员工守则
一、员工基本守则
1、三大纪律：公私分明；团结协作；及时准确。
2、八项注意：熟悉岗位规范；明确工作职责；遵循业务流程；遵守作业时间；注意团队和谐；维护企业形象；保守商业机密；不断学习进取。
二、员工工作守则
3、员工上班时间要始终保持饱满的工作热情，尽职尽责，真诚合作，高效快捷、优质为公司服务。
4、员工要严格遵守公司及部门的各项管理、操作制度，及时完成上级交付各项工作任务。
5、在办公室严禁吸烟。吸烟到卫生间。
6、员工工作时间一律着工作服、佩带工作证。
7、员工在工作时间、上下班途中必须严格执行各项安全操作规程，时刻注意人身安全。
8、员工应自觉遵守文明办公的有关规定，保持工作场所的整洁，维护企业的良好形象。
三、员工纪律守则
9、员工应自觉遵守劳动纪律，准时上下班，不迟到，不早退。病假、事假要提前填写请假单，经批准后方可有效。
特殊情况可用电话告知，事后补办请假单。
10、员工应服从工作分配、调动和指挥。在参加会议时要提前2-5分钟到会场，关闭手机，认真做好会议记录。
11、员工必须遵守国家法律法规，不准打架斗殴和辱骂他人，不准无理取闹、扰乱正常工作和生活秩序，不准赌博、不准偷拿公物，损坏设备，不准偷拿他人财物或私拿私拆私看他人信件、电子邮件。
四、员工仪表守则
12、员工必须具有强烈的形象意识，牢固树立“我就是通海城形象，我就是通海城健康会所的代表”，从基础做起，塑造良好形象。
13、员工上班需穿着本部门工作服，穿戴整齐，男工严禁留长发，剃光头，女工宜化淡妆，宜少戴首饰。
五、员工卫生守则
14、员工应养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，乱扔果皮、纸屑、烟蒂，乱丢废弃物，禁止向水池内乱茶叶、杂物。禁止在墙上和所在设备设施上乱写、乱画、乱涂、乱挂。
15、办公场所物品要摆放整齐，地面要整洁无杂物，通道畅通无阻。
16、不准攀摘、损坏、践踏公司内绿化带。
17、员工要遵守食堂餐厅有关卫生规定，保持餐厅桌面
卫生。
六、员工行为守则
18、对待上级要尊重、服从，对待同事要热情，处理工作要冷静，提倡微笑待人，微笑服务。
19、开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人情绪带进工作，不拉帮结派，不结义结社。
20、热情接待每一位来宾，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如另外有客人无约来访，需要接待时，应主动道歉。
21、保持良好坐姿，行姿，切勿高声呼叫他人。
22、出入会议室或上司办公室，要敲门示意。
23、员工应具备优良的道德品质，有事必报，有错必改，不得文过饰非，阳奉阴违或转嫁他人。
24、严禁员工之间乱起“绰号”，进行人身攻击，影响团结和谐。
七、员工交谈守则
25、在企业内部交谈提畅讲普通话，交谈中善于倾听，不随便打断他人谈话，不鲁莽提问，不问及他人隐私，不要言语纠缠不休或恶意讽刺伤人。
26、与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢，言语流利、准确；业务以外，注意话题健康、客观，符合时事。注意迎送
礼节，注意端茶倒水敬烟。
27、与同行交谈，注意措辞分寸，谦虚谨慎，客观公正，维护公司形象，不互相倾轧，不涉及同行机密。
28、员工之间、上下级之间、员工反映问题、与客人交谈不得大声喧哗。
八、接打电话守则
29、员工电话行为应符合规范，注意控制语气、语态、语调，语言亲切、简练，有礼貌。
30、及时接听电话，不让铃声响过三遍，迟接电话要表示歉意。
31、使用公司礼貌用语问好，例如“您好”等。
32、仔细、耐心倾听对方讲话，绝不要打断对方对事情的解释，要让对方把话说完。
33、准确记录，转告电话内容，主动帮助解决客户要求，及时转告并且督促同事回电。
34、谈话结束，表示谢意，等待对方先挂电话。
35、工作时间与业务无关电话尽量简短，精细工作期间禁止接听电话，如有急事，由他人转告。
九、递送名片守则
36、主动向对方递送名片，递送时身体起身，前倾，使用双手，从正面向对方递送。
37、接收对方名片时同样需要欠身，双手接过名片以后认真看一遍，诵读对方姓名、职务，妥善保管。
38、谈判时，应将对方名片排列在桌上，对照再认，结束后放入口袋或公文包中。
39、如客户首先递送名片时，应表示谢意，再送自己的名片。
《员工管理条例》（修定稿）
第一章总则
第一条为进一步强化公司的内部管理，维护公司的工作秩序，保证公司生产经营正常进行，保障企业和员工的合
法权益，根据《劳动法》、《合同法》、《人口与计划生育法》和《工会法》等有关法律、法规，制定本条例。
第二条 XX公司员工是指在XX公司工作的烟草系统职工、职工、三产职工以及食堂承包职工。
第三条凡公司员工均应向人力资源部如实提供身份证明、学历证明、工作资格证明、婚姻证明、子女证明、近期体检报告以及亲笔填写准确的个人资料。个人资料如有变更，应及时通知人力资源部。因个人资料失实引起的一切后果一概由提供者当事人承担，均与公司无关。
第二章劳动合同及试用
第四条公司实行劳动合同制度，员工到XX公司工作要相应与江苏XX实业、劳务公司、三产公司签订劳动合同。员工与以上三方签订劳动合同，应仔细阅读和了解劳动合同文件内容，同意后方可签字。劳动合同一经签订产生法律效力。
第五条新员工实行培训实习试用期。烟草新员工实行六个月的实习期，劳务公司、三产实行三个月的实习培训期，六个月的试用期。培训期一般不超过三个月，试用期内发现不符合用工条件的，可即时辞退。
第六条新员工试用期结束后，由所在部门填写员工转正审批表，经培训、试用部门负责人签署意见后，报人力资
源部复核属实后报总经理批准。
第七条员工有下列情形之一的，公司可解除其劳动合同：
1、员工试用期内请病事假20天以上的；
2、试用期间旷工半天以上的；
3、试用期间被证明不符合用工条件的；
4、严重违反公司劳动纪律或规章制度的；
5、严重失职，对公司利益造成重大损害的；
6、被依法追究刑事责任的。
第八条员工要求辞职或公司解聘员工，除违规违纪违法原因可即时终止劳动合同外，其余按劳动法和集体合同的相关要求，均应提前30天书面通知对方，并不折不扣地办好档案、办公、财物、技术资料的清理交接工作，并有义务保守公司商业秘密，到人力资源部填写员工辞职（解聘）单。
第九条劳动合同期满，企业生产经营需要，员工本人同意，可以与相关公司继续签订劳动合同。
第三章员工报到及分配
第十条员工被公司录用后，应在指定时间内到人力资源部报到，并提供第三条所列的有关个人资料。
第十一条员工上岗前，由人力资源部负责组织公司情况、有关规章制度、基础安全知识等的短期培训，并进行相
关考试，考试通过后，填分配单到指定部门、岗位进行试用工作。
第十二条新员工到指定部门指定岗位试用工作期间，由所在部门负责岗位技能、安全、操作培训。
第十三条新员工持分配单到所在工作部门后，由所在部门根据工作岗位，按程序为新员工办理机关劳动保护用品的领用。
第四章、员工工作时间
第十四条员工每天工作时间8小时。每月工作日执行法定规定。
第十五条确因工作需要，经批准可安排加班，员工必须予以合作，生产岗位可发加班工资，管理岗位可以采用调休的办法。
第五章、员工工资福利
第十六条员工工资评定以工作能力、工作贡献、工作责任为主，按照考核分值制度、工作岗位、工作经验和工作能力的差异，确定不同的工资级别。员工工资按岗位、效益、年功及贡献大小予以发放。公司根据目前的客观实际，实行三种工资体系，即系统内、、三产三种工资体系。
第十七条员工工资由公司按规定支付，工资及奖金的发放时间为次月的十五日之前，、三产的工资要在次月十五
日之前交到银行，如遇节假日可以顺延。
第十八条公司将根据本企业的经济效益情况，在江苏中烟工业公司和徐州市宏观工资指标范围内，工资水平原则上坚持在企业经济效益发展的基础上逐步提高。
第十九条公司实行最低工资保障制度，最低工资标准按江苏省人民政府劳动部门的规定执行。
第二十条新员工试用期间享受基本工资，培训期间享受基本生活费300元/月。
第二十一条公司为员工按时缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险等。
第六章员工假期
第二十二条员工享受每年十天法定有薪假日，元旦一天，春节三天，国际劳动节三天、国庆节三天；
第二十三条婚假：员工男满25周岁、女满23周岁为晚婚。婚假为三天，晚婚假为另加十天，但必须一次休完，不得挪作他用。
第二十四条丧假：员工直系亲属（指配偶、父母、子女、岳父母、公婆）去世可以享受丧假，丧假为三天。
第二十五条病假：必须持合同医院的证明，经批准后可以休假。急诊证明休假不得超过一天。有证明未经批准亦视为旷工，诊疗费用按国家规定办理。员工休病假按实际天
数扣发工资，全月休病假七天以上者，扣发50%的岗位工资，并全额扣发当月的奖金。
第二十六条公假：公派出差（会议）、公派学习培训三个月以上者只发50%的月度奖金。
第二十七条事假：除以上各类假期外，其余因各种原因请假均视为事假。每月的事假不得超过三天，全年不得超过十天，事假当月三天以内的（含三天），按时间扣发工资、奖金，三天以上者，扣发当月50%奖金，五天以上者免除当月奖金。
第二十八条员工的产假、探亲假按国家有关规定执行。
第七章考勤制度
第二十九条考勤工作由各部（室、中心）自行负责进行。各部门负责人或负责人指定的考勤员，必须对考勤的准确性进行负责。
第三十条考勤内容包括：出勤、病事假、迟到、早退、旷工、工伤、婚假、生育、探亲、丧假、加班、公出等项目。
第三十一条公司实行指纹考勤制度，员工指纹考勤要预留一定的时间，准时到达工作岗位。
第三十二条考勤记录表，由考勤员每天按时正点考勤，并准确填好记录表，经部门负责人签字后，于次月二日前连同各种假条或有关证明报人力资源部作为核发工资及奖金
的依据。
第三十三条员工无故不上班作旷工处理。旷工半天扣除当日全部工资，旷工一天者，扣除当月个人50%的收入，旷工两天扣除当月全部个人收入，旷工三天者，解除劳动合同，公司不负责一切善后事宜。
第三十四条员工请病假需持医务机构出具的证明。员工请事假，扣除当日个人全部收入。急病、急事可用电话告知，事后补办请假手续。员工出差归徐应及时上班，否则按有关规定处理。
第三十五条员工因工受伤，必须由事故发生部门会同公司安委会写出事故责任分析书面报告，报请总经理签署意见后，方可按有关规定处理。
第八章员工的权利和义务
第三十六条员工必须热爱祖国、自觉遵守国家的政策、法规、法令。
第三十七条员工必须忠于公司，忠于职守，时刻关心和维护国家和公司的利益。
第三十八条员工要具备基本的专业技术水平，认真的工作态度，要努力做到高质量地出色完成公司交给的各项工作任务。
第三十九条员工必须努力学习政治，学习科学文化知
识，不断提高政治、文化、业务水平。
第四十条员工必须遵守公司及部门制订的各项规章制度，对规章制度有不同意见的，可以在执行制度的前提下，向有关部门直至向总经理、董事长提出。
第四十一条员工对公司战略目标及企业管理工作，有进行评议和提出建议的权利。
第四十二条员工有对相关人员的违法、违章和失职行为申诉、控告或检举的权利。
第四十三条员工享有平等就业和选择职业的权利，取得劳动报酬的权利，休息休假的权利，获得劳动安全卫生保护的权利，接受职业技能培训的权利。
第四十四条员工享有主动与公司解除劳动合同的权利。
第四十五条员工享有社会保险和福利的权利，提请劳动争议处理的权利以及法律规定的其他权利。
第九章员工培训与学习
第四十六条公司通过各种途径，采取各种措施，不断提升员工素质。所有员工要善于学习，勇于创新。均需接受本企业岗前培训以及政治、业务和技术培训。
第四十七条凡经公司批准，受公司指派外出进修，培训、学习的员工，占用的上班时间不计缺勤，取得合格证书
后，学费给予报销。
第四十八条公司鼓励员工自行联系培训、进修，但不得占用工作时间，如取得相应学历（大专、本科、硕士、博士），公司根据不同学历给予相应的一次性奖励。
第四十九条对自学进修员工，在学习期间公司不给予复习、迎考时间，考试时间公司原则上视同出勤，但需办理相关考试的请假手续。
第十章员工奖惩
第五十条公司对全体员工实行有功者奖，有过者罚，奖罚分明制度。奖励坚持精神奖励和物质奖励相结合的办法，对犯有过失的员工，坚持思想教育和处罚相结合的原则。
第五十一条公司对在改进企业管理、提高产品质量、服务质量、经济效益等方面有重大贡献者，给予一次性奖励和经常性奖励。奖励种类有：通报表扬、物质奖励、晋升奖励。
公司对于下列方面有功员工，给予一次性奖励和经常性奖励。具体为：
1、在生产管理中创造优异成绩者；
2、工作态度好，为企业创造良好信誉者；
3、及时采取措施，防止重大事故发生，为企业挽回损失者；
4、提出合理化建议，经实施有成效者；
5、控制开支，节约费用有显著成绩者；
6、敢于抵制不正之风、事迹突出者；
7、在国家局、省局及全市同行竞赛中取得优异成绩者。
第五十二条奖励的审批权限。通报表扬由部门提出、分管副总批准、报人力资源部备案。物质奖励和立功奖励由部门负责人提名，报总经理批准。晋级、晋升奖励由部门负责人或分管副总提名，人力资源部审核，经总经理办公会研究，由总经理批准发布。
第五十三条公司对犯有过失的员工，视情节轻重，给予经济处罚和行政处分。经济处罚分为罚款、赔偿经济损失。行政处分分为警告、严重警告、记过、记大过、撤职、解决劳动合同。过失种类有：甲类过失（一般过失）、乙类过失（严重过失），丙类过失（重大过失）。
公司对于犯有下列过失行为的员工，给予甲类过失的处理。凡第一次发生甲类过失，由主管部门主管提出警告，以示注意，同时扣罚当月个人10%的收入。具体为：
⑴、无故迟到、早退、上下班不签到、交接班不规范，或擅自调岗（班）；
⑵、上班时不穿工作服、不戴上岗证或衣貌不整；
⑶、当班时间串岗、聊天、看电视、看小说或与生产岗
位无关的书报；
⑷、当班时间吃零食、嚼口香糖，或非公在食堂以外进食；
⑸、在公司内大声说话、追逐打闹、勾肩搭背；
⑹、工作质量欠佳、达不到工作要求；
⑺、随地吐痰、乱扔果皮、纸张和废弃物；
⑻、不爱护更衣柜、文件柜，办公场所、宿舍和公共场所的整洁；
⑼、不节约水、电、饭等,不爱护机械设备、工具器材等公物。
公司对于犯有下列过失行为的员工，给予乙类过失的处理。由主管部门填写“过失处理书”，提出严重警告，予以惩戒，并由本人签字认可。由人力资源部存入个人档案，并扣罚当月本人30%的收入。如当事人拒绝签字，处理仍然有效。具体为：
⑴、不按时请销假、接班者未到私自脱岗；
⑵、不遵守劳动纪律和门卫制度；
⑶、未经批准私自使用公司设施、设备、汽车；
⑷、未经批准私配办公、生产门窗钥匙或打私人电话，私拿公物（价值百元以下的）；
⑸、收取回扣不上缴或私自处理客人丢下的物品、财物；
⑹、工作疏忽大意，造成公司或顾客的财物损失和破坏；
⑺、当班时间睡觉或无故中途停止工作，喝酒、打牌、织毛衣或办私事，严禁班前醉酒上班；
⑻、对顾客、同事不礼貌、不庄重、粗言秽语、出言伤人或恐吓威胁；
⑼、乱丢烟头，在禁烟区吸烟；
⑽、超越职权擅自作主、对无关本职事件随便作答造成损失；
⑾、消极怠工或在业务学习培训期间不认真、不刻苦、不虚心、达不到标准；
⑿、不尊重同事，不尊重上、下级，不服从管理、拉帮结派、结拜义兄、义妹；
⒀、发现物品丢失、损坏不上报或谎报；
⒁、在三个月内再次出现甲类过失的员工。
公司对于犯有下列过失行为的员工，给予丙类过失的处理。由主管部门写出过失经过，由人力资源部查清事实，提出处理意见，上报总经理批准予以记过、记大过、撤职或解除劳动合同的处理。具体为：
⑴、当月无故旷工两天或全年累计旷工五天；
⑵、偷看、偷听和传播散布黄色刊物、录像、录音；
⑶、赌博或变相赌博，以及进行其它带有赌博性质的活
动；
⑷、道德败坏或作风不正；
⑸、危害他人，调戏或欺辱他人；
⑹、殴打他人或互相打斗、聚众闹事、煽动并参与殴打事件；
⑺、偷拿或骗取顾客或他人的财物；偷拿公司的财、物（百元以上者）；
⑻、携带或收藏其他违禁物品；
⑼、蓄意破坏或浪费各种设施、设备和顾客财物；
⑽、无理拒绝接受任务、不服从正常调动经教育不改者；
⑾、受国家法律及治安条例处罚；
⑿在一年内再次出现乙类过失的员工；
⒀挑拨是非、乱传闲话、影响团结、扰乱安宁。
第五十四条以上过失的处理，如已按公司的规章制度进行过经济处罚的，不再二次追加经济处罚。凡扣发月度工资、奖金的，将连带影响季度其他奖金。
第五十五条处理的审批权限。警告和严重警告“过失处理单”由部门负责人签发直接生效；记过、记大过、撤职、辞退或解除合同、开除处理由人力资源部报分管副总或总经理批准方可有效。
第五十六条本管理条例适应公司全体员工。本条例经
公司工会委员会讨论通过后生效。本管理条例的解释权属人力资源部。本条例从发布之日起执行。
基地生产管理规范 岗位职责： 生产经理： 1、负责执行和监管茶园年、季、月度生产作业。并学习制定生产计划。 2、负责每天观察和及时报告茶园病虫害、草、肥水情况。并定期做基地全面巡视工作。 3、负责组织安排施肥、除草、防虫治病等生产工作，设备维修、安全环保计划。 4、组织安排并督促基地人员全面完成职责范围内的各项工作任务。负责落实基地岗位责任制和工作标准； 5、根据需求制定采购计划和及时完成采购任务，做好采购记录（以便比价、议价）。 6、做好基地人员定期考核和评比; 负责做好基地种苗的培育、筹划、安排和调配工作；进行技术指导；负责定期巡视基地的种植、养护、管理等现场工作，发现问题及时解决与纠正，实施种植、全过程的监督与管理； 6、完成领导交办的其它事宜。 生产指导： 1、负责制定茶园年、季、月度生产计划；
2、收集、记录生产报告，制定有效的实施方案，并指导、检查、监督生产。 3、负责制定各种生产制度和操作规程，以及安全生产管理制度，并落实、督查； 4、考察与学习其他的白茶基地。 5、完成部分采购任务。 6、统筹管理生产基地。 7、完成上级交办的其他事宜。 负责组织编制年、季、月度生产作业、设备维修、安全环保计划；负责组织、技术员、生产员、机械手人员的业务指导和培训工作，并对其工作定期检查、考核和评比; .负责组织拟定本部门工作目标、工作计划、并及时组织实施、指导、协调、检查、监督及控制； 积极贯彻园区的管理方针与经营政策根据整体发展战略，制定生产基地的发展规划以及设备、设施配置规划 负责制定各种生产制度和操作规程，以及安全生产管理制度，并落实、督查；负责做好基地种苗的培育、筹划、安排和调配工作； 负责按照生产规程要求组织安排施肥、灌溉、除草、防虫治病等
服装店铺员工守则 在服装店工作的员工，要遵守员工制度，规范自己的行为。下面是由小编收集整理的服装店铺员工守则范文，供你参考! 服装店铺员工守则范文1 1:服装店员工准则 1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念，具备高尚的职业道德，以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。 2)员工应遵守国家法律法规，遵守店铺管理制度。 3)如遇不明事项应服从店主领导，与同事合睦相处，对新进员工应亲切，公平对待。 4)员工应保守店铺的机密，不得对外泄露任何有关店铺的销售数据，不得利用职务之便图谋私利。 5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情。遇事不可推诿，不可意气用事，更不可故意刁难顾客。 6)员工有义务完善各项工作及服务品质，提高工作绩效。 7)员工应爱惜店内财物，控制各项费用与支出，杜绝浪费现象。 8)员工应恪尽职守，非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。 9)员工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以处罚。 2、服装店员工的仪容仪表 1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。
2)女同事按公司化妆标准化妆，不可留长指甲。男同事不可留胡子。 3)如果有体味者，要适当涂止汗露。 4)制服要干净、整洁，不能有异味。 5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。 3、服装店工牌与工服 1)工服是店铺的形象。在规定穿工服的时间内，员工必须统一穿工服。如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失，须按规定进行赔偿。 2)工作时间内必须佩带工牌，员工要注意个人的仪容仪表。 3)员工在离职时必须退回工服，如果没有退回，须按六折赔偿。 4)凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚 5)未按公司或店铺要求穿着工服的，初犯者处以口头警告，严重者处以书面警告。 4:服装店店铺制度 1)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。 2)必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。 3)洁身自爱、防盗防窃。工作时间，须将个人物品存放
服装店新员工培训流程 篇一：服装店新员工入职培训五步曲 服装店新员工入职培训五步曲，进入能力提升的快车道新员工的加入，为原有的团队增添了新的动力，让店铺的运作更有效率。要想让新员工更好地融入集体，除了要关心新员工之外，还要做好新员工的培训工作。每个店铺的营业流程、规章制度、产品管理等都会有些差别，因此对于一个再有经验的新入职员工来说，将要面对的始终是陌生的环境，某些内容甚至需要新员工从零开始好好地学习，所以培训就显得很重要了。那么，新员工的培训内容有哪些呢？分哪几个步骤才是最好的呢？下面“offside 越位”少年装为您讲解： 第一步，告知规定和文化。对新员工来说，服装店是一个新的环境，所以
先要为新员工讲清楚店里的工作时间、奖惩制度，还有卫生清洁如橱窗的擦洗，服装的整理所要达到的标准。讲到日常开店流程时需强调员工提早上班进行店面的清洁。仪容仪表规范要详细讲明，比如上班必须穿制服，头发要梳理好，上班时不得使用耳塞等等。为了让员工感受品牌文化，加深对品牌的认识，有必要和新员工说说服装店的服务理念、发展历程等与文化相关的信息。最后向新员工介绍一下其它同事，了解整个团体的组织架构和每人的职责。 第二步：讲解产品信息。这方面包括很多内容，我们可以先介绍总体的销售情况，包括热销的产品、退货的种类，再说说与其它品牌的不同之处以及本品牌优势所在。在这了解这些总体的内容后，接着就向新员工详细说明产品结构、款式、型号，讲清楚产品价位，主要开拓的市场，介绍产品的主要卖点以及近来流行的风格，目标消费者主要的年龄层，个性或体型的特点、喜欢的
款式等等，还要向新员工指明新产品和促销产品的位置。总之，尽快地令新员工熟悉产品的基本信息。 第三步，讲解产品管理。这一步骤，需要手把手地教新员工服装陈列，好让他们知道产品应该何摆放才能既抢眼又美观。然后告诉新员工产品的整理、包装、洗涤、折叠及保存等方法技巧，并让新员工自己单独做几遍，我们在旁指导。另外，员工必须熟悉商品的进、销、存等管理，清楚知道库存的状况、来货的时间，所以我们对这方面的培训也要特别重视。除了这些，我们还要教新员工整理货架、盘查货品，补货单的填写、票据处理、补齐货品等也要多加指点。新员工还要熟悉仓库运作如储存、保管等，懂得货品的整理、分类. 第四步，培训销售技巧。在这一步，我们要为新员工示范接待顾客的动作礼仪，告诉他们应有的销售态度和规范用语，从多方面提升服务水平及互动能力。对于顾客常见的意见甚至投诉，要教会
服装店铺员工管理制度 管理制度，是企业组织制度和企业管理制度的总称，以下是品才小编整理的服装店铺员工管理制度，欢迎阅读~ 1、员工上下班实行签到制度(收银台处)，严禁未签到或找人代签者。 2、上班时间:根据店铺地理位置进行制定。 3、上班期间严禁迟到或早退，一月内迟到、早退合计三次，以旷工一天标准计算;若迟到或早退30分钟以上按旷工半天计算 4、当班期间不得离岗3次以上，每次不能超过15分钟。 5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。服装店员工管理制度。 6、员工一个月可向店长申请调换班2次休息，调班休息时必须提前申请，与同事做好工作的交接。 7、员工请假/休假事宜参见请假制度(暂行)规定。 1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌(左胸上方)。 2、画淡妆，头发后不盖耳，女生长发需盘起;男生不留长发、不留胡须。 3、指甲修剪整齐、不留长指甲; 4、口腔保持清新，班前不吃生葱、生蒜等食品。
5、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚，不可有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作，需对顾客需使用礼貌用语。 1、上班期间手机统一保管，方可销售。服装店员工管理制度。 2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等情况。 3、员工在上班时间内不准吃零食，不准看报纸、杂志、写信或打盹等。 4、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。 5、员工上班时间严禁私自外出。 6、员工工作时间严禁打闹嬉戏、聊天、说笑等做与工作无关紧要的事。 7、员工要及时整理和维护卖场的货品陈列，各负责区的商品不能反挂、挂钩朝向不一致、商品间距不一致。 8、员工在新款到货以后三天内要及时熟悉商品知识、货号、价位、库存、面料、风格、颜色等。 9、员工未接到店长同意私自出货，将店铺衣服外借、打折或去零头。 10、严禁员工在培训、转正、晋升等考试过程中有舞弊。 11、收银员要及时登记顾客资料、严禁资料不完整、少登漏登并未妥善保管维护好顾客档案情况。 12、员工要主动及时处理顾客售后投诉。
服装销售员工规章制度 各个行业有各个行业的规章制度，那么，下面是小编给大家整理收集的服装销售员工规章制度，供大家阅读参考。 服装销售员工规章制度1 1、员工上下班实行签到制度(收银台处)，严禁未签到或找人代签者。 2、上班时间:根据店铺地理位置进行制定。 3、上班期间严禁迟到或早退，一月内迟到、早退合计三次，以旷工一天标准计算；若迟到或早退30分钟以上按旷工半天计算 4、当班期间不得离岗3次以上，每次不能超过15分钟。 5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。 6、员工一个月可向店长申请调换班2次休息，调班休息时必须提前申请，与同事做好工作的交接。 7、员工请假/休假事宜参见请假制度(暂行)规定。 1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌(左胸上方)。 2、画淡妆，头发后不盖耳，女生长发需盘起；男生不留长发、不留胡须。 3、指甲修剪整齐、不留长指甲； 4、口腔保持清新，班前不吃生葱、生蒜等食品。 5、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚，不可有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作，需对顾客需使用礼貌用语。
1、上班期间手机统一保管，方可销售。 2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等情况。 3、员工在上班时间内不准吃零食，不准看报纸、杂志、写信或打盹等。 4、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。 5、员工上班时间严禁私自外出。 6、员工工作时间严禁打闹嬉戏、聊天、说笑等做与工作无关紧要的事。 7、员工要及时整理和维护卖场的货品陈列，各负责区的商品不能反挂、挂钩朝向不一致、商品间距不一致。 8、员工在新款到货以后三天内要及时熟悉商品知识、货号、价位、库存、面料、风格、颜色等。 9、员工未接到店长同意私自出货，将店铺衣服外借、打折或去零头。 10、严禁员工在培训、转正、晋升等考试过程中有舞弊。 11、收银员要及时登记顾客资料、严禁资料不完整、少登漏登并未妥善保管维护好顾客档案情况。 12、员工要主动及时处理顾客售后投诉。 13、收银员要管理好卖场的电话、电脑等相关收银设备。 14、员工上班期间严禁利用店铺电话进行私聊，如私自打国内国际长途或用电话打与工作无关的电话，一经查实，
服装店员工每日工作流程 1 提问者采纳 服装店日常工作流程 1、营业前的准备 （1）形象要求 制服干净、整洁，不起皱；鞋子要同制服相配。 化妆要配合制服，不要过于妖艳。 不能佩带过多首饰；头发不要染得过于夸张。 不准留过长的指甲，不准涂过于抢眼的指甲油。 要调节好自己的心态：使自己保持最佳状态，不要把自己的情绪带入到工作中，要有热诚，要微笑。 口气要清晰。 （2）早会： 前一天的销售业绩以及重要信息反馈。 当日销售目标和工作重点。
朗读常用礼貌用语。 （3）检查准备好用品： 点过夜产品，查看留言本，核对数目，无误的在留言本上签字；有出入的尽快打电话问对班。 补充产品，对款式品种缺少的或者货架上出样数量不足的产品，要尽快补充。 对产品价格应检查有无脱落，模糊不清等。 （4）销售辅助工具是否准备好： 产品说明、计算机、发票、笔、剪刀等。 （5）做好卖场和仓库的清洁整理工作： 1) 通道、货架、橱窗等无杂物，无灰尘； 2) 试衣间整洁：地面、墙壁、镜子、椅子、拖鞋、挂钩等； 3) 灯光有无故障，道具是否完好； 2、营业中的工作： (1) 严格按公司规定的服务标准接待顾客；
(2) 向顾客介绍推销总公司的商品； (3) 保管好店铺的货品及财物； (4) 协助顾客交款； (5) 留意店内货品的流动情况，若有需要及时补货； (6) 注意铺面清洁及陈列货品的整齐情况，发现错误，拉乱的货品应及时整理归类； (7) 练习基本功，如学习商品知识，熟记货号，价格，陈列位置，折叠包装衣服的技巧等； (8) 整理单据，报表，核对商品数量等； (9) 如遇顾客光临，应立即防下手头的工作，接待顾客； 3、营业结束前后的工作 (1) 清点商品与助销用品 根据产品数量的记录帐卡，清点当日产品销售数量与余数是否符合，同时检查产品是否良好，助销用品（如宣传卡，POP）是否齐全，若破损或缺少需及时向店长汇报、领取。 (2) 结帐 “货款分责”的商店，店员要结算票据，并向收银员核对票额。
服装店员工薪资奖励制度 篇一：2020服装店员工规章制度 5柒88员工管理制度 一．导购职责： 1.导购应认同本店的管理办法及奖罚措施，以本店为荣，自觉维护本店的荣誉、形象和利益。 2.因本着多劳多得，不劳不得，用心血、汗水和智慧换取财富。 3.导购人员应互相帮助、团结，相互监督，相互督促，共同完成日、周、月、季度和年任务，不可互相推诿扯皮。 4.导购需按店规穿着导购服装。工作期间可化妆，穿着得体，保持干净利落。 5.每天大扫除，营业时间内保持店里、店外干净卫生。 6.不可迟到、早退、旷勤，请假需提前一天经店长和公司批准后方可请假，不可两人同时请假。 7待客须热情，微笑倾听，耐心周到引导。.无论什么情况都不可以与顾客发生争吵，恶语相加，一旦有类似事情，立即开除并扣发所有工资。 8.导购员在上岗前应放下所有的烦恼，杂念，全身心投入工作。不可带着情绪上班。 9.没有顾客时要熟悉库存，钻研货品卖点，整理货品摆放。 10.导购每月须盘点货物，若出现货品缺欠，由导购按货品批发价分摊到每人赔偿，导购移交货时需检查核验无误。 11.若导购辞职，须提前一个月告知店长和公司，店长和公司同意后方可辞职。 12.导购员应保守本店的一切秘密，不向任何人透露（包括父母兄弟姐妹和亲朋好友）包括：日、周、月、季、年的营业额；活动中的任何细节和要求以及活动方案；货品的折扣；一切对本店不利的言语和行为等应保守秘密的事情和行为。 13.本店员工拿新款，在货源充足的情况下，可享受8.5折优惠。 14.导购员应每天背诵店内每一款产品的库存和尺码，做到准确无误。店组长不定时抽查．二．重罚以下现象 注解：处罚等级标准：等级A：扣除10元等级B：扣除30 元等级C:扣除100
公司员工管理制度范本628********* 公司员工管理制度范本 公司形象一、 员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司、1 情况。 在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯、2 对方。 、3 在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人、4 接待。 接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主、5 动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。 员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，
必须时刻注重公司形象，、6 按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。 、7 公司员工管理制度范本员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。 员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。、8 二、生活作息 员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。、1 作息时间规定、2 1 月）9月——4）、夏季作息时间表（ 00 ：9早上班时间 00 ：13——00：12午休 00 ：18晚下班时间 月）3月——10）、冬季作息时间表（2 00 ：9早上班时间 ——00：12午休30 ：12 30 ：17晚下班时间 员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、
替他人签到。、3 员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。、4 员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。、5 员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。、6 事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。、7 员工享有国家法定节假日正常休息的权利，公司不提倡员工加班，鼓励员工在日常工、8 员工因工作需要自行计发加班工资及补贴；如公司要求员工加班，作时间内做好本职工作。 要求加班，需向部门主管或经理提出申请，准许后方可加班。）、加班费标准1 公司规定加班费标准为小时；/元10 ）、加班费领取2 日（工资发放日）。24加班费领取时间为每月 卫生规范三、 公司员工管理员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地
服装店员工管理制度 服装店员工管理制度 服装店员工管理制度1 1:服装店员工准则 1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念，具备高尚的职业道德，以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。 2)员工应遵守国家法律法规，遵守店铺管理制度。 3)如遇不明事项应服从店主领导，与同事合睦相处，对新进员工应亲切，公平对待。 4)员工应保守店铺的机密，不得对外泄露任何有关店铺的销售数据，不得利用职务之便图谋私利。 5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情。遇事不可推诿，不可意气用事，更不可故意刁难顾客。 6)员工有义务完善各项工作及服务品质，提高工作绩效。 7)员工应爱惜店内财物，控制各项费用与支出，杜绝浪费现象。 8)员工应恪尽职守，非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。 9)员工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以处罚。 2、服装店员工的仪容仪表 1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。 2)女同事按公司化妆标准化妆，不可留长指甲。男同事不可留胡子。
3)如果有体味者，要适当涂止汗露。 4)制服要干净、整洁，不能有异味。 5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。 3、服装店工牌与工服 1)工服是店铺的形象。在规定穿工服的时间内，员工必须统一穿工服。如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失，须按规定进行赔偿。 2)工作时间内必须佩带工牌，员工要注意个人的仪容仪表。 3)员工在离职时必须退回工服，如果没有退回，须按六折赔偿。 4)凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚 5)未按公司或店铺要求穿着工服的，初犯者处以口头警告，严重者处以书面警告。 4:服装店店铺制度 1)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。 2)必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。 3)洁身自爱、防盗防窃。工作时间，须将个人物品存放在指定地点，下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹，并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。 4)未经同意，不得向外泄露店铺的一切资料(尤其是销售额)，否
公司员工管理守则 第一条本公司职员均应遵守下列规定 （一）新进职员须自备新一代身份证、健康证、、计生证、暂住证等有效证件。 （二）新进职员须经公司40天的岗前培训，严格考核合格后方能上岗。 （三）职员只有在合同期满1年后才能向公司提出辞工申请，并须提早一个月向公 司提出书面申请。 （四）职员辞工后不准私自与本公司的任何客户联系，更不准私自联系客户自行做事。 （五）准时上下班，并对所自己的工作争取时效，不拖延、不积压，绝对不承诺旷工。 （六）职职员作期间原则上不得请假，有专门情形，需报公司主管、经理批准后才能离岗。 （七）服从上级调遣安排，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定， 应赶忙遵照执行。 （八）工作期间，不得擅自离开工作岗位，在公司待岗的职员不得离开公司。
（九）所有职员必须提早一天了解自己当班的工作时刻及地点，不得随意迟到和私自更 改工作时刻及地点。 （十）保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。 （十一）注意本身品德修养，切戒不良嗜好。 （十二）不得私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职务。 （十三）爱护本公司财物，不白费，不化公为私。 （十四）职员上班须佩戴工作证。 第二条：职职员作中应注意事项 （一）职员在客户家里讲话要有礼貌，进门出门都要使用文明用语，要多做事少讲话（如：xx 您好，我是xx公司来为您做清洁服务的，离开时也要礼貌言语辞不），不能与客户发生口角。 （二）严禁吸烟、严禁随地吐痰。 （三）严禁向客户索取任何财物，如水、饮料、食品、钞票财等。
（四）毛巾要分清、清洁用品要认真查看讲明，不能随意使用。 （五）木地板千万不能沾水，不能用过硬的东西擦洗任何物品，移动物品时必须搬起来 移动，切忌粗心大意损坏物品。 （六）不能随意站在台面、桌子、床上等物品上面进行工作，如遇专门情形，需经客户 同意。 （七）擦洗玻璃时一定要拿稳玻璃擦，绝对不承诺玻璃擦掉下。 （八）职员在客户家里须节约用电用水，尽量幸免不必要的白费。 （九）职员在客户家里不能主观意识太强，要按客户意愿做事。 （十）工作完毕自检后，必需要求客户再检查并签名、签定服务时段后方可离开。 第三条：公司各项规章制度
服装店员工日常管理制度 【服装店员工日常管理制度范文精选】 一、考勤管理 1、员工上下班实行签到制度，严禁未签到或找人代签者。 2、上班时间：根据店铺地理位置进行制定。 3、上班期间严禁迟到或早退，一月内迟到、早退合计三次，以旷工一天标准计算;若迟到或早退30分钟以上按旷工半天计算 4、当班期间不得离岗3次以上，每次不能超过15分钟。 5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。 6、员工一个月可向店长申请调换班2次休息，调班休息时必须提前申请，与同事做好工作的交接。 7、员工请假/休假事宜参见请假制度规定。 二、仪容仪表 1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌。 2、画淡妆，头发后不盖耳，女生长发需盘起;男生不留长发、不留胡须。 3、指甲修剪整齐、不留长指甲; 4、口腔保持清新，班前不吃生葱、生蒜等食品。 5、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚，不可有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作，需对顾客需使用礼貌用语。 三、日常行为规范 1、上班期间手机统一保管，方可销售。 2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等情况。 3、员工在上班时间内不准吃零食，不准看报纸、杂志、写信或打盹等。 4、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。
5、员工上班时间严禁私自外出。 6、员工工作时间严禁打闹嬉戏、聊天、说笑等做与工作无关紧要的事。 7、员工要及时整理和维护卖场的货品陈列，各负责区的商品不能反挂、挂钩朝向不一致、商品间距不一致。 8、员工在新款到货以后三天内要及时熟悉商品知识、货号、价位、库存、面料、风格、颜色等。 9、员工未接到店长同意私自出货，将店铺衣服外借、打折或去零头。 10、严禁员工在培训、转正、晋升等考试过程中有舞弊。 11、收银员要及时登记顾客资料、严禁资料不完整、少登漏登并未妥善保管维护好顾客档案情况。 18鏈嶅姟鍣ㄥ繖锛岃?绋嶇瓑0 12、员工要主动及时处理顾客售后投诉。 13、收银员要管理好卖场的电话、电脑等相关收银设备。 14、员工上班期间严禁利用店铺电话进行私聊，如私自打国内国际长途或用电话打与工作无关的电话，一经查实，个人需承担相关电话费用。 15、员工要注意保持卖场内的环境卫生，做好店面及仓库卫生，开票台上不得随意乱放东西，仓库物品需归类叠好直接放入包装袋，私人物品不得随处乱丢。 16、员工要爱护专柜卖场内的各种设施未经同意不准随意拆装，如出现故障须即时申请维修，严禁擅自拆装。 17、员工必须把店内贴心服务传达给我们接待的每一位顾客，提供给顾客的贴心服务员工当班期间不得享用。 18、公司员工要服从上级的工作安排，严禁顶撞上级。 19、员工对店长安排的重要、紧急工作完成后应及时反馈，要执行及反馈。 20、员工要对本店铺同事的家庭住址、工资收入等私人信息进行严格的保密。
服装店员工规章制度 第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部 目录 第一篇：服装店管理规章制度 第二篇：服装店规章制度 第三篇：服装店店员规章制度 第四篇：服装店店员规章制度 第五篇：服装店店员规章制度 更多相关范文 正文 第一篇：服装店管理规章制度 店铺规章制度 （一）、岗位职责 1、按照卖场服务规范、管理规范、操作规范进行商品销售，完成销售计划。
2、根据卖场及市场变化，调整、提高售卖技巧和服务质量，为顾客提供尽可能完美的商品与 服务。 3、按卖场要求随时检查并做好商品陈列。 4、负责卖场内环境卫生工作。 5、负责接待及处理顾客的咨询、投诉，自己不能解决的及时向主管或上级主管反映。 6、及时向主管反馈销售走势及顾客要求，按卖场要求做好商品市场调查。 7、保证卖场商品安全，防止被盗或损失。 8、向公司提出补货、退仓、退厂的建议。 9、营业结束后，卖场进行盘点，并签字认可，次日营业前及时清点卖场商品。
10、保证店铺财务安全 （二）、专业导购员必须具备的条件 1、专业态度 1）、喜欢与人交往。 2）、有正确的服务观念。 3）、喜欢所售卖的商品。 4）、微笑、普通话、礼貌用语接待顾客。5）、服从管理。 2、技巧 1）、推销技巧。 2）、沟通技巧。
3）、商品陈列技巧。 4）、商品包装技巧。 3、知识 1）、商品知识。 2）、公司文化。 3）、工作流程。 4）、商品编码。 5）、尺码大小。 （三）、导购员岗位准则 1、基本工作要求 1）、准时上下班，不得迟到；不得早退；不得旷工；
2）、工作期间保持微笑，不可因私人情绪影响工作； 3）、上班第一时间打扫档口卫生，整理着装，必须做到整洁干净；员工需画淡 妆，精力充沛！ 4）、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象； 5）、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、 有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复！ 6）、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密； 7）、工作时不得接听私人电话，手机关机 8）、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财
公司管理制度员工守则范文 公司的管理制度有助于维护工作秩序，提高工作效率。下面是我为你带来的公司管理制度员工守则，欢迎参阅。 公司管理制度员工守则范文1 1、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 2、公司倡导树立"一盘棋"思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情;每个员工都要树立一荣俱荣，一损俱损的集体主义观念，要有维护集体荣誉和利益的思想和举动，对于在集体荣誉和利益面前当"老好人"，"事不关己高高挂起",私自利用职权之便用公司利益耍好卖乖的领导要免职，员工要调整岗位，直至开除。 3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 4、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供外出学习、考察的条件和机会，员工要强化自身业务学习，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的农村公司员工队伍。 5、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 6、公司实行"岗薪制"的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。 7、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 8、公司领导要以身作则，身先垂范;坚决反对摆官架、打官腔和"假、大、空"行为;坚决反对不懂装懂，不请示、不汇报，私自"创新"。 9、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，
服装店管理制度(10篇) ：仓库主管销售培训商品管理服装店管理制度第1篇： 1．目的 确保与质量有关的员工具备质量意识和必需的知识、技能，胜任本岗位工作。 2．适用范围 适用于本公司从事产品生产和服务员的管理和培训。 3．职责 3.1总经办负责编制《定员编制表》； 3.2事行政部负责指导各部门编制《岗位职责》说明书，员招聘； 3.3企管培训部负责制定年度培训计划，并组织落实； 3.4各部门根据岗位要求草拟岗位职责说明书，负责岗位培训计划的实施。 4．工作程序 4.1力资源需求的确定 4.1.1总经办于每年的12月制订或修订下一年度的公司定员编制表，作为力资源的总依据。 4.1.2事行政部组织编制并审核各岗位的工作标准，即《岗位职责说明书》。 4.2事行政部负责员的配置 4.2.1公开招聘贴合岗位工作标准的员，经培训、试用和考核合格后，准予上岗。 4.2.2在职员工可经公司考查或自行申请调整岗位，经试用和考核合格后准予换岗。 4.2.3实施在职培训，考核到达岗位工作标准要求，准予留岗。 4.2.3对上岗员进行追踪管理，定期公布员工综合水平，对不贴合岗位要求的予以下岗培训或淘汰。 4.3教育和培训 4.3.1新进员培训 a.新进员报到时，事行政部应就实际数研究给予集中或个别培训，其资料包括：公司简介、管理制度、安全礼貌、质量要求、福利待遇等，并保留记录。 b.新进员送交用部门后，部门主管应指派干部或资深员指导各项作业，必要
时可安排至相关部门实习，使其尽快进入状态并熟悉必要的知识技能，并且要按照跟踪考察制度的要求，分别落实跟踪考察表的填报。 c.试用期间用部门从工作态度、工作质量、工作数量、业务知识、提高速度等方应对其进行考核，并记录于”试用期员工考核表”中。试用期满后，交事行政部登记存档。 d.新进干部试用考核，必须经总经理或其指定的代理核准。 4.3.2在职员工培训 a.事行政部每年12月20日前，须拟订出”年度培训计划提纲”，呈总经理审核后，发企管培训制订”培训分月实施计划”并组织实施。 b.送外培训(称称外训) 按计划外训或临时性外训，受训员应填写”外训申请表”，经部门主管审核后，逐级签核，经总经理核准后发企管培训部，按《外训管理规范》办理。 c.内部培训(简称内训) 内训为厂内开课，讲师以内部管理干部兼职为主，外聘为辅。具体事项依《内训管理规范实施》。 4.4特殊工种(电焊工、电工、锅炉工、驾驶员等)需取得国家授权部门相应的专业培训合格证书；质量检验员及相关的特殊岗位员必须经过培训考核合格后方可上岗，并建立《特殊工种员名册》。4.5在职员工受训记录由企管培训将其登记于”员工培训卡”内，并将所有受训记录表单存档。 4.6培训结束后，企管培训部应利用”培训意见调查表”做调查，总结出原因、采取对策，在下一轮培训中改善。 服装店管理制度第2篇： 1:服装店员工准则 1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念，具备高尚的职业道德，以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。 2)员工应遵守国家法律法规，遵守店铺管理制度。 3)如遇不明事项应服从店主领导，与同事合睦相处，对新进员工应亲切，公平对待。 4)员工应保守店铺的机密，不得对外泄露任何有关店铺的销售数据，不得利
服装店员工薪金分配方案（草稿） 为了激发员工的销售积极性，增加店铺利润，特设立如下员工薪金分配方案：基本原则如下：员工薪金=底薪+个人绩效+团队绩效。其中为了防止员工之间的恶性竞争，分配方案会突出团队绩效的分配，个人绩效次之。另外本分配方案均采用累进制。 一、公司每月的固定成本：（这里视员工的个人绩效与团队绩效为公司的收益分配） 1、进货成本为销售价X的3.8折的价款，特设为0.38X.元 2、公司的房租+物业+照明等成本为5000元 3、员工的底薪为1100×2=2200元 4、装修费用为1800元 由此可以推出公司每月的成本线大概如下： X－（0.38X+5000+2200+1800）=0 则X=14516 约为15000元 二、团队绩效分配方案： 团队绩效采用累进制的分配方式，业绩越高，所获得的提成比率越高，员工收入越高。 2、团队绩效收益增长示意图
5001000150020002500300035002万 以 下 2万 — 3万 3万 — 4万 4万 —5万5万 以 上 3、团队绩效分配方案补充说明： 1）团队绩效的享受人员为负责销售的管理团队 2）销售员工必须在完成个人销售份额（1万元）的基本前提下才享有团队绩效 3）团队绩效的分配金额=团队绩效÷销售团队总人数，即如本月团队绩效为1000元整，一共有两个销售人员，则该每个人获得的团队绩效=1000÷2=500元 三、 个人绩效分配方案： 个人绩效方案采用累进制的方式，员工个人所得份额随员工个人业绩的提升而提升，在公司的成本线（15000元）下个人绩效提成较低，在成本线（15000元）上个人绩效提成较高，增长较快。
服装店管理制度范文 一服装店店员规章制度 1.工作时间保持愉快精神，和气待人。 2.在店内不得抽烟与喝酒。 3.保持店面整洁，天天打扫卫生，货品。每日需拖地，每周一进行店内玻璃的清洗。 4.注意辨认假币，如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。 5.妥善保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗，按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。 6.作好店面货品，陈列货品需精心搭配和摆放。 7.按时上班，吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上，每次扣一天基本工资。
8.任何因主观原因引起的货品退换均不予接受，需要向客人解释清楚：“物品如无任何质量和品质问题，我们均不接受退换。” 9.店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话，影响销售。 10.上班时间尽量不要异性朋友探访，特别是不要逗留在店铺内，影响销售。 二服装店薪酬奖罚制度 1.店员试用期定为1个月，薪酬为底薪1200+2%销售额提成。 2.店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。 3.薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红 1)基本工资在半年内定为1200元，每半年调整一次。 2)每月提成为当月销售额的2%
3)浮动补贴包括电话补贴，医疗补贴，生日补贴，过节补贴等。其中过了试用期可获得100元的电话补贴，而医疗补贴，生日补贴，过节补贴等则由店主灵活发放。 4)指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标，若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标，则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。 销售总额目标区间分红比例 660000~720000（月均销售额5.5万~6万）1‰ 720000~780000（月均销售额6万~6.5万）1.5‰ 4.每月工资结算区间为每月1号到下月2号，工资分两次发放，每月17号发放基本工资，2号发放除基本工资外的其他工资。指标分红的年销售总额的计算区间为当年的11月至下年的10月，计算出来的分红奖金发放日为过年前，即大年三十之前几天中的任一天。店员若是中途辞职，将不予发放所有的指标分红奖金。 三服装店工作日及假期安排
员工管理制度及守则 美甲师的职责就是需要对顾客负责，对美甲店负责。因此这就需要美甲师做好顾 客服务工作，遵守国家、美甲店的规章制度。美甲师作为服务人员和技术人员需要尽 到以下职责： 遵守员工日常管理制度 一、准时上、下班，不迟到、早退、旷工。事假、病假应办好请假手续。 二、按规定穿工装，佩戴工牌，按规定签到，(不能代别人签到)同事见面要主动打招呼。 三、严禁在工作场所内吸烟、喝酒、吃东西、追逐打闹、赌博、玩牌、打麻将以及做 其他与工作无关的事情，需要离开工作场所或会见亲友必须征得上级同意。 四、拾得客人遗留物品、同事的东西，必须及时报告上司处理。 五、服从上级工作安排，如发现物品损坏或出现故障要及时报告上级处理，联系维修，以免后患。 六、不准私自带他人进入工作场所，不得私自将本店物品带出本店、借给他人或赠予 他人，更不能有偷窃行为。 七、工作用具使用前后必须清理消毒干净，摆放整齐。工作地点不能摆放与工作无关 的物品，设备用完后，必须放回原处，并清理干净。因工作疏忽而造成物品或设备损坏的 要受到经济处罚。 八、工作要认真负责，力求做到准确无误地完成工作任务，遇到疑难问题要报告上级，请示处理，因责任心不强、不按规范操作而造成的人为错误或美容效果与客户要求不符， 当事人要受到经济处罚。 九、按规定交接班，如违反规定造成损失，要受到相应处罚。 十、下班前按制度检查水、电、门窗等设施，做好防火、防盗工作。 一、遵守员工守则 1、遵守国家法律、政策及公司各项规章制度。 2、遵守职业道德、企业纪律、文明服务。 3、敬业乐业、爱院爱岗，热情为顾客服务。 4、虚心学习、积极进取、努力提高服务质量和工作效率。 5、以主人翁的态度关心店内的经营管理情况、爱护店内一切财产。
服装店员工守则范文 服装店员工管理制度 一.店内任何员工应无条件服从上级的管理. 二.店内任何员工,不得以任何理由与顾客发生争执。 表现： 1、与顾客争吵，辱骂顾客。2、与顾客打架、斗殴。处罚：第一次：罚款五十元。第二次：开除 三.员工应严格按照规定于上下班时间上下班,任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工（无故或未获批准不正常上班）。迟到、早退五分钟以内扣二元。迟到、早退三十分钟内扣十元，超过三十分钟扣除当天工资,严重者予以开除。旷工罚款五十元，超过2次予以开除。 四.员工上班前应将工装,工牌穿戴整齐，并随时保持工装整洁。(违者罚一元) 五.上班时可浅淡化妆,不可浓装艳抹,不得披头散发。 (违者罚两元) 六.上班时保持精神饱满,不允许无精打采。不得无故串岗，不得聊天和看报刊杂志，不得吃零食(违者罚两元)，工作时间不得擅自离岗(违者罚五元)，有顾客时在卖场聊天者罚五元。 七. 上班期间不得接打私人电话，不得会客。(违者罚两元) 八. 卖场上员工尽量讲普通话, 九.在卖场内确保正确站姿，,不准依靠道具或做出有损店面形象的举止. (违者罚两元) 十.员工应对自己负责的区位卫生进行打扫,并保持全天整洁，.每月末大扫除一次 (违者罚二元.)。 十一.员工上下班必须在考勤机上签到签退。 1：做全天班的员工早？前签到一次，晚？后签退一次即可。因当天上班时间不能及时赶到而临时请他人暂代一下班的，则本人来后必须先签到，然后代班者方能签退。 2：迟到（早退）超过一分钟开始记迟到（早退）。3：一个月内忘签到（签退）一次按迟到（早退）五分钟内处理；一个月累计忘签到（签退）二次每次按迟到（早退）三十分钟内处理；一个月累计忘签到（签退）三次及以上每次扣除当天工资。 4：因已迟到（早退）而有意不签到（签退）则另行处理。 十二.在销售过程中,每位导购都要做到面带微笑,态度真诚。 十三.在销售过程中导购要主动服务,不能相互推诿,要做到以客为先. 1.针扎反应：见到顾客，应及时为其提供服务。 2.小跑服务. 3. 顾客进门必须使用欢迎用语打招呼. (违者罚二元) 十四.店组长发现部属有违规行为不予以及时纠正和不进行记录的，则与该员工承担相同处战略性员工关系管理战略性员工关系...战略性员工关系...罚，超过三次则撤销店组长职务。员工必须服从店组长管理及安排，否则店组长可上报负责人进行处理，行为严重的可由店组长向负责人建议辞退。 十五.员工之间要有团队意识,要把每一个人当成是自己的兄弟姐妹,苦乐同担.风雨同行.店组长不准随便刁难部属，不准随便呵斥部属。应该尊重和帮助店内每一位员工。
员工日常管理规范 Prepared on 22 November 2020
员工日常管理规范 一、形象规范 1.着装 员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落，服装正规、整洁、完好、协调、悦目。 2.举止 1）遵守考勤制度，准时上班、下班，不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通知本部门负责人，填报请假单。 2）上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取。 3）对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。 4）开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派、党同伐异。 5）出入会议室或上司办公室，主动敲门示意，进入房间随手关门。 二、语言规范 1.语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确简洁。 2.严禁说脏话、忌语，使用文明用语。 3.同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应 礼貌、委婉。 4.汇报工作时应简洁、明确。 三、工作行为规范 1.办公时间要坚守岗位，外出办事要报告去向、时间并保持工作联系；除 特殊情况外不得空岗。
2.保持良好的工作秩序。不得在办公区域打闹、喧哗，不准办私事或做与 工作无关的事情。 3.办公室工作人员都要严格履行职责，及时、准确地完成所承担的工作， 做到当天工作当天完成，不积压、不拖延、不失误。 4.建立请示汇报制度，凡是在职权范围内的事情要积极解决，解决不了的 事情要逐级向领导请示。凡是领导交办的工作，完成后必须逐级向领导汇报办理结果，使工作衔接紧密、善始善终。 5.团结协作，互相帮助、互相学习、齐心协力搞好办公室各项工作。 6.注意好工作上的保密，凡属公司经营中的过程资料、信息，不得随意将 纸质、电子版材料传给非公司人员或其他人员。严守秘密，不传播谣言和小道消息；下班后应及时锁门，重要文件和资料要放入抽屉中锁好。 7.接人待物要讲文明礼貌。对外来办事人员要热情接待，态度和蔼，能办 的事情不推诿扯皮，不能办的事情要耐心说明情况。 8.公司举办的各种会议，应按时到会，不得迟到或早退；开会时应把手机 调至震动或静音；在会议过程中，要保持端庄坐姿，认真聆听，维护会议气氛，不得交头接耳，不得哄谈、吵闹。 9.工作流程规范化，内部邮件交流都通过企业邮箱发送，不要随意删除工 作邮件。 10.未经行政部同意，禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公 家具、办公设备。 11.公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途，若有特殊原 因，须事先提出申请，经批准后方可使用。 12.工作时间内，非工作需要无关人员不得无故在其他办公室逗留。 四、会议规范
服装商场的规章制度 【篇一：服装店规章制度1】 服装店规章制度 服装店规章制度可以分为几类 1。服装店人事制度 (细则：招聘.上岗.离职.休假.晋升等等内容) 试用员工工资： 试工前2天没有工资，试工工资每天35元，试工期（不超过1个星期）看其他表现而定升为正式员工享受正式待遇。 正式员工工资： 薪酬结构：基本工资+每月提成+年底奖金+业绩奖励+加班工资+管 理员奖励 1) 基本工资为1500元，每半年增加50元。 2) 每月提成为当月个人销售额的1.5% 3) 年底奖金指过年当天上班的以其当年在职的时间每月奖25元 （当天发放） 4) 业绩奖励指当月个人业绩第一名奖250元，第二名奖50元。连 续3个月前两名再奖50元。 5）加班工资指加班时间累计每满1小时加6元（自愿性） 6）管理人员奖励每月300元 4. 每月工资结算区间为每月1号到下月2号，工资分两次发放，每 月17号发放基本工资，2号发放除基本工资外的其他工资。指标分 红的年销售总额的计算区间为当年的11月至下年的10月，计算出 来的分红奖金发放日为过年前，即大年三十之前几天中的任一天。 店员若是中途辞职，将不予发放所有的指标分红奖金。 工作细则： 每天工作8.5小时，每月有2天带薪休息（加班工时每累计满1天，可申请作为休息）节假日，星期日除重大事件外不准休息。 上班时间：可灵活调班 a班 b班 c班 d班 晋升和辞职
晋升暂定为管理员职位，晋升考核必须通过业绩考核和处事能力考 核（竞争上岗） 业绩考核：个人业绩必须得到公司的肯定 处事能力考核：包括个人的品德素养，欲望。和同事的相处情况， 能帮同事解决到销售或其他问题，公司遇到问题时的处理能力，沟 通能力，对公司的感情等方面作为考核 辞职： 辞职必须提前一个月提出口头和书面请辞，或者在招到新正式员工后，可立即给予批准。过年前一个月不准辞职。若不按此流程辞职，只能发放上月工资的30%，其余作为拟补公司的运行损失。 2。服装店货场制度 细则：以客为先的执行理念.惩治规则(打闹，聊天，等).淡场工作.旺 场工作(安排).进入货(卖)场工作流程等 3。服装店执仓制度 细则：盘点流程.盘点数据.盘点日期.货品进出流程.新品学习内容.滞 销分析内容. 4。服装店帐物制度 细则：文件的负责人.交接制度.财物的管理流程(营业款收取).店铺物 品申请(需求) 一服装店店员规章制度 1. 工作时间保持愉快精神，和气待人。 2. 在店内不得抽烟与喝酒。 3. 保持店面整洁，天天打扫卫生，整理货品。每日需拖地，每周一 进行店内玻璃的清洗。 4. 注意辨认假币，如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。 5. 妥善保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。如果盘点存货发现 货品被盗，按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。 6. 作好店面货品整理，陈列货品需精心搭配和摆放。 7. 按时上班，吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上，每 次扣一天基本工资。 8. 任何因主观原因引起的货品退换均不予接受，需要向客人解释清楚：“物品如无任何质量和品质问题，我们均不接受退换。” 9. 店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话，影响销售。 10. 上班时间尽量不要异性朋友探访，特别是不要逗留在店铺内，影响销售。