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店铺新员工入职实习培养跟进流程及标准
此流程旨在为领班（店长）对店铺新人入职实习培养的跟进教授作为标准参照。请领班（店长）贯彻执行，如有建设性建议请直接与人事行政部沟通，经采纳的建议将给予奖励。
五天试用期流程：
Day1（第一天）：热情迎接新人；介绍同事及工作环境；消除隔膜。
新人来到陌生的工作环境势必会感到紧张和拘束，店铺人员的态度在很大程度上决定是否给新人良好的第一印象和团队融入感，所以第一天应该以亲和的态度迎接新同事。不要急于教授具体产品知识，更不要急于安排具体工作给新人或要求加班。（第一天在商场店报到的新员工适宜安排中班，在地铺店报到的新人适宜安排早班。）
1、确认新人基本情况：根据人事行政部出具的《导购试用审核表》，对新员工基本情况进
行落实，包括住址、电话、证件等。
2、互识：介绍自己及店铺所有员工给新人认识并对新员工表示欢迎。
3、工作环境认知：A：介绍店铺基本情况并带领新人参观如收银台、试衣间、仓库、休息
区、洗手间位置；
B：介绍店铺所在商场（地铺店介绍所在街道）包括商场上下班时间、打卡位置、员工通道出、入口及路线；介绍商场餐厅位置、洗手间位置、收银台位置、楼层办公室位置、茶水间位置并带新人看一次。
C：介绍上下班的公交线路，去公司的公交线路，介绍商场餐厅以外的其他用餐参考地点。
4、接下来就可以让新人在卖场上自己随便走走看看，并要求他（她）观察自己或老员工是如何工作的。
5、下班前明确告诉新员工第二天上班时间。
Day2（第二天）：安排迎宾，观察工作态度。
通过第一天的接触和了解，新员工应能逐渐摆脱紧张和陌生的感觉，可以开始安排基本业务接触。
1、让新员工参加班前会（早班或晚班均可），让新员工感受团队工作安排及形式，融入团
队。
2、向新人介绍本品牌的基本情况。如：品牌名称、标志基本含义、成立简介、属地、定位、
基本市场价格政策等。
3、由领班（店长）或老员工示范标准迎宾用语及迎宾姿态，安排新员工学习迎宾，（专卖
店可安排新员工站门头，但时间不易过长，一般10分钟换一次）。
4、继续让新员工观察自己或老员工的工作（在班前会上应该提醒老员工注意做好带头示范
作用）。
5、在人多时可让新人帮忙照看卖场及协助照应顾客。
6、继续给新人介绍一些基本的工作纪律及注意事项，例如不要弄错上下班时间及不要走错
员工通道、充电时间不要超过30分钟、不要在卖场饮食等。
Day3（第三天）：继续观察，了解商品。
到了第三天新人应该已经基本熟悉同事和环境，可以开始接触简单工作。
1、继续让新员工迎宾，锻炼其服务用语，培养服务意识。（仍然每十分钟换人）
2、在换岗的时候，可以让新员工简单了解卖场商品的三大类分别有哪些东西，并告诉新人
正确将商品简单命名并写在材料纸上，如：有短袖T恤、有运动长裤、有圆领文化衫、有短裤、有双肩背包、有袜子……。
3、继续让新人了解一些日常规章制度，如工作姿态、仪容要求、工服发放之前的着装要求。
4、关注员工三天以来的表现，询问新人是否适应工作。
Day4（第四天）：服务意识检测，制度接触。
通过三天观察，态度是否端正可以有基本判断了，对于态度优秀的员工可以给予鼓励，对有点问题或出现问题的员工给予指正。
1、开始跟员工介绍球队式服务，了解球队队式暗语，增加工作乐趣。
2、继续在开店前期安排新人迎宾，进一步观察及强化服务意识。
3、开始让新人学习《飞力公司店铺管理制度汇总》，并对重点章节作适当讲解。
4、让新员工学看商品吊牌，了解商品名称、尺码及商品价格，了解基本价格政策（无活动
按吊牌价格销售，不随意打折）
5、教新人学会认知商品尺码。
6、如商场开始明确要求新人办促销证，通过三天基本观察的新人可以开始准备办理促销证。
Day5（第五天）：录用确认。
今天是五天试用期的最后一天，新人过了今天即表示通过试用观察，可以入职录用。下班后领班应该与新人进行面谈，告诉新人是否通过五天试用期：
A：对于表现良好的员工给予肯定和鼓励，并要求其保持和进步；
B：对于态度基本端正但存在小问题的员工应该指出其问题，并给出改正建议；
C：对于不合适的员工应在五天内明确告知其不合适的原因，并第一时间通知人事行政部，后通知新人停止试用。
新人第五天下班后，领班（店长）应填写好《导购识用审核表》并于第一时间交公司。
1、继续熟悉商品，完整地让新人讲述出店内商品小类名称。(能讲述出中文名称即可)
2、让新人观察了解货架、道具及商品展示形态。
3、让新人继续观察并协助自己或老员工，要求其能够亲切招呼顾客，要求新人学习简单接
待顾客，回答顾客基本问题：如是否有活动，商品是否可以打折，价格多少、尺码需求。
4、开始让新人准备办理健康证、上岗证。
通过五天试用期后新人正式录用入职
一个月实习期流程：
第一天：
1、明确告诉新人进入实习期表示已经被正式录用并进入实质性学习阶段，需要进一步端正
态度，虚心学习，并常复习巩固，不懂即问。
2、要求实习生在工作中严格按照已经学习过的《飞力公司店铺制度汇总》遵守公司各项规
章制度机商场制度！
3、向实习生明确店铺导购的工作职责及工作内容，要求实习生掌握店铺日常工作流程及交
接班流程：如
A、上班应提前15分钟到店；
B、换好工服、佩戴工作证（未发工服前应该穿怎样的服装为宜）；
C、清点卖场样品数量、清点仓库存货数量；
D、参加店铺或商场的早会（交班会）及学看学写交班笔记；
E、卫生要求。
4、向商场上报实习生名单并在实习生证件办理齐全后带领到商场人事部办理促销证。
第二天～第四天：
1、开始让新人学习开销售小票、顾客换货单、顾客退货单：先看别人开的票，再讲开票求，
并让实习生在领班监督下试开小票，直到能够熟练正确开票为止。
2、向实习生介绍公司的其他店铺。
3、向实习生介绍零售督导及主管姓名。
4、向实习生介绍公司基本情况。
5、让实习生学习李宁商品小类编码，并在下班前抽查测试。
第五天～第七天：
1、教授实习生学作销售日报表：可先看老员工作表，再讲作表要求，并让实习在领班监督
下试做。重复三天以上，只到制表合格为止。
2、教授实习生学习开具公司内部商品调拨单、退库单。
3、学习亲切招呼以后的店铺服务流程——服务八步曲。
4、要求实习生记忆商品价格，并在下班前抽查测试。
第八天～第十天：
1、教授实习生到仓库拿放货品及基本的仓务管理要求。
2、教授实习生正确收货、点货流程，有机会可让新员工参与收货、点货工作。
3、教授基本的陈列原则及具体陈列要求。
4、教授实习生基本的手工台帐记录原则及要求。
第十一天～第十三天：
1、教授实习生如何有效接待顾客及照顾卖场，保证货品安全。
2、教授实习生接待及处理一般性售后问题的原则及方法。
3、教授实习生简单的电脑操作，如开关机、WORD、EXCEL的基本使用。
4、教授实习生EPOS系统的进入、查询功能。
第十四天～第十六天：
1、教授实习生基本产品知识：如材质面料、工艺特色。功能结构、系列特点。
2、教授实习生EPOS系统的销售录入、调拨录入流程。
3、教授实习生了解店铺盘点的操作流程及要求。
第十七天～第二十天：
1、实习生消化复习时间；
2、实习生参加公司的入职培训。
第二十一天～第三十天：
1、领班店长检测新人的实习效果：如合格者可以尝试安排独立工作；对未掌握的工作环节
及业务知识进行跟进补习，直到掌握以上所有实习内容及工作流程。
第三十天～第四十五天：实习生将根据通知参加公司的转正考核。
此方案自2007年颁布之日起开始试行！
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公司员工培训流程 一、公司培训 公司上层或安全负责人进行培训。 1.讲解公司的架构，考勤制度、薪金发放、假期、处罚、辞职等问题。 公司架构： 考勤制度： 一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。 二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。 三、生产部：按月26/27天制上班，应结合生产需要及生产实际情况安排员工调休或补假，已实际出勤小时计算工资，即206小时/月；如超出正常出勤小时数，报车间主任备案，由财务部按不同工种岗位计算加班薪资；行政部：按月26/27天制上班，周一至周六为工作日，周日为休息日，应结合生产需要及生产实际情况安排员工调休或补假；安保及门卫为全月上班制，人员由办公室统一安排白班及夜班的工作；财务部、营销部、品控部、工设部均按月26/27天制上班，如因生产需要，由各部门自行安排，报分管领导批准后执行。
四、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以的(含1天)，由部门负责人批准；3天以的(含3天)，由副总经理批准；3天以上的，报总经理批准。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。凡在公司工作人员有事请假，必须按请假流程作业程序，请假若没有行政备案，一律按旷工处理。 五、上班时间开始后5分钟以上（含）到班者，按迟到论处，每次处罚10元并扣操行分1分，5分钟至10分钟（含），按迟到论处，每次处罚20元并扣操行分2分；10分钟至30分钟以上者，按旷工半天论处，旷工半天者，扣发当天的基本工资，（基本工资按照市最低工资标准1280元计算），并扣操行分5分；提前10分钟以下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。月累计迟到、早退3次记旷工1次，扣2个工作日薪酬；月无故旷工2天扣5个工作日薪酬；月累计无故旷工3次按自动离职处理； 六、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理；当月累计2次的，按旷工2天处理；当月累计3次的，按旷工3天处理。 七、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间未到或早退的，按照本制度第四条、第五条规定处理；未经批准擅自不参加的，视为旷工，按照本制度第六条规定处理。 八、员工按规定享受假期，必须凭有关证明资料报总经理批准；未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。 九、经总经理或分管领导批准，决定假日加班工作或值班的每天补助20元；夜间加班或值班的，每个补助10元；节日值班每天补助40元。未经批准，值班人员不得空岗或迟到，如有空岗者，视为旷工，按照本制度第七条规定处理；如有迟到者，按本制度第五条、第六条规定处理。
商铺装修管理手册 1
【购物中心】商铺装修管理手册
XX集团XX商业资产管理有限公司 2
目录 前言 3 流程图 4 第一章商业项目的简介 5 第二章相关涉及内容的说明 6 第三章装修设计的标准及要求 7-12 第四章管理公司指定的专业承包项目 13-14 第五章装修申请流程指南 15-16 第六章装修管理规定 17-23 1
第七章商铺装修工程竣工验收 24-25 附表资料: 1、商户装修图纸设计指南 26 2、商户商铺装修开工申请表 27 3、商户装修施工人员临时出入证申请表 28 4、卸货区管理规定 29 5、货梯使用管理规定 30 6、商户装修垃圾清运管理规定 31 7、商户持物出门申请登记表 32 8、商户装修临时动火许可证 33 9、商户装修消防安全责任协议书 34 10、商户装修手册资料登记表 35 2
11、商户商铺施工现场负责人授权书 36 12、商铺装修缴费通知单 37 13、商铺装修押金退还结算单 38 14、商铺装修( 隐蔽工程) 竣工验收申请表 39 15、商户装修验收检查表 40-41 16、购物中心营业期间施工管理规定 42-43 17、安全承诺书 44 18、商铺装修管理承诺书 45-47 19、商铺交房表 48-49 20、装修许可证( 样表) 50 前言 为了维护XXX集团XXX商业资产管理有限公司( 以下简称管理公司) 以及广大商户的利益, 保障该商业项目有一个安全、舒适的经营环境, 根据( XXX集团XXX商业资产管理有限公司商户装修手册) 及国家和地方有关的规定如: 消防法、卫生环保管理条例、物业管理条例、建设工程质量安全管理条例等, 结合本商业项目的实际情况, 就商铺的装饰装修事项制定本手册。 3
商铺装修流程指引 欧阳光明（2021.03.07） 一、商铺交付、费用缴纳 1，在签署租赁合同后，祥安物业将以书面形式通知租户移交店铺的日期和时间，租户或其授权代表必须按时进行店铺交接手续，租户于祥安物业仔细阅读并填写《房屋交接确认书》。 2，祥安物业在交房时，向租户提供一套与租赁铺位有关的电气、管道的平面示意图。提供的资料仅供租户的设计单位和施工单位作参考。核验店铺尺寸和现场条件是租户的责任。 提供图纸名称如下： 2.1 商铺的位置平面图； 2.2 表明消防卷帘、挡烟垂壁、喷淋装置、烟感探测器、消防栓、电箱、排烟口和空调等设施位置的标准平面布置图； 2.3 管道和排水系统平面布置图（仅适用于餐饮和有特殊要求的店铺）； 3，祥安物业向商户发放并讲解以下装修相关资料：《商铺装修手册》、《商铺装修图纸设计要求》、《装修施工收费明细表》、《装修委托书》、《装修管理协议》、《消防安全责任书》、《装修施工人员出入证申请表》、《施工人员登记表》、《保险承诺书》、《装修现场违规处罚规定》等。以上表单，一式两份，商户均需要填写内容完整并加盖公章于下次接洽时交由祥安物业存档。
4，营运部向商户发放并指引商户填写《商户进场装修申请表》。5，商户按合同约定于财务部缴纳租金、租金押金、物业管理费、广告费、装修押金等各项费用，未交清费用前不得施工。 6，财务部出具《商铺已收费项目确认单》，一式六份，商户、财务部、营运部、招商部、企划部、祥安物业各一份。 二、装修申请、设计方案提交 商户凭《商铺已收费项目确认单》和以完整填写的《商户进场装修申请表》到营运部申请装修。 商户将按《装修手册》要求设计的图纸、工程进度表、施工单位企业相关资质证明交至营运部汇总，一式三份，并填写《装修图纸提交明细表》由各部门签收。所提交的施工图均应按照当地规范要求和规定来绘制（图纸最小比例1:50）。 三、设计方案和设计图纸的审核 营运部收到商户和装修施工单位提交的装修设计及机电配套方案等材料后7个有效工作日之内，按《商铺装修图纸审批表》的要求会同各个相关职能部门将对这些设计方案、设计图纸进行审核和签署意见。不合同的由各部门经理签注意见退回整改，商户和装修施工单位按照各个部门的意见修改方案和设计图，在10个自然日内重新提交整改方案给营运部进行审核流程，营运部将在收到修改方案和图纸后3个工作日内，给出各部门审批意见，直至合格。 超出标准要求的设计需送交相关部门进行审核。 四、装修保险 出于对租户和施工单位的自身利益考虑，在实施二次装修前，租户
广东商用空调设备有限公司文件 商用空调内部培训运作指引 一、目的 为充分利用商用空调公司内部的智力资源，促进公司内部培训的良性开展，积极培养和提高所有员工的综合素质和专业技能，特制定本运作指引。 二、适用范围 本指引适用于商用空调公司内部组织的各种类型的培训。 三、内部培训申请和安排 各部门提出内部培训需求。为保证培训的质量和工作安排，各部门应在拟定培训日前至少10天将内部培训项目申请表（见附页）有效送达管理部，否则将由管理部统一安排时间。管理部在接到培训需求后1天内作出答复。 1．管理部自主安排相关内部培训。 2．管理部将于每周五在全公司范围内公布下一周培训计划。 四、培训讲师确定 管理部和培训需求部门共同协商确定培训讲师。为帮助员工综合素质的提升，公司鼓励内部员工走上讲台讲课。
内部讲师总体要求： 1．具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，能在不影响工作的前提下积极配合公司培训工作的开展； 2．在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验； 3．形象良好，有较好的语言表达能力； 4．具备编写讲义、教材、测试题的能力。 为鼓励员工积极投入到内部培训的活动中来，公司将在取得培训效果的基础上给予内部讲师一定的授课补助，具体标准如下： 五、培训教材 为确保培训的质量和效果，公司规定所有的内部培训都必须具备培训教材。培训教材由内部讲师编制，管理部跟进。教材应在培训时间前2天反馈至管理部人力资源管理处，否则取消内部讲师授课资格。 六、培训效果评估 为提高培训质量，每次培训结束后，应书面评估培训效果。评估对象有：（1）讲师的授课情况；（2）学员的知识接受情况。管理部负责对
公司内部培训方案 篇一：2017年企业员工培训计划实施方案 2017年企业员工培训计划实施方案(一) 开展员工培训，对经营管理、企业发展、制度建立和完善有着十分重要的意义。为了提高员工和管理人员的素质，提高公司的管理水平，保证公司可持续性发展；根据总公司20XX年发展目标，提高整体人员素质，培养一批具有专业技能和管理知识的人才为目标，特制定本培训计划方案。 一、指导思想 以集团公司20XX年战略指导思想和经营指导思想为规范准则，以各子公司各负其责、集团加强宏观调控和监督为原则，以入职培训、岗位技能培训、经营理念培训为重点，以素质和能力建设为核心，逐步形成与企业发展相适应、符合员工成长规律的多层次、分类别、多形式、重实效、充满活力的培训格局，建设一支学习型、实干型、创新型的员工队伍，为骨干员工构建福田生涯规划提供方向，也为企业发展战略提供人力保证。 二、总体目标 通过培训，解决不同层面存在的不同问题，增强员工对企业的认同和归属感，提高组织和个人的应变、适应能力，提高工作绩效水平和工作能力。 1、普工层：解决对企业文化、行为规范、战略目标、
指导思想领会不够不深，职业素养、工作技能、学习意识不强等问题； 2、营销层：解决服务意识、业务能力不强，市场拓展能力不足等问题； 3、技术层：解决技术创新不够，技术意识不强，工艺和骨干人才培养缓慢等问题； 4、管理层：解决跨部门、跨子公司沟通与合作欠缺，计划与目标管理技能缺乏，管理角色定位不准、执行力不强等问题。 5、经营层：解决战略思维不清晰，现代企业管理理念滞后，创业激情减退、中心观念薄弱等问题。 三、原则方法 1、改革培训模式。20XX年的培训除集团及董事会确定的培训人员外，以各子公司自行组织为主，内容、方法、时间自定；集团公司对培训经费进行核查，集团人力资源部负责制订总体培训方案、培训过程的监督和不定期进行跟踪问效。 2、推行培训积分制。集团公司以培训积分的方式对各子公司的培训工作进行评估考核。单位主管为培训学习第一责任人，各级经理均负有培训下属的职责，通过日常工作对员工进行有计划的培训，使员工具备工作必须的知识、技能、工作态度和解决问题的能力。
公司员工培训体系方案 目录 第一部分员工培训设计方案 (1) 第一章总则 (1) 第二章培训种类和形式 (3) 第三章培训组织与管理 (7) 第四章受训者的权利与义务 (8) 第五章培训计划与实施 (9) 第六章培训成果呈报 (11) 第七章培训评估 (12) 第八章培训经费、设施、设备的管理 (13) 第九章员工培训出勤管理 (14) 第十章培训资源的管理（内外部培训师管理制度） (15) 第二部分新员工培训管理办法 (18) 第一章总则 (18) 第二章培训管理 (20) 第三章通识训练 (21) 第四章部门内工作引导 (22) 第五章部门间交叉引导 (23) 第六章新员工培训评估 (24) 第三部分岗位技能培训管理办法 (25) 第一章总则 (25) 第二章高层管理人员的培训 (26) 第三章中层管理人员和职能业务骨干的培训 (28)
第四章专业技术人员的培训 (29) 第五章技术工人的培训 (30) 第六章特殊工种员工的培训 (32) 第四部分专题专项培训管理办法 (33) 第一章总则 (33) 第二章专题专项培训的组织与管理 (34) 第五部分员工外派培训管理办法 (35) 第一章总则 (35) 第二章外派培训人员资格 (36) 第三章外派培训处理程序 (37) 第四章外派培训人员工资 (38) 第五六部分培训流程图及其说明 (39) 培训流程图 (39) 培训计划及执行流程说明 (40) 第七部分附件 (41) 附件1培训需求调查表 (41) 附件2计划外部门培训申请表 (42) 附件3员工外派培训申请表 (43) 附件4员工培训考核记录 (44) 附件5在职培训总结表 (46) 附件6培训工作评价表 (47) 附件7在岗培训费用申请单 (48) 附件8员工培训签到表 (49)
物业商铺装修管理协议 书 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
装修管理协议 物业管理单位：北京博安物业服务有限公司天津分公司（以下简称甲方） 电话： 承租人（购买人）：（以下简称乙方） 电话： 物业位置：天津市津南区咸水沽镇津沽路46号枕流GOLF公寓星宇花园 为加强本商业区域店铺装饰、装修的管理和监督，有效制止违章装修行为，保障内部的结构安全和外观统一，维护商铺环境整洁、美观，为各客户营造一个安全、清洁、优美、舒适的购物环境。凡商铺区域内业主(承租人)进行商铺装修时，应当保证建筑工程质量和结构安全,符合物业管理、消防、供水、供电、环境保护等有关规定和标准，并需遵守我司对房屋装修有关问题的规定： 一、装修流程说明 1、业主（承租人）或其委托人到物业公司领取《装饰、装修申请表》、《装修承诺书》、《防火安全责任书》及相关装修管理规定，并按表中要求逐项如实填写。 2、业主（承租人）确定装修方案，选定装修施工单位，并由施工单位指定一名防火责任人。
3、业主（承租人）会同装修施工负责人备齐如下装修申报材料到物业公司申报/审批手续。 1）填好装修申请表、装修登记表； 2）装修施工单位的营业执照、资质证明复印件（加盖公司公章）；3）装修项目明细表； 4）铺位装修施工图（包括建筑、给排水、电气图等）； 5）装修人员身份证复印件和1寸照片2张； 4、物业公司负责查验装修申报材料是否齐全。受理装修申报后，在三个工作日内予以审批。装修审批的原则如下： 1）不能破坏建筑物的主体结构； 2）不能破坏建筑物的建筑立面； 3）确定用电负荷； 4）装修方案须符合消防防火要求，须经天津市消防局申报审批。 5、装修方案经审批同意后，由装修单位负责人到财务部缴纳各项管理费用。 6、装修单位负责人持《装修申请表》、施工人员身份证复印件、1寸照片2张和财务收款单据到物业公司办理《装修施工许可证》，包括办理施工人员的《施工人员出入证》。 7、装修人员进场施工过程中，物业公司有权进行检查，纠正违章；对违反装修规定者，物业公司有权对施工单位或有关人员给予处罚；高空抛物者从重处罚。
商场店铺装修流程 规范
商场店铺装修流程规范 目录 1.目录________________________________________________ 2 2.店铺进驻商场装修的基本流程__________________________ 3 - 4 3.施工流程规定________________________________________ 5 - 6 4.施工保证金交款流程___________________________________ 7 5.施工现场消防安全责任状_______________________________ 8 6.施工用电、店铺用电规范条例___________________________ 9 7.施工工程厂商及人员遵守事项__________________________ 10 8.施工现场违规处罚规定________________________________ 11 9.现场卫生管理规定____________________________________ 12 10.施工监督、验收单流程________________________________ 13 11.动火证申请流程______________________________________ 14 12.商铺申请电话流程____________________________________ 15 店铺进驻商场装修的基本流程 新业户进驻商场后，由经营部确定装修，设计部负责出图设计档口方案在规定时间设计出图，方案通过审批后，交由专管员联系业主，设计师现场给业户和施工队讲解设计方案和施工重点。专管员确定封档日期及装修日期，办理装修手续及装修合同并通知相关施工人员前往客服办理施工保证金手续。装修队进场施工，设计部设计师在施工过程中全程跟踪档口装修及时发现问题解决问题，施工
制造企业员工培训方案 1.制造企业员工培训的背景 2.制造企业的各岗位员工的特点及培训重点 3.制造企业班组长培训 3.1班组长培训的意义 3.1.1班组长的地位和作用 3.1.2班组长的管理水平现状 3.1.3合格班组长的素质要求 3.2班组长培训的内容 3.2.1认识基层管理 3.2.2生产管理的知识 生产管理的基本内容 生产管理的基本内容包括：生产的准备和组织、生产计划与生产控制。 2、生产管理的目标 生产管理追求的目标是质量高、成本低、交货及时 生产的准备及组织指生产的物资准备和组织工作，包括： 生产过程组织对生产系统内所有要素进行合理安排，以最佳的方式将各种生产要素结合起来，使其形成一个协调的系统 生产过程组织的基本要求 ?生产过程的连续性，生产过程各个环节在空间布局上合理、使物流尽可能短； ?生产过程的比例性，生产安排数量上的比例性； ?生产过程的均衡性，按计划、有节奏的进行； ?生产过程的准时性，在需要的时候生产； ?生产过程的柔性，即适应性。 ?方法研究 ?工时测定 ?劳动组织 ?物资管理 ?设备管理
班组长管理技能 1、如何搞好现场管理 2、如何处理与上级、下级、同级的关系 3、如何提高工作效率 4、怎样降低成本 5、各种浪费及整治 6、目视管理 7、生产协调会 8、工作汇报 3.2.3现场管理 “麻雀虽小，五脏据全”，作为企业的基层管理人员同样有其特定的管理对象及职能，与中高层管理相比，基层管理有一下特点： ?基层管理的管理的对象是工作与员工；是真正的“父母官” ?技术所占的权重较高；作为一个兵头将尾，一定要是业务的尖子，只有如此才能说话有分量、有权威； ?基层管理人员需具备较强的人际协调能力； ?计划所占的权重最低；基层管理人员也需要计划，但是其工作精力主要应用管理的执行及控制的职能上； 基层管理的三个要点： ?闭环检查 ?以事实为依据，用数据来说话 ?分析事实，追求本质 3.2.4生产管理的知识 生产管理的基本内容 生产管理的基本内容包括：生产的准备和组织、生产计划与生产控制。 2、生产管理的目标 生产管理追求的目标是质量高、成本低、交货及时 生产的准备及组织指生产的物资准备和组织工作，包括： 生产过程组织对生产系统内所有要素进行合理安排，以最佳的方式将各种生产要素结合起来，使其形成一个协调的系统 生产过程组织的基本要求 ?生产过程的连续性，生产过程各个环节在空间布局上合理、使物流尽可能短； ?生产过程的比例性，生产安排数量上的比例性；
公司店面装修管理规定 为了加强管理，规范装修流程，确保装修施工案例，现将装修制订本管理规定。 一、进场装修程序及责任人 （一）由所属店铺督导负责向厂家商场布局图； （二）由工程部负责实际场地的丈量尺寸、出草图，并将草图传真至厂家，与设计师沟通出图纸及修改。 （三）由工程部与督导协调审图、改图，定出方案，上报公司领导审批。 （四）图纸定案后由督导负责商场图纸的审批手续办理。签字后交工程部备案。 （五）工程部选定至少两家报装修预算。预算内容包括：材质、品牌、数量、单价、工时、工费等，具体见《工程预算表》。 工程部采价后组织预审会，由督导、工程主管、销售主管等相关负责人参加，确定装修施工单位，上报总经理签字同意后，签订装修合同。财务按装修合同支付装修费用。 在装修过程中或装修完毕后遇增项或整改项目的，工程必须按《工程预算表》上报增项费用明细，经督导确认，上报总经理同意后实施借支及施工。 （六）由工程部负责并负责告知施工单位进场时间、装修材料、现场施工、消防安全等规定。 （五）由督导与厂家沟通确定货柜等物料的发货时间，当日通知物流部。 （六）由工程部负责《装修申请表》、《用电申请》及《电器施工方案》等审批手续的办理。 （七）由物流部负责跟进货柜等物料到货时间、货运价格等，到货前与工程协调，确定物料送达地点，并负责接货。 二、装修工程现场安全管理规定 （一）施工人员须遵守商场及公司的安全和卫生管理规定。 1、施工器具和施工材料进店时应在工程部登记； 2、施工人员下班、离店是应主动接受工程部的安全检查； 3、施工中不得将有利用价值的材料擅自挪用或直接拉出本店，必须通过财务帐务处理后方可处置； 4、施工现场应设置隔离幕布，每日完成作业后应对现场进行清扫整理，禁止将建筑垃圾堆放在营业场地。在店铺/专柜暂存的垃圾应按工程部的通知及时清出；
商铺装修管理办法 为保证东湖楚天府商铺店面的统一观瞻，营造优雅、休闲的经营购物环境，维护全体业主和物业使用人的合法权益，延长物业的使用年限，根据建设部《住宅室内装饰装修管理办法》、《武汉市物业管理条例》、《武 汉市房屋使用安全管理规定》等相关规定，结合东湖楚天府商铺实际情况，制定本办法。 一、装修申请程序 （一）凡进行装修的业主、使用人或承租人应到服务中心申报登记，填报《装修申请表》。 （二）办理装修申请时请向服务中心提交以下资料： 办理装修申请时应向物业服务中心提交以下资料： 1、商铺租凭合同； 2、出具申请人有效身份证明； 3、出具装修人员身份证并提供复印件1份； 4、变动建筑主体或者承重结构的，需提交房屋原设计单位或者具有相应 资质等级的设计单位提出的设计方案； 5、各项装修内容的设计图纸及施工方案； （１）功能平面图； （２）电气系统图（注明使用功率）； （３）电气结线图； （４）天花平面布置图（空调、灯具、防、烟感、喷淋、广播）； 消
（５）室内外立面图； （６）使用材料表； （７）施工进度表； （８）施工资质证（含电气、空调安装资质证）。 6、涉及到消防安全的应出具消防部门消防审批意见书； （三）具备下列条件，方可开工装修： 1、持有服务中心签发的装修许可证。 2、有关费用已经缴付。 3、工程与国家法律、法规无任何抵触。 4、涉及到消防安全的应完成消防部门消防审批并意见书 （四）服务中心不负责对业主（使用人）装修方案的功能设计、工作质量的审核，仅对违反国家规定或本装修办法的部分提出整改意见。 二、装修管理细则 （一）装修施工时间：平日为8：30—20：00，节假日为9：00—19：00。请业主（使用人）或装修单位遵守施工作业时限，中午12：00—13：30不得从事敲、凿、刨、钻等影响他人休息的装修活动。 （二）业主（使用人）的装修设计在得到服务中心批准的同时，必须得到政府有关部门的批准；如装修方案变更，业主（使用人）应将变更项目再次报送服务中心备案。 （三）装修超过设计标准或规范，应当经原设计单位或具有相应资质等级的设计单位提出设计方案。 （四）装修单位必须按照工程建设强制性标准和其他技术标准施工，
2020商铺装修合同范本 【篇一】 发包方：（以下简称甲方） 承包方：（以下简称乙方） 一、协议内容 甲方委托乙方对甲方需装修的店内装饰进行设计及施工。 二、乙方按甲方书面确认的装饰方案即由其提供的设计资料进行施工（设计方案包括平面图、电气施工图、施工布置图、附件施工要求及施工工艺流程表等）。 三、甲方的权利和义务 甲方的权利 1、甲方有权对不符合甲方设计意图的地方要求返工的权利； 2、对乙方装修过程中的重大质量问题，甲方除有要求乙方赔偿的权利外，还有终止合同的权利。 甲方的义务 1、办理工程施工所需要的各种申请、批件等手续，保证乙方能够顺利进场施工，除法律、法规和规章规定应当有乙方办理的手续外。 2、提供符合施工要求的水源、电源。 3、参与工程质量和施工进度的监督，负责材料进场、竣工验收确认。
4、按照约定的期限支付工程费。 四、乙方的权利和义务 （一）乙方的权利 乙方有按时取得劳动报酬的权利，甲方应按合同约定的付款方式支付装饰款。 （二）乙方的义务 1、施工中严格执行安全施工规范、防火规定、施工规范及质量标准，按期保质完成工程。 2、未经甲方同意或有关部门批准，不得随意拆改原建筑机构及各种设备管线。 3、对于施工过程中的有关事项（如材料的进场、隐蔽工程的验收、竣工验收等）需要甲方确认的，应当及时并给予其必要的准备时间。 4、自甲方交付乙方之日起，乙方应协助甲方保管施工现场各类物品，严格执行有关施工现场管理的规定，工程完工后负责清扫施工现场。 5、严格按甲方要求施工，乙方有义务凭其丰富的经验向甲方提供建设性意见供甲方参考，直至甲方满意； 4.爱惜甲方原材料，精打细算，如因故意造成原材料的浪费、短少由乙方负责赔偿；
单位名称 层次 单位 节点
1
人力资源部 2
总经理 A
（一）员工培训管理工作流程图
流程名称
员工招聘工作流程
概要
员工招聘的管理
人力资源部
人力资源部调配员
各部室
B
C
D
开始
2
审批
审核
汇总和制定公司年 度培训计划
提出年度培训需求计划
3
分解和下达培训计划
各部门配合
4 5 6
7
8 9
审批 10
审核
执行培训计划
配合执行
组织员工定期培训
组织任职能力提升培训
各部门配合
组织参加外部培训 培训效果评估
培训效果反馈
培训工作总结 结束
（二）员工培训管理工作标准
任务 名称 汇总 和制 定企 业年 度培 训计 划
分解 和下 达培 训计
划
执行 培训 计划
组织 员工 定期 培训
组织 任职 能力 提升 培训
培训 效果 评估
培训 工作 总结
节点 B2 C2 D2
D3 C3
D4 C4
D5 C5
D6 C6
C8
C9
任务程序、重点及标准
时限
程序 ☆ 各用人单位根据业务需要，制定并提交年度员工培训计划 ☆ 人力资源部对各单位培训需求进行核对 ☆ 报公司领导审批
重点 ☆ 制定培训计划的过程与生产实际需求结合 标准 ☆ 制定年度培训计划 程序 ☆ 根据领导批示意见制定员工培训计划 ☆ 分解培训计划，按不同时间段，不同业务下达单项培训计划
重点 ☆ 协调培训时间 标准 ☆ 制定培训方案 程序 ☆ 人力资源部组织各单位进行培训工作 ☆ 确定培训的具体方案、时间、地点、经费来源等 重点 ☆ 培训项目的具体实施 标准 ☆ 培训实施的过程记录文件 程序 ☆ 组织员工定期进行相关职业方面专业知识培训
重点 ☆ 协调正常工作与培训的关系 标准 ☆ 培训结果考察记录 程序 ☆ 组织各单位提中层管理人员或者技术人员进行任职能力提升 培训，并在培训后进行考核 ☆ 可分在不同时间段进行 重点 ☆ 员工任职能力提升培训 标准 ☆ 培训后考核结果 程序
☆ 要求受训单位员工填写反馈评估表，然后由主持培训的单位 汇总成评估报告
重点 ☆ 通过培训为企业带来的效益或效率，测算出培训投资增值效果 标准 ☆ 培训效果评估报告 程序 ☆ 人力资源部每年应对员工培训工作进行总结，写出总结报告
重点 ☆ 总结本年度培训成功经验和未达成目标教训，持续改进。 标准 ☆ 培训工作总结报告
2 个工作日内 7 个工作日内 2 个工作日内 7 个工作日内
相关资料
《培训管理规 定》
公司新员工培训方案 为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使 公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案. 一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化, 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础. 二、培训所需要的态度和培训的意义 1. 培训的态度：也许培训真的很糟糕，也许真的对你的工作帮助不大，但你一定要记住：哪怕最“烂”的一堂培训课，或最“烂”的一本书籍中，你也能发现最有价值的“钻石”，关键在于你是否：用心“学习，态度积极。 心若改变，你的态度跟着改变。 态度改变，你的习惯跟着改变。 习惯改变，你的性格跟着改变。 性格改变，你的人生跟着改变。 2. 培训的意义： ① 掌握相应的工作技能、职业道德，从而胜任工作。 ② 可学到新的知识，多获得经验，从而有机会提升。 ③ 坚持接受培训，可减少工作中的安全事故。 ④ 新、生手变为熟手，老手不断更新工作方法，提高工作效率。 ⑤ 会增强自身对胜任工作的信心。 ⑥ 增强工作能力，有利于未来发展。
三、培训的纪律要求： 1. 不可迟到、早退，不得请事假（特殊情况除外），擅自缺席，视为自动离职。 2. 进入培训场所，禁止吸烟，不得吃东西，不可大声喧哗。 3. 见到上司要主动打招呼，对上司要服从，不可当面顶撞。 4. 培训时要保持安静，不可窃窃私语，注意力要集中。 5. 培训中同事之间要互相谦让、友爱，不可发生争执、打架；不能拉邦结派，一切不利于团结的事，一律禁止。 6. 培训期间必须爱护公共财物，故意损坏公共财物者除照价赔偿外，还将视情况处罚。 7. 培训时应认真听课，作好笔记，不得做与培训无关的事。 四、培训时间安排。入职培训共分为 3天 , 其具体培训详见附表
商铺装饰装修管理协议 甲方：泰安名嘉物业管理有限公司 乙方：（业主或租户） 丙方：（装修施工单位） 为规范泰安名嘉广场的装修管理，有效地制止违章装修行为，保障商铺的整体结构安全和外观统一，甲、乙、丙三方经友好协商特制定此协议。 1. 管理权限和责任范围 1.1 凡在甲方接管的物业区域内装修的行为，都必须按本协议的规定进行装修，服从统一管理。 1.2 乙方须在装修前15日向甲方提供装修设计方案和有关行政部门的审核文件，经甲方同意后方可开始装修。乙方须严格按照甲方审核通过的方案开展装修设计，如需变更须经过甲方书面同意，不得中途擅自变更。 1.3 甲方对装修方案的审批，并不代表对方案中的技术参数的认可，同时甲方对方案中所选设备、材料及其性能不负任何责任。乙方清楚的知道并认可，甲方并非专业机构或审批部门，甲方对乙方提供的装修方案的审核及对装修工程的验收是从商场操作流程及商场的形象要求出发,并不免除乙方向有关部门（特别是消防审批）申请确定装修的合法性的责任。 1.4 乙方应对商铺装修完工后的情况负责，即使按审批方案完工后发现任何质量问题，甲方不负任何责任。 2. 甲方的权利和义务 2.1 审验乙方所委托的装修施工单位的资格（装修施工单位需要提供公司资质，消防许可证、营业执照、设计资质、施工消防许可证、税务登记等证照复印件），申报的装修设计图纸复印件、预算及有关手续，对不符合装修管理要求的设计方案提出修改意见；审批完后，将装修申请表、施工图纸资料和相关证件复印件归档保存。
2.2 按照泰安市相关标准收取装修垃圾清运费等费用；预收并保存乙方、丙方的装修质量保证金；发放《装修许可证》，办理《施工人员出入证》，通知乙方开始装修。 2.3 要求乙方严格按审批的图纸施工，有权对装修过程进行监督。 2.4 对丙方存在的违规现象，按国家相关法律、法规、及相关规定处理。 2.5 甲方在接到乙方装修申请或竣工验收申请后，在三个工作日内给予答复。 2.6 提醒乙方与丙方按《住宅室内装饰装修管理办法》签订装修合同和装修质量保修协议。 3. 乙方的权利和义务 3.1 乙方在进场施工前，需将商铺招牌、广告位、空调安装等设计方案，按当地政府部门相关规定，送至政府相关部门报批。 3.2 乙方装修商铺除严格遵守本协议之外，必须向甲方申报、填写《装修申请表》，如实填报装修项目、范围，提供装修方案、施工图和施工单位名称、联系电话等。经审批后，即可办理入场施工手续。对于工程量较大或容易损坏房屋结构及公共设施的装修工程，由乙方上报消防、国土、建设等政府部门审批。 3.3 乙方在申请的同时须出示施工单位的营业执照及资质证书或建设行政主管部门发放的个体装饰装修从业者上岗证书，验原件、交复印件并加盖公章。 3.4 乙方在装修过程中如需增加装修范围或延期装修的，须到甲方处重新申报审批，方可施工。 3.5 乙方需在建筑物防火分区内吊顶、隔墙装修的，高层超过50平方米装修面积、低层超过100平方米，装修单位必须将工程的有关防火设计图纸和资料，送当地消防管理部门审核，取得合格证后，方可施工。 3.6 乙方在装修过程中，不得改变或损坏原有房屋的结构、外观及公共设施，不得改变房屋及配套设施的使用功能。乙方对房屋本体自用部位及设施（如楼地面、内墙面、天棚等）进行装修时，楼地面不得凿到原结构层，只允许凿毛；不得随意增加楼地面静荷载（如增厚混凝土地坪或增砌地面砖墙等）；如需加高地面则只能用轻质材料（如膨胀珍珠岩砖、燃渣、木料等）。不得超负荷吊顶、安装大型灯具及吊扇；不得刨凿顶棚；装饰材料必须是难燃、不燃的，否则须做防火处理；固定的家具亦须作防火处理。 3.7 乙方不得安装外置防盗网、不得随意改动外门窗、不得在房屋外立面的门窗处放置、粘贴有碍观瞻的广告等物品；不得在楼顶安装太阳能热水器；不得私自打空调孔洞，须在甲方指定的位置安装空调，按原设计的排水管排放冷凝水。
商铺装修标准及流程 商铺装修施工前须提供“商铺装修效果图”、“商铺施工平面图”、“商铺施工电路图”、“商铺施工电料明细表（含商铺用电负荷汇总）”如有排烟和下水需求需要“排烟管路图”和“下水管路图”。 ⒈商铺装修使用材料标准： ⑴应采用不燃材料，如需采用易燃材料时，必须涂刷3遍防火涂料。 ⑵照明设备：应采用飞利浦、三雄极光、青竹电子等优质成套灯具或采用T4、T5灯型，所使用镇流器必须是电子镇流器。顶部内嵌式射灯为雷氏、欧丝郎、TCL。 ⑶线路：使用与用电量相对应线径的BV或BVV线，主线最小线径不小于2.5平方米，电线须穿阻燃管，不许外露，固定规范，禁止使用花线，接头加阻燃接线盒。 ⑷灯箱：便于开启检修，必须设散热孔，射灯变压器须用防火材料与木版隔离（如防火板、铝塑板、石棉垫）灯孔处做防火处理，灯箱面可采用玻璃或有机板，且灯管与灯面保持不小于8—10公分距离。 ⑸控制：商铺所装负荷需加一级控制，需采用PZ-30铁壳箱和C45N-11漏电保护开关，开关容量是所装修负荷的1.5倍。 ⒉装修消防要求： ⑴装修严禁堵塞占用或影响各种设备、设施的正常使用。柜台距防火卷帘门两边应各留出10公分距离确保卷帘门正常升降。感烟探头、喷淋头下方装修时应低于探头0.5米，远离1.5米以上。 ⑵消火栓确需装饰时，要求外露直观，有明显标志，消火栓门开启弧度在1米以上，角度为120度以上，不得影响消火栓正常使用。
⒊商铺装修施工标准规范： ⑴装修期间必须按图施工，未经重新审批不得擅自更改装修方案和图纸。 ⑵装修施工现场严禁吸烟和动用明火，严禁使用电气焊接，切割工具。 ⑶施工中不得破坏商场原有设备、设施。 ⑷货架、柜台的装修必须在店外制成成品或半成品经验收后方可进店安装，不得现场加工。 ⑸施工时现场必须使用装修档板或彩条布遮挡，并外视美观，白天施工不得有噪音、粉尘、异味等。 ⑹夜间施工时间为：当日停业1小时后，施工人员只限在装修区内活动，必须服从夜间保卫人员的管理。 ⑺施工结束后，必须经我公司验收后方可供电，对擅自乱接拉电源和私自接电的商户进行处罚。 ⑻所有商户进场装修，必须按照商场要求执行。如商户在场外装修完毕，需在店内安装展柜，按以上消防要求验收，验收合格后，方可进场营业。 ⒋商户进店装修施工审批流程 商户填写“租赁商铺装修审批单”，招商负责人填写“租赁商户入场缴费通知单”后配合商户完成审批流程。
XXX石化公司员工培训规划方案 为全面提升员工队伍的整体综合素质和岗位专业技术（业务）操作技能，不断地改进工作作风和提升工作绩效，增强公司的凝聚力和竞争力，促进员工队伍的稳定，结合公司的发展和生产经营建设的需要，拟订员工培训方案如下： 一、培训目标 （一）总体目标：培育良好的企业文化，增强员工的归属感、工作责任感和对公司价值观的认同感，实现员工个人发展与公司发展培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高；专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高；生产操作员工至少掌握2个岗位以上的操作技能，成为一专多岗的复合型人才。 （二）各层级具体目标：根据公司员工队伍目前的状况和各层级应具备的职业素质和能力的要求，拟订各层级培训目标如下： 1、公司管理层：提升经营者的生产经营理念，增强决策能力、经营管理能力和发展战略开拓能力。 2、部门管理层：提高管理者的综合业务素质，完善知识结构，增强领导执行能力、组织能力、沟通、协调等综合管理能力。 3、专业技术（含主管、工程师）岗位：提高专业管理人员的专业技术理论水平和专业实际技能（或专业技术职务
等级），增强解决生产（工艺、设备、电器、仪表、财务、供销、企业综合管理等）实际工作问题的能力、技术改造和技术创新的能力。 4、生产技能操作岗位：提高技能操作人员的岗位业务水平和实际操作技能（或职业技能鉴定等级），增强严格履行岗位职责的能力。 5、后勤服务岗位：提高后勤服务人员的职业精神和优质服务技能，增强紧紧围绕生产服务的意识和认真履行岗位职责的能力。 二、培训原则与要求 （一）坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司的发展和生产需要，分层、分类有针对性地开展培训，确保培训的实效性和培训质量。 （二）坚持内培、外培相结合的原则。坚持基础培训和岗位操作技能培训以内培为主，相关专业管理和特种作业岗位取证培训以外培为主。 （三）坚持培训“人员、内容、时间、地点、授课人”五落实的原则。每年，公司管理人（董事长、总经理）参加经营管理培训累计时间不少于10天；部门负责人和专业主管、工程师参加业务培训累计时间不少于5天；一般员工操作技能培训累计时间不少于3天。 三、培训内容与方式
租户装修管理规定 2.1目的 明确规定租户装修管理的责任、方法和要求，确保对租户装修过程进行有效管理, 保证建筑的不受破坏，维护正常的商业运营秩序。 22适用范围 适用于重庆世睿达商业管理有限公司管理的所有商业广场租户商铺装修的管理。 2.3职责 2.3.1招商营运部负责介绍/告知租户有关商铺的现有设施，负责对接租户现有商铺设施的变更需求的 处理，负责引导至结算部交纳租赁相关费用，会同物业部签发《商铺移交计划表》。 2.3.2招商营运部负责组织工程物业部参与商铺现场和装修设计交底。负责商铺装修图纸的审核对 接、组织验收及相关事宜的协调，租户各类资料的收集、备案、存档。招商营运部负责对租户提交的装修方案进行装修时限、店堂美陈、装修风格是否与商场整体协调等审核。 2.3.3招商营运部负责装修进场手续的办理，工程物业部明确进出场通道，负责提供装修用水、电， 负责租户装修的技术审查和监督，负责装修消防审查和控制，负责跟进租户消防申报和验收。 2.4工作程序 2.4.1装修申请与受理审批 1.招商营运部在与租户办理完成租赁合同（含物业管理事项）签订手续后，引导租 户至结算部交纳相关费用（租赁相关费用，装修保证金、装修管理费、装修垃圾费和能耗费用保证金）；向招商营运部和物业部提交费用缴纳凭证复印件。 2.招商营运部按照《商铺移交计划表》中的交房日期前5日向租户发出《交房通知》 并组织工程物业部进行商铺交付，完成《商铺交接清单》。 3.租户提出装修申请时，招商营运部确认其租户身份后，向租户发放《租户装修守
则》、《租户商铺设计指南》，并由租户填写完成确认书。同时及时了解租户是否知晓《租户装修守则》和《租户商铺设计指南》的内容，并进行必要的讲解。 4.招商营运部收到商户交来的《商铺装修申请表》及相关装修设计图后，检查申请的装修项目内容与报送图是否一致，是否有租户的签章。 5.招商营运部负责租户图纸审核的对接，并按照图纸审核分工分别提交给工程物业 部、招商营运部、总经理审核。招商营运部负责对租户提交的装修方案进行装修时限、 店堂美陈、装修风格是否与商场整体协调等审核；工程物业部工程经理负责对租户提交的装修方案和图纸进行审查，审查应至少包括是结构、防水工艺及水电安装是否存在隐患等，必要时，应会同租户查看装修现场；物业部物业主任负责对租户提交的装修方案进行物料运输路线、物料堆积点、后橱管理以及消防安防事项等方面进行审查。 1.对符合要求的，招商营运部汇集审核意见后，向租户发出《装修图纸审核意见书》，并提示租户向消防主管部门进行二次装修申报。 2.对不符合要求的，各部门独立填写《装修图纸审核意见书》，由招商营运部汇总 向租户发出《装修图纸审核意见书》，向租户具体说明，必要时工程物业部工程师配合向租户解释，并提出专业建议。 6.图纸审查流程通过即装修流程完成后，招商营运部引导租户、装修单位填写《商铺装修审批表》，到结算部交纳装修保证金、出入证押金和工本费，到工程物业部为租户办理装修施工前的各项手续，并以的形式完成内部审批流程。装修施工前的手续包括： 1.签订《装修消防安全责任书》； 2.申报施工队伍，在工程物业部登记《装修施工人员登记表》，物业部应给予办理 施工人员临时出入证； 3.需要动火作业的，动火作业人员当日到工程物业部填写办理《动火证申请表》，工程物业部办理《动火证申请表》前负责向动火作业人员进行施工环境交底，并向其发 放《动火作业指引》。 7.上述1、2项手续完成后，招商营运部向租户（或施工负责人）发放《开工许可证》， 明确约定装修开工、竣工时间，物业经理负责对外来施工人员进行必要的交底（培训），内容包括场内秩序管理规定、行为规范、消防安全及施工作业安全、环境保护等。 8?《动火作业许可证》、《开工许可证》必须贴在商铺装修看板上；商管员及技工巡视发现商铺未张贴许可证的，可以强制施工队伍停止相应作业。
商铺装修流程指引 一、商铺交付、费用缴纳 1，在签署租赁合同后，祥安物业将以书面形式通知租户移交店铺的日期和时间，租户或其授权代表必须按时进行店铺交接手续，租户于祥安物业仔细阅读并填写《房屋交接确认书》。 2，祥安物业在交房时，向租户提供一套与租赁铺位有关的电气、管道的平面示意图。提供的资料仅供租户的设计单位和施工单位作参考。核验店铺尺寸和现场条件是租户的责任。 提供图纸名称如下： 2.1 商铺的位置平面图； 2.2 表明消防卷帘、挡烟垂壁、喷淋装置、烟感探测器、消防栓、电箱、排烟口和空调等设施位置的标准平面布置图； 2.3 管道和排水系统平面布置图（仅适用于餐饮和有特殊要求的店铺）； 3，祥安物业向商户发放并讲解以下装修相关资料：《商铺装修手册》、《商铺装修图纸设计要求》、《装修施工收费明细表》、《装修委托书》、《装修管理协议》、《消防安全责任书》、《装修施工人员出入证申请表》、《施工人员登记表》、《保险承诺书》、《装修现场违规处罚规定》等。以上表单，一式两份，商户均需要填写内容完整并加盖公章于下次接洽时交由祥安物业存档。 4，营运部向商户发放并指引商户填写《商户进场装修申请表》。 5，商户按合同约定于财务部缴纳租金、租金押金、物业管理费、广告费、装修押金等各项费用，未交清费用前不得施工。 6，财务部出具《商铺已收费项目确认单》，一式六份，商户、财务部、营运部、招商部、企划部、祥安物业各一份。 二、装修申请、设计方案提交 商户凭《商铺已收费项目确认单》和以完整填写的《商户进场装修申请表》到营运部申请装修。 商户将按《装修手册》要求设计的图纸、工程进度表、施工单位企业相关资质证明交至营运部汇总，一式三份，并填写《装修图纸提交明细表》由各部门签收。所提交的施工图均应按照当地规范要求和规定来绘制（图纸最小比例1:50）。