非车险试题
单选题
初级
1、下列不属于国内公路货物运输定额保险（2009版）保险责任的是（C）
A. 由于运输工具发生碰撞、倾覆、火灾、爆炸、码头和隧道坍塌所造成的损失。
B．在装货、卸货或转载时，因遭受不属于包装质量不善或装卸人员违反操作规程所造成的损失。
C．因碰撞、挤压而造成货物破碎、弯曲、凹瘪、折断、开裂的损失。
D. 符合安全运输规定而遭受雨淋所致的损失
2、下列哪项不属于国内公路货物运输保险（2009版）的保险标的（C）
A．电视机 B.大理石 C.苹果 D.油漆
3、下列说法不正确的是（D）
A.金银珠宝经投保人与保险人特别约定，并在保险单（凭证）上载明，可作为保险标的
B．战争、敌对行为、军事行动、扣押、罢工、暴动、哄抢不属于国内公路货物运输保险的保险责任。
C．保险事故发生后，保险人未赔偿保险金之前，被保险人放弃对有关责任方请求赔偿的权利的，保险人不承担赔偿责任。
D. 发生保险事故后因纷乱造成货物的散失保险人不负责赔偿。
4、一车货物在我司投保国内公路货物运输保险，保额人民币30万。后因火灾导致全车货物烧毁，残值1万元。经调查属于保险责任并查得全车实际货值为人民币50万元，因此我司应该赔付（B）
A．50万 B.29万 C.18万 D.17.4万
5、家庭财产综合保险条款室内财产的保险金额由投保人根据当时实际价值分项目自行确定。不分项目的：按各大类财产在保险金额中所占比例确定，其中各项占比正确的是（A）
A. 城市家庭的室内财产中的家用电器及文体娱乐用品占40%
B．城市家庭的室内财产中的衣物及床上用品占20%。
C．农村家庭的室内财产中的家用电器及文体娱乐用品占40%
D. 农村家庭的室内财产中的农机具等占30%。
6. 损余大于保险金额的损失计算，正确的是 ( A )
A.赔款= 保额 x (当地市场完好价-货物受损后价值) /当地市场完好价
B．赔款=保额x（货物受损后价值-保额）/货物受损后价值
C．赔款=货物受损后价值-保额
D．不赔偿
7.对于按吨位承保的国内货运险，表述不正确的是( D)
A.发生全损的情况下，赔偿金额不多于保额
B.在不足额保险的情况下，发生保险标的的部分损失，则按承保吨位与出险时所装吨位的比例承担赔偿责任
C.按第一危险方式赔偿
D.按实际损失赔偿
8.对于海上货物运输保险来说，如货损原因涉及承运人和船方责任，向承运人和船舶的索赔及诉讼期限为（），否则追偿权丧失。 (A)
A. 一年
B.180日
C.两年
D.90天
9. .对于空运货物运输保险来说，如货损原因涉及承运人责任，向承运人的索赔及诉讼期限为（），否则追偿权丧失。 ( C)
A. 一年
B.180日
C.两年
D.90天
10、船舶保险的保险金额通常是根据船舶的（B）确定。
A. 实际价格
B.保险价值
C.建造价格
D.市场价格
11、保险人对被保险船舶因承保风险引起的（A)，进行损失赔偿时应按规定扣除每次事
故约定的免赔额。
A. 单独损失
B. 共同海损
C. 碰撞责任
D. 施救费用
12、下列项目中，属于船舶保险一切险责任免除的包括（C )。
A. 火灾、爆炸
B. 碰撞责任
C. 清除障碍物、残骸及清除航道费用
D. 共同海损和救
助
13、单独海损属于（D)。
A. 实际全损
B. 推定全损
C.共同海损
D.部分损失
14、在同一航程中船舶和船上所载货物遭遇共同危险时，为了共同安全、故意而合理地采
取措施所直接造成的特殊牺牲和支付的特殊费用，称为（B)。
A. 单独海损 B 共同海损 C. 施救费用 D.救助费用
15、为了保险标的的单方利益，由被保险人或其代理人、雇佣人等对受损标的采取各种
抢救、防护措施所产生的费用，称为（C )。
A.特殊费用
B.额外费用
C.施救费用
D.救助费用
16、被保险船舶遭受承保风险的袭击，单凭本身力量无法解脱其困境，只好请求第三者
或第三者自愿前来提供帮助解脱其所处危险的行为，由此而引起的费用称为（D）。
A. 特殊费用
B. 额外费用
C. 施救费用
D. 救助费用
17、由于船舶不适航而导致的损失是被保险人违反了（C）的行为，保险人对此不负责
赔偿责任。
A. 近因原则
B. 保险利益
C.默示保证
D. 明示保证
18、船舶失踪也属于船舶险的保险责任。船舶失踪必须满足是在航行中失踪船员和船舶同时失踪以及失踪满（B)。
A. 3个月以上
B.6个月以上
C.9个月以上
D.一年以内
19、下列中的（A）不属于船舶保险的责任免除。
A. 船员的疏忽或过失行为
B. 被保险人及其代表的疏忽或故意行为
C. 被保险人在船舶开航时知道或应该知道船舶不适航
D. 被保险人克尽职责应予以发现的正常磨损、锈蚀、腐烂或保养不周
20、某企业有价值10万元的地砖要从甲地运往乙地，投保了公路货物运输保险，保额8万元，约定的途耗率为5％，途中因挤压造成破损，经保险公司查勘确认损失为2万元，残值1000元，最终赔款为（C）
A．14400 B．12000 C. 11200 D.15160
中级
21、在铁路运输中，如果被保险人既投保了保险运输，又投保了铁路保价运输，二项保额未超货物总价。发生货损后，被保险人先进行
了保价赔偿，后又向保险公司申请赔偿，则提供单证中须有：( D )
A．运单原件， B. 运单复印件，C. 货票原件，D，货票复印件，
22、09版公路运输货物保险条款附加盗抢险中的盗抢绝对免赔率为：( B )
A．10％， B．20％， C. 30％ D. 40％
23、某物流公司向我司投保公路货物运输保险，由该公司的一辆载重量为12吨普通车辆运送一批杂货去某地。途中发火灾，货物基本烧毁。经消防部门勘查认定车上装载的一批废旧工业铅蓄电池破损电解液泄漏，而车辆左后方轮轴摩擦产生发热，引燃破损蓄电池，从而发生火灾.后经我司查勘核定，该批货物总重量在13吨左右，请问该案如何赔偿。（ D ） A．全赔，B．小比例加扣赔偿，C.大比例加扣赔偿，D.拒赔.
24、在国内陆路、水路货物运输保险中，保险责任开始，须同时具备“签发保险凭证”和“保险货物运离起运地发货人的最后一个仓库或储存处”所谓“运离”是指：（ A ）A．搬动货物装运，B．货物搬运出仓库装运，C.货物必须装上运输工具，D.运输工具装好货物后开始驶离仓储处。
25、依据现行保险法，下列关于告知义务的表述哪项是错误的（B）
A投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或给付保险金的责任，并不退还保险费。
B投保人因过失未履行如实告知义务的，对保险事故的发生有严重影响的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或给付保险金的责任，并不退还保险费。
C保险人在合同订立时已经知道投保人未如实告知的情况的，保险人不得解除合同。
D保险法要求投保人履行告知义务的方式为询问告知。
26、下列哪项不能在罢工险下得到赔偿（D）
A因为罢工劳动力不足，或者无法使用劳动力对堆存在码头的货物，遇到大雨无法采取罩盖防雨布的措施而遭淋湿受损
B因为罢工，没有劳动力对冷冻机添加燃料致使动力中断冷冻机停机，而使冷冻货物变质的损失
C罢工致使船货发生共同海损
D港口工人罢工无法在原定港口卸货，改到另外一个港口卸货引起的增加运输费用
27、棉纱100件从上海出口到新加坡，于6月1日海轮抵达新加坡港口开始卸货，该100件棉纱是在6月3日卸完的，但卸在码头仓库并没有及时运往收货人仓库，直至8月10日运往收货人仓库。根据仓至仓条款，保险责任什么时候终止（C）
A 6月1日
B 6月3日
C 8月2日
D 8月10日
28、李某因公前往日本参加商贸会，在我司投保商务旅行意外险，附加航班延误，保单约定每延误六个小时赔偿300元，限额1200元，保险期限为2010年3月1日零时至3月10日24时。按计划李某将于3月9日回国，购买了3月10日10点30分由日本至上海的飞机，但该航班因机械故障发生延误，最后李某由航空公司安排换机，于3月 11日10时15分乘坐其他航班回国，请计算赔款（B）
A 300元
B 600元
C 900元
D 1200元
29、依据商务旅行附加医疗补偿保险，被保险人因疾病或意外伤害在境外就医，并于返回其境内日常居住地后30天内需继续住院，保险人对此予以赔偿，但该后续治疗费用的补偿以保险金额的（B）为限
A5%
B10%
C20%
D100%
30、某餐厅投保公众责任险，下列哪项是公众责任险的除外责任（D）
A餐厅地面湿滑致用餐客人摔伤
B餐厅天花板由于质量问题突然掉落致用餐客人头部外伤
C餐厅服务人员撞伤用餐客人
D食物中毒
31、下列哪项是“吉安居家”家庭财产管道破裂及水渍保险的保险责任（A）
A被保险人隔壁邻居家的下水管道突然破裂致使水流外溢。
B被保险人楼上住户的下水管道堵塞致使水流外溢
C施工使管道破裂
D管道破裂致使供水中断造成的损失
32、某企业在我司投保雇主责任险，保险期限内一员工因公受伤，住院12天，出院后医生建休10天，当地最低生活保障标准为每人每月300元，该企业就该员工的误工费用向我司提出索赔，请计算赔款（D）
A100元
B220元
C120元
D170元
33、甲、乙两船相撞，甲船保在我司，按照碰撞责任下列哪项损失我司不予赔偿（C）
A甲船损失
B乙船损失
C甲船上的货物损失
D乙船上的货物损失
34、远洋船舶保险中，保险到期时，如被保险船舶尚在航行中或处于危险中或在避难港或中途港停靠，经被保险人事先通知保险人并按日比例加付保险费后，本保险继续负责到船舶抵达目的港为止。保险船舶在延长时间内发生全损，如何处理？（A）。
A需加交3个月保险费
B需加交6个月保险费
C需加交12个月保险费
D无需加交保险费
35、关于国内货运险的保险责任起讫期，下列哪项是正确的？（ C ）
A、自签发保险凭证起
B、自保险货物运离起运地发货人的最后一个仓库或储存处所时起
C、自签发保险凭证和保险货物运离起运地发货人的最后一个仓库或储存处所时起
D、自保险货物装上运输工具
36、下列哪个条款包含海盗行为？（ B）
A、海洋运输货物一切险条款
B、协会货物保险（A）条款
C、协会货物保险（B）+协会货物战争险
D、航空货物运输一切险
37、下列哪项是承运人免责事项？（A）
A、火灾
B、通风舱失灵
C、集装箱装于甲板，清洁提单没有注明，集装箱浪击落海
D、上一航次装货的残留物玷污本次承运的货物
38、关于施救、救助及共同海损，下列哪项表述错误（C）
A、救助报酬和共同海损费用分摊的计算是以财产获救时的价值为基础。
B、保险人赔付施救费用时不考虑获救财产当时的价值，以被保险人投保时的保险金额和保险价值的比例决定保险人的赔偿责任。
C、海上保险合同对于单独海损中免赔额的规定同样适用于对施救费用的赔付。
D、保险人对救助费用的赔偿责任同保险标的本身的赔偿责任加起来不能超过一个保险金额
39、下列关于委付理解正确的是（C）
A、保险人可以将委付的船舶或货物出售，若销售所得高于赔付被保险人的金额，保险人应将超过部分返还给被保险人。
B、船舶因被扣留而进行委付时，被保险人要求以日后船舶被释放时，退还保险金，仍取回船舶为条件。
C、保险标的发生推定全损时，被保险人要求被保险人按照全部损失赔偿的，应当向保险人委付保险标的。
D、保险人可以接受委付，也可以不接受委付，保险人接受委付后可以撤回。
40、财产综合险（2009）版规定，保险金额不得超过保险价值，超过保险价值的，超过部分无效。保险人应当（ A ）相应的保险费。
A、退还，
B、不能退还。
高级
41、暴雨是指每小时降雨量达（ B ）毫米以上。
A、15，
B、16、
C、16.5，
D、17。
42、以上属于机损险责任的是（ A ）。
A、设计错误，
B、爆炸，
C、水管爆裂，
D、已经存在的缺陷。
43、上列财产哪一项是属于家庭财产保险标的（ D ）。
A、日用消耗品，
B、地下室财产，
C、艺术品，
D、现金。
44、增加资产扩展条款是指哪一类条款（ B ）。
A、规范类，
B、扩展类，
C、限制类。
45、建筑工程险的被保险人有(A )。
A．业主、承包人
B．业主、分承包人
C．承包人、分承包人
D．业主、承包人、分承包人、技术顾问及其他关系方
46、以下不属于建筑工程险物质损失部分的保险责任的有(D )。
A．空中运行物体坠落
B．火灾、爆炸
C．破坏性地震
D．盘点时发现的短缺
47、非外力引起的机械或电器装置的损坏和建筑用机器、设备、装置本身的损失，(A )予以承保。
A．机器损坏保险
B．建筑工程保险
C．安装工程保险
D．利润损失保险
48、机器损坏保险的保险金额( C )。
A．新机器按重置价值、旧机器按购买价值确定
B．新、旧机器均按购买价值确定
C．新机器按购买价值、旧机器按重置价值确定
D．新、旧机器均按重置价值确定
49、如果固定资产按账面原值投保，受部分损失的财产保险标的的保险价值大于或等于出险时的重置价值，按（D）计算赔偿。
A.保险金额
B.实际损失
C.保险价值
D.账面原值
50、下列（D）不属于产品责任险的除外责任。
A.被保险产品本身损失
B.被保险人故意违法生产出售或分配产品造成的损失
C．被保险人所有或照管或控制的财产损失
D.被保险人为产品责任事故支付的法律费用
51、国内运输货物保险中，如果货物运抵目的地后，收货人未及时提货，则保险责任的终止期最多延长到收货人接到到货通知单后（B）为限。
A.10
B.15
C.30
D.60
52、雇主责任保险不承保（C ）情况下的雇员伤残或者死亡而应由被保险人承担的经济赔偿责任。
A 在雇用期间，因意外事故伤残
B 在雇用期间，因职业病死亡
C 在雇用期间，因疾病死亡
D 在雇用期间，因职业病而依雇用合同由被保险人负担的医药费
53、下列说法正确的是（A ）。
A 责任保险的保单的赔偿限额中通常包括每次事故的赔偿限额
B 责任保险的保单的赔偿限额一般为累计的赔偿限额
C 责任保险的保单赔偿限额中包括诉讼费用
D 责任保险保单会列明保险金额
54、责任保险的直接赔偿对象是（A ）。
A 被保险人
B 第三者
C 被保证人
D 受害人
55、下列哪项不属于财产保险的基本原则（D）
A．最大诚信原则 B.保险利益原则 C.近因原则 D.货币补偿原则
56、企业财产保险的承保方式不包含(D)
A.按账面价值承保
B.按重置价值承保
C.按估计价值承保
D.按公允价值承保
57、不属于2009版财产一切险保险责任的是(B)
A.暴雨
B. 盗窃
C.爆炸
D. 台风
58、不属于家庭财产保险标的的是(C)
A.电视机
B.服装
C.自行车
D.台式电脑
59、工程险中需要特约投保并列清单的是：(C)
A.临时工程
B.工程材料
C.施工机具
D.安装设备
60、通融赔款在我人保公司是（B）
A. 严格禁止的
B.需要通过省公司核准的
C. 需要通过市公司核准的
D. 需要通过总公司核准的
多选题
初级
1、保险的基本原则包括（ABD）
A. 保险利益原则 B．补偿原则
C．第一危险赔付原则 D. 近因原则
2、根据财产一切险条款（2009版）保险标的的保险价值可以为（ABCD）
A. 出险时的重置价值 B．出险时的账面余额
C．出险时的市场价值 D. 其他价值
3、下列不可以作为财产一切险保险标的的是（ABC）
A．枪支弹药 B. 动物、植物 C. 文件、账册 D. 艺术作品、邮票
4、一下说法不正确的是（BC）
A. 火灾、爆炸、雷击均为国内公路货物运输保险的保险责任
B．雇主责任险暂时丧失工作能力超过五天(不包括五天)的，在此期间，经医院证明，每人／天按当地政府公布的最低生活标准赔偿工伤津贴，工伤医疗期满或确定伤残程度后停发，最长不超过半年
C．附加意外伤害生活津贴健康保险条款中，住院治疗的保险人按被保险人自意外事故发生之日起180日内实际每次住院日数乘以每日意外伤害生活津贴标准给付住院津贴。最长不超过180天。
D. 国内公路货物运输保险中古币、古玩、古书、古画需要特约承保。
5、意外伤害保险中的意外必须是（ACD）
A. 外来的 B．渐变发生的
C．非疾病的 D. 非本意的
6、我国远洋船舶保险碰撞责任条款规定，因被保险船舶引起的碰撞责任，保险公司应负
责的损害赔偿包括（B、E）。
A. 本船所载货物的损失
B. 他船所载货物的损失
C. 清除障碍物、残骸、货物或任何其他物品的费用
D. 延迟或丧失使用的间接损失和费用
E. 他船的救助费用
7、船舶一切险项下的保险责任包括（A、B、C、D）
A. 全损险的保险责任
B. 碰撞责任
C. 施救费用
D. 共同海损和救助
8、根据船舶战争、罢工险条款规定，下列风险项目中，属于保险责任的有（A、B、C、D）。
A. 战争、内战、革命、叛乱或由此引起的内乱或敌对行为
B. 各种战争武器，包括水雷、鱼雷、炸弹
C. 罢工、被迫停工或其他类似事件
D. 任何人怀有政治动机的恶意行为
E. 联合国安理会常任理事国之间爆发的战争（不论宣战与否）
9、远洋船舶保险的保障范围包括（A、B、C、D）。
A. 船体
B. 机器及设备
C.燃料
D.给养
10、我国沿海、内河船舶保险的险别有（A、C)。
A.全损险
B.基本险
C.一切险
D.综合险
E.平安险
中级
11、下列货物不在09版公路货物运输保险条款责任范围内：（ ABC ）
A．花草、苗木，B．新鲜肉蛋、新鲜水产，C. 粮食，D. 玻璃。
12、发货人为收货人投保了铁路货物运输保险，发生下列那几种事故，
保险公司可能予以赔偿。( ACD )
A.发货人装车，铁路方卸车，施封完好，货物短少。
B.发货人装车，收货人卸车，施封完好，货物短少。
C.铁路方装车，铁路方卸车，施封完好，货物短少。
D.铁路方装车，收货人卸车，施封完好，货物短少。
13、下列哪些损失属于共同海损？（ ABC ）
A、舱内起火，需要往舱内灌水灭火，造成的水损
B、船舶遇难抛货，被投弃的货物
C、船舶遇难抛货，在抛货过程中海水因为舱盖打开而进入货舱，造成的水损
D、海上风浪把舱盖打坏，舱内进水造成的水损
14、ICC（B）条款与水渍险相比，增加承保了下列哪些危险：(ACD)
A、陆上运输工具的倾覆或出轨
B、火灾或爆炸
C、地震、火山爆发
D、海水、湖水、河水进入船舶、驳船、运输工具、集装箱、大型海运箱或贮存处所
15、保险标的在发生保险责任范围内的损失，保险人可选择以下哪几种方式赔偿（ABC）。
A、货币赔偿，
B、实物赔偿，
C、实际修复，
D、预付赔款。
16、火灾责任必须同时具备以下哪几个条件（ACD）。
A、有燃烧现象，
B、有热有光有火焰，
C、偶然、意外发生的燃烧，
D、燃烧失去控制并有蔓延扩大的趋势。
17、保险单具有以下法律意义（ABD）。
A、是明确当事人双方履行保险合同的依据
B、证明保险合同的成立
C、具有证券作用
D、确立保险合同内容
18、保险公司的理赔原则有（ABCD）。
A、恪守信用原则
B、高效原则
C、实事求是原则
D、公平合理原则
19、保险合同的基本条款有（ABC）。
A、保险标的
B、保险价值
C、违约责任和争议处理
D、保证条款
20、对保险合同的终止以下表述正确的是（BD）。
A、直接原因是当事人一方的意思表示或解除合同的协议
B、通常是合同期限届满或履行完毕，属自然终止
C、因投保人违约而造成的
D、是合同权利义务的消灭，不存在恢复效力的问题
高级
21、财产保险综合基础上加保的附加险有（AB）。
A、盗抢保险
B、水管破裂保险
C、自燃损失险
D、破坏性地震保险
E、无过失责任险
22、下面所列财产中，可以作为家庭财产保险承保标的的是（AC）。
A、房屋及其附属设备
B、家庭生活资料
C、金银首饰
D、货币、有价证券
23、建筑工程保险物质损失部分的除外责任有（BCE）。
A、设计错误引起的损失和费用
B、自然磨损，内在或潜在缺陷
C、维修保养或正常检修费用
D、地面下沉下陷造成的损失
E、领有公共行使执照的车辆、船舶和飞机的损失
24、对于下列建筑工程的总价值的解释，正确的是（AD）。
A、是指工程承包价或工程承包价加上工程所有人提供的材料或设备之和
B、是指工程核算价
C、是指承包合同总造价
D、是指包括原材料费用、设备费用、建造费、安装费、运输费和保险费、关税、其它税项和费用，以及由工程所有人提供材料和设备的费有
25、在建筑工程险中，特殊风险一般指以下（ADE）。
A.洪水
B.雷电
C.冰雹
D.暴风
E.暴雨
26、达到暴雨标准的是（ABC）。
A.1小时累计降雨16毫米以上
B.12小时降雨累计30毫米以上
C.24小时降雨累计50毫米以上
D.24小时累计降雨60毫米以
27、依据风险标的分类，风险可分(ABCD)
A.财产风险
B.人身风险
C.责任风险
D.信用风险
28、下列出险原因可以套用空中运行物体坠落的是(ABCD)
A.陨石坠落
B.爆破造成土石飞溅
C.烟囱倒塌
D.被飞鸟击中
29、未决赔案必备要件有（ABCDE）。
A．保单抄件 B. 现场照片 C. 出险通知书 D. 现场查勘笔录
E. 出险报案和办理情况登记表
30、核赔的基本内容是（ ABDE ）
A. 核实保险责任
B. 核定损失、费用范围及大小
C.核定是否越权
D. 审核赔款手续
E. 核定赔款金额
判断题
初级
1、家庭财产综合保险中存放于院内、室内的非机动农机具、农用工具需特约承保（√）
2、国内公路货运险中，投保人和被保险人应当严格遵守国家及交通运输部门关于安全运输的各项规定，维护保险标的的安全。货物运输包装必须符合国家和主管部门规定的标准。（√）
3、货运险中，对于涉及到途耗和残值的，扣除途耗及残值后，再按照条款规定进行理算（√）
4、在国内货运险中，对于保险事故属于保险责任的，保险人在与被保险人达成有关赔偿金额的协议后十日内，履行赔偿义务。（√）
5、一车货物投保国内公路货物运输定额保险，保额2万。在保险期限内发生保险事故，被保险人全责，损失1万元。经核实全车货值5万，我司应该赔偿10000*2/5=4000元（×）海洋运输货物一切险条款的保险责任为平安险＋水渍险＋一切外来原因所致风险。
答：（X）一切险＝平安险＋水渍险＋11种普通附加险，但不包括特别附加险和特殊附加险。
6、对于货物本身特性的损失，运输途中的必然损失和营运上的损失不属于货运险的保险责任。答：（√）
8、航次保险的保险期限：载货船舶自起运港装货时开始，至目的港卸货完毕时终止。但自船舶抵达目的港当日午夜零时起，最多不得超过30天。在任何情况下，航次保险的最长期限不得超过90天，如果要超过90天，必须事先征得保险人的同意并交付额外保费以后保险合同方为有效。（√）
9、远洋船舶保险条款中全损险保险责任不包括地震、火山爆发、闪电或其他自然灾害。（×）
10、船龄超过3年的船舶视为旧船，按重置价值确定保险价值。（×）
中级
11、沿海内河船舶险不负责桥（包括桥身和桥墩）的赔偿。（√）
12、恶劣气候造成两个连续港口之间单独航程的损失索赔应该视为一次意外事故。（√）
13、某公司向我司投保了铁路货物运输保险，这批货物从甲地运往乙地。到达目的地后，提货时发现部分货物发生破损，被保险人报案，并经当地保险公司查勘确认损失为3500元。随后向当地保险公司提供了货运记录、发票、提货单、运单及保险单原件。当地保险公司应予以代赔。（√）
14、某公司向我司投保了一年期定额公路货物运输保险，保额为两万元。前半年未发生赔款。但下半年某次运送货物从甲地到乙地时，途中因震动挤压造成破损，经乙地保险公司查勘
确认，损失为5000元。被保险人也按保单要求提供了相关单证。我司将予以赔偿。（×）
15、财产保险的被保险人在保险合同订立时和保险事故发生时都应对保险标的具有保险利益（×）
16、父母可以为其子女儿投保人身保险，且死亡保险金可以根据经济情况自由确定（×）
17、某企业为其在职员工投保团体意外伤害保险，并在保险合同中约定企业为受益人（×）
18、海运战争险的负责期限仅限于水水危险或运输工具上的危险（√）
19、雇主责任险项下死亡限额与医疗费用限额可以相互调剂使用。（×）
20、承运人对到付运费具有可保利益。（√）
高级
21、根据“损失与否条款”，即使被保险人是在承保损失发生后取得的可保利益，除非被保险人在保险合同生效时已知发生了这种损失而保险人并不知道，被保险人就可以获得保单项下的损失赔偿。（√）
22、在产品、产成品发生火灾等非正常损失时，根据我国增值税暂行条例，进项税不得从销项税中抵扣的规定，保险人在理赔时不得将在产品、产成品所耗用的购进货物时的增值税扣除。（×）
23、存贷按负债表余额承保的，发生保险责任范围内的损失时，保险人应按加工成本赔偿。（×）
24、财产保险中固定资产的保险价值是出险时的重置价值。（×）
25、生产型企业财产保险中存货与固定资产损失赔偿都可以扣除增值税。（√）
26、低值易耗品不能作为企业财产保险的存货投保。（×）
27、盗窃责任是新版财产一切险的的除外责任。（√）
28、进出口货运中，船方可以对货物由于航行中的发生交通事故致损的情况免责。（√）
29、财产保险中承保的暴风责任是指风力达17.2米/秒以上的大风（√）
30、财产保险公司除经营财产保险外还可以开办投资联结保险，短期意外险业务（╳）
案例分析题：
初级
一、我司承保的从阿根廷进口至南通的58920吨阿根廷大豆在卸货港根据商检局衡器计重证明，本批大豆短少1194.20公吨，但我司从商检出具的品质检验证书发现本次大豆水分蒸发比较高，短少的部分原因是由于大豆在运输途中水分蒸发引起的，经审核有关单证我司发现:本案在装货港时的装运数量为58920MT, 当时检测水分12.60%, 而在卸货港北仑港卸货重量为9556.790MT, 水分11.9％，在南通港卸货重量为48169.007MT, 水分仅11.60%，比装货港的水分含量整整少了1％。你认为应如何处理？
答：我司一切险承保的外来原因损失必须是意外的，事先难以预料的，不是必然出现的, 而是被保险货物以外的外部因素导致其受损。
除保单本身约定的免赔外，需将水分挥发考虑进去；也可放弃约定免赔，而只考虑水分1%因素。
二、两船甲、乙在某规定的航行区域内发生碰撞事故，最终导致甲、乙双方船体受损，甲方所载部分货物受损，乙方船舶沉没的水上交通事故。根据海事部门认定，甲方承担70%的主要责任。甲方投保了内河船舶一切险，无任何附加险，保险金额与保险价值均为500000元，未投保货运险。根据保险公司认定，甲方船体损失15000元，货物损失3000元，乙方船体损失50000元，打捞费25000元。根据甲方保单特别约定，碰撞事故中的主要责任扣除免赔率15%。计算保险公司赔偿给甲方的金额。
答：本船损失：15000*70%*85%=8925
碰撞责任：（50000+25000）*70%*75%=39375
合计赔款：48300元
中级
三、某安装公司向我司投保了公路货物运输保险，装运一台超宽超高的大型塔吊出省运输至某地，运输方为该公司自行安排，并与运输方在协议上约定：起运前先预付50％的运费，待货物安全运抵目的地后，再支付后50%的运费。结果该车辆在运输途中经过某一涵洞时，车上塔吊与洞顶发生碰撞，造成损失。被保险人向当地保险公司报案，经查勘地面车辆最低处至车上塔吊的最高处为4.85米。塔吊最后修理费用为16万元。但当时安装公司在塔吊运抵目的地后，就支付了后50%的运费。问：
1.该案是否能拒赔？
2.如不能拒赔，处理该案时应着重注意那几个方面的事项？
答：1.如无交警事故认定书，又未对超宽超高件运输进行审批，发生货损拒赔。
2．应着重注意：承保时对此类货物运输风险的认识，运输时发货方与承运方签订运输协议各方的义务是否真正落实，运输是否符合国家法律法规及有关部门规定。出险后否按照保险合同规定及时报案处置并提供相关有效单证。
四、、英国人在英国与西班牙的战争中缴获了一艘船只和船上的货物。根据当时英国一个叫做“战利品奖励法”的法律，缴获战利品的人有权获得这些战利品。为了保护这些战利品能平安地返回英国，缴获船舶的英国船长和船员为船货投保了到英国的航程保险。就在返回英国的
途中，船货因遭遇海上风暴而灭失。保险人以缺乏可保利益为理由拒赔，被保险人提起诉讼。请根据可保利益原则分析该案。
参考答案：
（本案考察海上保险可保利益的法理基础。）
船长和船员是否具有可保利益取决于两个方面。首先是“战利品奖励法”。该法所赋予的对船舶和货物的合法权利构成了符合法定可保利益要求的“法定关系”。另一方面，本案存在着对实际利益的期望。
要点：可保利益的定义、可保利益的特点、本案可保利益的法理基础。
高级
五、某某公司投保财产一切险（1995），在保险期间内，2010年8月1日，一名员工不慎撞翻茶杯，茶水倒入办公桌上的手提电脑上，经检测主板已烧坏，无修复价值，该电脑于2009年2月30日购买，原值20000元，使用年限为5年，重置价18000元，残值500元。（1）请认定保险责任，（2）请计算赔款，如附加重置价值条款的应赔多少。
答：（1）保险责任成立。
（2）20000x50%-500=9500元；
如附加重置价值条款，18000-500=17500元。
六、某贸易公司向我司投保财产综合险（2009年版），保险标的为固定资产，库存商品，委托加工及收购商品，委托加工及收购商品按账面的出口代运金额投保10000000.00元，2010年7月1日，其收购商品的生产厂家由于暴雨造成固定资产，存货受损，保险公司核定固定资产损失150000元，原材料损失100000元，产成品损失50000元，产成品残值5000元。保险公司核对被保险人提供出险当天的账面情况显示账面的出口代运金额为25000000元，作为定损理赔员，请你计算该案保险公司应该赔偿多少钱？
答：（50000.00-5000.00）*10000000/25000000=45000.00*0.4=18000.00元
实务操作题：
初级
一、应如何知道被保险人组织施救？如涉及第三者责任，应如何操作？
施救：（1）迅速分隔完好和残损货物。有些货损，特别是水湿、霉烂、沾污、串味、虫蛀等原因造成的货损，如不立即进行分隔，损失将不断扩大。
（2）修补或重新包装。对包装破裂的，根据情况，需要修补、重新包装或换袋的，应建议被保险人或收货人及时采取相应措施，以防止发生损失或加重和扩大损失。
（3）重新捆扎。对散、松捆或箱板等要重新加固或捆扎后方可继续转运，以免货物散失。
（4）虫蛀的货物应立即熏蒸杀虫，以减少损失的进一步加重。
（5）及时整理加工。
二、追偿的实务操作流程有哪些？
1、案件处理人员若发现案件具备可追偿因素，则应在案件立案之后提交追偿任务给追偿人员，追偿人员据以进行追偿登记，并及时介入案件处理。
2、收集能够证明损害和第三者责任的证明材料，如海事报告、运输合同、检验报告、货损货差证明、现场照片或录像、证据实物的提取和封存、买卖合同、付款凭证、提单、承运人的资料等。
3、必要时，特别是在自行收集难以获得或不及时收集将会灭失的情况下，要及时进行证据保全。
4、及时获取责任方的担保。在接到报损通知后，不论在货物抵港前或抵港后，应立即分析案情，估算损失金额，依法及时采取保全措施，获取担保。
5、及时向责任方提出索赔或提起诉讼，及时催办，注意不因案件处理的原因而丧失时效。
6、各级公司要按授权权限，将超本级公司权限的案件上报上级公司审批。
7、未赔付前，应要求被保险人做好索赔工作，赔付后要求被保险人签署权益转让证明书，移交所有追偿文件，并提供必要的协助和配合。案情较复杂，金额较大的案件，可委托律师处理。需聘请律师处理的，按授权权限和法律事务管理办法办理。
8、对涉及第三者责任，但追偿金额不高，且难度较大或追偿费用大于赔款，拟放弃追偿的赔案，应在案卷首页批注放弃追偿的理由，并报公司领导审核，签字同意后加盖“结案”章归档。
9、追回的数额应及时按财务规定入账处理，在支付有关费用后，将材料归档结案。
10、其他未尽事宜按《中国人民财产保险股份有限公司追偿事务管理暂行办法》和《关于海洋、国内水路货物运输保险追偿工作的指导意见》（人保财险办发[2006]58号）及《中国人民保险公司法律事务管理办法》办理。
中级
三、张某，男，40岁，欲前往西藏旅游，在我司投保境内旅游意外伤害保险，保险期限为2010年5月1日至5月8日，意外伤害保险金额为10万元，医疗保险金额1万元，丧葬保险金额1000元，未指定受益人。5月2日张某在上海乘飞机前往西藏，途中飞机失事，张某死亡。事后其家属从航空公司得到40万元死亡赔偿金，又向我司提出索赔。
1、作为理赔人员，请认为张某家属是否有权利向我司索赔意外伤害保险金，说明理由。
如理赔需提供哪些理赔单证。
2、张某家属提供了火化费发票500元，普通骨灰盒发票400元，遗体遣返费发票500元。上述哪些项目可在丧葬费下得到赔偿，并计算张某家属能在丧葬费下得到多少赔偿款？
3、请计算张某家属在本案中得到的所有赔款。
4、张某家属共有四人（张某妻子38岁、张某儿子9岁，张某父亲65岁，张某母亲64岁），在理赔过程中张某妻子和张某父母因赔款问题产生纠纷，作为理赔人员该如何处理。
考点：①被保险人持有效客票踏入乘坐的飞机舱门，因飞机坠落、起火、爆炸或与其他物体碰撞导致身故的保险金额为意外伤害保险金额的2倍。
②意外险受益人问题
答案：
1、张某家属有权利向我司提出索赔，人的生命是无价的，张某家属虽然已从航空公司得到40万死亡赔偿金，但仍可以向我司提赔意外伤害死亡保险金，意外伤害保险为给付型保险，不存在重复赔偿的问题。需提供的理赔单证有：
保险金给付通知书（内部单证）、损失清单（内部单证）
死亡证明、户籍注销证明、火化证明
被保险人身份证
旅游合同、航程安排
受益人资料（受益人与被保险人关系证明、受益人身份证）
如受益人委托他人领取赔款，应出具委托书
2、火化费、普通骨灰盒费用及遗体遣返费均可在丧葬费下得到赔偿，但总和不能超过丧葬保险金1000元。张某家属能在丧葬费下得到1000元。
3、被保险人持有效客票踏入乘坐的飞机舱门，因飞机坠落、起火、爆炸或与其他物体碰撞导致身故的保险金额为意外伤害保险金额的2倍。故本案最终赔款为200000元+1000元=201000元
4、本保单未指定受益人，故本案赔款将作为被保险人遗产，由法定继承人领取赔款，张某家属共四人，且四人都为第一顺序继承人，受益份额均等，故赔款分四份由四人领取，张某儿子作为无民事行为人，将由其监护人张某妻子代领。
四、某某企业投保产品质量保证保险，特别约定：1、年终根据实际销售收入调整保险费，
2、10000元以上至100000元赔款，每次事故免赔率为12%。2010年6月10日和11日发往配套厂家一批配件，在使用过程中发现在11个规格中都有部分质量缺陷，于7月5日正式向供应厂家提出索赔67587元，经供应厂家前往调查分析，确认确实存在质量问题，并同意退货。你认为此次事故要收集哪些单证。
答：使用厂家：索赔通知、索赔清单、索赔发票
投保企业：退货索赔鉴定报告、受损产品生产合格证、产品销售清单、销售发票、残
值处理发票（依据）。
高级
五、请详细说明国内货运险中被保险人所要提供的理赔单证及单证作用。
答：1、出险通知书我保险公司固定格式填写盖章，表明向我司正式提出索赔。
2、损失清单我保险公司固定格式填写盖章，表明正式索赔项目。
3、货运单（运输协议或合同）表明被保险人与发货人或承运人相互之间法律关系、权利义务等。
4、货物清单及价值依据计算整票货物价值，比较保险金额及保险价值关系。
5、受损货物损失依据损失确认依据。
6、事故证明证明是否属保险责任，及确定责任人。
7、运输工具相关复印件确认运输合法性及运输工具是否适航，有否超载的违规现象。
8、赔偿协议及赔款收据表明货物权益方及责任方确认损失的履行依据。
9、权益转让书在我司按保险合同规定赔付后，依法取得的权利依据。
六、某施工单位就某一高架桥建设项目向保险公司投保建筑安装工程一切险，保额按工程预算剔除不可预见费用确定为3.8亿元，2010年5月由于暴风造成架设中的一段桥梁板倒塌，造成桥梁板损坏，脚手架，立柱模板等施工设施损坏。具体损失项目如下：
1、桥梁板500平方，每平方工程预算单价1000元，总计：500000元；
2、脚手架400立方，每立方重置价：60元，总计：24000.00元；已使用4次
3、立柱模板190块，每块重置价100元，总计：190000.00元；已使用5次
4、拆除费用：50000元；
合计：764000.00元。
请你确定理赔方案并说明理由
答：A、赔桥梁板，按摊销几次赔偿脚手架，立柱模板，不赔拆除费用，理由：桥梁板在工程清单里列明，属于保险标的；
B、脚手架，立柱模板虽然没有单独列明，但包含在有关的预算单价中，建议按工程定额中脚手架，模板等使用次数分摊的方式协商赔偿；
C、由于没有附加清理残骸费用条款，所以不赔拆除费用。
本试卷由杭州人保理赔中心非车险部联合出题
二0一0年九月一日
非车险理赔初级试题 注：此题型为总公司考试题型，题库为市公司组织力量整理，试题答案仅供大家参考，若有疑问，请及时与市公司人力资源部联系。 一、单选题 1、下列不属于国公路货物运输定额保险（2009版）保险责任的是（） A、由于运输工具发生碰撞、倾覆、火灾、爆炸、码头和隧道坍塌所造成的损失。 B、在装货、卸货或时，因遭受不属于包装质量不善或装卸人员违反操作规程所造成的损失。 C、因碰撞、挤压而造成货物破碎、弯曲、凹瘪、折断、开裂的损失。 D、符合安全运输规定而遭受雨淋所致的损失 2、下列哪项不属于国公路货物运输保险（2009版）的保险标的（） A、电视机 B、石 C、苹果 D、油漆 3、下列说法不正确的是（） A、金银珠宝经投保人与保险人特别约定，并在保险单（凭证）上载明，可作为保险标的 B、战争、敌对行为、军事行动、扣押、罢工、暴动、哄抢不属于国公路货物运输保险的保险责任。 C、保险事故发生后，保险人未赔偿保险金之前，被保险人放弃对有关责任方请求赔偿的权利的，保险人不承担赔偿责任。 D、发生保险事故后因纷乱造成货物的散失保险人不负责赔偿。 4、一车货物在我司投保国公路货物运输保险，保额人民币30万。后因火灾导致全车货物烧毁，残值1万元。经调查属于保险责任并查得全车实际货值为人民币50万元，因此我司应该赔付（） A、50万 B、29万 C、18万 D、17.4万 5、家庭财产综合保险条款室财产的保险金额由投保人根据当时实际价值分项目自行确定。不分项目的：按各大类财产在保险金额中所占比例确定，其中各项占比正确的是（） A、城市家庭的室财产中的家用电器及文体娱乐用品占40% B、城市家庭的室财产中的衣物及床上用品占20%。 C、农村家庭的室财产中的家用电器及文体娱乐用品占40% D、农村家庭的室财产中的农机具等占30%。 6、损余大于保险金额的损失计算，正确的是 ( ) A、赔款= 保额 x (当地市场完好价-货物受损后价值) /当地市场完好价 B、赔款=保额x（货物受损后价值-保额）/货物受损后价值
非车险理赔（财产险类） 一、单项选择题（每小题1分，共50分） 1、保险合同是（）约定保险权利义务关系的协议。 A、保险人与被保险人； B、保险人与投保人； C、保险人与受益人； D、保险人与代理人。 2、保险合同中的附加条款是指（）的条款。 A、由被保险人和投保人协商制定； B、可以独立承保； C、不能独立承保，只能作为主险条款的扩展或延伸； D、非制式规定。 3、财产保险合同是以（）为保险标的的保险合同。 A、财产及其现有利益； B、财产及其其他利益； C、财产及其物质利益； D、财产及其预期利益； 4、风险管理的过程包括（） A.风险识别、风险估测、风险评价、选择风险管理技术、评估风险管理效果 B.风险识别、风险估测、选择风险管理技术、设计保险方案 C.风险识别、风险估测、选择风险管理技术、评估风险管理效果 D.风险识别、风险估测、设计保险方案、评估风险管理效果 5、财产保险分摊原则适用于（）。 A.原保险； B.再保险； C.重复保险； D.超额保险。 6、一切险合同是指（）。 A.承保发生的一切风险； B.承保和合同中明确列明的一切风险； C.承保多种多样的风险； D.承保合同中列明的除外不保风险之外的一切风险。
7、家庭财产保险的保险期限的起止日期是（） A.保险单约定的起保日次日零时至期满日24时止 B.保险单约定的起保日零时至期满日24时止 C.保险单约定的起保日次日零时至期满日24时止 D.保险单约定的起保日零时至期满日零时止 8、某人投保保险金额为一万元的家庭财产保险，在保险期间内，其电烤箱因短路发生火灾，造成电烤箱损失550元，电冰箱损失3000元，电视机损失4000元，家具衣物损失2550元，根据我国家庭财产保险的规定，保险人应该负责赔偿（） 元 元 元 9、某座桥因施工单位甲公司在施工过程中偷工减料致使该桥垮塌，导致该事故的风险因素是（）。 A、道德风险因素； B、心理风险因素； C、经济风险因素； D、物质风险因素。 10、根据财产综合险条款(2009版)，下列描述正确的是（） A、自燃引发火灾对自燃物本身损失不承担赔偿责任，对火灾造成的其他损失承担赔偿责任 B、锅炉及压力容器爆炸造成本身的损失不承担赔偿责任,爆炸造成的其他损失承担赔偿责任 C、由于暴雨、暴雪造成的简易建筑本身的损失承担赔偿责任，对存放其内的存货不承担赔偿责任 D、因爆炸导致化学品扩散致使保险标的受污染的损失，保险人不负责赔偿 11、重置价值条款 经双方同意，若投保人与保险人约定保险价值为出险时的重置价值，则适用下列约定： （一）发生保险事故后，被保险人应对受损保险标的进行重置。 重置是指： 1、替换、重建保险标的； 2、修理、修复保险标的。 无论采用上述哪一种方式，目的是使保险标的的受损部分经过重置后达到其全新时的状态。 （二）若遇下列情况，保险价值变更为出险时的（）： 1、被保险人没有合理的原因和理由而推迟、延误重置工作；
非车险理赔测试题 一、单选题（每题1分） 1、以下属于财产保险承保的火灾风险是（） A、烘、烤、烫、烙造成保险财产焦糊变质 B、点火烧荒、焚烧被玷污的衣物 C、烘箱烘烤时，变压线圈着火燃烧并延及其他保险财产 D、电机超负荷使用只造成自身损毁 2、某企业投保财产保险综合险，保险金额200万元，在一次电路短路引起的火灾中，实际损失95万元，为抢救保险财产支出必要费用10万元，经查帐属足额投保，为确认保险责任和财产损失的公估费用为2万元，保险公司应向该企业赔偿（） A、95万元 B、105万元 C、100万元 D、107万元 3、《企业会计准则》规定，各种存货应当按取得时的实际成本记账。历史成本的构成包括（） A、购货价格、购货费用 B、税金 C、制造费用 D、上述全部 4、家庭财产综合险中，下列（）损失和费用保险人负责赔偿。 A、发生火灾时，保险标的在抢救过程中，遭受碰破、水渍等损失，以及灾后搬回原地、途中的损失。 B、发生火灾时隔断火道，将未着火的保险房屋拆毁造成的损失。 C、由于超电压、短路、断路、漏电、自身发热、烘烤等原因引起的火灾造成其他财产的损失。 D、以上全部。 5、国内水路、陆路货物运输保险基本险责任不包括（） A、火灾 B、共同海损费用 C、盗窃 D、隧道、码头坍塌造成的损失 6、国内货物运输保险规定，货物运抵目的地后，收货人未及时提货，则保险责任的终止期限最多延长至以收货人接到到货通知单后的（）天 A、10天 B、15天 C、20天 D、30天
7、一批货物10包，投保海上运输货物保险平安险，保险金额10万元。在出口装船时2包不慎落海，经奋力抢救打捞上1包货物完好，另外一包救出后发现全损，共支出抢救费用3万元，则保险人的赔付金额为（） A、3万元 B、4万元 C、1万元 D、2万元 8、某工程保险期限为2001年１月１日－2002年12月31日，其中2002年10月1日－2002年12月31日为试车期。该工程所安装的设备均为二手设备。在试车期因试车原因发生事故并损坏，赔偿金额如何确定（） A、修理费用 B、重置费用 C、协商确定 D、不赔偿 9、由于雇员的不诚实行为不易立即发觉，所以雇员忠诚担保保险对雇员的不诚实行为规定了一个发现期，即在保险期限内从雇员退休、离职、死亡、脱离工作岗位日期起或保单终止之日起（）个月，在此期间内发现的雇员的不诚实行为给雇主造成的损失也属于保险责任范围。 A、1 B、3 C、6 D、12 10、关于意外险延期医疗费用的赔付：不论被保险人续保与否，保险期间届满被保险人治疗仍未结束的，保险人所负给付保险金的期限，自保险期间届满次日起计算，门诊治疗者以15日为限；住院治疗者至出院之日止，最长以（）为限。 A、30 日 B、60日 C、90日 D、180日 11、在人身意外伤害险中，被保险人职业或工种危险性是否已发生变化。被保险人出险时所从事的职业危险性增加且事先未向保险人做变更通知的，如变更的职业属于保险人职业分类表的可保职业，保险人按（）计算给付保险金 A、原交保险费 B、原交保险费与应交保险费的比例 C、应交保险费 D、不赔偿 12、某被保险人参加人身意外伤害保险，保险金额5000元，第一次意外伤害头部表皮烧伤面积7%（烧伤给付比例75%），已付烧伤保险金3750元，第二次躯干及四肢烧伤面积10%（烧伤给付比例50%），则第二次烧伤保险金为（） A、0元 B、1250元 C、2500元 D、5000元 13、某被保险人参加人身意外伤害综合保险，保险期间2002年6月16日零时起至2003年6月15日二十四时止，保险金额50000元，其中意外伤害医疗
一、单选题 1、人身保险按实施方式分为（D 人寿保险、健康保险和人身意外伤害保险个人保险、联合传统人身保险和新型人身保险保险和团体保险强制人身保险和自愿人身保险 2、认可资产减去认可负债的差额指的是（B 保险责任准备金实际偿付能力最低偿付能力法定偿付能力 3、下列选项中，不属于万能型人身保险特点的是（兼具投资和保障功能交费灵活、收费透明通常不设定最低保证利率，投资收益可以在账户价格波动中反映出来灵活性高，保额可调整 4、保险公司开业时最少要有（B）人民币的资本。亿元10 亿元 5、保险公司根据已有资料尚不能作出准确的理赔结论，需进一步明确发生的事故是否属于保险责任而向事故的相关知情人、联系人或处理人进行核实取证的工作，属于（C 理赔报案理赔受理理赔调查理赔审核 6、理赔调查的方法多种多样，其中以事故发生现场中与理赔案件有关的物质客体为对象的调查活动，属于（走访调查现场勘查现场模拟实验咨询和委托鉴定 7、保险理赔工作中，报案受理的第一项工作是（保单信息查询报案信息询问和记录索赔指导案件通报 8、理赔人员根据保险金申请人提供的索赔资料，结合投保单、健康告知、财务告知、体检资料、保单变更情况和既往赔付情况，对赔案进行审核，作出理赔结论并确定赔付金额，我们把这一过程称为（D 理赔报案理赔受理理赔调查理赔审核 9、当理赔案件进入保险金给付环节时，对于属于保险责任的，保险公司应在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后（C ）内，履行赔偿或者给付保险金义务。3日5日10日30日 10、以一次事故所发生的赔款总额来确定自负责任额和分保责任额的再保险方式是（D ）溢额再保险险位超赔再保险赔付率超赔再保险事故超赔再保险11、关于疾病身故，在保险理赔时应该重点关注（是否违反如实告知义务职业类别遗书、遗嘱等书面材料投保经历12、若被保险人为无民事行为能力或限制行为能力人，失能保险的理赔申请人是（C 投保人受益人法定监护人被保险人本人13、长期护理保险理赔起源于（美国日本法国德国14、日常生活活动简称为ADL，应用最广泛的标准化的PADL 评定方法是（Barthel指数Katz 指数PULSES 修订的Kenny 自理评定15、被保险人在保险合同成立或者合同效力恢复之日起（B ）内自杀，但被保险人自杀时为无民事行为能力人的除外。投保人受益人法定监护人被保险人本人17、保险医学与临床医学关系紧密，下列说法不正确的是（D 二者同属医学范畴二者相辅相成二者均属于应用医学二者对重大疾病的定义的使用相同18、诊断单基因病的首选方法是（B 细胞遗传学的检查生物化学检查基因诊断系谱分析19、各保险公司按出单时间顺序赔偿，先出单的公司先在其保额限度内负责赔偿，后出单的公司只在损失额超出前一家公司的保额时，在自身保额限度内赔偿超出的部分，称为（B）。比例责任分摊方式顺序责任分摊方式限额责任分摊方式近因责任分摊方式20、下列关于先天性疾病与遗传疾病说法不正确的是（C 先天性疾病是指出生时已经出现的疾病，它可能是遗传病引起，也可能是因为妊娠早期某些理化和生物因素所致遗传性疾病是指因一种或多种遗传基因缺陷导致的疾病，有的在出生时表现
非车险理赔测试题 一、判断题（每题1分） 1、某企业为其存货承保了企财综合险，出险后，在受损产成品中，有部分已经完成销售手续，即所有权已经转移但尚未发出的货物，这部分存货在计算赔款时应予以剔除。（√） 2、某企业对低值易耗品承保了企财综合险，该企业对低值易耗品的核算方法为一次摊销法，即领用时将其全部账面价值一次计入成本费用，出险后，已经领用且正在使用的低值易耗品，在理算时应予以剔除。（√） 3、在机器设备损坏保险中，由于成套设备的部分损坏，造成了整套设备不能使用，所以，保险公司应按整套设备的重置价值赔偿。（×） 4、已经投保了机器损坏保险的机器设备，被生产厂家告知，该设备存有缺陷，要求用户进行纠正，否则会引起保险事故，纠正的费用应由保险公司负担。（×） 5、固定资产发生全损后按原值赔付时，还应再支付增值税、关税、安装费、运输费等。（×） 6、某大型机器设备1996年购置，2004年4月1日按账面原值承保，保险期限一年，保额2500万元。2005年2月20日发生保险责任范围内的损失，查2005年1月底固定资产卡片，确认账面原值为2500万元。理赔时认为该设备属于足额投保。（×） 7、我公司承保《国内水路、陆路货物运输保险条款》时，不包括“地震”保险责任。（√） 8、某公司对租入的房屋进行了全面装修，并将装修费用计入长期待摊费用，并对装修费用承保了财产综合险，保险期内发生火灾，保险公司在对长期待摊费用赔付时，不应包括房屋内空调设备的损失。（√） 9、某企业为存货投保企财综合险，为建造房屋而储备的工程物资受损，保险公司应在存货范围内赔付。（×） 10、财产综合险附加盗窃保险条款后，如发生火灾时保险财产被盗，保险公司应赔偿。（×） 11、某企业在接到气象部门关于暴雨的预报后，及时组织力量将室外财产搬
非车险查勘试题 一、单选题： 【初级适用】 1、企业投保财产保险综合险后，当保险标的发生保险事故，被保险人所支付的合理施救费用也应得到保险人的赔偿，对于施救费用的赔偿与保险标的损失的赔偿，应当（）。 A. 分别计算，以一个保险金额为限。 B. 分别计算，各以一个保险金额为限。 C. 一起计算，以一个保险金额为限。 D. 一起计算，以两个保险金额为限。 2、有关船舶碰撞的请求权，时效期间为（），自碰撞之日起计算。 A、6个月 B、1年 C、2年 D、3年 3、按照我国保险法的规定，财产保险的种类主要包括（）等。 A、财产损失保险责任保险和健康保险 B、财产损失保险责任保险和意外伤害保险 C、财产损失保险信用保险和意外伤害保险 D、财产损失保险责任保险和信用保险 4、（）是财产保险产生和发展的物质基础。 A．保险基金 B．融通资金 C．剩余产品的存在和增多 D．保险的经济性 5、查勘定损员接到通知后，查勘人员应立即赶赴现场进行查勘，准确了解出险（） A 时间、地点、原因 B 保单、驾驶证、行驶证 C 车辆、损失、施救 D 货物、清单、帐目 6、查勘前应准备好查勘工具，如（） A 照相机、皮尺 B 修理工具、手电 C 打火机、手机 D 电脑、打印机 7、（）是指保险公司对一次保险事故可能造成最大损失范围所承担的赔偿责任。 A、危险系统 B、赔偿限额 C、保险金额 D、偿付能力 8、一所房屋投保时市场价和保险金额为50万元，发生保险事故全损，全损时市场价为60万元，保险人应赔（）。
A、50万元 B、60万元 C、40万元 D、30万元 9、暴风吹倒靠仓库的电线杆，造成电线短路引起火花，火花引燃仓库，导致库存财产损失。这一连串事件，财产受损的近因是（） A、暴风 B、电线短路 C、电线杆刮倒 D、火花 10、家用电器使用过度引起火灾本身损毁并造成其它保险财产的损失，保险人的责任是（） A、都负责赔偿 B、只负责电器损毁部分的赔偿 C、只赔偿其它财产的损失 D、都不予赔偿 11、人身伤害责任保险是（）的一种。 A、财产保险 B、意外伤害 C、责任保险 D、医疗保险 12、再保险合同属于（）。 A、补偿性合同 B、给付性合同 C、独立性合同 13、不属责任保险的赔偿范围的情况（） A、被保险人因对第三者造成的人身伤害而依法应承担的赔偿责任 B、被保险人因对第三者造成财产损失而依法因承担的赔偿责任 C、第三者因对被保险人造成的人身伤害和财产损失而依法应承担赔偿责任 D、因赔偿纠纷引起诉讼律师费用及其分事先经保险人同意支付的费用 14、不以产品生产者销售者与受害者之间的直接合同关系为前提条件来承担的产品责任属于( ) A、产品过失责任 B、产品侵权责任 C、产品违约责任 D、产品间接责任 15、根据我国家庭财产综合保险（2009版）的规定，属于不可保物资的（）。 A、家具 B、生活用品 C、装潢 D、艺术品 16、财产综合保险中，下列哪项不属于保险责任（）。 A、台风 B、暴雨
八、理赔知识竞赛题目 （一）车险部分 单项选择题： 1、关于国家对保险业进行监督和管理的法律规范被称为（ C ） A.保险合同法 B.保险特别法 C.保险业法 D.保险管理法 2、可保风险的条件之一要求损失的发生具有分散性，这一条件是指（ B ） A.大多数的保险对象同时出险 B.大多数的保险对象不能同时遭受损失 C.一次事故只能一个保险标的受损 D.同一地点只能一个保险标的受损 3、车辆识别代号ＬＥ４ＥＪ６８ＷＡＶ５７００３２１中第１位码Ｌ表示（ B ）。 A.美国制造 B.中国制造 C.日本制造 4、曲柄连杆机构是由（ C ）、活塞连杆组和曲轴飞轮组等三大部分组成。 A.凸轮轴组 B.正时齿轮组 C.缸体—曲轴箱组 5、电子控制汽油喷射系统的供油系统是由电动汽油泵、汽油滤清器、油压调节器、（ C ）、输油管等组成。 A.高压泵 B. 节气门体 C. 喷油器 6、离合器通常安装在（ C ）之间。 A.半轴与车轮 B.传动轴与主减速器 C.发动机与变速器 7、轮胎P175／70HRl3表示轿车用轮胎（ A ）175mm，扁平率为70（H／B＝0.7），最高限速为210km/h，轮辋直径为13英寸的子午线轮胎。 A.宽 B.直径 C.半径 8、6—Q—105D型蓄电池，表示蓄电池由6个单格串联而成，额定电压为（ C ），额定容量为105A．ｈ，低温起动性能好的起动型蓄电池。 A.２４Ｖ B.6V C.12V 9、电子点火系主要由点火开关、点火线圈、（ A ）、分电器及点火信号发生器和火花塞组成。 A.点火控制器 B.点火继电器 C.点火发电器 10、汽车空调系统的制冷系统主要由（ C ）、冷凝器、储液干燥器、膨胀阀、蒸发器、管路及控制系统组成。 A.油压机 B.空压机 C.压缩机 11、投保交强险车辆发生以下（ D ）情形交通事故，交强险不负责赔偿。 A.因超载造成的事故 B.保险车辆发生事故前所有人已变更，且未在事故发生前到保险公司批改
？年非车险核保考试题库 一、单选题 1、我国的雇主责任保险是承保雇主根据（C）对雇员人身伤害的损害赔偿责任。 A.保险合同 B.雇佣合同 C.有关法律或雇佣合同 D.劳动法律 2、某厂为其生产的高压锅投保了产品责任保险，下列各项中，（B）属于不能获得保险人赔偿的情况。 A.因高压锅爆炸，使用户面部烧伤，支付医疗费用2万元 B.高压锅因爆炸而报废的损失500元 C.因高压锅爆炸致使厨具损失2000元 D.厂家在这场高压锅事故诉讼中支付诉讼费500元 3、责任保险的承保标的是（B）。 A.造成损害应负的一切责任 B.造成损害应负的民事赔偿责任或特别约定的合同责任 C.造成损害应负的刑事责任 D.造成损害应负的合同责任 4、责任保险承保的损害赔偿不包括（B）造成的损害赔偿。 A.侵犯债权 B.故意行为 C.某些合同责任 D.侵权行为 5、关于责任保险的赔偿，下列说确的是（D） A.责任保险的直接赔偿对象是受害人 B.保险事故发生后，必须先由保险人向受害人支付赔款 C.保险事故发生后，必须先由被保险人向受害人支付赔款 D.保险事故发生后，受害人有权向被保险人索赔，被保险人有权向保险人索赔 6、产品责任保险和产品质量保证保险的保险标的分别为（C） A. 产品导致用户的人身伤害和产品质量违约责任 B. 产品导致第三者的民事赔偿责任和产品担保责任 C. 产品导致第三者的民事损害赔偿责任和产品质量违约责任 D. 产品导致用户的人身伤害和产品担保责任 7、责任保险的基础是（B） A.自然灾害的客观存在 B.法律制度的完备
8、关于产品责任保险，下例说法不正确的是（B） A.产品责任保险是指以产品生产者或销售者等的产品责任为承保风险的责任保险 B.只有生产商和销售商可以投保产品责任保险 C.一切可能对产品责任事故造成的损害依法负有赔偿责任的人都可以投保 D.产品责任保险可以有一个或多个被保险人 9、一个人无论是否有过失或疏忽，只要致使他人人身伤害、财产损失就要承担赔偿责任的侵权是 (C )。 A.故意侵权 B.过失侵权 C.无过失侵权 D.违约侵权 10、责任保险承保的法律责任主要是(B)。 A.刑事责任 B.民事责任 C.行政责任 D.合同责任 11、责任保险的法律原则中对消费者最有利的是(B)。 A.合同关系原则 B.严格责任原则 C.疏忽原则 D.保证原则 12、忠诚保证保险的发现期从（B）开始。 A.损失开始时 B.保证合同终止时 C.保证合同开始生效时 D.损失被发现时 13、产品责任保险中，有些保险事故发生后不能立即得知或发现，例如药品，其承保基础宜采用（C） A.期发生制 B.期外发生制 C.期索赔制 D.期外索赔制 14、职业责任保险的保险期限通常是（A） A.一年 B.专业技术人员提供服务的期限 C.投保人对专业技术人员的雇佣期间 D.不一定 15、对责任保险承保人来说，确定责任保险的（A）是至关重要的。 A.有效期间 B.中止时间 C.起始时间 D.终止时间 16、关于产品责任保险的保险费，下例说确的是（C）
（一）工作目标 根据当前非车险市场面临的形势与机遇，XXXX年非车险经营目标是：以“保效益、调结构、防风险、促发展”为目标，把谋求有效益的增长作为非车险发展的根本，以充分参与社会管理和继续保持市场主导地位为目标，以营造环境和基层推动为着力点，集中性与分散性业务两手抓，努力推进专业化建设，提升产品营销能力，全力拓展新领域，加强创新，抢抓机遇，完善内控，实现非车险业务持续快速、健康发展。 （二）业务发展重点 XXXX年本着以巩固XXXX年业务为基础，纵向挖潜、横向拓展，在业务结构调整的基础上，以增量调存量，重点发展以下业务： 1、结合政府态度和市场机遇，重点突破大项目（险种）：病员意外险借助政策性医疗责任险平台，推动全市病员安心意外伤害保险。旅行社责任险统保项目补充意外险产品省公司已经完成了对该产品的初步开发，该产品的主要特点是：条款简单，死亡、伤残、意外医疗共用一个条款一个保额，责任范围较小，只承担旅行社责任险不承担的意外责任，费率偏低，分境内和境外，境内1元每人每天，境外2元每人每天。安全生产责任保险安全生产责任险是我司今年重点关注和推进的项目，并为此要组建专业团队。要从做好政策调研铺垫工作的情况下，进一步继续密切与市安监局、市安全生产协会联系协调，完成危险化学品、非煤矿山、烟花爆竹、民用爆破器材四个行业的宣传推广工作。并在总结试点经验的基础上，选择船舶修造、重大在建项目等行业进一步扩大安全生产责任险覆盖面。特种设备第三者责任保险今年我司进一步提升合作关系和沟通渠道，引进兄弟公司的先进经验，积极与市质监局开展业务合作，争取在XX范围内实现特种设备第三者责任险的先行试点。火灾公众责任保险据了解，XX省正在制定地方性的《消防条例》，计划把火灾公众责任险作为消防预防工作的一项重要制度写入新的消防条例。该条例预计今年年能够出台。我司将密切关注这一条例的修订进程，并与市消防部门积极联系，争取在新条例推出的同时，同步推广火灾公众责任保险。 2、维护和改善原有领域的项目（险种）： 企财险坚持业务结构调整不动摇，进一步加大各项风险控制措施、业务承保管理规定、现场验险等规章制度的落实和执行力度，严格执行新保业务准入制度，大力发展银保合作优势贷款企财险业务，以增量调存量。确保企财险稳健经营。责任险医疗责任保险我司去年全面推广政策性医疗责任险以来取得了良好的社会效益，今年我司将认真做好后续工作，并借机扩大开展“以险养险”的范围。校方责任保险和职业院校学生实习责任保险积极“利用联合经纪平台、鼓励直接展业渠道、做好以险养险文章”三条途径，在巩固现有市场的基础上，进一步扩大承保面和提高市场份额，激励业务竞回，并在有条件地区推广教职员工校方责任保险。承运人旅客责任险。合规经营前提下，做好承保、理赔风险管控制，做好承责险续保工作。货运险做好风险评估，控制承保风险，抓住物流市场货运险的巨大潜力，抓住公路物流的源头，开展物流货物运输保险业务，选择当地1-2家主要物流市场达成合作意向，探索经验，逐步做大。船舶险做好船舶险市场调研，做到每船风险评估，加强与经贸局、市政府船舶办公室、船舶协会联系，突破攻关相关部门，做好协会会长的船舶承保服务，加强理赔服务，以承保、理赔服务相结合，做好业务拓展。意外险在坚决实行意外险经营标准、解决好费用倾斜、及承保出单的前提下，大力做好学幼险、借意险、建意险三大险种的业务拓展，但必须实时监控好学幼险的赔付率情况。农险出台相关承保、理赔实务，重点抓好风险管控。 （三）非车险管理重点举措 1、加强专业团队建设，提升专业化经营能力。
中国人民财产保险股份有限公司 理赔专业技术职务任职资格理赔员定级考试试卷 (C33非车险理赔高级) 一、单项选择题(每题1分，共10分，每一题的备选答案中只有一个最符合题意，请将其符号填入括号内) 1、张某投保了人身意外伤害保险(不含疾病身故责任)，保险期间内，张某因不慎摔成重伤致无法行走，只能倒卧湿地等待就救援，因天气寒冷，张某感冒高烧，继而引发肺炎，最终因肺炎抢救无效致死。张某死亡的近因是( )。 A．肺炎B．感冒C．摔伤D．摔伤及肺炎 2、李某在保险公司投保了附加人身意外伤害医疗保险(免赔额100元，赔付比例为80％)，保险期间2009年2月16日零时起至2010年1月15日二十四时止，保险金额5万元，其中意外伤害医疗费用限额为1万元。2009年5月20日，被保险人因不慎滑倒受伤，送县级医院治疗。2009年9月18日该被保险人出院，共支出医疗费12560元。经医疗审核其中不符合当地社会医疗机构规定的医药费3750元。保险公司应赔付医疗保险金为( )。A．8810元B．6948元C．8910元D．6968元 3、某制造企业投保了营业中断保险(2009版)，在保险期内生产车间发生火灾，在受灾后的6个月赔偿期内的毛利润损失为60万元，免赔天数7天，赔偿金额应是( )。A．57．6万元B．47．6万元C．53万元D．61．7万元 4、家庭财产盗抢保险条款(2009版)的保险金额中，电脑、摄像机、照相机等保额为保险总额的( )。 A．30％B．10％C．50％D．60％ 5、某工程由甲、乙两个保险人同时承保建筑工程险，物质损失项下保险金额分别为1300万元、1000万元，保险财产价值1800万元。其中甲保单在该项下规定每次事故免赔额30万元，乙保单每次事故免赔额10万元。在保险期限内发生保险责任事故，造成保险损失230万元。甲、乙保险人承担赔偿金额分别为( )万元。 6、下列选项中，通常与货运保险责任无关的损失是( )。 A．“原残”损失B．“船残”损失C．“短卸”损失D．“工残”损失
非车险理赔类题库 一、单选题 1、以下属于财产保险承保得火灾风险就是( C ) A、烘、烤、烫、烙造成保险财产焦糊变质 B、点火烧荒、焚烧被玷污得衣物 C、烘箱烘烤时,变压线圈着火燃烧并延及其她保险财产 D、电机超负荷使用只造成自身损毁 2、某企业投保财产保险综合险,保险金额200万元,在一次电路短路引起得火灾中,实际损失95 万元,为抢救保险财产支出必要费用10万元,经查帐属足额投保,为确认保险责任与财产损失得公估费用为2万元,保险公司应向该企业赔偿( B ) A、95万元 B、105万元 C、100万元 D、107万元 3、《企业会计准则》规定,各种存货应当按取得时得实际成本记账。历史成本得构成包括( D ) A、购货价格、购货费用 B、税金 C、制造费用 D、上述全部 4、家庭财产综合险中,下列( D )损失与费用保险人负责赔偿。 A、发生火灾时,保险标得在抢救过程中,遭受碰破、水渍等损失,以及灾后搬回原地、途中得损 失。 B、发生火灾时隔断火道,将未着火得保险房屋拆毁造成得损失。 C、由于超电压、短路、断路、漏电、自身发热、烘烤等原因引起得火灾造成其她财产得损失。 D、以上全部。 5、国内水路、陆路货物运输保险基本险责任不包括( C ) A、火灾 B、共同海损费用 C、盗窃 D、隧道、码头坍塌造成得损失 6、国内货物运输保险规定,货物运抵目得地后,收货人未及时提货,则保险责任得终止期限最多 延长至以收货人接到到货通知单后得( B )天 A、10天 B、15天 C、20天 D、30天 7、一批货物10包,投保海上运输货物保险平安险,保险金额10万元。在出口装船时2包不慎落 海,经奋力抢救打捞上1包货物完好,另外一包救出后发现全损,共支出抢救费用3万元,则保险人得赔付金额为( B ) A、3万元 B、4万元 C、1万元 D、2万元 8、某工程保险期限为2001年１月１日－2002年12月31日,其中2002年10月1日－2002年
省集中核赔中心非车险核赔人员 招聘笔试试题资料 一、选择题（多项） 1、下列哪些情形下，保险合同部分无效。(AC) A.保险人未向投保人说明免责条款的 B.保险人未向投保人说明全部条款的 C.保险金额超过保险价值的 D.保险金额低于保险价值的 2、火灾责构成要件是什么？（ABD） A、有燃烧现象，即有热有光有火焰 B、偶然意外发生的燃烧 C、有焦糊变质现象 D、燃烧失去控制并有蔓延扩大的趋势 3、保户自行建造的固定资产，在处理以重置价值为保险价值的条款时，其保险价值中包含以下哪些项目？（ABCD） A、工程用物资成本 B、人工成本 C、交纳的相关税金 D、应分摊的其他费用 4、下列哪些属于气象部门认定的暴雨标准？（ACD） A、16毫米以上/小时 B、35毫米以上/连续12小时 C、50毫米以上/连续24小时 D、30毫米以上/连续12小时 5、某企业按存货帐面余额整体承保财产综合险，发生火灾造成
的下列哪些损失不予负责？（ABCD） A、代销或联营商品 B、所有权已转移但财产并未转移的商品 C、存货中款到但未发出的货物 D、代保管财产 6、保险价值为出险时重置价前提下，需要安装的固定资产保险价值中包含以下哪些项目？（ABCD） A、安装调试费 B、增值税、进口关税 C、税前购买价 D、运费、装卸费和专业人员服务费 7、现行财产综合险、财产基本险、财产一切险和财产保险的火灾责任共同含有的赔偿项目有哪些？（ACD） A、形成火灾直接引起保险财产的烘烤损失、烟熏损失 B、为防止火灾损失扩大将保险财产转移安全地点被盗损失 C、直接烧毁的保险财产 D、救火造成保险财产的水渍损失 8、外购的存货（一般指原材料）入账价值（实际成本）中包含以下哪些项目？（ABCD） A、税前购买价 B、按规定应计入成本的税金（不含增值税） C、运输费、装卸费、保险费、包装费、仓储费等费用 D、运输途中的合理损耗、入库前的挑选整理费用 9、财产险定损时，对于保户自行修理的应承担以下哪些费用？
非车险查勘试题 一、单选题: 【初级适用】 1、企业投保财产保险综合险后,当保险标的发生保险事故,被保险人所支付的合理施 救费用也应得到保险人的赔偿,对于施救费用的赔偿与保险标的损失的赔偿,应当(。 A.分别计算,以一个保险金额为限。 B.分别计算,各以一个保险金额为限。 C.一起计算,以一个保险金额为限。 D.一起计算,以两个保险金额为限。 2、有关船舶碰撞的请求权,时效期间为(,自碰撞之日起计算。 A、6个月 B、1年 C、2年 D、3年 3、按照我国保险法的规定,财产保险的种类主要包括(等。 A、财产损失保险责任保险和健康保险 B、财产损失保险责任保险和意外伤害保险 C、财产损失保险信用保险和意外伤害保险 D、财产损失保险责任保险和信用保险 4、(是财产保险产生和发展的物质基础。 A.保险基金 B.融通资金
C.剩余产品的存在和增多 D.保险的经济性 5、查勘定损员接到通知后,查勘人员应立即赶赴现场进行查勘,准确了解出险(A 时间、地点、原因B保单、驾驶证、行驶证 C车辆、损失、施救D货物、清单、帐目 6、查勘前应准备好查勘工具,如( A照相机、皮尺B修理工具、手电 C打火机、手机D电脑、打印机 7、(是指保险公司对一次保险事故可能造成最大损失范围所承担的赔偿责任。 A、危险系统 B、赔偿限额 C、保险金额 D、偿付能力 8、一所房屋投保时市场价和保险金额为50万元,发生保险事故全损, 全损时市场价为60万元,保险人应赔(。 A、50万元 B、60万元 C、40万元 D、30万元 9、暴风吹倒靠仓库的电线杆,造成电线短路引起火花,火花引燃仓库,导致库存财产损失。这一连串事件,财产受损的近因是( A、暴风 B、电线短路 C、电线杆刮倒 D、火花 10、家用电器使用过度引起火灾本身损毁并造成其它保险财产的损失, 保险人的责任是( A、都负责赔偿 B、只负责电器损毁部分的赔偿 C、只赔偿其它财产的损失 D、都不予赔偿 11、人身伤害责任保险是(的一种。
保险理赔非车险工作总结 篇一：非车险部工作总结 着力构建销售渠道全面推动业务发展 --XX年工作总结 XX年，非车财险部在党委总经理室的正确领导以及非车财险部全体干部员工的共同努力下，认真贯彻落实年初公司提出的各项要求，紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标，以业务发展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，同舟共济，深化内部改革，克服各种不利因素，全体员工转变观念，努力拓宽服务领域，取得了较好的成绩。但也存在不足之处，其中保费收入较任务数还有较大差距，计划达成率较低。现将XX年度非车财险部部各项工作总结汇报如下 一、本年度主要完成工作 1、业务总体完成情况 截止XX年11月30日，全市共完成非车财险保费收入万元，去年同期完成保费收入万元，较去年同期同比增长%，完成全年计划任务的%，与序时进度相差-%。 1至4月份竞赛累计完成保费收入万元，任务数为万元，
与计划数相差万元，完成率为%，与序时进度相差-%。 4至7月家财险竞赛计划完成保费收入万元，完成比例 为%。 5至8月份业务竞赛截止到8月31日，共完成保费收入万元，任务数为万元，完成比例为%，与序时进度相差。 11月至12月中支非车财险业务专项竞赛截止至11月31日累计完成保费收入万元，总目标为万元，与目标相差万元，完成率为%，与序时进度相差%。 2、渠道建设、拓展、维护情况 银保业务方面，积极做好与银行的代理业务工作。经过努力已与中国农业银行、中国农业发展银行、中国工商银行、中国建银行、招商银行、市农村信用社等签定了兼业代理合作协议，并与农行成功举办非车财险竞赛活动。 集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，采取上门走访、电话沟通、业务培训等方式让银行充分地了解我公司的品牌及优势，做到每周、每月都上门走访，及时了解银行需求及动态，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的基础，巩固市场地位和社会地位。
非车险题库（新） 一、填空题（44题） 1、随着森林保险和育肥猪保险被纳入我省财政保费补贴险种，目前，我省的政策性农业保险险种已经达到（ 14 ）个。 2、我省政策性种植保险每亩保险金额是依据农业生产的（平均物化成本）来确定的。 3、执法人员团体意外伤害保险当几名连带被保险人同时遭受他人故意侵害时，每人的保险金额如何确定？（按照连带被保险人保险金额平均分摊） 4、财产保险合同是（以财产及其有关利益）为保险标的保险合同。 5、（货物运输航程保险）合同，保险责任开始后，合同当事人不得解除合同。 6、责任保险是一种以被保险人对（第三者）依法应承担的赔偿责任为保险标的的保险。始于19世纪的欧美国家。 7、报批管理系统中，报批类型分为（承保报批）和（批改报批）两类。 8、责任保险以事故发生期间为基础的承保方式分为（期内发生式）和（期内索赔式）。 9、产品责任保险合同通常规定追溯期为（ 1 ）年，但对第一年投保的产品不给与追溯期。 10、公众责任一般采用以（期内发生式）为基础的责任方式。被保险人请求索赔的权利，自其知道或者应该知道保险事故发生之日起（ 2年）不行使而消灭。 11、企业财产保险的标的包括（投保人所有或代他人保管或与他人共有而由投保人负责的财产）。 12、家财综合险承保范围由（房屋及室内附属设备）、（室内装潢）和（室内财产）三大部分组成。 13、建筑工程险的保险项目包括（物质损失）和（第三者责任）赔偿两部分。 14、安装工程险的保险金额是按（保险工程安装完成时的总价值）确定。 15、海洋运输货物保险的附加险可分为（一般附加险）、（特殊附加险）和（特别附加险）。 16、企业财产保险是存放在（固定地点）的财产和物资作为保险标的的一种保险。 17、我国海洋运输货物保险的保险期限采用（仓至仓）条款，战争险的责任起迄与海洋运输货物保险不同，是以（水上风险）为限。 18、随车行李险保险标的范围是中华人民共和国境内（不包含港澳台地区）的机动车辆（核定座位在9座以下的非营运客货车）（封闭的车厢内部）及（后备箱存放）的随车行李物品。 19、在海洋运输货物保险中，（一切险）的承保责任范围最宽，（平安险）的承保责任范围最窄。 20、团体意外险主险费率下浮不超过（ 30 ）%，附加医疗下浮不超过（ 30 ）%。 21、（意外死亡给付）和（意外伤残给付）是人身意外伤害保险的基本保险责任，疾病导致被保险人死亡或残疾不属于此保险责任。 22、团体建筑施工人员意外伤害保险条款（2012版）的保险责任中，（包括）被保险人在上下班途中发生的意外伤害责任。 23、2013年非车险核保中心意外健康险业务权限中，附加超龄保险条款（2009版）的核保权限是：（年龄不超70周岁，加费不低于30% ）。 24、如果想要使用团体意外伤害保险条款只承保被保险人在工厂内发生的意外伤害责任，应使用（附加限制或扩展承保区域保险条款（2009版））承保。
非车险试题 单选题 初级 1、下列不属于国内公路货物运输定额保险（2009版）保险责任的是（C） A. 由于运输工具发生碰撞、倾覆、火灾、爆炸、码头和隧道坍塌所造成的损失。 B．在装货、卸货或转载时，因遭受不属于包装质量不善或装卸人员违反操作规程所造成的损失。 C．因碰撞、挤压而造成货物破碎、弯曲、凹瘪、折断、开裂的损失。 D. 符合安全运输规定而遭受雨淋所致的损失 2、下列哪项不属于国内公路货物运输保险（2009版）的保险标的（C） A．电视机 B.大理石 C.苹果 D.油漆 3、下列说法不正确的是（D） A.金银珠宝经投保人与保险人特别约定，并在保险单（凭证）上载明，可作为保险标的 B．战争、敌对行为、军事行动、扣押、罢工、暴动、哄抢不属于国内公路货物运输保险的保险责任。 C．保险事故发生后，保险人未赔偿保险金之前，被保险人放弃对有关责任方请求赔偿的权利的，保险人不承担赔偿责任。 D. 发生保险事故后因纷乱造成货物的散失保险人不负责赔偿。 4、一车货物在我司投保国内公路货物运输保险，保额人民币30万。后因火灾导致全车货物烧毁，残值1万元。经调查属于保险责任并查得全车实际货值为人民币50万元，因此我司应该赔付（B） A．50万 B.29万 C.18万 D.17.4万 5、家庭财产综合保险条款室内财产的保险金额由投保人根据当时实际价值分项目自行确定。不分项目的：按各大类财产在保险金额中所占比例确定，其中各项占比正确的是（A） A. 城市家庭的室内财产中的家用电器及文体娱乐用品占40% B．城市家庭的室内财产中的衣物及床上用品占20%。 C．农村家庭的室内财产中的家用电器及文体娱乐用品占40% D. 农村家庭的室内财产中的农机具等占30%。 6. 损余大于保险金额的损失计算，正确的是 ( A ) A.赔款= 保额 x (当地市场完好价-货物受损后价值) /当地市场完好价 B．赔款=保额x（货物受损后价值-保额）/货物受损后价值 C．赔款=货物受损后价值-保额 D．不赔偿
非车险基础知识 一、保险基础知识 1、什么是风险？风险与保险的关系如何？ 答：风险来自损失的不确定性。由于风险客观存在，即有发生损失之可能。风险管理方式包括风险转移、风险转嫁、风险规避等。保险属于风险转嫁的方式，客户通过支付保险费的财务手段，将风险转嫁由保险公司来承担。 2、财产保险合同的四大基本原则是什么？ 答：保险行业经过长期发展积累，逐步形成了保险的4大基本原则，包括：最大诚信原则、损失补偿原则、保险利益（可保利益）原则、近因原则。 最大诚信原则：规定保险合同各方都应将关系到风险厘定和合同责任等信息，以最大诚信的 态度互相披露，以减少风险调查的工作量，降低交易成本； 损失补偿原则：约定被保险人不能通过保险获得超过实际损失的额外利益，以避免道德风险； 保险利益原则：这是损失补偿原则的引申原则，规定投保人在投保时，对保险标的应有保险 利益，被保险人在出险时，对保险标的应有保险利益。具有保险利益就是对 财产具有法律确认的利益，如所有权、管理权、质押权、抵押权等； 近因原则：这是界定损失是否属于保险责任事故的基本原则，以导致事故损失最直接的原因 为准。 3、诚实信用原则的主要内容有哪些？ 答：主要内容有告知、保证、弃权和禁止反言。 --告知是在保险合同签订之前和执行过程中，投保人和被保险人应就保险标的重要事实告知保险人。 --保证是指对某项事的作为或不作为，分为默示保证和明示保证。 --弃权就是放弃主张某项权利的行为。 --禁止反言就是对放弃的权利不得再行向对方主张。 4、什么是非车险，包含哪些险种？ 答：非车险是车险以外的其它保险，主要包括财产损失类保险（企业财产保险、家庭财产保险等）、责任保险、意外保险、货物运输保险、运输工具保险、工程保险、农业保险、短期健康险等。 5、可保风险一般要满足哪几个条件？ 答：（1）风险是纯粹的而不是投机的； （2）风险必须是偶然发生的，即风险发生的时间、程度、原因不确定； （3）风险是大量标的均有遭受损失的可能。 6、什么是财产保险公司经营中的核保？
非车险理赔测试题（二） 姓名： 一、根据题意，确定选项（每题1.5分） 1、下列不属于财产一切险保险责任的是（） A、火灾、爆炸 B、暴风、暴雨、洪水 C、地震、海啸 D、盗窃、抢劫 E、因保险事故导致的公共供电、供气、供水中断造成的保险财产的损失 2、财产基本险固定资产的保险价值可以是（） A、出险时的重置价值 B、出险时的账面余额 C、出险时的市场价值 D、其他价值 3、财产综合险存货的保险价值是（） A、出险时的重置价值 B、出险时的账面余额 C、出险时的市场价值 D、其他价值 4、若财产保险合同中约定有重置价值条款，则（）有权选择重置受损保险财产的赔偿方式 A、被保险人 B、投保人 C、保险人 D、受益人 5、家庭财产综合险中，下列（）损失和费用保险人负责赔偿。 A、发生火灾时，保险标的在抢救过程中，遭受碰破、水渍等损失，以及灾后搬回原地、途中的损失。 B、发生火灾时隔断火道，将未着火的保险房屋拆毁造成的损失。 C、由于超电压、短路、断路、漏电、自身发热、烘烤等原因引起的火灾造成其他财产的损失。 D、以上全部。
6、根据我国家庭财产综合保险的规定，房屋内养的名贵花草属于（）。 A.可保财产 B.不可保财产 C.加费特约承保财产 D.不加费特约承保财产 7、保险标的发生保险责任范围内的损失，保险人选择（）方式赔偿： A、支付保险金 B、以实物替换受损标的 C、自行修理修复受损标的 D、委托他人修理受损标的 8、对于复杂疑难案件，保险人收到被保险人的索赔申请后，应当在（）日内作出核定，除非保险合同另有约定。 A、10 B、15 C、20 D、30 9、发生保险事故后，对赔偿保险金的数额不能确定的，保险人应当（） A、根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付 B、支付金额不超过估损金额的50% C、保险人自收到赔偿的请求和有关证明、资料之日起三十日内 D、保险人自收到赔偿的请求和有关证明、资料之日起六十日内 10、以下哪种情况下，保险人不承担保险责任（） A、投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于合同解除前发生的保险事故 B、投保人因重大过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，保险人对于合同解除前发生的保险事故 C、约定一次性交付保险费的，投保人在约定交费日后交付保险费的，保险人对交费之前发生的保险事故 D、被保险人不认真遵守国家有关消防、安全、生产操作、劳动保护等方面的相关法律、法规及规定，导致保险事故发生的 E、保险标的转让的，被保险人或者受让人未及时通知保险人。因转让导致保险标的危险程度显著增加而发生的保险事故 F、被保险人故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分 11、以下不属于爆炸现象的是（） A、锅炉或压力容器在使用中或试压时发生破裂 B、可燃性粉尘爆炸 C、化学物品爆炸 D、暖水瓶爆裂 12、下列保险标的保险价值的确定方式正确的是（） A、家庭财产综合险房屋的保险价值是出险时的重置价值 B、家庭财产综合险室内装潢的保险价值是出险时的实际价值 D、个人贷款抵押房屋保险房屋的保险价值是出险时的重置价值 E、个人贷款抵押房屋保险室内财产的保险价值是出险时的实际价值 13、张某2009年12月1日投保了一份家庭财产综合险，在保险期限内，因