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加油站2018年工作思路研讨会个人汇报材料

加油站2018年工作思路研讨会个人汇报材料
加油站2018年工作思路研讨会个人汇报材料

加油站2018年工作思路研讨会个人汇报材料

2018年工作思路研讨会材料尊敬的各位领导、各位同事:

2018年还有20多天即将结束,回顾一年来的工作,在领导和部门主任的悉心指导和关怀下,在各位同事的无私帮助和密切配合下,我以“服从、协作、务实、合规”为准则,严于律己、敏思善行,较好地完成了本职工作和领导交办的其他任务。现简要总结如下:

一、所做的主要工作

一是推进“双低站”优化治理。按照**公司“双低站”优化治理新思路,以依法合规受控为前提,与业务部门密切配合,通过公开招标,分三批顺利推行**座加油站委托管理模式,委托前后,加油站日均油品环比增幅***%,优化用工**人,促进站点人均劳效提高***%,一定程度上提高分公司“双低站”经营效率。

二是强化经理人队伍建设。一方面通过加油站全面竞标,明确年度目标任务,增强经理人队伍的危机意识与责任意识;另一方面,持续开展加油站经理、加油站后备管理人员两级职业联赛和加油站管理业务资格认证工作,畅通员工职业发展通道。今年,分公司依据员工表现情况,结合加油站经营管理需要,交流调整站经理**人次,进一步优化加油站经理人队伍建设。

三是贯彻合规管理相关要求。完善人力资源基础管理工作,建立分公司员工劳动合同管理台帐,及时整改、规避劳动用工风险;统计各层级带薪年休假计划并督促落实,今年分公司已休年休假员工人数较去年增长***%;同时,严格审核应聘员工相关资料,通过培训示范站现场跟班作业强化岗前技能,探索内部培训

师驻站开展定点培训模式,针对性提高员工业务能力。

二、存在的问题和不足

(一)用工管理与时代进步的矛盾。主要表现在加油站新入职的青年员工稳定性不高,存在员工培养成本增加的趋势。造成加油站员工的系统培养难以持续,一定程度上增加了分公司用工管理的难度。

(二)梯队建设与发展步伐的矛盾。主要表现在机关和加油站部分关键管理岗位后备人员不足,有时出现青黄不接的情况。

三、下一步工作打算

针对存在的问题和不足,打算从人才引进、培训措施和人员管理方面加以改进:

(一)优化平台,加大人才引进力度。首先,做好常规招聘,根据加油站实际区位及经营情况,分区域储备一定数量的应聘人员,实行动态管理和员工推荐奖励,及时淘汰表现较差员工,给予表现较好员工的推荐人一定经济奖励,提高加油站员工选拔录用质量;其次,开展校园招聘,加强与地区各级职业学校的常态化联系,通过校园宣讲、学校推荐等形式,选拔一批有培养潜力的青年员工,优化加油站员工队伍结构;同时,用好网络招聘,利用互联网、微信等平台的信息传播优势,通过专业招聘网站和微信朋友圈发布招聘信息,引进致力于在**发展的优秀青年人才,丰富加油站后备管理人员队伍。

(二)细化措施,提高员工培养精度。落实分公司集中培训、培训示范站跟班作业培训和加油站走动式培训三种模式,区分培训内容、目标群体和授课形式。“集中培训”重点强化两级公司管理要求及员工业务理论水平,“跟班培训”旨在提升员工业务

2019年加油站站长的工作计划

2019年加油站站长的工作计划 20xx年来在我们全体员工积极努力和紧密配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提。一年来在上级公司的正确领导和大力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的,完成上级下达汽柴油、滑油小包装、非油等销售任务,大幅提升加油站管理水平,完成上级交给的各项任务,我现将一年的工作汇报如下: 一、经营情况 今年公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行,严把数质量关,给加油站的经营提供了良好的保证,同时也树立了中石化质优量足品牌形象。 进入20xx年,在公司提供数质量保证的基础上,积极投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。我们对周边的企事业单位进行沟通,使他们成为我们站的长期加油客户,还有下谷至沿渡河的公交车,因为我们的油品质量有保障,在油品紧张的时候,能够保证他们车辆的正常用油,他们也是我们站的忠实客户。 二、加强职工素养的培养、创一流的服务质量 1、站里开展“比、学、赶、帮、超”活动。组织员工学习政治理论,认真贯彻纪律作风整顿的会议精神,端正

工作态度,改进纪律作风,促进作好工作。在工作中比敬 业精神,在技术操作中比过硬本领,这才能体现人生观、 价值观、世界观。才能具备热情的服务素质,树立全心全 意为人民服务的思想。为了提高员工的业务素质,采取边 上岗、边培训、边交流、边总结、边提高的岗位练兵形式,提高了每个员工的岗位技能和综合素质。 2、开展工作作风整顿活动:根据公司会议精神,我站经过周密安排部署,组织学习,悬挂横幅1条、张贴标语2幅,提升我站的规范管理水平,在此过程中提升自身的价值。 三、安全管理 1、我站在保证安全生产同时,对员工进行安全思想教育,强化员工安全责任感,安全是第一,第一就是要安全,加 强员工安全培训。做到员工懂安全,学安全,再到我要安全,落实岗位责任制,加强岗位练兵,做到强化管理。熟 知岗位十大禁令,杜绝各类事故发生,加强各种预案演练,做到来之能战,战无必胜,把一切不安全隐患处理在萌芽 之中。 2、坚持领导上岗值班制度。由站长每天做到每天到岗,监督负责处理好当日的安全、销售、卫生、成品油如库等 工作,对现金、对票据进行严格审核管理。上岗人员在工 作内不能吸烟,不能擅离职守,下班时办理交接手续,方 可离开。

2018年房地产个人工作计划

2018年房地产个人工作计划xx年房地产个人工作计划 XX年工作计划中的第一条、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。 1、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。 2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工, 让厂房部早日成长起来。 3、第三季度的“”“中秋”双节,市场会给后半年 带来一个良好的开端,。并且,随着我公司铺设数量的增加,一

些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做岀努力。 4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化! 二、制订学习中的工作计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼, 方能百战不殆(在这方而还希望公司给与我们业务人员支持)。 三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。 以上,是我对XX年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望XX年,我会更加努力、认真负责的

年度消防安全工作计划2018

年度消防安全工作计划2018 为坚持贯彻落实《安全生产法》、《消防法》等法律、法规,强化安全生产意识,落实企业安全生产主体责任,保障各项安全生产工作落实到位,创造安全稳定的经济发展环境,实现安全生产责任目标,特拟定此安全生产及消防安全工作计划。 一、按照“谁主管、谁负责”和属地管理原则,部门经理对本部门消防安全工作全面负责,负责签定和落实逐级消防安全责任制,明确各单位、岗位消防安全职责,确定各班组、部门、班组、专兼职消防管理人员,明确各自职责。 1、单位严格落实消防工程审核、验收等动火行许可制度及备案,从源头上预 防火灾隐患产生。 2、加强灭火和应急疏散预案建设,着力提高单位组织扑救初起火灾的能力, 做到“火情发现早、报告早,小火灭得了”。 3、公司由保安队员建立“保消合一”的消防队,各部人员组成义务消防队。 4、督促消防控制室值班操作人员依法取得消防行业特有工种职业资格证书, 熟悉消防设备,并熟练掌握火警处置及启动消防设施设备的程序和方法。 5、加强疏散逃生演练,着力提高公司组织人员疏散逃生的能力,做到“能火场逃生自救、会引导人员疏散”。 6、督促各部门加强对员工火场逃生自救基本技能培训和实战演练,使员工普 遍掌握火场逃生自救基本技能,熟悉逃生线路和引导人员疏散程序。 7、督促各部门及仓储客户明确疏散引导人员,确保一旦发生火灾,能够及时 组织在场人员安全疏散。 二、开展全员消防大教育大培训,着力提高公司消防宣传教育培训能力,做到“消防设施标识化、消防常识普及化”。 1、督促各部门及仓储客户规范消防设施器材标识,落实消防安全“三提示”要求,重点部位、重点场所和疏散通道、安全出口设置“提示”和“禁止”类消防标语。 2、组织单位的消防安全责任人、消防安全管理人、专兼职消防管理人员、消 防控制室值班操作人员参加消防安全专门培训。 三、编制、落实消防工作计划。

8月加油站工作计划

【最新】8月加油站工作计划 (一)提高员工消防安全认识,确保加油站的消防安全. 安全问题也是工作计划中最重要的问题,由于我们的商品——石油产品所具有的特殊性(易燃.易爆等)决定了加油站的管理重点——安全管理.换句话说,消防安全是加油站管理中永恒的主题,是加油站正常营运的根本保证.所以,在日常工作中就必须坚持〝安全第一〞的原则. 应该说,我们加油站的大部分员工都经过了岗前消防业务培训,在思想认识上有着消防安全的概念,但还需要从制度管理上加以完善,在组织加油站安全活动时,可以结合不同时期或不同季节的特点,及时传达和贯彻上级领导和政府有关部门关于不同时期的安全指标.精神.内容,利用安全活动加强对职工扑灭训练和处理突发事件预察演练,以提高员工扑灭初起火灾和处理突发事件的能力等.只有全体员工从思想意识上认识到做好加油站安全工作的重要性,才能使制度,措施落实到实处.要知道,加油站的安全并非是一个点.一个面,并非是某一段时间的安全及某一个人所能担负的,而是要靠全员.全天候.全方位.全过程的安全,要让每一位员工都知道〝安全百日功,火烧一场空,安全保效益〞的道理,总之,只有从根本上确保了加油站安全无事故,才能促进加油站各项工作的顺利进行. (二)发挥〝窗口〞作用,完善企业形象 加油站作为一个企业的终端环节服务性窗口,它是直接面向社会,创造精神文明.物质文明的重要前沿阵地.如何发挥〝窗口〞的形象作用,做到安全第一,服务规范,管理有序,经营有方,是站长,也是每一位员工义不容辞的责任,因为在社会主义市场经济条件下,企业的生存和发展,不仅有赖于先进的科学技术,现代化管理

手段,而且,还在于企业全体员工劳动潜能和创造技能的充分发挥,以及与之相适应的思想观念.精神状态.文化素质和社会心理的不断更新.未来的市场竞争,绝不是单纯的产品质量.价格的竞争,更是企业品牌,企业形象等无形资产的竞争.由此可见,员工的综合素质就显得更为重要了,如何提高员工的综合素质以及迎接各种挑战,是站长应考虑的重要问题. (三)加强规范化管理,提供优质服务,提高经济效益 作为一个销售企业,其最终目标是提高经济效益,追求最大利润,增强市场竞争力.在确保安全的前提下,作为销售企业的终端机构——加油站来说,站长,肩负着油品的营销和站内管理的双重任务,是营销和管理的第一责任人,它的成败不仅直接影响到公司的整体形象和公司销售既定目标的实现,同时,也影响着员工的切身利益. 提高经济效益不仅依赖于销售量的增加,还有赖于各项管理工作的到位程度.作为站长首先要进行科学的.规范化的管理,只有通过规范化的管理创造优良环境,塑优良形象,提供优质服务,为顾客营造一个安全.舒适.整洁.温馨的购油环境.其次,因为加油站是服务于顾客的终端环节,也就是说,谁最终赢得顾客,谁就占有了市场;谁占有了市场,谁就有了经济效益.那么,如何去锁定老顾客,迎来新顾客?我想,只要工作以身作则,以诚相待每一位顾客(包括员工)……换句话说,我会带领(下转第_页)(上接第24页)员工们学会用最短的时间给顾客最满意的服务.再次,在加油站的醒目位置,向社会做一些必要的承诺及一些便民的服务设施等,这也是赢得顾客的有效途径之一. (四)加强计量管理,努力降低油品消耗

2018年银行办公室工作思路

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 2018年银行办公室工作思路 银行作为国家很重要的行政部门之一,有着巨大的职能,银行是控制国家经济增长的很重要的一环,所以我们一定要认识到当前的形势,一定要让我们的银行工作正常的进行,这是我们一直以来不断的成长的结果。银行办公室是调节银行工作的很重要的前提,相信我们一定能够做好办公室的工作。但是前提是一定要努力,这样才会有成功。银行办公室工作是银行各项工作顺利进行的前提,如何配合好银行各部门工作,我们制定出了银行办公室工作计划:一、认真履行“党办”与“行办”的双重职能得,狠抓各项制度的贯彻和落实。 当前各项工作十分繁重,改革发展的任务十分艰巨,因此,作为履行“党办”与“行办”双重职能的办公室,必须紧密围绕党委中心工作,突出重点,强化服务,健全党办工作机制,积极推进党办工作制度化、规范化,及时将重要文件、会议、决策部署分解立项,落实具体承办部门,明确责任和具体要求,定期或不定期地进行督查通报。对领导批示查办的事项,做到“批必查、查必果、果必报”。 形成“党办”“行办”双线运行,各项工作项项有人抓、件件有落实,相互衔接、相互促进、齐抓共管的良好氛围,保证领导与部门之间、部门与部门之间、上下级行之间信息渠道的畅通和及时有效衔接。要做好新时期信访工作,健全来信来访、督查督办登记簿,认真解决 1 / 11

和答复来访来信群众反映各寻问的问题,积极为全行各项业务的发展创造宽松良好的经营环境。 二、紧紧围绕全行工作思路开展信息和调研。 当前,银行工作计划中的重点抓好对“散小差”贷款退出、市场保险代理拓展和企业改制中不良资处置等方面的调研。二是紧紧围绕服务领导需求开展信息和调研。首先要为上级行领导了解下情服务,重点围绕上级行各类会议精神情况的贯彻落实,各个时期业务经营管理发展情况、基层行的新做法等,及时为上级行领导提供信息。其次,调研要面向基层,服务领导。办公室要组织得力人手,及时总结基层工作中的好经验、好做法,反映工作中出现的新情况和新问题,争取每季度能提供一篇数据准确、分析透彻有针对性的调研材料,为本行领导下一步工作科学决策提供服务。三是紧紧围绕业务经营中热点、焦点、难点开展调研。当前,全行各项业务发展速度呈现出良好的增长态势,工作中的新情况、新问题不断涌现,这就要求我们必须把准时代脉搏,通过调研,及时向行领导汇报,向基层行反馈,使信息调研始终站在业务的最前沿。 三、努力提高公文管理质量和效率,保证各项工作的贯彻落实。 公文是各级行开展公务活动的基本工具和重要载体,也是各级行管理水平和工作效率高低的集中现,要实现公文管理的科学化、规范化和高效化,发挥提升机关管理水平和促进业务发展的作用,应重点做到三个加强。一是加强制度建设,夯实公文管理运行基础。合理的制度和完善的规章体系,是保证公文管理质量和公文水平的重要基础,

2017个人年终工作总结及2018年工作计划

2017个人年终工作总结及2018年工作计划 光阴如梭,时光荏苒。2017年就要成为历史了,内心不禁感慨万千!转眼间又跨过一个年度之坎,回首来到公司的这几个月,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历过不平凡的考验和磨砺了。非常感谢领导给我这个锻炼的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。回首这几个月,领导和同事对我的支持与关爱,令我感受到人间的温情,在此我向领导以及全体同事表示最衷心的感谢!正是有你们的帮助才能使我在工作中更加的得心应手,也是因为有你们的帮助,才能令我在工作的同时更上一个台阶。 一、2017年的工作回顾 办公室的日常管理工作:行政工作对我而言是一个全新的领域。细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的工作,我努力强化自我工作意识,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。通过这几个月的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将这几个月的工作情况总结如下: 1.切实做好公司的福利、日常行政工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公用品、劳保福利等物品的调配以及办公杂小事项的维修工作;与饮用水公司交接,统计送水数目。 2.协助经理做好人事、劳资管理工作。协助经理组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作;负责员工入职、离职手续办理以及根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。 3.认真做好公司的文字工作。草拟简单的通知性文件和新员工欢迎词等文字工作,及时传达公司有关会议、文件、批示的精神;公司的一些文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。 4.落实车辆的管控工作。根据公司规定做好公司车辆加油、维修、路桥费、员工车辆的外出办事补贴、员工出差餐费等费用登记。 5.及时进行费用报销、打款工作。做好餐费、厂房以及宿舍租金的打款证明,按照合同日期要求及时提醒财务部打款;桶装水、日常办公用品采购等费用的报销。 6.做好会议的准备和后勤服务工作。做好会前调试电脑、投影仪,准备茶水以及统计会议所需资料、物品等工作,保证会议的顺利召开。 二、工作中存在的问题 自我入职以来,深切的体会到:创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。虽在工作中有了一些进步,但同样存在一些问题和不足。主要表现在: 1.专业知识的不足。由于办公软件的运用不熟练、公司的规章制度没掌握、人事相关知识的缺

2018年度安全活动计划表

安全活动计划 2018年度 潍坊振兴日升化工有限公司

为了认真贯彻“安全第一,预防为主”的安全生产方针,进一步提高广大员工的安全知识和安全意识,推动我公司安全工作,现将公司2018年度各管理部门和班组安全活动计划制定如下: 一、活动形式: 活动形式主要以授课,讨论、现场检查、现场演示练等形式进行。 二、活动内容、时间: 车间各班组每月进行2次班组安全活动,各管理部门每月进行1次安全活动。详见附表。 三、参加人员: 要求管理部门、各班组的所有人员参加,同时要求部门负责人每月至少两次参加班组活动并签字,主要负责人每月至少一次参加班组安全活动并签字。 四、管理要求: 安全活动由各管理部门负责人组织,设备安全处负责监督、检查、落实并将结果列入安全管理考核项目进行考核。安全管理部门或专职安全生产管理人员每月每月至少检查一次班组安全活动记录并签字,把安全活动的检查和考核情况 五、活动要求: 1、各部门要按公司下发的计划认真组织实施执行中如遇到特殊情况需要变动,报设备安全处审核、变更,经公司领导批准后,方可对活动计划进行变动。 2、活动要求建立相应的记录,并保存有关资料,活动记录留存三年。 3、公司各级管理人员按照要求必须如实参加相应班组的班组安全

活动,并在活动记录上签字确认,管理人员如未按规定参加班组安全活动并提出相关评价和意见,将列入当月考核。 4、公司各级管理人员应为班组安全活动提供必要的资源支持,以保证其效果及质暈。 5、活动开展前,组织活动的管理部门要确定当月活动时间,并邀请相关管理人员参加班组安全活动,由于组织人未按规定邀请相关管理人员参加或邀请相关管理人员而管理人员未参加班组安全活动的,将对责任部门或人员进行考核列入当月考核。 6、组织活动的管理部门要根据活动内容及资料需提前将资料推备齐全。设备安全处在监督班组安全活动开屉情况的同时还要参看相关活动内容资料准备情况。

加油站下半年工作计划

( 工作计划) 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YW-JH-042266 加油站下半年工作计划Gas station work plan for the second half of the year

加油站下半年工作计划 加油站下半年工作计划(一) 一、主油品营销 成品油零售市场因无序竞争和商品、服务的趋同而引起价格大战。争相降价的恶果使加油站的利润越来越微薄。顾客对价格的敏感程度不亚对股市波动的反应。面对如此状况我们该如何参与竞争?我认为可以从以下方面考虑: 1、加强市场细分,谋求专业效益。 加油站的市场细分主要有固定客户、零散客户两大类。两类客户构成利润的主要来源。然而竞争的激烈使固定客户变得不固定,零散客户变得更零散。为保证加油站的利润,发掘客户变得日益重要。识别和确定自身的(所在地)目标市场,细分出客户后灵活定价,分类分品种定价。现阶段协和网络内的出租车位定价正是基于此。塘沽站前阶段由于道路修建及横跨桥施工,车流量减少,销售额下降,站经理及会计狠抓固定客户这一块,利用优惠、针对性的赊销等手段来挖掘客户,收效显著。 因加油站行业的特殊性,应发挥行业优势,谋求专业效益。加油员如果懂得所售油品的各项理化指标,了解国内外的油价走势、油市资讯,将会给销售带来

极大的便利。壳牌公司在新加坡拓展市场时,针对部分顾客群对油品动力和加油站服务要求较高,推出98#汽油添加剂、着色剂,冠以XO品牌,设立专用加油岛,形成了壳牌高档油品的独特识别系统,吸引了大批懂得油品知识的专家型顾客。壳牌公司在开拓匈牙利市场时,针对当地消费层次较高的顾客群追求质量品质、轻视价格变动的特点,保持价格坚挺不降,通过更为周到细致的服务,在油价远高于一般竞争对手的前提下,仍能获得顾客的认可青睐。 2、重视品牌传播、塑造独特卖点。 以往,协和石油统一的VI设计曾获得巨大的成功。然而在中石化中石油的VI形象跟上来后,协和的靓点就此变暗,陷于一片红色的包围圈中。站容的破损,令协和很多的加油站在竞争中突显不了协和的品牌个性。相比之下,塘沽站所在的天津地区,壳牌的形象、卖点策略获得成功。壳牌在天津收购了10座加油站,,加油量平均提高了2~3倍,最高34倍。尽管油品来源及零售价格一样,但其品牌塑造上的创新意识令人耳目一新:国产93#柴油标为超劲93号,国产柴油标为超爽柴油。一字之差,树立起卓越不凡的品牌特色。我在对塘沽站的SWOT分析中,将协和的形象、设备都列为竞争优势所在,这点我想在塘沽站进行站容粉刷后将会突显出来。另一方面,应极力避免顾客感受的趋同化,在经营中应加强对顾客的宣传,始终强调协和超出一般的服务品质,传播协和服务理念,让顾客产生差异感,使之与中石化中石油相区分。 3、精心雕琢服务,力求零缺陷 加油站在任何时候都不能低估消费者的素质,不应存有侥幸心理对顾客试图进行欺骗。在经营过程中,要将顾客视为上帝,为其提供方便、快捷的服务,使之放心、舒心,提高其满意度。具体到加油的服务中,要严格执行服务规范,使

机关办公室年度重点工作思路

机关办公室年度重点工作思路 办成一件大事:全面推广应用办公信息系统,将其作为办公室参谋辅政、沟通协调、综合服务的有效渠道和有力工具。 强化两项职能:进一步强化信息调研和督查督办职能,坚持发挥好参谋助手作用。 建成“三型”部门:把办公室建成学习型、奉献型、创新型的机关部门。 实现四条标准:即努力实现办公室“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”的标准。 主要工作 ⒈加强政治、业务学习。进一步修订学习制度,制定详细学习计划安排,指定专人负责学习内容准备,提高学习的计划性和质量、效果;进一步丰富交班会学习内容,形成定期学、集体学、自已学的良好氛围。按照公司党委的统一部署,抓好办公室党员先进性教育活动的深入开展。 ⒉全面推广应用办公信息系统。积极做好推广应用办公信息系统的各项准备工作,不断完善办公信息系统功能及流程、栏目设置,制定出台《电子公文处理实施办法》、《网站信息管理办法》等相应规章制度。加强对公文处理用户的培训工作,加快推广普及进度。 ⒊强化督查督办职能。下发关于加强督查督办工作的通知,完善督查督办制度及考核、通报办法,明确具体分管人员,从制度、办法、人员上保证职能作用发挥。重点落实会议决定事项、领导现场办公决定事项、领导批示事项的督查督办,做到事必查、查必果、果必报、报必罚。 ⒋加强信息调研工作。制定信息收集、上报、联系等一系列办法,建立健全文秘岗位信息调研制度,开展评比奖励,落实责任考核,并实行定期通报,综合评定。 ⒌继续规范办事程序。重新修订《公司接待管理办法》、《机关汽车使用管理办法》和有关会议制度,规范办事程序,提高办事效率。强化日常基础管理,认真做好文稿起草、文电审核、

加油站下半年工作计划2020

加油站下半年工作计划2020 20XX加油站下半年工作计划2篇加油站下半年工作计划范文(1) 一、轻油销量和IC卡比例回顾去年,经过我们全站人员的努力,加油站正在逐步走上正规、良性发展的道路。20xx年11月10日起,由于上海实现“国四”标准,加油站的销量有了较大增长,20xx年杭浦高速北站销售轻油16642吨,杭浦高速南站销售轻油9245吨,非油品各销售4.5万元。今年公司下达的指标为北站17000吨,南站为9300吨,非油品南北站指标均为5万元。 截止本月初北站销量为2607吨,完成年度指标的15.33%,南站销量为1567吨,完成指标的16.85%。今年的油气改造将对销量造成一定的影响,但按照南北站1月份的销量1500吨和900吨,如无特殊情况,预计到今年年底南北站均能顺利完成指标。 将继续加强市场开发力度,积极发展新客户,利用的价格优势,努力提高销量。 IC卡持卡消费比例自20xx年1月1号至3月1号:北站IC卡共消费64,222.61元,占总数(17504594.89)的30.39%,原因为北站销量绝大部分都是由柴油销量构成,而柴油车司机一般都为大额消费,消费多为现金,故IC卡持有率偏低。

南站IC卡共消费410,4119.02元,占总数(1350,4265.31)的30.39%,南站持卡比例相对较高原因为汽油车加油较多,且私家车客户IC卡持有量较大。 提高持卡消费比率,主要可以从以下几方面进行: 1、一定要做好IC卡的 ___,张贴海报,发放传单等措施。让用户了解使用加油卡不仅能够在全国储值加油,而且具有限油量加油、限品种加油、限车号加油等众多功能,加油卡就等于一个不要工资的车辆管理员 2、希望公司在开展加油卡办理业务,并开展办卡送礼品的营销活动,进一步促进加油卡持卡率。 3、放大加油卡的作用,提高加油卡利用率,例如可以使用IC卡购买润滑油,交纳交通违章罚款等等。 二、非油品指标高速站的非油品销售主要取决于燃油宝,今年公司的指标为北站汽油600瓶,柴油500瓶;汽油1000瓶,柴油300瓶,平均每月北站汽油50瓶,柴油42瓶。南站汽油83瓶,柴油25瓶。 今年1-2月北站燃油宝销量为柴油53瓶,汽油116瓶。南站销量为柴油18瓶,汽油157瓶。从以上数据看,汽油燃油宝南北站均能顺利完成,但柴油燃油宝离指标仍有一定的差距,今年将针对柴油

2017个人总结范文及2018年工作计划

2017个人总结范文及2018年工作计划 瞬息间,对于我来说不平凡的**年即将过去。在过去的一年里,似乎值得自己去回顾的事情并不是很多,生活和工作依旧是沿途没有什么风景,就在我以为大路朝前,日子就这样平静下去的时候。**年9月,我经过应聘和选拔来到了永靖古典建筑二分公司,同时很荣幸被分到了其下属的海宏拆迁有限公司,这对于我来说是一件值得高兴的事情,于是大学毕业一年多后的我,有了第一份自己心仪的工作。加入海宏的这四个月,对于我来说是一种成长与进步的历程。从头开始学习我完全陌生的一种工作方式、工作内容、以及工作程序。第一次参与城市建设中的拆迁工作;第一次参与拆迁过程中的协议签订;第一次参与签订协议时对拆迁户的讲解;第一次参与讲解里的专业知识运用。这些之于我首先都是要用心去学习,然后必须要熟练运用在工作中的每一个细节里的,然而我这四个月的工作,并非尽如人意。这段时间自己深刻反省过后,我在这里既对自己前段时间工作批评,也做一些总结,如何做好自己的本职工作,亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现,和大家一起服务于公司。 一、**年总结 (一)工作总结 **年10月27日,我正式开始加入到西新线的项目中,跟着老员工学习协议的签订,由于该项目的协议相对简单,在掌握了协议的签订后,我随陆工一起转入商业原油储备库沿沟庄的拆迁项目中。截止**年12月20日,共签订协议42份,41户,拆除房屋22户,总拆除面积达2237.06平方米,我参与其中签订的协议共28

份。但遗憾的是,我一直没有自信独立签订协议,这将是在未来的一年中,我要面临和改变的首要,也是最重要的问题。 (二)工作中的不足我在工作中主动性不足,与领导和大家沟通较少,遇事考虑不够全面,不够细致,工作中不够踏实,失误较多。虽然努力做了一些工作,但距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。如理论水平、工作能力、以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。同时,我对新的工作岗位还不够熟练等等,这些问题我决心在以后的工作中加以改造和解决,使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且能够做的事情,要勇于承担,不依赖他人,不退缩、不逃避,勇敢地迈出此一步,今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。 二、**年计划 **年已过,未来的日子依旧充满了挑战和机遇,总觉得所要做的努力,看似容易,做起来却是需要用心、用力、用态度的。但我坚信有公司领导的正确决策,有各位同事的协助,加上我个人的不懈努力,**年会是我在海宏的陪伴下蜕变的一年。 (一)增强责任感,服从领导安排,积极与领导沟通,提高工作效率。要积极主动地把工作做到点上,落到实处,减少工作失误。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,做为一个新人要将自己放的低一点再低一点,懂得团队的力量和重要。 (二)勤学习,提高业务能力。涉及到工作相关知识的学习,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。大学四年所接受的知识毕竟十分有限,工作中我遇到了许多接触少,甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如“协议内容的计算”“征地拆迁动员工作”等,面对这

2018年度安全生产工作计划

2018年度安全生产工作计划 一、指导思想 为进一步贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,强化安全生产目标管理和本质安全管理;结合公司安全生产实际,特制定2017年度安全生产工作计划,将安全生产纳入公司重要议事日程来抓。围绕公司2017年安全生产计划的工作目标,深入贯彻落实各项安全生产规章制度及安全职责,使安全工作做到“职责明确,警钟长鸣,常抓不懈”,为实现公司安全生产目标管理而努力奋斗。 二、2017年度安全生产目标 1、重大设备事故为零,设备检修率100%,各格率100%。 2、重大人身安全事故为零。 3、较大环境、职业健康事件为零。 4、隐患排查治理率100%。 5、员工教育合格率100%。 6、人员轻伤率≤1%。 二、重点工作 (一)管理转型升级统筹协调好各级部门,以落实和坚决执行“严精细恒,勤准快实”的工作方针和“标准化、规范化、程序化、制度化、科学化”五化标准为总抓手,全面提升企业管理水平,创新管理模式,摒弃落后的传统思维、管理方法和行为习惯,落实真正意义上的管理转型升级

(二)健全安全管理的组织考核体系,完善安全管理网络,夯实基础工作。 1、督促安全管理部门认真做好安全管理制度的制定以及修改。 2、按时审核公司的安全操作规程,并对执行情况进行督导检查。 3、逐步完善安全管理工作制度,明确分工,现任到人。 4、财务部门保证专款专用,加大安全经费投入,提高本质化安全水平。完善安全基础设施建设,对安全消防设施、天然气管道、安全通道、转动部位安全防护、电路电气设备、特种设备、厂内道路、安全警示、工作人员防护用品等重点部位进行完善,确保公司重点部位实施有效监控。 5、修订完善责任制,签订《安全生产责任状》,明确各自部门职责,有关部门负责监督责任落实情况。 6、加强学习,全面提高员工整体素质,为做好各项工作打下牢固坚实的基础。 (三)加强职工思想教育,帮助职工树立主人翁意识,提高职工的责任感,使命感,危机意识。积极做好员工安全知识和技能培训工作,提高员工整体安全素质。 1.加强对新入公司员工的安全知识培训,从源头把好安全教育关。对新入厂职工,统一进行安全培训,培训内容主要分为:厂区概况、厂区主要危险源、公司安全管理制度、基本防护措施、安全操作规程等,对于考核不合格的员工不予安排岗位。 2、抓好在岗员工的专业安全技能培训。

加油站工作思路举措

加油站2016年创新工作思路和举措 2016年是“十三五”决胜全面小康、建设经济强省的开局之年,也是推进结构性改革的攻坚之年,还是我站转型升级的关键之年,挑战与机遇并存。进入新的一年来,我站认真学习贯彻党的十八届五中全会和省委十届七次全会、市委十二届六次全会精神,切实把智慧和力量凝聚到推进XX管理事业创新发展上,进一步筑牢精神基石、创新工作思路、强化务实举措、破解发展难题。现结合我站的实际情况,提出2016年的工作思路和举措如下: 一、在加油站整体化转工作中,努力保持职工队伍稳定,迎接新的挑战。 单位分类改革和转型升级正加快推进,这对加油站而言,是一项极为重要的工作。目前,加油站的整体化转工作已经提上了议事日程,XX要求我站必须做到万无一失,以确保全处工作的顺利推进。我站将全力配合整体化转领导小组,稳步有序地推进我站资产评估工作。站领导要随时了解、掌握职工的思想动态,及时与职工进行交流和沟通,掌握职工的思想状况,确保单位职工思想稳定,经营工作正常进行。 二、拓展思维,引入创新工作模式,寻求油品经营方面的新方式。 1、今年下半年,因XX道路改造和XX立交桥维护整治施工,

导致车辆到我站加油比较困难,对我站经营有很大影响。2016 年一季度,xx路道路改造工程将完工,我站要主动作为,研究制定吸引客户的办法,如提升服务品质、增设免费服务项目、提高加油的舒适度、推出促销活动等方法,最大限度地把因道路整治流失的客户找回来,真正留住客户。 2、创新工作,进一步关注xx等新的经营管理模式,一旦该模式成熟,就进行引入,提高加油效率,拓展客户。 3、加强销售环节管理,在调研的基础上,进一步完善制定销售管理制度,加大赊欠款的收回力度,保证资金尽快回笼。 4、继续加强内部管理,加强风险点防控,制定相应的措施,确保经营利润。 三、全面贯彻落实《安全生产法》,确保生产安全。 安全生产是我站工作的重中之重。安全消防工作责任重大,我站要全面加强站内的安全消防工作,真正做到安全工作人人有责,全方位严防死守。坚持站内的安全学习,保证每月至少2次的安全专题学习,全面贯彻落实上级部门的安全要求;年内举行一次全员参与的消防演习,保证职工掌握安全器材的使用;安排专职安全员、消防人员和一线加油工外送至安监局和消防大队举办的培训。 四、搞好基础建设,提升加油站的品质。 在保证全方位安全的情况下,对办公区域进行日常维护,逐步改善办公环境条件。通过正常的维护,提升我站对外形象,改

综合办公室2018年度工作总结及2019年工作计划

综合办公室2018 年度工作总结及2019 年工作计划 2018 年,办公室在公司领导的关怀下,在各项工作中明确目标、落实责任,发挥了办公室的上传下达作用。根据领 导的工作要求,办公室在人员少、任务重的情况下,牢记服 务领导、服务公司的工作职责,不怕困难,团结协作,较好 地完成了公司下达的各项工作任务。现将一年来的工作情况 总结如下: 一、日常管理工作严格高效 1.健全各项规章制度。一是建立工作目标责任分解制度。将年度工作目 标按日常管理、资金管理、经营管理、项目建设四大块,分解为 36 项年度工作 目标任务,明确具体的工作指向、完成节点、分管领导、责任部门和责任人, 使工作真正落实到人。二是完善日常管理制度。对公司各项制 度进行了全面梳理,查漏补缺,特别对考勤管理、印章管理、公务接待等一系列方面进行了制度上的完善,用制度管人、管事、管企业运作。在此基础上,进一步加强日常盖章审核 工作,出台《公司印章管理制度》,对合同签字栏及盖章资料的日期审核更加 严格,对印章保管更加严密,购买了保险柜及高拍仪,对每份盖章资料都进行拍 照留存,并留一份原件或复印件存档,使盖章档案更加完整、规范。 2.认真完成各类会议材料及上报材料。认真做好每月 向管委会上报公司月度工作总结和下月工作安排和廉情月 报表;每季度上报社会稳定情况分析;定期上报项目督查情 1

况,并起草汇报材料;做好各类会议上发言材料的撰写工作, 先后撰写了公司、党风廉政、综治维稳等方面的半年度工作 总结和下半年工作思路等材料。同时,与各部门签订2016 年综治维稳责任书。 3.做好公文的收发和上传下达工作。在工作中我们严 格执行公文处理制度,对文件的收、发、传、管努力做到规 范化、程序化。公司发文做到格式统一,文体规范,切实把 好文字关和政策关。全年,公司共发文110 件,收文 351 件, 对所有公文收发做到专人负责、签字,凡上级来文,及时呈 送公司领导签阅,并按领导批示及文件要求交相关部门轮 阅,并加大文件督办工作力度,协助相关部门认真及时地完 成领导批办的任务,并及时向领导反馈办事结果。 4.做好档案管理工作。起草档案管理补充规定,进一 步规范档案管理流程,加强档案借阅和利用的手续办理。完 成 2015 年文书档案归档,撰写2016 年公司大事记及年鉴, 并对归档的合同文件进行全面梳理,对未完善的资料进行了 查漏补缺。 二、劳资人事工作缜密有序 1.完善绩效考核办法。在去年基础上,完善以能力和 业绩为导向、科学合理的绩效考核机制,确定客观公正的绩 效考核指标,在方式上将定性和定量相结合,增强考核的操 作性和准确性。同时,根据去年考核结果,对两名考核基本 称职的员工进行了降级处理,真正实现了考核结果和员工的 聘用、升降、薪酬、奖惩真正挂钩。

2018年年度团委工作计划清单

2018年年度团委工作计划 导语:以“十八大”精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,全面贯彻党的教育方针,深入实施教育规划纲要。按照省、市、县团委相关文件精神和《学校关于做好20xx年春季开学工作的通知》要求,以育人为根本,以服务为宗旨,以创建平安学校、文化校园为契机,以创新为动力,结合形势和青少年学生身心特点,以理想信念教育为核心,以服务青少年健康成长为主线,以“突出团队活动的实效性”为标准,不断加强和深化团的全面建设,增强团队组织的吸引力、凝聚力和影响力,在学校又好又快发展征程中贡献青春和力量。 2018年年度团委工作计划1 20xx年按照集团和公司党委部署,公司团委将把团结和带领团员青年积极投身于公司中心工作作为首要工作来抓,围绕如何突显青年形象,发挥青年才智,造就一批青年人才;如何依靠党建带团建,进一步巩固和加强共青团的自身建设;探索国有企业做好青年工作的新方法、新手段等,都是公司团委需要竭尽全力去完成的工作。为此公司团委将进一步明确青团工作重点,认真、扎实、有效地开展本年度各项工作。 结合形势任务教育,强化青年思想政治工作,把握好建党94周年,“五四运动”96周年等系列活动为契机,结合公司实际在团员青年中开展思想状况调研活动,加强青年的宣

传教育,充分认识公司当前的发展机遇和挑战,增强团员青年自我发展的紧迫感,培养厂兴我荣的责任感,树立团员青年积极向上的良好风气和精神面貌。 1、深化开展形势任务教育。要通过形势任务教育工作,引导广大团员青年进一步统一思想,振奋精神,认清形势,明确责任,以计划的有序性,落实的有效性深入开展形势任务教育。 深入学习落实XXX董事长在20xx年工作会议上作的《解放思想,坚定信心,扎实推进公司跨越式发展进程》的重要讲话精神,要运用专题宣讲会、座谈会、板报等青年喜闻乐见的手段和载体,帮助青年理性、客观地认清形势,引导青年把个人的成长、成才与企业发展相结合。准确把握青年关心的热点、难点和焦点问题,及时掌握青年的思想动态。要进一步巩固团员意识教育的成果,引导团员青年在工作和学习中发挥模范作用,大力倡导和谐团结,拼搏进取,甘于奉献,勇争一流的精神,营造创先争优的良好氛围。 2、切实抓好“推优”工作。进一步完善推优工作制度,始终坚持把思想上和行动上体现党的先进性要求的青年推荐给党组织,扩大党的青年基础,培育党的政治资源。围绕团建促党建,把培育制度是否健全、与党组织联系联系是否密切、学习活动是否正常、青年入党积极分子队伍是否壮大作为检验各团支部工作成效的主要指标。充分利用“五四”、

2018年度安全工作计划

2018年安全工作计划 为进一步贯彻落实“安全第一、预防为主、全员参与、综合治理”的安全生产方针,强化安全生产目标管理和本质安全管理,将安全生产工作纳入公司重要议事日程来抓。在全公司推行“全面、全员、全过程、全天候”的四全安全管理体制和本质安全管理体系中,深入贯彻落实各项安全生产规章制度及安全职责,使安全工作做到“职责明确、警钟长鸣、常抓不懈”,努力实现年度安全生产形势持续稳定。现结合公司安全生产实际,特制定2018年安全工作计划: 一、指导思想 认真贯彻落实各级党委政府关于加强安全生产工作的一系列安排部署,牢固树立“安全发展”理念,始终坚持“安全第一、预防为主、全员参与、综合治理”的安全生产方针,夯实基础管理,深化隐患排查治理,创新和完善工作机制,提升安全工作整体水平,确保安全生产形势稳定。 二、2018年度安全生产目标 1.重大设备事故为零,设备检修率100%,合格率100%; 2.死亡事故为零、重伤事故为零; 3.较大环境、职业健康事件为零; 4.各类隐患排查治理率100%; 5.员工培训教育率100%; 6.特种设备持证上岗率100%。 三、工作重点及措施

(一)管理转型升级 统筹协调好各部门,以落实和坚决执行“严精细恒、勤准快实”的工作方针和“标准化、规范化、程序化、制度化、科学化”五化标准为总抓手,全面提升企业管理水平,创新管理模式,摒弃落后的传统思维、管理方法和行为习惯,落实真正意义上的管理转型升级。 (二)健全安全管理的组织考核体系,完善安全管理网络,夯实基础工作 1.督促安全管理部门认真做好安全管理制度的制定以及修改; 2.按时审核公司的安全操作规程,并对执行情况进行督导检查; 3.逐步完善安全管理工作制度,明确分工,责任到人; 4.财务部门保证专款专用,加大安全经费投入,提高本质化安全水平。完善安全基础设施建设,对安全消防设施、安全通道、转动部位安全防护、电路电气设备、特种设备、厂内道路、安全警示、工作人员防护用品等重点部位进行完善,确保公司重点部位得到有效监控; 5.根据公司2018年安全目标管理工作要求,修订完善责任制,层层签订《安全生产责任书》,明确各部门职责,有关部门负责监督责任落实情况; 6.加强学习,全面提高员工整体素质,为做好各项工作打下牢固坚实的基础。 (三)积极做好员工安全知识和技能培训工作,提高员工整体安全素质 1.加强对新入公司员工的安全知识培训,从源头把好安全教育关。

加油站下半年工作计划(完整版)

计划编号:YT-FS-4644-66 加油站下半年工作计划 (完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

加油站下半年工作计划(完整版) 备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 加油站下半年工作计划(一) 一、主油品营销 成品油零售市场因无序竞争和商品、服务的趋同 而引起价格大战。争相降价的恶果使加油站的利润越 来越微薄。顾客对价格的敏感程度不亚对股市波动的 反应。面对如此状况我们该如何参与竞争?我认为可以 从以下方面考虑: 1、加强市场细分,谋求专业效益。 加油站的市场细分主要有固定客户、零散客户两 大类。两类客户构成利润的主要来源。然而竞争的激 烈使固定客户变得不固定,零散客户变得更零散。为 保证加油站的利润,发掘客户变得日益重要。识别和 确定自身的(所在地)目标市场,细分出客户后灵活定

价,分类分品种定价。现阶段协和网络内的出租车位定价正是基于此。塘沽站前阶段由于道路修建及横跨桥施工,车流量减少,销售额下降,站经理及会计狠抓固定客户这一块,利用优惠、针对性的赊销等手段来挖掘客户,收效显著。 因加油站行业的特殊性,应发挥行业优势,谋求专业效益。加油员如果懂得所售油品的各项理化指标,了解国内外的油价走势、油市资讯,将会给销售带来极大的便利。壳牌公司在新加坡拓展市场时,针对部分顾客群对油品动力和加油站服务要求较高,推出98#汽油添加剂、着色剂,冠以XO品牌,设立专用加油岛,形成了壳牌高档油品的独特识别系统,吸引了大批懂得油品知识的专家型顾客。壳牌公司在开拓匈牙利市场时,针对当地消费层次较高的顾客群追求质量品质、轻视价格变动的特点,保持价格坚挺不降,通过更为周到细致的服务,在油价远高于一般竞争对手的前提下,仍能获得顾客的认可青睐。 2、重视品牌传播、塑造独特卖点。

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