给排水系统应急预案
l、目的
管辖区域内对因给排水故障而造成的水浸进行应急处理，保障设备安全运行及业户正常生活。
2、适用范围
固主供水管发生爆裂、排水发生阻塞、以及相关设施损坏造成的大面积浸水现象。
3、权责
3.1工程部承担给排水故障应急处置的主要权责。
3.2客服部、保安部、保洁部配合工程部做好应急处置工作。
3.3不设部门的管理处全权行使该权责。
4、内容
4.1管理处接报问清事发地点，立即通知工程、保安、保洁主管带人、带好
抢修工具、排水设备前往现场处理。
4.2工程人员首先应查明原因，切断水源，对可能危及电梯及其他强弱电器
设备的隐患，采取必要的防范措施。
4.3工程主管或领班应到现场，对事故原因予以确认，该取证的应及时拍照
取证。
4.4 保安配合控制现场，采取必要措施防止水进入电梯井道和居民家中，并协助排水。
4.5 保洁员到达现场后，应听从工程人员的指挥、采取适当的排水措施，迅速排水。
4.6 主供水管(水平方向)爆裂的处置。
4.6.l 立即关闭相关联的主供水管上的闸阀。
4.6.2 如果关闭了主供水管上相关联的闸阀后仍不能控制住大量泄水，
则应关停相应的水泵房。
4.6.3 工程部联络供水公司进行抢修，并告知相关的用水单位和业户关
于停水的情况。
4.6.4 供水公司修好所爆部位水管后应由工程部维修人员开水试压(用
正常供水压力试压)，看有无漏水或松动现象，直至恢复正常供水。
4.7 楼层供水管(垂直方向)爆裂的处置。
4.7.1 立即关闭水泵及水泵、水箱的出口阀门。
4.7.2 查明故障原因。
4.7.3 立即组织抢修。
4.7. 4 修复后应开水试压，正常后立即恢复运行．
4.8 配电房发生水浸的处置。
4.8.1 视进水情况，拉下总电源开关，并挂上警示标识。
4.8.2 堵住漏水源。
4.8.3 如果漏水较大，应立即通知设备部主管，同时尽力阻滞进水。
4.8.4 漏水源堵住后应立即排水。
4.8.5 排干水后，应立即对湿水设备设施进行除湿处理(如用干的干净
抹布擦拭、热风吹干、自然通风，更换相关管线等)。
4.8.6 确认湿水已消除(如各绝缘电阻达到规定要求），开机试运行，
如无异常情况出现，则可以投入正常运行。
4.9 水泵房发生水侵时的处置。
4.9.1 视进水情况关掉机房内运行的没备设施并拉下电源开关，并挂
上警示标识。
4.9.2 堵住漏水源。
4.9.3 如果漏水较大，应立即通知工程部主管，同时尽力阻滞进水。
4.9.4 漏水源堵住后，应立即排水。
4.9.5 排干水后，应立即对湿水设备设施进行除湿处理，如用干的干
净抹布擦拭、热风吹干、自然通风、更换相关管线等。
4.9.6 确认湿水已消除、各绝缘电阻符合要求后，开机试运行。
4.9.7 如无异常情况出现，则可以投入正常运行。
4.10 电梯进水时的处置。
4.10.1 底坑进水，应将电梯停于两层以上，中止运行并切断电源，并
在底层电梯进口安放警示标识。
4.10.2 当楼层水淹而使井边或底坑进水，应将电梯停于进水楼层以上
并及时关闭电梯及电梯电源。
4.10.3 电梯湿水后，由电梯公司做湿水处理并提交相应报告。
4.10.4 确认湿水已消除，电梯公司开机试运行。
4.10.5 如无异常情况出现，则可以投入正常运行。
4. 11 排水管堵塞的处理
4.11.1 管理处接报后问清事发地点，立即通知工程部及相关部门带好
排水设备、工具前往现场处理。
5. 11.2 一旦确认堵塞部位，立即进行疏通。
4.11.3 如因技术、设备原因或对堵塞部位难以判定，可请求专业公司
处置。客服部应配合工程部向业主进行解释并对受伤的业户进
行安抚。
4.11.4 如有必要，保安应在疏通现场维持秩序。
4.11.5 保洁部应配合抢修人员立即清理现场积水，如人力不足，其他
部门应予支援。
4.12 保洁员到达现场后，应听从工程人员的指挥、采取适当的排水措施，迅速排水。
4.13 工程部主管对事发原因和处理经过做好详细地记录。管理处负责事
故的善后处理，对造成损失进行性质认定，并根据其性质进行不同
的善后处置。
4.14 由工程部填写《非常事件处置单》报管理处。