1 目的
为扎实推进商业活动中的反腐败和反贿赂工作，加强企业内控和监督机制，做到诚实守信经营，严格遵循公平竞争规则，引导公司管理人员及相关利益团体（如客户、供应商）依法办事，自觉抵制见利忘义、损公肥私、不讲信用、欺骗欺诈等消极腐败现象，树立企业良好形象。
2 适用范围
本制度适用于公司范围内从事物料采购、委外加工、设施工程、贸易销售、设备采购和维护、财务管理、质量监督等所有经济活动过程中重要部位、重要环节的人、财、物的管理和监督。
3 名词定义
3．1 关联单位：指与本公司有业务、经济往来的相关单位。
3．2 商业贿赂：指公司员工与关联单位为获取合作及合作利益，所给予的包括但不限于金钱、回扣、物质上的馈赠、服务、色情贿赂、旅游等其他形式的好处。但以下不属于商业贿赂：
a) 基于商业礼仪，赠送市场价为100元以下的小礼品、地方特产；
b) 基于商业接待礼仪，提供工作餐、住宿、交通等与合同履行相关的工作方便；
c) 经双方总经理批准，双方指派人员，因业务需要而参加关联单位举行的餐会，但餐会后无其他任何性质的娱乐活动。
3．3 关系人：指公司员工的配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、孙子女、外孙子女及其他关系密切的亲属、朋友。
4 职责
4．1 公司管理部负责本公司反商业贿赂的监督和管理。
5 内容
员工必须严格遵守《中华人民共和国反不正当竞争法》和《刑法》等有关禁止商业贿赂行为规定和本公司制定的所有廉洁自律相关管理规定，遵循“守法、诚信、公正、科学”的原则，坚决拒绝商业贿赂、行贿及其他不正当之商业行为的馈赠。
5．1 生产经营活动
5．1．1 员工不得利用本职工作和职权方便，开展经营活动，特别禁止超越工作范围和本职权限，从事投资借贷业务及提供有偿的服务。
5．1．2 员工除本职日常业务工作外，未经公司总经理授权或批准，不得从事以下活动：
a) 以公司名义提供担保、证明；
b) 代表公司出席公众活动。
5．1．3 员工不得在公司内从事未经许可的外来委托加工任务，或以工作之便从事相关私人业务。
5．2 兼职
5．2．1 员工不得以公司的名义或利用工作时间、动用公司的资源从事兼职工作。
5．2．2 员工不得兼职于公司的业务相关单位或商业竞争对手。
5．3 利益冲突
5．3．1 利益冲突是指员工个人利益与公司利益、或个人利益与所承担的岗位职责间发生或可能发生的冲突。遇利益冲突时，应及时向上级领导或人事行政部（管理部）报告，并根据反馈意见及时加以处理。
5．3．2 员工在经营管理活动或与相关单位的交往中应遵守职业道德，不准索取或收取业务相关单位的利益，否则将构成受贿。
5．3．3 在对方馈赠的礼物价值较小（礼物价值100 元以内），接受后不会影响正确处理与对方制度制定部门审查批准的业务关系，而拒绝会被认为失礼的情况下，可以在公开场合下接受。
5．3．4 员工不得利用公司内幕消息和商业信息，在损害公司利益或处于对公司以外的人士或单位较为有利的情况下谋取个人利益。
5．3．5 员工不得挪用公款谋取个人或他人利益，不得用公款购买各种消费卡，奖券或供自己从事高级消费。
5．3．6 禁止与本人或其关系人任职或持有投资权益或拥有其他形式利益的经济单位，开展任何可能会损害公司利益的关联业务。禁止与公司的任何客户、供应商或竞争者存在任何咨询、顾问或直接、间接雇佣关系，或持有重大的投资者权益。员工的直系亲属从事可能会与公司利益发生冲突的业务时，员工本人应向公司申报，并提出职务上的回避。
5．4 佣金或回扣
员工对外业务联系活动中，遇业务相关单位按规定合法地给回扣、佣金后，一律上缴公司，个人侵吞的以贪污论处。
5．5 交际应酬
5．5．1 公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌、大方、简朴、务实的原则，不得铺张浪费。严禁涉及违法及其他不良行为。
5．5．2 员工在与业务相关单位的交往过程中，对超出正常业务联系所需要的交际活动，应谢绝参加，包括：
a) 过于频繁或奢华的宴请及娱乐活动；
b) 设有彩头的赌局或其它赌博性质的活动；
c) 邀请方的目的明显是为了从我公司取得不适当利益的活动。
5．6 信息保密
5．6．1 员工有义务保守公司的生产经营机密，有责任妥善保管所持存的种类资料、文件等。
5．6．2 员工有义务保守公司产品技术开发、专利等技术机密，有责任对自己掌握的产品技术信息及图纸、文件、资料进行保密和妥善保管。
5．6．3 员工未经公司授权或批准，不准对外提供有关公司及产品的技术、图纸、文件、信息等资料，以及其它未经公开的生产经营（技术）情况、业务数据等。
5．6．4 员工有义务对借阅本企业任何资料按时归还，除公司授权、否则不允许随意传阅、散播或复印。
5．6．5 员工调离本职工作或辞职时，应主动将所保管的全部有关公司资料（包括文件、图纸、业务收据、技术资料等）移交给公司相关部门，按公司规定完善离职手续后方可离开公司。
5．7 公司财产
5．7．1 员工未经批准，不得将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、成品、半成品及其它物品等擅自赠与、转让、出租、抵押给其它公司、单位或个人。
5．7．2 员工对工作需要配发给个人使用的交通、通迅工具、设备、物品等不准违反使用规定，作不适当之用途。
5．8 员工在不能清楚判断自己的行为违反本规定时，可向所在部门主管或管理部提出咨询，接受咨询的部门应及时给予明确的指导，并为当事人保密。
5．9 投诉及违规处理
5．9．1 每位员工都有义务对违反本制度的行为向上级领导或人事行政部（管理部）负责人进行投诉，接受投诉的人员应严格为投诉人员保密。
5．9．2 公司保护员工对任何违法、违纪、违规行为的举报，举报电话及信件可以采用匿名方式。对违规泄漏检举人员信息或对举报人员采取打击报复的人员，将予以撤职、解除劳动合同，触犯国家有关法律的，移送司法机关依法处理。
5．10 对违反职业道德规定，给公司造成经济损失者，公司将依法对相关责任人员追索经济赔偿。情节严重触犯国家有关法律者，公司怀疑其涉嫌犯罪的，移送司法机关依法追究其法律责任。
5．11 本管理控制程序自发布之日起执行，原公司颁布的相关管理规定自本管理控制程序发布之日起自行终止执行。
6 相关/支持性文件
6．1 《中华人民共和国反不正当竞争法》
6．2 《中华人民共和国刑法》
7 记录
7．1 《反贿赂调查表》
反贿赂调查表
商业道德规范程序 1、目的 本商业行为和道德规范（以下简称“规范”）用以制止不道德行为，并且促进：诚实和道德行为，包括个人与职业之间实质和表面上的利益冲突的道德处理。 2、适用范围 本准则适用于所有员工，必须严格遵守。 3、职责 3.1 品质部负责制定公司商业道德规范的政策。 3.2 人事行政部负责实施公司商业道德规范的政策，定期调查评估政策的效果。 4、定义：无 5、程序 5.1 公司每一位同仁，无论身处何地，处理问题时必须坚持诚实和正直，不做任何妥协。 商业道德和人品道德没有区别，两方面都必须保持高标准。作为公司的员工，都应坚 持最高的道德标准。 5.2 道德规范指判断善和恶、正当和不正当、正义和非正义、荣和辱、诚实和虚伪、权利和 义务等道德准则。 5.3 在与同事、与客户、与供应商以及所有第三方打交道的时候，员工都应诚实和道德。公司 不参与相关企业联合的非法行为，禁止同行业结盟以提高或压低材料的价格。做欺骗客户和社会的行为。社会任何人员均有权利和义务揭发批评这种行为。 5.4 公司明确规定禁止员工不得以任何手法收取客户或供应商提供的回扣、佣金等其他形式的 非法报酬。亦不得向与公司有业务往来之人员贿赂。一经发现，将以法律程序处理。 5.5 公司任何员工均有权利向公司高层报告员工的不道德行为，公司将承诺为报告者提供身份 保护或适当的奖励。 5.6 你必须尊重你同事、下属和第三方的权利，不得有歧视、侮辱、诽谤等行为。无论年龄 种族、性别、性倾向、肤色、信仰、宗教、发源国、婚姻、残障，每个人都应赋予平等的权利。 5.7 公司定期与员工关于职业道德方面的沟通，确保员工：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、 服务群众、奉献社会的意识的提高。 5.8 本公司基本的道德规范如下： 5.8.1 禁止辱骂、折磨、体罚、虐待； 5.8.2 不干扰别人的工作、不窥探别人的文件；
xxxx 公司社会责任手册 反商业贿赂控制程序 5. 1目的 为扎实推进商业活动中的反腐败和反贿赂工作，加强企业内控和监督机制， 信经 营，严格遵循公平竞争规则，引导公司管理人员及相关利益团体（如客户、 法办事，自觉抵制见利忘义、损公肥私、不讲信用、欺骗欺诈等消极腐败现象， 好形象。 2适用范围 本制度适用于公司范围内从事物料采购、委外加工、设施工程、贸易销售、 维护、财务管理、质量监督等所有经济活动过程中重要部位、重要环节的人、财、物的管理 和监督。 3名词定义 3. 1关联单位：指与本公司有业务、经济往来的相关单位。 3. 2商业贿赂：指公司员工与关联单位为获取合作及合作利益，所给予的包括但不限于 金钱、回扣、物质上的馈赠、服务、色情贿赂、旅游等其他形式的好处。但以下不属于商业 贿赂： a ） 基于商业礼仪，赠送市场价为100元以下的小礼品、地方特产； b ） 基于商业接待礼仪，提供工作餐、住宿、交通等与合同履行相关的工作方便； C ）经双方总经理批准，双方指派人员，因业务需要而参加关联单位举行的餐会，但餐会 后无其他任何性质的娱乐活动。 3. 3关系人：指公司员工的配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、孙子女、外孙子女 及其他关系密切的亲属、朋友。 4职责 4. 1公司管理部负责本公司反商业贿赂的监督和管理。 5内容 员工必须严格遵守《中华人民共和国反不正当竞争法》和《刑法》等有关禁止商业贿赂 行为规定和本公司制定的所有廉洁自律相关管理规定，遵循“守法、诚信、公正、科学”的 原则，坚决拒绝商业贿赂、行贿及其他不正当之商业行为的馈赠。 5. 1生产经营活动 5. 1. 1员工不得利用本职工作和职权方便，开展经营活动，特别禁止超越工作范围和 本职权限，从事投资借贷业务及提供有偿的服务。 1. 2员工除本职日常业务工作外，未经公司总经理授权或批准，不得从事以下活动： 以公司名义提供担保、证明； 代表公司出席公众活动。 1. 3员工不得在公司内从事未经许可的外来委托加工任务，或以工作之便从事相关 做到诚实守 供应商）依 树立企业良 设备米购和 5. a) b)
领导层反商业贿赂管理制度 1、领导层：领导班子全体成员； 2、领导班子必须认真学习和掌握国家有关反商业贿赂及廉政建设的有关政策、文件精神，用以指导各项工作； 3、领导班子应根据本镇实际制定和完善反商业贿赂的长效工作机制，从制度上确保各项工作合法、公道、正派； 4、镇机构设定、职位设定、人员设定等，职责划分要明确、合理，符合镇实际需要，更要有助于反商业贿赂的管理，做到事有人管，责有人负，层层落实； 5、镇领导自己要模范遵守和执行党和国家的有关政策，接受有关部门和社会监督，自我发现问题，勇于主动纠正，被有关部门检查发现问题，积极配合查处； 6、领导负有本镇反商业贿赂责任，一旦出现商业贿赂问题，根据职责分工，分别承担责任，党委书记、镇长承担相应的法律责任、经济责任； 7、镇领导加强各部门的动态监管，对职工违反商业贿赂有关规定，自查、检查中出现的违法违规行为，按制度予以追究，情节严重的依法处理； 8、领导层在决策、制度及各项工作运行中要在自觉抵制来自社会各方面的商业贿赂行为，并及时反映和举报来自社会各方面进行商业贿赂的人和事。 9、镇领导层应每年对制定实施反商业贿赂的情况，在检查考评基础上发现不足，并找出漏洞，进一步完善。
购进、销售资金反商业贿赂管理制度 一、药品、医疗器械经营单位应按照《中华人民共和国会计法》和《企业会计准则》等法律法规的要求进行购进、销售资金的管理。 二、药品、医疗器械经营企业应设立单独的银行帐户，并做好相应的帐目管理。 三、每年年终要对购进、销售药品和医疗器械的资金使用情况进行审查。 四、应定期追踪购进、销售药品和医疗器械的资金使用情况，严格把关，保证资金的合法使用，不得用于商业贿赂等不正当用途。 五、不得在药品、医疗器械采购和销售过程中，占用购进、销售资金行贿或转变成其它利益的形式向采购方进行贿赂。 六、不得利用药品、医疗器械购进、销售资金违法私设小金库，偷税漏税或用于贿赂。 七、药品、医疗器械购进、销售资金的收支必须经财务人员审核，并经单位负责人签字同意方可进行使用。 八、公司在购进药品、医疗器械环节中一般应采用银行结算，尽量避免现金结算，防止商业贿赂的发生。
XX银行分行2011年度治理 商业贿赂工作情况总结 按照市银行业治理商业贿赂领导小组2011年工作统一部署，分行紧密结合银行工作实际，采取了一系列措施，开展了一些实际工作，治理商业贿赂工作取得了一定的成效，现将此项工作开展情况总结如下： 一、领导班子提高认识，统一思想，把治理商业贿赂工作摆上重要日程。自市治理商业贿赂领导小组对治理商业贿赂工作作出部署后，分行首先着手领导班子提高认识、统一思想工作。班子成员认真学习治理商业贿赂有关文件，深刻理解文件精神，提高对治理商业贿赂工作的重要性、紧迫性的认识，提高对通过开展此项工作使行内党员干部切实受教育，使我行管理行为进一步规范，权力得到有效制约的认识。二是在统一思想的基础上把这项工作摆上了重要日程，明确要求全辖系统要将自查自纠、排查案件与长效机制建设相结合，实事求是，讲求实效，使商业贿赂治理工作真正抓出实效，为银行规范、稳健、长效发展打下坚实的基础。 二、建立健全组织机构，确定工作目标，明确责任分工。分行成立商业贿赂治理工作领导小组，领导小组由分行党委书记、行长任组长，党委委员、副行长任副组长，下设领导
小组办公室，分行各部门总经理任成员。领导小组要求全行全面结合《2011年治理商业贿赂工作要点》，在全行开展反商业贿赂治理工作。组织机构成立后，明确了工作指导思想、工作目标、工作范围、工作重点和工作内容等，将任务进行了分解，细化了责任分工，明确了责任部门和完成时限，形成了主要领导负总责、分管领导分工负责、各职能部门各负其责的工作机制和责任机制。 三、做好宣传动员、思想教育工作，营造商业贿赂治理工作氛围。为增强抓好这项工作的责任感、紧迫感和开展自查自纠的自觉性，分行利用各种渠道进行宣传动员，采取多项措施加强宣传教育工作。一是读书促廉。分行统一为每名党员干部提供了学习教材，请各支部每半年召开一次读书交流会，并在每次会后上报三篇学习心得。二是坚持警示教育制度。分行组织了廉政教育党课和教育基地参观活动，并下发腐败典型案例和警示教育光盘，组织学习讨论。三是加强学习交流。分行要求每名党员干部每人至少撰写两条格言警句，分行通过内部网站组织宣传交流。四是组织廉洁自律承诺书签订工作，要求每名党员干部进行签署。通过以上措施在分行内部营造了“坚决反对商业贿赂、廉洁自律从我做起”的良好氛围，切实增强了全行员工反商业贿赂的责任意识。 四、做好自查自纠工作，打好防范商业贿赂坚实基础。 （一）做好分、支行内控合规检查、自查工作。
重庆商业ABC 商 业 运 营 管 理 手 册
第一部分：商业运营与治理 第一章商业运管公司筹备与打算（招商预备实施时期） 第一节前期商业运营治理的核心和物业服务设计方案 针对商业ABC项目(案名暂定)前期的运营治理工作极为重要，从预备时期开始，由专业的物业治理人员凭借丰富的使用、治理物业的经
验，站在业主和使用者的角度和立场，对整个项目日后的各种使用方案进行全面的确认、提出意见，并开展一些必须在这一时期进行的运营治理前期工作。如此能够使业主方的投资达到预期的效果，节约不必要的开支，使不适应日后使用、治理的因素及时得到整改，为日后的治理工作打下良好的基础。 一、封顶前后、设备安装工程时期 依照以往的运作经验，任何一个新建项目由于设计和施工等种种客观因素，将会给项目日后的治理运行过程带来许多不利因素，例如：能源消耗的计量问题、施工质量造成设备设施不能充分发挥系统应有功能的问题，诸如这些问题在项目装修及系统设备安装时期如能得到及时纠正，则会大大减少对使用人的阻碍。因此,在现在期公司将派出具有丰富经验的土建、电气、空调、给排水等几名专业工程师组成的前期物业治理小组深入工地。要紧进行以下工作： 1、确认物业的可行性研究，各专业设计图纸，对不适应日后使用、 治理、维护的因素向进展商提出报告及改善建议。 2、监督施工质量，了解隐蔽工程情况，防止施工单位粗制滥造，维 护业主方的利益。
3、协助业主方办理市政、供电、热力、交通、供水等方面的有关手 续，并建立有关档案，为日后治理打下基础。 4、制定商业ABC各类治理性文件； 5、协助业主方收集、整理物业图纸资料，建立专业化物业档案。 6、协助业主方收集、保存、治理各类定货备品、备件，防止流失造 成损失。 7、调查、确认整个物业使用材料、设备详细情况，编制清册和备品、 备件预备打算。 8、协助业主方制定施工期间的保卫方案，适时介入成品爱护工作。 9、组织专业人员参加设备系统的调试工作，使所有设备系统完全达 到设计要求和应有的定货功能。 二、接管验收和物业治理的前期预备时期 1.参加商业ABC各设备系统的调试，进行楼宇及设备的全面验收， 建立详细的交接档案； 2.依照设备交验情况，建立缺陷档案，协助甲方督促施工整改。 3.做出治理打算，建立完善的运作体系；
三级文件 商业道德规范控制程序 制定人：日期： 审核人：日期： 批准人：日期：会签部门 : 受控状态□受控□不受控 修订记录
版本文件编号修订内容修订日期备注A0初版发行2015/09/01 1.目的
本商业行为和道德规范（以下简称“规范” ）用以制止不道德行为，并且促进：诚实和道 德的行为，包括个人与职业之间实质和表面上的利益冲突的道德处理；充分、公正、准确、及 时以及易被理解的报告和文件能够提供给美国证交会和其他公共信息部门。 2. 范围 本准则适用于所有员工，必须严格遵守。若员工违反本准则，他/ 她将会面临纪律处分， 直至被终止雇佣协议。因此，每一位员工都有责任理解本准则并遵照执行。本准则无意取代任何 相关的适用法律、条例、规章，也不可能解决所有可能出现的问题。为此，除了本准则，员工必 须在评判其任何行为是否符合职业道德或在其他方面是否构成有益的商业行为上做出正确的判断。员工有可能随时需要就在某些特定情况下的行为是否恰当向别人寻求帮助。若 员工在与管理商业行为有关的法律、条例、法规或本准则中讨论的原则等存在疑问，他/ 她应与主管或公司法务部门交涉。 3.职责 管理部负责制定和实施公司商业道德规范的政策，定期调查评估政策的效果； 4.定义 无 5.程序 公司每一位同仁，无论身处何地，处理问题时必须坚持诚实和正直，不做任何妥协。商业道德和人品道德没有区别，两方面都必须保持高标准。作为公司的员工，无论本地风 俗什么样，都应坚持最高的道德标准。 道德规范指判断善和恶、正当和不正当、正义和非正义、荣和辱、诚实和虚伪、权利和义务等道德准则。 在与同事、与客户、与供应商以及所有第三方打交道的时候，员工都应诚实和道德。公司不参与相关企业联合的非法行为，禁止同行业结盟以提高或压低材料的价格。做欺骗 客户和社会的行为。社会任何人员均有权利和义务揭发批评这种行为。 公司明确规定禁止员工不得以任何手法收取客户或供应商提供的回扣、佣金等其他形式的非法报酬。亦不得向与公司有业务住来之人员贿赂。一经发现，将以法律程序处理。
1 目的 为扎实推进商业活动中的反腐败和反贿赂工作，加强企业内控和监督机制，做到诚实守信经营，严格遵循公平竞争规则，引导公司管理人员及相关利益团体（如客户、供应商）依法办事，自觉抵制见利忘义、损公肥私、不讲信用、欺骗欺诈等消极腐败现象，树立企业良好形象。 2 适用范围 本制度适用于公司范围内从事物料采购、委外加工、设施工程、贸易销售、设备采购和维护、财务管理、质量监督等所有经济活动过程中重要部位、重要环节的人、财、物的管理和监督。 3 名词定义 3．1 关联单位：指与本公司有业务、经济往来的相关单位。 3．2 商业贿赂：指公司员工与关联单位为获取合作及合作利益，所给予的包括但不限于金钱、回扣、物质上的馈赠、服务、色情贿赂、旅游等其他形式的好处。但以下不属于商业贿赂： a) 基于商业礼仪，赠送市场价为100元以下的小礼品、地方特产； b) 基于商业接待礼仪，提供工作餐、住宿、交通等与合同履行相关的工作方便； c) 经双方总经理批准，双方指派人员，因业务需要而参加关联单位举行的餐会，但餐会后无其他任何性质的娱乐活动。 3．3 关系人：指公司员工的配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、孙子女、外孙子女及其他关系密切的亲属、朋友。 4 职责 4．1 公司管理部负责本公司反商业贿赂的监督和管理。 5 内容 员工必须严格遵守《中华人民共和国反不正当竞争法》和《刑法》等有关禁止商业贿赂行为规定和本公司制定的所有廉洁自律相关管理规定，遵循“守法、诚信、公正、科学”的原则，坚决拒绝商业贿赂、行贿及其他不正当之商业行为的馈赠。 5．1 生产经营活动 5．1．1 员工不得利用本职工作和职权方便，开展经营活动，特别禁止超越工作范围和本职权限，从事投资借贷业务及提供有偿的服务。 5．1．2 员工除本职日常业务工作外，未经公司总经理授权或批准，不得从事以下活动： a) 以公司名义提供担保、证明； b) 代表公司出席公众活动。 5．1．3 员工不得在公司内从事未经许可的外来委托加工任务，或以工作之便从事相关私人业务。 5．2 兼职 5．2．1 员工不得以公司的名义或利用工作时间、动用公司的资源从事兼职工作。 5．2．2 员工不得兼职于公司的业务相关单位或商业竞争对手。
附件1: 公司领导层反商业贿赂管理制度 1、公司领导层包括公司总经理、副总经理、党务负责人及其它公司领导班子成员； 2、公司领导层必须认真学习和掌握国家有关反商业贿赂及廉政建设的有关政策、文件精神，用以指导药品经营活动； 3、公司领导层应根据本公司实际制定和完善反商业贿赂的长效工作机制，从制度上确保公司经营合法、公道、正派； 4、公司机构设定、职位设定、人员设定等，职责划分要明确、合理，符合企业经营需要实际，更要有助于反商业贿赂的管理，做到事有人管，责有人负，层层落实； 5、公司领导层自己要模范遵守和执行党和国家的有关政策，接受有关部门和社会监督，自我发现问题，勇于主动纠正，被有关部门检查发现问题，积极配合查处； 6、公司领导层负有本公司反商业贿赂责任，一旦出现商业贿赂问题，根据职责分工，分别承担责任，董事长、总经理（法人代表）承担由公司承担的相应的法律责任、经济责任； 7、公司领导层加强企业的动态监管，对公司员工违反商业贿赂有关规定，自查、检查中出现的违法违规行为，按公司制度予以追究，情节严重的报请司法机关依法处理；
8、公司领导层在决策、制度及公司运行中要在自觉抵制来自社会各方面的商业贿赂行为，并及时反映和举报来自社会各方面进行商业贿赂的人和事。 9、药品批发公司与连锁公司为两块牌子一套人马的，公司领导层应加强对连锁经营的管理，从管人管事等方面防止商业贿赂的发生。 10、公司领导层应每年对制定实施反商业贿赂的情况，在检查考评基础上发现不足，并找出漏洞，进一步完善。
附件2: 采购、销售人员反商业贿赂管理制度 一、药品、医疗器械经营单位的采购、销售人员在药品和医疗器械采购和销售过程中，不得有行贿、索贿和受贿的行为。 二、药品、医疗器械经营单位应每年定期组织采购、销售人员开展反商业贿赂专题警示教育，学习国家有关反商业贿赂政策法规，结合反商业贿赂典型案例讨论，增强抵御不良思想、不良行为的能力。 三、采购、销售人员的各种采购和销售行为必须依法开展。不得与供应商或被销售对象相互串通，损害单位的合法权益； 四、在采购活动中不得以任何手段排斥具备合法资质的供应商参与正当竞争。 五、在销售活动中必须遵守依法开展公平竞争，不得采用向销售对象行贿或提供其它不正当利益等商业贿赂手段开展恶意竞争。 六、在药品医疗器械采购和销售过程中，必须按照国家相关法律法规和《药品经营质量管理规范》的规定，按程序出入库和销售，杜绝药品、医疗器械采购和销售的体外循环，逃避药监部门的监督
反商业贿赂自查报告 20xx年举国上下掀起了开展治理商业贿赂专项活动。中国银监会下发了《关于银行业开展治理商业贿赂专项工作的实施方案》的通知，市办、联社成立治理商业贿赂专项工作领导小组，为我县农村信用社系统开展商业贿赂指明了方向，提出了具体的要求与措施。为了将此项工作落到实处，联社领导班子审时度势，迅速在全县掀起了开展案件专项治理活动，通过全面传达会议精神，达共识，找差距，增信心，抓落实，现就活动开展以来情况自查如下：一、积极贯彻，充分领悟文件精神内涵治理商业贿赂是党中央、国务院做出的重大决策和部署，是实现经济社会又快又好发展的迫切需要，是建立健全惩治和预防腐败体系的重要内容，也是当前农村信用社深化改革、确保发展的保障。我社收到文件精神后，立即召开全体员工会议，要求广大员工认真学习,统筹兼顾，合理安排，按照方案内容、抓检查、抓整改，扎实有效地推动治理商业贿赂工作有效开展。通过学习，大家一致认为：只有扎实开展治理商业贿赂活动，并与开展案件专项治理活动等结合起来，才能有效遏制违法违规案件的发生，全面提升内控和风险管理水平，为农村信用社改革和发展创造良好环境。 二、加强领导，积极落实案件治理组织体系 治理商业贿赂工作是一项严肃的管理工作，也是农村信用社持续健康发展的内在需求。为使文件精神落到实处，我社及时建立了以社
主任xxx同志任组长，副主任xxx同志为副组长，其他同志为成员的“治理商业贿赂专项工作”领导小组。 三、结合实际，按方案认真开展自查 我们围绕“标本兼治、实行综合治理，统筹谋划部署，稳步有序推进，明确工作重点，解决突出问题，严格把握政策，维护发展大局”的指导原则，按照上级会议精神和自身工作实际，重点自查自纠授权(授信)管理、客户经理及担保出具担保方式的贷款手续、业余揽储、不良贷款清收的手续费支出、大额财务费用的开支、基建工程、房屋租赁、大宗物品采购、资金拆借、出具信用证(保函、资信证明)、抵债资产的入帐与处置及其它大宗资产的拍卖、出售等不正当交易行为;重点排查授权(授信)管理、基建工程、营业网点(办公用房)装修、大宗物品采购、大宗资产处置等商业贿赂案件。 四、扎实推进商业贿赂治理工作采取多种形式，防止走过场，严格实行“双线”问责制，即对我社业务操作岗在业务经营过程中发生的违规、违纪问题进行问责;对监督不力、失职渎职行为进行责任追究。按照“法人负责，分级自查、双线问责”的原则，严格自查自纠和案件排查工作责任制，一级检查一级。对自查自纠和案件排查中发现的问题，隐瞒不报、整改不力、纠正不及时、处理不严肃的，要对有关部门、有关责任人实行问责，严肃追究党纪、政纪责任。加大案件排查力度，严肃查处商业贿赂案件。设立和完善了信访举报制度，拓宽案源渠道。利用各种途径掌握案件线索，依*社会力量扩大案源，
商业道德规范控制程序 1. 目的 本商业行为和道德规范用以制止不道德行为，并且促进：诚实和道德的行为，包括个人与职业之间实质和表面上的利益冲突的道德处理。 2. 适用范围 适用于公司所有员工，必须严格遵守；若员工违反本准则，他/她将会面临纪律处分，直至被终止雇佣协议；因此，每一位员工都有责任理解并遵照执行。 3. 职责 3.1 企管办负责制定和实施公司商业道德规范的政策，定期调查评估政策的效果。 4. 工作程序 4.1 公司每一位同仁，无论身处何地，处理问题时必须坚持诚实和正直，不做任何妥协。商业道德和人品道德没有区别，两方面都必须保持高标准。作为公司的员工，无论本地风 俗什么样，都应坚持最高的道德标准。 4.2道德规范指判断善和恶、正当和不正当、正义和非正义、荣和辱、诚实和虚伪、权 利和义务等道德准则。 4.3在与同事、与客户、与供应商以及所有第三方打交道的时候，员工都应诚实和道德；公司不参与相关企业联合的非法行为，禁止同行业结盟以提高或压低材料的价格，做欺骗 客户和社会的行为，社会任何人员均有权利和义务揭发批评这种行为。 4.4 公司明确规定禁止员工不得以任何手法收取客户或供应商提供的回扣、佣金等其他 形式的非法报酬，亦不得向与公司有业务住来之人员贿赂，一经发现，将以法律程序处理。4.5 公司任何员工均有权利向公司高层报告员工的不道德行为，公司将承诺为报告者提 供身份保护或适当的奖励。 4.6 你必须尊重你的同事、下属和第三方的权利，不得有歧视、侮辱、诽谤等行为。无 论年龄、种族、性别、性倾向、肤色、信仰、宗教、发源国、婚姻、残障，每个人都应赋 予平等的权利。 4.7 公司定期与员工关于职业道德方面的沟通，确保员工：爱岗敬业、诚实守信、办事 公道、服务大众、奉献社会的意识的提高。
反贿赂管理体系深圳标准 深圳市标准化指导性技术文件 反贿赂管理体系深圳标准 （深圳市市场监督管理局发布） 目次 前言……………………………………………………………………………………………………………………………………………………….…………II 引言………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….………III 1 范围 (1) 2 规范性引用文件 (1) 3 术语和定义 (1) 4 反贿赂管理体系 (5) 5 管理职责 (7) 6 贿赂风险评估 (7) 7 支持 (8) 8 反贿赂管理体系的实施 (10) 9 绩效评估 (12) 10 改进 (13) 参考文献 (15)
前言 本指导性技术文件依据GB/T 1.1-2009的规则起草。 本指导性技术文件参考了ISO 37001《反贿赂管理体系》（英文版）。 本指导性技术文件由深圳市纪检监察机关提出并归口。 本指导性技术文件起草单位：中共深圳市纪律检查委员会（深圳市监察局、深圳市预防腐败局）、深圳市标准技术研究院、中国 国际海运集装箱（集团）股份有限公司、万科企业股份有限公司。 本指导性技术文件编审委员会： 主任：张子兴； 副主任：孟昭文； 起草人：李庞芳、姚文胜、杨丽琼、陈义波、何红、楼中元、龚艺、周文、黄曼雪、温利峰、朱海艳、孙汀、裘晓东、王娜、王 晓娅、曾凤珠、刘震环、杜广增、张珂翌。 引言 为有效管控贿赂，目前国际上已通过一系列重要的国际公约，如《联合国反腐败公约》，要求签字国必须将贿赂定为犯罪行为并 采取有效措施加以预防和处理,并于2006年对中国生效。近年来，国内也深入开展了一系列反腐败行动，体现了反贿赂反腐败的决心。 贿赂的成因是复杂的，在加强依法治理的同时，国际标准化组织（ISO）着手研制国际标准ISO 37001《反贿赂管理体系》，并 于2016年10月发布此标准。标准化必将成为国际社会反贿赂的制高点，也将成为组织走向国际市场的新要求。 本指导性技术文件旨在帮助组织有效建立和实施反贿赂管理体系，以预防和处置潜在的贿赂风险。体系内容参考了国内反腐败、 反贿赂法律法规要求和国际上公认的良好实践。本指导性技术文件规定了组织应根据其面临的贿赂风险实施合理、恰当的政策、流程 和管控措施。组织遵守本指导性技术文件并不能杜绝贿赂的发生，但可以帮助组织预防、发现和处理贿赂风险，并证明组织为实现上 述目标已经实施了合理和适当的措施。 组织可以单独实施本管理体系，亦可与其他管理体系（如质量、环境、能源、安全）整合后实施。单独实施时可以与其他管理体 系同时进行。 反贿赂管理体系深圳标准 1 范围 本指导性技术文件适用于所有领域的商业组织，其他非商业组织可参照使用。本指导性技术文件为组织建立、实施、维护、评估 以及改进反贿赂管理体系制定了具体要求，可以独立实施或与组织的其他管理体系整合实施。本指导性技术文件解决与组织活动相关 的下列贿赂事宜： a)公共、私营和非营利部门中的贿赂； b)组织实施的贿赂； c)组织的员工代表组织或为其利益而实施的贿赂； d)组织的商业伙伴代表组织或为其利益而实施的贿赂； e)对组织实施的贿赂； f)在与组织相关的活动中对其员工实施的贿赂； g)在与组织相关的活动中对其商业伙伴实施的贿赂； h)直接和间接贿赂（例如，通过或由第三方给予或收受贿赂）； i)介绍贿赂。 本指导性技术文件只适用于解决贿赂相关事宜，提出了反贿赂管理体系的具体要求，以帮助组织预防、发现和处置贿赂，并遵守 适用于组织的反贿赂法律法规、规范性文件及自愿承诺。
二、单项选择题： 1. D从经济伦理的角度看，在合同从签订到执行的过程中，必须遵守以下伦理原则： A. 合同必须合法 B. 含意必须真实 C. 必须按条款严格履行合同 D. A-C 2. D非法的合同可以归纳为三类： A. 违反公共政策的合同 B. 不道德的合同 C. 非法合同直接指违法合同 D. A-C 3. 商业道德中存在的主要问题有：D A．环境污染问题B. 广告问题C. 腐败问题D.A-C 4. 道德自律能力主要表现在自我约束能力和自我纠正能力两个方面，其中提高个体自律能力的基础和前提条件是：B A．道德重整 B．制度伦理 C．道德立法 D．道德调控 5. B广告的首要责任由________承担。 A. 传播广告的媒体 B. 广告的发起人和指导者 C. 政府部门 D. 政府机构 6. D针对公平交易而提出的公正原则是： A．补偿性公正原则B 惩罚性公正原则 C 程序性公正原则 D 交换性公正原则 7. D：伦理道德对行为的调节功能是通过（）而起作用的。 A．社会舆论 B．传统习俗 C．内心信念 D．A-C 8. D道德概念的科学含义包括的内容有： A．道德的外部形式----行为规范 B．个体的内在约束力——个人内在品质规范 C．人类自我完善的一种手段即肯定自己 D．以上全部 9. B建设新文化、新伦理以取代旧文化、旧伦理，培育与树立“第二次创业精神”，提高国民素质，使现代化进程中产生一种精神的动力。此为： A．道德调控 B．道德重整 C．道德立法 D．ABC 10. B制度伦理即着重从制度方面来解决市场经济中的伦理道德问题。具体表现为制定、完善并执行各种符合伦理要求的
修订履历
好处控制程序 1、目的 在受管控组织及商业伙伴中实施反贿赂管控措施。 2、范围 适用于公司管辖内的其他组织，包括供应商、分包商等。 3、术语和定义 无 4、职责和权限 4.1 廉政部： a)将礼物记录在《商业伙伴礼物记录表》中，并在每月在公司内部进行 公布。 b)所有政治或慈善捐款、赞助、宣传费用和团体好处费。 c)审批商业伙伴提供的培训、俱乐部会员及商业环境中的个人喜好是否可 接受。 5、作业程序 5.1 本程序所指的好处包括： a)礼物和招待； b)政治或慈善捐款、赞助、宣传费用和团体好处； c)客户代表或公职人员的差旅； d)培训、俱乐部会员、商业环境中的个人喜好。 5.2 各种好处的管理 5.2.1 礼物和招待的管理 a)通过以下措施对礼物进行管理
1)礼物的程度和频率 2)费用上限频率时间地点接收部门≤200 元≤2 次/年不得在成 为正式合作伙伴之前只能在公司的监控区域廉政部。 3)礼物的价值或频率超过限制的，需要事先获得总经理的批准。 4)不管礼物的价值或频率是否超过限制的，廉政部均需将礼物记录在 《商业伙伴礼物记录表》中，并在每月在公司内部进行公布。 b)不接受商业伙伴的招待。 5.2.2 政治或慈善捐款、赞助、宣传费用和团体好处的管理 a)禁止以意图或被合理怀疑存在意图影响招标或其它对组织有利的决策而 做出付款行为； b)对政党、慈善机构或其他收款人开展尽职调查，确保付款的合法性，不 是变相的贿赂（例如，这可能包括在互联网上搜索或通过其它合适的查 询途径以确定政党或慈善机构的负责人是否有过贿赂的行为声或其它犯 罪行为，或与组织的项目或客户有关联）； c)所有政治或慈善捐款、赞助、宣传费用和团体好处费用在经过公司正常 审批之后，还需要经过廉政部的审批，财务部方可付款，付款后由廉政 部在公司网站公开披露； d)确保付款符合适用的法律、法规的规定； e)避免在合同洽谈中或结束后立即进行捐款。 5.2.3 客户代表或公职人员的差旅的管理 a)确保付款是得到客户或公共机构的程序和当地法律法规所允许的； b)确保差旅是客户代表或公职人员适当履行职责所必须的； c)客户代表或公职人员的差旅在经过公司正常审批之后，还需要经过廉政 部的审批，财务部方可付款；
商业运营全套管理制度
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商业运营管理制度 组织架构、岗位职责、工作流程、管理制度 目录 第一章：前言 第一部分运营概念 (3) 第二部分运营部工作范畴 (3) 第二章：运营部组织架构、人员编制和岗位职责 第一部分组织架构 ................................................................................................................... 第二部分人员编制 ................................................................................................................... 第三部分岗位职责 ................................................................................................................... 【1】招商 ................................................................................................................................. 【2】商管 ................................................................................................................................. 【3】市场策划 ............................................................................................................................. 【4】客服 ................................................................................................................................. 第三章：工作流程 【1】商业运营启动流程 ............................................................................................................. 【2】商业运营部搭建流程 ......................................................................................................... 【3】招商部工作流程 ................................................................................................................. 【4】商管部工作流程 ................................................................................................................. 【5】市场策划部工作流程 ......................................................................................................... 【6】客服部工作流程 ................................................................................................................. 【7】人事工作流程 ..................................................................................................................... 【8】行政工作流程 ..................................................................................................................... 【9】招商、商管、物业工作衔接流程...................................................................................... 【10】商管、物业、客服工作衔接流程.................................................................................... 第四章：管理制度 【1】人事行政管理制度
修订记录
1.目的 本商业行为和道德规范（以下简称“规范”）用以制止不道德行为，并且促进：诚实和道德的行为，包括个人与职业之间实质和表面上的利益冲突的道德处理；充分、公正、准确、及时以及易被理解的报告和文件能够提供给美国证交会和其他公共信息部门。 2.范围 本准则适用于所有员工，必须严格遵守。若员工违反本准则，他/她将会面临纪律处分，直至被终止雇佣协议。因此，每一位员工都有责任理解本准则并遵照执行。本准则无意取代任何相关的适用法律、条例、规章，也不可能解决所有可能出现的问题。为此，除了本准则，员工必须在评判其任何行为是否符合职业道德或在其他方面是否构成有益的商业行为上做出正确的判断。员工有可能随时需要就在某些特定情况下的行为是否恰当向别人寻求帮助。若员工在与管理商业行为有关的法律、条例、法规或本准则中讨论的原则等存在疑问，他/她应与主管或公司法务部门交涉。 3.职责 3.1管理部负责制定和实施公司商业道德规范的政策，定期调查评估政策的效果； 4.定义 无 5.程序 5.1公司每一位同仁，无论身处何地，处理问题时必须坚持诚实和正直，不做任何妥协。商 业道德和人品道德没有区别，两方面都必须保持高标准。作为公司的员工，无论本地风俗什么样，都应坚持最高的道德标准。 5.2道德规范指判断善和恶、正当和不正当、正义和非正义、荣和辱、诚实和虚伪、权利和 义务等道德准则。 5.3在与同事、与客户、与供应商以及所有第三方打交道的时候，员工都应诚实和道德。公 司不参与相关企业联合的非法行为，禁止同行业结盟以提高或压低材料的价格。做欺骗客户和社会的行为。社会任何人员均有权利和义务揭发批评这种行为。 5.4公司明确规定禁止员工不得以任何手法收取客户或供应商提供的回扣、佣金等其他形式 的非法报酬。亦不得向与公司有业务住来之人员贿赂。一经发现，将以法律程序处理。
贡山丙中洛至吉瓦图公路改建工程 监理廉政建设实施方案 编制: 邓忠海 审核：高兆光 云南展旭公路工程咨询有限公司 贡山丙吉公路改建工程项目驻地办 2015年12月
目录 一、编制目的 (1) 二、总体目标 (1) 三、组织领导 (1) 四、方法措施 (2) （一）宣传教育 (2) （二）自查自纠 (2) （三）长期预防 (3) （四）严惩严查 (4) 五、总体要求 (4) 六、廉政建设计划 (5) 七、附件 (5) 附件1 (5)
一、编制目的 贡山丙中洛至吉瓦图公路改建工程是怒江州公路网的重要组成部分，也是进入西藏地区的旅游及国防重要通道，该项目的建设对怒江的发展建设具有重要意义。云南展旭公路工程咨询有限公司贡山丙吉公路改建工程项目驻地办负责本项目四个土建合同段、一个路面合同段的监理工作。为了有效预防和遏制公路工程建设过程中监理人员职务犯罪和贪污腐败现象的发生，保障工程监理工作的顺利进行，根据与业主签订的《廉政合同》和国家、省（区）级有关工程建设和廉政建设的法律、法规及规定，结合监理工程师办公室的监理工作任务和人员构成情况，特制定本廉政建设实施方案。 二、总体目标 本廉政建设实施方案旨在使总监办的廉政建设工作做到有章可循、责任明确、制度完善、措施有效，本着“重在预防、奖惩并举、标本兼治”的指导思想，通过宣传教育、自查自纠、长期预防、重奖严惩等具体措施，将公司提出的监理人员“十项守则”、“五不准”与总监办反腐倡廉和预防职务犯罪工作紧密联系起来并切切实实落实到每名监理人员的日常监理工作中，逐步建立起一个“惩贪养廉、警钟长鸣”的长效廉政建设和保障机制，在总监办监理队伍中弘扬“廉则荣、贪则耻”的从业精神，塑造监理人员在公众心目中廉洁无私的良好形象。 三、组织领导 加强廉政建设、预防职务犯罪，是中央《关于建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》的核心要求，也是省厅、项目业主、公司的专项工作之一。为此，按照公司提出的“高度重视、精心组织，切实摆上重要议事日程”的要求，驻地办以驻地监理工程师牵头、各
商业运营管理公司商管部职责参考 （一）运营管理公司商管部职责 1、本着统一管理、统一经营的原则，负责对商业街现场经营秩序的维护，保障商业街整体品牌形象和服务形象。 2、根据商业街运营管理需要，制定并调整商业街相关管理规章制度以及建立健全商铺经营档案并妥善保管。 3、根据公司目标和相关约定（合同、合约、协议等），确保商户履行各类相关约定的义务和责任，定期回顾，确保相关约定条款的有效执行。 4、根据公司目标，部门计划、指标，执行商户入驻商业街后的经营管理和资源协调服务。 5、规范商业街卖场购物环境、服务品质，根据公司目标和项目发展阶段持续改进和保持优质的经营环境和消费环境。 6、根据商户相关约定（合同、合约、协议等）以及公司财务及收银相关制度，按时、准确催收各类应缴款项，确保各项指标的达成。 7、负责商户管理监督工作，与商户保持良好的联系与沟通，维护公司与商户、商户与商户、商户与顾客之间的良好关系。 8、管控商业街商户装修进度，保障商业街的良好整体形象，按要求如期经营。 9、针对商业街定位和经营的不同阶段，设计各类信息搜集和反馈渠道，制定相适应的制度和措施并上报领导，为公司整体的战略决策提供依据。 10、及时发现并处理商业街突发事件，为商户及顾客提供优质的服务，营造受尊重、欢迎的氛围，从而提升项目的整体形象及服务品质。 11、通过准确接报事，集中受理、分析、高效流转客户信息，整合资源快速、高效解决问题，满足客户合理需求。 12、负责协调并配合物业公司对商业街卖场环境的维护及维修工作。 13、定期与企划部、招商部进行统计、分析、评估经营情况，提出合理的商户调整和商业街运营活动的建议，并配合做好商业街市场推广工作。 14、负责协调并监督保安、保洁、消防的日常相关工作。 15、负责定期对商户导购进行商业街项目相关培训与监督工作。 16、熟悉并了解国家及青海省相关商品质量和商品服务的法律、法规，对商户的商品质量及服务进行监督管理。 17、完成公司领导交办的其他工作。 （二）运营管理公司商管（副经理）岗位要求； 1、大专以上文化程度，从事二年以上商场、商户运营管理经验。 2、具备较强的沟通和协调管理能力 3、工作责任心强，有良好的服务意识。 （三）运营管理公司商管部主管职责 1、根椐运营管理公司的经营政策负责商管员商场管理工作计划的拟订、执行及控制。 2、建立商户经营档案，负责商业街商场的运营管理，确保商场正常运作，实行商业街统一经营管理方案。 3、负责同类竞争商场的市场调查及时做出应对方案；不断总结商业街经营卖场情况，适时调整工作内容及人员分工；向领导提出合理建议。 4、传达运营管理公司的有关策略及要求，监督检查本部门员工的仪容仪表，行为规范。 5、负责商管部员工的培训及考核。 6、与相关部门配合，进行监督检查，如遇违反管理公约或内部管理制度，则给相关人员开具意建单，并相应扣分或扣款处理，择期改正；
修订记录
1.目的 本商业行为和道德规范（以下简称“规范”）用以制止不道德行为，并且促进：诚实和道德的行为，包括个人与职业之间实质和表面上的利益冲突的道德处理；充分、公正、准确、及时以及易被理解的报告和文件能够提供给美国证交会和其他公共信息部门。
2.范围 本准则适用于所有员工，必须严格遵守。若员工违反本准则，他/她将会面临纪律处分，直至被终止雇佣协议。因此，每一位员工都有责任理解本准则并遵照执行。本准则无意取代任何相关的适用法律、条例、规章，也不可能解决所有可能出现的问题。为此，除了本准则，员工必须在评判其任何行为是否符合职业道德或在其他方面是否构成有益的商业行为上做出正确的判断。员工有可能随时需要就在某些特定情况下的行为是否恰当向别人寻求帮助。若员工在与管理商业行为有关的法律、条例、法规或本准则中讨论的原则等存在疑问，他/她应与主管或公司法务部门交涉。 3.职责 管理部负责制定和实施公司商业道德规范的政策，定期调查评估政策的效果； 4.定义 无 5.程序 公司每一位同仁，无论身处何地，处理问题时必须坚持诚实和正直，不做任何妥协。商业道德和人品道德没有区别，两方面都必须保持高标准。作为公司的员工，无论本地风俗什么样，都应坚持最高的道德标准。 道德规范指判断善和恶、正当和不正当、正义和非正义、荣和辱、诚实和虚伪、权利和义务等道德准则。 在与同事、与客户、与供应商以及所有第三方打交道的时候，员工都应诚实和道德。公司不参与相关企业联合的非法行为，禁止同行业结盟以提高或压低材料的价格。做欺骗客户和社会的行为。社会任何人员均有权利和义务揭发批评这种行为。 公司明确规定禁止员工不得以任何手法收取客户或供应商提供的回扣、佣金等其他形式的非法报酬。亦不得向与公司有业务住来之人员贿赂。一经发现，将以法律程序处理。公司任何员工均有权利向公司高层报告员工的不道德行为，公司将承诺为报告者提供身份保护或适当的奖励。 你必须尊重你的同事、下属和第三方的权利，不得有歧视、侮辱、诽谤等行为。无论年龄、种族、性别、性倾向、肤色、信仰、宗教、发源国、婚姻、残障，每个人都应赋予平等的权利。 公司定期与员工关于职业道德方面的沟通，确保员工：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、