企业内部培训需求调查表
友爱的客户，您好！东方硕博（北京）治理咨询有限公司是用心于企业客户服务治理培训及咨询解决方案的专业企业培训机构，也是国内最早实施客服治理公布课及内训课程的机构之一，我们已为国内众多的知名企业提供了客服治理方面的培训服务。不同的企业在不同的进展时期存在各式各样不同的咨询题，因此企业内训目的是结合企业现时期情形，按照企业的进展战略目标，通过前期的有效沟通，课前调研，才能为您提供针对性的培训方案。因此请您结合企业时期、行业背景、企业进展策略、等方面认真填写、总结以下需要您配合的内容，我们会在收到您调查表后与您一起进行有效的内训方案实施。在学习型组织中，有效的学习培训才是提升自身、超越对手的有效途径。感谢您的配合！
（请您认真填写，以助于我们给您提供针对性的培训方案）
(承诺：本公司保证以上资料只作为本公司内部资料储存)
培训需求调查问卷 尊敬的先生/女士： 为了更好地匹配您的培训需求，使公司年度培训计划更具针对性和实用性，切实帮助到您的日常工作，特附上本调查问卷，敬请惠予宝贵意见。我们将在对您的反馈进行细致分析的基础上，结合公司战略、业务模式制定2018年度培训计划。您的信息、意见和建议将得到充分的尊重，我们会认真阅读并对您提供的信息严格保密。 请于2018年*月*日中午下班前填写完毕并发至人力资源部邮箱，以便整理统计。 第一部分个人基本信息 姓名：填表日期：工作年限（本公司）： 部门：现任职务：学历： 第二部分培训认同度 1、您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培 训： □非常有帮助，希望多组织各种培训□有较大帮助，乐意参加□多少有点帮助，会去听听 □有帮助，但是没有时间参加□基本没有什么帮助，不会参加 2、您认为，本部门内部关于管理能力、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、讨论、分享是否充分： □非常充分□充分□还可以□不够充分□基本没有分享 3、您目前的学习状态是： □经常主动学习，有计划地持续进行□偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持 □有学习的念头或打算，但没有时间□有工作需要的时候才会针对需要学习 □很少有学习的念头 第三部分培训的组织和安排 1、您认为，最有效的课堂教学方法是什么? 请选出您认为最有效的3种： □课堂讲授□案例分析□模拟及角色扮演□音像多媒体□游戏竞赛□研讨会□其他： 2、您认为，以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大： □领导的重视程度□员工的培训参与意识□培训方式与手段□培训时间的安排和时长 □培训组织与服务□培训内容的实用性□培训讲师的授课水平□培训效果的跟进
□商务礼仪 □时间管理 □压力与情绪管理 □沟通技巧 四川时尚百盛商业发展有限公司 2013年度员工培训需求调查表 错误！未指定书签。 1、 请您为公司2013年度培训工作整体打分： □ 90 分 □ 80-90 分 □ 70-80 分 □ 60-70 分 □ 60 分以下 基于您的打分： 您认为最好的一堂培训课程是： __________________________________________________________________________________________ 您认为做的还不够好的有： ______________________________________________________________________________________________ 2、 请您为接受了公司2013年度培训后自己或部门实际工作的改善打分： □ 90 分 □ 80-90 分 □ 70-80 分 □ 60-70 分 □ 60 分以下 基于您的打分 您认为原因是： _________________________________________________________________________________________________________ □ 每周一次 □半月一次 口每月一次 口两月一次 □每季度一次 口半年一次 口每年一次 □其他： ______________________________________________________________________________________________ 4、假如，鉴于您在某一领域的丰富经验，您被推荐担任某一门课程的内部讲师，您是否乐意： □非常乐意，既可以锻炼自己，又可以分享知识，何乐而不为 □乐意，但是没有经验，希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训 □乐意，但是没有时间做这个事情 □需要考虑一下 □不会担任 5、2014年根据您个人的定位与发展，您希望关注哪些课程？（打勾即可） A 、通用技能类: 错误！未指定书签。 1、 鉴于公司2013年度的培训，您认为最有效的培训来源是什么 为效果最不好）： _____ 主任、经理授课：如服务管理 各楼层推荐人员授课：如色彩搭配与陈列 _____ 专柜专业讲师授课：如卖场管理之乙方 _____ 视频培训 2、 您认为，对于某一次课程来讲，多长的时间您比较能接受: □ 一个小时 口 二个小时 口 三个小时 □其他： __________________________________________________ 3、 您希望的 ?请为2013年的8种培训来源排序：（1为最有效，8 _______ 培训部授课：如压力管理 专柜导购授课：如围巾的搭配 _______ 总部集中培训：如项目管理 建立公司图书库，供借阅 □半天 □无所谓，看课程需要来定
***集团年度员工培训需求调查问卷（中高层版） 各位领导： 为了更好地匹配您的需求，使2015年年度培训工作更具针对性和实用性，切实帮助到您的日常工作，特制作本调查问卷，敬请惠予宝贵意见。 我们将充分尊重您的意见，完善明年的培训工作。感谢您的帮助与支持，祝您工作愉快！ 1、您对目前公司的培训安排是否满意？（单选） A、非常满意 B、比较满意 C、一般 D、比较不满意 E、非常不满意 2、您是否有参加培训的迫切需要？（单选） A、非常迫切 B、比较迫切 C、有一些培训需求，但不是很迫切 D、没有培训需求 3、您希望参加哪类培训？（多选） A、行业动向、市场前瞻 B、管理能力、领导力培训 C、企业文化培训 D、岗位专业技能
E、职业道德与素养 F、办公自动化 G、其他 4、您认为最有效的培训方式是？（多选） A、请公司外部学术型专家讲授 B、请公司外部实战经验丰富的专业人员讲授 C、由公司内部的专家和富有经验的人员进行讲授 D、公司内部组织经验交流与分享讨论 E、光碟视频等声像资料学习 F、建立公司图书馆 G、其他 5、您认为培训时间安排在什么时候合适？（多选） A、上班期间 B、工作时间和休息时间各占一半 C、工作日，下班后 D、周末 E、其他 6、您认为，对于某一次培训来讲，多长的时间您比较能接受？（单选） A、2小时以内 B、半天 C、一天 D、两天
E、无所谓，看课程需要来定 F、其他 7、请根据您的需要选择相应课程，并结合年度预计工作的安排选择适合的上课时间。
8、您主持/参加的培训及会议效率高吗？（单选） A、非常高 B、比较高 C、一般 D、比较低 E、非常低 9、您认为以下哪些情形比较常见，可通过培训进行改善？（可多选） A、时间观念差 B、没有人愿意拍板决策 C、部门之间互相推诿 D、上级替下级行使职责
企业员工培训需求调查问卷表为做好20xx年度培训工作，提升员工工作技能和培训满意度，实现公司发展战略，使培训工作真正体现员工所需、公司所需，办公室面向公司全体员工开展年度培训需求调查，通过沟通了解大家对公司培训工作的看法、实际需求、建议和期望。 调查结果将为制订公司20xx年度培训计划提供重要参考和依据，调查问卷也为您表达您自己的建设性意见提供了机会，您的意见将有助于实现您对培训的需求，同时也会促进公司培训体系的改进与提高，更重要的是您的积极参与将有助于公司培训的顺利实施，为公司的发展奠定坚实的文化基础。 非常感谢您抽出宝贵的时间来完成这个问卷，感谢您对我们培训工作的支持和帮助！ Q1：请填写您所属的部门 ____________________________________________ Q2：您目前是：（单选） □公司管理层 □公司普通员工 Q3：您在本公司的工作年限是？（单选） □1年以内 □1-3年 □3-5年 □5-8年
□ 8年以上 Q4：您从事本岗位工作的年限是？（单选） □1年以内 □ 1-3年 □3-5年 □5-8年 □8年以上 Q5：在过去1年中，您是否接受过由公司提供的有关工作技能提升与发展的培训？（单选） □是 □否 Q6：在过去1年中您参加培训的次数是？（单选） □1次 □2-3次 □3-5次 □5次以上 Q7：您对目前公司的培训安排是否满意？（单选） □非常满意 □比较满意 □一般 □比较不满意 □非常不满意
Q8：您是否有参加企业培训的迫切需要？（单选）□非常迫切 □比较迫切 □不太迫切 Q9：您希望参加哪类培训呢？（多选） □企业文化培训 □岗位专业技能 □个人自我管理技能 □职业道德与素养 □办公自动化 □行业、市场及产品信息 □人际关系及沟通技能 □英语（外语）方面的培训 □其他（请注明） Q10：您认为最有效的培训方式是？（单选） □请公司外部专业人员讲授 □由公司内部有经验的人员进行讲授 □部门内部组织经验交流与分享讨论 □光碟视频等声像资料学习 □建立公司图书馆 □建立网络学习平台 □其他（请注明）
培训需求调查表① 姓名：部门：现任职务： 学历：专业：工作年限：（本公司） 1.鉴于公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的3种： □邀请外部讲师到公司进行集中讲授□安排受训人员到外部培训机构接受系统训练□拓展训练□网络学习平台 □由公司内部有经验的人员进行讲授□部门内部组织经验交流与分享讨论 □光碟、视频等声像资料学习□其他： 2.您认为，对于某一次课程来讲，多长的时间您比较能接受： □ 2-3小时□ 7小时（1天）□ 14小时（2天）□ 14小时以上□无所谓，看课程需要来定□其他： 3.您认为培训时间安排在什么时候比较合适： □上班期间，如周五下午2-3小时□工作日下班后2-3小时□周末1天□无所谓，看课程需要来定□其他：
4.您希望的或者所能接受的培训的频率是怎样的： □每周一次□半月一次□每月一次□两月一次 □每季度一次□半年一次□每年一次□其他： 1.根据本公司的工作表现，您认为本公司员工培训需求重点在于哪个方面： □岗位专业技能□（个人自我）管理技能□企业文化 □职业道德与素养□职业生涯规划□行业、市场及产品信息□人际关系及沟通技能□通用基本技能□其他： 2.作为职员，您认为您本人2011年的培训需求重点在于哪个方面： □领导艺术□管理理念□管理工具□角色认知 □职业道德□管理理论□职业化□人员管理技能□其他： 3.就您个人角度，您所在部门最需要在哪些方面有所提高： □观念□知识□技能 □工作流程□态度□其他： 4.考虑到各部门岗位、职能差异较大，以下问题请您针对本公司的业务特点及管理重点，以 文字进行描述。 1）您认为本公司员工在岗位专业技能上，需要进行哪些方面的培训（请列举三项最紧迫的培训需求）： 2）您本人在日常工作中（包括个人能力与人员管理）经常遇到哪些问题或困难？希望提升哪些方面的能力？获得哪些方面的培训或支持？
XX公司培训需求分析报告 一、背景: 为拟订《2０１2年度公司培训计划大纲》,有效地在公司逐步开展培训工作，行政部于３月下旬进行了一次公司年度员工培训需求问卷调查活动。 二、目的和性质: 目的：为了解员工对培训的具体需求，充分而有效的运用培训资源，为年度培训计划制订提供依据。 性质:为了能够进一步提高员工工作所需的知识和技能，从而使企业能够得到更好的发展。 三、实施的方法和过程: 方法:通过问卷调查的方法,发放纸质调查问卷的方式对公司１00位员工进行调查。 过程: （一)调查问卷及调查对象 针对此次培训调查的特殊性,并且为了能够切实准确的反应实际培训需求现状，特设置了《2012培训计划问卷调查》。经过数据整理分析,基本能反映客观事实和大部分职工对培训工作的评价和期望。调查对象为公司全体员工。 （二)调查问卷结构与内容 调查问卷分两卷，第一卷由基层管理人员填写,第二卷由一线员工填写。每卷分二个部分,第一部分为培训意愿和需求调查。为
了及时了解调查对象的培训意愿，以及2０１2年度个人的培训需求。第二部分分为对培训的意见和建议。 (三）调查问卷的发放与回收 本次问卷调查活动,问卷分发１０0份，回收95份（基层管理人员15人，一线员工80人），问卷回收率为95％。 四、培训需求调查统计结果及分析 例举3个具体相关调查结果分析如下： 1.１您认为在本公司的职培训应如何侧重?选项共计15个,前五位统计结果为： 15.1８%的人选择技能操作,1４.14％的人选择质量管理,1３.６1%的人选择团队合作,10.99%的人选择安全操作，９.４２%的人选择产品质量。说明了本次培训应以注重技能操作及质量管理为主,同时开展相关活动提高员工团队合作精神。最后,培训应加强员工的安全操作意识并重视产品质量的把关。 1.2您认为严重制约公司效益提升的因素有哪些?选项共计10个,前五位统计结果为： 1３.70%的人选择薪资待遇，１3．24%的人选择工艺技术,１
部门年度培训需求调查表
部门：______________ 表日期： ______ 年______ 月 _____ 日 2. 请您根据您所在部门职工的需求填写此表。谢谢合作。 3. 所有的培训需求，请分类注明：（A类）完全由人教处承办；（B类）本部门与人教处联 合承办。
部门：______________ 表日期： ______ 年______ 月 _____ 日 5. 请您根据您所在部门职工的需求填写此表。谢谢合作。
1、你怎样描述你的工作？ 2、你当前的努力目标是什么？ 3、你工作的中心活动是什么？ 4、你完成任务时遇到的主要问题是什么？ 5、你预计在未来两年中将会特别需要哪些方面的工作？ 7、你接受过的培训对你的工作有帮助吗？ 8、为了更好的工作，你认为你需要学些什么？
工作内容纲要工作一：9000 认证工作子项： 1、及时获取人员变动信息，填写质量信息反馈单，对变动人员进行上岗前培训，做到持证 上岗100％。并将人员信息、培训记录录入培训档案。 2、制定年度质量培训计划，并与相关部门联合实施计划。 3、组织进行持证上岗人员考试、复审。 工作二：劳动鉴定 工作子项： 1、组织召开劳动鉴定委员会，对近期内提请工伤、病退的人员状况进行讨论表决是否提交省 人事厅审批。对通过劳动鉴定委员会讨论，同意提交其申请的职工，按省人事厅工资处要求填写相关表格，整理报送所需系列材料，通知提交申请的职工到指定医院检查。取回审批通过人员的材料归档， 2、发放伤残人员享受的福利。 3、办理残迹证。 工作三：工人升等级考试 工作子项： 1、组织工人报名，参加技师、升等级考试。 2、组织非统考工人报名、考核。 工作三：精简退职人员管理 1、接待来访精简退职人员，解答疑难 2、寄发精简退职人员生活补贴。 3、每三年一次健康状况调查。 工作四：教育培训 1、进行培训需求调查，制定全所年度培训计划。 2、联系老师，组织实施培训。 3、进行培训效果反馈调查。 工作五：项目聘用人员管理 1、年度项目聘用合同的修订、印制、发放、审核。 2、项目聘用人员的管理、所外项目聘用人员工资发放工作六：保健费发放 1、审核部门提交的保健名单。 2、制作各部门保健卡并发放。 工作七：遗属管理 1、按期发放遗属费。 2、按期调查遗属身体状况。工作八：退养、劳保人员的管理工作九：职工子女入学报名
部门培训需求调查问卷 本问卷旨在了解您及所在部门人员对培训的需求情况，您可以根据个人发展的需求、本部门员工技能需求、部门发展计划及公司发 展对员工素质提升的要求等方面填写本问卷。您的宝贵意见及培训需求将有助于公司安排更为符合实际需求的培训项目。 这份问卷约需要花您10-20 分钟的时间，并请您在12月 13日前填写完毕并提交（电子档）到综管部，邮箱地址：。感谢您的支持和 参与！ 姓名：所在部门： 岗位： 填表日期： 第一部分所在部门状况调查（多选） 1、您认为您所在的部门内部有哪些主要问 题？ 员工技能专业知识 内部管理 制度企业文化践行团队精神内部沟通 人员关 系 其它： ______________________ ___ 2、您所在的部门是否有培训计划，并按计 划开展培训工作？ 有计划 , 并按计 划培训 有计划 , 但没 有开展培训 无计划 , 但有开 展培训 无计划 , 也没有 开展培训 3 、您所在部门员工参加培训的积极性： 很好较好一般不好 4、您认为您所在部门员工掌握知识和工作 方法的程度： 很好较好一般不好 5、您认为公司和部门整体的工作绩效如 何： 很好较好一般不好 6、您认为您所在部门员工素质能力对目前 工作的胜任程度： 很好较好一般不好 7、部门之间的沟通顺 畅度： 很好较好一般不好 8、员工之间的沟通顺 畅度： 很好较好一般不好 9、企业凝聚力满意 度： 很好较好一般不好
很好较好一般不好10、企业文化满意 度： 很好较好一般不好11、上一年度部门培 训力度：
第二部分 个人工作状态调查（多选） 1、 您工作中主要的客观障碍 是什么？ 相关制度欠缺 工作目标不清晰 团队配合 不够 内部沟通不畅 相关培训不足 人员关系复杂 整体气氛不好 缺少匹配资 源 其它： ________________________________ 2、 您工作中主要的主观障碍 是什么？ 专业技能滞后于岗位发展的要求 缺少必要的管理或技能培训 没有职业规划和发展前景 工作比较被动，缺乏热 情 其 它:_________________________ ________ 3 、 您参加培训的积极性： 很好 较好 一般 不好 4 、 您认为自己在工作中哪些方面做得很出色？ 内部沟通配合 执行力 管理水平 岗位技能 有具体目标的工作 其 它:___________________________ ______ 5、 您认为自己在工作中哪些 方面存在不足？ 管理技能 业务、技术水平 沟通和交往能力 职业规划 职业素养 释放压力和维持情绪 理念思路 工作方法和素 养 其它:_________________________________ 6、 假如， 鉴于您在某一领域的丰富经验， 您被推荐担任某一门课程的内部讲师， 您是否乐意： 非常乐意，既可以锻炼自己，又可以分享知识，何乐而不为 乐意， 但是没有经验，希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训 乐意， 但是没有时间做这个事情 需要考虑一下 不会担任 第三部分 培训现状调查（多选） 1、 您认为过去一年内举办的培训课程哪些地方有待改进：
格源天润中层管理人员培训需求调查问卷 各位同事，您们好。卓越的企业是擅长学习和持续改善的学习型组织，为了帮助人力资源部门更好向各位提供更系统化、更有针对性的管理培训课程，请您在百忙之中抽空完成此问卷。详略随您，问卷仅作培训课程设置的参考，不会作为其他参照论据。谢谢您的合作，期待您的工作和生活更加精彩！ 姓名：部门：职位： 一、现状调查： 1、您在公司服务有多少时间（在正确一项的括号内填“是”） 少于一年（）一年至三年（）三年至五年（）五年至八年（）八年以上（） 2、进公司之前是否有其他公司任职经历多长时间（在正确一项的括号内填“是”） 】 （）没有少于一年（）一年至三年（）三年至五年（）五年至八年（） 八年以上（） 3、请列出您目前管理工作中觉得最困扰您或最想寻求帮助的问题。 4、您希望在管理工作的哪一方面有所改善 * 5、您以前参加过哪些管理培训课程 6、对于以前您参加过的这些管理培训课程，您有些什么意见
二、建议及期望 1、您对目前一般管理人员培训的看法及建议 $ 2、您对公司将要组织的培训课程，有什么建议与期望 3、您对公司的培训组织（人力资源部），有什么建议与期望 4、您认为，您的上司需要哪些课程您准备向他们推荐哪些课程 5、在格源所在的行业，您希望获得哪些专业技术培训（请具体列明，谢谢） 6、除此之外，您认为还需要增加哪些课程（或您认为值得推荐给管理人员/本部门人员安排的课程）-----部分课程内容参见附录 三、您对培训方式的要求：（在正确一项的括号内填“是”） 1、培训时段安排上 班时间（）下班后、晚上时间（）周末时间（）其他（）（请填写） 2、单元培训时间 50分钟（）90分钟（）120分钟（）150分钟（）1~2天（） ！ 其他（）（请填写） 3、培训形式（不同课程，可能适合的培训方式不同） 课堂讲授研讨会（）训练营（）现场演示（）野外潜能拓展训练（）
企业内部培训调查问卷 受贵公司的委托，北京科技有限公司正在进行“年度企业内部培训需求调查”。是国内知名的管理培训机构，以“终身的管理伙伴”为宗旨，广泛接触、深入了解国内中小企业的需求，帮助客户在彻底沟通前提下建立量身定做的培训方案并全程辅助实施。 为了使贵公司的企业内部培训更加实用与有效，专门设计了这份调查问卷，目的是更好地理解贵公司的培训现况，了解您对企业内部培训的看法和您本人对培训的需求，以便进行准确的分析。调查结果将是制定贵公司未来培训方案的重要依据。 调查问卷也为您表达您自己的建设性意见提供了机会。您的意见将有助于实现您对培训的需求，同时也会促进贵公司培训体系的改进与提高，更重要的是您的积极参与将有助于贵企业内部培训的顺利实施，为公司的发展奠定坚实的文化基础。 恳请您坦率而自由地发表意见。 非常感谢您的合作与支持！ 调查文卷填写说明 请您认真阅读以下说明，这对您的填写结果很重要： 问卷分为“背景资料调查”、“培训现况调查”、“培训需求调查”三个部分。 其中“背景资料调查”、“培训需求调查”没有特殊说明都是单选题，请您选择唯一答案，并在答案前“”处打钩，如果标注多选题请多选。“培训现况调查”采用了5分制，请您在回答问题前仔细阅读以下说明：a（现状）：公司目前在这方面做的程度 b（目标）：您认为这方面对公司培训工作的重要程度 如果您认为您公司在培训内容安排方面“做的一般”，就在现况栏中填入3分；如果您认为公司在培训内容安排方面“非常重要”，就在目标栏中填入5分，如下图所示： 针对下述方面，请您根据上述标准打分并填入“□”中 a（现状）b（目标）培训内容（能够从公司的实际需求出发，安排需要的培训）□□ 一、调查问卷——基本资料调查 您所在部门：__________________ 您在的工龄：_______________________ 您目前所属的年龄段： □20－30岁□30－40岁□40－50岁□50岁以上 您目前所在的岗位： □公司副总□部门经理□项目经理□专业技术人员 □财务人员□管理人员 您现在直接管理的人数： □无□1－5人□6－10人□10人以上 您当前的最高学历： □大专或大专以下□大学本科□硕士或硕士以上 您认为每次培训的最佳时间长度： □1-2天/次□3天/次□一周/次□无所谓 您所急需的培训内容（最多限选两项）： □资格认证培训□专业技术培训□管理技能培训 □实用技能培训（如英语、计算机等）
部门培训需求调研问卷 此表填写对象为各部门员工。 此次调研关系您在本企业的发展，以及个人将来的职业发展，以方便企业为您提供报酬的同时、创造和谐的、健康地工作环境、更有针对性地为您个人成长服务，敬请您花5-10分钟的时间认真填写以下问题，务求真实、具体。谢谢您的配合！ 填写者姓名：性别：部门：岗位： 一、需求调查： （请在您认可的答案“□”内打“√”，如选择“其他”请在空格内简要描述） 1您认为培训对您本身有无好处？□很有好处□有好处□一般□无 2您认为目前影响培训效果的因素是什么？□培训时间安排不太合适□课程内容对工作无太大帮助□部门没有安排您参加培训□其他 3您认为通过培训自己提升最大的是什么？□观念□能力□态度□知识□其他4 您认为目前您在工作中缺乏什么？□专业知识技能□有效的沟通方法□管理技能 及方法□服务意识水平□销售□财务□人力资源□其他 5您认为公司的培训重点应该是：□企业文化□入职教育□规章制度□专业技能□管理技能及方法□营销战略□梯队与后备人才培养□HR□其他 6 您感兴趣的培训内容是什么？□管理培训□体验式拓展培训□服务意识培训 □专业技能培训□礼仪礼貌培训□团队协作培训□职业人生规划培训□其他7您认为公司培训的讲师来源最好是：□公司内部□外聘讲师□其他 8您最喜欢的培训方式是：□课堂讲授□案例分析□实际操作□互动式□组织对外学习□角色扮演□分组讨论 9您希望培训时间控制在多长时间为宜：□半天□一天□2天 10您希望培训时段安排在：□工作时间□周末时间□其他 11除了本职专业知识外，您还渴望学习什么知识？□人力资源□营销管理□客户服务□生产管理□研发知识□财务知识□其他 12根据您工作压力程度，您认为您能接受培训的频率是多少？
培训课程需求调查分析问卷汇总 一、职业化课程需求调查问卷 表 1 职业化课程需求调查问卷 尊敬的女士/先生： 您好！本问卷将作为设计职业化培训课程的参考，为使课程内容贴近您的需求，使本课程对您的工作有较大的帮助，请您填写以下内容，谢谢您的合作！ 请在您所选选项前的□内打“√”，有特别说明的除外。 1．您认为企业员工职业化对企业的生存与发展是否重要？ □非常重要□重要□可有可无□没有必要 2．您认为企业的员工职业化素质取决于什么？ □社会大环境□企业制度与文化□企业管理者□员工自身3．您认为提升本公司员工职业化素质的紧迫性如何？ □当务之急□尽快考虑□可有可无□将来条件具备再说4．您认为应如何提升企业员工的职业化素质？ □倡导职业化的企业文化氛围□通过培训提高学习能力 □制定职业化的规范制度□企业管理者以身作则 5．您对您个人职业化素质的评价如何？ □我自认为是一名非常职业化的员工 □我认为职业化是教条主义，与实际工作关系不大 □我很难判断什么是职业化素质 □我对职业化没有什么认识 6．您的企业领导对员工的职业化素质要求重视吗？ □非常重视□比较重视□不重视□从来没有提倡与要求7．请您将以下六种职业化精神按重要程度排序。（在“□”内填写数字，自一至六，重要程度逐渐加强） □敬业□责任□专业□创新□协作□规范 8．有些外企人士主张“八小时以外是个人时间，员工有权自主决定”，您认为这种说法符合职业化原
则吗？ □当然是□肯定不是□根据企业具体情况判断□不置可否9．请您将以下六种职业化能力按重要程度排序。（在“□”内填写数字，自一至六，重要程度逐渐加强） □思维能力□管理能力□执行能力□表达能力□社交能力□学习能力10．您认为职业化的员工应该从以下哪种角度作为评价问题的标准？ □领导的角度□客户的角度□竞争者的角度□同事的角度11．您认为企业的领导者、中层管理者、员工对职业化的要求如何？ □对所有人都同样重要□对领导者不作要求 □对中层和员工很重要□只要求员工职业化 12．如果企业管理者缺乏职业化意识，对员工的影响会怎样？ □当然是上行下效□难以推行□没有共同规则，缺乏影响力□不受影响13．您认为哪种培训形式比较适合您？ □讲授式□互动研讨式□多媒体□情景模拟14．您认为哪些人员应该参加职业化培训？ □企业领导□中层管理者□骨干员工□全部参加15．请您简述对以下观点的看法。 企业需要职业化的员工来共同建立良好的职业化环境，如果你的上层领导没有职业化的作风，那么下属也很难往职业化的方向努力。 16．您希望在职业化培训中获得哪些知识？解决哪些问题？
培 训 需 求 调 查 问 卷 姓 名： 填表日期： 工作年限（本公 司）： 部 门： 现任职务： 学 历： 在加入本公司以前工作的公司性质： □ 国有企业 □ 外商独资企业 □ 合资企业 □ 私营企业 请您用3-5句话简单描述您的主要工作职责： 1、 您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作 用，您是否愿意参加培训： □ 非常有帮助，希望多组织各种培训 □ 有较大帮助，乐意参加 □ 多少有点帮助，会去听听 □ 有帮助，但是没有时间参加 □ 基本没有什么帮助，不会参 加 2、 您认为，本部门内部关于管理能力、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、 讨论、分享是否充分： □ 非常充分 □ 充分 □ 还可以 □ 不够充分 □ 基本没有分享 3、 您目前的学习状态是： □ 经常主动学习，有计划地持续进行 □ 偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持 □ 有学习的念头或打算，但没有时间 □ 有工作需要的时候才会针对需
要学习 □ 很少有学习的念头 1、 鉴于公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是什么 请选出您认为最有效的3种： □ 邀请外部讲师到公司进行集中讲授 □ 安排受训人员到外部培训机 构接受系统训练 □ 拓展训练 □ 网 络学习平台 □ 由公司内部有经验的人员进行讲授 □ 部门内部组织经验交流与分 享讨论 □ 光碟、视频等声像资料学习 □ 建立公司图书库，供借阅 □ 其他： 2、 您认为，最有效的课堂教学方法是什么 请选出您认为最有效的3种： □ 课堂讲授 □ 案例分析 □ 模拟及角色扮演 □ 音像多媒体 □ 游 戏竞赛 □ 研讨会 □其他： 3、 您认为，以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大： □ 领导的重视程度 □ 员工的培训参与意识 □ 培训方式与 手段 □ 培训时间的安排和时长 □ 培训组织与服务 □ 培训内容的实用性 □ 培训讲师的 授课水平 □ 培训效果的跟进 4、 公司在安排培训时，您倾向于选择哪种类型的讲师： □ 实战派知名企业专家，有标杆企业经验 □ 学院派知名教授 学者，理论功底深厚，知识渊博 □ 职业培训师，丰富的授课技巧和经验 □ 咨询公司高级顾 问，丰富的项目经验 □ 本职位优秀员工，对公司业务很了解 □ 其他： 5、 以下讲师授课风格及特点，您比较看重哪一点 □ 理论性强，具有系统性及条理性 □ 实战性强，丰富的案例辅助 □ 知识渊博，引经据典，娓娓道来 □ 授课形式多样，互动参与性强 □ 语言风趣幽默，气氛活跃 □ 激情澎湃，有感染力和号召力 □ 其他： 6、 假如，鉴于您在某一领域的丰富经验，您被推荐担任某一门课程的内部讲师，您是否乐意： □ 非常乐意，既可以锻炼自己，又可以分享知识，何乐而不为 □ 乐意，但是没有经验，希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训 □ 乐意，但是没有时间做这个事情 □ 需要考虑一下 □ 不会担任 7、 您认为，对于某一次课程来讲，多长的时间您比较能接受： □ 2-3小时 □ 7小时（1天） □ 14小时（2天） 1、 根据本公司的工作表现，您认为本公司员工培训需求重点在于哪个方面： □ 岗位专业技能 □ （个人自我）管理技能 □ 企业文化 □ 职业道德与素养 □ 职业生涯规划 □ 行业、市场及产品信 息 □ 人际关系及沟通技能 □ 通用基本技能 □ 其他： 2、 作为职员，您认为您本人2015年的培训需求重点在于哪个方面： □ 领导艺术 □ 管理理念 □ 管理工具 □ 角色认知 □ 职业道德 □ 管理理论 □ 职业化 □ 人员管理技能 □ 其他： 3、 考虑到各部门岗位、职能差异较大，以下问题请您针对本公司的业务特点及管
年度员工培训需求调查问卷（员工版） 各位同仁： 为了更好地匹配您的需求，使年度培训工作更具针对性和实用性，切实帮助到您的日常工作，特制作本调查问卷，敬请惠予宝贵意见。 我们将充分尊重您的意见，完善明年的培训工作。感谢您的参与和支持，祝您工作愉快！ 1、您对目前公司的培训安排是否满意？（单选） A、非常满意 B、比较满意 C、一般 D、比较不满意 E、非常不满意 2、您是否有参加培训的迫切需要？（单选） A、非常迫切 B、比较迫切 C、有一些培训需求，但不是很迫切 D、没有培训需求 3、您希望参加哪类培训？（多选） A、行业动向、市场前瞻 B、管理能力、领导力培训 C、企业文化培训 D、岗位专业技能
E、职业道德与素养 F、办公自动化 G、其他 4、您认为最有效的培训方式是？（多选） A、请公司外部学术型专家讲授 B、请公司外部实战经验丰富的专业人员讲授 C、由公司内部的专家和富有经验的人员进行讲授 D、公司内部组织经验交流与分享讨论 E、光碟视频等声像资料学习 F、建立公司图书馆 G、其他 5、您认为培训时间安排在什么时候合适？（多选） A、上班期间 B、工作时间和休息时间各占一半 C、工作日，下班后 D、周末 E、其他 6、您认为，对于某一次培训来讲，多长的时间您比较能接受？（单选） A、2小时以内 B、半天 C、一天 D、两天
E、无所谓，看课程需要来定 F、其他 7、请根据您的需要选择相应课程，并根据2015年预计工作的安排选择适合的上课时间。
8、您主持/参加的培训及会议效率高吗？（单选） A、非常高 B、比较高 C、一般 D、比较低 E、非常低 9、您认为以下哪些情形比较常见，可通过培训进行改善？（可多选） A、时间观念差 B、没有人愿意拍板决策 C、部门之间互相推诿 D、上级替下级行使职责 E、其他
培训课程需求调查表 Training Requirement Questionnaire 说明：为促进各位同事更好地开展本职工作以及职业发展的需要，公司人力资源部门现开展培训需求调查活动，并将根据调查结果在０９年有针对性地安排企业内部培训或外派培训。期待着您的积极参与和大力支持。 Introduction: To promote employees working abilities and catch everyone’s career development expectation, our HR Dept. is now doing this Training Requirement Questionnaire. All the information you filled, maybe the part of our plan. It is appreciated that everyone could fill in seriously. 一、个人情况：Personal Information: 二、接受培训的经历Training experience 参加过的培训包括：The training courses you joined before: 三、我的直接下属有位？My underling member number is ___; 直属上司是：My boss is
我的工作职责是：（请简要描述） My job responsibility is: (Brief description) 四、在工作中，我遇到的问题主要包括（请在该选项前打勾）： The main problems I suffered in my job(Please mark “√” in bracket) （）制定工作计划working planning （）有效沟通efficient communication （）团队协作Team building （）人员管理People of management （）专业知识Speciality knowledge （）人际关系People Relationship （）上司的支持Boss Support （）销售指标方面Sales Sills （）工作目标Job target （）时间管理Time management （）表达技巧Presentation Skills （）部门间配合Department cooperation （）顾客关系Customer relationship （）工作效率work efficiency （）创新innovation （）解决问题Problem Solving （）其它others 五、你期望参加哪些培训课程，以帮助你更好地开展工作。请标出紧迫程度，从 1到5，1为不紧迫，5为非常紧迫。 What kinds of training courses would like to learn, and to develop your working abilities? Please mark 1 to 5. ( 1 is not urgent, 5 is very urgent) 第一类：职业素质训练类 Type one: occupation training （）有效沟通技巧efficient communication
培训需求调查问卷 姓名：填表日期：工作年限（本公司）：部门：现任职务：学历： 在加入本公司以前工作的公司性质： □国有企业□外商独资企业□合资企业□私营企业请您用3-5句话简单描述您的主要工作职责：
1、您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参 加培训： □非常有帮助，希望多组织各种培训□有较大帮助，乐意参加□多少有点帮助，会去听听 □有帮助，但是没有时间参加□基本没有什么帮助，不会参加 2、您认为，本部门内部关于管理能力、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、讨论、分享是否充 分： □非常充分□充分□还可以□不够充分□基本没有分享 3、您目前的学习状态是： □经常主动学习，有计划地持续进行□偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持 □有学习的念头或打算，但没有时间□有工作需要的时候才会针对需要学习 □很少有学习的念头 1、鉴于公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的3种： □邀请外部讲师到公司进行集中讲授□安排受训人员到外部培训机构接受系统训练 □拓展训练□网络学习平台 □由公司内部有经验的人员进行讲授□部门内部组织经验交流与分享讨论 □光碟、视频等声像资料学习□建立公司图书库，供借阅□其他： 2、您认为，最有效的课堂教学方法是什么? 请选出您认为最有效的3种： □课堂讲授□案例分析□模拟及角色扮演□音像多媒体□游戏竞赛□研讨会□其他： 3、您认为，以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大： □领导的重视程度□员工的培训参与意识□培训方式与手段□培训时间的安排和时长 □培训组织与服务□培训内容的实用性□培训讲师的授课水平□培训效果的跟进
电子商务培训课程需求调查问卷 尊敬的先生/女士： 您好！由于近期开发区管委会和上海孔斌国际电子商务培训公司会组织一个有关电子商务的培训，为了使培训课程能够更好的满足大家的需求，请您填写以下内容并提出您的要求与想法，我们将作为设计课程的参考，谢谢您的合作！ 1.你对电子商务是怎么理解的？ ( B C ) A .就是网上开淘宝店 B .电子商务就是一种营销模式 C .电子商务是一种必然趋势 D. 电子商务可以帮助企业把产品卖出去 E .电子商务很难，普通人做不好 F. 其他 2.你在开展电子商务过程中遇到什么困惑: ( D ) A.没有方法，不知道怎么做 B. 没有货源 C .没有时间 D.没有团队，自己一个人很难 3. 你想通过培训学习到什么？ ( AB ) A. 具体的运营技巧 B .如何建立电商团队 C .如何选择平台 D .什么是真正的电子商务 E. 其他人成功的原因 4.你有开过电子商务经验吗？( A ) A .有淘宝店 B .在电商公司工作过 C .手机微信卖过东西 D. 有微店
E.开过阿里巴巴 F. 没有任何经验 G .其他平台 5. 如果只能二选一，你会选哪个？ ( A) A .如何开淘宝 B.如何运用手机微信做网络营销？ 6.你对培训老师有什么要求？ (B C) A.讲课有激情 B .有实战经验 C .能从实际生活中让我们运用课程 D .知识面广 E.其他 7.你希望本次培训在多长时间： ( C ) A .1个小时内 B .3个小时内 C .8个小时内 企业名称: 安徽温禾新材料科技股份有限公司（必填） 非常感谢您的宝贵时间，我们会尽力安排好此次课程，谢谢您的参与！
员工培训需求表 各位同事： 为做好年度培训工作，提升员工工作技能和培训满意度，实现公司发展战略，使培训工作真正体现员工所需、公司所需。面向公司全体员工开展年度培训需求调查，通过沟通了解大家对公司培训工作的看法、实际需求、建议和期望。 调查结果将为制订公司新年度培训计划提供重要参考和依据，调查问卷也为您表达您自己的建设性意见提供了机会，您的意见将有助于实现您对培训的需求，同时也会促进公司培训体系的改进与提高，更重要的是您的积极参与将有助于公司培训的顺利实施，为公司的发展奠定坚实的文化基础。 非常感谢您抽出宝贵的时间来完成这个问卷，感谢您对我们培训工作的支持和帮助。 一、基本信息 姓名部门 岗位入职时间年月 第一部分培训认同度 1、您认为公司对培训工作的重视程度如何： □非常重视□比较重视□一般□不够重视□很不重视 2、您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培训： □非常有帮助，希望多组织各种培训□有较大帮助，乐意参加□多少有点帮助，会去听听 □有帮助，但是没有时间参加□基本没有什么帮助，不会参加 3、您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何： □非常迫切□比较迫切□有一些培训需求，不是那么紧迫□无所谓，可有可无□没有培训需求 4、关于以下培训理念，您比较认同哪些选项（可同时选择三项以内）： □培训很重要，公司发展壮大，应该逐步发展和完善培训体系，帮助员工成长，吸引和留住人才。 □业绩最重要，培训对员工而言是一种负担，会占用到员工拜访客户的时间、休息时间。 □以公司业务特点而言，外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点，培训也不会有什么效果。 □基本上，公司招聘来的员工都是有经验的熟手，已符合公司的要求，不需要花大成本去进行培训。 □主要依靠公司内部的培训力量就行，让经验丰富的员工或经理来担任讲师，他们熟悉公司的情况。 □培训的费用和成本较高，员工的流失会给企业带来损失。 □其他看法： 5、目前您所接受的公司培训在数量上您认为怎么样： □绰绰有余□足够□还可以□不够□非常不够 6、您认为，本部门内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、讨论、分享是否充分： □非常充分□充分□还可以□不够充分□基本没有分享 7、您目前的学习状态是： □经常主动学习，有计划地持续进行□偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持 □有学习的念头或打算，但没有时间□有工作需要的时候才会针对需要学习□很少有学习的念头 8、以往参加的培训是: □自己主动提出□领导指派□公司要求□自费学习 9、培训对于你的个人技能,工作绩效提升是否显现: □明显提□稍有提升□不明显□基本无效 第二部分培训的组织和安排 1、鉴于公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的3种： □邀请外部讲师到公司进行集中讲授□安排受训人员到外部培训机构接受系统训练□拓展训练□建立网络学习平台□由公司内部有经验的人员进行讲授
为什么要对企业员工培训进行需求分析
为什么要对企业员工培训进行需求分析
作为人力资源管理最基本的构成要素之一,员工培训正随着市场竞争的日益加剧而愈发被 企业所重视,但员工培训评估也是目前企业培训系统中最容易被忽视的一环。
这是爱汇网整理的为什么要对企业员工培训进行需求分析，希望你能从中得到感悟!为什 么要对企业员工培训进行需求分析培训需求分析为企业培训工作提供了运作的基础，它是在企 业培训需求调查的基础上，由培训部门、主管人员等相关工作人员采用各种方法与技术，对各 种组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，以确定其是否需要培训及 需要培训哪些内容的一种活动或过程。
(一)培训需求产生的原因有效的培训需求分析是建立在对培训需求成因有效性的分析这一 基础之上的，对培训需求形成的原因进行客观的分析直接关系到培训需求分析的针对性和实效 性。
培训需求产生的原因大致可以分为以下三类。 1.由于工作变化而产生的培训需求企业处在不断发展变化的环境之中，不同岗位的工作内 容也会相应地发生变化，为了适应这种变化，培训需求随之产生。 2.由于人员变化而产生的培训需求无论员工原来从事何种工作，当他们进人一家新的企业 或踏入新的工作领域时，为了尽快地进人工作状态，实现较好的工作业绩，培训都是他们的首 要选择。 3.由于绩效变化而产生的培训需求实现既定的或更优异的绩效是企业所希望的，但部分员 工因各种原因，在其现有状况和应有的状况之间会存在一定的差距，由此也产生了相关的培训 需求。 (二)培训需求分析的内容培训的成功与否在很大程度上取决于需求分析的准确性和有效性。 进行培训需求分析，除了以上对培训需求的形成原因的客观分析外，还要着重从培训需求 的不同层面、不同方面、不同时期来进行培训需求分析。 1.培训需求的层次分析(1)组织层面分析培训需求的组织分析主要是通过对组织的目标、资 源、特质、环境等因素的分析，准确地找出组织存在的问题与问题产生的根源，以确定培训是 否是解决这类问题的最有效的方法。 由于企业是处于一定的社会环境中，随着政治、经济等因素的不断发展变化，企业发展的 经营战略、组织所处的宏观环境和发展趋势、组织现有的资源储备都会影响员工的培训需求。 (2)职务层面分析工作分析的目的在于了解与绩效问题有关的工作的详细内容、标准以及完 成工作所应具备的知识和技能。 工作分析的结果也是将来设计和编制相关培训课程的重要资料来源。 通过对现有职务要求与担任此工作的员工的工作能力、工作绩效等方面进行比较，可以确 定员工的培训需求。 (3)员工个人层面分析员工个人分析主要是通过分析工作人员个体现有状况与应有状况之
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