货品陈列
货品陈列是店铺重要的宣传手法，更是吸引顾客注意力的一种方法。
目的：1）塑造店铺的形象
2）加深顾客对商品的印象
3）突出货品重点、主题
4）增加顾客购买欲望
5）提高营业额
6）提高店铺竞争能力
货品分类
在陈列前，应先根据卖场的空间、通道的走向、货架的位置，把卖场合理的划分为不同的展示区，再把货品分类，有重点、有主题的进行摆放。
A、首先分出不同的大类，例：正装区、休闲区、运动区、
配件区等大类区域，把同种货品集中摆放，便于客人选择；
B、货品细分：外套类、棉衣类、西装类（套西、单西）、夹克类、
毛衫类、衬衣类、T恤类、裤类、配件类；然后再按不同类别
货品的具体摆放细则进行陈列。
货品摆放
一货架：（叠放）
1、货架高度80cm—150cm的位置，符合人的水平视线范围，是整个货架最“显
眼”的地方，也是整个货架的“黄金位置”，应尽量把重点货品、当季货品或推广产品，放在此位置，作为重点展示区。
2、货架150cm以上的位置，客人在近距离观看，须仰视方可看清，此位置可
以作为展示区摆放半身模特、POP宣传画、广告牌等，效果会较突出。
3、货架80cm以下的位置，客人在触摸或看、拿，货品时需弯腰或下蹲方可看
清、取到，因此该位置的货品容易被忽视，可做配件商品造型陈列区使用，例：大箱包、鞋子等；也可把重复的、数量多的货品放在此位置，作为储备小仓库使用。
货架上的货品均以叠装方式出现
基本折叠方式可分为：常规式、宽幅式、图案式，三种
常规式：直接除去包装，折叠成长方形或正方形即可，适用于：T恤、毛衫、薄料上衣、衬衣等；
宽幅式：除去包装，折叠成长方形（宽大于长），适用于：棉搂、夹克、厚料毛衣等；
图案式：运用折衣模板等工具，折叠时将货品上的图案展示出来，适用于：有图案、有装饰、有特色的货品。
注：1）、同一层板尽量放同一系列产品；
2)、每曡货品摆放数量尽量一致；
3）、每叠货品的颜色尽量统一，如断色断码也可把同款不同色放在一起；
4）、每叠货品的件数为4—6件较佳；（夹克不得低于2件）
5）、所有货品要除去包装（白色可除外）
6）、同一层板所放货品之间间距要相等；
7）、货架上每一列与每一行都要摆放整齐-左右，上下对齐；
8)、同一块层板上所摆放货品折叠大小要一致。
9）、颜色：上-浅下-深；
或上-明下-暗；
10）、尺码：上-小下-大；
11）、质地：上-薄下-厚；
或上-轻下-重；
12）、所有的上衣在层板上的摆放方向统一为领口往里；
13）、摆放衬衣时，为防止倾斜和衣领变形，可一正一反摆放；
特别说明：西装类、裤类，一般不主张在层板上折叠摆放，较适合吊、挂展示；
同季货品尽量摆放在同一货区；
所陈列货品均应把吊牌、说明书要放在衣服内里，不要露在外面；二）挂通：（挂装）
1）、不同品种展示前要先分大类后，然后再进行排列；
2)、所展示商品的正面大方向应跟据卖场各主通道方向决定,要保证客人
观看、拿取货品可以看到货品的正面为主导思想；
3）、展示时挂通两端（头、尾两边）都要以正面形象出现；
4）、挂通上展示用衣架要统一、挂钩方向要一致；
5）、所有展示货品都要除去包装（白色除外）；
6）、所有展示货品扣子扣齐、拉链拉上；
7）、同一款式，颜色较多的货品，在货源充足的情况下可把颜色全部展示；
如货量不足也应尽量展示在2件以上；
8）、尺码：由大到小（M、L号较适宜；特大、加大号尽量不要挂出）9）、颜色：由浅到深、由明到暗；
10）、陈列商品距离地面的高度不得少于20-25CM
11）、如挂通长度在100CM左右：厚棉搂类数量为 8—10件
薄外套、夹克类数量为 10—14件
上衣（T恤、衬衣、等）数量为 18--22件
裤类数量为 16—22条12）、裤子的挂法：?可采用半夹式、2/3夹法陈列；
?所有货品要统一拉上拉链、扣上纽扣；
?统一将所有裤子带拉链的一面向外，方便客人观看，
并能保持整体陈列的美观；
?尽量选择尺码相近的货品陈列（腰围30—34英寸为
宜，不可过大，以免太长），以保持整齐；
?将所有的吊牌内置，不可吊在外边。
特别说明：新到产品、过季商品、打折品、特买品应分开挂列，并明确标识。
如整列挂通需要标价签，只标大类别的第一件即可。
货架旁边可搭配全身、半身模特或POP海报说明。
三）象鼻通、十字通（正挂）
货品均以正列方式展示
1）展示货品件数为4—6件；
2）尺码：由小大；（尽量用M、L、XL号）
3）颜色：由浅暗；
4）所展示货品的扭扣要扣齐、拉链要拉上；
5）每一条象鼻通、十字通上所挂货品要是同一类别（例：第一件是西服后面三件都要是西服，但不一定要是同一款或同一颜色）；
6）西装类较适合用象鼻通展示，但展示时要配搭衬衣、领带；
7）展示夹克时，要把衣袖放在口袋内；
8）在象鼻通、十字通上展示货品，可以套系搭配共同展示（例：上衣+裤子+鞋子+背包），有利于客人成套购买，也便于营业人员做
附加推销。（注：套系搭配时要注意和谐）
9）所展示货品必须整洁、干净、无污渍、无折痕；（要熨烫）
三)橱窗：
图片来源：斯得雅.惠娜
图片来源：斯得雅.惠娜
橱窗陈列是商品广告形式中最为重要的一种形式，通过一个主题鲜明、风格独特的橱窗，可以向顾客表达最新商品信息，和店内服装风格，还能起到改善专卖店整体形象的作用。
1)主题要明确；
2)选择适合自己品牌定位与品位的陈列形式；
3)确立基础色调
参考方法：
A、按季节变化进行陈列：根剧季节变化展示当季货品，有利于销售；
B、主题概念进行陈列：以一个主题为陈列要点，把相关货品集中陈列
如：圣诞节-突出节日气氛及节日新衣；
C、重点性、特色性：在橱窗内集中推荐、介绍某一类货品，适用于新产
品、重点产品、主力推广产品的宣传。
特别说明：1)给模特穿着时要注意套系、色系配搭的和谐
2)为给顾客新鲜感，模特至少一星期更换一次。
四）店铺POP陈列
店头POP是店铺常见陈列方式，具有使顾客更好认识货品，提高其购买欲望、推动销售的作用。
1、海报：大海报一般应放置在橱窗内，收银台后面等明显的地方。小海报可
放置于或贴在客人经常走动的路线上或玻璃上，注意要定期更换；
2、吊旗（挂旗）：悬挂在店内货品上方、通道上方或店头内口。一般会根据
季节变化、活动内容的变化而定期改变；
3、层板卡：放在货架层板上方或下方，标注此层板上陈列的货品名称、价格；
3、人工绘制的POP：当发生临时性促销活动，而公司印制的宣传品未到时，
所采集的应急手段。制作时要注意POP的主题要清晰，内容要符合活动有关，还要特别注意整齐和清洁。
五）配件陈列
配件在陈列时最好放在收银台旁边或显眼处以防丢失
领带：1）、陈列时，先区分格调，净色与花色分开；
2）、可采用吊挂方式，每档至少出样6条；
两档以上陈列时，亮色在上，暗色在下；
颜色要遵循：明暗；
暖冷或冷
3）、也可采用花样式：缠绕式、竹笋式、棱角式等陈列。
4）、可搭配衬衣同时展示；
包： 1）、以正面或侧面方式集中展示；
2）、可重复出样以增加视觉冲击效果；
3）、要把展示的样品填充满，充分显示其形状。
皮带：1）、可采取吊挂和圈放陈列方式；
2）、可配合模特共同展示；
3）、经常擦拭，保持外观清洁。
其它：1）、如手笔、笔、打火机、票夹等易丢失的小物品，可放在精品柜、或带平台的收银台内；
2）、陈列形式要：简洁、明快、醒目；
3）、可做套系组合，例：票夹+打火机+皮带+手表，组合。
六）、注意事项：
1）、陈列好的商品是否引人注目？
2）、商品的包装是否完整，无破损？
3）、出样货品是否有污渍？
4）、各类POP、海报、层板卡、吊旗上是否附有灰尘？ 5）、货架、层板、玻璃橱窗上是否有污垢？
6）、店铺内射灯有否打开、灯光是否到位？
（店铺管理）陈列标准手 册
社会心理学家研究表明：人的头脑接受全部信息，83%来源于视觉，11%来自听觉，其它6%分别来自嗅觉、味觉。可想而知，视觉对人起着重要的作用。同样，视觉在零售行业中也是扮演重要角色。 商品陈列在现代商业企业的发展中起着越来越突出的作用，高端的商品陈列，能够美化企业店堂环境，营造良好店堂氛围，为消费者提供壹种享受购物、享受消费的营业场所，同时提升企业的形象和吸引力，是企业形象塑造不可忽视的重要途径和载体。企业能够通过商品陈列，提高企业竞争力和顾客认知度，拉近和消费者的距离和亲切感，为提高企业竞争力增添新的柔性元素；此外，商品陈列仍能够促进企业的商品销售，为企业的终端销售。 陈列定义 陈列是把商品摆放指定位置，按照壹定的排列原则，把商品生动的展当下顾客面前。陈列应该体现以顾客为中心的原则，且依此决定商品构成和陈列的方式。 陈列原理 根椐视觉对人的影响：从注意兴趣愿望行动购买的原理。 亚礼得的陈列是根椐这原理：借助无声的语言（货架、模特、POP等工具），实现和顾客的沟通，以此向顾客传达(亚礼得)的产品特点、品牌的文化和理念，达到促进商品销售、树立亚礼得品牌形象的目的。 好的壹起陈列展示好比壹偏好文章，陈列是用道具表达而文章是用文字、笔和纸来表达。文章有它写作格式同样陈列也有它陈列原则
陈列原则 为了能生动传达亚礼得品牌文化、服务理念、产品定位、技术特点让更多顾客了解亚礼得，树立亚礼得形象，我们在陈列过程要按以下陈列原则陈列： <壹>.见风使舵 目的：方便顾客购买所需要商品，以争取更多业绩 方法：随天气、人流情况的改变更改货品摆放位置 <二>.锦上添花 目的：使好卖的货品更显眼，吸引顾客进店铺购物，增加销售 方法：1、观察清楚哪里才是店铺最好位置，清晰哪些道具对销售的帮助最大 2、将店铺最好卖的货品，用最好的道具摆放 <三>.千变万化 目的：给顾客新鲜感 方法：灵活依照人流情况，调整货场摆位 <四>.多劳多得 目的：使好卖的产品卖的更好，提高营业额 方法：将好卖的产品根据库存情况，适当增加陈列面积 <五>.突出主题 目的：加深顾客，清楚知道推广 方法：每个区的POP、物料、产品要和推广相呼应 <六>.焦点颜色
店铺货品管理规划 一、店铺货品总体规划 原则上，各店以店长负责制，公司控制二个指标： 1、库存总金额：公司按销售目标金额给予一定比例的库存总金额额度（暂定为：目标零售销售金额4 倍），作为店铺的库存总金额； 2、总款式数：按店铺大小、货架陈列数量的多少，按公司的规定的陈列方式计算出铺店的款式数作为该店的总款式数， 在公司的二个指标控制范围内，根据各系列产品的销售贡献，各店对自己店铺货品各系列小类的款式数、数量进分配/保留/规划，原则上要保证各系列小类有比较齐码的主推款，在销售中： 1、如果库存金额大于公司给予的库存金额指标，各店就要主动向公司申请或建议通过何种方式，清走断码款（补货，仓库又没货的款式）或滞销款，来释放库存金额； 2、如果在库存金额控制内，店长可以根据销售情况，清走断码款（补货，仓库又没货的款式）或滞销款，腾出库存金额来补充新款或补充畅销款式的数量。 3、如果库存总款式数大于公司给予的总款式数的指标，各店就要主动向公司申请或建议通过何种方式，清走断码款式（补货，仓库又没货的款式）或滞销款式，来减少款式； 4、如果店铺一直保持总款式基数控制范围内，当出现断码款或滞销款，各店可申请调走，同时补充新款。 下面是针对如何分配各系列款式数和数量作个分析 1、总款式数计算分析 公司规定陈列方式：鞋每款出样二个码； 摆满货架要多少件服装。和鞋或器材？要如何陈列？。。等。 举例说明：鞋类：按每款出样2 件来摆放陈列，款式数计算就要：总摆放数/每款出样数120/260 个款； 2、库存金额计算方式： 1）总库存金额为目标月销售（零售）4 倍（公司暂定）偏差10 % 2）鞋类库存金额计算总库存金额鞋类占总销售的百分比；具体可按实际情况进适当调整。 举例说明：文锋店月目标销售12 万零售额，总库存金额12 万*4=48 万，即可控制在50 万以下（吊牌价）。若服装/鞋/器材占销总销售比例为：50：40：10，那服装库存金额为：48*50%=24 万。以此类推。 3、各小类款式数/数量计算与分配分析在总款式数规定的情况下，各小类款式数该如 何分配？每个款的数量要多少？每个码要配多少件呢？这就关系到该店各系列产品的销售贡献的比例来划分。看各系列产品占大类的销售的比例来进行大方面划分和计算，实际情况店长可视情况调整； 1）各小类总数量计算方式：该类分配库存金额/该类平均单价； 2）小类款式数计算方式：小类总数量/单款数量 二、补货技巧 第一步、首先要明白：销售与库存关系。正常情况下，本店那些产品系列或SKU 比较好卖，相对库存量就比其它系列或SKU 的的货品数量大，该如何把握？ 1、首先，要进行销售分析（数据可以从E-POS销售表看出），各店要知道自己店 近期正在卖什么系列的货？每个系列好卖的SKU是那些量有多大？相对本店库存有多少？从而得出补货初步数据。
商品陈列的形式和方法 从销售学的角度来看，店铺内的商品可分为交易商品陈列、样品陈列和储备商品的摆放等三种类型。 交易商品陈列是指摆放和陈列在柜台、货架、货柜内，直接用于现场交易的商品。这种陈列方式具有流动快、更换勤的特点。 样品陈列是指大多数放在柜顶、样品柜或展示台上，较少用于现场交易。样品陈列主要是固定的陈列品，流动性较小，它是商品陈列的主体。 储备商品的摆放陈列是指进入售货现场的备销商品。它主要是摆放在方便销售、不影响现场售货或不影响人员行走的地方，也具有一定的商品陈列意义，但不是陈列的主体，更多的储备商品应当存放在门市的仓库内。 1．商品陈列的基本形式 商品陈列一般有以下几种陈列形式：分类陈列、敞开陈列、专题陈列、季节陈列。 分类陈列：指先按商品的大类划分，然后在每一大类中，再按商品的价格、档次、产地、品质等不同分类方法进行二次划分。如纺织品类、服装类、化妆品类等都可作为大类。在纺织品大类中，可再细分为化纤、棉布、丝绸、毛呢等。这种分类便于顾客集中挑选、比较，也有利于反映门市的经营特色，这种方法适应大多数顾客，特别是理性的顾客。 敞开陈列：指门市采用自选售货形式。顾客可以直接从敞开展示的商品中选择所需购买的商品。这是一种现代通行的售货形式，它把陈列与销售合二为一了。它把商品全部悬挂或摆放在货架或柜台上，顾客不需要反复询问，便可自由挑选。这种方式既方便顾客，使其感到自然个随意，又容易激发顾客的购买情趣。这种陈列形式主要适用于服装、化妆品、大件耐用消费品、家具和袋装罐装食品等，而不适用于贵重商品、小商品，如金银首饰等。 专题陈列：是结合某一特定事物、时期或节日，集中陈列展示应时适销的连带性商品；或根据商品的用途在特定环境时期陈列，又称作主题陈列。如中秋节，食品店中的月饼专柜；或时逢每学期初，门市开设的学生用具专柜等。这种陈列方式适应了普通顾客即时购买心理，大多数形成某中商品的购买热潮。这种陈列形式必须突出“专题”或“主题”，而且不宜搞得过多、过宽，否则容易引起顾客的心理反感，认为门市是在搞“借机甩卖”，早场顾客的逆反心理。 季节陈列：可视为“专题陈列”的特例，是根据气候、季节变化，把应季商品集中起来陈列。这会是经营季节性商品的门市最常用的方式。四季服装、夏季纳凉商品、冬季御寒商品等季节性特征突出的商品一般采用这种陈列方法。它主要是适应顾客应季购买的习惯心理。所以每逢换季，门市的季节陈列展销大都能收到较好的效果。
（店铺管理）关于陈列
1.在现代时装业中，企业发展的中心不是设计本身，而是如何进行--品牌------推动，打造-品牌------，成为整个运作的核心。（必考）（品牌，品牌） 2.国际著名服装大师阿玛尼是—意大利------人 3.陈列在服装营销中有重要的地位，是—“视觉营销”---最重要的组成部分，是以---促销---为目的，以---视觉语言--为主要手段 4.陈列是卖场终端最有效的营销手段，通过壹系列有组织的规划，从而达到促进产品销售----提升品牌形象----的壹种视觉营销活动。 5.陈列的主要目的就是为了---促进产品销售--------传播品牌文化----- 6.经过精心的陈列卖场，能够提高商品的档次，增加商品的---附加值--- 7.人体工程学是20世纪---50--年代前后发展起来的壹门综合性的学科。 8.人体工程学是根据顾客心理和消费需要为目的，遵循---“以人为本”--的运营理念 9.人体工程学中----尺度----和---视觉------这俩个因素对陈列工作影响最大 10.我国人体平均身高---165~168cm---人眼距离—150~152cm---人体有效视线范围---49.5*---有效视线范围高度—70~180cm之间-- 11.根据尺度和视觉原理通常把货架分为三个区域---印象陈列空间、----主要陈列空间、---搭配陈列空间-- 12.卖场壹般分为三个部分--导入部分、---营业部分、---服务部分-- 13.导入部分包括---店头------橱窗------POP见板-----流水台------出入口-- 14.流水台也叫—陈列桌--或---陈列台--- 15.---收银台--是顾客结算的地方，也是培养顾客忠诚度的起点 16.东方人平均身宽---60cm-----员工通道至少保持----40----厘米宽度 17.有---俩个---个之上元素，就有组合的可能。 18.侧挂服装采用从左往右，由--小--到---大--的原则，隔板上的服装从上到下，由--小-到
门店商品管理规定文件排版存档编号：[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]
门店商品管理办法一．职责 1．商品部负责建立商品组织结构表，引进新品及淘汰滞销商品，制定商品价格，完成商品部门毛利及销售指标，进行商品促销活动的谈判和组织，DM品项的选择与优惠条件的谈判，与供应商进行退换货商品的洽谈。 2．营运部。各门店负责商品的续订货，直送.直供商品的收货，商品的陈列.销售及办理顾客退换货手续。 实施办法 1．各门店应有明确的商品配置表，根据各门店陈列面等具体情况，由公司商品管理部确定公司各门店的商品配置，并建立商品配置档案，在品项调整时及时调整。 2．各门店根据商品配置表确定商品的陈列，明确每个单品的陈列位置，建立商品陈列档案并完成商品陈列图，在品项调整时及时进行调整，以便对商品进行管理。 3．各门店对商品配置表中的商品必须陈列.销售继续订货，配置表中商品门店未陈列的，对主管课长处以一个品项20元的罚款，并限制改正。 4．门店各商品大类中小类销售后五名（或连续一个月无销售）的商品，在确认该商品无销售前途的情况下，由门店整理后填写【门店商品淘汰建议表】交公司商品部，由商品部负责予以清场，并引进同数量.同属性的新品，因季节及形象滞销商品可适当安排。 5．商品部应有合理的新品引进及商品调整计划，引进新品时必须清退同属性商品中同数量的滞销商品，确保各门店商品结构的合理性和稳定性。
6．商品部应将新品到货和滞销品清场计划及时通知门店，以便门店进行安排。7．各门店对商品部新品引进工作应积极配合.大力支持，及时订货，及时出样陈列促销，及时将销售情况反馈商品部。 8．门店可根据本店实际情况和顾客反馈提交新品要求。对门店所报的新品引进需求，采购应在二日内予以答复，告知门店处理结果，商品部未及时答复的，每次对相应采购处以50元罚款。 9．门店及商品部应共同努力，解决缺断货现象，必须保证公司各门店的AB类商品缺断货率小于5%。 10．门店应根据库存销售情况.供应商送货情况及最小订货量下订单，以保证供应商安排送货，确保门店不缺货。 11．对于暂时缺货的商品不允许拉排面，应设立缺货指示牌。 12．供应商不送货造成缺货的商品，门店应及时通知采购，由采购负责解决，采购应在十二小时内答复，未予以解决的，对相应采购处以50元罚款。13．若门店缺货商品是由于门店未下订单的，由门店相应主管承担全部责任，每一品项对主管处以50元罚款，店长处以20元罚款，并限期改正。 14．门店已下订单的缺货商品，且门店已及时通知采购，而采购无予以及时答复.解决的，对相应采购处以50元罚款，并限期改正。 15．季节性商品由采购根据季节设定订货及销售时期，对季节性商品的订货及销售时期进行确定，以利门店订货及退货，未设定季节性商品订货及销售时期进行确定，以利门店订货及退货，未设定季节性商品订货及销售时期的，对相应采购主管处一个品项20元的罚款，并限期改正。
商品陈列的基本要求 1、丰满 顾客来到商场最关心的就是商品，所以一进门就会把目光投向柜台货架，这时候，如果柜台货架上商品琳琅满目，非常丰富，他的精神就会为之一振，产生较大热情。无形中他会产生一种下意识：这儿的商品这么多，一定有适合我买的。因而购物信心大增，购物兴趣高涨。相反，如果货架上商品稀稀拉拉，营业大厅空空荡荡，顾客就容易泄气，他会觉得商品这么少，难有啥好货。一旦产生这种心理，便会对解囊消费造成极大阻力。因此，商品陈列的第一条基本要求就是商品摆放要丰满。 商品陈列不等于样品陈列，样品陈列只是商品陈列工作诸多职能中的一种，商品陈列最重要的职能是广告作用。商品本身就是广告。我们说，商品陈列也是一种广告。中国有一句经商谚语：货卖堆山。为什么要堆山?就是要通过商品的极大丰富、极大丰满招徕顾客、吸引顾客、刺激顾客的购买欲。所以，要把商品陈列看做是招徕顾客的一种方式；为了有效地招徕顾客，商品摆放一定要丰满。当然，丰满不等于拥塞，不同品类的商品对丰满有不同的要求。 2、展示商品的美 丰满的商品吸引了顾客的目光，他不由自主来到柜台前，这时他最想知道的是什么?最想知道的是“这东西如何”。即商品的质量好不好，外观美不美，适不适合他穿，适不适合他用。因而，聪明的商家这时在商品陈列上总是尽可能充分地展示商品的美，包括内在美与外在美——这就是商品陈列的第二个基本要求。 所谓内在美就是商品质量。 某一家家具经销部，所卖的席梦思床垫上特意摆放者一个东西：几排沙发弹簧并列缠绕在一起，弹簧上面依次覆盖着棕、海绵、床垫布等，等于是床垫的“剖切面”。商店是用这个东西向顾客昭示：我的床垫就是用这些材料做成的，真材实料，绝无烂污。这样做使顾客对其质量一目了然，很直观，无形中增强信任感。
（店铺管理）陈列方法
服装卖场设计及陈列的壹点体会 勿容质疑，壹个成熟品牌给人的第壹感觉应该是具有高度美感的视觉享受。所以像DIOR、CHA NEL、HERMES等这样的国际品牌才能够让人耳熟能详。 无论从品牌的字体、颜色、产品风格，仍是从品牌的终端形象推广上，这些品牌都做到了保持绝对的统壹性。 服装X公司为什么要重视终端卖场设计及陈列呢？其壹，壹个简单的例子，服装品牌在全国推广标准店务，相当于在每座城市最繁华的商业地带树立了壹个标准形象，壹块户外广告牌，这种影响自然不言而喻；其二，随着品牌的发展，货品将系列化推出，货场陈列将由X公司统壹培训后整体执行，所以没有统壹的店务将无法保证货场的生动性。 店务推广是壹项系统工程，是走品牌化道路的必需条件，是形成双赢局面的基础，所以必须引起服装X公司及加盟商的重视。 终端卖场设计技巧： 风格定位，要清楚你做的品牌是休闲仍是正装，是男装仍是女装。休闲服装的卖场应该给人以随意、轻松的感觉，能够给出节奏感强的背景音乐，拥有对比强烈的色彩和绚烂的灯光，折放、正面展示、侧面展示要互相穿插，货架的摆放要在随意中又有整体的感觉，正装则反之。女装买场的色彩要有女人味，淡蓝+白、红+白、紫红+白、驼色+白、白、黑+白等都是不错的选择，买场的线条要流线、纤细，灯光柔和，多点镜子（女人天生爱照镜子，当你这里镜子多的时候，就算他们没有见你的衣服也会把她们吸引过来。）而男装则以粗矿的线条，深沉的色彩为主，多用胡桃木等材料制作。当然，具体的卖场形象设计要根据自己品牌定位、产品线、消费者年龄、定位等方面综合考虑，且不设计壹俩个要点就能解决的了的。
店铺货品管理 1来货流程 1.到货后，先从货包中取出来货单交与负责人，再将货品进行归类摆放，拿纸笔仔细清点记录商品的价格、货号、色号、尺码、数量；（注意：不要将货品放在走道上，妨碍顾客挑选衣服，确保走道畅通）2?将清点后的货品明细交给负责人与来货单核对并在来货单上签字确认，如果发现店铺清点的实际数量与来货单上不一致，货品有多有少立即与储运部配货人员进行沟通；并将货品准确无误登记在交接班盘点表上。 3.在电脑上进行单据审核，并将货品进行归类放置或整烫出样； 二、退仓流程 1.接收到公司总部的退仓单时，由负责人分配店员找出相应的货品标价牌正面向上，10件一捆包装完好.（西服一定要按照大小尺码顺序,小的在里大的在外，套在一起，不可折叠）； 2?将其货品正确无误进行电脑盘点（扫描），核对确认后打包；原则上是用纸箱装货，如用货包装货打包时一定要缝好包口以防货品遗漏造成数据误差。 3.打印退仓单，将退仓单单据放在退货箱中并在外包装上注明内有退
仓单。退仓单上所写内容为：XXX店退仓，共XX件，其中正品XX件，次品XX件，共XX箱。外包装上所写内容为：XXX店退仓, 共XX件, XX号箱，内有退仓单。 4.如有次品应与正品分开退仓，注明次品位置，分开写退仓单和输入转仓单、在备注中注明次品退仓。 5注意：为便于门店退仓单据的及时审核，同时退仓时便于仓库清点及确认数据，要求每箱一张退仓单，退仓单据要有店名、货号、货品名称、件数、退仓经手人等详细资料，退仓单据用打印机打印出来，资料清晰。 三、换货、订货流程 换货:1?请顾客出示购物小票； 2.调换商品非质量问题，原则上是在不影响第二次销售的前提下； 3.告知顾客进行差额补价； 4.打销售单，备注顾客换货； 订货：1.请先在伏羲做订货单； 2.在0A上做店铺订货单，在表单备注里注明有无与其他店铺联系。发起后请随时关注0A回复意见； 3.如果是全额付款的货品订货要先看下库存，联系监控部确定 有无货品
货品陈列 货品陈列是店铺重要的宣传手法，更是吸引顾客注意力的一种方法。 目的：1）塑造店铺的形象 2）加深顾客对商品的印象 3）突出货品重点、主题 4）增加顾客购买欲望 5）提高营业额 6）提高店铺竞争能力
货品分类 在陈列前，应先根据卖场的空间、通道的走向、货架的位置，把卖场合理的划分为不同的展示区，再把货品分类，有重点、有主题的进行摆放。 A、首先分出不同的大类，例：正装区、休闲区、运动区、 配件区等大类区域，把同种货品集中摆放，便于客人选择； B、货品细分：外套类、棉衣类、西装类（套西、单西）、夹克类、 毛衫类、衬衣类、T恤类、裤类、配件类；然后再按不同类别 货品的具体摆放细则进行陈列。
货品摆放 一货架：（叠放） 1、货架高度80cm—150cm的位置，符合人的水平视线范围，是整个货架最“显 眼”的地方，也是整个货架的“黄金位置”，应尽量把重点货品、当季货品或推广产品，放在此位置，作为重点展示区。 2、货架150cm以上的位置，客人在近距离观看，须仰视方可看清，此位置可 以作为展示区摆放半身模特、POP宣传画、广告牌等，效果会较突出。 3、货架80cm以下的位置，客人在触摸或看、拿，货品时需弯腰或下蹲方可看 清、取到，因此该位置的货品容易被忽视，可做配件商品造型陈列区使用，例：大箱包、鞋子等；也可把重复的、数量多的货品放在此位置，作为储备小仓库使用。 货架上的货品均以叠装方式出现 基本折叠方式可分为：常规式、宽幅式、图案式，三种 常规式：直接除去包装，折叠成长方形或正方形即可，适用于：T恤、毛衫、薄料上衣、衬衣等； 宽幅式：除去包装，折叠成长方形（宽大于长），适用于：棉搂、夹克、厚料毛衣等； 图案式：运用折衣模板等工具，折叠时将货品上的图案展示出来，适用于：有图案、有装饰、有特色的货品。
（店铺管理）服装店陈列基 本原则
服装店陈列基本原则 壹、陈列基本原则 1．陈列重要性 ①展示品牌形象 ②展现品牌风格定位 ③吸引客流 ④提高销售额 2．陈列的原则 ①依据天气、销售趋势或活动推广，及时、有目的的调整 ②从整体、全局着手，注重整体美，力求做到：形象鲜明，款式集中，主题突出，具有强烈的主体和层次感 ③从美学角度合理运用色彩搭配，做到和谐统壹 二、颜色知识 1．颜色的三要素：色相，纯度，明度 ①色相：颜色的相貌（名称） ②纯度：颜色的明暗程度
③纯度：颜色的鲜艳程度（纯粹程度） 2．颜色的分类 ①冷暖感 冷色：绿色、蓝色、紫色 暖色：红色、橙色、黄色 中性色：黑色、白色、灰色 ②轻重感：由明度决定。明度高，越轻；反之则越重 ③远近感：由纯度决定。纯度高的近，纯度低的远 3．色盘 4．颜色的搭配 ①同类色搭配：深浅、明暗不同的俩种统壹类颜色相配，显得亲和文雅。如：青+天蓝；墨绿+浅绿；咖啡+米色 ②近似色搭配 俩个比较接近的颜色相配，显得柔和。如：红+橙红；红+紫红； 黄色+草绿色；黄色+橙黄色 ③冷暖色搭配
黄色+紫色；红色+青绿色 ④相对色搭配 红色+绿色；橙色+蓝色；黄色+紫色 三、陈列的准备程序 1．了解卖场的动线和通道 ①动线设计：即设计能让顾客夺走壹点的主通道，再思考如何设定能让顾客容易挑选卖场上各类货品的副通道，这种设计称为动线设计。 ②通道的设定标准 单位：CM 通道最小标准最大 主通道75—90120—150180 副通道60—7590—120120 2．确定陈列依据 陈列必须遵守的前提是要有明确的目的，另外陈列工作的重要依据就是销售数据。壹般可将以下情况作为陈列依据： ①节假日陈列
服装终端单店管理运营 终端管理对于有过服装经验的人而言，感觉很简单，没什么要做的大事难事、请个营业员点好货品做销售就行了；然对与没有做过服装经验的人而言，感觉是件很困难的事情，要做的事情太多太多了，都不知道从何入手。其实对于终端单店的管理运做只要我们掌握了它的几个方面，按照一定的方法结合当地实际情况就可以得心应手的操作运营了。终端的管理包括了人员管理、货品管理、店堂管理、帐目管理、培训管理、促销管理、信息管理、客服管理等几方面的管理。 一．人员管理 人员的管理就是都导购员的招聘、筛选、入职、上岗等相关工作的管理。各个终端根据自身店铺的大小、客流的多少、经营情况等实际情况来确定导购人员的数量和岗位。优秀的导购员可以在形象一般的店中将色彩面料款式一般的产品顺利的销售出去；更可以让形象好产品好的终端锦上添花。因此对导购员的选择就显的相当重要。对于导购员的选择要尽量从年龄、形象、品德、素质、技能等方面进行甄选。 一般情况下优秀的导购员应具备的基本要求：五官端正、面貌清秀、形象好、气质佳、性格开朗活泼、有责任心和进取心、思维敏捷。优秀的导购还要具备相关的行业知识、品牌知识、产品知识和一定的销售能力、沟通能力。 二．货品管理 货品管理是终端运营中一个最重要的环节之一，货品的管理包括了货品安全管理、货品进出管理、货品的上市规划、，货品的销售分析、货品库存管理、货品的订货管理等几个方面。 货品的安全管理：终端在进出货品时要仔细清点数目和产品的质量，对于能当时解决的就尽量当场解决如线头、整烫工作，对于有明显质量问题的决不能以销售处理，以免影响自身声誉，对于节假日和销售高峰时候更要做好货品安全，以免带来不必要的损失。 货品的上市规划：根据当地市场情况和季节情况及时和代理商或是公司沟通，做好货品数量、款式、种类以及上市时间等规划，以抢占先机。 货品的销售分析：终端客户根据近期货品的销售情况和市场需求情况做个汇总分析，分析销售品种、面料、花色、款式等，在第一时间对畅销品进行补货或补充类似替代货品，并对滞销货品进行退换、促销等处理。 货品的订货管理：合理科学的订货既可以带动库存消化，又可以促进当季的销售。终端客户根据市场情况和自身货品销售分析以及货品的库存合理的预算估计下一季度所需货品的品种、数量、款式等，在结合总公司下一季度的产品开发情况，作出科学的订货指导计划。 三．店堂管理 店堂的形象好坏直接决定了顾客进店与否，好的店堂形象就象一块磁石一样有巨大的吸引力，好的店堂要给人以一种对话的感觉，在第一时间内把人吸引。那么好的店堂要作到干净、整齐、温馨、舒适、愉快，让人留恋忘返。 那么在现有的空间和货架道具的情况下怎样才能做到一个店堂让人留恋忘返呢，要做到第一环境卫生，整个终端卖场无论是地面、玻璃、货架、模特、试衣间、休息凳干净无尘。灯光明亮、卖场宽敞、行动方便。第二产品丰富，摆放整齐。货品陈列出样美观大方、色彩鲜快、主题明确、搭配合理。
货品陈列标准 —、货品陈列须知 1、开门前后、中饭后、交接班前、晚餐后、收市前，五个时段客流量较少，集中精力进行陈列调整工作。原则上柜台当班负责人站在柜台外检查，同时柜台内一人配合调整。 2、主展台产品应具有代表性，能引领消费； 3、各种道具、辅助物料的陈列须严格遵守公司规定； 4、有污损的商品不得陈列或摆放在柜台，应及时收放在隐蔽处或及时退仓； 5、摆放、拿取货品时应戴手套，给客人拿取货品时须用托盘； 6、顾客离柜后，将顾客试戴过的饰品及时用擦金布清洁并归回原位。每天检查货品的干净程度，以免有污迹； 7、商品销售后要勤整理、添加商品，做到即销即理，仓库有货柜台有售。货品售完如暂不上货，应尽量将陈列空格留在下端、两侧； 8、每月盘点日根据季节趋势进行陈列位置调整，每月盘点日及盘点日后15天，展柜陈列必须调整，由店长跟进。 二、货品陈列中的类别、价位、款式组合 要求： ①根据商品形状、花色、款式构思的方案进行陈列，展示规范，达到清洁、整齐、丰满、美观的效果。 ②分类摆设货品，布局合理美观, 商品无空档，且具有连带性, 产品正面朝向顾客, 顾客容易找到重点； 1、货品的类别组合 根据各店铺的实际情况合理分配组合。一般都是同类货品集中摆放，但也可以分类别合理组合搭配。如吊坠配项链、男戒配女戒的组合方式；如素金类桃心耳环与素圈耳环分类陈列。 2、货品的价位/重量组合 A. 货品的价位/重量组合一般都是按照同等价位或同等重量集中摆放的原则，但有时也可以由高到低或由低到高的原则进行摆放；珠宝按价位陈列，素金按克数陈列； B. 公司推广货品按系列集中陈列； C. 珠宝类吊坠K金链长度一致、耳钉朝向一致； D. 素金类项链由长至短陈列、耳钉朝向一致，指圈戒按指圈号陈列。
督 导 工 作 指 引 手 册 杭州天之女时装有限公司2014年11月
第一章督导的作用职责和义务 一、督导角色认知 1、督导的概念 督导是公司营销管理体系中的一个重要岗位，是联结公司和客户及零售店的重要桥梁。 2、督导的作用 作为一名督导者，你必须对公司、客户及员工尽义务。 对于你的员工而言，你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提高收入及晋升。 对你的公司或你的上级而言，你是他们与员工和具体工作之间的纽带。你代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务；同时你又代表着手下员工的需求和要求。 对顾客而言：你的产品和员工代表着整个公司。 二、督导的职责 1、督导工作义务 ◆对公司的义务： A．做好分内工作，这关系到公司的利益，也是公司雇佣你的原因 B．督导公司有关的营销计划和营销政策，执行情况 C．传达公司有关的企划文件、会议精神、营销思路、经营理念及管理要求 D．促进终端形象的提升和统一，提高各专卖店管理水平和服务水平 E．引导各专卖店规范化、科学化的管理 F．协助和支持营销一线，解决一些具体实际的问题 G．收集、整理、分析市场信息，为公司制定营销政策提供依据 ◆对客户的义务： A．新店开业的全程协助 B．日常营运管理的协助（人、货、场等） C．加盟店日常培训工作的协助 ◆对员工的义务 为员工创造一种使他们感到被接纳、被认同，能够坦言相对，具有公平性、归属感的开诚布公的工作氛围。 2、督导工作要点 A．根据上货时间制定季度工作计划，包括：开业计划、驻店计划、促销计划、培训计
划、陈列计划、店铺管理计划），便于片区工作的开展 B．制定终端店铺考核要求，运用终端店铺考核标准对店铺进行考核 C．根据终端店铺考核指标提出终端的整改计划 D．区域市场的调查与分析，收集、整理对手品牌的信息与资料，并提出下一步市场推广或管理计划
超市陈列技巧图片摆放大全 超市商品成千上万，把它们陈列在哪里，用什么方式陈列，都是有讲究的。今天时尚货架小编就跟大家介绍一下超市商品摆放位置的6个技巧，快跟小编一起来看看吧。 技巧一：蔬果面包摆入口 色泽鲜艳的蔬果和香喷喷的面包，有着吸引人视线的魔力。新鲜的水果，和刚出炉的面包，可以让人们敏锐的感受到商品的鲜度，不自觉的联想到：这家超市每天都有更新商品啊! 此外，蔬果和面包通常采用低矮的超市货架陈列，这样就不会阻挡顾客的视线，可以让人们一眼就看到超市内部的商品分布，从而激发他们的进店欲望，提高超市的客流量。 技巧二：品牌商品放副通道 超市副通道就是超市货架之间形成的通道，如何吸引顾客进入副通道，以浏览更多的商品?这就需要用品牌商品自带的宣传力和知名度，来吸引顾客走进并浏览两侧货架上的商品。 在超市主通道和副通道之间摆放有相关性的品牌商品，还有着“阻挡”有明确购买目标的消费者前进的作用，简单说就是利用品牌商品激发顾客的好奇心，从而让顾客停下脚步去浏览更多的附近的商品。
技巧三：人气商品摆右三层 作为超市的经营者，一定要知道超市货架的“黄金陈列位置”：亚洲人的普遍身高在160-170cm，所以顾客的视线范围大多集中在100-150cm的范围内，也就是货架上第3和第4层，把人气商品放置在这里更容易优先让顾客发现。 人们的视线总是习惯从上至下，从左至右的浏览超市货架上的商品，所以将高利润的人气商品摆放在一排超市货架的右侧，更助于促进人气商品的销售，为超市带来高收益。 技巧四：亮点商品摆端架 数据显示，将有吸引力的、包装观感强的、利润高的亮点商品摆放在端架上销售，可以将销量提升3-4倍之多。这是因为端架大多面对着超市的主通道，是顾客的
商品陈列注意事项 一件商品能否使顾客感到华丽、新颖和富有吸引力，其布置与陈列起着十分关键的作用。随着时间的推移再新奇的商品也会慢慢地失去光彩。富有经验的销售人员并不仅仅展示商品的新奇，而应该让他的顾客能感知商品的内在价值。以下介绍的是一些国际上流行的商品陈列技巧。 一、陈列体现系列化 每一类商品都有其不同的特征。表现商品特征的一个有效方法，就是将同类商品按不同方式集中组合起来，构成较完美的几何图案。不同的商品系列还可用不同的底板作陪衬。 二、展示突出重点 在同一类商品中也许有几件较有特色的商品，为了突出展示这些商品，梯形展台能较好地满足这方面的需要。梯形展台上分多层陈列大小不同的商品背面用色彩相配的图案作底衬，并配以聚灯光照明，起到非常鲜明的效果。 三、紧抓顾客心理 在许多情况下，顾客最关心的并非是商品的价格，而是其内在的品质。因此在商品陈列之前首先应弄清楚顾客对该种商品已经了解了多少，最想要知道的是什么。 四、兼顾实用性 有些商品尤其是一些日用品，顾客对其功能已十分了解，因此，能向人们介绍的是这些商品的实用性．对一些纺织品、居家用品等商品应让顾客知道其制作原料，并按日常使用的方式展示在人们面前。佩带在模特儿身上的饰品要比放在玻璃柜里的更耀眼夺目。 五、示范商品优越性 形象化地展示商品内在和外观的质量是营销工作的一项基本技能。某些商品如服装等只须符合人们穿着规律地艺术性悬挂就可展示其外观的美，提升消费者购买欲。还有一些商品则要在实际工作状态中才可显示其优越性能，这种方法远比文字说明更加形象化。展台上的家用电器可让顾客随意使用以切身体会商品的质量和性能。 六、避免过分拥挤 不同的商品如果陈列得过分拥挤会挡住顾客的视线，从而影响到顾客对商品留下美好的感觉。为了避免过多的商品展出受空间场地的限制，可将商品中的一部分精品在陈列时占据较多一点的空间，同类商品中的其余部分则可在次要部分展出。商品经过分类组合陈列在不同的展示区域，顾客可有充裕的空间进行观察。展出商品的良好效果不仅来自其别具一格的布置设计，更取决于给观赏者留下充裕的观赏空间。 七、增强视觉效果 有些在日常生活中经常遇到的小件商品在陈列时一般不会引起人们的注意，用一些夸张的表现手法可以增强这些商品陈列时的视觉效果等。
XXXX有限公司运营部工作指导手册
运营部职场规则 目录 一、职场基本要求 二、日常业务工作 三、接待来访宾客 四、接听电话 五、报表制作分析 六、文件传递存档 七、会议记录 八、运营经理每日工作流程 九、日常管理 十、场馆管理 十一、商品陈列管理 十二、突发事件管理 十三、关于场馆管理办公室理 十四、营业员违规处罚条例 十五、休息处规定 十六、新进人员须知（营业员） 十七、职场基本要求 十八、日常业务工作 十九、接待来访宾客
二十、接听电话 二十一、报表制作分析 二十二、文件传递存档 二十三、会议记录 二十四、运营经理每日工作流程二十五、日常管理 二十六、场馆管理 二十七、商品陈列管理 二十八、突发事件管理 二十九、关于场馆管理办公室理三十、营业员违规处罚条例 三十一、休息处规定 三十二、新进人员须知（营业员）
一、职场基本要求： 1.工作原则: 保密性、及时性、可比性、有效性。 2.态度: 亲切大方、认真周详。 3.工作时间: 各场馆主任或楼层经理以上的分早晚两班，文秘分为早班， 在营业时间均有人值班，包括用餐时间。早班9:30到达办公室，整理资料、办公用品。晚班临走时，切断电水瓶和电源，并闭办公区电灯电脑，锁好门锁，外区的桌面上不留下文件资料。 4.熟练使用电脑、传真、复印机等基本办公设备。 5.各班之间做好交接工作，各楼层互为职务代理。 6.服装严格按公司要求，保证制服的干净整齐。注意提升个人修养，保 持良好的仪容仪表。 7.办公区整洁清爽，不摆放非办公用品。 8.协调本部门与外部门的关系，协调本公司与外部相关单位关系，以谦 和服务之心面对。 9.要求了解公司的情况，近几年的发展战略，公司的经营理念、企业文 化。当区的商业特点，商圈分布，各竞争店情况，我公司合作方，以及我公司的商品特色，主力顾客层等。 二、日常业务工作 1.协助上级主管工作，达成营业目标。 2.编制预算，核实业绩达成，数据分析。 3.业务谈判，沟通厂商，组织促销活动。 4.与其它部门沟通协调，人员管理。 5.楼面调改及日常调整。 6.朝会宣导，掌握卖场动态。 7.追踪货量，拟定商品促销计划。 8.自营店、特价厅，盘点分析，帐实相符，帐证相符。
（店铺管理）超市库存货品信息管理系统 设计
课程设计报告课程名称《C语言程序设计》课题超市库存货品信息管理 系统 系别机电工程系 专业班级计控1101 学生姓名孙方瑞 学号11306013 指导老师顾建华 任务书下达日期2013 年1月7日 任务完成日期2013年 1 月11 日
课程设计目的和要求 1、目的： a)巩固和加深学生对C语言课程的基本知识的理 解和掌握； b)掌握C语言编程和程序调试的基本技能； c)利用C语言进行基本的软件设计； d)掌握书写程序设计说明文档的能力； e)提高运用C语言解决实际问题的能力。 2、要求： a)课程设计期间，同学之间可以讨论算法的实现和 编程的思路和方法，但每个人必须自己动手编写 程序，不得抄袭； b)写出详细设计说明（程序实现的基本算法思想及 流程图）； c)编写程序代码，调试程序使其能正确运行； d)设计完成后提交课程设计报告； （对于程序中未能实现的部分需要加以解释说明； 对于程序中所参考的部分代码需要加以声明，并说明
出处。） 目录 一，问题定义……………………………………….. 1.1问题背景……………………………………. 1.2 用户目标……………………………………二，概要设计……………………………………… 2.1 方案确定……………………………………. 2.2 软件结构…………………………………… 2.3 模块功能说明………………………………三，详细设计……………………………………… 3.1 数据设计………………………………….. 3.2 流程图……………………………………. 四，编码…………………………………………. 4.1 各功能模块编码…………………………. 4.2 主程序编码………………………………五，调试分析………………………………….. 六，总结………………………………………..
商品陈列五大原则 超市商品陈列原则一：方便顾客找到商品原则 超市商品是卖给顾客的，只有让顾客找到自己需要的商品才能实现销售，所以管理者要从顾客的角度考虑商品的布局和陈列。我们超市每个店开业时，一般在超市入口都张贴有商品布局分布图，店内货架上方吊有品类指示牌，以及一些其他图文标识等，也许有些门店调整，这些早变得面目全非，它可是无声的导购员啊，就如路标一样，你识路可能对你作用不大，而不认识路的看到了却如一股暖流在心中涌动。你店中的顾客不可能都是老顾客，否则你真的该反思啦，新顾客都是在超市这样的点点滴滴人性关怀中渐渐变成老顾客的。 超市商品陈列原则二：先进先出的陈列原则 超市内商品，尤其是食品类商品，为了保持商品整体相对好的保质期，在补充商品时应依照先进先出的原则来进行。补货时把里面的商品先拿出来，检查一下，如果保质期和待上架的一样，且货架和商品都干净，就直接上货，否则，商品拿下来，清洁后，把新商品补充在里面，然后把原来的商品放在外面。做容易，坚持难，平时加强对员工的食品安全教育，让员工形成一个良好的上货工作习惯。尤其是生鲜、冷冻冷藏等保质期较短的食品更要注意先进先出。 超市商品陈列原则三：按业绩分配陈列 超市货架宝贵，商品陈列不可能平均分配。销售好的商品排面大，陈列段位好，销售差的相反，这样才能实现销售最大化，同时销售陈列是个动态过程，要不断分析销售情况，做陈列调整。陈列排面和位置如以销售说话，才能杜绝人情关。商品陈列权和调整权以及商品的下架和新品的上架权要控制好，注意让适合的专人控制监督。对做特价优惠的商品，如果陈列在货架上，应适当扩大排面和调整到好位置，实现预期效果。 超市商品陈列原则四：安全原则 商品摆放要考虑货架的承重能力，注意安全，轻小的商品放在货架的上方，较重、较大的商品放货架的下方等等。货架高处的商品，易碎的商品，要注意检查，并采取防护措施，
商品列的八个原则是什么? 商品列的目的是为了规商品，易于复制，保持一致性。 合理科学的商品列可以起到如下作用：增加销售利润，终端的生动化建设，促进消费者的购买欲望；改善商品库存，库存控制管理；创造列美观，突出企业形象；争取最大列面，尽量充分利用卖场空间。 合理科学的商品列可以大大提高销售量。但很多连锁企业对此缺乏足够的重视。比如目前有很多连锁公司请广告公司来为他们设计，广告公司主要是对VI来设计，缺乏对的设计，也缺乏对不同面积的卖场的列和规划理念，甚至不同的形状对商品和货架的摆放都有区别，柱子的多少都会影响商品的列。所以应该请专门的连锁经营专家来考核设计。 1、商品列原则 ●分类明确。相同类别的商品列在一起，方便顾客的一次性购买。 ●商品显而易见。不应有顾客看不清楚或小商品被大商品挡住的地方。 ●顾客伸手可取。不能将带有盖子的箱子列在货架上，还要考虑列的高度，以方便顾客的随手可取。 ●货架要放满。货架上堆满商品，可以给顾客商品丰富的好印象，也可提高商品周转的物流效益。 ●相关性商品列在一处。相关商品列在一起，既能方便顾客购买，又能刺激顾客的购买欲望。要注意相关性商品应列在同一通道、同一方向、同一侧的不同货架上，而不应列在同
一组双面货架的两侧。 ●把互有影响的商品分开设置。例如，将异味商品、食品、需试音或试像的商品单独隔离成相对封闭的售货单元。 ●将冲动型购买的商品摆放在明显部位以吸引顾客。 ●将客流量大的商品部、组与客流量小的商品部、组相邻设置。 ●按照顾客的流动规律设置货位。 ●货位设置要考虑是否方便搬运卸货。 2、商品配置 1）、商品归类 不同行业有不同的分类方法。在零售业，最好按照消费者的消费习惯归类，把消费者可能购买的关联性产品放在一起。 （1）、大分类的分类原则 在超级市场里，大分类的划分最好不要超过十个，比较容易管理。不过，这仍须视经营者的经营理念而定，业者若想把事业围扩增到很广的领域，可能就要使用比较多的大分类。大分类的原则通常依商品的特性来划分，如生产来源、生产方式、处理方式、保存方式等，类似的一大群商品集合起来做为一个大分类，例如，水产就是一个大分类，原因是这个分类的商品来源皆与水、海或河有关，保存方式及处理方式也皆相近，因此可以归成一大类。
把“商品部门”以简捷的线条标示在一个平面图上称为“商品陈列布局图”(STORE LAYOUT)。一个好的商场布局能引导客流到商场的每一个位置，让每一个“死角”活起来，确保商场的效益“最大化”。因此在设计综合超市的布局图时应考虑： 1、主走道：至少一个以上的横向及一个以上的纵向主走道，至少4～6米宽，进门后应让顾客立刻看到主走道，让人有一种宽敞的感觉。 2、次走道：宽度较窄或靠四周墙壁的走道，宽度至少3米。 3、货架走道：指货架与货架之间的走道，至少2.5～3米宽，特殊情况不应少于2米。 4、部门集中：将百货、食品干货及生鲜三个部门分别集中在一起，利于顾客选购及门店管理。 5、百货靠近入口：百货商品毛利较高(电气除外)，是商场挣毛利的部门，应摆在靠近入口处，让顾客进门就有机会采购。 6、生鲜在里面：避免把生鲜放在进门的地方，否则顾客买了汤汤水水的生鲜之后，就要尽快结帐离开。因此把生鲜摆在里面的死角处，应是个好的选择。生鲜虽然价值低，但却最吸引顾客，因为它们是顾客最需要的商品。 7、食品靠近出口：食品干货占40%销售额，是家庭必需品，放在靠近出口处，不会损失商机，因为顾客一定要买。 8、日化(洗化)商品靠近周转仓出口：日化商品(包括家庭用纸制品)的销售额能占到全店的8～12%，商品回转快，尽量摆在靠近周转仓的地方，可降低员工的劳动强度，补货也较快，不必远距离运动，可提高营运效率。 9、精品集中：把一些容易丢失的高单价、中高档、或体积小的商品集中管理，成立一个精品部，可销售照相用品、电子精品、影音像制品、化妆品、高档饰品、装饰品、甚至高档烟酒等商品。如果这些商品的回转慢，可考虑“联营”，按固定比例保底提成，精品部内可要求供应商制作“形象柜”，以提升档次。 10、关联布局：百货“软品”或“硬品”尽量做关联布局。“软品”包括：“服装鞋帽、家纺、床上用品、婴儿用品”等，可以做关联布局。“硬品”包括：“文体用品、家电用品、家居用品、DIY用品”等，也可以做关联布局。 11、关联陈列：货架走道两旁的商品应该有关联陈列，即把相关属性的商品放在货架走道两旁。千万不要把同一货架的两侧做关联陈列。 12、磁石理论：主走道是第一磁石应陈列消费量大，且消费频率较高的“主力商品”，端架促销商品是“第二磁石”;次走道上的“新商品”、“季节性商