国家电网国际发展有限公司业务运营服务平台（BOSP）
供应商用户操作手册
二零一一年七月
目录
第一章编写目的 (5)
第二章浏览器配置 (5)
第一节浏览器版本 (5)
第二节浏览器常规设置 (5)
第三章浏览器组件安装 (11)
第一节安装电子钥匙 (11)
1 *电子钥匙驱动安装 (12)
2 *CA证书安装 (14)
第二节安装电子签章 (24)
第三节O FFICE2003要求 (29)
第四章进入标书购买 (29)
第一节从国网招投标网进入 (29)
第二节从独立网址进入 (32)
第五章在线购买标书 (34)
第一节标书购买流程 (34)
1 *正常购买流程 (34)
2 订单被退回流程 (34)
第二节标书购买 (35)
1 *新建订单 (35)
2 *选择标包 (36)
3 *保存签名 (38)
4 选择支付 (40)
第三节订单维护 (47)
1 修改订单 (48)
2 删除订单 (48)
3 订单签名 (50)
4 *选择支付 (51)
第四节订单退费查询 (53)
第五节标书下载 (53)
第六节订单历史 (54)
第七节澄清补遗 (56)
第六章保证金 (57)
第一节单批次保证金支付 (57)
1 进入保证金列表页面 (57)
2 保证金支付 (58)
3 查看详细支付信息 (60)
第二节单批次保证金支付查询 (61)
第三节单批次保证金退费查询 (62)
第四节年度保证金办理 (63)
1 年度保证金汇款办理 (63)
2 查看年付保证金付款信息 (66)
第五节年度保证金退费查询 (66)
第六节利息退款通知 (67)
第七节保证金退款通知 (68)
第七章中标服务费 (69)
第一节中标服务费缴纳 (69)
1 中标服务费缴纳支付 (69)
2 查看服务费缴费通知 (72)
第八章供应商信息维护 (72)
第一节从国网招投标网进入 (72)
第二节从独立网址进入 (74)
第三节证书信息验证及供应商类型维护 (75)
第四节信息维护 (77)
1 原供应商库信息的迁移 (77)
2 物资类供应商 (78)
3 设计、施工、监理单位 (93)
第五节财务信息维护 (100)
第六节免责声明 (101)
1 免责声明签署 (101)
2 免责声明查看 (101)
第七节银行账号与联系人信息 (101)
第九章财务信息 (103)
第一节信息维护--基本信息--财务信息--开户银行地址 (103)
第二节填写财务报表 (103)
1 填写财务报表 (103)
2 资产负债表 (106)
3 资产负债表（续） (108)
4 利润表 (111)
5 现金流量表 (112)
6 现金流量表（附） (115)
第三节财务状况评估 (116)
1 年度评估和日常评估 (116)
2 填写评估任务前提 (116)
3 填写评估任务 (116)
4 查看评估任务详细信息 (117)
第十章Q & A (117)
第一节招投标系统和BOSP系统的关系和作用 (117)
1 国网招投标系统 (117)
2 业务运营服务平台（BOSP） (118)
3 两个系统的区别和联系 (118)
第二节用户名或密码错误 (118)
1 提示帐号不存在 (118)
2 提示密码错误 (120)
第三节电子钥匙信息不正确 (121)
1 电子钥匙的下载及安装 (121)
2 提示没有安装CFCA插件 (121)
3 提示没有电子钥匙 (122)
4 电子钥匙已过期或不可用 (125)
5 电子钥匙与数据库不符 (125)
6 有多个电子钥匙 (127)
7 新注册的会员供应商 (129)
第四节不能成功签章保存 (130)
1 电子签章文件的下载及安装 (130)
2 为什么要下载本系统的电子签章工具 (132)
3 保存时，提示待签名的文件打开失败 (132)
4 保存时，提示页面错误 (133)
第五节某些信息不能维护 (133)
1 企业基本信息不能进行维护 (133)
2 缺少设备或相关属性值 (134)
3 长期资质的有效期的填写 (136)
4 贵公司的名称有变化，但系统仍显示旧的公司名称 (136)
第六节手续费收费标准 (136)
1 企业银行 (136)
2 个人银行 (137)
第一章编写目的
参与国网集中规模招标的会员供应商可以从网上进行标书购买和下载，并可以在网上进行业绩及财务资质等信息的维护。
本使用手册旨在指导相关供应商用户进行上述操作，由浏览器配置、组件安装、标书购买操作指导等部分组成。
第二章浏览器配置
第一节浏览器版本
【支持版本】
本系统支持微软IE6和微软IE7，对于其他浏览器，部分页面无法正常显示。
供应商信息维护保存操作，因涉及到签章操作，IE8环境下使用的签章，不能正常显示，如果有供应商信息维护操作，需要使用装有IE6或IE7的浏览器。
【操作说明】
如果在其他浏览器上有不能正常显示，请到相关网站下载并安装本系统支持的IE版本。
第二节浏览器常规设置
1、设置IE，将BOSP系统网址加入可信任站点；解除对弹出框的阻止。
2、浏览器版本过高，降低IE浏览器版本，XP支持IE6、IE7，WIN7支持IE8。
【设置IE浏览器的操作说明】
打开网络浏览器，推荐使用微软Internet Explorer 6.0 ，在浏览器菜单中选择：工具— Internet选项，如下图所示：
在该页签中，点击[自定义级别]按钮，进入自定义级别窗口，如下图所示：
[ActiveX控件和插件]节点下的所有选择项，都选择为“启用”，如下图所示：