物流行业ＥRP项目售前需求调研提纲
物流行业ERP项目售前需求调研提纲
●企业地址及邮编
●企业电话及传真
●企业产品及主导产品型号
●企业产值及销售额
●员工总人数
●组织结构。画出一个组织流程图,列出各主要部门的人员，职责及部门经理姓名
●企业的经营范围？
●企业的营运模式?
●目前企业微机软、硬件基本情况
●画出一张业务示意图，标明市场、销售、生产计划、采购、库房、制造、质量、财务等
关键部门的位置。
●关键的业务现状?
●基本需求及期望目标?
●公司经营战略与管理制度文件?
●主要想解决哪些问题?
●现有的系统存在哪些不足?
●部门各业务具体流程《业务流程图》
●所有单据、凭证及报表《业务表单》
●现有MＩＳ系统相关文档
●现有网络拓朴图及网络、硬件、软件配置情况