XX教育学员与家长告知书
亲爱的XX教育学子及各位家长:
大家新年好!
鉴于新型冠状病毒肺炎疫情发展,XX教育学校本着“良心教育责任担当、安全健康”的宗旨，积极响应教育主管部门“将线下课程转化为线上课程”的号召,现就有关春节后XX教育学校寒假课程安排
事项告之如下:
一、一个调整
全面落实教育局方针，暂停春节后寒假班线下课程。同时，为保障广大学员学习的连续性，寒假课程行课由校区集中授课调整为网络授课。
关于转为在网络授课时间及操作方式等相关细节，原授课老师后续会和大家逐一沟通。
二、三项保障
1、保障网络授课教学质量。坚持三个不变:教学内容不变、授课教师不变、教学时段不变(实际行课时间以校区通知为准)。坚持三个相同:线下线上体验相同、教学服务质量相同、学习收获效果相同。
2、保障课后辅导效果。采取“网络集中授课+远程分散辅导“的方式，由授课老师或设专人为学生提供课后作业辅导与在线答疑，延伸教学服务，保障学习效果。
3、保障家长合法权益。寒假课程余费或线上线下课程的差额可退或可转至春季学期，全面维护每一位家长的权益!
三、三大馈予
1、提供心理咨询援助。为帮助学生顺利度过疫期，进行积极心理建设，我们开通心理咨询热线: XXX- -XXXXXXXX, 邀请心理咨询专家为XX教育学子提供在线咨询与电话咨询，确保XX教育学子在居家学习期间的身心健康。
2、全勤就奖电子学时券。凡坚持寒假网络课程，全勤学员奖励电子学时券，学时券春季或暑期线上线下均可使用。
3、学寒送春:凡参与寒假网络课程学员，送春季在线直播课程。我们将全力保障XX教育网络课程的品质感，本次调整，我们只为XX教育学子的健康与学习更好!
感谢各位XX教育学子与家长对我们的理解与信任,我们定不负所托!全体XX教育老师，将全力做好教学服务，请XX教育家长放心、安心!
XX教育XX校区
2020年1月27日