关于零售业的市场调研报告 ---银座商城
目录
一、前言 3
二、企业基本概况 3
三、市场定位 4
四、商场及商品 5
五、促销策略 8
六、定价策略 11
七、配送政策 13
八、结论 13
一、前言
进一步了解我国零售业的管理经营模式，真正的从感官视觉角度了解零售业的工作流程，联系课本上所学的各种理论，与现实企业所选择的管理方式及管理理论进行比较，真真正正的从可行性角度来理解我们可上所学的各种管理方式和经营理念。我们组经过讨论决定通过参观银座的地下商城和银座购物商城来对零售业做一次市场调研，下面是我们组成员通过实地参观和网上收集信息完成的市场调研报告。
二、企业基本概况
银座购物广场公司简介 银座购物广场地处济南市泺源大街99号，位居济南市最大的容貌工程泉城广场地下，面积近4万平方米，是省内首家以大型超市、精品百货、餐饮娱乐为经营特色的大型购物中心，也是目前国内单层面积最大的商场，分为大型超市、精品百货和综合服务
三大部分。 银座购物广场从1999年10月31日开业至今，始终贯彻“贴近生活，服务大众”的经营理念，以“真诚奉献，奉献真诚”为服务宗旨，坚持“以文兴商”，创新经营、创新管理、创新服务，销售额和利润额年年攀升。 以经营日常生活必需品为主的大型超市，经营面积1万平方米，主要经营蔬菜、水果、鲜活水产、畜禽肉制品、副食品、包装食品、烟酒饮料、保健药品、洗涤化妆品、日用百货、文体用品、针纺织品、儿童服装等，品种近3万个。 精品百货经营面积1万多平方米，货区布局及商品突出年轻时尚的特点，目标顾客年龄锁定在18—35岁之间。主要经营男女时装、皮鞋、箱包皮具、钟表眼镜、金银珠宝、化妆品、运动休闲服装等，经营品种达5万多个。 综合服务区，设有总服台（电话86065959）、快餐厅（麦当劳快餐、康康快餐）、水吧，游戏厅、柔婷护肤中心、金色童年、室内停车场等，为顾客提供综合配套服务。 银座购物广场开业至今先后荣获“山东省消费者满意单
位”，“山东省名牌企业”，“全国食品放心工程综合评价检查标兵单位”、“第三届全国诚信光荣榜上榜单位”等荣誉称号；在2007年2月22日《新闻联播》节目播出了银座购物广场在规范物价管理方面的经验。银座广场成功经营，不仅为消费者提供了一个休闲娱乐购物的场所，也为泉城广场带来了巨大人气，成为省会济南的一大景观，对提高人们生活质量，增强城市服务功能，促进经济发展起到重要的作用。
它拥有现代百货、大型综合超市、家居、便民超市等多业态的连锁型零售企业。目前在济南、泰安、滨州、东营、淄博、日照、滕州、临沂等地拥有 18 家大型综合商业设施及近 30 家银座便民超市，营业面积 40 多万平方米，2005 年实现销售收入56亿元，利税 4 亿元。 历经9年的飞速发展，山东银座商城股份有限公司经营规模在山东同行业中名列前茅 , 银座品牌成为山东省著名商标，在全国亦具有较高的美誉度。公司所拥有的百货店、综合超市、家居、便民超市四种业态相互补充，相辅相成，形成了较强的综合优势。 2000 年起，银座制定
了“立足济南，发展全省”的规模拓展规划，公司的目标是 3-5 年间在山东省内的地级市都建立起“银座”的分号，打造在山东省内的区域竞争优势。为尽快把企业做大做强，山东银座 商城股份有限公司将充分利用“银座”的品牌优势，创新管理理念，开阔经营思路，通过发展连锁、加盟、租赁、买断、特许经营等方式，同时积极探索与世界著名零售商业的合作，在更高层次上、规模上发展和壮大经济实力，与业界同行及厂商合作伙伴共进共赢。
业内人士介绍，银座“百货＋超市”的复合业态在当时为世界首创，它使银座从此走上了连锁快速发展的轨道。值得称道的是其在开店过程中，并不盲从国际经验，而是根据当地的实际情况，根据消费者的消费习惯科学地决定业态组合，其决策的过程值得零售企业借鉴。
三、市场定位
市场定位是一个企业生存的前提，只有首先确定了你为哪部分顾客服务，你才能服好务。银座商城的成功，无疑于准确把握住了市场定位，对不同的店分别提出了不同的市场定位，服务于不同的顾客。。
市场定位包括客户定位、品质定位、产品定位、功能定位、地位定位、价格定位。银座商城筹备伊始，就准确的分析把握济南市场，充分认识到济南的经济发展水平及人民的生活水平在全省的位置，济南市区中高档商场林立，市场竞争激烈。结合济南店结构特点，商城多次研究讨论确定了店 “紧跟市场，领先半步，打造都市精品百货店”的定位，而对地下超市则以“打造美好生活”为出发点，做到新鲜、便利、低价、优质，服务周边大众居民消费。
有了正确的指导思想，济南银座商城在品牌引进、装修设计等方面就完
全按照“精品百货店”的思路进行运作，依靠强大的总部（银座集团）作为支持，引进了国内国际一些高端品牌，为了适应市场发展，银座商城对经营布局及品牌进行了不断的调整与更新,不断地为银座商城注入新鲜的活力。
银座商城选在了周围商家林立，竞争激烈，要想在如此激烈的环境中取得良好的效益，就的做到“人无我有，人有我优”。为此，银座充分考虑的不同消费层次的人群以及不同地段的经济发展状况以及消费重点，比如：
银座商城：有众多国际一线品牌，适合知性、成熟的白领女性购物。追求品位与精致享受的消费者，可以来这里选购。
银座地下购物广场：商品更新速度快，紧跟流行趋势，适合年轻时尚的女性。想买最新流行服饰，可以来这里。
在今后的发展中，公司将继续坚持以“银座”品牌为依托，以创新经营为动力，利用连锁经营的方式，大力实施多业态并举、立体式发展的战略，采取更加灵活的措施，在坚持现有租赁、自建、购买等发展方式的基础上，积极尝试兼并联合的发展路子，进一步加快发展步伐。在不放松山东市场的同时，进一步实施全国化发展战略，重点围绕周边省市选点布点，寻找商机，不断延伸经营网络，力争使银座尽快成为全国性的知名商业品牌。
四、商场及商品
（一）商场设计
超级市场以普通工薪阶层为服务对象，商品价位是“百姓价格”，主要
供应食品及大众化的日常用品。因此，超级市场的平面布置是其空间组织的最主要部分，它的根本目的是对超级市场的各个部分进行合理安排，包括营业厅入口、出口设计和营业厅内部布置等等，把“商场方面的机能”与“顾客方面的机能”有机地结合起来，实现购物的方便、舒适和快捷，提高单位营业面积销售额。
在商场内部确定上述安排对象的位置，使其满足一定的要求，达到一定的目标，就是平面布置所要研究的问题。由于商城实行开架售货，顾客自选，因而超级市场平面布置的中心任务是设计顾客流动线。一条好的顾客流动线应该符合以下要求：
1．充分利用商场空间，合理组织顾客流动与商品配置；
2．顾客从入口进入在商场内步行一圈后离店之前必须通过收银台； 3．避免出现顾客只能止步往回折的死角；
4．尽可能地拉长顾客的回游时间、在商场内滞留时间，以创造销售机会；
5．采取适当的通道宽度，以便顾客环顾商场，观察商品；
6．尽量避免与商品配置流动线交叉。
（二）货位布局
现代商业竞争日趋激烈，商店销售情况的好坏，在一定程度上依赖于顾客的量，商店的货位布局已不单纯是商品货架、柜台的组合形式，它已承担着重要的促销宣传的作用。合理独到的商店货位布局，能够吸引更多的顾客前来购物，并能诱导他们增加购买数量，提高顾客对于商店的认同感。
（三）布置的要点
(1)交易次数频繁。挑选性不强，色彩造型艳丽美观的商品，适宜设在出入口处。如化妆品、日用品等商品放在出入口，使顾客进门便能购买。某些特色商品布置在入口处，也能起到吸引顾客、扩大销售的作
用。
(2)贵重商品、技术构造复杂的商品，以及交易次数少、选择性强的商品，适宜设置在多层建筑的高层或单层建筑的深处。
(3)关联商品可邻近摆布，相互衔接，充分便利选购，促进连带销售。
(4)按照商品性能和特点来设置货位，如把互有影响的商品分开摆放，将异味商品、食品、试音试象商品单独隔离成相对封闭的售货单元，有效减少营业厅内的噪音，集中顾客的注意力。
(5)将冲动性购买的商品摆放在明显部位以吸引顾客，或在收款台附近摆放些小商品或时令商品，顾客在等待结算时可随机购买一二件。 (6)可将客流量大的商品部、组与客流量较少的商品部、组相邻摆放，借以缓解客流量过于集中，并可诱发顾客对后者的连带浏览，增加购买机会。
(7)按照顾客的行走规律摆放货位。
(8)选择货位还应考虑是否方便搬运卸货，如体积笨重，销售量大、续货频繁的商品应尽量设置在储存场所附近。
（四）商品陈列
1.陈列的安全性
排队非安全性商品(超过保质期的、鲜度低劣的、有伤疤的、味道恶化的)，保证陈列的稳定性，保证商品不易掉落，应适当地使用盛装器皿、备品。
进行彻底地卫生管理，给顾客一种清洁感。
2.陈列的易观看性、易选择性
一般情况下，由人的眼睛向下20度是最易观看的。人类的平均视觉是由110度到120度，可视宽度范围为1。5M到2 M，在店铺内步行购物时的视角为60度，可视范围为1M。除高度、宽度外，为使商品易观看，商
品的分类也是很重要的。按不同种类缩短选择商品时间的一般方法。按不同素材--按不同原材料区分排列。
按不同菜谱--提供烹饪菜谱情况下使用的方法。按不同活动--可分为年中固定活动、地区性活动。 按不同机能--按低热量食品、健康食品等分类。按不同季节--以季节性强的商品分类，设专柜的方法。按不同价格如100元商品等，按不同价格带将商品集中到一起进行销售方法。按不同色彩通过色彩调节，突出商品，促进销售的方法。关联式按相互关联使用的原则，将不同商品。集中在一起进行销售的方法。
3.陈列的易取性、易放回性
顾客在购买商品的时候，一般是先将商品拿到手中从所有的角度进行确认，然后再决定是否购买。当然，有时顾客也会将拿到手中的商品放回去。如所陈列的商品不易取、不易放回的话，也许就会仅因为这一点便丧失了将商品销售出去的机会。
4.令人感觉良好的陈列
1、清洁感
不要将商品直接陈列到地板上。无论什么情况都不可将商品直接放到地板上
注意去除展示道具（展示架、展示柜、展示模特)上的锈、污迹。有计划地进行清扫。对通道、地板也要时常进行清扫。
2、鲜度感
保证商品质量良好，距超过保鲜期的日期较长，距生产日期较近。保证商品上下不带尘土、伤疤、锈。使商品的正面面对顾客。提高商品魅力的POP也是一个重要的因素。
3、新鲜感
符合季节变化，不同的促销活动使卖场富于变化，不断创造出新颖的卖场布置。富有季节感的装饰。设置与商品相关的说明看板，相关商品
集中陈列。通过照明、音乐渲染购物氛围。演绎使用商品的实际生活场景。演示实际使用方法促进销售。
5.提供信息、具有说服力的卖场。
五、促销策略
（一）促销策略
超市经营关键是商品的质量和价格,再就是服务,而且服务的附加值越来越被消费者所重视。然而真正能把商品质量和价格等要素迅速传递给消费者的主要工具是促销活动。促销作为企业营销管理的四要素之一,在超市经营中扮演着重要的角色,它是超市经营中的一种重要手段和方法,被各大超市零售商频繁使用。超市的促销活动越来越趋向于价格促销,因为大家都认为价格是促销因素中最敏感的因素。本文研究方法是通过问卷调查的方式获取消费者资料,并通过对所得资料进一步的统计分析、研究,得到对不同形式促销的反应数据。通过研究,我们了解到有些促销形式是消费者比较欢迎的,而有些促销形式是消费者不太关注的,甚至有一些促销形式是消费者所厌烦的,并不会收到任何促销效果,反而会起到反作用。
（1）代金券：代金券是银座地下商城伴随广告或产品的外包装送给顾客的一种标有价格的凭证。但另有一种是持代金券购物后可以将代价券兑换成货币的“自动清偿式代价券”，其优惠的比例更大。
（2）附加交易：附加交易是一种短期的降价手法，银座具体做法是在交易中向顾客给付一定数量的免费的同种商品。
（3）折扣：银座打折扣即在销售商品时对商品的价格打折扣，折
扣的幅度一般从5%至50%不等，幅度过大或过小均会引起顾客产生怀疑促销活动真实性的心理。
（4）有奖销售：有奖销售是银座销售中最富有吸引力的促销手段之一，在中国，法律规定有奖销售的单奖金额不得超过五千元。除了即买即开的奖品外，为了提高有奖销售的可信度，抽奖的主办单位一般都要请公证机关来监督抽奖现场，并在发行量较大的当地报纸上刊登抽奖的结果。
（5） 样品：促销策略中样品的含义包括赠送小包装的新产品 和现场品尝两种，以加强消费者对这种产品的认识。例如，银座化妆品专柜赠送给顾客的小包装试用品或新产品。
（6）现场演示：现场演示的促销方法也是为了使顾客迅速了 解产品的特点和性能，以便激励顾客产生购买的意念。如，银座家电专柜现场演示向顾客展示产品的使用方法和注意事项使顾客更放心的购买产品。
（二）广告促销
常见的广告策略有四大类：产品策略、市场策略、媒介策略和广告实施策略。本文主要简单介绍银座地下购物广场的POP广告。
POP广告即购买现场广告（POINT OF PURCHASE）。它可以抓住顾客心理上的弱点，利用精美的文案向顾客强调产品具有的特征和优点。POP广告被人们喻为"第二推销员"。
（三）网络促销
现代顾客需要的是个性化服务，网络为顾客服务提供了全新概念的工具，全天候、即时、互动这些性质迎合了现代顾客个性化的需求特
征。
银座地下购物广场网络促销的步骤主要有以下几个方面：
1.明确网络促销的对象
1.产品的使用者。
2.产品购买的决策者。
3.产品购买的影响者
设计网络促销内容；银座采取一些相对的促销策略,吸引消费者,除此之外我们不仅要对产品本声进行宣传,还要对企业的形象进行宣传.
2.设计网络促销内容
银座采取一些相对的促销策略,吸引消费者,除此之外我们不仅要对产品本声进行宣传,还要对企业的形象进行宣传.
3.选择网络促销组合
网络促销活动主要是通过网络广告促销和网络站点促销两种促销方法展开。但是不同的产品种类、销售对象和促销方法将会产生不同的网络促销组合方式。本企业的产品比较适合可以采用网络广告促销和网络站点促销两种方法开展促销活动
4.制定网络网络促销预算方案
1、明确网上促销的方法及组合的方法。
2、要明确网络促销的目标。
3、明确网络促销的影响对象
5.评价网络促销效果
1、要充分利用互联网上的统计软件，及时对促销活动的好坏做
出统计。
2、可以通过销售量、利润、促销成本的变化，判断促销决策的
正确性。
6.加强网络促销过程的综合管理
因为网络促销是一种新生事物，要想在这个领域取得成功，就必须实行科学管理，不断进行信息的沟通与协调，并对偏离预期促销目标的活动及时进行调整，以保证促销活动取得最佳效果。 聘请有
关专业人士对本企业网站进行分析,并听取一些有关的意见或建议,这样进一步优化本企业的网站促销活动.促销的对象。
六、定价策略
（一）新产品定价策略
新产品的定价是营销策略中一个十分重要的问题。它关系到新产品能否顺利地进入市场，能否站稳脚跟，能否获得较大的经济效益。目前，国内外关于新产品的定价策略，主要有三种，即取脂定价策略、渗透定价策略和满意定价策略。
（二）差别定价策略
1、顾客差别定价
即企业按照不同的价格把同一种产品或劳务卖给不同的顾客。例如，某汽车经销商按照价目标价格把某种型号汽车卖给顾客A，同时按照较低价格把同一种型号汽车卖给顾客B。这种价格歧视表明，顾客的需求强度和商品知识有所不同。
2、产品形式差别定价
即企业对不同型号或形式的产品分别制定不同的价格，但是，不同型号或型式产品的价格之间的差额和成本费用之间的差额并不成比例。
3、产品部位差别定价
即企业对于处在不同位置的产品或服务分别制定不同的价格，即使这些产品或服务的成本费用没有任何差异。
例如剧院，虽然不同座位的成本费用都一样，但是不同座位的票价有所不同，这是因为人们对剧院的不同座位的偏好有所不同。
4、销售时间差别定价
即企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务也分别制定不同的价格。
（三）心理定价策略
1、尾数定价策略 尾数定价又称零头定价，是指企业针对的是消费者的求廉心理，在商品定价时有意定一个与整数有一定差额的价格。这是一种具有强烈刺激作用的心理定价策略。
2、整数定价策略 整数定价与尾数定价相反，是针对的是消费者的求名，求方便心理，将商品价格有意定为整数，由于同类型产品，生产者众多，花色品种各异，在许多交易中，消费者往往只能将价格作为判别产品质量、性能的指示器。同时，在众多尾数定价的商品中，整数能给人一种方便、简洁的印象。
3、习惯性定价策略 某些商品需要经常、重复地购买，因此这类商品的价格在消费者心理上已经定格，成为一种习惯性的价格。
许多商品尤其是家庭生活日常用品，在市场上已经形成了一个习惯价格。 消费者已经习惯于消费这种商品时，只愿付出这么大的代价，如买一块肥皂、一瓶洗涤灵等 。对这些商品的定价，一般应依照习惯确定，不要随便改变价格，以免引起顾客的反感。善于遵循这一习惯确定产品价格者往往得益匪浅。
4、声望定价策略 这是整数定价策略的进一步发展。消费者一般都有求名望的心理，根据这种心理行为，企业将有声望的商品制订比市场同类商品价高的价格，即为声望性定价策略。它能有效地消除购买心理障碍，使顾客对商品或零售商形成信任感和安全感，顾客也从中得到荣誉感。
5、招徕定价策略 招徕定价又称特价商品定价，是一种有意将少数商品降价以招徕吸引顾客的定价方式。最小定价策略是指企业把同种商品按不同的数量包装，以最小包装单位量制定基数价格，销售时，参考最小包装单位的基数价格与所购数量收取款项。一般情况下，包装越小，实际的单位数量商品的价格越高，包装越大，实际的单位数量商品的价格越低
（四）折扣定价策略
1、数量折扣策略
(1)累计数量折扣
累计数量折扣是指代理商、中间商或顾客在规定的时间内，当购买总量累计达到折扣标准时，给予一定的折扣。累计数量折扣定价法可以鼓励购买者经常购买本企业的产品，成为企业可信赖的长期客户；企业可据此掌握产品的销售规律，预测市场需求，合理安排生产；经销商也可保证货源。
运用累计数量折扣定价法时，应注意购买者为争取较高折扣率在短期内大批进货对企业生产的影响。
(2)非累计数量折扣
非累计数量折扣是一种只按每次购买产品的数量而不按累计的折扣定价方法。其目的是鼓励客户大量购买，节约销售中的劳动耗费。现金折扣策略、交易折扣策略、季节性折扣策略、推广让价策略
、运费让价策略。
（五）地区定价策略
1、FOB原产地定价
2、统一交货定价
3、分区定价
4、基点定价
（六）分档定价策略
所谓分档定价，系指拉开档次定价。这里需要重点说明两种情况：一种是对价值相差不大或同一型号但质量稍有不同的商品，有意
识地专门制定不同的价格。 案例： 某服装店对某型号女装制定三种
价格：260元、340元、410元，在消费者心目中形成低、中、高三个
档次，人们在购买时就会根据自己的消费水平选择不同档次的服装。
如果一味地定成一个价格，效果就不好了。一般情况下，如果相邻两
种型号的商品价格相差大、买主多半会买便宜的；如果价格相差较
小，买主倾向于买好的。
七、配送政策
（一）、内部规划资料分析1、物品
特性分析 按保管特性分为干货区、冷藏区及冷冻区。按货物重量分为重货区、轻货区等。2、储运单位分析 储运单位包括P—托盘、C-箱子和B-单品。进行PBC分析，进而确定储存和搬运设备。3、EIQ分
析 即进行E-客户、I-货品种类、Q-配送数量分析，进一步进行货物ABC分类。将分类少数量大的订单作
为重点管理对象。4、订单变动分析 利用过去的数据预测未来变动趋势，来确定库存数量。
（二）、划分区域 主要作业区域为进货区、理货区、仓储区、拣选区、流通加工区、集货区、出货区、办公区、计算机管理监控区、活动区、维修区等。
（三）、储位管理 1、规划区分储存区域 2、商品保管方式，有效定位产品3、及时更新记录，进行储位维护
（四）、配送中心作业管理（1）、一般流程：订单—进货一进货验收一入库一存放一标示包装一分类一出货检查一装货一送货。归纳而言，配送中心的作业管理主要有进货入库作业管理、在库作业管理、保管作业管理、加工作业管理、理货作业管理和配货作业管理。（2）、订单处理 采用电子数据交换{EDI}技术进行订单处理，加快处理速度，减少出错率。（3）、进货作业 货物入仓前应对货物进行分类，进行商品编码，储位分配。采用条码或更先进的RFID扫描来确认进料状况，并对货物进行查验。（4）、储存作业 A、储存策略 分区分类储存，运用现代化技术控制管理的“自动化仓库”，即高层货架仓库、立体仓库。 B、库存管理 进行库存规划，使用计算机对产品库存信息进行管理，定期进行库存盘点，遵循散板散箱散数原则。及时了解准确的库存数量。采用定期订货法或者定量订货法对库存进行控制，在满足供应的前提下降低成本。（5）、分拣与配货 采用摘果法和播种法拣选货物。配货信息的传递可通过订单传递、拣货单传递、显示屏传递、电脑终。
八、结论
零售业的发展趋势逐渐趋向于现代化和自动化，逐步运用现代管理的方法和理论，已取得利益的最大化。作业流程中正逐步运用供应链管理的思想，运用JIT等管理理念，来促使零售业的发展，是企业利润最大化。
九、小组打分
评分标准：根据小组成员收集材料的精确度、价值性、精简度以及成员的积极性由组长进行评分。满分：100分。
姓名学号分数
关于阿拉善左旗巴彦浩特地区砂石料市场现状及 混凝土成本核算情况的报告 阿拉善盟住建局： 自2017年元旦以来，随着我盟治污减霾的力度不断加大，特别是阿拉善划为自治区级自然保护区以来，以及中央环保督察组对内蒙古环境保护巡视结果的通报，更是加大了阿拉善左旗政府对砂石场的打击力度，截止目前，巴彦浩特地区周边的砂石场几乎全部关停，导致巴彦浩特地区砂石料出现市场紧俏，供不应求的局面，其价格也是在哄抬下持续上涨，为确保阿拉善左旗巴彦浩特的建设发展，各预拌混凝土企业不得不从吉兰泰、宗别立等较远地区采购砂石料，即便如此，也无法满足巴彦浩特建筑市场的砂石需求量，“有钱也买不到砂石料”已成为巴彦浩特预拌混凝土行业的新常态。 同时，随着国务院《关于促进建材工业稳增长调结构增效益的指导意见》（国办发【2016】34号）深入贯彻，自治区工信局、环保局要求内蒙古地区水泥生产企业要在2017年错峰生产，在这受到煤炭价格的上涨等因素，也使得巴彦浩特地区的散装水泥出现大的涨幅，3月份阿拉善左旗的松塔及瀛海水泥就发函涨价50元/吨。 2016年10月25日，我会曾经对混凝土原材料市场进行调研统昂计，相比于2016年第一季度，仅原材料供不应求的市场现状，我会再次进行了市场调研，从2016年10月25日至今，巴彦浩特地区散装水泥价格累计上涨45元~55元/吨，粉煤灰、矿粉价格累计上涨
10~15元/吨，混凝土生产用碎石价格累计上涨20~30元/吨，混凝土生产用砂价格累计上涨15~20元/吨，根据核算，2017年以来仅原材料价格上涨就致混凝土市场成本上涨48~60元/m3，同时还要继续上涨的趋势。 合理的预拌混凝土销售价格是生产合格产品的重要基础，为保证巴彦浩特地区建设工程质量这个百年大计，请阿拉善盟建筑工程造价站在尊重市场事实，认真调研市场的基础上，合理的予以调整混凝土混凝土市场指导价价格；同时我们也要求各预拌混凝土生产企业，按照行业自律公约要求，严把混凝土产品质量关、提高服务品质，同时不参与已经签订供货合同或者正在供应混凝土的施工项目。 阿拉善左旗巴彦浩特预拌混凝土行业协会 2017年4月27日
零售企业调研报告——以河西人人乐为例 一、前言 人人乐，一个在与世界零售巨头近距竞争中成长起来的民族企业，一个以满足大众生活需求为己任的优秀零售企业，以不断勇于竞争的精神不断开拓，以不断超越自我为宗旨，用心打造着一个优秀的民族商业品牌。 人人乐连锁商业集团股份有限公司是一家优秀的民营零售连锁企业，自1996年成立至今，人人乐已经快速成长为中国30强零售连锁企业品牌之一。从深圳到华南、西北、西南、华北，截止2008年12月，人人乐在全国20多个市级以上城市，已拥有经营门店81家，签约门店100多家，员工人数超过1.8万人，2008年销售额突破100亿元，自2002年以来，连续6年荣获中国企业500强、中国服务业企业500强；连续5年荣获深圳市100强企业、深圳商贸流通企业20强。2007年荣获中国服务业企业500强；中国连锁企业30强。 人人乐主营大卖场、社区超市和百货三种业态；同时针对细分市场，人人乐首创了“大卖场+大百货”的卖场格局，并逐步加以完善，形成了“以大型超市、大型百货、大超市+大百货、大超市+小百货、小超市+大百货、中型超市、社区超市”七种混合零售业态的基本产业业态。人人乐坚持“为顾客创造服务、为员工创造机会、为社会创造财富”的经营理念，以为顾客提供：整洁的环境、优质的商品、实惠的价格、快捷的服务为己任，多种业态优势互补，为消费者提供高质、超值、安全的商品与服务，最大限度的满足消费者的各种购物需求。 人人乐努力成为优秀的社会企业公民，以感恩的心回报社会，在承担商业责任的同时，积极承担社会责任；与供应商建立合作共赢的伙伴关系，为员工提供宽阔的事业平台和永远的升迁机会。 二、调研背景 (一)企业简介： 人人乐连锁商业集团股份有限公司前身为深圳市人人乐连锁商业
康师傅方便面市场调查报告 康师傅方便面的产品布局是以红烧牛肉面为核心产品、发展多种定位不同的副品牌，以吸引不同人群。“福满多”系列定位为农村市场，“亚洲精选”定位为年轻人，“福香脆” 则是针对中小学生消费者的。” 一：市场概况及营销环境分析 数据显示，康师傅在市场上所占份额约为42%，在方便面市场中占据这地位。 而从近几年的方便面销售量走势图可以看出，方便面食品今年来的消费量保持持续增长态势，2005年达556.3亿包，人均消费量达42包。根据日本的经验，年人均消费达40袋后，方便面市场的发展会趋于平稳。根据产业周期来判断，一个行业的增长率维持在10%左右，即表明该行业进入成熟期。现方便面行业增长率在10%左右，进入了缓慢增长的阶段。且方便面是一个高度市场化和成熟化的行业，门槛本身就高，加之行业先天的利润微薄，使得行业格局呈现稳定。市场主要集中在几家大型方便面制造企业，康师傅、统一、白象、华龙、华丰等方便面厂家市场占有率超过了70%，行业集中度很高。’ 方便面市场竞争日益加大：
1：价格竞争白热化，渠道争夺日益激烈。 2：品牌形象竞争及广告促销投入越来越大。 3：地区性品牌的竞争优势逐渐形成(规模、品质、设备、成本)。 4：一线品牌(康师傅、统一)向下延伸，二线品牌(华龙、白象)向上发展。 5：工厂布点增加，合理化布局。 6：追求经济规模效应，利润化。 二：产品及竞争对手分析 从整体竞争格局上看，方便面市场的集中度很高，仅康师傅和统一两个品牌就占据了整个市场份额的70%。而在忠诚度上，康师傅高达76%，统一是一个有实力能与康师傅抗衡的品牌，但他的品牌忠诚度与康师傅的差距还是比较大。
长沙市商品混凝土市场调研报告（副本） ——选址可行性分析、投资及利润分析 一、选址可行性分析 经过实地考察和论证，并考虑到投资与收益、土地风险、税收政策、基础设施等各方面的因素，共选定了四个地块作为建站拟选地块，分别为长沙县安沙镇水塘垸村，岳麓区含浦工业园，长沙县暮云工业园，长沙县安沙工业园。考虑到进驻工业园手续比较复杂，需政府各主管部门的审核，建站周期比较长，项目不能立即上马，因此不符合我司快速进驻长沙市场的初衷，所以就针对长沙县安沙镇水塘垸村这一拟选址进行详细分析。 （一）、长沙县安沙镇水塘垸村 1、拟选址地块优势地理位置较好，区域内市场前景较好。该地块位于长沙市东北方向，该地块交通方便，临近万家丽路，其中万家丽路连接长沙河东四区一县一经济开发区，贯穿长沙南北，而且沿万家丽路一直到汽车南站附近，距离都在15-20km 的最佳经济运输距离内，所以在这里建站，产品几乎可以覆盖河东长沙四区一县一开发区内所有的工程项目。并且距离三局二公司承接的泊富大厦（长沙市地标）项目不超过10 公里；距离八局承建的华润凤凰城项目不过 5 公里左右；距离万科的项目地大约 5 公里。距离正在建设的湖南省最大的城市湖泊——松雅湖项目仅 3 公里左右；而且经济距离内还有武广新城——城市副中心和区域性铁路客运中心的建设。成本优势巨大。由于该地块紧邻捞刀河边，在通过了安沙镇镇政府、水塘垸村村委会的许可后，以及与湖南中辉混凝土有限公司的私下协商，在该地块建站我司可拥有自己的沙场。此举具有重大战略意义的，一是我司拥有自己的沙场既掌握了资源优势，不必受制于沙、石等材料供应商等相关问题；二是减少了材料转运成本，经初步估算，每吨沙和石的买进价格加运输成本在9—14 元之间。税收政策好。可以和长沙市唯一享受3%增值税（其他地区、其他混凝土企业一律缴纳6%的增值税）的混凝土企业中辉混凝土公司一样，享受增值税减半的优惠政策，即3%增值税。 2、该地块主要风险经分析，该地块的最大风险即为土地性质风险。由于该地块性质为农业用地，且我公司为租赁使用模式，通过与国土资源管理部门沟通了解，根据目前的最新政策，租赁农业用地地块不能改变原地块的用途，且超过5 亩即可追究相关单位及人员的刑事责任。而公司建站的行为将明显改变其土地用地，且面积将达到30 亩左右，因此我司在该地块建站将无法回避上述政策和法律风险（经考察，长沙市场的绝大部分混凝土搅拌站的建站用地均为农业用地，但通过与当地政府的沟通与协调，一定程度上可基本化解上述风险）。 3、产值及利润测算未来五年产销量及销售收入预测为：第一年产量（万方）第二年30 第三年35 第四年35 第五年35 合计145 10产值总利润所得税税后利润2600 364 91 273 7800 1092 273 819 9100 1274 319 955 9100 1274 319 955 9100 1274 319
关于超市的市场调研报告 [：.lwlwlw.] 导语：随着我国零售业不断的发展壮大,零售行业由原来以商品经营为主导的传统模式逐渐转变为以顾客营销和服务为导向的新型 模式,市场营销策略的创新性和营销策略的多样性已成为中国零售企 业在今后可持续发展的趋势。以下是为大家的关于超市市场调研报告，一起来看看吧! 吃在北理，不仅要吃得饱，还需吃得好、吃得放心、吃得实惠。根据近期同学们的反映，为了了解超市商品价格的合理性与服务质量，切实维护师生权益，北京理工大学学生会进行细致策划，组织进行了这一次超市调研。希望通过这次超市调研规范商品价格，提高本校超市服务质量，为师生提供更好的购物环境。 为了更全面、周到地了解超市的情况，本次调研采用表单定制，实地调研，综合调研三种方式。 我们综合了之前超市调研的调研结果，根据同学们的需求，有 针对性的选取了样本，制定了详细的调查项目表单。
我们组织调查小组前往本校超市进行价格调查，以确保获得数据的准确性。 为了了解本校超市存在的不足，增强对比性，我们同时组织了三个调查小组前往北京工商大学、首都师范大学与北京经贸职业学院进行调研。 本次调研共选取180个样本，涉及饮品、水果、休闲食品、生活用品、文具、体育用品和日常用品，我校实有商品数155件，实有百分率达到86.11%，为调研四校中商品丰富度最高的学校。 通过对具体商品的分析我们发现，虽然我校超市有部分商品暂缺，但并不存在一类商品缺失的情况，能满足绝大部分学生的需求。相比之下，我们发现其他学校的超市普遍存在水果和体育用品较少甚至无货的情况，同学们有时需到专门的水果店和体育用品店购买水果及体育用品，而我校超市在上述两类商品中不存在缺货现象，这给同学们提供一些便利。 在处理价格的数据时，我们剔除了两个学校及两个(学校)以上超市没有的与比较意义不大的商品，筛选后保留有效样本79个，比较价格时采用平行最高(低)价与非平行最高(低)价两类。
福建林业职业技术学院《食品市场营销》教学实习报告 系别：资源环境系 姓名：张荣荣、张晓燕、郑玲、钟丽萍、钟伟珍 班级：生物技术及应用0906 学号：20091080141—20091080145 完成时间：2011年11月18日
目录 一、调研概述 (2) 二、康师傅饼干市场分析 (2) 三、调研内容 (3) （一）调查人群分布情况 (3) （二）康师傅品牌和其他品牌的知名度 (3) （三）消费者对康师傅饼干的满意程度 (4) （四）影响消费者购买何种饼干的因素 (5) （五）消费者一般在何时吃饼干 (6) （六）消费者一般喜欢购买何种规格包装的饼干 (6) （七）消费者一般喜欢购买哪种口味的饼干 (7) （八）消费者一般喜欢购买哪种类型的饼干 (8) （九）消费者一般喜欢购买哪种形状的饼干 (8) （十）从营养选择方面考虑，消费者一般喜欢购买何种口味的饼干 (9) （十一）消费者不喜欢吃饼干的因素有哪些 (9) 四、结论或建议 (10) 附录： (11)
康师傅饼干市场调研报告 一、调研概述 饼干是休闲食品中的主打产品，近几年随着我国人民生活水平的提高，休闲食品的市场需求也逐渐在增大，因此作为休闲食品的“老大”饼干也迎来了发展的黄金时期，而康师傅饼干也是主打之一。我们通过问卷调查在超市和学校对不同职业不同对象对他们做调研。1、调查目的： 了解现今的休闲食品饼干的销售市场及未来的发展方向，初步掌握消费者购买饼干的生理需求及心理需求。并提出自己的建议。 2、调查对象及人数： 与大学生为主的广大消费者。男女各46人，共92人。 3、调查方式： 书面问卷调查、网络问卷调查、电话问卷调查 二、康师傅饼干市场分析 近几年我国康师傅饼干行业规模将不断扩大，但与其他饼干类似品及替代品的市场竞争将更加激烈。而从目前国内经济情况看，“十一五”期间我国经济仍将持续增长，国民生产总值仍将保持8%左右的增长速度上。在这样高的经济增长速度带动下，中国饼干市场的发展潜力应该仍然很大，发展空间也非常广阔。今后随着社会经济的发展，人民生活水平的提高，对饼干的市场需求量仍将会呈增长趋势。由于我国地域辽阔，地区经济发展不均衡，贫富差距还在不断加大，消费水平也相差较大，所以今后3-5年间，饼干食品将会呈现中高档和低档产品一起发展的格局，但中高档产品比例会逐渐增加，低档产品比例会相对下降，但仍将占有较大市场，以适应城乡不同收入居民阶层的不同需要。目前，饼干业正向休闲化发展。人们的生活水平提高了，除了一日三餐外，还经常加餐、吃零食等，饼干与面包、糕点相比有自身的优势，耐贮藏、易携带，还可以作为零食、小点心、电视食品、旅游食品等等。饼干还具有口味多样、造型生动等其他焙烤制品所不具有的优势。在未来，饼干业发展还有很大的市场。 所以对于康师傅在这个市场上是否能占优势，要看它是不是以不断提高，安全、营养、功能、时尚是未来饼干产品的发展为主流。
大学生网购市场调查报告
摘要 随着互联网在中国的进一步普及应用，网络购物逐渐成为人们的网上行为之一。据悉，CNNIC采用电话调查方式，在2011年6月对19个经济发达城市进行调查，4个直辖市为北京、上海、重庆和天津，15个副省级城市为广州、深圳、长春等。访问对象是半年内上过网且在网上买过东西的网民。上半年网络购物总金额162亿元。报告显示，在被调查的19个城市中，上半年网络购物金额达到了162亿元。从性别比例看，男性网络购物总金额为84亿元，女性网络购物金额略低于男性，达到78亿元。其中，学生半年网络购物总金额已达31亿，是非学生半年网络购物总金额的近1/4。淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论。而我国的经济正逐渐以互联网、通信等方面为主要趋势发展。网购的兴起，在这个社会上起到了特殊的作用，一定程度上改变了人们的生活方式。这次大学生网上购物调查研究的目的是了解秦皇岛市在校大学生的网络购物情况，并分析他们的网上消费潜力、消费倾向、消费结构和消费动力。 关键词：大学生、网络购物、消费水平
目录 摘要............................................................................................................................................................ II 目录........................................................................................................................................................... III 前言................................................................................................................................................................ V 一、调查方案设计.. (1) （一）调查目的 (1) （二）调查对象 (1) （三）调查内容 (1) （四）调查方法 (1) 1.调查问卷的设计与应用 (1) 2.采用调查的方法 (1) 二、调查方案实施 (2) （一）人员安排 (2) （二）问卷发放安排及整理 (2) 三、大学生网上购物的SWOT分析 (3) （一）网络购物优势 (3) 1.网络商店中的商品种类多，没有商店营业面积限制 (3) 2.网络购物没有任何时间限制 (3) 3.购物成本低 (3) 4.网上商品价格相对较低 (3) 5.网络商店库存小，资金积压少 (3) 6.商品信息更新快，而且容易 (4) 7.商品容易查找 (4) 8.网络商店服务的范围广 (4) 9.网络商店成本相对较低 (4) 10.网络购物方便快捷 (4) （二）网络购物劣势 (4) 1.真实度问题 (4) 2.上支付和网络安全问题 (4) 3.物流配送问题 (5) （三）网络购物机会分析 (5) 1.电商的发展 (5) 2.政策的支持 (5) 3.购市场的迅速发展 (5) （四）网络购物威胁分析 (5) 1.强烈的竞争 (5) 2.新进入者威胁 (6) 3.政策的不确定性 (6) 4.替代品威胁 (6) 四、数据分析 (6) （一）部分调查数据分析 (6) （二）结论与建议 (12)
40万m3/a商品混凝土搅拌站建设项目 可行性研究报告项目概况： 项目名称：40万m3/a商品混凝土搅拌站建设项目 企业名称：盘锦加晟混凝土工程有限公司 建设地点：盘山县甜水乡新立村 建设总投资：7520万元（含二期工程） 年营业收入：13050万元 税后年利润：1803万元（正常年份） 投资回收期：3.48年 拟占地面积：50亩 总建筑面积：26558m2 (折合50亩) 绿化面积：4000 m2 容积率：0.80 建筑密度：75% 绿化率：12 % 办公生活区：4.7%
第一章总论 1.1企业概况 盘锦加晟混凝土工程有限公司是一家刚组建的股份制民营企业，企业注册资金1000万元。通过严密的市场调研，该公司拟在盘山县甜水乡新立村征地50亩，建设40万m3/a商品混凝土搅拌站项目。 1.2编制依据和原则 1.2.1编制依据 《中华人民共和国循环经济促进法》； 《中华人民共和国环境保护法》； 《中华人民共和国清洁生产促进法》； 《关于“七五”城市发展商品混凝土的几点意见》国家建设部； 《散装水泥发展“十一五”规划》国家发改委、建设部； 《关于限期禁止在城市城区现场搅拌混凝土的通知》（商改发[2003]341号）； 《关于发展预拌混凝土的若干意见》（1995全国建筑工业会议）； 《国务院关于做好建设节约型社会近期重点工作的通知》2005 《散装水泥管理办法》国家商务部、财政部、建设部、环保总局等7部局（2004第5号）； 《盘锦市国民经济和社会发展“十一五”规划和2010年远景目标纲要》； 《建设项目经济评价方法与参数》第二、三版；
建设单位提供的相关资料和数据及当地水文、地质、气向资料。 可行性研究报告委托编制协议。 1.2.2编制原则 设计应符合国家有关消防、环境保护、节能减排、劳动保护等方面的规定和规范； 工业设备选型达到国内先进水平； 合理布局、节约用地、先进性与经济性相结合，尽量减少工程投资。 1.2.3研究范围 根据国家编制建设项目可行性研究报告的有关规定及要求，阐述项目建设的理由及必要性，提出商品混凝土搅拌站建设项目的类别、性质，确定项目的建设规模、建设内容和工程技术方案；阐述项目建设的外部条件；提出环境保护和消防安全措施方案；提出项目建设进度计划；进行建设项目投资估算，提出资金筹措方案及使用计划；对项目进行财务效益评价、偿债能力和抗风险分析，对建设项目社会效益进行分析。 1.2.4项目提出的理由与过程 随着改革开放的深化，城市建设规模不断扩大，混凝土用量不断增加，质量要求越来越高，现场分散搅拌混凝土的小生产方式已不能满足城市大规模建设的需要，因此，大力推广和运用予拌混凝土（又称商品混凝土）已成历史的必然。混凝土予拌化是工业发达国家共同的成功经验，代表了混凝土生产的最新最先进水平，具有
2010-2011学年上学期市场调研报告 透过康师傅看产品定价 学院：经济与管理学院 专业：市场营销 姓名： 指导教师： 透过康师傅看产品定价 前言 近些年来，随着市场经济的高速发展，人们生活节奏加快，速食品发展迅速，尤其是方便面等类似方便食品的需求量大幅提升。大小企业的竞争非常激烈。在产品成熟期里，由于产品趋于同质化，消费者更注重价格，因此价格经常被企业视为强大的竞争优势，成为竞争的主角。自2010年11月1日以来，康师傅方便面已进行了两次提价，截至目前，从康师傅公司证实，受棕榈油等原材料成本上涨的影响，康师傅部分袋装面产品已于上月微调，建议终端价提高元，调幅在5%以内。此次案例研究，以"康师傅"的"红烧牛肉面"方便面作为研究对象，探讨平价方便面市场的定价策略。 一．公司背景 康师傅简介 1992年8月21日，康师傅投资800万美元在天津开发区成立天津顶益国际食品有限公司，该公司生产出第一碗红烧牛肉面以来，“康师傅”就成为中国方便面的代名词，先后在全国13个城市共建立了114条方便面生产线，日产方便面达亿包，年销售方便面65亿包，平均每个中国人一年要吃掉5包，市场占有率47%，是不折不扣的“中国面王”。 康师傅袋装方便面 自97年上市以来，一直秉承"康师傅"的管理与技术，业已成为家喻户晓的又一知名品牌。面向低价方便面市场而推出的产品，在低价面的这个细分市场中，以分量比为基础的价格和口味是消费者选择品牌的核心因素。针对消费者的特征，康师傅低价入市，并努力将自己定位为"平价袋装方便面的第一品牌"。
二．数据分析 本次关于康师傅调查提价问题的调查主要针对大学生群体随机抽取样本，共计发出问卷33份，收回有效问卷21份，男生占%，女生占%；对于方便面的食用情况如表1-1： 选项数量百分比 A. 几乎没有1% B. 偶尔吃16% C. 经常食用4% 合计21 表1-1 单从以上数据可以看出，对于方便面这类快餐类食品，大多数（%）的消费者的消费量较少；并且，消费者在此类商品的消费中价格对影响消费者心理的因素较大，约有三分之二的顾客认为提价不合理，根据统计，%的消费者非常看重方便面的价格，占%的顾客对价格的考虑较为明显，仅有三分之一的消费者不大重视价格因素；另外，康师傅提价之后的消费者调查发现，有一半（%）的消费者选择了购买其他品牌的方便面，仅有%的消费者一如既往的消费，%的顾客减少了对康师傅方便面的消费支出（如表1-2所示）。因此相对于其他替代品而言，康师傅方便面的价格弹性相对较高。 选项数量百分比 A. 购买量不变5% B. 继续购买康师傅，但减少购 6% 买量 C. 选择其他品牌的方便面10% 合计21
毕业论文市场调查报告范文
福建对外经济贸易职业技术学院 2011届学生毕业论文 市场调查 题目：××××批发有限公司创新发展模式调查报告 系部：经济贸易系 专业：国际贸易 班级： 指导教师： 企业名称：××××批发有限公司 学生姓名：学号： 学生姓名：学号： 学生姓名：学号： 学生姓名：学号： 二零一一年四月一日
在经济全球化，信息技术全球的应用和发展的影响之下，世界各国的公司无一例外的陷入竞争激烈的漩涡之中。2008年的经济危机更令世界各国的企业普遍出现了经营困难，为了在这场没有硝烟的战争中立于不败之地，公司的决策人员纷纷制定了近期的和长期的计划以及对公司的管理，经营做出了相应的调整。 2010年12月，我小组成员（×××、×××、×××、×××）选定了一家总部在美国的华人企业——××××批发有限公司的福州分公司佳杉商务信息咨询有限公司作为调查的对象。通过对其分公司的运营模式的了解和分析，我小组认为××××批发有限公司可以向创新企业模式发展，实行跨国部门的经营模式。针对这一创新计划的可行性，我小组展开了一系列的调查，包括对××××批发有限公司发展模式创新的可行性，××××批发有限公司发展模式创新的获益性，创新模式公司的特点与发展前景等等。经过这次的调查，我小组认为，××××批发有限公司可以实行创新的发展模式。 ××××批发有限公司的主要业务是属于物流行业中的食品配送的一种现代化的物流行业的经营模式。由我们的调查所得，销售部可以作为“跨国部门”的一个试验点。 ××××批发有限公司的销售部门主要职责是：热线受理，咨询受理，投诉建议，信息查询，接受订单，联系客户，司机等。这个职责跟“呼叫业务外包”公司的业务非常相似。企业选择“呼叫业务外包”是因为先进的管理经验不断提醒我们：企业应更专注于自己的核心优势。为此可以把其他的非核心工作交由第三方完成。一个客户服务中心从建设之日起，就面临需求复杂的挑战，对于正在迅速成长期的客户服务中心来说尤为如此。 但××××批发有限公司的销售部不同于普通的咨询部门，仅仅是进行热线受理，咨询受理，投诉建议，信息查询等业务，它更是客户，司机，公司三者间的桥梁，同时负责跟踪司机送货状况以及催收货款。此外，它是公司开拓客户，维系客户，接受市场信息，分析销售策略，反馈客源信息的重要部门。某种程度上来说它也是公司内部采购及会计部门的桥梁。因此，如果把销售部门外包给“呼叫外包公司”，很多情况下会涉及到公司的商业机密，这对公司内部运作将存在着诸多的不便之处，而跨国部门的企业经营，更适合该公司的发展。 在××××批发有限公司福州分公司实习的这段时间，我小组分别采用了观察法和资料法，通过观察员工们的平时日常工作，以及公司宣传材料的阅读，对××××批发有限公司进行了调查研究分析。对××××批发有限公司的创新发展模式，我小组建议可以模仿“呼叫外包公司”的经营模式，把销售部门作为外移到其他国家或地区的创新式管理的一个试验点。且经过讨论，我们一致认为这样的创新式管理是切实可行的。
搅拌站市场调研报告 篇一：中国混凝土搅拌站市场现状分析 中国混凝土搅拌站市场现状分析 公司网址: 中国混凝土搅拌站市场现状分析............................................................... ......... 2 中国混凝土搅拌站进出口数据分析............................................................... .. (2) 第一节进口市场分析............................................................... . (2) 一、进口产品结构............................................................... ................. 2 二、进口地域格局............................................................... ................. 2 三、2010-2014年进口数量
与金额统计............................................. 3 第二节出口市场分析............................................................... . (4) 一、出口产品结构............................................................... ................. 4 二、出口地域格局............................................................... ................. 5 三、2010-2014年出口数量与金额统计............................................. 5 第三节进出口政策............................................................... .. (7) 一、贸易政策............................................................... ...................... 7 二、倾销............................................................... .............................. 8 三、反倾销............................................................... ........................ 10 四、区域或本土保护政策............................................................... ... 12 五、贸易壁
摘要 批发批发零售业是社会化大生产过程中的重要环节，是决定经济运行速度、质量和效益的引导性力量，是我国市场化程度最高、竞争最为激烈的行业之一。目前，从宏观经济走势来看，居民收入水平整体上处于较快上升阶段。从长远来看，我国居民消费无论是从总量上，还是从结构上都有相当大的发展空间，这为我国批发零售行业的发展提供了良好的中长期宏观环境。 通过对北京地区批发零售业流通市场的调查，了解到北京的批发零售业整体发展势头良好，规模也越来越大，越来越规范。在现代技术（尤其是网络技术）介入的情况下，使得流通效率不断提高，这为批发零售业的发展提供了有力的保障。近些年虽然批发零售市场有些波动，但是在政府的宏观调控下整体还是保持增长态势。通过北京这个市场，我对全国批发零售业这一流通市场进行了归纳总结，认为全国目前的批发零售市场具有以下几个特点：一、批发零售业态多样化；二、经营连锁化；三、企业规模化；四、中外竞争、不同经济成分之间的竞争成为主流。我国批发零售产业的发展状况为机遇与挑战并存。国内13亿人口的大市场是其成长的沃土，国内批发零售企业要利用自身优势，结合国内环境的特点，努力发展壮大。在创新的前提下，不忘学习外国企业的先进技术来提高自身水平，以更好的参加国际竞争。
目录 一、调查背景------------------------------------------------------------------iv 二、行业基本情况------------------------------------------------------------iv （一）批发零售行业的概念-------------------------------------------------------iv （二）行业的基本特征-------------------------------------------------------------v 三、北京市批发批发零售业发展情况----------------------------------vii （一）北京市商品交易市场基本情况-----------------------------------------vii （二）2009年度居民消费需求情况--------------------------------------------viii （三）批发和批发零售业企业景气状况--------------------------------------ix （四）行业发展的政策环境-------------------------------------------------------x 四、批发零售业在股市的情况--------------------------------------------xi 五、全国的批发零售业发展趋势展望----------------------------------xii （一）批发零售业态多样化------------------------------------------------------xii （二）经营连锁化------------------------------------------------------------------xii （三）企业规模化------------------------------------------------------------------xiii （四）主流竞争---------------------------------------------------------------------xiv 六、报告总结-------------------------------------------------------------------xv 七、附页-------------------------------------------------------------------------xvi 附页一----------------------------------------------------------------------------------xvi 附页二----------------------------------------------------------------------------------xxiii 附页三----------------------------------------------------------------------------------xxiv 八、参考文献---------------------------------------------------------------------------------xxv
市场调查报告书范例 康师傅方便面市场调查报告 组员: 一、调查目的: 在处处追求经济的21世纪时代,人们追求方便、实惠的事物,但由此也给人们带来不安、麻烦、疾病和隐患。它们从小到大、从浅到深地融入了人们的生活,人们对于它们产生了一定的依赖性。比如,方便面作为快餐食品因其“方便”深受中小学生、住校学生、出差人员以及熬夜者的青睐。面对这一现象,我们想在我们学校对康师傅方便面这话题展开了调查,希望能深入了解这一问题。 研究的方向:1. 研究康师傅方便面的营养物质与人体的健康 2. 研究我校学生对康师傅方便面的了解 3. 研究我校学生是否经常吃康师傅方便面。 二、调查范围: ****学院 三、调查方式: a) 资料收集 b) 问卷调查 四、调查内容 1、查找资料
通过对七八种方便面的调味包及外包装的收集和归纳,我们得出它们的相同成分如下。面饼:食用盐、特制小麦粉、鸡蛋、维生素E、维生素C、精制油。调味粉包:食盐、白砂糖、味精、香辛料。调味酱包:棕榈油、维生素E、维生素C、芝麻油。蔬菜包:脱水蔬菜。 由此发现方便面的主要成分是面饼及调味包,主要含碳水化合物以及少量的味精、食盐和其它调味品及某些食品添加剂,并不完全具备蛋白质、脂肪、碳水化合物、矿物质、维生素、水和纤维素等人体所必需的七种营养物质。即使是牛肉、鸡肉、虾肉方便面,其中的牛汁、鸡汁或虾肉含量也很少。所以,可以得出食品添加剂在方便面中起了很重要的作用。因此,我们对康师傅方便面中的有关添加剂作了一定的调查。 以下是方便面中添加剂的几种指标: 酸价:酸价不合格表明油炸方便面的油脂已经氧化劣变,这将使滋味变差,营养价值降低,影响人体正常的消化吸收功能,食用此种方便面对人体健康不利。 过氧化值:油炸方便面中的油脂在氧化酸败过程中产生的氢过氧化物,这些物质氧化能力强,能氧化碘化钾成为游离碘,用硫代硫酸钠标准溶液滴定,根据析出的碘量计算过氧化值。过氧化值不合格表明油脂已经氧化酸败,不仅影响方便面的品质,而且严重超标时能引起呕吐、腹泻等症状,严重危害人体健康。 羰基价:油炸方便面中的油脂在氧化过程中生成氢过氧化物,氢过氧化物聚集到一定程度时便有一定程度的分解、聚合,其分解产物会产生许多羰基化合物,如醛、酮等。该项指标是一项重要的卫生指标,用来评价油脂的品质。 2、问卷调查 康师傅方便面调查问卷
混凝土调研报告 第1篇：混凝土调研报告混凝土市场调研报告 1 混凝土概述混凝土具有原料丰富，价格低廉，生产工艺简单的特点，因而使其用量越来越大。同时混凝土还具有抗压强度高，耐久性好，强度等级范围宽等特点。这些特点使其使用范围十分广泛，不仅在各种土木工程中使用，就是造船业，机械工业，海洋的开发，地热工程等，混凝土也是重要的材料。 1.2 混凝土的分类 1.2.1 混凝土的种类按胶凝材料分类①无机胶凝材料混凝土，如水泥混凝土、石膏混凝土、硅酸盐混凝土、水玻璃混凝土等；②有机胶结料混凝土，如沥青混凝土、聚合物混凝土等。 1.2.2 混凝土按表观密度分类混凝土按照表观密度的大小可分为：重混凝土、普通混凝土、轻质混凝土。这三种混凝土不同之处就是骨料的不同。①重混凝土是表观密度大于2500kg/m³;，用特别密实和特别重的集料制成的。如重晶石混凝土、钢屑混凝土等，它们具有不透x射线和γ射线的性能。②普通混凝土即是我们在建筑中常用的混凝土，表观密度为1950～2500kg/m³;，集料为砂、石。④轻质混凝土是表观密度小于1950kg/m³;的混凝土。它由可以分为三类： 1 a．轻集料混凝土，其表观密度在800～1950kg/m³;，轻集料包括浮石、火山渣、陶粒、膨胀珍珠岩、膨胀矿渣、矿渣等。 b．多空混凝土（泡沫混凝土、加气混凝土），其表观密度是300～1000kg/m³;。泡沫混凝土是由水泥浆或水泥砂浆与稳定的泡沫制成的。加气混凝土是由水泥、水与发气剂制成的。 c．大孔混凝土（普通大孔混凝土、轻骨料大孔混凝土），其组成中无细集料。普通大孔混凝土的表观密
关于零售业的市场调研报告 ---银座商城 目录 一、前言 3 二、企业基本概况 3 三、市场定位 4 四、商场及商品 5 五、促销策略 8 六、定价策略 11 七、配送政策 13 八、结论 13
一、前言 进一步了解我国零售业的管理经营模式，真正的从感官视觉角度了解零售业的工作流程，联系课本上所学的各种理论，与现实企业所选择的管理方式及管理理论进行比较，真真正正的从可行性角度来理解我们可上所学的各种管理方式和经营理念。我们组经过讨论决定通过参观银座的地下商城和银座购物商城来对零售业做一次市场调研，下面是我们组成员通过实地参观和网上收集信息完成的市场调研报告。 二、企业基本概况 银座购物广场公司简介 银座购物广场地处济南市泺源大街99号，位居济南市最大的容貌工程泉城广场地下，面积近4万平方米，是省内首家以大型超市、精品百货、餐饮娱乐为经营特色的大型购物中心，也是目前国内单层面积最大的商场，分为大型超市、精品百货和综合服务
三大部分。 银座购物广场从1999年10月31日开业至今，始终贯彻“贴近生活，服务大众”的经营理念，以“真诚奉献，奉献真诚”为服务宗旨，坚持“以文兴商”，创新经营、创新管理、创新服务，销售额和利润额年年攀升。 以经营日常生活必需品为主的大型超市，经营面积1万平方米，主要经营蔬菜、水果、鲜活水产、畜禽肉制品、副食品、包装食品、烟酒饮料、保健药品、洗涤化妆品、日用百货、文体用品、针纺织品、儿童服装等，品种近3万个。 精品百货经营面积1万多平方米，货区布局及商品突出年轻时尚的特点，目标顾客年龄锁定在18—35岁之间。主要经营男女时装、皮鞋、箱包皮具、钟表眼镜、金银珠宝、化妆品、运动休闲服装等，经营品种达5万多个。 综合服务区，设有总服台（电话86065959）、快餐厅（麦当劳快餐、康康快餐）、水吧，游戏厅、柔婷护肤中心、金色童年、室内停车场等，为顾客提供综合配套服务。 银座购物广场开业至今先后荣获“山东省消费者满意单 位”，“山东省名牌企业”，“全国食品放心工程综合评价检查标兵单位”、“第三届全国诚信光荣榜上榜单位”等荣誉称号；在2007年2月22日《新闻联播》节目播出了银座购物广场在规范物价管理方面的经验。银座广场成功经营，不仅为消费者提供了一个休闲娱乐购物的场所，也为泉城广场带来了巨大人气，成为省会济南的一大景观，对提高人们生活质量，增强城市服务功能，促进经济发展起到重要的作用。 它拥有现代百货、大型综合超市、家居、便民超市等多业态的连锁型零售企业。目前在济南、泰安、滨州、东营、淄博、日照、滕州、临沂等地拥有 18 家大型综合商业设施及近 30 家银座便民超市，营业面积 40 多万平方米，2005 年实现销售收入56亿元，利税 4 亿元。 历经9年的飞速发展，山东银座商城股份有限公司经营规模在山东同行业中名列前茅 , 银座品牌成为山东省著名商标，在全国亦具有较高的美誉度。公司所拥有的百货店、综合超市、家居、便民超市四种业态相互补充，相辅相成，形成了较强的综合优势。 2000 年起，银座制定
毕业设计市场调研报告 —二维动画与三维动画发展调研 姓名：学号： 学院(系)：艺术学院专业：动画 班级：指导教师： 一、调研目的： 从1906年的第一部动画片布莱克顿《滑稽脸孔的幽默相》诞生至今,随着科学
技术的迅猛发展,动画的表现手法也越来越丰富。因此,从不同技术手段上将其分为两种类型,即二维动画和三维动画。本次调研从二维和三维动画的现状和发展两个方面结合市场以及观众对动画影片的需要，深入探究二维与三维之间的关系及其设计表现的发展趋势。 二、调研时间： 2014年2月8日—2014年2月15日 三、调研地点 天津国家动漫产业园 四、调研方法 参考文献和网上调研相结合的方式进行调研 吴健《二维动画与三维动画谁主沉浮--二维动画、三维动画比较研究》艺术教育-2012年02期 约翰·巴克斯特，和平等译《斯皮尔伯格》海南出版社，1999年2 月：469. 约翰·巴克斯特《斯皮尔伯格》海南出版社，1999 年2月，第469 页. 孙立《MAYA 学习的革命》兵器工业出版社，2005 年11月，第三章，第31 页. 五、调研内容： 1.二维动画与三维动画发展历史 二维是平面上的画面，二维动画是对手工传统的一个改进，通过输入和编辑关键帧；由计算机生成中间帧；定义和显示运动路径交互式给画面上色；产生一些特技效果；实现画面与声音的同步；控制运动系列的记录等等。 三维动画又称3D动画，是近年来随着计算机软硬件技术的发展而产生的一新兴技术。三维动画软件在计算机中首先建立一个虚拟的世界，设计师在这个虚拟的三维世界中按照要表现的对象的形状尺寸建立模型以及场景，再根据要求设定模型的运动轨迹、虚拟摄影机的运动和其它动画参数，最后按要求为模型赋上特定的材质，并打上灯光。当这一切完成后就可以让计算机自动运算，生成最后的画面。 目前，理论界对二维动画和三维动画之间的关系存在这两大派，一方面，认为三维技术是二维影片的表现手段，不能独立成为动画影片的一个类别。另一方面认为三维技术动画片更具有吸引力，未来必将取代二维动画片。二维动画传统手绘动画，是