具体行政行为概述测试题及答案
不定项选择
1. 下列行政行为中，不直接产生法律效果的是：( )
A: 行政许可
B: 行政指导
C: 行政确认
D: 行政处罚
2. 下列属于行政给付行为的是：( )
A: 税款缴纳
B: 强制收购
C: 救灾扶贫
D: 收缴罚款
3. 下列关于具体行政行为的说法中不正确的是：( )
A: 具体行政行为是指行政主体针对特定的对象，就特定的事项作出的处理决定 B: 具体行政行为所涉及的是少数人的权利和义务
C: 具体行政行为既有单方行政行为，也包括双方行政行为
D: 具体行政行为在一般意义上属于对抽象行政行为的具体执行
4. 某县邮政局要在某国道段埋设通信光缆，因其认为这是国家建设项目，在未经公路主管机关批准的情况下即开始施工。县公路路政管理所经检查发现该行为属违法行为，遂多次口头、电话通知其停止施工，补办相关手续并缴纳路产损失赔偿费。但该局照旧施工，县公路局了解情况后，以电话方式通知邮政局立即停止施工，并限期缴纳罚款3000元。邮政局不服诉至法院。对于公路局的行为，说法正确的是：( )
A: 县公路局的处罚行为是合法的，因为邮政局的行为未经批准
B: 县公路局的行为是违法的，因为其不具备法律规定的形式
C: 县公路局的行为是在其职权范围内作出的，因此是合法的
D: 县公路局的行为是违法的，因为邮政局是在实施国家建设项目
5. 下列何项属于行政行为？( )
A: 某县卫生局购买办公用品
B: 某县民政局起诉建筑公司违法的行为
C: 某县民政局越权处罚违约的建筑公司的行为
D: 某县民政局依建筑合同奖励建筑公司的行为
6. 张某在饭店吃饭时，因不满饭店服务员的服务态度而与老板发生争议，争吵中张某用凳子将老板的头部打伤，气急之下又将柜台中所放的酒悉数打坏。辖区派出所接到报案后，将张某带回派出所以违反治安管理条例对其处以80元的罚款，并责令赔偿饭馆的损失300元。下列关于此案的说法正确的是：( )
A: 派出所的处罚行为是违法的，因为派出所超越了职权范围
B: 派出所的处罚行为是根据《治安管理处罚法》实施的，所以是合法的
C: 派出所在其管辖的范围内实施的处罚行为是合法的
D: 派出所的行为的合法与否取决于张某是否接受
7. 行政征收的实施应以下列哪一项内容为前提？( )
A: 行政相对人行为违法
B: 公共利益的需要
C: 行政机关与行政相对人意思表示一致
D: 行政相对人负有行政法上的缴纳义务
8. 甲村与乙村交界处20公顷土地的权属由于历史原因一直处于不明确状态，双方多次协商未果，进而演化为械斗。乡政府为了早日解决问题，在双方代表参与的情况下，经过审查裁决土地所有权属于甲村。乡政府的行为属于：( )
A: 行政处罚
B: 行政裁决
C: 行政调解
D: 行政确认
9. 某省人民政府为建设一项国家重点高速公路，决定占用沿途部分农民的土地，省人民政府对被占用土地的农民给予了各种补偿，并对多余的劳动力进行了安置。省人民政府的此项行为属于： ( )
A: 行政征用
B: 行政征收
C: 行政征购
D: 行政没收
10. 张某系某村村民，年过60岁且丧偶多年，生活困难。遂向乡政府申请颁发《农村五保户证明书》并给付一定生活救济金。乡政府认为张某不符合五保户的要求，遂一直未作出决定。张某多次要求未果后向县政府提出复议。县政府经过复议认为张某符合五保户的要求，遂通知乡政府依法颁发并发放救济金。关于此案下列说法正确的是；( )
A: 乡政府的对张某的申请一直不作决定是典型的行政不作为
B: 乡政府对是否给张某颁发《农村五保户证明书》享有自由裁量权
C: 乡政府颁发行为是行政许可行为
D: 乡政府颁发行为属于双方行政行为
11. 行政机关向相对方收取公路养路费、港口建设费的行为在性质上属于：( )
A: 行政处罚
B: 行政征购
C: 行政征收
D: 行政征用
12. 某工商局任意改变了其所颁发的营业执照中所确定的营业范围。从行政法理论上说，该工商局违反了行政行为效力的哪个方面？( )
A: 确定力
B: 拘束力
C: 执行力
D: 公定力
13. 某环保局对超标排放污染物质的某造纸厂作出了罚款的处理决定，在造纸厂履行了该罚款决定3个月后，环保局又以同一事实对该厂作出吊销排污许可证的处罚决定，此行为违反了下列何项原理？( )
A: 确定力
B: 拘束力
C: 公定力
D: 执行力
14. 行政行为的内容包括：( )
A: 剥夺权益
B: 确认法律事实和作出判决
C: 赋予权益
D: 撤销判决
15. 行政给付在我国主要有下列哪些形式？( ) A: 安置
B: 补助
C: 救灾扶贫
D: 抚恤、优待
16. 具体行政行为的成立要件包括：( )
A: 行为主体必须是行政主体
B: 行为内容是行使行政权力进行管理
C: 行为必须采用书面形式
D: 行政行为已经作出并为行政相对人知晓
17. 下列关于具体行政行为确定力的理解正确的是：( )
A: 相对人不得擅自改变具体行政行为
B: 行政主体非经法定程序不得任意改变或撤销具体行政行为 C: 相对人必须遵守和实际履行具体行政行为规定的义务
D: 具体行政行为在行政复议或行政诉讼期间不停止执行
18. 具体行政行为一般意义上属于对抽象行政行为的具体实施。下列关于二者说法正确的是：( )
A: 二者调整的范围不同
B: 能否反复适用不同
C: 二者影响相对人权利义务的方式不同
D: 行为的程序不同
19. 下列行为属于具体行政行为的有：( )
A: 某市人民政府针对社会治安问题所作的具体规定
B: 某乡政府作出的责令王某退还非法占用土地的决定
C: 某区人民政府对某家长不送适龄子女入学的行为进行通报批评
D: 税务机关向某人收取个人所得税
20. 依照有关法律规定，设立股份有限公司，董事会应当于创立大会结束后30日内向工商行政管理机关申请设立登记。工商行政管理机关收到提交的全部文件后，发给《公司登记受理通知书》，自发出《公司登记受理通知书》之日起30日内，作出核准登记或者不予登记的决定。工商行政管理机关的上述行为属于下列哪种行为？( )
A: 依职权行政行为
B: 要式行政行为
C: 自由裁量行政行为
D: 羁束行政行为
21. 下列内容属于行政征收的有：( )
A: 管理费
B: 党费
C: 排污费
D: 洗理费
22. 行政确认的主要特征有：( )
A: 采用颁发许可证、执照等形式
B: 是要式行政行为
C: 是羁束行政行为
D: 其后果是财产所有权从相对方转归国家
23. 行政确认的主要形式有：( )
A: 确定
B: 认可
C: 登记
D: 行政鉴定
24. 下列关于某省人民政府规章可以设定行政许可的说法不正确的是：( )
A: 因管理需要确需立即实施行政许可的，在尚未制定法律、行政法规和地方性法规时可以设定临时性的行政许可
B: 可以设定医师执业许可
C: 不可以设定行政许可限制邻省化肥厂在本省设立代销商
D: 可以设定民营企业的设立登记及其前置性行政许可
25. 具体行政行为可以因下列哪些情形而无效？( )
A: 具体行政行为所依据的法律规范或国家政策发生了变化
B: 实施具体行政行为的主体不明确
C: 具体行政行为是受相对人的欺骗或贿赂作出的
D: 具体行政行为不具有实施的可能性
26. 下列行为中，属于行政裁决的是：( )
A: 某乡人民政府解决甲乙双方对土地使用权归属纠纷
B: 某劳动争议仲裁委员会解决某企业与其职工之间因解除劳动合同而产生的争议 C: 某环境保护机关裁决某企业违法排污造成他人合法权益损害而引起的赔偿纠纷 D: 甲将乙打伤，派出所对甲乙之间关于医疗费用的承担所作的调解
27. 下列关于行政征收与行政征用的区别说法正确的是：( )
A: 都具有强制性
B: 都是无偿取得相对人的财产
C: 都是单方行政行为
D: 都是取得相对人财产的所有权
28. 下列各项属于行政征收的有：( )
A: 某环保局向某企业收取排污费
B: 乡工商所向经营者收取市场管理费
C: 县林业局收取的林地使用费
D: 电话费
29. 根据现行有效法律法规的规定，下列属于行政给付的是：( ) A: 某行政机关对因公牺牲人员给予的抚恤金
B: 某县人民政府对农村五保户给予的最低生活保障金
C: 某企业对先进工作者颁发的奖金
D: 行政机关对退伍军人的工作安置
30. 下列关于行政行为从属性的理解正确的是：( )
A: 行政行为的实施必须有法律依据
B: 行政行为必须在行政首长指令的范围内实施
C: 行政行为一经作出，相对人必须遵守和服从
D: 行政行为是受法律约束的行为
31. A市人民政府为了繁荣商业市场，计划在该市的某繁华地区建设一条步行商业街，为此市政府于1999年8月10日颁布了《关于拆迁某地区房屋有关问题的规定》。并与某房地产公司签订合同由该房地产公司负责开发建设。并于当日发布了拆迁公告。房地产公司分别与该地区居民就拆迁补偿形式和补偿金额、安置用房面积和安置地点、搬迁过渡方式和过渡期限等问题进行协商并签订协议，其中14户居民因为在此地区有店铺，认为市政府的决定直接影响了他们的利益，为了弥补损失，从而在与房地产公司的谈判中对补偿费等事项产生了较大的分歧。房地产公司与这14户居民向房屋拆迁主管部门申请裁决。A市房屋拆迁主管部门根据国务院《城市房屋拆迁管理条例》关于“拆迁入与被拆迁人对补偿形式和补偿金额、安置用房面积和安置地点、搬迁过渡方式和过渡期限，经协商达不成协议的，由批准拆迁的房屋拆迁主管部门裁决”的规定，裁决房地产公司一次性补偿拆迁费的数额，房地产公司对此有异议，14户居民也认为补偿还是不合理。于是均向人民法院提起诉讼。
问题：(1)14户居民能对市政府的《拆迁决定》提起诉讼吗？为什么？
(2)A市房屋拆迁主管部门的行为属于何种行为？
(3)房地产公司对A市房屋拆迁主管部门裁决有异议时，应提起何种诉讼？ _____________
32. 钱老汉以修车为生计，领有大众路口的占地许可证并在该地修车多年，1998年4月间钱老汉生病在家，很久没有出门修车。一日，其老朋友赵老汉来看望，闲聊时提出要借占地证修车，钱老汉碍于情面又想反正自己现在也不用就借给了赵老汉。1998年9月，钱老汉病好，想再去修车，就找赵老汉要自己的占地证；赵老汉告知钱老汉占地证已于5月被某市容管理办公室吊销。钱老汉去市容管理办公室要求该办返还自己的占地许可证．该办认为钱老汉擅自将占地许可证借给他人，依法应子吊销。钱老汉说自己并不知道许可证被吊销的事实。市容管理办公室说将处罚通知书发给赵老汉了。
问题：市容管理办公室吊销占地许可证的行政行为合法吗？ ____________
33. 保有线电视台为解决有线电视收费难的问题，于2001年7月2日向上级行政主管机关请示有关有线电视采用可寻址微机收费管理问题，经市广播电视局和省广播电视局社会管理处同意后，于 2001年7月6日报县物价局核准并经县政府审核，从2001年7月13日开始
对有线电视用户免费加装解扰器，每个解扰器收取押金30元可抵2002年度收视费。2001年7月19日，县工商局对某有线电视台工作人员正在为用户办理“可寻址解扰器”的工作室突击检查，当即扣留可寻址解扰器11台，连接线12条，当场下达暂扣凭证与责令改正通知书。县工商局是受市工商局的委托对某有线电视台安装解扰器及收取押金的行为进行查处的。某有线电视台不服县工商局的具体行政行为，提起行政诉讼，县法院作出撤销该具体行政行为的判决。县工商局不服上诉于市中级人民法院。
2001年8月27日，市工商局就某有线电视台采用可寻址微机管理进行正式立案，于9月14日、20日向某有线电视台法定代表人进行询问调查，10月12日调查终结，10月15日制作听证告知书，10月16日审批行政处罚的理由、依据及内容，10月17日向某有线电视台送达听证告知书，10月26日作出行政处罚决定书，认定某有线电视台违反广电部关于“除中央电视台通过卫星传输的加扰电视节目外，在有线电视网络中传输的无线电视台的电视节目不能加扰”的规定，并认定其作为具有独占地位的经营者，滥用提供电视节目服务的独占地位，以拒绝、中断服务等措施强行向有线电视用户收取解扰器押金并抵作下年度收视费的行为违反了《反不正当竞争法》的规定，构成限制竞争行为，并依据《反不正当竞争法》第23条、国家工商总局《关于禁止公用企业限制竞争行为的若干规定》和国家工商总局《对有线电视台强行向用户收取解扰器押金行为定性问题的答复》，对某有线电视台作出如下处罚：一、责令某有线电视台立即停止收取押金和对中央无线电视节目加扰的行为。二、对当事人罚款人民币15万元。11月12日向某有线电视台送达行政处罚决定书。某有线电视台不服提起行政诉讼。
问题：市工商局的行政处罚行为是否合法？ ____________
1 参考答案: B
详细解答: 行政指导是指行政机关为实现一定的公共行政目标，向行政相对人作出诱导或者引导行为，期待行政相对人自愿作为或不作为。行政指导的首要特征是其不具有法律上的强制力。行政机关并非下令行政相对人必须如何，而是在文件中发布有关信息以及对此信息的评价，并鼓励行政相对人根据信息及信息评价去做行政机关希望其做的行为，或者不去做行政机关不希望其做的行为。行政相对人最后是否听从行政机关的这一引导，完全取决于行政相对人自己的意志，不必担心违逆行政指导会带来什么不利的后果。
2 参考答案: C
详细解答: 行政给付又称行政物质帮助，它是指行政机关对公民在年老、疾病或丧失
劳动能力等情况或其他特殊情况下，依照有关法律、法规规定，赋予其一定的物质权益或与物质有关的权益的具体行政行为。行政给付的内容主要有：物质上的权益、与物质有关的权益。行政给付的形式有：安置、补助、抚恤、优待、救灾扶贫。
3 参考答案: B
详细解答: 具体行政行为的概念。ACD项均属于对具体行政行为特征的正确理解，具体行政行为所涉及的特定对象的权利和利益，并不以对象的多少而论。
4 参考答案: B
详细解答: 《行政处罚法》明确规定：行政机关给予行政处罚应当制作行政处罚决定书。公路局的处罚行为虽然是在其职权范围内实施的，但是却以口头方式作出，不具备法律规定的书面形式而处于违法状态。故B项的说法正确。
5 参考答案: C
详细解答: ABD不是行政主体行使职权、履行行政职责的行为。注意成为行政主体的各组织并非任何情况下都是行政主体，其从事的活动行为也不会都是行政行为，如行政机关购买办公用品或租用办公用房的行为。其判断的关键是行使职权及履行行政职责。
6 参考答案: A
详细解答: 行政机关必须在其职权范围内作出行政行为，超越职权范围是违法的。根据《治安管理处罚条例》的规定，对违反治安管理的行为，派出所只能处以警告、50元以下的罚款。本案中派出所对张某的处罚行为超出了其职权范围，所以是违法的。
7 参考答案: D
详细解答: 行政征收是行政机关根据法律规定，通过强制性的方式收取负有缴纳义务的相对人财产权利的行为，无须取得相对人的同意。
8 参考答案: B
详细解答: 乡政府根据《土地管理法》的规定对相对人之间发生的与土地行政管理活动密切相关的纠纷，进行审查后所作的决定属于具体行政行为即行政裁决；行政确认是对相对人法律地位、法律关系或有关的法律事实所作的确定与认可，并进行宣告的行为；乡政府的裁决虽然经过了调解程序，但其对于土地权属纠纷的处理是根据法律的授权规定作出的，并不是在双方当事人达成协议的基础上解决纠纷的。
9 参考答案: A
详细解答: 行政征用是行政机关根据国家和公共利益的需要，依法定程序强制性使用相对人财产或劳务，不以相对人负有行政法上的义务为前提，而是为了满足公共利益的临时性需要，并且行政机关必须对相对人进行合理的补偿。故省政府的行为属于行政征用。行政征购是行政机关通过合约的方式取得相对人财产权益并承担相应义务的行政合同行为。
10 参考答案: A
详细解答: 乡政府在相对人申请后不积极行使职权，是对自己职权的怠慢；故属于典型的行政不作为。农村五保户是国家行政给付的对象之一，即指行政机关根据法律法规的规定，赋予相对人一定的物质性利益，而不是行政许可。行政机关对行政给付的实施与否不享有自由裁量权，只能根据法律法规的规定实施，是单方行为。
11 参考答案: C
详细解答: 行政征收是指行政主体根据法律规定，以强制方式无偿取得相对方财产所有权的一种具体行政行为。以行政征收发生的根据为标准，行政征收可分为三类：因使用权而引起的征收(资源费、建设资金)、因行政法上的义务而引起的征收(税收征收、管理费)、因违反行政法的规定而引起的征收(排污费、滞纳金)。
12 参考答案: A
详细解答: 具体行政行为的确定力是指具体行政行为不再争议、不得更改的效力，具
体行政行为因此取得不可撤销性。具体行政行为的效力一般认为有三方面：拘束力、确定力和执行力。拘束力是指行为一旦生效，行政机关和对方当事人都必须遵守，其他国家机关和社会成员必须予以尊重的效力。执行力指使用国家强制力迫使当事人履行义务或者以其他方式实现具体行政行为权利义务安排的效力。
13 参考答案: A
详细解答: 对行政主体来说，确定力的表现为非依法定理由和程序，不得随意改变其行为内容，或就同一事项重新作出行为。
14 参考答案: A C
详细解答: 行政行为的内容，是指一个行政行为对相对方在权利、义务上产生的具体影响，亦即对相对方的权利、义务作出某种具体处理和决定。行政行为的内容具有复杂性和多样性，难以逐项列举说明。根据各类行政行为对相对方的权利、义务产生的影响及其引起的法律效果的不同，将行政行为的内容概括为：赋予权益或科以义务、剥夺权益或免除义务、变更法律地位、确认法律事实与法律地位。
15 参考答案: A B C D
详细解答: 行政给付又称行政物质帮助，它是指行政机关对公民在年老、疾病或丧失劳动能力等情况或其他特殊情况下，依照有关法律、法规规定，赋予其一定的物质权益或与物质有关的权益的具体行政行为。行政给付的内容主要有：物质上的权益；与物质有关的权益。行政给付的形式有：安置、补助、抚恤、优待、救灾扶贫。
16 参考答案: A B D
详细解答: 行政行为的成立要件是指行政行为具备哪些要件，才能对外发生法律效力。ABD三项为行政行为成立所必须具备的条件，行政行为大部分采用书面形式，也有不采用书面形式的行为。故C项并不是具体行政行为成立的必须要件。
17 参考答案: A B
详细解答: 行政行为的确定力是指行政行为一经作出并发生法律效力，非经法定程序，行政机关和相对人不得任意改变或者撤销。
18 参考答案: A B C D
详细解答: 从概念考查二者间的区别。抽象行政行为以不特定的人和事为调整对象，能反复适用且对相对人权利产生间接性的影响。抽象行政行为的产生接近于立法程序，一般要求征求意见程序和公布程序。具体行政行为以特定的人和事为调整对象，仅对本次事项的处理具有效力，不能反复适用且对相对人的权利和利益产生直接的影响。在程序上则强调调查程序和听证程序。
19 参考答案: B C D
详细解答: A项是针对不特定对象所作的决定属于抽象行政行为。B项是乡政府根据土地管理法的规定针对王某占用土地的行为实施的具体行政行为；C项是区政府根据义务教育法的规定针对特定事项所为的具体行政行为；税收行为也属于具体行政行为。
20 参考答案: B D
详细解答: 本题考查行政行为的分类。首先，根据法律规定的行政主体的权限范围不同，可以将行政行为分为羁束行政行为和自由裁量行政行为。羁束行政行为是指法律明确规定了行政行为的范围、条件、形式、程序、方法等，行政机关没有自由选择的余地而作出的行政行为；自由裁量行政行为是指法律仅仅规定行政行为的范围、条件、幅度和种类等，由行政机关根据实际情况决定如何适用法律而作出的行政行为。工商行政管理机关的核准公司登记的行为属于羁束行政行为。其次，根据行政主体行使职权是否需要相对人的申请，可以将行政行为分为应申请的行政行为和依职权的行政行为。应申请的行政行为是指行政行为以相对人的申请为前提条件，行使行政权力而作出的行政行为；依职权的行政行为是指行政机
关主动行使行政权力而作出的行政行为。本题中工商行政管理机关的核准行为是以相对人的申请为前提条件的，因此属于应申请的行政行为。第三，按照行政行为是否必须具备法定的形式为标准，行政行为可分为要式行政行为和不要式行政行为。要式行政行为是指法律、法规规定必须具备某种方式或形式才能产生法律效果的行政行为；不要式的行政行为是指法律没有明确行政行为的具体形式，行政机关根据实际需要可作出各种形式的行政行为。本题中工商行政管理机关的核准行为要以发放营业执照的形式作出．因此属于要式的行政行为。 21 参考答案: A C
详细解答: 行政征收是指行政主体根据法律规定，以强制方式无偿取得相对方财产所有权的一种具体行政行为。以行政征收发生的根据为标准，行政征收可分为三类：因使用权而引起的征收(资源费、建设资金)、因行政法上的义务而引起的征收(税收征收、管理费)、因违反行政法的规定而引起的征收(排污费、滞纳金)。
22 参考答案: B C
详细解答: 行政确认是指行政主体依法对相对方的法律地位、法律关系和法律事实进行甄别，给予确定、认可、证明并予以宣告的具体行政行为。行政确认是要式的行政行为和羁束的行政行为。A项是行政许可，D项是行政征收。
23 参考答案: A B C D
详细解答: 行政确认主要形式有：确定、认可、证明、登记、批准、鉴证、行政鉴定。
24 参考答案: B D
详细解答: 《行政许可法》第15条规定：本法第 12条所列事项，尚未制定法律、行政法规的，地方性法规可以设定行政许可；尚未制定法律、行政法规和地方性法规的，因行政管理的需要，确需立即实施行政许可的，省、自治区、直辖市人民政府规章可以设定临时性的行政许可。临时性的行政许可实施满一年需要继续实施的，应当提请本级人民代表大会及其常务委员会制定地方性法规。
25 参考答案: B C D
详细解答: 行政行为的无效指行政行为自始不发生法律效力，对相对人无约束力。 26 参考答案: A C
详细解答: A项属于行政机关对于行政管理活动相关的民事纠纷所作的裁决，B项属于行政仲裁，C项属于环保机关对于环保行政管理活动相关的损害赔偿纠纷所作的裁决，D 项是行政调解。故AC项为正确答案。
27 参考答案: A C
详细解答: 行政征收与行政征用都是由行政机关单方面作出的具体行政行为，具有国家强制力为保障的执行力，即具有强制性。行政征收属于无偿取得相对人的财产权，其法律后果是发生财产权的转移，即由国家享有财产所有权；行政征用必须对相对人提供合理的补偿，而且行政机关只是暂时性的取得财产的使用权，不发生所有权的转移。
28 参考答案: A B C
详细解答: 排污费是因相对人违反环保法律规定而引起的行政征收，旨在促使相对人依法履行义务，具有强制执行和惩戒的性质，但是仍属于行政征收，而不是行政处罚或行政强制。市场管理费是因行政机关提供服务进行管理而引起的征收。林地使用费是相对人因使用国有资源而引起的征收。
29 参考答案: A B D
详细解答: 行政给付是对特定的相对人赋予一定的物质利益或与物质利益有关的权益。其形式主要有抚恤金、最低社会保障金、社会保险金以及安置等多种方式，C属于企业内部的奖励行为，不是行政主体的给付行为。
30 参考答案: A D
中央广播电视大学 - 第一学期”开放专科’’期末考试教育行政概论试题 1月 一、填空题( 每空1分, 共20分) 1．推动中国近代教育及教育行政变革的三股力量是---------、 ----------和--------- 2．教育行政体制的核心是---------。 3．省以下教育行政组织机构统称为------------。 4．学校教育制度也叫------------, 简称——。 5．教学大纲又称------------, 是---------的总体设计。 6．教师的培训, 按培训的目的可分为--------------、 -----——和更新知识培训。 7．教育事业费的支出项目主要是---------和--------- 。 8．学校校舍按其用途一般能够分为一——、行政用房、--------- 三个部分。 9．所谓”教育立法”, 就是国家政权机关按照法定程序, 制定、认可、补充、废止 ---------------的活动。
10.教育规划的分类, 根据所涉及内容的复杂程度划分, 有—------—和--------。 11.根据《教育督导暂行规定》和《关于加强教育督导与评估工作的意见》的规定, 中央教育督导机构是----------。 12．教育评价是一个系统地收集有关信息, 为------------服务的过程。 二、多项选择题( 每题2分, 共20分) 1．陕甘宁边区的教育包括( )。 A.干部教育 B．技术教育C．工农群众教育 D．儿童教育2．教育行政组织机构改革的主要内容包括改革( )等。 A.工作作风 B．政府职能C．运行机制 D．组织结构3．影响课程实施的主要因素有( )等。 A．课程的质量 B．教育行政部门和学校对课程实施的组织 C．教师实施课程的态度和能力 D．课程实施前和课程实施过程中各种形式的交流 4．代谢制度包括( )等。 A．辞职制度 B．辞退制度C．回避制度 D．退休制度
行政管理试题及答案一览表 1 ．科学决策的特点不包括 ( )。 A .决策主体的集体化 B .决策过程的程序化 C.决策手段运用的广泛化 D ?“谋”和“断” 一体化 2. 十六大报告指出，要以建立健全选拔任用和管理监督机制为重点，以 ( )为目 标，改革和完善干部人事制度。 A ?革命化、民主化、公开化 B.革命化、年轻化、专业化 C.科学化、民主化、制度化 D ?民主化、知识化、年轻化 3. 在行政决策组织体系中被称为“神经系统”的是 ( )。 A. 信息系统 B. 中枢系统 C. 控制系统 D. 研究咨询系统 4.公文的语言应当( ) 。 A. 诙谐幽默 B. 古朴典雅 C. 庄重规范 D. 华丽流畅 5 .我国国家行政机关实行 ( )。 A .职务分类制 B.职位分类制 C.品位分类制 D ?职级分类制 6.政企分开的主要措施不包括 ( )。 A .解除政府主管部门与所属经济实体的直属企业的行政隶属关系 B. 大量裁减政府专业经济部门 C. 大力裁减社会中介组织
D ?加强和改善对国有企业的监管方式
(委)管理 ( )。 A .国家计划委员会 B ?国家经济贸易委员会 C .国家科学技术委员会 D ?国家教育委员会 A .协调关系 C .协作关系 13 ?轮换又称 ( A .转任 C .挂职锻炼 B .业务关系 D .领导关系 )。 B .调任 D .轮岗 7 ．下列人员 ( )可以由委任产生。 A ．乡长 B ．镇长 C.县长 D ?国务院各部委副部长 A ?祈使语气 B .陈述语气 C.疑问语气 D .感叹语气 A .议论稿 B ?送审稿 11 ?在归部委管理的国家局中，国家技术局归哪个部 12 ?政府机构之间最重要的关系是 ( )。 14 .公务员必须退休的条件是指 ( )。 A. 工作年限满 20年 B.工作年限满30年 8 .下面不属于一级政府派出机构的是 ( )。 A ?行政公署 B ?区公所 C.村公所 D ?公安派出所 9 ?公文的基本语气是 )。 10 ?下列文稿中具有正式公文效用的是 ( )。 C.征求南京市意见 D ?定稿
第二单元餐饮服务技能 一、填空题 1.按照地区、历史和风味等特点，中国菜可分为________、_________、_________、__________、__________。 2.中国地方菜主要有四大菜系_____、______、_____、_____。 3.中餐厅的主题选择决定了餐厅的_______和_______，装饰和布置都以此为中心。 4.餐饮服务的技能包括托盘、斟酒、摆台、___________、__________、___________等，学习和掌握并巧妙运用这些基本技能，是做好餐饮服务的必要条件。 5.重托托盘时，要做到盘底不__________，盘前不_________，盘后不___________。 6.重托操作时，要做到_______、_______、_______三字。 7.轻托的操作方法主要有：______、______、_______、_______、_____。 8.按餐巾折花的外观分类，可分为动物、_________、_________ 三类。 9.餐巾折花的基本技能包括折叠、推折、卷、_________、_________、___________等种类。 10.中餐上菜的顺序是：_________、_________、最后上水果。 11.中餐厅是向国内外客人宣传___________的重要场所。 12.中餐零点一般从_________开始，按__________方向依次进行，烈性酒_______成，红葡萄酒______成，白葡萄酒_______成，软饮料_______成，啤酒顺着杯壁斟倒以___________为准。 13.撤换烟灰缸时，常见的有___________和_____________两种方法。 二、单项选择题 （）1.中餐厅摆放餐桌和餐椅时要求餐桌的腿__________。 A.正对门的方向 B.隐藏起来 C.斜对门的方向 D.以上均可 （）2.铺台布时要求一次到位，台布_________。 A.正面凸缝朝上 B. 正面凸缝朝下 C.反面凸缝朝上 D. 反面凸缝朝下 （）托盘一般用于托运较重的物品。 A.大方形托盘 B.大圆形托盘 C.中圆形托盘 D.小方形托盘 （）4.主要用于递送账单、收款、递送信件等。 A.小方形托盘 B.中圆形托盘 C.中方形托盘 D. 小圆形托盘 （）5.几种物品同时装盘，应该___________。
国家开放大学电大专科《教育行政概论》 2026期末试题及答案 一、多项选择题（每题2分，共20分） 1．陕甘宁边区的教育包括( ) A. 干部教育 B．技术教育 c．工农群众教育 D．儿童教育 2．教育行政体制的类型有( ) A. 中央集权制 B．地方分权制 C．完整制 D．分离制 3．机构改革“三定”方案的“三定”是指( ) A. 定机构 B．定岗 C. 定编 D．定员 4．影响课程实施的主要因素有( )。 A．课程的质量 B．教育行政部门和学校对课程实施的组织 C．教师实施课程的态度和能力 D．课程实施前和课程实施过程中各种形式的交流 5．用才制度包括( ) A．考核制度 B．培训制度 C．奖惩制度 D．职务升降制度 6．教育经费的分配主要包括在以下层次上的经费分配：( ) A．在国民收入中的分配 B．在学校内部的分配 C．在教育部门内部所进行的分配 D．在国民生产总值中的分配7．实际生活中人们常用的教室自然控制温度法有以下几种：( ) A．利用自然通风 B．减少热传递 C．利用人工通风 D．利用遮蔽物 8．我国的单行教育法有( )。 A．《中华人民共和国教育法》 B．《义务教育法》 C．《教师法》 D．《职业教育法》 9．教育督导因其划分的标准不同可以区分为不同的类型。按督导范围分，有( A．综合督导 B．专项督导 C．宏观督导 D．微观督导 10.评价信度的计算方法有以下几种：( ) A．等值信度 B．再测信度 C．二分信度 D．单测信度二、填空题（每空1分，共20分） 11．教育行政作为一个研究领域，出
现于20世纪初，其标志是美国的达顿和斯内登1908年发表的《美国公共教育行政》一书。 12．教育行政体制的核心是国家教育行政权力结构。 13．教育行政组织机构就是指各级政府领导下的教育职能部门。 14．学校教育制度也叫学校系统，简称学制。 15．课程行政是指教育行政对教学计划（课程计划）、教学大纲（课程标准）和教材的审定与管理。 16．新中国成立后，我国采用过派任制、代用制和聘任制三种教师任用制度。 17．教育税收是指国家从国民收入中征收的用于发展教育事业的税赋，是一种国家专项税种。 18．校园用地可分为建筑用地、运动场地、绿化用地。 19．所谓“教育立法”，就是国家政权机关按照法定程序，制定、认可、补充、废止教育法规的活动。 20.学校布局法包括预测、诊断和规划等三个环节。 21.教育督导的监督职能主要起着控制和规范作用。 22．定量评价指的是对现实世界的条件特征作出定量的全局性的估计。 三、简答题（每题10分，共60分） 23．我国基础教育的行政体制在农村有哪些形式？答：第一种，两级办学，两级管理。基础教育由县（市）、乡（镇）两级办学，两级管理。重点中学、单设高中、完全中学、师范学校、教师进修学校、单设区初中、重点小学和示范幼儿园由县（市）办县（市）管，乡（镇）初中、中心小学和村小由乡（镇）办乡（镇）管。（4分）第二种，三级办学，三级管理。基础教育采取县（市）、乡（镇）、村三级分别办学，分别管理。其中
《教育行政概论》形成性考核册参考答案 作业1 一、填空题： 1.教育行政是政府的职能，是国家行政的重要组成部分，是国家通过政府的教育行政部门对教育事业进行的组织、领导合管理。 2.教育行政的目的在于保障全体公民的教育权利，促进社会教育事业的发展。 3.教育行政作为一个研究领域，出现于本世纪，其标志是美国的达顿（S.T.Dutton）和斯内登（D.Snedden）1908年发表的《美国公共教育行政》一书。 4.在中国古代的氏族社会中，教育机构极为简单，官师合一。 5.西周时期，统治者更加重视对教育机构简单，实施了天子视学制度。 6.唐朝把国子监作为全国最高的教育行政领导机构。 7.元朝在承袭宋朝的教育行政体制外，还开设了蒙古国子学和回回国子学。 8.明清时期的国子监集教育行政管理机构和教学机构为一体。 9.推动中国近代教育及教育行政变革的三股力量是洋务派、维新派和共和派。 10.1972年国共合作第一次破裂后，中国共产党在江西、陕北建立了解放区，推行以工农大众为核心的新民主主义教育。 11.1996年6月，中共中央国务院在北京召开了全国教育工作会议，大会作出了“关于深化教育改革全面推进素质教育的决定”。 12.教育行政体制又称教育行政管理体制或教育管理体制。 13.教育行政体制的核心是国家教育行政权力结构。 14.教育行政的中央集权制是指教育行政权力集中于中央政府及其教育行政部门，地方各级政府及其教育行政部门服从中央政府及其教育行政部门的领导或指导的教育行政体制。 15. 教育行政的地方分权制是指由地方政府依据法律的授权独立行使教育行政权力的与之教育行政体制。 16.教育行政的中央与地方合作制是指中央和地方分工合作共同管理教育事业的一种体制。 17.教育行政的从属制又称完整制。 18.教育行政组织机构就是指各级政府领导下的教育职能部门。 19.我国的中央教育行政组织结构是中华人民共和国教育部。 20.省以下教育行政组织机构通称为教育厅（局）。 二、多项选择题： 1.教育行政的内容包括（）等。ABC A.课程行政 B.教育人事行政 C.教育财政 D.教育规划 2.教育行政的研究方法有（）。ACD A.经验总结法 B.回归统计法 C.文献分析法 D.实验研究法 3.隋朝国子寺下设（）。AB A.国子学 B.太学 C.律学 D.经学 4.维新派的教育主张是（）。BC A.“师夷长技以制夷” B.废科举 C.兴学堂 D.变革政治 5.陕甘宁边区的教育包括（）。ACD A.干部教育 B.技术教育 C.工农群众教育 D.儿童教育 6.教育行政体制的类型有（）。AB A.中央集权制 B.地方分权制 C.完整制 D.分离制 7.《中华人民义务教育法》规定，义务教育事业在国务院领导下实行（）。CD A.中央与地方共同负责 B.统一管理 C.地方负责 D.分级管理
X、行政控制过程的最后环节，也就是最为关键的环节是（B纠正偏差）。 X、下列不属于行政领导权力来源的是（B决策权力）。 X、行政体制的核心问题是（D 上述三者） X、行政决策体制的核心（D领导决策系统）。 X、行政执行过程的第一阶段是（D准备阶段）。 Z、中国的公共行政的最大特点是（D中国共产党领导政府）。 Z、在西方，最早提出行政概念的是（B亚里士多德） Z、忠于政府，维护政府的声誉，终于职守是（A行政道德）的核心内容。 Z、《中华人民共和国政府采购法》正式生效的日期是（C2003年1月1日）。 G、公共行政环境的（D特殊性）首先表现在各种公共行政环境之间的差异性上。 G、公共行政生态学的代表作是里格斯的（B公共行政生态学） G、构成公共行政组织机构的基本要素是（A行政职位），它是公共组织结构的支撑点和联络点。 G、根据《立法法》，行政法规和规章制度应当在公布后的（ B 30 ）天内报有关部门备案。 G、公共行政学研究的核心问题是（A政府职能）。 G、回归后的香港行政区和澳门行政区属于（C特殊型）的行政区。 G、（B平行）沟通不宜采用命令或指示的沟通形式，而只能通过协商、合作的办法。 B、被称为“行政管理之父”的是（D法约尔）。 B、被称位“科学管理之父“的是（ D 泰勒）。 B、批准是一种约束力较强的（A事先）监督方式。其内容包括：要求监督对象报送审批材料、审查和批准（含不批准）三个步骤。 #、1926年怀特出版了世界上第一部大学公共行政学教科书（D行政学导论）。 W、我国于1998年又进行了机构改革，改革后的国务院原40个部门减为（ D 29 ）。 W、我国《国家公务员暂行条例》正式施行于（ A 1993年10月1日）。 N、内阁制起源于18世纪的（ A 英国），后来为许多西方国家所采用。 S、世界上第一个建立文官制度的国家是（D英国）。 S、税收制度的核心内容是（B税法）。 D、对监督对象未构成犯罪，仅构成违反政纪的案件，由（D行政监察机关）调查处理。 D、对涉及国家行政机关以外的中国共产党党员的案件，需要给予处分的，则只由（C 党的纪律检察机关）给予党纪处分。
餐饮业基础知识培训测试题 姓名： 一、填空题30分 1 、餐饮业大致可分为旅游饭店、餐厅、自助餐、快餐、冷饮、摊贩五大类。 2餐饮的基本特点有技艺性、地域性、文化性。 3、餐厅常用的菜单就是点菜单。 4、食品原材料的采购凭证必须齐全。 5、中餐散客服务首先要做到的就是热情服务。 二、判断题（对的V、错的X）30分 1、店堂的命名一般是根据自己的要求来命名（X ）。 2、店内的布局要丰富多彩，才能吸引客人。（X ） 3、客人的消费心理就是越便宜越好。（X ） 4、餐厅服务人员要主动与客人交流。（X ） 5、厨房的布局是整个餐饮活动的中枢。（X ） 6、餐具和用具要做到一刮二洗三冲四消毒五保洁。（V ） 6、饮食是一种文化，是一种艺术，是一种精神享受。（V ） 7、餐饮服务的好坏直接关系到饭店的声誉和形象。（V ） 8、各民族的饮食传统和习惯是不一样的。（V ） 9、饮食业的竞争除特殊外，还必须在设施和服务上下功夫（V ） 10、明码实价才能取信顾客，赢得顾客。（V ） 三、选择题40分 1 、下面哪些说法正确的是（C ） A. 握手愈紧，愈能表示友情至深 B. 女服务员可戴手套与客人握手 C. 服务员不可主动与客人握手 D. 握手时，如果右手不方便，可以用左手与对握手。 2、接听电话时应（ C ） A. 首先报自己的餐厅名或自己的姓名，然后向客人问好。 B. 喂…….，您找哪一个？ C. 先向客人问好，然后报自己的餐厅名或自己的姓名 3、服务员的仪表仪容要求为( B )
A. 晚上化浓妆，白天化淡妆 B. 化淡妆 C. 佩戴饰物，化淡妆浓妆都可以 4 、服务中如碰到宾客出言不逊，服务员应（A ） A. 礼貌要求客人对服务人员要有礼貌 B. 恶言对恶语，以恶制恶 C. 不要流露出不悦 D. 向客人提出批评意见 5 、世界上存在着不同的种族，有着不同的肤色和语言，对于维持人类的生存需求是（B ） A. 一致的 B. 有一定区别 C. 区别都较大 6、下面哪句话是错误的( A ) A. 餐饮收入就是饭店的收入 B. 餐饮是旅游业发展的重要条件之一 C. 餐饮是人类生存和发展的最基本条件之一 7、下面哪句话是错误的( B ) A. 提供低劣服务的饭店是失败的饭店 B 提供优质服务设施设备的饭店是成功的饭店 C. 饭店从根本上说，销售也就是服务 8 、顾客可根据（ D ）等来判断一个饭店服务质量的优劣和管理水平的高低。 A. 服务态度 B. 服务方式 C. 服务技能 D. 服务态度及方式 9 、提高服务质量，增加餐饮部的销售额，关键在于（ C ） A. 美味佳肴 B. 餐饮部设施设备 C. 厨师和餐厅服务员 D. 服务员的操作技能 10、( A )是饭店的主要餐厅，供应中西菜点。 A. 点菜餐厅 B. 团体餐厅 C. 特色餐厅 D. 自助餐厅
国家开放大学电大专科《教育行政概论》2022期末试题及答案（试卷号：2043） 一、多项选择题（每题2分.共20分） 1 .维新派的教育主张是（） A.“师夷之长技以制夷” B.废科举 C.兴学堂 D.变革政治 2.《中华人民共和国义务教育法》规定，义务教育事业在 国务院领导下实行（） A.中央与地方共同负责 B.统一管理 C.地方负责 D.分级管理 3.教育行政组织机构包括（） A.国务院 B.地方各级人民政府
C.中央教育行政组织机构 D.地方教育行政组织机构 4.学校教育制度的类型主要有（） A.直线型 B.双轨型 C.单轨型 D.中间型 5.我国中小学的教学计划在20世纪50年代主要受前苏联影响，片面模仿前苏联的模式，强调（） A.统一要求 B.统一标准 C.多样化的课程结构 D.单一的课程结构 6.新中国成立后，对教师的任用，我国采用过（） A.委任制 B.派用制 C.代用制
D.聘任制 7.教育事业费的支出项目主要是（） A.人员经费 B.工资 C.教育基本建设经费 D.公用经费 8.实验用房一般包括（） A.实验室 B.准备室 C.冷冻室 D.实验仪器储藏室 9.依据我国《宪法》规定，有权向全国人民代表大会及其常务委员会提交法律草案的有（） A.全国人大代表 B.全国人大常务委员会委员 C.国家最高行政机关国务院 D.中共中央政治局委员
10.教育规划中的人力需求法，可以细分为若干不同的具体规划方法，主要有：（） A.国际比较法 B.社会需求法 C.固定系数法 D.调查法 二、填空题（每空1分，共20分） 11 .教育行政的目的在于保障全体公民的教育权利，促进社会教育事业的发展。 12.教育行政的从属制又称完整制。 13.教育工作的目标是教育行政组织机构设置的核心依据。 14.双轨型学制，指一个国家同时存在两种不同形式的学校系统，以完成各自的教育任务的学校教育制度。15.1992年8月，原国家教委在颁布《九年义务教育全日制小学、初级中学课程计划（试行）》这一指导性文件时将“教学计划”的名称改为“课程计划 16.校长的任期制即规定校长的任职年限的制度。
中国地质大学(武汉)远程与继续教育学院 行政管理学概论课程综合测试2 学习层次: 专科时间: 90分钟 一.填空题(每空1分,共15分) 1．在中国公务员序列中, 调研员属于( ) 。 A.综合管理类 B.专业技术类 C.行政执法类 D.领导职务类 2．中国根本的行政领导制度是( ) A.集体负责制 B.个人负责制 C.民主集中制 D.分工负责制 3．某部长为了掌握整个工作情况, 一方面派人汇总有关的数据资料, 另一方面亲自带人到几个重点单位进行走访。这种领导方法是( ) A.调查研究的方法 B.矛盾分析的方法 C.群众路线的方法
D.系统的方法 4．从行政决策的地位作用来看, 中国国务院制定的”十一五”规划属于( ) 。 A.战略性决策 B.策略性决策 C.战术性决策 D.经验性决策 5．某工程指挥部需要做出一项是否在 8月上旬正式开工的决策, 如果开工后天气晴朗, 能够按期完工, 且能够节约开支20万元; 但如果天气变坏, 影响施工, 则将损失15万元; 8月份正是该地区的雨季。如果推迟到9月份再开工, 则要付出窝工费5万元和损失费6万元。指挥部经过重复分析.论证, 做出了8月份正式开工的决定。这是( ) A.确定性决策 B.不确定性决策 C.风险性决策 D.渐进性决策 6．以函询调查的形式, 围绕行政决策要解决的问题, 向有关领域的专家分别提出问题, 使专家在彼此不见面的情况下发表意见, 而后将她们的答复意见加以整理.综合, 再发给专家征求意见。经过多次的循环重复, 最后汇总得出一个比较一致的.可靠的
结论。这种决策方法是( ) 。 A.头脑风暴法 B.德尔菲法 C.线性规划技术 D.贝叶斯定理 7．( ) 是现代行政决策体制的”神经系统”。 A.咨询系统 B.信息系统 C.决策系统 D.监督系统 8．在政策执行的过程中, 经济手段的突出特点是( ) A.权威性.无偿性.规范性和平等性 B.权威性.强制性.规范性和稳定性 C.利益性.有偿性.平等性和间接性 D.平等性.稳定性.规范性和权威性 9．现代意义上的行政公共关系诞生于( ) 。 A.20世纪初的美国 B.20世纪30年代的世界经济大萧条 C.第二次世界大战后的美国 D.20世纪80年代的政府改革浪潮 10．上级向下级下达计划.任务.指示.决议; 向下级提供组织
行政管理学试卷 (课程代码00277) 本试卷分为两部分，满分100分，考试时间150分钟。 第一部分为选择题，1页至4页，共4页。应考者必须按试题顺序在“答题卡”上按要 求填涂，答在试卷上无效。 第二部分为非选择题，5页至5页．共1页。应考者必须按试题顺序在“答题卡“上作 答，答在试卷上无效。 第一部分选择题（共45分） 一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答 题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。
1．下列属于行政管理主体的是 A．全国人民代表大会B．国务院 C．最高人民法院D．全国人民政治协商会议 2．研究和学习行政管理学的根本方法是 A．规范方法B．经验方法 C．案例方法D．理论联系实际方法 3. 1916年,法约尔在《工业管理与一般管理》一书中提出的著名管理理论是A．管理过程理论B．组织行为理论 C．科学管理理论D．官僚组织理论 4．行政环境的构成、影响都不是一成不变的，这体现了行政环境的 A．层次性 B.复杂性 C．动态性D．综合性 5．与行政系统的产生和发展过程关系最为密切、影响最为直接的行政环境是A．人造环境B．自然环境 C．国际环境 D．经济环境 6．行政权力的直接目的是 A.国家机关自身利益B．行政效率 C．少数特定人员的利益 D．掌权者的利益 7．我国中央与地方在财政关系上正式推行分税制改革始于 A．1992年B．1993年 C．1994年D．1995年 8．在新自由主义经济理论的各种学派中，以哈耶克、罗宾斯为代表的学派是A．供给学派B．理性预期学派 C．公共选择学派D．自由主义伦敦学派 9.弱势政府时期政府“守夜人”职能的消极意义在于它导致了 A.社会生产无政府状态B．国家公共开支日益庞大 C．社会福利耗资过多 D．国家财政赤字越来越大
第一单元餐饮部概述 一、填空题 1.酒店业先驱埃尔斯沃思·斯塔特勒曾说过：“对任何酒店来说，取得成功的三个根本要素是___ ___、___ ___、____ ____。” 2.餐饮企业经营方式日趋多样，除独立经营之外，还可以_ ____、____ ___、_______。 3.服务态度的具体要求是___ ___、___ ___、___ ____、___ ____。 4.餐饮服务人员的知识要求有____ ____、_____ ____、_____ ____。 5.生产餐饮产品的原料大多是鲜货原料，极容易___________。 6.餐厅通过提高_____ _______及__________________来提高销售量。 7.餐饮服务人员在工作中应具有的能力主要有_____ ____、____ ______、____ ____、____ ____、观察能力、记忆能力、自律能力、服从与协作能力。 二、单项选择题 （）1.人类生存的饮食需求是一致的，各民族的饮食传统和习惯_________。 A.完全不同 B.完全一致 C.不尽一致 D.大体一致。 （）2.餐饮场所的地点要设在_________。 A.城市中心 B.经济中心 C.旅游或文化中心 D.交通便捷之处 （）3.餐饮服务的_________是指餐饮服务只能当次使用，当场所享受，过时则不能再享用。 A.无形性 B.一次性 C.综合性 D.差异性 （）4.餐饮生产的特点之一是：_________。 A.生产量难以预测 B.销售量受进餐时间的限制 C.无形性 D.直接性 （）5.餐饮服务是由餐饮部工作人员通过手工劳动来完成的，因而具有_________。 A.无形性 B.一次性 C.同步性 D.差异性 （）6.针对_________的特点，餐饮部一定要制定餐饮服务质量标准。 A.无形性 B.一次性 C.同步性 D.差异性（）7.餐饮服务质量的好坏取决于_________。 A.客人需求的满足程度 B.服务员的服务态度 C.服务程序 D.服务方式 （）8.客人可以根据餐饮部为他们提供的产品的种类、质量以及_________等来判断酒店服务质量的优劣及管理水平的高低。 A.服务方式 B.服务质量 C.服务程序 D.服务态度 三、多项选择题 （）1.由于餐饮企业接待的人数受到营业面积大小，餐位多少的影响，因此餐饮酒企业必须_________。 A.改善就餐环境 B.增加服务项目 C.延长营业时间 D.提高餐位利用率 （）2.餐饮原料及产品具有很强的_________。 A.变动性 B.时间性 C.季节性 D.价格性 （）3.餐饮企业接待的人数数量受_________的限制。 A.营业面积的大小 B.菜肴价格的高低 C.菜肴品种的多少 D.餐位数的多少 （）4.我国的餐饮业正走向_________的阶段，出现百花齐放、百舸争流的局面。 A.市场化 B.国际化 C.地方化 D.多元化 （）5.下列服务项目中属于餐厅普通服务项目的是_________。 A.酒吧服务 B.会议服务 C.客房送餐 D.外卖服务 （）6.常见的外卖形式有_________。 A.中餐宴会 B.西餐宴会 C.冷餐酒会 D.鸡尾酒会 （）7.餐饮服务员应具备的思想政治素质主要指_________。 A.政治上坚定 B.精神上愉快 C.思想上敬业 D.品质上崇高 四、是非题 （）1.我国星级酒店的餐饮收入占酒店总收入的1/3，餐饮经营有特色的酒店，其餐饮收入超过客房收入。 （）2.餐厅、酒吧等餐饮营业点面对面为客人提供的服务称后台服务。 （）3.餐饮服务的一次性是指餐饮产品的生产、销售、消费几乎同步进行，即企业的生
2015电大《教育行政概论》网考答案 一. 单选题（共10题,共30分） 1. 教育行政组织机构改革的主要内容包括改革( )等。（3分）A.工作作风 B.政府职能 C.工作态度 D.办事程序 ☆考生答案：B ★考生得分：3 分评语： 2. 校长的权力具有如下特点( ) （3分）A.强制性 B.权威性 C.激励性 D.受托性 ☆考生答案：D ★考生得分：3 分评语： 3. 教育行政体制的类型有（）。（3分）A.中央集权制 B.分权制 C.地方制 D.集权制 ☆考生答案：A ★考生得分：3 分评语： 4. 我国现行的地方教育行政组织机构有（）。（3分）A.省级教育行政机构 B.社区教育行政组织机构 C.校级教育行政组织机构 D.村级教育行政组织机构 ☆考生答案：A ★考生得分：3 分评语： 5. 教育行政的研究方法有（）。（3分）A.经验总结法 B.回归统计法 C.分析法 D.研究法 ☆考生答案：A ★考生得分：3 分评语： 6. 影响课程实施的主要因素有( )等。（3分）A.课程的质量 B.教育行政部门 C.学校 D.教材 ☆考生答案：A ★考生得分：3 分评语：
7. 在我国学制史上，清政府颁布过( ) （3分）A.壬子学制 B.壬寅学制 C.壬卯学制 D.戌学制 ☆考生答案：B ★考生得分：3 分评语： 8. 维新派的教育主张是（）。（3分）A.“师夷长技以制夷” B.废科举，兴学堂 C.教育兴国 D.变革政治 ☆考生答案：B ★考生得分：3 分评语： 9. 代谢制度包( ) （3分）A.辞职、辞退制度 B.职务升降制度 C.回避制度 D.薪酬制度 ☆考生答案：A ★考生得分：3 分评语： 10. 用才制度包括( ) （3分）A.考核制度 B.培训制度 C.激励制度 D.辞退制度 ☆考生答案：A ★考生得分：3 分评语： 二. 多选题（共10题,共40分） 1. 养才制度包括（）（4分）A.奖惩制度 B.培训制度 C.交流制度 D.工资、保险、福利制度 ☆考生答案：B,C,D ★考生得分：4 分评语： 2. 学校教育制度的类型主要有（）（4分）A.直线型 B.双轨型 C.单轨型 D.中间型 ☆考生答案：B,C,D ★考生得分：4 分评语： 3. 课程实施的指导，从指导的主体可以分为（） （4分）A.教育行政机构对课程实施的指导
1、（ C）人民政府应当建立健全对行政机关实施行政许可的监督制度，加强对行政机关实施行政许可的监督检查。 A、乡级以上 B、市级以上 C、县级以上 D、省级以上 2、行政许可的实施机关可以对已设定的行政许可的实施情况及（A ）适时进行评价，并将意见报告该行政许可的设定机关。 A、存在的必要性 B、推行的重要性 C、项目的可行性 D、设置的合理性 3、行政机关依法变更或者撤回已经生效的行政许可时，给公民、法人或者其他组织造成财产损失的，行政机关应当依法（ C）。 A、追究责任 B、给予处罚 C、给予补偿 D、给予赔偿 4、行政许可法规定，行政机关无论受理还是不受理行政许可申请，都应当采用（）的方式进行告知。 C A、口头通知 B、电子邮件 C、书面 D、信函电报 5、设定行政许可应规定行政许可的实施机关、（C ）。 A、实施时间、程序、效力 B、实施要件、程序、时效 C、条件、程序、期限 D、范围、程序、时效 6、申请人提交的（D ）符合法定形式，行政机关能够当场作出决定的，应当当场作出书面的行政许可决定。 A、申请材料详细 B、申请材料采用一般形式 C、申请材料明确 D、申请材料齐全 7、临时性的行政许可（ B）需要继续实施的，应当提请本级人民代表大会及其常务委员会制定地方性法规。
A、设定满一年 B、实施满一年 C、设定满两年 D、实施满两年 8、必要时，（ B）可以采用发布决定的方式设定行政许可。 A、党中央 B、国务院 C、全国人大常委会 D、国家主席 9、行政许可的实施机关可以对已设定的行政许可的实施情况及（ C）适时进行评价，并将意见报告该行政许可的设定机关。 A、项目的可行性 B、推行的重要性 C、存在的必要性 D、设置的合理性 10、行政许可设定机关应当（ A）对其设定的行政许可进行评价 A、定期 B、长期 C、不定期 D、适时 11、省、自治区、直辖市人民政府对行政法规设定的有关（ C）的行政许可，根据本行政区域经济和社会发展情况，认为通过行政许可法第十三条所列方式能够解决的，报国务院批准后，可以在本行政区域内停止实施该行政许可。 A、民族事务 B、宗教事务 C、经济事务 D、文化事务 12、行政许可的实施机关可以对已设定的行政许可的实施情况及存在的必要性适时进行评价，并将意见报告该行政许可的（B ）。 A、执行机关 B、设定机关 C、监督机关 D、审批机关 13、申请人申请行政许可，应当如实向行政机关提交有关材料和反映真实情况，并对其申请材料实质内容的（B ）负责。 A、可*性 B、真实性 C、权威性 D、完整性
第一节测试题 一、填空 1、餐厅是通过出售（）、（）及（）来满足（）的场所。 2、餐饮服务中明显的服务即（） 3、餐饮服务中隐含的服务即（）或（） 4、客人可以根据餐饮部为他们提供的餐饮产品的（）、（）以及（）等来判断饭店（）的优劣及（）的高低。 5、餐饮部的业务环节众多而复杂，从餐饮原料的采购、（）、（）、（）到厨房的（）、（）、（），再到餐厅的各项服务工作，需要许多员工（）才能做好。 二、不定项选择 1、______是人类生存与发展的基础。 A、空气 B、水 C、餐饮 D、住宿 2、餐饮业的发展水平反映了一个国家或地区的______ A、经济发展水平 B、开发利用自然资源的能力 C、物质文明程度 D、精神文明程度 E、人们的消费水平 3、餐厅是通过出售______来满足客人饮食需求的场所 A、饮食文化 B、进餐环境 C、餐饮服务 D、菜肴 E、饮料 4、使餐饮服务易于实现的产品是指_____等 A、桌椅 B、餐具 C、菜肴 D、酒水 5、辅助性设备设施包括______ A、桌子 B、筷子 C、托盘 D、椅子 E、烟灰缸 6、娱乐设施包括_______ A、歌厅 B、舞厅 C、茶座 D、咖啡厅 7、我国星级饭店的餐饮收入约占饭店总收入的______ A、1/2 B、1/3 C、1/4 D、1/5 三、判断正误并改错 1、人类生活中最基本、最重要的活动是睡眠。（） 2、提高餐饮服务与管理水平是餐饮部经理关心的大事，其他餐饮服务人员只要做好服务就可以了。（） 3、菜肴、饮料是保证，餐饮服务是基础。（）
4、世界上不同的民族有着不同的肤色和语言，饮食需求也大不相同。（） 5、餐饮服务的好坏，间接影响了餐饮部的经济效益。（） 6、餐饮经营有特色的饭店，其餐饮收入仅次于客房收入。（） 7、餐饮部为社会创造了众多的就业机会。（） 四、简答题 1、餐厅应具备哪三项条件？ 2、简述餐饮部在饭店中的地位和作用。
教育行政概论自测练习 一、填空题 1．教育规划，又称为__________ ，是国家或地方各级政府根据国家的教育方针、政策和法规，为实现一定的教育发展目标，促进国家或地方经济和社会发展，对有关教育事业的发展目标、规模、速度，以及相应的步骤和措施等所做的设计、部署和安排。 2．教育规划的分类，根据所覆盖的区域划分，有__________ 和__________。 3．教育规划的分类，根据所覆盖时间的长短划分，有__________和__________ 。 4．教育规划的分类，根据所涉及内容的复杂程度划分，有__________和__________ 。 5．社会需求法是以__________ 为依据制定教育规划的方法。 6．学校布局法是根据__________ 和__________确定学校的地理位置和办学规模的方法，一般适用于地区或区域性教育规划。 7．学校布局法包括__________ 、诊断和__________ 等三个环节。 二、多项选择题 1．教育规划中的人力需求法，可以细分为若干不同的具体规划方法，主要有：（） A．国际比较法B．社会需求法C．固定系数法D．调查法 2．政治对教育发展的影响主要表现在（） A．教育目的B．教育制度C．教育机会分配D．教育财政 三、简答题 1．一般来说，教育规划的主要内容有哪些？ 2．在教育规划中考虑经济因素，主要应关注哪些问题？ 3．在教育规划中考虑政治因素，主要应关注哪些问题？ 4．在教育规划中考虑人口因素，主要应关注哪些问题？ 5．在教育规划中考虑经济因素，主要应关注哪些问题？ 6．在教育规划中考虑教育因素，主要应关注哪些问题？ 7．制定教育规划应坚持哪些原则？ 8．简述专家调查法实施的主要步骤。 四、论述题 1．结合实际谈谈在制定教育规划的过程中，应当怎样坚持教育发展与经济和社会发展相互协调的原则。
行政管理专业知识训练试题及参考答案 一、名词解释 1．行政行为 2．依法行政 3．机关管理 4．三权分立 5．人事行政 二、单项选择 1．下列各项中既包含政府的行政职责，也包含政府的行政功能的是( ) A．行政计划．B．行政领导．C．行政职能．D．机关管理 2．下列各项中属于西方国家公务员制度基本特征的是( ) A．政务官实行常任制 B．政务官与内阁共进退 C．事务官实行常任制，政务官与政党共进退 D．事务官与政党共进退 3．决定着决策方案能否实现及实现的程度在于( ) A．决策内容是否符合实际．B．决策方案是否优化C．行政执行D．决策是否代表人民利益 4．党风、政风、社会风气及公民整体效率意识是影响行政
效率的( ) A．环境因素B．组织因素．C．人员因素．D．科学技术因素 5．应用最普遍、富有生命力的任用形式是( ) A．选举制B．任命制 C．聘用制D．考任制 6．提高行政道德自律能力的根本途径是( ) A．自我修养．B．外在教育．C．社会规范．D．政府强制 7．运用行政指令方法进行管理，起主要作用的是其( )。 A．权威性．B．垂直性C．强制性D．无偿性 8．政府能力的核心概念是（） A．有效性B．集权性C．经济性D．强迫性 9．对行政效率具有决定性影响的是行政人员的( )． A．学历．B．经验．C．年龄．D．素质10．当代西方资本主义国家政府职能的重点在于( ) A．政治．B．民主．C．文化．D．经济 三、填空 1．近代分权学说由英国的_______倡导，由法国的 ___________完成。
2．以恩赐官僚制为核心的人事行政时期，__________关系是任官的主要标准之一。 3．目标管理方法概括地说是一种以____________为基础的现代管理方法。 4．编制国家预算的程序，可以大体上分为预算编制、_________、__________和__________四个阶段。 5．按行政沟通线路的结构分，有_________沟通和 __________沟通。 6．行政管理的幅度与组织层级的设置成_______比例关系。 四、判断下列说法的是否正确并改正错误的说法 1．职能机关享有的决策权力属于执行性决策权力。（）2．体制通常具有稳定、普遍和权威的特点。（） 3．采用何种行政方法要以时间、地点、条件为转移，具体情况，具体分析。（） 4．对公务员来说，行政道德具有一定的强制性。 5．行政职能是政府设置的职位。（） 6．司法监督是一种事前监督。（） 7．行政决策做出的选择肯定是理论上最优的方案。（）8．以事为中心的领导对待部下一般很温和。（） 9．服从大局是对的，但应以不损害本部门和自身的利益为前提。（）
餐饮服务食品安全操作规范测试题2 学校：姓名：分数: 一、判断题（共10题,每题2分） 1.任何组织或者个人有权举报食品安全违法行为。（） 2.倡导餐饮服务提供者公开加工过程，公示食品原料及其来源。（） 3.食品经营许可申请人应当对许可申请材料的真实性负责。（） 4.委托他人办理食品经营许可申请的，代理人应当提交授权委托书以及代理人的身份证明文件。（） 5.食品经营许可证的正本和副本具有同等法律效力。（） 6.餐饮服务提供者不得伪造、涂改、倒卖、出租、出借、转让食品经营许可证。（） 7.转让餐馆时，可以将食品经营许可证一并转让。（） 8.食品经营许可的事项发生变化后，应当在10个工作日内申请变更。（） 9.餐饮服务提供者应当对监督检查人员现场检查中形成的检查记录、询问记录和抽样检验等文书进行核对，核对无误后签字或者盖章。（） 10.日常监督检查结果为不符合，有发生食品安全事故潜在风险时，餐饮服务提供者应当边整改边经营。（） 二、单项选择题（共10题,每题3分） 1.食品的进货查验记录和进货凭证保存期限不得少于产品保质期满后（） A.3个月 B.6个月，没有明确保质期的不少于24个月 C.12个月 D.18个月 2.餐饮服务提供者在散装食品的贮存位置可以不标明哪项内容（） A.食品的名称 B.食品的生产日期或生产批号 C.食品的成分或者配料表 D.保质期 3.被吊销许可证的餐饮服务提供者，其法定代表人、直接负责的主管人员和其他直接责任人员自处罚决定作出之日起（）年内不得申请食品生产经营许可、从事食品生产经营管理工作和担任食品生产经营企业食品安全管理人员 A.2 B.3 C.4 D.5 4.餐饮服务人员从事以下哪项操作时应戴口罩（） A.切酱牛肉 B.切生牛肉 C.炖牛肉 D.洗生牛肉 5.餐饮服务提供者加工食品时可以添加（） A.药品 B.任何中药材 C.按照传统既是食品又是中药材的物质 D.少数西药 6.下列不属于食品原料的物质是（） A.罂粟壳 B.黑胡椒 C.桔子罐头 D.中式腊肠 7.下列关于过期食品处置措施正确的是（） A.尽快使用 B.降价销售 C.禁止使用 D.混合使用 8.在食用冰中保存的生食海鲜，加工后至食用时的间隔时间不得超过（）小时
公共事业管理概论 一、填空题 1.公共产品的两大特性：非排他性、非竞争性。 2.公共产品分类：纯公共产品和准公共产品。 3.公共事业管理的模式：保护模式、干预模式和市场模式。 4.公共事业管理模式的决定因素：公共需求、主体意识、政府能力、社会发育程度。 5.“3E”指：效率（efficiency）、效果（effectiveness）、经济（economic）。 6.沃尔夫认为非营利组织的五个特征：（1）有服务大众的宗旨；（2）不以营利为目的的组织结构；（3）有一个不致使任何个人利己营私的管理制度；（4）本身具有合法免税地位；（5）具有可以提供捐助人减（免）税的合法地位。 7.萨拉蒙认为非政府组织的特征：(1)组织性； (2)非政府性；(3)非营利性；(4)自治性；(5)志愿性。 8.公共事业管理的职能：计划职能、组织职能、协调职能和控制职能。 公共事业管理问题成立的4个条件：客观存在、被决策者所认知、具有公共性、紧迫性。 9.公众对政府的期待，5个方面：法治（依据正当的法律程序行为并负责）、胜任能力、弹性、回应和廉洁。 10.企业资金进入公共事业产品的生产和提供的主要方式（3种）： BOT方式，即建设--经营--转让。BOOT方式，即建设--拥有--经营--转让。BOO 方式，即建设--拥有--经营 二、名词解释： 1.纯公共产品 指完全具有非竞争性和非排他性特点的产品。 2.准公共产品： 准公共产品理论总体上属于公共产品理论范畴，而所谓准公共产品，指具备非排他性和非竞争性两个特点中的一个，另一个不具备或不完全具备，或者虽然两个特点都不完全具备但却具有较大的外部收益的产品。