中国足协职业联赛技术统计
管理信息系统FATJ2010（正式版）
操
作
手
册
2010-3-24修订
中国足协职业联赛技术统计管理信息系统FATJ2010（正式版）操作手册
目录
中国足协职业联赛技术统计管理信息系统
FATJ2010（正式版）操作手册
本系统简介
当代科学技术日新月异，办公自动化已十分普及，数据库管理技术相当先进。中国足球改革已逾十余年，
职业联赛管理日趋规范。编制一套比赛技术统计软件，充分利用现代科技条件，从十分庞杂巨细的手工劳动中解脱出来，把主要精力集中到技术统计数据的分析、调研方面，是我们参加职业联赛技术调研工作所有同仁的共同心愿和迫切要求。
中国足协职业联赛技术统计管理信息系统（FATJ2010 正式版）是经过六年多的测试及试用，在原先版本的基础上不断修改完善而成，是中国足协联赛部指定的2010年职业联赛专用技术统计软件。
本软件力求遵循通用性和易用性、自动化和标准化的原则，尽一切可能简化操作步骤，建立与完善比赛资源数据库，为技术统计工作增加科技含量，使这些信息资源能发挥更大的作用。
本软件在WINDOWS操作系统用VISUAL FOXPRO 开发，能在P3、P4以上主流机型和WINDOWS2000/XP操作系统下运行，包括“比赛现场数据采集”、“数据库代码库维护”、“统计结果输出”等三个界面，便于输入、维护、管理、统计、查询、浏览、打印、导出、调用，是技术调研员现场技术统计、
汇总联赛数据、撰写技术报告的得力工具，是联赛管理部门同调研员之间信息交流、资源共享的平台。
运行本系统需要的软硬件条件
运行本系统需要如下软硬件条件：
硬件：奔腾2代主频300M以上CPU，硬盘10G以上，有软驱、光驱、Moden或网卡，外部设备有鼠标、打印机，显示器分辨率：1024×768以上。
软件：操作系统Windows 2000/XP，Office 2000/2003/XP(WORD、EXCEL)。
本系统的两个用户界面
本系统最主要有“现场数据采集”和“统计汇总结果”两个用户界面，系统封面有如下几个按纽：1．比赛现场数据采集
“现场数据采集”界面是提供给技术调研员用于2010年中超、中甲联赛以及其他比赛的现场技术统计和
处理数据的工作平台，可以方便完成一场比赛的技术统计工作。
在系统封面点击“比赛现场数据采集”按提示可以一步一步进入比赛现场数据采集界面。
2．FATJ系统帮助文件
FATJ系统帮助文件有两个格式，内容相同，主要罗列了现场采集操作的详尽内容。CHM格式适合在电脑屏幕中点击浏览，DOC格式可以打印成册在手头查阅。
3．统计汇总结果输出
“统计汇总结果输出”是共享2004年以来职业联赛数据的用户界面。所有联赛数据可以有两个途径进行查询、浏览、导出、打印的操作界面。
一是任意条件输出运动员个人信息或任意条件输出进球信息，见“统计结果输出”菜单栏的“队员数据任意查询”和“进球数据任意查询”两个菜单项，点击后按提示操作即可；
二是可以自动生成几十种固定格式输出报表。见“联赛数据汇总”和“统计结果输出”两个菜单栏的所有内容。
所有这些统计汇总结果输出都集成到一个“联赛数据统计汇总结果总菜单”的窗口内，任何项目的调用都可以在此窗口中找到。
所有这些统计汇总结果都可以导出为一个EXCEL表进行再加工。
4．上网下载更新补丁
通过此按纽可以选取“足球调研论坛”或“联赛数据之家”的网络地址直接登录上网，便于及时下载系统
升级补丁和更新文件。
本系统代码库命名规范
一、各项代码库是系统简化操作的依据
系统已准备了2010年中超中甲各项代码，选定比赛名称后，系统自动“重储代码库”，可点击“所有代码库”菜单栏，确认各项代码是否正确；赛程、球队、体育场、比赛监督、运动员、裁判员等代码库可能会有变动，系统已留有编辑的接口便于更新和扩充，也可留意下载联赛部认可的最新数据库代码库更新文件进行升级。
二、代码库代码命名规则
1．比赛场次代码命名：（六位数字）
第一位数字：为联赛代码，A—表示中超联赛、B—表示中甲联赛
第二三位数字：轮次代码
第四五六位数字：场序代码
例：A03018 —中超联赛第3轮第018场比赛
2．队名代码命名：（两位数字）
第一二位数字：队名代码（2010年中超中甲的队名代码各按2007年排名顺序指定）
3．队员代码命名：（四位数字）
第一二位数字：队名代码，第三四位：本人号码
例：0310—今年中超河南建业10号陆峰的队员代码
4．上报“比赛技术统计表”命名规范：
比赛结束系统自动生成“比赛技术统计表”，必须按如下规范命名：联赛代码+轮次+场序+主队VS客队.xls
例：A01001山东VS辽宁.xls 表示是2007年中超第1轮001场山东对辽宁这场比赛的技术统计表。
数据采集准备工作
1．正确安装本系统程序，操作系统应为WINDOWS 2000/XP，必须有Office 2000/2003/XP(WORD、EXCEL)办公组件，显示模式应设为1024×768以上；
2．工作电脑最好专人专用，尤其不要乱装不熟悉的其它程序，防止电脑带故障工作。
3．备有最新杀毒软件，经常下载最新升级补丁和病毒库，防毒杀毒，维护好电脑，确保电脑正常工作。
4．经常留意最新升级公告，及时下载FATJ系统的最新升级补丁和更新文件，确保FATJ系统包括最新的
赛程、运动员名单等代码库增补变更信息。
比赛现场常规技术统计数据采集操作步骤
一、比赛基本信息录入操作
1．在系统封面点击“现场数据采集”，再点击要统计的联赛名称（2010年中超、中甲或其它比赛），即自动打开此“比赛基本信息录入”窗口；
2．一旦在“比赛场次代码”组合框选取这个联赛这场比赛的场次代码，那么“比赛名称”、“轮次”、“场序”、“比赛日期”、“体育场”、“主、客队队名”等数据会自动出现在表单上；
3．然后逐项选取其它各选项（除“持续时间”和“观众人数”外），都一一确定后，点击“下一步”继续，这时即可进入双方上场队员登记窗口。
注：
比赛场次代码非常重要，除了自动显示赛程表的信息外，系统还在后台设置公用变量，自动创建主客队名单。如果选错了不要紧，按“还原”按纽恢复或退出，重新操作即可。
其他比赛可以选择进入07A3冠军赛用过的“球员运动距离统计界面”。
二、双方上场队员登记表单操作
1．在主队全体队员名单“首发”多选框中，根据主队上场名单点选11名首发上场队员；
2．在主队全体队员名单“替补”多选框中，根据主队替补名单点选7名替补队员；
3．客队上场队员登记操作同上。
4．核对确定无误后，点击“上场队员核对”按纽，自动生成两边两纵列“上场队员按纽”；
5．确定无误，才可点击“下一步”直接进入现场数据采集界面。
注：
1．选取首发上场队员只能是11人，不能多也不能少，否则报错；
2．选取替补队员只能是7人，如果替补队员少于7人，可选其他队员补齐7人，到出报表时手工删除。
三、打开现场数据采集操作界面
这是一个正规的足球比赛场，上方有“记分牌”、“比赛时间”显示；两边有主、客队“替补席”；场地内有代表双方上场阵容的22个“队员按纽”；左边是一列命令按纽，可以打开查看即时的所有统计结果；正中下方是“原始数据表”。
1．首先可以看到：记分牌上显示对阵双方队名和比分0∶0；双方首发阵容在足球场上按4-4-2阵型排列，替补队员在各自替补席就位；36条双方球员的数据已经保存在“原始数据表”中（球员名单中每个球员的位置代码自动输入到“方式”字段下）。
2．“比赛时间”，现在显示：上半时00:00。
至此，场上准备工作已经全部完成，静等比赛开始。
3．主裁判开始比赛哨音一响，点击“Start”按纽开表，表示本场比赛正式开始。
注：
下半时开始前，一定记住按“标记下半时”按纽，将正确的时段标识显示在秒表上方，主客双方队员按纽会自动交换位置，并将秒表重置为00:00，等主裁判开始比赛的哨音吹响时同步开表。
四、现场数据采集界面简介
记分牌：显示对阵双方队名和即时比分。
比赛时间：秒表与主裁判开始比赛哨音同时开表，显示比赛即时时间，并自动给技术统计的每一事件赋予“时间”数据。系统秒表的时间是自动输入原始数据表各事件“时间”数据的唯一根据。由于下半时（或紧急恢复后的）比赛时间从00:00开始，要查看比赛实际持续时间，可点击“查实际时间”看到。
足球场：
——上场队员按纽：代表双方主力阵容各11个按纽自动按号码顺序和4-4-2阵型出现在球场上，可点击“主队”或“客队”按纽，激活“现在可以：1.确定阵型,2.调整位置,3.交换场地，4.纠正误操作”标识，根据场上位置调整好阵容阵型。这些队员按纽和“主队”、“客队”按纽是现场技术统计数据输入的重要途径。
替补席：
——替补队员按纽：代表双方替补队员各7个按纽自动出现在替补席上，等到替补上下场时便要用到它们。
左侧系列命令按纽：
——秒表时间控制按纽：
——上半时、下半时、加时赛：将标识加到秒表上方，显示比赛的时间段。
——Start、Stop、Reset：开表、停表、重置为零。
——查实际时间：查看下半时或紧急恢复后实际比赛累加时间。
——比赛基本信息：
显示比赛基本信息，只有“比赛持续时间”要比赛结束才知晓，“观众人数”要与比赛监督核对才能填写。
比赛期间暂退出。
——比赛原始数据：
足球比赛场上队员每发生的一个技术统计“事件”，其中包含的“（发生）时间”、“球员号码”、“事件”、“方式”、“区域”等这些数据就形成一条记录。
原始数据表就是由这些记录组成，这是一场比赛技术统计最基本的原始数据，系统据此进行各项统计、汇总操作。必要时可查看核对以保证数据的准确无误。
添加的事件数据，系统会自动“保存”、“刷新”，并随时可以查看所有的即时统计结果。
——场上队员数据：打开查看双方场上队员有关“场上位置”、“上下场时间”、“红黄牌”等综合数据——基本技术统计：打开查看主客双方各项基本统计结果
——射门明细一览：打开查看全场所有射门的详细数据
——进球过程概述：打开查看全场进球和助攻的数据
——射门情况统计：打开查看双方射门次数和射门情况的统计结果
——红牌与黄牌：打开查看全场红牌和黄牌的数据
——替补上下场：打开查看双方替补上下场的数据
——打开所有细目：同时打开或关闭上述所有细目的窗口
——EXCEL数据表：自动生成EXCEL格式技术统计表供上报联赛部。
——保存比赛阵型：可将双方比赛阵型保存到一个WORD文件中。
——比赛结束及数据备份：自动用规范名备份刚生成的技术统计表和三个数据文件。
——上传资料：直接打开“职业联赛数据之家”网络硬盘，上传数据。
——退出：工作结束，退出本表单集。
五、现场数据采集操作
用“拖动法”或“点击法”将比赛过程发生的技术事件一一输入进原始数据表。（详见下一章）
六、自动生成“EXCEL数据表”
1．在比赛正在进行的任何时间，点击左列“EXCEL数据表”按纽，一个名为“”的EXCEL格式工作簿文
件被打开后，系统会自动将所有数据一一填写完毕。
2．比赛结束时，点击“EXCEL数据表”按纽，系统会自动生成比赛技术统计表，自动按规范文件名存到C:\FATJ2010\backup文件夹下。为并为备份技术统计表和三个数据文件做好准备。
3．查看确定无误，如果有手工修改（如手工填写当场最佳球员等）一定记住要保存文件，也可按要求将文件另存为“比赛代码+主队VS客队.xls（比如：A02009北京VS申花.xls）”的文件到自己的文件夹内保存。
七、比赛结束及数据备份
现在系统会自动用规范名备份刚生成的技术统计表，前提是生成的EXCEL表（文件名为）核对后一定要保存文件。比赛结束，技术统计表生成、核对、保存后，点击“比赛结束及数据备份”按纽，系统会将文件按规范的文件名称另存到C:\FATJ2010\BACKUP文件夹下，同时系统也会自动备份当场比赛的“基本信息”、“原始数据”和“阵型数据”三个数据表(分别用DBF格式保存到C:\FATJ2010\BACKUP文件夹下)，以备事后重
现比赛过程进一步分析研究。
常规技术统计数据采集输入方法
一、“现在可以：1.确定阵型,2.调整位置,3.交换场地，4.纠正误操作”：
比赛开始后利用空闲时间，仔细观察实际比赛场上主客双方阵型和位置情况，点击“主队”或“客队”队名按纽，会出现“现在可以：1.确定阵型,2.调整位置,3.交换场地，4.纠正误操作”标识。
⑴确定阵型：系统默认是4-4-2阵型，根据实际情况可以选择3-5-2、5-3-2、4-3-3、3-4-3、4-5-1、3-6-1等各种阵型，点击相应阵型按纽，11个队员按纽会变为相应的阵型。如果要改变为另一种阵型，必须变回4-4-2阵型后再操作。
⑵调整队员位置：按场上实际情况，用拖放方法调整好上场队员按纽，拖放后记住点击有变动的队员按纽，则这个队员按纽的位置代码会自动输入到“原始数据表”中该队员的“方式”字段下。
阵型改变后，请点击有变动的队员按纽，则这个队员按纽的位置代码会自动输入到“原始数据表”中该队员的“方式”字段下。
要改变“原始数据表”某队员“方式”字段的位置代码，此外还有两个方法：一是点击“标记操作”工具栏输入，一是手工键盘录入（需按“编辑”、输入、“保存”和“刷新”）。
以上操作非常重要，由于这些按纽是现场数据采集的重要途径，整个输入操作将因此受益。
⑶主客双方交换场地：
这一新增功能使现场数据采集操作更加方便。点击“主客交换场地”按纽，双方队员按纽自动交换位置。下半时开始前，点击“下半时标识”按纽后，系统也会自动交换双方队员按纽的位置。
⑷纠正队员按纽误操作：
A．替补队员上下场误操作的纠正方法：在出现“现在可以：1.确定阵型,2.调整位置,3.交换场地，4.纠正误操作”标识时，将误上场的队员按纽拖回替补席原位便可恢复如初。当然需要手工在原始数据表中删除上下场的两条记录（只要光标在“原始数据表”的错误记录下，点击两次“删除”按纽即可）。
B．红黄牌误操作的纠正方法：这时就用到“现在可以：……”标识上面的两个颜色方块，桔色和蓝色分别表示主客队队员按纽号码的颜色。要纠正红黄牌误操作，先在原始数据表中删除关于红牌或黄牌的记录（在“原始数据表”点击“删除”按纽）；然后在已误变为红色或黄色的“队员按纽”上按下鼠标左键拖动到桔色或蓝色方块上再松开，这个队员按纽上的号码颜色便会还原为正常颜色。
二、“拖动输入法”
在现场数据采集操作界面，有两套输入方法供选用。“拖动输入法”是比较简便易用的一种。
——“事件拖动操作”工具栏
“事件拖动操作”这个标准的Windows工具栏是“拖动输入法”必须要用到的输入工具，它可以移动到屏幕的四边或任何位置。其上包含了九种方式的“射门事件”、八种方式的“助攻事件”、红黄牌及其它所有需要统计的“事件按纽”，鼠标指针移到“按纽”上能看到该项目的全称。
——“标记操作”工具栏
“标记操作”和“事件拖动操作”一样也是一个标准的Windows工具栏，它也可以移动到屏幕的四边或任何位置。随着FATJ系统版本的不断改进，先后解决了自动标记场上队员位置、射门效果与区域、助攻区域等问题，标记操作工具栏已不再那么重要了，但仍可作为一个方便的辅助输入手段。（见图）——输入方法：将“事件拖动操作”工具栏中的“事件按纽”拖到发生事件的“队员按纽”（或“队名按纽”）上面再松开，如主队犯规，将“犯规按纽”拖往“主队”按纽再松开，即可将此事件保存到“原始数据表”
中，并自动更新统计结果。
——红黄牌输入：将“黄牌”按纽拖到犯规的“队员按纽”上再松开，即可将这条数据保存到“原始表”中，同时按纽上的号码变成黄色；按此方法输入“二黄一红”事件时，操作者必须确认两张黄牌确是同一人，其它交给系统自动进行（该队员的第一张黄牌在“原始表”中将自动改为“一黄”，不再参加黄牌的统计）。
为了简化操作，“黄牌”、“二黄一红”、“红牌”事件发生时，系统自动在“原始记录表”中记该事件、犯规各一次，“二黄一红”和“红牌”同时还生成一条事件为“下场”的记录。
红黄牌操作时系统会弹出一个“确认”对话框，以提醒操作者避免误操作。
——替补上下场输入：替补上下场也是用“替补队员按纽”拖动替换。例如：天津队11号换15号，按11号按纽拖到15号按纽上松开，两个队员就交换了位置，同时这两条记录也自动保存到“原始数据表”上。（见图）
替补上下场操作时，系统也会弹出一个“确认”对话框，以避免误操作。如果发生误操作，可点击“队名按纽”激活“现在可以：……纠正误操作”状态，将误上场的队员拖回替补席即可。
——射门事件输入方法
1.射门：只要正确用拖动法记录头射、脚射、突破射等某个“射门方式”，则该方式所对应的“射门部位”、“间接/直接”、“射门前进攻方式”等信息即自动添加到“细述”字段。具体操作方法有如下两步：
⑴记射门方式：将射门方式按纽拖动到（射门的）队员按纽上再松开，系统自动默认记录在“原始数据表”的“事件”是“射正”，该“射门方式”和“细述”也会自动记录，同时出现“请点击射门效果及射门区域”窗口。
⑵记射门效果和区域：
在出现的“请点击射门效果及射门区域”窗口，点击“射正”、“射偏”、“射进”等任一射门的效果（由于系统记录在原始数据表中的射门事件默认是射正，如果恰好是射正，可忽略不点击），再在对话框中的小球场上很直观地点击射门发生的位置。系统会自动将射正（射偏或射进）、禁区内（外，位于几区）这些信息自动记入“原始数据表”中，并同时更新所有统计汇总结果，窗口也随之消失。由于“点球射门”位置是固定的禁区内（2区），因此它有专用的“点球射门效果”窗口。
射门区域如果事后需要修改，一可将光标放在“原始数据表”要修改的那一行，点击“标记操作工具栏”的相应按纽标记修改；二可手工键入修改。
2．助攻：“射进”事件（除非是抢断成功后的个人运控射、补射、直接任意球直射、点球、角球直射等无助攻的射门）凡是配合射门都必须记助攻（协助）方式。此外，角球和任意球配合形成的所有射门（不论是否进球），都必须记录这两项协助方式。
⑴记协助（助攻）方式：将助攻方式按纽拖动到协助队员按纽上再松开，如果是↗：左路斜长传、→：左路下底传中、↖：右路斜长传、←：右路下底传中（这四种方式发生在众所周知的5、1、8、4区），系统会自动输入助攻区域；否则，会自动弹出一个“请点击助攻的区域位置”窗口，可方便点击输入助攻区域。
⑵记助攻区域：
3．下底传中、外围斜长传、短传、直长传、角球和任意球的配合形成的射门，拖动该协助方式按纽到协助队员按纽即可，如果不是下底传中和外围斜长传，会出现“请点击助攻的区域位置”窗口，可方便点击输入。
4．新增的两个协助方式按纽是“角球配合”和“任意球配合”：
⑴“角球配合”：指角球开出后形成射门的进攻配合。
⑵“任意球配合”：指任意球开出后形成射门的进攻配合。
技术统计表最下面的“射门情况统计”中，“任意球射门”包括直接任意球直射和任意球配合后形成的射门；“角球射门”包括角球直射和角球配合后形成的射门。
没有进球的“射正”、“射偏”事件可以不记助攻（协助）方式，但角球配合和任意球配合形成的所有射门（不论是否进球），都必须记录这两项协助方式。因为这些协助方式形成的射门，是既区别于“角球直射”、“直接任意球直射”，又要参与统计“任意球射门”和“角球射门”的数据。
——乌龙球输入方法
因守方队员技术失误将球误进自己大门，系统自动记下两条记录，一条是这名队员乌龙球，本方失分，另一条是攻方球队，因守方的乌龙球而得分。
三、“点击输入法”
在现场数据采集界面下，用右键点击任何一个发生事件的队员按纽，即出现一个“请点击发生的事件”窗
口（见图），“射门事件”、“助攻事件”、“其它事件”及红黄牌事件共有30个事件按纽排列其上。
根据比赛现场实际情况，选择点击事件按纽，系统即自动将时间、主客队、队名、号码、事件等数据记录在“原始数据表”中，所有统计汇总结果随之更新，此窗口也随之消失。
如果点击的是第一列的“射门事件”之一，即会出现另一个“请点击射门效果及射门区域”窗口，根据实际情况，点击“射正”、“射偏”、“射进”等射门的效果（由于系统记录在原始数据表中的射门事件默认是射正，如果恰好是射正，可忽略不点击），再在对话框中的小球场上很直观地点击射门发生的位置。系统会自动将射正（射偏或射进）、禁区内（外，位于几区）这些信息自动记入“原始数据表”中，并同时更新所有统计汇总结果，窗口也随之消失。
四、两种现场数据采集方法简述及异同
1．拖动法：从“事件拖动操作工具栏”的一个事件按纽上按鼠标左键拖往一个队名（主队、客队）按纽或任何一个队员按纽再松开，这个队员和这个事件及时间等所有信息将由系统自动记入“原始数据表”，同时更新所有的统计结果。
2．点击法：是用弹出窗口代替早期版本的右键快捷菜单，用简单点击的方法完成现场数据的采集，满足了不习惯使用鼠标拖动操作的用户需要。在某个队名（主队、客队）按纽或队员按纽上点击鼠标右键，即出现“请点击发生的事件”窗口，点击某个事件按纽，即可将这个队员及这个事件等所有信息记入“原始数据表”，所有统计结果随之更新，窗口随之消失。
无论用“拖动法”还是“点击法”操作射门事件都会弹出“请点击射门效果及射门区域”窗口，以便于记录射门效果及射门位置信息。
替补上下场操作只能用“拖动法”。其它事件两种方法效果相同。
3．相同点（执行效果完全相同）：
“请点击发生的事件”窗口与“事件拖动操作工具栏”内所有事件按纽的数量、意义、引发的效果完全相同，都是为了采集现场比赛技术统计数据。具体可参阅下表。
3．不同点（只是操作方式不同）：
“事件拖动操作工具栏”上所有按纽是供按下左键拖动到一个发生事件的队名或队员按纽再放开，来记录数据的，如果没有拖放动作，点击“事件拖动操作工具栏”上的任何按纽都不会有反应。
队名按纽（主队、客队）和所有的队员按纽可以接收“事件拖动操作工具栏”按纽拖动过来的数据；如果在其上点击右键，会引发显示“请点击发生的事件”窗口。
“请点击发生的事件”窗口出现后，点击任意一个事件按纽，都会自动记录一条数据，同时统计结果随之更新，窗口随之消失。
“请点击射门效果及射门区域”窗口是在“请点击发生的事件”窗口中点击射门事件按纽引发的，点击射门区域后，系统自动记录射门效果和射门区域的信息，同时更新所有统计汇总结果，窗口也随之消失。
现在“事件拖动操作工具栏”的射门按纽拖向一个队员按纽也能引发“请点击射门效果及射门区域”窗口，
以便于输入射门效果和射门区域的信息。
六、容错操作注意事项
注1
现场技术统计操作界面上有诸多数据表，在数据采集工作过程中，只有“基本信息表”和“原始数据表”是可以修改的。需要修改时，按下“编辑”按纽，才能修改。在“基本信息表”和“原始数据表”手工改动后（需按“保存”、“刷新”），所有汇总结果即刻会随之改动。
其它诸如场上队员综合数据、基本统计结果、红黄牌、射门明细、进球助攻、上下场、射门区域等都是统计结果临时表，不要试图修改它们。
为了防止误操作，也完全可以在赛后自动生成的EXCEL格式“比赛技术统计表”中手工修改。
注2
“原始数据表”下的“删除”按纽，用于删除误操作的记录，点击一次可自动删除光标所在的一行记录，同时“原始数据表”自动“存盘”、“刷新”，各种统计汇总结果随之更新。
注3
系统在输入红黄牌、替补上下场等多处提供了“确认”对话框，以避免误操作。
注4
注意：同一个进球得分的“射进”和“助攻”，时间数据必须相同，如果时间数据不一致，可在“原始数据表”中将其“时间”字段改为一致（在“原始数据表”上，点击“编辑”，才能修改，改后必须点击“保存”和“刷新”，即可生效）。
注5
“射进”和“助攻”事件，一定要在“原始数据表”中添加射门区域输入，否则射门次数和射门区域的统计结果就不准确了。方法有三：
一是用系统提供的拖动法或点击法，在出现的“请点击射门效果及射门区域”窗口，点击输入；
二是点击“标记操作”工具栏输入；
三是也可以手工键盘录入。
七、现场紧急恢复操作步骤
在现场技术统计操作期间，如果遇到不可预见的情况（如突然断电、死机、非正常退出），使操作中断，可重启系统，进入紧急恢复操作。这是本系统为了以防万一准备的一套补救办法。操作步骤如下：1．立即打开系统首页，切记不要进行其它操作。
2．直接选取“紧急恢复”按纽，重新进入现场操作界面。
进入操作界面以后可以看到22个主力队员和14个替补队员按纽重新各就各位，原始数据表数据恢复如初。
时间数值可以恢复到“原始数据表”最后一条记录时间字段的数值，可能与实际时间有出入。为了万无一失，准备一个备用秒表跟比赛同时开表，就显得非常必要。意外中断后应尽早进入紧急恢复界面，对照秒表时间，观察恢复时间与正常时间的差距，最后在“技术统计表”中手工修改。这样可以减少损失。
由于按下“Start”后，秒表只能从00:00开始，这时可以同正常操作时的下半时一样，点击“查实际时间”查看实际比赛累加时间，系统也会将此时间记录到每一条记录上。
其它各步同正常的现场操作。
“其他比赛”现场数据采集的三个功能
系统首页的“现场数据采集”菜单有一个“其他比赛”选项，可以对中超、中甲联赛以外的任何足球比赛进行技术统计操作，由于没有赛程、队名、运动员名单等代码库，默认设置了主队、客队，及各队各45名运动员（姓名为主队_1号、2号等等，客队_1号、2号等等），在常规技术统计正常操作结束后，可在自动生成的“比赛技术统计表”中手工修改队名和运动员姓名，就是一张完整的比赛报表。
当然，如果熟悉各项代码库的结构，也可以参照“其他比赛”代码库中“2007年山东足球学校国际少年足球比赛”的实例，创建新的赛程、球队、运动员等代码库，为特定的的足球比赛服务。
进入“其他比赛”界面，输入比赛基本信息后，有以下三个选项：
一、常规技术统计
“其他比赛”的常规技术统计，如统计项目、操作方法、比赛技术统计表，也包括了紧急恢复功能等等，与中超、中甲联赛的操作完全相同，请参阅上面有关内容。
二、运动距离统计
足球比赛运动员的运动距离统计是因2007A3冠军赛技术调研工作需要而开发的功能，主要解决计算受试运动员比赛场上运动距离问题，可以自动按每5分钟汇总统计各项（走、慢跑、快跑、冲刺跑）运动距离和总距离，生成运动员比赛运动距离统计表。
三、控球时间统计
控球时间统计功能，主要设置了四个电子秒表。比赛一旦开始，除了比赛总时间持续开表运行外，其他三个表（主队控球时间、客队控球时间和比赛死球时间）只能一行二停。
操纵三个秒表，可用鼠标点击，也设置了F2、F3、F4三个快捷键分别控制主队表、客队表和死球表。
比赛时钟只在比赛中场暂停和比赛结束时点击按纽控制，其他全部由主队、客队、死球三表控制。
由专职操作员根据比赛场上双方攻防实际变化操作，系统会自动记下每一次交换控球权时四个秒表的数据，并据此计算出主客双方各占比赛净时间的控球百分比、比赛死球时间占比赛毛时间的百分比。系统自动记
录下全程变化数据，并可打印一份“足球比赛双方控球时间百分比”报表。
如何利用FATJ2010系统的联赛数据
一、利用“足球调研论坛”网页提供的联赛数据
“足球调研论坛”网页是中国足协职业联赛技术调研员在网上探讨业务、交流经验的场所，网址：。在网络浏览器上登录上述网址，可进入如下的“足球调研论坛”网页。
主要内容是：中间的最新数据更新公告、左边的联赛数据共享下载。如果经常留意“足球调研论坛”网页，可以下载到最新的联赛数据，这些包括：FATJ2010系统的最新升级补丁程序、经过核对并汇总的最新数据更新文件（赛程、名单、最新联赛数据等）以及已经比赛过的中超、中甲联赛所有场次的“比赛技术统计表”。
此外，请到进入“中国足协职业联赛数据之家”，使用永硕E盘这个工具，可以更方便上传技术统计表和下载共享联赛数据。
二、FATJ系统联赛数据统计汇总输出
经常用下载的最新数据更新文件对自己硬盘上FATJ2010系统的数据库进行更新，便可以随时查询、浏览、打印、导出职业联赛所有统计汇总资料供技术调研工作参考。
点击系统首页“统计汇总结果输出”按纽(可调用2004年以来职业联赛的比赛数据)，选取需要查询的联赛名称，即可打开这个联赛的统计汇总结果输出界面。见主菜单栏上有两类联赛统计汇总结果：“联赛数据汇总”和“统计结果输出”。点击这两个菜单栏可见下拉菜单的所有内容。“联赛数据汇总”下拉菜单内容主要是从宏观反映联赛整体数据，而“统计结果输出”则侧重查询某方面某项目某球队某运动员的详细结果。
所有联赛数据可以有两个途径进行查询、浏览、导出、打印的操作界面。
一是任意条件输出运动员个人信息或任意条件输出进球信息，见“统计结果输出”菜单栏的“队员数据任意查询”和“进球数据任意查询”两个菜单项，点击后按提示操作即可；
二是可以自动生成几十种固定格式输出报表。见“联赛数据统计汇总结果总菜单”或“联赛数据汇总”和“统计结果输出”两个菜单栏的所有内容。
所有这些统计汇总结果都可以导出为一个通用的EXCEL表进行再加工。
三、当场比赛数据的备份和还原
现场技术统计的原始数据，主要是如下三个数据表：
比赛基本信息表（文件名：场次代码），如：A02009_A. dbf。
比赛原始数据表（文件名：场次代码），如：A02009_B. dbf。
比赛阵型数据表（文件名：场次代码），如：A02009_C. dbf。
以上三个数据表是全场比赛的原始数据。特别是第二张比赛原始数据表是一个以时间为顺序的比赛现场发生事件的流水账，向联赛部上报的“比赛技术统计表”上的所有数据都是根据这些数据计算出来的。
1.自动备份当场比赛数据文件
比赛结束后这时点击“比赛结束、备份数据”按纽。系统会自动用规范名备份刚生成的技术统计表（生成EXCEL格式的技术统计表后一定要保存文件），同时自动备份上面提到的“基本信息”、“原始数据”和“阵型数据”三个数据表（用DBF格式保存到C:\FATJ2006\BACKUP文件夹下），以备事后重现比赛过程进一步分析研究。
如果要对某场比赛进行详细的调研分析，在现场数据采集界面的“基本信息”、“原始数据表”、“射门明细”、“进球助攻”等窗口都可以将数据“另存为”一个EXCEL格式的数据表。因此比赛结束最好分别将它们备
份至自己的文件夹里，存盘的文件名必须用上面提到的规范命名法，这样才不会跟其它文件重名或忘记文件的内容。
2.从三个备份文件重现比赛过程
⑴如果需要从一场比赛已备份的三个数据文件重现比赛过程，可在系统首页点击“重现比赛A（中超联赛）”或“重现比赛B（中甲联赛）”按纽，会进入现场数据采集界面；
⑵按提示要求选取“基本信息”数据文件；
⑶按提示要求选取“原始数据”数据文件；
⑷按提示要求选取“阵型位置”数据文件；
⑸系统自动进入紧急恢复界面，就可以进行生成技术统计表或其它操作了。
2010-3-24
全国学前教育管理信息系统用户操作手册 （机构级） 教育部基础教育司 教育部教育管理信息中心 二〇二〇年四月
目录 第一部分系统介绍 (1) 第1章前言 (1) 第2章系统建设背景 (1) 第3章系统概况 (1) 第4章系统总体说明 (2) 4.1 机构管理流程图 (2) 4.2 幼儿学籍管理流程图 (3) 4.3 问题学籍处理流程图 (4) 4.4 用户权限说明 (6) 第二部分系统操作介绍 (8) 第5章系统登录 (8) 第6章机构管理 (10) 6.1 基本信息管理 (10) 6.2 办学条件信息管理 (15) 6.3 班级信息管理 (24) 6.4 保教人员管理 (29) 6.5 教职工信息查询 (33) 6.6 财务信息管理 (35) 第7章幼儿管理 (40) 7.1 新建幼儿学籍 (40) 7.2 幼儿学籍审核 (50) 7.3 问题学籍处理 (53) 7.4 关键信息变更 (59) 7.5 幼儿离园管理 (62) 7.6 幼儿调转管理 (72) 7.7 家庭成员信息管理 (77) 7.8 幼儿信息维护 (89)
7.9 幼儿调班升级 (95) 7.10 幼儿信息查询 (104) 7.11 幼儿电子履历查询 (108) 7.12 强制离园管理 (110) 第8章业务管理 (115) 8.1 重要事项申报 (115) 8.2 公示公告查询 (120) 8.3 数据恢复申请 (122) 第9章机构在园幼儿情况 (128) 第10章数据质量管理 (130) 10.1 质量分析报告 (130) 第11章系统管理 (130) 11.1 密码修改 (130) 11.2 待办事项管理 (131)
管理信息系统设计报告 实验题目：航班售票管理系统设计报告 院系班级： 姓名： 学号： 辅导老师：徐恒 完成日期：2018年5月17日
目录 一、实验题目3 二、实验目的3 三、实验内容3⑴．系统分析：3 <一）必要性分析3 <二）可行性分析3 <三）航班售票管理系统业务流程分析3 <四）航班售票管理系统数据流图5 <五）航班售票管理系统数据字典5 ⑵．系统设计：8 <一）功能模块设计8 <二）代码设计9 <三）系统运行环境与数据库设计9 <四）输入输出设计11 四、总结与体会16 参考书目：18
一、实验题目:航班售票管理系统设计报告 二、实验目的： 1.能够正确运用网络数据库课程的基本理论和知识，结合本课题，复习巩固提高数据库反感设计，论证和分析方法； 2.熟悉关系数据库规范化设计理论，根据实验要求设计并建立 科学合理的数据库，正确建立数据库中表与表之间的关系； 3. 熟悉业务流程图，数据流程图，数据字典的绘制； 4. 熟悉数据存储设计，输入输出设计等环节； 5. 进一步树立正确的系统设计，实施思想，培养分析能力和解 决问题能力，提高查询信息和撰写书面文件的能力。 三、实验内容 ⑴．系统分析： <一）必要性分析 国际民航业的激烈竞争又迫使担负国际航线运输任务的航空公司必须尽快推出自己的因特网售票系统，而这些又必须由一个安全
的网上订票与支付系统作支持。更重要的还要提供票务管理。面对不同种类的信息，需要合理的数据库结构来保存数据信息以及有效的程序结构支持各种数据操作的执行。航空业身处信息时代的电子商务大潮中，加之传统的售票方式已经不能满足现今航空业的发展，于是航空售票管理系统就自然而然被应用。 <二）可行性分析 由于本系统管理主要是对机票的管理，且每个数据内容具有较强的关联性，涉及的计算过程不是很复杂。因此，比较适合于采用数据库管理。且航空公司用于机票管理的微机都是PIII以上的机器，在存储量、速度方面都能满足数据库运行的要求。在技术难度方面，由于有相关参考文献，还有就是网上资料，特别是参考其它程序的功能，因此完全可以实现系统的投资约50万元，待5年后更新，年使用费约10万元，在经济上是可行的。 <三）航班售票管理系统业务流程分析 航班售票系统主要有以下几项管理功能： <1）订票管理：根据乘客的订票信息查询航班信息，查看是否还有余票未售出，为乘客订票，备份数据。当需要修改订票记录时，查找原订票记录，找到后修改订票记录，备份数据。 <2）退票管理：根据乘客提供的证件号码查找相应乘客信息，若找到，为其退票。 <3）综合查询：根据乘客的要求和提供的信息，检索航班信息数据表，查询航班信息。
单选题 可行性分析的内容包括( ) A: 业务上的可行性、管理上的可行性、决策上的可行性 B: 技术上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性 C: 经济上的可行性、技术上的可行性、管理上的可行性 D: 经济上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性 单选题 在MIS中为了获得有用的管理信息，首先要求（） A: 应用程序正确 B: 输入数据真实可靠 C: 数据库规范化 D: 打印报表清晰 单选题 在评价管理信息系统的指标中，属于与间接经济效益有关的指标是（） A: 输出信息的正确性、精确度 B: 年生产费用节约额 C: 系统文档资料的规范、完备和正确程度 D: 企业形象的改善 单选题 系统评价的主要依据是（） A: 系统日常运行记录和现场实际监测数据 B: 系统日常运行记录 C: 现场实际监测数据 D: 系统运行所产生的经济效益和性能指标 单选题 用于组织中的操作层，主要任务是执行例行的日常事务，其任务、资源和目标都是预先确定且高度结构化的是 A: 事务处理系统TPS B: 知识工作系统KWS C: 办公自动化系统OAS D: 决策支持系统DSS 单选题 关于信息、数据和载体的关系，正确的叙述是（）。 A: 信息与载体性质有关 B: 数据是信息的含义 C: 信息是数据的表现形式 D: 数据的具体形式取决于载体的性质 单选题 购置计算机系统的原则是能够满足管理信息系统设计的要求，并且( ) A: 选择最先进的配置 B: 具有一定扩充余地 C: 价格低廉 D: 操作方便 单选题 以类、类的继承、聚集等概念描述客观事物及其联系，通过这些对象的组合来创建具体的应用系统的开发方式属于 A: 原型法 B: 结构化开发方法 C: 面向对象法 D: 计算机辅助工程 单选题 系统的详细设计不包括（） A: 事务流程图设计
信息管理系统操作手册 学生
目录 1机器环境要求 (3) 1.1硬件环境 (3) 1.2软件环境 (3) 1.3环境检测 (3) 2主界面介绍 (8) 2.1我的任务 (9) 2.1.1 功能描述 (9) 2.2统计查看 (10) 2.2.1 功能描述 (10) 2.2.2 操作说明 (10) 2.3考试记录查看 (11) 2.3.1 功能描述 (11) 2.4作业记录查看 (12) 2.4.1 功能描述 (12) 2.4.2 操作说明 (12) 3 个人管理 (16) 3.1功能描述 (16) 3.2 操作说明 (16)
1机器环境要求 1.1硬件环境 CPU：PⅣ 3.0以上 内存：1G及以上 剩余硬盘空间：10G以上 1.2软件环境 学生端浏览器必须使用IE9.0，安装.NET4.0，安装C++2010运行库，64位客户端要装AccessDatabaseEngine64.exe，把登录地址添加到受信任站点，通过IE浏览器访问服务器端进行练习。 操作系统需用微软Windows7操作系统（旗舰版或专业版）。安装Office 2010（必须包括word,excel和ppt）。 考试过程中请关闭杀毒软件或者取消其网页脚本监控功能，防火墙请做好相关规则，卸载网页拦截软件上网助手等。 1.3环境检测 学生通过浏览器做计算机科目练习时，第一次进入练习时会提示下载《考试客户端证书》，下载到本地，打开安装，导入证书到“授信任根证书颁发机构”，导入成功后，安装wbyActivexSetup.CAB控件，安装成功后进行环境检测。如下图1 - 12，评测通过后IE会自动关闭。重新打开浏览器进入即可练习了。
管理信息系统课程作业及其参考答案 第一章 1、什么是信息？它和数据有何区别和联系？如何度量信息？ 答： 信息是关于客观事实的可通讯的知识。这是因为：第一，信息是客观世界各种事物的特征的反映。这些特征包括事物的有关属性状态，如时间、地点、程度和方式等等。第二，信息是可以通讯的。大量的信息需要通过各种仪器设备获得。第三，信息形成知识。人们正是通过人类社会留下的各种形式的信息来认识事物、区别事物和改造世界的。 数据（Data，又称资料）是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或是这些物理符号的组合。它是可识别的、抽象的符号。这些符号不仅指数字，而且包括字符、文字、图形等等。 数据经过处理后，其表现形式仍然是数据。处理数据的目的是为了便于更好地解释。只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。因此，信息是经过加工以后、并对客观世界产生影响的数据。数据是信息的表现形式，信息是数据有意义的表示。 信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度。消除的不确定程度大，则发出的信息量就大；消除的不确定程度小，则发出的信息量就小。信息量大小的单位用比特(Binary digit，bit)来衡量。1比特的信息量是指含有两个独立均等概率状态的事件所具有的不确定性能被全部消除所需要的信息。 2、为什么说信息是有价值的？ 答： 信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据，是劳动创造的，是一种资源，因而是有价值的。 3. 如何理解人是信息的主要载体和信息意义的解释者？ 答： 首先，人是信息的主要载体。这是因为一个人在在一生中需要学习很多的知识来武装自己，这使得人们掌握了大量的信息，这些信息在人们需要的时候就会被利用而产生价值。 其次，人是信息意义的主要解释者。信息只有经过解释才有意义，才能发挥它的应有的价值，而信息意义的解释过程主要由人来进行，目前尽管计算机对特定的信息进行一定的解释，但只能起到次要的作用。 7. 试举例说明决策问题的三种类型。 答： 按问题的结构化程度不同可将决策划分为三种类型：结构化决策、半结构化决策和非结构化决策。 （一）结构化决策 结构化决策问题相对比较简单、直接，其决策过程和决策方法有固定的规律可以遵循，能用明确的语言和模型加以描述，并可依据一定的通用模型和决策规则实现其决策过程的基本自动化。例如，应用解析方法，运筹学方法等求解资源优化问题。 （二）非结构化决策 非结构化决策问题是指那些决策过程复杂，其决策过程和决策方法没有固定的规律可以
信用信息管理系统 使用手册 1
一使用说明 (2) 二主要功能 (2) 三系统操作 (2) 3.1主界面描述 (2) 3.1.1加密锁和打印程序安装 (4) 3.2 主要功能说明 (9) 3.2.1信用信息公示 (10) 3.2.2信用信息公告 (10) 3.2.3信用信息查询 (11) 3.2.3.1企业信用档案 (11) 3.2.3.2信用记录查询 (13) 3.2.3.3管理网信用查询 (13) 3.2.4信用信息录入 (14) 3.2.4.1良好信用信息录入 (14) 3.2.4.2企业失信记录 (16) 3.2.4.3其它失信记录 (17) 3.2.4.4信用记录审核 (18) 2
3.2.4.5信用记录反馈 (19) 3.2.4.6反馈记录审核 (20) 3.2.5信用手册 (21) 3.2.5.1省外企业备案 (21) 3.2.5.2省内企业备案 (29) 3.2.5.3信用记录类别 (36) 3.2.5.4工程综合查询 (37) 3.3 打印程序使用 (38) 3.3.1年度手册打印 (39) 3.3.2单项手册打印 (40) 3
一使用说明 江苏省建筑业企业信用信息管理系统的用户分为公众用户,市(县、区)级管理用户、省辖市级管理用户和省级管理用户。公众用户不需要用户名、密码,能够直接访问网站,查看对外发布的信息。管理部门用户经过加密锁登陆系统,进入内网,能够进行企业信用记录的填写、审核、公示、对外发布信用信息以及对企业的工程业绩进行登记和信用手册的发放工作。 二主要功能 主要功能 1．对我省建筑业企业和进苏建筑业企业在我省施工期间的信用情况进全省联网记录和对外发布。 2．对我省建筑业企业的承揽工程情况和进苏建筑企业在我省的承揽工程情况进行全省联网记录。 3．对我省项目负责人和进入我省施工的省外企业项目负责人在建工程情况进行全省联网监管。 4．提供对我省建筑业企业和进苏建筑业企业在我省施工期间的信用和工程业绩查询。 4
人力资源管理系统 使 用 说 明 书
目录 第一部分产品说明 (5) 1.1版权申明 ....................................................................................................... 错误!未定义书签。 1.2产品特点 (5) 1.3应用环境 (5) 1.3.1 硬件环境 (5) 1.3.2 软件环境 (6) 第二部分安装步骤................................................................................................. 错误!未定义书签。 2.1人力资源管理系统软件安装步骤................................................................ 错误!未定义书签。第三部分使用说明.. (7) 3.1人力资源管理系统软件功能简介 (7) 3.2系统结构 (8) 3.2.1 平台架构 (8) 3.2.2 管理层次 (8) 3.3系统登录 (9) 3.3.1 系统登录 (9) 3.4员工平台 (9) 3.4.1 内部消息 (9) 3.4.2 单位通讯录 (10) 3.4.3企业信息介绍浏览 (10) 3.4.4 企业公告发布 (10) 3.4.5 劳动法规及政策 (11) 3.4.6员工信息 (11) 3.4.7 证照资料 (12) 3.4.8 职称评定 (12) 3.4.9 合同信息 (14) 3.4.10 员工调动 (15) 3.4.11 员工离职 (16) 3.4.12 员工复职 (17) 3.4.13 奖惩信息 (18) 3.4.14 工资查询 (19) 3.4.15 考勤查询 (19) 3.4.16 出差信息 (21) 3.4.17 休假查询 (22) 3.4.18 加班查询 (23) 3.4.19 参与培训计划 (24) 3.4.20 培训协议 (26) 3.4.21 绩效考核 (27) 3.4.22 常用审批备注 (28) 3.5机构管理 (28)
管理信息系统课程学习报告 专业：计算机信息管理 班级：信息1101 ：刚 学号：1125486514 成绩：优 评语：该课程设计详述了“酒店管理信息系统”开发过程，结构清楚，格式能够按照要求完成；重点容叙述较好，容较全面；整体设计能够理论联系实际运用所学知识分析问题，但解决问题能力有待提高。 年月日
一、课程学习目的 管理信息系统（ＭＩＳ）是管理科学、系统科学、计算机科学和通讯技术等多学科综合发展起来的边缘性、综合性、系统性的学科，它运用经济管理理论、信息理论、系统理论、计算机科学等学科的概念和方法，融合提炼组成一套新的体系，它既具有较深和较宽的理论基础，又是一门实践性很强的学科。 作为一门课程，管理信息系统是经济管理类专业的必修课。本课程的任务和学习目的是使学生掌握管理信息系统的概念、结构和建立管理信息系统的基础、管理信息系统开发方法、管理信息系统开发过程各阶段的任务与技术、管理信息系统的开发环境与工具以及其它类型的信息系统等；使学生通过本课的学习，了解管理信息系统在企业管理中的作用。并通过实践培养学生综合运用知识和分析开发应用系统的初步能力。 二、课程学习容 管理信息系统的学习和设计主要是掌握“管理信息系统开发的五个阶段”： 第一阶段：系统规划 第二阶段：系统分析 第三阶段：系统设计 第四阶段：系统实施 第五阶段：系统运行与维护 1、系统规划阶段 该阶段是将组织目标、支持组织目标所必需的信息、提供这些必须信息的信息系统，以及这些信息系统的实施等诸要素集成的信息系统方案，是面向组织息系统发展远景的系统开发计划。鉴于在实践中选题“酒店管理信息系统”，其系统规划阶段是针对酒店所提供的信息资源，为提高酒店信息管理水平，制定一个较为科学的信息系统开发规划。 其主要任务是在开发环境的调研基础之上，确定酒店管理信息管理系统的开发方向、系统需要达到的目的，制定酒店管理信息系统的总体政策和策略，做出人力、财力和物资的总体安排，制定来发活动的进度安排，制定MIS系统的总体结构，以确保酒店管理信息系统开发的下调行，避免开发的孤立性和重复性，同时预测酒店管理信息系统未来的发展，明确系统今后的发展、研究方向和准则。从战略角度为系统开发
信息管理系统系统 说明书
电力配件公司信息系统说明书 电力配件公司信息系统说明书 1.引言 1.1项目名称：电力配件公司信息系统说明书 1.2项目概述 对公司人事管理、进货或销售商品时，用户要对进货单或销售单进行核对审查，并进行登记；用户要获得进货、销售、库存信息时，要对进货情况、销售情况、库存情况进行查询并打印。 1.3信息系统目标 1.3.1总目标 (1)系统分成几个相对独立的模块，但这些模块都进行集中式管理。 (2)分层的模块化程序设计思想，整个系统采用模块化结构设计。作为应用程序有较强的可操作性和扩展性。 (3)合理的数据流设计，在应用系统设计中，相对独立的模块间以数据流相互连接，使各模块间的耦合性较低，方便系统运行，提高系统安全性。 1.3.2功能目标 进行进货查询，统计库存，能进行销售明细查询和打印销售报表，查询和更新人事管理。
1.3.3性能目标 各项指标达到最优。 1.4功能 帮助企业对整体的采购，对客户的服务、销售进行统一管理，提高工作效率，便于公司的管理和发展，为业务过程提供更加快捷、更好和更加经济的服务。 1.5背景： 随着经济的发展和中国汽车市场的不断扩大，某汽车配件公司也随着发展的浪潮不断扩大规模，随之，订单成倍增加，各项业务更加细化，各部门工作量增加，以往的人工处理方式就显得力不从心，劳动强度大而且容易出错 1.6引用材料（如核准的计划任务书或合同） 配件管理系统项目的软件需求说明 1.7本文所用的专门术语 电力配件管理系统 2.项目概述 2.1项目的主要工作内容 销售管理要做的主要事情是： （1）编辑订货单，审核顾客填写的订货单； （2）如果是新顾客，则进行登记； （3）确定顾客订货，根据库存情况确定是否有现货买给顾客；
从业人员实名制管理信息系统 操作手册 2015年05月
目录 1 系统环境 (1) 1.1硬件 (1) 1.2软件 (1) 1.3互联网 (1) 1.4IE7浏览器的设置 (1) 1.5IE8-IE10浏览器的设置 (7) 1.5.1 设置兼容模式 (7) 1.5.2 浏览器设置 (7) 2 录入信息操作 (14) 3 阅读卡操作 (15) 4 从业人员个人信息服务系统操作 (16) 4.1修改密码 (17) 4.2修改手机号码 (18) 4.3上传近照 (19) 5 企业聘用人员操作 (20) 6 删除录入信息操作 (22)
1系统环境 1.1 硬件 1.2 软件 1.3 互联网 注意： 如果用户计算机上装有上网助手等拦截广告的软件，请先关闭该功能，否则系统将无法正常使用。 1.4 I E7浏览器的设置 第一步：进入Internet选项。首先打开空白的IE浏览器页面，点击【工具】->【Internet选项】。
第二步：删除Cookies ：在上图中，点击“删除Cookies ”按钮，进入“删除Cookies ”对话框，点击“确定”进行删除。
第三步：删除文件：在【Internet选项】，点击“删除文件”按钮，进入“删除文件”对话框，选中“删除所有脱机内容”可选框，然后点击“确定”按钮。 第四步：设置：在【Internet选项】，点击“设置”按钮，进入“设置”对话框，选中“每次访问此页时检查”可选框，然后点击“确定”按钮。 第五步：受信任的站点：在【Internet选项】对话框中，选择【安全】选项卡，依次点击“受信任的站点”、“站点”，进入“站点”管理对话框。
管理信息系统 二、管理信息系统设计与开发 管理信息系统简介 管理信息系统(MIS)是由人,计算机等组成的能进行信息的收集,传送,存储,维 护和使用的系统，能够实测企业的各种运作情况，并且利用过去的历史数据 预测未来，从企业全局的角度出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的 行为，帮助企业实现其规划目标。 管理信息系统的主要功能 （1）信息处理信息处理对组织的数据和信息进行收集，存储，传输，加工，查询等操作，以实现向管理人员及时提供所需的可靠，准确信息的功能。 （2）辅助事务处理，辅助组织管理辅助事务处理，包括具有通用性的事务管理和各类特殊事务管理。它的深层次的功能是辅助组织管理，控制组织行为，帮 助组织实现目标。 （3）支持决策实测企业运行情况，预测企业未来行为，辅助企业决策人员进行决策是管理信息系统的重要功能，管理信息系统主要是辅助结构化决策问题。管理信息系统设计原则 （1）实用性原则 （2）可扩展性原则与可维护性原则 （3）安全可靠性原则 （4）用户界面设计原则 （5）数据库设计原则 管理信息系统设计与开发方法 管理信息系统的开发方法有软件工程方法，结构化生命周期开发方法，原型发，面向对象的方法等。 软件工程是指采用工程的概念，原理，技术和方法来开发和维护软件，其核心内容是以工程化的方式组织软件的开发。软件项目的开发应该遵循软件工程标准，这样可以提高软件开发的效率，减少软件开发与维护中的问题。 ]软件的生命周期包括8个阶段：问题定义，可行性研究，需求分析，总体设计，详细设计，编码，综合测试，维护。 信息管理系统所涉及的数据库设计分五个步骤：数据库需求分析、概念设计、逻辑设计、物理设计与加载测试。 下面根据管理信息系统的软件工程的方法进行该系统的设计 开发平台：JBuilder9.0 数据库工具:Oracle 第一部分系统设计 一系统的目标设计
附件1 管理信息系统 课程大作业 院系名称：专业班级： 学生姓名：学号： 2013年11月12日
案例1 用户参与企业项目开发 根据提供的背景资料，收集相关数据和资料，对下面的问题的进行分析。 1、用户参与对信息系统来说，其价值体现在哪些方面？ 用户参对信息系统来说，主要作用有：①协助进行需求分析。用户对自己平时工作的业务流程比较熟悉，他们可以帮助系统分析人员更好地连接系统开发的环境和各业务环节的真正需求，缩短系统需求调研的时间，同时可以提高需求分析的质量。 ②对需求的分析更符合实际情况。用户具有在职工作经验、技能，用户的参与能使系统分析员更好的理解用户希望计算机技术以什么方式解决哪些问题，再借助相应的软件工具，用流程表规划管理思路，提高需求分析的准确性。 ③降低用户对系统的抵触情绪，提高系统的接受程度。由于用户参与能提高其对系统的自主权、控制感，使用户能最大程度的理解如何使用该系统来完成工作和协调活动，因而更容易接受系统。 ④拓展系统功能的深度和广度。用户参与能使用户需求分析更加精准，深入挖掘用户的潜在隐性需求，拓展系统功能，使之更加完善。 2、缺少用户参与的信息系统出现了什么问题，为什么会出现这些问题？ FedEx公司投入运行的系统得到了飞行员的强烈反对，没有考虑到飞行员的需求或让系统满足FedEx的特定需要，此外公司和工会也产生问题需要协商。之所以产生这些问题是因为，FedEx公司只是因为其他航空公司的认可就选择了此套飞行员调度系统，并没有考虑自己的实际需求，进行自己的可行性研究；再者FedEx公司购买该系统后三个月就投入运行，并没有让飞行员试用系统，也没有征求用户即飞行员对系统的改进意见和新要求，使系统无法满足公司的实际需要。 Meijer公司耗费大量时间和金钱，结果却将其巨型机的Email系统换成了用户讨厌的多个台式机的Email系统，而且新系统的运行速度和可靠性都不如从前，只能用更高的成本更换更快的设备。产生问题的原因是Meijer公司在更换新系统之前没有对进行详细的系统调查，新系统不能反映用户的主要需求，最后只能花费更高的成本对新系统进行修改完善。
信用信息管理系统操作 手册 Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】
一使用说明 江苏省建筑业企业信用信息管理系统的用户分为公众用户,市(县、区)级管理用户、省辖市级管理用户和省级管理用户。公众用户不需要用户名、密码，可以直接访问网站，查看对外发布的信息。管理部门用户通过加密锁登陆系统，进入内网，可以进行企业信用记录的填写、审核、公示、对外发布信用信息以及对企业的工程业绩进行登记和信用手册的发放工作。 二主要功能 主要功能 1．对我省建筑业企业和进苏建筑业企业在我省施工期间的信用情况进全省联网记录和对外发布。 2．对我省建筑业企业的承揽工程情况和进苏建筑企业在我省的承揽工程情况进行全省联网记录。 3．对我省项目负责人和进入我省施工的省外企业项目负责人在建工程情况进行全省联网监管。 4．提供对我省建筑业企业和进苏建筑业企业在我省施工期间的信用和工程业绩查询。 三系统操作 主界面描述 打开IE5以上版本的浏览器,在地址栏中输入,即可进入江苏省建筑企业信用信息管理系统主界 面.
主要功能选择栏: 点击即可选择功能，系统主要的功能都在此进行选择。 系统选项: 有回到主页,退出系统等选项,在登陆系统后会显示. 登陆输入区: 提供加密锁驱动下载及验证信息.有加密锁的用户自动进入系统.无加密锁的用户在登陆输入区输入用户名和密码,点击登录进入系统. 主工作区及信息阅览区: 通过在主工功能选择栏选择的功能,显示当前的功能信息.如用户未登陆,显示目前的最新文件,公示信息和公告信 主要功能选择栏 登陆输入区 主工作区及信息阅览区 系统选项
科研管理信息系统用户手册（一般科研人员分册） 信息管理学院科研管理信息系统开发组 二00六年十月
前言 科研管理信息系统根据科研处实际业务需求开发，为科研管理人员服务，使用方便，既能实现对科研信息的高效率管理和控制，又能满足研究所的决策者对科研活动的宏观管理与决策的需要，还能够为院对研究所的评价以及研究所对人员的评价提供依据。 系统主要包括系统管理、科研资源管理、科研项目管理、科研经费管理、科研成果管理、学术活动管理、科研考评、数据上报八大功能模块。系统在设计时，考虑到将来系统扩展和移植的需要，所有数据均依照教育部《教育信息化采集标准》（98版）进行设计。 系统设计思想是“谁的事情谁做，禁止越权代权”，因此采用了用户角色访问机制，严格角色管理。系统分为系统管理员、科研处管理员、院系科研秘书、一般科研人员。系统管理员作宏观管理，负责用户的添加与管理、角色管理、系统备份与恢复、系统维护等关乎系统运行的功能模块。科研处管理员可以对系统所涉及的业务数据进行管理，职责包括科研资源（研究机构和科研人员）的查询统计和管理、科研项目查询统计和管理、着作查询统计和管理、论文查询统计和管理、专利查询统计和管理、学术会议查询统计与管理、学术活动查询统计与管理、学术讲座查询统计和管理、出国访问查询统计和管理、进修学习查询统计和管理、考评标准设置、期刊目录维护、考评统计。院系科研秘书可以管理的对象限制在本院系，职责包括科研人员管理、科研机构查询、科研项目查询、着作查询统计和管理、论文查询统计和管理、专利查询统计和管理、学术会议查询与登记、学术活动查询与登记、学术讲座查询和登记、出国访问查询和登记、进修学习查询和登记、考评统计。一般科研人员主要完成基础数据的收集工作，包括个人基本信息维护、科研项目查询与登记、着作查询和登记、论文查询和登记、专利查询和登记、个人科研项目经费查询与管理、学术会议查询、学术活动查询、学术讲座查询、出国访问查询、进修学习查询、考评统计。为了方便输出，本系统设计了很多报表，这些报表都可以导出到Excel中。另外，系统还设计了数据上报功能，可以直接和《全国普通高等学校人文社会科学系统》无缝对接。 本手册仅对院系一般科研人员和科研秘书两个角色的功能和操作步骤都给予了详细的介绍，并配以图例。 本手册中的示例都是假设数据，但是为确保手册信息的准确性，已经尽最大努力，但如有任何疑问请与科研处联系。
管理信息系统》课程设计 指导书 课程代码：16020223 英文名称：Management Information System ，MIS 适用对象：信息管理与信息系统本科专业、工商管理类本科专业 学时学分：2 周，上机不少于40 机时，3学分。 一、课程设计目的 管理信息系统课程设计作为独立的教学环节，是信息管理与信息系统专业集中实践性环节系列之一，是学习完《管理信息系统》课程并进行完专业实习后进行的一次全面的综合练习。其目的在于加深对管理信息系统基础理论和基本知识的理解，掌握使用信息系统分析、设计的基本方法，提高解决实际管理问题、开发信息系统的实践能力。同时课程设计应充分体现“教师指导下的以学生为中心”的教学模式，以学生为认知主体，充分调动学生的积极性和能动性，重视学生自学能力的培养。 二、课程设计内容及要求 用信息系统开发工具（例如PowerBuilder 、Delphi 等）开发一个实用的中小型管理信息系统。 1、根据课程设计时间选择适当规模大小的设计课题。采用专业实习的调研内容作为课程设计选 题。 2、根据合理的进度安排，按照系统开发的流程及方法，踏实地开展课程设计活动。 3、课程设计过程中，根据选题的具体需求，在开发各环节中撰写相关的技术文档，最后要求提交详细的课程设计报告。 4、开发出可以运行的管理信息系统，通过上机检查。 三、课程设计时间 课程设计时间为两周。 四、课程设计的考查 由指导教师根据学生完成课程设计任务的情况（包括管理信息系统软件的开发情况40%、课程设计报告的质量30%和课程设计过程中的工作态度30%）综合打分。成绩评定实行优秀、良好、中等、及格和不及格五个等级。优秀者人数一般不得超过总人数的20%。 五、课程设计报告撰写要求 课程设计报告撰写的基本要求是报告原则上不少于4000 字，需在封面注明设计选题、班级、姓 名、学号及课程设计日期、地点，其正文至少包括如下几个方面的内容： （1）可行性分析 （2）系统分析部分 1）业务流程图 2）数据流程图
管理信息系统结课作业 精选管理方案 文件编号：02020年年66月 管理信息系统结课作业 版本号： AA 修改号： 11 页 次： 1.0 编 制： 会 签： 审 核： 批 准: 发布日期： 实施日期： 方案大全 方案整理 《管理信息系统》结课作业 一、应用题（本大题共5小题,请任选其中两道题作答,每小题25分，总分50分） 1、某制造企业经济实力较强，应用信息技术开发和运行管理信息系统已有十余年历史，现有MRPⅡ系统升级发展起来的ERP系统和计算机辅助产品设计系统等，其中ERP系统的客户交易记录较齐全，但客户基本信息不完整。由于数据量大，系统运行性能不如以前。该企业最近面临竞争对手争夺市场的威胁，领导正酝酿如何进一步推进信息化，增强竞争力。 问题：请你就此背景，提出一个供该企业参考的下一阶段信息化建设的建议。 解：该企业已有大量完整的历史信息积累，且面临着现有信息系统已难以应付的问题。从技术应用发展角度看，该企业已经到了信息系统升级换代的阶段，其中尤为关键的是数据库系统的升级。建议该企业在近期就数据仓库系统的建设、数据挖掘技术和在线分析技术等的应用进行立项研究，这些项目的目标应滨定位于客户关系信息的充分开发与利用，从中提炼出商务知识，以支持企业新产品和新服务的研发。由于项目的投入较大，技术要求较高，时间也很紧迫，建议该企业采用委托信息系统专业公司实施项目为主、企业协作参与为辅的方式。 在项目内容上应强调如何利用历史数据及其所提炼知识，集成已有的ERP和CAD等系统，进一步挖掘它们的功能，更好地发挥已有投资的作用.2、某企业购置了一套功能模块较完整的ERP系统商品软件，该软件的处理逻辑是基于先进的管理模式设计的。经过艰难的系统实施，该企业为在业务流程上向ERP靠拢，做
《中国共产党党务管理信息系统》培训手册 中共广东省委组织部
目录 第1章系统简介 0 1.1系统主窗口 0 1.2系统主要功能 (1) 第2章系统应用流程 (2) 第3章系统的安装与启动 (3) 3.1系统的安装 (3) 3.1.1 软件安装环境 (3) 3.1.2 硬件安装环境 (3) 3.1.3 党务系统的安装 (3) 3.2系统的启动 (9) 第4章基本信息管理 (10) 4.1党组织基本信息管理 (10) 4.1.1 党组织基本信息管理功能介绍 (10) 4.1.2 党组织基本信息管理功能的使用 (12) 4.2党员基本信息管理 (17) 4.2.1 党员基本信息管理功能介绍 (17) 4.2.2 党员基本信息管理功能的使用 (19) 4.3流动党员基本信息管理 (28) 4.3.1 流入党员基本信息管理 (28) 4.3.2 流出党员基本信息管理 (29) 4.4入党申请人员基本信息管理 (30) 4.4.1 入党申请人员基本信息管理功能介绍 (30) 4.4.2 入党申请的流程 (31) 4.4.3 入党申请人员基本信息管理功能的使用 (32) 第5章党务管理 (34) 5.1党组织业务管理 (34) 5.1.1 党组织生活 (34) 5.1.2 民主评议 (35) 5.1.3 领导班子民主生活会 (36) 5.1.4 党内表彰 (37) 5.1.5 党代会 (37) 5.1.6 党代表会议 (37)
5.2党员业务管理 (37) 5.2.1 党员民主评议 (37) 5.2.2 党员培训 (38) 5.2.3 党员奖励情况 (39) 5.2.4 党员处分情况 (40) 5.3党员进出管理 (40) 5.3.1 恢复党籍、追认党员 (40) 5.3.2 停止党籍、党员死亡 (42) 5.3.3 组织关系转入 (43) 5.3.4 组织关系转出 (44) 5.3.5 党员外出流动登记 (46) 5.3.6 党员外来流动登记 (46) 5.4党员党费缴纳管理 (47) 5.4.1 党费缴纳基数变更 (47) 5.4.2 党员党费缴纳 (48) 5.4.3 党费减免情况登记 (49) 5.4.4 一次交纳千元党费登记 (50) 5.4.5 党费收缴登记表 (50) 5.4.6 党费缴交情况查询 (50) 5.5党组织党费使用管理 (50) 5.5.1 进入党费收缴管理使用模块 (51) 5.5.2 生成党费报表的流程 (51) 5.5.3 党费级别的设置 (51) 5.5.4 党组织党费的期初值的录入 (52) 5.5.5 党费收入的录入 (52) 5.5.6 党费支出的录入 (53) 5.5.7 党费报表的生成 (53) 5.5.8 转存党费报表 (54) 5.5.9 历史党费报表 (54) 5.5.10 党费报表属性的修改 (55) 5.5.11 党费报表的打印 (55) 5.5.12 手工录入党费报表 (55) 5.6党员发展管理 (56) 5.6.1 登记入党申请人员信息 (56) 5.6.2 入党申请人员发展成为积极分子 (57) 5.6.3 积极分子发展成为发展对象 (58) 5.6.4 发展对象发展成为预备党员 (58) 5.6.5 从申请人员到预备党员的操作流程 (59) 5.7预备党员转正管理 (59)
设计说明书 第五组：企业管理信息系统 组员：刘兴璐，王亚超，李骏，王山宝，杨晓，吴伟霞，刁慧芳，黄蓉
企业管理信息系统设计说明书 目录 一．概述 (3) 1. 编写目的 (3) 2. 参考资料 (3) (1). 项目来源 (3) (2). 引用资料 (3) 二．设计 (3) 1. 类图设计 (3) (1). 类图的由来 (3) (2) . 类图 (5) (3). 类图说明 (6) 2. 状态图设计 (7) (1). 总状态图 (7) (2). 人事部状态图 (8) (3). 财务部状态图 (9) 3. 时序图设计 (10) (1). 登录系统 (10) (2). 人事部管理系统 (13) (3). 财务部管理系统 (16)
一．概述 1. 编写目的 本文档的编写目的是：详细定义《企业信息管理系统》软件的总体功能；给出系统的结构设计和过程设计，作为程序编写的依据。本阶段在系统的需求分析的基础上，对系统做设计说明。主要解决实现该系统需求的程序模块设计问题，在以下的设计报告中将对在本阶段中对系统所做的所有设计进行详细的说明。 目标还包括： （1). 减少人力与管理费用，提高信息准确度，改进管理和服务。 （2). 建立高效的信息传输和服务平台，提高信息处理速度和利用率。 （3). 系统设计优良，界面设计精美、友好、快捷，人性化设计，后台管理功能强大、效率高。 2.参考资料 (1). 项目来源 本企业管理工作都是基于手工操作，管理过程繁琐、信息交流困难、错漏情况易于发生，总体来说工作效率极其低下。而现在已经有大部分企业采用了企业管理信息系统，对信息活动的管理大大节约了时间。 为了提高了工作效率，尽快满足企业管理人员、职工对高效的企业管理信息系统的迫切需求，决定开发一套企业信息管理系统。 (2). 引用资料 1）. 企业信息管理系统项目计划任务书，XXX公司 2）．软件工程，张海藩，清华大学出版社 二．设计 1.类图设计 (1). 类图的由来 使用名词定义法，根据需求和用例图进行定义，步骤为： 1）. 找出候选的类和对象 A.人事管理系统 人事部管理员负责对人员的流动、培训、出勤进行管理。具体功能有： a.职工信息管理
管理信息系统课程作业_A及答案 一单选题 1. 关于信息、数据和载体的关系，正确的叙述是（）。 信息与载体性质有关 数据是信息的含义 信息是数据的表现形式 数据的具体形式取决于载体的性质 本题分值： 5.0 用户得分： 5.0 用户解答：数据的具体形式取决于载体的性质 标准答案：数据的具体形式取决于载体的性质 2. 购置计算机系统的原则是能够满足管理信息系统设计的要求，并且( ) 选择最先进的配置 具有一定扩充余地 价格低廉 操作方便 本题分值： 5.0 用户得分： 5.0 用户解答：具有一定扩充余地 标准答案：具有一定扩充余地 3. 管理的职能主要包括（） 计划、控制、监督、协调 计划、组织、领导、控制 组织、领导、监督、控制 组织、领导、协调、控制 本题分值： 5.0
用户得分： 5.0 用户解答：计划、组织、领导、控制 标准答案：计划、组织、领导、控制 4. 计算机机器语言是（） 第五代语言 第一代语言 “mark up”语言 高级语言 本题分值： 5.0 用户得分： 5.0 用户解答：“mark up”语言 标准答案：“mark up”语言 5. 建立管理信息系统的组织基础是指建立管理信息系统中组织内部所需的（） 技术性条件 非技术性条件 管理基础条件 人才基础条件 本题分值： 5.0 用户得分： 5.0 用户解答：非技术性条件 标准答案：非技术性条件 6. 目前进行系统分析的主要方法是 计算机辅助方法 面向对象方法 结构化系统分析方法 自主分析方法 本题分值： 5.0 用户得分： 5.0 用户解答：结构化系统分析方法
标准答案：结构化系统分析方法 7. 系统维护工作的对象是（） 整个系统配置 源程序代码 硬件设备维护 数据维护 本题分值： 5.0 用户得分： 5.0 用户解答：整个系统配置 标准答案：整个系统配置 8. 程序设计中对质量的要求通常是（） 只衡量程序的正确性，不考虑其它方面 程序的可读性是程序质量的基本要求 程序必须适合软硬件的发展要求 程序的正确性、可读性和编写运行效率 本题分值： 5.0 用户得分： 5.0 用户解答：程序的正确性、可读性和编写运行效率 标准答案：程序的正确性、可读性和编写运行效率 9. 来源性收集数据方式是指( ) 用仪器直接输入得到数据 从已有资料中获取数据 直接访问得到的数据 直接观察得到的数据 本题分值： 5.0 用户得分： 5.0 用户解答：从已有资料中获取数据 标准答案：从已有资料中获取数据 10. 在系统设计过程中采用模块化结构，是为了满足（）
基层医疗卫生管理信息系统使用手册 建议：在使用系统之前请查看压缩文件操作资料中的视频 和操作手册中的文档资料 。 一、管理员基础配置： 1.安装插件Silverlight.exe 和dotNetFx40_Full_X86_X64.exe，如 下图所示： 2.注册客户端： 拷贝客户端.rar文件到本地磁盘，解压，注册如下两个文件， 如图： 3.在确保卫生专网连接正常的情况下，使用IE浏览器，在地址 栏输入系统地址访问系统。
4.输入正确账号和密码后进入系统，进入基本医疗模块，进行 如下设置： （1）进入基础维护菜单，双击打开单据使用设置。首先选择科室，然后选择单据类型，根据自己卫生院实际情况，给药房药库加入合适的单据，最后点击右下角加入按钮，看到最上面出现单据记录，则证明加入成功，然后药房、药库进行日常业务（如入库、调拨等）时才会有相应的单据。如下图所示： （2）进入基础维护菜单，双击打开发票归类。首先选择左上角发票类别，然后看到左边项目列表显示红色，然后直接点击保存按钮，变成黑色后才是有效数据。如果要修改某个类别，双击打开具体项目（如保安费），然后在检索框输入要归类的类别（如保安费），查找出来双击选中，然后点击保存按钮，则完成发票归类。如下图所示：
（3）进入基础维护菜单，根据自己卫生院情况维护药品字典、诊疗字典和供应商字典。如维护药品字典，英文状态下输入首字母检索到需要修改的药品，修改药品具体内容，点击确定进行保存。如下图所示： （4）进入参数设置菜单，双击打开机构参数界面。如果不启用电子病历，则在住院管理中选择“不启用电子病历”，然后点击上角保存按钮。如果启用电子病历，则详情请查看电子病历文档。其他部分根据本卫生院情况进行设置。
《管理信息系统》第二次作业 第四章作业 1、填空 1）项目管理知识领域包括：整合管理、范围管理、时间管理、（成本管理）、质量管理、人力资源管理、（沟通管理）、风险管理和采购管理 2）软件是一种（逻辑产品）而不是实物产品。 3）软件需求管理内容包括定义需求、（需求确认）、需求识别、（变更管理）版本控制、需求跟踪、需求状态跟踪。 4）CMM是对（软件开发组织）或项目的（软件过程能力）进行评估的一个基本框架，是指导软件开发组织或项目的软件过程能力进行评估的一个基本框架，是指导软件开发组织或项目逐步改进其软件能力（成熟度）的一个分层框架。 2、判断 ISO9000标准不是一个标准，而是一系列标准的统称。（对） 3、简答 1）软件项目的特点有哪些？
答：（1）复杂性 （2）抽象性 （3）依赖性 （4）软件使用特性 （5）软件开发复杂性 （6）软件维护复杂性 2）什么是需求管理？ 答：需求管理就是一种获取、组织并记录系统需求的系统化方案，以及一个使客户项目团队对不断变更的系统需求达成并保持一致的过程。第五章作业 1、填空 1）MIS规划是一个组织（战略规划）的重要组成部分，是关于MIS长远发展的规划。 2）一个有效的战略一般有（目标明确）、可执行性良好、组织人事落实和（灵活性好）的特点。 3）诺兰阶段模型把信息系统的成长过程分为初装、（普及）、控制、（集成）、数据管理和成熟等六个阶段。
4）关键成功因素是指对企业成功起（关键作用）的因素。 2、判断 1）战略规划的步骤中设置目标时，一般应由决策者或信息系统规划委 员会来设置，它应包括整个企业的目标。（对） 2）BSP方法规划信息系统的缺点之一是，其规划的信息系统不能独立于企业的组织机构，系统对环境变更的适应性较差。（错） 3）BPR对企业流程进行根本的再思考和彻底的再设计，以求企业当代关键的性能指标获得巨大的提高。（对） 4）铁路信息化主要作用是实现调度指挥智能化、实现客货营销服务社 会化、实现铁路经营管理现代化以及建成公共基础平台和系统保障机制。（错） 第六章作业 1、填空 《管理信息系统》第二次作业第1页 1）系统分析的一般步骤为：现行系统的详细调查、组织结构与功能分析、业务流程分析、（数据与数据流程分析）、功能与数据分析、（建立新系统的逻辑模型）、提出系统分析报告。