技术标书目录
1、投标人（物业管理公司）情况介绍
2、拟采取的管理方式
3、管理人员配备
4、管理人员的培训
5、管理规章制度
6、档案建立与管理
7、各项指标承诺及措施
8、搞好管理服务工作的设想和措施
9、其他
第一部分投标人情况介绍
重庆达强物业服务有限公司是黔江区正阳工业园总部经济招商引资所新引进的工业物业服务外包企业，公司注册地在黔江，面向重庆市提供物业服务。
重庆达强物业服务有限公司成立于2012年5月15日，注册资金50万，注册地址位于黔江正阳工业园，办公地点位于重庆北部新区。公司本着“诚信、高效、贴心、服务”的宗旨，以工业物业和后勤保障为依托，为企业和园区提供一体化的后勤保障和物业服务集成一体化服务。
公司虽然成立时间不久，但本着高起点、高标准、高品质的原则，面向重庆、放眼全国。成立以来，公司高度重视，用各种方式从多个渠道召集行业精英，组建专业团队，到目前为止，已招募到10余人，其中中高级人才3名。包括高级工程师1人、物业管理师1名，物业经理2名、物管员2名、水电工2名、中级会计1人。
公司成立以来，领导班子着手建立各项制度和体系，包括人事管理体系、行政管理体系、品质管理体系、财务管理体系、等各种体系，并对人员进行了培训，做到先规范后发展，切实为企业和客户提供高质的服务。
第二部分物业拟采取的管理方式
一、物业基本情况
物业类型：员工生活住所区等
座落位置：九江大道祥福家园15号楼
占地面积：2697 平方米
总建筑面积：25598.43 平方米，其中绿化面积：平方米
长住员工人数：3200人左右（逐步进驻）
二、拟采取的管理方式
（一）综合一体化管理方式
群光电子物业管理方式确定为综合一体化管理。对房屋、公用设施设备、消防、治安、卫生、绿化、停车场管理、社区文化直至商业和配套服务网点的策划、租赁等，统一达强物业协调管理，保持高效率运作，保证高水平管理。在达强物业实施物业管理运作过程中，我们将发挥与群光电子公司双向共管方式、超前引导、超前管理、超前服务的三超方式，以及软、硬件结合方式等物业管理经验，使综合一体化管理收到更好的效果。由达强物业担任住宅区各项管理的总协调、总管家角色，充分调动入住人员、单位参与管理的积极性，动员各方面力量，齐抓共管，做到标本兼治的管理效果。
（二）监督与自我约束机制：
1．监督机制
达强物业在开展物业管理的过程中，将严格按照国家、政府及主管部门的有关法律、法规要求开展工作，定期向群光电子报告工作，检讨物业管理运作事务，提交财务报告书，并制订出日常工作计划，分解量化到部门及每个岗位，实行目标管理责任制，每年对管理目标进行考核。严格按 ISO9002质量体系运作，对每个项目的管理服务过程建立原始记录，通过现场检查、部门自查、公司内、外部质量审核，确保管理工作的监督机制有效运作。具体作法是：
（1）公开监督制：公布管理处监督投诉电话，设立管理处主任信箱，2 4 小时受理投诉。所有员工佩带工作牌上岗，以便于公开监督。
（2）入住人员评议制：达强物业对各项管理活动实行监督、跟踪、反馈，对入住人员或其它来源的信息做到有分析、有处理、有跟踪、有反馈。实行闭环管理，使入住人员的合法权益得到保障。
（3）定期报告制：定期向群光电子报告工作，检讨物业管理事宜，确保实现标书中的承诺。
2．自我约束机制：
（1）管理处在物业管理过程中，严格执行国家、政府发布的有关法规、条例和实施细则。
（2）管理处将严格贯彻ISO9002 质量体系。
（3）巡视检查制：达强物业对各部门员工进行定期或不定期检查，发
现问题及时纠正。对重大质量问题或多次重复出现的问题，由管理层检讨并制定纠正和预防措施。
（4）实行考核淘汰制：管理处每年对员工进行全方位考核，实行5%淘汰制，对主管以上人员实行述职考核，不合格者调离岗位或淘汰。（三）信息反馈及处理机制
没有《纠正和预防措施》，ISO9002质量体系就不能顺利贯彻，没有信息反馈和处理，就无法保证优良的物业管理服务。
1、达强物业下设的总值班室作为主要的信息处理中心，24 小时接受和处理各方面的信息，主要渠道有：
（1）达强物业每季度向群光电子提供一份季度工作报告书，包括管理费收支帐目，征询入住人员意见情况。
（2）ISO9002 质量体系中《客户意见调查》程序。
（3）客户意见箱。
（4）内部员工的反馈信息。
（6）新闻媒介。
2、获得反馈信息后，由信息处理中心分析处理，向相关部门、人员发出指令并监督其及时改进，直到圆满解决问题。
图2.3 信息反馈及处理机制
（一）工作流程
图2.4 工作流程图
1、群光电子——达强物业
达强物业中标后，将及时组建群光电子物业管理团队，介入前期管理，制定《群光电子物业管理方案》，并根据工作计划及时安排管理、服务人员聘用、培训、考核等项工作，保证管理运作正常，定期与群光电子沟通及检讨有关物业管理运作事务。
2、达强物业——各岗位员工
达强物业对下属各职能部门实行目标管理责任制，确保各项工作计划落实到位。各项物业管理服务统一按质量体系运作，各项工作量化到各岗位员工，做到职责明确，落实到位
第三部分管理人员配备
1、组织架构：
说明：当两栋宿舍十层楼投入使用时，团队总用人数：30人。
2、具体人员配置：
部门岗位10层时人数管理人员
项目主管 1
住管员 2
保安
主管
班长 2
门岗 4 监控室消控室 2 巡逻岗 1 项目经理
宿管部安保部维修部保洁部
第四部份群光电子物业管理人员的培训
第五部份群光电子物业管理规章制度
前言
为加强公司正规化管理，强化对员工的管理，使各项工作有章可循、有据可依，特制定本《内部规章制度》，各部门员工应根据本部门工作分工，加强对本制度的学习和领会，认真执行本规章制度中公共制度和相应制度，并严格加以实施。
本规章制度连同《公司管理规定》、《员工手册》、公司文件及相关管理制度，具有同等的效力，各职能部门应按照本制度对所属员工加以管理和考核，违反本规章制度将在公司考核中予以相应处罚。
不尽之处，公司将适时予以补充。
本规章制度从下发之日起执行。
签发人：
年月日
一岗位职责
公司总经理岗位职责
1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。
2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。
3、注意经济效益，精心理财，开源节流，满足业主需求。
4、抓好精神文明建设，维护业主合法权益，树立良好的企业形象。
5、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。
6、制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核。
7、重视人才，合理使用干部，按照德、勤、能、绩定期进行考核。
8、调动各方积极因素，共同管好物业。定期向总公司汇报工作及经营收支情况，以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求，并及时答复，认真解决。
9、关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。
10经常与上级公司和政府相关部门沟通，理顺关系，创造良好的外部环境。
公司副总经理岗位职责
1、在总经理领导下，协助经理抓好全面工作。
2、主要抓好设备设施维修、保养计划的制订和落实工作。带领全体员
工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。
3、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。
4、制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核。
5、调动各方积极因素、共同管好物业。定期向总经理汇报分管理工作情况，以各种方式听取业主和使用的建议、意见和要求，并及时答复、认真解决。
6、关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。
7、经济与上级公司和政府相关部门顺关系，创造良好的外部环境。
职能部门经理岗位职责
1、在公司总经理室的领导下，全面实施本部门的各项工作。
2、负责制定本部门的工作计划，组织各项工作的开展。
3、负责配合办公室进行本部门员工的招聘。
4、负责制定本部门员工的业务培训计划，定期开展员工培训。
5、负责指导、监督、检查本部门各项工作，定期对本部门员工进
行考核。
项目经理岗位职责
在总经理直接领导下，贯彻执行公司各项方针、政策，全面负责负责管理处的日常事务和管理工作。
1、建立、健全各项规章制度，检查督促岗位责任制的执行情况，不断提高服务质量，落实奖惩制度；
2、安排和调整本部门人员工作，负责制定本部门的工作计划，并组织编写管理报告和各种通知、公函；
3、负责传达公司文件、通知及会议精神；
4、检查监督各项目招商管理、工程维修、保安清卫人员以及管理员工作情况并进行考核，按《员工手册》的要求抓好管理；
5、熟悉国家有关法规和物业管理规定，掌握各业主情况，检查督促各责任区管理的实际操作；
6、随时掌握租金、管理费、水电费等交纳情况，及时做好物业管理费催交的组织工作，并组织解决好有关投诉，不断改进服务质量；
7、抓好本部门的组织工作和思想工作，主持日常和定期工作会议，研究拟定下一步工作计划；
8、加强各班的团结合作，树立整体思想，密切与其他部门的联系，互相沟通、协调；
9、认真完成公司交给的其他任务。
内勤员岗位职责
内勤员在项目经理统一安排下，负责文档资料的保存和管理，做好各项基础性工作。
1、按照物业服务的需要，编制采购计划，并实施采购；
2、对仓库物资和其他物资进行管理，建立物资台帐；
3、协助主任组织开展社区文化服务；
4、做好本部门员工的考勤、考核管理；
5、负责管理辖区内业主档案和物业档案，做好保密工作，防止遗失、损坏；
6、负责本部门各类通知、公函、报告的收发；
7、负责接听服务电话，属于业主投诉及报修的要做好记录，并及时转交处理，对于紧急突发事件及时向本部门负责人或公司领导汇报；
8、熟悉各种收费程序，负责接待上门的交费的业主，并做好收费记录；
9、热情接待来访的业主及其他人士，对他们的咨询事项给予热情、周到的答复和解释；
10、完成本部门安排的其他工作。
管理员岗位职责
在项目经理的直接领导下开展日常管理服务工作。
1、熟悉掌握物业辖区业主和物业的基本情况；
2、建立收费台帐，掌握收费动态，及时收取、催交各项应收费用；
3、负责办理业主入住、迁出手续，监督管理装修事务；
4、负责巡视物业使用情况，以及保安、清洁、维修人员的工作情况；
5、负责对外包服务过程进行监督管理；
6、负责与业主沟通、回访，有效处理业主的投诉。
文员岗位职责
1、负责部门的文件撰写、整理工作；
2、负责员工考勤、收发传达文件等日常工作，妥善保管管理处的各类来文；
3、负责办理各类外来人员的出入证件；
4、协助主任组织由管理处发起的会议，并做好会议记录；
5、接待来访的业主，对其提出的问题及意见，予以解释解答，并将详细内容记录在案；
6、负责做好文件、记录、卡的管理工作，并保证档案完整、齐全、保密；
7、向各业主发出书面缴交各项费用的通知书；
8、通过各种媒介做好宣传工作；
9、负责组织业主意见征询活动和社区文化活动；
出纳岗位职责
1、清点汇总部门交来的款项；
2、审核原始凭证是否完整；
3、发放工资、奖金，支付符合手续的费用；
4、处理银行存款收入和支出业务；
5、填制记帐凭证，交会计记帐；
6、正确使用发票，保证现金和银行支票使用安全。
保安人员岗位职责
（一）、总则
1、贯彻执行公安机关和上级部门制订的各项法规和制度，努力维护好物业辖区内的治安安全；
2、遵守公司规章制度和《员工手册》，服从领导，完成公司交给的其它工作任务；
3、负责做好对辖区内的巡逻、值班工作，做好大宗物品出物业辖区的登记工作；
4、负责做好机动车辆的管理和收费工作；
5、负责做好综合管理费收取工作；
6、熟悉楼宇情况、以动态、巡查等方式预防、发现、制止各类事故如：打架斗殴、盗窃等事件，提高应急处理能力；
7、按规定着装，文明值勤，严格交接班手续，认真做好值班记录和交接班记录；
8、讲究文明、礼貌待人，耐心说服、教育住户遵守物业辖区各项管理规定。
（二）、保安队队长岗位职责
保安队长在管理处主任的直接领导下，全面负责保安队的各项管理工作。
1、了解和掌握保安队的情况，根据管理处领导的要求和意图，结合实际，建立和健全各项工作细则的奖惩条例，抓好实施组织和监督工作，对物业辖区的治安、消防、车辆交通工作全面实施管理；
2、主持保安业务工作会议，督促检查各项规章制度的落实，重点是《员工手册》及保安相关规定的落实情况，组织队员学习业务知识和形体仪表训练，认真做好培养和业务训练，提高全体队员的整体素质。；
3、经常定期不定期检查保安队员的工作情况，做好监督、检查和考评工作，落实岗位责任制和奖惩条例；
4、掌握队员的思想动态，认真做好思想工作，抓好保安队伍的思想建设，关心队员的生活状况和业务水平，做好全体队员的思想教育、法制教育和职业精神教育，帮助下属正确处理好工作中的各种问题，为下属解决实际问题；
5、教育培养所属班长，不断培养他们的组织指挥能力和管理水平；
6、处理有关保安方面的事务，重大治安问题和事故及时向领导汇报，并采取果断措施，控制事态发展。
7、完成公司交办的收费等其它工作任务。
（三）、保安班长岗位职责
保安班长在保安队长的直接领导下，负责保安队日常事务的实施工作。
1、负责组织当班的保安工作，监督和指导认真做好执勤工作，及时纠正和登记违纪违章现象；
2、检查本班人员的着装仪容、内务卫生，保管好配备的通讯器材、保安设施、自卫武器等物品；
3、负责填写《值班记录》，登记本班奖罚情况，检查各巡逻点情况；
4、按照保安部（队）制定的培训计划搞好组织实施工作，定期召开班务会，经常对队员进行具体的业务指导和岗位培训，提高本人和全班
XX项目精细化管理实施方案 x项目部为进一步提高项目管理水平，夯实管理基础，着眼长远的战略措施，不断提高项目管理水平和核心竞争力，使项目管理工作更加标准化、规范化、专业化、程序化和系统化，特编制本合同段实施方案。 一.总则 1.1精细化管理的内涵 基本内涵：“精确定位、合理分工、细化责任、量化考核”。 精确定位就是指对每个部门、每个人岗位的职责都要定位准确，对每个系统的各道工序和各个环节都要规范清晰、有机衔接；合理分工是指细分工作职责和办事程序，从而建立制衡有序、管理有责、咼效运行的内部管理系统；细化责任是指通过对各业务部门的责任细化，建立完善的内部管理机制；量化考核是指将各部门的管理目标量值化，经济责任具体化，对管理行为与结果进行控制的过程，考核时做到定量准确，考核及时奖惩兑现。 1.2精细化管理的特征 可以用精、准、细、严四个字来概括。精：精是做精，精益求精，追求最好。准：准是准确的信息与决策，准确的数据与计量，准确的时间衔接和正确的工作方法细：工作作细化、管理细化特别是执行细化。严：严是严格控制偏差，严格执行标准和
制度。 1.3精细化管理的关键工作 精细化管理的关键工作是在于执行力，项目有无执行力是项目精细化管理所面临的最大问挑战。项目的执 行力是企业的生命力，没有执行力的项目就没有战斗力，没有执行力，项目就没有竞争力。具体表现为检查与落实，精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、 明确化，它要求每一个管理者都要到位、尽职。 精细化管理有三大原则：注重细节、立足专业、科学量化。只有做到这三点，并秉其“持续改进，不断创新，追求永无止境”的核心灵魂，才能使精细化管理落实到位。 二.目标要求和实施步骤 2.1目标要求 通过实施精细化管理，最终建立起一套科学合理的项目管理机制，提升项目整体执行力，实现“质量可靠、安全耐久、形象优良、费省效宏、环保节能”的目标。 2.2实施步骤 第一步：宣传贯彻能过宣传树立精细化管理意识，营造精细化管理氛围，结合本项目的实施方案，让参与人员明确活动的目标、责任与分工，及具体措施、步骤和标准。
学生宿舍管理制度学生宿舍是学生生活的重要场所，是学校管理工作的重要组成部分，为了创造良好的生活环境，保证正常的生活秩 序，特制定如下管理制度。 1 宿舍内务卫生规范及要求 床位号要与柜号、桌号、凳号相对应，特殊情况需调动床位，由本人写出书面申请，经班主任同意，生活指导科批 准，方可办理。 白天宿舍一律贴靠墙面挂好蚊帐（拆掉外侧两个角保留内侧两个角，由立方体拆成一个平面），物品按指定地方摆 放。 宿舍必须按床号轮值搞卫生，全校统一，星期一住一号床的同学搞卫生，星期二住二号床的同学搞卫生，周而复始， 当日请假的同学需找人顶替，宿舍门前的走廊卫生和绿化带的垃圾，由当日值日生负责清除，不足8人的宿舍由宿 舍长统一安排。 宿舍物品摆放法： 八人间物品摆放法： 1）行李统一放在行李架上； 2）床上除被子、蚊帐、枕头、草席外，不准放任何东西，铁柜顶提倡放艺术装饰品，美化净化宿舍，不准摆放其他 东西； 3）鞋类放在床底下离床脚步向15厘米处排成一直线； 4）毛巾一律挂放在套间的不锈钢架上； 5）水桶一律放洗衣台底下； 6）口杯、饭盒、洗衣粉放在洗衣台上方的台面上； 7）热水瓶放在铝合金窗下面； 8）半干湿的衣服挂放在套间的铁丝上； 9）拖把挂放在套间窗侧的不锈钢钩上；
1）白天宿舍一律贴靠墙面挂好蚊帐（拆掉外侧两个角保留内侧两个角，由立方体拆成一个平面），棉被、毛巾被，并按下列要求放好：棉被放在靠阳台的床外，贴墙第一层放枕头，枕头上面是毛巾被，毛巾被上面是蚊帐，草席等物品要求铺垫整齐；除此，床上、蚊帐架上不能有其他物品。 2）开水瓶放在不锈钢铁架最低层，铁架上面一、二层放洗漱用品与茶具，中间三层是鞋架。（如鞋不够地方放可放于床下，鞋尖向外摆成直线即可。） 3）清洁用具摆在阳台一端，水桶随阳台墙体摆成一直线； 4）电脑柜顶不准放任何物品，柜中部几个小框内放书等学习用品，柜台面不准放任何东西。 5）各种行李包、箱放在位于冲凉房顶部的行李台上面。 各宿舍的内务卫生每天必须在早上八点前完成，八点后值班老师组织检查。 2 学生宿舍安全管理规定 爱护消防设施，不得乱动乱用，更不能故意破坏。 不得将易燃易爆物品、有毒物品、危险物品带入或放在宿舍内； 宿舍内不准私拉乱接电线，不准使用任何电器； 宿舍内不准自炊，点火燃烧物品；不准抽烟，点蜡烛； 学生亲友来访必须在宿舍值班室登记，经允许方可入内，未经批准，不得私自留宿； 不准闲散人员或小商小贩进入学生宿舍区； 发现不法分子或可疑人员以及安全事件时，应立即向宿舍值班老师报告； 学生应积极防盗，关好门窗，锁好柜门，不得将贵重物品或现金存放宿舍内。 凡超过50元现金必须到西校区信用社开存折存放，随用随取，凡将钱包遗忘、乱放而造成丢失的，学校将不承担任何责任； 男生不准进入女生宿舍，女生不准进入男生宿舍；
龙泉五小后勤工作精细化管理实施方案 一、指导思想 为落实后勤为教学、为教师、为学生服务的宗旨，努力营造教 师“用心工作、爱心育人、真心服务”的氛围，根据县教育局提出的后勤工作管理要做到精细化的要求，结合我校实际，特制定《龙泉五小后勤工作精细化管理实施方案》，在工作中向管理要质量，以管理求发展，从小处着手，从实处入手，以高度的责任感和使命感推动学校后勤工作不断求实创新，营建和谐健康的育人环境，当人民满意的教师，办人民满意的学校，为龙泉五小的发展谱写和谐音符。 二、工作目标 １、以管理为中心，狠抓学校后勤的常规管理，通过制度化、科学化、规范化、法制化的管理，使学校后勤工作安全、平稳、高效运行，形成后勤工作良好循环发展的工作局面。 ２、进一步加大投入，努力改善学校基础设施和办学条件。加强校园环境建设，进一步美化、绿化校园，提高校园建设的品味和档次，凸现环境育人的功能。 ３、进一步加强后勤人员法规及专业知识的培训，提高后勤管理及后勤人员队伍整体素质和技能。强化管理，牢固树立后勤为教育教学服务、为师生服务的思想，逐步通过引进竞争机制和后勤改革，为全校师生和教育教学活动提供优质、周到、一流的服务。 ４、加强财务审计、监督、管理，严格执行教育局与财政局对学校财务管理制度，增收节资，量入为出，管好、用好有限资金，确保学校教育教学工作运转正常。 三、工作措施 ⒈建立健全规章制度，加强后勤队伍建设。 根据学校2010年工作计划和思想政治工作计划的要求，加强后勤从
业人员的思想政治教育，定期召开后勤工作会议并作好记录，树立爱岗敬业思想。为师生、为教育教学服好务。 ⑴门卫工作人员要坚守岗位，管好大门，不定时地24小时巡察，实行非本校师生进出学校登记制度，夜晚11点半锁铁门，维护校园及周边秩序，杜绝安全事故的发生。 ⑵后勤人员要协助值日教师的工作，搞好学校环境卫生，做好学校收发工作，做好教师饮水、学生饮水、钟声信号、办公服务、会议服务等工作。 ⑶食堂工作人员要关心师生生活，讲究卫生，每年要进行一次体检，严格按教育部颁发的《关于加强学校食物中毒预防控制工作的紧急通知》，严防饮食中毒事件发生。 ⑷学校保管工作人员要管好学校财产，实行校产登记制度，做到有发有收，充分发挥图书室、实验室等辅助教室的功能和作用，加强守护，防止被盗，保证后勤设施的供应。 ⑸根据实际情况制定好后勤人员的作息时间，具体要求可以与教师不同，充分发挥和调动后勤人员工作的积极性。 ⒉加强收费和资金管理，用好学校有限资金，改善办学条件。 ⑴签定好治理乱收费责任书，严格执行县物价局、财政局、教育局制定的收费项目及标准，坚决杜绝教师个人收费行为，严格执行收费责任制，收费资金严格按照收支两条线的规定，及时缴存财政专户和专储。 ⑵学校的支出财会人员必须严格执行国家现行财务开支标准和支出范围。学校支出应该优先保证教学活动的资金需要，严格执行《财务管理制度》，及时准确地搞好学校预算，节约开支，量入而出，管好使用好有限资金。 ⑶加强办公用品及学生用品采购的管理。需要采购的物品原则上提前一周在学校总务处填写采购申请单，报校长同意后，由采购员统一采
大学宿舍管理规定 大学宿舍管理规定 为规范学生公寓管理,加强学生公寓精神文明建设，优化育人环境,创造文明、整洁、舒适、安全的生活环境,特制订大学宿舍管理规定, 欢迎参阅。 大学宿舍管理规定１ 为了维护学生宿舍正常的学习生活秩序，创造良好的学习生活环境，制定学生宿舍管理规定如下： 一、学生宿舍管理服务中心根据学校年度招生计划及房源情况统 筹安排本科生、研究生、进修教师入住学生宿舍,由招生部门通知入住学生和进修教师。 二、入住学生宿舍的同学持录取通知书和交纳住宿费的收据，在 各院系迎新站领取宿舍钥匙后持住宿凭单到楼长办公室登记后方可入住。 三、入住者应按指定的房间、床位号住宿，未经批准不得私自调换。宿舍楼内空房间、空床位由学生宿舍管理服务中心统一计划管理,不准擅自占用床位。经学校批准学生宿舍需要调整时,入住者必须予以配合。 四、入住期间办理休学、退学、出国等离校手续后一周内,必须 搬离并腾空原入住宿舍的床位，学生毕业离校时退还宿舍钥匙、电话 机等物品。 五、入住者有正常使用、妥善保护学生宿舍楼内的各项设施、设 备的责任。学生宿舍内墙壁和家具设备上，严禁剔、凿、钉钉子及自
行拆装更改使用功能,禁止使用利器刻划或将炽热的物体置放在家具设备上,若有损坏照价赔偿。 六、认真遵守《学生宿舍文明卫生考核规定》,积极倡导入住者自觉养成讲文明、讲卫生、守纪律、爱劳动，尊敬师长、团结互助和热爱集体的优良作风,室内卫生轮流值日自觉保持整洁，不要在书桌床铺上堆放杂物,床铺和被褥每天要整理整齐。 七、自觉维护公共场所卫生环境,养成良好的卫生习惯。禁止往楼梯走廊内泼水、堆放垃圾;禁止在宿舍楼内做饭,禁止将剩饭菜倒入盥洗池内,禁止在阳台、走廊内堆放废弃物和悬挂有碍观瞻的物品。 八、加强安全防范和自我保护意识,注意防火、防盗。在宿舍楼内禁止存放各种有毒、易燃、易爆物品，禁止焚烧废弃物,禁止酗酒、赌博、打架斗殴,禁止大声喧哗以及其他各种有碍他人学习休息的活动。 九、学生宿舍楼内禁止张贴各种营销广告和淫秽图片,禁止各种形式的经营活动,禁止饲养各种小动物，禁止停放自行车。 十、严格执行消防法规和《节约用水和用电暂行管理办法》，学生宿舍内除正常使用计算机、电视机、收录机、电风扇外，禁止使用电炉、热得快、电热杯等电加热和电制冷、电炊器具。不准私接电线。违反规定对他人和公共财产造成损失的必须照价赔偿。 十一、学生宿舍执行晚间熄灯制度，本科生楼23: 00熄灯,硕士生楼２4: 00熄灯,熄灯后严禁使用蜡烛等明火照明。考试期间、假期的熄灯时间另行安排。 十
小雪街道中学 精细化管理实施方案 一、指导思想： 以党的十八大会议精神和“核心价值观”重要思想为指导，根据上级关于中小学校实施精细化管理工作的精神，结合我校实际，以 先进的理念在工作中实施细致、高效、人文化的管理，调动全体教职工爱岗敬业的工作积极性；树立爱校如家的主人翁意识；培养爱生如子的人民教师情怀；在坚持依法治校而又充满民主、人文化的氛围中促进广大教职工发挥主动性和创造性，落实“为学生的终身发展奠基” 的办学理念。以高度的历史责任感和使命感推动新课程改革和养成教育工作不断求真创新，和谐健康的育人环境，当人民满意的教师，办人民满意的学校，为小雪街道中学的基础教育改革和发展谱写和谐篇 J章O 二、工作目标： 广大教职工应充分认识到实施精细化管理有利于学校依法治校工作的有力推进，同时在广大师生中形成严谨、和谐、健康、人文化的校园气氛，感受到学校管理中既有严谨的制度、严格的要求，又有亲情关爱、俨然如家的人文关怀，从而激发广大师生积极主动配合学校管理，支持学校工作，关心学校发展，由“精细化”带来“高效化” 的变化，全面完成学校的各类工作目标，推进学校养成教育工作再上台阶，进一步深化素质教育的改革，实现
“正教风，树形象，抓管理，提质量”的终极目标。 三、具体内容： 1、行政管理： 学校发展要出台五年规划，三年计划和学期计划，从学校的办学方向、办学宗旨、办学目标、管理举措等各方面提出严密、细致、具体可行的任务和要求，做到职责明确、制度完善;学校出台的各项具体工作的计划、方案、管理制度等要细致入微，把可能出现的情况及处理办法都考虑进去，经过全体教师的讨论，教代会的论证、审议之后再予以实施；行政管理人员平时工作要深入学校工作一线，坚持“公开周工作要点”制度，并深入到师生中去，在检查、督促的同时掌握第一手素材，为工作的决策提供依据，实现学校的有序运转，同时自己在群众中要起到模范带头作用，要多关心群众生活，做教职工的知心朋友，体现管理的人文化。 2、教育教学管理： (1) 、学校以“高效课堂” 为核心来制订教育教学工作的学期计划和五年规划，使课堂改革工作贯穿于学校工作的始终。 (2) 、在课堂改革实施过程中要始终坚持高效务实的原则，在教育目标的制定上，通过班级目标的确定来定位学校教学改革目标，着重从师生良好的教、学意识，教、学行为，教、学方法，技能养成、品德习惯的培养入手来提高师生综合素质；在教育方法的使用上重点围绕行为训练法、榜样示范法、个案研究法、情感熏陶法等四种方法来进行探讨，探索小雪中学自己的课改之路；从2012 年下学期开始启动的“入校离校”的校本课题探讨，
大学生宿舍管理建议 宿舍管理工作应该常抓不懈，不断完善，以学生发展为本，更人性化关注学生需求，使学校的宿管工作得到家长及学生认可。以下是关于一些大学生宿舍管理建议，希望能够给正在烦恼中的你提供一些帮助!文章仅供大家的参考! 大学生宿舍管理建议 一、加强学习和研究，不断提高日常工作管理水平 学生宿舍的日常管理工作琐碎复杂，事关同学们切身利益，我们将以高度的责任心，通过学习和调查研究，不断提高管理水平和服务质量，今年将继续做好以下几项日常管理工作： 1、根据学生宿舍管理委员会确定的工作目标，及时完成 各项工作计划和任务。 2、统计检查宿舍物品缺损情况并进行责任落实，并及时 上报进行处理及解决学生宿舍存在的问题，为学生营造文明洁净的生活环境，倡导人文的、现代化的宿舍文化。(权益部， 生活部) 3、征集“宿舍文明公约”，让各位楼栋长展示各自的文 明公约，并秉着不同的文明公约来古哪里不同的宿舍楼栋。作为‘宿舍文化节’的一部分。不同宿舍楼之间以不同的理念来管理宿舍的日常工作，更符合大学校园里自由民主的文化本质。宿舍文化节以’自由、民主、人文’的思想来建设宿舍文化，借此充实校园文化拓展我们的组织能力及积累经验。(生活部) 4、为方便宿舍管理委员会干部之间的工作联系和交流， 也增进我们的友谊，在不同的时段开展宿管会干部活动，例如：可以带领部分干部去参观借鉴别人的工作经验或参观武汉名胜
古迹，一切只有为了所有干部能快乐工作，快乐成长!(全体成员) 5、定期可以开展宿管员和宿管会全体人员参与的“宿舍管理经验座谈会” 召开楼栋长、层长会议，明确本学期工作任务与目标.(生活部，主席团) 6、宿管会每月对宿舍纪律的评分工作。(生活部) 7、宿舍“废品回收”工作。(全体人员) 8、宣传宿舍防火、防盗、安全用水和用电等的小知识。(生活部) 二、完善各项规章制度，健全学生宿舍安全、卫生检查、评比、督促和奖惩体制 本学期，学生宿舍管理委员会将结合我校学生宿舍的实际情况，贯彻“以生为本”服务理念，继续研究宿舍管理中的新情况、新问题，逐步修订和完善学生宿舍各项管理办法。同时，学生宿舍管理委员会将健全学生宿舍安全、卫生检查、评比、督促和奖惩体制，可以有个“五星宿舍”及“无星宿舍”的评比活动，坚持“以教育为目的，以检查为手段，以院系学生会和各班生活委员为主要力量”的工作方式，规范检查程序，加大日常检查力度，督促学生遵守各项制度，用制度、规范约束大学生在宿舍中的行为，并将检查结果与辅导员和院(系)的量化考核工作挂钩，与学生的评优工作、文明宿舍的创建工作相结合，调动广大同学的积极性，推进宿舍管理工作。 三、维护学生宿舍区安全稳定大局，保障学校正常的教学、生活秩序 为确保我校学生宿舍安全稳定，学生宿舍管理委员会将时刻把安全稳定放在首位，认真做好特殊时期的值班工作，对各类突发事件积极预防、妥善处置，确保学生宿舍的安全稳定，
浅议怎样提高企业后勤精细化管理水平 发表时间：2011-09-28T09:14:06.233Z 来源：《时代报告》2011年7月供稿作者：孙秀海 [导读] 对于一些专业性特别强的岗位,可选派相关工作人员进行专项技能训练和学习,鼓励员工学历深造。 孙秀海 （郑煤集团河南郑州 450000） 中图分类号：E075 文献标识码：A 文章编号：41-1413（2011）07-0000-01 管理是组织将有限的资源发挥最大效能的过程。作为一种科学的管理方法,精细化管理是源于发达国家的一种企业管理形式,最早由日本的丰田汽车公司在20世纪50年代提出,旨在减少一切不利于给产品和服务的最终用户带来好处的活动,对工作流程、工作方法、工作质量等进行持续的改进,主要有两层含义:一是精细化管理排斥人治,崇尚规则意识,强调建立科学量化的标准和可操作、易执行的作业程序,以及基于作业程序的管理工具;二是要求管理者实现从监督、控制为主的角色向服务、指导为主的角色转变,更多关注满足被服务者的需求。从某种意义上讲,精细化管理为企业后勤管理工作提供了一种有效的范式。 一、实施精细化管理是企业后勤工作的必由之路 1.实施精细化管理是企业后勤工作改革发展方向。后勤工作在保障企业日常工作平稳运行过程中,不但要具有的“公益性”,还要遵循市场规律来运营,唯有如此,企业后勤管理才能一方面体现存在的价值性,另一方面是在与企业这一特定市场需求的互动中实现可持续发展,也即企业后勤工作要以企业为关注焦点,主动分析、研究其价值诉求,持续改进服务质量,最终达到共赢。 2.实施精细化管理是适应企业发展战略和自身工作性质的客观要求。人才培养、科学研究和为社会服务是企业的三大功能和任务。企业后勤工作是保障企业正常运行的具体实施部门,实行准企业化管理,其服务质量和管理水平成为了广大职工关注的焦点,从客观上要求企业后勤工作必须实施以精细化管理为主要内容的科学管理,通过程序化、规范化、科学化运作,降低成本,将有限资源投入到更迫切需要加强的环节。 3.实施精细化管理是增强综合竞争力的必然要求。核心竞争力是企业内部一系列互补的技能和知识的结合,具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平、具有明显优势的能力,是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特的能力。核心竞争力主要包括核心技术能力、组织协调能力、对外影响能力和应变能力,其本质内涵是让消费者得到高于竞争对手的不可替代的价值、产品、服务和文化。 技术创新是企业核心竞争力的中坚力量,这一点毋庸置疑。但从世界优秀企业的发展看,只有技术创新,而无管理的创新是不行的。因此,企业后勤工作要想发展壮大,提高综合竞争能力,就必须大力实施精细化管理。 二、精细化管理水平的提升途径 1.广泛宣传教育、营造氛围,树立精细节约意识 （1）转变观念、达成共识。目前,精细化管理和节约型企业建设主要有三个方面的观念性误区:一是断章取义,错误理解精细化管理的涵义。二是习以为常的心理,满足于“差不多”。三是节约型企业建设是后勤的事儿,与其他部门和个人没什么关系。转变观念,领导要加强学习,从自身做起,率先垂范,先行一步。同时,需要全体员工在思想上得到转变,深刻认识实施精细化管理的必要性和重要性,同时认识到自己所肩负的重担,实现和衷共济,共同致力于精细化管理建设目标。 （2）加强宣传、营造氛围。精细化管理的主要特征可以用精、准、细、严四个字来概括。精:就是做精,精益求精,追求最好,不仅把产品做精,也把服务和管理工作做到极致,挑战极限。准:就是准确的信息与决策,准确的数据与计量,准确的时间衔接和正确的工作方法。细:工作细化、管理细化特别是执行细化。严:就是严格控制偏差,严格执行标准和制度。这些精细化管理思想和知识要渗透到每位职工、每个岗位,并反映到常态工作中,需要大力加强舆论宣传与教育,通过会议、培训、报纸、网站等各种形式和手段,切实营造学习、落实精细化管理的浓厚氛围。 2.制度创新,构筑精细、节约的防线 （1）明确岗位职责,实行指标管理。制度科学合理的关键点是要职责明确、标准清晰、奖惩结合。在实施过程中,需要制定详细的精细化管理方案,将后勤管理工作进行划分,对每项工作从管理目标、管理内容、管理工作标准等进行详细分解,并明确责任部门和责任人。各中心、部门在集团统一要求下,通过详细划分责任区域,明确各岗位职责,将具体任务和指标的控制落实到各个班组和工作岗位,做到每一个水电开关、每一台机械设备都有专人负责,定期检查,定期维护,以防责任事故的发生,同时避免能源浪费。 （2）优化工作流程,降低运行成本。建立并落实科学量化的标准和可操作、易执行的作业程序和工作流程,是实行精细化管理的必由之路。对影响和制约后勤科学发展的突出问题和工作流程进行认真分析研究,抓住要害,经过充分的酝酿讨论,集思广益,形成共识,固化形成切实可行的制度机制,力求精密细致,便于实施。 （3）规章制度固化节能经验,归口管理封堵资源流失。为确保将节能降耗作为一项长效机制加以贯彻实施下去,要经常性地汇总梳理服务一线各部门、人员的宝贵经验,整理形成质量手册或各类规章制度和操作规程,予以明确固化,实行归口管理,封堵各类资源的流失,真正实现“凡事有章可循,凡事有据可查,凡事有人监督,凡事有人负责”。 （4）激励与约束有效结合,营造公平和谐氛围。严格的绩效考核机制一方面可以作为选拔任用员工的参考。在公平、公正、公开的阳光操作的考核制度中创造性地开展工作,向成绩倾斜,向正气倾斜,让德才兼备、业务精湛、道德高尚、成绩突出的职工得到相应的认可、干得心情舒畅,让“有作为就有地位”的意识深入人心。另一方面可以通过考核结果探寻提升执行力的途径。从考核结果优秀的方面总结出工作经验,加以推广;从考核结果不理想的环节探查原因,加以改进。 3.素质提高,建设精细、节约队伍 （1）加强培训,提高素质。培训是提升后勤管理干部综合素质的重要内容和手段,一方面使后勤管理干部更新观念、增长知识、提高技能、改进方法,激发他们的创造力和潜能;另一方面可以增强他们自身的素质和能力,提高人力资源价值。对于一些专业性特别强的岗位,可选派相关工作人员进行专项技能训练和学习,鼓励员工学历深造。在培训中,要讲究质量和效果,必须根据后勤干部的文化程度、社会阅历等情况,选择不同的培训内容,把理论培训和实际案例结合起来,让干部带着问题参加培训,使培训工作能对实际工作产生实质性的指导作用。在培
高校学生宿舍管理规定 第一章总则 第一条为了加强学生宿舍管理，建立正常的校园生活秩序，创建优美、舒适、和谐、安全和文明的学习生活环境，根据教育部《普通高等学校学生管理规定》、《高等学校学生行为准则》、《高校学生违纪处分条例》等有关规定，特制定本管理规定。 第二条凡我校正式招收的全日制在校学生，只要按规定缴纳住宿费，均具备在学生宿舍住宿的条件。 第二章管理机构及其职责 第三条学生宿舍实行校院二级管理体制，并鼓励学生实行自我教育、自我管理和自我服务，把学生宿舍建设成为培养学生具有良好文明行为和高尚道德情操的第二课堂。 第四条学校成立学生宿舍管理委员会，负责指导和协调学生宿舍管理工作。管理委员会主任由学校分管学生工作的党委副书记担任，副主任由学校分管后勤工作和学校分管安全保卫工作的副校长担任，委员由学生处、团委、后勤管理处、保卫处、综合治理办公室、研究生处负责人和各学院分管学生工作副书记组成。管理委员会下设办公室，办公室设在后勤管理处，负责学生宿舍日常管理事务。各成员单位各司其职，齐抓共管。 第五条各学院成立学生宿舍管理工作小组。负责做好本学院学生宿舍的内务管理工作。组长由各学院院长担任，副组长由各学院分
管学生工作的副书记担任，组员由辅导员、班主任、各学院学生会相关人员组成。 第六条学校在每栋学生宿舍引导成立学生宿舍自主管理委员会。学生宿舍自主管理委员会设楼长、层长、寝室长，楼长、层长、寝室长从学生中采用招聘或推选产生。 第七条后勤管理处学生宿舍管理工作职责 （一）负责学生宿舍日常管理工作； （二）负责学生宿舍公共秩序管理工作； （三）负责学生宿舍公共财产管理和维修工作； （四）负责学生宿舍走廊、楼道等公共区域的卫生工作； （五）负责学生宿舍水电保障和维修工作； （六）负责学生宿舍公共区域日常消防安全防范工作； （七）及时向学校有关学生管理部门报告学生违纪行为； （八）负责制定学生宿舍管理的有关规章制度工作； （九）负责学生宿舍突发事件和安全事故处理协调工作。 第八条学生处、研究生处学生宿舍管理工作职责 （一）指导各学院对住宿学生进行思想政治教育工作和安全教育工作； （二）负责指导成立学生宿舍自主管理委员会，加强学生宿舍区内的自主管理，开展文明宿舍建设； （三）负责各学院学生宿舍管理工作的考核； （四）负责学生宿舍管理工作的表彰和学生违规行为的处罚；
城市精细化管理实施方案 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载， 篇一：城市精细化管理实施方案 为完善城市功能、优化城市环境，打造宜居城市，实现居民安居乐业、环境整洁优美、社会和谐稳定，推动临城经济社会更好更快发展，现制定如下实施方案： 一、指导思想 以建设“环境优美、设施完善、宜居宜业的繁荣、文明、和谐新临城”为目标，按照“宏观标准简单、微观管理精细”理念，启动为期三年的城市精细化管理工程，构建“大城管”格局，理顺体制，着力做好占道经营、广告牌匾、环境卫生、街道交通秩序等整治工作，精雕细刻，精益求精。 二、主要工作 构建“大城管”格局，实现管理体制上的突破
在积极推进城市管理“三级网络”建设的基础上，积极构建“大城管”格局，实现管理体制上的突破，解决部门之间交叉管理、职责不清、标准不一等严重影响我县城市管理执法方面的问题，为全面推进精细化管理工程奠定坚实的组织基础。成立由县政府主管领导任组长，建设局、工商局、公安局、交警大队、交通局、环保局、财政局等单位主要负责同志为成员的“临城县城市管理综合执法领导小组”，定期研究协调城市管理工作。领导小组下设“临城县城市管理综合执法局”具体负责日常管理工作，综合行使城市管理执法职能和环境卫生、市政、市容、绿化、规划管理以及流动商贩、露天经营、城市交通、客运秩序和其他方面的城市管理职能，达到城市管理高效、快捷、综合执法的目的。 增加环卫基础设施 在新建道路、小区等处建设垃圾转运站及公厕。同时，结合我县道路实际情况，购买必要的机械清扫车、垃圾清
运车。 加强县城功能分区规划、建设、管理力度，实行“一证管多证”模式 按照县城总体规划，合理布局，将县城划分为若干个功能分区，实施城区精细化管理。一是加大专业市场规划、建设力度。结合县城建设和城中村改造，加快各功能分区基础设施建设，着力抓好停车场、水果专业市场、蔬菜专业市场、小吃市场、汽修建材市场等市场体系建设，为经营者提供合适场所。二是疏堵结合，治理占道经营。结合市场建设，逐步取缔街道占道经营摊点。三是加强源头治理。城区的一切经营活动，必须符合县城功能分区规划。在经营业主申请办理营业手续时，经建设局审核同意后，方可到其他部门办理有关证照，以免造成管理上的混乱。 明确重点，落实责任，实现城市精细化管理的突破 1、建设局负责制定《临城县市容市貌及环境卫生精细化管理实施细则》、
学生寝室管理制度 为了规范学生的日常生活行为，营造一个安全、和谐的生活环境，特制定本制度。 一、管理规定 1、任何人未经管理员批准不得擅自调换寝室和床位。 2、学生在校期间不得外出住宿，上课期间不得随意回寝室。 3、寝室管理实行寝室长负责制：寝室长全面负责该寝室的纪律、卫生和财产的管理，如安排落实清洁卫生值日、记载寝室考勤、根据学校相关管理规定对该寝室成员的违规行为作出规劝、口头警告和扣操行分的处理等。寝室长必须率先垂范、公平公正，对寝室成员热情关心、严格要求； 4、男生不得进入女生寝室，女生不得进入男生寝室；各寝室的学生不得互窜寝室，如因事需要，必须经管理员批准。 5、未经物品主人许可任何人不得挪用其生活用品；不得擅自动用空床位上的物品并保持其清洁卫生； 6、管理员对学生寝室的管理责任：维护寝室正常秩序，指导寝室长工作，教育、督促学生遵守寝室制度，处理偶发事件，做好各种考核记载，及时联系班主任。 二、作息制度 1、按时就寝：就寝铃响后，不讲话，不吃东西，不得随便出入寝室，不准在寝室和走廊上高声喧哗、嬉笑打闹，不做与就寝无关的
事情；下晚自习后，迅速回寝室洗漱，做好晚寝准备； 2、按时起床：起床铃响后，不睡懒觉，迅速起床出操或准备上课； 三、寝室内务要求 1、寝室内物品的摆放要求：床上被子的叠放要四棱上线成豆腐型，床单（席子）、枕头和枕巾不皱乱，床垫不外露，小件生活用品（牙膏、牙刷、盅碗、化妆品等）统一存放洗脸盆内，洗脸盆放在水桶上，鞋子、洗脸盆和水桶整齐放在床下，毛巾整齐晾挂床头，保温瓶靠墙壁排列； 2、勤洗澡、勤换衣，不积存脏衣、脏袜、脏鞋；被盖外套、枕巾和枕套经常拆洗，保持其清洁舒展； 3、保持寝室内、外和卫生间的清洁卫生：每天打扫两次（早操后和下午第二节课后）；不随地吐痰，不在寝室内用餐（餐具放在教室课桌内），不乱扔果皮纸屑，不乱涂乱画，不向窗外、楼下和走廊上倒水、扔垃圾等。 四、安全制度 1、防遗失；现金、射频卡和贵重物品自己妥善保管，必要时可交班主任或其他教师代管；未经教官或生活指导教师批准，学生不得留宿他人； 2、防火灾：严禁吸烟和自带火种；不得在寝室内、走廊上生火燃烧杂物；未经学校批准，不得燃点蜡烛；严禁在床上点蜡烛看书。 3、防事故：严禁私接电器，严禁攀爬走廊和楼道护栏，严禁在床上
后勤部精细化管理规范
目录 6S基本行为规范-------------------------------------------------2 澡堂组长岗位--------------------------------------------------5 澡堂岗位------------------------------------------------------7 食堂组长岗位--------------------------------------------------9 炊事员岗位----------------------------------------------------11 维修木、瓦工、绿化工组长岗位----------------------------------12 维修木、瓦工岗位----------------------------------------------15绿化工岗位----------------------------------------------------16 招待所组长岗位------------------------------------------------18 招待所服务员岗位----------------------------------------------20职工宿舍组长岗位----------------------------------------------22宿舍服务员岗位------------------------------------------------24 环卫组长岗位--------------------------------------------------26环卫工岗位----------------------------------------------------28 电工组长岗位--------------------------------------------------30 电工岗位------------------------------------------------------32 办事员岗位----------------------------------------------------34 保管员岗位----------------------------------------------------35收费员岗位----------------------------------------------------37 房管员岗位----------------------------------------------------38
学生宿舍管理规定
学生宿舍管理规定 学生宿舍是学生在校期间学习、生活、休息的公共场所。为了维护学生宿舍正常的学习、生活秩序，营造整洁、健康、文明、和谐的学生宿舍环境，根据上级教育主管部门关于学生住宿管理的相关规定，结合学校实际情况，特制定本规定。本规定适用于榜罗中学在校学生（以下简称学生）。 一、宿舍管理机构设置 1、学校总务处处根据学校年度招生计划及房源情况统筹安排初中部及部分高中部女生入住学生宿舍。 2、学校成立由校领导、总务处、政教处、教务处、办公室、团委、学生会组成的宿舍管理委员会，对宿舍管理工作进行监督与检查。学生宿舍日常管理由宿舍管理员负责，包括水电管理、安全保卫、生活秩序、清洁卫生、维修、附设服务等工作，宿舍管理员有权按照学校相关规进宿舍实施各项检查工作，学校各主管部门及全体学生应给予配合和支持。 3、各学生宿舍设立学生住宿服务委员会（简称“学服会”），是学生自我管理、自我服务的机构，主要负责学生生活服务、信息宣传、协调沟通和调研反馈等工作。 二、宿舍住宿制度 1、学生宿舍按照统一安排原则，由学校总务处统一调配。
（1）新生入校前，总务处按各班寄宿学生人数，将宿舍的床位分配到班，安排到人。 （2）学生宿舍一经排定，无特殊情况不再调整。特殊情况需分管后勤工作的副校长认可并签字盖章，报总务处审核备案，再到宿舍宿舍管理员处更换钥匙。 （3）学生应服从学校的住宿安排，在指定的房间居住，并遵守相关住宿管理要求。 （4）每位学生只允许使用一个床位，不得私自调换、私占、出借、转让床位，不得留宿非本宿舍人员。 （5）宿舍楼内空房间、空床位由学校统一计划管理，学校有权对未满住宿人数的宿舍分配学生及合并宿舍。学校需对宿舍布局作调整时，学生应服从宿舍的调整。 4、毕业生退宿 （1）为不影响学生宿舍检修与新学期开学准备工作，毕业生必须在学校规定的时间内将个人物品搬离原住宿舍并到总务处办理退宿手续，逾期则遗留物品做无主处理。 （2）接到学生退宿申请，宿舍管理员须到宿舍验收室内设施是否完好，若无损坏丢失，管理员收回宿舍钥匙，报后总务处办理该生退宿手续。 （3）室内设施如有丢失、损坏，应给予赔偿。如果责任不清，须由本宿舍成员均摊；对拒不赔偿的，不予办理退宿手续和毕业离校手续。
灵武矿区水电分公司 建设工程精细化管理实施方案 管理是企业永恒的主题，精细化管理是提升企业核心竞争力的基础。为响应公司精细化管理的号召，适应企业内部条件变化的新要求，进一步夯实建设工程管理基础，逐步规范并形成管理系统科学，责任目标明确，管理效果明显的精细化管理模式，加快“五型企业”建设步伐，更好的为实现神华宁夏煤业集团有限责任公司灵武矿区水电分公司（以下简称“公司”）的战略目标服务，全面提升工程质量和工程管理水平，根据《神华宁夏煤业集团公司精细化管理指导意见》，特制定本实施办法。 一、指导思想 以集团公司精细化管理指导意见为纲，坚持以精细化管理体系建设为基础，以质量管理为核心，以现场管理和过程控制为重点，以标准化的工程建设为目标，对各分部分项工程以高标准验收，将建设工程管理工作中的每一个环节、每一个步骤、每一项工作做精、做细，全面提升建设工程管理水平，最大限度地为提高公司的经济效益服务。 二、基本原则 （一）创新性原则：通过管理手段的摸索创新建设标准化工程,不维持现状,不满足现有成绩,通过观念更新,管理
手段创新, 在实践中应用，在管理模式和机制上有所突破，使我方对监理方、施工方、厂家的管理精确、高效、协调和持续运行，实现对建设工程全过程的有效控制。 （二）以人为本原则：通过以人为本的精细化管理，努力实现安全管理零缺陷、工程质量零次品、安全检查零死角、设备运行零事故、员工零“三违”，最终实现消灭轻伤以上人身事故、设备责任损坏事故和交通事故。 （三）标准化原则：按照精益管理的原则,严格划分员工岗位,细分责任,制定各类工作程序、标准等作业规范和制度,指导员工理解自身职责所在,达到每个岗位职责明确、制度健全,员工有章可循,按章办事,提高工作质量和效率,达到建设工程标准化，实现总体目标。 三、精细化管理的目标 （一）总体目标 培养员工精细化管理的理念和意识，养成精细的工作作风，使精细化成为每个员工的习惯；最大限度地减少等待、缺陷和库存，消除一切浪费；优化业务流程，每个工序、每个环节有机衔接，每个子系统都符合大系统的内在要求，实现系统高效运转；合理设置组织机构，以适应高效、便捷流程的需要；明晰各岗位职责，规范各单位业务范围和操作标准，科学制订考核标准和奖罚制度，力争用1年左右的时间，形成一套相对完善的精细化管理制度；用2至3年的时间，
学生宿舍管理制度 学生宿舍是学生精神文明的主要阵地，也是学生集体生活和休息的主要场所之一。为了使学生有一个清洁、优雅、舒适的生活环境，培养学生良好的公共道德，严明组织纪律和维护学校的正常秩序，特制订宿舍管理制度和考核实施办法如下： 第一部分学生宿舍管理制度 一、遵守公共秩序 1、学生必须在指定的房间住宿，未经管理人员同意不得私自换床位。替宿，不得以任何理由拒绝管理部门的调整。 2、每个宿舍设宿舍长一名，负责本宿舍管理，安排值日表，并督促检查落实。 3、住宿生不得随意乱串、非本宿舍人不得随意进入，严格遵守作息时间，按时就寝，按时起床，洗漱，出操，按时规定时间熄灯，上课时间或熄灯时间不会客，其余时间有客人来访出示有效证件登记，押证后，方可按规定时间会客，出楼时到值班室取证。 4、严谨就寝后在室内喧哗打闹，吹口哨，在宿舍弹唱歌、敲打等有碍他人的活动。 5、严禁从窗口往外泼水，扔纸屑，瓜果皮等。 6、不允许在宿舍抽烟、喝酒、赌博、划拳行会和搞不健康的娱乐活动。 7、住宿生凭住校证出入宿舍楼，非本校住宿生及管理人员不得入内。 8丶宿舍、走廊不准停放自行车或堆放杂物，宿舍无人时，应随时锁门，关窗，熄灯，以确保宿舍安全。 9、学生必须按时返回宿舍（特别严禁晚上出去夜场、看电影丶上网），晚上迟归者，应向值班人员，分院综合办说明原因，登登记后凭学生证进入。（临时外宿必须事先向班主任请假。） 二、讲究卫生方面 1、宿舍内保持整齐美观，物品放置整齐统一，作到床面净，地面净，墙裙净、餐具物品净、被子统一放置一头，毛巾放置一条线，鞋子整齐排放床底，窗台物品整齐洁净，不准随地吐痰，乱丢杂物，不准乱倒污水，饭菜等。 2、自觉保持楼道、洗漱间等公共场所的卫生，严禁往水池、便池内到废纸、剩饭剩菜等、瓜果皮核等，以免堵塞下水道。 3、走廊内禁止焚烧废纸，室内、走廊和分担的卫生区每天要清扫，每周四卫生大查一次。 4、禁止在宿舍做饭，违者按情节不等罚款10——20元不等，并报告班主任扣操行了5——10分。 5、尊重宿舍管理人员并协助工作，不妨碍人员检查工作，查房，否则视情节处罚。 6、宿舍中的学生要团结互助，若有人生病，应及时送门诊就医，若有危重病人，宿舍长应及时报告班主任。 7、为加强宿舍管理，出配有专职门岗值班外，个分院综合办每月要对住校生清查，校对住校证一次，每周组织学生会对各班宿舍卫生纪律等情况检查评比一次，由一白关管理人员及宿舍管理部的学生会干部在下晚自习后半小时内进行夜查房。 三、爱护公共设施 1、宿舍内的各种设施（门、窗、桌、凳、床、柜）等不得随意搬动拆除，如有丢失或损坏，不到追究责任，而且加倍赔偿。 2、不准在墙上乱贴乱画随意钉钉，安设挂钩，板条，违者立刻清除，所有损坏按损坏程度赔偿。
公司后勤服务口号 篇一：后勤精细化管理浅谈 后勤精细化管理浅谈 一、精细化管理的内涵 精细化管理并不是新生事物，作为现代工业化时代的一种管理理念，它最早由日本企业在20世纪50年代提出。也正是在这种管理理念的指导下，日本经济很快赶超美国，成为世界上第二大经济体，从而迫使美国企业家放下架子到日本取经。随后，精细化管理理论及其方法随着日本经济的迅速崛起而走向世界。 理论界一般认为，精细化管理是建立在规范化管理的基础之上，并将规范化管理引向深入的基本思想和管理模式。它的主要目标是最大限度地减少管理所占用的资源，最大限度地降低管理成本。精细化管理的内涵用一句话概括，就是精确定位、注重过程、量化考核。
而精细化管理的实质是强调在组织管理的全过程都要注重对细节的观察和把握，从战略的制定到具体的执行都无一例外。 二、后勤实施精细化管理的必要性分析 （一）新世纪新阶段全新的经济形势要求企业实施精细化管理当代社会，市场分工越来越细，专业化程度越来越高，市场竞争日趋激烈，利润空间逐渐缩小，整个经济进入微利时代。如沃尔玛的利润率现在只有4%，中国整个家电行业的利润率也不到5%。在这样一个背景下，经营者要想在微利时代中取胜，就必须依靠精细化管理，也就必须实施成本控制。在西方发达国家，企业对精细化管理有这样一个形象而又生动的比喻：一项建筑工程竣工后，一个螺栓都 不能剩下，这就是精细化管理思想的精髓。一句话，就是要使有限的资源得到最恰当的利用，不能浪费一丝一毫，
如此企业的经济效益才有可靠的保证，企业才能在面对竞争时从容而自信，才能不断地超越竞争对手。 汪中求在《细节决定成败》一书中认为“战略决定命运”，并明确提出企业发展的战略是“从细节中来，到细节中去”，也就是说细节决定企业未来竞争的成败。 可以说，随着现代企业制度的建立和经济全球化的发展，一个精细化管理的时代已经来临。 （二）落实科学发展观要求高校实施精细化管理，建设节约型校园 胡锦涛同志在十七大报告中明确提出的科学发展观，强调了我们的管理工作必须尊重科学，按客观规律办事，实行管理的科学化。而精细化管理作为科学化管理的第二个层次和发展阶段，在举国上下不断深化改革的今天，是落实科学发展观的具体体现，是各个部门努力提高管理能力和服务水平的一种管理模式。精细化不仅仅是一种科学方法，
学生公寓管理规定 一、学生公寓管理规定 （一）我校在校学生，经安排并交纳公寓管理费，方可住进公寓。中途退学者，不退管理费。 （二）学生进入公寓，要服从公寓管理人员的管理。 （三）学生应按指定的房间，床位就宿。未经允许，不得随便调换。 （四）学生不得随意漏宿。家在本市的学生，星期六可回家住宿。 （五）每个宿舍推选一名舍长，负责本宿舍内的日常管理，并带领本宿舍成员，争创文明宿舍。 （六）宿舍要做政治环境好。不看不健康的书刊，不说不健康的话，不听不健康的歌曲，勇于同不文明、不道德的行为作斗争。 （七）养成文明习惯，不打架斗殴，不骂人，不吸烟，不喝酒。 （八）遵守作息制度，保持公寓安静，不准在公寓内拍球或踢球，不做影响他人正常休息的事。 （九）不准在公寓内自饮、就餐，不准在公寓内使用任何炉具。杜绝长流水、长明灯。 （十）不准在公寓内酗酒、跳舞、赌博等。 （十一）进入别人房间要先敲门，经允许后方可进入。不得乱翻别人的物品。别人宿舍无人时，不得随便进入。 （十二）对外来客人或亲属，不得随便留宿。确需留宿，须经公寓管理人员批准方可留宿。 （十三）男女生不得互串公寓，若有急事，须经公寓管理人员批准，将学生证交值班室方可入内，并按规定时间退出。 （十四）提高警惕，注意安全。外出注意锁门关窗，注意防火防盗。个人钱物要妥善保存，数量较多的钱款要存入财物处或银行。发现形迹可疑的人，要查问并及时报告。 （十五）爱护公物。不得随便调换室内家具或设备，不得拆卸门鼻、门扣、窗钩等，造成公物损坏者，应照价赔偿并罚款。
（十六）节约用电。严禁使用任何电热设备，每个宿舍不得超过一灯（40W），一插座（只限于收音机、录音机使用）。不得私自乱按或拆卸电线、电灯、插座等用电设施，不准私自更换保险丝，不准破坏电气开关箱。 （十七）保持公寓内整洁、卫生。不随地吐痰，不乱抛果皮纸屑，不向大小便池内倒垃圾，不向地面、走廊泼水，不从窗口向外扔赃物或倒水。 （十八）搞好个人卫生，勤洗衣服、鞋袜，勤洗澡洗头，常洗晒被褥，个人物品要摆放整齐。 （十九）认真做好值日工作，各宿舍负责的卫生区要做到责任到人。 （二十）走廊、楼梯旁不准张贴字画、启事、广告等，不准在墙上刻画或钉钉子。 （二十一）不准往室内搬放其他物品，如家具、砖头、木板等。 （二十二）学生离校时，有公寓管理人员检查各项设施是否完好、齐全。如有损坏或丢失，应交赔款后方可办理退宿手续。 二、学生公寓卫生标准和评分标准 学生公寓卫生标准 1、学生个人卫生规定 (1)勤洗衣服、毛巾、手帕；勤洗脸、勤洗脚、勤晒被子、勤理发； (2)早晚刷牙，饭后漱口； (3)不留长发，不留长胡须、长指甲； (4)不吸烟，不酗酒，不暴饮暴食，不喝生水，不吃不洁食物； (5)饭前便后洗手，外出归来洗手； (6)不随地吐痰，不乱扔果皮、纸屑，维护公共场所卫生； (7)按时就寝，按时起床，依气温变化随时加减衣服； (8)不睡他人床，不共用他人脸盆、拖鞋； (9)床底下不塞臭衣臭袜； (10)传染病易发季节控制外出旅游、参观； 2、学生宿舍卫生标准 (1)铺位要干净、整齐、美观；被子叠成方块，放在靠窗口的一头，折口对门；枕头按要求放置放在被子上面；蚊帐要挂好，起床后将蚊帐平整翻到顶上；