图书馆第三届读者知识竞赛试题
一、选择：（共60分，每题1分）（所有试题满分为120分）
1、飞得最快的鸟是：
A、雨燕
B、信天翁
C、蜂鸟
D、翠鸟
2、举重比赛中，最重的杠铃片是：
A、蓝色的
B、绿色的
C、红色的
D、黄色的
3、为什么鱼儿喜欢成群结队地在水中游动？
A、为了求偶
B、为了捕食
C、为了游动省力
D、为了对抗外敌
4、科学家把猪、牛、羊、马一起关在施放了有毒氯气的环境中作试验，它们中谁逃脱了厄运？
A、马
B、牛
C、羊
D、猪
5、正常人血量约为体重的：
A、18—20%
B、10—12%
C、7—8%
D、4—5%
6、世界上最靠北的首都是：
A、斯德哥尔摩
B、莫斯科
C、雷克亚未克
D、哥本哈根
7、在下列哪一年Internet网延伸入中国？
A、93年
B、94年
C、95年
D、96年
8、银杏属于什么种类水果？
A、复果类
B、坚果类
C、核果类
D、仁果类
9、称为近代科学之父的是?
A、牛顿
B、亚里士多德
C、哥白尼
D、伽利略
10、汽油有不同的品种（如90号、93号等），这些数字表示的汽油标号是其
A、壬烷值指标
B、辛烷值指标
C、己烷值指标
D、成分不同
11、扑克牌是根据历法原理制成的，其中大小王分别代表：
A、春夏、秋冬
B、太阳、月亮
C、白天、黑夜
D、国王、王后
12、戛纳电影节在哪国举办？
A、法国
B、意大利
C、英国
D、德国
13、依次填入下列各句横线上的词语，恰当的一组是（）
①新县长上任后，大胆______了精明能干的张强，使濒于倒闭的制药厂起死回生。
②一个有抱负的人，必将会成大气；一个懂得_______的人，或许会雄霸一方；一个充满自信
的人，往往能从容地面对各种困境。③长江流域，无疑也是中华民族文化的_______之一。
A、启用未雨绸缪发源地
B、选拔从长计议发祥地
C、任用顾全大局发源地
D、起用运筹帷幄发祥地
14、蒙古首都乌兰巴托的意思是：
A、繁荣的城市
B、红色英雄
C、没有水的城市
D、苏联联邦
15、一个细胞一小时分裂三个，9小时可以把一个容器装满，多少时间使分裂的细胞装到容器的1/9。
A、5小时
B、6小时
C、7小时
D、8小时
16、中国古代哪个学派的主张，与绿色和平组织的思想相近？
A、儒家
B、法家
C、佛家
D、道家
17、最早的四冲程内燃机用的是什么燃料？
A、酒精
B、煤气
C、汽油
D、柴油18、亚硝胺是食品中致癌的因素，但是可以多吃什么来抑制人体对亚硝胺的吸收和合成？
A、鱼子酱
B、火腿
C、大白菜
D、花生
19、有“钢琴诗人”之称的是：
A、贝多芬
B、海顿
C、莫扎特
D、肖邦
20、蝴蝶发现花蜜靠：
A、眼看
B、前足沾
C、嗅觉闻
D、嘴尝
21、如果家中的水壶中积有大量水垢，长期饮用此壶中水的人
A、健康不受影响
B、易得结石症
C、易得心血管疾病
D、易得胃溃疡
22、起诉虐待案件应是什么部门受理：
A、人民检查院
B、人民法院
C、公安机关
D、民政机关
23、我国信用卡透支期限最长为：
A、6天
B、16天
C、60天
D、90天
24、“相敬如宾”最初是指什么人之间相互尊敬的样子？
A、君臣
B、朋友
C、兄弟
D、夫妻
25、我国太阳能最丰富的地区是：
A、内蒙古地区
B、西藏地区
C、新疆地区
D、台湾地区
26、郭沫若的诗集有：
A、《神曲》
B、《女神》
C、《燃烧的天空》
D、《再别康桥》
27、“无中生有”属于三十六计中的（）：
A、胜战计
B、敌战计
C、攻战计
D、混战计
28、下面哪个是对“惊蛰”这个气节的正确描述？
A、春季开始
B、降雨量增多，对各种生长有利
C、温度逐渐升高，开始打雷，冬眠动物苏醒D气候温暖，草木茂盛，天气晴朗
29、按照宇宙大爆炸理论，宇宙的年龄估计有（）
A、200亿年
B、50亿年
C、120亿年D150亿年
30、2011年，获封第30届香港电影金像奖影帝的是谁？
A、张家辉B王力宏C谢霆锋D周杰伦
31、辛亥革命后，“民主共和”与“实业救国”两大思潮在实践中遭到挫折的根本原因是：
A封建残余势力强大B人民群众没有发动起来C帝国主义侵略的加剧D民族资本发展不充分32、下面四个选项中有一项可以由给出图形展开得到，请找出来。
33、一种特殊的工艺美术制品，采用蓝色的原料，用紫铜打成胎型，填上釉料，入炉反复烧结再磨光而成。这指的是：（）A景泰蓝B彩陶C琉璃 D 铜鼎
34、我国古代诗歌按产生的时代排列，正确的一项是（）
A．诗经——乐府——楚辞——曲——词B．诗经——楚辞——乐府——词——曲
C．诗经——楚辞——乐府——曲——词D．诗经——乐府——楚辞——词——曲
35、现在的学生将高考当成了人生最重要的目标，而学校和家长也是对此趋之若鹜。因为高考不考动手能力，自然将与高考无关的课程当作副科。结果，造成许多中国学生高分低能、动手能力差的现状。这看似一个小问题，其实却与中国人才培养的结构具有重要关联，甚至在某种程度上影响着中国的未来。这段文字主要是在强调( )。
A 高考是当今学生最重要的人生目标
B 高考是造成中国学生高分低能的直接原因
C 学生高分低能与人才培养的结构具有重要关联D学生的生活除了学习知识，更要培养技能
36、“生子当如仲谋，交友如鲁达，信心如唐僧，读书就读四大名著。”此话是（）说的。
A、陈伯达
B、李大钊
C、毛泽东
D、周恩来
37、“凡能找到的书都要读一读。但是又切切不要忘记精读……。第一遍可囫囵吞枣，这叫享受；第二遍静心坐下来读，这叫吟味；第三遍要一句一句想着读，这叫深究。三遍读过，放上几天，再去读读，常会有再新再悟的地方。”它是我国著名作家（）对读书之法的体会。
A、余秋雨
B、陆天明
C、王朔
D、贾平凹
38、“东山再起”这个典故出自：（）
A、曹操
B、刘备
C、谢安
D、孔子
39、“汗流浃背”的典故出自西汉周勃，他“汗流浃背”的原因是：
A、衣服穿得太多
B、劳动太卖力气
C、打仗拼死厮杀
D、答不出皇帝的问题
40、下列属于金庸先生所著的是
A、《白马啸西风》
B、《金蛇郎君》
C、《孤独求败》
D、《孤星剑》
41、下列干果中脂肪含量最高的是：
A、开心果
B、瓜子
C、花生
D、核桃
42、古时“文章”一词可指什么?
A、彩色的条纹图案
B、泛指文字
C、寺庙里的经文
D、歌谱
43、突发性食品中毒应最先如何进行急救（）
A、催吐
B、导泻
C、解毒
D、尽快送医院治疗
44、国际上用“K”表示含金量，18K表示含金量为：
A、90%
B、83% C 、75% D、50%
45、下列我国哪个古迹被誉为“世界八大奇迹”：
A、万里长城
B、乐山大佛
C、秦始皇兵马俑
D、敦煌莫高窟
46、暴雨指的是24小时降雨大于多少毫米？
A、30
B、40
C、50
D、60
47、空中下落的液滴呈现圆球状是因为？
A、地球重力
B、空气浮力
C、表面张力
D、空气阻力
48、下列不属于传统能源的是？
A、石油
B、水能
C、风能
D、天然气
49、不粘锅内的涂层是什么物质（）
A、聚氯乙烯
B、聚异戊二烯
C、聚四氟乙烯
D、聚苯乙烯
50、滑冰运动员在旋转时收回双臂，是为了？
A、保护身体
B、增加转速
C、减小转速
D、保持平衡
51、现代建筑高度不断升高，请问我国，超过多少层为高层建筑？
A、8层
B、9层
C、10层
D、11层52、下列不是自然界基本相互作用的是？
A、电磁力
B、强力
C、弱力
D、重力
53、金鱼是一种观赏鱼类，它是由哪种鱼类演化而成的？
A、鲤鱼
B、草鱼
C、鲫鱼
D、鳊鱼
54、神话《白蛇传》中“白娘娘盗仙草”盗的是：
A、人参
B、冬虫夏草
C、灵芝
D、田七
55、下列哪个成语中没有错别字?
A、挺而走险
B、脍灸人口
C、病入膏盲
D、草菅人命
56、全球卫星定位系统（GPS）的主体部分是由多少颗卫星组成的?
A、12颗
B、24颗
C、36颗
D、48颗
57、奥运会每四年举办一次，会期不超过：
A、14天
B、16天
C、20天
D、15天
58、微型计算机中内存储器比外存储器：
A、读写速度快
B、存储容量大
C、运算速度慢
D、以上三种都可以
59、以下哪种动物是软体动物？
A、蚕
B、变形虫
C、水蛭
D、蜗牛
60、什么颜色的玫瑰表示“永远的爱”？
A、粉色
B、红色
C、紫色
D、黄色
二、判断：（共20分，每题1分）
1、“书籍是人类进步的阶梯”，这句名言出自鲁迅。
2、中国国歌是田汉和聂耳的作品。
3、脍炙人口的著名诗句‘天若有情天亦老’是李白的名句。
4、“四书五经”中的“四书”指的是《尚书》、《礼记》、《周易》、《春秋》。
5、钓鱼岛从明朝开始就明确为我国的领土。
6、下半旗是把旗子下降到距离杆顶的三分之一处。
7、新录用公务员的试用期6个月。
8、人体最大的解毒器官是肾脏。
9、第一次探索月球的阿波罗号在飞离地球4天后到达月球。
10、用齿轮传动不能改变运动的方向。
11、世界上最大的洋是太平洋，最大的海是：珊瑚海。
12、人体中最先衰老的器官是胸腺。
13、月亮自转与公转的周期相同导致月亮老是一面朝着地球。
14、鸡蛋带壳在微波炉中加热比较好，这样受热更快更均匀。
15、心理学可以帮助人们科学地描述、解释、预测一定情境下人的所感、所思、所为。
16、“江山社稷”中的“稷”在古代是指五谷之神。
17、电能是用途最广泛的能源之一，它属于可再生能源。
18、世纪四项重大发明是原子能、半导体、计算机和激光器。
19、白炽灯用久了会发黑是因为长时间高温灼烧。
20、防止电磁辐射的方法是屏蔽防护和隔离防护。
班级：姓名：考号：
三、填空：（共20分，每空1分，英语翻译每题2分）
1、古代江南三大名楼：（）、（）、（）。
2、“建元”是我国（）皇帝使用的年号。
3、古语说“良贾不为折阅不市”说的意思是（）。
4、山外青山楼外楼，（）。
纸上得来终觉浅，（）。
三军可夺帅也，（）。
5、My book，I will not spoil this book，Nor drop it on the floor，I will not turn its corners down，To spoil it more and more，My book's a friend to me，And so a friend to it I'll be。
翻译：
6、Ask not what America will do for you, but what together we can do for the freedom of man.
翻译：
7、我国第一部科学作品集是《》，由北宋沈括用笔记体写成的。
8、“桂林山水甲天下”，（）山水“甲桂林”。
9、《鲁滨逊漂流记》的主人公鲁滨逊·克鲁索在孤岛上生存了（）年。
10、北京的人民大会堂全场能坐（）人。
11、我国古代被称为药王的著名医学家是（）。
12、三国时期向刘备推荐诸葛亮和庞统的人，人称“好好先生”，他是（）。
13、天宫一号是中国研发的首个目标飞行器，已于北京时间2011年9月（）日21时16分发射升空。发射后两年内将分别与神舟八号、神舟九号、神舟十号完成空间的（）任务。
四、咬文嚼字，向你挑战：文中有10处差错，你能找出来吗？包括错别字和语法错误等（10分）
真正的硬汉
英国得克萨斯州的石油大亨保罗.盖蒂曾经是个大烟鬼，烟抽得非常凶。
有一次，他度假开车经过法国。时值隆冬，大雨滂沱，寒风凛洌。几小时后，他来到一个小城的旅馆过夜。用过晚餐，疲惫的他很快就进入了梦乡。清晨两点钟，盖蒂醒来。他的烟瘾又犯了，很想抽一支烟消乏。打开床头灯，他自然地伸手去抓睡前放在桌上的烟盒，谁知里头却是空的。他于是下床，搜寻衣服口袋，毫无收获，又搜寻行李箱，希望能发现无意中留下的一包烟，结果又是失望。这时候，旅馆的餐厅、酒吧早已关门，唯一可能到几条街外的火车站去买。
越是没有烟，越是按耐不住想抽的欲望。他迫不急待地脱下睡衣，穿好了出门的衣服。在伸手去拿雨衣的时候，他突然停住了，问自己：我这是在干什么？一个所谓的知识分子；一个相当成功的商人；一个自以为有足够理智对别人下命令的人，竟要在三更半夜离开旅馆，冒着大雨走过几条街，仅仅是为了得到一支烟。这是一个什么样的习惯，这个习惯的力量有多么强大啊！想到这儿，他有点不寒而粟。
没过多久，盖蒂下定了决心，把那个空烟盒糅成一团扔进了纸篓。换上睡衣，他重新回到了床上，带着一种解脱甚至是胜利的感觉，倾刻就进入了梦乡。
从此以后，保罗·盖蒂再也没有抽到一支烟。他的事业也越做越大，终于成为一般人望其项背的世界级富豪。
能否改掉错误的习惯，磨励出坚强的心志，是成功的奥秘所在。勇于改变自我的人，才是真正的硬汉。
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五、问答题：（10分，两题中任选其中一题作答）
1、相信同学们一定读过某些对自身有意义的课外书籍，请简要说明读过后的心得体会。
2、根据自己的兴趣和特长，试说明课外知识的积累对自身发展的重要性，并对自己的人生做一个简要的规划。
谈图书馆读者服务工作图书馆的工作是以读者为轴心，一旦离开了读者，图书馆的书刊资料就失去了利用价值。这就要求图书馆工作者要强化员工素质、做好导读工作、主动解难释疑、构建和谐的阅读氛围、在为读者服务时主动热情、以优秀的品质，周到的服务，熟悉的业务呈献给读者。 1、做好读者导读咨询 图书馆要主动做好读者导读工作，有步骤、有系统地开展不同层次、不同形式的导读服务。在读者入馆后，要教读者学会使用书刊资料检索工具，使他们能够在浩瀚的书海中迅速准确地查阅所需文献。图书馆读者服务的对象大部分是学生。对于低年级的学生，导读的重点是积极健康方面的青少年书籍，对于大学生，对于高年级的学生，特别是进入实习期的学生，向他们推荐最新科研成果和学术动态资料，使他们增加信息、开阔眼界。图书馆还要利用网络资源和检索工具，围绕读者的科研课题、毕业论文等提供相应的服务。此外，对于他们所学专业知识以外的内容也要做好导读工作，主动帮助引导。通过读者导读服务，提高了他们文献情报资料的查阅能力。 2、帮助读者解难释疑 解难释疑是对网络环境下图书馆员工的必备要求，无论对哪类咨询疑问，其释疑程度的高低均取决于工作人员个人能力的高低和所拥有知识的渊博程度。广大员工必须熟悉本部门所在岗位的图书馆业务知识，熟悉信息技术，具有较强的信息操作能力和
技术水平，在解难释疑中才能令读者满意。图书馆的每一位员工都有对读者解难释疑的义务，向读者解答所提疑问。要充分开发利用信息资源，利用现代化工具，为读者提供多层次多方位的解难释疑服务。读者来馆借阅书刊、查找资料，遇到的问题形色各异，包罗万象，小至一种书的查找方法、一本期刊的排架位置、一种输入法的使用、图像浏览的下载和使用方法、文件的复制、网上资源的下载、U盘的使用等等，大至对《中国期刊全文数据库》、《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》进行检索的过程中遇到的难点，计算机中出现的疑惑，以至于有些计算机爱好者对图形图像制作软件?动画制作软件、网页制作软件等使用中遇到的问题，都来一一咨询，要求帮助释疑。图书馆员工对读者的疑惑要进行主动服务，耐心细致地解答，尽力帮助他们排除故障，解除疑惑，来满足他们求知的欲望。通过解难释疑，加快了读者查找资料的速度，节约了读者宝贵的时间，使他们高兴而来，满意而归。图书馆的工作人员不能因为手头上有打印、电脑维护、接待读者等日常工作事务而不答理，或者态度粗暴，三言两语地把读者打发了之。对于涉及到专科性较强，管理者无法解答的疑惑，我们要态度和蔼地告诉读者，让他们找专业老师进行辅导，给读者指引一条解题途经，充分发挥好“信息检索员”和“导航员”的作用。3、全面开架借阅服务是图书馆发展的必然 1.实行书库全面开架，有利于提高图书的借阅效率。由
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/2817712872.html, 读者意识：让写作热情真实发生 作者：李翀 来源：《新作文·中学作文教学研究》2019年第11期 回望近几年的高考作文题，如2017年全国Ⅰ卷，写一篇文章帮助外国青年读懂中国;2018年的全国Ⅰ卷，写一篇文章，想象它装进时光瓶，留待2035年开启，给那时18岁的一代人阅读;而2019年的全国高考卷明确要求写“演讲稿、书信、观后感、慰问信等”。这些写作要求，无一不指向了读者，即这篇文章想要写给谁看，想要通过文字表达实现什么目的。 而高考命题的种种趋势，也被人们敏锐地捕捉、发觉。比如本期，“观点引航”板块中，李一凡老师的《写作中的两种“读者”》，用“读者意识”来观照作文教学的过程与评价，从写作应有读者意识、在写作过程中凸显“读者”意识、写作评价中的读者介入三个角度，来阐释读者意识在作文教学中的重要地位，以唤起人们对“读者”这一虚拟群体的重视。无独有偶，在“聚焦高考”板块，我们看到张继元老师《交际性写作的回归：中学写作教学目标的再度审视》中，强调了写作要回归真实的生活，要回归真实的语境，写作教学要让学生学会在真实语境中进行写作。真实的语境，暗含着真实的交流对象，作者不仅要明确写作意图，更要明确写作的对象。在朱再枝老师的《基于情景化驱动的高考作文价值研究》一文中，他提出写作2019年的高考作文需要落实身份意识，身份意识包括主体参与意识和读者意识，读者意识又要求在写作时心中有特定的阅读对象和明确的表达目的，以及有利于对象接受和目的达成的表达方式。概言之，情境化的作文的写作要求是明确谁写给谁，或为谁而写。 如此一来，我们就会发现，无论是交际性写作，还是情境化写作，抑或是任务驱动型写作，不管以何种教学观念来剖析近年来的高考作文，都在提示我们，在写作中，要有读者意识。这里的读者意识，并非是童庆炳先生在《文学理论教程》中曾指出的读者——艾布拉姆斯认为文学活动由四个要素组成，即世界、作者、作品、读者，而是头脑中的假想读者，是写作之初在特定情境下的特定读者，并非写作完成后的真实读者。 我们通常意义上所指的读者是指在作品完成后，对作品的接受，以“读者为中心”的文学理论是“接受美学”，它把文艺的重心从作者和作品转移到了读者的艺术接受和审美心理的研究上。现在所说的读者意识，则是在写作时对写作对象的正确审视，对写作要求的准确把握。在整个文学活动的过程中，我们只有在写作时真正用心地对待假想读者，写出的文字才可能悦纳于真实读者。 对学生来说，无论是性情写作还是应试写作，都是文學活动的一种，都是通过将主客观世界用或真实性或艺术性的语言，行之成文，展现在读者眼前。在写作时牢记读者意识，才会跨过时间和空间，将心之所想倾诉给你的假想读者，让表达更具有打动人心的力量 在写作中，树立“读者意识”，诱使学生进入情境，才能真正激发他们倾吐的欲望。
浅谈高校图书馆读者服务工作的创新及拓展 摘要：随着计算机技术的不断进步，人类已经迈向了全新的信息时代。高校图书馆读者服务工作的创新关系到图书馆的生存价值以及发展的能力。教师、学生以及图书馆的工作人员要深刻的理解到创新的重要性以及内涵。本文结合当前高校图书馆的现状以及特点，提出适合高校图书馆读者服务工作创新的理念，最大限度的满足读者的需求。 关键词：高校图书馆；读者服务工作；创新；网络 在现在的图书馆的服务方式已经从由“图书馆为中心”转变为“以用户为中心”，图书馆的服务工作要根据用户的需求进行拓展、创新。在数字化时代的影响下，传统的读者服务工作已经不能够满足用户的需求，高校图书馆的服务方式逐渐呈现多样化的特点。所以高效图书馆读者服务工作的创新是图书馆建设和发展的重要任务。要秉承着“读者第一，服务第二”的原则，不断的对读者服务工作进行理论上的研究和实践上的探索。 一、高校图书馆读者服务的特点 （一）馆藏内容多样化 由于高校图书馆的读者服务工作中都融入了信息技术，导致图书馆以印刷为主的馆藏结构发生了变化。增加了网络信息资源，不仅仅局限于以印刷书本为主的单一形式，用数字形式来储存文献信息可以更加的方便。由于网络资源的发范围很广，很多的资源都可以
汇聚成电子资源，这样就形成了一种数字化、电子化的文献资源共享环境。 （二）服务对象复杂化 在传统的图书馆服务对象只能在经过图书馆认可，有借阅资格的人才能够利用图书馆的资源。在学校里一般是学生作为大的主体，教师也是图书馆服务的对象。而在网络环境的影响下，高校图书馆的服务对象有了新的定义，只要是利用图书馆资源进行阅读的个体、单位等都是图书馆服务的对象。由于高校图书馆的资源丰富，学术价值高，所以吸引了很多校外的读者，使高效图书馆的服务工作逐渐向社会开放，所以服务对象比较复杂。 （三）读者需求多元化 在科学技术不断提升的前提下，一些交叉边缘学科层出不穷。对于教师而言，可以利用图书馆资源能够掌握更多国内外有关研究的新动态，需要利用很多不同领域的书籍和资料，完成教学科研任务；对于学生而言除了阅读与专业课程有关的资料以外，也需要补充一些地理、历史、经济、娱乐等多方面的学科领域知识。所以在高校图书馆的资源上一定要多种多样，才能体现综合素质教育和休闲娱乐的功能。 （四）服务方式的网络化 现在的高效图书馆服务工作不同于传统的单一、被动的形式，通过利用多媒体网络资源，在查阅资料的时候只需要进行网上搜索就
如何培养写作的读者意识 写作的“读者意识” 最近做一些国外材料翻译时，不止一次在不同材料的教学标准或教学目标中，看到一条相似内容：让学生在写作时注意写作目的与对象。这让我印象深刻，因为，在自己中小学写作经历中，几乎很少考虑写作目的与对象。并非完全不考虑，确切而言，写作目的大多是完成任务和通过考试，写作对象自然只是老师而已。显然，考试和老师，不是写作的唯一目的与对象。 今天课堂上，我们看了课堂实录，是华东师范大学郑桂华教授给七年级学生上的一堂作文课。作文题目是《我们的学校》，一个几乎每个人都写过的题目。我们都预想郑老师一定会展开关于题目的“头脑风暴”，果不其然，老师让学生们先列出了要写的内容。但接下来的课堂发展却是意料之外的，郑老师渐渐引导学生思考：如果作文是写给未来要到学校读书的一年级学生和已经毕业的老校友看，写作内容会发生什么改变呢？随着课堂推进，郑老师提出了“读者意识”这个概念。通过循序渐进引导，学生明白了，针对不同的对象，写作内容是不同的，即便是相同内容，写作的出发点也会不同，这就是“读者意识”。 我将这个“读者意识”和之前看到的“写作目的与对象”联系起来，感到异曲同工。 对于“读者意识”，还想了解更多，搜索后在网上看到了一篇报道“写作文要有读者意识，寻找隐形读者”[①]，主要报道了杭州建兰中学语文老师洪熙对九年级学生上的一堂作文课。报道中，洪老师给出了“读者意识”的四个要点：
（1）当你动笔之前，你要问自己的第一个问题是：谁将读这篇文章？（2）读者希望阅读到的内容与他们的需要一致吗？（3）文章是否能唤起读者的兴趣，激发他们的想象力？（4）提醒读者回忆他们的经历，使用一种能使读者觉得“整篇文章是为我而写”的写作风格。看了之后，我又有了一层理解：“读者意识”不光光是要写针对性的内容，还要有意识地、主动地去发现“潜在读者”。 通过以上三个材料，目前，我对运用于写作中的“读者意识”是这样理解的：学生在写作前，应具备发掘所写内容的“潜在读者”的意识，即预设文章阅读的对象，并且，在作文的体裁、内容、语言、态度等各个方面，都要努考虑预设对象的需求，努力调动读者的经历与感情。在小学写作教学中，尤其是高段的写作，可以逐渐培养学生的“读者意识”，创设写作情景、提高作文交际性、倡导作文交流、使用评价量表，都将是不错的的策略。
2001年第4期总第103期 图书馆工作与研究 T u Shu Guan Gong Zuo Yu Yan J iu N o.4 Serial N o.103 中外高校图书馆读者服务比较 王晓萍(北京大学经济学院资料室,北京 100081) [摘 要]我们离世界一流大学图书馆究竟有多远?我们的差距在哪里?图书馆工作中“读者第一”的观念越来越得到大学图书馆界的重视,本文着重分析比较中外高校图书馆读者服务工作的各个方面,并提出改进的建议,其目的是为了学习和借鉴对方的经验,从而推动中国高校图书馆工作的发展。 [关键词]高校;图书馆;读者服务;服务意识 [中图分类号]G252 [文献标识码]A [文章编号]100526610(2001)0420004203 新世纪曙光初露之际,中国大学图书馆事业面临着新的机遇和挑战。“211工程”提出要在21世纪建立一批世界一流大学。一流的大学离不开一流的图书馆,我们离世界一流大学图书馆究竟有多远?我们的差距在哪里?我们如何迎头赶上?是摆在我国高校图书馆行业的重要课题。由于大多数图书馆的专业技术力量比较雄厚、设备较为完善、资源异常丰富,加之近几年来大力进行技术改造和网络化建设,因此,今天的图书馆已经成为网络世界的一部分。然而,在欣喜之余,我们还要看到,技术的发展似乎并没有从根本上解决图书馆所存在的诸多问题。图书馆历来强调为读者服务,但在实际工作中,不遂人意的现象时有发生。图书馆只有把服务质量放在第一位,才能有效地生存和发展。我们从以下几个方面对中国与国外图书馆读者服务工作进行比较: 1 “读者第一”的服务观念 图书馆正面临着前所未有的变革和挑战,但不管我们在战略规划、内部机制、人事管理等方面采取了哪些新的方式,最后都要反映在图书馆服务质量上,服务质量是图书馆生存之本。高校图书馆是学生的第二课堂。图书馆人就是通过它的各项服务,将图书馆与读者紧紧地联系在一起,准确、及时、方便灵活地向读者提供周到的服务,是图书馆读者服务工作的宗旨,这一宗旨贯穿体现在它的全部业务活动中。要使这一宗旨得以实施,就要从观念上改变过去那种“等人借书”的被动服务意识为主动为读者提供服务的意识。 服务意识不强是中国高校图书馆多年以来存在的普遍问题。一个简单的例子可以说明中美两国图书馆在服务意识上的明显差距,在美国的图书馆里,一般是不能用“没有”两个字把读者打发走的。参考馆员对于前来提问的读者,必须想方设法满足他们的要求,至少要告诉他们怎样能找到所需的资料。而在中国的图书馆里,“没有”是打发读者的一个常用词汇。 当前国内图书馆采用的技术与发达国家相比,已不那么逊色,但在服务上却差距极大。美国盖洛普民意测验所的民意测验表明:1997年有64%的美国人至少去过一次图书馆,1 10的人去过25次;1994年美国公共图书馆总藏量为6246亿册,流通率为233%,全国人均借阅量为3册。我国公共图书馆1995 4
增强文章说服力，心中要有读者 【课题】 写作要具备读者意识 【学习目标】 1.在课前自主研学的基础上展开课堂讨论，明确“读者意识”的内容及其对于写作的重要意义。 2.能够从“读者意识”的角度分析作文优劣并运用于自己的写作。 【学习步骤】 一、课前研读 请结合每段材料后的思考题，认真研究下列材料： 1.下面是某报的一篇报道： 随着国际文化交流的发展，培养专业的文化经纪人已经成为文化发展的一个迫切需要。中国戏曲学院经过一年的缜密研讨论证，将于今年开设以培养本专业的“文化经纪人”为目标的“国际文化交流专业本科班”。日前，中国戏曲学院在京举行专题研讨会,来自对外文化交流领域的专业人士及有关学者20余人参加了研讨会。 与会专家在文化经纪人的定位、发展方向等方面进行了研讨，一致认为，开设培养“文化经纪人”的专业不仅符合当前文化交流的发展形势，而且为艺术院校的改革拓宽了新路。 据了解，该专业将于4月进行招生专业考试，面向全国招收20名学生，招收对象以高中毕业生为主。 问题：如果依据上面短文编写一则新闻摘要，供从事文化工作的学者浏览，主要应提取哪些信息？如果是为《高中生报》编写一则新闻摘要，又应提取哪些信息？ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ 2.下面是《人民日报》一篇关于“孝敬”话题的文章节选内容。 （1）陪伴就是孝敬。年轻的岁月快意而匆忙，年老的岁月孤独而漫长。据调查，我国约8%的老年人有较明显的抑郁症状，并呈逐年上升趋势，造成这些病症的首因，是孤独。对“进门一盏灯，出门一把锁”的“空巢”老人来说，没有陪伴，心里容易失落，情感容易孤独，精神容易抑郁。在他们心里，跟子女聊天是最香的“心灵鸡汤”，与孩子唠叨是最好的精神慰藉。就在你“永远都有忙不完的事，每件事都比回家重要”的忙碌里，父母在悄悄老去，也在静静等你。如果有一天，你发现妈妈的厨房不再像以前那么干净了，爸爸的花草渐渐枯萎了，他们经常忘记关灯，过马路行动反应也慢了，经常回家探望和陪伴就应是更紧迫的号令。 （2）宽容理解就是孝敬。生气的婆婆打翻她端来的饭菜，她笑着安慰一阵子后，再次端上饭菜来；公公嫌给他买的衣服不好看，她耐心地换了好几次，没有一句怨言……刚刚当选第五届全国孝老爱亲道德模范的周淑琴说，孝敬老人，一颗宽容的心很重要。人老后，有的多愁善感，易激动；有的固执己见，不听劝；有的违背常理，让人烦。如果因此而较劲、呵斥、嫌弃，就会冷了老人心，伤了老人身。《论语》曰：“不患人之不己知，患不知人也。”孝敬老人，多一些换位思考，就会多一份理解；多一些视老如幼，就会多一份耐心。孝敬老人，基础在养，重点在敬。养是物质上的保障，敬是精神上的慰藉。而慰藉精神，离不开一颗包容的心。
浅析高校图书馆读者服务工作 高校图书馆是学校文献交流中心，还是大学生寻求知识、寻求理想的良师益友，图书馆被称之为大学生的“第二课堂” 因此提高服务质量、优化服务手段，是图书馆管理的一个永恒的主题。图书馆正向着信息化、网络化发展，信息社会对图书馆读者服务的要求越来越高。结合图书馆工作，就高校图书馆读者服务工作存在的问题，作了简要分析，对改进读者服务工作提出一些思考及对策。 标签：高校图书馆读者 图书馆馆员服务意识不强。图书馆员应该树立“师生第一，服务至上”的思想。大学对于图书馆馆员的要求是较高的：要选择与自己的学业基础对口的学科进行；要有一套调研文献资料的独家本领；要有一定的计算机水平和外语听说能力，而目前图书馆馆员中能达标的占少数。 图书馆馆员对自己的职责不是很清楚。馆员服务是其他任何服务不可代替的，它具有不可模仿性和灵活性的特点。馆员作为高校图书馆和各院系之间的联系人，要参与参考咨询服务，进行学科信息资源服务，还要进行学科信息素养的教育，参与馆藏资源的建设。所有这些工作十分琐碎，需要有相当的耐心和恒心。馆员服务的责任心强，用户的需求和问题才能得到及时有效的解决。高校图书馆馆员要求有正确的世界观、人生观、价值观，但目前这支队伍受知识水平的限制，职业道德上达不到一定的境界。 图书馆馆员的创新意识不够。循规蹈矩，因循守旧只能说明图书馆馆员忠于本职工作，可以评为勉强合格，但绝不值得提倡。一个优秀的图书馆员应该有自己独立的思考，遇事有自己独到的见解，积极想办法，出主意，让用户在短时间里能够满足自己的需求，达到为用户服务的目的。 1 高校图书馆服务现阶段存在的问题 1.1 图书馆工作人员服务观念陈旧 图书馆工作人员思想观念陈旧、读者服务较差。一些馆员对工作缺乏主动性，没有进取精神和敬业精神，产生职业倦怠，服务意识不强。 1.2 管理水平偏低，影响使用效率 管理水平偏低的问题贯穿于数字化图书馆建设的始终，从管理体制的变革到建设规划、实施规划、运行模式、维护等许多方面都需要进行科学的决策。随着信息化时代的快速发展，传统的图书馆管理体制在信息化之后将产生巨大的变革，信息技术的全面应用将改变传统的价值观和服务方式，不能适应这个变化的体制是无法适应数字化图书馆全新服务模式的需要，必将严重制约着高校图书馆社会化服务职能的实现。 1.3 图书馆数字化水平不高，信息资源不够，技术需要加强 馆藏资源数字化、存储网络信息化是数字化图书馆建设的基础，其中馆藏资源数字化是建设中的重点和难点。数字图书馆是一个多媒体网络和海量信息管理系统，存储对象包括数字化的图书、图片、音像、电子出版物、互联网内容、卫星数据、气象数据、地理数据、政府文件及新闻、电影、软件等各种各样的人文与科学数据，要求信息量很大，但目前高校图书馆的馆藏信息仍然有限，需要大量的充实，才能承担起相应的社会化职能。建立数字图书馆是复杂的系统工程，需要有高新技术来支持，如网络对信息安全的可用性、实用性、完整性、真实性、保密性等技术都需要加强。
如何培养写作的读者意识 当孩子全身心的沉浸在他热爱的事情中，作为父母的我们会由衷地感到欣慰。因为写作是对人非常重要的一项能力，无论孩子以后是想当作家还是做任何工作，写作都是沟通和交流的重要工具。那么如何才能让孩子爱上写作呢?在此，长沙新东方整理分享了以下的几种方法，以供学习与参考，希望对大家有所帮助。1做一个热心的“读者” 当孩子看书的时候，我们家长可以有意识地与孩子进行交流，和孩子讨论作者的写作手法，讨论作者写作时的所思所感，和作者希望表达的各种信息。 这种讨论可以唤起孩子的好奇心，让孩子了解不同的写作方式与写作喜好，在不同的情况下，要如何使用不同的词句表达自己的想法。 此外，孩子看的书越多，他们就越多地接触各种新颖的表述以及各种不同的写作方式，阅读会帮孩子打开视野，让他们可以用更多的方式进行写作。 2给孩子们做一个好的榜样 如果想要孩子热爱写作，最好的做法就是家长给孩子做一个好榜样。当孩子看到大人经常写作，孩子会认为写作是生活中的一部分，孩子也会自然而然地开始写作，把写作融入自己的日常生活中。随着年纪的增长，孩子也会保持这个良好的习惯。
3使用不同的工具写作 除了常用的记事本和铅笔，孩子还可以利用其他多种方式进行写作。可以在黑板和读书架上写作，也可以把自己的作品贴在冰箱上，因为不同的写作方式有助于激发孩子的兴趣和脑洞。 4充当孩子的记录员 孩子喜欢看到自己的作品被印成铅字，当看到别人对他们的文章有所反馈的时候，他们会觉得更加的开心，所以，尝试做孩子文章的记录员吧!当孩子讲故事的时候，无论故事是孩子认真想的还是编造的，家长应该试着把孩子所说的内容逐条记录下来。 当孩子看到自己讲的故事被打印出来的时候，他们会感觉十分自豪，他们会对这些内容兴趣十分浓厚趣，从而增加自己对写作的兴趣。 5把写作融入日常生活中 写一个日常待办清单，在冰箱上贴上可爱的便条，时常给远方的朋友写写信，在带便当的盒子里藏好一个个小纸条……把写作融入日常生活中，将写作作为表达感情的日常交流形式之一，久而久之，孩子便掌握了写作的能力。 6为孩子提供良好的写作环境 在写作的时候，家长应该为孩子们创造相对独立和隐私的环境。要让孩子感觉到被尊重，意识到写作是他们表达自己情感的一种方法，重要的是写作过程本身，而不在于写作的内容有多吸引人。
网络环境下高校图书馆读者服务新模式 作者：曾珑 来源：《发明与创新（职业教育）》 2020年第2期 曾珑 （四川工业科技学院，四川德阳618000） 摘要：高校图书馆是学校教学和科研工作的重要组成部分，创新网络环境下图书馆读者 服务模式，要充分利用网络为读者提供完备的阅读空间、丰富的资源，广泛征求读者的需求和 建议，注重个性化服务。 关键词：网络环境；高校图书馆；读者服务；新模式 随着现代科学技术的高速发展，知识日新月异，对高校图书馆提升服务模式提出了新的挑战。高校图书馆应发挥优势，利用掌握的信息资源，开展新的服务，提高读者服务质量。 一、网络环境下高校图书馆的重要作用 图书馆是学校教学和科研工作的重要组成部分，首先它向广大师生读者提供文献资料、情 报信息。图书馆有丰富的文献资料，师生不仅可以利用图书馆进行学习，根据自己所需，检索 和学习感兴趣的内容，充实课堂学习，增加信息量、扩大知识视野。图书馆能够帮助师生方便 地找到科研参考资源，便于快速分类汇总，节约资料研究的成本。其次，图书馆是广大师生最 热爱的地方之一，图书馆可以为他们提供精神食粮，是对学生进行思想政治教育和社会主义精 神文明建设的阵地，而且师生之间、生生之间、师师之间可以通过图书馆进行互动交流。要完 善网络环境下图书馆读者服务新模式，提高读者服务质量，首先要加强网络环境下图书馆的队 伍建设。 二、加强网络环境下图书馆的队伍建设 （一）提高图书馆员的专业水平 图书馆员不是简单对图书管理、借还和整理，信息时代，他们更是信息专家和信息工程师，是纸质图书和网络电子系统的建设者，要合理分配和规划信息资源，要做好师生的向导和顾问 工作。所以高校图书馆员要加强专业知识的学习，要加强计算机网络技术的学习，能够准确搜集、选取、整合、存储和传播文献信息，能够进行全面系统的研究，快速、科学地为读者提供 资源成果，图书馆员还要能够解答各类读者遇到的问题，为读者提供优质服务。 （二）要树立图书馆“服务至上”的理念 服务是图书馆一切工作的出发点和终极目标，要树立“读者第一，服务至上”的理念。图 书馆的人员安排、业务流程都要不断适应网络新环境，不仅对广大师生开展传统服务，还要多 层次实行特色服务，如借阅服务、文献传递、学科信息服务、科技查新、馆际互借等，馆员要 以良好的职业修养，开展全方位的服务，吸引更多的读者走进图书馆、利用图书馆，充分发挥 高校图书馆的作用。 （三）实现图书馆的规范化管理
新形势下高校如何做好图书馆读者服务工作 【摘要】读者服务作为高校图书馆工作的中心内容，决定了高校图书馆的整体水平。新形势之下的高校图书馆工作随着信息网络技术的广泛应用提出了更高的要求，本文就新形势下的高校图书馆读者服务现状入手，就如何提升服务工作做相关的探?和分析。 【关键词】高校；图书馆；读者服务 高校图书馆为高校教学和科学研究工作的展开提供服务，是高等学校的文献信息中心。信息网络时代的到来，改变了图书馆以往的提供服务方式，计算机、网络技术在高校图书馆读者服务中的应用促使服务方式转向现代数字化的 图书馆服务模式，但是无论时代怎样变化，图书馆作为重要的提供信息资源的功能永远一直存在。在新形势下开展图书馆读者服务工作更有利于发挥图书馆的作用。 一、新形势下图书馆读者服务工作的现状 （一）发展现状。信息网络时代，计算机网络技术在社会各领域的运用加速了信息的传播。扩大了信息的传播范围。图书馆的藏书模式已由传统的现实馆藏发展为与虚拟馆藏 结合的新型图书馆，藏书范围由纸质版图书及数据库扩展为虚拟网络链接的国外书目索引，信息的覆盖面更全面。较之
传统的图书馆管理模式，将图书馆管理模式和计算机自动化管理融合，方便了读者书目检索，图书分类管理。单一化的图书阅览室功能转向与电子书刊阅览结合的新局面。 高校传统的图书馆借阅群体通常是指已注册的学生、教师以及取得图书馆互借资格的个人，新形势之下的图书馆借阅主体不仅针对于传统的借阅群体，因其信息资源利用范围的扩大发展为个人到集体或者单位借阅主体，高校图书馆作为培养社会人才的重要场所，其图书馆具备了较强的专业性和价值高的信息资源特点，吸引着社会上大量读者前来阅读借阅。 读者服务群体成分的范围增加，对图书馆的图书提供服务要求越来越多样化，图书馆的图书服务不能仅局限于图书的规模收藏，对于藏书的整合，重组成为新形势之下读者服务功能的要求，服务功能趋向于“人性化”，更多地考虑读者的需要，建立健全图书馆书目的服务内容体系。 （二）存在问题。面对新的发展形势之下图书馆服务对象复杂化、服务要求广泛化的现状，结合目前高校图书馆读者服务工作发展存在的一系列的问题。多数高校虽然很重视图书馆建设工作，但对于招生工作的扩大，图书馆现存的图书资源和基础设施跟不上学生的阅读需求，高校图书馆的藏书资源一般很丰富，定期会针对教学的需求增添新的图书完善图书系统，但是忽略了对读者群体的调研，使得大部分图
试析当前高校图书馆的读者服务工作 2007-9-2 20:17:33 文章来源：科技情报开发与经济 【发表评论】【加入收藏】【告诉好友】【打印此文】【关闭窗口】 作者：邱薇 摘要：网络信息时代，高校图书馆面临着新机遇和挑战，读者服务工作在服务对象、服务内容、服务模式、服务手段等方面发生了很大的变化。图书馆要适应新的形势，就必须树立创新意识，开展用户需求研究，利用新技术促进服务手段创新，大力开展网络信息导航服务，加强信息服务创新人才的培养。 关键词：高校图书馆；读者服务；网络环境 中图分类号：G258.6 文献标识码：Ａ ２１世纪，网络技术已渗透到社会生活的各个方面，人们的生产、工作和生活方式都发生了很大的变化，信息成为社会、经济、科技赖以发展的重要源泉。图书馆在这场技术革命中，面临着新机遇和挑战，网络技术正将传统图书馆推向全球一体化、网络化的新境地。网络环境为图书馆读者服务工作的进步与发展提供了技术保障，这使得网络环境下图书馆的读者服务工作以全新的特征区别于传统图书馆的读者服务工作。 １网络环境对图书馆读者服务工作的影响 １．１读者服务对象发生变化 传统图书馆都有自己特定的服务对象和相对稳定的读者群体，服务对象总是限制在一定区域或范围内，读者相对集中。读者服务活动主要围绕本馆读者组织和进行，局限性强。网络环境下，图书馆读者不再只限于本地域、本单位，还扩大到了全国，甚至世界各地，任何人都可利用网络中任何一个图书馆的文献信息资源。这种图书馆之间读者交互性和读者社会化的发展趋势，反映了读者成分向多元化转变，读者的范围由“到馆读者”延伸为“网络读者”，体现了图书馆从自我封闭向全面开放的社会化转变。 １．２读者服务内容发生变化 高校传统读者服务工作是以图书馆为轴心的，读者需要什么，就提供什么，实现一种简单的需求指向。而
高考作文写作要有读者意识 张秋达 《延长高考作文阅卷时间完全可能》一文刊出以后，新华网、人民网、凤凰网诸多网站，纷纷转载，可见这个问题的社会关注度之高。然而，我们在寄希望于阅卷者借得一双慧眼时，我们也要指导学生学会适应网上阅卷的大趋势，通过得体的表达，让阅卷者看得清清楚楚、明明白白。 这需要指导学生养成读者意识。 考场作文不同于平时的随笔的率性写作，有诸多制约因素，是一种在特定环境下的戴镣铐跳舞。可以说，临场写作的过程，是学生在特定场合向未定读者的一次书面表达，而阅卷过程则是用特定方式与特定读者的一次网上见面与沟通。因此，作为考生的“我”不是自我的倾诉，而是向他人表情达意。而这个“他人”是一个未曾谋面的陌生人，掌握着高考题中最大分值的命运。 这需要考生有明确的读者意识。考生要明白自己扮演什么角色,决定该发表什么样的看法；要揣摩即将面对的读者是什么样的人，决定该如何去表达。 一要尊重读者。将中学生积极向上，乐观开朗的一面展示给读者，让读者在枯燥的阅卷环境中，被你所展示的真善美所打动；让阅卷者视阅卷的过程为享受的过程。 二要体谅读者。如今，网上阅卷已经是常规的动作。网上阅卷带来诸多便利，但是，毋庸讳言，有诸多不足，如阅卷者容易产生视觉疲劳，产生烦躁之情，这需要阅卷者有足够的敬业精神；阅卷过程的互动与交流不足，需要依仗阅卷者的独立判断力；试卷扫描后，字体容易走形；整体感欠佳而细节得以放大，需要阅卷者有专业素养。这需要考生在下笔前心中有读者，读者心中有了你，才会仔细阅读你的作文，倾听你的心声，才有可能给你一个合理的公正的分数，至少不会出现误读和误判。 三要研究读者。评分标准是阅卷者的评分依据，但是在实际评分过程中，评判者的自由裁量权是比较大的。打分的过程，不是一一对照标准，逐条落实，而是有一个自己的判断过程，有必要研究阅卷者打分的分析与判断的心理过程。 最初印象形成直观判定。考生的书写与卷面，能直接刺激阅卷人的视觉感官和阅读情绪，对考生的写作基本素养有一个直观的印象。书写清楚，卷面整洁，不一定得高分，但是书写难看，卷面不洁，绝对影响得高分，甚至一定得不了高分。 然后是审题与立意。尽管每一次的评分细则中都强调，审题立意（角度）只是写作要素之一，但在实际评判过程中，许多老师自觉不自觉坚持审题能力是写作能力的重要组成部分，审题不准，就是写作能力不高的表现的认知。如果一个考生，在审题与立意存在偏差，要进入一类卷，是没有可能的。因此，不要天真
高校图书馆读者服务工作存在的问 题及解决方法 中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1003-1588（2017）05-0040-02 1 背景 高校图书馆是高校建设的重要支柱，是一所大学的标志之一，是大学精神的重要守护者。而读者服务工作则是高校图书馆各项工作中的重中之重，是高校图书馆事业发展的立命之本[1]。不断提高读者服务的质量和效果，更好地为广大师生提供个性化服务，是高校图书馆目前需要解决的最主要的问题，也是高校图书馆建设过程中最艰巨的任务[2]。 2 高校图书馆读者服务工作存在的主要问题 随着高校事业的快速发展，图书馆的读者服务工作面临着新机遇和新挑战，读者服务工作在服务内容、服务模式、服务手段等方面都发生了巨大的变化[3]，传统的读者服务工作已不能满足广大读者对图书馆资源利用的需求。
2.1 流通服务 流通服务是高校读者服务中最基础的工作，主要包括纸质资源的采购与上架、纸质资源的馆内阅读、纸质资源借阅与归还等。目前图书馆存在的问题是纸质资源从采购到上架周期过长，馆藏种类受限，部分资源重复购买，馆际互借困难。 2.2 学科服务 学科服务是高校读者服务中最艰巨的工作，但是目前大多数学科服务工作开展得比较简单，主要集中在课题查新、代检代查、查收查引等方面，缺少更深层次的服务，例如学术期刊分析与评价、学科资源建设评估、学科竞争力分析、课题申报分析、课题前沿追踪、定题服务等。 2.3 信息服务 信息服务是高校读者服务中最重要的工作。随着信息服务模式的快速发展和读者对个性化信息服务需求的不断增加，高校图书馆的传统信息交互模式暴露出了一些不足，例如：现代信息技术在信息服务中的作用未能得到充分发挥，图书情报信息化建设相对滞后，图书馆员和读者之间尚未建立完善的信息服务平台，图书馆资源不能及时提
信息时代如何做好图书馆读者服务工作 【摘要】读者服务工作是全馆工作的中心和重心，是联系图书馆与社会的桥梁，是图书馆性质和作用的直接体现。本文就信息时代读者服务工作的特点，提出了做好信息时代图书馆读者服务工作的策略。 【关键词】信息时代；读者服务；图书馆；特点与策略 社会的发展使读者信息需求日益个性化，使图书馆馆藏文献资源多元化、服务手段和方式多样化、服务对象广泛化。只有明确认识信息时代对图书馆工作的影响，切实把握信息时代读者需求的特点和趋势，才能做好新形势下的图书馆读者服务工作。 1 信息时代读者服务工作的特点 1.1 印刷文献向多载体文献转化 随着现代网络技术和信息技术的发展，信息的载体发生了重大的变化，从过去单一的纸质载体发展到今天的纸质与光盘、磁带、缩微胶卷、网络、电脑储存设备等载体并存的局面，这就直接导致了图书馆馆藏资源的类型结构发生巨大的变化，出现了文献信息资源、电子信息资源和网络信息资源。 1.2 阵地服务向网络服务拓展 网络以及电子信息资源和网络信息资源的出现，打破了图书馆固有的格局，守着图书馆为到馆读者提供传统的服务已经不能适应图书馆的发展和满足读者的需求了。为了改变这一状况，广大图书馆正在从阵地服务向网络服务拓展。 1.3 一般服务与个性化服务并存 应该说图书馆提供的一般性服务还是服务内容的主体，但是因为考虑到读者对信息和服务的个性化需求，读者个性化服务也已经出现，并且还将是图书馆读者服务的一个发展趋势。以上四个特点是当代读者服务的主要特点，当然还包括公众服务延伸弱势服务、单一服务——综合服务等特点，从这些特点中我们可以看出，它们揭示了读者服务的基础——馆藏信息资源结构的类型发生的改变，展现了读者服务的手段、方式、内容的变化。我们可以根据当代图书馆读者服务的这些特点，对读者服务作出相应的改变和提高，以促进图书馆的发展。 2 做好信息时代图书馆读者服务工作的策略 2.1 首先树立主动服务的观念，强化主动服务意识 图书馆的服务并不仅仅表现在服务态度上的热情和主动，思想上更应该有一
什么是读者意识 “读者意识”这一概念在我国中小学学生的写作中，有着自身的内涵，即教师意识和考试意识，而这就是“目的”、“对象”或“需要”等的真实意义。在国外，教师是被判定为“不真实”的读者，或者只是其中之一罢了，那考试就更不在“读者”范围之内了。什么是读者意识呢？从写作角度看，所谓读者意识，就是写作中的对象意识，是指写作时心中存有倾诉或交流的对象。接受美学家伊瑟尔提出，作者创作过程中始终存在着“隐在者”。这一“读者”存在于作者创作的任何一个环节，实际上，它是“读者的需求或审美期待在作家头脑中的反映，是读者的存在与作用内化生成于作家心中的一种意识”。 从写作教学角度看，读者意识是一种作文教学观，它是一种倡导在近似真实情境中进行写作的作文训练方式。同时，这个“读者”，按国际写作组织的倡导，包括“为自己写作”的“自己”和“为不同的读者写作”的“他者”。 也就说，面对不同的阅读群体，必然会产生不同的写作目的；目的不同，写作的内容自然不同，甚至文体也不同。因此我们可以肯定地说，“读者意识”是“写什么”和“怎么写”这两者的前提和条件，是写作及写作教学首先应考虑的内容。有一个事例能充分验证之。 我国作文教学中，讲究“一题多做”，是指语文教师对学生的书面作文进行批改之后，要求学生根据教师的批语对自己的作文进行修改，反复多次；与我国作文教学“一题多做”不同的是，美日作文教学中的“一题多做”是要求学生就同一材料、写作对象，或从不同角度思考，或针对不同的读者对象，或根据不同的场景写一组作文。前者的“读者意识”或者说必须服从的“读者意识”基本是针对具有霸权主义的“教师”，修改的文章还是那文章本身，至多是比先前精致而已；而后者却是针对“不同的读者”，因而就有了不同的一组文章。
浅谈图书馆的读者服务工作 刘丽 我们为读者提供文化服务，读者从文献中获取知识，再通过实践获取社会效益和经济效益，这是图书馆工作的唯一宗旨。 随着现代信息技术、计算机技术、网络通讯技术的发展，图书馆读者服务工作的环境、内容、服务手段都发生了巨大变革。 对图书馆读者的培训主要方式有：通过图书馆制作的读者指南向读者介绍图书馆的相关知识，介绍图书是如何分类的、如何在书架上进行排列的、以及分类排架的重要性，介绍与借、阅图书相关的规章制度等，这可以使入校新生尽快了解图书馆的规章制度，尽快学会使用图书馆的资源。通过电子资源：检索与利用的培训，使图书馆网上电子资源图书得到更好的利用，购买或引进各种数据库的内容和检索方法，帮助读者有效地利用文献资源。开设《文献检索与利用》的课程使学生系统掌握信息检索的基本方法和技术，这样做既有利于加强读者对网络知识和计算机检索知识的培训从而提高读者从网上获取信息的能力，帮助读者快捷地掌握功能强大的检索软件，以及各种网络的应用技术。做好网上新书推荐工作，把时事新闻、热点问题与馆藏图书联系起来，推荐给读者，便于读者及时掌握有关专业的新书资料的图书馆的入藏情况，大大提高馆藏新书利用率。综上所述把被动等待变为主动服务，达到提高服务质量的目地。 随着现代化技术在图书馆工作中的应用，服务工作的方法越来越多样化，手段越来越科学化、现代化。图书馆工作人员不仅要掌握传统的服务工作方法，还应积极学习和了解现代化的服务手段，以便更快采用现代化的技术的方法为读者服务。 图书馆工作人员必须具有良好的职业道德。图书馆是传播精神文明的窗口，图书馆员更应该注重自身建设，在为读者服务的过程中做好文明礼貌、耐心细致、平等待人，使读者感到被尊重。热爱本职工作、认真负责。例如：一本书在架上排错了位置，就变成了死书。给读者查找借阅带来不便。 没有读者，图书馆就失去了存在的意义。“读者第一”永远是图书馆工作的永恒信条。从表面上看图书馆只有提供，没有需要。但实际上，图书馆不但需要收集大量的文献，而且
浅谈提升高校图书馆读者服务工作的必要性及对策 【摘要】新世纪的图书馆正向着信息化、网络化发展，社会对高校图书馆读者服务的要求愈来愈高，如何由被动服务变为主动服务，是新时期高校图书馆不断探寻和解决的问题。 【关键词】高校图书馆；读者；人文精神；以人为本；个性化服务 高校图书馆是学校教育工作的支柱之一，是学校文献情报中心，是学生的第二课堂。现代化的图书馆正朝着信息化，网络化发展，因此对图书馆读者服务的要求越来越高。如何变被动服务为主动服务，是摆着我们馆员面前的一道重要课题。 1 提升高校图书馆读者服务的必要性 1.1 促进读者全面发展的需要 现代教育的发展呼唤真正以人为本的教育。管理是以人为中心的，是为人民服务的。图书馆服务的目的，不是为了图书馆本身，而是为了读者对知识的需求。这是因为读者不仅要学专业知识，更重要的是要学社会知识、科技知识和做人的知识。要使这些知识转化为读者综合素质的一部分，这就需要我们馆员引导读者去阅读有益于培养读者创新能力、改善智能结构、增长社会知、增长工作才干的文献资料。 1.2 提升读者服务质量的意义 读者是图书馆的主体，是图书馆众多要素中相互联系，相互作用的出发点和归宿，没有读者就没有图书馆的一切活动。读者服务质量是图书馆的核心范畴，以读者为中心评价图书馆服务，意味着读者服务从传统的图书馆服务转变成图书馆读者服务管理，办馆思路逐步从“书本位”向“人本位”转移。 高校图书馆的读者服务工作是依赖馆员的服务开展的，因此，读者服务工作的好坏、读者是否满意在很大程度上取决于馆员的服务质量。从某种意义上来说，馆员是不上讲台的老师。馆员的言行举止都会对读者产生潜移默化的影响。真诚对待读者，设身处地的为读者考虑，一视同仁地尊重读者，这样才能拉近读者与馆员之间的距离，与读者和睦相处。从而不使“读者服务，育人为本”成为一句空话。 1.3 促进高校人文文化建设的需要 人文精神就是坚持以人为本的理念，在爱护人、尊重人、理解人的同时，还具有依靠人、满足人、发展人内涵。因为图书馆服务宗旨就是以人为本，“一切为了读者”，所以图书馆的人文精神不仅是当代图书馆自身和谐化和人性化服务
对中学图书馆读者服务工作的几点尝试 北京市中关村中学胡志华 前国家教委颁发的《中小学图书馆（室）规程》明确规定：“中小学图书馆要对学生进行课外阅读指导，包括图书和图书馆知识介绍，工具书使用方法，文献信息的选择和读书方法等方面的指导。”即中小学图书馆要注意培养学生认识图书馆，学会利用图书馆掌握文献信息，并将获取的文献信息不断地运用到学习中，从而提高自身的素质。而读者服务工作是图书馆一切工作的出发点和归宿，是图书馆一切工作的中心环节，各个环节或部门工作都是围绕着馆藏文献的传递而展开的，都是为了满足读者不断增长的文献资料情报的需求而展开的。 读者服务工作，是指图书馆围绕读者在使用馆藏图书过程中的各种要求，而进行的各项直接为读者服务的活动。读者工作的根本任务是充分利用图书馆的藏书，最大限度地满足读者的需要，包括图书流通、宣传、阅读辅导和解答参考咨询等。读者工作是一项服务性的工作，它必须根据办馆方向和任务，根据读者的需要，按照图书馆工作自身的特点和规律，通过馆内阅览、图书的宣传推荐、阅读辅导、书目索引、解答读者咨询、开通预约服务等各项业务活动，为读者普及科学文化知识，为科研、教育、教学提供图书资料。 读者服务工作，要通过读者利用藏书的效果，图书流通率的提高，藏书的补充是否切合读者的需要，藏书数量能否满足读者的要求，图书目录能否充分提示馆藏等等来衡量。图书馆的各项业务工作，只有围绕读者工作这个中心环节进行，才能目标明确，生动活泼和富有朝气，而发挥其应有的作用。 我校是一所从初中到高中的北京市示范高中校，地处名校云集的中关村，在校学生有三千余人，教职工三百余人。如何吸引全校师生博览群书，开拓视野，不断提升师生的综合素质，成为我馆工作的重中之重。针对我校师生阅读的特点，我们做了如下尝试： 1.扩大读者队伍，稳定读者队伍是重点。 现代图书馆作为公益性文化教育机构，其宗旨是以提高广大公民素质，传播先进有益的科学文化知识，满足人们日益增长的文化教育的需求为目的。可见，读者是图书馆生存的土壤和条件，是图书馆发展的直接动力。图书馆通过读者的利用才能体现其社会价值，且利用率越高价值越大。 （1）为了扩大并稳定读者队伍，使图书馆资源得到充分利用，学校图书馆加强