做试题,没答案?上自考365,网校名师为你详细解答! 全国2007年7月高等教育自学考试 计算机系统结构试题 课程代码：02325 一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．对计算机系统结构透明的是（）1 A．VLSI技术B．虚拟存储器 C．字符行运算指令D．是否使用通道型I/O处理机2．下面说法中不．正确的是（）1 A．软件设计费用比软件重复生产费用高 B．硬件的设计费用比软件的设计费用低 C．硬件的生产费用比软件的生产费用高 D．硬件功能只需实现一次，而软件功能可能要多次重复实现 3．堆栈型机器比通用寄存器型机器优越的是（）2 A．能更好地支持向量的运算 B．能优化存储器的空间利用率 C．支持先进先出类解题算法的求解 D．支持由逆波兰表达式将高级语言多元赋值语句直接编译生成堆栈指令程序4．尾数下溢处理平均误差可调整到零的方法是（）2 A．截断法B．舍入法 C．恒置“1”法D．ROM查表法 5．中断响应由高到低的优先次序宜用（）3 A．程序性→I/O→访管B．外部→访管→程序性 C．访管→程序性→机器故障D．访管→程序性→重新启动6．不．属于堆栈型替换算法的是（）4 1
A．先进先出法B．近期最久未用过法 C．近期最少使用法D．页面失效频率法 7．块冲突概率最高的Cache地址映象方式是（）4 A．直接B．组相联 C．段相联D．全相联 8．指令间“一次重叠”是指（）5 A．“取指k+1”与“分析k”重叠B．“分析k+1”与“执行k”重叠 C．“分析k”与“执行k+1”重叠D．“执行k”与“取指k+1”重叠9．16个处理器用单级网络互连，将9号连到13号处理器，可用（）6 A．Cube3B．PM2+4 C．PM2+2D．Shuffle 10．多端口存储器适合于连接（）7 A．松耦合多处理机B．紧耦合多处理机 C．机数很多的多处理机D．机数可变的多处理机 二、填空题（本大题共10小题，每小题1分，共20分） 请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。 11．系列机软件兼容必须做到向______后________兼容，尽可能争取向_______上_______兼容。1 12．仿真和模拟的主要区别在于解释用的语言。仿真是用微程序解释，其解释程序在_______控制存储器_______中，而模拟是用_____机器语言程序_________解释，其解释程序在主存中。1 13．浮点数阶码位数影响数的可表示________数的范围______大小，尾数位数影响数的可表示______精度________大小。2 14．集中式总线控制根据优先次序的不同可以有____串行连接________、定时查询和_____独立请求_________三种不同方式。3 15．程序的局部性包括______时间________上的局部性和_____空间_________上的局部性。16．为提高页式虚拟存储器内部地址变换的速度，可将其内部映象表又分成由____快 2
《服务意识》试卷姓名：部门：成绩：一、单项选择（3*10=30） 1、酒店内部的岗位中有（）是管理岗位 A ．10% B ．15% C ．20% D ．25% 2、服务员每怠慢一名顾客，会影响到（）名潜在顾客 A ．20 B ．25 C ．30 D ．40 3、工作出了差错时，道歉用下面哪种方式比较恰当（） A ．对不起 B ．我向你道歉 C ．这件事情我很抱歉 D ．找借口责怪他人4、出差错后，要如何处理（） A ．找借口 B ．为后续发展负起责任 C ．抬出公司规定 D ．心里想“谁管你啊？”5、顾客身份有高有低，做为酒店员工应怎么看待（） A ．分为三六九等 B ．要区别对待 C ．所有的客人都是贵客 D ．特殊的客人特殊对待 6、如果你的工作失误造成了顾客钱财上的损失，你会（） A ．上报经理，由经理出面解决 B ．给顾客一定的优惠或折扣 C ．跟顾客协商解决，希望顾客不要太计较 D ．自掏腰包解决7、最职业的标准笑容是露出（）颗牙齿的微笑 1 A ．5 B ．6 C ．7 D ．8 8、下列哪种称呼方式会让顾客感觉更亲切（）
A ．先生 B ．王先生 C .王总 9、 轻松型的顾客座位应该给安排在（） A ．雅座包间或僻静处 B ．热闹喧哗之 处 C ．大堂正中 D ．显眼之处 10、 顾客抱怨处理的好，会有（）的人继续光顾。 A ．70% B ．80% C ．91% D ．96% 三、简答题（共40分）1、什么叫服务意识？ 谈谈你的看法（8分）2、为什么说优质服务 能够实现三赢？（10分）3、什么叫顾客需 要的服务？试举几种常见的情况。（10分）4、 优良服务态度有哪些表现形式？你个人认为 哪一点最重要？（12分）四、综合题（共30 分，每题10分）1、饭店的常客王先生迎面 走来，你远远发现他的左脸上带着两片小纸 屑，你该如何处理？ 2、顾客退房时，客房服 务员查房发现少了4个衣架，衣架是酒店的 非赠品，客人提出有的酒店洗衣后赠送衣架。 你恰好是处理这件事情的工作人员，你会怎 么解决这个问题？ 3、你认为优良服务能够给 企业和个人分别带来什么好处？试一一列举。 2
2011年7月高等教育自学考试全国统一命题考试 英语（二）试卷 I. Vocabulary and. Structure (10 points, 1 point each) 从下列各句四个选项中选出一个最佳答案，并在答题卡上将相应的字母涂黑。 1 .Students should_____their own interests as well as do their schoolwork. A. persuade B .pursue C. persist D.proceed 2. I'd like to remind you that there is no_____on the part of suspects to answer questions. A. obligation B.evidence C.transaction D.motivation 3. He blamed his poor performance_____jet lag. A.to B .for C.on D.at 4 .We_____knowledge from our families,schools,jobs,and the mass media. A.request B.require C.inquire D.acquire 5. Not until recently_____that Thompson had ben telling the truth all along. A.I realized B.did I realize C.I did realize D.realized I 6. I don’t need any help at the moment,but I_____your offer. A.appreciate B.admire C.enjoy D.like 7 .The sad condition of women working as house servants around the world received much media_____early this year. A .importance B. attention C.significance D.popularity 8 .She has no hostility to us, _____can be judged from her eyes. A. that B.and C.hence D.as 9 .When you're_____ a crisis, it often helps to talk to someone. A.going through B.going in for C.going after D.going over 10.Decision on whether the message is right or wrong should at least come after _____what the message is. A.putting out B.turning out C.working out D.running out II. Cloze Test (10 points,1 point each) 下列短文中有十个空白，每个空白有四个选项。根据上下文要求选出最佳答案，并在答题卡上将相应的字母涂黑。 People in all parts of the world are observing "No Tobacco Day". It is the day 11 the World Health Organization (WHO) appeals to people to stop using tobacco products. WHO hopes if people stop smoking cigarettes or 12 tobacco for one day, they will stop permanently. Health experts have warned for years that smoking can lead to heart disease, cancer and other
全国2009年7月高等教育自学考试 英语语法试题 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) Choose the best answer from the choices given and put the letter A, B, C or D in the brackets. 1. Even when you are at _______ end, you should not lose your head and make wrong judgment. （） A. wit’s B. you wit’s C. your wit’s D. your wit 2. It’s reported that by the end of this year the output of steel in the factory _______ by 20% or so.（） A. will have risen B. has risen C. will be rising D. has been rising 3. A lower birth rate can _______ if the government can promote more even income distribution. （） A. achieve B. achieved C. be achieving D. be achieved 4. It is recommended that the students _______ the oral interpretation test until they have had enough preparation. （） A. not take B. take C. don’t take D. will not take 5. If he _______ hard in the past ten years, he wouldn’t have achieved so much in the m edical field.（） A. hadn’t been working B. had been working C. worked D. weren’t working 6. Every employee ______ do his best for the development of the company, if he wants to be promoted.（） A. can B. may C. need D. should 7. So many students _______, the test had to be put off. （） A. were absent B. have been absent C. being absent D. had been absent 8. I’ll never forg et _______ my present boss for the first time. （） A. to meet B. meeting C. to have met D. having been meeting 9. The most impressive furniture in his office is a _______ chair. （） A. comfortable huge leather B. leather comfortable huge C. leather huge comfortable D. huge comfortable leather 10. The smaller the computer is, _______. （） A. the higher the price is B. the price is higher C. higher the price is D. the higher price it is 11. When it comes to mathematics, I’m _____ John. （） A. inferior to B. inferior than C. more inferior to D. more inferior than 12. The school library was named _____the donor who offered ten million yuan for its construction. （） A. by B. after C. with D. from 13. Paris is one of the places_____. （） A. where I most want to visit B. that I want to visit it most C. in which I most want to visit D. which I most want to visit 14. Although he studied very hard, he failed in the entrance exams to college, _____was really a pity. （） A. that B. it C. which D. as 15. His beloved son died in a car accident two years ago, _____cast a shadow over the rest of his life. （） A. that B. it C. which D. what 16. The painter and the sculptor ____to hold an exhibition in the downtown gallery. ( ) A. has decided B. had decided C. have decided D. have been decided 17. That all the students should wear school uniforms _____much stressed by the headmaster. （） A. are B. has C. is D. have 18. Emily is motivated to study_____ she knows that a good education can improve her life. （） A. therefore B. because of C. because D. so
2011年7月高等教育自学考试全国统一命题考试马克思主义基本原理概论课程代码03709 一，单项选择题 1.学习马克思主义的根本方法是（C） A.与时俱进 B.综合创新 C.理论联系实践 D.发展马克 2.哲学的基本问题（C） A.自然与社会的关系问题 B. 物质与运动的关系问题C, 思维与存在的关系问题 D.理论与实践的关系问题 3.“存在就是被感知”这种观点属于（C） A.朴素唯物主义 B.形而上学唯物主义 C.主观唯心主义 D.客观唯心主义 4.“盛年不重来，一日难再晨”这个谚语表明实践具有（C） A.持续性 B.绝对性 C.一维性 D.伸张性 5.分析矛盾的特殊性就是（D） A.坚持实践的观点 B.坚持理论联系实际 C.坚持辩证的否定 D.坚持具体问题具体分析 6.事物发展的动力和源泉是（A） A.事物的内部矛盾 B.事物的外部矛盾 C.事物的主要矛盾 D.矛盾的主要方面 7.“拔苗助长”这个寓言说明（D） A.意识活动具有目的性和计划性 B.意识活动具有主动创造性
C.意识能通过指导实践改造客观物质世界 D.如果违背规律，越是发挥主观能动性，遭受的挫折和失败就越严重 8.意识的起源和认识的起源是（A） A.一致的 B.不一致的 C.同时的 D.不同时的 9.“生活、实践的观点，应该是认识论的首要的和基本的观点”的提出者是（C） A.马克思 B.恩格斯 C.列宁 D.毛泽东 10.从现象到本质，从不甚深刻的本质到更深刻的本质，说的是认识的（A） A.辩证运动 B.绝对运动 C.相对运动 D.辩证否定 11.只要再多走一小步，真理便会变成谬论，这句话说的是（D） A.真理和纽伦相互依存 B.真理和谬论相互包含 C.真理和谬论相互排斥 D.真理和谬论在一定条件下可以相互转化 12.生产关系是指人们在物质生产过程中结成的（B） A.社会关系 B.经济关系 C.交往关系 D.竞争关系 13.“革命是解放生产力，改革也是解放生产力”的提出者是（B） A.毛泽东 B.邓小平 C.江泽民 D.胡锦涛 14.社会革命的基本形式是（B） A.和平发展 B.暴力革命 C.渐进改革 D.文化宣传 15.人区别于动物的根本标志是（D） A.具有自我意识 B.具有宗教信仰 C.具有语言文字 D.制造使用工具
全国2007年7月高等教育自学考试计算机软件基础（二）试题 课程代码：02365 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．下面关于软件概念表述正确的是（） A．软件就是程序B．软件是程序加说明书 C．软件是程序加文档D．软件是程序加数据 2．描述客观事物的数、字符和所有能输入到计算机中并能被计算机程序加工处理的符号的 集合称为（） A．数据元素B．数据 C．数据项D．数据对象 3．由3个结点可以构造出形状不同的二叉树的个数共有（） A．2个B．3个 C．4个D．5个 4．二维数组A的每个元素是由6个字符组成的串，行下标i的范围从0到8，列下标j的 范围是从1到10。存放数组A的全部元素所需存储空间的字节数至少为（）A．90 B．180 C．240 D．540 5．一棵n个结点的满二叉树，有m个叶子结点，t个分支结点，则下面所给的关系式中， 正确的是（） A．n=2m-1 B．n=2(t+1) C．n=2t-1 D．n=m+t+1 6．下列查找、排序方法中时间复杂度为0（nlog2n）的方法是（） A．直接插入排序B．线性查找 C．二分插入排序D．二分查找 7．在采用虚拟存储技术的系统中，由于受到某个限制，用户的虚拟存储空间并不能无限增 大，这种限制来自（） A．外存储器大小和指令中允许的地址长度B．指令中允许的地址长度和内存大小C．外存储器大小和内存大小D．内存大小和指令中允许的地址长度 8．在页式存储管理中，完成用户程序的逻辑地址转换成内存的物理地址这一工作的是 （）A．用户程序B．操作系统 C．地址转换机构D．工具软件 浙02365#计算机软件基础（二）试题第 1 页共 6 页
1.执行力简单来说就是（）。 (单选 A行动力 B战斗力 C经营能力 D应变能力 2.（）指的是完成某种困难的事情或变革，它不以已有的规划为前提。 (单选 A既定执行力 B应变执行力 C办事执行力 D应变执行力 3.（）认为所谓团队执行力就是“企业奖惩制度的严格实施”。 (单选 A韦尔奇 B王石 C柳传志 D马云 4.执行的方式、工具、规则、条件都应该是可行的，这是执行力（）特征的体现。 (单选 A全员性 B系统性 C操作性
D可量化性 5.把事做对指的是执行的核心流程中的（）。(单选 A人员流程 B战略流程 C 运营流程 D决策流程 6.用对的人指的是执行的核心流程中的（）。 (单选 A人员流程 B战略流程 C 运营流程 D决策流程 7.（）是指对环境和流程变化应激反应。 (单选 A责任心 B创造力 C专业能力 D应变能力 8.（）是指做自己擅长的，上帝助你成功。 (单选 A服从法则 B目标法则
C冠军法则 D裸奔法则 9.如果企业的（）非常集权或非常分权的话，执行能力尤其是执行速度将大打折扣。 (单选 ) A工作计划系统 B信息沟通系统 C培训和发展系统 D决策系统 10.制定战略时应让那些与此战略有关的人员参与，将使制定的战略更具有（）。 (单选 ) A执行性 B完美性 C可行行 D实际性 11.企业不合理的（）设置会成为战略执行的障碍。 (单选 A组织结构 B决策系统 C政治结构 D培训系统 12.对规则约束和创造力平衡的把握，是影响员工执行力的（）。 (单选
A观念要素 B责任划分 C能力要素 D环境要素 13.员工是否熟悉领会规章制度，是否有责任感和使命感是是影响员工执行力的（）。 (单选 ) A观念要素 B责任划分 C能力要素 D环境要素 14.员工是否掌握工具和知识，和有效沟通内外关系，是影响执行力的（）。 (单选 A观念要素 B责任划分 C能力要素 D环境要素 15.组织（）是组织实现目标，驱动执行，路径纠偏，监督控制的能力。 (单选 A办事能力 B应变能力 C执行力 D经营能力
全国2011年7月高等教育自学考试 管理学原理试题 （课程代码：00054） 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．马克思?韦伯的理论为分析实际生活中各组织形态提供了一种规范模型，这种理论是（） A．科学管理理论B．行为科学理论 C．管理科学体系D．理想的行政组织体系 2．如果一个人只在符合自己的直接利益时才能遵守规则，那么他正处于道德发展的（） A．前惯例阶段B．惯例阶段 C．原则阶段D．行为阶段 3．联想集团提出：“为客户提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩；为社会文明进步服务，为员工创造发展空间；为股东回报长远利益。”这体现了（） A．企业的社会责任B．企业的使命 C．企业的战略D．企业的目标 4．有两个卖冰棍的个体户，平时每天每人平均能卖200支。某日有雨，甲进货时少进了100支，一天下来，全部卖掉，甲对自己的精明能干十分高兴。乙进货时，其父嘱：“多进100支，今天的雨不过午，10点雨停，12点阳光灿烂，13点开始闷热。” 因其父前一天已看了天气预报，其子遵嘱，进了300支，一天下来，也全卖掉了，乙高兴其父精明。据此，你同意以下哪种看法?（） A．科学预测是正确决策的依据 B．甲与乙的做法相当于两个企业的相对萎缩和绝对扩大 C．乙父比乙子精明 D．人算不如天算 5．宏达公司经过慎重研究、论证和专家咨询，确立了当前的组织结构设计方案，你认为下列哪种情况的发生，会影响该公司的组织结构形式?（） A．宏达公司董事会成员的调整 B．宏达公司地址的迁移 C．国家产业政策的变化导致公司竞争战略的根本变化 D．竞争者的策略调整 6．在管理工作中，责、权、利之间存在着密切关系，正确处理这种关系，对提高组织的效率有很好的作用，关于这三者关系的正确描述是（） A．责、权、利是完全对等的
全国2009年7月高等教育自学考试 公司法律制度研究试题及参考答案 课程代码：00943 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.根据我国劳动法的规定，用人单位安排劳动者在法定休假日工作的，则用人单位向劳动者支付的工资报酬必须是不低于工资的（） Ａ.100％ B.150％ C.200％ D.300％ 2.有权行使无效劳动合同确认权的是（） A.劳动者 B.用人单位 C.人民法院或劳动争议仲裁委员会 D.工会 3.公司承担环境刑事责任的主要方式是缴付罚金，但有时公司内部应对犯罪行为直接负责的主管人员和其他直接责任人员也会被判处刑罚，承担刑事责任，这被称为（） A.单罚制 B.双罚制 C.附加刑 D.环境犯罪从重处罚 4.因产品存在缺陷造成人身财产损害的，受害人可以请求赔偿的主体是（） A.只能是产品的生产者 B.只能是产品的销售者 C.既可以是产品的生产者又可以是产品的销售者
D.产品质量的监管部门 5.“售出商品概不退换”侵犯了消费者的（） A.公平交易权 B.自主选择权 C.依法求偿权 D.受尊重权 6.经营者通过格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的责任等内容的，其内容（） A.无效 B.有效 C.部分有效 D.经消费者承认后有效 7.联合限制竞争行为与经济优势滥用的首要区别是（） Ａ.经营者是否共同行为 B.“经营者”范畴中是否包括自然人 C.经营者各方是否还保有独立主体资格 D.经营者是否具有经济优势 8.经营者在购买商品时，在帐外暗中给予对方单位或个人回扣的，以（） A.行贿论处 B.受贿论处 C.贪污论处 D.挪用公款论处 9.保险代理人属于保险合同的（） A.投保人 B.关系人 C.保险辅助人 D.保险人 10.一般的有限责任公司，其全体股东的货币出资金额不得低于公司注册资本的（） A.10％ B.20％
2007年7月管理会计（一）试题 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 1．现化管理会计是一门新兴的综合性交叉学科，它的基础是（ A ）A．现代管理科学 B．财务会计学C．微观经济学D．统计学 2．完全成本法与变动成本法在产品成本组成上的差别，表现在所处理的不同的成本是（ A ） A．固定性制造费用 B．变动性制造费用 C．混合成本D．差别成本 3．下列项目中，属于管理会计定性分析方法的是（ D ） A．算术平均法B．平滑指数法C．回归分析法D．判断分析法 4．在A、B、C三个方案中，分别取最大收益值为300、500、600。若按照大中取大决策方法，应选取的决策方案是（ B ） A．A, B．C, C．B, D．均不可取 5．一般地，弹性预算的业务量范围可定在正常生产能力的（ D ）A．60%-100% B．60%-110% C．70%-100% D．70%-110% 6．某企业生产甲产品的实际耗用工时为45125小时，实际产量标准工时为47500小时，预算产量的标准工时为50000小时，固定制造费用标准分配率为0.64，则固定制造费用效率差异为（B．） A．-2000 B．-1520 C．1600 D．3120 7．以下关于长期投资决策的表述正确的是（ A ） A．增强资金的时间价值观念，在工程项目的实施过程中，在保证质量前提下，努力缩短建设工期，早日发挥投资效益 B．以新设备更新旧设备时，应将新、旧设备的购买价格进行比较，选择最优方案 C．无论在何种情况下，在进行长期投资方案选择时，运用净现值法和内部收益率法均会得出相同的结论 D．投资项目要求的收益率只取决于“资本成本”，与项目风险大小无关8．按预算期内可预见的多种生产经营管理活动水平为基础编制的预算，称（ C ） A．固定预算 B．静态预算 C．弹性预算 D．滚动预算 9．某企业生产甲产品的单价为100元，单位变动成本为80元，乙产品单价为30元，单位变动成本为18元。甲、乙产品的产量分别为4000件和8000件。 综合贡献毛益率为（ B ） A．20% B．27.5% C．40% D．60% 10．企业制定数量标准的部门主要是（ D ） A．生产部门 B．会计部门 C．采购部门 D．技术部门 11．在差量分析的具体方法中，联系产量与成本的增减动态进行差量分析的方法是（ D ） A．差量分析法B．本·量·利分析法C．边际分析法 D．成本性态分析法 12．以下公式中错误 ．．的是（ C ） A．预计利润=（预计销售额-保本销售额）×贡献毛益率 B．预计利润=（预计销售量-保本销售量）×单位贡献毛益 C．销售利润率=安全边际率÷贡献毛益率
服务意识与理念培训考核试题 部门姓名日期得分……………………………………………………………………………………………… 一、填空题（每空2分，共20空，满分40分） 1、主动性服务意识：，，。 2、字当前，字不离口。 3、物业管理实际中有微笑服务、、、、跟踪服务、。 4、“五感”服务是指：、、、、。 5、任何时候都不能说或。 6、仪表：是人的外表，包括、、和，是人的精神面貌外在表现。 二、判断题（每题2分，共10题，满分20分） 1、男员工及女员工的头发：简单的发式- 不宜太过时髦；浏海应梳理整齐，不可超过眉毛，不可有细发蓬乱，散落。（） 2、头发可以染成金黄色，只须将头发塞至耳后，露出双耳即可。（） 3、在工作时间及工作岗位不必保持发式整齐。（） 4、在为顾客提供服务时，要面带微笑，和颜悦色，给人有亲切感，不能面孔冷漠，表情呆板，给人以不受欢迎感。（） 5、在为顾客提供服务时，要坦诚待客，不卑不亢，给人有真诚感，不要诚惶诚恐，唯唯诺诺给人有虚伪感。（） 6、和业主沟通时为了避免对方听不清楚，所以要大声的说话。（） 7、勿以恶小而为之，勿从善小而不为。（）
8、夏天一定要多喷香水或体香剂，避免出现汗臭味，让客户感到不舒服。（） 9、有近视眼的员工，可以佩戴有色镜片的眼镜。（） 10、女员工上班要化淡妆，不可化浓妆。（） 三、问答题（共2题，每题20分，满分40分） 1、什么是服务？ 2、每天上岗前需要检查自己仪容仪表的哪些内容？ 服务意识与理念培训考核试题参考答案 一、填空题（每空2分，共20空，满分40分） 1、想用户之所想，急用户之所急，做用户之所需。 2、请，谢。 3、礼貌服务、周到服务、承诺服务、耐心服务。
全国2011年7月高等教育自学考试 信息资源管理试题 课程代码：02378 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.现代信息技术主要包括计算机技术、通信技术、传感技术和( C ) A.半导体技术 B.微电子技术 C.控制技术 D.数据库技术 2.信息利用越多，产生新信息越多，这反映了信息的( B ) A.不可分性 B.非消耗性 C.不同一性 D.认知相对性 3.组织战略与信息化战略之间是( D ) A.交叉关系 B.互补关系 C.并列关系 D.包含关系 4.组织战略的规划方法很多，如( B ) A.企业资源规划 B.波特五力模型 C.诺兰模型 D.关键成功因素法 5.战略目标集转化法(SST)就是把组织的战略目标转化为( C ) A.企业资源规划 B.信息资源规划 C.信息化战略目标 D.组织信息化体系架构 6.信息系统项目开发管理的核心是( C ) A.及时性原则 B.低成本原则 C.“一把手”原则 D.监督原则 7.信息系统质量控制的首要工作是建立项目的( A ) A.质量衡量标准 B.质量文档标准 C.质量控制标准 D.质量分析标准 8.信息系统运行和维护的发展趋势是( C ) A.自动处理 B.分布式处理 C.业务外包 D.集中式处理 9.采集信息时既要满足当前需要，也要兼顾未来发展，这样的要求符合信息采集的( C ) A.可靠性原则 B.预见性原则 C.计划性原则 D.系统性原则 10.网上信息资源自动采集要结合搜索引擎技术和( D ) A.网上存储技术 B.网站建设技术 C.网上备份技术 D.链接分析技术 11.“存储密度高，容量大；价格低廉，便于复制；坚固耐用，存储寿命长，然而误码率比较高”是哪种信息存储技术所具有的特点?( D ) A.微缩存储技术 B.声像存储技术 C.计算机存储技术 D.光盘存储技术 12.标准化是一项综合性很强的基础工作，是国家的一项重要的( A ) A.技术经济政策 B.科学研究政策 C.市场经济政策 D.计划经济政策 13.标准化工作需要横向深入到各个专业的技术领域以及每一专业技术领域的各个环节，这称为标准化的( D ) A.统一性 B.协调性 C.政策性 D.横向综合性 14.将同一品种或同一型号信息产品的规格按最佳数列科学排列，以最少的品种满足最广泛的需要，这种高级的简化方法称为( C ) A.体系化 B.层次化 C.系列化 D.通用化 15.信息系统安全的行为规范管理包括两个层面：国家和( C ) A.企业 B.个人 C.社会组织 D.集体 16.类似于网络系统架构的ISO的OSI模型，信息系统安全问题可归纳在一个( A ) A.七层模型中 B.五层模型中 C.三层模型中 D.二层模型中 17.企业网络包括( B ) A.内网和公网 B.内网、外网和公网 C.局域网和广域网 D.无线网和有线网 18.企业信息化提供的各种手段蕴涵了先进经营管理理念和( B ) A.管理经验 B.行业最佳实践 C.效率管理 D.市场判断 19.信息时代的政府要实施电子政府，使政府逐步( A ) A.从“管理主导型”向“服务主导型”转变 B.从“服务主导型”向“政策引导型”转变 C.从“管理主导型”向“经济调节型”转变 D.从“政策引导型”向“强力管制型”转变 20.在政府信息资源管理中，最能发挥行政手段和法律手段作用的是( B ) A.所在部门越大的信息 B.密级越高的信息 C.中央文件 D.政府网站信息 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 21.信息资源管理的产生受益于多个应用学科的发展，包括( ABE ) A.数据库管理 B.记录管理 C.数据存储管理 D.数据压缩技术 E.数据处理管理 22.当前信息系统资源共享的新理念有( CE ) A.互联网 B.外联网 C.云计算 D.内联网 E.泛在网络 23.下列信息分析方法中，属于定量分析方法的有( BCD ) A.因果法 B.预测分析方法 C.决策分析方法 D.回归分析方法 E.相关法 24.建立标准系统的基本目标包括( AC ) A.建立最佳秩序 B.获得最佳用户满意度 C.取得最佳效益 D.采用最先进技术 E.采用最成熟实践经验 25.主要的网络安全措施和技术手段包括( ABD ) A.防火墙 B.入侵检测系统 C.电源安全 D.反病毒软件 E.数据库备份 三、名词解释(本大题共3小题，每小题3分，共9分) 26．CIO: CIO，即Chief Information Officer的缩写，也称信息主管；专门负责组织信息化建设、实施和运作的管理者；通常是组织决策的成员。 27．信息系统审计:信息系统审计是一个通过收集和评价审计证据，对信息系统是否能够保护资产安全、维持数据的完整、使被审计单位的目标得以有效实现、使组织的资源得到高效使用等方面做出判断的过程。 28．入侵检测:入侵检测是一种主动安全保护技术。它在不影响网络性能的前提下，对网络进行检测，发现异常并判断识别是否为恶意攻击 四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分) 29．简述信息、知识、智能三者的关系。 (1)知识、智能来源于信息，是信息的高级层次，但信息不等于知识和智能。 (2)知识由经验总结上升到理性的规律性认识，是高级的、抽象的、具有普适性的信息。 (3)智能是针对性获取信息、分析处理提炼出的知识，并结合目标信息产生解决问题的策略信息。 (4)信息经加工提炼成知识，知识被目的激活成为智能。智能是信息的最高层次。 30．什么是信息系统维护?信息系统维护包括哪几个方面内容? 信息系统维护是为了使信息系统处于合用状态而采取的一系列措施，目的是纠正错误和改进功能，保证信息系统正常工作。内容包括： (1)程序的维护；(2)数据的维护；(3)代码的维护； (4)设备的维护。 3l．简述普赖斯曲线和普赖斯指数的含义。
2009年7月试卷 1．企业为满足市场需求并获得利润而进行的与市场有关的经营活动，我们称之为（ C ）A．战略管理B．企业管理 C．市场营销D．企业策划 2．市场细分这个营销概念的提出者是（A ） A．温德尔?史密斯B．李嘉图 C．俄林D．凯恩斯 3．麦当劳、肯德基这样的国际著名企业成功地进入国外市场的模式是（C ） A．许可贸易B．合同制造 C．特许经营D．管理合同 4．企业用股份控制方式，直接参与海外企业的生产或服务的经营，这种国际市场进入模式是（B ） A．合同进入B．投资进入 C．出口进入D．合同制造 5．根据产品生命周期理论，产品比较完善，吸引多数潜在顾客，销售额维持在较高水准，这一阶段称为（C ） A．投入期B．成长期 C．成熟期D．衰退期 6．政府的影响与限制是影响国际营销定价的（ C ） A．公司因素B．产品因素 C．环境因素D．市场因素 7．对产品的定价影响最直接、构成产品成本主要部分的是（C ） A．税收B．储运费用 C．生产费用D．中间商毛利 8．根据竞争产品的平均价格来确定企业自己产品价格，这种定价法叫做（A ） A．随行就市法B．投标竞价法 C．主动竞争定价法D．成本加成定价法 9．企业进入国际市场最基本的方式是（A ） A．出口方式B．投资方式 C．技术授权方式D．创牌方式 10．国际市场因为各国语言、风俗习惯的不同而各有特性。因此，国际广告比国内广告更具（A ） A．复杂性B．代理性 C．目的性D．普遍性 11．在国际广告预算中，对每项活动的成本都可进行估算，按部门进行统计，并以此制订预算，这即是（A ） A．目标和任务法B．竞争对等法 C．责任会计法D．销售百分比法 12．企业员工拥有的共同的指导性价值和使命，就是企业的（D ） A．战略B．结构 C．风格D．共同的价值观 13．统一企业全体员工的思想、确保企业的每一个员工都朝着同一个目标努力，这就是（D ）A．国际市场营销计划B．国际市场营销控制 C．国际市场营销组织D．国际市场营销协调 14．区域内各成员国在经济、金融、财政以及国际贸易政策上实现完全的统一化，这即是（D ）A．关税同盟B．共同市场 C．经济联盟D．完全经济一体化
2007年7月广东省高等教育自学考试劳动力市场学试卷 （课程代码8138） 一.单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选.多选或未选均无分。 1.工资按分为货币工资与实际工资。（ A ） A.表现形式 B.分配形式 C.运用方式 D.性质 2.劳动力市场的交易是劳动者在一定时期内有偿转让劳动力的（ A ） A.使用权 B.所有权 C.转让权 D.处置权 3.在工资率不变的情况下，劳动力需求由于其他因素的变化而引起的变动是（ D ） A.劳动务需求量的变动 B.劳动力供给的变动 C.劳动力代给量的变动 D.劳动力需求的变动 4.劳动力成本占总成本的比例越大，则劳动力需求的弹性（ C ） A.为0 B.越小 C.越大 D.不变 5.一肌情况下，一个人的时间密集型闲暇消费活动主要发生在早年和晚年，而在工资率较高的中年阶段，人们往往会把较多的时间用在有报酬的工作上，这种现象是（ D ） A.附加的工人效应 B.灰心丧气的工人效应 C.劳动力供给的条件反应 D.劳动力供给的生命周期 6.下列关于垄断条件下的劳动力市场均衡的说法中，不正确的是（ A ） A.只存在买方垄断的条件下，劳动力市场会出现短缺的劳动力 B.双边垄断条件下，垄断的工资率和就业量都会大大低于竞争性市场 C.只存在卖方垄断的条件下，可以降低劳动力的雇佣量以实现企业利润最大化 D.只存在卖方垄断的条件下，可以降低劳动力价格以实现企业利润最大化 7.在劳动力流动的理论模型中，把经济发展过程的农业劳动力转移过程划分为三个阶段的是（ B ） A.二元经济结构模型 B.拉尼斯——费景汉模型 C.托达罗模型 D.哈利斯对托达罗模型的修订 8.劳动力流动的原因很多，但是其中最重要最直接的因素是（ B ） A.年龄因素 B.经济因素 C.地域因素 D.爱好因素 9.在所有阻碍农村劳动力向城市流动的因素中最为基本的制度约束是（ A ） A.户籍制度 B.地方性就业政策 C.城市福利制度 D.社会保障制度 10.财政政策是国家通过选择，对经济进行干预，以实现特定的经济目标。（ D ） A.政府的收入水平 B.政府的转移收入水平 C.政府的支出水平 D.政府的收入和支出水平 11.在条件下，厂商利润最大化的劳动安全水平与社会最优的保护水平相同。（ C ） A.政府监督 B.信息不完备 C.信息完备 D.工会监督 12.就业对劳动者个人而言，最基本的功能是（ B ） A.自我价值实现 B.生活保障功能 C.养家糊口 D.服务社会 13.在解决弱势群体总是的过程中（ A ） A.政府是主导性的力量 B.个人是主导性的力量 C.家庭是主导性的力量 D.社会是主导性的力量 14.农村中人民公社的解体和农民流动自由度的提高形成了农村中的贫困阶层和农民群体。所有这些造就了弱热群体的（ C ） A.同一性 B.异质性 C.同质性 D.单一性 15. 是社会保障体系的核心部分，其所占用的资金与社会救济和社会福利相比居于首位（ A ） A.社会保险 B.养老保险 C.失业保险 D.医疗保险 16.80年代初，在我国作为公共就业服务机构的雏形应运而生的是（ C ） A.职业介绍所 B.职业培训机构 C.劳动服务公司 D.政府就业部门 17.凯恩斯认为解决失业问题最主要的政策手段是（ D ） A.货币政策 B.减少政府对劳动力市场的干预 C.提高工资弹性 D.财政政策 18.凯恩斯认为在一国的国民经济中，任何一个时期都有一个唯一决定性的就业量，这一就业量是由（ B ） A.产品市场的均衡决定的 B.总供给和总需求均衡决定的 C.劳动力市场的均衡决定的 D.单一市场均衡决定的 19.新古典综合派认为工资对劳动力市场的调节是（ C ） A.滞后的 B.缓慢的 C.迅速的.及时的 D.表现为一种粘性特征