测量管理体系考试试题
一、判断题：
1、测量过程是为确定量值所进行的一组操作。（对）
2、采取预防措施是为了防止不合格的再发生。（错）
3、计量确认是为确保测量设备满足预期使用要求的一组操
作。（对）
4、非强制检定计量器具的确认间隔在保证量值准确可靠的
前提下可由使用单位自己确定。（对）
5、经计量确认合格后用于某称重过程的天平，不一定能用于
其他称重过程。（对）
6、测量管理体系中的所有测量过程并非都需要实施控制。
（错）
7、测量设备计量确认状态标识确认人应是该测量设备的检
定/校准人员。（错）
8、测量设备的计量特性通常是通过校准后得出的。（对）
9、不合格测量设备在不合格原因已被排除后即可重新投入
使用。（错）
10、测量设备的验证可以通过测量设备的计量特性与计量要
求直接比较来实现。（对）
11、测量仪器经校准，修正值等于0，因此不确定度也为0.。
（错）
12、测量结果的相对误差大，其引用误差一定也大。（错）
13、增加测量次数，用平均值报检测结果，可以减少测量的系
统误差。（错）
14、约定真值仅仅是真值的估计值，因为它具有不确定度。（对）
15、对被测量进行一次测量所得结果是没有不确定度的。（错）
二、单项选择题：
1、某台测量设备经验证不满足计量要求，此时应采取（纠正措施）。
2、测量管理体系要求对所有测量设备都要进行（确认）。
3、测量过程应设计成能防止出现错误的（测量结果）。
4、每次对不合格的测量设备进行维修、调整或维修时，应评审其（计量确认间隔）。
5、为便测量过程受控，应识别和考虑影响测量过程的（影响量）。
6、通过重复观测贝塞尔公式计算得到的标准偏差，随观测次数的增加而（更为可靠）。
7、在重复性条件下,用温度计对某实验室的温度重复测量了16次,通过计算得到其分布的实验标准偏差s=0.44℃,则其测量结果的标准不确定度是（0.11℃）。
8、在规定的测量条件下多次测量某一计量标准，所得测量结果与计量标准所复现的量值之差是测量的（系统误差）的估算值。
三、多项选择题：
1、不合格控制包括（不合格体系文件、不合格测量设备、不合
格测量过程）。
2、测量过程设计应根据顾客、组织和法律法规的要求确认计
量要求，为了满足这些规定要求而设计的测量过程应（形成文件、确认有效）。
3、测量设备的计量特性包括（测量范围、稳定性、分辨力）。
4、测量管理体系人员包括（计量管理人员、最高管理者、测
量管理体系内审员、检验人员）。
5、属于测量设备的是（压力表检定装置、测量的辅助设备、
实验用温湿度计）。
6、某个计量标准中采用了标称值为1Ω的标准电阻，校准证
书上说明该标准电阻在23℃时的校准值为1.000074Ω，扩展不确定度为90uΩ(k=2)，在该计量标准中标准电阻引人的标准不确定度分量为（45uΩ、4.5*10-5）。
7、测量结果的不确定度小，表明（测量的分散性小、测量结
果可能值所在区间小）。
8、测量误差按性质分为（系统误差、随机误差）。
四、问答题：
1、如何识别顾客的测量要求? P19
2、设计并实施计量确认的目的是什么？计量确认应该包括什么内容？P31
测量监视对象是什么？P47
4、企业自身开展测量设备的校准应具备哪些基本条件？
使用的标准器具必须能溯源到上级标准器具，经过确认。
应用经过确认有效的校准程序。
可获得所要求的信息资源。
保持所要求的环境条件，校准环境应满足规程、规范、标准的要求；
使用具备能力的人员，自校人员必须相应的资格证，可由相应项目检定员替代。
合适的结果报告方式。
按规定实施监视。
保存记录证明校准过程符合要求。
5、某工人从非恒温车间送来一个工件要求计量室计量人员进行
测量，该计量员看了一下计量室的温度计，其温度指示符合要求，于是立即对该工件进行测量，并出具了数据，该计量员的行为正确吗？为什么？
行为不正确。因为虽然计量室温度指示符合要求，但是工件是从非恒温车间送来的，工件的温度于计量室温度不一致，因此，测量会由于工件温度差而产生误差。应该等待一段时间，待工件温度与计量室温度一致后再进行测量。
6、某工件的测量要求为(10±0.03)mm,试导出测量设备的计量要求
根据测量要求，测量允许误差的绝对值为0.03mm，则测量设备的允许误差为0.03/3=0.01mm;则选择测量设备为千分尺，量程为50mm。
五、计算题。
试题1
一台数字电压表送外部校准机构校准，给出的校准数据见下表：
该表测量范围：（20-100）V，最大允许误差：±（0.5%读数+0.2%量程）请验证示值误差是否满足要求。
示值误差的验证：
结论和说明：
校准给出的数值范围，满足预期测量范围的要求；
因U<1/3MPEV, 故按判定原则《MPEV判定，该数字电压表各校准点示值误差符合要求。结果处理为合格。P91.
试题2
已知用0.5级电压表（以引用误差表示）150V量程测量额定100V 固定电压单次实验标准差s=0. 5v，在测量条件基本不变及被测对象为同一额定电压值情况下，用该表测量电压值3次，得测量值如下：V1=100.0V V2=100.3V V3=100.3V
试完整表述该电压值的测量结果（要求以平均值给出。并已知各变量间相关系数为0，且灵敏系数=1）。
精品文档测量管理体系知识培训考试题（答案） 单位名称姓名分数 一、判断题（在题后的括号内打“√”或“×”）每题 1.5 分，共 30 分） 1、编写测量管理体系手册的主要目的是对外描述其测量管理体系。（×） 2、测量设备是指工作计量器具和计量标准（包括标准物质）。（×） 3、测量设备的确认可以是定期的，也可以是不定期的。（×） 4、测量管理体系的审核只能由第三方审核。（×） 5、测量设备和测量过程都需要计量要求。（√） 6、任何测量都存在测量误差，因此也都存在测量不确定度。（√） 7、计量确认一般包括：首先是校准、必要的调整或维修，随后的再校准， 以及所要求的封缄和标签。（×） 8、测量过程的设计应确保一旦出现错误的测量结果能迅速检测出存在的问题 和及时采出纠正措施（√） 9、 ISO10012 中的“验证”是指“测量设备的计量检定”。（×） 10、企业必须建立测量设备的校准装置。（×） 11、计量职能是指组织中负责确定并实施测量管理体系的行政职能。（×） 12、计量特性是经过校准后得出的。（√） 13、标识不但能用于测量设备上，也能用于测量过程。（√） 14、经过确认合格用于某称重过程的天平，不一定能用于其他称重过程。（√） 15、封签被破坏的测量设备属于不合格的测量设备。（√） 16、测量设备中所说的软件就是指计算机程序。（×） 17、一个测量过程只适用于一台测量设备。（×） 18、测量设备的计量特性是影响测量不确定度的因素。（√） 19、对测量过程的要求应该包括：应考虑影响测量过程的影响量；测量过程的控制应当按程序 文件进行；一个测量过程可能会使用多台设备。（√） 20、对不合格的测量过程应当采取的措施是：进行标识；进行必要的纠正；停止使用不正确的 测量结果。（√）
质量管理体系培训 考试题库
质量管理体系培训考试题库 一、填空题 1、最高管理者应确保在组织内建立适当的沟经过程, 并确保对质 量管理体系的 进行沟通。 2、基于适当的、、和 , 从事影响产品年要求符合性工作的人员应是能够胜任的。 3、除非得到有关授权人员的批准, 适用时得到的批准, 否则在策划的安排已圆满完成之前, 不应向顾客放行产品和交付服务。 4、在有要求的场合, 组织应控制产品的唯一性标识, 并保持记录。 5、基础设施包括: 建筑物、工作场所和相关的设施; 过程设备( 硬件和软件) ; 支持性服务( 如运输、通讯或 ) 。 6、顾客财产可包括知识产权和。 7、新版质量管理体系文件是依据标准制定的。 8、河北大学后勤集团的质量方针是: 、、、。 9、各岗位人员的工作能力在中规定。 10、集团经过认证的服务提供过程有: 大学餐厅管理, , , 校园绿化养护, , 学生超市管理。 11、安全管理例会每月不少于次。 12、安全警示标识应当、、。 13、消防安全检查频次: 岗位巡查检查每日次, 居住性人员密集
场所巡查检查每日白天不少于次, 夜间不少于次; 部门巡查检查每周不少于次; 项目单位巡查检查每月不少于次。 14、设备养护卡记载、使用时间、、、管理责任人的记录。 二、判断题 ( ) 1、理解并满足顾客需求是留住并增加顾客的不可替代的重要途经, 而超越顾客期望则是使顾客满意的最有效的方 式。 ( ) 2、产品要求与质量管理体系要求相辅相成, 产品要求是对质量管理体系要求的补充。 ( ) 3、文件的形成应当是一项增值的活动。 ( ) 4、内部审核与自我评定都是对质量管理体系评价的方法, 两者没有什么区别。 ( ) 5、在许多过程的运行和结果中, 即使是在明显的稳定条件下, 都能够观察到变异。 ( ) 6、产品是否满足顾客的要求并可接受, 最终是由顾客所决定的。 ( ) 7、 GB/T19001- 标准中8.2.3”过程的监视和测量”只适用于产品实现过程。 ( ) 8、顾客对组织提供的产品或服务没有提出申诉或没有表示抱怨就说明顾客满意。
质量管理体系标准培训测试题及答案 姓名：单位：分数： 一、单项选择题（每题2分，共30分） 1. （ d ）为采购、生产和服务提供适当的信息。 a）设计评审 b）设计验证 c）设计确认 d）设计输出 2. 持续改进应是（ b ）的职责。 a) 最高管理者 b) 全体员工 c) 部门领导 d) 工程技术人员 3. 采购信息应表述拟采购的产品，适当时包括( d ) 。 a）质量管理体系要求 b）人员资格的要求 c）产品、程序、过程和设备的批准要求d）以上都是 4. 生产过程受控的条件包括 ( d ) 。 a）获得产品标准 b）使用适宜的设备和测量设备 c）实施监视和测量 d）以上都是5.由过程组织的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作用，以及对这些过程的管理，称为 ( b ) 。 a）管理的系统方法 b）过程方法 c）基于事实的决策方法 d）系统论 6.质量包括( c ) a）价格 b）维修费用 c）产品的固有特性满足顾客要求的能力 d）a+b+c 7.生产工人对变形台板进行校正属于( a ) 。 a）纠正 b）纠正措施 c）预防措施 d）持续改进 8.组织应确定并提供的资源是( d ) 。 a）实施、保持质量管理体系所需的资源 b）持续改进质量管理体系有效性所需的资源c）满足顾客要求并增强顾客满意所需的资源 d）a+b+c 9.增强满足要求的能力的循环活动是 ( d ) 。 a）纠正措施 b）预防措施c）质量改进 d）持续改进 10.设计更改应( d ) 。 a）在实施前得到批准 b）评审时应包括评价对产品组成部分和已交付产品的影响 c）应进行适当的评审、验证和确认 d）a+b+c 11.质量手册应包括( d ) 。 a）质量方针和目标 b）过程的相互作用的表述 c）形成文件的程序或对其引用 d）b+c
管理体系认证基础 1 1. 人本原理的主要观点：（）。（1分）[多选题] 1. 尊重人 2.依靠人 3. 发展人 4. 为了人 2. （）的中心思想是核心技术或能力是决定企业经营成败的根本，企业应该围绕核心技术或能力的获得、应用和发展去设计发展战略，而不是只盯着短期的利润目标。（1分）[单选题] 1. 核心竞争力理论 2. 战略管理理论 3. 学习型组织理论 4. 企业文化理论 3. 企业文化主要功能：凝聚功能、导向功能、激励功能、约束功能、辐射功能。（）（1分）[判断题] 1. 正确 2. 错误 4. 信息作为组织的一种重要资源，是现代管理的依据和基础，信息技术已成为现代企业的核心技术。（）（1分）[判断题] 1. 正确 2. 错误 5. 中国传统的管理思想，分为宏观管理的治国学和微观管理的治生学。（）（1分）[判断题] 1. 正确 2. 错误 6. 系统的特征包括：（）。（1分）[多选题] 1. 集合性 2. 层次性 3. 相关性 4. 综合性 7. 提高劳动生产率是科学管理理论的中心问题，也是泰勒创立科学管理理论的基本出发点。（）（1分）[判断题] 1. 正确 2. 错误 8. 麦格雷戈认为：（）的前景非常美好，有助于人类实现“美好社会”。（1分）[单选题] 1. 需要层次理论 2. 成就需要理论 3. X理论 4. Y理论 9. 管理科学学派认为，管理的本质是一种实践，不在于知而在于行，唯一权威的就是成果。（）（1分）[判断题] 1. 正确 2. 错误 10. 社会效益是经济效益的基础，而经济效益又是促进社会效益提高的重要条件。（）（1分）[判断题] 1. 正确 2. 错误 11. （）是管理的根本目的？（1分）[单选题] 1. 特定的时空
最新整理环境管理体系培训考试试题 一．判断题：（你认为正确的打“√“，错误的打“X“。请将答案填入（）内。每题2分，共40分。） 1.（√）我公司建立ISO14001环境管理体系的最终目的是保护环境预防污染。 2.（X）环境手册和程序都是写的都是一些原则，在实际工作中可参照执行。 3.（X）环境管理体系文件一旦签发就不可更改。 4.（X）一旦获取ISO14001认证证书，环境管理体系工作就可以结束了。 5.（X）环境方针管理层知道就行了，工人知不知道都无所谓。 6.（√）环境管理体系针对的是众多相关方和社会对环境保护的不断发展的需要。 7.（√）环境方针是组织对其全部环境表现行为的意图与原则的声明，它为组织的行为及环境目标和指标的建立提供了一个框架。 8.（√）重金属对人体有危害是因为他们的毒性。 9.（X）公司所有的垃圾都可以混放在一起收集。 10.（X）我们只需管好本公司的环保就行了，对公司的相关方不必做任何工作了。 11.（X）不一定要有培训记录。 12.（X）管理评审可以不文件化。 13.（X）内审可以不参照法律进行。 14.（√）环境因素与组织活动相关，它与环境相互作用，而环境影响与环境变化相联系在一起。
15.（√）确定重大环境因素时必须考虑到它的环境影响。 16.（√）环境管理体系运行模式也是遵照PDCA模式。 17.（X）环境管理体系运行过程中的监测和测量只是污染物排放的监测。 18.（X）环境指标是指组织依据其环境方针规定自己所要实现的总体环境目的，如可行应予以量化。 19.（X）我们公司排污可以不办理排污许可证。 20.（X）车间用过废弃的稀释剂可以顺手到入下水道里。 二.单项选择题（每题4分，共计20分） 1、某一污染物排放标准，既有国家标准，又有省和市标准，请问市的企业应执行（C）A）国家标准；B）省和市标准；C）市标准；D）国家和市标准； 2、在ISO14001的环境方针中必须（D） A）作出对污染预防的承诺；B）作出对持续改进的承诺；C）作出对遵守有关法律、法规的承诺；D）所有上述答案。 3、为满足ISO14001标准，当识别环境因素时应考虑（B）A）组织应对所有产品了解生命周期的全过程；B）组织能控制并影响的所有环境因素；C）仅仅是那些在现场范围之内产生的环境因素；D）所有上述答案； 4、制定环境方案的目的在于：（C） A）消除组织的环境影响。B）满足相关方的所有要求。C）实现组织的目标和指标。D）所有上述答案。 5、在建立与评审环境目标时应考虑：（D） A)法律与其他要求。B)重要环境因素。C)可选的技术方案、财务、运行和经营要求及各相关方的观点。D)所有上述答案。 三．问答题（每题10分，共计40分。答题另外写在白纸上。）1识别环境因素应具体注意哪些方面？
管理体系知识培训 ——CNAS-CL 01:2006《检测和校准实验室能力认可准则》 ——CNAS-CL 10：2012《检测和校准实验时能力认可准则在化学检测领域的应用》 姓名： 一、填空。（20’=1×20） 1. 实验室管理层应确保所有、、、人员的能力。 2. 当使用外部校准服务时，应使用能够证明、和的实验室的校准服务，以保证测量的溯源性。 3. 内审的目的是。 4. 实验室应对、、、进行确认，以证实该方法适用于预期的用途。 5. 实验室应对、和及实行有效的监督。 6.用于检测和(或)校准的所有设备，包括对检测、校准和抽样结果的准确性或有效性有显著影响的辅助测量设备,在投入使用前应。 7. 检测物品的标识系统的设计和使用应确保物品不会在或在涉及的和中混淆。 二、不定项选择题。（20’=2×10） 1. 实验室需贴状态标识的仪器设备是（）。 A 每一台仪器设备 B 需要周期检定的仪器设备 C 直接显示测试数据的仪器设备 D 精密贵重的仪器 2. 检验记录上记录的测试数据是（）。 A 原始观测数据 B 计算的数值 C 提供给客户的最终结果值 D 检验人员认为有必要记录的数据 3. 实验室的质量方针和目标应由（）提出并正式发布。 A 质量负责人 B 技术负责人 C 最高管理者 D 上级主管部门 4. 作业指导书应该（）制定。 A．全部 B.根据需要 C可能影响检测和校准结果时 D标准内容需要补充时 5．采取纠正措施的目的是（）。
6. 在识别了有可能影响检测或校准结果时，或当在方法中有规定时，实验室应当（）。 A 立即停止工作 B 通知所有客户 C 改善环境条件 D 对环境进行监视、控制和记录 7. 在客户没有指定试验方法时，实验室应优先采用（）方法。 A 自己制定的 B 国际、国家标准 C 设备制造商指定的 D 在相关科学杂志上刊登的 8. 权签字人是（）的人员。 A 实验室的最高管理者 B 由实验室任命 C 评审组考核合格 D 经CNAS认可，可在被认可实验室出具的报告/证书上签字 9. 作业指导书可包括（） A 检验指导书 B 设备操作规程、设备维护规程 C 程序文件、质量计划 D 自校规程 10. 实验室的关键人员是指实验室的（）： A 最高管理者 B 技术负责人 C 质量负责人 D 授权签字人 三、判断。（20’=2×10） 1.文件控制程序只需清楚规定内部文件,如质量手册、程序文件、作业指导书如何控制,而不需规定外部文件,比如标准规范如何进行控制。（） 2.由于未预料或持续性的原因,实验室均可将工作分包。（） 3.记录的修改只可划改,不能涂改、描改,且划改处应有改动人的签名或签名缩写。（） 4.本着为客户服务的意识，当客户提出去实验室监视为其进行的检测工作时，实验室应无条件满足客户该要求。（） 5.程序是指完成某项活动所规定的顺序。（） 6.对于更改太多的原始记录应重新抄正。（） 7.质量方针、质量目标必须纳入手册中，不得以其它文件形式出现。（） 8.在对实验室有效运作起重要作用的所有作业场所，都能得到相应文件的授权版本。（） 9. 只要有标准方法，就不必再编制检验指导书或检验细则。（） 10. 对所有实验室的环境条件都应该进行监测、控制和记录。（）
测量管理体系内审报告 公司测量管理检测体系内部审核自2013年11月8日开始,历时3天,现已结束。在审核期间，得到各部门的积极配合，在此表示感谢。 一、重申审核的目的和范围 1．审核目的：检查公司计量检测体系是否能按GB/T19022的要求提供保证，是否满足TS16949标准对计量工作的要求和是否满足测量管理体系确认的条件。 2．审核依据：GB/T19022-2003/ISO10012:2003《测量管理体系测量过程和测量设备要求》、公司《测量管理体系手册》、《测量管理体系程序文件》、《计量管理考核办法》 3．审核范围：公司测量管理体系覆盖的所有部门和要求。 二、审核的局限性 审核是抽样进行的，存在一定的风险，但审核组尽可能使抽样具有代表性，保持审核结果的公正。没有不合格项的单位，并不说明不存在问题，有的不合格项具有代表性。 三、审核情况和不合格项 这次审核之前，于10月27日下发了《关于进行测量管理体系内部审核的通知》，各部门接到通知后，都做了认真的组织准备工作。从检查的情况看，大部分单位的主要负责人对部门的计量工作比较重视，对计量程序文件比较熟识，并且陪同审核组一直审完本部门。 从审核的情况看，各部门在最近一周都做了大量的整改工作，总体情况是好的。例如：在计量器具台帐管理方面，各部门都利用微机进行管
理，打印出的台帐清晰、准确。计量检测设备的台帐、封存、报废、月变动表管理的较好。对计量检测设备的状态控制的较好。按照山东省质量技术监督局的要求，明年公司的计量管理体系文件要进行修订，要增加对测量过程的控制，因此这次审核过程中增加了对测量数据、记录的检查。在审核过程中发现以下问题： 1．在计量单位的使用方面： 《计量法》明确规定：国际单位制单位和国家选定的其它计量单位，为国家法定计量单位，国家法定计量单位的名称、符号按照国家有关规定执行，技术中心标准化室也下发了“法定计量单位”，但是在这次审核中仍然发现计量单位符号不正确的，如：kW错写KW，k应小写，大写K 是热力学温度开［尔文］的符号；质量单位t，错写成T，T是磁通量密度，磁感应强度特［斯拉］的符号，上述问题在试车记录和能源记录中都出现过，为了不出现问题，建议相关计量单位的记录文件，要经过标准化室审核，确保不发生类似情况。 2．在测量设备的抽查中，发现有的测量设备没有合格证；个别测量设备有有效合格证和超期合格证并存的现象；有个别部门的计量器具台帐不清，有帐、物不符现象。 3．在测量设备标识的检查中，发现有标识不清、标识超期和无标识现象；有的封存计量器具没有贴标识。 4．在不合格测量设备管理中，文件规定：使用部门应组织有关人员评定不合格测量设备测量的数据对产品质量的影响程度，经确认数据不影响产品的预期使用要求时，不予追溯。当数据影响产品的预期使用功
IS09000质量管理体系考试试题库 试题范围：《￡09000:2000质量管理体系---基础和术语》 《￡09001:2000质量管理体系---要求》 一、填空题 1. IS09001 : 2000主要由质量管理体系、管理职责、_资源管理、—产品实现 _ 、—测量、分析和改进五大部分组成。 2. 用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力的标准是_ 《￡09001:2000质量管理体系一要求》 _。 3. 用于组织内部业绩改进，使顾客及其他相关方满意的标准是_《￡09004:2000质量管理 —体系---业绩改进指南》_。 4. 质量目标是指： _____ 关于质量的所追求的目的 __________________ ；家用空调事业部质量目标：产品目标：产品年平均维修率每年递减10%(相对)。 5. 最高管理者应确保在组织的 _相关职能_和_层次上_建立质量目标，质量目标包括满足产品要求所需的内容。质量目标应是_可测量_的，并与质量方针保持一致。 6. 最高管理者应以_增强顾客满意为目的，确保顾客的需求和期望得以满足。 7. 管理者代表由_______ 最高管理者 _____________ 指定。 8. 管理评审的输出应包括的措施：a)质量管理体系及其过程有效性的改进b)与顾客要 求有关的产品的改进；c)_资源需求。 9. 人员能力需求包括教育、培训、技能和经验__________________________ 。 10. 测量和监控主要包括顾客满意、内部审核、过程的监视和测量、产品的监视和测量。 11. 纠正措施指为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。 12. 预防措施指为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。 13.ISO是指_国际标准化组织由技术委员会通过的国际标准草案提交各成员团体表决，需 取得至少_75汇参加表决的成员团体的同意，才能作为国际标准正式发布。 14. 质量管理体系能够帮助组织_增进顾客满意_。质量管理体系方法鼓励组织—分析顾客要 求_，规定_相关的过程一，并使其_持续受控一，以实现顾客能接受的产品。 15. 过程是指 _一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动_。 16. PDCA循环：P是指策划(PLAN，D是指实施(DO)，C是指检查(CHECK)，A是指处 置(ACTION)_。 17. 质量的定义是 ______ 一组固有特性满足要求的程度_。 18. 顾客满意是指—顾客对其要求已被满足的程度的感觉 _。 19. 质量方针是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量意图和质量方向。美的的 质量方针是以“创造一流品质，真诚服务顾客”为制冷事业本部品质理念。致力于成为全球制冷行业最优秀的企业之一。为此，我们将：建立以顾客为导向的质量管理体系，重视源头预防和坚持科学的持续创新与改进，注重团队协作和全员参与，从而高度满足 客户需要并增强企业经营业绩。 20. 质量策划是指_质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要作业过程和相关资源以实现质量目标。 21. 质量保证是指 _质量管理的一部分，致力于提供能满足质量要求的信任。 22. 质量改进是指质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。 23. 组织是指_职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施。
测量管理体系试题及答案 一、名词解释 1、测量过程：确定量值的一组操作 2、测量设备：实现测量过程所必需的测量仪器、软件、测量标准，标准样品（标准物质）或辅助设备或它们的组合。 3、溯源性：通过一条具有规定不确定度的不间断的比较链，使测量结果或测量标准的值能够与规定的参考标准，通常是与国家测量标准或国际测量标准联系起来的特性。 4、测量管理体系：通过一条具有规定不确定度的不间断的比较链，使测量结果或测量标准的值能够与规定的参考标准，通常是与国家测量标准或国际测量标准联系起来的特性。 5、计量确认：为确保测量设备处于满足预期使用要求的状态所需的一组操作。 二、填空题：20分（每题2分，共10题） 1、获证企业表明有能力用准确的测量结果来证实其产品质量、服务质量以及_经营管理、节能降耗_、__安全检测和_环境监测______等方面满足规定要求。 2、取得国家“AAA测量管理体系证书”的企业，便可证明其能满足以及其他质量认证标准对的质量保证要求。GB/T 19000质量体系认证测量设备 3、ISO10012:2003条文中讲到的资源包括：_人力资源、信息资源、物质资源和_外部供方_四方面；信息资源又包括__程序、软件、记录、标识；物质资源包括_测量设备和环境。 4、测量管理体系认证技术标准规定的认证要求，有计量法制、_技术能力和质量管理等三个部分。 5、《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划》提出：“十一五”期末单位国内生产总值能源消耗比“十五”期末降低_20% 左右。 6、计量人员含义是与测量管理体系有关的人员，包括有计量管理人员_、_计量检定、_校准人员、计量技术人员、_验证人员、测试人员_、_内审员_等七类人员。 7、我国法定计量单位包括国际单位制__2__个基本单位；包括辅助单位在内的__21__个具有专门名称的导出单位；我国选定的可与国际单位制并用的__16__个非国际单位制单位以及由以上单位构成的组合形式的单位和有_20___个SI词头和以上单位构成的倍数的单位。 8、计量法第九条规定：对__社会公用__计量标准器具，_部门和企事业单位使用的_最高__计量标准器具，以及用于_贸易结算、医疗卫生、环境监测、安全、防护方面的列入强制检定目录的计量器具，实行强制检定。 9、测量管理体系文件对企业起到_阐述_、__声明_的作用；__指导_、_规定_的作用；还起到_记录__、_证实_的作用。 10、审核员在现场审核时，一般通过_面谈__、_查阅文件_，观察有关方面的_环境和活动_来收集证据。 三、是非题：20分（每题2分，判断错误的倒扣1分）请在每道题的（）内，对的打√，错的打×。 1、ISO10012-2003标准中所提到的顾客是购买企业产品的用户。（×） 2、计量职能的管理者应确保所有测量结果都能溯源到SI单位标准。（√） 3、测量设备采购和进货后入库验收时，很重要一点是验收是否有制造计量器具许可证CMC标志和编号的证明。（√） 4、某企业的次级用能单位，月平均用电量为10万kwh，其交流电能表配2.0级就可以满足要求。（×） 5、在评审和审核中发现测量管理体系要素不满足规定要求应采取预防措施。（×） 6、在大多数测量领域，用于标准的设备的校准误差不应大于被确认的设备在其使用时允许误差的1/3－1/10。（√） 7、测量不确定度定义为与测量有关的参数，它表征合理地赋予被测量的分散性。（×） 8、测量管理体系的监视对象是测量设备，就是检查企业所有测量设备是否经过检定校准等计量确认过程。（×） 9、非强制检定测量设备的确认间隔由企业自己根据实际情况制定A、B、C分类管理办法来确定。（√） 10、比热容物理量名称是瓦每平方米球面度，它的国际符号是W/(㎡·sr)，它的中文符号是瓦/（米2·球面度）。（√） 四、问答题：40分（每题5分）1、某企业加热炉温度计量要求为1200℃，最大允许误差为±5℃，现安装一支热电偶，其最大允许误差为±1.5℃，变送器最大允许误差为±1.5℃，和温度显示仪表最大允许误差为±2℃，
质量管理体系基本考试试题 1、（B)是致力于增强满足质量要求的能力。 A、质量突破 B、质量改进 C、质量控制 D、质量保证 2、组织的基本任务是(A） Ａ、向市场提供符合顾客和其他相关方要求的产品 B、采取措施激励全体员工的工作热情 C、配备必要的人力和物力资源 D、建立系统的管理模式 3、若超过规定的特性值要求,将会直接影响产品安全性或造成产品整机功能丧失的质量特性是属于(A） A、关键质量特性 B、重要质量特性 C、一般质量特性Ｄ、次要质量特性 4、现场管理中,要求现场管理人员做好“三自”和“一控”，其中“一控”指 ( B ）。 Ａ控制设备状态Ｂ控制自检合格率C 控制工艺水平Ｄ控制原材料用量 5、著名的质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是指(Ｃ) A、质量保证、质量控制、质量改进 B、质量控制、质量保证、质量改进 C、质量策划、质量控制、质量改进 D、质量策划、质量改进、质量保证 ６、最早提出全面质量管理的概念的是（Ａ) A、菲根堡姆Ｂ、休哈特C、朱兰Ｄ、戴明 ７、顾客的满意水平是（C） A、可感知效果和产品的质量之间的差异函数Ｂ、产品的质量和可感知效果之间的差异函数 Ｃ、可感知效果和期望值间的差异函数D、产品的质量和期望值间的差异函数 8、顾客满意度调查的费用属于（A） A、预防成本 B、鉴定成本 C、损失成本 D、非符合性成本 9、ＱC小组的成员一般控制在(A） Ａ、10人以内 B、1２人以内 C、 8人以内Ｄ、６人以内 10、ＰＤCA循环当中的“D”指的是（C） A、策划Ｂ、检查 C、实施 D、处置 11、《中华人民共和国产品质量法》规定了认定产品质量责任的依据,以下哪一项不属于该规定（C)的范畴。 A、国家法律、法规明确规定的对于产品质量规定必须满足的条件 B、明示采用的产品标准,作为认定产品质量是否合格以及确定产品质量责任的依据 C、不合格产品对消费者的实质损害 D、产品缺陷
测量管理体系考试试题 一、判断题： 1、测量过程是为确定量值所进行的一组操作。（对） 2、采取预防措施是为了防止不合格的再发生。（错） 3、计量确认是为确保测量设备满足预期使用要求的一组操作。（对） 4、非强制检定计量器具的确认间隔在保证量值准确可靠的前提下可由使用 单位自己确定。（对） 5、经计量确认合格后用于某称重过程的天平，不一定能用于其他称重过程。 （对） 6、测量管理体系中的所有测量过程并非都需要实施控制。（错） 7、测量设备计量确认状态标识确认人应是该测量设备的检定/校准人员。 （错） 8、测量设备的计量特性通常是通过校准后得出的。（对） 9、不合格测量设备在不合格原因已被排除后即可重新投入使用。（错） 10、测量设备的验证可以通过测量设备的计量特性与计量要求直接比较来实 现。（对） 11、测量仪器经校准，修正值等于0，因此不确定度也为0.。（错） 12、测量结果的相对误差大，其引用误差一定也大。（错） 13、增加测量次数，用平均值报检测结果，可以减少测量的系统误差。（错） 14、约定真值仅仅是真值的估计值，因为它具有不确定度。（对） 15、对被测量进行一次测量所得结果是没有不确定度的。（错） 二、单项选择题： 1、某台测量设备经验证不满足计量要求，此时应采取（纠正措施）。
2、测量管理体系要求对所有测量设备都要进行（确认）。 3、测量过程应设计成能防止出现错误的（测量结果）。 4、每次对不合格的测量设备进行维修、调整或维修时，应评审其（计量确 认间隔）。 5、为便测量过程受控，应识别和考虑影响测量过程的（影响量）。 6、通过重复观测贝塞尔公式计算得到的标准偏差，随观测次数的增加而（更 为可靠）。 7、在重复性条件下,用温度计对某实验室的温度重复测量了16次,通过计算得到其分布的实验标准偏差s=0.44℃,则其测量结果的标准不确定度是（0.11℃）。 8、在规定的测量条件下多次测量某一计量标准，所得测量结果与计量标准所 复现的量值之差是测量的（系统误差）的估算值。 三、多项选择题： 1、不合格控制包括（不合格体系文件、不合格测量设备、不合格测量过程）。 2、测量过程设计应根据顾客、组织和法律法规的要求确认计量要求，为了 满足这些规定要求而设计的测量过程应（形成文件、确认有效）。 3、测量设备的计量特性包括（测量范围、稳定性、分辨力）。 4、测量管理体系人员包括（计量管理人员、最高管理者、测量管理体系内 审员、检验人员）。 5、属于测量设备的是（压力表检定装置、测量的辅助设备、实验用温湿度 计）。 6、某个计量标准中采用了标称值为1Ω的标准电阻，校准证书上说明该标 准电阻在23℃时的校准值为1.000074Ω，扩展不确定度为90uΩ(k=2)，在该计量标准中标准电阻引人的标准不确定度分量为（45uΩ、 4.5*10-5）。
双体系培训试题有 答案
青岛一木集团有限责任公司 风险分级管控和隐患排查治理体系教育培训考试题 单位：姓名：岗位：得分： 一、填空题（每空4分，共40分，不填或填错不得分） 1. 风险点是指伴随风险的部位、（设施）、场所、（区域）、以及在特定部位、设施、场所、区域实施的伴随风险的（作业过程）、作业部位等总称。 2. 风险分级是指经过采用科学、合理方法对危险源所伴随的风险进行（定性）或（定量）评价，根据评价结果划分等级，进而实现分级管理。 3. 危险有害因素分为四类，分别是（人）、（机）、（物）和（环境）。 4. 一般事故隐患是指（危害和整改难度）较小，发现后能够立即整改排除的隐患。 5. 重大事故隐患，是指危害和整改难度（较大），应当全部或者局部（停产停业），并经过一定时间（整改治理）方能排除的隐患，或者因外部因素影响致使生产经营单位自身（难以排除）的隐患。 6. 隐患治理就是指（消除）或（控制）隐患的活动或过程。对排查出的事故隐患，应当按照事故隐患的（等级）进行登记，建立事故隐患（信息档案），并按照职责分工实施监控治理。
7. 隐患排查是指企业组织（安全生产管理）人员、（工程技术）人员和其它相关人员对本单位的事故隐患进行排查，并对排查出的事故隐患，按照事故隐患的等级进行登记，建立事故隐患信息档案的工作过程。 8双体系是指（风险分级管控）（隐患排查） 9、风险分为几级管控（四级） 10、隐患分为（生产现场类隐患）（基础管理类） 二、判断题（每题2分, 共20分，在括号中用√或×标出） 1. 工作危害分析法（JHA ）是一种定量的风险分析辨识方法。（×，） 2. 安全检查表（SCL ）的编制依据包括国内外行业、企业事故统计案例，经验教训。（√） 3. 风险矩阵分析法（LS ）和作业条件危险性分析法（LEC ）均是半定量的风险评价方法。（√） 作业条件危险性分析法中的D 值越小，说明被评价系统的危险性越大。（×） 5. 风险控制措施是指为将风险降低至可接受程度，企业针对风险而采取的相应控制方法和手段。（√） 6. 风险辨识是识别企业整个范围内所有存在的风险的过程。（×）
BUC05.02测量体系内部审核流程 1.流程目标 阐述公司测量管理内部审核体系的程序和方法，旨在加强公司计量管理工作，提高计量检测水平，建立健全测量管理体系，逐步建立现代企业制度，与国际惯例接轨。 2.流程责任部门及岗位 流程责任部门：公司技术中心 流程责任岗位：主任 3.相关政策和制度 二00九年三月一日中铁四局集团公司颁发的《测量管理体系文件汇编》
2 4. 流程图
5.流程说明 编号流程步骤责任岗位 /人员 流程步骤描述输出文档【C01】 中铁四局集团于2009年3月1日制定并 印发了《中铁四局集团测量管理体系文 件汇编》。本办法对公司测量管理内部 审核的程序进行了阐述。我公司作为分 公司严格执行集团公司的改文件要求。 本流程阐述七公司测量管理内部审核体 系运行管理的具体实施流程。 流程开始 01 上报日常计量 管理资料及测 量设备管理报 表 公司所属 各单位计 量负责人 公司所属单位计量负责人应对本项目测 量设备策划及选择、测量设备流转管理、 不确定度及其累计影响控制、记录/档案 管理、标识和封缄管理、检定及校准周 期的确定程序、外购产品与外来服务控 制、测量设备量值溯源、环境条件控制、 人员管理、计量数据管理程序进行具 体实施，并形成书面管理资料和报表。 【EF01】 《测量设备年度 报表》 02 编制年度内审 计划及测量管 理体系文件 公司计量 负责人 【C02】 公司计量负责人根据项目上报日常管理 资料及报表，编制年度内审计划及测量 管理体系文件,重点是结合公司项目实 际情况，要定期进行期间核查。 【EF02】 《公司测量管理 体系文件》 【EF03】 《公司年度内审 计划》 03 审核公司试验 检测中心 主任 【C03】 公司试验检测中心主任审核年度内审计 划时间、人员安排、协调各部门配合、 督促项目做好迎检准备，同时审核公司 测量管理体系文件编制、阐述过程控制 是否合理。 【EF02】 《公司测量管理 体系文件》 【EF03】 《公司年度内审 计划》 04 审批公司总工 程师 【C04】 公司总工程师审阅并批准年度内审计 划、并批示相关部门、单位领导予以重 视，同时审阅公司测量管理体系文件是 否有可操作性，完善后并批示发布实施。 【EF02】 《公司测量管理 体系文件》 【EF03】 《公司年度内审 计划》
ISO9001:20**考试试卷 一.选择题(20×2＝40分,每小题只有一个答案) 1.关于文件控制,以下说法正确的有( B ) A.客户订单不能当作外来文件进行管理 B.文件更改后必须重新审批后方可使用 C.作废文件一定要标识并保存 D.应规定文件的保存期限 2.自下而上的审核方法是( D ) A. 从下级部门审到上级部门 B.从工艺流程下游审到上游 C.先从信息比较集中的部门进行了解,再到其他相关部门收集证据 D.先从现场收集证据,再去看整个过程是如何策划的 3.公司内审时在工程部发现一份编号为XC-20**0315的图纸未经相关负责人审批,原因是工作人员疏忽所致,其适当的纠正措施应该是( C ) A. 在文件中规定图纸使用时必经审批 B.对该工作人员进行罚款 C. 责令工作人员补签 D.提醒工作人员以后要细心,不能再出错 4.关于测量仪器游标卡尺的校验和管理要求,以下说法正确的有( B ) A. 不可以用经外校合格的游标卡尺来校验厂内其他的游标卡尺 B.新买来的游标卡尺一定要经过校验才可以使用 C. 用游标卡尺外测量爪来测量产品时,只要有可能尽量夹在测量爪的中部 D.游标卡尺的校验周期都是一年教一次 5.ISO9000族标准可以帮助_____实施并运行有效的质量管理体系( D ) A. 制造业 B.服务业 C.IT业 D.各种组织 6.ISO9001标准是对组织提供满意产品而对质量管理的_____,( C ) A. 最高要求 B.最低要求 C. 一般要求 D.以上答案都不对 7.ISO9004标准的目的是为组织实现_____的指南( A )
A. 有效性和效率 B.充分性 C. 建立 D.都不对 8.ISO19011标准是对_____的进行审核的指南( C ) A. 质量管理体系 B.环境管理体系 C. A+B D.都不对 9.下面哪些不是最高管理者在质量管理体系中的职责( D ) A.制定质量方针 B.确保组织关注顾客要求 C.增强员工意识 D.提高产品竞争力 10.管理评审是对质量管理体系的_____进行评价( D ) A.适宜性 B.有效性 C.充分性 D.以上都是 11.八项质量管理原则是ISO9001:20**标准的_____( C ) A.补充 B.附加条件 C.理论基础 D.A+B 12.ISO9001:20**标准中根据公司实际可考虑删减的章节是_____,( C ) A.管理职责 B.资源管理 C.产品实现 D.测量分析和改进 13.质量管理体系文件应包括( F ) A.质量方针和质量目标 B.质量手册 C.标准要求的程序文件 D.组织根据自身需要确定的文件 E.质量记录 F.以上全部都是 14.审核发现是指( B ) A.审核中观察到的事实 B.审核中的事实与审核准则相比较的评价结果 C.审核过程中发现的新的线索 D.审核中的观察项 15.通过ISO9001:20**认证的企业,就不会出现不合格品,这种说法是否正确( B ) A.正确 B.不正确 C.可能 16.当校准一台设备时,以下哪项最重要( D ) A.校准间隔 B.维修履历卡片 C.校准标签 D.校准用的标准 17.以下哪个不是ISO9000族的核心标准( C ) A.ISO9001 B.ISO9004 C.ISO10012 D.ISO19011
培训试题 一、是非题（答案对的打“√”，答案错的中打“×”。每题1分，共20题。） [ f] 1. 统计事故、损失和投诉是主动性监视方法。 [ t] 2. 事故是一种发生人身伤害、健康损害或死亡的事件。 [ t] 3. 危险因素和危害因素都是危险源。 [ f] 4. 安全程度不断提高说明了不可接受的危险水平也提高了。 [ t] 5. 遵守法规和其他要求是组织职业健康安全管理体系的基本要求。 [ f] 6. 安全生产责任制是组织各项安全生产规章制度的核心。 [ f] 7. 施工现场职业健康安全环境发生重大变化后，不需与员工协商，只要项目经理决定处理就行。 [ f] 8. 组织建立职业健康安全体系就是要重新编制新文件代替所有的现有文件。 [ t] 9. 职业健康安全管理体系是一个动态发展、不断改进和不断完善的过程。 [ t] 10. 法规是法律、法规和规章的总称。 [ f] 11.“三同时”制度是指我国新建、改建、扩建的基本建设项目、技术改建、引进建设项目，其职业健康安全设施必须符合国家规定标准，必须与主体工程同时设计，同 时施工，同时验收。 [ f] 12.对在我方施工现场的工程/劳务分包队伍的安全生产、劳动保护由他们管理，我方无权干涉。 [ t] 13.我国职业健康安全法规可概括为：事故预防、事故处理、法律责任三个主要方面。[ f] 14.实施GB/T 28001-2011标准会加重组织的法律责任。 [ f] 15.不同地区的两个组织，施工资质和生产同种产品，他们评价重大职业健康安全风险的尺度应该是一致的。 [ f] 16. 可接受风险是已降至组织可容许程度的风险。 [ f] 17. 在危险源辨识时，管理因素一点儿也不应该列入识别范围，应该在风险评价时加以考虑。 [ t] 18. 任何侥幸、麻痹、偷懒、逞能、莽撞、心急、烦躁的心理都可能成为安全隐患。[ t] 19. 某高速旋转的砂轮碎片突然飞出，幸好未伤及操作者，我们可把它认为发生了一次“事件”。 [ f] 20. 企业的职业健康安全方针不宜告诉同行业企业或竞争对手。 二、选择题（共20题，每题2分。每题从所列答案中选择一个正确的答案。） 1．（a ）是职业健康安全管理的宗旨和方向。
质量管理体系考试题库
一、判断题（10分题） 1、没有抱怨和投诉就表明顾客满意了。（×） 2、文件的作用之一是实现可追溯性。（√） 3、过程方法是将输入转化为输出的活动系统。（×） 4、质量目标必须是定量的。（×） 5、关键设备采购可以不按7.4采购的要求来控制。（×） 6、所有的生产都需要作业指导书。（×） 7、产品实现的策划应对新产品也适用。（√） 8、审核计划应提前交给受审核方。（√） 9、管理评审可以不形成记录。（×） 10、应根据不合格项的多少来评价受审核方的质量管理体系。（×） 11、所有质量体系文件在发布前需要经过批准。（√） 12、在有可追溯性要求时，公司应控制和记录产品的唯一性标识。（√） 13、实施ISO9001标准可根据自己提供的产品的特点对标准中任何不适用的要求进行删减。（×） 14、顾客财产就是指由顾客提供给组织，用于生产顾客所需产品的原材料。（×） 15、内部审核的结果是管理评审的输入之一。（√） 16、ISO9001标准要求必须识别外包过程，明确对外包过程的控制。（√） 17、对于外来文件，组织不需对其进行控制与管理。（×） 18、顾客满意和不满意的信息主要通过顾客投诉进行监控。（×） 19、质量管理体系所需的过程包括管理职责、资源管理、产品实现过程、测量分析和改进。（√） 20、内部和外部审核的结果都可以作为管理评审的一种输入。（√） 21、在质量管理体系中承担任何任务的人员都直接或间接地影响产品要求的符合性。（√） 22、记录样式由可由使用部门编制，形式可以是卡片、表格、图表，也可以是拷贝、U盘等。（√） 23、全面质量管理要求把管理工作重点从“事后把关转移到事前预防”，从管结果转变为管因素。（√） 24、与生产无关的个人物品不能存放在车间内，个人茶杯等物品不得放置在操作平台上。（√） 25、著名的质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是指质量策划、质量控制和质量改进（√） 26、一个组织应在所有职能和层次上建立质量目标（√） 27、所有的监视和测量设备必须进行校准和验证（√） 28、组织应在产品实现全过程中对所有产品进行唯一性标识，以实现可追溯性（√）
测量管理体系知识培训考试题（答案） 单位名称姓名分数 一、判断题（在题后的括号内打“√”或“×”）每题1.5分，共30分） 1、编写测量管理体系手册的主要目的是对外描述其测量管理体系。（×） 2、测量设备是指工作计量器具和计量标准（包括标准物质）。（×） 3、测量设备的确认可以是定期的，也可以是不定期的。（×） 4、测量管理体系的审核只能由第三方审核。（×） 5、测量设备和测量过程都需要计量要求。（√） 6、任何测量都存在测量误差，因此也都存在测量不确定度。（√） 7、计量确认一般包括：首先是校准、必要的调整或维修，随后的再校准， 以及所要求的封缄和标签。（×） 8、测量过程的设计应确保一旦出现错误的测量结果能迅速检测出存在的问题 和及时采出纠正措施（√） 9、ISO10012中的“验证”是指“测量设备的计量检定”。（×） 10、企业必须建立测量设备的校准装置。（×） 11、计量职能是指组织中负责确定并实施测量管理体系的行政职能。（×） 12、计量特性是经过校准后得出的。（√） 13、标识不但能用于测量设备上，也能用于测量过程。（√） 14、经过确认合格用于某称重过程的天平，不一定能用于其他称重过程。（√） 15、封签被破坏的测量设备属于不合格的测量设备。（√） 16、测量设备中所说的软件就是指计算机程序。（×） 17、一个测量过程只适用于一台测量设备。（×） 18、测量设备的计量特性是影响测量不确定度的因素。（√） 19、对测量过程的要求应该包括：应考虑影响测量过程的影响量；测量过程的控制应当按程序文件进行；一个测量过程可能会使用多台设备。（√） 20、对不合格的测量过程应当采取的措施是：进行标识；进行必要的纠正；停止使用不正确的测量结果。（√）