电子商务外包服务方案
一、什么是电子商务外包？
电子商务外包，就是企业将发展电子商务所必须的技术开发、网络推广、运营管理等部分或全部工作委托给专业的电子商务企业进行，包括渠道规划及建设、推广、运营、物流、客服等工作内容。
企业在进军电子商务市场时，因没有专业的网络营销和电子商务人才，常常遭遇技术开发困难，运营经验不足，专业人才难招等问题，不仅不能为企业带来效益，反而会造成巨大的投资浪费。
我们认为：电子商务外包是企业开展电子商务的最优选择。
二、为什么选择我们？
?专业的运营团队
拥有一支经验丰富的电子商务精英团队以及各行业的专家，精通客户消费行为模式的分析和电子商务平台的运营与管理，同时还拥有一批专业的客户服务团队。
?深厚的行业沉淀
具备较强的跨网络平台整合服务能力，团队中有多年从业经验的资深人士。
?高性价比的成熟解决方案
专业的诊断咨询、策划设计、开发优化、营销推广、运营维护等解决方案，不断的持续完善和积累，形成面对各行业用户的成熟应用。
?一对一服务
签署协议之前，我们会对企业进行免费咨询，给出可行性建议。签署协议之后，我们会成立专门的项目团队跟进，保持良好沟通和运营。
?精准的数据营销
与各行业标杆、各电商平台、研究机构深度合作，以数据为导向挖掘消费者的需求与习惯，根据品牌及合作伙伴的实际情况及市场环境出发，给予量身定制式的服务，使合作伙伴的电子商务渠道建设更精准、更可控、更有效。
三、我们的服务内容有哪些？
1．一站式外包
●平台定位——企业网络品牌形象、LOGO设计，明确平台定位，制定年度计划；
●平台建设——根据企业形象，建立B2C或C2C平台，进行前期铺货；
●产品拍摄——策划、拍摄、后期处理、文案，一体化产品拍摄方案；
●平台管理——平台日常运营、活动策划、营销推广、数据分析；
●双重客服——7*16小时在线专业客服，旺旺、电话双重客服在线；
●订单处理——处理商品订单，及时与商家沟通发货。
2.销售平台建设
●市场调研——结合品牌与线上消费者情况确定品牌定位，制定建设策略；
●团队组建——为客户建立项目团队，并协助企业培养自身团队；
●平台建设——根据品牌定位确定设计风格，并提供专业网页设计；
●产品上架——设计商品描述模版，将商品信息上传到电子商务平台。
3．产品拍摄包装
●拍摄定位——专业的视觉营销团队提供建议并与客户确认风格需求；
●拍摄策划——拍摄方式选择、模特选择、妆容与搭配、场景选择、创意构思；
●正式拍摄——专业模特内外景拍摄、平铺拍摄等多种形式可选；
●后期图片处理——色彩、比例、结构调整；页面点睛，加入设计元素。
4．品牌推广
●活动策划——定期策划网络营销活动、定期参加传统市场推广活动；
●广告投放——制定广告投放计划，跟踪效果，反馈调整；
●平台优化——提升平台点击率及转化率，平台定期站外推广等；
●客户管理——建立客户关系管理团队与回访机制。
5．客服外包
●双重客服——依托呼叫中心，提供网络、电话双重客服支持；
●在线时间——7*16小时服务（8:00--24:00）；
●售前咨询——专业在线沟通、提升商品转化率；
●订单处理——处理商品订单，及时与商家沟通发货；
●客户管理——客户关怀，提升平台评分，维持客户粘度与忠诚度。
四、服务实施流程
五、服务收费标准
咨 询 需求调研
方案初稿
签意向协议
方案实施
方案细稿
确定方案
签合同付款
电商运营服务协议 甲方（公司全称）： 联系人： 手机： 电话： 传真： 邮件： 通讯地址： ------------------------------------------------------------------------------- 乙方（公司全称）： 联系人： 手机： 电话： 传真： 邮件： 通讯地址： 品牌名称及店铺全称： ------------------------------------------------------------------------------- 甲乙双方本着互相尊重、平等互利、长期合作的原则，为共同推广乙方品牌和商品，拓展其网店销售业务，甲乙双方经友好协商：就乙方委托甲方对乙方所投资的网络商城平台（包括但不限于天猫商城、京东商城、淘宝C店、1号商城、亚马逊商城，QQ商城等）进行运营服务事宜达成协议。 问题： 1、淘宝C店建设费用少，非官方旗舰店或企业店，公信力不足。 A店淘宝聚划算分站（电商加盟）保证金30-50万后期会更多 B店天猫商城(企业开店)保证金1万 C店集市(个人开店)保证金1000 2、现在已经没有QQ商城，QQ商城就是京东商城
解决办法：规定每个平台所开店铺属性，如：在淘宝上是开旗舰店或、企业店 第一条委托服务内容 （一）服务期限： 乙方委托甲方在平台开展网络运营托管维护服务，期限一年，自年月日起至年月日止。在合作期间内，双方确认甲方系乙方唯一合法网络服务商，就本协议约定之品牌、店铺，未经甲方书面同意乙方不得自行或委托其它第三方服务商开展相关的电子商务活动；期限到期，可续签合作协议。 问题：无自行开展电子商务权，电子商务范围非常广，例如：自建微信商城、下设经销商或代理商无法在淘宝开店 解决办法：界定及明确甲方为某个平台的某个店铺属性的唯一服务商，不能一概而论，更不能禁止我方开展电子商务活动。 （二）服务内容： 1、乙方应指定专人负责与甲方就此次项目合作进行对接，提供产品及仓储物流，负责提供产品库存数据。甲方负责组建支持乙方所委托平台的策划运营团队，委派专门的项目主管负责此次项目合作，视不同情形按需提供店铺图片处理、运营策划推广、美工设计、统计分析、分销管理、论坛帮派维护、软件营销、优化推广等运营服务中的若干项或全项，以及客服服务。 问题：网上店铺的所有权问题 解决办法：网上店铺及相关数据、资料的所有权因归乙方所有。 2、乙方需提供充足的库存产品及物流配送，甲方根据库存情况制定合适的推广方案。若因乙方未备足库存产品及提供物流配送，相关销售额仍应计入甲方帮助乙方实现的销售额，并支付佣金。 问题：1、物流费、仓储费用归我方所出，这些费用，也应该算在整体的电商运营中。 2、销售额界定不清，仓储、物流会出现一些不可控因素，如过年期间物流停运等，会导致公司实际销售和网上店铺销量不等。 解决办法：1、明确仓储、物流费用成本。 2、规定实际销售额，应以我方实际收款金额为准，而不是以店铺销量为准。 3、甲方根据乙方的产品定位、产品风格，提供项目合作期内网络店铺首页装修，并配合平台的活动策划出不同的营销内容，以达到最佳的推广效果。
协议编号：LX-FS-A13153 服务外包合同标准范本 After Negotiation On A Certain Issue, An Agreement Is Reached And A Clause With Economic Relationship Is Concluded, So As To Protect Their Respective Legitimate Rights And Interests. 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑
服务外包合同标准范本 使用说明：本协议资料适用于经过谈判或共同协商的某个问题，在取得一致意见后并订立的具有经济或其它关系的契约条款，最终实现保障各自的合法权益的结果。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 甲方： 乙方： 甲方从事电子商务业务，经过平等友好协商，双方就乙方为甲方提供在线客服服务，就以下条款达成一致，签订本合同，共同遵守。 一、服务的时间与数量 1. 服务时间为：20xx年_ _月___日___时到 20xx年___月___日___时; 2. 需要的客服数量为___人; 3. 合计共__ __小时。 二、外包的性质
乙方为甲方提供的服务不属于劳务外包性质，乙方以其工作人员为甲方进行短期的电子商务在线客服服务。根据业务需要，甲方可派员进行业务指导，也可安排乙方员工到甲方营业场所接受培训，培训时间视为工作时间。 三、服务标准 乙方输出的服务标准为： 1. 单位时间咨询量不大于/小时;(以一个旺旺独立ID或QQ独立ID为一客) 2. 咨询响应时间 四、收费标准与收费方式 1. 双方约定按照/小时收取服务费; 2. 甲方应在服务开始前付清全部款项，乙方向甲方开具服务业发票; 五、商业秘密及服务保障
软件开发外包协议 甲方: ******软件技术有限公司组织机构代码： 负责人:**** 地址:************************************* 电话:*********** 邮编:4******** 乙方: **** 身份证号码： 地址: ******************************************************* 电话: 1********* 邮编: 4******** 甲、乙双方根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规，按照平等自愿、协商一致原则，就甲方将湖北省内软件开发项目外包给乙方事宜自愿签订本协议,并共同遵守本协议所列条款。 第一章合作事项 第一条乙方根据甲方的需要和要求，向甲方派遣软件开发团队从事有关工作。甲、乙双方建立劳务外包合同关系，乙方与派遣到甲方的软件开发团队签订劳动合同，建立合法劳动关系。 第二条本协议中甲方称为发包单位,乙方称为承包单位,乙方为完成承包任务派驻甲方的劳动者称为软件开发团队。 第二章外包内容 第三条甲方将湖北省内涉及的软件开发等项目外包给乙方，乙方提供上门服务,具体的服务内容、软件开发团队数量、服务方式、服务标准、服务质量及其他要求详见乙方与甲方签订的《软件开发外包服务方案》。 第三章软件开发团队管理
第四条软件开发团队的基本条件 1.年龄:女：18-35岁，男：18-40岁； 2.学历:大专以上； 3.持有证书：毕业证、其他专业认证； 4.具备所从事软件开发的基本知识和业务技能； 5.遵守职业道德,具有较强的工作责任心； 6.无重大疾病或其他不适应工作要求的疾病； 7.无赌博、吸毒、盗窃和其他违法行为； 第五条乙方应在软件开发团队进驻甲方前两日内将软件开发团队的姓名、性别、年龄、学历、职业技术证书、身份证号码、家庭住址、联系方式等有关信息提供给甲方。甲方有权对不符合基本条件的软件开发团队进行退回。服务期间软件开发团队或软件开发团队的相关信息变动时乙方应及时向甲方提供相关信息。 第六条甲方使用的软件开发团队属于乙方聘用的劳动者。 第四章软件开发团队的退回 第七条乙方提供的软件开发团队有下列情形之一,甲方有权要求乙方立即更换； 1.乙方提供的简历、学历、身份证、资格证、健康状况等资料不真实的； 2.未按照双方确认的服务方案履行服务的； 3.有赌博、吸毒、偷盗及其它违法行为的； 4.严重失职,营私舞弊,对甲方利益造成重大损失的； 5.因受伤、患病或其他原因不适应工作需要的； 6.严重违反职业操守的；
电子商务外包服务协议 甲方： 电话：传真: 办公地址： 乙方： 电话：传真： 办公地址： 企业网上电子商务业务托管服务申请人（以下简称甲方）与电子商务运营商常州超唐信息技术有限公司（以下简称乙方）就委托管理天猫等店铺日常管理维护服务以及其他网络营销服务（以下简称托管）。甲乙双方经过友好协商，根据《中华人民共和国合同法》及其他法规的规定，本着诚实守信、互惠互利的原则，达成以下协议，以供双方共同遵 守：. 一、服务期限 甲方委托乙方作为甲方在互联网上开展电子商务活动的唯一合法服务商，期限从本协议签订之日 起到 201 年月日为止，协议期间甲方在未经乙方同意的情况下均不能 单独或委托其它第三方服务商在网上开展相关的电子商务活动。 二、服务内容
乙方将为甲方提供淘宝商城、拍拍网、及其他电子商务平台的销售业务提供店铺运营服务中整体 托管运营管理服务（包括但不限于店铺策划、管理、图片设计、美化装修、上传新产品、推广销售、日常维护、旺旺客服、售前客服、售后客服、信息发布、会员注册）具体服务内容及服务标准见合同附件。 三、协议涉及款项计算 1.年服务费（此费用为乙方为甲方托管运营甲方天猫商城及其他网络平台的服务年费） 甲方首次向乙方支付元 (人民币大写：圆整)，该年费款项于本协 议双方签字之时起三日内一次性付清，乙方开始服务后该服务费即不退。协议生效后 5 个月后再支付元 (人民币大写：圆整)二次支付服务费日期为年月日。 2.销售佣金（此费用为乙方为甲方在天猫商城及其他互联网平台上销售产品所得佣金） 乙方在每月3 日前进行服务佣金费用结算并通过书面或电子邮件方式提交甲方，甲方须在每月 5 日前支付上月的销售佣金。（佣金的计算方式：上月甲方委托的支付宝账户实际到账金额为准，计算当月销售佣金）
软件工程师人力外包项目合作方案书 xxxx软件科技有限公司 2014年3月24日 目录 第一章公司简介 1、公司概况 2、主要业务介绍 第二章优势与特色 1、效率 2、出色的技术 3、低廉的价格 4、稳定性 5、丰富的人才储备 6、品牌竞争力 第三章人员考核与管理 第四章收费标准 第五章服务流程 第六章成功服务案例 1、部分客户明细列表 2、客户满意度评价 第七章目前操作实例 第一章公司简介
公司概况 xxx软件科技有限公司就是全方位IT服务及行业解决方案提供商。业务范围涵盖咨询及解决方案、IT服务及业务流程外包(BPO)服务等,就是高科技、通信、银行/企业金融/保险、医疗健康、电力及公用事业等行业重要的IT综合服务提供商与战略合作伙伴。xxx公司就是国内少数几家拥有独立软件人才数据库的人才服务机构之一。 目前公司现有员工225人,其中软件工程师208人,专科学历56人,占总人数的26%;本科学历142人,占总人数68%,并拥有十余人取得博士学位的研发人员,为公司技术发展提供了强力支持。 公司下设行业外包事业部、软件开发事业部,软件销售部,客户服务支持部,企业管理软件研究中心等部门,xxx公司科技将不断提供给广大用户更多功能强大,简单易用的软件产品,坚持实用为主的思路,努力开发具有中国特色的安全、管理软件,为提高中国信息化管理水平不断努力。 xxx公司科技软件在中关村软件园的多方关怀协调下,同多家校企机构达成合作联 盟,xxx公司科技为校企机构提供研发应用方向与商业平台,以及软件专业优秀学生的实习 基地,校企为公司提供更多的优秀研究成果与大量的人才人力资源。 超越无极限,挑战就是企业的生命,坚持就是企业的灵魂,专业服务,诚信至上就是我们公司的经营理念,xxx公司科技期待与您合作。 主要业务介绍 (1)软件项目外包 在公司里,有固定的研发团队常年在公司做软件研发项目,团队有丰富的项目经验,涉及电力、智能交通、石油/石化、金融、教育、铁路等多个领域。为我们的合作伙伴降低了软件研发成本,创造了价值。 (2)人才派遣 本着客户对人员的管理更直观与项目需求沟通起来更方便的目的,应客户的要求,我公司会把部分客户满意的工程师外包到客户公司,驻现场开发。 这种合作方式,简化了客户繁琐复杂的招聘流程,提高了人力资源部的工作效率;解决了客户周期性项目结束之后,员工闲置期的问题,在人力成本日趋升高的今天,对企业来说,人才不养而用胜过人才的养而不用。服务以来,已合作的客户好评如潮。 目前就是联想、金与软件、方正、清华同方、千方集团、艺龙旅行网、思路创新、京天威公司等国内知名企业的常年人才服务供应商。 第二章优势与特色 (1)效率 想客户之所想,急客户之所急。众所周知,软件外包行业,对于客户来说,更侧重于做为一种应急预案。客户决定采用这种方案,对人才来说就是比较急需的,所以xxx公司科技的宗旨就是:效率就是生存之本。xxx公司一直以来,争取做到,客户今天上午发到我们手里的用人需求,瞧到需求的第一时间,客户服务部、人事部与技术部共同开会讨论项目方案,下午下班之前把合适的工程师简历发到客户邮箱,并与客户取得联系。我们一直在努力,希望可以做得更好。 艺龙旅行网的杨经理在3月26日(周三)下午3点发邮件到我公司,需要两名、net工程师。
电子商务外包服务 合作协议 本协议由以下双方于2012年月日（以下简称生效日）签订： 甲方： 地址： 乙方： 地址： 鉴于：甲方负责品牌系列产品的经销和零售（设计、生产及销售于一体的公司），拥有该品牌系列产品的相关知识产权（以下合称“甲方商标”）授权； 鉴于：乙方是一家专注为品牌上提供电子商务整体解决方案的专业运营商，在电子商务领域有丰富的运营经验和专业能力，主要包括电子商务渠道规划及建设、推广、运营、物流、仓储等电子商务活动内容。 乙方希望甲方按照本协议条件向其授予品牌系列产品的网上合作平台开展相关电子商务活动，并有权向第三方许可产品（甲方产品）的销售、运营、分销招募管理权及品牌在授权；网上合作平台包括但不限于： 1、淘宝网（https://www.doczj.com/doc/273670354.html,）； 2、天猫商城（https://www.doczj.com/doc/273670354.html,）； 3、拍拍网(https://www.doczj.com/doc/273670354.html,)； 4、QQ商城（https://www.doczj.com/doc/273670354.html,）； 5、唯品会(https://www.doczj.com/doc/273670354.html,)； 6、京东商城（https://www.doczj.com/doc/273670354.html,）、 7、当当网（https://www.doczj.com/doc/273670354.html,）及其他团购平台等 故此，甲乙双方经平等、友好协商，根据《中华人民共和国合同法》的规定，就双方在网上合平台上为甲方拥有的品牌系列产品（以下合称甲方产品）开展相关电子商务活动，达成如下协议，并愿意在此基础上双方共同遵守，精诚合作，互相支持，共同发展。
第一章总则 1．许可内容： 1.1甲方授予乙方品牌系列产品（甲方产品）在上述网上合作平台的开展电 子商务活动，包括品牌在网上合作平台上的商标使用权、商标使用权再授权、以及产品的分销权和零售权。 1.2 乙方将为甲方提供网上合作平台的电子商务服务（包括但不限于渠道规划及建设， 品牌授权及分销、产品拍摄及设计、平台形象设计及维护、产品上架及更新、销售及推广、广告投放、售前及售后、会员服务等）具体服务内容及服务标准见合同附件。2．合作方式：乙方作为甲方品牌系列产品（甲方产品）在网上合作平台上的独家运营商，在网上合作平台向最终消费者、分销渠道及团购渠道提供甲方产品。乙方负责甲方产品在网上合作平台的电子商务活动运营，渠道规划及建设，品牌授权及分销、产品拍摄及设计、平台形象设计及维护、产品上架及更新、销售及推广、广告投放、售前及售后、会员服务等。 合作模式是：甲方向乙方支付基础服务费及销售佣金，乙方承担甲方在电子商务平台各类活动，活动中所产生的推广费用及产品拍摄费用由甲方支付。具体涉及的款项请见第二章。 3．合作期限：甲方委托乙方作为甲方在网上合作平台上开展电子商务活动的唯一合法服务商，自生效日起至年月日。协议期间甲方在未经乙方同意的情况下均不能单独或委托其他第三方服务商在网上合作平台开展相关的电子商务活动。 第二章协议涉及款项计算 1．网上合作平台保证金（此费用为网上合作平台向品牌方收取的信誉保证金）涉及天猫商城、拍拍网、及其他网上平台的开店保证金等相关费用均在得到甲方知情及许可的情况下，由乙方负责指导甲方自行与天猫商城、拍拍网、及其他网上平台结算。 例如天猫商城资费标准是https://www.doczj.com/doc/273670354.html,/go/chn/mall/cost-standard.php ?spm=3.21146.222307.5&TBG=188595.222307.5（请全部复制进行查看。） 2. 月基础服务费（此费用为乙方为甲方在网上合作平台上开展电子商务活动的服务费） 甲方每月向乙方支付元（人民币大写：圆整），该服务费款项于本协议双方签订之时的自然月的三日内一次性付清，乙方开始服务后该服务费不予退还。协议生效后每
编号： ______________ 软件项目外包合同 甲方：________________________ 乙方：________________________ 签订日期：____ 年 ____ 月 ____ 日
甲方（盖章）： 法定代表人或其委托代理人（签字）：乙方（盖章）： 法定代表人或其委托代理人（签字）： 组织机构代码：组织机构代码： 纳税人识别码：纳税人识别码： 地址：地址： 邮政编码：邮政编码： 法定代表人：法定代表人： 委托代理人：委托代理人： 电话：电话： 传真：传真： 电子信箱：电子信箱： 开户银行：开户银行： 账号：账号： 时间：年月日时间：年月日 —、总则 1、甲方选择乙方为其开发软件系统，乙方将在甲方规定的时间内，根据甲方要 求分阶段为甲方开发__________________ 软件系统。 2、甲、乙双方经友好协商，根据《中华人民共和国合同法》等有关法规，就乙 方承担甲方信息系统开发项目事宜，达成以下协议条款。本合同为第阶段系统开发的合同书。 3、本合同中所用术语的定义如下：
二、合同范围 乙方按照《用户需求书》的要求，向甲方提供在《工作说明书》中所列明的服务三、价格及付款方式 1、合同总金额为人民币（大写）_________________ （￥ ______ 元），作为系统的 开发费用。 2、甲方分期向乙方支付以下款项： （1）本合同签订后 ____ 日内，甲方向乙方支付合同金额的_______ %,计人民币 （大写） -------------- （￥------- 元）； （2）软件需求开发说明书确认后_______ 日内，甲方向乙方支付合同金额 的_____ %，计人民币（大写）___________________ （￥ ______ 元）； （3）软件按合同规定的标准验收合格之后________ 日内，甲方向乙方支付合同金 额的______ %，计人民币（大写） _________________ （￥ ______ 元）； （4）剩余合同金额的 ____ %，计人民币（大写） ______________ （￥______ 元）， 作为软件质量保证金，于软件验收合格之后_________ 日内支付。 （5）甲方向乙方支付的费用，除另有规定外，所有费用的支付币种为人民币（大 写）_______________ （￥______ 元），由甲方按本合同规定的付款方式以电汇或 支票划入乙方指定的开户银行帐户中
B2B电子商务运营外包合作协议 甲方：****食品有限公司乙方：**电子商务有限公司 地址：地址： 网址：网址： 联系人：联系人： 电话：电话： 手机：手机： E-mail：E-mail： 甲乙双方本着互信尊重、互利平等，长期发展的原则，就甲方产品在互联网上交给乙方进行B2B运营招商的电子商务外包服务签署以下合作协议。 定义：1、产品：指甲方旗下授权给乙方招商运营的所有产品； 2、销售佣金：指甲方支付给乙方的，甲方经销价与出厂价之间的利润佣金； 3、外包服务费：指甲方付给乙方运营团队的基础服务费用； 4、B2B运营网址： 一、B2B电子商务外包合作内容 1、乙方负责网络招商所必备的国际域名申请和域名解析（包括二级域名）； 2、乙方负责网站所需服务器、独立空间、光钎线路的租用和维护； 3、乙方负责对甲方招商产品进行全套营销网页设计，网站维护，产品上线等工作； 4、甲方和乙方共同负责产品摄影、图片资料提供，并配合提供产品功能性卖点文案； 乙方帮助甲方推荐合适的摄影专业机构、模特并提出摄影要求；甲方和第三方摄影公司 签订合同，费用与第三方结算； 5、乙方负责B2B招商网站的整体招商定位、网络广告投放、主题营销、推广方案策划及执行； 6、乙方负责招商网站的首页、产品陈列、卖点与功能介绍等设计工作，甲方有权提出改进建议； 7、乙方负责网络营销策划推广和文案编辑，甲方有权提出改进建议并提供合适的文案； 8、乙方负责B2B招商售前、售中的客服咨询，并按甲方要求提供产品招商政策和报价等工作； 9、如有因质量原因引起的售后问题，乙方负责客户问题的收集，及时反馈给甲方，甲方负责确认处 理方式并及时回馈乙方解决； 10、甲方在乙方成功签约到经销商，并在经销商按合同约定打款后，按时给经销商发货； 11、甲方负责样品快递、品牌建设和宣传、产品生产、产品仓储和物流发货、售后服务等工作； 12、凡涉及到需要向第三方平台支付的广告费用，例如百度推广，谷歌推广，淘宝直通车等，需在甲 方同意的前提下，由甲方负责和第三方签订广告合同并承担费用，乙方负责提出方案和协助谈判； 13、甲方派出一名专职经理与乙方的B2B招商经理保持定期沟通，确认各项招商工作的执行情况； 二、甲乙双方人员配备 1、B2B招商经理（乙方负责）：负责每月的招商执行计划，周推广工作计划，月度总结和实施方案； 2、SEO推广人员（乙方负责）：负责网站整体的关键字优化，搜索引擎优化、推广策划和执行工作； 3、文案编辑（甲方配合乙方负责）：乙方负责产品的商品营销文案和产品上传工作； 4、设计和美工（乙方负责）：负责网站页面的设计和美工工作，图片处理及广告设计工作；
软件外包技术服务合同 项目名称：移动应用软件项目 甲方名称： 乙方名称： 签约日期：年月日 签约地点： 协议编号：
目录 第一条协议当事人 (3) 第二条定义 (3) 第三条服务内容 (4) 第四条服务实施 (5) 第五条服务验收 (5) 第六条协议标的及开发周期、合作期限 (5) 第七条开发及服务费用计费方式及付款方法 (6) 第八条税务 (7) 第九条保密 (7) 第十条雇佣限制 (8) 第十一条使用限制 (9) 第十二条违约责任 (9) 第十三条不可抗力 (10) 第十四条法律适用和争议解决 (11) 第十五条协议生效、终止及其他 (11) 第十六条协议附件 (12)
第一条协议当事人 本协议由下列当事人于【】年【】月【】在【】签订： 甲方：【】 地址：【】 联系人：【】 乙方：【】 地址：【】 联系人：【】 鉴于： 1．甲方：【】是一家依据中华人民共和国（“中国”）法律合法成立并有效存续的公司，具有签署本协议的合法主体资格，且在签署本协议时无任何法律障碍和重大事件影响甲方继续正常存续和履行本协议的能力。 2．乙方：【】是一家依据中国法律合法成立并有效存续的软件开发及技术服务供应商，具有签署本协议的合法主体资格，且在签署本协议时无任何法律障碍和重大事件影响乙方继续正常存续和履行本协议的能力。 依据相关法律、法规之规定，协议双方就【移动应用软件】项目（以下简称“委托项目”）的设计、开发、维护等事宜，经协商一致，签订本协议。 第二条定义 2.1“一方”：指乙方或甲方中的任何一方，或者说甲方和乙方中的任何一方。 2.2“双方”：指乙方和甲方，或者说甲方和乙方。 2.3“技术文件”：指协议附件中规定的与协议委托项目的安装、调试、运 行、维护和检验相关的文件、电子文档等技术资料。 2.4“软件”：指受《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件保护条例》 及相关法律法规、国际公约保护的计算机程序及其文档。 2.5“协议”：指由本协议正文及与本协议正文不可分割的附件、补充协议共 同构成的整体。 2.6“技术服务”或“服务”：指按协议规定由乙方向甲方做出的行为和承诺。
工程项目管理策划书 工程项目管理策划书 1 一、程项目概况 （一）项目特征 工程地处区，西临，南靠，北临，是由住宅、停车场及各种配套设备、小区道路及环境工程组成的中高档次住宅及沿街商业，总建筑面积M2，工程施工阶段的具体内容有： 1.平基土石方 2.建筑工程：包括基础工程、主体工程、装饰工程等。 3.给排水工程：包括室内外生活给水系统、室内外消防给排水系统、室内外生活污水、废水、雨水等排水系统。 4.电气工程：包括高低压供电系统、防雷接地系统、照明系统等。 5.自动化工程 （二）工程特点概述 1.此项目地处区，施工过程中对周边环境必须给予充分的注意。 2.施工工期紧，且直接影响到商品房销售业绩，工期必须严格控制。 3.中高级住宅小区，施工质量和投资必须严格控制。 二、项目管理的组织机构 （一）工程项目管理的组织格局
（二）针对本项目的项目特点和工程特征，组建如下适 合本项目的管理机构，在今后实施过程中，视工程进展情况，可进行适当的补充和调整。 三、职责范围 （一）施工阶段的质量控制 1.质量的事前控制 1）掌握和熟悉质量控制的依据。 2）施工场地的质量检查验收。 3）施工队伍的资质审查。 4）工程所需原材料、半成品的质量控制。 5）施工机械的质量控制。 6）审查施工单位提交的施工组织设计。 7）施工环境、管理环境改善的措施。 A.协助监理单位完善项目监理规划和实施细则。 B.协助施工单位完善质量保证工作体系。 C.主动与监理公司、质监站联系，争取工程建设中有关 部门的支持和帮助。 D.审核施工单位关于材料、制品试件取样及试验的方法 方案。 E.审核施工单位制定的成品保护措施。 F.协助监理单位完善质量报表、质量事故的报告制度。 2.质量的事中控制
电子商务运营外包服务协议 甲方：_______________________ 乙方：_______________________ 签订日期：___ 年_____ 月 ____ 日
第 1 页共12 页
甲方: 电话：传真: 办公地址： 乙方： 电话：传真： 办公地址： 企业网上电子商务业务托管服务申请人（以下简称甲方）与电子商务运营商（以下简称乙方）就委托管理天猫等店铺 日常管理维护服务以及其他网络营销服务（以下简称托管）。甲乙双方经过友好协商， 根据《中华人民共和国合同法》及其他法规的规定，本着诚实守信、互惠互利的原则，达成以下协议，以供双方共同遵守： 一、服务期限 甲方委托乙方作为甲方在互联网上开展电子商务活动的唯一合法服务商，期限从本协议 签订之日起到年月日为止，协议期间甲方在未经乙方同意的情况 下均不能单独或委托其它第三方服务商在网上开展相关的电子商务活动。 二、服务内容 乙方将为甲方提供淘宝商城、拍拍网、及其他电子商务平台的销售业务提供店铺运营服务中整体托管运营管理服务（包括但不限于店铺策划、管理、图片设计、美化装修、上传新产品、推广销售、日常维护、旺旺客服、售前客服、售后客服、信息发布、会员注册）具体服务内容及服务标准见合同附件。
三、协议涉及款项计算 1.年服务费（此费用为乙方为甲方托管运营甲方天猫商城及其他网络平台的服务年费） 甲方首次向乙方支付元（人民币大写：圆整），该年费款 项于本协议双方签字之时起三日内一次性付清，乙方开始服务后该服务费即不退。协议 生效后5个月后再支付元（人民币大写：圆整）二次支付服务费 日期为年月日。 2 ?销售佣金（此费用为乙方为甲方在天猫商城及其他互联网平台上销售产品所得佣金）乙方在每月3日前进行服务佣金费用结算并通过书面或电子邮件方式提交甲方，甲方须 在每月5日前支付上月的销售佣金。（佣金的计算方式：上月甲方委托的支付宝账户实际到账金额为准，计算当月销售佣金） 所属行业月销售总额佣金比例备注 支付宝以及现金月到账总额% 3?服务保证金（作为乙方在运营甲方天猫商城及其他网络平台时前期投入大量的人力 资源保障） 乙方向甲方收取人民币服务保证金元（人民币大写：圆整），协议期间如果甲方违反本服务协议，在未经乙方同意的前提下单方面终止协议，或违反本协议相关条款，导致乙方造成经济损失的，乙方有权扣除该保证金。双方协议到期后，甲乙双 方核算并结清相关服务费、销售佣金等，且甲方无任何违约行为，乙方将在5个工作日 内向甲方返还服务保证金。 4?本协议中涉及到的乙方所有服务费及提成或佣金均不含税。 5?第三方平台保证金（此费用为第三方电子商务平台向厂方收取的信誉保证金） 涉及天猫商城、拍拍网、及其他电子商务平台的开店保证金等相关费用均在得到甲方知情及许 可的情况下，由乙方负责指导甲方自行与淘宝网、拍拍网、及其他电子商务平台 6．网络营销推广费用（此费用为网络营销推广费用，其目的是在多个平台宣传和推广甲方的产
软件开发(委托)合同 甲方：XXXXXXXX 乙方：XXXXXXXX XXXX年XX月
依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规之规定，甲乙双方在平等、自愿的基础上，经双方协商一致，达成如下协议，以资共同遵照执行。 一、合作方式 甲方委托乙方，乙方接受甲方委托，并根据甲方的要求定制开发甲方所需的软件产品，甲方向乙方支付费用。 二、合同标的 1.依据本合同约定，甲方委托乙方开发的软件产品(以下简称：软件)为：XXXXXXXX系统。 2.乙方负责完成软件的设计开发、交付、培训及相关其他服务工作，并保证该软件满足甲方的要求，且不存在任何权利瑕疵和质量瑕疵。 3.乙方承诺，为完成本合同约定事项，乙方已取得为开发本软件所需的其它软件的许可使用权，并有权许可甲方或甲方指定的第三方使用并用于本软件，且该授权长期合法有效。 4.未经甲方书面同意，乙方不得将合同标的分包或转包给第三方。在向甲方交付软件产品之前，乙方不得自行将软件转让给第三人或交第三人使用。 三、开发进度及软件成果交付 1.自签定本合同起30日内，乙方完成软件的需求分析、设计、编码、测试工作，并交付甲方使用。 2.软件产品交付地点为XXXXXXXX，交付内容包括但不限于全部源代码、安装盘、技术文档、用户指南、操作手册、安装指南和测试报告等。 四、开发费用 软件总开发费用为(人民币)XXXXXXXX元整，费用包括：完整的软件交付成果、技术文件开发费用；乙方应承担的提供技术服务及技术支持的费用；其
他软件的全部接口费用；税费；技术培训费用(包括教材、课程费等)；以及乙方为全面履行合同义务所需支付的所有其他费用。 五、付款结算方式 1.在本合同签订后7个工作日内，甲方向乙方支付预付款：计人民币（￥：XXXX元）。 2.在乙方完成软件开发并交付甲方后，甲方在可正确使用后的15个工作日内，甲方向乙方支付进度款：计人民币（￥：XXXX元）。 3.软件经甲方验收合格后，乙方提供全额开发费用17%税率的增值税专用发票，甲方凭增值税发票在7个工作日内，向乙方支付余款：计人民币（￥：XXXX 元）。 六、知识产权条款 1.根据本合同产生的全部研究开发成果（包括软件产品和以此为基础研发出的其他技术成果）的知识产权归甲方所有。 2.双方确定，甲方有权利用乙方按照本合同约定提供的研究开发成果，进行后续改进。由此产生的具有实质性或创造性技术进步特征的新的技术成果及其权利归属，由甲方享有。 3.乙方保证按照本合同约定提供的研究开发成果及其开发过程不侵犯第三方知识产权，任何第三方如果提出侵权指控时，乙方须与第三方交涉并承担可能发生的一切法律上和经济上的责任。 七、双方的权利和义务 1.甲方的权利和义务 (1)甲方有权获得乙方所提交的软件交付成果、服务及相关知识产权。 (2)甲方有权及时了解和监督软件开发的进展情况。
工程项目管理策划书 工程项目管理策划书1 一、程项目概况 （一）项目特征 工程地处区，西临，南靠，北临，是由住宅、停车场及各种配套设备、小区道路及环境工程组成的中高档次住宅及沿街商业，总建筑面积M2，工程施工阶段的具体内容有： 1.平基土石方 2.建筑工程：包括基础工程、主体工程、装饰工程等。 3.给排水工程：包括室内外生活给水系统、室内外消防给排水系统、室内外生活污水、废水、雨水等排水系统。 4.电气工程：包括高低压供电系统、防雷接地系统、照明系统等。 5.自动化工程 （二）工程特点概述 1.此项目地处区，施工过程中对周边环境必须给予充分的注意。 2.施工工期紧，且直接影响到商品房销售业绩，工期必须严格控制。 3.中高级住宅小区，施工质量和投资必须严格控制。 二、项目管理的组织机构 （一）工程项目管理的组织格局
（二）针对本项目的项目特点和工程特征，组建如下适合本项目的管理机构，在今后实施过程中，视工程进展情况，可进行适当的补充和调整。 三、职责范围 （一）施工阶段的质量控制 1.质量的事前控制 1）掌握和熟悉质量控制的依据。 2）施工场地的质量检查验收。 3）施工队伍的资质审查。 4）工程所需原材料、半成品的质量控制。 5）施工机械的质量控制。 6）审查施工单位提交的施工组织设计。 7）施工环境、管理环境改善的措施。 A.协助监理单位完善项目监理规划和实施细则。 B.协助施工单位完善质量保证工作体系。 C.主动与监理公司、质监站联系，争取工程建设中有关部门的支持和帮助。 D.审核施工单位关于材料、制品试件取样及试验的方法方案。 E.审核施工单位制定的成品保护措施。 F.协助监理单位完善质量报表、质量事故的报告制度。 2.质量的事中控制
技术开发（委托）合同 项目名称： 委托方： 受托方： 签订时间: 年月日 签订地点： 有效期限：
技术开发（委托）合同 委托方（甲方）： 住所地： 法定代表人： 项目联系人： 联系电话： 电子信箱： 受托方（乙方）： 住所地： 法定代表人： 项目联系人： 通讯地址： 电话： 电子信箱：
本合同由甲方委托乙方开发“XX商城平台”项目（以下简称“平台”），并支付开发费用，乙方接受委托并根据双方确定的需求（见附件）进行此项目的开发工作。 双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。 第一条本合同开发项目的具体内容： 乙方负责根据甲乙双方共同确定的《XX商城平台》的需求（见附件）完成“平台”软件的设计开发，且平台软件可支持十万用户同时在线的自由扩充。 第二条乙方须在合同签订之日起，日内向甲方提交与要求相对应的开发计划。 第三条乙方原则上按甲乙双方确认的本合同第二条所述的开发计划进行技术开发工作。因“平台”涉及相关创新的技术要求或由甲方硬件设备及接口、第三方接口原因造成的项目计划延迟，甲乙双方或与第三方协商解决，由此造成的开发延迟不作为甲方对乙方的考核要求。 第四条乙方在开发过程中如若需要相应协作，甲方须予以支持。甲方应向乙方提供的技术资料及协作事项如下： 1．技术资料清单： ①甲方所设计的电器硬件控制原理及接口； ②与业务相关第三方的接口技术资料； ③平台运营服务器账号及密码； ④第三方支付接口的账号及密码；
⑤其它相关技术信息。 2．甲方提供平台运营服务器、储存、数据库服务器、网络带宽等硬件环境及甲方自身设备硬件环境。 3. 提供时间和方式：合同签定后上述资料可通过合同约定的联系人电子邮件或甲乙双方当事人当面交付的方式提供。 4．其他协作事项： ①与第三方协作的沟通及技术资料转移事项； ②乙方须甲方给予帮助才能完成的，甲方必须给予帮助或协助。 本合同履行完毕后，上述技术资料按以下方式处理： ①第三方接口及技术资料，乙方归档后以文档的方式交付甲方； ②甲方提供的相关账户信息，待乙方交付后，乙方须自行销毁，同时甲方也须变更相关账户密码并妥善保管。 第五条甲方应按以下方式及时支付项目开发经费： 本合同技术开发费用总额为元（大写：人民币圆整） 具体支付方式和时间如下： （1）第一次支付（合同总额 %）：合同签订后5日内，甲方向乙方支付首付款元（大写：）； (2) 第二次支付（合同总额 %）：平台开发第一迭代完成后5日内，甲方向乙方支付款项元（大写：）； （3）第三次支付（合同总额 %）：平台开发完成后5日内，甲方向乙方支付款元（大写：）； （4）第四次支付（合同总额 %）：整个产品上线45日内，甲方向乙方支付款元（大写：）；
电商运营服务协议 合同编号（）律师版本 ------------------------------------------------------------------------------- 甲方（公司全称）： 联系人： 手机： 电话： 传真： 邮件： 通讯地址： ------------------------------------------------------------------------------- 乙方（公司全称）： 联系人： 手机： 电话： 传真： 邮件： 通讯地址： 品牌名称及店铺全称： ------------------------------------------------------------------------------- 甲乙双方本着互相尊重、平等互利、长期合作的原则，为共同推广乙方品牌和商品，拓展其网店销售业务，甲乙双方经友好协商：就乙方委托甲方对乙方所投资的网络商城平台（包括但不限于天猫商城、京东商城、淘宝C店、1号商城、亚马逊商城，QQ商城等）进行运营服务事宜达成协议。 问题： 1、淘宝C店建设费用少，非官方旗舰店或企业店，公信力不足。 A店淘宝聚划算分站（电商加盟）保证金30-50万后期会更多
B店天猫商城(企业开店)保证金1万 C店集市(个人开店)保证金1000 2、现在已经没有QQ商城，QQ商城就是京东商城 解决办法：规定每个平台所开店铺属性，如：在淘宝上是开旗舰店或、企业店 第一条委托服务内容 （一）服务期限： 乙方委托甲方在平台开展网络运营托管维护服务，期限一年，自年月日起至年月日止。在合作期间内，双方确认甲方系乙方唯一合法网络服务商，就本协议约定之品牌、店铺，未经甲方书面同意乙方不得自行或委托其它第三方服务商开展相关的电子商务活动；期限到期，可续签合作协议。 问题：无自行开展电子商务权，电子商务范围非常广，例如：自建微信商城、下设经销商或代理商无法在淘宝开店 解决办法：界定及明确甲方为某个平台的某个店铺属性的唯一服务商，不能一概而论，更不能禁止我方开展电子商务活动。 （二）服务内容： 1、乙方应指定专人负责与甲方就此次项目合作进行对接，提供产品及仓储物流，负责提供产品库存数据。甲方负责组建支持乙方所委托平台的策划运营团队，委派专门的项目主管负责此次项目合作，视不同情形按需提供店铺图片处理、运营策划推广、美工设计、统计分析、分销管理、论坛帮派维护、软件营销、优化推广等运营服务中的若干项或全项，以及客服服务。 问题：网上店铺的所有权问题 解决办法：网上店铺及相关数据、资料的所有权因归乙方所有。 2、乙方需提供充足的库存产品及物流配送，甲方根据库存情况制定合适的推广方案。若因乙方未备足库存产品及提供物流配送，相关销售额仍应计入甲方帮助乙方实现的销售额，并支付佣金。 问题：1、物流费、仓储费用归我方所出，这些费用，也应该算在整体的电商运营中。 2、销售额界定不清，仓储、物流会出现一些不可控因素，如过年期间物流停运等，会导致公司实际销售和网上店铺销量不等。 解决办法：1、明确仓储、物流费用成本。
软件外包开发合同协议 书正式版 文件编号TT-00-PPS-GGB-USP-UYY-0089
软件开发(委托)合同 甲方：xxxxxxxxxx科技有限公司 乙方：xxxxxxxxxx科技有限公司 年月日 甲方委托乙方就 xxxxx软件开发实施，双方经过平等协商，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议： 1、合同标的和合同价格： 2、交付及验收： 1. 乙方负责完成软件的设计开发、交付、培训及相关其他服务工作，并保证该软件满足甲方的要求。 2.向甲方交付该开发软件的程序、文档等全部技术资料。 3、付款方式与条件
1.在本合同签订后3个工作日内，甲方向乙方支付预付款：计人民币（￥：叁万元）。 2.在乙方完成软件开发并交付甲方后，甲方在验收后5个工作日内，甲方向乙方支付进度款：计人民币（￥：柒万元）。 3.甲方支付完进度款后，乙方提供全额的增值税普通发票给甲方。 4、质量要求和技术标准： 按照本合同项目需求书规定的质量要求和技术标准。本合同项目需求书经双方签字确认后作为本合同附件，具有同等法律效力。 5、质量保证 质量保证期为 90 天，自验收合格之日起计算。有软件质量问题乙方负责维护。不包含新的技术需要变更。 6、知识产权： 本合同所开发软件的专利、着作申请权利属甲方所有。 7、违约责任： 本合同签订后,单方违约者承担全部法律责任,双方协商解决的除外。 8、争议的解决
1.凡与本合同有关的一切争议，甲、乙双方应通过友好协商，如经协商后仍不能达成一致，任何一方都有权向合同签订地仲裁部门提请仲裁。 2.仲裁结果对双方都有约束力，双方应遵照执行。 3.由上述过程发生的费用，除仲裁结果另有规定外，应由败诉方承担。 4.仲裁地点为合同签订所在地 9、协议生效 1.合同签订时间：年月日 2.合同签订地点：。 3.合同由双方签字盖章后生效。 4.本合同一式四份，均具有同等效力，甲、乙双方签字盖章后各执二份。 5.本合同未经事宜，双方协商解决。 （以下无正文） 甲方：（公章）乙方：（公章）
网络销售服务合同 编号：甲方： 地址： 乙方： 地址： 鉴于： 1、甲方已取得品牌商标持有人公司（以下简称“公司”）的授权，有权在网络上营销或经公司书面同意转授权他人在网络上营销品牌产品； 2、乙方作为专业从事面向消费者的电子商务（B2C）运营商，其拥有开设并运营面向最终消费者的电子商务网上商城的经验和能力。 为共同开拓品牌产品的网络销售市场，现甲乙双方经友好协商，本着诚意合作、互惠互利的原则，根据《中华人民共和国合同法》及其它相关法律法规的规定，就乙方为甲方的网上销售业务提供运营服务的相关事宜达成如下协议，以资双方共同遵守。 一、陈述和保证 甲乙双方互相陈述和保证如下： 1、甲方拥有品牌系列商标在互联网上的使用权及品牌产品在互 联网上的销售权，并有权将该等使用权和销售权授予乙方在本合同约定的服务范围内使用。 2、甲方保证其提供给乙方的所有产品的合法性（包括但不限于知识产权、产品质量 等），保证乙方不会因为甲方所提供的产品构成违法行为或对任何第三方构成侵权行为。 3、乙方在签订本合同之时，已经根据中华人民共和国相关法律法规的规定，取得了 开设及运营面向最终消费者的电子商务网上商城以及完成本合同项下其他服务内容的所有的、必须的、适当的权利、能力和授权，且该等权利、能力和授权在本合同有效期内将持续有效。
4、乙方拥有开设及运营面向最终消费者的电子商务网上商城的经验和能力，其在本 合同项下提供的各项服务均符合中华人民共和国相关法律、行政法规、规章的规定，且不会侵犯任何第三方的合法权利和利益。 5、乙方保证，在签订本合同时向甲方提供的所有文件资料（包括但不限于自己经营 资质、经营能力等证明文件资料）均真实、合法有效，并保证其在本合同的有效期内其相关的资质条件能持续满足完成本合同项下服务的需要和甲方的要求。 6、任何一方如违反上述保证义务，则另一方将有权立即以书面形式单方通知解除本 合同，并要求违约方按人民币万元的标准支付违约金，如该违约金不足以弥补守约方因此遭受的所有损失，守约方仍有权向违约方追偿。 二、合作期限 本合同有效期限，即双方合作期限，自起至止。 三、合作内容 甲方指定乙方为其非独家的网络销售服务商，授权乙方在上开设并运营品牌产品网络旗舰店（以下简称“旗舰店”）壹家，甲方负责安踏品牌产品的供应，乙方负责代销及相关销售运营服务，并保证该店只能展示、销售安踏品牌产品。具体有以下合作内容： （一）货品管理和销售管理 1、乙方应根据其多年的运动品牌电子商务实战经验，对旗舰店所需产品的款式和数 量提出建议，甲方根据乙方的建议确定最终的产品款式和数量。 2、旗舰店所销售产品的货品宽度与深度、新品占有率、价格折扣波动范围、补货周 期等细则均由甲方最终确定，乙方可以提出建议。同时，甲方可以根据旗舰店的实际销售状况对上述内容加以调整。 3、旗舰店所需产品的款式和数量确定后，乙方须按照本合同的约定向甲方支付货品 保证金，甲方收到保证金后即安排将产品运送至乙方指定仓库，乙方负责到货核对，确认无误后须签收相关收货凭证，且乙方仓储人员签署收货凭证即视为交付完成。 4、甲方随产品的运送一并向乙方提供完整的产品信息和配送包装物料（包装箱、胶 带、封口签、手提袋等）。