《薪酬管理》及参考答案标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
薪酬管理
一、单项选择题（本大题共20分，共 10 小题，每小题 2 分）
1. 基层管理人员的基本薪金的确定可采取（）的方法来确定，针对不同等级的岗位赋予不同的薪金水平。 A. 技能薪酬体系 B. 职位薪酬体系 C. 能力薪酬体系 D. 以上都可
2. 下列不属于企业补充保险计划的是（）。 A. 企业补充养老金计划 B. 集体人寿保险计划 C. 健康医疗保险计划 D. 员工持股计划
3. 对患有重大疾病的员工给予适当的补助属（）
A. 困难补助
B. 全员性福利
C. 医疗补助福利
D. 特殊福利
4. 总的来说，在高层管理人员的总体薪酬中，基本薪酬所占的比重相对（）
A. 比较大
B. 比较小
C. 很大
D. 一般
5. 薪酬系统中与绩效直接挂钩的部分属于（）
A. 基本薪酬
B. 可变薪酬
C. 间接薪酬
D. 福利
6. 因素比较法的优点不包含以下哪一个？（）
A. 主观评价影响小
B. 不同职位间易比
C. 各职位要素的差异程度很容易用工资率排序
D. 容易向员工解释并取得员工对企业报酬体系的信任
7. 当一家企业具有“规模较大、投资回报率较高、薪酬成本在企业经营总成本中所占的比率较低、产品市场上的竞争者少”时，适合采用（）
A. 混合策略
B. 市场追随策略
C. 市场滞后型策略
D. 薪酬领袖策略
8. 企业对工资的调整，表明了企业对员工的认同，对员工工作时间的认同，也反映着企业对员工贡献值的感谢的工资调整方式是（）
A. 奖励性调整
B. 公平性调整
C. 工龄性调整
D. 特殊性调整
9. 在短期内提供水平相对较低的固定薪酬，但是同时实行奖金或股票选择权等计划，从而使员工在长期中能够得到比较慷慨的回报。这种薪酬方案适合采取（）的企业使用
A. 稳定战略
B. 成长战略
C. 集中战略
D. 收缩战略
10. 企业绩效加薪的幅度主要取决于（）
A. 企业的薪酬水平
B. 市场薪酬水平
C. 企业的支付能力
D. 企业员工的相对收入
二、多项选择题（本大题共80分，共 20 小题，每小题 4 分）
1. 薪酬控制的难点在于（）。 A. 控制力量的多样性 B. 人的因素的影响 C. 结果衡量的困难性 D. 以上都是
2. 如何对现存的福利组合进行管理即福利管理的内容包括以下（）方面。 A. 处理福利申请 B. 福利沟通 C. 福利监控 D. 以上都是
3. 弹性福利计划的实施方式主要有哪些（）。 A. 附加福利计划 B. 混合匹配福利计划 C. 核心福利项目计划 D. 标准福利计划
4. 就目前我国的养老保险来看，养老保险的特点有（）
A. 强制性
B. 非强制性
C. 互济性
D. 储备性
E. 社会性
5. 对于技术人员的薪酬决策来说，当企业薪酬的内部一致性与外部竞争性之间产生冲突的时，以下哪个说法不正确（）
A. 内部一致性的重要性会远远超过外部竞争性的重要性
B. 外部竞争性的重要性会远远超过内部一致性的重要性
C. 外部竞争性的重要性和内部一致性的重要性一样
D. 两者之间的重要性在不同时间表现出不同的程度
6. 以下是关于排序法的有关描述，正确的是（）
A. 有具体的评价标准
B. 操作简单，花费时间较少
C. 按职位的相对价值排序
D. 较适用于那些规模较小的企业
7. 销售人员的薪酬方案类型主要有以下哪几种（）。 A. 纯佣金制 B. 基本薪酬加佣金制 C. 基本薪酬加奖金制 D. 基本薪酬加佣金加奖金制
8. 宽泛式的薪酬等级结构比较适合（）的组织
A. A 不成熟
B. B 等级较多
C. C 组织结构比较陡峭
D. D 业务灵活
E. E 岗位比较多
9. 有效的薪酬管理应遵循的原则是（）
A. 对内具有竞争力
B. 对外具有竞争力
C. 对内具有公正性
D. 对外具有公正性
E. 对员工具有激励性
10. 在报酬与薪酬的比较中，以下（）的说法是正确的
A. 与内在报酬相比，员工和企业都倾向于注重外在报酬尤其是薪酬
B. 员工对薪酬的抱怨并非一定是因薪酬而起
C. 内在报酬与企业的薪酬成本降低之间存在必然的联系
D. 企业必须在外在报酬和内在报酬之间做好平衡
11. 企业补充养老保险的企业缴费比例一般根据（）来确定的
A. 企业支付能力
B. 企业人数
C. 绩效考核情况
D. 员工年龄结构
E. 人员流动状况
12. 一般来讲，管理人员可以借助以下（）指标来判断销售人员薪酬计划的有效性。
A. 增长指标
B. 利润指标
C. 客户满意度和忠诚度指标
D. 销售人才指标
E. 薪酬投资的收益指标
13. 员工福利的特点有（）
A. 补偿性
B. 均等性
C. 补充性
D. 集体性
E. 差别性
14. 外派人员的管理及其薪酬支付都是一个难度相当大的问题，而在各种可能的约束条件下，外派人员对公平性的要求是外派人员薪酬管理的一个关键性问题，这种公平性体现在哪些方面（）。 A. 外派人员与其国内同事之间的公平 B. 外派人员与东道国同事之间的公平 C. 母国外派人员与第三国外派人员之间的公平 D. 以上都对
15. 销售人员的工作所具有的特征主要有哪些（）。 A. 工作时间和工作方式的灵活性很高，很难对其工作进行监督 B. 销售人员的工作业绩通常可以用非常明确的结果指标来衡量 C. 销售人员工作业绩具有较大的风险性 D. 销售人员都处于一种相似的工作环境当中
16. 以下属于短期绩效奖励计划的（）
A. 绩效加薪
B. 一次性奖金
C. 月/季度浮动薪酬
D. 特殊绩效认可计划
E. 员工持股计划
17. 在企业的经营过程中，微观接近法比宏观接近法更为常见。具体说来，整个过程应该包括以下哪几个步骤（）。 A. 对管理者就薪酬政策和薪酬技术进行培训 B. 为管理者提供薪酬预算工具和咨询服务 C. 审核并批准薪酬预算 D. 监督预算方案的运行情况，并向管理者进行反馈
18. 根据报酬的基本概念，基本工资、加班工资、津贴、奖金属于（）
A. 外在报酬
B. 内在报酬
C. 经济性报酬
D. 非经济性报酬
E. 薪酬
19. 薪酬制度设计的基础是（）
A. 岗位分析与评价
B. 薪酬调查
C. 福利政策
D. 人工成本核算
E. 工资标准
20. 薪酬改革往往遭到员工抵制，其主要原因是：（）
A. 员工与企业没有达成共识
B. 员工曲解了企业的意图
C. 报酬要素的选取不合理
D. 员工担心利益受影响
E. 宣传力度不够
答案：
一、单项选择题（20分，共 10 题，每小题 2 分）
1. B
2. D
3. A
4. B
5. B
6. B
7. D
8. C
9. B 10. C
二、多项选择题（80分，共 20 题，每小题 4 分）
1. ABCD
2. ABCD
3. ABCD
4. ACDE
5. ACD
6. BCD
7. ABCD
8. AD
9. BCE 10. ABD 11. AD 12. ABCDE 13. ABCDE 14. ABCD 15. ABC 16. ABCD 17. ABCD 18. ACE 19. AB 20. ABCDE
薪酬管理
一、单项选择题（本大题共60分，共 20 小题，每小题 3 分）
1. 基层管理人员的基本薪金的确定可采取（）的方法来确定，针对不同等级的岗位赋予不同的薪金水平。 A. 技能薪酬体系 B. 职位薪酬体系 C. 能力薪酬体系
D. 以上都可
2. 外派人员薪酬的定价方式中，（）适宜企业把员工由生活水平相对较低的国家派往生活水平较高的国家
A. 谈判法
B. 当地定价法
C. 平衡定价法
D. 一次性支付法
3. 在薪酬制度的执行过程中，企业管理层必须解决的关键问题是（）
A. 薪酬总额的控制和薪酬调整
B. 薪酬制度的效果检验
C. 薪酬总额的核算和效果检验
D. 薪酬总额的控制和核算
4. 对患有重大疾病的员工给予适当的补助属（）
A. 困难补助
B. 全员性福利
C. 医疗补助福利
D. 特殊福利
5. 总的来说，在高层管理人员的总体薪酬中，基本薪酬所占的比重相对（）
A. 比较大
B. 比较小
C. 很大
D. 一般
6. 在传统薪酬战略下，（）是员工为企业工作所获得的绝大部分报酬
A. 基本薪酬
B. 奖金可变
C. 薪酬
D. 福利
7. 因素比较法的优点不包含以下哪一个？（）
A. 主观评价影响小
B. 不同职位间易比
C. 各职位要素的差异程度很容易用工资率排序
D. 容易向员工解释并取得员工对企业报酬体系的信任
8. 人们可以根据员工的薪酬来判断特定的员工的家庭、朋友、职业、受教育程度、生活状况甚至宗教信仰以及政治取向等等，这里强调的是薪酬对员工具有（）
A. 经济保障功能
B. 心理激励功能
C. 社会信号功能
D. ABC三种功能
9. 福利是一种（），它往往不以货币形式直接支付员工，而是以更多的服务或实物的形式支付给员工。
A. 激励性报酬
B. 计划性报酬
C. 补充性报酬
D. 必要性报酬
10. 当一家企业具有“规模较大、投资回报率较高、薪酬成本在企业经营总成本中所占的比率较低、产品市场上的竞争者少”时，适合采用（）
A. 混合策略
B. 市场追随策略
C. 市场滞后型策略
D. 薪酬领袖策略
11. 当企业采取（）战略时，在薪酬决策方面的集中度比较高，薪酬的确定基础主要是员工所从事的工作本身
A. 稳定战略
B. 成长战略
C. 收缩战略
D. 创新战略
12. 一般情况是，职位等级越高，则对薪酬的的（）强调可能会越多
A. 稳定性
B. 内部公平性
C. 内部一致性
D. 外部竞争
13. 最适合实施技能薪酬体系的组织是下图中位于方框（）中的组织。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
14. 企业对工资的调整，表明了企业对员工的认同，对员工工作时间的认同，也反映着企业对员工贡献值的感谢的工资调整方式是（）
A. 奖励性调整
B. 公平性调整
C. 工龄性调整
D. 特殊性调整
15. 在短期内提供水平相对较低的固定薪酬，但是同时实行奖金或股票选择权等计划，从而使员工在长期中能够得到比较慷慨的回报。这种薪酬方案适合采取（）的企业使用
A. 稳定战略
B. 成长战略
C. 集中战略
D. 收缩战略
16. 影响薪酬决策最直接、最主要的的外部因素是（）
A. 市场竞争状况
B. 地区居民生活水平
C. 劳动力市场供求状况与竞争状况
D. 竞争对手的薪酬水平
17. 企业绩效加薪的幅度主要取决于（）
A. 企业的薪酬水平
B. 市场薪酬水平
C. 企业的支付能力
D. 企业员工的相对收入
18. 补贴的特点是（）
A. 高差异，低刚性
B. 高差异，高刚性
C. 低差异，低刚性
D. 低差异，高刚性
19. 以下那一项不属于因素比较法的优点（）
A. 不同职位间易比较
B. 主观评价影响小
C. 各职位要素的差异程度很容易用工资率排序
D. 容易向员工解释并取得员工对企业报酬体系的信任
20. 以下关于某一个薪酬内部最高值的计算公式，正确的是（）
A. 最高值=中间值×（1-上半部分薪酬变动比率）
B. 最高值=中间值×（1-下半部分薪酬变动比率）
C. 最高值=中间值×（1+上半部分薪酬变动比率）
D. 最高值=中间值×（1+下半部分薪酬变动比率）
二、多项选择题（本大题共40分，共 10 小题，每小题 4 分）
1. 薪酬控制的难点在于（）。 A. 控制力量的多样性 B. 人的因素的影响 C. 结果衡量的困难性 D. 以上都是
2. 以下那一项属于企业薪酬管理的核心决策内容（）
A. 薪酬体系
B. 薪酬形式
C. 薪酬水平
D. 薪酬结构
3. 以下是关于排序法的有关描述，正确的是（）
A. 有具体的评价标准
B. 操作简单，花费时间较少
C. 按职位的相对价值排序
D. 较适用于那些规模较小的企业
4. 弹性福利计划又被称为“自助餐福利计划”，弹性福利计划可以划分为（）类型。 A. 全部自选 B. 部分自选 C. 小范围自选 D. 大范围内自选
5. 在报酬与薪酬的比较中，以下（）的说法是正确的
A. 与内在报酬相比，员工和企业都倾向于注重外在报酬尤其是薪酬
B. 员工对薪酬的抱怨并非一定是因薪酬而起
C. 内在报酬与企业的薪酬成本降低之间存在必然的联系
D. 企业必须在外在报酬和内在报酬之间做好平衡
6. 根据报酬的基本概念，基本工资、加班工资、津贴、奖金属于（）
A. 外在报酬
B. 内在报酬
C. 经济性报酬
D. 非经济性报酬
E. 薪酬
7. 以下属于短期绩效奖励计划的（）
A. 绩效加薪
B. 一次性奖金
C. 月/季度浮动薪酬
D. 特殊绩效认可计划
E. 员工持股计划
8. 在企业的经营过程中，微观接近法比宏观接近法更为常见。具体说来，整个过程应该包括以下哪几个步骤（）。 A. 对管理者就薪酬政策和薪酬技术进行培训 B. 为管理者提供薪酬预算工具和咨询服务 C. 审核并批准薪酬预算 D. 监督预算方案的运行情况，并向管理者进行反馈
9. 关于分层式薪酬等级类型的特点的说法，不正确的是（）
A. 薪酬等级较多
B. 薪酬等级较少
C. 薪酬等级数量不断变化
D. 员工薪酬水平只能随岗位等级的提高而提高
E. 员工薪酬既能随岗位等级提高而提高，也能随横向的工作调整而提高
10. 根据报酬的基本概念，基本工资、加班工资、津贴、奖金属于（）
A. 外在报酬
B. 内在报酬
C. 经济性报酬
D. 非经济性报酬
E. 薪酬
答案：
一、单项选择题（60分，共 20 题，每小题 3 分）
1. B
2. B
3. A
4. A
5. B
6. A
7. B
8. C
9. C 10. D 11. A 12. D 13. B 14. C 15. B 16. D
17. C 18. D 19. A 20. C
二、多项选择题（40分，共 10 题，每小题 4 分）
1. ABCD
2. ACD
3. BCD
4. ABC
5. ABD
6. ACE
7. ABCD
8. ABCD
9. BE 10. ACE
薪酬管理
一、单项选择题（本大题共20分，共 10 小题，每小题 2 分）
1. 养老保险的种类中有一种是强调社会共同负担、社会共享的保险模式，目前为大多数国家所采用的。请问是如下的哪种类型（）。 A. 投保自助型 B. 强制储蓄型 C. 国家统筹型 D. 我国的基本养老保险制度
2. 外派人员薪酬的定价方式中，（）适宜企业把员工由生活水平相对较低的国家派往生活水平较高的国家
A. 谈判法
B. 当地定价法
C. 平衡定价法
D. 一次性支付法
3. 在现代薪酬战略下，（）是企业高管所获得的绝大部分报酬
A. 福利
B. 股权或奖金
C. 岗位工资
D. 基本薪酬
4. 对患有重大疾病的员工给予适当的补助属（）
A. 困难补助
B. 全员性福利
C. 医疗补助福利
D. 特殊福利
5. 因素比较法的优点不包含以下哪一个？（）
A. 主观评价影响小
B. 不同职位间易比
C. 各职位要素的差异程度很容易用工资率排序
D. 容易向员工解释并取得员工对企业报酬体系的信任
6. 人们可以根据员工的薪酬来判断特定的员工的家庭、朋友、职业、受教育程度、生活状况甚至宗教信仰以及政治取向等等，这里强调的是薪酬对员工具有（）
A. 经济保障功能
B. 心理激励功能
C. 社会信号功能
D. ABC三种功能
7. 在制定薪酬计划时，采用（）法不易控制企业总体的人工成本。
A. 从上而下
B. 从下而上
C. 从里到外
D. 从外到里
8. 企业对工资的调整，表明了企业对员工的认同，对员工工作时间的认同，也反映着企业对员工贡献值的感谢的工资调整方式是（）
A. 奖励性调整
B. 公平性调整
C. 工龄性调整
D. 特殊性调整
9. 内部公平主要是指（）
A. 员工薪酬与市场水平大体相当
B. 员工薪酬在分配程序上的公正合理
C. 员工的薪酬与自己所在部门的绩效相当
D. 与其他岗位相比，员工的薪酬与其所在岗位工作价值大体相当
10. 企业福利管理主要原则正确的是（）
A. 合理性原则、必要性原则、一致性原则、计划性原则
B. 合理性原则、必要性原则、一致性原则、协调性原则
C. 合理性原则、必要性原则、计划性原则、协调性原则
D. 合理性原则、必要性原则、稳定性原则、计划性原则
二、多项选择题（本大题共30分，共 10 小题，每小题 3 分）
1. 确定专业技术人员的薪酬水平的因素有（）。 A. 事业成熟曲线 B. 外部薪酬数据 C. 员工个人的知识技能水平及经验 D. 员工的具体职位
2. 以下是关于排序法的有关描述，正确的是（）
A. 有具体的评价标准
B. 操作简单，花费时间较少
C. 按职位的相对价值排序
D. 较适用于那些规模较小的企业
3. 确定专业技术人员的薪酬水平的因素有以下哪些（）
A. 员工的社交能力
B. 外部薪酬数据
C. 员工的具体职位
D. 事业成熟曲线
E. 员工个人的知识技能水平及经验
4. 销售人员的工作所具有的特征主要有哪些（）。 A. 工作时间和工作方式的灵活性很高，很难对其工作进行监督 B. 销售人员的工作业绩通常可以用非常明确的结果指标来衡量 C. 销售人员工作业绩具有较大的风险性 D. 销售人员都处于一种相似的工作环境当中
5. 根据报酬的基本概念，基本工资、加班工资、津贴、奖金属于（）
A. 外在报酬
B. 内在报酬
C. 经济性报酬
D. 非经济性报酬
E. 薪酬
6. 传统的薪酬结构类型有（）
A. 以绩效为导向的薪酬结构
B. 以工作为导向的薪酬结构
C. 以能力为导向的薪酬结构
D. 以结果为导向的薪酬结构
E. 组合薪酬结构
7. 因素比较法的优点有（）。
A. 不同职位间易比较
B. 主观评价影响小
C. 各职位要素的差异程度很容易用工资率排序
D. 容易向员工解释并取得员工对企业报酬体系的信任
8. 薪酬制度设计的基础是（）
A. 岗位分析与评价
B. 薪酬调查
C. 福利政策
D. 人工成本核算
E. 工资标准
9. 薪酬改革往往遭到员工抵制，其主要原因是：（）
A. 员工与企业没有达成共识
B. 员工曲解了企业的意图
C. 报酬要素的选取不合理
D. 员工担心利益受影响
E. 宣传力度不够
10. 福利沟通的具体措施或方法有：（）
A. 编写福利手册
B. 定期向员工公布有关福利的信息
C. 在小规模的员工群体中做福利报告
D. 建立福利问题咨询办公室或咨询热线
E. 建立网络化的福利管理系统
三、名词解释题（本大题共10分，共 2 小题，每小题 5 分）
1. 事业成熟曲线
2. 边际盈亏平衡点
四、问答题（本大题共30分，共 5 小题，每小题 6 分）
1. 企业补充保险计划包括那些类型（或内容）？
2. 按我国劳动部颁发的文件规定，人工成本范围有哪些？
3. 宏观接近法的涵义是什么
4. 技能薪酬体系的设计流程
5. 什么是薪酬控制？薪酬控制的实现途径有？
五、分析题（本大题共10分，共 1 小题，每小题 10 分）
什么是收益分享计划，它与利润分享计划有何区别？收益分享计划中有哪些关键性决策？
答案：
一、单项选择题（20分，共 10 题，每小题 2 分）
1. A
2. B
3. B
4. A
5. B
6. C
7. B
8. C
9. D 10. C
二、多项选择题（30分，共 10 题，每小题 3 分）
1. ABCD
2. BCD
3. BCDE
4. ABC
5. ACE
6. ABCE
7. BCD
8. AB
9. ABCDE 10. ABCDE
三、名词解释题（10分，共 2 题，每小题 5 分）
1.
参考答案：
所谓事业成熟曲线，实际上就是从动态的角度说明了专业技术人员的技术水平随着工作时间而发生变化的情况，以及它与技术人员的薪酬收入变化之间的关系。
解题方案：
从概念和定义角度来回答，如果有特征，应尽量全面。
评分标准：
答出基本概念和其内涵、外延层面得5分，只罗列简单的概念定义得3分。2.
参考答案：
所谓边际盈亏平衡点，是指在该点处企业销售产品和服务所获得的收益恰好能够弥补其总成本而没有额外的盈利。如果超过该点，则会产生边际效益。
解题方案：
从概念和定义角度来回答，如果有特征，应尽全面
评分标准：
答出基本概念和其内涵、外延层面得5分，只罗列简单的概念定义得3分
四、问答题（30分，共 5 题，每小题 6 分）
1.
参考答案：
企业补充保险计划包括：企业补充养老金计划，集体人寿保险计划，健康医疗保险计划。
解题方案：
分项作答，不可过于混乱模糊
评分标准：
按照几个层面分项作答
2.
参考答案：
职工工资总额、社会保险费用、职工福利费用、职工教育经费、劳动保护费用、职工住房费用和其他人工成本支出。其中，职工工资总额是人工成本的主要组成部分
解题方案：
分项作答，不可过于混乱模糊
标准答案评分，每小点1分
3.
参考答案：
是指首先对公司的总体业绩指标作出预测，然后确定下来企业所能够接受的新的薪酬总额，最后再按照一定的比例把它分配给各个部门的管理者，由管理者负责进一步分配到具体的员工身上
解题方案：
从概念和定义角度来回答，如果有特征，应尽全面
评分标准：
答出基本概念和其内涵、外延层面得5分，只罗列简单的概念定义得3分
4.
参考答案：
1、建立技能薪酬体系设计小组
2、进行工作任务分析
3、评价工作任务，创建新的工作任务清单
4、技能等级的确定与定价
5、技能的分析、培训与认证
解题方案：
分项作答，不可过于混乱模糊
评分标准：
五个方面来答，每点1分，答对5点得7分
5.
参考答案：
所谓薪酬控制，是指企业在薪酬管理中，为确保通过薪酬预算所确立的预定标准和衡量指标的顺利实现而采取的种种相关补救措施。薪酬控制的途径：其一，通过雇佣量进行薪酬控制；其二，通过薪酬水平和薪酬结构进行薪酬控制；其三，通过薪酬技术进行潜在的薪酬控制。
解题方案：
分几个层面做答，不能混为一谈
评分标准：
按照答案中几个层面评分
五、分析题（10分，共 1 题，每小题 10 分）
0.
参考答案：
收益分享计划是企业提供的一种与员工分享因生产率提高、成本节约和质量提高而带来的收益的绩效奖励模式。收益分享计划与利润分享计划的区别：首先，收益分享计划并不使用整个组织层次上的绩效衡量指标(利润)，而是对某一群体或者部门的绩效进行衡量。其次，收益分享计划下的奖励支付通常比利润分享计划下的奖励支付周期更短，同时更为频繁。收益分享计划中的几个关键决策： 1）收益衡量与角色定位问题 2）支付频率问题 3）支付方式问题 4）设计要求问题 5）沟通问题 6）确保财务收益问题
解题方案：
分项作答，不可过于混乱模糊
按照答案中几个层面评分，全部作答得7分