导医考核细则
考核目标：为确保导医组每位成员能严格要求自我，快速成为医院的备用人才，特此制定以下考核细则，望各导医成员遵照执行。
一、劳动纪律方面
1、院内制度：遵守院内各项规章制度、劳动纪律，不做损坏医院名誉的事,违者按医院相关制度进行处罚并视情况扣分；
2、岗位制度：积极参加院内各项活动、全院大会、导医组会议与业务学习培训（一项不参加扣2分）；每周一次岗位学习培训笔试考试（不参加者扣3分）；另培训未做记录的（每次扣2分）。
3、考勤制度：每天上午7点55准时到岗，不迟到、早退、脱岗（其中一位同事因公事离开工作岗位时由另一同事顶替其位置不可两人同时离开前台。）缺岗、私自换岗（一项不规范扣2分）；所有岗位要求至少提前5分钟到岗接班，接班后不得再有就餐，更衣，化妆甚至离岗等行为（一项不规范扣2分）。
4、岗位职责：
（1）做到准确分诊（一次不合格扣2分）
（2）维持就诊、缴费秩序（一次不规范扣2分）
（3）白班上岗前检查设备（LCD大屏幕、电视、药价公示系统）是否完好，做好交班，8点电视播放广告，添水杯，查看排班，记住当班及医生休息情况；早班擦台面，换总值，查看排班，整理好台面后站迎宾位。每天开诊前10分诊完成。（一项不规范扣1分）每天8点20 准时在一楼大厅开早会，未准时参加者扣2分；每
天早交班内容或临时通知将写在交班本上，大家下班后需到一楼看交班内容并签字，未看内容签字者（扣2分）；
（4）一切以顾客为重（如发现顾客在，导医在忙别的事情而把顾客晾在一边扣5分）。
（5）对本组长所布置的作业及上级领导所交代的任务不按时完成和上交的（一次扣3分）；
（6）对于VIP顾客和重要客户，导医要做好跟单服务，详情请看“跟单要求和流程说明”，导医在无法进行跟单的情况下及时通知客服专员张婷或招红珠进行协助（通知不到位，出现跑单现象一次扣5分）。
二、服务礼仪方面
1、仪容仪表：着装整齐（不准捋胳膊往袖子、塔列鞋子）、干净、合体，挂胸牌、飘带，保证护士鞋无污渍，袜子只穿肉色或淡色，不穿深色袜子（一样不合格1分）。做到淡妆上岗（粉底、腮红、眼影、唇彩）（一样未做到扣1分）；不涂指甲油，不戴有坠耳环（一项不合格扣1分）；
2、行为举止：工作中不得长时间讲私人电话、扎堆聊天（上班时间除口头交接病人的需求外，不可以说工作以外的事情）、看杂志、吃东西、闲坐、到值班室休息，不许将广告转换成电视节目，除非顾客有要求，顾客走后要播广告。（一次不规范扣2分）
3、服务用语：对待顾客的问题耐心回答做到百问不厌、文明用语“请”字当头，来有迎声走有送声（未做到扣1分）；与顾客发生争吵（一
次5分）
4、服务意识：主动、微笑、走动、站立服务、一杯水服务，每一个来院的顾客都要来有迎声、问有答声、走有送声（满意度中包含这条，顾客有反映或查岗中未做到者扣2分，主动做到位者加2分）。
三、工作质量方面：
1、门诊顾客信息收集及门诊数据统计真实无误（一次虚报没认真核对发现扣2分）
2、满意度调查每周每人一份，未准时上交者（每次扣2分）；满意度调查不可弄虚作假，要真实反馈，经核实（一次不规范扣2分）；满意度调查中被顾客反映不满意者扣2分。
四、其他：
1、配合各科室工作，尽力做到每次诊室内只有一个顾客就诊。上下班交班明确、清楚，维持就诊秩序，座椅、书籍等物品摆放整齐，注意周围环境卫生，如果很脏要及时通知保洁（一次没做到扣2分）。
2、晚班预约过来的顾客，当班导医要将写好的预约单放在电脑前，交班本上要记录。（未写记录者每次扣1分）。
3、部门电话铃响三声之内必须接听，并使用文明用语、自报部门、要等对方撂下电话才可将电话放下。（一次违反扣2分）。
4、掌握每次开展的活动内容、时间、流程，做好协调配合工作（出现疏漏一次扣3分）。
5、医务人员或顾客反馈考核不及格（一次扣3分）。
6、损坏办公设备者照价赔偿（一次扣2分）。
7、请假需提前申请，三天以上按EKP流程，原则在一人休长假时，其他人员不得休长假。（违反一次扣3分）。周休原则上不予攒休，工作需要除外。考试、病假要提供准考证或诊断证明书方可排休，事假原则不批；休假要按时归队到岗，特殊情况下需要调整的要提前通知到位，不按以上原则执行者一次扣3分。
五、不参与优秀评选条例细则：
1、不服从、不听教或拒绝上级领导临时安排的任务和指挥。
2、请假超过六天（含六天）以上。
3、被顾客点名直接投诉1次以上，被上级领导或部门多次批评（累计3次以上）。
4、违反医院规定，造成后果或影响医院声誉的行为。
5、服务态度极其恶劣或受到媒体曝光，严重影响公司声誉的行为。
6、连续三个月被列为最差成绩者。
六、奖罚条例细则：
1、对部门进行培训加3分，对医院进行培训加5分。
2、被警告一次后有明显改进的，受到科室好评的，加3分。
3、连续三个月被列为优秀者，加4分。
4、主动帮助他人解决困难，助人为乐或提供延伸服务受到顾客留言
表扬，当事人加3分，集体作出成绩每人加2分。
5、发现顾客遗留贵重物品立即归还或上交院办，经核实后加5分；1千元以上物品，奖励50元/次。
6、及时处理突发事件或排除医疗纠纷隐患，杜绝安全事故，加5分。
7、为部门或医院建设提出合理化建议并取得成效，受到上级表彰奖励加5分。
8、受到顾客、医院、集团或区级新闻媒体书面、锦旗表扬，当事人加10分，集体表扬各加5分。
9、连续3个月考核第一名，一次性奖励200元。
10、连续三个月被列为最差成绩者，实行末位淘汰制，整改无效者予以辞退。
11、如出现恶意争吵、严重投诉等违反职业规范的行为，第一次扣除200元，第二次扣除500元，第三次则即时辞退。
12、根据院内满意度管理制度规定：连续三次以上被顾客指名表扬奖励100元每次；连续两次被顾客指名不满意的一次罚款50元。13、根据院内管理制度规定：被顾客投诉有效者，一次罚款50元；上班时间玩游戏被证实者，一次罚款200元。
14、针对导医在对重要客户跟单过程中而出现跑单被院内医护人员投诉的，按院内投诉管理规定，跟单人一次罚款50元。
考核说明：
考核人根据被考核人的实际情况进行考核，不得弄虚作假。每个月由
核算专员统计被考核人的总成绩，绩效考核分为四个等级，其中95分以上的评为“优秀”，90分以上的为“良好”，85分以上的为“合格”，85分以下的为“差”（也就相当于实际发工资会比原有工资少）。医务人员或顾客反馈考核样表最终是以导医考核细则的形式进行考核。
医生绩效考核细则 医生是指受过中等医学教育以上或具有同等能力、经国 家卫生部门审查合格的负医疗责任的医务工作者。下文是 x 收集的医生绩效考核细则，欢迎阅读 ! 医生绩效考核细则一 为加强科室管理，强化科主任责任，全面提高医疗服务 质量，构建和谐医院，根据医院发展规划现由恒生龙安医院( 甲方 ) 与科主任 ( 乙方 ) 签定科主任任期目标管理责任书： 一、乙方任期： 20xx 年 1 月 1 日至 20xx 年 12 月 30 日。 二、乙方作为科室工作第一责任人，在院长领导下，全 面负责本科行政、业务、经济管理等工作，积极完成医院指 令性任务。 三、乙方要加强对本科室的医德医风教育，督促医务人 员严格执行《恒生医院规章制度 20xx 》，廉洁自律，克己奉公，团结协作，构造和谐医患关系。 四、乙方要督促科室工作人员严格执行《常见病诊疗操 作规 范》、《卫生部关于医师外出会诊规定的通知》和各种相
关的医疗制度及法律法规，确保医疗安全，不断提高医疗质 量，及时处理纠纷。 五、乙方要督促科室人员严格执行医疗保险定点医疗机 构协议的有关规定及《抗菌素临床应用指导原则》、《处方管理办法》，做到合理检查、合理治疗、合理用药，努力减轻病人经济负担。 六、乙方要监督科内人员严格执行《非营利性医疗机构 医疗服务价格》。 七、乙方要每周组织一次全科人员业务学习，努力掌握 国内外本科新进展，开展新技术、新疗法，并向科内人员推 广，积极开展科研及论文撰写工作。 八、乙方要认真履行科主任职责及任期管理目标责任， 坚决执行《医院 20xx 年度绩效考核方案》。 九、甲方根据签定的科主任任期目标管理责任书和科主 任考评方案，每月对乙方的管理工作进行测评，并结合业绩、科室评议等综合考评，对乙方的管理效果进行验收。 十、本责任书一式两份，甲、乙双方各执一份，共同严 格执行。 若未履行责任，甲方有权终止乙方的聘任。
全科门诊工作制度 1、设立全科诊室，门外要有醒目的标志，公告责任医生的简历等。 2、全科诊室的工作应由具有执业医师资质的全科医师或持有全科岗位培训合格证书的医师担任。 3、全科医师应对病人的健康状况进行全面整体的检查和评估，并将结果准确记载于健康档案。 4、不能确诊的病人应及时请上级医师会诊。对需要转诊的病人，认真填写转诊单，协助转诊至上级或指定医院。 5、全科医师应根据病人具体情况，有针对性地进行健康指导和发放健康教育处方，并记入健康档案。 6、全科医师对慢性非传染性疾病病人应进行规范管理。 7、认真填写门诊日志及相关信息，按时上报。 8发现确诊或疑似传染病病人，及时做好诊治、疫情报告、消毒、隔离及转运工作。 9、全科诊室应有相对独立的单人诊区，私密性良好的诊疗环境，严格消毒，防止交叉感染，保持清洁整齐。 首诊负责制度首诊负责制度 1、首诊负责是指第一位接诊医师（首诊医师）对所接诊病人特别是对急、危重病人的检查、诊断、治疗、转科和转院等工作负责到底。
2、首诊医师除按要求进行病史、身体检查、化验的详细记录外，对诊断已明确的病员应积极治疗或收住治疗；对诊断尚未明确的病员应边对症治疗，边及时请上级医师会诊或邀请有关科室医师会诊，诊断明确后即转有关科治疗。 3、诊断明确须住院治疗的急、危、重病员，必须及时收入院，如因本院条件所限，确需转院者，按转院制度执行。 4、如遇危重病员需抢救时，首诊医师首先抢救并及时通知上级医师、科主任（急诊科主任）主持抢救工作，不得以任何理由拖延和拒绝抢救。 5、对已接诊的病员，需要会诊及转诊的，首诊医师应写好病历、检查后再转到有关科室会诊及治疗。 医疗废物管理制度 一、使用后的一次性使用医疗用品必须由取得当地卫生行政部门和环保部门颁发的卫生许可证、经营许可证的集中处置单位统一收集处置，不得出售给个体商贩、废品回收站或交由其他任何单位收集处理。 二、医疗一次性废物应分类放置于防渗漏、防锐器穿透的专用包装物或者密闭的容器内，须有明显的警示标识和警示说明。由专人应用专用的转运工具按照确定的时间、路线转运到指定贮存地点。转运工
洪湖市中医医院绩效考核方案细则 为了激励广大医护人员工作热情，遵循以病人为中心，以医院利益为目标的宗旨，体现分配公平，多劳多得、优绩优酬的原则，促进医患关系和谐发展。 一、考核机构及职责分工： (一)考核小组： 组长：周祖山 副组长：游志刚（常务）孙家涛 成员：李拥张莉周正义廖岩专陈喻张丽冰彭宣浩邓志军王会菊朱晓滨李平赵晓斌王才炎曹正 领导小组下设绩效考核办，考核办由王才炎同志负责。负责全院绩效考核管理日常工作，做好牵头组织和综合协调工作。 (二)绩效考核对象及日常安排 1)、医疗、医技： 考核人员：赵晓斌周艳华魏立 考核时间：次月8日-13日内完成，考核周期为上月1日-31日 考核细则： 1、临床科室绩效考核指标及考核办法 2、医技科室绩效考核指标及考核办法 3、手术科室绩效考核指标及考核办法 4、供应室绩效考核指标及考核办法 5、体检科绩效考核指标及考核办法 6、门诊医生绩效考核标准及考核办法 7、临床科医生绩效考核标准及考核办法 8、医技人员绩效考核标准及考核办法 9、急诊医生绩效考核标准及考核办法 2)、护理： 考核人员：邓志军张丽冰叶静 考核时间：次月8日-13日内完成，考核周期为上月1日-31日 考核细则 10、护理岗位量化考核标准 11、病区护士长绩效考核量化标准 12、门诊部护士长绩效考核量化标准 13、供应室护士长绩效考核量化标准 14、手术室护士长绩效考核量化标准 15、病区护士绩效考核量化标准 16、供应室护士绩效考核量化标准 17、导医护士绩效考核量化标准
3）、药事： 考核人员：彭宣灏李平邓洋 考核时间：次月8日-13日内完成，考核周期为上月1日-31日 考核细则： 18、药剂科绩效考核办法 4）、行政： 考核人员：王会菊朱小滨陈瑜曹正 考核时间：次月8日-13日内完成，考核周期为上月1日-31日 考核细则： 19、党办绩效考核办法 20、纪委绩效考核办法 21、团委绩效考核办法 22、工会绩效考核办法 23、人事科绩效考核办法 24、医务科绩效考核办法 25、护理部绩效考核办法 26、感控办绩效考核办法 27、财务科绩效考核办法 28、审计科绩效考核办法 29、科教科绩效考核办法 30、保卫科绩效考核办法 31、总务科绩效考核办法 32、病案室绩效考核办法 33、设备科绩效考核办法 34、信息科绩效考核办法 35、医保办绩效考核办法 36、门诊部绩效考核办法 (三)职责： 行政管理：由分管院长、办公室等部门科室考核，由办公室组织; 医疗质量：主要由业务院长会同医务科、护理部组织考核; 财务指标：由财务院长会同财务科考核，由财务科组织; 科室管理：主要由业务院长、医务科、护理部、绩效办考核，由医务科组织; 患者满意度：主要由医务科、护理部、绩效办考核，由院办组织。 继续教育：主要由院办、医务科、科教科、护理部等部门科室考核，由科教科组织。 二、考核依据： 国家政府相关法规;医院各项管理制度;各科室岗位职责和工作流程;各部门责任目标和经济指标等。
医院科室绩效考核方案 洪湖市中医医院方案细则 为了激励广大医护人作热情，遵循以病人为中心，以医院利益为目标的宗旨，体现分配公平，多劳多得、优绩优酬的原则，促进医患关系和-谐发展。 一、考核机构及职责分工： (一)考核小组： 组长：周祖山 副组长：游志刚(常务) ?孙家涛 成员：李拥?张莉?周正义?廖岩专?陈喻?张丽冰?彭宣浩?邓志军?王会菊?朱晓滨?李平?赵晓斌?王才炎曹正 领导小组下设绩效考核办，考核办由王才炎同志负责。负责全院绩效考核日常工作，做好牵头组织和综合协调工作。 (二)绩效考核对象及日常安排 1)、医疗、医技： 考核人员：赵晓斌?周艳华?魏立 考核时间：次月8日-13日内完成，考核周期为上月1日-31日 考核细则： 1、临床科室绩效考核指标及考核办法 2、医技科室绩效考核指标及考核办法 3、手术科室绩效考核指标及考核办法 4、供应室绩效考核指标及考核办法 5、体检科绩效考核指标及考核办法 6、门诊医生绩效考核标准及考核办法
7、临床科医生绩效考核标准及考核办法 8、医技人员绩效考核标准及考核办法 9、急诊医生绩效考核标准及考核办法 2)、护理： 考核人员：邓志军?张丽冰?叶静 考核时间：次月8日-13日内完成，考核周期为上月1日-31日考核细则 10、护理岗位量化考核标准 11、病区护士长绩效考核量化标准 12、门诊部护士长绩效考核量化标准 13、供应室护士长绩效考核量化标准 14、手术室护士长绩效考核量化标准 15、病区护士绩效考核量化标准 16、供应室护士绩效考核量化标准 17、导医护士绩效考核量化标准 3)、药事： 考核人员：彭宣灏?李平邓洋 考核时间：次月8日-13日内完成，考核周期为上月1日-31日考核细则： 18、药剂科绩效考核办法 4)、行政： 考核人员：王会菊?朱小滨?陈瑜?曹正
医生是指受过中等医学教育以上或具有同等能力、经国家卫生部 门审查合格的负医疗责任的医务工作者。 下面是爱汇给大家整理的医生绩效考核细则，供大家阅读! 医生 绩效考核细则篇 1 一、考核目标：为了激励广大医护人员工作热情， 遵循以病人为中心，以医院利益为目标的宗旨，体现分配公平，多劳 多得的原则，促进医患关系和谐发展。二、考核机构及职责分工：( 一) 考核小
组：组长：副组长：办 公室：成员：院办、医务科、护理部、院办、财务科、总务科及各临 床医技科室主任、护士长。 ( 二) 职责：行政执行：由院长牵头，会同 副院长、办公室等部门 科室考核，由办公室组织; 医疗质量：主要由业务院长会同医务科、护理部组织考核; 财务指标：由业务院长会同医务科、护理部、财务部考核，由财务部组织; 科室管理：主要由业务院长、医务科、护理部、院办考核，由医务科组织; 患者满意度：主要由医务科、护理部、院办考核，由院办组织。 继续教育：主要由院办、医务科、护理部等部门科室考核，由医务科组织。
三、考核依据：国家政府相关法规; 医院各项管理制度和会议精 神; 各部门岗位职责和工作流程; 各部门责任目标和经营任务指标等。四、业绩指标考核与奖励：以医院下达的任务为标准，按照节余 和亏损给予奖励与处罚.( 一) 、临床科室：工作数量( 即住院部医师每人每月完成出院人数或总床日数，门诊医师完成的日诊人次数、收入 院人数) ，门诊和住院业务收入等内容。 2013 年业务收入总体目标万元，分解到各临床科室年度和季度 目标，并按之实行考核和奖惩：按医院给
各临床科室制定的业务目标 超额完成后，超额完成的收入给与经济奖励：季度目标超额收入按 3%奖励给科室，年度目标超额收入按5%(超额比例=10%)奖励给科室。 急诊科不适用第一条，1、以门诊量和收入院人次为目标，全年 年门诊量目标人次，全年收住院目标人次，保持门住比超过3.8%。 超出门诊量季度奖按 4.5 元/ 人次奖励， 年度奖按7.5 元/ 人次奖励，超出收住院人次季度奖按110 元/ 人次，年终奖按185 元/ 人次奖励。
医师定期考核实施方案 根据国家卫生部《医师定期考核管理办法》、省卫生厅《山东省〈医师定期考核管理办法〉实施细则》，现就做好我市XX年医师定期考核工作拟定如下实施方案。 一、考核对象 XX年度的医师定期考核工作于3月1日启动。考核对象为依法取得医师资格，并经注册在医疗、预防、保健机构工作的执业医师和执业助理医师，医师类别为临床、中医（包括中医、民族医、中西医结合）、口腔和公共卫生。考核内容为XX年12月31日以前在市卫生局注册医师（不含XX年注册的）XX、XX两年内的执业情况。其中，拟变更执业地点或有《执业医师法》第三十七条所列情形之一但未被吊销执业证书的医师，由其所在的医疗、预防、保健机构向考核机构提出申请进行提前考核。医师在考核周期内无正当理由不参加考核的认定为考核不合格。 二、考核内容 考核内容包括工作成绩、职业道德评定和业务水平测评三项。工作成绩、职业道德评定由医师所在医疗、预防、保健机构
负责；业务水平测评由考核机构负责。对从事母婴保健工作医师的考核还应包括《母婴保健法》及其实施办法规定的考核内容。业务水平考核应根据执业医师的级别、类别和专业区别对待，重点测评法律法规和“三基”（基本知识、基本理论和基本技能），以及学习和掌握新知识、新理论、新技术和新方法的能力。 三、考核程序 考核程序包括简宜程序和一般程序。考核机构须于考核前30日通知被考核医师。 （一）对具有5年以上执业经历并在考核周期内有良好行为记录的医师，或具有12年以上执业经历并在考核周期内无不良行为记录的医师，采取简宜程序考核。良好行为记录包括医师在执业过程中受到县级以上的奖励、表彰，完成政府指令性任务及取得的技术成果等；不良行为记录包括因违反医疗卫生管理法律法规和诊疗规范、常规受到的行政处罚、处分，以及发生的医疗事故等。对符合简宜程序考核的医师，先由本人从工作成绩、职业道德和业务水平三个方面写出述职报告，由执业注册所在机构在《医师定期考核表》上签署意见后，报考核机构审核，不再进行笔试。 （二）对其他医师采取一般程序考核。对采取一般程序考核的医师，先由其从工作成绩、职业道德和业务水平三个方面
医生年度考核思想工作总结 转眼间，一年的时光在工作的日子似乎过得特别快，那么作为医生的你对过去的一年工作情况有着怎么样的想法呢？本文的内容 是医生年度考核思想工作总结，欢迎大家阅读以及参考。 一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，工作之余通过培训、自学，丰富了想、医学理论学识，并在工作过程中将所学理论付诸实践，通过理论知识与实践经验相结合，进一步提高了解决实际问题的能力。现将一年来的工作、学习情况简要总结如下： 1、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为医院及部门工作做出了应有的贡献。 2、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，踏踏实实做好医疗服务工作。 3、专业知识、工作能力和具体工作。能严格遵守医院的各项规章制度，刻苦严谨，视病人为上帝，始终把他们的利益放在第一位。
能及时准确的完成病历、病程录的书写，对一些常见疾病能独立诊断、治疗。较好的完成了自己的本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下，虚心的向上级医生请教，自觉的做到感性认识和理性认识相结合，从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。 4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，全勤，无迟到早退。有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。 在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为医院的发展做出更大更多的贡献。 光阴似箭，光阴似箭。坚人生尚有梦，勤学日不辍。临床如履冰，求索无冷暑。“几度风雨，几度年龄”，持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬治病救人的革命人性主义精神，立足本职岗位，脚踏实地做好医疗服务工作。在取得病员广泛好评的同时，也得到各级组织的认可，较好的完成了工作任务。 主要总结以下： 1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
医院临床科室门诊药占比考核办法（试行） 为进一步加强医院管理，提高医院运行质量和效率，深入贯彻执行省卫生厅、财政厅关于《控制医疗机构药品收入比例的实施意见》的通知精神，结合“医院管理年”活动的相关要求，经研究决定对临床科室诊药占比进行考核。具体办法如下： 一、药占比的计算口径 临床科室和临床医生 按照行政主管部门的要求，药占比细化至临床科室及临床医生，计算口径为： 药占比＝药品/（药品收入+医疗收入）×100%；为保持和发挥医院中医药特色，中药饮片和本院特色制剂收入暂不计入药占比的计算。 二、药占比的考核标准 1、科室标准 参照各临床科室2009年门诊药占比统计数据，制定各科室门诊药占比考核标准（另定）。 2、个人标准 各临床科室科主任按照科室标准，结合实际情况，制定本科室门诊医生的个人药占比考核标准。 三、药占比的考核 1、对科室的考核 临床科室当月门诊药占比未达标，停发科主任（含科副主任，下
同）当月院内岗位津贴。 临床科室全年门诊药占比未达标，科主任年度干部奖励津贴减半发放。 2、对临床医生的考核 （1）临床医生当月门诊药占比未达标，扣除本人劳务津贴（含专家号和普通号劳务费）1000元，不足1000元者扣完为止。 （2）专家门诊医生当月药占比每超过考核标准1个百分点，该医生当月专家号劳务费提成比例相应下降5个百分点。 3、所扣减的科主任岗位津贴和劳务津贴均上交医院。 4、上述办法适用我院所有临床科室。 四、考核的执行 1、由医务处负责制定药占比考核标准及具体考核工作；院经管办负责数据测算，并与劳务津贴发放挂钩。 2、药占比考核和中药饮片使用率考核结果，同时作为医师定期考核的重要指标，与职称晋升和聘任挂钩。对考核严重不达标人员，医院将给予推迟晋升、缓聘、降聘等处理。 3、本考核办法自2010年5月起试行。
医院科室绩效考核方案 洪湖市中医医院绩效考核方案细则 为了激励广大医护人员工作热情，遵循以病人为中心，以医院利益为目标的宗旨，体现分配公平，多劳多得、优绩优酬的原则，促进医患关系和-谐发展。 一、考核机构及职责分工： (一)考核小组： 组长：周祖山 副组长：游志刚(常务) 孙家涛 成员：李拥张莉周正义廖岩专陈喻张丽冰彭宣浩邓志军王会菊朱晓滨李平赵晓斌王才炎曹正 领导小组下设绩效考核办，考核办由王才炎同志负责。负责全院绩效考核管理日常工作，做好牵头组织和综合协调工作。 (二)绩效考核对象及日常安排 1)、医疗、医技： 考核人员：赵晓斌周艳华魏立 考核时间：次月8日-13日内完成，考核周期为上月1日-31日 考核细则： 1、临床科室绩效考核指标及考核办法 2、医技科室绩效考核指标及考核办法 3、手术科室绩效考核指标及考核办法 4、供应室绩效考核指标及考核办法 5、体检科绩效考核指标及考核办法 6、门诊医生绩效考核标准及考核办法
7、临床科医生绩效考核标准及考核办法 8、医技人员绩效考核标准及考核办法 9、急诊医生绩效考核标准及考核办法 2)、护理： 考核人员：邓志军张丽冰叶静 考核时间：次月8日-13日内完成，考核周期为上月1日-31日考核细则 10、护理岗位量化考核标准 11、病区护士长绩效考核量化标准 12、门诊部护士长绩效考核量化标准 13、供应室护士长绩效考核量化标准 14、手术室护士长绩效考核量化标准 15、病区护士绩效考核量化标准 16、供应室护士绩效考核量化标准 17、导医护士绩效考核量化标准 3)、药事： 考核人员：彭宣灏李平邓洋 考核时间：次月8日-13日内完成，考核周期为上月1日-31日考核细则： 18、药剂科绩效考核办法 4)、行政： 考核人员：王会菊朱小滨陈瑜曹正
门诊医生绩效考核细则 一、考核目标: 为了激励广大医护人员工作热情，遵循以病人为中心，以医院利益为目标的宗旨，体现分配公平，多劳多得的原则，促进医患关系和谐发展。 二、考核机构及职责分工: (一)考核小组: 组长: 副组长: 办公室: 成员:院办、医教部、护理部、经营部、人力资源部、财务部、医保办、客户服务部、后勤部及各临床医技科室主任、护士长。 (二)职责:
行政执行:由院长牵头，会同副院长、院长助理、办公室等部门科室监督考核，由办公室组织; 医疗质量:主要由业务院长会同医教部、护理部、经营部监督考核，由医教部组织; 财务指标:由业务院长会同经营部、医教部、护理部、财务部、医保办监督考核，由财务部组织; 科室管理:主要由业务院长、医教部、护理部、人力资源部、经营部监督考核，由护理部组织; 客户关系:主要由经营部、医教部、护理部、人力资源部、客户服务部监督考核，由经营部组织。 学习培养:主要由人力资源部、医教部、经营部、护理部等部门科室监督考核，由医教部组织。 三、考核依据: 国家政府相关法规;医院各项管理制度和会议精神;各部门岗位职责和工作流程;各部门责任目标和经营任务指标等。
四、业绩指标考核与奖励: 以医院下达的任务为标准，按照节余和亏损给予奖励与处罚. (一)、临床科室: 工作数量(即住院部医师每人每月完成出院人数或总床日数，门诊医师完成的日诊人次数、收入院人数)，门诊和住院业务收入等内容。2010年业务收入总体目标2900万元，分解到各临床科室年度和季度目标，并按之实行考核和奖惩: 按医院给各临床科室制定的业务目标超额完成后，超额完成的收入给与经济奖励:季度目标超额收入按3%奖励给科室，年度目标超额收入按5%(超额比例<10%)、7%(超额比例>=10%)奖励给科室。急诊科不适用第一条， 1、以门诊量和收入院人次为目标，全年年门诊量目标23200人次，全年收住院目标880人次，保持门住比超过3.8%。超出门诊量季度奖按4.5元/人次奖励，年度奖按7.5元/人次奖励，超出收住院人次季度奖按110元/人次，年终奖按185元/人次奖励。门住比如果不达标季度按差额每人次110元扣罚，年度按每人次185元扣罚，扣罚奖励金额到零为止。
医院科室绩效考核方案 洪湖市中医医院绩效考核方案细则 为了激励广大医护人员工作热情，遵循以病人为中心，以医院利益为目标的宗旨，体现分配公平，多 劳多得、优绩优酬的原则，促进医患关系和-谐发展。b5E2RGbCAP 一、考核机构及职责分工： (一)考核小组： 组长：周祖山 副组长：游志刚(常务) 孙家涛 成员：李拥 张莉 周正义 廖岩专 陈喻 张丽冰 彭宣浩 邓志军 王会菊 朱晓滨 李平 赵晓斌 王才炎 曹正 p1EanqFDPw 领导小组下设绩效考核办，考核办由王才炎同志负责。负责全院绩效考核管理日常工作，做好牵头组 织和综合协调工作。DXDiTa9E3d (二)绩效考核对象及日常安排 1)、医疗、医技： 考核人员：赵晓斌 周艳华 魏立 考核时间：次月 8 日-13 日内完成，考核周期为上月 1 日-31 日 考核细则： 1、临床科室绩效考核指标及考核办法 2、医技科室绩效考核指标及考核办法 3、手术科室绩效考核指标及考核办法 4、供应室绩效考核指标及考核办法
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5、体检科绩效考核指标及考核办法 6、门诊医生绩效考核标准及考核办法 7、临床科医生绩效考核标准及考核办法 8、医技人员绩效考核标准及考核办法 9、急诊医生绩效考核标准及考核办法 2)、护理： 考核人员：邓志军 张丽冰 叶静 考核时间：次月 8 日-13 日内完成，考核周期为上月 1 日-31 日 考核细则 10、护理岗位量化考核标准 11、病区护士长绩效考核量化标准 12、门诊部护士长绩效考核量化标准 13、供应室护士长绩效考核量化标准 14、手术室护士长绩效考核量化标准 15、病区护士绩效考核量化标准 16、供应室护士绩效考核量化标准 17、导医护士绩效考核量化标准 3)、药事： 考核人员：彭宣灏 李平 邓洋 考核时间：次月 8 日-13 日内完成，考核周期为上月 1 日-31 日 考核细则： 18、药剂科绩效考核办法 2 / 17
医生绩效考核细则 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎借鉴参考阅读下载，侵删。您的努力学习和创新是为了更美好的未来！ 医生绩效考核细则一为加强科室管理，强化科主任责任，全面提高医疗服务质量，构建和谐医院，根据医院发展规划现由恒生龙安医院(甲方)与科主任(乙方)签定科主任任期目标管理责任书： 一、乙方任期：2010年1月1日至2010年12月30日。 二、乙方作为科室工作第一责任人，在院长领导下，全面负责本科行政、业务、经济管理等工作，积极完成医院指令性任务。 三、乙方要加强对本科室的医德医风教育，督促医务人员严格执行《恒生医院规章制度2006》，廉洁自律，克己奉公，团结协作，构造和谐医患关系。 四、乙方要督促科室工作人员严格执行《常见病诊疗操作规 范》、《卫生部关于医师外出会诊规定的通知》和各种相关的医疗制度及法律法规，确保医疗安全，不断提高医疗质量，及时处理纠纷。 五、乙方要督促科室人员严格执行医疗保险定点医疗机构协议的有关规定及《抗菌素临床应用指导原则》、《处方管理办法》，做到合理检查、合理治疗、合理用药，努力减轻病人经济负担。 六、乙方要监督科内人员严格执行《非营利性医疗机构医疗服务价格》。 七、乙方要每周组织一次全科人员业务学习，努力掌握国内外本科新进展，开展新技术、新疗法，并向科内人员推广，积极开展科研及论文撰写工作。 八、乙方要认真履行科主任职责及任期管理目标责任，坚决执行《医院2010年度绩效考核方案》。 九、甲方根据签定的科主任任期目标管理责任书和科主任考评方案，每月对乙方的管理工作进行测评，并结合业绩、科室评议等综合考评，对乙方的管理效果进行验收。 十、本责任书一式两份，甲、乙双方各执一份，共同严格执行。 若未履行责任，甲方有权终止乙方的聘任。