信息管理方案和监理措施
信息管理方案和监理措施
信息管理是控制的基础，因此，监理方必须及时、准确、完整地掌握与项目有关的各类信息，并对其分析、整理，以此作为对项目进行控制的依据。
一、信息分类
从监理的角度项目信息可分为：投资控制信息、质量控制信息、进度控制信息和一般信息。
不论信息来源于参与项目的各个单位还是来源于项目之外，只要与项目有关均应纳入上述四类信息。
二、信息管理的内容
1、信息的收集
1.1 收集工程项目建设前期的重要文件，主要包括
1.1.1可行性研究报告及其有关资料；
1.1.2设计文件及有关资料；
1.1.3招标合同文件及其有关资料；
1.1.4其它相关文件，上级批示等。
1.2 收集工程建设中的有关信息
1.2.1业主对工程各方面的意见和看法，下达的指令；
1.2.2监理部生成的监理记录，主要包括进度、工期、质量、计量、支付记录和竣工记录等，监理部工作人员均应按照职责做好本岗位的统计记录工作，现场监理人员应对工地当天施工内容、人员、机械和工程实施情况进行记录，项目监理负责人应对当天所作重大决定、发生和解决纠纷、对承包商发出的主要指令等进行记录；各监理工程师应对有关工程质量、进度和投资方面的情况进行记录，监理部在信息管理工程师收集的情况基础上，向业主提出每月监理情况记录；1.2.3工地会议记录，由于工地会议是监理工作的重要方法之一，根据监理部制定会议制度，专人进行记录，形成会议纪要。
1.3 收集工程竣工阶段的有关信息。
2、信息的加工整理
2.1依据进度控制信息，对工程实际完成进度与计划进度进行比较，分析滞后原因，存在问题，提出综合评价和处理意见。
2.2 依据质量控制信息，对工作过程中的各种质量情况、问题，事故进行分析处理，在月报中归纳和评价，如有必要，可进行专门质量定期情况报告。
2.3 依据投资控制信息，对投资完成情况进行统计、分析，并在此基础上进行短期预测，以便提出结算意见和资金组织方面的建议。
2.4 依据合同管理信息，对承包商或业主因对方原因或其它客观因素造成的损失进行索赔处理。
3、信息的交换方式
3.1 监理部本地各种数据通过局域网进行交换；
3.2 监理分部的数据通过电话线拨号上网进行交换；
3.3 特殊情况可以通过磁盘进行数据交换；
3.4 必要时压印出来签字后存档。
4、信息的检索方式
4.1 根据文件的编码检索；
4.2 根据文件的时间检索；
4.3 根据文件的收件人检索；
4.4 根据文件的发件人检索；
4.5 综合检索；
4.6 模糊检索。
5、信息的数据格式
5.1 文件的数据格式
5.1.1采用中文版 WORD2003 与 EXCEL2003 编写文件、报告、会议纪要及各种监理资料；
5.1.2承包商用表和监理用表采用建设主管部门规定的统一规格的表格；
5.1.3进度数据采有业主指定的软件规定的格式；
5.1.4设计图纸采用 AUTOCAD2008 的格式；
A.0.4 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx工程 监理实施细则 内容提要： 专业工程特点 监理工作流程 监理工作要点 监理工作方法及措施 项目监理机构（章）： 专业监理工程师： 总监理工程师（签字）：（执业印章）日期：二〇一五年五月二十日 江苏省住房和城乡建设厅监制
目录 一、专业工程特点 二、执行的标准、法规 三、监理工作流程 四、监理工作的控制要点 五、监理工作的方法与措施
一、专业工程特点 本项目是xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx，旨在为建成智慧油田做一次大规模模块化设计。依据目前国内信息化建设技术条件，集合油田具体特点建成一套安全可靠、技术领先与江苏油田管理模式相适应的智能化管理系统。在黄马管理区综合楼一楼设置调控中心，全面监管黄四联合站、方四注水站、马五接转站、马八接转站及黄88断块、方4断块、黄3断块、黄8断块、马35断块、马5断块、马8断块、马31断块油水井的运行状况，是三级平台建设的重要内容。 项目划分为：网络传输、视频监控、站库PLC、DCS过程监控、油水井生产监控以及黄珏管理区生产指挥平台中控室的建设五个部分。 1、数据传输部分：因视频传输需要的带宽较大，视频信号也作为入侵报警及警示等综合分析的依据，需要较高的可靠性，且黄马管理区管辖的站库、井场均有油田10kV电力线杆路路由，因此总体方案考虑沿油田已有的10kV电力线同杆架设单模通信光缆,各井场总体设计考虑沿油田已有的10KV电力线同杆架设单模8芯通信光缆，各井场通各区块汇接点通过中间光缆汇接点（光交接箱）接出48芯单模主干光缆沿油田10kV电力杆路敷设，在汇接点（光交接箱）接出72芯单模主干线光缆沿油田10KV电力路杆敷设至黄马管理区中控室；由于实际施工路线长、分布散，在实际施工中也可根据实际作适当调整；详见通信光缆传输网络图和光缆走向路由图。 2、视频监控系统：在各井场设置高清网络快球摄像机，不仅监视各井场各设施的生产运行状态，而且监视井场人员车辆等的进出，网
信息化管理制度 （一）信息管理程序 1、监理项目部信息系统管理员负责信息系统管理和维护工作，具体负责各类数据、文字、文件、报表、资料的收集、处理、分类、保存、归档管理工作。 2、监理项目部按照铁路总公司和建设单位有关信息化管理要求配备信息化管理软、硬件设备，并接入铁路总公司和建设单位信息化管理系统，实现信息化管理。 3、利用信息建立监理管理资料台帐，及时为建设单位提供真实信息资料。 4、监理项目部和监理组信息系统管理人员应认真执行《值班制度》、《监理日记、监理日志制度》，及时处理与建设单位、施工单位和设计单位的来往文件，确保信息传递畅通、准确、及时。 5、各级监理人员配备的通讯工具应保持24h开机状态，确保联络通畅，信息传递及时。 6、监理项目部信息管理人员，应不定期检查施工单位配备信息化管理设备情况，检查信息化管理网络建立和运用状况，及时按要求上传数据、文字、报表等信息资料，并检
查其对内对外的信息、文件、资料传递是否畅通。 7、监理项目部对外发出的有关工程项目的各类信息，必须得到总监理工程师的批准，防止发出错误信息。总监理工程师应对发出的信息负责。 （二）信息的收集、来源 1、国家、中国铁路总公司（原铁道部）颁布的法律、法规、技术标准、施工规范、验收标准、价格信息、当地气象部门的气象信息等； 2、建设单位：合同、设计文件、设计变更、规章制度、各类文件、函件、函件回复、会议纪要、请示报告的批复、书面指令、电话指令、书面通知、电话通知、会议发言等； 3、设计单位：设计文件、施工图、函件、函件回复、书面通知、电话通知、会议发言等； 4、施工单位：施工现场实施数据、各类报表、审批资料、报验资料、试验资料、汇报资料、申请报告、调查报告、函件、函件回复、《监理工程师通知回复单》、《监理工作联系单》的回复等； 5、监理项目部：监理公司文件、《质量手册》、通知、内部来往函件、请示报告的批复、试验结果统计表、监理规划及实施细则、各种管理台帐、监理日志、监理日记、监理原始记录、检查记录、调查记录、验收记录等；
在本项目的监理过程中，一切外部或内在的不利因素，均可能影响本工程的监理工作质量，因此在组建项目监理部以及制订监理工作程序和制度的过程中，应考虑这些不利因素，并采取有效措施防止这些不利因素对监理工作的影响，从而保证整个监理过程达到监理工作的质量要求。我们将采取以下有效措施，保证监理工作的优良质量。 3.3.2.1 组织措施 ①选好总监，确立项目监理班子的主心骨 一名优秀的总监，是建立一个优秀的项目监理班子的关键，因此我们在选派本项目总监时，不仅考虑了除具备一般监理工程师应具备的一切素质外，同时还应具备有一个管理者、组织者所应具备的素质，具体来说一个总监应包括以下方面的素质： ?除本身专业理论知识、工作实践经验外，还应具备其他各相关专业的基本知识； ?应具有较强的组织管理能力； ?应具有较强的协调能力； ?应具有较高的威信。 ②专业和人数合理搭配，形成高效务实的项目监理班子 一个优秀的项目监理班子，不仅要有一名优秀的总监，还需要选派好各专业监理工程师，我们在组建本项目班子时，充分考虑了本项目的特点，做到专业配套、人员齐备、技术等级搭配、年龄结构合理，从而形成一个高效、务实的项目监理班子。 ③建立完善的监理工作制度 虽然本公司有较完整的监理工作制度、监理工作程序和相应的监理通
用表格，项目监理部还将会根据这一工程的特点制订更为周密的工作计划、管理制度和监理实施细则，但是随着工程的进展，外部变化会导致工作计划和管理制度发生不相适应的地方，而监理人员也可能由于外界因素而放松对工作计划和管理制度的执行，这将对监理工作质量造成影响。对此项目监理部的采取的措施是： ?在监理过程中，根据工程实际及时完善和修订工作计划、管理制度及工程程序； ?对各分项、分部工程制订详细的监理实施细则； ?每月召开项目监理部全体监理工程师会议，分析、讨论监理工作计划、管理制度和工作程序的执行情况； ?公司定期对项目监理部进行检查，同时按公司制订的《项目监理部考评实施办法》对项目监理部工作进行考评，并将考评结果作为对监理人员奖惩的依据。 ④加强监理人员的职业道德教育 监理服务给业主提供的应是独立、公正、科学的技术服务，要求监理人员不得损害业主利益和任何第三方利益。但在现实生活中，大环境的不良风气和小环境中某些承包商的非法行为，可能会对监理人员产生腐蚀作用，而占小便宜、贪图享受也可能使个别监理人员去损害业主利益，从而严重影响监理工作的质量。对此，本公司已充分认识到这个不利因素，并且在监理过程中将会采取一系列监控措施排除这些不利因素对监理工作的影响。加强监理人员的职业道德教育，严格遵守监理工作守则，这些措施主要有： ?在项目监理部经常进行《建设监理规程》、监理守则和监理人员职业道德教育，将本公司制订的“监理工程师职业道德守则”、
信息管理 第一节信息管理的内容 本工程信息管理是一个庞大的信息体系，它应该集成工程建设中所有的信息，包括业主、承包商以及监理部门等参建单位；包括项目组织、计划、财务、资源、控制等体系；包括建设工程设计、施工、竣工验收等各阶段；所有这些信息的发生，都不是独立而是彼此联系的，一个信息经常要涉及数个部门，横跨多个进展阶段，也正因为如此，工程管理信息系统就需要对每个信息的发生和经过有较为明确的定义和梳理，就需要整合信息流量，从而化零为整地处理信息。 由于建设工程的复杂性和多变性，给信息定义和归类带来了很大的困难，特别有些信息还需要在业主、承包商和监理方中周转，这就不容易通过很简单的方式把所有的信息反映到一个平台中去。也不容易找到一个统一的标准去衡量各个信息的效用。中国工程项目管理的现实反映出了这样共同的问题：怎样才能将业主、设计、监理、施工单位的各种信息统一起来，形成对工程质量、成本、进度、施工合同及物资设备采购的适时监控。这成了一个迫在眉睫的问题。而其中最根本也是最基础的就是首先要对工程项目管理中所发生的各种信息有一个分类清楚的确认，进行统一的编码。 按照市建设委员会、市档案局文件和市城建档案馆的要求，本工程竣工时将向建设单位报送以下归档监理资料：
第二节信息管理的方法与措施 信息管理是监理工作的重要内容。正确可靠的信息可作为决策的依据，妥善处理施工中出现的问题，指导施工正常进行。监理的信息涉及面较广，技术要求较高，在施工过程中不断动态产生许多新的信息。针对本工程特点，根据以往工作经验，提出以下信息管理的方法和措施： （一）根据本工程特点，建立工程信息管理制度。 （二）要求本工程项目监理部设置专职的信息管理员(受过培训的专职资料管理员)，由项目总监总负责，做到信息管理任务明确，职责
信息管理制度 一、监理信息管理制度 1、设置信息管理人员并制定相应岗位职责。 2、制定包括文档资料收集、分类、整编、归档、保管、传阅、查阅、复制、移交、保密等的制度。 3、制定包括文件资料签收、送阅与归档程序，文件起草、打印、校核、签发、传递程序等文档资料的管理程序。 4、文件、报表格式 （1）常用报告、报表格式应采用本规范附录E所列的和水利部印发的其他标准格式； （2）文件格式应遵守国家及有关部门发布的公文管理格式，如文号、签发、标题、关键词、主送与抄送、密级、日期、纸型、版式、字体、份数等。 5、建立信息目录分类清单、信息编码体系，确定监理信息资料内部分类归档方案。 6、建立信息采集、分析、整理、保管、归档、查询系统及计算机辅助信息管理系统。 二、人员岗位职责 1、负责对工程建设各方往来的一切资料进行妥善保管。 2、对技术资料、各种文件办理签认收发登记手续，签认的资料信息应及时录入计算机，以保证资料的完整性、准确性和有效性。
3、各专业监理工程师确认返回的文件资料，按统一的编目进行分类整理归档。 4、负责文件资料的借阅，办理借阅手续。 5、负责现场办公用品和劳保用品的保管和领用。 6、收发文件工作按规定程序进行，按统一的信息编码系统和统一的文件格式，建立、录入各种监理文档，并将有关信息及时通知各专业工程师和总监。 7、负责打印、传发监理部文档，并妥善进行文件归档。 8、定期了解并规范现场的各种信息和采集，计算机存储和信息的分析处理工作。 9、协助总监办主任负责财务出纳工作，登记财务现金支出帐。 10、完成领导交办的其他任务。 11、参加会议记录、编写一般会议纪要。 12、完成领导交办的其他工作。 13 、旬报、月报、年报资料统计及整理； 三、文档清单及编码系统 档案资料按照不同类别分类存放，按照公司统一制定的编码规定编制目录清单。 四、文档管理计算机管理系统 所有工程文档资料，监理机构将按照不同类别输入计算机系统，以便于资料的查找和有关数据的统计。 五、文件信息流管理系统
监理工作方法及措施 全面贯彻执行本公司各项监理工作制度，按质量保证体系文件规定的程序、方法和制度的要求开展监理工作。（一）、工程质量控制 1、质量控制的重点及须编制的监理实施细则； 根椐本工程施工图设计的特点，拟定本工程质量控制的重点及需编制的监理实施细则如下： ⑴、土石方与边坡支护工程监理细则 ⑵、地下室桩基及基坑监理细则； ⑶、地下室工程监理细则； ⑷、主体工程监理细则； ⑸、地下室防水工程监理细则； ⑹、屋面防水工程监理细则； ⑺、给、排水工程监理细则； ⑻、强电工程施工方案监理细则； ⑼、智能信息系统工程监理细则； ⑽、民用建筑工程室内环境污染控制监理细则。 ⑾、建筑节能监理细则 2、质量控制的要求和方法： ⑴、施工过程质量控制的要求： ①
坚持以预防为主，重点进行事前控制，防患于未然，把质量问题消除在萌芽状态；
②既应坚持质量标准，严格检查，又应热情帮助承包人改进工作，健全制度，完善质量保证体系，健全现场质量管理制度等工作。对于技术困难、质量要求高的工程或部位，还可以为承包人出主意，提出保证质量的技术措施，供其参考。监理人员还可以将其它工程上发现的质量通病和采取的技术措施向承包人提出建议等； ③在处理质量问题的过程中，应尊重科学，立场公正、谦虚谨慎、以理服人，做好协调工作。 ⑵、工序质量控制要求： ①、要求施工单位执行有关的建筑安装作业的操作规程和有关的工艺规程和施工验收规范； ②、凡属采用新工艺、新技术、新材料、新结构工程，事前应进行试验，在此基础上制定施工工艺规程，并应进行必要的技术鉴定。 ⑶、质量控制的内容与方法： 监理工程师在施工阶段的质量控制中，主要通过审核有关技术文件、报告和直接进行现场检查或必要的平行检验等方式。 ①、审核有关的技术文件、报告或报表。 A、审核进入施工现场各分包单位的技术资质证明文件；
本工程监理重点与难点分析 我们在研究监理招标文件及相关工程初步设计图纸后，结合我司类工程的监理经验分析，我司认为本工程要确保项目的工程建设质量、工期、投资、安全文明施工的各项预定目标的全面实现，有以下监理工作重点及难点必须加以解决。 (1)本工程建筑总面积约16.3万m2（含地下车库及人防），高层住宅为剪力墙结构，多层为框架结构。本工程属于大型且高层的项目，所以在工程的平面定位放样及竖向高程控制等方面均有较高的技术含量和较大的工作难度。 (2)因未有工程设计图纸，无法定出工程其他的工程特点，待领取工程图纸会，我司会根据图纸内容，分析工程特点，编制详细的《工程监理细则》。 1.针对本工程重点、难点所采取的监理工作方法与措施 (1)本工程中测量控制工作的监理工作方法与措施 本工程拟建建筑物属于大型且高层建筑设计，均需要有高标准的工程测量监控作保证，方能确保本工程质量目标的完整实现。因此，在本工程测量监控中，监理工程师将根据工程实施的实际情况，做好以下几个方面的测量控制工作： 1）加强对项目业主所提供的城市座标及水准点的复测，在对承包商所报送的测量控制网进行认真审核的同时，监理工程师将另行
分布设本工程的测量控制网（高程及方位坐标网），并达到国家工程建设测量规范所规定的精度要求；在工程实施中与承包商所报测量放样数据进行平行检校，以确保本工程测量控制工作万无一失。 2）加强对承包商所上报测量放样数据的检验，并督促承包商对其所使用的测量仪器进行定期检验评定，以确保其所提供的测设数据的准确可靠。 3）针对本工程的平面特点，应督促承包商在本工程的外围建立一个闭合的导线及水准测量控制网，以确保在各个方向、各个建设时期均能提供良好的通视条件，确保其测控精度。 4）对本工程中钢筋砼墙面的位置及高程控制，其重要性在本工程中尤为突出。对此，监理工程师将在对承包商所报控制方案的基础上进行全面的复测，并采取对预埋件进行逐个检查和在此处砼浇筑中，进行不间断跟踪旁站监理的工作方法，来确保本工程质量。 5）对本工程中的大型设备及工程所用的安装管网水平及高程控制问题，将在设备安装工程中做详细安排，此处不做过多论述。 (2)架空层钢筋砼大面积底板的监理方法及相应措施 在实施过程中应注意做好以下几点： 1）应在现场建立计量准确的中心搅拌站，充分保证砼的搅拌质量，砼宜采用泵送方式。 2）低收缩砼的质量控制应以原材料及施工工艺等入手。如水泥选质量可靠的名牌水泥，砂选中砂以上，碎石选2~4石子中的级配较合理的，再适当掺入瓜米石，使期堆积密度能达到1.6~1.7吨
项目监理部管理制度 （内部试行） 1.项目交底 总监正式到岗前，生产部对总监进行项目交底，并签署《项目总监工作责任书》，对项目工作要求明确交底。目的是项目开始前即树立责任感。 2.总监项目管理要求 1）项目机构组建后，总监应根据项目特点、人员配置、合同要求等，结合公司和业主各类管理要求，制定《项 目监理部办公考勤管理制度》，形成基本管理制度、并自觉 实施。 2）明确制定《监理会议制度》，包括时间地点、参会人员要求、违章处罚条款等，形成有效管理模式。 3）针对本项目特点制定《旁站巡视监理管理制度》、《经济技术签证管理制度》等一系列规章制度、组织内部教 育并落实实施。 4）总监必须进行项目巡视检查，并填写《总监巡视表》，目的是促进总监现场巡视检查频次，发现问题解决问题。 5）总监每两月必须填写《业主回访表》，增加总监和业主沟通频次，促使服务满意度提高，也为合同顺利履行打下基础。 6）其他廉政制度等实施见附后。
以上由生产部、技术部进行现场检查落实情况。 3．公司管理制度的实施 1总监必须每周上报工作计划，详细填写每周工作行程，各项目重点工作和主要工作安排，（包括对所有项目实施）。 其他各类生产部要求报表申报工作、加大督促力度执行。 2 信息化管理要求 开通信息化项目，必须按期申报，见附件有相关制度，否则对总监进行罚款，每延期一天50元处罚。 3 定期回访制度 生产部定期回访业主，每月两次以上了解总监及监理部工作状态。 4.总监的相互检查交流 每年进行多次总监项目相互检查，加大交流互动频次，促使总监实务技能有新的提高。 生产部建立项目投诉管理登记台帐，对每个项目每项投诉进行登记，计入总监考核内容。
监理工作的方法和措施 1、质量控制的工作方法和措施 1.1质量控制内容 质量控制的主要内容有：审查施工单位的质量控制体系和措施，核实质量文件。依据工程承建合同文件、设计文件、技术规范与质量检验标准，对施工前准备工作进行检查，对施工工序和资源投入进行监督，以单元工程为基础，对基础工程、隐蔽工程、分部分项工程的质量进行检查、签证和施工质量的评价。组织质量事故调查，分类评定质量事故等级，审批质量事故处理措施；关键部位、关键施工工序、关键施工时段必须实行旁站监监督。 1.2工程质量控制的基本依据 1）工程承建合同文件及其技术条件与技术规范； 2）国家或国家部门颁发的法律与行政法规； 设计图纸与设计技术要求；国家或国家部门颁发的技术规程、规范、质量检验 标准及质量检验办法。 1.3工程质量控制标准 1）合同工程实施过程中，国家或国家部门颁发新的技术标准替代了原技术 标准，从新标准生效之日起，依据新标准执行； 2）当合同文件规定的技术标准低于国家或国家部门颁发的强制性技术标准 时，应按国家或国家部门颁发的强制性技术标准执行； 3）当国家或国家部门颁发的技术标准（包括推荐标准和强制性标准）低于合 同文件规定的技术标准时，按合同技术标准执行； 4）在征得公司批准后，对工程质量控制所执行的合同技术标准与质量检验 方法进行补充、修改与调整。
1.4质量控制目标 材料控制目标：确保所有进场和使用的材料满足和符合规程规范及设计标 准。 2） 设备控制目标：加强进场设备检查，确保进场设备质量和数量满足合同要求。 土建施工质量控制目标：确保合格率达100％，优良率达85%以上。 设备安装质量控制目标：确保安装合格率达100%，安装优良率达85 以 上。 1.5质量控制的具体措施 1）技术措施：设计阶段，协助设计单位开展优化设计和完善设 计 质量保证体系；材料设备供应阶段，通过质量价格比选，正确选择生产供应厂家，并协助其完善质量保证体系；施工阶段，严格事前、事中和事后的质量控制措施。 2）经济措施：质量不合格者拒付工程款，达到质量优良者，按 合 同规定支付。 3）合同措施：按合同规定的质量要求严格质检和验收。 1.6工程质量控制的主要内容 工程质量控制主要分为“预控、程控、终控”三个阶段。 1）“预控”阶段 预控”阶段是工程质量控制的基础，其主要内容和措施有： 1）参加工程招标工作，审查投标单位资质，并提出意见。 2）审核和签发施工必须遵循的设计文件及施工图纸，并组织设计交底和澄清 对设计文件、图纸提出的问题。 3）审查施工单位的质量保证体系和施工单位选择的分包单位资质。
考试内容编辑 考试科目1：信息系统工程监理基础知识 上午基础知识 1.1 信息系统建设 ·信息系统概念、功能、类型和发展 ·信息系统建设的复杂性 ·信息系统的生命周期 ·信息系统建设的原则 ·信息系统开发方法 1.2 计算机技术知识与网络知识 ·计算机系统功能、组成、及其相互关系 ·计算机系统与信息管理、数据处理、辅助设计、自动控制、科学计算、人工智能等概念 ·数据通信的基本知识 ·网络体系结构与协议 ·计算机网络分类 ·Internet实用技术 ·网络标准及典型网络设备 ·网络规划与设计 ·常见的计算机网络工程系统配置与性能评价 1.3 信息网络系统 ·信息网络基础平台、服务平台、安全平台、管理平台和环境平台的体系结构 ·网络传输技术、交换技术、接入技术、路由技术、操作系统、网络服务器、网络测试、数据存储和备份·视频点播、音频点播、视频会议和VOIP ·防火墙技术、数字加密技术、入侵监测和漏洞扫描技术、物理隔离、访问限制、安全体系架构和VPN ·网络管理软件和网络监控软件 ·机房工程、综合布线系统和隐蔽工程 1.4 软件与软件工程知识 ·软件需求分析与定义 ·软件体系结构设计方法
·软件体系结构分析与评估 ·软件质量保证及质量评价 ·软件测试及主要工具 ·软件构件技术基础知识 ·面向对象分析与设计 ·软件开发工具基础知识 ·软件评审 ·软件维护 ·软件开发文档的种类 上午基础知识2 ·项目管理在信息系统工程实施中的地位和作用 ·信息系统工程项目管理要素的基本内容 ·项目相关三方（业主方、承建方、监理方）在项目管理中的作用和主要任务 上午基础知识3 3.1 信息系统工程监理概念 ·信息系统工程的概念 ·信息系统工程建设发展过程中存在的基本问题和产生原因 ·计算机信息系统集成资质管理制度及项目经理制度的由来 ·信息系统工程监理的概念 ·信息系统工程监理的特点、范围、内容和程序 ·信息系统工程监理单位资质管理与监理人员资格管理 ·监理人员的权利和义务 3.2 信息系统工程监理依据 ·有关的政策、法律、法规、标准与规范的基本内容 ·信息系统工程项目建设合同与监理合同的主要内容 3.3 监理单位的组织建设 ·监理单位的体系建设（业务体系、质保体系、组织体系） ·监理单位风险类别及防范方法 3.4 监理工作的组织和规划 ·监理工作三种关键文件（监理大纲、监理规划、监理实施细则）编写的意义、依据和基本程序·监理项目部的组织结构和监理人员的岗位职责 ·监理大纲的主要内容 ·监理规划的主要内容
项目监理部管理制度 1.项目交底 总监正式到岗前，生产部对总监进行项目交底，并签署《项目总监工作责任书》，对项目工作要求明确交底。目的是项目开始前即树立责任感。 2.总监项目管理要求 1）项目机构组建后，总监应根据项目特点、人员配置、合同要求等，结合公司和业主各类管理要求，制定《项目监理部办 公考勤管理制度》，形成基本管理制度、并自觉实施。 2）明确制定《监理会议制度》，包括时间地点、参会人员要求、违章处罚条款等，形成有效管理模式。 3）针对本项目特点制定《旁站巡视监理管理制度》、《经济技术签证管理制度》等一系列规章制度、组织内部教育并落实实 施。 4）总监必须进行项目巡视检查，并填写《总监巡视表》，目的是促进总监现场巡视检查频次，发现问题解决问题。 5）总监每两月必须填写《业主回访表》，增加总监和业主沟通频次，促使服务满意度提高，也为合同顺利履行打下基础。 6）其他廉政制度等实施见附后。 3．公司管理制度的实施 1总监必须每周上报工作计划，详细填写每周工作行程，各项目重点工作和主要工作安排，（包括对所有项目实施）。
其他各类生产部要求报表申报工作、加大督促力度执行。 2 信息化管理要求 开通信息化项目，必须按期申报，见附件有相关制度，否则对 总监进行罚款，每延期一天50元处罚。 3 定期回访制度 定期回访业主，每月两次以上了解总监及监理部工作状态。 监理人员日常管理制度 1、监理人员每天必须按规定时间上、下班，坚守工作岗位。 2、应注意个人形象，说话文明，相互尊重，以礼待人。 3、工地现场检查巡视必须随身携带检查工具，巡视检查完毕必须进 行各项书面记录。 4、所报检查项目，要认真检查，检查方法按质量检验评定标准要求 执行，不得缺项和漏项检查，必须每日清点签署当天资料。 5、注重学习并熟悉有关的技术标准、规范、合同文件、设计图纸及工 作岗位职责与管理制度，不断提高业务技术水平；监理过程中对下发的文件要认真领会，及时贯彻落实到位；服从领导安排，认真干好本职工作。 6、隐蔽工程、关键控制点或重要工程部位，必须全过程旁站检查施 工，不经批准不得擅自离开现场。 7、上级各有关部门检查工地施工情况时，监理人员必须主动配合检 查，介绍情况，接受询问，不得找任何理由回避。
文件编号：TP-AR-L1737 In Terms Of Organization Management, It Is Necessary To Form A Certain Guiding And Planning Executable Plan, So As To Help Decision-Makers To Carry Out Better Production And Management From Multiple Perspectives. （示范文本） 编订：_______________ 审核：_______________ 单位：_______________ 安全监理工作的措施和 方法(正式版)
安全监理工作的措施和方法(正式版) 使用注意：该安全管理资料可用在组织/机构/单位管理上，形成一定的具有指导性，规划性的可执行计划，从而实现多角度地帮助决策人员进行更好的生产与管理。材料内容可根据实际情况作相应修改，请在使用时认真阅读。 1、建立安全监理管理体系，明确安全监理工作职责，总监理工程师对项目的安全监理工作全面负责。 2、制定安全监理规章制度，包括安全监理交底制度、安全审查制度、检查制度、安全报告制度和安全考核制度。 3、日常巡视 监理人员每日对施工现场进行巡视时，应检查安全防护情况并做好记录；针对发现的安全问题，按其严重程度及时向施工单位发出相应的监理指令，责令其消除安全事故隐患。
4、安全检查 （1）安全监理人员应按安全监理方案定期进行安全检查，检查结果应写入项目监理日志； （2）项目监理部应要求施工单位每周组织施工现场的安全防护、临时用电、起重机械、脚手架、施工防汛、消防设施等安全检查，并派人参加； （3）项目监理部应组织相关单位进行有针对性的安全专项检查，每月不少于1次； （4）对发现的安全事故隐患，项目监理部应及时发出书面监理指令。 5、监理例会 在定期召开的监理例会上，应检查上次例会有关安全生产决议事项的落实情况，分析未落实事项的原因，确定下一阶段施工安全管理工作的内容，明确重点监控的措施和施工部位，并针对存在的问题提出意
监理工作方法和措施 1、质量控制的工作方法和措施 1.1 质量控制内容 监理质量控制的主要内容有：审查施工单位的质量控制体系和措施，核实质量文件。依据工程承建合同文件、设计文件、技术规范与质量检验标准，对施工前准备工作进行检查，对施工工序和资源投入进行监督，以单元工程为基础，对基础工程、隐蔽工程、分部分项工程的质量进行检查、签证和施工质量的评价。组织质量事故调查，分类评定质量事故等级，审批质量事故处理措施；关键部位、关键施工工序、关键施工时段必须实行旁站监理。 1.2 工程质量控制的基本依据 （1）工程承建合同文件及其技术条件与技术规范； （2）国家或国家部门颁发的法律与行政法规； （3）经监理单位签发实施的设计图纸与设计技术要求； （4）国家或国家部门颁发的技术规程、规范、质量检验标准及质量检验办法。 1.3 工程质量控制标准 （1）合同工程实施过程中，国家或国家部门颁发新的技术标准替代了原技术标准，从新标准生效之日起，依据新标准执行； （2）当合同文件规定的技术标准低于国家或国家部门颁发的强制性技术标准时，应按国家或国家部门颁发的强制性技术标准执行； （3）当国家或国家部门颁发的技术标准(包括推荐标准和强制性标准)低于合同文件规定的技术标准时，按合同技术标准执行； （4）监理单位可以依照工程承建合同文件规定，在征得业主批准后，对工程质量控制所执行的合同技术标准与质量检验方法进行补充、修改与调整。
1.4 质量控制目标 （1）材料控制目标：确保所有进场和使用的材料满足和符合规程规范及设计标准。 （2）设备控制目标：加强进场设备检查，确保进场设备质量和数量满足合同要求。 （3）土建施工质量控制目标：确保合格率达100％，优良率达85%以上。 （4）设备安装质量控制目标：确保安装合格率达100%，安装优良率达85以上。 1.5 质量控制的具体措施 （1）组织措施：建立健全监理组织，完善职责分工及有关质量监理制度，落实质量控制的责任。 （2）技术措施：设计阶段，协助设计单位开展优化设计和完善设计质量保证体系；材料设备供应阶段，通过质量价格比选，正确选择生产供应厂家，并协助其完善质量保证体系；施工阶段，严格事前、事中和事后的质量控制措施。 （3）经济措施：质量不合格者拒付工程款，达到质量优良者，按合同规定支付。 （4）合同措施：按合同规定的质量要求严格质检和验收。 1.6 工程质量控制的主要内容 工程质量控制主要分为“预控、程控、终控”三个阶段。 （1）“预控”阶段 “预控”阶段是工程质量控制的基础，其主要内容和措施有： 1）参加工程招标工作，审查投标单位资质，并提出意见。 2）审核和签发施工必须遵循的设计文件及施工图纸，并组织设计交底和澄清
( 安全管理 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 监理文件资料管理规定(通用 版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process
监理文件资料管理规定(通用版) 1范围 本文件规定了项目部工程监理项目部文件资料管理方法和基本要求。 本文件适用于项目部工程监理项目部文件资料管理工作。 2引用文件和术语 Q/04-206.305-2006工程档案管理规定 3职责 3.1总监理工程师 3.1.1组织编写工程监理项目部文件管理规定，指定信息管理员。 3.1.2明确监理信息流程。 3.1.3组织整理工程项目的监理资料。 3.2专业监理工程师
负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，积极配合信息管理员做好本专业文件资料的管理工作。 3.3信息管理员 根据工程监理项目部文件资料管理规定，实施文件资料的具体操作管理。 4控制程序 4.1明确监理信息流程 根据工程特点，结合监理现场实际情况，与业主协商确定监理信息流程，并通知工程项目建设参建单位。 4.2建立监理信息编码规定 工程监理项目部文件的编号规则应参照《文件控制程序》中相关规定，结合监理现场实际予以制订。 4.3工程监理项目部文件资料的登录和分类存放 在工程建设全过程中形成的有关文件资料，都应统一进行整理分类后传递给信息管理人员，进行集中收发和管理。 4.3.1监理信息管理员在获得各种文件资料之后，首先要对这些
监理工作方法及措施 一、质量控制的方法与措施 （一）质量控制方法 1、质量的事前控制 1)请建设单位提供监理依据的文件、资料(施工合同、投标书、施工图纸、放线册、政府有关批文)。 2)在图纸会审前总监理工程师组织监理工程师熟悉设计文件，并对图纸中存在的问题提出书面意见，监理工程师负责组织图纸会审。 3)总监理工程师组织专业监理工程师审查承包单位报送的施工组织设计(方案)，签认后交建设单位。 4)监理工程师审查承包单位现场项目质量管理、技术管理和质量保证的组织机构；质量管理、技术管理制度；专职管理人员和特种作业人员的资格证、上岗证。 5）专业监理工程师对分包单位的资质进行审查。分包单位的营业执照、企业资质等级证书、特殊行业施工许可证、国外(境外)企业在国内承包工程许可证；分包单位的业绩；拟分包工程的内容和范围；专职管理人员和特种作业人员的资格证、上岗证。 6)专业监理工程师对承包商报送的测量放线控制成果及保护措施进行检查，符合要求应签认。检查承包单位专职测量人员上岗证书、
测量设备检定证书；复核控制桩的校核成果，控制桩的保护措施以及平面控制网、高程控制网和临时水准点的测量成果。 7）对工程所需原材料、半成品及设备的质量控制，对工程所用材料、半成品严格审核其出厂证明、技术合格证或质保证书。对装饰材料、制品等还必须审查其样品后方能订货。对试验材料，必须按规定进行抽检或试验，送样实行监理现场见证。所有设备在安装前必须按其技术说明书进行质量验收。 8)监理工程师及时审查承包单位报送的工程开工报审资料并签署意见。 9)参加由建设单位主持召开的第一次工地会议，介绍项目监理机构、人员分工；建设单位宣布对监理工权，建设单位、承包单位介绍开工前的准备情况，总监对施工准备情况的意见与要求，介绍监理规划的内容、监理程序，制定工地共同遵守的会议制度及其监理过程中各方配合协调事宜。 2、质量的事中控制 1）施工工艺过程质量控制 按照国家规范及实际图纸的要求，采用巡视、旁站、检测、试验等等手段检查施工过程，确保施工质量。严格施工工艺的质量控制。监理工程师对施工工艺过程的各个质量控制点，施工各工序进行跟班巡视和检查，对施工重点部位、关键部位进行旁站监督施工，现场发现质量问题及时要求施工人员整改。
监理工程考试辅导建设工程信息管理习题一 1、数据是( )。 A、资料 B、信息 C、客观实体属性的反映 D、数量 2、信息是( )。 A、情报 B、对数据的解释 C、数据 D、载体 3、按照建设工程项目目标划分，信息的分类有( )。 A、项目内部信息和外部信息 B、生产性、技术性、经济性和资源性信息 C、固定信息和流动信息 D、投资控制、进度控制、质量控制信息及合同管理信息 4、建设工程项目信息分类基本方法有面分类法和( ) A、系统分类法 B、标准分类法 C、线分类法
D、综合分类法 5、建设工程项目信息由文字图形信息、语言信息和( )构成。 A、经济类信息 B、新技术信息 C、固定信息 D、环境信息 6、建设工程信息流由( )组成。 A、建设各方的数据流 B、建设各方的信息流 C、建设各方的数据流综合 D、建设各方各自的信息流综合 7、建设工程文件是指( )。 A、在工程建设过程中形成的各种形式的记录，包括监理文件 B、在工程建设过程中形成的各种形式的记录，包括监理文件、施工文件、设计文件 C、在工程建设活动中直接形成的具有保存价值的文字、图表、声像等各种形式的历史记录 D、在工程建设过程中形成的各种形式的信息记录，包括工程准备阶段文件、监理文件、施工文件、竣工图和竣工验收文件 8、基于互联网的建设项目信息管理系统功能分为( )。 A、电子商务功能 B、文档管理功能 C、基本功能和扩展功能 D、通知与桌面管理功能
9、基于互联网的建设工程信息管理系统的特点有( )等。 A、用户是建设单位的承包单位 B、用户包括政府、监理单位、材料供应商 C、用户是建设工程的所有参与单位 D、用户依靠政府建设主管部门的网站 10、监理例会会议纪要由( )根据会议记录整理。 A、会议主持人 B、记录员 C、项目监理部 D、监理员 监理工程考试辅导建设工程信息管理习题二 1、建设工程文件档案资料是由( )组成。 A、建设工程文件 B、建设工程监理文件 C、建设工程验收文件 D、建设工程文件、建设工程档案和建设工程资料 2、送建设单位永久保存的监理文件有工程延期反告及审批和( )共两大类。 A、合同争议、违约报告及处理意见 B、分包单位资技材料 C、设计变更、治商费用报审与签认
安全监理资料管理规定集团企业公司编码：（LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-
安全监理资料管理制度1、安全监理资料管理 （1）总监理工程师负责督促检查各专业监理工程师收集整理有关安全资料； （2）安全监理资料按专业、分类收集整理，保持资料的及时性和准确性； （3）安全监理文件严禁使用复写纸或用铅笔、圆珠笔书写和用修正液修正。 2、安全监理文件的编制 （1）安全监理规划：总监理工程师主持编制，专业监理工程师参加，报公司技术负责人审批。 （2）安全监理实施细则：专业监理工程师编制，总监理工程师批准； （3）安全监理报告：专业监理工程师编写，总监理工程师审定；安全监理报告应有以下内容：
a.施工进度情况； b.建设单位发包的专业工程施工许可证办理情况及总包单位分包的专业工程分包合同备案情况；总包及专业分包单位申领安全生产许可证情况及三类人员（企业主要负责人、项目负责人和专职安全生产管理人员）申领安全生产考核合格证情况； c.建设单位支付及施工单位使用专项安全措施费的情况；专项安全施工方案制订、评审和实施情况； d.施工现场上月安全与文明施工状况； e.监理机构发出的有关施工安全隐患的《监理工程师通知单》、《工程暂停令》等的整改情况；安监机构发出的安全文明的整改情况或停工令的执行情况； f.每项工程的第一次监理报告，须报告建设各方现场安全管理机械组成名单及其联系电话；建设、施工监理机械主要安全管理人员有变动时，须报告变动情况；当有新进场的专业承包单位或分包单位时，须报告现场管理机械名单及联系电话；
g.危险性较大的分部分项工程施工安全状况分析（必要时附照片）； h.安全生产问题及安全生产事故的调查分析、处理情况； i.存在总是及下作的计划和措施； j.安全监理月报属区站监督的，由项目监理部直接报送； k.安全监理月报属市站监督的，项目监理部必须每月5日前送达工程部，由公司统一报送。 （4）安全监理工作总结 安全监理工作总结由专业监理工程师编写，总监理工程师审定。安全监理工作总结应有以下内容： a.工程施工安全生产概况； b.安全监理保证体系运行情况； c.安全监理目标实现情况；
监理工作方法及措施-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
监理工作方法及措施 全面贯彻执行本公司各项监理工作制度，按质量保证体系文件规定的程序、方法和制度的要求开展监理工作。（一）、工程质量控制 1、质量控制的重点及须编制的监理实施细则； 根椐本工程施工图设计的特点，拟定本工程质量控制的重点及需编制的监理实施细则如下： ⑴、土石方与边坡支护工程监理细则 ⑵、地下室桩基及基坑监理细则； ⑶、地下室工程监理细则； ⑷、主体工程监理细则； ⑸、地下室防水工程监理细则； ⑹、屋面防水工程监理细则； ⑺、给、排水工程监理细则； ⑻、强电工程施工方案监理细则； ⑼、智能信息系统工程监理细则； ⑽、民用建筑工程室内环境污染控制监理细则。 ⑾、建筑节能监理细则 2、质量控制的要求和方法： ⑴、施工过程质量控制的要求： ①坚持以预防为主，重点进行事前控制，防患于未然，把质量问题消除在萌芽状态；
②既应坚持质量标准，严格检查，又应热情帮助承包人改进工作，健全制度，完善质量保证体系，健全现场质量管理制度等工作。对于技术困难、质量要求高的工程或部位，还可以为承包人出主意，提出保证质量的技术措施，供其参考。监理人员还可以将其它工程上发现的质量通病和采取的技术措施向承包人提出建议等； ③在处理质量问题的过程中，应尊重科学，立场公正、谦虚谨慎、以理服人，做好协调工作。 ⑵、工序质量控制要求： ①、要求施工单位执行有关的建筑安装作业的操作规程和有关的工艺规程和施工验收规范； ②、凡属采用新工艺、新技术、新材料、新结构工程，事前应进行试验，在此基础上制定施工工艺规程，并应进行必要的技术鉴定。 ⑶、质量控制的内容与方法： 监理工程师在施工阶段的质量控制中，主要通过审核有关技术文件、报告和直接进行现场检查或必要的平行检验等方式。 ①、审核有关的技术文件、报告或报表。 A、审核进入施工现场各分包单位的技术资质证明文件； B、审核承包人的正式开工报告，并经现场核实后，下达开工指令；
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目录 第一部分监理工作程序 ........................................................................ 错误！未定义书签。 一、监理工作总程序........................................................................ 错误！未定义书签。 二、工程质量控制程序.................................................................... 错误！未定义书签。 三、工程进度控制程序.................................................................... 错误！未定义书签。 四、工程投资控制程序.................................................................... 错误！未定义书签。 五、工程质量事故处理流程............................................................. 错误！未定义书签。 六、单位工程竣工验收程序............................................................. 错误！未定义书签。第二部分监理工作制度....................................................................... 错误！未定义书签。第三部分常见监理工作处理要求 ........................................................ 错误！未定义书签。 一、开工报审 .................................................................................. 错误！未定义书签。 二、分包单位资质审查.................................................................... 错误！未定义书签。 三、工程延期审批 ........................................................................... 错误！未定义书签。 四、施工组织设计、施工技术方案审批........................................... 错误！未定义书签。 五、备忘录的使用要求 .................................................................. 错误！未定义书签。 六、会议记录方法 ........................................................................... 错误！未定义书签。 七、监理日记制度 ........................................................................... 错误！未定义书签。 八、监理月报的编写方法 ................................................................ 错误！未定义书签。 九、检验批、分项、分部、单位工程验收记录表填写要求 .............. 错误！未定义书签。 十、原材料、构配件、设备审报单的批复注意事项 ......................... 错误！未定义书签。 十一、工程质量评估报告的编写方法........................................... 错误！未定义书签。