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厨房员工考核评分标准

厨房员工考核评分标准
厨房员工考核评分标准

厨房员工考核评分标准

厨房员工考核评分标准部门:姓名:工号:日期:职位:现职等:现职级:入职日期:一、工作的迅速性: 1.工作非常慢,需要有师傅教或人帮手;(10分) 2.工作慢,需要时常督促;(30分) 3.以一般的速度作为其标准;(60分) 4.工作的速度快,无需有人进行监督;(70分) 5.工作的速度很快,属于较专业化职业;(80分)、6.工作的速度非常快,属于很专业化员工。

(100分)二、工作的正确性: 1.没有正确的作业态度,工作上经常出现小的错误及显著的失误;(10) 2.缺少正确的作业态度,偶尔出现小的失误及错误;(40) 3.无法称为很正确的作业态度,但不会因此发生失败与事故;(60) 4.有大致令人满意的正确性,工作上很少有失误等;(70分) 5.很细心,工作上没有错失、遗漏等;(80) 6.周密细心、周到、规规矩矩、谨慎、工作上几乎找不到缺点。

(100分)三、工作的知识及技术: 1.对现有的工作缺少了解,完全是生手,但有兴趣了解;(10分) 2.对现有的工作缺少技术和经念,表现不佳,但能完成简单的操作;(40分) 3.大致能自己处理,但有时候仍需要给予指导;(60分) 4.对现有的工作可以独挡一面,不需要进行任何担心;(70分) 5.对现有的工作有

很好的技术与经念,可以指导其他学徒;(80分) 6.对现有的工作有高难度技术与经验,也能完成困难的工作并有创新意识;(100分)四、执行及责任感: 1.工作呆板,无一点责任心,对公司存在有抵制情绪;(0分) 2.做事要再三催促,敷衍了事,妨碍工作开展执行;(20分) 3.只做交办之事情,依赖他人帮助、无主动性;(60分) 4.尚能职守本分,做事能独立完成,但无优越表现;(70分) 5.对工作执行有方,尚能自动改进;(80分) 6.主动自觉,贯彻始终,负责到底,主动积极性高。

(100分)五、对指示的理解度: 1.常常忘了上级指示事项而没有做;(10分) 2.常常独自错误理解上级指示事项;(30分)3.擅自作主张太多,草率断定而引起麻烦和失败,重做的事情多;(50分) 4.无法充分把握指示事项的重点及问题点,也不主动发问加以理解,事后再请示的情形多;(60分) 5.虽然有时候领会错指示,但能及时领悟并尚能依照指示的旨意工作;(80分) 6.迅速正确的把握指示事项的重点及问题点,圆满完成工作。

(100分)六、工作的协调性: 1.自私自利,不顾他人,阳奉阴违,影响团队合作精神;(10分) 2.只顾自己工作,不愿意协协助他人,工作不甘心情愿;(40分) 3.只顾自己工作,不主动协助他人,别人叫的时候才进行帮助;(60分) 4.服从上级,还能照顾后进,愿意协助他人工作,促成团队合作;(80分) 5.服从

上级,主动照顾后进,主动协助他人工作,带动团队合作;(100分)七、人际关系: 1.做人欠缺诚意,阳奉阴违,造成中成员的反感;(30分) 2.诚意做人做事,主观意识强,但沟通表达能力佳,人际关系尚可;(60分) 3.诚意做人做事,乐于协作别人,沟通表达能力良好,人际关系好;(80分) 4.诚意做人做事,主动协助别人,沟通良好,表达能力佳,人际关系极佳;(100分)八、工作的纪律性: 1.不遵守公司规定,经常犯规,并唆使其他人破坏规定;(0分) 2.不遵守公司规定,经常犯规;(40分)3.遵守公司规定,偶尔犯规;(60分) 4.遵守公司规定,极少犯规;(80分) 5. ___遵守公司规定,认真对待相关规定,绝对不敷衍;(100分)专业技能:一、杂工: 1.不会削皮,卫生搞得不干净,青菜有杂物及明显的垃圾等;(10分) 2.削皮很慢并有削到手的可能,卫生搞得不很 ___,青菜有极少黄叶及青草,无明显垃圾等;(40分) 3.削皮较熟练并无削到手的危险,卫生搞得较干净,青菜无黄叶、泥沙等垃圾,并初步了解其他粗加工的操作方法等;(60分) 4.削皮熟练,卫生意识较强,熟悉粗加工相关程序,了解相关粗加工的理论知识,能根据上个环节的需求安排其加工要求,对刀工有一定兴趣;(80分) 5.能非常熟练地干好杂工的本质工作并有创新精神,能科学改善其操作方式,利用平时的练习,已经有一定刀工操作及理论基础;(100分)二、刀工: 1.熟悉杂工的所有工作,了解基本常用的刀法,速度较慢,规则不非常匀称,参加公司组织的刀工培训,理论考核及格,刀工实

际操作考核为:土豆粗丝20斤/每小时、粗为0.4厘米、较均匀;(40分) 2. 掌握上环节的所有技能,熟悉基本常用的刀法,速度一般,规则较均匀,参加公司刀工理论考试,成绩为70分以上,刀工实际操作考核为:土豆中粗丝25斤/每小时,粗为 0.3厘米,较均匀;(60分) 3. 掌握上环节的所有技能,熟悉基本常用到法,速度较快,规格均匀,公司刀工理论考核为75分以上,懂得正反刀法及剁、砍等基本知识,实际操作考核为:土豆细丝25斤/每小时,粗细为0.2厘米,非常均匀;(70分) 4. 掌握上环节的所有技能,熟悉正反刀法,了解混合刀法等知识,速度非常快,公司刀工理论考核为80以上,实际操作技能考核为:瘦肉片20斤/每小时,厚为0.25厘米,较均匀;(80分) 5. 掌握上环节的所有技能,熟练正反刀法,熟悉混合刀法等知识,速度非常快,公司刀工理论考核为85以上,实际操作技能考核为:瘦肉丝20斤/每小时,厚为0.3厘米,较均匀;(90分) 6. 掌握上环节的所有技能,熟练混合刀法,了解刀工美化的重要性,了解刀法雕刻造型的基本理论知识,了解配菜的基本知识,初步了解原材料的基本属性,会基本的水案等粗加工的知识;(100分)三、助厨: 1.熟练刀工所有的业务知识,初步了解配菜的基本原理,熟悉原材料的基本属性,懂得基本活禽类的初步宰杀工作,参加公司相关理论培训并考核合格,实际操作考核为:斩排骨为骨排块30斤/每小时,长为4厘米,宽为2.5厘米,厚为1.5厘米,较均匀;(40分)2. 掌握上环节的所有技能,熟练刀工所有的业务知识,熟悉配菜的

基本原理,熟悉原材料的基本属性,懂得基本活禽类的宰杀工作,参加公司相关考核理论成绩为70分以上,实际操作考核为:配菜鱿鱼卷20斤/每小时,形状逼真均匀;(60分) 3.掌握上环节的所有技能,了解调料的基本功能及属性,初步了解烹调的基本原理,掌握半成品的初加工方法,参加公司的(初级)烹调方面培训,理论考试合格者,实际操作技能考核为:三味拼盘一份,时间:20分钟(80分) 4. 掌握上环节的所有技能,有部分成本意识,了解各味型的基本特点,掌握烹调的基本知识,掌握简单菜式的烹调方法,参加公司(初级)烹调理论考核,成绩在80分以上的,实际操作考核为:家常豆腐一份,切配时间:5分钟;烹调时间8分钟;(100分

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酒店厨房绩效考核标准

酒店厨房绩效考核标准 热菜部 1.炒菜 2.①出品质量:按标准菜谱进行考核在工作中未按要求操作或因操 作失误引起客诉,根据情况严重性每次2-10分扣分。(个人计分)②出品贡献率:按出品数量进行考核,根据出口指标,每增减X份,分值相应增减1分。 (部门计分) ③卫生和自律工作:按厨房卫生标准和开市前五点好习惯,收市前五点好习惯进行考核,每天在检查过程中不达标每项扣1分(个人计分)④毛利率:按厨房热菜毛利率指标进行考核(按部门每月考核)6X%-6X%,在此标准内每增加1%绩效资金加X元进行本部门总的绩效奖金基数再做相应分值计算。(部门计分) 2.配菜 ①配份标准和刀工标准:准菜谱要求进行考核在工作中未按要求操作成客诉,根据情况每次做工2分-10分扣分。 ②配份贡献:按配份数量进行考核,根据配份指标,每增减10份分值相应增减1分。 ③卫生和自律工作:按厨房卫生标准和开市前五点好习惯,收市前五点好习惯进行考核,每天在检查过程中不达标每项扣1分(个人计分)

④毛利率:按厨房热菜毛利率指标进行考核(按部门每月考核)6X%-6X%,在此标准内每增加1%绩效资金加X元进行本部门总的绩效奖金基数再做相应分值计算。(部门计分) 3打荷 ①出品装盘:按标准菜谱要求进行考核,在工作中未按要求操作成客诉,根据情况每次做工 2分-10分扣分。 ②出口贡献:按出品数量进行考核,根据配份指标,每增减10份分值相应增减1分。 ③卫生和自律工作:按厨房卫生标准和开市前五点好习惯,收市前五点好习惯进行考核,每天在检查过程中不达标每项扣1分(个人计分)④毛利率:按厨房热菜毛利率指标进行考核(按部门每月考核)6X%-6X%,在此标准内每增加1%绩效资金加X元进行本部门总的绩效奖金基数再做相应分值计算。(部门计分) 4蒸箱 ①出品质量:按标准菜谱要求进行考核,根据配份指标,每增减10份分值相应增减 1分。 ②出口贡献:按每月蒸菜销售数量进行考核,根据出品指标每增减X 份,分值相应增减1分。

员工培训考核管理制度

培训考核管理制度 一、目的 为提高对培训工作的管理力度,加强对员工参加培训和培训师的考核管理,保证培训质量,提升核心竞争力,更好的适应公司发展需要,特制定本管理制度。 二、适用范围 本办法适用于XXXX所有计划内、计划外培训项目。 三、职责权限 (一)总经办负责部门、员工、培训师、培训项目的监督、考核和评价工作,并公布考核结果、保存考核记录。 (二)各部门协助总经办做好考核工作。 四、内容 为督导员工培训工作扎实有效地开展,公司推行对部门、员工培训考核方式采取定期检查和不定期抽查两种,并以不定期抽查为主来推动员工培训工作的深入开展和员工对培训内容的重视程度。 (一)部门考核 各部门于每月30日前将部门的员工培训总结、培训记录评价表(附件1)、员工培训签到表(附件2)、培训教材(资料)、员工培训总结(附件3)、培训相关资料提交至总经办,总经办根据各部门的年度、月度培训计划对各部门培训情况进行考核,填写部门考核检查表(附件4),并在公司

OA系统公布考核结果。 (二)员工考核 1. 新进员工参加完公司级及部门级的培训后,由培训组织部门进行考核,并进行新员工培训考核成绩登记(附件5),有学习层评估的新进员工要参加相应的考试,培训后形成的考试试卷(考试试卷结合培训内容来定)等各项记录交由总经办统一存档备案。 2. 员工参加其他类型内部培训必须提交培训工作总结,以便考查员工对培训内容的理解和掌握情况。 3. 对于参加外部培训员工的考核,以取得相应参培合格结果证明作为考核依据,外部培训方提供的员工培训相关考核资料作为参考依据。 (三)培训师考核 内部讲师主要从培训课时、培训效果、工作态度、课件开发、等方面进行考核(详见培训师管理制度)。 五、相关记录文件 六、附则

员工绩效考核评分表

员工绩效考核评分表 姓名岗位办公室主任 考核负责 考核期现年月日~年月日人 考核项目工作内容 职业素质服务意识团结精神组织纪律负责人评语 考核内容分值应得分主管部门项目经理协助项目经理管处理日常事务,为领导服务6 综合性会议的筹备、组织、落实6 生活区、现场文明施工监督管理9 对工程项目的治保综合管理,纠纷协调处理10 项目部生产例会,专题会的组织安排、落实5 生活与办公区、现场临时水电、卫生管理5 负责项目部车辆使用,劳保、办公用品管理5 做好领导交办的其它事务5 负责项目部的临时设施及后勤工作的管理5 做好外来接待工作,收集整理项目部管理资 5 料 具有责任心,工作主动,遇事不推诿3 工作勤奋,任劳任怨,竭力完成任务3 具有相应的专业技能,能够完成自身职责3 对工作主动积极进取,服从工作调动3 对本职工作尽职、尽责4 对同志态度真诚热情4 积极配合其他部门和其他同事的工作3 顾全大局,以公司利益为重3 遵守公司及项目部的各项规章制度3 遵守作息时间,遵守公司“ OA ”办公制度3 上班时间不上网聊天,不玩游戏,不看电视4 遵守相关法律法规,未经允许不得向外泄露 公司机密3

员工绩效考核评分表 姓名岗位执行经理 考核负责人 考核项目工作内容 职业素质服务意识团结精神组织纪律负责人评语 考核期现年月日 ~年月日考核内容分值应得分主管部门项目经理 负责协助项目经理处理行业部门及公司相关事务6 负责协调项目管理人员,劳务,专业分包的进度、 10 质量、安全、文明施工,定期召开工程例会 负责协调技术负人及相关主要人员编制专项方案6 协调各相关部门对各分部工程验收,竣工验收6 执行公司下达的各项指令,并组织学习公司相关 7 文件 负责协调指定人员办理非承包内的相关签证工作6 负责做好日常工作中与监理、甲方的工作沟通5 做好领导交办的其它事务,负责员工的考核工作5 协调材料部门对工程材料询价与采购工作5 支持安全员现场的安全管理,组织安全员对民工 5 进行教育 具有责任心,工作主动,遇事不推诿3 工作勤奋,任劳任怨,竭力完成任务3 具有相应的专业技能,能够完成自身职责3 对工作主动积极进取,服从工作调动3 对本职工作尽职、尽责4 对同志态度真诚热情4 积极配合其他部门和其他同事的工作3 顾全大局,以公司利益为重3 遵守公司及项目部的各项规章制度3 遵守作息时间,遵守公司“OA ”办公制度3 上班时间不上网聊天,不玩游戏,不看电视4 遵守相关法律法规,未经允许不得向外泄露公司 机密3

员工考核评分细则

聚富花园管理处 清洁部日常工作考核标准说明 一、目的:为考核公司员工工作业绩,提高管理服务水平,特制定此考核办法。 二、适用范围:清洁部。 三、要求: 1、经理、客户助理对维修部部门工作进行检查,发现不合格项,可直接开过 失通知单给当事人。 2、部门主管(对本部门工作进行检查,发现不合格项,可直接开过失通知单 给当事人。 3、每月员工考核以过失通知单方式进行奖惩;公司可根据扣分和实际情况给予口头警告、大过、小过、辞退等行政处分。 4、过失通知单每分分值5元,每月由各部门主管汇总核实后交至经理审批, 财务部实施,做好每月记录备案。 四、考核办法: 1、管理处每周组织各部门至少进行一次系统检查,对清洁部门工作进行督导。 2、主管负责日常检查和不定期抽查,对各部门工作进行督导。 3、各项检查如为日常工作督导中发现的则按照标准分扣分,如同类错误再犯 者或业主投诉严重的,经查实后通报批评。 五、奖励具体细则: 1、见义勇为,抓获违法犯罪分子。 2、及时发现隐患、避免重大事故的发生。 3、给公司带来荣誉者。 4、工作积极出谋划策,提出合理化建议,建议实行后效果明显者。 5、为公司带来开源节流,使公司获得较高的纯利润者。 6、拾金不昧者。 7、凡符奖励条款,根据实际情况报请公司,并列入年终表彰对象。 8、检查与考核标共分五类:一类:辞退;二类:每次扣5分;三类:每次3

分;四类:每次扣2分;五类:每次扣1分。 9、本《员工考核评分办法》未涉及到的条款或内容,以《员工手册》和公司相关制度为准。 六、惩罚办法:(具体惩罚细则附各部门考核评分标准) 七、执行质量记录表格: 1、《过失通知单》 2 、《月度服务质量考评表》

员工操作培训考核标准

机台操作员工培训工作标准 当前市场竞争的关键是人才竞争,由于人员的频繁流动,造成员工基础操作知识欠缺,操作技能下降,所以员工理论、操作的培训工作变得尤为重要。为使操作技能培训在车间内部能够有效实施,特制定以下培训管理规定: 一、培训目的:1、让岗位新员工基本掌握本岗位工作职责、工作流程、操作标准,2、让老员工熟练掌握标准的基础上稳步提高实际操作水平,掌握基本的产品知识及相关机台操作技能,具备能够处理生产中一般的问题能力; 二、培训范围:一线操作员工(已经在车间定岗的员工)。 三、培训重点内容:1、前后处理操作工:熟练掌握本岗位工作标准和流程、本机台设备操作流程;2、印花、染色机台操作员工:熟练掌握本岗位工作标准和流程、设备工作原理及落布质量判断能力;3、机电维修工:熟练掌握点检巡检、维修工岗位流程和工作标准、所承包机台的设备性能知识;4、整装操作工:熟练掌握国标、美标理论知识及验布、开剪、复查、包装等相关技能。 四、培训形式: 采用岗前培训、岗位操作培训、现场讲解、多媒体教学、课堂培训、课题讲座等形式。 五、培训讲师的确定: 1、各车间培训主管及轮班长; 2、从2010年度确定的初级、中级、高级技师中选拔出理论及操作水平都较高的人员,督导办针对培训过程中应注意的问题进行系统培训,使其掌握培训流程、标准及培训要求,合格后确定为培训讲师。 3、公司系统培训后确定的培训(技师)讲师,各车间可资源共享,培训主管可提前向督导办提出相关知识的培训申请,由督导办统一协调讲师授课。 六、培训工作各岗位职责:

1、培训讲师责任:负责认真准备培训资料(按最新流程和标准、实用操作经验等); 2、车间培训主管职责:负责制定本部门内部培训计划、并按时向督导办提报培训计划;负责协调、安排、监督本部门培训的实施、培训资料的汇总提交(包括培训讲义、培训签到、培训测试、有效性评价)及相关考核工作; 3、督导办职责:负责按培训计划进行督导检查,包括培训资料的完整性,培训过程、培训效果的抽查,培训资料的汇总存档及相关考核工作。七、培训过程控制评价标准: 1、培训计划:车间培训主管负责制定本部门各工段、各班组培训计划,月初2号前集中提报月度培训计划表交督导办,计划表包括培训时间、地点、参加人员、培训老师、培训组织责任人; 2、培训讲师要认真准备培训资料,由相关主管审核确认后方可使用培训讲义; 3、培训实施过程:各车间培训主管负责本部门各机台培训管理、协调安排工作; 4、培训效果验收与评价:各车间培训负责人应对本车间各机台操作员工培训效果进行验收,(验收形式包括集中考试、现场演示操作、培训心得记录等),并根据验收情况填写培训有效性评价表,对培训效果差、不及格者提出整改措施。 5、整个工作完成后,次月初2号将培训资料集中交到督导办存档,资料包括培训讲义、签到表、考试题、分数统计表、有效性评价表;同时提交下月培训计划。 八、培训管理考核标准: 1、月初2号前未提报当月培训资料和下月计划或没按计划实施培训者,扣罚组织人50元,车间培训主管扣罚20元/次; 2、培训组织不利(如出勤率低、培训纪律不好等)或培训效果不好的,扣罚培训组织人50元,培训资料必须要有车间相关主管的审核签字,培训资料无主管审核签字扣罚相关主管50元;

厨房员工考核评分标准

厨房员工考核评分标准 厨房员工考核评分标准部门: 姓名: 工号: 日期: 职位: 现职等: 现职级: 入职日期: 一、工作的迅速性: 1.工作非常慢,需要有师傅教或人帮手; (10分)2.工作慢,需要时常督促; (30分)3.以一般的速度作为其标准; (60分)4.工作的速度快,无需有人进行监督;

(70分)5.工作的速度很快,属于较专业化职 业; (80分)、6?工作的速度非常快,属于很专业化员工。 (100分)二、工作的正确性: 1.没有正确的作业态度,工作上经常出现小的错误及显著的失误; (10) 2.缺少正确的作业态度,偶尔出现小的失误及错误; (40) 3.无法称为很正确的作业态度,但不会因此发 生失败与事故; (60) 4.有大致令人满意的正确性,工作上很少有失误等; (70分)5.很细心,工作上没有错失、遗漏等; (80) 6.周密细心、周到、规规矩矩、谨慎、工作上几乎找 不到缺点。 (100分)三、工作的知识及技术: 1.对现有的工作缺少了解,完全是生手,但有兴趣了解; (10分)2.对现有的工作缺少技术和经念,表现不佳,

但能完成简单的操作; (40分)3.大致能自己处理,但有时候仍需要给予指导; (60分)4.对现有的工作可以独挡一面,不需要进行任何担心; (70分)5.对现有的工作有很好的技术与经念,可以指导其他学徒; (80分)6.对现有的工作有高难度技术与经验,也能完成困难的工作并有创新意识; (100分)四、执行及责任感: 1.工作呆板,无一点责任心,对公司存在有抵制情绪; (0分)2. 做事要再三催促,敷衍了事,妨碍工作开展执行; (20分) 3. 只做交办之事情,依赖他人帮助、无主 动性;

食堂员工绩效考核表

食堂绩效考核评分表 岗位:主厨被考核人:考评人:考核日期: 2015年5月1日~2015年月日

食堂绩效考核评分表 岗位:副厨被考核人:考评人:考核日期: 2015年5月1日~2015年月日

食堂绩效考核评分表 岗位:勤杂工被考核人:考评人:考核日期: 2015年5月1日~2015年月日

食堂员工绩效考核方案 通过有效的绩效考核机制使食堂工作人员收入与工作业绩技能挂钩,以提高员工素质、能力和工作热情,从而有效提高服务意识和进行成本控制,特拟定此方案。 一、考核周期 以自然1个月为考核周期,考核时间为次月5-10号前,采用定员不定岗。 二、主要考核指标 对食堂工作人员的考核详见《食堂人员绩效考评细则》(附表),采取定员不定岗。 三、考核结果使用 以100分为标准,并根据食堂人员的具体表现将其考核结果纳入相应的等级,杜绝平均主义,以此作为食堂工作人员工资的发放依据。 1、绩效考核成绩在90分-100分(主厨),按基础工资的120%发放; 2、绩效考核成绩在80分-89分(副厨),按基础工资的110%发放; 3、绩效考核成绩在70分-79分(厨工),按基础工资的100%发放; 4、绩效考核成绩在60分-69分(勤杂工),按基础工资的80%发放; 5、绩效考核成绩在50分以下,解聘。 四、绩效工资设定 根据公司规定后勤基础工资是2080元,工龄工资按公司规定执行。

本方案自2015年1月起执行。 申吉公司 2015年1月28日 下面内容为赠送的工作总结范文,不需要的朋友下载后可以编辑 删除!!!! 工作总结怎么写:医院个人工作总结范文

公司员工绩效考核实施细则

公司员工绩效考核实施细则 第一章总则 第一条目的 1、为公平、公正、科学地评价管理人员工作绩效,完善激励与约束机制,充分调动管理人员的工作积极性,合理配置人力资源,有效促进工作绩效改进。 2、创建规的考核平台,进一步规、统一、完善部门考评体系,更好地指引部门开展考评工作。 第二条原则 严格遵循“公平、公正、公开、科学”的原则,真实地反映被考核人员的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核结果。 第三条适用围 本办法适用于本部门全体管理人员(含中层管理人员与一般管理人员)。 第二章考核体系 第四条考核容 1、工作业绩考核(占80%):分专项工作和日常工作两大项。 专项工作是指管理人员月(季)度工作计划中的工作容(包含临时增加的计划外工作),专项工作考核根据管理人员月(季)度工作计划或临时工作计划完成的进度、质量及完成率等进行综合评价。 日常工作是指每月(季)例行的工作,日常工作的考核根据日常工作完成的质量、进度及相关指标达成情况进行考核。由于本部门各岗位工作性质的差异,专项工作和日常工作考核所占的比重将结合各岗位工作要求

及实际工作情况进行划分。 2、工作能力和态度考核(占20%):考核管理人员为达到工作目标所需的各项知识、技能以及管理人员的敬业精神、团队协作精神、执行力和快速反应能力等; 3、加分项:考核管理人员创新、自主学习、特殊贡献等方面,符合公司奖励规定,获得公司表彰及书面认可的给予加分。如:通报表扬、记小功、记大功。 4、减分项:违反公司劳动纪律及规章制度,受到处罚的,在该人员受处罚月(季)度给予考核扣分。此处“违反公司劳动纪律”特指:如迟到、早退、脱岗、违规请假、未按规定使用穿戴劳保用品、违规驾驶等情节较轻的违纪行为,且未达到员工奖惩条例规定处罚条件的。加、减分项分别依据公司《员工奖惩条例》规定对照评分。 5、考核分值组成情况表。 年度考核 年度考核得分取考核年度12个月考核成绩之总和。 得分计算方法如下: 年度考核得分= 考核年度每月考核成绩×12 第五条考核方式 本部门考核以各被考核人员每月工作实施计划为基础,依据考核标准

员工绩效考核评分标准

员工绩效考核评分标准(2016年版) 考核指标考核标准分值 工作绩效完成情 况 (40%)能出色完成本职工作任务,且工作效率极高40-37 能胜任本职工作,工作任务能按时完成,且工作效率较高36-31 工作不误期,表现仅限于基本符合要求30-23 勉强胜任工作,表现一般,偶尔有差错(考核期间出现1-2次差错)22-13 工作效率低,无法完成工作任务,且时有差错(考核期间出现3次及以上差错)12 工作责任心(10%)严格认真地履行岗位职责,并能够主动承担责任10 认真履行岗位职责,工作上没有出现疏漏9 基本上能够按照本岗位要求做,踏踏实实,工作上偶尔出现疏漏但不回避责任8 责任心不强,遇到问题不能主动解决,回避责任7 工作避难就易,挑挑拣拣,无责任担当 6 工作积极性(10%)工作非常积极主动,工作量很饱满,经常超额、提前完成任务10 工作积极主动,工作量饱满,有时超额、提前完成任务9 工作比较积极主动,工作量比较饱满,基本按要求完成任务8 工作积极性一般,工作量基本正常,大部分时间能够完成任务7 工作积极性一般,工作量不太饱满,需要经常督促,完成情况较差 6 团队合作精神(10%)能够牺牲个人利益,顾全大局,和他人通力合作,积极达成目标10 充分理解团队目标,乐意为团队目标作贡献9 理解领导意图,主动为领导者分担责任,乐于协助团队其他成员,共同努力8 只关心本职工作,对其他工作不闻不问7 只关心个人利益,难与其他团队成员合作,甚至影响团队工作氛围 6 业务操作技能(10%)不断自我提升学习,完全具备高品质完成本职工作的能力,还能一专多长10 能够不断地自我完善,业务能力强,对本职工作操作得心应手9 具备完成本职工作的一般技能和技巧,基本能够完成份内的各项工作8 具备较好的基础或潜力,但在技能、技巧上仍有所不足,还需一定的指导7 基本技能、技巧未达到要求,不主动提升,虽经指导也无法完成基本工作 6 理解沟通能力(10%)理解上级的工作安排,掌握重点,工作超出期望,并能进行及时主动的沟通反馈10 能够很好的理解上级工作安排,工作基本达到期望,能够进行主动的沟通反馈9 基本能够理解上级工作安排,并完成工作任务,但沟通反馈偶尔存在不及时主动的情况8 不能够很好理解上级工作安排,需要反复交代几次,时常需要提醒才进行反馈7 理解能力差,反复交代也不能够较好地完成交办的工作,常常需要督促确认 6 出勤及奖惩加减(10%)考核期全勤无奖惩得10分,出现以下项进行加减分(其中事假、病假扣分最高扣5分): 1、出勤:迟到、早退扣0.5分/次;事假、病假扣0.5分/天;旷工扣5分/天。 2、奖励:嘉奖加2分/次;记功加5分/次。 3、处罚:警告扣2分/次;记过扣5分/次。

员工绩效考核实施细则

员工绩效考核实施细则 第一章总则 第一条目的 1、为公平、公正、科学地评价管理人员工作绩效,完善激励与约束机制,充分调动管理人员的工作积极性,合理配置人力资源,有效促进工作绩效改进。 2、创建规范的考核平台,进一步规范、统一、完善部门考评体系,更好地指引部门开展考评工作。 第二条原则 严格遵循“公平、公正、公开、科学”的原则,真实地反映被考核人员的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核结果。 第三条适用范围 本办法适用于本部门全体管理人员(含中层管理人员与一般管理人员)。 第二章考核体系 第四条考核内容 1、工作业绩考核(占80%):分专项工作和日常工作两大项。 专项工作是指管理人员月(季)度工作计划中的工作内容(包含临时增加的计划外工作),专项工作考核根据管理人员月(季)度工作计划或临时工作计划完成的进度、质量及完成率等进行综合评价。 日常工作是指每月(季)例行的工作,日常工作的考核根据日常工作完成的质量、进度及相关指标达成情况进行考核。由于本部门各岗位工作性质的差异,专项工作和日常工作考核所占的比重将结合各岗位工作要求

及实际工作情况进行划分。 2、工作能力和态度考核(占20%):考核管理人员为达到工作目标所需的各项知识、技能以及管理人员的敬业精神、团队协作精神、执行力和快速反应能力等; 3、加分项:考核管理人员创新、自主学习、特殊贡献等方面,符合公司奖励规定,获得公司表彰及书面认可的给予加分。如:通报表扬、记小功、记大功。 4、减分项:违反公司劳动纪律及规章制度,受到处罚的,在该人员受处罚月(季)度内给予考核扣分。此处“违反公司劳动纪律”特指:如迟到、早退、脱岗、违规请假、未按规定使用穿戴劳保用品、违规驾驶等情节较轻的违纪行为,且未达到员工奖惩条例规定处罚条件的。加、减分项分别依据公司《员工奖惩条例》规定对照评分。 5、考核分值组成情况表。 年度考核 年度考核得分取考核年度12个月考核成绩之总和。 得分计算方法如下: 年度考核得分= 考核年度内每月考核成绩×12 第五条考核方式 本部门考核以各被考核人员每月工作实施计划为基础,依据考核标准

员工考核细则及考核评分表(20140311)

员工考核细则(试执行) 一、考核目的 1、通过对员工一定时期内工作成绩、工作能力的评价,把握每一位员工的实际工作状况,为 教育培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励、表彰等提供客观可靠的依据,更重要的是通过这些评价指导员工有计划地改进工作、保证生产任务顺利完成和提高员工积极性。 二、考核原则 1、考核的目的不是为了制造员工之间的差距,而是实事求是地发现员工的长处、短处、扬长避短,使其有所改进、有所提高。 2、考核成绩是根据员工平常的工作态度、工作业绩、工作技能等因素所评定; 3、考核小组:生产主管、生产经理、行政人事部; 4、考核分为月度/季度考核; 5、考核不掺和任何个人因素,真正做到公平公正公开; 6、考核由各车间主管认真填写考核表,于次月初将上月考核成绩上交人事部,由人事部 对考核结果汇总后公布; 7、考核分为三大部分(工作纪律、工作态度、工作业绩),总分为100分。 8、此考核结果,及相关考核基本数据资料,在每月15号前审核完毕,呈财务计算工资。 9、连续2月总分在最后1名,给予警告处分,第3个月仍没有明显提升者,公司将考虑给 予辞退。 二、适用范围 以下人员不在考核范围内 1、试用期内员工 2、连续请假一个月的员工 3、考核期间入职的员工 三、责任组织 公司人事行政部为绩效考核的归口管理单位,各部门经理负责本部门下属员工工作绩效的考核工作。 五、考核内容 1、个人素质(满分5分) (1)经常保持仪容整洁。 (2)待人接物有礼貌。 (3)品德端正、诚实可信。 (4)乐于助人、平易近人。 (5)见到同事或是领导热情打招呼。 2、工作纪律(满分10分) (1)遵守考勤制度,按时上下班。不迟到、早退,不无故旷工。 (2)衣冠整洁、不赤膊、不穿拖鞋上班。 (3)爱护公共卫生,不随地吐啖,不乱扔垃圾,保持公共场所及个人工作台卫生。 (4)上班时间不吃零食、不玩电话、不打情骂俏、不睡觉、不离岗、不串岗等不做与工作无关的事。 (5)进入工作场所不吸烟。 (6)上班时间,无领班或部门主管批准的不无故外出。

员工培训考核细则

***员工培训考核细则 第一章总则 第一条为加强对员工培训的组织与管理,使员工培训 工作更加程序化、规范化,保证培训任务落实,提高培训工作效果,特制订本细则。 第二条本细则适应本单位所有培训,培训管理部门要 按照本细则的规定,做好日常培训的督导、检查与考核工作。 第二章考核内容 第三条根据《***2014年度全员培训计划》的要求,各单位要保证员工参加培训的时间,在岗员工全年人均参加培训时间不少于20学时。达不到上述要求的,将对责任单位 进行通报批评,并适当扣罚奖金200元。 第四条各部门要从本部门的实际出发,组织开展培训 需求调研,将员工培训计划内容按要求及时上报综合办备案,未按要求做好上述工作的,将对其进行通报批评,并适当扣罚奖金200元。 第五条各部门要认真落实年度培训计划,按时按量完 成计划内培训任务。未经批准擅自变更或取消计划内培训班,每出现一个班次扣罚奖金200元,两个或两个以上者加倍处罚。

第六条由于生产任务紧张等客观原因,培训课程不能如期举行的,负责部门应提前一周向综合办那汇报情况变更事宜,经审核批准后,方可变更,否则,按未经批准擅自变更或取消培训计划处理。 第七条举办培训办班的程序及要求 (一)每年年底结合实际情况,申报次年全年培训计划; (二)每月20日前依据全年培训计划,呈报下月《培训计划规划表》(包括培训时间、项目、地点、课程、对象、课时、讲师等); (三)培训过程中综合办要严格管理,讲师要认真备课,学员要认真记录; (四)培训结束后,综合办和部门要认真做好培训效果评估工作; 第八条综合办作为员工培训的组织与管理部门,要做好对各类培训的检查、督导和效果评估工作。 (一)负责对各类培训课程进行不定期抽查; (二)负责组织参加培训的学员对培训讲师授课情况进行评价,填写《培训效果评估表》; (三)依据效果评估表对各负责部门进行考核(综合得分=学员评分×40%+检查部门评分×60%),综合得分低于75分的,视为无效培训,不予支付培训费,并对负责部门进行通报批评。

员工绩效考核评分表

姓名 岗位办公室主任 考核 负责人考核期限自年月日至年月日 考核项目考核内容应得 分 主管 评分 经理 评分 工作内容管理公司的日常行政事务,为领导服务 5 公司员工的日常管理、为员工服务 5 公司综合性会议的筹备、组织、拟写公司文书10 宣传贯彻公司的经营目标和工作目标 5 对公司各部门执行公司任务的督办、检查和评 估 6 协助经理室做出公司的发展方针和发展目标具 体规划 10 对工程项目的施工管理进行监督、检查、协调 5 协助总经理组织实施对公司职员的绩效评估工 作 4 完成领导交办的其他工作 5 职业素质具有责任心、工作积极主动、遇事不推诿 3 工作勤奋、任劳任怨、竭力完成任务 3 具有相应的专业技能,能够完成本身职责 3 工作有能力、对事判断正确、处事正确 3 忠诚于公司、品行端正、言行诚信 3 服务意识□对客户热情礼貌3□对工作主动、积极、进取3□对本职工作尽职尽责3□对同事态度真诚热情3 团体精神□积极配合其他部门员工工作3□内部员工之间互相配合3□顾全大局、以公司利益为重4 组织纪律□遵守公司各种规章制度4□遵守有关法律、法规4考核总分

姓名岗位办公室文员 考核 负责人考核期限自年月日至年月日 考核项目考核内容应得 分 主管 评分 经理 评分 工作内容各类文件资料的编集、整理,建档和管理;10 企业文案资料打印、管理;8 来客的接待工作,接收各种电传资料,接听、 接转电话等,文件资料的收发、传递、登记 10 公司员工的人事档案、证件收集、管理、存档 6 公司召开各项会议的记录;临时性任务处理8 对购物品的登记,领用手续的办理 5 管理公司的印签、证照、按规定使用7 配合会计作好办公用品的定期核实与盘点稽核 抽查 6 做好业务记录以及记录的保管,保守公司机密 5 职业素质具有责任心、工作积极主动、遇事不推诿 3 工作勤奋、任劳任怨竭力完成任务 3 具有相应的专业技能,能够完成本身专业职责 3 工作有能力、对事判断正确、处事正确 3 忠诚于公司、品行端正、言行诚信 3 服务意识□对客户热情礼貌3□对工作主动、积极、进取3□对本职工作尽职尽责3□对同事态度真诚热情3 团体精神□积极配合其他部门员工工作3□内部员工之间互相配合3□顾全大局、以公司利益为重4 组织纪律□遵守公司各种规章制度4□遵守有关法律、法规4 考核总分100

员工绩效考核细则

员工绩效考核细则 员工绩效考核细则 一、目的 1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。 2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。 二、适用范围 绩效考评主要是对全体正式员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式员工。新进实习员工、竞争上岗的见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。 三、考评分类及考评内容 根据考评岗位不同,分三类:普通员工、办公室人员、管理人员,分别进行绩效考评,三者的考核范围和侧重点不同。 1、普通员工绩效考评 (1)普通员工包括:前台、杂务、司机、展示厅工作人员等在公司工作的普通员工;

(2)普通员工半年考评一次,每年底综合考评一次。 (3)考评方法有:百分考评汇总成绩,顾客意见调查意见汇总,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民主评议、工作计划完成和工作目标达成评定等 (4)品行考评(占绩效考评总成绩的30%) ①行为品格(10%):百分考核记录情况考评员工遵章守纪 服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总。考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。满意加1分,不满意减1分 (注意:因调查次数多少不同,加减分不机率不等现象,为此要记录调查次数折平均折合后才具有可比性) ②工作态度(10%):迟到、早退、事假、加班等。考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。 合作精神各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议) ③精神面貌和心理素质(10%):员工日常言行表现,如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否正确理解并宣传公司政策考评员工是否热爱公司,是否支持公司的各项政策方针。(关键事件加减分)

员工培训考核标准.

员工培训考核标准 第一条为建立良好的激励机制,充分发挥员工个人才能,不断提高工作效率,特制定本办法。 第二条本办法适用于公司全体员工。 第三条公司成立由公司高管人员及各部门负责人组成的考核小组,考核小组负有监督、协调和仲裁职能。人事部门为具体的执行部门。 第四条考核采用100分制。考核结果分为五档,分别对应考核得分如下:优秀91-100分;良好81-90分;称职71-80分;基本称职60-70分;不称职59分(含59分)。 第五条员工的工作包括日常工作和例外工作。日常工作考核比重占80%例外工作占20%直接主管对 本部门的工作进行分配,将各岗位的日常工作形成岗位职责,岗位职责是绩效考核的主要参考依据。部门主管根据各岗位职责,对所述工作确定权重分值。根据公司特点,除岗位职责的日常工作外,员工还有例外工作,董事长和总经理安排的工作(包括部门主管对下属员工安排的工作),视为责任人的例外工作,列入绩效考核表,列入例外工作的绩效考核最多不超过四项。 第六条对于部门正副经理级别员工在考核时除日常工作外,还包括其计划、协作、督导和培训指导四个 方面的能力进行考核。 第七条每周的部门周工作总结计划应细化,各部门需将各项工作落实到具体的执行人,工作完成的结果 和及时性作为其考核的主要依据。各部门的周工作总结计划表需在每周一报送行政部,未按时报送的每次扣部门负责人当月绩效考核分2分/次。 第八条在月未考核时,未完成的主要工作按该项工作分值的80%扣分,未按要求完成按50%扣分,未及时完成按20%扣分;例外的工作未完成按3分/项扣分,未按要求完成按2分/项扣分,未及时完成按1分/ 项扣分。 第九条根据公司制度的规定,每违反公司制度中的一项,扣0.5分/次。特别地,对于上班时间玩游戏、大声喧哗、随地吐痰、乱扔烟头纸屑或其他杂物者、上班时间看与工作无关的书报、网站者,每违反一次扣1分;迟到、早退每次扣0.5分。 第十条考核流程: (1)每月最后一个星期,人事部将各职位的《员工月度考核表》发放到各部门经理处,部门经理分发给员工。 (2)员工对照自己的工作完成情况进行自评,并填写未完成的工作及其原因、工作中存在的问题及改进

内部员工绩效考核细则

内部员工绩效考核细则 一、考核方式 1、正面评价与负面评价相结合,以正面评价为主,负面评价为辅; (1)正向评价(加分):将教师承担的管理、教学等工作按职务、岗位、工作数量、质量、业绩等进行全面量化考核,采用加分的方式。 (2)负向评价(扣分):以规定的基本工作任务和岗位职责为基本底线,凡有悖师德,不能履行岗位职责、按规定完成工作、并违反劳动纪律的,或出现教育教学责任事故的,则采用扣减较高分值和定性处理相结合的方式。 2、考核由三部分构成,一为基础性(勤)考核,主要考核工作量及教学常规工作的情况,以基本分呈现;二为奖励性(绩)考核,主要考核工作质量及成绩,以奖励分呈现;三为处罚性考核,主要考核有悖师德、不履行岗位职责的行为和不完成工作任务的情况,以处罚分呈现。三者均可按月统计。 二、基础性考核及月考核基本分的确定(月末考核) 基础性考核,主要考核各岗位人员履行岗位职责、完成规定的基本任务的情况。以月考核基本分的方式呈现。 1、教师的月考核基本分的确定 1)各科教师基本工作任务 (1)各科教师每月完成20小时的基本课时。 (2)各科教师完成每节课的教案、作业的制作,并及时上传。(3)督促学生按时完成作业并上传,及时批改学生作业。(4)每周按时参加教研活动(含培训),不得无故缺勤。(5)撰写教学工作计划、总结。(6)参加公司组织的各项会议和活动。 2)基本分的设定:教师月考核基本分=100-3×不满课时数-2×缺勤活动次数满课时量,并完成以上工作任务的教师,月考核基本分为100分。不满课时量的教师,从基本分中扣除3分/课时。 无故缺勤一次教研活动(含培训)、例会,从基本分中扣除2分/次。 2、班主任(教务老师)月基本分的确定 1)班主任(教务老师)的基本工作任务: (1)每月完成80课时的基本消耗课时,并负责学生档案的管理。(2)及时做好学生和老师之间的沟通。 (3)负责安排学生课程,每月进行各教师的课时统计。(4)负责上课课时签到,课时统计。 第 2 页共 4 页 (5)及时进行家访、电访,做好教学跟踪及教学质量反馈。(6)教学物资的管理。 (7)本部门员工考勤的管理和统计。(8)参加公司组织的各项会议和活动。 2)基本分的设定: 班主任(教务老师)月考核基本分=100-3×不满课时数-2×缺勤活动次数-5×物资丢失次数完成以上工作任务的教务老师,月考核基本分为100分。不满消耗课时量的班主任,从基本分中扣除1分/课时。 无故缺勤一次教研活动(含培训)、例会,从基本分中扣除2分/次。由于管理不当,造成办公物资丢失,从基本分中扣除5分/例。 三、奖励性月考核项目(月末考核) 1、教师的奖励性月考核 1)、超课时:4分/课时 如果教师本月所上课时数超过80小时的课时,计为超课时分。 2)、教研活动公开课:2分/次。

员工综合考评表

员工综合考评表 标准化文件发布号:(9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

员工综合考评表 姓名: 考核评分标准: 5分表现卓越:表现能超越其职位所要求并胜任有余 4分超出水平:表现良好能达到或经常超越其工作要求的胜任程度 3分符合要求:表现能达到工作要求 2分有待改进:经常未能完全达到工作要求,有待改进 1分表现差劣:表现差,距离工作要求有很大差距 请针对考核内容,根据考核标准,对部门员工的工作表现进行综合、具体的评价。在评价过程中,应对员工的优、缺点采取无保留的、实事求是的、公平公正的态度。 考核内容: 1、主动性:指该员工努力工作的勤奋程度,在一个新的环境独立工作的能力,以及工作态度。(在考评时应注重其责任感和动机,而非其实际产生的效益。) 评分:评语: 2、工作效率:指该员工相对其他员工实际的工作成效和工作质量。在考评过程中,应该注意该员工的实际工作成效、质量,而不是他是否有能力去做。 评分:评语: 3、工作素质:能主动意识到工作中的错误和漏洞,并从中汲取教训,改善工作素质。 评分:评语:

4、工作目标完成情况:指该员工对于分配的工作任务或既定的工作目标是否能按质按量按时完成。 评分:评语: 5、出勤:指该员工日常出勤率、假期情况。 评分:评语: 6、业务能力:指对本职工作范围内所应掌握的技能、规章制度、工作程序、业务流程的熟悉程度。 评分:评语: 7、合作性:指该员工在完成任务过程中与他人一起和谐工作的情况,以及对待他人的态度、与其他员工一起工作时可否保持合作愉快。 评分:评语: 8、顾客服务:指该员工是否尊敬内部顾客、外部顾客,是否站在对方的角度去考虑问题以及尽量满足顾客需求,在工作中有否受到顾客的表扬或投诉。 评分:评语: 9、责任心:该员工是否具有一定的责任心,能够对自己的工作、负责的部门或方面负全责。 评分:评语: 考核得分:

培训机构员工绩效考核细则

内部员工绩效考核办法细则 一、考核方式 1、正面评价与负面评价相结合,以正面评价为主,负面评价为辅; (1)正向评价(加分):将教师承担的管理、教学等工作按职务、岗位、工作数量、质量、业绩等进行全面量化考核,采用加分的方式。 (2)负向评价(扣分):以规定的基本工作任务和岗位职责为基本底线,凡有悖师德,不能履行岗位职责、按规定完成工作、并违反劳动纪律的,或出现教育教学责任事故的,则采用扣减较高分值和定性处理相结合的方式。 2、考核由三部分构成,一为基础性(勤)考核,主要考核工作量及教学常规工作的情况,以基本分呈现;二为奖励性(绩)考核,主要考核工作质量及成绩,以奖励分呈现;三为处罚性考核,主要考核有悖师德、不履行岗位职责的行为和不完成工作任务的情况,以处罚分呈现。三者均可按月统计。 二、基础性考核及月考核基本分的确定(月末考核) 基础性考核,主要考核各岗位人员履行岗位职责、完成规定的基本任务的情况。以月考核基本分的方式呈现。 1、教师的月考核基本分的确定 1)各科教师基本工作任务 (1)各科教师每月完成20小时的基本课时。 (2)各科教师完成每节课的教案、作业的制作,并及时上传。 (3)督促学生按时完成作业并上传,及时批改学生作业。 (4)每周按时参加教研活动(含培训),不得无故缺勤。 (5)撰写教学工作计划、总结。 (6)参加公司组织的各项会议和活动。 2)基本分的设定:教师月考核基本分=100-3×不满课时数-2×缺勤活动次数 满课时量,并完成以上工作任务的教师,月考核基本分为100分。 不满课时量的教师,从基本分中扣除3分/课时。 无故缺勤一次教研活动(含培训)、例会,从基本分中扣除2分/次。 2、班主任(教务老师)月基本分的确定 1)班主任(教务老师)的基本工作任务: (1)每月完成80课时的基本消耗课时,并负责学生档案的管理。 (2)及时做好学生和老师之间的沟通。 (3)负责安排学生课程,每月进行各教师的课时统计。 (4)负责录制课程的课堂回放,并确保课堂回放及时上传。

厨房主管绩效考核表

广东普利诗内衣实业有限公司文件编号PLS-H/XZ-00X 版本/版次00 文件名称 岗位绩效考核表生效日期 2008年 4 月 1 日 被考核人厨房主管隶属部门行政人事部考核人行政主管日期年月日 考评项目 项目界定计算公式评分方法/标准考核标准(标度)奖惩情况数据 支持 周 期 序号项目名称目标值最低值考核值奖励扣罚 1、员工满意度①满意:以不被员工投诉为准,投 诉内容包括菜样的搭配、口味、菜 /菜盘/餐桌/餐厅的卫生以及其服 务的态度等。满意度由投诉数以行 政人事部核实的投诉数为准。 ②员工满意度由行政人事部以季 度为周期组织开展的员工满意度 调查评估表的统计结果为准(期间 可参考员工投诉记录情况)。问卷 调查的时间暂定在每年的1月、4 月、7月和10月,2、3月以1月 的调查结果为准,其它依次类推。 全月被员工投诉次数控制在目标值范围之 内的,奖励150元。≥75% 行政 主管 月 2、开餐准时率①准时:以在公司规定的时间正常 开餐的,提前或延误均视为不准 时。公司统一组织安排的提前或延 误的,不在此内。 ②正常开餐时间:早餐07:20;中 餐12:00;晚餐17:30;夜宵: 22:30。 ∑准时开餐数÷ ∑开餐总数× 100% 全月开餐无任何不准时的,奖励50元。 按要求 开餐 行政 主管 月 3、5S管理以5S检查小组组织的检查评分为 准,检查范围特指整个食堂(包括 厨房和餐厅)。 凡全月5S检查评分累计扣分在4分或以内 的,奖励100元。 4分人事月 备注厨房主管的工资结构为:基本工资(以现有工资标准为准)+员工满意奖+开餐准时奖+ 5S管理奖+伙食补贴80元(即不扣生活费)。工资总额 审核 意见 审批

员工绩效考核评分表

员工绩效考核评分表评分人类别 A B C 单位XXXXXX 考核方面考核指标 评价级别 张三李四……优良中差 工作作风(7项) 爱岗敬业、积极主动; 4 3 2 1 遵章守纪、纪律性强; 4 3 2 1 出勤率高、工作勤奋; 4 3 2 1 身体、精神状态佳,工作面貌好; 4 3 2 1 责任意识强,把岗位当事业; 4 3 2 1 富有涵养、说话办事有礼有节; 4 3 2 1 工作品位高、追求卓越。 4 3 2 1 工作能力 通用能力(8 项) 岗位所需的基本知识丰富、基本技能强(写作、计算机、仪器设备等); 4 3 2 1 岗位责任明确、业务熟练、业务流程严谨; 4 3 2 1 基础资料完整、分类清晰、便于查阅和总结; 4 3 2 1 工作计划性强、计划落实度高; 4 3 2 1 善于沟通协调、易于获取帮助; 4 3 2 1 安全意识强、具有保“大安全”的能力; 4 3 2 1 成本意识强、注重节约; 4 3 2 1 公共责任意识强、顾大局、积极主动提供配合和帮助; 4 3 2 1 执行力(5项) 正确理解任务内容及意义、制订适当工作计划; 4 3 2 1 不需要上级详细的指示和指导; 4 3 2 1 理清业务关联关系、迅速有效沟通; 4 3 2 1 多任务时,分清轻重缓急、合理安排任务进度; 4 3 2 1 注重时效、及时反馈效果; 4 3 2 1 工作业绩(6项) 工作量饱满; 4 3 2 1 工作效率高、及时性强; 4 3 2 1 工作完成品质好、责任指标完成好; 4 3 2 1 管理流程提炼的成效显著,时有创新; 4 3 2 1 阶段工作总结和汇报准确真实、层次清晰; 4 3 2 1 管理能力及经验提升显著; 4 3 2 1 发展潜力(4项) 进取心强; 4 3 2 1 胸怀宽广、大局意识强; 4 3 2 1 学习能力强、悟性好; 4 3 2 1 善于总结、正视缺点,不断改进工作。 4 3 2 1 总分 注: 1、评分人类别包括A、B、C三类,A:单位主管领导,B:部门领导, C:职员;评分人请在自己所属的类别上画勾。 2、评分人员对考核权限内的考核对象姓名下方打分,填入姓名下方的一列表格内; 3、各项指标评分均为优或差,该次评分无效。 4、总分120分,最终换算成百分制。 考核日期: 1

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