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东京迪士尼用极致的日式服务惊艳了整个世界.doc

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京迪士尼用极致的日式服,惊了整个世界

京迪士尼园是我最喜的园,没有之一,而且它的超越了加州迪士尼,香港迪士尼,所以篇文章超

多,超多料??

相信你看完了也会被震惊到。京迪士尼修建于 80 年代,在日本泡沫最繁的期。是洲的第一个迪士尼公园。

也你不知道,全世界的迪士尼公园里,只有京迪士尼是持

盈利的。

也你不知道,全世界的迪士尼公园里,京迪士尼的客人回

率是最高的。

也你不知道,全世界的迪士尼公园里,京迪士尼的全年游客

吞吐量是最高的。可能你会,明明都是迪士尼公司的主公

园,数据差异可能是日本和其他地方消的差异。

但是你不知道,然都是同一家公司的公园,但是,于公园的

管理和服是下放的当地国家的,因要适不同国家的土人情。

而京迪士尼作游园中的佼佼者,和他做到极致的日式服是

分不开的。京迪士尼把自己定位可以人忘的魔法世界,

每一个人来快。事上,我得,他真的做到了。

当年在京迪士尼的候,我是一个人去的,每个工作人上都着笑。。很多服都人惊喜??在日本推特上随便翻一翻,也有很多游客写下了去迪士尼的心得。裂推荐大家有机会去一次。

中的地神僧京迪士尼的工作人的基本功之一就

是地,有一套完整的培流程,要求地不能,如果有游客呕吐了怎么理。些都不多了。

最重要的人,地的一基本功就是画得一手好卡通人物,游

客开心。

“在迪士尼巡回演出开始之前,因有很多提前占位的人,所以道路特混乱。我怎么都不去,候,一个来垃圾的工作人此情形在我面前用水画了各种画人物的形象,来逗我开心。真的,我超开心的。”

--来自日本推特“雨停了,我突奇想了一下迪士尼的工:

“您帚除了打以外能干呢?”

果工作人“ 是魔法的帚,你看!”然后随手在地

上画了么个涂。当我就震惊了!”

--来自日本推特雪地也是:京迪士尼酒店里的装扮服

京迪士尼有两个公园,一个叫迪士尼公园,一个叫迪士尼

海洋。因排的人多,所以一般建是可以玩 2 天。中一晚可以住在迪士尼的酒店里,也是建得像公主的城堡一。

所以,如果你入住的是迪士尼里面自己的酒店,如果你有

在迪士尼里面买娃娃,那么,你回到酒店的时候,会发现酒

店的员工很贴心地给你装饰在床上,枕头旁边,这项服务叫

做ベッドメイキング,就是 bed making 。直译过来就是给床

装扮。

很多去迪士尼住过的网友都在推特上晒过各种工作人员的

贴心服务。主要是一起去的小朋友特别开心哪 ~~ 比如酒店发现床是这样的:这都不算事儿,酒店服务员的叠毛巾大法也

有一绝:来迪士尼过生日“娃生日的时候带

他去了一次东京迪士尼。

但是因为太匆忙,忘记给他预定里面的餐厅了。当我们急的

团团转的时候,工作人员过来询问了情况,告诉了我们几家

还没有满的餐厅。

并且说,虽然不能做到像预约了那样提前接待,但是服务是

没有问题的。

于是我们全家带着娃过去了,结果!!突然!!餐厅的工作人员捧来了米老鼠生日蛋糕,还所有人围过来帮我们唱了生日歌!!

永生难忘!!”

---来自日本推特工作人员出神入化的“调戏”水平

“之前去东京迪士尼乐园,排队等着玩项目的时候,前面是两夫妻和一个孩子,妻子还很明显怀孕了。

结果等到他们的时候,工作人员来了一句,“请问是四位来登船吗?”

然后夫妻俩愣了一下,一会儿才反应过来,然后笑着说:“对!四个人!”突然觉得好温馨。”

---来自日本推特“东京迪士尼里有些鸡蛋的蛋黄竟然是米

老鼠形状的!!我实在好奇,忍不住问了一下服务员,这个

究竟是怎么做的,结果服务员回答说“我也不知道呢,一定是魔法吧”

原来如此!这里就是一个这样神奇的地方啊!”

---来自日本推特“我和闺蜜一人抱着一个巨大的米老鼠娃娃

去迪士尼餐馆吃饭。结果服务员带我们上了一个四人桌子,还

帮我们拉椅子说“你们坐这里,米老鼠小姐们坐这边。”

哈哈,真不愧是迪士尼啊。 --- 来自日本推特东京迪士尼园内的走失儿童中心东京迪士尼每天接待客人上万人次,是全

世界吞吐量最大的迪士尼乐园。

但是迪士尼里面却没有一则关于儿童走丢的广播。这是为什

么呢?因为东京迪士尼认为,在乐园里广播会把人从欢乐的

童话世界里面拉出来。

所以,为了不打扰客人尽兴,也为了防止儿童走失,东京迪

士尼做了一套这样的服务机制。。。如果有小孩,可以领取一

个叫做“迷子シール”的东西。叫防儿童走失标志。

其实就是一个贴在衣服上的纸条,但是有两层:里面一层写

的是家长联系电话,名字,年龄等私人信息,一般外面还盖

着一层,信息是不可见的。一旦孩子走失,父母可以马上联

系最近的工作人员,工作人员会帮你寻找。

如果找到符合你描述的孩子,就可以撕下外面一层直接看里

面的姓名,年龄等信息是否符合。有些孩子走丢了,工作人

员看到就会直接给领去迪士尼的儿童走失中心。

给孩子们看动画片,吃零食,等待工作人员联系到父母来接。如果父母发现孩子走丢,工作人员也会第一时间往这里找,

是不是孩子已经被领到这里来了。一般走丢的孩子30 分钟之内都会找到。

东京迪士尼开业到现在,没有走丢过一个孩子。一个大写的

服气。

如果你忘记了东西有一个最著名的案例是,有一位顾客在游

乐园把母亲留给他的,一枚非常重要的戒指掉到迪士尼海洋

的水里了。

虽然他联系了客服中心报失,但是,乐园的人工水池也是很

大很深的,所以他也没有抱着找回的希望。

结果,有一天,迪士尼公园的工作人员给他打电话,说戒指已

经找到了。他大吃一惊,说怎么找到的?结果对方回答他说:“这是一个魔法的王国。”但其实,迪士尼为了找到这枚戒

指,出动了 30 名蛙人水下寻找了整整一天。

当然,这是一个极端的例子。如果你在迪士尼乐园不慎丢失

了西,工作人会尽力帮你找到并会寄你。

并且附送客人的信件:

(日我就不翻啦 ~~~ 大家看看就好 ~~ )失的西也会一并你寄去:如果你有儿,如果你需要椅?京迪士尼免提供。每个施前面均有可以保管的区域,没有失。如果你的宝宝在哺乳期之前

在公众合公

开哺乳是不是不文明行在网上掀起一。。。京迪士尼知道

会有的尬,所以园内有好几个母哺乳室。你可以在里婚

礼是的,如果你提前定,京迪士尼的和店是可以你承婚礼

的。不你感受到童中王子和公主的子,而且会有各路卡通

人物来你祝。。看起来也很有面子呢然日本法律没有承同

性婚姻合法,但是京迪士尼也可以同性婚礼的式。最后,再

京迪士尼里一个非常非常著名的商案例。有一天,在京迪士

尼的餐里,来了一年的夫妻。

他只有两个人,但是却点了一个儿童套餐。按迪士尼的定,儿

童套餐是只有 9 以下的孩子才能点的,不成人提供。所以服

上前去:抱歉啊,成人吃儿童套餐可能分量会不,所以成人是

不能点儿童套餐的。

但是年夫妻接下来的,在的人都容了:

“我是我死去的孩子点的。我夫妻孕已久,但是

一直都没有上。但是有一天,于,妻子好不容易孕了,并且生下了一个女儿。

但是我的女儿从小体弱多病,一的生日都没来得及就夭折了。我受了很大打,每天以泪洗面。

今天是孩子的忌日,就想今天我来迪士尼园,就当做她来了。

在地上看到里供儿童套餐,所以就不由自主地来想她也

点一份??”

于是,餐的服他去了一个大桌,并帮忙准好了儿童座椅,

替他好了餐具,并端上了儿童套餐。后来夫妻回去后,迪

士尼写来了的信:

上次在京迪士尼,我吃着儿童套餐,两个人都止不住眼泪,

就好像女儿活在我身一。

我做梦也没有想到,次在里体到了和女儿聚的天之。

将来,女儿的两周年忌,三周年忌,我都会着女儿来里。

另外,我夫妻也聊了,下次,一定着弟弟或者妹妹一起来

里。

京迪士尼的管理把个 case 作工培的一个秀事例,在采和培中都有反复提及。

他,只要是能日本甚至全世界的客人来快和

治愈的事情,有时候,破例一下也没有关系。'皆さんの笑顔を('一切为了大家的笑容)是东京迪士尼的slogan 。我觉得,他们不仅做到了,而且还能给他们送上一百分。

前期物业管理服务协议(协议示范文本)

STANDARD AGREEMENT SAMPLE (协议范本) 甲方:____________________ 乙方:____________________ 签订日期:____________________ 编号:YB-HT-023153 前期物业管理服务协议(协议

前期物业管理服务协议(协议示范文 本) 本协议当事人 甲方:__________ 乙方:__________ 甲方是指: 1、房地产开发单位或其委托的物业管理企业; 2、公房出售单位或其委托的物业管理企业。 乙方是指:购房人(业主)。 前期物业管理是指:自房屋出售之日起至业主委员会与物业管理企业签定的《物业管理合同》生效时止的物业管理。 本物业名称:__________乙方所购房屋销售(预售) 合同编号:__________ 乙方所购房屋基本情况: 类型__________座落位置__________建筑面积_______平方米根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,在乙方签订《房屋买卖(预售)合同》时,甲乙双方就前期物业管理服务达成如下协议:

第一条双方的权利和义务 一、甲方的权利义务 1、对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、保安、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理; 2、根据有关法规和政策,结合实际情况,制定本物业的物业管理制度和《物业使用守则》并书面告知乙方; 3、建立健全本物业的物业管理档案资料; 4、制止违反本物业的物业管理制度和《物业使用守则》的行为; 5、物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务,但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方; 6、依据本协议向乙方收取物业管理费用; 7、编制物业管理服务及财务年度计划; 8、每___个月向乙方公布物业管理费用收支帐目; 9、提前将装饰装修房屋的注意事项和限制条件书面告知乙方,并与乙方订立《房屋装饰装修管理协议》; 10、不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能; 11、向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务; 12、自本协议终止时起5日内,与业主委员会选聘的物业管理企业办理本物业的物业管理移交手续,物业管理移交手续须经业主委员会确认; 13、____________。 二、乙方的权利义务 1、参加业主大会或业主代表大会,享有选举权、被选举权和监督权;

前期物业管理服务合同范本

前期物业管理服务合同范本 Model contract of early property management service 甲方:___________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:____ 年 ____ 月 ____ 日 合同编号:XX-2020-01

前期物业管理服务合同范本 前言:合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。依法成立的合同,受法律保护。本文档根据服务合同内容要求和特点展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 特别提示 一、根据建设部、国家工商行政管理局关于推行使用 《物业管理合同(示范文本)》的通知(建设部[1997]263号)和《成都市住宅小区与高层楼宇物业管理暂行规定》第十六条的要求,印制本合同文本。 二、根据成都市房产管理局《关于加强前期物业管理有 关问题的通知》(成房物[2000]第2号)的规定,物业管理公司应当在合同订立之日起15日内,向当地物业管理主管部门 备案。 三、请物业管理公司详细阅读合同中备案表说明。 前期物业管理服务合同(示范文本)说明 1、本合同文本为示范文本,也可作为签约使用文本。签 约之前,受托方应当仔细阅读本合同内容,对合同条款及专业用词理解不一致的,可向当地物业管理主管部门咨询。

2、本合同文本所称商品房是指由房地产开发企业开发建 设并出售的房屋。 本合同文本所称空置房是指在一个物业区域内房地产开 发企业非自用和出租尚未售出的房屋。 本合同文本所称空关房是指购房人已购但未使用的房屋。 3、为体现合同双方的自愿原则,本合同文本中相关条款 后都有空白行,供双方自行约定或补充约定。双方当事人可以对文本条款的内容进行修改、增补或删减。合同签订生效后,未被修改的文本印刷文字视为双方同意内容。 4、本合同文本中涉及到的选择、填写内容以手写项为优先。 5、本合同文本适用于开发建设单位与其选定的物业管理 企业签订。 6、对合同文本[]中选择内容、空格部位填写及其他需 要删除或添加的内容,双方应当协商确定。[]中选择内容,以划√方式选定;对于实际情况未发生或委托双方不作约定时,应在空格部位打×,以示删除。

前期物业服务合同(湖北省2017版)

编号: _________________ 前期物业服务合同 (示范文本) 湖北省住房和城乡建设厅 湖北省工商行政管理局监制 说明 1. 前期物业是指在业主、业主大会选聘物业企业之前,由建设单位选聘物业企业实施的物业管理行为。本示范文本所称的甲方为开发建设单位,乙方为开发建设单位通过招投标的方式或者经房产行政主管部门批准采用协议选聘的物业服务企业。 2. 合同双方当事人在签约之前应当仔细阅读本示范文本的内容。在签订合同时,合同双方应当出示有关证明及签约主体证明文件。经双方当事人协商确定,可以对本示范文本的条款内容(包括选择内容、填写空格部位的内容)进行选择、修改、增补或删减。 3. 物业服务经营方式分为包干制、酬金制等,包干制是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用,盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式。酬金制是指在预收的物业服务费中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业,其余全部用于物业服务合同约定的支出,结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。 4. 根据《湖北省物业服务和管理条例》有关规定,建设单位应当与按照规定选聘的物业服务企业签订《前期物业服务合同》。《前期物业服务合同》生效之日至物业交付之日的前期物业服务费用,由建设单位承担;物业交付之日后的前期物业服务费用,由业主承担。 5. 通过招投标方式选聘的,甲乙双方应严格遵守合同约定、履行约定不得随意变更。 _______________ 前期物业服务合同 甲方(开发建设单位): ________________ 法定代表人:_________________

授权委托人(代理人):__________________ 住所地: ________________ 由E编:_____________ 乙方(物业服务企业):__________________ 法定代表人:_________________ 授权委托人(代理人):__________________ 住所地: ________________ 由E编:_____________ 营业执照注册号: _________________ 证书编号: ________________ 社会信用代码:_________________ 根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》、《湖北省物业服务和管理条例》和相关法律、法规,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方选聘乙方对 __________________________________________ (物业区域名称)提供前期物业服务事宜,订立本合同。 第一章物业区域基本情况 第一条物业区域基本情况: 物业名称: ________________ 物业类型: ________________ 坐落位置: ________________ 占地面积: ________________ 总建筑面积:_________________

前期物业服务合同(标准版)范本

Both parties jointly acknowledge and abide by their responsibilities and obligations and reach an agreed result. 甲方:___________________ 乙方:___________________ 时间:___________________ 前期物业服务合同

编号:FS-DY-20214 前期物业服务合同 前期物业服务的合同范本 ____(以下简称甲方)与____(以下简称乙方),经友好协商,在平等互利的原则下,就为xxxx项目提供物业顾问服务事宜达成一致意见,并签订本合同共同遵守。 1. 甲方: 地址: 电话:传真: 2. 乙方: 地址: 电话:传真: 第一章:注释 1.除合同内容或文义需要另外解释外,下列用语将具有如下意义: 1.1"本物业" 指名称为xxxx的物业整体,高档xxxx,总

建筑面积约xx万平方米,地址位于_____; 1.2"顾问服务"甲方聘用乙方为物业顾问,依据甲乙双方议定之内容,乙方向甲方提供物业顾问服务; 1.3"本合同"指本物业顾问服务合同及其附件。 2.本合同内之标题是为方便阅读而写,并不影响本合同之结构和含义。 第二章:提供顾问服务之目的 1.乙方为甲方在本物业前期施工过程中及本物业交付使用阶段,从物业管理角度提供顾问建议及服务,同时协助甲方进行本物业的销售及市场宣传活动。 2.在乙方为本物业提供物业顾问服务期内及甲方足额支付预付费用后,甲方有权在本物业的售楼书、对外宣传资料和各种媒体宣传中使用乙方的名称及标识的文字和图案,声明本物业由乙方提供物业顾问服务。如甲方使用乙方公开对外宣传以外的资料必须事先经乙方确认后方可印刷或公布。惟甲方此项权利须严格限于乙方为本物业提供物业顾问服务期间内行使,且需按照乙方提供的标识样本使用乙方标识,否则乙方将保留所有权利追讨任何非授权使用乙方或其相

前期物业服务合同模板

The obligee in the contract can accomplish the goal in a certain period by discussing the agreed rights and responsibilities. 甲方:___________________ 乙方:___________________ 时间:___________________ 前期物业服务合同

编号:FS-DY-82324 前期物业服务合同 甲方:______; 法定代表人:______; 住所地:______; 邮编:____; 乙方:______; 法定代表人:______; 住所地:______; 邮编:____; 资质等级:____; 证书编号:____; 根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策,甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,就甲方选聘乙方对金湾·龙城提供前期物业管理服务事宜,订立本合同。 第一章物业基本情况

第一条物业基本情况: 物业名称:金湾·龙城; 物业类型:综合型物业; 座落位置:合肥市屯溪路; 建筑面积:约____平方米。 第二章服务内容与质量 第二条在物业管理区域内,乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容: 1、物业共用部位的维修、养护和管理; 2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理; 3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的 4、公共绿化的养护和管理; 5、车辆停放管理; 6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理; 7、装饰装修管理服务; 8、物业档案资料管理。 第三条乙方提供的前期物业管理服务按《合肥市住宅小区物业管理服务等级标

建设部前期物业服务合同 - 合同范本

建设部前期物业服务合同-合同范本 各省、自治区建设厅,直辖市建委、房地局,新疆生产建设兵团建设局: 为了贯彻《物业管理条例》,规范前期物业管理活动,引导前期物业管理活动当事人通过合同明确各自的权利与义务,减少物业管理纠纷,我部制定了《前期物业服务合同(示范文本)》,现印发给你们,供建设单位与物业管理企业签约参考使用。 中华人民共和国建设部 二○○四年九月六日 前期物业服务合同(示范文本) 甲方:________; 法定代表人:________; 住所地:________; 邮编:________。 乙方:________; 法定代表人:________; 住所地:________; 邮编:________; 资质等级:________; 证书编号:________。 根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策,甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,就甲方选聘乙方对________(物业名称)提供前期物业管理服务事宜,订立本合同。 第一章物业基本情况 第一条物业基本情况: 物业名称________; 物业类型________; 座落位置________; 建筑面积________。 物业管理区域四至: 东至________; 南至________; 西至________; 北至________。

(规划平面图见附件一,物业构成明细见附件二)。 第二章服务内容与质量 第二条在物业管理区域内,乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容: 1、物业共用部位的维修、养护和管理(物业共用部位明细见附件三); 2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理(物业共用设施设备明细见附件四); 3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通; 4、公共绿化的养护和管理; 5、车辆停放管理; 6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理; 7、装饰装修管理服务; 8、物业档案资料管理。 第三条在物业管理区域内,乙方提供的其他服务包括以下事项: 1、________; 2、________; 3、________。 第四条乙方提供的前期物业管理服务应达到约定的质量标准(前期物业管理服务质量标准见附件五)。 第五条单个业主可委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护等服务,服务内容和费用由双方另行商定。 第三章服务费用 第六条本物业管理区域物业服务收费选择以下第___种方式: 1、包干制 物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳,具体标准如下: 多层住宅:________元/月.平方米; 高层住宅:________元/月.平方米; 别墅:________元/月.平方米; 办公楼:________元/月.平方米; 商业物业:________元/月.平方米; _____物业:_____元/月.平方米。 物业服务费用主要用于以下开支: (1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等; (2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用; (3)物业管理区域清洁卫生费用; (4)物业管理区域绿化养护费用;

前期物业服务合同通用版

前期物业服务合同通用版 Effectively restrain the parties’ actions and ensure that the legitimate rights and interests of the state, collectives and individuals are not harmed ( 合同范本 ) 甲方:______________________ 乙方:______________________ 日期:_______年_____月_____日 编号:MZ-HT-078114

前期物业服务合同通用版 第一章总则 第一条本合同当事人 甲方:____________________________ 乙方:____________________________ 甲乙双方依据有关法律、法规及乙方与售房单位签订的 《_______市商品房买卖合同》(编号:___________)内的有关物业管理的约定,双方在自愿、平等、友好协商的基础上,就前期物业服务达成如下协议。 前期物业服务时间是指:从乙方接到售房单位开出的《房屋进住通知单》之日起至业主大会委托业主委员会与甲方签订《物业服务合同》时止。 第二条物业基本情况

本物业名称:_______市_______文化居住区_______区 座落位置:_______区_______楼_______单元_______室 建筑面积:___________平方米 第三条甲方提供服务的收益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本协议承担相应的责任。 第二章双方的权利和义务 第四条甲方的权利义务 一、对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、公共秩序、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理; 二、在本物业设立服务机构,对本物业进行专业化物业管理; 三、根据有关法规和政策,结合实际情况,制定本物业的管理制度; 四、建立健全本物业的物业管理档案资料; 五、制止违反《物业管理业主临时公约》、《住户手册》和本物业的管理规定的行为;

前期物业服务合同(示范文本)

前期物业服务合同(示范文本) 甲方: 法定代表人: 乙方: 法定代表人: 根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策,甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,就甲方选聘乙方对(物业名称)提供前期物业管理服务事宜,订立本合同。 第一章物业基本情况 第一条物业基本情况 物业名称:; 物业类型:; 座落位置:; 建筑面积:。 物业管理区域四至: 东至:; 南至:; 西至:; 北至:。 (规划平面图见附件一,物业构成明细见附件二)。 第二章服务内容与质量 第二条在物业管理区域内,乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容:2.1 物业共用部位的维修、养护和管理(物业共用部位明细见附件三); 2.2 物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理(物业共用设施设备明细见附件四); 2.3 物业共用部位和相关场地的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通; 2.4 公共绿化的养护和管理; 2.5 车辆停放管理; 2.6 公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理; 2.7 装饰装修管理服务;

2.8 物业档案资料管理。 第三条在物业管理区域内,乙方提供的其他服务包括以下事项: 3.1 ; 3.2 ; 3.3 。 第四条乙方提供的前期物业管理服务应达到约定的质量标准(前期物业管理服务质量标准见附件五)。 第五条单个业主可委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护等服务,服务内容和费用由双方另行商定。 第三章服务费用 第六条本物业管理区域物业服务收费选择以下第种方式: 6.1 包干制 物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳,具体标准如下: 多层住宅:人民币元/月.平方米; 高层住宅:人民币元/月.平方米; 别墅:人民币元/月.平方米; 办公楼:人民币元/月.平方米; 商业物业:人民币元/月.平方米; 物业:人民币元/月.平方米。 物业服务费用主要用于以下开支: (1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等; (2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用; (3)物业管理区域清洁卫生费用; (4)物业管理区域绿化养护费用; (5)物业管理区域秩序维护费用; (6)办公费用; (7)物业管理企业固定资产折旧; (8)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用; (9)法定税费; (10)物业管理企业的利润; (11)。 乙方按照上述标准收取物业服务费用,并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务,盈余或亏损由乙方享有或承担。 6.2 酬金制 物业服务资金由业主按其拥有物业的建筑面积预先交纳,具体标准如下: 多层住宅:人民币元/月.平方米;

前期物业合同示范文本(无锡)

前期物业服务合同 (示范文本) 甲方:;法定代表人:;住所地:;邮编:。乙方:;法定代表人:;住所地:;邮编:;资质等级:;证书编号:。 根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策,甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,就甲方选聘乙方对(物业名称)提供前期物业管理服务事宜,订立本合同。 第一章物业基本情况 第一条物业基本情况: 物业名称;物业类型;座落位置;建筑面积。物业管理区域四至: 东至;南至;西至;北至。 (规划平面图见附件一,物业构成明细见附件二)。 第二章服务内容与质量 第二条在物业管理区域内,乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容: 1、物业共用部位的维修、养护和管理(物业共用部位明细见附件三); 2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理(物业共用设施设备明细见附件四); 3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通; 4、公共绿化的养护和管理; 5、车辆停放管理; 6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理; 7、装饰装修管理服务; 8、物业档案资料管理。 第三条在物业管理区域内,乙方提供的其他服务包括以下事项: 1、; 2、; 3、。 第四条乙方提供的前期物业管理服务应达到约定的质量标准(前期物业管理服务质量标准见附件五)。

第五条单个业主可委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护等服务,服务内容和费用由双方另行商定。 第三章服务费用 第六条本物业管理区域物业服务收费选择以下第种方式: 1、包干制 物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳,具体标准如下: 多层住宅:元/月.平方米,面积:平方米; 高层住宅:元/月.平方米,面积:平方米; 别墅:元/月.平方米,面积:平方米; 办公楼:元/月.平方米,面积:平方米; 商业物业:元/月.平方米,面积:平方米; 工业物业:元/月.平方米,面积:平方米; 物业:元/月.平方米,面积:平方米。 物业服务费用主要用于以下开支: (1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等; (2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用; (3)物业管理区域清洁卫生费用; (4)物业管理区域绿化养护费用; (5)物业管理区域秩序维护费用; (6)办公费用; (7)物业管理企业固定资产折旧; (8)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用; (9)法定税费; (10)物业管理企业的利润; (11)。 乙方按照上述标准收取物业服务费用,并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务,盈余或亏损由乙方享有或承担。 2、酬金制 物业服务资金由业主按其拥有物业的建筑面积预先交纳,具体标准如下:多层住宅:元/月.平方米,面积:平方米; 高层住宅:元/月.平方米,面积:平方米; 别墅:元/月.平方米,面积:平方米; 办公楼:元/月.平方米,面积:平方米; 商业物业:元/月.平方米,面积:平方米; 物业:元/月.平方米,面积:平方米。 预收的物业服务资金由物业服务支出和乙方的酬金构成。 物业服务支出为所交纳的业主所有,由乙方代管,主要用于以下开支: (1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;

前期物业管理服务合同(新)

前期物业服务合同 甲方:秦皇岛市博辉房地产开发有限公司 乙方:秦皇岛市博辉物业服务有限公司 前期物业服务合同

甲方:秦皇岛市博辉房地产开发有限公司 乙方:秦皇岛市博辉物业服务有限公司 根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策,甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,就甲方选聘乙方对万象城一期(以下简称“本物业”)提供前期物业管理服务事宜,订立本合同。 第一章物业基本情况 第一条物业基本情况: 物业名称:博辉万象城; 座落位置:海港区西港路与和平大街交叉口; 物业类型:高层住宅、商业办公; 建筑面积:210987平方米(一期)。 物业管理区域四至: 东至:规划二路道路红线; 南至:规划一路道路红线; 西至:西港路道路红线; 北至:秦皇岛耀华集团公司用地地界。 备注:(物业构成明细见附件) 第二章物业服务内容和质量要求 第二条在本物业管理区域内,乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容: 1.本物业共用部位的维护和管理服务,包括:楼盖、屋顶、承重结构、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道。 服务内容与要求:根据房屋建筑共用部位的使用情况及使用时间,定期进行巡查及日常维护,发现房屋建筑共用部位有损坏时,依照相关规定及标准,在甲方、业主或物业使用人的配合下,及时组织对损坏部位进行修复,使受损的房屋共用部位基本恢复原状及外观,保持房屋建筑共用部位处于正常使用状态;劝阻、制止破坏房屋建筑共用部位的行为。 2.共用设施设备的维护和管理服务,包括:小区道路、化粪池、沟渠、水池、排水系统、路灯、梯灯、消防设施设备、安防设施设备。 服务内容与要求:依照设施设备的保养要求,建立相关管理制度并定期对共用设施设备进行巡查及日常维护;发现共用设施设备有损坏时,依照相关规定及标准,在甲方、业主或物业使用人的配合下,及时组织对受损部位进行维修,保持共用设施设备处于正常使用状态;劝阻、制止破坏共

(完整版)前期物业服务合同范本

附件: 合同编号: 前期物业服务合同

使用说明 1.本合同文本为示范文本,适用于业主、业主大会选聘物业服务企业之前,由开发建设单位选聘物业服务企业签订《前期物业服务合同》时参考使用。合同双方当事人在签订合同之前应当仔细阅读本示范文本的内容。 2.本文本所称前期物业服务,是指由开发建设单位通过招投标方式或者经县级人民政府房地产行政主管部门批准采用协议方式选聘具有相应资质的物业服务企业,按照《前期物业服务合同》的约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。 3.本示文本所称甲方为开发建设单位,乙方为物业服务企业。在签订合同前,合同双方应当出示有关资质、信用证明及签订主体资格的证书、证明文件。 4.对本文本条款的内容双方当事人可以根据实际情况进行选择、修改或删减;约定无需填写的空格性条款,应在该条款空格处注明“无”等字样。 5.本文本未尽事项,可由双方当事人在签订合同时附页另行约定,并作为所签合同的组成部分。 6.根据国务院《物业管理条例》第二十五条的相关规定,双方当事人签订的《前期物业服务合同》为甲方与物业买受人签订的物业买卖合同的组成部分。 7.《前期物业服务合同》的受益主体包括全体业主及物业使用人,受益主体享有合同明确的各项权利,并依法履行合同约定的相应义务。

前期物业服务合同 甲方(开发建设单位): 营业执照注册号: 组织机构代码: 企业资质证书号: 法定代表人:联系电话: 委托代理人:联系电话: 通讯地址: 邮政编码: 乙方(物业服务企业): 营业执照注册号: 企业资质等级:资质证书编号: 法定代表人:联系电话: 委托代理人:联系电话: 项目管理负责人:联系电话: 通讯地址: 邮政编码: 根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》等有关法律法规的规定,甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,就甲方选聘乙方对 (物业名称)提供前期物业服务事宜,订立本合同。

前期物业服务合同示范文本

前期物业服务合同示范文本 呼和浩特市房产管理局监制 二OO四年五月

前期物业服务合同示范文本 甲方: 法定代表人: 住所地: 邮编: 乙方: 法定代表人: 住所地: 邮编: 资质等级证书批准号 根据《物业管理条例》和相关法律政策的规定,以及本物业管理区域《业主临时公约》的约定,在自愿、平等、协商一致的基础上,就甲方选聘乙方对(物业名称)提供前期物业管理服务事宜,订立本合同。 第一章物业管理区域概况 第一条第业管理区域基本情况 物业名称: 物业类型: 坐落位置: 四至:东至:南至: 西至:北至: 占地面积: 总建筑面积: 具体物业构成及所配置的共用设施设备明细详见附件一和附件二。 第二章物业管理事项 第二条乙方提供的公共性物业管理服务的主要内容为: 1、物业共用部位的维修、养护和管理。物业共用部位的构成明细详见附件三;· 2、物业共用设施设备的维修、养护、运行和管理; 3、公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运及排水管道、污水管道的疏通; 4、公共绿地、花木、建筑小品的养护和管理; 5、机动车和非机动车的停放管理; 6、公共秩序、安全、消防等事项的协助管理和服务; 7、装饰装修管理服务; 8、物业档案资料管理; 9、会所、停车场、配套商业设施等公共物业的经营; 10、物业服务费和本合同规定的其他费用的收取; 11、法律政策规定应由乙方管理服务的其他事项。 第三条在物业管理区域内,本合同特别约定的物业管理事项为: 第四条业主委托乙方对其物业的专有部分进行维修养护时,乙方可按受委托,服务价格由双方另行商定。 第三章服务质量

第五条乙方应按《呼和浩特市住宅小区物业管理服务标准》(详见附件四)所规定的级标准提供规范化的服务,实现目标管理。 第六条本合同对乙方服务质量方面的特别约定为: 1、 2、 3、 第四章服务费用 第七条本物业管理区域物业服务收费选择以下方式: 1、包干制 根据本物业管理区域所在地物业服务收费指导价格,双方约定物业服务费用标准如下: 住宅:元/月.平方米 办公楼:元/月。平方米 商业物业:元/月.平方米 其他: 该费用由业主按其物业的建筑面积交纳,主要用于支付以下开支: (1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等; (2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用; (3)物业管理区域清洁卫生费用; (4)物业管理区域绿化养护费用; (5)物业管理区域公共秩序维护费用; (6)办公费用; (7)物业管理企业固定资产折旧费用; (8)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用; (9)法定税费; (10)物业管理企业的利润; (11)经业主同意的其他费用 当地物价部门政策调整时,经甲乙双方协商一致,上述服务费用标准和构成可作相应调整。未列入上述各项开支的物业管理区域内共用设施设备(如:公共照明)运行发生的费用,另行独立计量核算,由全体业主分摊费用。 业主向乙方交纳物业服务费后,乙方按本合同约定的服务内容和标准提供服务,盈余或亏损由乙方享有或承担。r 2、酬金制 本物业管理区域的物业服务资金标准如下: 住宅:元/月.平方米 办公楼:元/月.平方米 商业物业:元/月.平方米 其他: 该资金由业主按其物业的建筑面积交纳,主要用于支付以下开支: (1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等; (2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用; (3)物业管理区域清洁卫生费用; (4)物业管理区域绿化养护费用; (5)物业管理区域公共秩序维护费用;

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前期物业服务合同范本 每个小区,都少不了物业公司,这是为我们服务的。我精心整理了《前期物业服务合同范本》,欢迎阅读,仅供参考,如果想了解更多的相关信息,请继续关注我们。 甲方: 法定代表人: 联系地址:________________________ 联系电话: ________________________ 乙方:________________________法定代表人: ________________________ 资质等级:________________________证书编号: ________________________ 联系地址:________________________联系电话: ________________________ 甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,就 ____________________(物业名称)的物业管理服务事宜,订立本合同。 第一条本合同所涉及的物业基本情况 物业类型:__________ 座落位置:_________区/县________乡/镇__________路_______弄_______号 四至范围:东至 _________________________,西至 _________________________, 南至 _________________________,北至 _________________________, 以上范围不包括

总建筑面积:______________________________平方米; 其中:住宅面积_________________________平方米; 商业面积_________________________平方米, 其它物业类型面积__________平方米。 物业构成见附件一,物业规划平面图见附件二。 第二条本合同为期__________年,自_____年_____月_____日起至 _____年_____月_____日止。若合同期限未满,业主大会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的,本合同终止。 本合同期限届满后,全体业主没有作出续聘或者另聘物业服务企业决定,乙方按照本合同继续提供服务的,本合同中甲方、业主、乙方各自的权利义务延续。在合同权利义务延续期间,任何一方提出终止合同的,应当提前三个月书面告知对方。 第三条乙方根据下述约定按照建筑面积向业主收取物业服务费。 (一)住宅: 高层________元/月·平方米;_______________ 多层________元/月·平方米; 独栋别墅________元/月·平方米; (二)办公楼:______ 元/月·平方米 (三)商业用房:________元/月·平方米 (四)其它物业类型__________元/月·平方米 (五)__________________________________________________; (六) _______________________________________________________。 本条约定的物业服务费不含物业大修和专项维修费用,物业大修和专项维修费用按规定在维修资金中列支,并按规定分摊。

前期物业服务合同范本

编号:________ 前期物业服务合同范本 甲方:______________________ 乙方:______________________ 签订日期:_____年____月____日 第1 页共18 页

前期物业服务合同范本 甲方: 法定代表人: 联系地址:____________ 联系电话:____________ 乙方:____________ 法定代表人:____________ 资质等级:____________ 证书编号:____________ 联系地址:____________ 联系电话:____________ 甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,就 __________ (物业名称)的物业管理服务事宜,订立本合同。 第一条本合同所涉及的物业基本情况 物业类型:_____ 座落位置:_____区/县____乡/镇_____ 路____弄____号 四至范围:东至 _____________ ,西至 _____________, 南至 _____________ ,北至 _____________, 以上范围不包括 总建筑面积:_______________平方米; 其中:住宅面积_____________ 平方米; 第 2 页共 18 页

商业面积_____________ 平方米, 其它物业类型面积_____ 平方米。 物业构成见附件一,物业规划平面图见附件二。 第二条本合同为期_____年,自___年___月___日起至___年___月___日止。若合同期限未满,业主大会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的,本合同终止。 本合同期限届满后,全体业主没有作出续聘或者另聘物业服务企业决定,乙方按照本合同继续提供服务的,本合同中甲方、业主、乙方各自的权利义务延续。在合同权利义务延续期间,任何一方提出终止合同的,应当提前三个月书面告知对方。 第三条乙方根据下述约定按照建筑面积向业主收取物业服务费。 (一)住宅: 高层____元/月·平方米;________ 多层____元/月·平方米; 独栋别墅____元/月·平方米; (二)办公楼:___ 元/月·平方米 (三)商业用房:____元/月·平方米 (四)其它物业类型_____ 元/月·平方米 第 3 页共 18 页

前期物业服务合同范本(完整版)

合同编号:YT-FS-4701-83 前期物业服务合同范本 (完整版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

前期物业服务合同范本(完整版) 备注:该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款,并根据当事人一致协商达成协议,同时也明确各方的权利和义务,对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 第一章总则 第一条本合同当事人 委托方(以下简称甲方)_____ 名称:______ 法定代表人:______ 注册地址:______ 联系电话:______ 受委托方(以下简称乙方):____ 名称:______ 法定代表人:______ 注册地址:______ 联系电话:______ 根据有关法律、法规,通过招投标方式(或协议 选聘方式),甲方将_____(物业名称)委托乙方实行

物业管理,双方经平等协商一致,订立本合同。 第二条物业基本情况 物业类型:_______ 座落:_______ 四至:_______ 占地面积:_______ 总建筑面积:_______ 委托管理的物业构成细目见附件一。 第二章物业服务内容 第三条制定物业管理服务工作计划,并组织实施;管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收材料等;建立物业管理的各项制度;_____。 第四条房屋建筑共用部位的日常维修、养护和管理,共用部位包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、___、____、____、____等。 第五条共用设施设备的日常维修养护、运行和管理,共用设施设备包括:共用的上下水管道、共用照明、____、___、____、____等。

前期物业管理服务合同范本

前期物业管理服务合同范本 第一章总则 第一条本合同当事人 委托方(以下简称甲方) 组织名称: 法定代表人: 注册地址: 联系电话: 受委托方(以下简称乙方) 企业名称:物业管理公司 法定代表人: 注册地址: 联系电话: 根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将(物业)委托乙方实行物业管理,订立本合同。 第二条物业基本情况 物业类型: 坐落位置:市区路(街道)号; 占地面积:m; 建筑面积:m。 第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的全体业主和物业使用人均应履行本合同,承担相应的责任。 第二章委托管理事项 第四条甲方就住宅区域内的下列物业管理事项委托乙方管理: 1.房屋共用部位、共用设备的修缮和管理。 2.公共设施的修缮和管理。 3.社区服务配套设施的经营和管理。 4.房屋修缮基金、高层住宅电梯水泵大修更新基金和街坊公共设施修缮基金的账务管理。 5.物业档案资料管理。 6.建筑管理。 7.公共环境卫生。 8.保安。 9.高层住宅电梯、水泵运行服务管理。

第三章委托管理期限 第五条本合同自年月日至年月日止。 第四章双方权利义务 第六条甲方权利义务 1.负责制定《住宅使用公约》和《住宅使用说明书》并将其作为房屋租赁合同的附件要求业主和物业使用人遵守。 2.审定乙方制定的物业管理方案。 3.检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。 4.审议乙方在小区的年度管理计划、资金使用计划及决算报告。 5.保修责任范围内的房屋、设施和设备的维修养护,按以下第种方式处理: (1)甲方负责返修。 (2)委托乙方返修,支付全部费用。 (3)其他。 6.在合同生效之日起日内向乙方提供平方米建筑面积管理用房(产权建筑面积管理用房,产权仍属甲方),由乙方按下列第项执行:(1)无偿使用。 (2)按建筑面积每月每平方米元租用,其租金收入用于物业管理和服务。 7.负责归集物业管理所需全部图纸、档案、资料,并于合同生效之日起日内向乙方提供。 8.当业主和物业使用人不按规定缴纳物业管理费时,负责催交或以方式偿付。 9.协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题。 10.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。 11.其他。 第七条乙方权利义务 1.根据有关法律、法规及本合同的约定,制定物业管理方案。 2.对业主和物业使用人违反法规、规章的行为,提请有关部门处理。 3.按本合同相关的约定,对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行处理。 4.选聘专营公司承担本物业的专项管理业务,但不得将本物业的管理责任转让给第三方。 5.负责编制房屋、附属建筑物、设施、设备、绿化的年度维修养护计划,经双方议定后由乙方组织实施。

《前期物业服务合同》范本

前期物业服务合同 甲方:;(建设单位)法定代表人:; 地址:; 邮编:;联系电话:。 乙方:;(物业服务企业)法定代表人:; 地址:; 邮编:;联系电话:。 资质等级:;证书编号:。 根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》、《黑龙江省物业管理条例》、《黑龙江省物价局、黑龙江省住房和城乡建设厅印发黑龙江省物价局、黑龙江省住房和城乡建设厅关于物业服务收费管理办法的通知》及相关法律、法规,甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,就甲方选聘乙方对(物业项目名称)实施前期物业管理服务事宜,订立本合同。 第一章物业基本情况 第一条物业基本情况: 物业名称; 物业类型; 座落位置; 建筑面积。 物业管理区域四至:。 物业服务用房坐落位置:; 物业服务用房面积:。 (规划平面图见附件一,物业构成明细见附件二)。 第二章服务内容与质量 第二条在物业管理区域内,乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容: 物业交付前

1、本合同签订生效后,乙方应前期介入,对工程进行适时跟踪,乙方提出的合理意见,甲方应及时进行解决; 2、甲方在施工过程中如与原设计有变动的,应及时告知乙方。 物业交付后: 1、物业共用部位的维修、养护和管理(物业共用部位明细见附件三); 2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理(物业共用设 - 施设备明细见附件四); 3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通; 4、公共绿化的养护和管理; 5、车辆停放秩序管理; 6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理; 7、装饰装修管理服务; 8、物业档案资料管理。 第三条在物业管理区域内,乙方提供的其他服务包括以下事项: 1、; 2、。 第四条乙方提供的前期物业服务应达到约定的质量标准(附件五),前期物业管理服务质量标准以乙方的投标文件为准,详见投标文件(附件九)。 第五条单个业主可委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护等服务,服务内容和费用由双方另行商定。 第三章物业服务费用 第六条本物业管理区域物业服务收费选择以下第种方式: 1、包干制 物业服务费用由业主按其拥有物业的法定产权建筑面积(已办理房产证的,以房地产证记载的建筑面积为准。房产证未记载建筑面积或未办理房产证的,以物业买卖合同中约定的建筑面积为准)交纳,包干使用,盈余或亏损均由乙方享有或承担,具体标准如下:多层住宅:元/月.平方米; 高层住宅:元/月.平方米;(房屋的总层数在七层(含)以上) 别墅:元/月.平方米; 办公楼:元/月.平方米; 商业物业:元/月.平方米;

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