公司员工招聘管理办法
第一章总则
第一条适用范围
本招聘管理办法适用于云南隆霖装饰工程有限公司（以下简称公司）人员招聘管理。
第二条目的
为满足公司持续、快速发展的需要，特制定本招聘管理办法来规范人员招聘流程和健全人才选用机制。
第三条原则
公司招聘坚持公开招聘、平等竞争、择优录用、先内后外的原则，使用人机制更趋科学、合理。
第二章招聘组织
第四条招聘组织管理
一般人才招聘工作由人事行政部负责拟定招聘计划并组织实施，人员需求部门参与招聘测评的技术设计和部分实施工作。高级人才的招聘由总经理直接领导（特殊情况可授权他人负责），人事行政部负责协助。
第五条招聘预算
招聘属非常规性的重要人事工作，招聘工作经费预算实行单独列账管理。
第六条招聘流程
招聘流程分为如下工作环节：提出人员需求、拟定招聘计划、发布招聘公告、人员筛选录用、招聘工作评估。
第七条人力资源需求计划
每年初人事行政部根据公司的整体计划编制年度人力资源需求计划，报经理办公会审批。
（1）制定人力资源需求计划的基本依据：未来组织结构的预测、人员供求关系、现有人员的调配培训等。
（2）人员需求预测要综合考虑公司战略、可能获得的财务资源、竞争对手的人才政策、管理变革可能导致的公司规模变化、员工流动等因素造成的人力资源需求的变动。
（3）人员供给预测要综合考虑内部人才和外部人才供给情况。人事行政部建立内部人才库，信息包括每位员工的绩效记录及评价、职业兴趣、教育背景、工作经验、培训课程、外语水平、具备的技能和证书等。进行内部人才供给预测时要调用内部人才库，判断内部人员是否与所需工作相匹配。在内部供给无法满足需求的情况下进行外部供给预测，外部供给预测要根据公司总体经济状况、当地劳动力市场状况、拟招聘职位的市场状况进行判断。
（4）人事行政部在人力资源需求与供给预测的基础上，制定出年度的人力资源需求计划。
第八条临时需求说明
各部门对于因人员调动或其他原因造成人员短缺的临时需求，在确认内部调配难以满足情况下，可以由部门领导提出人员需求计划，报人事行政主任、总经理批准后，由人事行政部组织制定补充需求计划和外部招聘计划。
第九条拟定招聘计划
招聘计划应包括招聘人数、招聘标准（年龄、性别、学历、工作经验、工作能力、个性品质特殊要求等）、招聘经费预算、招聘具体行动计划等。
第十条招聘执行过程
根据招聘形式、招聘对象的不同，人事行政部负责组织执行不同的招聘公告发布、人员筛选录用工作流程。
第三章招聘形式
招聘形式分为内部招聘和外部招聘两种形式。招聘形式选择，要根据人才需求分析和招聘成本等因素来综合考虑。
一、内部招聘
第十一条内部招聘的背景
鉴于内部员工比较了解企业的情况，对企业的忠诚度较高，内部招聘可以改善人力资源的配置状况，提高员工的积极性，公司进行人才招聘应优先考虑内部招聘。
第十二条内部招聘形式
在尊重员工和用人部门意见的前提下，采用推荐、竞聘等多种形式，为供求双方提供双向选择的机会。
（1）提拔晋升：这种做法给员工以升职的机会，会使员工感到有希望、有发展的机会，对于激励员工非常有利。而且内部提拔的人员对本单位的业务工作比较熟悉，能够较快适应新的工作。不过也可能有不利之处。
（2）工作调换：可以填补空缺，可以使内部员工了解单位内其他部门的工作，与本单位更多的人员有深的接触、了解。这样有利于员工今后的提拔，也可以使上级对下级的能力有更进一步的了解，也为今后的工作安排做好准备。
（3）工作轮换：工作轮换通常是短期的，有时间限期的。可以使单位内部的管理人员和普通人员有机会了解单位内部的不同工作，给那些有潜力的人员提供以后可能晋升的条件，同时也可以减少部分人员由于长期从事某项工作而带来的烦躁和厌倦的感觉。
（4）人员重聘：对下岗人员、长期休假等的人员重聘。单位使用这些人员可以使他们尽快上岗，同时减少了培训方面的费用。
第十三条内部招聘流程
（1）内部招聘公告人力资源部根据公司所需招聘岗位的名称及职级，编制工作说明书，并拟定内部招聘公告。公告发布的方式包括公司内部网通知、在公告栏发布等形式。内部招聘公告要尽可能传达到每一个正式员工。
（2）内部报名所有正式员工在上级主管的许可下都有资格向人力资源部报名申请。
（3）筛选人力资源部将参考申请人和空缺职位的相应上级主管意见，根据职务说明书进行初步筛选。对初步筛选合格者，人力资源部
组织内部招聘评审小组进行内部评审，评审结果经总经理或经理办公会批准后生效。
（4）录用经评审合格的员工应在一周内做好工作移交，并到人力资源部办理调动手续，在规定的时间内到新部门报到。
第十三条外部招聘
第十四条外部招聘的背景
在内部招聘难以满足公司人才需求时，可以考虑外部招聘。
第十五条招聘组织形式
外部招聘工作的组织以人力资源部为主，其他部门配合。必要时公司高层领导、相关部门参加。
第十六条外部招聘渠道
外部招聘要根据岗位和级别的不同采取有效的招聘渠道组合。外部招聘人员来源可来自内部职工引荐人员、职业介绍所和人才市场机构人员以及各类院校的毕业生。具体招聘渠道如下：
（1）校园招聘每年春季3月份将公司招聘信息及时发往各校毕业分配办公室。对专业对口的院校有选择地参加学校人才交流会，发布招聘信息并进行招聘活动；
（2）媒体招聘通过相关网站、大众媒体、专业刊物广告发布招聘信息，查阅网上应聘人员情况，建立公司外部人才库，根据需要考核录用；
（3）内部员工推荐公司鼓励内部员工推荐优秀人才，由人事行政部本着平等竞争、择优录用的原则按程序考核录用；
（4）招聘会招聘通过参加昆明市人才招聘会招聘；
（5）委托中介公司招聘对公司关键的管理和技术职位的招聘可考虑通过人才中介招聘。
第十七条外部招聘的优点
（1）新员工会带来不同的价值观和新观点、新思路、新方法；
（2）外聘人才可以在无形当中给原有人员施加压力，形成危机意识，激发斗志和潜能，使员工积极工作；
（3）外部挑选的余地很大，能招聘到许多优秀的人才，尤其是一些
稀缺的复合型人才，可以节省大量内部培养和培训的费用；
（4）外部招聘也是一种有效的信息交流方式，企业可以借此树立积极进取、锐意改革的良好形象。
第十八条招聘流程
（1）初步简历甑选初次填写应聘表后，根据招聘岗位的要求，由人事行政部会同各用人部门进行初选。审查求职者的个人简历和相关证书及学位证书、毕业证书的真实性，并根据求职者的相关信息建立人才信息管理数据库；
如何识别简历中的隐含内容
A.分析简历。简历在很大程度上反映了应聘者的组织和沟通能力。
----有用合理的简历都比较简练，一般不超过两页。
----通常应聘者为了强调自己近期的工作，书写教育背景和工作经历时，采取从现在到过去的时间排列方式。
----相关经历常被突出表述。
B.阅读信息
----看应聘者的专业资格和经历是否与空缺职位相关并符合要求。
----应聘者是否掌握相关技能？
----简历中是否体现有应聘者优缺点及性格的信息？
----能否大体了解应聘者职业发展的速度和方向？
C．留心简历中的空白时间和前后矛盾之处。可能是应聘者的笔误，但也可能是应聘者企图掩盖某些事实的故意之举。因此，必须仔细查看应聘者接受教育和工作的时间，注意其中的排列顺序。
----一个工作结束到另一个工作开始中间是否有时间间隔？
----对时间间隔是否有其他解释？
----工作时间和受教育时间是否有重叠之处？
但不要对应聘者妄下结论，可以准备一些问题面试时问应聘者。
D．对简历的整体印象
----通过阅读简历是否对该应聘者留下好的印象。
----应当假定简历中有些信息是不可信的。
----标出简历中感兴趣的地方，面试时询问应聘者。
（2）初试人事行政部向初选合格的求职者发面试通知（主要是以电话形式通知对方），并要求其面试时提供学历、证书、身份证、一寸照片等相关证件的原件及物品。初试由人事行政部人员（领导）和用人部门共同组成。人事行政部对应聘人员的相关专业知识、岗位职业技能、优缺点、特长和综合素质进行初试和评价，人事行政部从工作经验与能力对应聘人员进行初试和评价；
人事行政部组织具体的初试工作，作好初试记录工作，并做好相关记录和初步面试意见。初试结果分为三种：拟予直接聘任试用、拟予复试、不予考虑。人事行政部将“拟予直接聘任试用”的人员报总经理办公会讨论决定是否聘任，“拟予复试”的人员由人力资源部组织复试；（3）复试复试由各部领导共同组织成为一个复试小组。复试一般由以下三方面人员组成：一、用人部门领导；二、人事行政部主任；三、总经理。一般岗位的招聘可无总经理参与，专业技术人员和管理人才的招聘必须有总经理参加。高级专业技术人才和管理人才由总经理负责面试，人事行政部负责协调；复试由非指导性复试和结构复试组成：A．非指导性面试；
B．结构复试的特征：
1）复试过程主要针对工作业绩至关重要的一些工作责任和要求；
2）适用四种类型的问题：情景问题、专业知识问题、示范模拟问题、工作要求问题；
3）每个问题有事先做好的答案，应聘者的回答依事先明确定义的5个尺度来评价；
4）由一个复试小组，应聘者的回答可受全方面应聘；
5）在各种情况下，应聘者经历同样的过程，以确保每位应聘者有相同的机会；
6）复试内容被记录下来，以备将来参考和应付法律问题。
复试的实施复试过程中，由复试小组成员作复试记录，表明对应聘者的评语及结论。复试结束后，小组成员讨论对各应聘者的意见并
分别将评价结果填写在复试结果推荐书上，送达人事行政部备案，作为下一步行动的依据。当小组成员未能达成一致结论时（高级管理者），提交总经理办公室进行决定；
（4）复审通过复试的应聘人员由各用人部门领导进行审核，并签署意见。所有拟录用的人员应经总经理最后签字批准；
（5）录用人事行政部根据应聘人员的体检结果，对体检合格者办理正式录用手续。对被录用的应届毕业生向其所在高校发接受函，签定就业协议书。同时，人事行政部将面试结果通知应聘者；
（6）报到被录用员工必须在规定时间内向公司报到。如在发出录用通知2天内不能正常报到者，可取消其录用资格。特殊情况经批准后可延期报到。应聘人员到公司报到后，需向人事行政部提供个人学历、相关资质证书、身份证等复印件备案，并填写《应聘表》，同时签定试用劳动合同，试用期为1-3个月。若员工所在部门领导认为有必要时，也可报请人事行政部批准，将试用期酌情缩短。员工必须保证向公司提供的资料真实无误，若一经发现虚报或伪造，公司有权立即将其辞退；
（7）试用试用期的人员，尚不属于公司正式员工。在此期间，本人可以提出辞职。试用人员如不能胜任本职工作或工作中出现重大失误，公司有权随时将其辞退；
（8）转正试用期满后的员工，经考核合格，人事行政部应在试用期满一星期前向使用部门征询意见。试用部门不管是否同意继续使用，均须于收到人事行政部通知24小时内出具书面意见。人事行政部在收到使用部门的答复24小时内，正式通知试用员工。经所在部门考核合格者，可转正定级。由部门填写《试用员工转正定级审批表》，由本人填写试用期间工作小结，由用人部门和人事行政部填写考核意见，经总经理批准后，公司和员工签订正式劳动合同，试用人员转为正式员工；
（9）高级人才招聘为了满足公司对特殊人才的需求，公司建立人才特区，对高级人才采取特殊的招聘形式和管理方式。
1）高级人才招聘渠道
高级人才招聘主要以特殊的外部招聘渠道。如从人才中介市场、媒
体搜集渠道、及同行业竞争对手处挖掘。
2）高级人才面试形式
高级人才可以不经过人事行政部的初试和复试小组的复试，由人事行政部主任、总经理直接进行面试，人事行政部在高级人才招聘流程中起到搜集及传递高级人才相关信息和初步筛选的作用。
3）高级人才薪酬政策
对于高级人才，在招聘时可以直接采取谈判工资、并制定灵活的优秀人才雇用合同。
第四章招聘工作评估
第十八条招聘效果检核
人事行政部应对招聘流程的每个环节进行跟踪，以检查招聘效果。从职位空缺是否得到满足、雇用率是否符合招聘计划的设计来检查；从求职人员数量和实际雇用人数的比例、接受雇用的求职人的转换率等来分别衡量招聘质量。
第十九条评估招聘活动
招聘活动结束后，人事行政部应及时调查求职者及新员工对招聘组织工作的意见、测量新员工的工作业绩、研究每种招聘渠道的时间、成本和效果等评估招聘活动，作为招聘工作进一步改进的依据。
第二十条内容步骤：列举部分财务指标
1、招聘成本效益评估
招聘成本效益评估是指对招聘中的费用进行调查、核实、并对照预算进行评价的过程。它是鉴定招聘效率的一个重要指标。
招聘单价=总经费（元）/录用人数（人）
做招聘成本评估之前，应该制定招聘预算。每年的招聘预算应该是全年人力资源开发与管理的总预算的一部分。招聘预算中主要包括：招聘广告预算、招聘测试预算、体格检查预算、其他预算，其中招聘广告预算占据相当大的比例，一般来说按4:3:2:1比例分配预算较为合理。
2、录用人员评估
录用人员评估是指根据招聘计划对录用人员的质量和数量进行评价的过程。
录用人员的数量：录用人员的数量可用以下几个数据来表示。
1）录用比公式：录用比=（录用人数/应聘人数）×100%
如果录用比越小，相对来说，录用者的素质越高，反之，则可能录用者的素质较低。
2）招聘完成比公式：招聘完成比＝（录用人数/计划招聘人数）×100% ；
如果招聘完成比等于或大于100%则说明在数量上全面或超额完成招聘计划。
3）应聘比公式：应聘比＝应聘人数/计划招聘人数
如果应聘比越大，说明发布招聘信息效果越好，同时说明录用人员可能素质较高。
录用人员的质量：除了运用录用比和应聘比这两个数据来反映录用人员的质量外，也可以根据招聘的要求或工作分析中的要求对录用人员进行等级排列来确定其质量。
3、撰写招聘小结
招聘小结的主要内容，有以下几方面：招聘计划招聘进程招聘结果招聘经费招聘评定
总结：招聘评估是招聘过程中必不可少的一个环节，招聘评估通过成本与效益核算能够使招聘人员清楚的知道费用的支出情况，区分哪些为应支出部分，哪些是不应支出部分，有利于降低今后的招聘费用，为组织节省开支。招聘评估通过对录用员工的绩效，实际能力，工作潜力评估，检验招聘工作成果与方法的有效性，有利于招聘方法改进。
第五章试用期新员工入职培训计划规划
第二十一条新员工计划安排
1、试用期安排：由人事行政部门制定1─3个月的试用安排计划（附表1），按照计划实施；
2、工作计划：入职后的第一周、第二周制定周计划、后续按自然
月制定月工作计划（附表2）。计划表由直接领导制定（高层本人制定），制定完毕并交本公司人事专员，同时在公司人事行政部备案；
3、访谈：入职后的第一周一次、第二周一次、后续每半个月一次。
访谈由人事行政部或用人部门进行，并填写《试用期工作情况访谈记
录表》（附表3）；
4、过程评估：入职后第一个自然月的月末（上半月入职）或第二
个自然月的月末（下半月入职）进行第一次月度评估；第二个自然月
的月末（上半月入职）或第三个自然月的月末（下半月入职）进行第
二次月度评估。评估由人事行政部协同直接下属、直接领导共同进行，分别填写《试用期月度工作表现评价表》（附表4），三方评价所占比
例为20%，30%，50%；
5、转正评定：第三个自然月末进行转正评定。由人事行政部主任
对新员工进行综合评定后，确定岗位薪酬及提成。
7、非管理人员：可参照一般管理人员试用期管理办法执行，用人部门自行决定。
8、结果处理
9、一般管理人员
9.1、过程评估得分计算方法及结果处理