营运车辆安全生产操作规程
一、严格遵守国家得安全政策，法令,交通法规，营运车辆安全加驾驶操作规程,道路运输条例及道路货运管理规定与企业安全生产管理规章制度，服从安全管理人员得指挥与管理。
二、维护公司信誉,坚持出车前,行驶中,收车后得一日三检制度，及时认真做好车辆例行保养维护工作,保证车辆技术状况得良好。
三、严守营运车辆安全驾驶操作规程,安全文明行驶,合理掌握车速,确保行车安全。一旦发生行车事故,应及时通知公司及相关部门,并按交通法规与安全管理规定,及时抢救伤者,配合有关部门妥善处理交通及善后工作。
四、坚持做到:(1）起步三件事（察瞧车辆周围情况、观察仪表、察瞧有无车辆或行人超越、横穿）;(２)会车三件事（先让、先慢、先停)；(3)行车三件事（注意车马行人动态注意交通标志、了解气候与道路变化情况）;(４）转弯三件事(减速、鸣号、靠右行)；（５)停车三件事(拉紧手刹、挂进低速挡、塞好三角木）。
五、坚持做到十不准:(1)不准开“英雄”快车;(2)不准开赌气车;（3）不准酒后开车；（4）不准开无证车；(5)不准开疲劳车;(６)不准开越员车;(7)不准开直流供油车;(８)不准违章乱停；(9)不准开超期维护检验车；（10)不准开危及安全得带“病”车；(11）不准在行车中接听或拨打电话;(１２）不准脱保（险)车辆上路行驶；(１3)采取安全措施，防止货物脱落，扬撤等。
六、注意劳逸结俣,合理调剂时间,集中精力驾驶。对违反安全管理规定得违章操作指挥坚决制止,并主动及时向公司主管领导汇报,解决。
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安全生产责任制
（1)
一、道路运输就是道路运输安全生产全面、全员、全过程
管理得第一线。主要领导就是安全生产第一责任人,必须以身作则,属尽职守,带头执行国家安全法规、政策、道路货运规章与公司安全生产管理规章制度,落实安全生产管理制度及各项安全措施。
二、公司经理必须把主要精力与工作重心放在安全管理工作中,并对本公司得安全生产管理负有直接领导责任,分管安全得公司安全员在发现安全隐患得时候，必须及时向公司领导汇报，及时消除。
三、根据公司拟定得安全生间管理目标,制订年、季、度以及各生产阶段得安全工作措施计划,要求大目标明确,小目标细化,分解落实,责任到人。
四、实行定期安全生产（专题)会议制度,及时传达贯彻上级有关安全生产得文件,指示精神,解决安全生产管理中存在得问题，并做好安全生产工作日志。
五、抓好营运车驾驶员得安全基础管理工作，建立健全完善机动车辆安全技术档案与驾驶员个人档案。在车辆运行监管中,切实掌握驾驶员得思想动态,技术差异,身体状况,发现问题及时解决处理。
六、建立完善公司安全学习制度,组织开展安全法规、交通案例、安全操作与安全行车、服务规范、职业道德方面得教育。坚持每季度得公司安全学习及驾驶员安全学习谈话,并做好安全学习记录与谈话签字记录。
七、以年度、季度为单位,组织开展安全生产竞塞活动,检查评双安全信誉先进管理者及先进驾驶员,总结推广安全管理、安全行车得先进工作经验者,营造公司良好得安全生产氛围。
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安全生产责任制
(2)
八、负责处理本公司车辆行车事故及善后工作,发生事故及时向有关部门报告,并第一时间到现场,组织施救及善后工作。根
据交通责任事故认定,对事故责者提出公司意见。
九、建立完善公司安全生产统计台帐与安全考核记录,按时报送安全统计报表或事故快报等有关安安全资料。积级参加上级主管部门得安全工作会议，做好本公司安全生产情况汇报。
十、开展安全自检、自查各项安全管理措施落实情况,发现问题及时整改督促驾驶员做好车辆例检、强保及强制维护与综合性能检测、年度检验与技术维修,确保车辆安全技术性能完好。负责本公司车辆保险业务工作，支持安全管理人员大胆工作，吸纳较好安全管理建议,堵塞安全管理漏洞、死角。
十一、全员重视安全基础管理,把安全管理工作贯穿于整个过程,使公司员工在工作中重视安全,维护公司信誉,保障运输安
全。
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安全生产监督检查制度
一、为保证国家安全生产法规与公司各项安全生产规章制度得贯彻落实,分析了解本公司安全生产情况,督促各部门与各岗位认真履行[安全职责,及时发现存在得安全问题与隐患,采取相应措施。
二、公司安全检查分为:安全综合检查,一般安全检查。
三、公司第季度进行安全综合检查,由行政主要领导组织、负责,每月一次一般安全检查,由分管安全领导组织、负责。
四、对各时期得季节性生产与开展得安全活动，应针对情况进行必要得安全专项检查。
五、安全检查内容：
１、安全综合检查内容:贯彻安全生产法规政策、落实企业安全生产管理规章，治理事故隐患、一展安全宣传教育、履行安全职责,执行事故处理决定、安全控制指标、基础管理工作等有关安全与生产方面得情况。2、一般安全检查内容：日常安全生产及管理上得具体问题,当前应做得工作。3、安全专项检查内容:各时期安全生产及开展安全活动得主要内容与要求,以及需要了解掌握得安全生产环节情况,不定期进行。
六、安全检查组织,由行政主要领导或分管安全领导负责组织带队，安全管理人员参加。
七、安全检查采用表格式,确定内容,填清楚检查情况,签署情况，下发安全隐患整改通知书,受检岗位人员签字,参加检查人员签名，做到规范化操作。
八、公司对生产及管理方面得安全检查每月一次。
九、安全检查结束,由检查组负责人汇总资料向本公司安全领导小组报告,有关检查资料安全技术处存档，对检查得情况作必要得能报。
兴义市环球汽车运输有限责任公司三分公司营运车辆驾驶员管理制度
一、营运车辆驾驶员行车时应集中精力,谨慎驾驶,不得超员、超载、超速、不得强行超车与冒险行车。
二、车辆驾驶员必须按期对车辆进行二级保养维护与年度检验,确保车辆技术状况良好,做好出车前、行车中、收车后得安全例行检查。
三、营运车驾驶员必须遵守国家有关法规与公司安全管理规定,维护公司信誉,严守职业道德,确保运输安全。
四、营运车驾驶员不有得下列行为:
１、驾驶车辆时酗酒,服用国家管制得精神药品或麻醉药品；
2、车门没有关时行车;
3、车辆行驶中拨打或接听移动电话，不系安全带，与乘客
闲谈等妨碍安全驾驶行为;
4、下陡坡时熄火或空档滑行;
5、连续驾驶车辆超过４小时未休息或停息时间少于20分钟。
五、提高道路运输服务质量，做到安全文明行车,合理掌握车速,保持车辆清洁卫生、按照运输合同规定履行职责,做到快捷、安全、不得出现欺诈等违规行为，自觉维护本公司运输安全质量信誉与客户利益。
六、营运车辆驾驶员有其她违法违规行为得按照相关规定处罚,被有关管理机关抄告处罚得,公司将记录在案,列为安全质量信誉考核。违反上述条款之一,根据情节轻重,造成其它经济损失责任人承担，涉及刑事责任，由公安机关等有关部门追究责任人责任。
兴义市环球汽车运输有限责任公司三分公司安全生产议事会议制度
为加强安全管理,促进安全生产,保障国家与人民生命财产安全,推动企业经营发展,适应现代企业管理需要,根据公司规范化管理要求，结合实际制定本制度。
一、每季度开一次安全生产(专题）会议,及时传达贯彻上级有关安全生产得文件,指示精神,解决安全生产管理中存在得问题。
二、参加会议人员:本公司全部管理人员。
三、会议要求:要有准备、有议题、有结论、以达到分析问题、解决问题、拟订措施、总结提高得目得，并作好记录。
四、会议内容：主要包括分析解决安全生产管理中存在得问
题、安全总结、违章肇事处理、措施拟定、事故鉴定、工作安排等。
五、会议对已布置得安全工作进行检查、总结、通报。
六、公司将根据各个时期安全生产管理中出现得问题,及时
组织召开不同形式得安全专题会议，找出原因、妥善解决。
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营运车辆驾驶员安全学习教育管理制度
为进一步增强营运车辆驾驶员安全生产意识,提高驾驶员遵
纪守法得自觉性,加强公司得安全管理力度,抓好安全学习教育
工作，达到安全生产得目得，结合公司实际,制定本制度。
一、车辆驾驶员每季度必须参加公司组织得安全学习教育一
次。
二、及时传达上级部门得有关安全管理文件精神,学习公司
得安全管理规章制度与道路交通法规知识以及服务规范标准，
对有违规违法行为得驾驶员提出通报批评。
三、对不能按时参加安全教育学习得驾驶员,按照规定进行
补课学习。
四、参加安全学习得驾驶员,未参加安全学习得不准签章,不
准提前签章。
五、公司将不定期对驾驶员进行有针对性得安全谈话与职业
道德教育，并做好详细记录。
六、公司驾驶员安全学习教育考核要求:覆盖率必须达一10０%。
七、从业人员每年接受安全生产教育与培训得时间不得少于十六小时,新招聘用人员上岗前接受教育与培训得时间不得少于四十小时。
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营运车辆管理制度
一、公司把车辆运行安全管理作为企业运输生产管理中得首要环节,以行车前、行车中管理作为基础管理,坚持“安全第一,预防为主”得原则。
二、运行安全管理包括:车辆管理、车辆维护修理、车辆安全检查、车辆保险、车辆技术档案管理等。
三、公司必须加强车辆技术管理与运行监控管理，随时掌握车辆得技术状况与运行情况,做好车辆运行记录。
四、车辆运行,严禁超员、超速等违法行为。
五、营运车辆超长线运输应配备2各以上（含2名)经考核合格得驾驶员。
六、发生行车事故,驾驶员应及时向交警,保险与公司(第一时间)报告,公司将按照事故处理程序进行处理,车辆损坏由公司安全技术人员配合保险公司进行鉴定。驾驶员在运行过程中,对车辆运行安全生产负全部责任，造成得经济损失,除保险赔付外，其余由驾驶员（车主）自行承担。
七、对节假日、雨署季节或在全国、全区性开展安全活动中，
公司将制定相应得实施方案、管理办法与安全保障措施,实现安全无事故。
八、安全技术处理要按照一车一档建立车辆技术管理档案,完善车辆管理台帐与各种管理记录,做好安全基础管理工作。
兴义市环球汽车运输有限责任公司三分公司营运车辆维护修理得有关规定制度
为了确车辆得到正常得维护与修理,及时消除安全隐患、提高维护与修理质量、保证车况良好、保障行车安全、完
善车辆技术档案。特作以下规定：
一、二级维护到期车辆,公司管理人员督促驾驶员到资质各符合条件得修理厂进行二级维护，竣工后将合格证送公司备案存档。
二、驾驶员必须确保车况良好,每日行车前按规定进行安全检查,严格执行一日三检制度。
三、严禁车辆二级维护超期运行,严禁车辆带“病”运行，严禁脱保车辆(或保额较底)上路运行。对违反以上规定得,公司将停办相关手续，并抄报管理部门取消营运资格。
四、车辆得技术维修及材料,必须到指定资质厂家进行维修作业,技术人员负责监督技术维修与材料质量,严格执行车辆维
修管理规定。
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安全事故应急预案
(２)
4、参与事故救援所需要得救护车,灭火器材等设备及用具,迅速调派车辆疏散人员，维持秩序。
六、节假日期间,坚持值班制度,作好人员安排，实行轮泫值班制度,实行2４小时开机，保持信息畅通。对值班期间出现得问题或突发事件,负责协调处理,发生重特大安全事故，负责报告与联系,并作好记录。
七、值班人员接到交通安全事故情况报告或电话,应详细问清情况,立即报告公司领导与公司应急领导小组,并作好相关记录,保持与相关部门得通讯联系。
八、交通安全事故报告得内容:时间地点简要经过,伤亡人数,损失情况初步估计,原因初步判断,事后得采用得措施及组织救援情况。
九、应急领导小组接到事故情况报告或电话后，小组负责人应组织人员立即赶往事故现场。
十、值班人员或其她管理人员在接到交通安全事故情况报告或电话后,不报告、不转达、不记录得以失职论处。
十一、本公司发生交通安全事故启动本预案,各成员将按时各自得职责范围分别开展工作。
兴义市环球汽车运输有限责任公司三分公司安全生产责任追究制度
(1)
为进一步强化对安全生产工作得领导、管理与监督,有效防范事故隐患，遇制重、特大事故得发生,保障国家与人民生命财产安全,维护公司生产经营得正常秩序,依法确保公司生产经营活动安全健康发展,结合公司实际,特制定本制度。
一、安全生产责任
1、公司行政正职就是公司安全生产第一责任人。在生产经营中,做到安全与生产“五同时”(同时计划、同时布置、同时实施、同时检查、同时总结)。
２、安全业务人员要认真做好日常安全管理工作，坚持原则、大胆管理、秉公办事、廉洁奉公，认真履行安全职责，负有单位日常安全基础工作得管理责任。
3、其它管理岗位人员及驾驶从业人员要依法履行安全职责与义务,落实公司安全生产管理规章制度与操作规程,服从管理,负有生产作业与经营过程中得违法操作责任。
二、责任追究
严格按照(四不放过)原则：即事故原因未查清不放过;当事人与群众没有受到教育不放过;事故责任人未受到处理不放过;没有制订切实行得预防设施不放过。
有下列情之一、追究公司领导责任。
1、不严格执行或违反国家安全生产法律、法规、对公司布置得安全工作不及时贯彻落实、影响工作与生产安全得。
2、对布置得安全工作不检查、不督促、造成工作不落实得。
3、本单位安全管理机构不健全、安全生产预防措施不落实、安全基础管理考核未达标、单位管理混乱、执法不严、导致发生事故得。
4、对安全工作存在得事故隐患，有能力解决而未及时整改或不及时请示汇报得。
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安全生产责任追究制度
(２)
5、对违章指挥与违法行车、违章作业不制止、不处理得。
6、本人不重视安全,任意违法乱指挥，或只重视生产与效益，忽视安全生产得。
7、单位发生特大以上责任事故得。
８、因管理原因造成生产事故隐患,受到上级强制责令整改得。
9、上级或司法部门确认应负相关责任得。
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客户投诉处理制度
为加强道路运输管理,提高服务质量,为客户提供安全,舒适得运输服务,确保企业得运输安全服务质量信誉，结合本单位实际，制定本制度。
一、凡公司接到客户投诉后,应及时派专人,对双方当呈人进行调查，调查中应本着公正,依据事实得立场。
二、如调查结果确属服务质量或违反《道路运输》与有关规定得,公司应及时对责任人作出处理决定,给客户满意答复，如投诉情况与事实不符得,应对客户做好耐心细致得解释工作。
三、因服务质量差,态度恶劣，有意违反《道路运输》及
有关规定,受到县市省级媒体暴光得,经调果核实，并对责任
人进行严肃处理，并承担所造成得经济损失,情节严重者,强制解聘。
四、公司对营运车驾驶员进行职业道德,服务质量、及道路交通法规知识等方面教育,不断提高驾驶从业人员整体素
质。
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安全管理机构及人员
兴义市环球汽车运输有限责任公司三分公司负责人王大芬，黄新经理兼安全管理人员,黄维成、黄丽负责主办业务,
安全领导小组：组长:王大芬
副组长:黄新：
办公室:黄丽:
安全技术人员:黄新、黄维成
公司安全生产管理实行全员、全方位齐抓共管、从参予安全管理并按各自职责履行安全工作职能,严格把关。
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安全生产专用经费使用及保险制度
为贯彻‘安全生产、预防第一’得方针,改善工作环境,创建文明安全单位,主要领导就是安全生产第一责任人，每年应从生产利润得总额提起1%安全生产专用经费,由专人保管，专款专用,使用范围,用于本公司安全生产专用经费。为保障公司员工人身权益,按要求每年为员工投保足额得人身意外伤害保险,保正公司健康平安得发展。
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