诊所信息管理系统需求说明书
一、概述
本系统是针对连锁保键诊所的一套业务管理系统，适用于总部及下设的各地区的连锁机构（门店）。项目分多个阶段实施，一期主要功能有机构管理，员工（医师）管理，客户健康档案管理，运营管理。
二、功能需求
2.1组织机构管理
组织机构分为三层，自上而下分别为：总公司，分公司，诊所。诊所是对外提供服务的机构，总公司和分公司是管理机构。诊所可以挂靠在总公司，也可以挂靠在分公司。
如下图所示：
总公司和分公司设经理岗位，负责本公司及下属机构的管理职责。诊所设置医生岗位，负责对客户提供健康服务。此外，系统设置系统管理员角色，拥有系统最高权限。
同一个帐号可以属于多个机构和角色，在用户登录时，提示用户进行选择。
2.2医师管理
医师负责为客户提供健康医疗服务，并在系统中详细记录客户的健康档案。包括患者主诉，常规检查结果，诊断报告，处方，治疗记录。以及修正自动检测数据，出具健康评估报告及建议。医师登录后，可以自动列表访问本诊所下的所有客户的电子病历档案。考虑到客户跨诊所就诊的情况，医师也可以访问其他诊所的客户电子档案，但是需要进行唯一性查询，即在查询条件中准确输入客户的ID号或手机号。医生岗位的帐号，权限维护，由诊所所属的上级公司经理实施。
2.3客户健康档案管理
客户健康档案是系统为每一位客户维护的健康数据库，分为用户管理，健康档案收集，健康档案维护三大业务板块。
2.3.1用户管理
用户管理是指诊所机构对客户的管理。每一名新客户到店后，需要由诊所医生在系统中注册新客户。客户注册应提供真实的姓名，性别，出生日期，地址，邮编，手机号，邮箱等资料。客户注册后，在系统为其分配唯一编码作为客户ID。
客户首次注册所在的诊所为其所属诊所。所属诊所有责任持续为该客户提供健康服务。客户注册时也可以选择该诊所内的负责医师，如未选择，则系统默认为首诊医师。
2.3.2健康档案收集
健康档案的形式有多种，系统应支持以下几种形式的档案资料：
1.数值型：例如脉博，血压等
2.文本型：如患者主诉，治疗记录等。文本型应分别支持简单文本和富文本。富文本支持设置文字样式和插入图片。
3.列表型：如中医处方，在一个列表中包含若干项目，每个项目由“编号，名称，数量，单位，备注”四个字段组成。
4.附件型：将资料以数据附件的形式上传至系统。文件格式支持：
图片格式：jpg,png,bmp等
文档格式：doc,docx,xls,xlsx,ppt,pptx,pdf,txt,csv
压缩格式：rar,zip
所有的附件上传后，应存储在阿里云OSS存储服务的指定位置下，支持医生和管理人员的查询和下载。
其中，图片格式附件支持将图片插入富文本中。
5.调查问卷：调查问卷是诊所了解跟踪客户健康状况的重要手段。客户应定期填写健康问卷。调查问卷有以下几类题型：单项选择，多项选择，是非选择，自由文本。
系统中可存储多个调查问卷模版，诊所医生或公司的管理人员可以根据模板生成调查问卷，将调查问卷的URL发送给客户，客户可以电脑浏览器，手机或iPad远程在线填写，在线提交。在线调查问卷的显示应支持多设备自动适应，以及自动暂存功能。
系统管理员可以在后台管理界面中增加或编辑调查问卷模板，对已存在的模板可以进行启用和禁用操作，但是不能删除。此外，系统提供将调查问卷模板导出文件，或将模板文件导入系统。文件格式建议为JSON或XML格式。客户的答卷同样支持导入和导出JSON或XML 格式，以及导出为Word文档。
6.第三方体检数据：本系统需对接第三方体检数据的自动导入，其接口为Restful形式，导入后以数据库形式存储。本项目需求只需对已存入数据库的体检数据进行维护即可。当系统通过第三方接口采集了体检数据后，医生应对数据进行审核和编辑调整，系统需要保存编辑前的原始数据和编辑后的数据。医生可以选择不同的模板导出体检报告（Excel格式）。导出的报告也作为附件保存在系统中，并且可以下载，或通过电子邮件发送。
系统中应维护数据字典，记录健康档案的项目与数据类型，展示方式之间的关系。如下表所示：
项目类型展示方式
血压数值范围(20-200)
X光片附件
主诉文本
饮食建议文本
生活习惯问卷调查问卷生活习惯调查问卷模板（模板编号life01）
饮食习惯问卷调查问卷饮食习惯调查问卷模板（模板编号food01）
微量元素体检数据体检数据
血常规体检数据体检数据
客户健康档案的增删改，都应在系统中留下历史记录，记录档案的修改人，修改项目，修改时间，以及修改人填写的备注说明（可选）。以便管理人员审计核查。
2.4运营管理
本项目需求范围内的运营管理模块，主要是计费管理。计费是总公司对分公司的一种管理手段。分公司使用总公司提供的检测及治疗设备，为客户提供服务，应按次或按时间向总公司付费。计费按两种模式，计次和计时。每个分公司可二选一。
计费和扣费的具体业务流程，本项目需求暂不涉及，本项目只需要实现以下几点：
1.对总公司经理以上角色开通充值功能，即修改分公司的计费额度。包括：计费方式（计时或计次），到期时间和可用次数。支付在线下进行，暂不考虑系统实现。
2.对分公司经理和医生，提供查询和提示功能，可查询本机构的计费方式，到期时间或可用次数，当额度即将用完时，进行弹窗提醒。
技术要求：
本系统采用J2EE开发，运行平台为JDK7，Tomcat7，数据库为MySQL5.5以上版本或兼容的MariaDB数据库。业务管理平台基于开源Jeecg3.6实现。Web界面支持中英双语切换。
