VERO MODA店铺书面报告
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2011-12-13
概述：从整体到内部的顺序，以及消费者和营销者两个角度，介绍和分析本店铺的情况，并且给出了自己的建议。
一、店铺外部环境
实际情况：
1、店铺在商场的位置：位于八佰伴三楼，电梯出口右转的角落处，从门口到
店铺最少需要2分钟，找到店铺很容易。
2、周围店铺的特征：在本店旁边卖的都是女装，并且风格各异，其中还有
BESTSELLER中的另一个品牌ONLY。营业时间都是一样的，与商场营业时间相同。
3、店铺的大小：大约60平方，在同一层楼的其他品牌中，面积偏上。
分析：
1、店铺很容易找，选址比较好，节约了消费者的时间成本。
2、店铺营业时间，与八佰伴营业时间相同，这种时间阶段符合大部分消费者
的消费时间。
3、店铺比较大，对于消费者来说，活动空间比较大，并且衣服种类多，选择
多。
4、店铺的衣服风格与其他店铺都不同，这样可以吸引更多的客户。
建议：有个设想，将BESTSELLER旗下的四个品牌店都开在一起，因为四个品牌风格各异，这样也许可以吸引更多的客户。
二、店铺装修
实际情况：
1、商标：商标底为黑大理石，商标名为白色，显得很突出。
2、装修整体色调：整个店铺是黑白调，白墙黑底，有一种干净的感觉。
3、装修材质：地砖颜色是黑色偏灰，顶格是很亮的黑色，摆放衣服的架子则
是未涂色的金属，收银台、摆放衣服的桌子是黑色的。
4、灯光：店铺的灯大部分设置在顶格，黄色光。其中在直接摆放衣服的类似
桌子的上方有三个灯，三个灯的造型不一样，很好看，灯光没有顶格的灯光强度大，很温和。
5、温湿度：这边温度是中央空调控制的，温度相对偏高，有点干燥。
6、卫生条件：空间没有特殊的味道，地砖是黑灰色的，不是很干净，感觉很
长时间没有拖了，白墙也有很多地方脏了，黑的，然后店铺墙角有装修的灰，没有弄干净。
分析：
1、整个装修黑白调显得很干净，也很有艺术感，特别是顶格的灯的摆放，不
显得突兀，很好的利用了顶格的结构，灯的造型也好看。
2、地砖的颜色有点波西M亚的风格。
3、其中平铺衣服的桌子上方的灯设计的很好，一方面因为桌子相对于其他放
衣服的架子，显得较矮，用专门的灯照射，方便消费者看清衣物，另一方面，三个灯的造型不同，很有美感，很喜欢这个设计。
4、整个店铺灯光从远处看很亮，但是在室内又正好，设计的很好。
建议：
1、温度偏低点，因为消费者在冬天穿的衣物较多，要想让他们多停留一会儿，
温度必须适宜，并且也要有一定的湿度。
2、打扫卫生时间应该固定一下，最好是每天在人不多的时候，注意清理。
3、不知道有没有符合大众的香味。
三、店铺布局
实际情况：
1、整体结构：店铺的整个空间结构为阶梯型。门分为两部分，中间用一个柱
子隔开。
2、收银台和试衣间位置：收银台在阶梯的转折点处，面不朝门；试衣间在收
银台对应的角处，一共6个试衣间，其中四个对应的横向空间，两个对应的是纵向空间。两个试衣间对应一个沙发，沙发有靠垫。试衣间里有两个挂钩，一个圆形沙发座椅。
3、走道设计和衣服摆放位置：衣服都是横向放置，一条线，走道的间隔有两
人宽。
4、存货位置：在收银台旁边有几个装满衣服的纸箱，就放在走道上。实际上
所有衣服的尺码都被摆放了出来。
5、音响摆放位置：音响放在顶格的角落处，阶梯型的每一个边有一个音响，
一共5个。
分析：
1、整体结构阶梯型，使得收银台试衣间显得较为不突出，一眼看去，都是漂
亮的衣服，这种感觉很好，周围其他店铺没有这种优势。
2、店铺座椅，都是皮质的，暗色的，与整个店铺色调很和谐，没有显得突兀。
皮质座椅也很舒服，较软。并且座椅有靠垫，对于等待的人来说是个很好的休息地。两个靠垫一起为圆形，在上面可以放置杂志，一举两得。
3、音响的位置设计的很有特色，不似一般店里是放置在地上的，并且在每条
边上有个音响，这样使得整个店铺里都能清楚的听见音乐，很有特色，很喜欢这个设计。
4、存货放在走道处不合理，影响消费者消费，并且带来不好的感觉，因为装
货的纸箱有点软破，通常包装也是很重要的，所以不应该把这个弱点放在消费者面前。
5、衣服品种很多，然后很多尺码，甚至一个尺码的多件，都摆放在了衣架上，
显得空间有点拥挤，衣服也太多，遮住了很多品种的特色。
建议：应该设置一个存货处，比如设置一个房间，或者在衣服的摆架下方设置柜子。
四、衣服
实际情况：
1、模特：一共2个模特，从头包装到尾。
2、挂架：裤子的挂架是未上色的金属，一般的造型，衣架是挂钩是金属，其
余是木制的。在另一个品牌ONLY的挂架有品牌名字。
3、衣物放置：衣服和裤子还有配饰是混合放置的，一般都是上衣下裤。有一
两件衣服没有放置好，放在桌子上的衣服没有叠放整齐。
4、衣服分类：衣服按季节分，有2011秋冬款，以及明年的春款。按材质分，
有羽绒、棉服、皮衣、羊毛衫等，种类很多。款式丰富，颜色主要有深蓝、黑色、桔红、驼色、暗灰、大红、玫瑰红。质量很好，做工精细。
5、衣服搭配：很有风格。
6、衣服尺码：所有尺码都有。
分析：
1、VERO MODA 的衣服很漂亮，很时尚，设计的很好看，种类很多，符合了
大多数白领的要求。内穿的衣服很柔软，很舒适。穿在身上显得很优雅、成熟，并且很有特色。千言万语，总之风格很有特色，传说中的波西M亚风格，带着自由、性感、叛逆、独立、时尚的味道。很喜欢店里的一款橘红色的连体长裙。
2、不只销售衣服和裤子，附带有帽子、围巾、皮带等配饰。虽然数量不多，
但可以带来额外的销售，附赠价值，并且更有利于销售。毕竟搭配是很重要的。
3、今年秋冬款的裤子很有特色，显得很张扬，又美丽。很喜欢。总之，个人
很喜欢品牌的衣物。
4、衣架上有品牌名字很有创意。
5、有一点的不好的地方，衣服放置的不够整齐，有点凌乱。
五、导购人员
实际情况：
1、年龄：20~28岁
2、人数：7人，连同收银员。
3、相貌：相貌都很一般，没有化妆，嘴唇不干燥，修过眉，指甲很干净，发
型不统一，也很随意。
4、着装：除了收银员，其他人穿的都是本品牌的产品，长裙，外套不一样。
鞋子也是统一，但是不怎么干净，以及有点旧。
5、言语：第一句话是：“想要什么款式的？”。对于消费者问题能够做到解答。
6、行为：刚进门时，有一个导购人员过来，其余人都在说笑，有个人在敲打
衣架。
7、精神状态：服务我们的导购人员精神状态还好，因为温度或其他原因，有
点犯困。
8、导购人员之间的关系：气氛很融洽，没有其他品牌的争抢现象。
分析：
1、导购人员的年纪很符合品牌的目标人群。
2、在导购过程中，体现出了对衣料的了解，并且很有耐心讲解，时有微笑，
服务态度很好。为我们服务的导购人员说话声音甜美，音量也没有太大或太小，听起来很舒服。
3、导购人员的服装很能体现品牌特色。
4、不知道是因为工资低，还是温度太高，还是那个时段不适合做事，导购人
员有很多事没有做，比如新货上架，将有点乱的货物整理整齐。所以给人的感觉是，衣服质量很高，身价也高，但是服务质量不是一流，没有那种很整洁干净的感觉。
5、商场有“微笑三声”的规定，很有意思。
建议：本店应制定一套规则，针对服务人员的着装整洁要求，以及做事的效率，或者加基本工资，这是提供积极性的直接手段。
六、营销手段
实际情况：
1、电话：收银台上有电话。
2、音乐：店里放的是欧美音乐，音量有点不大。
3、店铺装饰品：店门口的柱子上有模特照片，一张，店内没有；有圣诞老人，
铃铛等圣诞节饰品。
4、空间味道：没有特殊味道。
5、店铺设置杂志：有两本杂志，一个秋冬款，一个春款。
6、在商场的促销活动：没有
7、节日促销手段：目前店里有部分衣物是95折，还有满90减30。
分析：
1、音乐这个效果很好，音乐种类的选择可以间接控制消费者停留在店内的时
间，并且可以表达品牌所要表达的意思。不过店铺音量不够大。
2、店铺在店内以及门口贴着满90减30的标签，贴的数量较多，起一个促销
作用。
3、店铺内部只有两本杂志，并且没有注意到杂志的重要性，将他们随意摆放，
已经皱了，并且只有两本，也是关于这个品牌的。
建议：
1、杂志应该放多本，并且应该放在休息区的座椅上，还有收银台上；种类应
该不只是本品牌衣服款式，还应该有品牌介绍类，或者宣传类，并且应该适当放些男士喜欢看的杂志。
2、音乐应该特意选择，音量大小也要控制。
3、店铺也许应该在不影响店铺装修的整体风格下，增加装饰品，好看美丽的
装饰品也许也能成为消费者停留在店内时间长的理由。
4、不知道香味对消费者消费有没有影响。
5、会员卡可以提高消费者忠诚度，会员卡应设计电话，邮箱。
6、时间重复营销是一个很重要的手段，在知道电话和邮箱的前提下，每周固
定时间向消费者传递本品牌的信息。
归纳总结：店铺有很多优点，也有不足。
安利综合分析报告 Amway ZONG HE FEN XI BAO GAO 市场部 2003年3月 目录
一、经营概况分析 1、发展策略 2、经营情况 3、02年营销策略 ●经营方针 ●十大业务发展计划 4、销售管理调整策略 ●02年重点举措 ●新销售奖励制度 5、新产品策略方向 二、品牌分析 1、各品牌定位分析 2、安利产品线 3、纽崔莱产品线三、推广分析 1、宣传 2、促销 ●促销形式 ●促销对象 ●促销策略促销成本 3、辅销品 4、培训 ●培训方式 ●讲师资格 ●培训内容 ●培训模式
一、经营概况分析 1、发展策略 ●安利发展方针：内求团结，外求发展，优化管理，强化服务，重视人才，珍惜商誉，努力实干， 创建辉煌 ●人力资源策略：吸纳人才、培育人才、善用人才、善待人才 2、经营情况 2002年销售接近60亿元，其中纽崔莱营养品近60%、雅姿+个人护理用品30—33%、家居护理8%左右 ●专卖店情况（截止2003年3月）
3、02年度营销策略 ●02年工作重点：加强服务、顾客第一 ●2002年经营调整方针： 1）坚持一个守法经营的基本原则 2）拥抱两个适应中国国情的改变 3）全面加强三个方面的管理 ?加强人员管理，规范销售队伍 ?加强会议管理，公司主导所有培训会议 ?加强店铺建设，落实店铺经营
4）积极落实四项发展计划”的调整方针 ?加大推广产品、开拓市场的力度 ?培育一个稳定、忠诚的顾客群体 ?增设补贴制度，增加基层推销人员的收入 ?加强人才培养，提升管理水平 ●安利02—03年十大业务发展计划 1.大规模增设店铺拓展服务渠道 2.生产基地展现雄厚实力新建研发部门体现长期承诺 3.更多新产品上市带动新一轮市场热点 4.新增海外产品培训培养高水准专业人才 5.纽崔莱强势推广再度提升品牌形象 6.推出新优惠顾客购货回赠计划扩大产品消费群体 7.推出系列培训教材全面提升业务技能 8.完善特约经销商制度全新出台培训奖励措施 9.订定海外旅游研讨会目标激励营销人员勇攀新高 10.专项打击削价违规行为营造公平竞争市场环境
陈列的概述： 视觉效果对顾客购买行为的影响？ 看商品36% 看陈列25% 看POP14% 看减价提示6% 看电视广告或者宣传单6% 购买服装时需要通过视觉来认知的要素有哪些？ 款式，颜色，材质，尺码，价格。 。陈列简单的说是一种视觉展示！ 。主要通过对产品，橱窗，货架，道具，模特，灯光，音乐，POP海报，进行有组织的规划，来达到营销的一种手段。 陈列对店铺销售起到一定的促进作用。 陈列对顾客购物起到一定的引导作用。 陈列对品牌形象起到一定的维护作用。 （展示品牌文化，展示品牌风格，提升品牌形象，吸引顾客，提高销售额。） 陈列为销售而服务，为了使店铺陈列更贴合实际销售。 就店铺陈列形象主要分为两大类：形象陈列和销售陈列 并根据专厅类型和实际销售情况调整形象陈列和销售陈列比例。 形象陈列区：位置上定义为陈列的阴面，或者是“顾客最先接触到得位置”及“第一视觉展示区域”销售陈列区：一般处在卖场的中后场，顾客能停留的区域，也是产生销售的重要区域。 色彩的感情： 红------ 兴奋、热情、激情、喜悦、高贵、紧张、奋进 橙------ 愉快、激情、活跃、热情、精神、活跃、甜美 黄------ 光明、希望、愉悦、阳光、明朗、动感、欢快 绿------ 舒坦、和平、新鲜、青春、希望、安宁、温和 蓝------ 清爽、开朗、理智、沉静、深远、伤感、寂静 紫------ 高贵、神秘、豪华、思念、悲哀、温柔、女性 灰------ 清净、明朗、清晰、透明、纯真、虚无、简洁 白------ 沉着、平易、内向、消极、失望、抑郁 黑------ 深沉、尊重、成熟、稳重、决定、压抑、悲赶 冷色….给人冰冷清凉的感觉，蓝色为最冷的色彩。 暖色….给人温暖、火热的感觉，橙色为最暖的色彩。 中性色….也叫无彩色，黑、白、灰是属于中性色，中性色常常在色彩的搭配中起间隔和调和作用。
网店运营分析报告实例 一、网店基本情况介绍 1、网店名称：奕福茶叶 2、网店地址：https://www.doczj.com/doc/2113804629.html,/ 3、掌柜姓名：yifutea 4、开店时间：2008年7月30日 5、经营范围：奕福茶叶 6、经营业绩：最近半年线上交易154份订单，最近一个月线上交易7份订单，最近一周线 上交易2份订单。主要为食品/保健类。 二、网店概况分析 1、商品来源分析： 小店所有商品皆为实体店的商品。本店负责接受客户下订单，并在每天中午12点将当日（前一日中午12点至今日中午12点）的订单信息反馈给各商品卖家，确保各商品在当日下午17点能准时发货。 2、支付方式分析： 现主要采取淘宝主流支付方式支付宝支付，但如果买家要求汇款也可。在当地城市也可采取货到付款方式。 3、网店推广分析： ①、努力发贴 上各大论坛、MOP、QQ群，广发推广贴。发贴不要只发水贴哦，最好发主题贴，多发些能够吸引大家的贴，回贴呢也不要三两个字就完事，首先要认真看贴的内容，有针对性地发表一下自己的意见、看法，争取使你的回贴给人留下印象，而且要找新贴回，沙发坐不上，板凳也可以啊，很少有人会愿意一页一页翻下去看回贴内容的，有很多人跟贴的热门贴就算我们回了，被人看到的机会也是少之又少的。 ②、商品名称仔细推敲 商品名称很重要，不能马虎了事，淘宝规定商品名称在三十个字以内，那么我们就要把这三十个字用足，或者给自己所有的商品名称前面都加上店铺名称，这样让买家在
众多的商品中能够多次浏览到你的店名，即使是不进入，也至少可以留下一点印象吧，呵呵，先混个脸儿熟，或者就加上什么吸引眼球的字眼，什么最低价，什么特惠活动之类的，然后商品的颜色及尺寸能描述则描述。商品的关键字 ③、淘宝首页的logo标志鲜明 大家打开首页后可以看到logo标志，一目了然地写出了本店经营的行业名称以及要推广的产品。真诚、微笑、服务您写出了本店的服务态度及热诚。 ④、淘宝客的吸引 本店设置淘宝客提供佣金，让更多淘宝客推广本店，让本地生意更红火生意更好。借助别人的力量来一起达到共赢。 ⑤网站框架布局：鲜明的板块分布，色彩上的搭配，及FLASH动态画面，更加吸引顾客的眼 球。 ⑥加入消费者保障协议，使顾客放心购买。这是稳定顾客的心理的一种必要手段。 ⑦温馨提醒：为了避免受到骚扰请您在拍下时选择匿名购买。 ⑧客服服务周到：每天都有四个客服旺旺在线，并留下联系qq与电话方便沟通与联系。工作时间9:00------20:00节假日正常上班，欢迎您的光临 ⑨促销活动：vip打折包邮活动、天天特价、全场包邮 4.网店的信用评价数据 （1）卖家历史信用构成 （2）卖家信用评价展示 （3）店铺半年内动态评分 （4）店铺30天内服务情况 （5）买家使用分享 （6）买家的评价
品牌危机案例分析
撰写人：陈艳方 专业：08市场营销 学号：0811020373 指导老师：胡礼文 前言 在瞬息万变的产品竞技场上，我们的企业从来没有像今天这样注重品牌效应。然而，市场的变幻莫测又使得企业不得不面对一个残酷的事实：那就是对品牌危机的处理。本文主要介绍了品牌危机的概念、成因和应对危机的措施，以及对危机的利用等。 品牌危机是品牌生命历程中无可回避的一种现象，国内外知名品牌在其成长过程中也大都经历过。危机并不可怕，关键的是如何利用危机，化“危”为“机”。总之，“创品牌难，保品牌更难。谁不珍惜品牌，最后只能倒牌”。品牌危机管理的本质就是品牌信任的重新恢复，希望企业能在危机中抓住契机，实现涅磐。 品牌危机是品牌生命历程中无可回避的一种现象，国内外知名品牌在其成长过程中也大都经历过。成功的品牌危机管理，不仅能使品牌度过危机，甚至还能进一步提升品牌的知名度，充分展示品牌对消费者的承诺，使品牌声誉更
隆 目录 一、什么是品牌危机..................................................................... ４ 二、品牌危机的成因..................................................................... ５ 三、品牌危机的内容..................................................................... ５
（一）危机预防 (5) （二）危机处理 (5) （三）危机利用 (6) 四、危机总结................................................................................. ９ 五、案例分析................................................................................. ９ (一)案例一：失败的危机处理——SK—II（官司虽胜，市场犹败） (7) (二)案例二：成功的危机处理—创维勇闯”虎山行” (10) 一、什么是品牌危机 品牌危机是指在企业发展过程中，由于企业自身的失职、失误，或者内部管理工作中出现缺漏等等，从而引发的突发性品牌被市场吞噬、毁掉直至销声匿迹,公众对该品牌的不信任感增加，销售量急剧下降，品牌美誉度遭受严重打
女装陈列之单杆陈列 学陈列要认真从一个品牌的陈列方式学起，那一个品牌的陈列怎么学呢？将各项分解之后一部份一部的学，比如：一杆货怎么陈列？饰品柜怎么陈列？丝巾架怎么陈列？模特搭配之间如何关联？店铺怎么分区等等？ 现在只说一说女装的单杆陈列方法： 1、女装大都是分系列的，每系列一般在2-3个色，2色和三色的陈列图案如下： 在多数女装中，一个单杆一般陈列一个系列故事主题的产品
上面的陈列通过侧挂的节奏，包括色彩、花型、长短、肌理节奏的控制来表达产品系列故事，而产品的色彩和花型两个是最显眼的因素； （不得不通俗的解释一下“节奏”这个词：如上图的3组粉红产品，彼此之间有一定规律的间隔，我们称之为节奏） 第二个图用的休闲装也同样适用，只不过是将一组2件变成3件，且是同款同色但不同尺码！ 下面我们来看一下实例的图片 这组陈列也是一个系列的产品，但它有多个颜色，每个颜色体现在不同的款式的上面，而且桔红色是它最亮丽的颜色。在陈列的时候，陈列师将较鲜艳的桔红穿插在其它产品中间，这里的桔红色起到了制造“节奏”的作用，并让消息者的目光不至于一下子全部集中到桔红色产品上。
上图的职业女装陈列其实也采用这样的技巧，黑与白是这个系列的颜色主题，其实在这个系列中每款衣服都有白色。陈列师并不是把相同款式陈列在一起，而是将白色分散，从而形成有“节奏”的组合感，如果要和前面的一幅图比较的话，这组陈列会更胜一筹。因为它将不同长短的服饰错落开来，这让我们的视觉感受更好、更能集中。
在同样的店面里，下面的系列显然要高贵许多，但也是采用这样的“节奏”性的陈列方法。由于侧挂的不足是顾客不能直观的看到产品的整体风格，所以适当的正挂陈列更能突出产品整体性。
导言：很多朋友一直在问数据化运营到底是什么？为什么那么火热，大家最近也发现突然涌现很多挂着数据分析标题的文章，其实数据化运营并不是指某个点，更不是指一堆数据表格。数据化运营之所以越来越重要，是因为数据是由消费者所产生的，我们通过数据多角度分析才能够更好的理解平台规则，消费者行为，市场变化，竞争对手运营手法寻找运营规则，通过数据才能够得到问题的反馈，比如搜索流量是否增长，直通车ROI是否提升，退款率，商品库存结构等等通过数据反馈优化才能够做好全局精准运营，实现运营效益最大化。 ------------------------------------------------------------------ 接下来给大家分享两个数据化运营运用简例： 一、《一名优秀运营人员完整的店铺数据分析报告》 一、业绩层面 1.跟去年对比增长情况 2.行业大盘增长率情况 【数据源：生意参谋/生意经】 二、店铺核心数据指标（转化率，DSR、客单价，无线/PC，加购收藏情况等） 参考文章：《生意参谋对搜索排名的惊天秘密，竟然没人知道？》 【数据源：生意参谋】 三、店铺流量结构（做趋势图） 1.整体流量分布结构 2.免费/付费比例 3.付费流量的投入情况 【数据源：生意参谋/付费营销后台】 四、产品结构层面
1.销售层级（销售梯队）是否健康 2.产品开发成功率 3.新品上架十五天，运作效果分布图（流量/销量） 4.产品品类开发结构/销售结构 【数据源：生意参谋】 五.活动分析 1.全年活动次数/活动盈亏情况分布（以时间为轴） 2.活动折扣力度及活动流量产出贡献值（力度多大单流量产出最大？） 3.活动报名失败率及失败原因分析总结 【数据源：生意参谋/活动展示页数据】 六、客服分析 1.客服询单转化率（按月做趋势图） 2.客服催付成功率 3.响应速度 【数据源：赤兔名品】 七、退款率情况及退款问题分析 【数据源：ERP】 八、产品中差评问题总结，找出问题共性做出调整 九、库存状况分析 1.去年年底跟今年年底的库存变化（库存总量和库销比） 2.库存分布结构（品类结构/四季产品分布结构）
安利综合分析报告Amway ZONG HE FEN XI BAO GAO 市场部 2003年3月 目录
一、经营概况分析 1、发展策略 2、经营情况 3、02年营销策略 ●经营方针 ●十大业务发展计划 4、销售管理调整策略 ●02年重点举措 ●新销售奖励制度 5、新产品策略方向 二、品牌分析 1、各品牌定位分析 2、安利产品线 3、纽崔莱产品线三、推广分析 1、宣传 2、促销 ●促销形式 ●促销对象 ●促销策略促销成本 3、辅销品 4、培训 ●培训方式 ●讲师资格 ●培训内容 ●培训模式
一、经营概况分析 1、发展策略 ●安利发展方针：内求团结，外求发展，优化管理，强化服务，重视人才，珍惜商誉，努力实干， 创建辉煌 ●人力资源策略：吸纳人才、培育人才、善用人才、善待人才 2、经营情况 2002年销售接近60亿元，其中纽崔莱营养品近60%、雅姿+个人护理用品30—33%、家居护理8%左右 ●专卖店情况（截止2003年3月）
3、02年度营销策略 ●02年工作重点：加强服务、顾客第一 ●2002年经营调整方针： 1）坚持一个守法经营的基本原则 2）拥抱两个适应中国国情的改变 3）全面加强三个方面的管理 ?加强人员管理，规范销售队伍 ?加强会议管理，公司主导所有培训会议 ?加强店铺建设，落实店铺经营
4）积极落实四项发展计划”的调整方针 ?加大推广产品、开拓市场的力度 ?培育一个稳定、忠诚的顾客群体 ?增设补贴制度，增加基层推销人员的收入 ?加强人才培养，提升管理水平 ●安利02—03年十大业务发展计划 1.大规模增设店铺拓展服务渠道 2.生产基地展现雄厚实力新建研发部门体现长期承诺 3.更多新产品上市带动新一轮市场热点 4.新增海外产品培训培养高水准专业人才 5.纽崔莱强势推广再度提升品牌形象 6.推出新优惠顾客购货回赠计划扩大产品消费群体 7.推出系列培训教材全面提升业务技能 8.完善特约经销商制度全新出台培训奖励措施 9.订定海外旅游研讨会目标激励营销人员勇攀新高 10.专项打击削价违规行为营造公平竞争市场环境
品牌营销大赛初赛 题 目 分 析 ——得力文具
目录 一、品牌简介 (4) （一）得力集团品牌价值 (4) （二）得力集团发展 (4) （三）公司战略远景 (5) 二、品牌定位 (5) （一）SWOT分析 (6) （二）使命 (7) （三）愿景 (7) （四)品牌基因 (7) 三、品牌识别 (7) 四、品牌推广 (9) （一）推广渠道 (9) （二）推广方式 (10) （三）推广缺陷 (11) 五、品牌管理 (12) （一）管理架构 (12) （二）品牌策略 (12) 1、由竞争到合作，打响主品牌战役 (12) 2、品牌沟通管理，提升内涵形象 (13)
六、品牌经营 (15) 七、品牌资产 (19) （一）财务的维度 (19) （二）顾客维度 (19) （三）市场竞争维度 (20)
一、品牌简介 （一）得力集团品牌价值 得力集团有限公司，文具十大品牌，圆珠笔十大品牌，十大碎纸机品牌，中国驰名商标，中国畅销文具品牌，宁波市综合百强企业，国内最大的综合文具供应商之一，集生产与销售为一体的现代文化用品的龙头企业。 （二）得力集团发展 得力集团始创于1988年，历经20年的探索与拼搏，目前已成长为国内最大的综合文具供应商。集团现有员工6800余人，旗下拥有4大文具品牌、2大设计研究院、8大研发中心、5大制造基地、14 个生产子公司、60多家销售分公司及办事处、5000家经销商和50000家销售终端，在全球100多个国家建立了得力自有品牌营销机构和合作伙伴。 集团目前拥有总资产39亿，厂房建筑面积达50余万平方米，产品线覆盖商用机器、IT耗材、办公电子、书写工具、胶粘制品、文管产品、装订设备、办公用品、学生文具和纸制品10大类，为大众提供办公学习工具。 得力集团从20世纪90年代以来，连续保持高速增长，2007年全球营业收入超过12亿元人民币，5000多名员工遍布全国29个省市。最近四年来，得力集团每年均保持1亿元的年递增速度快速发展，
关于网店运营的实践报告 摘要： 本文主要写了我个人开网店情况。介绍了如何开网店、如何建设网店以及网店的推广营销。通过这次实践，让我能将我所学的电子商务专业知识运用到实际中去，从中，我学到了很多书本上没有的知识。 关键词：网店、二手书、环保、旧时光小书屋 前言： 在暑期的七月和八月，我进行了我的暑期专业实践—开网店，主要经营的是二手专业书、考研资料的买卖，进行二手书的推广，传播环保的理念。 正文： 由于本人是电子商务专业的学生，所以，我所进行的专业实践是开网店。网店开设过程： 在网店开设的第一步，必须开通网银，在电子商务平台进行实名认证，根据淘宝上的所指示的流程进行网店的注册，注册成功后，就要进行商品的上架，这里就要涉及到商品的选择，我选择二手专业书考研资料作为主营商品的原因是高校教学教材、参考书、考研材料等相关书籍价格比较高，学生购买时要花费较高费用这对于学生是以你较大的费用，尤其是给家庭困难的学生造成很大的经济负担。再之，身边有很多的同学都闲置着很多书籍，尤其是很多专业书在每学期用过之后就再也没有翻过，而且，对于买家，书籍内的些许笔记还能帮助买家学习知识。如果能把这一资源利用起来，不仅降低成本，也解决了货源的问题。而且，使用二手书，不仅物美价廉，还能够为环保做出一点贡献。还有店名的选择，我把网店取名为旧时光小书屋，是因为符合主营商品二手书的特点“旧”，在每本二手书上，都有属于自己的痕迹，“旧时光”寓意每一本书经过时间的洗礼，都沉淀了自己的故事，拥有自己的时光，比一本新书更加有意义。 网店的运营： 顾客群分析 最新数据显示，中国网购用户呈现以下特征： （1）年轻化：16-32岁用户占比高达83%，这一年龄阶段也是学习知识的最顶峰，是绝对主力人群。 （2）消费需求旺盛 在18-25岁之间，正是人吸取知识的最好阶段，为了能让自己的生活更丰富，为了能让自己拥有足够的能力立足于社会，很多的人会选择在这一时期自学自己很感兴趣或者是热门的专业一方面。这部分人群大多经济不富裕，又正值享乐阶段，很少有人会花钱买一本原价专业书。 对于大学生，每年都与很多学生修读第二专业的课程，上课时就需要一本课本，很多人会选择购买一本新课本或者复印，如此算来，按原价购买一本新课本或者复印，价格也不会便宜。针对目前的考研市场来讲，每年都会有很多的人选择考研继续深造，但考研资料价格高昂，对于学生来说有一定的负担。所以我们将商品的顾客群定位于在校大学生、考研生和刚步入社会的网络用户。 综上所述，我们所定的目标： 主要目标消费群体：大学生、考研生和渴望获取知识的人。 衍生消费群体：高中生和一些希望孩子能够多学习技能的家长。
品牌市场调研报告范本 调研报告的核心是实事求是地反映和分析客观事实。下面是品牌市场调研报告范本，欢迎参考阅读！ 产品背景：ONLY 是丹麦国际时装公司BESTSELLER集团旗下知名品牌之一。总部设在丹麦的Brande. Bestseller拥有ONLY（女装）、VERO MODA（女装）、JACK&JONES（男装）和EXIT （童装）四个知名品牌。又一全新品牌—SELECTED男装于2008年8月15日正式登陆中国市场。集团成立于1975年，集团创立25周年以来，已经在全球18个国家拥有650间形象专卖店和超过6000间加盟店。主要市场包括挪威、丹麦、瑞典、德国、芬兰、荷兰、西班牙等11个欧洲市场。Bestseller的设计师遍布欧洲，总是站在世界潮流的前沿，为大都市的年轻人营造超级时尚。Bestseller 集团在1984年建立香港办事处，1990年建立北京办事处，1996年在天津建厂，开始在中国市场推广旗下的服装品牌，带给中国喜爱时尚的年轻人充满活力与自由的生活方式。 ONLY的成功是源于对20世纪60年代的英国设计师玛利·奎恩特的概念表达，以草绿色、浅粉色、蓝色等鲜艳的色彩，将印花与色彩结合起来，透露出ONLY女孩张扬自我的主张，随处让你感受ONLY的色彩空间。它整体的设计思路，流行元素的应用，在同类商品中堪称经典！手编棉质蕾丝，印第安螺旋花纹，带有宗教印花的真丝雪纺，绿松石的挂饰，英式绣花，以及性感的V字低领都是本季ONLY设计的当家元素。Only 品牌于1995年在丹麦创建；1996年ONLY来到中国，为所有生活在世界各大城市的独立、自由、领导流行、对时尚和品质敏感的现代女性设
服装店陈列基本原则 一、陈列基本原则 1．陈列重要性 ①展示品牌形象 ②展现品牌风格定位 ③吸引客流 ④提高销售额 2．陈列的原则 ①依据天气、销售趋势或活动推广，及时、有目的的调整 ②从整体、全局着手，注重整体美，力求做到：形象鲜明，款式集中， 主题突出，具有强烈的主体和层次感 ③从美学角度合理运用色彩搭配，做到和谐统一 二、颜色知识 1．颜色的三要素：色相，纯度，明度 ①色相：颜色的相貌（名称） ②纯度：颜色的明暗程度 ③纯度：颜色的鲜艳程度（纯粹程度） 2．颜色的分类①冷暖感 冷色：绿色、蓝色、紫色 暖色：红色、橙色、黄色 中性色：黑色、白色、灰色 ②轻重感：由明度决定。明度高，越轻；反之则越重 ③远近感：由纯度决定。纯度高的近，纯度低的远 3．色盘
4．颜色的搭配 ①同类色搭配：深浅、明暗不同的两种统一类颜色相配，显得亲和文雅。如：青+天蓝；墨绿+浅绿；咖啡+米色 ②近似色搭配 两个比较接近的颜色相配，显得柔和。如：红+橙红；红+紫红； 黄色+草绿色；黄色+橙黄色 ③冷暖色搭配 黄色+紫色；红色+青绿色 ④相对色搭配 红色+绿色；橙色+蓝色；黄色+紫色 三、陈列的准备程序 1．了解卖场的动线和通道 ①动线设计：即设计能让顾客夺走一点的主通道，再思考如何设定能让顾客容易挑选卖场上各类货品的副通道，这种设计称为动线设计。 ②通道的设定标准 单位：CM 通道最小标准最大 主通道75—90 120—150 180 副通道60—75 90—120 120 2．确定陈列依据 陈列必须遵守的前提是要有明确的目的，另外陈列工作的重要依据就是销售数据。一般可将以下情况作为陈列依据： ①节假日陈列 ②店庆陈列 ③新款上市陈列
网店经营与管理实训报告 班级：电商S2013-1 学号：49 姓名：肖美娥 系别: 经济管理系
一、背景： (3) 二、PC网店美工 (3) 1、网店LOGO制作 (3) 2、网店首页设计与制作 (4) 3、网店详情页制作 (5) 4、分类指向明确，导航清楚 (9) 三、无线端网店美工 (9) 四、口袋通微商城建立 (14) 五、手机淘宝二维码 (15) 六、网店客服快捷用语 (15) 1、编写快捷用语 (15) 2、导入阿里旺旺 (16) 七、网店推广 (16) 八、结语： (18)
一、背景： 随着我国计算机的普及互联网的覆盖以及电子商务高速发展，网购已经成为我国广大网民越来越多采用的消费途径，足不出户鼠标轻轻一点，就能轻松拥有各类商品。相比较传统的零售模式，电子商务购物平台更是充分体现了多元化与专业化的结合，从天南海北的原产地特色食品到细分程度极高的各类专卖，从创意商家的新奇玩意儿到国外代购的各种新产品，依托互联网和物流，地域及空间对人们消费的限制几乎荡然无存，而卖家也可以轻松地让自己的商品被更多人见到，从而更好地坚持自身特色。人们消费习惯的改变，为双十一的华丽上演奠定了基础。 当然双十一最成功的在于懂得打价格战。每当三折五折甚至一折的字眼跳入消费者眼中，大家都有被打了鸡血的感觉。其实大家都懂，好货是不会放这么大的折扣的。正如象征真爱的乐维斯戒指从不打折，每一枚戒指都要实名定制，寓意以我之名，冠你指间，一生相伴，一世相随。所以大家对于现在的折扣是不能轻易相信的，以免卖家拿一些残次品以次充好。 双十一的存在还是给我们带来了很多方便的，也给了很多折扣，但是我们还擦亮眼睛，不要轻易被蒙骗。现在双十一也早已不同与零九年的那场狂欢了，不仅加入品牌多了，可选范围广了，网站也不仅仅止于淘宝天猫，还有京东苏宁等等网站意欲分一杯羹，这就更需要我们擦亮眼睛了。2012年淘宝双十一的交易额为190亿，2013年淘宝双十一的交易额是350亿，2014年淘宝双十一的交易额超过600亿，在这么一个很大的环境下，我们要学习网店的经营。从淘宝店铺作为入手点，掌握了淘宝的规则和运营流程就可以轻松地在其他平台上面操作PC网店美工。 二、PC网店美工 1、网店LOGO制作 网店LOGO的特点具有简单、明了的特点，设计的LOGO应该能凸显出店铺的主营业务是什么，因此遵循上面的特点设计了店铺的LOGO。
大疆创新综合分析报告 一、主营业务及消费者市场分析 1.1.市场背景 2001年中国加入WTO组织，在世界范围内，不管是哪个国家都会觉得中国是一个巨大的市场。那么针对每一款商品而言，在中国市场上能够销售顺畅，随之带来的经济利益也是非常可观的。无人机经过了20世纪漫长的发展过程，伴随着电子产业、材料科学、控制、通讯技术以及21世纪初的反恐战争和数次局部冲突，终于迎来了其产业发展的高速成长期。进入21世纪以后，无人机的研制投入和采购需求呈现爆炸性增长。例如，20世纪整个90年代美国无人机领域的投入合计只有34亿美元，但2010年当年这一数字就已经达到了44亿美元，过去10年间年均增速高达44％。因此，专业从事航空工业市场研究的Teal 集团近期预测，未来10年全球无人机市场的容量将达到890亿美元。 物质文化日益丰富的今天，消费者更加注重专业型的消费，那么这样一种社会意识形态的转变，也给相关的无人机企业带来的商机，那么想要在众多的无人机企业当中独树一帜，也是大疆创新科技有限公司的一个挑战。 1.2 公司简介 深圳市大疆创新科技有限公司（DJI-Innovations，简称DJI），2006年由香港科技大学毕业生汪滔等人创立，是全球领先的无人飞行器控制系统及无人机解决方案的研发和生产商，客户遍布全球100多个国家。通过持续的创新，大疆致力于为无人机工业、行业用户以及专业航拍应用提供性能最强、体验最佳的革命性智能飞控产品和解决方案。 2015年2月，美国权威商业杂志《快公司》评选出2015年十大消费类电子产品创新型公司，大疆创新科技有限公司是惟一一家中国本土企业，在谷歌、特斯拉之后位列第三。2015年12月，推出一款智能农业喷洒防治无人机——大疆MG-1农业植保机，正式进入农业无人机领域。截至2016年，大疆创新在全球已提交专利申请超过1500件，获得专利授权400多件，涉及领域包括无人机各部分结构设计、电路系统、飞行稳定、无线通信及控制系统等。 1.3 应用领域 大疆创新的领先技术和产品已被广泛应用到航拍、遥感测绘、森林防火、电力巡线、搜索及救援、影视广告等工业及商业用途，同时亦成为全球众多航模航拍爱好者的最佳选择。大疆创新将结合自身的积累和优势，不断开发创新技术，为用户设计和创造更多更卓越的产品和服务。2015年12月，大疆创新宣布推出一款智能农业喷洒防治无人机——大疆MG-1农业植保机，标志着大疆创新正式进入农业无人机领域。 这是一款实现防尘、防水、防腐蚀的工业级设计产品，大疆为其配备了强劲的八轴动力系统，使其载荷达到10公斤的同时推重比高达1：2.2，每小时作业量可达40至60亩，作业效率是人工喷洒的40倍以上。MG-1药剂喷洒泵采用高精度智能控制，与飞行速度联动。在自动作业模式下，可实现定速、定高飞行和定流量喷洒。 1.4 消费者市场分析 二. 大疆牢牢控制着金字塔前三阶高端人群的绝对市场份额 有效市场细分因素 2.1 市场分析 无人机发展至今已经有近100年的历史，一直以来，受到技术、政策等因素的限制，无人机发展速度一直比较缓慢而且主要集中军事领域，而最近几年，无人机，特别是民用无人机得到了前所未有的机遇。就民用无人机的用途来看，最为人所熟知的领域当属航拍和快递。但实际上，民用无人机的功能远不止这些，在农用植保、森林防火、电力巡检和海洋遥感等方面，民用无人机拥有广阔的用武之地。据相关统计，全球民用无人机的市场规模已经有近
（店铺管理）服装店陈列基 本原则
服装店陈列基本原则 壹、陈列基本原则 1．陈列重要性 ①展示品牌形象 ②展现品牌风格定位 ③吸引客流 ④提高销售额 2．陈列的原则 ①依据天气、销售趋势或活动推广，及时、有目的的调整 ②从整体、全局着手，注重整体美，力求做到：形象鲜明，款式集中，主题突出，具有强烈的主体和层次感 ③从美学角度合理运用色彩搭配，做到和谐统壹 二、颜色知识 1．颜色的三要素：色相，纯度，明度 ①色相：颜色的相貌（名称） ②纯度：颜色的明暗程度
③纯度：颜色的鲜艳程度（纯粹程度） 2．颜色的分类 ①冷暖感 冷色：绿色、蓝色、紫色 暖色：红色、橙色、黄色 中性色：黑色、白色、灰色 ②轻重感：由明度决定。明度高，越轻；反之则越重 ③远近感：由纯度决定。纯度高的近，纯度低的远 3．色盘 4．颜色的搭配 ①同类色搭配：深浅、明暗不同的俩种统壹类颜色相配，显得亲和文雅。如：青+天蓝；墨绿+浅绿；咖啡+米色 ②近似色搭配 俩个比较接近的颜色相配，显得柔和。如：红+橙红；红+紫红； 黄色+草绿色；黄色+橙黄色 ③冷暖色搭配
黄色+紫色；红色+青绿色 ④相对色搭配 红色+绿色；橙色+蓝色；黄色+紫色 三、陈列的准备程序 1．了解卖场的动线和通道 ①动线设计：即设计能让顾客夺走壹点的主通道，再思考如何设定能让顾客容易挑选卖场上各类货品的副通道，这种设计称为动线设计。 ②通道的设定标准 单位：CM 通道最小标准最大 主通道75—90120—150180 副通道60—7590—120120 2．确定陈列依据 陈列必须遵守的前提是要有明确的目的，另外陈列工作的重要依据就是销售数据。壹般可将以下情况作为陈列依据： ①节假日陈列
一、宝马公司与华晨宝马的简介 宝马的正式汉字全称为巴伐利亚发动机制造厂股份有限公司（德文：BayerischeMotorenWerke AG），是德国一家世界知名的豪华汽车和摩托车制造商，总部位于巴伐利亚的慕尼黑。宝马经常被称为Bimmer，品牌在中国大陆、香港与早年的台湾又常称为宝马。 BMW公司的历史始于1916年，在中国大陆早年翻译为巴依尔。公司最初是一家飞机发动机制造商，1917年还是一家有限责任公司，1918年更名巴伐利亚发动机制造股份公司并上市。 BMW的蓝白标志象征着旋转的螺旋桨，这正是公司早期历史的写照。但是现任的宝马总裁却更正说，人们总以为蓝白标志是螺旋桨，其实应该是，宝马的总部在慕尼黑，德国的巴伐利亚州，而巴伐利亚州的州旗是蓝白相间的，宝马的名字又是巴伐利亚发动机公司，宝马就代表了巴伐利亚，代表了德国最精湛的发动机技术。 1923年，第一部宝马摩托车问世。五年后的1928年，BMW收购了埃森那赫汽车厂，并开始生产汽车。之后，BMW将许多汽车制造史上的杰作推向市场，这些产品不断激发出强烈的感情和人们的渴望，铸就了BMW公司作为一家汽车制造商的杰出声誉。 BMW集团的今天以高档品牌高效增长当前，BMW集团是全世界最成功和效益最好的汽车及摩托车生产商。2002年，公司成功销售了超过100万部BMW和MINI 品牌的汽车，销售纪录首次突破一百万辆；在摩托车业务上，销量超过9.2万辆，再创销售新高。在全球，BMW集团的员工总数超过10万人。 一贯以高档品牌为本，正是企业成功的基础。BMW集团拥有BMW、MINI和Rolls-Royce（劳斯莱斯）三个品牌。这些品牌占据了从小型车到顶级豪华轿车各个细分市场的高端，使BMW集团成为世界上唯一一家专注于高档汽车和摩托车的制造商。 高档意味着“附加值”。BMW集团的品牌各自拥有清晰的品牌形象，其产品在设计美学、动感和动力性能、技术含量和整体品质等方面具有丰富的产品内涵，因此，这些品牌可以给用户提供切实的附加值。在此基础上，BMW集团期望获得较高的单车利润率，从而继续保持赢利性增长，并确保公司在未来的独立地位。 BMW集团将长期贯彻明确的高档品牌策略，在未来几年内，这将体现在大范围内的产品和市场攻势上。在注重各品牌独特性的同时，BMW集团将通过推出新产品进军新领域，并把公司的系列产品推广到更多新市场。籍此，公司将跨入一个全新境界。 2008年，BMW集团销售大约140万辆汽车，实现40%的增长。同年，集团的年销售额将突破500亿欧元。 宝马作为德系三大豪华品牌之一，不仅在国内的新车市场占有较高的市场占有率和知名度，而且在二手车领域也均推出了品牌二手车服务——宝马“尊选”，宝马尊选二手车是宝马集团于2003年在全球豪华品牌中首推的全球统一的二手车认证项目。2005年12月，宝马在中国启动了宝马尊选二手车认证项目。 二、宝马汽车在中国的营销环境 2003年底投产的国产宝马5系和3系，首先面临的是定价难题。 2003年4月，竞争对手奥迪A4抢先上市，并且制定了一个比奥迪A6还高
不同品牌的产品市场分析报告机电产品贸易增幅略低于总体贸易，1-6月进出口总值达到亿美元，占全商品贸易总额的%，同比增长%，低于全商品增幅个百分点；其中出口亿美元，占全商品出口额的57%，同比增长%，比全商品出口低个百分点；进口亿美元，占全商品进口额的%，同比增长%，比全商品低个百分点，产品市场分析报告。机电产品顺差亿美元，比上年同期增长%。 而且随着欧美市场补库存周期逐渐结束，在前景不明的情况下采购商有可能进入下一轮消化库存阶段，采购需求大幅下降。在广交会期间，我会调研显示多数企业订单增长20%左右，但进入6、7月份以来，部分企业订单数量下降明显，采购商观望态度增强。 原材料价格大幅上涨、人民币汇率变动对机电企业影响很大。 上半年铜、玻纤布价格上涨拉动印刷电路价格持续上涨并带动电子信息产品的多数部件价格上涨。液晶屏、钢材等价格上涨造成家电生产成本上扬。从20**年下半年到20**年上半年，人民币一直处于单边升值行情中，升值幅度超过了5%。成套工程项目一般建设周期较长，人民币升值给境外在执行项目造成了较大的汇损。同时，人民币升值还导致我企业新接洽海外项目的报价水平较以前有所提高，与欧美竞争对手的价格差距正不断缩小。
20**年我国30个省份上涨了最低工资标准，今年又有18个省份上涨了工资。据我会调研，年初以来多数企业一线劳动力成本上升10%-20%，而且，管理人员、市场人员、研发人员、设计人员等在内的企业综合人员成本也呈上升态势。另外，企业招工难的问题仍旧存在，尤其是东部地区部分企业因劳动力短缺致使生产线开工不足。 去年底以来，央行为控制通胀连续加息，进一步加大了企业的融资成本，中小出口企业的融资难问题更加突出。银行贷款难推动了江浙的地下的钱庄快速发展，但其利息很高，中小企业压力巨大。融资成本上升对大型成套企业影响尤其明显，国内银行的美元和人民币贷款利率比金融危机时已大幅上升，企业融资成本居高不下。有些项目，承担出口信贷的信保公司尽管承担了风险，但由于保费偏高，最终业主不愿意承担。 持续了较长时间的电力供应紧张问题未得到缓解，部分企业因电力紧张无法开工、难以完成订单的现象也十分突出；电价上涨同时给企业出口带来了较大成本压力。 如对我汽车行业来说，物流成本的影响尤其明显，汽车物流成本占整车成本的10%左右，而国际先进水平是4%-5%，不少企业也反映近期仓储成本在上升，此外，日本强震造成部分精密零部件价格上涨也加大了汽车、电子企业的成本压力。
淘宝店铺运营总结与分 析报告 Document serial number【LGGKGB-LGG98YT-LGGT8CB-LGUT-
淘宝店铺运营总结与分析报告一、运营简报 1、店铺流量 PC端： 浏览量 2,500 访客数 711 平均访问深度 手机端： 浏览量 567 访客数 220 平均访问深度 2、成单量 PC端： 支付宝成交件数26 成交用户数 19 支付宝成交笔数25 成交转化率均值%
支付宝成交金额2, 客单价均值 手机端： 支付宝成交件数 2 成交用户数 2 支付宝成交笔数 2 成交转化率均值% 支付宝成交金额 客单价均值 3、服务情况对比 描述相符： - 高于 服务质量： - 高于 发货速度： - 高于 遇到一个追评差评，一个退货的状况，处理结果如下： 追评差评：这个客户因为没有享受到我们活动优惠而在追评里给予差评，我们及时给予回评，尽量让影响降到最低。
退货：退货原因是产品不是自己想要的，最后沟通结果，以42元价格（成交价85）买给客户。 运营总结 产品与同行差异性不高，我们在定价策略上，价格都偏高。由于是新店，信用低，所以本月我们重点是提高销量，因此，部分产品都是找身边朋友购买，价格方面都是在原价基础上打4折以上，购买价格都是原价购买事后返还差价的方式。 在流量方面，我们发现手机端访客也是挺多的，所以我们及时开通手机淘宝，并调整产品图片尺寸，达到手机端流量最佳效果。 在流量整体来源方面，我们制定六四原则（后期三成收费流量，七成免费流量），就是免费流量占四成，收费流量占六成，但是结果是收费流量只占16%，说明我们提升空间还是很大。 二、经营现状分析 由于先前我们做了大量品牌口碑推广，所以在产品正面信息还是很给力的，有几个订单都是客户直接搜索“依立特斯保温杯”产生的，所以后期我们还会加大品牌口碑宣传。目前遇到问题主要如下几个方面： 1、流量构成方面： 由于是新店，自然流量方面很少这是事实，付费推广效果一直都不理想，我们也不断找原因，如果没有访问，就无法积累原始数据分析店铺运营情况。 2、产品多元化
《品牌分析报告》 品牌名称： SONY 专业年级： 2015级市场营销 组员：郝若言（20010）
一、公司概况： 1、基本情况： 索尼公司是世界上民用及专业视听产品、游戏产品、通讯产品关键零部件和信息技术等领域的先导之一。它在音乐、影视、计算机娱乐以及在线业务方面的成就也使其成为全球领先的电子和娱乐公司。索尼公司在截止到2007年3月31日结束的2006财年中的合并销售额约达700亿美元。索尼集团拥有多种不同的业务领域，是一家非常独特的企业。索尼将充分利用自身业务结构的特色，通过与业界其他企业的相互合作，成为宽带网络时代引领潮流的媒体和技术公司。 2、发展历程： 在公司发展的60多年时间里，作为一家具有高度责任感的全球化企业，索尼一直致力于以优秀的产品和服务，帮助人们实现享受更高品质娱乐生活的梦想。目前，索尼公司在全球120多个国家和地区建立了分/子公司和工厂；集团70%的销售来自于日本以外的其他市场；数以亿计的索尼用户遍布世界各地。 以“全球本土化”的运营策略为目标，索尼于1996年10月在设立了统一管理和协调在华业活动的全资子公司，索尼（中国），旨在从事中国国电子信息行业的投资，产品市场推广，顾客售后服务联络，并针对索尼在中国的各所属企业进行宏观管理及广泛的业务支持。
3、现状： 近年来，索尼集团把高速发展的中国市场作为未来发展的重中之重。截止2007年3月底，索尼在华总投资额约10亿美元，员工总人数达34500名。索尼（中国）将充分利用集团总部的资源优势，在中国强力打造适合本土发展需要的集商品计划、设计、研发、生产、销售和服务为一体的综合性运营平台，为中国的消费者带来更多具有高附加值的产品和服务。 “植根中国、长远发展”是索尼公司对中国的长久承诺和在华业务拓展的宗旨。在中国发展各项业务的同时，索尼还积极投身教育、文化、艺术、环保等社会公益领域。几年来，索尼公司已经向中国的公益事业投入了数千万美元，赢得了中国教育界、科技界和文化界等社会各界的好评。秉承以技术贡献社会的发展理念，索尼将继续为成为优秀的企业公民而不懈努力，为促进中国社会和经济的发展做出自己长久的贡献。 4、经营理念： 公司最根本的经营理念是为包括我们的股东、顾客、员工乃至商业合作伙伴在的所有人提供创造和实现他们美好梦想的机会。 5、公司使命： 索尼树立了创新源于好奇，梦想成就未来。 二、公司现在采取的战略方法： 1、多元化战略： 为了发展成为面向世界的企业集团，索尼公司不断向新领域探索，朝着一条多元化的道路发展。20世纪70年代后半期，索尼通过合营而带来了多元化。虽然从业务结构上看，各领域都是毫不相关的，但是不论是化妆品、金融、保险，还是体育用品乃至娱乐，它们都有着共同的特点，即索尼的经营层认为这是有发展前途的领域。在各行业经营的各子分公司大都发展顺利，达到了预期的目标，巩固了索尼集团的经营基础。 2、全球本土化战略： 索尼的发展目标就是进军全世界，这使得索尼形成了全球本土化的经营发展战略。20世纪80年代，索尼开始向海外扩，从日本开始到美国、欧洲、东南亚各个地区开设工厂，从
如何做好服装店铺陈列规划陈列技巧解析 好的陈列可以体现产品的附加值，顾客在进入陈列比较好的店铺，买了高价衣服会觉得物有所值，相反在一个货品杂乱的类似货品批发的店铺陈列，如果步入此店要你掏相同的价钱去购买同样的产品，你一定会觉得这件衣服肯定不会值那么多的钱。 从学校毕业到店铺实习，慢慢的喜欢上陈列这项工作，在不断向前辈和老师学习的同时，加上自己经常到店铺出差，慢慢积累和总结了关于陈列的一些知识，使我有机会和大家分享一些关于店铺陈列的一些知识，大家也可以从中借鉴一些对自己店铺陈列有用的知识。 谈到陈列，作为服装从业者大家都不会陌生，随着品牌的百花齐放、百家争鸣，针对品牌视觉形象提升的这一方面，各服装企业都是不断创新和努力，作为品牌形象在终端最直观反映的店铺形象，做好空间店铺设计和陈列设计是非常有必要。像很多国际大牌的店铺形象展现在顾客面前的是气势恢宏的感觉，陈列的货品带给人的感觉也是很高贵、精致和典雅，像这样外观比较好的店铺形象可以为本品牌做无声的广告，向消费者潜移默化推广了品牌文化形象和产品的信息。 提及服装陈列这几个字，我们最直观的理解就是产品摆放。但是作为服装的陈列摆放，还是有一门值得去研究的学问，它是围绕销售进行的，艺术感次之，好的陈列可以体现产品的附加值，顾客在进入陈列比较好的店铺，买了高价衣服会觉得物有所值，相反在一个货品杂乱的类似货品批发的店铺陈列，如果步入此店要你掏相同的价钱去购买同样的产品，你一定会觉得这件衣服肯定不会值那么多的钱。 所以一件衣服价值的体现，不仅在服装本身的款式、质量、工艺上，很大一部分价值来自于店面设计和陈列展示设计所给产品带来的附加值以及品牌所传递的时尚或个性的文化品味。 由于对陈列的热爱，所以在到其他一些城市出差的时候，我总是会留意一些知名品牌的店铺形象和陈列，研究他们空间规划、色彩搭配和陈列的细节设计。慢慢积累一些经验，明白了那样设计或做的意图。刚开始陈列时候针对有些陈列模式自己并不明白那样的设计思路，但是这项工作久了，逛的店铺多了，再加上对理论知识的加强，将理论和实践结合到一起，慢慢就会明白一些店铺陈列的意图和作用，那样陈列会带来什么样的效果。