突击性任务检查配合保障措施
一、专业性检查评比的级别：
（一）一级专业性检查评比：由国家部委组织的或由市主管部门组织的全市级的重大检查及验收活动。
（二）二级专业性检查评比：由市主管部门组织的行业检查、验收活动。
（三）三级专业性检查评比：区、县级部门组织检查、验收活动。
二、专业性检查评比的信息：
有搜集各类检查、评比工作信息的任务，要求各单位收到信息即时反馈到综合部，由综合部负责落实并汇总信息，并根据其检查、评比的级别，向有关部门发出迎检通报，且跟踪专业性检查评比。
三、专业性检查评比的响应
各级专业性检查评比的响应机构须成立相应的迎检指挥部，遇有迎检任务立即启动专业性检查评比程序。
（一）一级专业性检查评比响应：动用全公司的资源，响应重大检查、验收任务；由公司最高负责人(或其指定的公司领导)任专业性检查评比总指挥。
（二）二级专业性检查评比响应：动用生产体系资源，响应重点检查、验收活动，由分公司领导任专业性检查评比总指挥；
（三）三级专业性检查评比响应：动用项目部资源，响应普通检查、验收活动，由项目部第一负责人任专业性检查评比总指挥。
各级迎检指挥部，在接到任务后，必须召开专业性检查评比准备会，充分考虑检查、评比路线、时间、重点检查区域等相关要素，按轻重缓急合理安排设备、人员，制定迎检方案并下达书面通知；如需支援事宜，立即向上一级迎检指挥部申请协调解决。迎检期间，影响专业性检查评比的其他事务一律顺延。
四、专业性检查评比保障措施
（1）专业性检查评比专项作业人员配备
①配备了高素质、年轻化、健康化的作业人员
为保障创优评优活动顺利进行，公司挑选了一支业务精干、素质精良、年轻负责、健康活力的专项作业队伍，这支队伍的平均年龄在40岁左右，均通过公司、行业部门及劳动部门的岗前培训和日常轮训教育。他们熟悉本项目的工作特性，能快速抓住本项目工作的重难点并进行快速解决。
②安全文明作业，服务创优评优活动
公司坚持文明有礼，和谐有序的作业方式，打造文明的新型作业队伍。我们倡导作业员不抢行、不闯灯、不酒驾，礼让斑马线；倡导作业人员清洁城市，美化家园。
③作业无缝交接
本项目所在周边环境非常重要，作业标准要求高、考核严，为此我公司将根据项目需要严格实行作业无缝交接制，每班次员工在上下班前签到到位、遗留问题交接到位、作业车辆交接到位，确保保洁作业时间内衔接无缝，长效落实。
（2）创优评优活动专项机具配置
公司资金、设备实力雄厚，特为本标段配置了专项保作业设备，同时我们将引进新能源作业设备和新型机具，不断满足应急保障工作的需求。
（3）落实责任制，考核到位
一是抓日常监管。在做好日常工作的基础上，充分做好本标段的质检工作，考核到位，做到及时发现问题，切实整改到位；二是抓队伍管理，责任落实到人，充分展示大弘的特色亮点，做好作业人员的个人形象树立与服务品质保障。
（4）重安全，保稳定
创优评优活动期间，游客、宾客众多，必须注重作业人员的人身安全。公司要求作业人员在作业及上下班时遵守交通规则，不横穿马路，不逆向行驶，不乱闯红绿灯，不攀爬隔离护栏；作业时做好安全防护措施；穿好戴反光工作服帽；恶劣天气下作业主要人身安全。
与此同时，安全员落实安全责任，巡检到位，对不安全作业的行为和个人及时指出，改正到位。对管理人员和作业人员的安全失职行为纳入年度考评重要一环，对管理人员进行一票否决，对不安全作业的保洁员进行劝退，确保本标段安全平稳运行。
（5）宣传入心，形成氛围
公司还通过微信公众号、微博、报刊等宣传物宣传垃圾转运工作人员兢兢业业、坚守岗位等先进事迹，提升群众对一线作业工人工作的认可度，营造社会关注一线垃圾转运工人的良好氛围。
（6）快速处理数字案卷，反馈及时
创优评优活动期间，主管部门定会加强日晚间巡查力度，提升数字平台效率，为此我公司专门设立一名专职数字平台监管员，负责对接数字案卷处理。并将完成情况及时反馈到数字平台，确保本项目作业质量良好，不失责任分。
（7）全力配合上级领导部门的工作安排
专业性检查评比期间，本标段全体员工全力配合市政部门、绿化部门、城管部门及其他领导部门的工作安排，确保期间垃圾清运工作细致入微，安排有序，成绩斐然。
（8）其他具体工作流程措施
①接到迎接重大活动应急保障通知后，第一时间通知所在项目管理人员及相关部门，做好相关准备。
②项目负责人管根据迎接重大活动保障安排工作，召开动员会，制定计划，并组织实施。
③办公室根据车辆部关于迎接重大活动保障工作的总体要求计
划安排办公车辆、人员，并做好应急物资、后勤物资等的保障。
④做好应急人员的来源准备（统一培训合格的人员），保证通讯畅通，随叫随到，以保证需要增加人员时及时到位。
⑤上级领导来考察指导工作，清楚领导行走路线后，立即召开迎接会议，调配现场人员做好现场作业工作，并保持场地的保洁及除臭降尘工作。
⑥了解视察开始时间，安排作业人员进行任务分配时，要注意工作量的控制，在上级领导到前做好场地现场作业工作。
⑦当突击任务完成转入正常作业后，要按正常的工作规范作业，需要时，按照领导的指示到指定地点进行作业。
⑧接到突击性任务通知，项目主管及时上报公司，并制定工作计划，报上级主管部门。
⑨迎接重大活动期间，公司加强突发事件应急处理指挥机构建设，配备必要的车辆、通讯及其他技术装备，提高应对突发事件的能力。
⑩积极做好宣传工作，引导广大市民树立爱护环境的意识，并配合行政执法部门做好突发事件处置工作。
?对于迎接重大活动期间某些无法预测的特殊事件，公司会在第一时间赶到现场，做好现场围护；同时汇报上级主管部门，由其指挥、协调处理。
?根据突击性任务的实际情况需要从其他项目部抽调专业作业
人员和其他支援人员。
?设置巡查小组，一经发现问题及时解决。
?绝对服从统一领导，完成业主单位交代的其它任务。
?每次迎接迎接重大活动工作结束后，应认真总结经验教训，针对暴露出的薄弱环节，认真整改，提高突发事故处理能力，以利于完善下次方案。
五、专业性检查评比的总结
各级迎检指挥部应对专业性检查评比完成情况做好总结，对检查、评比过程中投入的资金、设备、人员进行统计；对专业性检查评比中产生的相关数据、组织管理中遇到的突发事件、专业性检查评比中的典型事例和优秀员工等进行书面总结并报人事行政部，本企业将根据上述资料汇总编写《X X专业性检查评比总结》和《X X专业性检查
评比花絮》。相关文章在公司网站和季刊上刊出及向相关单位报送。
五、专业性检查评比其它注意事项
（1）制定专业性检查评比期间的岗位分工。
（2）检查工具、除臭剂等物资的库存情况，并采购到位。
（3）检查车辆的机械状况，及时维修，并采购好维修配件。
（4）储备候补队伍，时刻准备迎接专业性突击检查任务。
（5）召开动员会，引起思想上的重视。
（6）保持联络通畅，同主管部门加强联系，掌握专业性突击检查动
态信息。
（7）明确管理人员分工，单班管理人员可增加1倍，抽调作业人员
加强园区内巡查，提高信息反馈处理速度。
（8）明确工作分工，单班作业人数可增加二分之一，提高作业速度。（9）调用多辆垃圾运输车车，提高垃圾转运速度。
（10）做好后勤保障工作。
6、突发事故处置措施
（一）路面污染处置方案
1、交通事故污染处置方案
1.1 发生交通事故时，要求在10-15分钟内，就近作业人员立即赶赴现场，一方面积极参与救援，第一时间报警、呼叫救护、协助保持现场、维护秩序等；另一方面迅速了解、判断事故已发生和可能发生的道路污染情况，采取措施进行处理或者向上级报告，要求进入应急处理状态。
1.2清除污染时，要在道路前方100米处放置警示牌，员工穿戴反光服，设置警示灯，迅速作业。
1.3 清除大片污染时，做到有组织，有交通安全防护措施。采取小组作业方式进行，并在来车方向100米处设置反光锥形筒进行警示。
2、路面其他污染处置方案
2.1 油性液体泄漏
油性液体泄漏时，立即从现场物资库中调出黄沙或木屑等吸附作用的物质，运至事故现场抛撒；抛撒厚度均匀适中，以减少对车辆行驶的影响。另外在道路边缘设置警示牌，提示过往车辆，减速谨慎驾驶。待现场清理干净后，撤除提示牌，恢复正常交通。
2.2 酸性（碱性）等腐蚀性物质泄漏
首先要确定其性质，然后根据其化学特性，选用合适的中和剂，对其进行中和后再按普通油性物质进行处理。
对于某些无法预测的特殊事件，我公司将在第一时间赶到现场，并做好现场围护，同时报告上级主管部门，然后由上级主管部门指挥、协调处理。
2.3 有毒有害物质
注意有毒有害物质的区分，对于化学用品要在上级领导指挥下进行处置。处置有毒有害物质时，要采取好相应防护措施，保护好人身安全。
（二）台风天气应急处置方案
1、处置预案
1.1 接到台风天气预报（10-15分钟内），项目组立即对项目作业区及生活区内公用设施进行防风加固，并回收临时设置的公用设施。
1.2 作业队伍在台风过后半小时内，组织作业人员到达作业区内进行场地整修工作；在2小时内完成场地清理、渣土及树枝的清运，清除地面白色污染。
1.3 大风过后，组织人员对区域内公用设施损坏情况进行勘察，并将损坏情况形成书面报告上报公司。
2、驾驶员作业方案
2.1 要减速慢行，谨慎驾驶、打开后防雾灯，使用雨刮器，不猛打方向盘；
2.2 路中行驶，选择路基高而坚实路面行驶，防止电器部件受潮。
2.3 遇六级以上大风以及雷暴雨、冰雹等恶劣天气时，停止室外作业。特殊情况下，确需在恶劣天气进行抢修时，应组织应急人员充分讨论必要的安全措施，经主管领导批准后方可进行。
（三）暴雨天气应急处理方案
1、接到暴雨预报15分钟内管理人员、应急队做好排涝和雨后环境卫生整治准备工作，并将设备（抽水设备）、车辆进入待命状态，确保雨后准时到位。
2、现场暂停垃圾挖掘及清运工作，做好车辆的安全维护工作，防止雨天垃圾外运造成二次污染。
（四）高温雾霾天气处置方案
高温天气作业方案
1、驾驶员高温作业方案
1.1 在高温天气时行车注意经常开窗，保持车内温度；
1.2 切勿疲劳驾驶，保持充足睡眠和良好心态；
1.3 防止爆胎；
1.4 选择茶色太阳镜；
1.5 必须注意避免紧急制动或制动过猛；
1.6 慎过积水区；
1.7 对车辆进行经常性检查，确保车辆电路正常、发动机和传
功部件无过热现象，防止车辆发生自燃；
雾霾天气应急处置方案
根据雾霾天气对道路一线保洁员的影响，特制定本应急处理预案。
1、项目管理部门向一线作业员宣讲雾霾天气危害与预防的相关
知识，加深员工对雾霾天气的认知与了解。
2、给每位员工发放口罩，防止污染物由鼻、口侵入肺部，作业
结束后，要求其立即清洗面部及裸露肌肤。
3、对有支气管哮喘、慢性支气管炎、阻塞性肺气肿和慢性阻塞
性肺疾病等慢性呼吸系统疾病患者的员工进行人性化管理，给予适当的调休或更换班次，减少其在雾霾天气中的工作时间。
4、加强安全管理。每个作业员工，要求穿着带有反光条的工作服。在中等和重度雾霾天气下，能见度较低，视线差，要减速慢行，遵守交通规则，避免发生交通事故。
（五）重要检查应急处置方案
1、我公司在接到甲方有关重大活动的通知后，积极做好迎接重
大活动的准备工作。立即召开迎检预备会议，成立临时管理班子，部署工作任务和分工计划，制订详细的应急方案，确保遇到紧急情况时，能及时妥善处理。
2、要求项目管理人员全部投入到保障工作中去，到现场督察，
详细了解现场工作的具体任务和重点难点，对重点路段的难点问题，进行现场部署。
3、各管理人员要求保证通讯畅通，确保遇到紧急情况时能及时和相关领导沟通，取得政府的支持。
4、召开动员会，布置任务，明确本次活动的质量标准、工作要求，让每个员工提前进入到应急状态中，将迎检工作提升为特级的保洁标准。
5、根据特殊的标准和要求，配备足够的物资材料、机械设备、作业人员。物资、人员配置安排落实到位，公司仓库提前将物资材料准备充足。
（六）其他应急方案
1、人员意外伤害处置预案
1.1 平时准备工作
1.1.1 组织小组成员学习抢修、急救、护理的基本知识；
1.1.2 储备救援所需要的药物、材料等物资。
1.2 事发期间
1.2.1 事发后在第一时间赶到事发现场进行应急处理；
1.2.2 立即上报安全作业事故的有关消息；
1.2.3 在事发现场进行人员的疏散和抢救，作业物资的保护和转移；
1.2.4 做好现场保护工作，配合有关部门进行事故调查；
1.2.5 组织作业人员维持正常的作业工作。
1.3 事发过后
1.3.1 及时恢复作业，作好善后工作；
1.3.2 总结教训，处理责任人。
2、人员纠纷应急处置预案
垃圾填埋场环境治理服务工作面向社会，垃圾清运作业人员服务社会，在服务过程中可能会与群众产生一些误会或服务不到位的情况，从而产生一些纠纷。遇到纠纷情况，项目经理或项目管理员于10～
15分钟内达到现场，处理解决纠纷。
2.1 可能出现的纠纷及预防措施
纠纷包括：A、外部纠纷，清运人员在作业时与社会其他人员发
生意外引发的矛盾：B、内部纠纷，主要是劳资纠纷和管理人员与作
业人员的纠纷。
相应防范措施如下：
2.2 纠纷处理响应时间
发生外部纠纷时，管理员在发现情况后立即前往现场，了解情况，采取措施，平息事件。
发生内部纠纷时，项目经理要立即找相关人员了解情况，如发生在公共场合，应立即带离至合适场所后进行处理。
2.3 纠纷处理措施
以积极的态度解决纠纷，大事化小，小事化无，为业主单位减少后顾之忧。