标准操作规程（SOP）基础知识 标准操作规程（SOP）是各种标准化管理认证和产品认证的重要内容，各行业都有SOP的要求。什么是SOP？简单的讲，SOP就是一套包罗万象的操作说明书大全。一套好SOP是确保产品或服务质量的必要条件。SOP不仅仅是一套技术性范本，它更重要的涵盖了管理思想、管理理念和管理手段。由于在成熟的行业，都有明确的管理规范和认证体系，因此其SOP的标准化和成熟性都比较高，编写SOP也有依据难度较低。由于目前还没有成熟的实验室管理和认证体系，因此，在检验工作中编写SOP会有些盲然。 首先，SOP具有行业特点，不同的行业都有不同的SOP。就检验工作而言，仪器有仪器的SOP，试剂有试剂的SOP，各个项目有各自不同的SOP，别说是细菌、生化免疫这些学科不同的有不同的SOP，就是同一学科内不同项目也有不同的SOP。所以检验SOP不是一个，而一套。 第二，SOP事无巨细，也就是说只要与项目有关，要详细全面，要包括所有的可能出现的细节。以飞行员操作规程为例，第一条竞然是“坐下”，由此可以看出，SOP涵盖细节程度。SOP不是简单的操作说明，而应该是实用操作大全，应该成为工具书性质的东西。一套理想的SOP 应该让一个不懂的学了后就能成为专家。 第三，SOP不是仅仅是详尽的操作说明，它是管理规范的一部分，也包涵着质量控制和管理理念，从中甚至可以看到人员配置等情况。 虽然不同的行业SOP的具体内容是不同的，但是其是有确实的逻辑联系，因此借鉴其他行业特别相近行业的SOP要求是很有价值的。以药品生产SOP为例，其要求是GMP认证所要求的，根据GMP，其SOP的重点见附。 借鉴药品的SOP的重点，检验SOP应该包涵： 1、操作程序：实验和仪器的操作程序、实验器械的取用和实验后的处理、实验台的清洗、实验物溢漏的处理等 2、质量控制：实验和仪器的质量监控，如实验质控数量（高、中、低？），仪器的校正（人员、时间、方法等）、维护和保养、实验的原始记录等。实验原始记录很重要，发现问题和解决问题的重要手段，除病人资料外，还应有环境参数（天气情况、温湿度等）、使用仪器及仪器情况、样本性状和质量、试剂厂商及批号、同批质控结果以及处理方式（如复查、重抽、发报告）等，尽量详尽。 3、异常结果判断及处理：判断异常结果的指标，及分析处理原因方当及程序。如，是异常给果，还是实验误差或错误？怎么判断？样本正常范围是多少？非正常范围的标本如果处理，大于多少或小于多少复查或与临床联系？ 4、流程：应包括样本收发、报告单收发审核、质量和仪器问题处理等
标准化基础知识（1-24答案） 在线测试 1、服务标准化和服务质量体系在促进服务质量稳定和提高方面有（B ）性。 A.基本一致 B.完全的一致 C.非一致 D.对立 2、在服务质量环中包括的三个主要作业过程是（A ）。 A.市场开发、设计及服务提供 B.市场开发、设计及售后服务 C.供方评价、顾客评价及服务业绩分析与改进 D.供方评价、顾客评价及服务业绩评价 3、服务提供不仅包括与顾客直接接触的供方活动，也包括为了完成服务不与顾客直接接触的供方活动，常常后者是前者的（）。 ( D ) A.提升和完善 B.完善和补充 C.补充和优化 D.前提和保证 4、服务质量体系的四要素是：管理者职责、人员和物质资源、（C ）。 A.质量体系结构、环境 B.环境、安全 C.质量体系结构、顾客 D.环境、顾客 5、服务的基本要求应贯彻（A）的指导思想，在人员及物质资源、环境等方面提出要求。 A.“顾客第一” B.“安全第一” C.“卫生第一” D.“收入第一” 6、世界贸易组织认为服务贸易是当今世界贸易中增长速度最快的领域，并为此成立了一个
专门机构（B）以掌握这一广阔领域的动态，防止由此产生的贸易壁垒。 A.国际标准化组织(ISO) B.服务贸易总协定(GA.TS) C.国际电信组织（ITU） D.国际标准实践联合会（IFA.N） 7、美国石油学会（A.PI）分四个标准化执行委员会，其中，第一委员会指的是（C ）。 A.近海和浅海委员会 B.钻井标准委员会 C.开发标准委员会 D.质量标准委员会 8、采标标志是我国产品采用国际标准的一种专用证明标志，是企业对产品质量达到国际标准要求的（A）形式。 A.自我声明 B.自我证明 C.对外声明 D.对外证明 9、我国从1982年，先后召开了（B）次采用国际标准会议，还制订了许多推动全国采用国际标准工作的政策、办法和措施。 A.三次 B.五次 C.七次 D.九次 10、国际标准化组织，主要是指国际标准化组织（ISO）、国际电工委员会（IEC.）和（D ）以及其它国际标准化组织。 A.欧洲标准化委员会(C.EN) B.美国国家标准(A.NSI) C.国际电信组织（ITU） D.国际标准实践联合会（IFA.N） 11、编辑性修改指的是，国家标准对国际标准在不变更（C ）条件下允许的修改。 A.生产内容 B.产品质量要求 C.标准技术内容 D.管理范围
第一章标准化概论 一、判断题 1. 北宋毕升发明的活字印刷术已经孕育着现代标准化的标准件，互换性、分解组合、重复利用等方法和原理。() 2. 近代标准化的发展是在大工业生产基础上发展起来的。() 3. 19世纪30年代英国工程师惠特沃斯提出的统一的螺纹尺寸制度，即欧洲各国普遍使用的“惠氏螺纹”螺纹尺寸标准，被人们认为现代标准化的开端。(√) 4. 1980年国际电信联盟恢复了我国的合法权利和席位。(×) 5. 已有国家标准、行业标准的，企业可以另行制定企业标准，只需报送标准化部门备案(x) 6. 标准应由公认的权威机构批准，企业标准则应由上级主管部门批准。(x) 7. 标准的使用价值通过其适用性表现出来，是标准的自然属性。标准的适用性如何，可以作为衡量该项标准使用价值大小的客观尺度(√)。 8. 标准的价值是指在标准的生产过程中物化在该标准(这项产品)中的一般性人类劳动是标准的社会属性。(√) 9. 标准的载体就是标准的表现形式是一种文件。(√) 10. 标准的运用使重复出现和无限延伸的需求简单化，因此，标准的本质就在于简化。( x ) 二、单项选择题 1 A．服务标准； B工作标准； C产品标准； D图形符号标准。 2 A．专利技术； B实践经验； c工艺规程； D先进技术。 3 A．多样性； B先进性； C国际性； D综合性。 4 A．企业自己；B．企业的主管部门；C．企业听取主管部门意见后；D．市场及客户。 5 A．标准数量太多； B．标准数量太少； C．标龄过长，修订不及时； D．标准编写格式与国际标准不一致。 6 A．人工属性 B．自然属性； C．社会属性； D．市场属性。 7．根据《标准化法》规定，企业生产的产品没有国家标准、行业标准和地方标准的，应当制定相应的
一、单选题（共 7 小题，每题 5 分） 1、现代标准化的主要特点是：系统性、（）以及目标和手段的现代化。 A、多样性 B、先进性 C、国际性 D、综合性 2、我国现阶段标准化工作中国家标准方面存在的主要问题是（）。 A、标准数量太多 B、标准数量太少 C、标龄过长，修订不及时 D、标准编写格式与国际标准不一致 3、企业标准采取什么形式、规定什么内容，以及标准制定的时机等等，由???决定。 A、企业自己 B、企业的主管部门 C、企业听取主管部门意见后 D、市场及客户 4、按标准化对象的基本属性，标准分为技术标准、管理标准和（）。 A、服务标准 B、工作标准 C、产品标准 D、图形符号标准 5、常见的标准化形式有简化、（）、通用化、系列化、组合化、模块化。
A、专用化 B、统一化 C、标准化 D、程序化 6、统一化是从个性中提炼共性，着眼于（）。 A、统一性 B、一致性 C、多样性 D、唯一性 7、标准是由科研成果和（）转化的规范性文件。 A、专利技术 B、实践经验 C、工艺规程 48971,48973,48 D、先进技术 二、多选题（共 6 小题，每题 5 分） 1、标准文件有不同的形式，包括标准、（）等。 A、技术规范、规程 B、技术报告；指导性技术文件 C、试制总结 D、指南 2、目前世界上最有权威的标准化机构是（）。
A、国际标准化组织（ISO） B、国际电工委员会（IEC） C、国际电信联盟（ITU） D、美国电气工程师协会(ATEE) 3、我国现阶段标准化工作中国家标准方面存在的问题是（）。 A、标龄过长，标准老化现象十分严重 B、标准制修订周期过长 C、采用国际标准率低，标准更新速度跟不上 D、标准内容不协调，形式与WT0规则不符合 4、以下哪些事项可以作为标准制定的对象（）。 A、语言文字 B、计量器具 C、达芬奇的名画 D、建筑物结构 5、按照现代标准化系统的宏观管理理论，标准化管理基本遵循的原理是（）。 A、系统效应原理 B、结构优化原理 C、有序原理和反馈控制原理 D、国际化协调原理 6、现阶段常用的标准的载体包括（）。 A、纸介质
1、企业标准采取什么形式、规定什么内容，以及标准制定的时机等等，由??? 决定。 A 、企业自己 B 、企业的主管部门 C 、企业听取主管部门意见后 D 、市场及客户 2、组合化的基本理论是系统分解与（ ）。 A 、搭接 B 、装配 C 、拆卸 D 、组合 3、统一化是把同类事物两种以上的表现形态归并为（ ）或限定在一个范围内的标准化形式。 A 、一种 B 、两种 C 、三种 D 、四种 4、统一化是从个性中提炼共性，着眼于（ ）。 A 、统一性 B 、一致性 C 、多样性
D 、唯一性 5、我国现阶段标准化工作中国家标准方面存在的主要问题是（ ）。 A 、标准数量太多 B 、标准数量太少 C 、标龄过长，修订不及时 D 、标准编写格式与国际标准不一致 6、模块化生产是指（ ）的制造。 A 、模块 B 、通用零部件 C 、组合元 D 、单元 7、现代标准化的主要特点是：系统性、（ ）以及目标和手段的现代化。 A 、多样性 B 、先进性 C 、国际性 D 、综合性 1 、中国标准化工作者在长期标准化工作实践中概括的标准化原理包括（ ）。 A 、简化原理 B 、统一原理 C 、优化原理
D、协调原理 2、我国现阶段标准化工作中地方标准方面存在问题是（）。 A、标准制定超过法律范围 B、任意扩大标准制定和强制执行范围 C、利用地方标准保护地方利益 D、部分地方标准重复、矛盾；等级划分和指标要求不一致 3、目前世界上最有权威的标准化机构是（）。 A、国际标准化组织（ISO） B、国际电工委员会（IEC） C、国际电信联盟（ITU） D、美国电气工程师协会(ATEE) 4、按照现代标准化系统的宏观管理理论，标准化管理基本遵循的原理是（）。 A、系统效应原理 B、结构优化原理 C、有序原理和反馈控制原理 D、国际化协调原理 5、以下哪些事项可以作为标准制定的对象（）。 A、语言文字 B、计量器具 C、达芬奇的名画 D、建筑物结构
考试：标准化基础知识-创新与标准化 1 【单选】创新概念最先由美籍奥地利经济学家熊彼特于（）年最先在德文版《经济发展理论》一书中提出来 ? A. 1921年 ? B. 1912年 ? C. 1932年 ? D. 1931年 ? A ? B ? C ? D ?正确答案：B 2 【单选】以下哪例可以授予专利权（） ? A. 科学发现 ? B. 智力活动的规则和方法 ? C. 疾病的诊断和治疗方法 ? D. 运用法拉第电磁感应定律发明的水力发电机 ? A
? B ? C ? D ?正确答案：D 3 【单选】专利的范围包括发明、（）和外观设计三种 ? A. 实用新型 ? B. 著作 ? C. 计算机程序 ? D. 商业秘密 ? A ? B ? C ? D ?正确答案：A 4 【多选】在标准中引入专利必须注意的三个问题是：（）? A. 引入的专利必须具有必要性 ? B. 实施适当的专利许可制度 ? C. 强制性标准不应引入专利，或专利权人放弃其权利? D. 促进高新技术标准引入专利
? A ? B ? C ? D ?正确答案：A B C 5 【多选】不授予专利权的范围：（） ? A. 科学发现 ? B. 智力活动的规则和方法 ? C. 病的诊断和治疗方法 ? D. 动物和植物品种；用原子核裂变方法获得的物质 ? A ? B ? C ? D ?正确答案：A B C D 6 【多选】外观设计获得专利权的实质条件为：新颖性、实用性和（）? A. 美观性 ? B. 代表性 ? C. 创造性
? D. 不与在先权力冲突 ? A ? B ? C ? D ?正确答案：A D 7 【判断】专利保护期限为：发明专利20年，实用新型和外观设计专利均为10年（）? A. 正确 ? B. 错误 ?正确 ?错误 ?正确答案：正确 8 【判断】发明、实用新型、外观设计专利权都从申请之日开始进行保护（） ? A. 正确 ? B. 错误 ?正确 ?错误 ?正确答案：正确 9
考试：标准化基础知识-标准化基础1 【单选】统一化是从个性中提炼共性，着眼于（） ? A. 统一性 ? B. 一致性 ? C. 多样性 ? D. 唯一性 ? A ? B ? C ? D ?正确答案：B 2 【单选】系列化是对（）产品中的一组产品同时进行标准化的一种形式? A. 同一类 ? B. 不同类 ? C. 所有 ? D. 一种 ? A ? B ? C ? D ?正确答案：A
3 【单选】简化是在肯定某些个性的同时共存，着眼于（） ? A. 一致性 ? B. 互换性 ? C. 精炼 ? D. 简练 ? A ? B ? C ? D ?正确答案：C 4 【多选】按标准制定的主体，标准分为国际标准、区域标准、国家标准及（）? A. 出口标准 ? B. 行业标准 ? C. 地方标准 ? D. 企业标准 ? A ? B ? C ? D ?正确答案：B C D 5 【多选】我国现阶段标准化工作中国家标准方面存在的问题是（）
? A. 标龄过长，标准老化现象十分严重 ? B. 标准制修订周期过长 ? C. 采用国际标准率低，标准更新速度跟不上 ? D. 标准内容不协调，形式与WT0规则不符合 ? A ? B ? C ? D ?正确答案：A B C D 6 【多选】标准文件有不同的形式，包括标准、（）等 ? A. 技术规范、规程 ? B. 技术报告；指导性技术文件 ? C. 试制总结 ? D. 指南 ? A ? B ? C ? D ?正确答案：A B D 7 【判断】等差数列、等比数列是已经标准化了的一般数值系列（）? A. 正确
? B. 错误 ?正确 ?错误 ?正确答案：错误 8 【判断】标准的使用价值通过其适用性表现出来，是标准的自然属性。标准的适用性如何，可以作为衡量该项标准使用价值大小的客观尺度（） ? A. 正确 ? B. 错误 ?正确 ?错误 ?正确答案：正确 9 【判断】标准化理念与个人的工作学习密切相关（） ? A. 正确 ? B. 错误 ?正确 ?错误 ?正确答案：正确 10 【判断】标准的载体就是标准的表现形式是一种文件（） ? A. 正确 ? B. 错误
考试：标准化的基础知识 试卷年份：2015年题量：10题答题时间：分钟总分：100分合格线：分1 【单选】由用户和潜在用户进行的评定叫（）合格评定。 A. 第四方 B. 第三方 C. 第二方 D. 第一方 正确答案： C 2 【单选】 GB/T，JB/T中的"T"是（）的意思。 A. 推荐 B. 推行 C. 特色 D. 特殊 正确答案： A 3 【单选】制定标准是为了在一定范围内获得最佳（）。 A. 效果 B. 利益 C. 秩序 D. 质量 正确答案： C 4 【多选】标准宜以（）的综合成果为基础。 A. 社会活动 B. 实践经验 C. 技术 D. 科学 正确答案： B C D 5 【多选】通俗地说，标准化就是（）的活动及其过程。 A. 实施标准 B. 发布标准 C. 购买标准 D. 制修订标准 正确答案： A B D
【多选】以下属于强制性标准的有（）。 A. 卫生标准 B. 兽药标准 C. 食品卫生标准 D. 药品标准 正确答案： A B C D 7 【判断】 ISO 9001 体系文件中只有管理标准。（） A. 正确 B. 错误 正确答案：正确 8 【判断】标准是共同使用或重复使用的一种规范性文件。（） A. 正确 B. 错误 正确答案：错误 9 【判断】产品标准不可以是企业标准。（） A. 正确 B. 错误 正确答案：正确 10 【判断】计量器具从本质上说就是起着“标准”的作用。（） A. 正确 B. 错误 正确答案：错误 考试：标准化的基础知识 试卷年份：2015年题量：10题答题时间：分钟总分：100分合格线：分1 【单选】由用户和潜在用户进行的评定叫（）合格评定。 A. 第四方 B. 第三方 C. 第二方 D. 第一方 A B C D 正确答案： C
标准化基础知识 一、什么是标准化？ 为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动，称为标准化。它包括制定、发布及实施标准的过程。标准化的重要意义是改进产品、过程和服务的适用性，防止贸易壁垒，促进技术合作。 二、什么是标准？ 为在一定的范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的和重复使用的规则、导则或特性的一种规范性文件，称为标准。该文件经协商一致制定并经一个公认机构的批准。标准应以科学、技术和经验的综合成果为基础，以促进最佳社会效益为目的。 三、标准的种类 按照标准化对象，通常把标准分为技术标准、管理标准和工作标准三大类。 技术标准是指对标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准。技术标准包括基础技术标准、产品标准、工艺标准、检测试验方法标准，及安全、卫生、环保标准等。 管理标准是指对标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准。管理标准包括管理基础标准，技术管理标准，经济管理标准，行政管理标准，生产经营管理标准等。 工作标准是指对工作的责任、权利、范围、质量要求、程序、效果、检查方法、考核办法所制定的标准。工作标准一般包括部门工作标准和岗位（个人）工作标准。 可以用下面的图表示： |--- 基础标准 |--- 产品标准 技术标准------|--- 工艺标准 |--- 检测试验方法标准 |--- 安全、卫生、环保标准 |--- 设备标准 |--- 原材料标准 |--- 管理基础标准 |--- 技术管理标准 管理标准------|--- 经济管理标准
|--- 行政管理标准 |--- 生产经营管理标准 |--- 工作的责任、权利、范围 工作标准------|---质量要求、程序、效果 |---检查方法、考核办法部门 |---工作标准 |---岗位（个人）工作标准 产品标准根据不同的分类法，可分为完全的产品标准和不完全的产品标准，系列产品标准和单一产品标准。用下表表示： 按产品内容系列产品标准单一产品标准 按标准内容完全的产品标准不完全的产品标准 四、标准化的基本原理是什么？ 标准化的基本原理通常是指统一原理、简化原理、协调原理和最优化原理。下面分别作一介绍：统一原理就是为了保证事物发展所必须的秩序和效率，对事物的形成、功能或其他特性，确定适合于一定时期和一定条件的一致规范，并是这种一致规范与被取代的对象在功能上达到等效。统一原理包含以下要点： ①统一是为了确定一组对象的一致规范，其目的是保证事物所必须的秩序和效率； ②统一的原则是功能等效，从一组对象中选择确定一致规范，应能包含被取代对象所具备的必要功能； ③统一是相对的，确定的一致规范，只适用于一定时期和一定条件，随着时间的推移和条件的改变，旧的统一被新的统一所代替。 有的时候，如果没有统一，就不可能做成事情。例如计算机网络，如果没有统一的标准，各国按自己的标准，则不可能建成全球互联网。TCP/IP实际上起着标准的作用。 简化原理就是为了经济有效地满足需要，对标准化对象的结构、型式、规格或其他性能进行筛选提炼，剔除其中多余的、低效能的、可替换的环节，精炼并确定出满足全面需要所必要的高效能的环节，保持整体构成精简合理，使之功能效率最高。简化原理包含以下几个要点： ①简化的目的是为了经济，使之更有效的满足需要； ②简化的原则是从全面满足需要出发，保持整体构成精简合理，使之功能效率最高。所谓功能效率系指功能满足全面需要的能力；
标准化基础知识二 SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#
标准化基础知识(二) 试卷年份：2016题量：10答题时间：30分钟总分：100分合格线：60分 1【单项选择题】在老挝开展水稻、玉米、果蔬的农业标准化种植技术本地化研究与示范推广，建立3000亩蔬菜、水稻、甘蔗等农业标准化示范基地；在缅甸示范推广1万亩。 A．剑麻 B．木薯 C．香蕉 D．西瓜 o正确答案：A 2【单项选择题】2015到2017标准联通“一带一路”行动计划提出的重点工作有几项？ A．10 B．8 C．6 D．12 o正确答案：A 3【单项选择题】在柬埔寨开展蔬菜种植技术示范推广，重点翻译我国农业标准化示范区管理办法等制度，推广我国等农业技术。 A．农业生产用遮阳网、地膜覆盖、育苗盆育苗 B．水稻和葡萄种植 C．水稻、玉米、果蔬生产 D．木薯种植 o正确答案：A 4【单项选择题】2013年9月，在俄罗斯圣彼得堡进行的第３６届国际标准化组织（ＩＳＯ）全体大会，表决通过中国鞍山钢铁集团公司总经理张晓刚当选该组织新一任，
任期自2015年1月1日至2017年12月31日。 A．主席 B．秘书长 C．副主席 D．常务理事 o正确答案：A 5【单项选择题】首次在越南建立等特色农业标准化示范基地 A．水稻、甘蔗 B．水稻、玉米 C．水稻、葡萄 D．木薯、西瓜 o正确答案：C 6【多项选择题】深化与重点国家互利合作，重点国家是指哪些国家 A．中亚 B．东盟 C．欧盟 D．西亚 o正确答案：A,B,D 7【判断题】标准引领中国产品走出去案例2——从无到有，中国电压力锅技术登上国际舞台，打破贸易壁垒 o正确 o错误 o正确答案：正确 8【判断题】标准化工作关键还是为经济社会发展服务，更直接的是为多边和双边贸易服务。 o正确 o错误 o正确答案：正确 9【判断题】我们和海外在中医药合作不需要国家标准的外文版 o正确 o错误
标准化基础知识（26-50答案） 26、标准化人员是指在企业专职（或兼职）从事标准化工作的（C）。 A.生产人员和管理人员 B.技术人员和管理人员 C.科技人员和管理人员 D.科技人员和技术人员 27、管理标准是对企业标准化领域中需要（C）的管理事项所制订的标准。 A.制定实施 B.监督协调 C.协调统一 D.计划实行 28、企业标准体系包括技术标准体系、（D）和工作标准体系。 A. 安全标准体系 B.服务标准体系 C.质量管理体系 D.管理标准体系 29、GB./T 15496《企业标准体系要求》规定了企业标准化工作的（D）项要求。 A.4 B.5 C. 6 D.7 30、企业标准体系是指企业内的标准按其（A）构成的有机整体。 A.内在联系 B.技术内容 C.有关规定 D.有关程序 31、企业标准化是指，为在企业生产、经营、（B）范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重 A.推广 B.运行
C.管理 D.实施 32、标准的监督检查包括上级有关部门对企业的监督检查和（A）。 A.企业自身的监督检查 B.社会的监督检查 C. 媒体的监督检查 D.以上都不对 33、《标准化法》规定，（C）以上政府标准化行政主管部门负责对标准的实施进行监督检查。 A.省级 B.市级 C. 县级 D.以上都不对 34、国家标准、行业标准、地方标准中的强制性标准，企业必须执行，不符合强制性标准的产品，（A）生产、销 A.禁止 B.允许 C. 可根据情况 D.以上都不对 35、国务院标准化行政主管部门（D）管理全国标准化工作。 A.分工 B.全面 C. 综合 D.统一 36、标准的编写要求包括( )、表述清楚和准确、充分考虑最新技术水平、为未来技术发展提供框架、能被未参加标 ( B) A.资料齐全 B.内容完整 C. 内容清晰 D.以上都不对 37、标准编写的原则是统一性、(A )、适用性、一致性、规范性。 A.协调性 B.协商性 C. 原则性
标准化基础知识集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]
标准化基础知识(二)试卷年份：2016题量：10答题时间：30分钟总分：100分合格线：60分 1【单项选择题】在老挝开展水稻、玉米、果蔬的农业标准化种植技术本地化研究与示范推广，建立3000亩蔬菜、水稻、甘蔗等农业标准化示范基地；在缅甸示范推广1万亩。 A．剑麻B．木薯C．香蕉D．西瓜 o正确答案：A 2【单项选择题】2015到2017标准联通“一带一路”行动计划提出的重点工作有几项？ A．10B．8C．6D．12 o正确答案：A 3【单项选择题】在柬埔寨开展蔬菜种植技术示范推广，重点翻译我国农业标准化示范区管理办法等制度，推广我国等农业技术。 A．农业生产用遮阳网、地膜覆盖、育苗盆育苗B．水稻和葡萄种植C．水稻、玉米、果蔬生产D．木薯种植 o正确答案：A 4【单项选择题】2013年9月，在俄罗斯圣彼得堡进行的第３６届国际标准化组织（ＩＳＯ）全体大会，表决通过中国鞍山钢铁集团公司总经理张晓刚当选该组织新一任，任期自2015年1月1日至2017年12月31日。 A．主席B．秘书长C．副主席D．常务理事 o正确答案：A 5【单项选择题】首次在越南建立等特色农业标准化示范基地 A．水稻、甘蔗B．水稻、玉米C．水稻、葡萄D．木薯、西瓜 o正确答案：C 6【多项选择题】深化与重点国家互利合作，重点国家是指哪些国家 A．中亚B．东盟C．欧盟D．西亚 o正确答案：A,B,D
7【判断题】标准引领中国产品走出去案例2——从无到有，中国电压力锅技术登上国际舞台，打破贸易壁垒 o正确 o错误 o正确答案：正确 8【判断题】标准化工作关键还是为经济社会发展服务，更直接的是为多边和双边贸易服务。 o正确 o错误 o正确答案：正确 9【判断题】我们和海外在中医药合作不需要国家标准的外文版 o正确 o错误 o正确答案：错误 10【判断题】“一带一路”建设的两个重点方面是互联互通和产业合作。 o正确 o错误 o正确答案：正确
山东中烟工业有限责任公司标准化知识考试试卷 部门：____________________________ 姓名：_______________ 成绩：___________ 一、判断题（10分） 1.标准是指为了在一定范围内获得最佳秩序、经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用 的和重复使用的一种规范性文件。（√） 2.标准的本质属性是对标准对象的“特殊规定”。（ X ） 3.“通过制定、发布和实施标准，达到统一”是标准化的任务。（ X ） 4.规范性引用文件为可选要素，它应列出标准中规范性引用其他文件的文件清单，这些文件 经过标准条文的引用后，成为标准应用时必不可少的文件。（√） 5.标准体系是指一定范围内的标准，按其内在的相互关系排列起来的，能够反映标准体系特 性的图表。（ X ） 6.企业标准体系是指企业内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体。（√） 7.开展标准化良好行为企业创建活动，是企业有效提高标准化工作水平的重要途径。（ X ） 8.开展标准化良好行为企业创建活动的意义和作用就是推动企业标准化体系建设，建立和完 善企业标准体系。（√） 9.在国民经济的各个领域中，凡具有多次重复使用和需要制定标准的具体产品，以及各种定 额、规划、要求、方法、概念等，都可成为标准化对象。（√） 10.管理标准是企业标准体系的主体。（ X ） 二、填空题（30分） 1.制定标准的目的是在一定范围内获得最佳秩序、促进最大社会效益。 2.制定标准的对象具有重复性。 3.“获得最佳秩序”、“促进最佳社会效益”是标准化的目的。 4.工作标准是对标准化领域中需要协调统一的工作事项所制定的标准。 “工作事项”是指在执行相应管理标准和技术标准时，与工作岗位和职责、岗位人员基本技能、工作内容要求与方法、检查与考核等有关的重复性事物和概念。5.每项标准或系列标准内，对于同一个概念应使用同一个术语。对于已定义的概念应避 免使用同义词。每个选用的术语应尽可能只有唯一的含义。 6.前言为必备要素，不应包含要求和推荐，也不应包含公式、图和表。 7.前言应视情况依次给出下列内容：（1）标准结构的说明；（2）标准编制所依 据的起草规则；（3）标准代替的全部或部分其他文件的说明。 （4）标准的提出信息或归口信息。（5）标准的起草部门、单位和主要起草人。（6）标准所代替标准的历次版本发布情况。 8.公司标准化组织机构的名称为山东中烟工业有限责任公司标准化技术委员会， 分设七个分会，分别是技术标准分会、管理标准分会、工作标准分会及济南卷烟厂分会、青岛卷烟厂分会、青州卷烟厂分会和滕州卷烟厂分会。 9.公司是公司于 2009年1月9日通过国家“ AAAA ”级标准化良好行为企业确认。 10.公司的标准化方针是恪守标准，规范企业，实现公司最佳秩序；持续改进， 追求卓越，提升公司管理水平。 三、选择题（20分） 1.《标准化法》是国家推行标准化，实施标准化管理和监督的重要依据。它主要规定了 （ｄ）等内容。 ａ.我国标准化工作的方针、政策、任务ｂ.管理体系要求 ｃ.标准化体制ｄ.（ａ+ｃ） 2.标准是协商一致的产物，标准产生的基础是科学、技术和经验的综合成果，标准有一套 （ｂ）颁发程序。 ａ.规范的格式ｂ. 规定的格式和制定 ｃ.标准化的要求ｄ. 科学严谨的 3.标准化的基本特性主要包括以下几个方面：（ｄ） ａ.抽象性、技术性、经济性ｂ. 连续性，亦称继承性 ｃ.约束性、政策性ｄ.（ａ+ｂ+ｃ） 4.根据标准的性质，标准可分为（ｃ）。 ａ.国家标准、行业标准、地方标准和企业标准四类 ｂ.强制性标准、推荐性标准和标准化指导性技术文件三类 ｃ.技术标准、管理标准和工作标准三类
地方志基础知识和编写规范 一、地方志的概念 （一）什么是地方志 地方志是地方志书及地方志类书的总称。关于“地方志”的定义，各个不同的历史时期有各种不同的解释。宋朝的大史学家司马光称地方志为“博物之书”；清朝的方志大师章学诚认为地方志是“一方之全史”；中国历史博物馆研究员、原中国地方史志协会学术顾问傅振伦称“方志是以行政地区为主的历史”，“以地区为主的历史书，名曰方志”；南开大学来新夏教授主编的《方志学概论》中称“方志，或称地方志，是记载一定地区（或行政区划）的自然和社会各个方面的历史与现状的综合性著述”；《辞海》和《辞源》中称“志”为“记事的书或文章”；还有许多知名人士和专家学者称地方志为“一方古今览”、“地方之百科全书”等等。因此，直至社会主义新方志第一轮志书编纂初期，地方志仍无一个统一的、确切的、为各方各界都接受的概念和定义。只能说在社会主义新方志第一轮志书编纂初期及以前，人们在各个不同的历史时期，从各个不同的角度对地方志有各种不同的认识。 尽管如此，这些认识还是有一定的共同之处：（1）地域性和记述性。地方志主要指的就是这一点，“地方志”也称“方志”，“方”就是地域性，说明它有一定的区域范围；“志”就是记述性，古人说“志者，记也”，说明它是以记述为主的。（2）时间性。地方志书有一定的断限，但又不同于历史的分期。（3）门类性。地方志书按事物的性质分门别类地进行记述，也就是我们今天常说的“横排竖写”。（4）综合性。即地方志书要进行综合记述，也就是我们今天所说的志书记述的整体性。 自开展社会主义新方志编纂后，经过20余年的理论探讨和具体实践，至2006年5月18日国务院总理温家宝签署第467号主席令所颁布的《地方志工作条例》中，才正式对地方志书（地方志）有了统一的科学的定义，《地方志工作条例》第三条规定：地方志书，是指全面系统地记述本行政区域自然、政治、经济、文化和社会的历史与现状的资料性文献。 （二）地方志的作用 第一轮社会主义新方志编纂之初，人们对地方志作用的理解，还停留在旧方志编纂者对地方志作用的理解上，即地方志的作用是“存史、资政、教化”，“存史”是第一位的，随后才是“资政”、“教化”。但随着修志实践的不断深入和修志理论的不断丰富，人们对地方志作用的理解又有了新的认识，将“资政”作用前移到第一位，同时又增补了信息作用和窗口作用，也就是说社会主义新方志具有“存史、资政、教化、信息、窗口”5种作用。我个人认为这5种作用是非常正确的，因为这是社会主义新方志本身特点所决定的，志书一经出版，就必然肩负着为统治者（执政者）的决策提供历史的基本资料、对社会人群尤其是对下一代青少年进行爱国爱家乡的传统教育、传播历史和现代化信息、扩大本地区（本系统或本行业）的对外宣传以及为后世留下翔实可靠的丰富史料这5种作用。 （三）常见的地方志书和地方志类书 常见的地方志书和地方志类书按名称大致可分为7种，因此可以简单地认为，只要书籍名称在这7种之内的书籍，一般都可以认为是地方志书或地方志类书。 1. 《××图》、《××图经》、《××图志》、《××图记》。“图”在秦代时较多，如《秦地图》；“图经”出现于汉代，到唐代时为极盛时期，东汉时有《巴郡图经》、唐代有《沙州图经》；“图志”和“图记”在隋代至宋代时曾流行一时，如隋代的《区宇图志》、宋代的《长安图记》等。因当时有相当一部分地方志书或地方志类书是以图为主，并配有一定的说明文字而成书的。以后才逐步发展到以文字为主，配以一定的图表而成书。这里的“经”、“志”、“记”
标准化基础知识(二) 试卷年份：2016 题量：10 答题时间：30分钟总分：100分合格线：60分 ? 1 【单项选择题】在老挝开展水稻、玉米、果蔬的农业标准化种植技术本地化研究与示范推广，建立3000亩蔬菜、水稻、甘蔗等农业标准化示范基地；在缅甸示范推广1 万亩？？。 A．剑麻 B．木薯 C．香蕉 D．西瓜 o正确答案： A ? 2 【单项选择题】2015到2017标准联通“一带一路”行动计划提出的重点工作有几项？ A．10 B．8 C．6 D．12 o正确答案： A ? 3 【单项选择题】在柬埔寨开展蔬菜种植技术示范推广，重点翻译我国农业标准化示范区管理办法等制度，推广我国等农业技术。 A．农业生产用遮阳网、地膜覆盖、育苗盆育苗 B．水稻和葡萄种植 C．水稻、玉米、果蔬生产 D．木薯种植 o正确答案： A ? 4 【单项选择题】2013年9月，在俄罗斯圣彼得堡进行的第３６届国际标准化组织（ＩＳＯ）全体大会，表决通过中国鞍山钢铁集团公司总经理张晓刚当选该组织新一 任？？，任期自2015年1月1日至2017年12月31日。 A．主席 B．秘书长 C．副主席 D．常务理事 o正确答案： A ? 5 【单项选择题】首次在越南建立等特色农业标准化示范基地 A．水稻、甘蔗 B．水稻、玉米
C．水稻、葡萄 D．木薯、西瓜 o正确答案： C ? 6 【多项选择题】深化与重点国家互利合作，重点国家是指哪些国家 A．中亚 B．东盟 C．欧盟 D．西亚 o正确答案：A,B,D ?7 【判断题】标准引领中国产品走出去案例2——从无到有，中国电压力锅技术登上国际舞台，打破贸易壁垒 o正确 o错误 o正确答案：正确 ?8 【判断题】标准化工作关键还是为经济社会发展服务，更直接的是为多边和双边贸易服务。 o正确 o错误 o正确答案：正确 ?9 【判断题】我们和海外在中医药合作不需要国家标准的外文版 o正确 o错误 o正确答案：错误 ?10 【判断题】“一带一路”建设的两个重点方面是互联互通和产业合作。 o正确 o错误 o正确答案：正确
地方志基础知识和编写规 一、地方志的概念 （一）什么是地方志 地方志是地方志书及地方志类书的总称。关于“地方志”的定义，各个不同的历史时期有各种不同的解释。宋朝的大史学家司马光称地方志为“博物之书”；清朝的方志大师章学诚认为地方志是“一方之全史”；中国历史博物馆研究员、原中国地方史志协会学术顾问傅振伦称“方志是以行政地区为主的历史”，“以地区为主的历史书，名曰方志”；南开大学来新夏教授主编的《方志学概论》中称“方志，或称地方志，是记载一定地区（或行政区划）的自然和社会各个方面的历史与现状的综合性著述”；《辞海》和《辞源》中称“志”为“记事的书或文章”；还有许多知名人士和专家学者称地方志为“一方古今览”、“地方之百科全书”等等。因此，直至社会主义新方志第一轮志书编纂初期，地方志仍无一个统一的、确切的、为各方各界都接受的概念和定义。只能说在社会主义新方志第一轮志书编纂初期及以前，人们在各个不同的历史时期，从各个不同的角度对地方志有各种不同的认识。 尽管如此，这些认识还是有一定的共同之处：（1）地域性和记述性。地方志主要指的就是这一点，“地方志”也称“方志”，“方”就是地域性，说明它有一定的区域围；“志”就是记述性，古人说“志者，记也”，说明它是以记述为主的。（2）时间性。地方志书有一定的断限，但又不同于历史的分期。（3）门类性。地方志书按事物的性质分门别类地进行记述，也就是我们今天常说的“横排竖写”。（4）综合性。即地方志书要进行综合记述，也就是我们今天所说的志书记述的整体性。 自开展社会主义新方志编纂后，经过20余年的理论探讨和具体实践，至2006年5月18日国务院总理温家宝签署第467号主席令所颁布的《地方志工作条例》中，才正式对地方志书（地方志）有了统一的科学的定义，《地方志工作条例》第三条规定：地方志书，是指全面系统地记述本行政区域自然、政治、经济、文化和社会的历史与现状的资料性文献。（二）地方志的作用 第一轮社会主义新方志编纂之初，人们对地方志作用的理解，还停留在旧方志编纂者对地方志作用的理解上，即地方志的作用是“存史、资政、教化”，“存史”是第一位的，随后才是“资政”、“教化”。但随着修志实践的不断深入和修志理论的不断丰富，人们对地方志作用的理解又有了新的认识，将“资政”作用前移到第一位，同时又增补了信息作用和窗口作用，也就是说社会主义新方志具有“存史、资政、教化、信息、窗口”5种作用。我个人认为这5种作用是非常正确的，因为这是社会主义新方志本身特点所决定的，志书一经出版，就必然肩负着为统治者（执政者）的决策提供历史的基本资料、对社会人群尤其是对下一代青少年进行爱国爱家乡的传统教育、传播历史和现代化信息、扩大本地区（本系统或本行业）的对外宣传以及为后世留下翔实可靠的丰富史料这5种作用。 （三）常见的地方志书和地方志类书 常见的地方志书和地方志类书按名称大致可分为7种，因此可以简单地认为，只要书籍名称在这7种之的书籍，一般都可以认为是地方志书或地方志类书。 1. 《××图》、《××图经》、《××图志》、《××图记》。“图”在代时较多，如《地图》；“图经”出现于汉代，到唐代时为极盛时期，东汉时有《巴郡图经》、唐代有《沙州图经》；“图志”和“图记”在隋代至宋代时曾流行一时，如隋代的《区宇图志》、宋代的《长安图记》等。因当时有相当一部分地方志书或地方志类书是以图为主，并配有一定的说明文字而成书的。以后才逐步发展到以文字为主，配以一定的图表而成书。这里的“经”、“志”、“记”都
标准化基础知识(二) 试卷年份：2016题量：10答题时间：30分钟总分：100分合格线：60分 ?1【单项选择题】在老挝开展水稻、玉米、果蔬的农业标准化种植技术本地化研究与示范推广，建立3000亩蔬菜、水稻、甘蔗等农业标准化示范基地；在缅甸示范推广1万亩？？。 A．剑麻 B．木薯 C．香蕉 D．西瓜 o正确答案：A ?2【单项选择题】2015到2017标准联通“一带一路”行动计划提出的重点工作有几项？ A．10 B．8 C．6 D．12 o正确答案：A ?3【单项选择题】在柬埔寨开展蔬菜种植技术示范推广，重点翻译我国农业标准化示范区管理办法等制度，推广我国等农业技术。 A．农业生产用遮阳网、地膜覆盖、育苗盆育苗 B．水稻和葡萄种植 C．水稻、玉米、果蔬生产 D．木薯种植 o正确答案：A ?4【单项选择题】2013年9月，在俄罗斯圣彼得堡进行的第３６届国际标准化组织（ＩＳＯ）全体大会，表决通过中国鞍山钢铁集团公司总经理张晓刚当选该组织新一 任？？，任期自2015年1月1日至2017年12月31日。 A．主席 B．秘书长 C．副主席 D．常务理事 o正确答案：A ?5【单项选择题】首次在越南建立等特色农业标准化示范基地 A．水稻、甘蔗 B．水稻、玉米
C．水稻、葡萄 D．木薯、西瓜 o正确答案：C ?6【多项选择题】深化与重点国家互利合作，重点国家是指哪些国家 A．中亚 B．东盟 C．欧盟 D．西亚 o正确答案：A,B,D ?7【判断题】标准引领中国产品走出去案例2——从无到有，中国电压力锅技术登上国际舞台，打破贸易壁垒 o正确 o错误 o正确答案：正确 ?8【判断题】标准化工作关键还是为经济社会发展服务，更直接的是为多边和双边贸易服务。 o正确 o错误 o正确答案：正确 ?9【判断题】我们和海外在中医药合作不需要国家标准的外文版 o正确 o错误 o正确答案：错误 ?10【判断题】“一带一路”建设的两个重点方面是互联互通和产业合作。 o正确 o错误 o正确答案：正确
标准化基础知识培训提纲 （2008 年7 月22 日） ，、标准与标准化的定义 12、什么是标准？ 【答】为在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件。注：标准宜以科学、技术和经验的综合成果为基础，以促 进最佳的共同效益为目的。 关于标准。我国国家标准GB20000.1 -2002《标准化工作指南第1部分：标准化和相关活动的通用词汇》中规定：标准是 “为了在一定范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机 构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件”。 并注明：“标准宜以科学、技术和经验的综合成果为基础，以促进最佳的共同效益为目的”。这个定义也是国际标准化组织 （ISO）和国际电工委员会（IEC）《ISO/IEC导则2 : 1996》中对标准的定义。 什么是标准，它包含了6大要义： 对象——重复性的事物; 目的——获得最佳秩序（确保质量，提高效益）; 制定规则——各方协商一致；批准发布——公认的权威机构； 内容一一科学技术成果和牛产经验的总结 ; 适用范围一一一定范围内共同实施。 注意：是最佳秩序，不是最佳经济效益或最佳社会效益等。 13、什么是标准化？ 【答】为在一定的范围内获得最佳秩序，对现实的问题或潜在的问
题制定共同使用和重复使用的条款的活动。 注：①上述活动主要是包括编制、发布及实施标准的过程。 ② 标准化的主要作用在于为了其预期目的改进产 品、过程和服务的适用性，防止贸易壁垒，并 促进技术合作。 关于标准化。我国国家标准GB20000.1-2002 《标准化工作指南第1部分：标准化和相关活动的通用词汇》中规定：标准化是“为了在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问 题制定共同使用和重复使用的条款的活动”。并有两条注明：“ 1. 上述活动主要包括编制、发布和实施标准的过程； 2.标准化的主 要作用在于为了其预期的目的改进产品、过程或服务的适用性，防止贸易壁垒，并促进技术合作”。同样，这个定义也是国际标准化组织（ISO）和国际电工委员会（IEC）《ISO/IEC导则2 : 1996》中对标准化的定义。 标准化与标准相比多一个“化”字，标准的定义明确了，标准化也就好理解了。标准是规范性“文件”；标准化指的是制定 标准、实施标准的一系列“活动”，如标准的制定，依据标准所进行的培训、检验检测、认证、监督抽查等等。简单地来说，标准化是有目的的制定、发布、实施标准的活动。 二、专业标准化组织定义 14、什么是标准化技术委员会、分技术委员会和工作组？ 【答】标准化技术委员会是制定国家标准和行业标准的一种重 要组织形式，它是一定专业领域内从事全国性标准化工作的技术工作组织，简称“ TC”下设分技术委员会简称“ SC” 和工作组简称“ WG ”。