专升本管理学试题
河南专升本管理学练习五答案版本:
一、选择题
1.在沟通网络中,组织的集中化程度及主管人员的预测程度均很低的形态是(D )
A 链式沟通
B 轮式沟通
C Y式沟通
D 全通道式沟通
2.管理方格理论中,领导者既不关心人,也不关心生产,对组织放任自流,无所作为的领导方式是( B )
A.9.1型方式
B.1.1型方式
C.1.9型方式
D.5.5型方式
3.现实生活中存在着下级向上级“报喜不报忧”的现象。从沟通上分析,这属于( D )
A.焦虑
B.扭曲
C.夸张
D.过滤
4.关于管理和领导的关系,下列阐述中哪一个是正确的( C )
A.二者是同一个概念,只不过是论述角度不同而已
B.领导的内涵大于管理的内涵,管理是领导的一部分
C.管理的内涵大于领导的内涵,领导是管理的职能
D.二者的权力基础相同
5.按照领导生命周期理论,对于已经成熟的骨干职工,最适宜的领导方式为( B )
A命令式B授权式C说服式D参与式
6.单向沟通和双向沟通是按( C)进行分类的
A.按组织系统
B.按照方向
C.按照是否进行反馈
D.按照方法
7.团队沟通是指组织中以( A )为基础单位对象进行的信息交流和传递的方式。
A.工作团队
B.员工
C.部门
D.级别
8.人际沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响,这里所指的“噪音干扰”可能来自于( A )
A.沟通的全过程
B.信息传递过程
C.信息解码过程
D.信息编码过程
9.领导的本质是( B )
A.权力的运用
B.被领导者和追随者的服从
C.领导者的个人魅力
D.领导者职位的高低
10.主要依赖于其个人专长权和影响权影响下属的领导者属于( A )
A.民主式领导者
B.集权式领导者
C.魅力型领导者
D.变革型领导者
11.被成为“事务型”领导者的是(C )
A.创新型领导者
B.战略型领导者
C.维持型领导者
D.集权式领导者
12.( B )的领导者与高的群体生产率和高满意度成正相关。
A.生产导向
B.员工导向
C.权力导向
D.利益导向
13.领导关心下属工作,激发和鼓励下属的斗志,最大限度的调动她们的工作积极性,是领导作用中的( C )
A.计划作用
B.组织作用
C.激励作用
D.控制作用
14.任务型的领导方式位于管理方格图的( A ) 格
A.(9,1)
B.(1,9)
C.(5,5)
D.(9,9)
15.根据领导生命周期理论,推销型领导方式适用于( A )
A.高任务、高关系
B.高任务、低关系
C.低任务、高关系
D.低任务、低关系
16.在沟通方式中,沟通时间持久,而且能够核实的沟通方法是( B )
A.口头
B.书面
C.非语言
D.电子媒介
17.组织成员士气高昂,具有比较一致的满意度,沟通渠道不多。具有这种特点的正式沟通形态是( C)
A.全通道式
B.Y式
C.环式
D.轮式
18.对于组织解决复杂问题最有效的沟通方式是( B )
A.Y式沟通网络
B.全通道式沟通网络
C.轮式沟通网络
D.环式沟通网络
19.经过组织明文规定的渠道进行信息交流和传递的沟通方式是( A )
A.正式沟通
B.非正式沟通
C.上行沟通
D.下行沟通
20.管理人员要学会如何积极倾听,下列哪项不属于积极倾听的做法( C )
A.该沉默时必须沉默
B.留适当的时间进行辩论
C.让别人的情绪直接影响你
D.当发现遗漏时,直截了当的问
21.多年来,理论界对组织冲突的看法褒贬不一,其中,传统的观点认为( A )
A.冲突对组织无益,而且是有害的
B.冲突对组织无益,但也无害
C.冲突对组织有益,并可激发组织活力
D.冲突对快速发展的组织而言,不会产生任何影响
22.LPC模型是指( B )
A.管理模式
B.最不与自己合作的同事
C.高素质人员
D.激励的方法
23.在路径—目标理论中对下属十分友善,表现出对下属关怀的是( B )
A.指导型
B.支持型
C.参与型
D.成就导向型
24.美国德克萨斯大学的布莱克和穆顿提出的管理方格论认为,最有效的领导方式是( C )
A.(1,9)型
B.(9,1)型
C.(9,9)型
D.(5,
5)型
25.关于执密安大学的研究,下列说法正确的是( A )
A.员工导向型的生产单位中,员工的满意度高,离职率和缺勤率都较低
B.员工导向型的生产单位中,员工的满意度低,离职率和缺勤率都较高
C.工作导向型的生产单位中,员工的满意度高,离职率和缺勤率都较高
D.工作导向型的生产单位中,员工的满意度高,离职率和缺勤率都较低
二、填空题
1.领导行为四分图的两个维度是定规维度和_____关怀维度_____。
2.领导生命周期理论中,成熟度包括心理成熟度和__工作成熟度____两个方面。
3.菲德勒将权变理论具体化为三个层面,即职位权利、任务结构和_上下级关系_。
4.正式沟通有五种基本形态:链式、环式、Y式、轮式和_全通道式___。
5.在处理组织冲突过程中,当维持和谐关系十分重要时,可采用__迁就__策略。
6.菲得勒权变理论认为,在环境好和环境差情况下,采用低LPC型领导方式比较有效;在环境中等的情
况下,采用高LPC 方式比较有效。
7.路径—目标理论是罗伯特·豪斯发展的一种领导权变理论。
8.影响有效沟通的障碍主要包括个人因素、人际因素、结构因素和技术因素。
9.按照功能划分,沟通能够分为工具式沟通和感情式沟通。
10.管理方格理论是由美国德克萨斯大学的布莱克和穆顿提出的。
一、选择题
1.核心价值观( A )
A 是企业持久的本质原则
B 是一般性的指导原则
C 能够为了经济利益和短期好处暂时放弃
D 不需要理性的或外在的理由
2.企业成长的基础是( A )
A.核心能力
B.规模
C.顾客
D.战略
3.组织目标形成一个有层次的体系,范围从广泛的战略性目标到特定的个人目标,这个体系的顶层是( C )
A.组织的任务
B.组织的政策
C.组织的远景和使命称述
D.个人目标
4.要使目标能够考核,一个途径是( B )
A.控制目标数量
B.目标量化
C.加大目标的可接受性
D.加强目标网络的建设
5.( B )既是实行奖惩的依据,也是上下左右沟通的机会,同时还是自我控制和自我激励的手段。
A.目标的执行
B.成果评价
C.制定目标
D.信息反馈
6.( C )是一种根据计划的执行情况和环境变化定期修订未来计划的方法。
A.目标管理
B.网络计划技术
C.滚动计划法
D.名义小组技术
7.由美国管理学家彼得?德鲁克创立的,被称为“管理中的管理”的是( C )
A 质量管理
B 人力资源管理
C 目标管理
D 作业管理
8.下列属于一体化战略的是( D )
A.市场渗透
B.产品开发
C.战略联盟
D.横向一体化
9. 某企业为减少对材料供应商的过分依赖,经过市场运作购买了供应商的部分股权。建立了良好的合作关系,这种合作方式属于竞争战略中的( B )
A. 前向一体化
B. 后向一体化
C. 横向一体化
D. 战略联盟
10.组织纵向结构设计的结果是(B )
A.组织的部门化
B.组织的层级化
C.管理幅度
D.职务分析与设计
11.按照地域的分散化程度划分企业的业务活动,继而设置管理部门的是( B )
A.产品部门化
B.地域部门化
C.顾客部门化
D.职能部门化
12.确定合理的管理宽度是组织设计的一项重要内容,下列哪种说法是正确的( C )
A.管理宽度越窄,越易控制,管理的费用越低
B.管理宽度越宽,组织层次越少,管理的费用越高
C.不同的管理者、下属素质、工作性质等因素将决定管理宽度
D.管理宽度的确定仅取决于管理者的管理能力
13.下列哪类组织最适宜采用矩阵式组织结构?( C )A.汽车制造厂B.医院C.电视剧制作中心D.学校
14.在一个组织中,如果有几个部门的工作性质、业务内容和运行方式相同或相似,则按组织设计的要求应该( A )
A.合并
B.改设
C.撤消
D.保持原样
15.小王是一名合资企业的职员,在日常工作中,她经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令。导致这一现象的最本质的原因很可能是( D )
A.该公司在组织设计上层次设计过多
B.该公司在组织设计上采取了职能型结构
C.该工作在组织运作中出现了越级指挥问题
D.该公司组织设计运行中有意或无意地违背了统一指挥原则
16.在一个组织结构呈金字塔状的企业内,对于其上层管理的描述,哪一种是恰当的?( C )
A.管理幅度与管理难度都很较小
B.管理难度较小,但管理幅度较大
C.管理难度较大,但管理幅度较小
D.管理幅度与管理难度都大
17.不同管理层次存在主要是因为( B )
A.可使组织灵活适应环境因素的变化
B.管理幅度的存在
C.管理艺术的要求
D.有利于沟通联络
18.一队士兵会由于排兵布阵不同而有不同的战斗力。同理,组织效能也会由于各要素的排列组合不同而不同,这是下列哪项的作用( B )
A.组织目标
B.组织结构
C.组织环境
D.组织文化
19.按照奎因和卡梅隆的组织声命周期理论,( C )是组织的迅速成长期。
A 创业阶段
B 规范化阶段
C 集合阶段
D 成熟阶段
20.以下何种组织形式最直接体现了管理劳动专业化分工的思想( B )
A直线制B直线职能制C事业部制D矩阵式
21.矩阵式组织结构违背了以下原则中的( B ) A统一领导B统一指挥C责权一致D分工原则
22.当前管理机构的一大趋势是( B )
A管理层次复杂化B组织结构扁平化
C管理幅度日益减少D高耸型结构更受欢迎
23.环境因素与组织结构之间存在着特定的关系。研究发现,稳定的环境对应的组织结构多为( B )
A.有机式的
B.机械式的
C.有机式与机械式的结合
D.自由组合式的
24.下面关于管理跨度的说法,错误的是
(A )
A.工作复杂变化程度大,则管理跨度的设计相应较大
B.组织环境简单而稳定,管理跨度的设计能够较大
C.工作的计划程度及按计划实施的程度高,管理跨度能够较大
D.下属和上级的能力高,管理跨度能够较大
25.划分部门最普遍采用的一种划分方法为( C )
A.按产品划分
B.按地区划分
C.按职能划分
D.按时间划分
26.企业规模较大、产品种类多、工艺差别大、市场比较广阔多变,适宜采用( B )
A.直线一职能制组织形式
B.事业部制组织结构
C矩阵制组织结构形式D动态网络型组织结构
27.变量依据法主要分析的是组织中(B )管理者的一种方法
A.高层
B.中层
C.基层
D.全部
28.中国政府中有人事、教育、科技、卫生等部门的设置,设置这些部门的基本标准和方法是( A )
A.按职能设计
B.按行业设计
C.接服务对象设计
D.按重要性设计
29.最早使用、也是最简单的组织结构类型是( B )
A.职能型组织结构
B.直线型组织结构
C.直线一参谋型组织结构
D.直线--职能参谋型组织结构
30.没有实行管理分工的组织结构是( A )
A直线型B矩阵型C 职能型D事业部制
二、填空题
1.根据波特的价值链分析法,企业辅助活动包括:企业基础设施、人力资源管理、技术开发和采购。
2.企业可供选择的基本战略包括:成本事先、特色优势和目标集聚。
3.网络计划技术的基础是网络图。
4. 职位设计是将若干项工作任务组合起来构成一项完整的职位。
5.按照管理跨度的大小设管理层的多少,可形成:扁平式组织和锥式组织结构。
6.奎因和卡梅隆把组织的生命周期划分为四个阶段,即创业阶段、集合阶段、规范化阶段和精细阶段。
7.组织结构的三个维度(即组织结构的三个特性)是指复杂性、规范性和集权性。
8.格拉丘纳斯认为,当管理的直接下属数量以数学级数增加时,该管理者与其直接下属之间、直接下属相互之间影响的属相就会以几何级数增加。
9.正式组织以效率为主要标准,非正式组织以感情逻辑为主要标准。
10.组织设计的基本原则是___专业化分工______。
一、选择题
1.管理者出席社区的集会或参加社会活动时,所行使的是( )
A.代表人
B.联络者
C.发言人
D.谈判者
2. 差别计件工资制是( )的内容之一
A.泰罗的科学管理理论
B.法约尔的一般管理理论
C.韦伯的行政管理理论
D.现代管理理论
3. “不论白猫、黑猫,抓到耗子就是好猫”这句谚语描述的是( )道德观
A.功利主义
B.权利至上
C.公平公正
D.社会契约
4. 下列关于道德发展阶段的说法错误的是( )
A.人们一步一步地依次经过六个阶段,而不能跨越
B.道德发展可能中断,可能停留在任何一个阶段上,也可能倒退和堕落
C.原则层次是道德发展的最高层次
D.多数成年人的道德发展处于原则层次上
5. 如果一个领导者的技术技能、人际关系和概念技能的比例为18:35:47,则根据卡茨的理论,应为( )领导
A.低层
B.中层
C.高层
D.无法判断
6. 管理的职能也就是管理工作所包含的几类基本活动,这些基本活动具有以下的性质( )
A.彼此独立,分别由不同部门的人员担当
B.各不相同,分别由不同层次的人员担任
C.在空间和时间上彼此交融,每一个主观人员都要承担这些活动
D.形式不同但本质相同
7. 管理是由许多人协作劳动而产生的,它是有效组织共同劳动所必须的。管理具有同生产关系、社会制度相联系的属性是( )
A.自然属性
B.社会属性
C.技术属性
D.人文属性
8. 梅奥在西方电气公司进行的霍桑试验,在哪个阶段试验得出了企业中存在非正式组织的结论( )
A.工场照明试验
B.继电器装配室试验
C.大规模访谈
D.接线板接线工作室试验
9. 下列几项活动中,哪一项不属于管理活动( )
A.领导和下属谈心
B. 部门主管召开部门会议
C.学生制定自己的学习计划
D.质检员对产品进行检查
10. 下列属于信息形态的是( )
A.文字
B.图形
C.报表
D.单据