酒店
无线网络设计方案
XXXX
2016年5月
目录
一、概述 (4)
二、酒店需求分析 (4)
三、酒店WLAN网络设计原则 (5)
四、酒店WLAN网络设计方案 (6)
4.1网络架构 (7)
4.1.1无线结合有线建设架构的优势 (7)
4.1.2 灵动WIFI技术介绍 (8)
4.2网络管理设计 (9)
4.2.1 集中式管理 (9)
4.2.2 全中文网管软件 (10)
4.2.3 实时射频管理 (11)
4.2.3 网络负载均衡 (12)
4.3网络安全设计 (13)
4.4无线覆盖设计 (13)
4.4.1一层会议室及大堂无线覆盖设计 (13)
4.4.2二层西餐厅、宴会厅无线覆盖设计 (14)
4.4.3三层会议室、自助区、多功能会议厅无线覆盖设计 (15)
4.5设备清单 (16)
五、主设备选型说明 (17)
5.1无线控制器选型之无线一体化交换机 (17)
5.2无线接入点（AP）选型之室AP (22)
一、概述
近年来，随着国旅游业的蓬勃发展以及各种商务活动异地化、全球化的趋势，人们对酒店客房的需求爆炸性增长。这为国酒店业的发展提供了良好的契机，但随之而来的行业竞争也日显激烈。在各酒店硬件条件日趋同质化的今天，如何通过提高服务意识和服务水平吸引更多的潜在客户并将其发展为酒店的忠实客户成为各酒店管理者不断深入思考的问题。
随着国际互联网在国的广泛普及和全球信息化的不断发展，作为酒店主要服务对象之一的商务人士对网络的依赖日益增强。同时，从酒店的服务及管理角度出发，其自身也需要依赖网络来实现现代化的服务并提高管理水平。因此，网络建设逐渐受到酒店管理者的关注并被提到议事日程上来。但如何在建设网络的同时减少对酒店经营业务的影响并有效提高酒店在同行业中的竞争力是酒店管理者重点考虑的问题。
在酒店网络建设中如果采用传统有线网络进行建设，一方面需要对酒店进行大面积的布线施工，这将严重影响了酒店的日常经营活动；另一方面，有线网络的整体施工周期较长，将会使增加酒店的投资回报时间。而近年来逐渐兴起的无线局域网络（WLAN）以其技术成熟、快速部署、易于扩展、可移动性和使用便利等特点，迅速在酒店网络建设显身手，成为酒店网络建设的主要技术之一。
二、酒店需求分析
?覆盖围要求
根据酒店业主的要求，初步设计WLAN信号覆盖能力如下：
对酒店一层大堂及左边的一会议室进行区域无线覆盖；对酒店二层宴会厅、西餐厅、酒店三层会议室、多功能会议厅等重要场所。
?安全、认证和管理要求
为了阻止非授权用户访问无线网络，以及防止对无线局域网数据流的非法侦听，无线网络要具有相应的安全手段，主要包括：物理地址（MAC）过滤、服务区标识符(SSID)
匹配、WEP/WPA/WPA2加密、二层隔离等；保证网络访问的安全性，支持802.1x安全认证方式及中国国家标准WAPI认证；
?产品能力要求：
●具有无委会核准证，支持IEEE802.11b/g协议；
●支持负载均衡；
●支持无缝漫游切换；
?部署方式：
●室部署：选择合适点位，将网线走暗线敷设到位；若挂在墙上，可用设备自带
的安装附件进行安装；若挂在天花板上，则根据天花板的情况而定，若天花板
是非金属结构，可以固定在天花板，天线可通过短跳线连接吸顶式天线。
●供电部分：AP的供电可采用POE方式由接入的网络设备进行供电。
三、酒店WLAN网络设计原则
为了确保建设一套完全酒店需求并具有良好拓展性的优秀网络系统，以保护网络拥有者的投资，我司在本网络设计上严格按照以下无线网络设计原则进行设计：
●先进性
所选产品及其组网技术必须达到国际先进水平，并具备适当的技术前瞻性；
●高性能
所选产品硬件设计上严格依据业界同等技术最高性能标准进行设计；
所选产品软件开发必须采用优化的平台进行开发；
所选产品必须经过严格的功能和性能测试，并达到标准；
●高可用性
提供多种故障恢复和冗余备份机制；
提供各种网络负载分担机制；
设备需具有一定程度的智能特性，以提高网络的可用性；
●可管理性
设备必须提供界面友好、易于操作的管理方式；
为网络管理者提供多种易于使用的故障定位手段；
对用户的接入提供灵活、安全的管理手段；
●安全性
必须对无线用户提供全面的安全接入保护能力；
对无线网络中存在的不安全因素具有发现和告警（或抵御）机制；
●可扩展性
设备必须具备技术前瞻性和向后兼容性；
组网灵活，易于扩展；
●开放性
设备功能研发尽可能遵循国际标准的协议；
可根据客户应用需求开放必要的应用接口；
●经济性和实用性
所选产品具有较高的性价比；
在符合用户需求的前提下选择性能合适的产品。
四、酒店WLAN网络设计方案
根据我司对无线网络建设的经验，并充分借鉴国外酒店及楼宇无线覆盖建设的成功方案，同时，结合酒店对网络的具体需求，经过严格评估。携远天成提出采用以有线网络作为通讯基础，以无线覆盖实现用户接入的成熟技术，使酒店无线应用充分体现了无线接入的灵活性和先进性并保持了有线网络的稳定性及高效性。该建设方案还具有易部署、易维护、易扩展、高性价比等特点。完全可以满足酒店部分区域对无线网络覆盖的需求。网络结构如下
图所示：
AU3524AQ2110Internet
无线交换机
AQ2110AQ2110防火墙
网络结构图
下面我们分别从网络架构、网络管理、网络安全及无线覆盖几个方面详细阐述本方案的设计思想：
4.1网络架构
无线网络作为酒店长期投资和使用的一项基础设施，其架构及技术是否合理将关系到投资者投资风险。采用不合理架构或不合理技术搭建的网络不具备良好的扩展性和技术前瞻性，将无法满足未来网络业务和规模扩展的需求，在未来网络规模和业务扩展时将使投资者面临重复投资的危险。
4.1.1无线结合有线建设架构的优势
● 利用有线网络进行无线用户数据的骨干传输，充分保证整个网络的高性能，从而也保证了网络应用的正常运行。
● 采用AC+瘦AP 组网，集中控制器AP ，具有AP 零配置特性，一旦AP 出现损坏或故障，管理员只需简单更换AP 即可，随后AP 的配置自动由控制器下发，无需对AP 进行任何配置。
● 采用集中转发和分布式转发相结合的灵动WIFI 技术的无线网络，对未来802.11n 标准可无缝支持。
无线(WiFi)覆盖整体方案
目录 1无线(WiFi)上网，让酒店更吸引顾客 (3) 2酒店无线（WiFi）服务，不仅仅是无线覆盖 (4) 2.1早期酒店无线覆盖方案的问题 (4) 2.2酒店无线（WiFi）网络整体服务 (6) 3酒店无线覆盖整体方案 (9) 3.1方案架构及优势 (9) 3.2无线网络设计及部署 (10) 3.2.1无线控制器（AC）布放 (11) 3.2.2无线接入点（AP）部署 (12) 3.2.3AC对AP的管理和控制 (16) 3.2.4用户登录认证流程 (18) 3.3差异化体验（QoS）部署 (20) 3.3.1QoS策略设计 (21) 3.3.2QoS部署方案 (22) 3.4酒店网络门户——酒店营销服务窗口 (23) 3.4.1酒店网络门户服务功能连接 (24) 3.5酒店无线（WiFi）网络整体服务指标 (25)
3.6与业内其他无线覆盖方案的比较 (27) 4酒店无线（WiFi）整体服务方案 (28) 4.1需求分析 (28) 4.2定制方案 (29) 4.2.1网络拓扑 (29) 4.2.2无线覆盖 (31) 4.2.3网络优化管理 (38) 4.3无线设备清单及整体服务报价 .................................. 错误!未定义书签。 4.3.1一次性设备/工程款项支付模型 ...................... 错误!未定义书签。 4.3.2五年服务分期支付模型.................................... 错误!未定义书签。5酒店无线服务盈利预期 (42)
酒店 无线网络设计方案 XXXX 2016年5月
目录 一、概述 (4) 二、酒店需求分析 (4) 三、酒店WLAN网络设计原则 (5) 四、酒店WLAN网络设计方案 (6) 4.1网络架构 (7) 4.1.1无线结合有线建设架构的优势 (7) 4.1.2 灵动WIFI技术介绍 (8) 4.2网络管理设计 (9) 4.2.1 集中式管理 (9) 4.2.2 全中文网管软件 (10) 4.2.3 实时射频管理 (11) 4.2.3 网络负载均衡 (12) 4.3网络安全设计 (13) 4.4无线覆盖设计 (13) 4.4.1一层会议室及大堂无线覆盖设计 (13) 4.4.2二层西餐厅、宴会厅无线覆盖设计 (14) 4.4.3三层会议室、自助区、多功能会议厅无线覆盖设计 (15) 4.5设备清单 (16) 五、主设备选型说明 (17) 5.1无线控制器选型之无线一体化交换机 (17) 5.2无线接入点（AP）选型之室AP (22)
一、概述 近年来，随着国旅游业的蓬勃发展以及各种商务活动异地化、全球化的趋势，人们对酒店客房的需求爆炸性增长。这为国酒店业的发展提供了良好的契机，但随之而来的行业竞争也日显激烈。在各酒店硬件条件日趋同质化的今天，如何通过提高服务意识和服务水平吸引更多的潜在客户并将其发展为酒店的忠实客户成为各酒店管理者不断深入思考的问题。 随着国际互联网在国的广泛普及和全球信息化的不断发展，作为酒店主要服务对象之一的商务人士对网络的依赖日益增强。同时，从酒店的服务及管理角度出发，其自身也需要依赖网络来实现现代化的服务并提高管理水平。因此，网络建设逐渐受到酒店管理者的关注并被提到议事日程上来。但如何在建设网络的同时减少对酒店经营业务的影响并有效提高酒店在同行业中的竞争力是酒店管理者重点考虑的问题。 在酒店网络建设中如果采用传统有线网络进行建设，一方面需要对酒店进行大面积的布线施工，这将严重影响了酒店的日常经营活动；另一方面，有线网络的整体施工周期较长，将会使增加酒店的投资回报时间。而近年来逐渐兴起的无线局域网络（WLAN）以其技术成熟、快速部署、易于扩展、可移动性和使用便利等特点，迅速在酒店网络建设显身手，成为酒店网络建设的主要技术之一。 二、酒店需求分析 ?覆盖围要求 根据酒店业主的要求，初步设计WLAN信号覆盖能力如下： 对酒店一层大堂及左边的一会议室进行区域无线覆盖；对酒店二层宴会厅、西餐厅、酒店三层会议室、多功能会议厅等重要场所。 ?安全、认证和管理要求 为了阻止非授权用户访问无线网络，以及防止对无线局域网数据流的非法侦听，无线网络要具有相应的安全手段，主要包括：物理地址（MAC）过滤、服务区标识符(SSID)
xxxxx 酒店 无线网络项目技术方案
一、概述 (3) 二、某酒店网络现状及需求分析 (3) 三、W LAF网络设计原则 (4) 四、某酒店WLA网络设计方案 (5) 4.1 网络架构选择 (6) 4.2 网络管理设计 (7) 4.2.1 集中式管理 (7) 4.2.2 全中文网管软件 (8) 4.2.3 实时射频管理 (9) 4.2.3 网络负载均衡 (10) 4.3 网络安全设计 (11) 4.4 无线覆盖设计 (12) 4.4.1 B2 层覆盖设计 (12) 4.4.2 1 层商业覆盖设计 (14) 4.4.3 6-17 层覆盖设计 (15) 4.4.4 18 层覆盖设计 (15) 4.4.5 电梯间覆盖设计 (16) 4.4.6 顶层覆盖设计 (16) 4.5 软交换系统介绍 (16) 五、设备选型 (23) 5.1 无线控制器选型 (23) 5.2无线接入点（AP选型 (30) 5.3 天线选型 (38) 5.3.仃QJ-2400XTG室内吸顶天线： (39) 5.4 方案设备配置清单 (40) 、概述 近年来，随着国内旅游业的蓬勃发展以及各种商务活动异地化、全球化的趋势，人们对酒店客房的需求爆炸性增长。这为国内酒店业的发展提供了良好的契机，但随之而来的行业竞争也日显激烈。在各酒店硬件条件日趋同质化的今天，如何通过提高服务意识和服务水平吸引更多的潜在客户并将其发展为酒店的忠实客户成为各酒店管理者不断深入思考的问题。 随着国际互联网在国内的广泛普及和全球信息化的不断发展，作为酒店主要服务对象之一的商务人士对网络的依赖日益增强。同时，从酒店的服务及管理角度出发，其自身也需要依赖网络来实现现代化的服务并提高管理水平。因此，网络建设逐渐受到酒店管理者的关注并被提到议事日程上来。但如何在建设网络的同时减少对酒店经营业务的影
《酒店设计要求及指引》 (2012年试行版) 编写说明 【编制目的】 统一集团酒店项目的设计要求。 【使用说明】 1. 《酒店设计要求及指引》(2012 年试行版)自2012 年 4 月 15 日起实施。 2. 必须在满足国家、地方规范的前提下使用本要求。 3. 新方案：原则上参照本《酒店设计要求及指引》进行设计；原有已下发方案: 根据现场进度、图纸进度等具体情况综合考虑，单项确定。 【编制部门】集团建筑设计院 综合技术部 联系电话:020-******** 传真:020-******** 1 【目录】 编写说明 (1)
【目录】 (2) 一建筑专业 (4) 概况 (4) (一) 标准酒店建筑设计要求 (4) 1.基本设计要求 (5) 2. 门廊及门厅 (8) 3. 大堂 (9) 4. 垂直交通 (11) 5. 餐饮 (15) 6. 公共卫生间 (18) 7. 客房区 (20) (二) 8. 后勤配套功能 (27) 非标准酒店建筑设计要求 (29) 二装修专业 (29) 1 室内装修天花净高设计要求 (29) 2 各类功能空间地面、立面材质说明 (31) 3 门设计要求 (33)
4 设备定位及做法原则 (34) 5 封闭式消防楼梯标准做法 (36) 6 厨房室内装修标准做法 (36) 三给排水专业 (37) (一) 说明 (37) (二) 生活给水系统、卫生热水系统 (37) (三) 排水系统 (39) (四) 消防系统 (42) (五) 设备技术要求 (43) 附录一空气源热泵热水系统选用原则 (44) 附录二酒店卫生热水系统调试指引 (51) 四电气专业(强电部分) (52) (一) 说明 (52) (二) 主体施工图设计 (52) (三) 装修施工图设计 (61) (四) 设备选择及安装 (66) (五) 线路敷设 (68)
酒店无线网络系统解决方案
一、无线网络建设需求 对于服务产业中的酒店业来说。目前酒店行业竞争的重点已经从硬件的竞争转移到服务的竞争，各大酒店均绞尽脑汁来提高自己的服务意识和服务水平。在传统的服务项目已非常成熟的今天，作为四、五星级酒店如何为客户提供新的服务成为酒店经营者头疼的问题。近两年来，随着来自世界各地商务客人的增加，全球信息技术的发展和无线网络的高速发展，以及Internet在国内的迅猛发展，为酒店经营者提供新的信息服务成为一种趋势。这一方面提升了现代化酒店的服务与管理水平，同时，也为酒店经营者带来了相应的利益。 可以说，网络不仅是酒店传播信息的工具，也是留住回头客保持入住率的有效手段，而无线网络由于其移动性、便利性和灵活性的特点，更是得以在酒店中大显身手。商务客人一般会要求酒店提供与其办公室和个人家庭相同的高速Internet访问能力，通过无线局域网就可实现灵活且可扩展的网络解决方案。 酒店对于无线网络的建设有着不同的运营模式，有的酒店保留着运营商投资的模式，并参与运营商的分成，如同原有的语音话费以及上网业务一样。但是运营商投资的模式，也让酒店自己的分成利益减少了许多。在语音服务和上网出口在国内垄断的局面下，酒店也难有机会替自己增加收入。无线网络的运用就不一样了，通过无线局域网的搭建，酒店可以在提高自己酒店服务水准的同时为自己找到一个新的业务增长模式和利润创造点，并且在其基础上逐渐扩充出其他的业务增长和服务新领域。
1.1无线网开拓新型服务 1.1.1.无线网卡上网服务 无线网络的引入，使酒店开拓各种新的服务成为可能。譬如，在登记入住后，商务客人只需简单地利用自己笔记本上的无线局域网卡或者从酒店租用一个无线局域网卡安装在其笔记本上，在几分钟之内就可以实现以比电话连接速度快100倍的速率访问Internet。无线局域网系统的安装使客人可以非常方便和灵活地在酒店内移动办公，无论是在饭店客房、会议室、餐厅，花园还是游泳池边。这样的无线高速访问能力，必将使安装了无线局域网络的酒店成为商务住店客人的首选以及商务会议和展览的宠儿。作为一项增值的服务，酒店可以在客人入住时，按天收取一定的上网费用，直接向有无限局域网卡的用户提供无线上网接入服务，或者按每小时或每日不同价格标准同时向没有无线局域网卡的客人提供无线局域网卡和网线上网双重服务。 1.1.2酒店大堂的Internet接入服务 商务客人常常喜欢在酒店大堂、咖啡厅或茶座里用笔记本电脑工作，或是在这些地方进行一个小型的会谈，当客人需要处理电子邮件或是上网下载公司的资料时，得到的回答往往是：您必须换一个靠近某个数据点的位置；您可以到商务中心去吗？或是必须回到房间里用电话线或者网线才可以上网等等。
零陵名泉实业综合楼 无线网络项目方案 湖南XX信息技术有限公司 作者： 日期：2016年1月
前言 随着国内旅游业、假日经济、会议与会展经济的蓬勃发展，中国在世界政治、经济、体育、旅游等领域的竞争力日趋强大。许多国际性区域性大型活动都落户中国，如：奥运会、世博会、亚运会、各种高峰论坛等在中华大地华丽上演，这些活动带来了大量参会人员和众多海外观众，通过这些活动向全世界宣传了中国，提升了中国的国家品牌，吸引全世界各国人民来我国参观旅游。中国酒店业迎来属于自己的“黄金时代”。 经济型酒店、特色主题酒店、超五星级酒店等众多极具特色酒店如雨后春笋般悄然出现，行业内竞争加剧，如何吸引中高端客户特别是商务客户入住，如何发展多渠道经营、提供更多的服务项目以提高单位客户利润贡献率，对酒店的发展至关重要。 商务客户对酒店的要求已不仅满足于温馨舒适的环境、热情周到的服务，更需要高品质网络接入和丰富互动娱乐，如随时随地流畅上网、VOD影视点播、远程视频会议等；而且商旅客户也经常在酒店举行发布会、招待会等活动。这些目标的实现要求酒店和公寓必须能提供便捷、灵活、全面的网络及信息服务。 同时，随着智能手机、平板电脑等MID移动终端设备的普及，移动互联应用的普及。无论是办公还是娱乐，WIFI都成为了客户的首选网络接入方式。无线网络的质量也成了商旅客户选取酒店的主要因素之一，构建酒店宾馆无线局域网，可以实现：提高客户满意度、提高工作效率以及增值创收等。 在此背景下，湖南华想专为酒店行业量身打造的有线无线一体化解决方案——“无线云”。愿凭借业界领先的技术、成熟先进的产品，以及长期以来为酒店业提供通信服务的成功经验，为您建设高品质、易用、易管理和高扩展性的基础平台，帮助酒店与时俱进、抓住黄金时代。 公司简介 湖南华想信息技术有限公司成立于历史文化名城长沙，注册资本200万元，是由一群高学历、高素质的年轻人成立的IT专业技术公司。团队成员都有在北京、上海从事多年IT行业工作，技术非常专业，项目经验丰富。并且与北京、上海、深圳及国外多家知名IT行业公司保持密切的合作关系，技术实力雄厚。
商务酒店标准客房设计要点 酒店的客房运行成本低，收益回报丰厚，是酒店利润的重要“产地”。相应地，它也应成为酒店设计中的最具有挑战的环节之一。但是，长久以来，客房，特别是标准客房的设计含量很低，从功能格局乃至家具款式的每一个细节都大同小异，变成了真正意义上的“标准”客房，这也在住房的客人，甚至许多酒店业主本身的概念中，强制形成了一个客房的固定模式，而这种陈旧模式所带来的种种不便，不人性，不经济也成了规范，强迫客人去习惯它，适应它。 "酒店是客人的第2个家"这不仅仅是一句销售用语，也很准确地定义了客房的功能设计原则。这里应该是一个私密的、放松的、舒适的、浓缩了体息、私人办公、娱乐、商务会谈等诸多使用要求的功能性空间。在推陈出新的过程中，设计师们常常受到所谓“标准”的困扰，无法摆脱沿袭了几十年的客房模式，例如所谓的标准客房“十三件”，“十一件”，全国上下一盘棋，无非是你用红榉，他用樱桃木，而表现“设计”，其实标准客房之标准应该是指功能上的标准，非形式上的标准，想通了这一点，便好放开手脚做设计了。 ★公共走廊及客房门：客人使用客房是从客房大门处开始的，一定要牢记这一点，公共走廊宜在照明上重点关照客房门(目的性照明)。门框及门边墙的阳角是容易损坏的部位，设计上需考虑保护，钢制门框应该是个好办法，不变形，耐撞击，另外，房门的设计应着重表现，与房内的木制家具或色彩等设计语言互通有关，门扇的宽度以880-900mm为宜，如果无法达到，那么在设计家具时一定要把握尺度。 ★户内门廊区：常规的客房建筑设计会形成入口处的一个1.0—1.2米宽的小走廊，房门后一侧是入墙式衣柜。我们建议：如果有条件，尽可能将衣柜安排在就寝区的一侧，客人会感到极方便，也解决了门内狭长的空间容纳过多的功能，造成使用不便。当然，入口处衣柜也可以做，特别是在空间小的客房。一些投资小的经济型客房甚至可以连衣柜门都省去不装。只留出一个使用“空腔”即可，行李可直接放入，方便、经济。高档的商务型客房，还可以在此区域增加理容、整装台。台面进深30cm即可。客人还可以放置一些零碎用品，是个很周到、体贴的功能设计。 ★工作区：以书写台为中心。家具设计成为这个区域的灵魂。强大而完善的商务功能于此处体现出来。宽带、传真、电话以及各种插口要一一安排整齐，杂乱的电线也要收纳干净。书写台位置的安排也应依空间仔细考虑，良好的采光与视线是很重要的。不一定要象过去的客房那样面壁而坐了。香港君悦饭店客房中书写台可算新设计中的一个典范。(注：以上为商务酒店模式，度假酒店可另做考虑) ★娱乐休闲区、会客区：以往商务标准客房设计中会客功能正在渐渐的弱化。从住房客人角度讲，他希望客房是私人的，完全随意的空间。将来访客人带进房间存在种种不便。从酒店经营者角度考虑，在客房中会客当然不如到酒店里的经营场所会客。后者产生效率，何乐不为？这一转变为客房向着更舒适、愉快的功能完善和前进创造了空间条件。设计中可将诸如阅读、欣赏音乐等很多功能增加进去，改变了人在房间就只能躺在床上看电视的单一局面。
成本低廉的宾馆无线Wifi网络覆盖+Web认证方案 不久前在北戴河为某宾馆做的无线覆盖方案。效果不错，而且成本非常低廉。设备仅使用5台TP-LINK无线路由器。特此分享。 本方案主要特点说明如下： 1. 关于空间：宾馆为典型砖混3层楼结构，长约50米。每层中间是过道，两边是客房。 2. 设备： - TP-LINK TL-WR741N无线路由器5台。 - 其中1楼2台，2楼1台，3楼2台。2楼的为中心路由器，其他路由器与它用WDS方式作星状连接。 - 2楼的中心路由器WAN口直接接入互联网。 - 宾馆提供PC机一台，与2楼的中心路由器LAN直接有线连接。 3. 无线认证： - 采用Wiwiz做Web认证。宾馆的PC机作为认证网关服务器，安装Wiwiz虚拟机。 - 虚拟机共设置两个虚拟机网卡，一个设置为NAT，另一个为桥接(Bridged)。 - 为宾馆设置的热点是收费热点。客人或员工以外使用可使用支付宝或Paypal在线付费后使用。 - 宾馆方面预先通过Wiwiz批量设置电子招待券，客人入住时随房卡一同发放电子招待券。 - 客人或员工都可凭电子招待券认证上网。 方案示意图如下：
最新补充： 本方案所用路由器并不像专业AP有那样大的覆盖范围与带机量，但是对于这样的普通宾馆覆盖是足够用的。 一共只有几十个房间，平均每个路由器最只带十几个房间就可以解决问题。 Wiwiz虚拟机不仅实现上网认证，而且充当网关，很大程度上减轻了中心路由器的负荷。毕竟PC机的处理能力比任何路由器都高。 本案完成于去年年底，成本非常低廉，目前运行稳定。简单地讲，打蚊子无需高射炮，苍蝇拍就可以，而且还很好用。 附录：AP设备分类及组网方式 无线接入点(AP，Access Point)也称无线网桥、无线网关，称为“瘦”AP。此无线设备的传输机制相当于有线网络中的集线器，在无线局域网中不停地接收和传送数据;任何一台装有无线网卡的PC均可通过AP来分享有线局域网络甚至广域网络的资源。理论上，当网络中增加一个无线AP之后，即可成倍地扩展网络覆盖直径;还可使网络中容纳更多的网络设备。每个无线AP基本上都拥有一个以太网接口，用于实现无线与有线的连接。AP只保留物理链路层和MAC功能，提供可靠、高性能的射频管理，包括802.11协议的无线连接；集中控制器AC集中所有的上层功能，包括安全、控制和管理等功能。 “胖”AP，称之为无线路由器。无线路由器与纯AP不同，除无线接入功能外，一般具备WAN、LAN两个接口，多支持DHCP服务器、DNS和MAC 地址克隆，以及VPN接入、防火墙等安全功能。“胖”AP的特点是配置灵活、安装简单、性价比高，但AP之间相互独立，无法适合用户密度高、多个AP连续覆盖等环境复杂的场所。
酒店无线网络覆盖几种解决方案的利弊 酒店无线网络已成为现今酒店的必需网络设备（IPHONE IPAD 的大量使用）。无线网络可以良好的方便住店用户使用网络，提高酒店运营效率（无线点餐，IFRD）但无线网络在酒店中也存在信号有死角，用户上网掉线，被蹭网等问题。故酒店无线网络不旦要选择稳定可靠的设备，无线网的部署方式更重要。 传统的无线酒店解决方案包括：客房放装部署模式以及客房室分部署模式。这两种模式是较为早起的部署模式。但是，部署于酒店中就带来了相应的问题。 放装模式： 放装是最为传统的部署模式，他广泛的用于空旷地，无遮挡等无线信号覆盖效果好的场所。但是，在酒店等客房部署密集，格挡较多的地方时，就会暴露其自身的缺陷。 放装模式在客房中部署的缺点： 信号覆盖效果差，客户上不了网 无线AP之间同频干扰严重，客户容易掉线 容易出现大量客户集中访问一台AP，无法有效利用带宽 客户体验度低，影响酒店入住率 总结：信号强度低，客户体验差，网络不可用！ 室分模式： 室分部署模式也是传统的解决密集部署问题的解决方案，但是，
这种部署模式也带来了自身设计时的一些问题。 室分模式的缺点： 成本高，室分馈线每米价格在100元左右 实施难，大量功分器，耦合器，馈线，复杂的计算 不美观，没有美化天线，影响客户满意度 性能低，每个AP理论带宽只有150M，馈线过长衰减过于严重。 总结：成本高，实施难，不美观，不适用！ 智分无线网络解决方案 信号强，无死角：采用业界先进的无线８０２.１１Ｎ技术，每个ＡＰ提供高于３００Ｍｂｐｓ的带宽，完全满足用户的无线飞速上网体验。并且，每个ＡＰ分出六根馈线，直接连通到客房中的每个房间，将无线信号延伸到传统无线覆盖模式顾忌不到的死角，不管用户在客房的哪个角落，都能体验到飞速的无线上网体验。 成本低，省投资：传统无线室分解决方案，馈线价格昂贵，部署复杂，需要购买大量的功分器，耦合器，大大提高了部署的成本。锐捷无线智分ＡＰ将这些元件创新性的集成到ＡＰ内部，大大降低了重复购买以及部署的施工费用。 易部署，美化天线：传统的放装和室分部署模式并没有针对星级酒店推出符合酒店的无线美化天线，部署过后旅客体验效果差，不符合高星级酒店的档次要求。为此，锐捷网络结合酒店等高档场所，提供无线美化天线设计，提高酒店网络档次的同时增
四星级酒店设计要求 ?酒店设计应首先按照中华人民共和国国家标准“旅游饭店星级的划分与评 定”标准中的四星级分数 330 分的要求进行设计，并在具体的功能设计、星级分数的要求方面留有充分的余地。 ?针对四星级酒店的设计，在酒店功能方面、室内装修方面、机电系统方面 提出如下具体要求。 一、酒店大堂 1、酒店大堂应面积宽敞，与接待能力相适应。 2、气氛豪华，风格独特，装饰典雅，色调协调，光线充足。 3、有与酒店规模、星级标准相适应的总服务台（站立式服务台）。 4、总服务台各区段有中英文标志。 5、应设计礼宾部、行李房。 2、应有酒店和客人同时开启的贵重物品保险箱。 3、应有男、女分设的间隔式公共卫生间及残疾人专用卫生间。 4、应有大堂休息区、收费公用电话、内部分机电话。 5、应设计大堂经理服务台。 6、有小商店，出售旅行日常用品、旅游纪念品、工艺品等商品。 7、有商务中心，提供复印、打字和电脑出租等服务。 二、酒店客房 1、客房的使用面积不应小于 32 平方米（含卫生间）。 2、客房应设计单人间及套间。 3、套房数量占客房总数的 10%以上。
4、应设计总统套房一套，占用客房 5 间。 5、应设计总理套房一套，占用客房 4 间。 6、应设计行政楼层。 7、应设计行政酒廊，占用客房自然间 8-10 间。 8、有卫生间，装有高级抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜和必要的盥 洗用品)、浴缸并带淋浴喷头。(有单独淋浴间的可以不带淋浴喷 头)。配有浴帘，水龙头冷热标识清晰。采取有效的防滑措施。采用高 档建筑材料装修地面、墙面和天花，色调高雅柔和，采用分区照明 且目的物照明度良好。有良好的低噪音排风系统，温湿度与客房 适宜。有 110 V／220V 不间断电源插座。24 h 供应冷、热水。 9、客房内、卫生间内应有方便使用的电话机，并配有使用说明。 10、客房应提供宽度上网服务，并有使用说明。 11、应配置彩色电视机，画面和音质清晰，播放频道应符合酒店集团的 有关规定。 12、客房隔墙具备有效的防噪音及隔音措施。 13、有至少两种规格的电源插座，并提供插座转换器。 14、应有遮光窗帘。 15、客房配备客用保险箱。 16、客房配备有静音、节能、环保型小冰箱。 17、酒店大床与小床的尺寸及设置比例： ?大床：2 米×2 米。 ?双床：1.2 米以上×2 米 ?大床与小床的比例：6：4。
酒店相关配套功能设计要求 （建筑设计部分） 一、总体规划要求 1、规划总则 项目所处地理位置定位在城市沿江综合体，除商业价值外，并需体现其与周边环境的相互联系，内外部相互关系 总体规划中要注重酒店、写字楼与商业的和谐统一 场地规划中，必须考虑建筑、交通流线、服务、停车、入口设计等各个方面的一致性，并考虑消防、人防、防洪防涝等南充有关规范总体合理布局 2、基地出入口及建筑出入口 甲级写字楼、酒店、商业应单独设置建筑出入口，互不干扰。机动车主要出入口宜设置在东南面，且基地内应留出足够的临时停车及回车场地 基地出入口应满足规范规定设计，并符合消防及紧急疏散要求 建筑出入口应重点关注入口的尺度、品质和可见性。仔细考虑入口前的空间利用，该空间应充满活力 要考虑服务性出入口的设计。在建筑的主要出入口不应该看到服务性入口、垃圾收集设施、变压器和冷却塔等 到达建筑的主要人行道和车行道不应位于服务性区域，主要出入口也不能作为货物进出的主要入口 室外绿化尺度不宜过大，过高，绿化植株避免遮挡高层主入口﹑底层商业 外管井口、人防出口等建构筑物以及后勤工作区域宜结合绿化园林设计进行弱化主入口设置应保证良好的可视性，交通的可达性、标志性
3、交通组织 1)总则 重点研究整个区域交通组织，以及周边市政道路等与基地的人流、车流关系，对交通组织进行深入分析 重点研究商业、酒店和办公人流和车流的关系，应完全分流，避免相互干扰；处理好上下客流线、消防流线、紧急疏散流线等必须的动线，并提供相应的技术分析 各物业的主入口应易于识别，应考虑该场地上下午高峰时期交通流量的信息，以对入口和出口道路的设计与布局提出合理方案。应对停车的管理方式和控制装置进行分析与选择。在设计中必须考虑道路的承载量和转弯半径以满足消防车出入的需要 人车流线应避免交叉，应研究适于此项目的各种交通模式和出入路线并反映在总平面布局设计中注意地形高差现状，保证人流进入项目的便捷 2)主要交通流线设计要求 车流、人流分离 商业、酒店、办公三种业态的人流、车流分离 重要商务车流可以直抵主楼入口雨篷下 通勤停车与来访停车应分离停靠管理 结合底层商业，在用地内合理组织内部人行交通 后勤服务车流、人流组织于办公、酒店隐蔽面 室外照明、铺地方式结合商业人流考虑，加强对人流的引导作用 地下车（机动车、非机动车）库出入口避免离商业、酒店、办公主出入口过近
零陵名泉实业综合楼无线网络项目方案 湖南XX信息技术有限公司 作者： 日期：2016年1月
前言 随着国内旅游业、假日经济、会议与会展经济的蓬勃发展，中国在世界政治、经济、体育、旅游等领域的竞争力日趋强大。许多国际性区域性大型活动都落户中国，如：奥运会、世博会、亚运会、各种高峰论坛等在中华大地华丽上演，这些活动带来了大量参会人员和众多海外观众，通过这些活动向全世界宣传了中国，提升了中国的国家品牌，吸引全世界各国人民来我国参观旅游。中国酒店业迎来属于自己的“黄金时代”。 经济型酒店、特色主题酒店、超五星级酒店等众多极具特色酒店如雨后春笋般悄然出现，行业内竞争加剧，如何吸引中高端客户特别是商务客户入住，如何发展多渠道经营、提供更多的服务项目以提高单位客户利润贡献率，对酒店的发展至关重要。 商务客户对酒店的要求已不仅满足于温馨舒适的环境、热情周到的服务，更需要高品质网络接入和丰富互动娱乐，如随时随地流畅上网、VOD影视点播、远程视频会议等；而且商旅客户也经常在酒店举行发布会、招待会等活动。这些目标的实现要求酒店和公寓必须能提供便捷、灵活、全面的网络及信息服务。 同时，随着智能手机、平板电脑等MID移动终端设备的普及，移动互联应用的普及。无论是办公还是娱乐，WIFI都成为了客户的首选网络接入方式。无线网络的质量也成了商旅客户选取酒店的主要因素之一，构建酒店宾馆无线局域网，可以实现：提高客户满意度、提高工作效率以及增值创收等。 在此背景下，湖南华想专为酒店行业量身打造的有线无线一体化解决方案——“无线云”。愿凭借业界领先的技术、成熟先进的产品，以及长期以来为酒店业提供通信服务的成功经验，为您建设高品质、易用、易管理和高扩展性的基础平台，帮助酒店与时俱进、抓住黄金时代。
随着全球信息网络技术的发展以及各种无线网络终端产品的开发，来自全球各地的酒店顾客需要酒店为其提供随时、随地、随心所欲接入互联网的服务。与此同时，酒店需要利用互联网来提高自身的现代化管理能力和现代化服务水平。无线局域网是传统局域网的延伸和补充，具备有线网络所没有的优势，能够满足在其覆盖范围内的网络用户随时随地接入互联网的需求。文章以某四星级酒店为背景，介绍了如何设计规划酒店无线局域网，包括无线局域网需求分、覆盖设计、网络设计和安全设计等。 关键词：无线局域网；关键技术；信号覆盖
With the development of global information network technology and the development of various wireless network termi nal products, hotel customers from all over the world need hotels to provide them with anytime, anywhere, free access to the Internetservices. At the same time, hotels need to use the Internet to improve their modern management capabilities and modern servicelevel. Wireless local area network (WLAN) is the extension and supplement of traditional local area network (LAN). It has the advan tages that wired network does not have and can meet the needs of network users who are covered by WLAN and can access the In ternet anytime and anywhere. Taking a four-star hotel as the background, this paper introduces how to design and plan hotel WLAN,including WLAN requirement, coverage design, network design and security design. Keywords: wireless local area network; key technology; signal coverage
三星级酒店设计规范 一、酒店概述： 酒店设计应以交通组织为切入点。功能不同的交通组织方式又将酒店分为既独立又相互联系的两部分：酒店的公共部分（简称“前馆”）往往是一座酒店形象、品质的表征，也占酒店投资金额的主要部分，因此常常被建筑师所重视，成为设计重点；而酒店的服务管理部分（简称“后馆”）的组织主要脱胎于酒店的经营管理模式。由于专业的限制，这一部分往往不被建筑师所重视。其实，后馆部分是一座酒店高速运营的保障。 酒店设计归根到底是以酒店的经营和营利为目的，因此可以说公共空间的舒适性和易识别性，管理组织的便捷性和有序性是酒店经营的目标和保障。 二、前馆部分： 这部分的设计必须使旅客产生一种体贴入微的感觉。在这里便捷易找的服务分区；周到热诚的服务态度；以及由亲切的装饰触感、宜人的环境色彩和照明、舒适的温湿度、体贴的家俱设置所营造共同的安逸祥和的氛围是至关重要的成功因素。 1、大堂设计 酒店大堂应该比其他地方更能给人第一（通常也是最难忘的）印象，因此可以说大堂决定一个酒店的基调。室内设计方面要能使进入大堂的客人感受到如家般的舒适感和安全感。流线设计方面要做到能够使客人很方便的看到总服务台和电梯厅。
大堂的尺度主要取决于酒店的客房数和其它相关公共空间组织。北京的龙城皇冠假日酒店和深圳的威尼斯酒店同属“皇冠”系列品牌。这两家酒店的大堂功能相对独立，尺度也不大。采用这种设计方法时要在大堂近旁安排独立的休息厅。由于大堂和休息厅均采用小空间，因此层高不需做得很高。设计风格婉约清新，颇具度假气氛。现代大型商务酒店的大堂通常采用将门厅、休息厅及公共交通空间相结合的设计方式。这种方法在面积分配上很灵活。能够使这三个非盈利部分的面积比例有适当的弹性，同时有利于营造宏大的空间。采用这种设计手法的酒店有：北京的世纪金源大酒店、东方君悦大酒店、上海的四季大酒店等。这种酒店布局通常采用沿横向展开布置休息厅和交通空间，同时也沿横向展开总服务台、西餐厅、商店、电梯厅、门厅酒吧、盥洗室、公用电话、行李以及通往宴会厅的交通通道等。这种布局可以使旅客很方便的到达总服务台（通常休息厅的深度为一跨半到两跨柱网）的同时还可以很方便地到达电梯厅和休息厅。既方便旅客又有利于管理。在沿街立面方面，这种设计手法能够强化和塑造酒店灯火辉煌的、热烈的商务氛围。 2、总服务台 此次调研的几家酒店的总服务台均采用岛式，而非传统的龛式。将服务台推出的好处是使之更加亲切、体贴。这几家酒店的规模大致在400间客房左右。总服务台的长度总和大都在15米左右。将机票、留言、简单商务等功能结合在一起，方便旅客使用。 3、电梯厅和电梯设备
五星级酒店无线解决方案 1、项目介绍 1. 1目前酒店无线网络需求分析 可以说，网络不仅是酒店传播信息的工具，也是留住回头客保持入住率的有效手段，而无线网络由于其移动性、便利性和灵活性的特点，更是得以在酒店中大显身手。商务客人一般会要求酒店提供与办公室和个人家庭相同的高速Internet访问能力，通过无线解决方案就可实现灵活且可扩展的网络。 无线网络是建立在有线网络基础之上，有好的有线网络才能有更好的无线网络。 目前信息化技术的迅速普及和广泛应用，大量各行各业工作人员开始利用网络这种媒体获得所需的资料和对外界的联系。针对大量出差的工作人员来讲，不仅仅希望在公司内部可以进行交流，在异地同样也要获得与公司的联系，要得到公司一些重要的文件、传真、图片等，这就绝非打几个电话所能解决的。因此许多住酒店的房客本身就携带有可上网办公的笔记本电脑。 酒店已配备了自己独立的局域网络，一些管理核算体系均在内部进行，因此仅限于酒店内部工作人员使用。 根据酒店规模，把酒店分成四种情况①、客房，主要对房客准备；②会议大厅，主要是一些公司的展示会、研讨会等；③一些公司租来办公的商用住房，主要是用于公司办公场所；④大堂的候客区、咖啡吧、餐饮区，其是商务人士经常会在咖啡吧谈工作聊天、上网。下面就针对这几种情况做个分析； 虽然这几个场所通常都可以采用有线网络的解决方案，但会存在一些问题： 1.如果在原有已装潢好的客房加装这种线路的话，这不可避免的要对酒店墙壁 动土，辅设好缆线后还要重新装修，这增加了花销。 2.不仅仅如此，更重要的是，重新布线装修会花费很多时间，这段时间所有要 布线的客房无法使用，对酒店正常业务而言是一个很大的损失。 3.这种布线方式会浪费资源。比如针对会议大厅，为保证与会的所有人员能上 网，必须预留足够的冗余端口，但实际上可能很多线路会空闲而用不上，这就造成了资源浪费。 4.对于大堂（咖啡吧）这样开阔的地方是无法采用有线方式的。而且所有的用 户还需要拖着一条“尾巴”网线。用户还要坐在特定的位置上，很不方便。 而无线网络方案不仅可以满足上面所说的四种住户，而且也会令酒店经营者满意，因为酒店实际提供了增值服务。而且可以避免上面所述的缺点: 1.无线方案不仅可以实现高速上网，讯巢的产品对无线局域网络有全套的解决 方案，其网络连接速度可达150Mbps/300Mbps，充分满足用户所需带宽。 2. 安装施工时迅速不受时间限制，不会影响所住的房客，不会影响酒店的正 常业务。 3.不会破坏已装修好的客房，不会对各种设施造成损坏。
酒店无线网络运营解决方案 酒店的营业、形象及美观，同时还有建造和维护成本较高等问题。 1. 对于建造当初未做网络规划的酒店，如采用传统的有线组网方案，周期较长的施工布线势必影响到的方便。为了提高酒店的服务水准，最大限度地满足客户的要求，提供宽带网接入已势在必行。然而，当2．对于不适合布线的地方，象大厅和会议厅等较为空旷的地带，仍然不能方便地接入有线网络。 您决定组建网络时，又会面临如下问题： 确计费，入住客户不满意。使酒店无法提高信息增植服务的水平，和相关利润。 线覆盖。具体数量以实际情况而定。如图所示： 别设置一个无线接入点，可实现全部覆盖。在客房区的走廊中均匀布置3-5个无线接入点实现整个楼层无无线网络，在原有有线网络的基础上，在大厅、客厅、咖啡厅、公共休息室和大中小会议室等场所，分厅召开会议或新闻发布会，网络对于与会者之间或与外界交换信息，记者迅速地发布新闻，都能提供很大3．传统的运营模式，比如包月制或按日收费方式存在无法实时的、互动进行有效的控制，无法真正准 三、网络解决方案 时代的今天，人们越来越看重工作效率，即使出发在外也可以通过互联网进行工作安排、收发E-mail和商随着21世纪e时代的来临，智能化酒店（e-Hotel）应运而生。所谓智能化酒店就是其实是从酒店管理并且在酒店里谈生意；有的小公司或办事处也会在酒店里租房间来办公；另外很多单位会租用酒店的会议一、序言 务交流。无线网络技术的飞速发展，为时下中高档星级酒店在信息时代重新打造自我形象带来新的亮点，到客人订房、商务会议及远程办公等方面的全部实现智能化，并赋予每一位客户个性化服务。在进入信息 二、需求分析 是否装备先进的网络设施已经成为酒店服务水平的标志。同时为信息化建设在酒店业的发展和服务带前所未有的机遇和挑战。 在进入信息时代的今天，人们越来越依赖于网络。而酒店的主要客户，特别是高级酒店，商务人士占有相当大的比例，并且他们大多数都随身携带笔记本电脑，以便随时与公司取得联系。他们经常出差在外， 2) 认证（Authenticate） 3) 采集和监控（Accounting & Supervising） 1) 开户（Authorize） 务处理，统计，出帐的功能。它作为一种服务器软件安装在酒店的PC服务器上。该软件还可以提供应用 五、酒店计费管理 4) 统计与审核 酒店计费管理服务器作为后台处理软件，放置在酒店前台，主要用于完成用户开户，计费信息采集，帐程序（API）接口以及硬件的串行接口与酒店的MIS接口进行通讯。具体功能包括： 分成。 系统提供了统计员应用软件，统计员软件用于对数据库进行查询、统计的工作，为经营者统计每天用户登录、访问、使用和缴费等数据，帮助经营者分析用户的使用习惯，网络的流量，访问站点等资料。 口非常简单，即插即用，24小时内便可安装完成，投入使用。 议--RADIUS协议远程采集各酒店中用户的网络使用情况，并对详细上网情况进行汇总。以便双方进行合作远程汇总服务器装载运营商级的服务器软件，放在ISP的中心机房里；通过INTERNET标准的AAA协 6) 系统管理 六、远程汇总服务器 5) 账单输出 制能力。根据用户的身份验证，给予不同的应用授权和计费方法，并且实时监控信息的流通的全部过程，计费服务器作清费处理。通过其独特的处理方法，对信息流和用户的需求可以实时的、互动进行有效的控通知用户的资源的使用情况和状态，根据用户的授权属性保持或切断用户的连接。 除网络认证记费功能外，产品支持很多扩展功能包括： 过网关上网的时间（精确到秒）以及流经的字节数（以千字节为单位），这些数据可通过网关的接口输送给对外连接宽带城域网。它最主要的功能是完成对用户的认证、计费。宽带接入网关能够记录下每个客户经 四、运营解决方案 宽带接入服务器，是安放在酒店向ISP租用的以太网接口上的，它对内连接的是酒店原有的局域网络。 路由器功能：宽带网络接入必须需要路由器，宽带接入服务器可以替代路由器。它所具有的网络地址转发（NAT）功能可以将多个私有IP地址动态或静态地转发成公网IP地址，这特别适合运营商通常只安全隔离功能：防止住客与住客之间的机密文件窃取。 网站浏览限制功能：对一些网站的浏览进行限制。 远程管理功能：使酒店或ISP的运维人员不必在设备边上进行设备维护和设置。 防火墙功能：防止外界黑客对酒店的宽带系统进行攻击。 数的麻烦。 向酒店提供一个公网地址的情况。该接入网关同时还具有动态主机地址分配（DHCP）功能，它能够动态地为连入的计算机设置IP地址、子网掩码、默认网关、DNS服务器地址，因此可以免去了住客设置IP参我们提供的宽带接入网关是一个纯硬件的设备，它可提供高达512个并发的户连接访问。与骨干网的接
酒店动线设计技巧与规范探讨 酒店动线设计技巧与规范探讨提要：客人动线设计最好采用直线，避免迂回绕道，避免产生人流混乱的情况，影响酒店客人就餐的情绪和食欲 精品源自请示 酒店动线设计技巧与规范探讨 酒店设计中的酒店动线设计与办公室动线设计有很大的差别，酒店动线设计具体分为客人的动线、服务员职工的动线和物流搬运的动线。其中客人动线和服务动线是最重要的，合理的酒店动线设计影响了一个酒店的营销和它的收益，从而营造出良好的氛围，让人感觉很舒服。具体的动线设计要根据具体的空间大小来设计，以适应酒店的整体营销模式。 下面我们就具体来看看每个动线的要素。 1、客人动线 对于星级酒店来说，主要的客流分为住宿客人、宴会客人、外来客人三种。我们要避免住客进出酒店及办理手续与到宴会厅的客流混在一起而引起的动线不顺畅，所以我们应当将住客与宴会客人的动线分开。 2、服务动线 所谓的服务动线是指酒店内部的员工的动线，它一定要与客人动线分离开，除此之外还要避免与客人动线的交叉，
酒店员工要单独设立专用的通道，员工用的电梯要与客人的分开，不要设在一起。 3、物流动线 设立单独的物流动线为了保证后勤供应及清洁卫生，需要分别设置水平物流动线和垂直物流动线，其中还要包括卸货台、货运电梯，这样才能保证各类用品和食品饮料顺畅的运入酒店。 酒店动线设计还应当满足一下四个原则： 1、以客人行走方便为准则 我们在设计酒店动线的时候，应当遵循方便来酒店客人的原则，在动线设计时要尽量避免客人动线与服务动线发生冲突。 2、动线时刻保持通畅 客人动线设计应以从大门到座位及账台之间的通道畅通无阻为基本准则。 3、以直线通道为主 客人动线设计最好采用直线，避免迂回绕道，避免产生人流混乱的情况，影响酒店客人就餐的情绪和食欲。 4、员工动线设计要高效率 员工动线设计对工作效率有直接影响，原则上应越短越好。而且同一方向的道路作业动线不能太集中，尽可能除去不必要的曲折。
概述 对于服务产业中的酒店业务来说是以服务为主。目前酒店行业竞争的重点已从硬件的竞争转移到服务的竞争，各大酒店均绞尽脑汁来提高自己的服务意识和服务水平。在传统的服务项目已经非常成熟的今天，作为精品快捷酒店酒店，如何为客户提供新的服务成为酒店经营者头疼的问题。近两年来，随着来自世界各地商务客人的增加，全球信息技术的发展和无线网络的高速发展，以及Internet 在国内的迅猛发展，为酒店经营者提供新的信息服务成为一种趋势。这一方面提升了现代化酒店的服务与管理水平，同时，也为酒店经营者带来了相应的利益。可以说，网络不仅是酒店传播信息的工具，也是留住回头客保持入住率的有效手段，而无线网络由于其移动性、便利性和灵活性的特点，更是得以在酒店中大显身手。商务客人一般会要求酒店提供与办公室和个人家庭相同的高速Internet 访问能力，通过捷通通信的无线解决方案就可实现灵活且可扩展的网络。 四、目前宾馆现状需求分析 1. 目前信息化技术的迅速普及和广泛应用，大量各行各业工作人员开始利用网络这种媒体获得所需的资料和对外界的联系。针对大量出差的工作人员来讲，不仅仅希望在公司内部可以进行交流，在异地同样也要获得与公司的联系，要得到公司一些重要的文件、传真、图片等，这就绝非打几个
电话所能解决的。因此许多住宾馆的房客本身就携带有可上网办公的笔记本电脑。 2. 一般宾馆都配备了自己独立的局域网络，一些管理核算体系均在内部进行，因此仅限于宾馆内部工作人员使用。 五、目前存在的问题 1，酒店目前无线网络与有线网络已经进行了物理上的分割，酒店内部管理电脑全部使用无线网络，。 2，客房网络目前采用一台路由器+二层交换机软件的方式解决，但是因为目前采用的硬件设备品牌较为低端，经常因设备死机或者数理处理延时而造成无线网络无法使用。 3，目前酒店所采用的交换机属于非管理型的设备，无法对客户端上网行为进行有效控制，如基本MAC地址及IP 地址的流量限制，各接入点端口未进入有效隔离，当网络中有电脑中毒或者网络攻击形为时，无法进行控制。 六、网络解决方案介绍 网络架构改为网关+核心交换机+交入层交换机的架构，这种架构符合目前国际主流架构 网关设备采用国内网络顶级品牌华为系例产品，可通过该网关对内部上网电脑的上网行为进行有效控制，如流量限制，做到基于 MAC地址及IP地址的流量限制策略，保证在有限的带宽资源下，上网用户都可以合理平均的使用，不会因为有个别用户在线下载或者在线视频而造成网络资源完全占用，造成其它用户无法上网。另外，可以通过设定策略，有效防止外部网络