“永恒的成功法则”第一辑陈安之行销法则-卖产品不如卖自己
行销法则1随时想象——成功者每天在想什么？每天在做什么？
行销法则2复制成功者的想法和行为到自己的行动中。
行销法则3知识+人脉关系网才能获得成功。
行销法则4知识占成功要素的30%，人脉占成功要素的70%。
行销法则5不断地补充知识是获得成功的前提。
行销法则6注意他人成功的结果，并经常思考他人成功的原因。
行销法则7所有成功者都是善于阅读者。
行销法则8多熟悉顾客喜欢的一种知识，就多一次成功的机会。
行销法则9具备一周工作七天，每天工作24小时的意识。
行销法则10掌握的知识越多，就越能与客户找天知己般共鸣的话题。
行销法则11平均每天阅读五本书，一年阅读2000本书籍才能成为首富。
行销法则12成功来自于从小养成的学习习惯。
行销法则13世界首富一开始就以最直接的人脉关系，做了世界最大企业的生意。
行销法则14行销冠军的秘诀之一，就是大量地逢人就派名片。（乔·吉拉德）
行销法则15在任何时间、任何地点都介绍自己行销自己。
行销法则16每天晚上把当天交谈过的每一个人的名字和内容复习整理一遍。
行销法则17只要凡事认真负责，业绩就会好起来。
行销法则18业绩能提升的关键：每天要定出必须完成的量化限额。
行销法则19每天完成100个陌生顾客拜访数量，并且要站着打电话。
行销法则20第一份私下的努力，都会在公众面前表现出来。
行销法则21要想获得什么，就看你会付出的是什么？
行销法则22要想超过谁，就比他更努力四倍（要具体和量化）。
行销法则23顾客能上门约见你，就成功了一半。
行销法则24放松心情，无为而无不为。
行销法则25先为顾客考虑，顾客才会为你考虑。
行销法则26顾客往往购买的是行销员的服务态度。
行销法则27行销自己比行销产品更重要。
行销法则28只有当顾客真正喜欢你，相信你之后，才会开始选择产品。
行销法则29行销冠军的习惯是：不只要准时，还必须提前做好准备。
行销法则30见顾客前5分钟先对着镜子给自己一番夸奖。
行销法则31任何时间和地点都言行一致，是给他人信心的保证。
行销法则32背对客户时，也要100%地对客户尊敬。
行销法则33成功行销就是永不放弃，放弃都不可能成功。
行销法则34顾客不只买产品，更买你的服务精神和服务态度。
行销法则35顾客反对意见多，只代表他不相信你不喜欢你。
行销法则36从语言速度和肢体动作上去模仿对方，去配合对方。
行销法则一：随时想象成功者每天在想什么，每天在做什么
在过去的十几年当中，很多人都问我说：“陈老师，一个人到底要怎么样才会成功？你一年平均阅读300—500本书籍，你的朋友都是世界第一名，听说你有一百位以上世界第一名的朋友，你们到底有什么样成功的秘诀呢？今天我首先分享一个成功的公式，这个公式花了我十七年的时间把它研究出来，这个公式会告诉你，成功者到底每天在想什么，成功者到底每天在做什么。
行销法则二：复制成功者的想法和行为到自己的行动中
假如我们可以复制成功者的想法，复制他的行动，那我们势必得到同样的结果。
行销法则三：知识+人脉关系网才能获得成功
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这个成功的公式就是，成功=知识+人脉
行销法则四：知识占成功要素的30%人脉关系占成功要素的70%
首先我要问一个问题：一个人要成功，到底是知识比较重要，还是人脉比较重要？在我还没有告诉你到底知识重要还是人脉重要之前，我问另外一个问题，顶尖的行销员都是很会发问的：一个人到底是头比较重要，还是心脏比较重要？觉得头比较重要的，我们把他的心脏挖出来好吧？觉得心脏比较重要的，我们把他的头砍掉算了。假如头和心脏两者只能选择一个的话，请问你选择头还是选择心脏？是哪一个？两者都要，是不是？
所以，成功过程中，到底知识比较重要，还是人脉比较重要？两者都得要！但是它们得要的比例是不一样的。
依我个人研究的经验，我感觉一个人成功，知识在约占30%。所以人脉应该占70%。
行销法则五：不断的补充知识是获得成功的前提
我以前曾经访问过一个企业家—张董事长，这位张董事长从前是做汽车的，后来改做在量贩店的代理。在他还没有从事大型量贩店的代理之前，他从汽车行业时，他资产在约是1亿人民币，是相当的不错。但是从事大型购物中心之后，他的资产高达60亿人民币。只要你一年能赚1亿人民币，这样也要赚60年啊，如果你已经35岁了，加60年的话，要到95岁，你的资产才会跟我的朋友张董事长一样。那我很好奇，这位张董事长到底可以赚取这么多财富？他到底懂什么样成功的秘诀是我们一般人所不了解的？
所以我透过我的人际关系就去访问这个张董事长—事实上很不幸，现在张董事长已经过世了。我访问他是在十年前当他在60几岁的时候。在我拜访他之前，就像一个最顶尖的销售人士一样，拜访顾客之前一定要做顾客资料的了解以及调查。我发现这个张董事长曾说：他成功的秘诀就是不断地补充知识，那就是学习，学习，再学习。所以在之前，我就做了很多调查，研究了他到底喜欢看什么样的书籍，以及他所有的相关资料。
有一天下午，我就去了张董事长办公室。一进这个办公室非常非常地气派，我看至少有150平方米。一个桌子占这么在的办公室，我觉得好奇怪，心想：假如有一天我可以跟他一样那该有多好。那时候我下午2点到他办公室，我发觉这个资产高达60亿的人，他桌上摆着4本书，他还在学习啊！
行销法则六：注意他人成功的结果并经常思考他人成功的原因
他到底要赚多少钱，我实在不太了解。我说：“张董事长，很冒昧今天打扰你1个小时的时间，我时常教别人如何成功，也喜欢帮助别人成长，那依您多年来成功的经验，我想今天您把您的知识传授经我，在未来的日子里，我即将把他发扬光大，让全世界想成功的人都可以知道你成功的方法和秘诀。”张董事长说：“事实上，赚钱是很容易的事情。”我一听，我的天啊，赚钱很容易啊，对一个资产60亿的人他赚钱当然是很容易。我说：“到底怎么赚了这么多钱啊？”他说：“陈先生啊，一般人只看到我赚钱的结果，但是他们不知道我赚钱根本的原因。我之所以今天拥有这么多的资产，就像你们所说的，是因为我不断地学习，不断地阅读。”
他说：有一次，他正在争取一家大型购物中心在台湾区域的代理权，跟他竞争的有另外一家食品公司，资产超过250亿人民币。我们知道，开一家大型购物中心，财力是相当重要的。250亿对1亿，一个250亿的财团对上一个只有1亿资产的人，到底谁会取得区域代理权？但是我们都知道最后被张董事长所取得了。我很好奇，就问张董事长：“你到底有什么秘诀呀—可以取这个代理权？因为事关上1亿对250亿，要是我是你，早就放弃了。”
行销法则七：所有成功者都是善于阅读者
他说：这人厂商是来自荷兰的一个企业，这个总裁只有四十几岁。他跟这个总裁聊天，聊聊聊，聊到最后，他就问荷兰的这个总裁：“总裁啊，你到底是喜欢打高尔夫球，还是喜欢游泳呢，还是喜欢慢跑？还是没有其他的嗜好？还是喜欢美术？”
荷兰的总裁说：“所有的成功者都是阅读者，所有的领导者都是阅读者。”他们：“我当然最喜欢的就是阅读。”
行销法则八：多熟悉顾客喜欢的一种知识就多一次成功的机会
讲到阅读，张董事长就越来越兴奋了，因为他本人也非常喜欢读书。后来他就问这个荷兰总裁：“那你最喜欢读哪一
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方面的书籍？”荷兰总裁说：“我最喜欢研究中国的哲学。”这荷兰人老外要研究老中了。张董事长就问他了：“你最喜欢读谁的书籍？”他说：“我最喜欢读老子。”张董事长说：“你最喜欢读老子的什么书？”他说是，《道德经》。”恰巧张董事长对老子有三十年的研究，两个人就读起老子来了。谈得这个荷兰总裁不亦乐乎。这总裁只有四十几岁，谈完之后，他觉得张董事长对老子的整个哲学理念实在是非常透彻地进解，他彻底地佩服了，他决定拜张董事长为义父。跟你签约的厂商都叫你爸爸了，你觉得这个合约签得下来吧？所以我要问大家乐，假如你少读一本老子《道德经》你少赚59亿，你多读一本，你多赚59亿。所以你要不要去读老子《道德经》？要还是不要？可是你万一遇到一个美国总裁，他读《庄子》，怎么办？
所以，我们可以知道：一个人要成功，他的知识非常重要。
所以，我敢说，一个人能成功，就是他的知识比我们丰富，所以我们一定要补充我们的知识。
行销法则九：要成功，具备一周工作七天每天工作24小时的意识
在前两年的时候，我到日本去演讲，日本人知识非常丰富，而且很勤劳，日本人工作时间都是Seven twenty—four（7—24）。什么叫Seven twenty—four？我解释一下，一周有几天？七天；一天几个小时？24小时。所以日本人工作七天，一天24小时，根本就是随叫随到。所以我到了日本，我也本土化，进入了他们的那种状况。有人说：“陈老师，请问你可不可以清晨两点钟，跟我一个朋友谈日本的网络教育训练？”我说：“没问题。”听完之后他说：“陈老师你的训练实在是太棒了，我们日本人非常需要这套方法，清晨三点半，我再找个朋友来，可以吗？”我说：“No problem,绝对没有问题。”在两天之内我成交了20位顾客，一天成交10个顾客。一般的行销员一天连10个顾客都拜访不了，我一天成交10位顾客。但是重点不在这里，重点是在20位顾客当中，每位的平均月收入都超过10万美金！
行销法则十：掌握的知识越多就越能与客户找到各己般共鸣的话题
我记得我谈到过一个做网络行销的人，他五十几岁，他做那家公司已经十几年了，他对那空公司坚信不移。记住我们在谈任何销售产品的时候，我们都不要直接切入产品，我们一定要谈跟这个产品无关的事情。所以我就跟他闲聊了，聊聊去非洲啦、聊聊听音乐啦、聊聊去拉斯维加斯啦，东聊聊，西聊聊，最后我问他：“某某先生，你最喜欢什么？”他说：“当然是阅读了。”我一想，正中下怀，“你喜欢读哪方面的书籍？”他说：“我最喜欢读《易经》。”我说：“我也研究《易经》。”我们开始聊《易经》，自从我们聊了《易经》之后，我们两个好像结为一体一样（当然他是男士，我是比喻那种状况）。聊完之后，他把他的公文皮箱打开来，拿出他易经的卜卦来，一个人相信《易经》连卜卦都带出来了。当然，最后他也成为我的顾客。
所以假如我少读一本《易经》，假如张董事长少读一本《道德经》，你看我们的业绩到底会差多少。
行销法则十一：亚洲首富平均每天阅读五本书一年阅读2000本书籍
现在的亚洲首富在此时此刻是孙正义，孙正义是韩国人，在日本出生，在美国留学长在，所以他精通韩文、英文、日文。孙正义在二十三岁的时候呢，他得了肝病，住在医院住了两整年。在两年当中，他阅读了4000本书籍，平均一年读2000本书籍，平均一天读5本书籍。假如你今天要行销产品给孙正义的话，你会不会先回家多读500本书再说？感觉自己有点心虚心是不是？孙正义在读完了4000本书籍之后呢，他写了40种行业的计划，他发现要成为世界首富，就必须从事电脑行业。
后来，他的公司开始创立，员工只有两个，他站在公司的水果箱上面，跟他两个员工说：“我叫孙正义，在25年之后，我将成为世界首富，我公司营业额将超过一百兆日币！”那两个人听了之后，立刻辞职不干了，说老板疯了，这个年轻人夸下海口。但他们不知道孙正义读了4000本书籍。
行销法则十二：成功来自于从小养成的学习习惯世界最聪明的推销员9岁就读完了所有的百科全书
我曾经听比尔盖茨说他九岁时候就已经读完所有的百科全书，所以他精通天文、历史、地理，各式各样的都精通。假如你今天想要让比尔盖茨亲自面试你的话，比尔盖茨会这样面试的：“请问你、你是哈佛大学毕业的吗？”你说：“是的，准老板，比尔盖茨，我是哈佛在学毕业的。”“请问你，你很聪明吗？”你说：“我是大学第一名毕业的，应该智商还不错。”“那你今天是来应征微软公司产品部经理吗。”你说：“是的，准老板，比尔盖茨，希望我能有机会为你服务！”“请问你，你既然这么聪明的话，那亚马逊河有多长？”
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整个人傻了，亚马逊河？“答不出来是不是？显然你不够聪明。”所以要卖比尔盖茨产品的话，再读50年的书。
行销法则十三：世界首富一开始就以最直接的人脉关系做了世界最大企业的生意
我们刚刚谈到了知识占成功的比例的30%，人脉占70%。
很少有人知道比尔盖茨他今天之所以成功，除了我们刚刚谈到的他的知识非常丰富外，最重要的关键是比尔盖茨他的人脉的因素，导致他成为世界首富。比尔盖茨在他25年前创业微软件公司的时候，他只是一个无名的小卒，但是在他二十岁的时候，签到了一个大Case（大单）。各位销售伙伴，假如我们今天拜访顾客，把这个行销比喻成钓鱼的话，我们要钓大鲸鱼比较好呢，还是钓小鱼比较好？肯定是大鲸鱼。因为钓鲸鱼我们钓一只可以吃一整年，但钓小鱼的话我们天天都要去钓，而且小鱼的肉不太多的话，可能会受穷，家里的小孩都会变得很瘦。
比尔盖茨在25年闪他业的时候，他就了解了这一点。25年前，在二十岁的时候，他签到了一份合约。这份合约是跟当时的全世界第一名的公司，叫做IBM签的。那比尔盖茨一个无名小卒只有二十岁，他哪里签得到这么大的“鲸鱼”？可能很多不知道，这个比尔盖茨之所以可以签到这份合约，中间有一个中介人，比尔盖茨的母亲。比尔盖茨母亲是IBM 的董事，妈妈介绍儿子认识董事长，这不是理所当然的事情吗？假如当初比尔盖茨没有签到IBM这个单，我想念他今天绝对不可能成为世界首富。你们同意吗？
行销法则十四：世界汽车推销冠军的秘诀之一就是大量地逢人就派名片
所以这人脉是非常重要的。很多人跟我说：陈老师，我才刚刚走上社会，我还没有什么朋友，我到底要怎么样建立人脉？你们有没有听说过一个行销员叫乔吉拉德？乔吉拉德是做什么的？买汽车的。他是什么样的汽车销售员？他买雪佛来，但他的销售记录达到世界第一名。有没有人看过跟一个汽车行销员买车还要等两个月的？车子都是一样的，可是跟乔吉拉德买车，需要等待两个半月，而且价格并没有比较便宜。这位乔吉拉德后来成了全世界最会买汽车的人。有一次，乔吉拉德去台湾演讲，那时候我去现场听了一下。现场大概有2500个观众，我就躲在后面，因为不想让别人认出来，以免影响整个会场的秩序。在开场前五分钟，办这个活动的公司的助教在那巡逻，他一看到我就说：“哇，陈老师，怎么你在现场？你教别人成功，你怎么自己还在听课？”我说：“教别人自己最需要学习，我只是不想干扰其他学生学习的状况，我才偷偷的坐在后面。但世界第一名的演讲，我一定到，我一定认真学习，毕竟他成功的经验一定比我要丰富得多。”这个助教就跟我说：“陈老师，请问你，你有没有乔吉拉德的名片？”我说：“没有啊。”那他说“从给你一张”。我拿了这张名片一看：世界冠军行销员，乔吉拉德。啊，多么威风！我拿了这张名片，一个助教跑过来：“哇，陈老师你怎么在这里，请问你，你有没有乔吉拉德的名片。”我说：“有，有，有刚才拿到了一张了。”他说：“陈老师还不够，再给你一张。”一分钟到拿了两张乔吉拉德的名片。五分钟之内，我总共拿到六张乔吉拉德的名片。这个乔吉拉德可能钱太多，没事干，印了堆名片。
后演讲开始了，主持人说：“现在让我样欢迎世界第一名行销冠军乔吉拉德。”
乔吉拉德74岁的年龄，一到台上就跳迪斯高，还站到讲台上去。他的这种兴备和热情使全场立刻疯狂，他说：“在座的各位，你想成为世界第一名的行销员吗？”我们说“很想。”“你知道我是怎么做到的吗？”我们说：“非常想。”他说：“请问各位你们有没有我的名片呢？”我们说“有”“有几张呢”，“有一张”，“有两张”，“有三张”，“有五张”，“有六张”他说：“各位，还不够。”然后他把他的西装打开来，至少撒出了三千张名片在现场。一撒出名片，全场更是疯狂。他说：“各位，这就是我成为世界第一名行销员的秘诀，演讲结束。”然后他就下场了。
所以怎么样结交人际关系？需要主动的出击。
行销法则十五：在任何时间任何地点都在介绍自己行销自己
乔吉拉德去餐厅吃牛排，人家给他一个账单，乔吉拉德给了人家一张名片，他说：“我是卖雪佛来汽车的，”乔吉拉德坐在这个大巴上面：“咦，太太你好漂亮，你今天跟你儿子出来？怎么样，聊聊天，我叫乔吉拉德，我是卖汽车的。”假如我这样不断的重复，演讲结束，请问你们叫什么，也叫乔吉拉德，可见这个影响力是很大的。
行销法则十六：每天晚上把当天交谈的每一个人的名字和内容复习整理一遍
然而，我听过一个最棒的结交人际关系的方法，是来自于美国的前总统---老布什先生。老布什不公自己是美国总统，他的大儿子又刚刚当选美国总统，他的小儿子是美国佛罗里达州的州长。显然布什总统有一个习惯，就是他每一天晚
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上睡觉之前，都会把他当天所交谈过的每一个人的名字以及谈话的内容，重新地阅读和复习一遍。这个美国总统他一天见的人数是非常多的，但他坚持每天复习。所以用这样建立人际关系的方法，老布什自己当上总统，大儿子也是总统，他的小儿子是佛罗里达州州长。
所以我感觉，建立人际关系最重要的方法，就是真正地诚恳地去关心别人。连美国总统这么忙，他都愿意这样做，那你我更需要这样做。
行销法则十七：凡事认真负责业绩就会好起来
现在有很多行销员都跟我说：“陈老师，你拥有五项的销售纪录，你到底怎么样成为世界顶尖的行销员？”事实上我给每一个行销员以及每一个业务公司，每一个单位的经验就是：“业绩不好，只有一个原因---实话有时候很刺人---就是不够认真；业绩好的公司，就是比较认真。
行销法则十八：行销业绩能提升的关键每天要定出必须完成的量化限额
为什么我这样说呢？我以前在美国的时候，我在我的教师安东尼罗宾的机构上班。我每天早上五点半起床，我七点半要离开我们住的地方，因为八点半到九点有第一场的演讲。在演讲开始之前，我在车上已经演练我的演讲稿，等到我实际去演讲第一次的时候，事实上我当天已经讲到第二次了，所以比较熟练；一讲完之后，我准备去下一个会场，在去下一个会场的车上，我又讲了第三次；到了现场讲的时候实际上我已经讲了第四次；回到我住的地方，休息了一下子，在下午一点半的时候，我就开始拜访顾客了。
行销法则十九：每天完成100个陌生顾客拜访数量并且要站着打电话
在美国，地方很大，拜访顾客的方法我们都是用电话---我曾经企图开车去拜访，但是美国实在是太大了，所以一天下来拜访不到三位顾客。经理就说，你要是想行销成功的话，你一定要学会电话行销。我每天都翻电话薄，从A打到Z。每天公司规定，一定要打一百通的陌生电话。我一开始就很偷懒，打了大概二三十通，我就随便抄一下卡片说我有打过了，等到晚上经理说：“请问你今天打过一百通电话了吗？”我说：“当然有了。”他就说：“给我看”，我说：“经理，明天再看吧”因为我偷懒不够认真。再看经理，他是连续三年安东尼罗宾机构的第一名的行销代表、第一名的讲师，所以我感觉他真的是比我认真。后来我发奋图强，开始从每天下午一点也开始打一百通电话。在安东尼罗宾机构我们打电话要站着打。就像我如果坐着跟你演讲，你觉得效果好不好？可能不太好。所以当你是坐着跟顾客打电话的时候，显然影响力也是有限的，安东尼罗宾机构每个人每天打一百通。
行销法则二十：每一份私下的努力都会在公众面前表现出来
我们再在小组开会检讨，我样再来演练演讲，等开会结束之后，我晚上再对着镜子练习三个小时的演讲，这样子持续不断。有人就说：陈老师，你演讲不用看演讲稿，好像很流利的样子。事实上都是私下苦练出来的。我送给大家一句话：每一天私下的努力都会有倍增的回收，在公众面前都会被表扬出来。我再重复一次：每一分私下的努力，都会有倍增的回收，在公众面前都会被表扬出来。
行销法则二十一：要想获得什么就看你付出的是什么
所以不要羡慕那些比你成功的人，他们只是私下比你认真，比你努力，他划水比你用力一点而已。后来，我在台湾开始创业的时候，我聘请了第二名员工。第二名员工跟我说：“陈老师，我到底要怎样才能成功？”我说：“我给你一个建议：明天你先到办公室以外去换一百张名片回来，假设你没有换到一百张名片，请你就不要回到公司来，因为你已经不够资格在我公司上班了。”他说：“哇，这么严格？”我说：“不相信你试试看。”第二天他进来了。他说：“陈老师，我换了一百张名片，请问你我应该怎么做呢？”我说：“很简单，成功者做什么，那你就做什么，听话照做！请站起来打电话，打给这一百个顾客，没有打完之前不准喝水，不准吃饭。”他开始打。打了七十三通电话，没有一个顾客愿意见他，因为他销售的经验真是实在太差劲了。打到第七十四位顾客的时候，这们顾客感觉到了我这位业务代表他的成功渴望度很强。她愿意见他五分钟，从那一次见面当中，这位女性顾客转介绍了十几位顾客，帮我的业务代表在第一个月从事销售的工作就赚了七万五千块人民币一个月。
所以我可以这样讲，业绩好的就是很认真，业绩不好就是不够认真。当我们看到一颗树的时候，----我看到苹果树，
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我们知道这个人之前种了什么样的种子？苹果。当我们看到香蕉树呢？香蕉种子。樱桃树呢？樱桃种子。当我们在树上没有看到任何果实呢？表示之前你没有种果树。假设你看到或是你发现目前在你的生活各个领域当中，你对你的结果不太满意，或是甚至没有看到任何结果，那只告诉了我一件事情，就是之前你没有播种。你们同意吗?我给大家一个观念：要从银行取款，我样要不要先存款？没有存款如何提款，你们说是吗？
行销法则二十二：要想超过谁就比他更努力四倍（具体和量化）
大家都需要有更大成就，更成功的事业，更好业绩，但大部分人的付出都怎么样啊？都还是不够的。我以前研究《李嘉诚传》，因为李嘉诚是华人首富，人家问李嘉诚你到底是怎么成功，怎么行销的？他说很简单，比别人努力两倍。那时候，世界首富是日本西武集团总裁堤义明，别人问，堤义明先生，你怎么成为世界首富的？他说很简单嘛，比别人努力三倍。所以假设要超越他们的话，现在要努力几倍啊？四倍！
今天只是产品品质好，产品价格便宜，那全世界每一家公司的业绩应该都是一样的，可是事实上并不是如此。同样的产品，同样的价格，让不同人来贩卖，他的业绩是不一样的。所以顾客不只买产品，他更买你做事认真的态度。假如一个人真的很认真，很诚恳，他几乎可以签下任何的合约。
行销法则二十三：顾客能上门约见你就成功了一半
我以前十几岁的时候就经常看书，书上就写着你要成功的话，你一定要做自己有兴趣的事，我从小到大，对几件事情特别感兴趣：第一个，我很喜欢车子，所以我觉得我以后会成为汽车行销员，跟乔吉拉得德一样；第三个呢，我很喜欢讲话，我从小太喜欢讲话了。----小时候老师把我的嘴巴用胶布贴一个叉，回去给陈妈妈看到之后才可以撕下来；第三，我很喜欢运动，所以我想到耐克鞋厂去帮它设计运动鞋。后来我还是感觉我对车子特别热爱。所以我就去面试，当然我不敢打电话，因为我太害怕我的英文讲不好，----他听我的这个东方声音不太流利，可能在电话上就拒绝我。所以当天我就亲扑克到车行去面试，我选择一家车行，看车行的车子蛮多的，感觉到这里会很有发展的机会，我就进去了。总经理跟我见了面，开始面试。
总经理是老板的儿子，是一个年轻人，三十几岁。他说：“你叫什么名字呀！”我就跟他讲了我伟大的抱负。我吹牛吹了一大堆，吹了牛之后，他就说：“好吧，我们看你是一个有为的年轻人，我们决定录用你。”哇，我觉得不可思议。这么好的工作，这么高尚的工作，最向往的工作，竟然老板轻而易举、毫不犹豫地答应我。我说：“老板顺便问一下，你今天为什么录取我？”他说：“因为我们公司在报纸上登了三个月的分类广告，90天之内你是惟一走进来面试的人，”他说，“我们不录取你录取谁呀？”我说“老板，谢谢你对我的赞赏和肯定。”老板说：“你在两个星期没有卖出两台车子，那你就即将被开除。”
行销法则二十四：放松心情无为而无不为
因为我的业绩不太好，一个月卖不到两台车子。有一天我就有预感那一天专利权要的我干掉，那天我就很高兴，因为怎么样，我今天就要跟专利权说永别了。要见了，要沙扬那拉了，要Good bye了，那一天很快乐。到了下午，突然来了两个黑人，两个女士，她说我们的这个车子不好看，又太贵，那个二手车引擎又不好，讲了一堆，把我们的车批评得一无是处。我说：“这样好了，这两位女士，既然你不喜欢我们的车子，那你到底喜欢什么车子，我开我公司的确良示范车带你出去买你要的车子，只要你喜欢哪个车型的话我坐下来帮你谈判，因为我知道它有多少的利涧空间，这样好还是不好？”业务员做到这种程度了，不可思议。
行销法则二十五：先为顾客考虑顾客才会为你考虑
看完两个小进之后，那两个女士回来，她说：“我们决定跟你购买车子。”我说：“你们不是说我们车子不太好吗？”她说：“是的，你们的车子真的是不太好，但你的服务是不错的。”当天我卖了一台车子，老板看到我说：“恭喜你，你以后会变乔吉拉德的。”
行销法则二十六：顾客往往购买的是服务态度
当老板肯定你，又赚到别人的拥金，顾客这么欣赏你，你还好不好意思辞职呀？保留到第二天。礼拜六早上又继续了，精神好轻松，心情好愉快。突然早上九点半，来了一对夫妻带了个小孩，交谈了不到一个小时之后，这个太太决
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定跟我买车子。她与经理正在谈和约的事情时，这个先生就跪过来了。他说：“今天我们原本是不可能跟你买车子的。”我说：“好，不可能？你看看你太太现在干什么？”他说：“是呀，我了解，我感觉我太太她这人太老实，现在汽车行销员都很奸诈，我怕我太太被骗了。”我说：“我们今天早上九点钟来就是要去比五家车行，哪家开价最低，我们就跟他购买。我们是9：30到你的车行，显然你是第一家，所以我们绝对不可能跟你买。但是后来我太太为什么决定跟你买呢？她们因为她觉得你的服务态度是比较好的。她说：即使这个车行贵一点点，赚取这个提成、这个佣金也是应该的。”
行销法则二十七：行销自己比行销产品更重要
到了第三天，礼拜天，真的要辞职了。再这样下去，我真的会变乔吉拉德，你知道吗？这汽车行业非常好，但我发现我的个性可能不太适合。第三天，突然来了个饭店的经理，叫伯纳。我说：“May I help you(我能为你服务吗)？”他说：“Just looking（随便看看）。”我说：“Keep looking，继续看，随便看”。后来，伯纳走来走去之后呢，就问我：“请问你叫什么？”“我叫Steve啊。”“你为什么今天来这里工作啊？”我就跟你讲，我从五岁的时候就立志要成功，这是我伟大的计划的一部分。讲了一堆，讲到他，直到他说：“好吧，Steve，我跟你买一台车子吧。”我说：“你不是Just looking （随便看看）吗，怎么成了Just buying（随便买买）了呢？”他说：“我今天来，真的只是随便看看而已，可是我看你这么想成功，为了帮助你成功，我跟你买一台车子好啦。”
行销法则二十八：只有当顾客真正喜欢你相信你之后才会开始选择产品
连续三天卖三台车子，可是我连车子都没有示范。可见每一个全世界上最顶尖的行销员都知道，他所销售的产品，不是产品的本身，而是他自己，他自己就是产品。顾客在买产品之前，他一定先买这个营销代表，当他喜欢你，相信你之后，然后他才选择产品。对还是不对？
行销法则二十九：行销冠军的习惯是不只要准时还必须提前做好准备
我有一个朋友，他曾经是卖百科全书的，他是连续六年三十六个国家的世界第一名。你在一家公司全年度得到冠军就不可思议，连续六年三十六个国家的世界第一名简直是匪夷所思！我的朋友已经七十几岁了，他是在日本创出的这样一个世界纪录。在十年前，我曾经问他：“某某先生，你为什么可以六次的世界冠军？你成功的秘诀是什么？”他说：“成功秘诀很简单啊，除了认真之外，还是认真，但认真呢，还要准时。”我说：“你是什么意思？”他说：“我叫业务员拜访顾客，比如就下午两点去拜顾客，一定要提早五分钟到，在一点五十五分的时候，----要做什么事情？我个人感觉，在拜访顾客之前，任何的业务代表最重要、最重要的事情就是照镜子。”
行销法则三十：见客户前5分钟对着镜子给自己一番夸奖
他说，“我每次拜访顾客之前，我就要到洗手间，然后我就把我的两个指头伸出来”，请你也把指头伸出来试试看，“这两个指头干什么？当然是摆到嘴巴里，然后开后开始扩大张”。有没有感觉这个肌肉开始松弛？他就：“我每次把这两个指头摆到嘴巴里，我就看着镜子念：我是世界一流的！我是全世界最伟大的！我是最棒的！”
行销法则三十一：任何时间和地点都言行一致是给他人信心的保证
你自己这样做还好，万一有人看到就会不太好意思。有一次，他约了一个董事长下午两碰面。一点五十五他准时到了洗手间，在那里，“我是最棒的，我是最伟大的，我是世界一流的，我的微笑是最棒的，顾客很喜欢我。”
不到三十秒，突然有一个人走进来看到，“你好”，“我是最棒的，我是最伟大的，我是一流的”，这个人笑笑，觉得不可思议，上完洗手间走掉了。
一点五十九分，赶快冲出厕所，到了办公室，敲门，秘书一开，他说：“我跟你们董事长两点有约，现在是一点五十九分五十九秒。”秘书想这个人还真准时的。秘书就问董事长：“你是不是和某某人有约呀？”董事长说：“是的是的，请他进来。”门一打开来，两个人一看，一句话都不说了，因为似曾相识呀----在哪里见过呢，刚刚在洗手间里见过。结果董事长就说：“某某先生，你今天是要介绍我一些产品吗？”“是的，某某董事长，我要给你介绍，”“不用介绍了！”把某某先生吓一跳。“不用介绍，某某先生，你今天卖的任何产品我都要全部给它买下来。”那个业务代表吓一跳，他就说：“董事长，你都还不知道我在卖什么呀。”他说：“某某先生，你在日本很有名的，你写的书，我有看过。你叫行
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销没在拜访顾客之前提前五分钟到之后，到厕所把指头伸进去，我刚刚亲眼看到你这样，你这个人言行一致不用介绍了，全部买下来。”
行销法则三十二：背对客户时也要100%地对客户尊敬
我这个朋友又讲了另外一个故事，让我深常驻感动有一次晚上十点钟答应给顾客回一个电话，九点钟他和他的太太换睡衣睡着了。突然九点四十五，闹钟响起来，他赶来，他直快把睡衣服脱掉、睡裤脱掉，然后他开始穿西装子，绑皮带，空衬衫，打领带，空西装，梳头发，完全到达完美无缺的时候，十点准时打电话给顾客。五分钟打完电话之后，立刻西装脱掉，领带脱掉，全部脱掉，然后，换睡衣，换睡裤，之后睡觉。他太太说：“老公，你疯了，你刚才干什么呀？”他说：“我刚刚打电话给顾客呀。”她说：“你打电话给顾客，还把睡衣脱掉、换衣服，你换衣服的时间比打电话时间还要长啊，这顾客又看不到你！”他说：“老婆，你不了解呀，顾客虽然看不见我，但我看得见我自己，这是我对顾客的尊敬，所以我打电话的时候一定要把西装穿起来。”
行销法则三十三：成功行销就是永不放弃、放弃者不可能成功
我曾经有个寿险业学生，他年收入超过五百万人民币-----五百万人民币不稀奇，他连续十五年都超过五百万！这个保险界的代表他已经五十几岁了。我曾经问他：“某某业务代表，一般业务员可能拜访顾客一次不买，他就放弃了，两次不买，放弃了，很多寿险业务员都拜访顾客三次、四次、五次、六次、七次、八次、半年、一年、两年----你收入这么高，你最长的一段时间曾经拜访顾客多久？”他说：“陈老师，我老实告诉，我曾经拜访过一位顾客超过十五年啊。”
行销法则三十四：顾客不只买产品更买你的服务精神和服务态度
只要我卖你保险，我持续拜访你十五，你会不会跟我买？你觉得那个顾客会不会跟他买？有没有跟他买？
答案是没有的，因为那个人死掉了，还来不及买，死掉了。但是这个人的儿子跟他购买了，买了最高的保单的内容，而且完全都不需要看任何保单里面所写的一切。我的这位学生很纳闷呀，他们：“你投资了这么高的金额，你连保单的内容都不需要看一下？”那个人说：“我已经看了十五年了，还需要看吗？”
可见，顾客不只买产品，他更买你的服务精神和服务态度。你们说对吗？
行销法则三十五：顾客反对意见太多只代表他不相信你不喜欢你
在行销过程当中，我感觉建立信赖感是最重要的，因为顾客只要他不相信你，他不喜欢你，你再怎么说，他的反对意见还是很多的。所以很多业务代表对我说：“陈老师，你可不可以教我一些处理反对意见的方法？”我说：“事实上，当顾客反对意见太多，只是代表一件事情，就是他不够相信你，不够喜欢你。”
行销法则三十六：从语言速度和肢体动作上去模仿对方去配合对方去配合对方是超速赢得信任感的秘决
所以我现在分享一个让顾客5到10分钟喜欢你。在成功学心理学的课程当中，我们把人分成三类。
第一种类型叫做视觉型，这种类型讲话速度特别快，像我一样。那为什么讲话速度特别快，因为他们的眼珠子不断地在转动，他的头脑必须跟着眼珠子跑，所以讲话速度特别快。第二种类型叫做听觉型，听觉型讲话声音稍微小了一点点，他跟你讲话的时候有的时候他没有在看你，他耳朵在听。视觉型说你怎么不尊重我，讲话怎么没有看我呢，他说我很尊重你呀，我正在听你讲话，气死一堆视觉型的人。第三种类型叫做触觉型，讲话要想好半天才能说出来的。可以想象一下，一个视觉型的人遇上一个触觉型的顾客，这两个人频率会怎么样？很别扭是不是？所以，在成功学的心理学中，当顾客讲话声音快或是声音大时，他是视觉型的人，我们就要企图去配合他，去模访他；当顾客讲话慢的时候，我们就开始跟他揉面团，我们也开始慢一点。
以前我训练过一个百货公司，训练六百个专柜小姐。大部分人来逛商场，他们都是走来走去，看到她比较对、服务态度比较好或者是来一个微笑，然后才有兴趣听她的产品介绍。我辅导的那家公司是一个销售中高档次商品的百货公司。那一年，透过我的辅导，他们公司的总营业额增加了20.3%啊，不可思议，营业额提升了一亿人民币以上！有一次，我就去考察了一下我训练的结果。我到了二楼男士皮件部，那儿的专柜小姐一看到我就很高兴地说：“陈老师你今天怎么有空来呀？”我说：“我今天来是看看我训练的方法有没有效。”她说：“陈老师，你教我们的所有方法中，那个声音的模仿特别有效。”我说：“怎么有效呢？”她说，有一位顾客到她这里来，说：“请问你这个登喜陆驼鸟皮皮带到
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底卖多少钱？”，她说“一万两千五”。“啊？他妈的怎么那么贵？”，她说：“他妈的就这么贵！”他说：“好，好吧，买一条”。顾客讲“三字经”她都给模仿过去了，这顾客吓了一跳。
有一个证券公司的经理讲话非常快：“陈教师你好（很快速）！”我说：“李经理你好（也很快速）。”他说：“陈老师我有问题问你（很快速）。”我说：“李经理你请问吧（也很快速）----他讲话速度多快我就给他配合回去。当你开始配合一个人的声音的时候，大概五到十分钟之后，你可以带动他。所以隔了十分钟呢，我就说“李经理你现在感觉如何呀（很慢）”。他说“陈老师，不错噢（也很慢）”。等到他离开我办公室，他是这样子的，他说“陈-老-师，再--见--（再慢）”，他整个人都走神了。他之所以找我做个别辅导，是他讲话的速度太快，给他的员工的压力太大，所以他员工一致地提议需要接受我的辅导。但我第一次调整过火了，把他调理得过慢，第二个星期才让他恢复了正常。
声音在人与人面对面的沟通中它的影响力是蛮大的，但我感觉这个肢体动作的影响力更大。
有一次我在美丰田汽车总公司演讲，我就跟他们讲了肢体动作的模仿。我说，你不只要模仿顾客的声音，你还要模仿顾客的肢体动作，那业务员听了半信半疑。结果一大早，一对夫妻进来了，那位业代表发现这个男士有个习惯性的动作，业务员就记住了。所以到了一个小时之后，这个业务员就问了，他说：“请问这位先生，你对我们丰田汽车感觉如何呢？”他说：“这个车很好，但是这个价钱？”手比了一个习惯性动作。业务员说：“先生，不可以，一定要这个价钱！”一边模仿顾客的肢体动作。“好吧，就这个价钱吧。”顾客马上跟着做出了决定。当这个业务员在比这个动作的时候，好像是这位先生对他自己下命令---无法反驳。
当然模仿声音、肢体动作很重要，但有一件事情可能更重要----就是握手。很多学生看到我好兴奋，说：“陈老师你好！”他那个握手强而用力，所以我就说：“这位先生，你好！”一模一样的握手力度给他还回去。但是有些女性学生却是“陈老师，你好”，她轻轻伸出两只指头来。假如我一样用力给她握下去，你觉得会发生什么事情，那她会吓死的！我说“某某学生你好”，两个指头给她轻轻碰回去。她一看，哇，找到知己！她感觉特别对。
但是有些人握手是两手一起握，他说：“陈老师你好！你好！你好！你好！----”握了五十分钟还不放手，有没有见过这样子的？我说：“是的，某某学生，你好，非常好，很好，特别好，我们都很好，你的手啊”粘住了。这些人这么用力，假如我这么用力握的时候，你就跟他一样----“你好、你好、你好----”。
他说：“陈老师我好喜欢你嘞！”
知道为什么吗？
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教学的五个环节 教学“五环”包括教师在教学的过程中，全面贯彻教育方针，全面提高教学质量所遵循的规则。也包括学生在教师的指导下，在日常学习中应遵循的规则。 1、教师教学“五环”。 （1）备课 备课是指在上课之前所做的各项准备工作，它是上好课的前提，是上好课的基础。备课要完成的主要任务是制定学期教学计划、单元教学计划和课时教学计划（编写教案）。备课至少要做到通读全期教材，熟读单元教材，精读课时教材，其基本要求是： 第一，钻研教学大纲。要明确教学大纲所阐述的教学指导思想、学科性质和地位；明确教学大纲提出的教学总目标和所教年段的具体要求；明确本科教材的内容体系及安排；明确本科教学上的特点、教学大纲提出的教学原则、教学方法和应注意的问题；明确教学大纲中提出的所教学科教材的编写原则、编写意图和基本结构。 第二，熟悉教材，钻研教材。通览教材，注意教材的系统性；熟读教材，注意教材的科学性；研究教材，把握重点和关键。
第三，明确目标，考虑方法。根据教材内容，确定单元和章节的教学目标。同时，恰当地选用教学方法，努力做到从感性到理性，从具体到抽象，从个别到一般，有近及远，由此及彼等这些符合人们认识客观的规律。 第四，把握课堂，环环紧扣。一备复习提问，以旧引新，且问题必须忌偏、忌深、忌浅；二备教具（或演示实验）该做则做；三备例题联系生活，变难为易；四备语言要准确、鲜明、生动，通俗易懂；五备板书布局，字迹清楚明了，大小适中，重点突出，美观大方；六备课外作业，要注意质量和数量，深浅恰当，由易到难。 第五，研究对象，因材施教。要根据学生实际、特点备课，讲课才会恰当有效。 第六，编写教案，开拓创新。做到：内容科学、准确、全面，结构完整；形式规范、合理、清楚；详略得当，切实可用。具有创新意识，不照搬旧教案；教案在上课前编写好。 2、授课 授课是教学工作的中心环节，是整个教学过程中的重要环节，是教学活动的主要形式，是提高教学质量的基本途径。授课的基本要求是：第一，充分体现素质教育的教学思想，面向全体学生，使学生全面主动地发展。 第二，要全面落实教学目标，做到突出重点，突破难点，抓住关键。
学习的5个步骤： ※学习的五个步骤：“影响潜意识最关键的是重复。” 1．初步了解 2．重复为学习之母。举例：记名字时不断重复，用心记忆。3．开始使用 4．融会贯通 5．再次加强 ※教学的五个步骤： 1．解释 Explanation 2．示范 Demonstration 3．使用 Utilization 4．纠正 Correction 5．重复 Repetition “上台示范是最好的学习。” 学习的五大步骤 A.初步了解。包括新课程提前预习，不懂的地方重点听老师讲解，讲过以后还不懂的地方再向懂的学生或老师请教，新课做到完全理解，即对学习内容的事先感知。 B.重复。以前说失败乃成功之母，其实不是很正确，再怎么总结失败的教训，只能纠正过去的失败问题，或让自己摆脱不掉失败的阴影。重复对的新的知识才是学习之母。
C.开始使用。学完新课以后课后习题，老师布置的作业都是对新知识很有针对性的实践性的训练，一定要认真完成，而不只是交差而已，达到真正理解。如果没有充裕的时间就不要花很多时间去思考一道题，或一个问题,不能理解的让人给你讲一下。对新学的知识不去实践，不去使用练习，不付出行动，一切等于零。 D.融汇贯通。对所学的知识到你用的时候不用去思考，马上很多例子，题型，解题方法都能流畅地发生到眼前的事情上。这就要求不仅要实践新知识还要融汇过去所学知识，就好比综合解题的重要性。 E.再次加强。人的记性都不太好，人的忘性却很大。不去加强很容易忘记，这就要复习，每一分私下的努力都会有倍增的回收，都会在成绩表上得到体现。下课后就是超越目标的时候了。不管做学问还是做别的事情，努力不等于费力，方法不对再努力终归无用。 陈安之老师谈学习，总结起来，有以下5个步骤： 1、初步了解； 2、重复为学习之母； 3、开始使用； 4、融会贯通； 5、再次加强； 6、创新 的确学习如果按照以上的步骤进行，势必能够取得事倍功半地效果。学习本来就应该讲求方法、技巧。有选择性地学习，不断重复学习，做到学有所用，融会贯通，对学习的知识加深理解，记忆，最后做到
陈安之老师谈学习，总结起来，有以下5个步骤： 1、初步了解； 2、重复为学习之母； 3、开始使用； 4、融会贯通； 5、再次加强； 6、创新 的确学习如果按照以上的步骤进行，势必能够取得事倍功半地效果。学习本来就应该讲求方法、技巧。有选择性地学习，不断重复学习，做到学有所用，融会贯通，对学习的知识加深理解，记忆，最后做到举一翻三，才能够说得上是真正掌握了所学的知识。 分析陈安之老师讲的成功学，主要包括以下7个方面关键问题： 1、拥有成功的环境；所指的环境包括生活的环境，工作的环境，身边接交的朋友等等。 2、主动出击；主要指一种积极的态度，做任何事都应该变被动为主动。 3、成功＝知识+人脉；从大多成功人的身上，我们就能够清楚看到，他们除了具有广博的知识外，还有很好的人际关系、社会网络。 4、做好顾客服务；因为每个人都在从事顾客满意度的行业，你就应该多方面去了解顾客的期望，达到顾客的期望，超越顾客的期望。 5、永远持续不断进步；每个人都应该有一种居安思危的思想，常言道“生于忧患，死于安乐。”讲的就是这个道理。在这个充满竞争的社会，如果你不学习，不进步，你就会落后，最终被竞争者打败，被社会遗弃。 6、物超所值十倍以上；你的顾客希望是能够花最少的钱，能够办到最好的事。你要留住老客户，要想吸引更多新客户，就应该做到物超所值十倍以上。让客户真正体味到你是在为他们办实事，为他们贴心服务。而不是在一味地追求利润。 7、最短时间采取最大量的行动；做任何事情都应该把握住机会和时间，并且要即时行动起来，采取具有针对性的措施，才能够取得最好的效果和收益。 一个成功的人，与他平时勤奋学习，刻苦专研是分不开的；与他对生活的热爱，对事业的执着追求也是分不开的；总之，成功不是偶然，偶然不会成功；成功其实是一种习惯。
招标投标项目选择方法与技巧 目录 第一章以市场为中心选择招标投标项目 第二章招标投标项目选择相关因素分析 第一章以市场为中心选择招标投标项目 我国现在是社会主义市场经济，企业成了自主经营，自负盈亏的独立法人。如果投资项目选择不好。可能工程一上马就注定为亏损破产企业。更何况建设工程是一种耗资大、周期长、涉及面广的重大固定资产投资活动，搞不好损失会相当巨大。因此，对于投资活动的决策来不得半点随意性，要认真搞好调查研究，要经过逐级严格把关审批。原国家计划委员会曾于 1992发文，要求建设项目必须纳入规X化程序，业主要全面负责，按规定程序搞好各阶段的报批分析： 选择投资项目，不但对投标人(业主)，而且对投标人(承包商)都是十分重要的，为此，要熟悉投资项目选择的基本方法，掌握其中的技巧，显得十分必要。 第一节认真搞好市场供求的调查研究 一、什么叫市场供求调查 在投资项目的可行性研究评价和评估工作中，市场供求调查是指根据项目可行性研究报告、项目建议书或其他有关投资机会研究报告中所提出的项目产品纲领和项目建设规模的建议，对投资项目拟生产的某一种或几种产品在一定时期内，从生产者到达消费者过程中有关市场需求和供应问题信息资料的了解和收集。其中包括对产品的国内、国际市场的现有生产能力、产量及消费量、产品的性能特点、用途、价格情况，进出口情况，产品在市场上的竞争力等情况，进行全面系统的收集、分析研究的工作过程，据以了解该产品的现实市场和潜在市场，并得出有无市场和市场大小的结论，旨在为进行市场需求预测和制订产品生产方案、研究项目建设规模提出信息资料。 投资项目评估工作中所进行的市场需求调查，就是寻找投资机会的过程。机会找准了，项目就有了成功的前提。机会找错了，找得不准，项目就会失败。人们办任何事情，都离不开主客观条件，离不开一定的机会。《孙子兵法》中有这样两句：“善战者，求之于势，不责于人”。其意思是“善于作战的人，要依靠有利的态势取胜，而不苛求将吏”。中国还有一句成语：“顺时者昌，逆时者亡。”这里的“时”与“势”也都是一种机会。搞项目投资也是这样，要依势而取胜，利用有利的机会，择势顺时而行。 进行项目投资活动的“时”与“势”，就是投资机会，即产生投资效益的良好条件和客观可能性。项目建设是否成功，能否取得较好的经济效益，在很大程度上取决于投资者项目决策人能否通过市场需求调查，寻找并利用有效的有利的投资机会。 二、为什么要搞市场供求调查 对拟投资项目无论是进行机会研究，还是进行可行性研究或评估工作，都是从分析项目建设的必要性开始的，即从分析项目拟生产产品的市场需求和供应开始的，这是市场需求调查预测和项目规模分析的首要内容。如果对市场需求调查预测分析的结果，是该项目根本没有建设的必要，项目不能成立，那么各项有关可行性的分析，就没有必要再继续进行。通过进行市场需求调查，首先分析项目拟定中的产品是否有市场销路，是否为国民经济所需要，以确定是否有必要建设。即使是以提高产品质量、节约能源、提高资源综合利用率、治理“三废”为主要目的，而不是以增加产品为主要目标的技术改造项目，也应建立在产品
六西格玛管理系列讲座之八 关于6西格玛项目的选择 6西格玛管理是通过有组织有计划地实施6西格玛项目而实现其经济效益的，也是通过6西格玛项目的实施来推进人们观念和行为方式转变的。因此，6西格玛项目的实施不论在获得实际效益还是在变革企业文化上都有着十分重要的意义，特别是企业在导入6西格玛管理的初期，6西格玛项目的成功与否还关系到企业是否能以较小的阻力引入这种新的管理模式。可以说6西格玛项目的选择和实施是6西格玛管理中的一个关键环节。 什么是6西格玛项目？朱兰先生将项目（Project）定义为：“按预定时间解决的问题（Problem）”。我们可以将6西格玛项目定义为，由职责明确的团队通过运用6西格玛方法（DMAIC或DFSS），在规定的时间内寻找最佳解决方案并实现预定目标的问题。一个好的6西格玛项目应当： 第一：支持顾客满意程度的改善。所解决的问题是从顾客端分解而来的，项目的完成将支持关键顾客要求（CCR-Critical Customer Requirements）的实现。
第二：支持企业战略目标的实现或支持企业的发展重点。实际上，6西格玛管理是企业实现战略目标的一种有效手段，每一个6西格玛项目都应当与企业发展战略相连接。或者说，通过6西格玛项目，在企业和未来的战略目标之间架起桥梁。 第三：所解决的问题必须是清晰的、可测量的。6西格玛要解决的问题并不限于产品质量问题，它们还包括缩短生产或服务周期、改善交付、改善服务响应时间、提高生产能力、提高效率、降低成本、改善销售等等。但不论对哪一种问题，都必须清晰地定义什么是“缺陷”。也就是说，要清晰的阐明什么是“好”、是“可接受的”，什么是“不好”、是“不可接受的”，以及测量方法。 第四：有挑战性的目标。一般来说，每个6西格玛项目都要将“缺陷”降低70%-80%。因为，每个6西格玛项目都要实现过程业绩的突破性的改进。这个目标是项目团队必须努力实现的。 第五：范围清晰、适当。每个项目都有一个明确的要解决的问题，而不是多个问题。每个问题的范围适当，可在4-6个月的时间框架内完成。在许多情况下，一个问题的改善会涉及到若干方面。比如：缩短某种产品的交付时间涉及到几个关键加工环节质量的提高、还涉及到另一些零部件采购周期的缩短等等。6西格玛黑带要有能力将一个大问题分解为若干个关键的小问题。每个问题构成一个项目，可以在
陈安之销售的十大步骤 作者：陈安之 我觉得一个人成功，最后最后的关键，除了那些知识、行动、坚持到底之外，其实就是要做好一个服务。那服务就是要超越顾客的期望。 现在我们要开始的演习是“善于销售”。推销就是要交朋友。业绩好的人就是他朋友多；业绩不好的人就是他朋友不够多，因为朋友会跟朋友购买产品。当你下定决心，不管任何人说不，只要你的企图心旺盛，只要你知道如何销售你自己，行销你自己，任何事情都是有可能的！ 现在，我们来学习说服（销售）的十大步骤： 1、第一步骤：充分的准备 充分的准备包括四个方面的准备，首先是体力的准备。要想让自己体力好，就必须做一些体力上的训练。以我十几年来研究成功学的经验，总结出了一些行之有效的方法（见《自己就是一座宝藏》），现在介绍几个给大家。 一个是每天做一四二深呼吸，早、中、晚各10次，共30次；二是永远只吃七、八分饱；三是吃水果在饭前吃，不要在饭后吃；四是做运动要做有氧运动，比如散步、游泳、慢跑、骑自行车等。 第二是专业知识的准备。你必须对你的产品有非常足够的了解。第三是对顾客了解的准备。你必须非常了解你的顾客，了解他的兴趣、爱好，这样便于沟通，便于投其所好。第四是精神上的准备。在处理重要的事情之前，先静坐5分钟。 2、第二步骤：使自己的情绪达到巅峰状态 要想使自己达到巅峰状态，必须先让自己的肢体达到巅峰状态，因为动作创造情绪。同时对自己反复地做自我确认：我是最棒的！我是最优秀的！我是最好的！我喜欢我自己！我一定能成功！ 3、第三步骤：建立顾客信赖感 建立顾客的信赖感，首先是透过自己的形象！也就是——为成功而穿着！为什么这么说呢？因为一个人的第一印象非常非常地重要！一旦他第一印象建立好了，那就成功了一半了。而第一印象就是通过你的形象表现的，所以一定一定要注重自己的穿着、举止、气质。 第二要学会倾听。永远站着或坐在顾客的左边，保持适度的距离，保持适度的目光接触，倾听不要打岔，不要发出声音，同时微笑点头即可。还要做好记录。顾客讲完后，要重复一次做确认。不要想即将说的话，要听出他真正的意思，用关心的角度跟他沟通。 第三要模仿对方的谈话。模仿对方的文字、声音和肢体语言，与对方相似，引起共鸣。在模
六西格玛管理项目团队选择成员的要素 企业如何选择六西格玛项目团队成员： 因为企业大多数六西格玛工作都由团队来完成，所以，如果忽略团队成员的选择过程，关于角色的讨论就不算结束。 无论何种类型的团队，在组建时可能最常犯的错误就是选出的成员过多。通过分析旅客上下机场巴士的情形，你会得到有关要旨: ①一位男士或女士带着一个相当轻便的衣箱，可能还有一个样品包、公文包或手提电脑，情况就是这样； ②某位旅行者带着两个大提箱，身上还背着一个鼓鼓的小旅行包。 当然，当第一位旅客已经轻巧地跳上巴士坐下时，第二位才气喘吁吁地将第一个大箱子拖上巴士台阶——嘿，就剩这两个了，哪一位旅行者比较有经验? 经常出门在外的人都知道，旅途最麻烦的就是你把预想需要的“百货商店”都搬着，以备需要时可以从中“购买”。相比之下，不经常出门旅行的人常常会把一切认为可能需要的东西都塞进箱子，甚至还会带上一大瓶洗发液，像是头发要一天洗两三次，还有为了预防反常的天气而带上保暖内衣。 你可能会说:“啊，这位老兄可能是要去度假吧。”你也许说对了一点。但是，你能想象一个精明的旅行者会像我们这位老兄一样带如此多的东西吗?我们无法想象。 我们的意思是在团队建设的问题上，许多组织的做法就如同一个初次旅行者，将项目期间可能用到的各种人全部网罗到团队中。人员臃肿的团队行动迟缓，其成员也常常是投入少和缺乏热情，这并不足为奇。有许多不同的确定团队人数的“经验法则”，但是，几乎所有项目团队的人数都以5-8人为宜。超过这个范围，沟通就会变得比较复杂，决策就难以做出，凝聚力也会减弱。 这里，有几个主要问题可供你在选择团队成员时考虑： ①谁最了解正在改进的过程或最擅长与顾客联系? ②谁最了解问题或最容易获得数据? ③在整个项目进程中，什么是贯穿始终的技能或洞察力? ④哪些部分或职能部门会受到项目最直接的影响? ⑤我们需要什么程度的管理、监督和一线代表? ⑥在项目进程中，哪些技能、职能或组织能力当需要时就可以获得? 选合适的成员组成一个有效的团队是项目成功的一个关键因素。这个团队应包含熟悉过程制造流程的人员，同时还应包含以下各方面的代表： （1）在过程中接受活动的顾客——包括内部和外部的顾客； （2）在过程中实施活动的部门； （3）提供过程输入的供应商。
一、教学设计的基本步骤是什么？（请自举一具体课例来说明）。（一）教学设计的基本步骤 1．教学对象：具体分析所选班的学生的基础、学习情况，及学生对本次课的知识的理解能力，通过这次课学生可以在哪些方面得到提高。 2．教材分析：分析教材所涉及的内容，对内容进行分层，哪些内容是学生必须掌握，是学生容易掌握，哪些内容较深，与学生目前的知识水平有哪些差距，学习的内容对学生有哪些实际的帮助。 3．教学目标：根据该班学生的实际情况及教材的要求具体分析，设定本次课的教学目标，重点要突出技能目标（目标要实际、具体）。 4．教学重点、难点：突破教材，来确定学生在学习本次课时的重、难点知识点。5．教学思路：为实现教学目标的而选择何种教学方法和教学手段，能达到的预期教学效果。 6．教学策略：能充分体现本次课的教学思路，在课堂教学中所采取的具体做法；对教学过程能有一定预测，并如何调控。 8．教学流程图：用图表的形式反映出本次课的教学策略和教学过程。 7．教学过程：与教学策略相符，充分体现师生互动，及教师的主导作用。 （二）请自举一具体课例来说明 课堂教学设计表
二、结合教学时间与本科内容，思考如何提高学生的生物科学素养？ 1.利用学生的好奇心，给学生提供直观材料 激发学生的学习兴趣是学生想学乐学的基本情感，是创造力发展的必要条件。激发学生的学习兴趣可通过下列途径进行：（１）设疑激趣自然界的生物之谜很多，教师可利用各种机会使学生产生疑问并激发兴趣。如讲授鸟的飞行时质疑：“鸟为什么能飞，而人类又不能飞呢？”；讲授病毒时质疑：“为什么病毒必须营寄生生活？”讲授激素调节时提问“有些人多吃糖后，体内的血糖浓度升高，但１～２小时以后，血糖浓度却又恢复到正常水平，这是什么原因？”这些问题会使学生产生强烈的好奇心，学习兴趣提高，这就为上好本节课打下了良好的基础（２）直观激趣教师在授课中可充分利用多种直观教具，化静为动，化抽象为具体，变复杂为简单，从而激发学习兴趣。如讲血液循环时，让学生观看录像，从录象中了解循环的途径；再通过录像将心脏的各部分解剖在画面上，逐一分析各部分的功能，这样大大激发了学生的兴趣也加深了理解。（３）情境激趣教师在授课时，结合教材内容创设学生乐于接受的教学情境，从而激发兴趣。如讲克隆技术时，给学生讲克隆羊多莉的故事和介绍一些有关克隆的影片，当学生沉浸在故事的情境中时，教师提问并引导学生小结克隆技术的原理和过程，同学们纷纷发表自己的意见，使课堂教学出现了高潮。.在教育信息技术日益发达的今天，教师应该精心设计好教学媒体的应用，尽可能多地给学生呈现实物、标本、模型，充分运用现代教育媒体，尤其是电视、录像、影碟、多媒体电脑等。现代教育媒体辅助生物教学，除了能提高课堂教学效率，提供一定的交互性外，更明显的是它可以让学生获得书面教材无法出现的声像信息。它可恰当地呈现大到生态系统，小到生物分子结构的图像，也可以把复杂的或微观的生理活动、生命现象简洁地、直观地表现出来。 二、加强观察、实验和实践活动。 生物科学是一门以观察和实验为基础的科学。我们的目的是通过实验培养学生观察能力、实验操作能力、思维能力，以及生物学的初步研究能力等。因此生物教师应该努力克服困难开足实验。观察能力是人们认识事物，增长才干的最基本途径，是培养智能的基础，对于生物学这种实验性学科尤其如此。学生对实验过程中出现的现象进行仔细观察、记录，而后经过一定的比较、分析、归纳等思维过程，得出某个结论。因此，思
项目选择的方法 一、项目选择的定义 项目选择(Project Selection) 项目作为国民经济及企业发展的基本无素，对任何国家及企业的发展都起着至关重要的作用，根据美国项目管理协会（PMI）的统计，全球国民生产总值的四分之一以上是以项目的形式运作的，同时，很多非项目主导的组织也是以项目的形式进行动作，Tom Peters指出：在一般的组织里，多达50%的工作是以项目的形式进行的，Paul Grace认为：在当今社会中，一切都是项目，一切也将成为项目。项目管理的影响力与日供增，逐渐成为组织的核心竞争力之一，项目选择是项目管理的重要内容，成功的项目管理离不开正确的项目选择。 二、项目选择的原则 为了正确地选择项目，避免失误，在项目选择过程中一般应遵循下列基本原则： 1、符合发展战略。战略是通过项目来实施的，每一个项目都应和组织的发展战略有明确的联系，将所有项目和组织的战略方向联系起来是组织成功的关键，项目的选择必须围绕企业发展战略开展，每个项目都应对企业的发展战略做出贡献。 2、考虑资源约束。项目建议来源于各种需求的变化和解决世界现存问题的动机，很多组织都有超过可利用资源所允许数量的项目建议，日常运作对资源的需求及可用资源的改变、项目依时间的资源消耗等资源约束因素。 3、优化项目组合。项目选择是对一个复杂的系统进行综合分析与判断的决策过程，其影响因素很多，在选择项目时，应综合考虑各项目（建议）的收益与风险、项目间的联系、组织的战略目标和可利用资源等多种因素，选择最适合的项目组合，使项目组合的整体绩效和价值最大化。 三、项目选择的基本程序 由于受资源的限制，选择合适的项目配置是困难的，大多数企业可能犯的一个共性的致命错误，就是选择了只对企业长期发展起很小（甚至不起）作用的项目，广泛的数据显示，即使在发达国家，也在很多企业款建立明确的将项目选择和战略计划联系起来的程序，财富500强中只有25%的执行官相信他们构造的战略与实施之间存在有机的联系，一致性或吻合，法科斯调查了280人项目经理，发现他们的组织中有24%甚至没有发布或传达他们的目标，40%的回答者说竞争项目
六西格玛项目的选择要点（很难找到） https://www.doczj.com/doc/2416887597.html, B.e e k7~ 6西格玛管理是通过有组织有计划地实施6西格玛项目而实现其经济效益的，也是通过6西格玛项目的实施来推进人们观念和行为方式转变的。因此，6西格玛项目的实施不论在获得实际效益还是在变革企业文化上都有着十分重要的意义，特别是企业在导入6西格玛管理的初期，6西格玛项目的成功与否还关系到企业是否能以较小的阻力引入这种新的管理模式。可以说6西格玛项目的选择和实施是6西格玛管理中的一个关键环节。六西格玛品质论坛&{4T4O ~0m ~ L:^ ` 什么是6西格玛项目？朱兰先生将项目（Project ）定义为：“按预定时间解决的问题（Problem ）”。我们可以将6西格玛项目定义为，由职责明确的团队通过运用6西格玛方法（DMAIC 或DFSS ），在规定的时间内寻找最佳解决方案并实现预定目标的问题。一个好的6西格玛项目应当： O%F K6o k&h g6T&j 第一：支持顾客满意程度的改善。所解决的问题是从顾客端分解而来的，项目的完成将支持关键顾客要求（CCR-Critical Customer Requirements）的实现。 W,t y:J N K 质量-SP C ,six sigma,TS16949,MSA ,FMEA! A zq j(S u q4Z(u 第二：支持企业战略目标的实现或支持企业的发展重点。实际上，6西格玛管理是企业实现战略目标的一种有效手段，每一个6西格玛项目都应当与企业发展战略相连接。或者说，通过6西格玛项目，在企业和未来的战略目标之间架起桥梁。*s4a F0r { s:E l p _ H B L0c 第三：所解决的问题必须是清晰的、可测量的。6西格玛要解决的问题并不限于产品质量问题，它们还包括缩短生产或服务周期、改善交付、改善服务响应时间、提高生产能力、提高效率、降低成本、改善销售等等。但不论对哪一种问题，都必须清晰地定义什么是“缺陷”。也就是说，要清晰的阐明什么是“好”、是“可接
第篇招投标项目方法选择 与技巧 Jenny was compiled in January 2021
第三篇招标投标项目选择方法与技巧 目录 第一章以市场为中心选择招标投标项目 第二章招标投标项目选择相关因素分析 第一章以市场为中心选择招标投标项目 我国现在是社会主义市场经济，企业成了自主经营，自负盈亏的独立法人。如果投资项目选择不好。可能工程一上马就注定为亏损破产企业。更何况建设工程是一种耗资大、周期长、涉及面广的重大固定资产投资活动，搞不好损失会相当巨大。因此，对于投资活动的决策来不得半点随意性，要认真搞好调查研究，要经过逐级严格把关审批。原国家计划委员会曾于 1992发文，要求建设项目必须纳入规范化程序，业主要全面负责，按规定程序搞好各阶段的报批分析： 选择投资项目，不但对投标人(业主)，而且对投标人(承包商)都是十分重要的，为此，要熟悉投资项目选择的基本方法，掌握其中的技巧，显得十分必要。 第一节认真搞好市场供求的调查研究 一、什么叫市场供求调查 在投资项目的可行性研究评价和评估工作中，市场供求调查是指根据项目可行性研究报告、项目建议书或其他有关投资机会研究报告中所提出的项目产品纲领和项目建设规模的建议，对投资项目拟生产的某一种或几种产品在一定时期内，从生产者到达消费者过程中有关市场需求和供应问题信息资料的了解和收集。其中包括对产品的国内、国际市场的现有生产能力、产量及消费量、产品的性能特点、用途、价格情况，进出口情况，产品在市场上的竞争力等情况，进行全面系统的收集、分析研究的工作过程，据以了解该产品的现实市场和潜在市场，并得出有无市场和市场大小的结论，旨在为进行市场需求预测和制订产品生产方案、研究项目建设规模提出信息资料。 投资项目评估工作中所进行的市场需求调查，就是寻找投资机会的过程。机会找准了，项目就有了成功的前提。机会找错了，找得不准，项目就会失败。人们办任何事情，都离不开主客观条件，离不开一定的机会。《孙子兵法》中有这样两句：“善战者，求之于势，不责于人”。其意思是“善于作战的人，要依靠有利的态势取胜，而不苛求将吏”。中国还有一句成语：“顺时者昌，逆时者亡。”这里的“时”与“势”也都是一种机会。搞项目投资也是这样，要依势而取胜，利用有利的机会，择势顺时而行。
“五步教学法”数学教学模式解读 第一部分“五步教学法”模式基本结构说明 “五步”：指课堂环节五个基本步骤： 1.第一步：明确学习目标； 2.第二步：课前预习汇报；（课外独学） 3.第三步：合作探究新知；（独学、对学、群学） 4.第四步：梯度练习巩固；（独学、群学） 5.第五步：自主评价总结。（评自己、评他人、评小组） 第二部分“五步教学法”小组结构 把班级学生按知识基础、学习能力、性格特点的不同分成若干“组间同质，组内异质”的小组，每个小组四人为宜，分别是学习能力强的学生一名，中等能力的学生两名，学习有困难学生一名。能力最强的学生为学习小组的组长，也是小组一号，其他同学依次为二三四号。。 在“独学”过程中遇到问题时，先由“对学伙伴”帮助解决，“对学伙伴”完成不了的，在“群学”过程中，大家讨论解决问题。在小组汇报时，可以采用开火车的形式，小组全体同学都要参与。根据问题的难度决定火车头是几号同学。如果汇报的问题较少，则由组内不同做法的同学来汇报，如果是较难的问题则由会的同学来汇报。教师可以根据具体情况灵活调控。 第三部分“五步教学法”学习方式 一：独学。 “独学”从字面上看就知道意思是独立学习，针对学生个体学习而言，这是教学必不可少的部分，这是培养学生学习能力的必经之路。因此，“独学”要贯穿整个教学过程，不能为了突显小组合作而省去独立学习过程。在独学的过程中，教师要保证学生有独立思考的时间、进行质疑的过程。独学之后才能进行小组合作学习。在“独学”的过程中，由于学生个体的差异，每个学生独学的时间有快有慢，教师还要结合时间预设和实际进展情况，对进展较慢的学困生予以一定的指导，尽可能使其不掉队。 二：对学。
教学步骤的分与合 教学步骤是课堂教学结构的基本单元。从形式上看，课堂教学结构体现为一个个教学步骤的排列组合；从实质上看，这些先后排列的步骤又是有一定层次的——大步骤中有小步骤，小步骤中有微观步骤。微观教学步骤是课堂教学结构的最小单元，是课堂教学结构的细胞，也叫有效教学步骤。 例如，教学一个概念，一般应按照这样的顺序安排教学步骤：理解概念的定义，认识概念的特征，掌握概念的具体应用，但是要完成这3个步骤，还必须分解出更小的步骤。比如，理解概念的定义就可再分为如下5步：老师板书概念的定义，学生阅读理解概念的定义，教师反馈学生理解的情况，教师举例证明概念的定义，学生自己举例证明概念的定义。不过，这5个小的步骤并非都是最小的微观步骤，其中第一步老师板书是个微观步骤，而第二步就可以再分解为3个步骤：阅读定义语句、分析定义语句内部的关系、复述定义的基本内容。可见，教学步骤的具体展开过程，实际上就是对整体教学目标进行逐级分解的过程。每分解出一个教学目标，
就会产生一个新的教学步骤。教学步骤的分与合与教学目标的分与合是统一的。 在实际课堂教学过程中，教学目标的分解并不是绝对的——不是所有的目标在什么时候都必须逐一分解。这里有一个原则：要有利于学生充分学习，有利于提高课堂效率。依据这一原则，该分解的就分解，该合并的就合并。 分的好处是：第一，有利于研读教材。课堂教学的时间是有限的，如果对目标不进行分解，就会导致面面俱到，重点得不到突出，难点得不到化解。第二，有利于学生集中精力解决问题。如果不分解目标，学生的注意力就不可能专注于某一问题，容易注意力分散，甚至手忙脚乱。第三，有利于理清课堂教学思路，使课堂教学章法明晰。如语文学科的文学作品，它既有表层信息，又有深层信息。当表层信息还没有完全掌握时，要深刻理解它每一句的微言大意是不可能的。因为文章是一个字句章篇的完整系统，各个部分之间都有密切的联系，前后有照应，中间有过渡。所以，必须对教学目标进行分解：先处理表层信息，再处理深层信息。这样，在理解深层信息的时候，就不会再因为没有掌握全
成功的十大步骤 编辑人：殷龙老师 发表人：殷龙老师 一、自我分析： 优点缺点专长 二、建立个人使命感：（思考）自己要成为一个什么样的人？愿意为别人做什么？ 当你为别人做的最好，财富会泉涌而来。 三、明确价值观：1、一生当中什么对你最重要？ 2、价值观是一种感觉。 价值观的作用：1、价值观明确，可以使人做事分清主次； 2、价值观明确，可以使人更肯定别人的价值观。 价值观混淆可反之。 四、设立目标：目标决定策略（目标越多策略就越多）。 短期目标设立是为了让你找到感觉，达成后可以经常改变； 中期目标设立是为了有阶段性成果，加大实现总目标的信心 1、制定目标要明确、要合理、要有实现性； 2、制定目标要有时间、有地点、有一定的量。 五、立刻找到学习的榜样： 认识成功人士，向他学习——他的思维模式、时间管理、经营理念、做事态度等。 案例：香港李嘉诚台湾王永庆日本松下幸之助70岁被称为年轻人中国近代胡雪岩朝鲜林尚雾等——书、碟片 六、设立详细的计划： 1、什么样的障碍影响我的收入月达到1万元？ 2、立刻列出20条解决方案。 3、按照优先顺序列出行动方案。 1）人脉、自信心、耐心、怕拒绝、时间、计划、业务客户不合作； 2）制定计划：参与社会活动、学习成功课程、互相激励、列出一天、一星期、一个月及长期发展方向；把目标明确摆在面前，利用潜意识反复激励自己，利用可利用的时间，有方法的进行新客户开发； 3）每天进步一点点； 七、建立团队： 小成功靠个人，大成功靠团队按部就班，一步一步“围人处事”，“围” 人方能处事 团队：团——有才的人围在一起队——有人跟在一面旗帜下 1、团队是怎么建立的？ 1）找出共同价值观，使命感的人组织在一起； 2）寻找有忠诚度的人在一起：每个公司需要10%的淘汰率； 培养有忠诚度的人； 3）要看有没有协作精神的人； 4）愿不愿做小事情：从底层做起，有可塑造性； 46%的人关心公司的远景，我能从中获得什么。 21%的人希望有双向沟通的机制及尊重员工的团队。
蒙氏教学的五大步骤 现在有很多幼儿园、早教中心，在运用蒙台梭利教学法之前，并未先彻底地探索她的教育原理就直接运用“教具”来指导孩子。这是一个相当危险的行为，因为它会误导孩子，使小孩子养成不用思考，生吞活剥知识的习惯；也会误用“教具”，使教具成为呆板的玩具。甚至于误解蒙氏老师的头脑和教育方法很简单而且呆板。 举一个最简单的例子来说，假如指导教师不知教具的真正目的是引发孩子“内在”认知；也不清楚每件教具都拥有秩序性，创造性的基本和变化功能，以及自动改正等等在教育上的积极意义时，她可能对一个正在排放红色长棒的孩子，发出“先放这个”、“再放这个”……的指示,这又与传统式的教在何不同，孩子仍然无法真正了解为什么那个应放在前，这个应放在后的道理，无异是在作积木的堆积游戏罢了！不但孩子觉得教具不过是漆了颜色、大小不同的木头，也会让他感觉老师的头脑和那堆木头并有不多，所以，惟有你对蒙台梭利的教育原理，有了基本的心领神会后，才能进入教育孩子的进程。 蒙台梭利幼儿教育方法可分为下述五个步骤： 1、预备环境我们不止一次强调，一个适合生命发展的环 境对儿童的重要性，所以在蒙氏的教学中，如何为孩子 准备一个适合他们生命发展的环境，被列为首要条件。
2、发现意愿儿童表现在外的行为，往往是内在需求的反 应，尤其是幼儿时期会在某一阶段对某种需求有特别的 “敏感期”。如果能掌握这一时期的需要而予以教育， 对孩子的启发效果将是事半功倍。 3、协调意愿蒙台梭利老师与传统教师最大的差别，在于 蒙台梭利老师所扮演的角色不在“教”学生，而是教具、儿童及学习意愿的协调者，她必须依孩子的需要而整理 环境，并且观察孩子的需要和意愿，提出适当的教具来 让孩子“工作”。 4、延长工作周期如果孩子已经专心进入“工作 ”情境，启导员就该鼓励他继续操作，以“延长他的工 作周期”让孩子酌情的反复操作。蒙台梭利说：“延长 工作周期的目的，在于培养孩子的专心和耐力。我更认 为一个儿童未来生命发展的“精度”与其“专心和耐力” 的程度是成正比的，。因此，蒙台梭利特别重视并且告 诉教师，需要“等待”孩子反复练习的行为发生，而予 以鼓励，使孩子乐意“再来一遍”甚至几十遍，因为儿 童知道如何使用教具，只不过是教具的功能开始显现的 阶段而已，孩子能对教具产生尽情反复操作，才会使儿 童发生真正的成长，我称之为：“心智的任性发展”。这 种尽情反复操作的情况，只有当儿童感到工作的乐趣，且能够符合他的“内在需要”时才会发生。
建设项目投资决策是选择和决定投资行动方案的过程，指对拟建项目的必要性 和可行性进行技术经济论证，对不同建设方案进行技术经 建设项目投资决策是选择和决定投资行动方案的过程，指对拟建项目的必要性 和可行性进行技术经济论证，对不同建设方案进行技术经济分析、比较及作出 判断和决定的过程。 1、投资决策阶段影响工程造价的因素建设项目投资决策阶段影响工程造价的因素主要有：项目建设规模、项目建设地点、项目建设标准、项目生产工艺和设 备方案等四个方面。 1.1项目的建设规模。要使建设项目达到一定的规模，并实现项目的投资的目的，就必须考察其合理的生产规模，并力求取得规模经济的收效。 1.1.1建设项目的生产规模。建设项目的生产规模指生产要素与产品在一个经 济实体中集中程度。通俗的讲也是“生产多少”的问题，往往以该建设项目的 年生产（完成）能力来表示。生产规模的大小，必将影响建设项目在生产工艺、设备选型、建设资源等方面的决策，进而影响投资规模的大小。生产规模过过 大或过小，均得不到较好的投资效益。比如冶金工业的炼铁，规模小，单位生 产能力的能耗就高，原料利用率较低，效益差；而规模过大，使得资源供给不足，生产能力不能得到有效发挥，或是产品供给超过需求，打乱了现有的供需 平衡，导致价格的下滑，对本项目的投资和原有市场均将产生巨大的损害。 1.1.2规模经济。规模经济，是指伴随生产规模扩大引起单位成本下降而带来 的经济效益。当项目单位产品的报酬为一定时，项目的经济效益与项目的生产 规模成正比，也即随着生产规模的扩大会出现单位成本下降和收益递增的现象。规模经济的客观存在对项目规模的合理选择有重大影响，可以充分利用规模经 济来合理确定和有效控制工程造价，提高项目的经济效益。合理确定项目的建 设规模，不仅要考虑项目内部各因素的之间的数量匹配、能力协调，还要使所 有生产力因素共同形成的经济实体在规模上大小适应，以合理确定和有效控制 工程造价。 1.2项目建设地点。建设地点选择包括建设地区和具体厂址的选择。它们之间 既相互联系又相互区别，是一种递进关系。建设地区的选择是指在几个不同地 区之间对拟建项目适宜建设在哪个区域范围的选择，厂址的选择是对项目具体 座落位置的选择。建设地区的选择对于该项目的建设工程造价和建成后的生产 成本，以及国民经济均有直接的影响。建设地区的合理与否，很大程度上决定 着拟建设项目的命运，影响着工程造价、建设工期和建设质量，甚至影响建设 项目投资目的的成功与否。因此，要根据国民经济发展的要求和市场需要以及
几种常见教学模式及实施步骤 在英语教学中，教学模式和教学步骤并不是一层不变的。针对不同的内容可以采用不同的教学模式和教学步骤。下面介绍几种行之有效的英语教学模式及实施步骤： 一、双重活动教学法教学模式（王才仁）： 引入→启动→输入→加工→输出 1．引入。复习，引发动机，创造期待，以进入内容。 2．启动。新教学内容的呈现，教师启发学生思考，而设计出引人入胜的活动启动学生的思维，在学生处于积极的状态下，通过师生讨论的方式呈现新的内容。 3．输入。一般分为两步： 1）打开课本，让学生自己读(用点读笔)，使呈现的内容落实到文字，再反复听录音，让学生直接接触信息源，保证输入的有序、密集、确切。这里强调的是学生“自己读”、“反复听”，不要以领代替自读；“听”不能走过场。 2）教师讲解也是输入。讲解要把握重点，采用启发式，起到画龙点睛的作用。 4．加工。旨在帮助学生围绕教材重复、记忆教学内容，要力求组织典型环境中的典型活动以提高练习的意义性，吸引学生参与。 5．输出。组织活动，引导学生结合实际综合运用所学语言，提高学生运用语言的真实和流利程度。
二、“情意、情境、结构、规则、功能”十字教学法（章兼中）“七步”教学法： 1.理解（Understanding ）——让学生在充分看和听的过程中，感知语言，初步理解英语话语的意义； 2. 模仿（Imitation）——在感知的基础上体会语言，并模仿、操练； 3. 记忆（Memory）——设置情景，使学生对语言从“形”到“义”融会贯通，得以巩固； 4.表演（Act）——在真实情景或模拟情景中，实践体会语言的功能； 5.朗读（Reading）——由积累的语言材料进行朗读，引向具体思维； 6.运用（Performance ）——将积累的语言材料回到“现实”中运用，表达自己的思想； 7.书写（Writing ）——将积累的语言材料成文，表达一定的思想内容。 三、小学英语任务型的教学模式 1. 热身活动，引起学生的兴趣（做与教学内容有关的活动，激发兴趣） 2. 引入（Leading In）-- 复习（复习与本课的内容 3. 预备做任务（Pre-Task ）-- 呈现完成任务需要的知识--
教学过程设计的基本步骤 教学过程设计包括明确教学任务、确定教学目标、分析教学内容和教学对象、制定教学策略、选择教学媒体、组织教学实践、进行教学评价等基本步骤。 案例： 《染色体的变异》教案 摘要本文介绍了“染色体变异”一节的教学中，如何通过动画演示、动手操作、打比方使学生构建染色体组的概念，以及如何使学生明确二倍体、多倍体之间的区别和联系。 关键词染色体变异染色体组二倍体多倍体 一、教材分析 1、内容和地位 “染色体变异”是生物必修二（人教版）第三章第四节的内容，讲述了染色体结构和数目两方面的变异。教材前后涉及到染色体组、二倍体、多倍体等概念，其中染色体组是本节内容的核心概念，是学习其他概念的基础和关键。本节内容与前面学习的有丝分裂、减数分裂和受精作用、个体发育等知识有联系，也是学习“关注人类遗传病”一节的基础，还与生产、生活和人类的健康知识有关，对学生有着相当大的吸引力。因此，本节教学通过设置问题情景，让学生观察、动手、思考和讨论，不仅可以让学生构建生物学的有关概念，而且可以激发学生学习生物科学的兴趣和发展探究学习的能力。 2、重难点 教学重点：染色体数目的变异。 教学难点：二倍体、多倍体的概念及其联系。 二、教学目标分析 1、知识目标：说出染色体结构变异的基本类型及其对生物的影响；描述染色体组、二倍体、多倍体的概念，并能准确运用这些术语。 2、能力目标：通过演示果蝇产生配子的过程，培养学生的观察能力、空间想象能力，运用减数分裂培养知识的迁移能力。 3、情感态度和价值观：培养学生的动手能力，激发学生勇于探索的热情，使学生关注染色体加倍对人类未来的发展影响。 三、教学过程设计 教师引入： 导入:2001年3月,中国医学科学院给孙渤(曾出入于科威特等海湾战争地区)等五人进行了一次免费的体检,结果是:五人全部是染色体变异,他们的免疫系统、神经系统、内分泌系统、呼吸系统、生殖系统等方面均遭到了严重破坏，是受美军投下的贫铀弹的核辐射侵害所致。 教师总结：在前面学习中,我们知道基因会突变,染色体是基因的载体,染色体怎么也会变异?什么是染色体变异?为什么染色体变异会有这么大的影响?从而引入新课。 （一）染色体结构的变异： 用多媒体投影相关资料：
项目选择方法 项目的选择从公司的核心流程和辅助流程着手，公司核心流程有：采购供应
项目选择的统一体 运行中的Six Sigma 委员会(复杂度较小的工作, 量测始终存 在) 周期性对公司业务诊断(庞大而复杂的业务,量测度小) 没有组织的选择项目 违反项目选择的基本原则系统地应用项目选择的基本原则 …必须系统地应用项目选择的基本原则
3、价值杠杆项目选择过程 计划价值杠杆及 CTQ 目 主要关注区域 步骤1 ? 明确业务中的价值杠杆 ?策略 ?财务 ?运作 ?客户 ? 价值杠杆优先项目 ? 明确最优先三项价值杠杆的CTQ 集体讨论项目机会 项目意见 步骤 2 ? 有组织地讨论影响上一步中CTQ 的机会 ? 意见分组(相似意见)及列出清单 机会列表及优先排序 I m p a c t Effort 步骤 3 ? 排列机会清单(按BB Quick hit 及其它建议) ? 基于制造和业务流程或 DMAIC DFSS 排列机会 ? 填入效果/努力表 ? 回顾、输出结果 ? 选择5-8项需要进一步分析的机会 从最优先的机会中定义 项目 项目定义表 G R N An M D Assu K Im t A m tio Im t/Ef fo t Ma ix S in P le a ly s . (H ig =5, Me iu m=, L w =1Im R G ro w th rs l N C st R cti th o P ro I Im me C ita C AS I Im me R isk o P ro le R ire m ro je D io N m le io tim T im ta im o P je Bl ck Be %N m #Po %m #Po %N m #Po %N m #Po % N m #Po %N m #Po % im lin D in Me ly Im C G ra M D te C D te ste Bl ck B lt: te Assu m tio #Assu m tio #m tio #Ap D io w ks 步骤 4 ? 经单元主管指定项目的改善机会 ? 对每一项目，指定项目主管完成详细的项目定义表（PDF ） ? 完善PDF ? 与单元主管讨论或优先议题 ? 发到执行人手中征求反馈意见 定义后的项目优先顺序 表 I m p a c t Effort 步骤 5 ? 更新效果/努力表（用PDF 输出） ? 审核输出结果 ? 优先项目确定 ? 制定项目起动的行动计划