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顾问式销售技术典型案例

顾问式销售技术典型案例
顾问式销售技术典型案例

她从柯达拿下500万的订单

上海沪升集团是一家民营企业.以包装印刷为主导业务,下属的公司有专门从事模具生产和销售的业务。张丽华就是他们公司的一个资深销售顾问她非常清楚,模具行业的竞争非常激烈.不仅有国内的如海尔等大型企业的竞争,同时还有国外的老牌公司的压力。但是在我们访问了张丽华的客户以后,我们发现这些客户没有一个是因为张丽华的竞争对手给予优惠的价格而愿意中断与张丽华的合作的我们深入挖掘其中的原因.更多的从她开始销售的对话中找到了答案。

王江荣是柯达中国设备制造部行政办公室采购部经理主要负责影印机设备组件的采购任务。柯达在中国的影印服务加盟店已经超过1000家因此,就要为这1000多家的影印设备采购组装件以及备件。实际上主要是采购这些零部件的模具。张丽华就是在王江荣寻找模具供应商的时候预约了面谈的机会

那是上海闷热的夏天.一个周五的下午.职业女性的着装让她看上去干练_热情、稳重和成熟。由于是一个已经确定了的电话预约,因此前台的秘书看了一下台上的座钟,将张丽华引导到小型会议室。

张丽华环顾会议室墙上悬挂的各种反映柯达悠久历史、精细工艺打印的图片内心感慨的同时不断提醒自己今天要达到的目的。

伴随着有力的脚步声王江荣走进了会议室张丽华以前没有见过王江荣,看着走进来的西装革履的30多岁的先生,她自然地判断.这个就应该是王江荣经理。

张丽华有分寸地把握关键的时机,首先伸出了手说:“您就是王经理,您好!我是沪升集团下属模具公司的华东梢售顾问张丽华。这是我的名片。”

王江荣:“你好!才包歉,咱们约好了今天,可是,上午刚接到总部那边的通知,下午4点要开一个统一的电话会议,所以恐怕我只有不到一个小时的时间。”

张丽华:“噢,这样。可见柯达在中国的发展是多么迅速和紧迫呀。”

王江荣:“是的。我现在负责的采购主要就是为中国1000多个终端服务店面提供的一款影印机的关键零部件,我们需要可靠的模具。我们以前没有接触过沪升,您能否介绍一下你们的企业呢?”

张丽华:“当然。我们是一家已经发展了10年的民营企业1999年上市,从印刷包装发展到模具设计、生产、服务,同时也扩张了更多的业务。不过,我们毕竟是一家民营企业,可能有许多要求和标准不一定可以达到像您代表的这样一个国际上知名的500强企业的要求,因为,像柯达毕竟是以高质量著称的企业。我能否问您一个问题呢?”

王江荣:“对呀,我们非常关注供应商的质量,你想问什么?”

张丽华:“柯达现在要给1000家提供的影印机以前是在国内生产的吗?”

王江荣:“以前是在日本生产的.但是,现在在寻找国内的高质量的提供商。”

张丽华:“那么.一个影印机的零部件很多,都需要定制模具、不会立刻都在国内定制吧?”

王江荣:“你说对了,我们初期先拿一些非关键部分的零部件在中国制造,也准备尝试采购国内的模具;如果国内的模具水平、质量无法得到保障,我们可能还是要维持采用日本的模具的。”

张丽华:“非常理解柯达的战略是否初期的零部件的需求量会很大呢?比如一些易损件,经常要史换的用件?”

王江荣:“看样子你是研究了我们的战略的,你说的很对初期需要的模具制造的零部件的确量很大,而且是一些经常更换用的,有的还是要备份的。”

张丽华:“嗨,其实毕竟在这个行业时间长了,也给宝洁提供一些模具,就熟悉了500强企业的管理模式和一般性战略所以,我估计你们初期要的模具应该主要是用来制作影印机内塑料构件的吧?

王江荣(重新拿起张丽华的名片看了看)说:“看样子,你是行家,你说的都对。我们初期需要16个塑料构件的模具,有些是注塑模具,还有一些要求挤出模具,你看你们有能力提供吗?对了,你们给宝洁提供的是什么类型的模具呢?

张丽华从自己的包里拿出几张彩印的资料、在桌面上打开,说:“我们为宝洁提供的基本上都是有关塑料构件的成型模具,有注塑的,有挤出的,也有吹塑的。宝洁给我的印象非常深刻,他们对质量的要求简直到了吹毛求疵的地步,好在我们经得起考验,为了满足他们对质量的要求。你看(指着画面)我们为他们采用了德国进口材料制作模具,就是为了确保模具上机以后,运行次数可以达到8万次,如果川国产材料,虽然模具便宜一些,但是4万次就报废了,还要耽误更换新模具的时间,根本无法满足企业对生产率的要求,结果反而是贵了。王经理,柯达对生产率的要求如何?

王江荣:“我们的要求可能比宝洁并不低,我们对生产率的要求也是很高的。”

张丽华:“对呀,量又大,而且是易损件,还要备份,肯定要求生产率那么,你们会要求模具的使用次数吗?如果次数要求不高,可能用国产材料就可以了,不知道你们次数不高,对你们有什么影响?

王江荣;“就按照你们给宝洁的要求给我们供应,如果上机以后次数太低,肯定影响效率,况且,我们对质量的要求也是非常高的。”

张丽华:“那么,就是说,如果同样按照给宝洁的标准来提供,对您来说应该比较容易决定了?

王江荣:“现在说还为时过早,你是我见-11l的本地模具供应商的第二家,我还要再见一些。”

张丽华:“真是太一样了,连采购都如此相同,要不说500强企业的竞争力强呢?”

王江荣:“你说什么一样?”

张丽华:“我们给宝洁展示我们的模具,以及可以提供的产品时,他们在华东找了5家作为可能的供应商,用了3个星期的时间分别考察了这个5家供应商,最后,我们都没有想到,第一年的合约都给了我们。现在看来,您也是要找到5个供应商,然后通过一个严格的考察程序,对吗?

王江荣:“对的。后来宝洁为什么选择了你们?”

张丽华:“在5家模具供应商中,我们是惟一采用CAD最先进的计算机程序辅助设计模具,精度最高,我们是惟一从德国进口模具材料的,确保使用的次数不低于8万次,我们是惟一采用日本进口的模具加工机床的,确保加工工艺以及流程的严密,而且,我们机床上制作加工模具的师傅都是日本学习模具制造专业毕业的,这样四个惟一,宝洁就将合同给了我们。初期,我们比较担心宝洁对时间的要求比较紧张,可是,为了获得质量的保证,我们从落单到最后提交模具会比其他的供应商要慢一段时间,后来宝洁提前

与我们签约,他们不在乎时间,最在乎的就是质量。”

王江荣:“我们最后选择供应商的时候,还会考虑供应商之间的价格,不知道你们沪升的价格是否有竞争力?”

张丽华:“听您问话就知道您是采购方面的专家,既关注质量,又关注价格。我们沪升提供的模具的价格是比较高的。尤其是按照模具的购买价格来说,会高一些,宝洁的采购也这样问我们,我们是5家中最高的。但是,还是宝洁给我们上了一课,他们说,模具的价格便宜一点,势必会影响到使用的原材料,因此影响到上机以后的注塑次数,如果次数下降一半,便宜个20%又有什么意义呢。听了他们这番话,我们才真正理解了外企是如何看待竞争的。另外,你们会在什么时候最后要向1000家服务店供应影印机呢?

王江荣:“应该是两个月以后,但是,我们在两周之内就要确定供应商的,我们也会非常看中性价比,但是,给老板汇报,必须谈到价格呀。”

张丽华看了一眼挂在会议室墙上的钟,她好意地提醒:“王经理,您看已经3:45了,您是否要去参加电话会议?

王江荣:“噢,对。这样,这是我的名片,你等一下,我将我们这次所需要的16个零件的要求和规格给你一份资科,如果你下周有空,我们能否再谈一次,真的抱歉,这次实在是临时的会议。”

张丽华:“好的,没有关系,能否请您还有影印机的塑料构件工程师一同来我们企业参观呢?我安排车辆,随时可以来接您。”

王江荣:“我要联系一下,这样,明天上午我们通一个电话,来确定这个事情,如何?

张丽华:“好的,您先去开会吧,我明天几点给您电话合适?

王江荣:“10点吧,等一下我安排办公室的秘书将资料给你拿过来,我就先不送你了,明天我等你电话”

以上的销售对话发生在2002年在给该企业提供了SPIN的销售模式训练后,我们陪同沪升模具的华东区销售经理在拜访客户时记录下的对话过程。在这个对话后,我们充分分析了这个对话我们预料了三个结局:

1.柯达的这个塑料构件模具的订单肯定非沪升莫属

2.柯达不会在价格上坚持他们的要求。

3.如果签约将是一个长期的合同

同时我们在对话结束后根据我们的预测,我们制订了如下的销售策略:

1.邀请对方的王经理及其他有关的工程师或者柯达的其他人员比如财务人员等参观访问沪升,不仅参观车间.还安排到宝洁那里参观

2.提供模具用德国材料的订单,以及订货的到期日给对方看

3邀请客户参加沪升模具机床的供应商日本由泉机械会社与沪升工程师的技术精英联席会议。

柯达的王经理以及陈工程师都陆续按照沪升的安排进行了相关的参观,以及参加会议,之后的两周柯达与沪升签订了一年的模具供货合同价值500多万元。

这的确是一个出色的销售顾问,她非常熟练地使用了SPIN以及顾问式的销售技巧我们对以上的对话进行一些重点分析

销售初期:张丽华受到了两个无形的压力,一个是辉煌的、老牌大型500强企业与民营企业的不成比例的压力另外一个就是会见受到了时间限制的压力。但是张丽华没有动摇在拜访客户前制订的流程她做到了三个步骤:第一,主动开口并递出名片第二,没有首先拿出自己企业的资料;第三抓住了提问的机会。

张丽华:“当然。我们是一家已经发展了10年的民营企业。……可能有许多要求和标准不一定可以达到像您代表的这样国际上知名的500强企业的要求……我能否请问您一个问题呢?”

在回答了王江荣提的要求以后.没有按照客户的思路而是扭转了一个思路反过来提问。她采用了示弱的方法来回避客户对自己企业资质的质疑和审视,示弱以后,符合逻辑地反问客户一个问题,而且问得非常自然。其实,在销售培训中我们强调只有在销售人员开始提问,且客户比较配合地回答问题的时候.销售始由初期阶段转移到了销售的中期阶段。由于销售初期阶段的目的是引发潜在客户兴趣.张丽华圆满完成以后顺畅地进入了销售中期,销售中期的目的是赢得信任。我们看张丽华是怎么做到的。

1.对客户需求的准确判断(通过提问试探出来的).卓越的行业知识。

2.成功客户的自然引证(顺便说出了宝洁似乎是举例一样自然)丰富的成功经验。

3.有效销售了标准(在介绍宝洁对供应商的选择过程中.自然地点出了沪升的四个一流标准)。

这三个手段都是围绕着获得客户信任为目的的并且已经在开始制约客户可能的在销售后期的价格异议。她是这样铺垫的:“像柯达毕竟是以高质量著称的企业宝洁给我的印象非常深刻他们对质量的要求简直到了吹毛求疵的地步.为了满足他们对质量的要求。你看(指着画面)我们为他们采用了德国进口材料制作模具.就是为了确保模具上机以后.运行次数可以达到8万次如果用国产材料,虽然模具便宜一些,但是.4万次就报废了,还要耽误更换新模具的时间根本无法满足企业对生产率的要求,结果反而是贵了。”

那么,你们会要求模具的使用次数吗?如果次数要求不高可能用国产材料就可以了不知道你们次数不高.对你们有什么影响?“

真是太一样了.连采购都如此相同,要不说500强企业的竞争力强呢?

以上的一系列的话语都是在拜访前经过了精心的策划的预料到客户有可能会在价格上提要求,因此.在销售的初期就做了埋伏,在销售中期获得信任的同时,为销售后期奠定了议价的实力。对于销售人员来说销售后期目的就是为企业签订有利润的合同。因此在销售后期一定会遇到价格问题在张丽华典型的尝试签约的提问之后,他们的销售对话进入了销售后期。

张丽华:“那么,就是说如果同样按照给宝洁的标准来提供对您来说应该比较容易决定了,”这句话是典型的尝试签约.在这个点以后的对话基本算是销售后期。客户果然谈到了价格问题。

王江荣:“我们最后选择供应商的时候.还会考虑供应商之间的价格,不知道你们沪升的价格是否有竞争力。”张丽华是这样回答的:“还是宝洁给我们上了一课,他们说模具的价格便宜一点势必会影响到使用的原材料,因此影响到上机以后的注塑次数,如果次数下降一半,便宜个20%又有什么意义呢。”既

呼应了前面对话中对宝洁的引入,又强调了质量对企业的作用,而且有效地运用了性价比的概念。

在销售后期将近结束的时候张丽华非常灵活地处理了一个比较可能陷入尴尬的局面。那就是客户可能会忘记时间.但是.他的确是要开会,所以.张丽华主动提醒客户的开会时间属于主动在价格上回避.并选择在展示企业实力以后,再回到价格上的时候来处理。所谓展示企业实力就是邀请客户对企业的参观,更高级的邀请是不仅邀请王江荣而且邀请他们的工程师说明张丽华透彻地理解了销售培训中指出的.决策人周围的影响力模型,这也是最后如愿以偿地拿下这个客户的一个非常重要的环卫。

通过一个民营企业集团模具的销售对话.我们得到的启发是,成功不是仅仅依靠热情就可以实现的,成功不是仅仅依靠信念就可以实现的成功不是仅仅依靠勤奋就可以实现的。作为一个销售人员.取得成功需要方法需要技巧需要技能,需要智慧。

案例分析

应用SPIN精心策划,有效主导销售进程

本案例向我们展示了一个应用SPIN的精彩的销售拜访过程,既引导了客户需求有针对地突出了公司以及产品的优势.了解了柯达采购的决策过程时间表明确了下一步的沟通计划,又为可能的价格以及交货时间的异议做出了适当的铺垫。我们可以透过这个过程反思Spin精髓做到像张丽华那样销售,需要销售人员具备怎样的素质和技巧。

首先.销售人员必须具备对客户、竞争对手、本公司关键影响因素的分析方法、分析能力,并具备丰富的行业经验和熟练的销售技巧。

1. 了解客户,以便站在客户的角度突出公司以及产品优势,并加深客户对自己需求的理解与重视。如案例中张丽华了解宝洁、柯达这类国际性公司的经营理念、价值观和采购战略.他们注重质量、注重效率、注重规范的采购流程.以及有与达到国际质量水准的本土供应商的合作愿望。

2了解竞争对手,突出本公司的独特性。

3.了解自己的优劣势,扬长避短。如本案例中的沪升公司其优势是:服务过像宝洁这样的500强从产品设计、生产设备、原材料、生产员工都具有国际化的质量水准.因此产品质f能够得到切实的保证其劣势是:公司品牌影响力小。

其次,设定拜访目标与实现目标的方法与技巧。

让柯达中国设备制造部行政办公室采购部经理王江荣感受到他需求(质量、效率)的重要性。突出自己的产品在满足柯达需求上的独特的优势。了解采购进展状况与时间表,明确下一步的沟通计划。

最后.通过分析常见行业异议.以及异议处理的经验与技巧.预见异议.并制定异议防范措施。

沪升集团是民营企业没有与柯达合作过柯达会质疑沪升集团的资质与产品的质量同时,价格是较敏感的问题在客户还没能全面了解公司及产品之前在第一阶段最好不要涉及。另外.交货时间也是行业中存

在的常见异议。

依据以上基本信息,策划行动方案的基本指导原则为:通过销售拜访进一步明确需求.扬长避短,有针对性地突出本公司产品在满足客户关键需求(通过问题揭示与暗示,让客户深刻体会采购产品的关键问题所在以及严重性进而让客户意识到沪升产品的价值》方面的能力,通过“需求一效益问题”,让客户感受到沪升是最适合柯达的并对以后容易产生异议的价格与交货时间问题做出铺垫。同时,了解客户决策流程与时间表以便采取下一步的行动方案。

下面让我们透过这个案例来看张丽华是如何策划她的行动:

开场白阶段,张丽华“职业女性的着装让她看上去干练、热情以及稳重和成熟”,形象与形体语言体现出专业性,是建立双方信任的基础;同时观察柯达会议室的环境,感受柯达对自己历史的尊重与对质量的追求。在随后的沟通中突出500强地位以及对于质量的追求,是一种没有风险的沟通模式。

随后张丽华迅速进入正题,但不急于介绍产品,而是以提问的方式让客户说出现有的需求“现在在寻找国内的高质量的提供商”和顾虑“国内的模具水平”、“质量问题”以及感兴趣的产品“易损件经常更换用件”、“16个塑料构件的模具.有些是注塑模具还有一些要求挤出模具”,接着针对以上问题先以低的姿态介绍公司也暗示了对于柯达这样具有悠久历史公司的尊重,同时.又通过服务的客户—宝洁强调沪升服务的水准达到了扬长避短的效果。同时有的放矢地介绍自己的产品以及用产品生产的各个环节消除了柯达选择供应商的顾虑,突出了沪升集团行业顾问的形象,建立起信任感与唤起柯达的合作愿望。

对于未来价格以及交货时间上的异议,张丽华应用SPIN“需求一效益问题”的方式,借宝洁案例,重点突出“质量、运行次数、生产效率、价格、交货时间”的关系,使柯达很容易接受沪升的建议、意识到沪升的价值与价格性能比是柯达所需要的为以后供应商的选择、价格以及交货时间的异议做铺垫。

同时了解客户的时间表“在两周之内就要确定供应商一、’‘两个月以后向1000家服务店供应影印机’‘.以便进一步制定下一步的行动计划。同时.为行动计划做出铺垫。

通过以上分析.读者可以看到.一个成功的销售拜访所需要的素质、能力与技巧。对于销售的新手,的确需求一个不断的学习、演练、总结和改进的过程。所以,必须一直强调销售培训前期的人员访谈与行业研究以及培训后期的教练式指导与工作环境的支持:只有不断的实践与思考,才能把知识变成技能.把技巧变成智慧把行为变成绩效。

关于顾问式销售的学习心得体会

关于顾问式销售的学习心得体会 顾问式销售指的是什么意思?顾问式营销指企业在赢利的基础上,建立、维持和促进与顾客和其他伙伴之间的关系。下面是带来的顾问式销售学习心得,希望对大家有帮助。 顾问式销售学习心得篇一 虽然学习时间只有短暂的两天,但是通过这次“客户经理顾问式营销技能”培训让我获得了许多对工作有帮助的营销方法和沟通技巧,同时也让我开始思考如何改变自已的工作心态和营销方式,进一步做好客户营销,扩大营销成果。 培训中记忆犹新的是一个小游戏,培训老师让某个小组的同事来参与,老师让这组的同事用两手的食指做出一个“人”字给他看。所有人都按照要求做了“人”字,可是老师却说他看到的大部分是“入”字,大家都错!原来所有同事摆出来的“人”字是站在自己看的视觉角度才像,如果站在老师面对的角度来看就成了一个“入”字。老师是想让我们知道要做好主动营销工作,问题的关键是要以客户为中心,站在客户的角度看问题,而不是以自我为中心。听到这里的时候,我恍然大悟,工作中我也会常常不自觉的将自己的意志强加在客户身上,总认为自己为客户选择的就是最好的,

没有认真倾听客户的需求、理解客户的想法,也没有想过这样做是否适合客户。这种营销方式完全属于以自我为中心,尽管经历二代转型之后,我们会更多的考虑到客户,但销售的业绩指标的压力也会产生不当销售的过失,平衡银行利益与客户满意度的探索一直会在我们客户经理的执业过程中持续下去。培训中“人”和“入”的启示使我们跳出“小我”的瓶颈,无论是销售还是人际交往,才会有更大的收获。 培训中铭记于心的还有一些新的理念。譬如服务就是让无形的服务显性化。如何发掘客户显性需求,发掘客户隐性需求是为了更好的为客户介绍他潜在所需要的服务。譬如运用一些高效简炼的业务介绍技巧能够帮助我更好的提高营销的成功率,关于谈话过程中如何切入主动营销。譬如谈判高手的谈判法则如何运用到实际营销工作中;营销学中的“S-P-I-N”理论针对如何最快最准 确的做出营销提问,“S”---询问客户现状;“Q”----询问客户困 难;“I”------询问客户一些潜在的需求;“N”-----询问客户价值观的一些问题,多问多听,对照我从前在向客户推荐产品时只顾一味的说,而没有通过正确的提问来了解客户心理、客户需求,才发现面对营销这本内容丰富的大书,我们永远只能是一名小学生,而这次培训让我走入了营销这扇门。

电子技术基础数字温度计课程设计要点

课程设计(论文) 题目名称数字温度计 课程名称电子技术课程设计 学生姓名屈鹏 学号1141201112 系、专业电气工程系电气工程及其自动化 指导教师李海娜 2013年12月17日

邵阳学院课程设计(论文)任务书 年级专业11级电气工程及其自动化学生姓名屈鹏学号1141201112 题目名称数字温度计设计设计时间2013.12.9—2013.12.20 课程名称电子技术课程设计课程编号121202306 设计地点电工电子实验室408、409 一、课程设计(论文)目的 电子技术课程设计是电气工程及自动化专业的一个重要的实践性教学环节,是对已学模拟电子技术、数字电子技术知识的综合性训练,这种训练是通过学生独立进行某一课题的设计、安装和调试来完成,着重培养学生工程实践的动手能力、创新能力和进行综合设计的能力,并要求能设计出完整的电路或产品,从而为以后从事电子电路设计、研制电子产品奠定坚实的基础。 二、已知技术参数和条件 用中小规模集成芯片设计并制作一数字式温度计,具体要求如下: 1、温度范围0-100度。 2、测量精度0.2度。 3、三位LED数码管显示温度。 三、任务和要求 1.按学校规定的格式编写设计论文。 2.论文主要内容有:①课题名称。②设计任务和要求。③方案选择与论证。④方案的原理框图,系统电路图,以及运行说明;单元电路设计与计算说明;元器件选择和电路参数计算的说明等。 ⑤必须用proteus或其它仿真软件对设计电路仿真调试。对调试中出现的问题进行分析,并说明解决的措施;测试、记录、整理与结果分析。⑥收获体会、存在问题和进一步的改进意见等。 注:1.此表由指导教师填写,经系、教研室审批,指导教师、学生签字后生效; 2.此表1式3份,学生、指导教师、教研室各1份。

顾问式销售技巧-课程大纲

顾问式销售技巧? 一、课程缘起 在实战销售中我们是否曾经为以下问题所困扰: 你不断地向客户表达你有多么喜欢他,客户却认为你在浪费他的时间,而且不断地提醒你,来拜访他究竟有何目的; 当你遭遇竞争对手的挑战时,无论你怎样表白你的产品比对手优秀,客户却只关心你的价格是否比对手更低 你不断的向客户宣讲产品给客户带来的价值,但客户却对此视而不见; 客户的真正需求到底是什么?为什么看来很有希望的单子,最终却输给了对手? 为什么我们已经提供了非常好的服务,而客户却还是不满意呢? 客户到底在打什么主意,为什么总是不对我们说真话? 客户对产品为什么总是那么挑剔,总是批评产品有这个缺点有那个问题? 二、课程说明 顾问式销售技巧(Consultative Selling Skills)是以客户为中心,以给客户带来最大价值为目的的高效销售模式。 如今的销售人员,面临的最大挑战在于产品(服务)的同质性非常高,价格竞争非常激烈。在这种恶劣环境上,销售人员仍然要提供高品质、高效率、专业、物超所值的产品(服务),并与客户建立良好的互动关系。 顾问式销售强调对我们现有销售理念的重新审视,从最根本的客户需求的角度出发。顾问式销售使销售方式从以产品推销为出发点的说服型推销,逐步向以帮助客户解决问题为出发点的咨询服务型销售转化。销售的效果也从达成单笔交易,转化为建立长期关系,成为真正的商业伙伴。 三、培训对象 顾问式销售适合于针对个人大客户直接销售的行业,特别适用于汽车、房地产、通讯运营商、金融业等。 适合人员为两年以上销售经验的个人大客户经理等负责大客户开发与销售工作的销售人员以及负责管理销售团队的销售经理。

电工电子技术基础习题答案汇总

第1章 电路的基本知识 1.1 电路的概念 (1)略 (2)电路通常由电源、负载和中间环节(导线和开关)等部分组成。 A .电源的作用:将其他形式的能转换成电能。 B .负载的作用:将电能转换成其他形式的能。 C .中间环节的作用:传递、分配和控制电能。 1.2 电路中的主要物理量 (1)零、负电位、正电位 (2)3、1.5、3、1.5、0、3 (3)-7,-5 1.3 电阻 (1)3∶4 (2)查表1.3,知锰铜合金的电阻率?Ω?=-7 10 4.4ρm 根据S l R ρ=,得43.1104.41021.0376=???==--ρRS l m 1.4 欧姆定律 (1)电动势、内压降 (2)当R =∞ 时,电路处于开路状态,其特点是电路中电流为零,电源端电压等于电源电动势;当R =0时,电路处于短路状态,其特点是短路电流极大,电源端电压等于0。 (3)22.01000 220 === R U I A 由于22.0=I A=220mA 50>mA ,故此人有生命危险。 1.5 电功与电功率 (1)2540 1000 ===P W t h (2)略 (3)31680072002.0220=??==UIt W J 思考与练习 一、判断题 1.√ 2. × 3. √ 4. × 5. √ 6. × 7. × 8. √ 9. × 二、选择题 1. C 2. C 3. B 4. B 5. B 6. B 7. C 8. B 三、填空题

1.正、相反; 2.参考点; 3.负极、正极; 4.高、低、低、高; 5.材料、长度、横截面积、 S l R ρ =; 6.1800、±5%; 7.220 四、计算题 1.5510=-=-=b a ab V V U V 10)5(5=--=-=c b bc V V U V 15)5(10=--=-=c a ac V V U V 15-=-=ac ca U U V 2.2.012024===t Q I A Ω=== 202 .04I U R 3.(1)210 100220 =+=+= r R E I A (2)2001002=?==IR U V (3)20102=?==Ir U r V 4.(1)8804220=?==UI P W (2)15840001800880=?==Pt W J (3)1440018005.042 2 =??==Rt I Q J (4)1569600144001584000=-=-=Q W E J 第2章 直流电路的分析与计算 2.1 电阻的连接 (1)5.04 2 11=== R U I A 10205.022=?==IR U V 1210221=+=+=U U U V (2)由于1 2 2 212 21R R R U R U P P = = 故142820 101212=?== P R R P W

数字频率计设计_数字电子技术课程设计实验报告

电子技术基础 课程设计 题目名称:数字频率计设计 评语: 成绩: 重庆大学电气工程学院 2015年7月6日 目录 摘要 (1) 1、设计的目的及要求 (2) 1.1、设计目的 (2) 1.2、设计要求 (2) 2、设计思路及方案选择 (2) 2.1、设计思路 (2) 2.2、设计方案选择 (2)

3、设计及仿真 (3) 3.1、总体框图 (3) 3.2、各模块功能实现及介绍 (3) (1)整形电路 (3) (2)时钟产生及分频电路 (4) (3)T触发器 (5) (4)单稳触发器 (6) (5)计数器 (7) (6)锁存器 (8) (7)显示 (8) (8)小数点功能的实现 (8) 3.3全部电路及功能测试 (10) 4、焊接规划及实物设计 (12) 4.1、逻辑设计图转换 (12) 4.2、电路VCC\GND端共线设计 (12) 4.3、焊接元器件及排针 (12) 4.4、元件接线及电流引入 (12) 5、总结与感想 (12) 参考文献 (14)

摘要 作为数字电子技术、模拟电子技术中最常用的基本参数,频率经常会被应用到各种数据的计算当中。这就导致数字频率计在电子技术领域应用广泛,其作为一种最基本的测量仪器以其测量精度高、速度快、操作简便、数字显示等特点被广泛应用。本文主要介绍制作简易数字频率计的原理、方法以及设计思路。以74LS系列常用电子集成电路为例,分析如何利用整形、计数、分频、译码电路实现对于矩形波、三角波、方波等信号的频率分析及显示。本文以作者二人小组的设计为蓝本,分享设计经验,为有制作需求及意愿的人提供施行经验。 关键字:频率计整形电路分频电路计数方式

电工电子技术与技能教案(1-1).

电工电子技术与技能教案(1-1)【课题编号】 1-01-01 【课题名称】认识电工实训室与安全用电 【教学目标】 应知: 1.简单认识电工实训室。 2.了解电工基本操作规程。 应会: 1.掌握常用电工仪器、仪表的使用。 2.学会安全用电常识。 【学情分析】学生在初中物理电学的基础上,接触电工电子这门课程,为了让学生对这门课程能有一个初步的认识,从认识实训室入手,加强实物教学,能降低学习难度,符合学生的认知规律,从而达到教学目的。通过多媒体演示、教师讲解、学生讨论让学生有一定的安全用电知识,为以后的学习做好安全保障。 【教学方法】现场教学法、演示法、实验法、讨论法、对比法。 【教具资源】 电工实训台、万用表、试电笔、多媒体课件 【教学安排】 2学时(90分钟) 【教学过程】 一、导入新课 电工电子技术与技能这门课程是学习关于电的知识、技能及应用,这些知识和技能的学习离不开电工实训室。为了让大家对电有一个具体的认识,我们首先认识电工实训室常用电工仪器、仪表。 二、讲授新课 教学环节1:认识电工实训室 (一)实训台 教师活动:引导学生观察实训台,了解实训台的几个组成部分的作用。 学生活动:观察实训台,在教师引导下分析、讨论,对实训台有初步了解。 能力培养:锻炼学生的观察能力和综合概括能力。

(二)常用电工仪器、仪表 教师活动:现场演示讲解各种仪器、仪表外形作用及简单使用方法。 学生活动:在教师引导下,观察各种仪器、仪表,练习简单的使用方法。 能力培养:锻炼学生的观察能力和动手操作能力。 教学环节2:电工基本操作规程 教师活动:简单讲解操作规程,引导学生讨论分析知道违规的弊端。 学生活动:分组讨论每项操作规程,了解违反规程的危害。 教学环节3:安全用电常识 (一)常见的触电方式 教师活动:通过触电实例,和学生介绍触电方式及触电的危害。 学生活动:在教师引导下,结合实例,分组讨论触电方式及危害。 能力培养:培养学生的分析概括和知识横向联系的能力。 (二)电流对人体的危害及触电急救 教师活动:通过触电实例,介绍电流对人体危害,安全电压;利用多媒体演示触电急救方法,让学生掌握简单触电急救方法。 学生活动:在教师引导下,结合实例,分组讨论电流对人体危害;观看多媒体演示触电急救方法,掌握简单触电急救方法。 能力培养:培养学生的分析概括和知识横向联系的能力。 (三)安全用电注意事项 教师活动:通过用电实例,介绍安全用电注意事项,让学生了解安全用电注意事项。 学生活动:联系实际,结合实例,分组讨论安全用电注意事项。 能力培养:培养学生的分析概括和知识横向联系的能力。 (四)电气火灾的防范 教师活动:通过用电实例,介绍引起电气火灾的原因,让学生了解基本灭火方法。 学生活动:联系实际,结合实例,分组讨论电气火灾的防范。 能力培养:培养学生的分析概括和知识横向联系的能力。 三、课堂小结 教师与学生一起回顾本节课的知识,引导学生在理论联系实践的基础上理解相关知识。为便于学生理解,教师要尽可能结合实际,用多媒体投影,像讲故事一样,引导学生一起回顾实训室、安全用电知识。必要时可以各小组总结本节主要内容,让学生在轻松的气氛下掌握知识。

关于顾问式销售的培训

我们很多人提到销售就把销售看做是一种不是太好的工作,或者感觉很风尘的工作,这完全是一种误会。 销售是艺术性让别人接受你的产品和服务的过程,这中间最重要的过程是让别人信任你,听从你的意见。这其实很多时候和做管理是类似的。人做到一定程度,就得会察言观色,随机应变,都得具备销售能力,道理是通的。每个人如果能掌握一些销售技能,再加上专业技能,才能有全面的发展。 而且今天要讲的销售技术不是简单的推销,也不是做笼子,而是顾问式销售,这就更是销售中的高级学问。 销售有很多种,一种是快速消费品销售,例如你在天桥地摊上看到一个发卡,价格不贵,样子喜欢,马上就可以买。这种个人承受范围内可以决策的东西就用不找顾问式销售,直接用推销技巧展示卖点好了,最好让他亲手用一下,成交概率就高很多。 顾问式销售适合哪些无法立即做决定,或者无法个人做决定,需要反复考虑,多层沟通的场合。这种场合是很多的,例如小孩选择学校,家庭购买住房,企业上项目,等等等等。 真正的培训是从问题开始的,顾问式销售不就是需要让每个人善于提问,注重倾听吗? 第一个问题,人为什么想购买? 大家回答不外乎有需要。我说对,但也不对。 我问他你现在有房子吗?没有 想有房子吗?想 有需要吗?非常有 为什么不买?没钱 没钱的人就不会买房子吗?是的 那为什么很多人没钱贷款也要买房子?思考中 这个时候我告诉大家:人是因为感觉到痛苦才会产生需求。 为什么没有钱你也要负债买房子,因为你不愿意被房东赶来赶去,在城市有一种天下虽大,无我容身之地的感觉;因为你不愿意因为没房子连个爱人都找不到,你不愿意接受这样的痛苦,所以不管有多么困难,你一定想拥有自己的房子,对不对? 所有的人都回答:对!看来不少都有和恶房东的回忆。 那么你会因为痛苦而购买吗?会!

数字电子技术基础课程设计DT-830B数字万用表报告

数字电子技术基础课程设计DT-830B数字万用表报告

三亚学院 2011~2012学年第2学期 数字电子技术基础课程设计报告 学院: 理工学院 专业: 测控技术与仪器 班级: 学号: 学生姓名: 指导教师: 2012年9月7日

目录 一、设计任务与要求……………………………………… 二、电路原理……………………………………………… 三、总原理图及元器件清单……………………………… 四、装配过程……………………………………………… 五、电路功能测试………………………………………… 六、结论与心得……………………………………………

DT-830B数字万用表的组装与调试 一、设计任务与要求 1、设计要求: 学习了解DT830B数字万用表,熟悉它的工作原理。然后安装并调试数字万用表。通过对DT830B数字万用表的安装与调试实训,了 解数字万用表的特点,熟悉装配数字万用表的基本工艺过程、掌握基本 的装配技艺、学习整机的装配工艺、培养自身的动手能力以及培养严谨 的学习工作作风。 DT830B由机壳熟料件(包括上下盖和旋钮)、印制板部件(包括插口)、液晶屏及表笔等组成,组装成功关键是装配印制板部件。因为 一旦被划伤或有污迹,将对整机的性能产生很大的影响。整机安装的流 程图如下所示: 3)认识DT830B数字万用表的液晶显示器件、印制板部件等。 4)安装制作一台DT830B数字万用表。 5)根据技术指标测试DT830B数字万用表的主要参数 6)校验数字式万用表,减小其误差。

二、电路原理 DT830B电路原理它是3位半数字万用表。 数字万用表的核心是以ICL7106A/D转化器为核心的数字万用表。A/D转化器将0~2V范围的模拟电压变成三位半的BCD码数字显示出来。将被测直流电压、交流电压、直流电流及电阻的物理量变成0~2V的直流电压,送到ICL7106的输入端,即可在数字表上进行检测。 为检测大于2V的直流电压,在输入端引入衰减器,将信号变为0~2V,检测显示时再放大同样的倍数。 检测直流电流,首先必须将被测电流变成0~2V的直流电压即实现衰减与I/V 变换。衰减是有精密电阻构成的具有不同分流系数的分流器完成。 电阻的检测是利用电流源在电阻上产生压降。因为被测电阻上通过的电流是恒定的,所以在被测电阻上产生的压降与其阻值成正比,然后将得到的电压信号送到A/D转换器进行检测。 三、总原理图及元器件清单

顾问式销售技巧的培训心得

顾问式销售技巧的培训心得 我非常有幸参加了公司组织的《顾问式营销技巧—销售能力核心》课程培训。通过这次课程的学习,学习了顾问式销售技巧培训的概念原理,学习了“客户建立关系“制定销售拜访计划”“确定优先考虑的问题”“阐述并强化产品利益”“获得反馈并作出回应”“获得承诺”等销售流程、步骤等。 通过学习,我认识 到顾问式销售技巧培训是目前广泛受到销售人员认可的一种销售方式,是指销售人员以专业销售技巧进行产品介绍的同时,运用分析能力、综合能力、实践能力、创造能力、说服能力完成客户的要求,并预见客户的未来需求,提出积极建议的销售方法。 通过学习,让我认识到:做想做一名好的销售人员,特别是金融行业的销售人员,必须要树立以客户为中心,帮助客户解决问题的顾问式销售理念,将销售的重点,放在解决客户问题的方案上,而不是放在产品上。其二在探讨拜访客户前,要做好充分的分析和准备。在面对客户时,各个环节的注意要点,需要注意的各个细节。其三、必须要以客户为中心,展示给客户带来的好处。挖掘客户的难题,体现我们方案的价值。其四、提升服务品质,让客户感受到后续服务带来的价值,进而锁定客户,让客户持续购买。其五,面对不不同的客户群体,我们有必要通过人格类型分析,针对不同的客户类型制定销售对策等等。在学习中,让我体会最深的有一下几点: 1.“用头脑做销售、用真心做服务” 用头脑做销售技巧培训,是让我们在销售技巧之时,要动脑经,想办法,做市场调查,开发设计创新型的产品,建设行之有效的销售渠道,做好独特的宣传攻势,网络对口的目标群体,高效的将我们的产品推销出去;而用心做服务,即是让我们在做销售的同时不仅仅是要我们把产品买出去,更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的服务和维护工作,让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性,真让客户享受到满足感、安全感和舒适感。而我们作为金融行业金融产品

顾问式销售技巧心得3篇

顾问式销售技巧心得3篇 顾问式营销,顾名思义就是站在专业角度和客户利益角度提供专业意见和解决方案以及增值服务,下面是第一带来的顾问式销售技巧心得,希望对大家有帮助。 虽然学习时间只有短暂的两天,但是通过这次“客户经理顾问式营销技能”培训让我获得了许多对工作有帮助的营销方法和沟通技巧,同时也让我开始思考如何改变自已的工作心态和营销方式,进一步做好客户营销,扩大营销成果。 培训中记忆犹新的是一个小游戏,培训老师让某个小组的同事来参与,老师让这组的同事用两手的食指做出一个“人”字给他看。所有人都按照要求做了“人”字,可是老师却说他看到的大部分是“入”字,大家都错!原来所有同事摆出来的“人”字是站在自己看的视觉角度才像,如果站在老师面对的角度来看就成了一个“入”字。老师是想让我们知道要做好主动营销工作,问题的关键是要以客户为中心,站在客户的角度看问题,而不是以自我为中心。 听到这里的时候,我恍然大悟,工作中我也会常常不自觉的将自己的意志强加在客户身上,总认为自己为客户选择的就是最好的,没有认真倾听客户的需求、理解客户的想法,也没有想过这样做是否适合客户。这种营销方式完全属于以自我为中心,尽管经历二代转

型之后,我们会更多的考虑到客户,但销售的业绩指标的压力也会产生不当销售的过失,平衡银行利益与客户满意度的探索一直会在我们客户经理的执业过程中持续下去。培训中“人”和“入”的启示使我们跳出“小我”的瓶颈,无论是销售还是人际交往,才会有更大的收获。 培训中铭记于心的还有一些新的理念。譬如服务就是让无形的服务显性化。如何发掘客户显性需求,发掘客户隐性需求是为了更好的为客户介绍他潜在所需要的服务。譬如运用一些高效简炼的业务介绍技巧能够帮助我更好的提高营销的成功率,关于谈话过程中如何切入主动营销。譬如谈判高手的谈判法则如何运用到实际营销工作中;营销学中的“S-P-I-N”理论针对如何最快最准确的做出营销提问,“S”---询问客户现状;“Q”----询问客户困难;“I”------询问客户一些潜在的需求;“N”-----询问客户价值观的一些问题,多问多听,对照我从前在向客户推荐产品时只顾一味的说,而没有通过正确的提问来了解客户心理、客户需求,才发现面对营销这本内容丰富的大书,我们永远只能是一名小学生,而这次培训让我走入了营销这扇门。 学习了营销理论、实用的营销技巧对我从事的个人专职客户经理岗位的工作会有非常大的帮助。我相信通过此次的培训自己的营销水平将得到更大的提高。

周嵘面对面顾问式实战销售完整版

面对面顾问式实战销售讲义-周嵘 90天为销售的阵亡期 两年左右为销售的更年期 五年为销售的成熟期 实战、实用、实效、演练、互动、游戏 ※学习五大步骤: 1.初步了解 2.重复为学习之母 3.开始使用 4.融会贯通 5.再次加强 ※如何更有效地学习: 被动听5% 听,大声回应10% 视听大声回应20% 加演示35% 加讨论50% 加演练75% 教别人90% 大量使用100% ※销售的两种类型 1、告知型 不管你有没有需求,只负责告知; 以销售人员身份出现; 以卖你产品为目的; 说明解悉为主; 量大寻找人替说服人。 2、顾问型(销售医生) 询问、诊断、开处方; 以行业专家顾问身份出现(任何人都喜欢免费的专家); 以协助你解决问题为目的; 建立信赖、引导为主; 成交率高、重点突破。 ※面对面销售的四种模式 1、单对单 优势:易主控,少干扰;易需求;价值观了解。 注意事项:以对方主,配合对方需求价值观。 2、单对多 优势:量大、机会多、省时。 注意事项:要求销售人员水准高、专业,我方为主。 3、多对单 优势:心里优势强,利用我方各种专长互补。 注意事项:分工明确,各司其职,少插嘴。 4、多对多 优势:利用我方各种专长,优势互补成交率高。 注意事项:设计流程,分工明确,排除干扰,衬、配。 ※面对面销售的三大战场 1、我方熟悉的战场 优势:资源为我支持。 注意事项:对方小心恐惧。 2、他方熟悉战场 优势:资源为他支持。

注意事项:排除干扰。 3、双方陌生的战场 优势:双方放松。 注意事项:提前到达。 ※销售中的“销” 自已:产品与顾客之间有一个重要的桥梁,即销售人员自已,让自已看起来像个好产品(前30秒与前14句话)。 ※销售中的“售” 观念:销售的是顾客对产品的认知,而不是产品本身; “观”即价值观;“念”即信念,信念相信的事实,对企业、对产品、对人,先了解对方再作进攻方式; 配合对方观念比改变观念容易,顾客永远是对的。 ※买卖过程中的“买” 感觉:看不见、摸不着,综合体; 之前的了解,企业、产品、人、环境; 在整个过程营造好感觉。 ※买卖过程中的“卖” 好处:带来什么利益快乐,避免什么麻烦; 顾客永远不会买产品,买的是产品带来的好处; 一流的Sales贩卖结果,一般的Sales贩卖成分。 ※人类行为的动机: 追求快乐、逃避痛苦,可行性; 当快乐无法感动一个人时,痛苦更会施加力量,痛苦的力量远比快乐大四倍,运用他自已最爱的人,施加一定的痛苦,没有痛苦的顾客不会购买。 沟通技巧 沟通三要素:文字、语调、肢体语言 人都有一个共性,就是在受到别人的赞美后,会不自觉地与他交往。 ※说服三要素 1、什么人?(人格魅力) 2、说什么?(内容) 3、怎么说?(表达方式) 沟通双方:对方越说,掌握越好;而自已则要多问,问话是所有销售沟通的关键。 ※问话的四种模式: 1、开放式(通常作为见面时的开场用语) 如:“现在在哪里?”“在做什么?”“什么时候回来?” 2、约束式(不能用太多,在收尾时通用) 如:“您的意思对这种产品比较感兴趣?” 3、选择式(非常有效的一种方式) 如:“这个礼拜哪天过去您那里方便?” “是您移驾过来,还是我去拜访您?” 4、反问式(用问题来回答问题,推进问题,快速推进) 如:“明天下午能送货吗?价格太贵了?” 问:“晚上有没有空?”可回答:“怎么呢?”“干什么呢?” ※问话六种作用 1、问开始 2、问兴趣 3、问需求 4、问痛苦 5、问快乐 6、问成交 ※用“请教”作问题的开始 问问题的关键: 1、注意表情和肢体动作; 2、注意语气语调; 3、问是的问题; 4、从小事开始; 5、事先想好答案; 6、问二选一的问题; 7、事先想好答案;8、能用问句则尽量少说。 ※聆听技巧:

《电工电子技术基础》教案课程.doc

周 授课 教学 执行 授课章节及内容摘要 学时 方式 课外作业及考核 次 情况 思考: 1、冬季穿脱毛衣时,静 1 绪论 安全用电常识 2 讲授 电有上千 v 的电压,为什么没有 出现电死人的情况? 2 15、 16 级德育体验周, 17 级军训 2 3 触电急救 2 电教 练习急救措施 4 第一章 电路的结构和常用基本 2 电教 课后习题一、二 物理量(电压、电流) 5 国庆、中秋放假 2 6 电路的相关物理量(电位、电动 2 讲授 课后习题三 1、 2、 3、 4 势、电能 ) 7 电阻串、并联电路的结构与作用 2 讲授 练习册 1.3、 1.4 8 秋季田径运动会 2 9 电路相关名词及基尔霍夫电压、 2 讲授 练习册 1.5 一、填空题 电流定律 10 第二章 磁场及电磁感应 2 电教 练习册 2.1、 2.2 11 半期复习与测试 2 测试 半期测试题 12 第三章 电容、 电感的概念、 参数 2 电教 课后习题一 、二、 标注及应用 13 第四章单相正弦交流电路的概 2 电教 练习册 4.1 念、相关物理量 14 正弦交流电的表示法 2 讲授 课后习题 一、二、 15 纯电感、纯电容电路的结构及功 2 电教 课后习题 三、四 率 16 纯电阻电路的结构及功率、电路 2 讲授 练习册 4.2 4.5 的功率因数 17 第五章三相交流电源的产生与应 2 讲授 课后题一、二、三 用 18 三相负载的连接 2 电教 练习册 5.1 一、 19 三相电功率 2 讲授 练习册 5.1 二、三 5.2 一、 二、 三

《电工电子技术》课程设计报告书 (1)

武汉理工大学华夏学院 信息工程课程设计报告书 课程名称电工电子技术 课程设计总评成绩 学生姓名、学号 学生专业班级 指导教师姓名 课程设计起止日期2015.6.22~2015.7.3

课程设计基本要求 课程设计是工科学生十分重要的实践教学环节,通过课程设计,培养学生综合运用先修课程的理论知识和专业技能,解决工程领域某一方面实际问题的能力。课程设计报告是科学论文写作的基础,不仅可以培养和训练学生的逻辑归纳能力、综合分析能力和文字表达能力,也是规范课程设计教学要求、反映课程设计教学水平的重要依据。为了加强课程设计教学管理,提高课程设计教学质量,特拟定如下基本要求。 1. 课程设计教学一般可分为设计项目的选题、项目设计方案论证、项目设计结果分析、答辩等4个环节,每个环节都应有一定的考核要求和考核成绩。 2. 课程设计项目的选题要符合本课程设计教学大纲的要求,该项目应能突出学生实践能力、设计能力和创新能力的培养;该项目有一定的实用性,且学生通过努力在规定的时间内是可以完成的。课程设计项目名称、目的及技术要求记录于课程设计报告书一、二项中,课程设计项目的选题考核成绩占10%左右。 3. 项目设计方案论证主要包括可行性设计方案论证、从可行性方案中确定最佳方案,实施最佳方案的软件程序、硬件电路原理图和PCB图。项目设计方案论证内容记录于课程设计报告书第三项中,项目设计方案论证主要考核设计方案的正确性、可行性和创新性,考核成绩占30%左右。 4. 项目设计结果分析主要包括项目设计与制作结果的工艺水平,项目测试性能指标的正确性和完整性,项目测试中出现故障或错误原因的分析和处理方法。项目设计结果分析记录于课程设计报告书第四项中,考核成绩占25%左右。 5. 学生在课程设计过程中应认真阅读与本课程设计项目相关的文献,培养自己的阅读兴趣和习惯,借以启发自己的思维,提高综合分和理解能力。文献阅读摘要记录于课程设计报告书第五项中,考核成绩占10%左右。 6. 答辩是课程设计中十分重要的环节,由课程设计指导教师向答辩学生提出2~3个问题,通过答辩可进一步了解学生对课程设计中理论知识和实际技能掌握的程度,以及对问题的理解、分析和判断能力。答辩考核成绩占25%左右。 7.学生应在课程设计周内认真参加项目设计的各个环节,按时完成课程设计报告书交给课程设计指导教师评阅。课程设计指导教师应认真指导学生课程设计全过程,认真评阅学生的每一份课程设计报告,给出课程设计综合评阅意见和每一个环节的评分成绩(百分制),最后将百分制评分成绩转换为五级分制(优秀、良好、中等、及格、不及格)总评成绩。 8. 课程设计报告书是实践教学水平评估的重要资料,应按课程、班级集成存档交实验室统一管理。

模拟电子技术基础 课程设计报告..

模拟电子技术基础课程设计报告设计题目:收音机的组装与调试 专业班级:信息工程学院 姓名:_____________________ 学号:20121524122 完成时间:2013-12-23

目录 1.实习目的和实习内容及要求 (3) 1.1实习目的: (3) 1.2实习内容: (3) 1.3实习基本要求: (3) 2.收音机原理 (4) 2.1收音机组成 (4) 2.2收音机电路 (4) 2.3电路分析 (4) 3. 收音机组装实训工具和元件 (8) 3.1万用表的使用 (8) 3.2电容器 (9) 3.3电阻器 (10) 3.4晶体管的测判 (11) 4.焊接技术及工具 (13) 4.1基本工具使用 (13) 4.2焊前处理 (15) 4.3焊接技术 (15) 5.电路的调试 (16) 5.1调整静态工作点 (16) 5.2调整中放(俗称调中周) (17) 5.3调整频率覆盖(即校对刻度) (17) 5.4调整输入回路--补偿 (18) 6.实习过程遇到的问题及解决方法 (18) (附录)实习时间安排: (20)

1.实习目的和实习内容及要求 1.1实习目的: 1.学习收音机的调试与装配; 2.提高读整机电路图及电路板图的能力; 3.掌握收音机生产工艺流程,提高焊接工艺水平。 1.2实习内容: 1.收音机电路原理分析; 2.掌握印制电路板的组装及焊接工艺; 3.进行AM、FM中频及统调覆盖的调试及整机测试; 4.故障判断及排除。 1.3实习基本要求: 1.会检测元器件并判别其质量; 2.独立完成各测试点的测量与整机安装; 3.会排除在调试与装配过程中可能出现的问题与故障; 4.所制作的产品电器性能指标应能满足三级机水平(国标),具体如下: 接收频率范围:AM 525~1605KHZ FM 72~108MHZ 接收灵敏度:AM 达国家C类标准FM 优于μV级 输出功率:大于100mW 供电电源:DC 3V 立体声耳机输出阻抗:32Ω

模拟电子技术课程设计报告

课程设计报告 题目方波、三角波、正弦波信号 发生器设计 课程名称模拟电子技术课程设计 院部名称机电工程学院 专业10自动化 班级10自动化 学生姓名吉钰源 学号1004104001 课程设计地点 C206 课程设计学时 1周 指导教师赵国树 金陵科技学院教务处制成绩

目录 1、绪论 (3) 1.1相关背景知识 (3) 1.2课程设计目的 (3) 1.3课程设计的任务 (3) 1.4课程设计的技术指标 (3) 2、信号发生器的基本原理 (4) 2.1总体设计思路 (4) 2.2原理框图 (4) 3、各组成部分的工作原理 (5) 3.1 正弦波产生电路 (5) 3.1.1正弦波产生电路 (5) 3.1.2正弦波产生电路的工作原理 (6) 3.2 正弦波到方波转换电路 (7) 3.2.1正弦波到方波转换电路图 (7) 3.2.2正弦波到方波转换电路的工作原理 (8) 3.3 方波到三角波转换电路 (9) 3.3.1方波到三角波转换电路图 (9) 3.3.2方波到三角波转换电路的工作原理 (10) 4、电路仿真结果 (11) 4.1正弦波产生电路的仿真结果 (11) 4.2 正弦波到方波转换电路的仿真结果 (11) 4.3方波到三角波转换电路的仿真结果 (13) 5、电路调试结果 (13) 5.1正弦波产生电路的调试结果 (13) 5.2正弦波到方波转换电路的调试结果 (14) 5.3方波到三角波转换电路的调试结果 (14) 6、设计结果分析与总结 (15)

1、绪论 1.1相关背景知识 由于物理学的重大突破,电子技术在20世纪取得了惊人的进步。特别是近50年来,微电子技术和其他高技术的飞速发展,致使农业、工业、科技和国防等领域发生了令人瞩目的变革。与此同时,电子技术也正在改变着人们日常生活。在电子技术中,信号发生器是一种能够产生多种波形,如三角波、锯齿波、矩形波(含方波)、正弦波的电路被称为函数信号发生器。函数信号发生器在电路实验和设备检测中具有十分广泛的用途,可以用于生产测试、仪器维修和实验室,还广泛使用在其它科技领域,如医学、教育、化学、通讯、地球物理学、工业控制、军事和宇航等。它是一种不可缺少的通用信号源。 1.2课程设计目的 通过本次课程设计所要达到的目的是:增进自己对模拟集成电路方面所学知识的理解,提高自己在模拟集成电路应用方面的技能,树立严谨的科学作风,培养自身综合运用理论知识解决实际问题的能力。通过电路设计初步掌握工程设计方法,逐步熟悉开展科学实践的程序和方法,为后续课程的学习和今后从事的实际工作提供引导性的背景知识,打下必要的基础。 1.3课程设计的任务 ①设计一个方波、三角波、正弦波函数发生器; ②能同时输出一定频率一定幅度的三种波形:正弦波、方波和三角波; ③用±12V电源供电; 先对课程设计任务进行分析,及根据参数的确定选择出一种最适合本课题的方案。在达到课题要求的前提下保证最经济、最方便、最优化的设计策略。然后运用仿真软件Multisim对电路进行仿真,观察效果并与课题要求的性能指标作对比。仿真成功后,用实物搭建电路,进行调试,观测示波器输出的波形。 1.4课程设计的技术指标 ①设计、组装、调试信号发生器; ②输出波形:正弦波、方波、三角波; ③频率范围在10Hz~10000Hz范围内可调; ④比较器用LM339,运算放大器用LM324,双向稳压管用两个稳压管代替。

顾问式销售的意义要点与小技巧

[] 什么是顾问式销售 顾问式销售(Consultative Selling) 顾问式营销,顾名思义就是站在专业角度和客户利益角度提供专业意见和解决方案以及增值服务,使客户能作出对产品或服务的正确选择和发挥其价值,在这顾问式营销过程同时建立了客户对产品或服务的品牌提供者的感情及忠诚度,有利于进一步开展关系营销,达到较长期稳定的合作关系,实现战略联盟,从而能形成独具杀伤力的市场竞争力。 顾问式销售是一种全新的销售概念与销售模式,它起源于20世纪90年代,具有丰富的内涵以及清晰的实践性。它是指销售人员以专业销售技巧进行产品介绍的同时,运用分析能力、综合能力、实践能力、创造能力、说服能力完成客户的要求,并预见客户的未来需求,提出积极建议的销售方法。 由于顾客的购买行为可分为产生需求、收集信息、评估选择、购买决定和购后反应五个过程,因此,顾问式销售可以针对顾客的购买行为分挖掘潜在客户、拜访客户、筛选客户、掌握客户需求、提供解决方案、成交、销售管理等几个步骤来进行。[] 顾问式销售与传统销售理论的区别 传统销售理论认为,顾客是上帝,好商品就是性能好、价格低,服务是为了更好地卖出产品;而顾问式销售认为,顾客是朋友、是与销售者存在共同利益的群体,好商品是顾客真正需要的产品,服务本身就是商品,服务是为了与顾客达成沟通。可以看出,顾问式销售将销售者定位在客户的朋友、销售者和顾问三个角度上。因此,如何扮演好这三种角色,是实现顾问式销售的关键所在。 [] 顾问式销售的意义 作为现代营销观念的典型代表,顾问式销售有着现代营销观念的很多特征。现代营销强调买方需求,即通过产品与创意,传递产品和与产品有关的所有事情,来满足顾客需要。而顾问式销售的出发点也在于顾客的需求,其终结点在于对顾客信息研

中等职业学校电工电子技术与技能教学大纲

附件7: 中等职业学校电工电子技术与技能教学大纲 一、课程性质与任务 本课程是中等职业学校非电类相关专业的一门基础课程。其任务是:使学生掌握非电类相关专业必备的电工电子技术与技能,培养非电类相关专业学生解决涉及电工电子技术实际问题的能力,为学习后续专业技能课程打下基础;对学生进行职业意识培养和职业道德教育,提高学生的综合素质与职业能力,增强学生适应职业变化的能力,为学生职业生涯的发展奠定基础。 二、课程教学目标 使学生会观察、分析与解释电的基本现象,具备安全用电和规范操作常识;了解电路的基本概念、基本定律和定理;熟悉常用电气设备和元器件、电路的构成和工作原理及在实际生产中的典型应用;会使用电工电子仪器仪表和工具;能初步识读简单电路原理图和设备安装接线图,并能对电路进行调试、对简单故障进行排除和维修;初步具备查阅电工电子手册和技术资料的能力,能合理选用元器件。 结合生产生活实际,培养对电工电子技术的学习兴趣和爱好,养成自主学习与探究学习的良好习惯;通过参加电工电子实践活动,培养运用电工电子技术知识和工程应用方法解决生产生活中相关实际电工电子问题的能力;强化安全生产、节能环保和产品质量等职业意识,养成良好的工作方法、工作作风和职业道德。 三、教学内容结构 教学内容由基础模块和选学模块两部分组成。 1. 基础模块是各专业学生必修的基础性内容和应该达到的基本要求,教学时数为54学时。 2. 选学模块是适应不同专业需要,以及不同地域、学校的差异,满足学生个性发展的选学内容,选定后即为该专业的必修内容,教学时数不少于10学时。 3. 课程总学时数不少于64学时。

四、教学内容与要求 基础模块

电力电子技术课程设计报告

电力电子课程设计报告题目三相桥式全控整流电路设计 学院:电子与电气工程学院 年级专业:2015级电气工程及其自动化 姓名: 学号: 指导教师:高婷婷,林建华 成绩:

摘要 整流电路尤其是三相桥式可控整流电路是电力电子技术中最为重要同时也是应用得最为广泛的电路,不仅用于一般工业,也广泛应用于交通运输、电力系统、通信系统,能源系统及其他领域,因此对三相桥式可控整流电路的相关参数和不同性质负载的工作情况进行对比分析与研究具有很强的现实意义,这不仅是电力电子电路理论学习的重要一环,而且对工程实践的实际应用具有预测和指导作用,因此调试三相桥式可控整流电路的相关参数并对不同性质负载的工作情况进行对比分析与研究具有一定的现实意义。 关键词:电力电子,三相,整流

目录 1 设计的目的和意义………………………………………1 2 设计任务与要求 (1) 3 设计方案 (1) ?3.1三相全控整流电路设计 (1) 3.1.1三相全控整流电路图原理分析 (2) ?3.1.2整流变压器的设计 (2) ?3.1.3晶闸管的选择 (3) 3.2 保护电路的设计 (4) 3.2.1变压器二次侧过压保护 (4) ?3.2.2 晶闸管的过压保护………………………………………………4 3.2.3 晶闸管的过流保护………………………………………………5 3.3 触发电路的选择设计 (5) 4 实验调试与分析 (6) 4.1三相桥式全控整流电路的仿真模型 (6)

4.2仿真结果及其分析……………………………………………7 5 设计总结 (8) 6 参考文献 (9)

1 设计的目的和意义 本课程设计属于《电力电子技术》课程的延续,通过设计实践,进一步学习掌握《电力电子技术》,更进一步的掌握和了解他三相桥式全控整流电路。通过设计基本技能的训练,培养学生具备一定的工程实践能力。通过反复调试、训练、便于学生掌握规范系统的电子电力方面的知识,同时也提高了学生的动手能力。 2 设计任务与要求 三相桥式全控整流电路要求输入交流电压2150,10,0.5U V R L H ==Ω=为阻 感性负载。 1.写出三相桥式全控整流电路阻感性负载的移相范围,并计算出直流电压的变化范围 2.计算α=60°时,负载两端电压和电流,晶闸管平均电流和有效电流。 3.画出α=60°时,负载两端 d U 和晶闸管两端 1 VT U 波形。 4.分析纯电阻负载和大电感负载以及加续流二极管电路的区别。 5.晶闸管的型号选择。 3 设计方案 3.1三相全控整流电路设计

电工电子技术基础课程教学大纲

《电工与电子技术基础》课程教学大纲 课程代码:010332110 课程英文名称:Electrical and Electronic Technology 课程总学时:72 讲课:64 实验:8 上机:0 适用专业:工业工程 大纲编写(修订)时间:2017.7 一、大纲使用说明 (一)课程的地位及教学目标 1.电工与电子技术课程是工业工程专业的一门专业基础课。 2.本课程的教学目标是使学生能够掌握基本的电工电子线路的分析方法,并能设计简单的应用电路,通过电工实验,使学生对课堂所学的理论得到进一步的加深和理解,并使学生对实际电路的设计、制作、调试方法有较好的了解和实践,为进一步学习其它相关课程打下基础。 (二)知识、能力及技能方面的基本要求 1.要求学生对电工与电子技术课程所研究的基本现象和基本原理有一个比较全面和系统的认识; 2.要求学生掌握电工电子学的基础知识,学会运用所学的理论知识分析常用的电路,了解设计简单电路的方法,特别在动手能力方面,通过课内仿真实验得到一定的训练。 (三)教学大纲的实施说明 1.课程内容 课程内容分为电工和电子两大部分。电工部分中,正弦交流电路的相量表示及计算和电路的暂态分析是难点,也是重点,应加强练习。电子部分中,重点是元件的输出特性和分析方法。在模拟部分,集成运算放大器和直流稳压电源是最典型的应用。在数字部分,组合逻辑电路和时序逻辑电路是重点,其中时序逻辑电路部分比较难,应较详细讲解和训练。 2.教学方法与手段 采用多媒体教学(课堂讲授)和翻转课堂相结合的方法,根据教学目标和教学内容,有针对性的选择要进行翻转教学的知识点,收集教学资源制作成微课。同时,设计详细的课前自主学习任务单,包括:学习指南、学习任务、困惑与建议三部分内容。最后,将微课及学习任务单等教学资源放到学生的QQ群及学校的教学平台上供学生课前学习。在课堂上,教师重点解决学生反馈回来的问题,同时引入电路仿真软件比如proteus,对电路的基本原理和工作过程进行仿真,增加实践过程,加强同学们对知识的理解。 (四)对先修课的要求 要求在学习本课程之前必须修完下述课程:高等数学,复变函数,积分变换等。 (五)对习题课、实践环节的要求 习题要求:学习完每一部分内容,都要给学生布置一些相关习题,以加深对课堂知识的理解,检验学生对所学内容的掌握程度。要求学生对所讲例题做到举一反三,能够应用所学内容完成电路的分析及简单电路的设计。 实验要求:理论课后一周内进行,可根据授课内容并结合实验教学进行安排 (六)课程考核方式 1、考核方式:考试。 2、考试方法:闭卷。 3、课程总成绩:最终理论考试(70%)、平时考核(包括作业、小测验、提问等)(20%)、实验(10%)

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