八大心态
人世间风云变幻，人生坎坎坷坷，对于大多数人来说，有过成功的喜悦欢乐，也有过失败的经验教训，饱尝酸甜苦辣各色滋味，因而保持良好心态对人的一生是十分重要的。良好的心态，有助于我们在遭受挫折、失败时找出问题的症结，查明原因，吸取教训，从而转败为胜，避免重走弯路。拥有良好心态的人，必定是生理、心理和道德完全健康的人。
在这个世界上为什么有些人就是比其他的人更成功，能赚更多的钱，能拥有好的工作，而许多人忙忙碌碌地劳作却只能维持生计？其实，人与人之间并没有太大的区别。但现实生活中怎么会有这么大的差别呢？
不少心理学专家研究发现，这个秘密就是人的"心态"。一位哲人说："你的心态就是你真正的主人。"一位伟人也说过："要么你去驾驭生命，要么就是生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑，谁是骑师。" 好的心态让人成功，坏的心态毁灭自己。心态影响人的能力，能力影响人的命运。那些一生未经风雨的人，就像一双脚踩在又平又硬的路上，一脚抬起，什么也没留下；而那些历尽坎坷的人，就像行走在泥泞的道路上，他们走远了，但脚印却印证着他们人生的价值--因为泥泞的路才能留下脚印。所以我们不能怕挫折，挫折会使我们成长。
台湾励志大师陈安之说过，要成功最简单最捷径的方法就是向成功者学习，你没有得到而别人得到了，说明他比你优秀，就要向他学习，老是在那里抱怨、不服从、对着干，其实是在搬起石头砸自己的脚，最终要毁了自己，还不如调整好心态，向他学习。我们行业出局的前辈，他们也是运用好八大心态才走向成功的，我要向他们学习做好八大心态。
心态由我们自身主观努力去调控的，心态的不同导致结局不同，心态决定命运，心态决定成败。在这个世界上，成功者的比例占3%，一般人占了97%，到底为什么有人会成功，成为这3%的人，有人一辈子却成为97%的普通人呢？差别就在成功者具有强烈坚定的信念和心态，并为之付出了大量的行动！是的，人活于世，要想活出精彩，必须不断的调整自己的心态，只有这样，你的人生才会充实，才会丰富，同时每一天才会精彩！
有一句话是"一个人不能改变环境，但他可以改变心态"；整天抱怨命运，不如实实在在地努力。创造好的生活需要好的心态，保持和谐的人际关系需要好的心态，今后的发展需要好的心态，光辉的事业需要好的心态，美好的前程在等着我们，就让我们从现在做起，从每一天每一刻的改变做起，为着我们人生的三大笔财富，风雨同舟，互帮互助，永不停息！直到走向成功。
我们行业里有八大心态，分别是成就、学习、付出、宽容、平常、乐观、自律、感恩。好的心态是做好生意的前提，又是塑造成商人的必经之路。经过这段时间的学习，我发现了调整好心态的重要性。下面我来谈谈对八大心态的理解及和认识，如果有那些不足之处，也希望在座的各位经理能够给予指点。
成就心态------成功人士的心理支柱
首先与各位分享一个故事；有一个年轻人向苏格拉底请教一个问题，怎样才干获得成功？苏格拉底就把他带到一条小河边。结果更奇怪的事情在后头，苏格拉底"扑通"一下就跳到河里去了，这个年轻人就想难道大师要教我游泳？这时苏格拉底向年轻人招招手，示意他下来，年轻人也稀里糊涂地下了水。刚一下水，苏格拉底就把他头摁到水里，年轻人本能地挣扎出了水面，苏格拉底又一次把他头摁到水里，这次用的力气更大，年轻人拼命地
挣扎，刚一露出水面，又被苏格拉底再一次死死地摁到水里，这一次年轻人可顾不了那么多了死命地挣扎出了水面后，就往岸上跑，跑上岸后，打着哆嗦对大师说：大师，大师，要干什么？苏格拉底理也不理这位年轻人就上了岸。当他转身远去的时候，年轻人感觉有些事情还没有明白，于是就追上去对苏格拉底说：大师，恕我愚昧，刚才你对我那个动作我还没有悟过来，能否指点一二？苏格拉底看年轻人还挺虚心的于是对年轻人说了一句很有哲理的话，说：年轻人，如果你真的要想获得成功，必须要有强烈的胜利欲望，就象你有强烈的求生欲望一样。苏格拉底的那句话很值得人去深省。成功是起源于强烈的企盼，是孕育于痛苦的挣扎，是寻找自我、最终逾越自我的一种结果，成功的人都拥有相同的特质，都拥有强烈的成功欲望，也就是有想成就一番事业的心态。看看我身边的人有多少人是成功的？其实挡住很多人前进步伐的不是贫穷或困苦的生活环境，而是内心对自己的怀疑，无法想象一个胸无大志的人会创造奇迹；也无法想象一个象李嘉诚、比尔盖茨、巴菲特一样的人会埋没在人海中，虽然经历了一次又一次的失败，但因为他们有成功的欲望、成就一番事业的心态，从不放弃的去努力，所以他们能功成名就天下知！
我们在有了想成就一番事业的决心后，就应该给自己订立一个目标了.这个目标一定要是可实现的，不能实现起来太轻松，也不要太遥远，一定要是明确清晰化的。在这里我和各位朋友分享一个励志性的小故事：在澳大利亚有个游泳动动员，他的游泳水平可以说出神入化了，每次比赛都得冠军，然而在一次比赛中，他却输了，输的很惨。后来记者就采访他，他说这次比赛他也想得到冠军，可是他看不到目标需要多久才能实现？因为比赛那天早晨海上的雾太大了，让他看不到还要游多久才能达到彼岸，心里面对胜利无形中模糊了，所以他输了。从这个小故事中我感觉到做我们这个行业目标一定要明确清晰化，那么我们到这里的目的都是一样的，都是为了挣钱，可以说我们的目标很明确很清晰，只要认真努力的去做我们都能挣到那笔钱，获得人生的第一桶金。但我们不能把目标仅仅的确定在那笔钱上，我们要有更大的目标，就是我们在有了第一桶金之后怎么去利用这笔钱去创造更多的财富？去创建自己的商业帝国？我们不能抱着这笔钱一直到老，因为这一千万太少了，如果在保利一条街买商铺的话，就按现在的10万一平来算，我们能买到100平，但买来之后我们连用来装修的钱都没有了，所以能说一千万多么？所以我们随着我们原来目标的接近，我们要定更高更远的目标，只有那样，才能真正的体现我们的价值，成就我们的人生。其实人的成就感也是一点一点积累的，不是说只有大的事情才能让人产生成就感，小的事情同样可以让人产生成就感，像我刚开始推出主持主讲的时候，我经过准备能很顺利的把该做的事情做的很满意的时候，就不自觉的产生了一些小有成就的感觉，或者在我们在给朋友的新人讲了一班工作而新人对你讲的很认可的时候都会产生成就感，当这些许许多多小的成就感慢慢积累、量变引起质变的时候我们就会有大的成就感，大的成就感又会积累，又会引起质变，这样一直坚持下去我们现在想都不敢想的目标就会实现。
定好目标之后还要分解目标，我们可以把目标设立成远期目标（也就是梦想），中期目标，还有短期目标。大的目标固然会获得大的成功,但是成功并不是一天就能达到的,它需要的是常时间的积累,积少成多..其实机会对于我们任何一个人来说都是稍纵即失的,昨夜才来,今晨有去.机会只会给那些有预见性的，善于发掘机会的人,有一句话说的好"智者创造机会,强者把握机会.弱者失去机会,平庸的人等待机会."有了志向我们才能敢于去梦想,其实很多人的梦想都是随着时间和环境的变化在不断变化的。有了新的梦想,在前进的途中,自己要是遇到困难了怎么办呢...那就需要自己给自己自信和勇气了,我要像拿破仑那样,在自己失败的时候给自己说一句话,"我的字典里没有不可能",
人有了想法如果不执行那就等于和没有想法一样的，我们都知道，在我们追求成功的过程中，一定会遇到很多艰难困苦、挫折和失败，你不能打败它们，它们就会打败你。战胜它们最基本的方法就是你要有100%的信心能够占胜它。
成功往往会在最后一分钟降临。无论你做什么，还是学什么，在这个过程中都是充满艰辛的，如果你缺乏坚持的性格，那么你很可能会在过程中放弃，甚至会在成功即将来临前一分钟放弃。因而，当你决定干这个行业的时候，你就必须抱定一定要的成就心态，无论遇到什么样的打击与艰难，都要坚持到底、永不放弃的心态做后盾。自从我加入这个行业第一天起，我就默默对自己说："宁为玉碎，不为瓦全"我一定要坚持，一定要成功，一定要实现我的成就。这里举个例子。
在坐的各位朋友可以想想："假如迈克·乔丹连续输了十场篮球比赛，第十一场他还会不会去比赛，你们觉得麦克·乔丹会放弃吗？"我想不会。"你们觉得拳王泰森在每次比赛时每次都会是胜利者吗？"我想不会！" "你们觉得发明电灯的爱迪生当他还没有发明出电灯之前，爱迪生会不会放弃？""我想不会！"成就就是再坚持一秒钟，失败是被自己的成就心态打败的，人最大的敌人就是自己。
人生有两杯水是一定要喝的，一杯是苦水，一杯是甜水。不同的人喝甜水和喝苦水的顺序不同，成功者常常是先喝苦水，再喝甜水，这就是我们常说的"先苦后甜"。失败者往往都是愿意先喝甜水，然而最后不得已饮下苦水，我们常说"少壮不努力，老大徒伤悲"，就是这个道理。那我要做"先苦后甜"的人，那我就要做好成就心态
学习心态--开启成功之门的金钥匙
人在工作中，不犯错误，则一定是最大的错误，因为不犯错误的人一定没有去做，甚至连尝试都没有。行动不一样，结果才会不一样，有句话是"思想决定行动,行动决定习惯,习惯决定命运.如果要改变命运,就必须先改变思想,那如何改变思想呢?我想唯一的办法就是学习了,正确的结果往往是经过学习而获得的，那我们行业也是一样的，我们要发展就得有心理学，演讲学这方面的知识，获得这些知识唯一方法也是向老朋友学习，向推荐人学习，向一切比我们优秀的人学习。只要我们抱有一颗真诚学习的心态,通过学习才能不断地增强我们的能力，然后再把我们从老朋友那所学来的知识原原本本的教给新业务员，一代复制一代。因为你一个人的复制力量和速度是有限的，如果你教会了3个事业伙伴，这3个事业伙伴再独立去发展他的3个事业伙伴，这样发展起来才能又快又健康。
那要怎么学习呢？
首先学习要有空怀心态，就是归0的心态，也就是把原来做其他行业惯有的思维暂时放一放，重新学习连锁行业里的知识。包括学习"生活经营管理二十条"，八大心态，自律，电话沟通技巧等知识。何谓空怀心态？就好比是有二个杯子，一个是空的，一个是半怀水。当分别向这二个怀子里倒水的时候，是不是空的怀子能装下的水更多呢？很显然这是一定的。人在学习的过程也一样，一定要把以前的经验抛出来，只有这样才会学得更多，得到的也更多。
其次要学以至用，学习了就用得上,很多人很好学,在学习完后，总是很感叹,但是感叹完了,他的学习也就到此为止了,并没有用我们所学到的知识来指导我们的行动,还是以以前的旧思维,旧方式来做事.这种学习对我们来说又有多少作用呢?学习的结果就是要学以至用，其实做到这点也不容易,我们需要坚持,坚持用新学到的东西来指导我们的行动,并让这新的行动成为我们习惯!!久而久之,我们就会改变我们的命运!!
第三要让学习成为一种习惯,让思考成为一种习惯,让坚持成为一种习惯,让改变成为一种习惯。学习是给自己补充能量，先有输入，才能输出。学习是成功的开始。学习是积累财富的过程，是创造财富的过程．
"有一个良好的心态,你就已经成功了一半."对待学习也是这样,有了良好的心态才会认真学习才能坚持学习.反之,则很可能学的一知半解,甚至半途而废. 良好心态的前提是正确理解学习的重要性，正确的理解学习和发展之间的因果关系.只有这样才能有良好的学习心态,树立不断学习,终身学习的理念.
学习贯穿于人生的全过程，无论你处于什么环境之下，也无论你已经是什么年龄，更无论你是从事什么职业，同时，也不论你已经掌握了多少知识与技能，学习对于你来说，永远都是起点，而绝不会是终点。学习是永远都不会迟的，因为学习是贯穿于人一生的事情，只要愿意，可以在人一生的任何阶段投入学习。
俗话说的好，读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数；阅人无数不如名师指路.我们的行业就像一个名师一样，他在指导我们如何学习，只有学习好了我们才能发展好，才能实现三大笔财富。
付出心态--征服生存环境的惟一诀窍
一个学生问智者：什么是地狱？什么是天堂？
智者回答：地狱就好像一群人围坐在一口锅周围，每个人手里都有一双很长的筷子，都想把肉夹到自己嘴里，结果谁也无法办到，最后大家都骨瘦如柴，彼此诅咒谩骂。
那么天堂呢？
天堂也是同样的锅与筷子，不同的是大家夹起肉彼此喂食，所有人都可以吃饱，最后大家都满面红光，谈笑风生。随时随地的愿意为别人付出，任何地方都会是幸福的天堂。
在我们生活的周围，形形色色的人都有，自私心胸狭隘的人往往对别人心存嫉妒，任何利益都想沾边，而从来不愿意帮助别人一点点忙，那么当他遇到困难的时候也很少有人愿意帮他＿就好像地狱里的食客拼命往嘴里夹肉，最后却一无所得。
而另外一些人对别人的点滴帮助都铭记在心，在对待别人的时候也总是愿意多付出一点，在碰到困难的时候也会获得更多的帮助＿像天堂里的食客，总是有更多的人愿意把食物夹到他的嘴里一样。
付出汗水，才能收获麦穗；付出真诚，才能收获友谊；付出微笑，才能得到友善！
我们知道行业给我们策划了一个美好的未来，可以让我们在实现自己的梦想。但罗马不是一天建成的，我们不可能一步登天，这个世界上没有白吃的午餐。不经历风雨，怎会见彩虹？人生不去经历，不去拼搏，不去奋斗，再美好的事业都不可能实现！没有从天而降的幸福，也没有不劳而获的收获！
我们付出的理由是荣耀和财富，但更多的是对美好人生的追求，对幸福生活的向往，促使我们不断付出努力。一个"以人为本，人人互助"的行业，主动去帮助别人其实也就没是帮助了自己，因为"人"字的结构就是相互的支撑，而"众"人的事业需要每个人的参与和付出。没有哪一个人富得可以不需要别人的帮助，也没有人穷得不能在某方面帮助别人，其关键就在于自身，在心理上的拒绝就表现了行动上的自私自利，我们可以没有金钱没有权势，但是不能没有互相帮助互相关怀的爱心。
独在异乡结识了许许多多的朋友，感谢他们的热情、微笑、鼓励，大家齐心协力为一个哪怕只有1%的希望付出100%努力的精神，让我深受感动！有这样一个强大的团队做后盾，还有什么理由不成功！
生活就象一面镜子，你对生活微笑，生活也会还你微笑；你给别人机会，别人也会给你机会；你帮助了别人，别人也会在需要的时候帮你一把。感谢并快乐的付出，不仅仅是一种美德，更是一种幸福，也是另外一种形式的收获。在帮助别人的同时也收获了高尚，收获了自我心灵的满足与幸福，收获了别人的友善与信赖。付出就好象在黑暗中为别人点亮了蜡烛，在照亮别人的同时也照亮了自己。
如果你此时正取得成功，而你一直没有做出牺牲，那是走在前面的人已经为你付出，做过一些惠及于你的事情。如果你此时正付出着，但你又见不到任何成功，不用担心，总会有人在日后享受这些付出带来的果实，无论是你自己还是别人。
赠人玫瑰，手留余香。付出也是厚积薄发，前期的积累和付出的比别人更多会使我们比别人先一步触摸成功。就象战场上凯旋的军队也是因为平时的训练比对手更严格更认真，运动场上的冠军也是因为比对手多流了一点勤奋的汗水，这是一个亘古未变的真理！
成功总是最先光顾那些付出最多的人！
舍就是付出，得就是回报，舍得一词字面意思是矛盾的，可在我们中国的汉语里却有更深的含义，佛经里说：万事皆有因果，人人头上有三尺天，一个睿智的人一定要知道舍的本身就是得的道理。俗话说：小舍小得\大舍大得\不舍不得，可见舍与得是有一定的因果关系。同时付出是一种美德，付出也是一份收获。付出是会有回报的，但条件是我们必须先付出~一份耕耘一份收获~一份付出一份回报~这个世界是公平的~当你不问回报地付出的时候~奇迹就发生了~ 在我们日常生活当中，有很多人不愿意付出，也就是处处担心自己吃亏，那这样的人他也得不到任何回报的，虽然付出和回报不是等价值的，但你不付出就是零回报的。做为我们连锁行业里的精英，我们首先应该做好付出心态。切记:当你搬开别人脚下的拌脚石时，往往也是在为自己铺路。当那份善意的付出创造了更多的精神价值和剩余价值，幸福的光环也就自然而然的来到自己身边了。在这里我讲一个小故事：古时候有个盲人，晚上出门总提着一个明亮的灯笼。别人看到了，很是奇怪，问他："你反正看不见，为什么要提个灯笼走路？"盲人认真地回答说："这个道理很简单，我提灯笼当然不是为自己照亮道路，而是为了给别人照亮，让他们能看见我，这样他们就不会再撞到我了，既帮助了别人，又保护了自己。"
付出与回报本来也是不对等的。就拿大自然来讲，同在一片蓝天下，同样滋润着雨露的甘甜，享受着阳光的温暖。有的树叶茂盛，茁壮成长，一片生机。有的则枯干弯曲，枝叶飘零。大自然是不可控制的。而人类也不例外，农民在回报是未知数的情况下，脸朝黄土背朝天的耕作，人们常说的："一个馒头40道工序"。他们看到的希望很渺茫，难道就不付出吗？他们还得付出，因为不付出就是等于死亡。有句歌词里是这样唱的"世间自有公道，付出总有回报，说到不如做到，要做就做到最好，那我自己理解为，付出不一定有回报，但不付出是一定没有回报的。所以客观上要看轻回报，这样才能付出时会更潇洒。
付出与回报是人生的天平。究竟怎样看待付出与回报，它是一个人价值观的真正体现。付出是一种美，我每天躺在床上时会默默的问自己，今天我付出了吗？在某种付出的情况下，有人会说你是傻子，天下有谁不说人，又有谁人不被人说呢？美国有位激励大师说过：人被人说不是坏事，只有傻子不被人说，因为评论傻子的人本身就是傻子。付出的多了虽然没有回报或者少量的回报，表面是吃亏了，但是却积累了宝贵的经验，那就是真正的回报，用经济是无法衡量的。在我们行业中，要多一点自我奉献精神，正如道家所讲的：吃亏就是沾便宜。总而言之，付出与回报要正确对待它、看轻它、忽略它，你就会比任何人活得潇洒，你的人生之路无限光明。
付出可以分为二种，一种是直接回报式的，比如我们去上班，老板付给我们的是薪水和各种福利或晋升。一种是间接有回报式的，比如付给你薪水的同时，你积累了经验，你得到了锻炼以及实践你想法的平台，像我们行业推荐人，老朋友和新朋友都是这样的关系。付出的方式有很多种，可以付出金钱，时间，精力，甚至是对别人一个微笑，以及别人需求的。自己要勇于承担付出的心态，承担是成长的开始，成长是成熟的开始，成熟是成功的开始。付出表示富有，索取就是贫穷，在这里我引用一个励志的寓言故事阐述，甲乙两个人死后来