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浅析管理决策的科学性与艺术性

■常亮

浅析管理决策的科学性与艺术性

一、决策是--f7科学

决策是_j,-j科学。决策者如果不掌握科学知识,在进行决策时就只能靠运气、靠直观、靠过去的经验办事。有了系统化的决策知识,决策者就有可能对决策过程存在的问题找到正确的解决方法。

1.决策科学性的表现。

①生产和经营决策各个领域的各项活动都是以经济效果好坏作为评价标准,即要求决策方案能以总体的最少消耗获得总体的最大经济效益。

②使衡量各项经济活动决策效果的标准定量化,并借助于数学模型找出最优的实施方案和描述事物的现状及发展规律,摒弃单凭经验和直觉确定决策目标和方法的做法。

③依靠计算机进行辅助决策。当决策范围扩大,决策问题的复杂化,方案选择的定量化,都要求及时处理大量数据和提供准确信息,而这些就不得不需要计算机的辅助。

④强调使用先进的科学理论和决策方法。如系统

论、信息论、控制论、运筹学、概率论等数学方法及数学模型支持决策结果。

2.科学决策的理论与方法。

从以上描述不难看出,科学决策依赖科学的决策理论和方法。自20世纪中叶,决策理论就已经成为经济学和管理学的重要分支,但由于种种原因,决策理论和方法直到“文革”以后才逐渐引入我国。

自然科学研究的是客观世界,是客观世界中事实元素,采用的方法以定量为主;而由于社会科学学科的特殊性,社会科学主要研究由人组成的社会、社会中的人以及人际关系,其核心是定性研究价值元素。科学决策理论就是采用定量化方法处理决策人的价值判断,它是自然科学与社会科学的交叉,采用的方法既不同于纯自然科学也不同于传统的社会科学,这里结合宁宣熙教授所著《管理预测与决策方法》一书中的管理决策方法部分,将常用的管理决策科学方法归纳为以下三种:

①随机性决策方法。随机性决策是指在未来不确定因素和信息不完全的条件下进行的决策,以统计决

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