监控系统维护保养服务合同
甲方：___________________________________________________
乙方：___________________________________________________
为保证XX公司监控系统长期、稳定、安全运行，使XX公司能够及时发现和消除治安隐患，提高防范能力，在防止和打击犯罪中发挥应有的作用，经双方协商后，就乙方为甲方提供视频监控系统保修期后的系统维护、保养、巡检调试、升级等服务，达成以下协议条款：
一、协议执行期限和地点：
1、期限：本协议期限为年。
2、地点：
3、维保起始日期：年月日至年月日。
二、维保范围：现有视频监控个点。
三、收费标准及结算方式
1、收费标准：即甲方年向乙方支付维护费用元（人民币大写：），维护费用包括维修、定期检查保养、系统软件升级、税金以及乙方维修人员的其它人工费用）。
2、系统中设备、软件及所有损坏的零部件，费用由甲方支付，如有专业设备可协商由乙方代为采购。
3、支付方式：自合同生效日起甲方应在七个工作日内向乙方支
付%的维保费元（人民币元整），年度维保结束日起七个工作日内，甲方应向乙方支付剩余%的维保费元（人民币元整）。
四、甲乙双方的责任和义务
1、甲方责任：
（1）甲方应按照协议约定的内容按时向乙方支付维保费。
（2）甲方应做好对网点监控系统的保护，教育员工按照规范操作、按期检查系统运行情况及资料录入情况。
（3）甲方发现系统故障甲方应在30分钟内向乙方发出维修通知。
（4）甲方有义务协调所属部门，作好乙方维修人员进入现场维修的准备工作。
2、乙方责任
（1）确保甲方系统正常运行。
（2）为保证维修工作的正常运行，乙方应长期备有用于系统维修所需的备品备件及周转设备。
（3）接到甲方系统故障通知，乙方应在24小时内响应，48小时内派员赶到现场，确保在最短时间内对系统进行修复。
（4）乙方及其工作人员应保守在为甲方服务期间所获得的技术秘密、商业秘密等。
五、违约责任
1、甲方无故拖延或拒绝履行维保费支付约定，每延迟一日，应按当年维保费总额的1%向乙方支付违约金。