第一部分：前言
?目的：验证财务核心业务数据处理的正确性。
?测试范围：测试的范围包括3个部分：无担保单、无合同业务；有合同业务；有
担保单、无合同业务
?局限性：本用例不测试处理条件的正确性，不测试非典型处理路径的正确性，仅测
试典型处理路径的正确性。对于处理条件和非典型处理路径需要另外编写测试用
例。
?测试说明：在测试的过程中有一些系统自动生成的数据，该类数据是动态变化的，
本文档中蓝颜色的数据就是该类数据。在测试过程中需要注意根据执行结果进行刷
新
?测试环境：192.168.0.212
?测试时间：
?测试人：
第二部分：基础数据准备
1、该部分包括以下过程：
a)选择测试相关产品：直接在测试环境中选取现有产品，不进行新建
b)创建业务部门：“惊天销售中心/ Dep20060105.HS”，隶属火速总部，负责人为“笔
杆/HS9001”
c)创建业务人员：
i.“笔杆/HS9001”，隶属“惊天销售中心/ Dep20060105.HS”
ii.“笔筒/HS9002”，隶属“惊天销售中心/ Dep20060105.HS”
d)创建客户：“c20060105”，销售代表为“笔杆/HS9001”
选择测试相关产品
?在该用例中没有新建产品数据，而是选择现有产品数据
?产品的默认执行人：HS0048（火速总部的终端客户）
创建业务部门
操作步骤：
人事管理→企业机构管理→选择“火速系\火速总部”组织节点→创建组织→输入数据→选择<确定>
输入数据：
?组织单元类型：部门
?部门编号：Dep20060105
?部门名称：惊天销售中心
?成立日期：2006-1-5
测试结果：
测试结论：
?测试通过
创建业务人员：“笔杆/HS9001”
操作步骤：
人事管理→企业员工管理→选择“火速总部\惊天销售中心”部门节点→选择<新建>→输入数据→选择<确定>
输入数据：
?部门角色：部门负责人
?部门职务：大区总监
?用户名：bigan
?员工姓名：笔杆
?员工工号：HS9001
?性别：女
?出生日期：2006-01-05
?入职日期：2006-1-5
?基本角色：业务人员
?工作电话：11111111
?基本职务：总经理
?员工级别：普通员工
?职称头衔：工程师(默认值)
?聘用状态：在职（试用）
?邮件地址：bigan@bigan
?身份证号：420203************
?出生省份：安徽
?政治背景：无党派人士
?婚姻状态：未婚
?国籍：中国
?民族：汉族
?邮政编码：200000
?员工籍贯：安徽
?员工户籍：安徽
?详细地址：东南西北
?学历：大学
?学位：学士(默认值)
?照片：
测试结果：
测试发现错误：
?组织结构树没有显示根节点“火速系”
?创建员工的编辑页面中的“部门职务”为必添项，相应Label显示颜色应该为
暗红色
?Label “部门脚色”应该为“部门角色”
?员工的部门职务最好以基本职务为准，而不是基本职务以部门职务为准
?创建员工必须上传照片
?有意义日期的数据类型是“varchar(100)”
测试结论
测试不通过
设置部门负责人
操作步骤：
人事管理→企业机构管理→选择“火速系\火速总部”组织节点→选择下属“惊天销售中心”组织节点→选择<修改组织>→设置部门负责人→选择<确定>
输入数据：
?设置部门负责人：笔杆/HS9001
测试结果：
测试发现错误
?功能执行没有报告错误，但实际上没有处理部门负责人数据，严重错误
测试结果：
测试不通过
创建业务人员：“笔筒/HS9002”
输入数据：
?部门角色：部门负责人
?部门职务：总经理
?用户名：bitong
?员工姓名：笔筒
?员工工号：HS9002
?性别：女
?出生日期：2006-01-05
?入职日期：2006-1-5
?基本角色：业务人员
?工作电话：11111111
?基本职务：总经理
?员工级别：普通员工
?职称头衔：工程师(默认值)
?聘用状态：在职（试用）
?邮件地址：bitong@bitong
?身份证号：420203************
?出生省份：安徽
?政治背景：无党派人士
?婚姻状态：未婚
?国籍：中国
?民族：汉族
?邮政编码：200000
?员工籍贯：安徽
?员工户籍：安徽
?详细地址：东南西北
?学历：大学
?学位：学士(默认值)
?照片：
创建客户
操作步骤：
客户管理→客户资源管理→选择<创建>→输入数据→保存输入数据：
?客户名称：c20060105
?社会标志：普通企业
?运行标志：运行中
?公司类别：正常公司
?所在行业：服务业\典当
?联系电话：086-021-********
?企业传真：086-021-********
?企业邮箱：c20060105@c20060105
?详细地址：东西南北
?邮政编码：200000
?所在国家：中国
?所在省份：上海
?所在城市：上海
?销售区域：上海市\黄浦区
?客户来源：来电咨询
?辅助等级：C
?销售代表：笔杆/HS9001
?客服专员：刘静/ HS0493
?记录人员：董应群/ HS0074
?创建日期：2006-1-5
测试结果：
测试发现错误：
?最后访问, 休眠界限、最后回款的值应该为“NULL”，不应该是“1900-1-1”
?动态等级没有用户指定接口，但系统自动赋值为“1:test”
测试结果：
测试不通过
第三部分：无担保单、无合同业务
1、该部分包括以下过程：
a)创建业务
b)创建业务的服务
c)调整服务的分成比例
d)提交服务
e)创建回款确认服务
f)
g)关联客户回款到服务
h)撤消客户回款到服务的关联
i)重新关联客户回款到服务
j)开通服务
创建业务
操作步骤：
销售管理→客户业务管理→选择客户< c20060105/593225>→选择<添加>业务→输入数据
输入数据：
?产品：新浪邮箱0-100M/01.01.03.D
?业务关键字：www.c20060105
测试结果：
测试发现错误：
?开始日期, 结束日期、的值应该为“NULL”，不应该是“1900-1-1”
?创建日期的值应该为“系统当前时间”，不应该是“1900-1-1”
测试结论：
测试不通过
创建业务的服务
操作步骤：
销售管理→客户业务管理→选择客户< c20060105/593225>→选择<产品名称：新浪邮箱0-100M；业务关键字：www.c20060105>业务→选择<新建>服务→输入数据→选择<保存>
输入数据：
?申请日期：2006-1-6(系统当前时间)
?记录人员：董应群/HS0074
?服务提供商：新浪网技术（中国）有限公司上海分公司/199496
?服务类别：正常服务
?主业务(服务)：没有主业务（服务）
?销售代表：笔杆/HS9001
?支持系数：0.8
?到帐业绩计算比例：0.9
?要求开始日期：2006-1-6
?客户年限(月)：12
?实际年限(月)：12
?服务费用：100.11
?成本费用：50.11
?市场销售费用：80.11
?合同金额：120.22
测试结果：
测试发现错误：
?主业务(服务)[MainService]的值应该是“NULL”，不应该是0。注意：该错误
的修复需要进行相关考虑，主要是业务是否是从属服务的判断和主业务的从属
服务的获取
?业绩计算比例[CashAchievementPercent]的值应该由用户指定
?支持系数[SupportCoef]的值应该由用户指定
?UI错误：服务分成页面的参数传值错误，传递的值应该是服务跟踪号，不应
该是业务跟踪号
?UI错误：服务返款的显示格式不正确
测试结论：
测试不通过
调整服务的分成比例
操作步骤：
销售管理→客户业务管理→选择客户< c20060105/593225>→选择<产品名称：新浪邮箱0-100M；业务关键字：www.c20060105>业务→选择服务<服务跟踪号：123855>→选择<修改>服务→调整服务的分成比例→选择<保存>
输入数据：
?笔杆/HS9001：88%
?笔筒/HS9002：12%
测试结果：
测试结论：
?测试通过
提交服务
操作步骤：
销售管理→客户业务管理→选择客户< c20060105/593225>→选择<产品名称：新浪邮箱0-100M；业务关键字：www.c20060105>业务→选择服务<服务跟踪号：123855>→选择<提交>服务→选择<确定>→系统显示“提交服务成功”
输入数据：
?用户确认<提交>操作
测试结果：
测试结论：
?测试通过
确认服务
操作步骤：
销售管理→客户业务管理→选择客户< c20060105/593225>→选择<产品名称：新浪邮箱0-100M；业务关键字：www.c20060105>业务→选择服务<服务跟踪号：123855>→选择<确认>服务→选择<确定>→系统显示“确认服务成功”
输入数据：
?用户确认<确认>操作
测试结果：
测试结论：
?测试通过
创建回款
操作步骤：
财务管理→客户回款管理→选择客户< c20060105/593225>→选择<添加>回款→输入数据→选择<确定>→系统显示“添加回款成功”
输入数据：
?入帐类型：一卡通/14(默认值)
?入帐日期：2006-1-6；18:05:10(默认值)
?销售代表：笔杆/HS9001(默认值)
?交易币种：RMB(默认值)
?交易汇率：100(默认值)
?交易金额：200.11
?相关企业：上海火速软件技术有限公司
?开户银行：建行张江支行科园分行
?银行帐号：055232-17020001732 测试结果：
测试结论：
?测试通过