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地质工作考核标准

地质工作考核标准
地质工作考核标准

地质工作考核标准

一、总则

1、规程规范

各地测站及技术办应具备,并执行地质工作的主要规程、规定、条例、图例等各项技术规程及其实施细则和技术补充规定。主要包括:

《矿井地质规程》;

《矿井水文地质规程》;

《煤矿安全规程》;

《煤矿地质测量工作暂行规定》;

《煤矿防治水工作条例》;

《煤、泥炭地质勘查规范》;

《〈煤、泥炭地质勘查规范〉实施指导意见》

《煤田勘探钻孔工程质量标准》

《煤炭资源地质勘探抽水试验规程》

《固体矿产勘查/矿山闭坑地质报告编写规范》

《矿区水文地质工程地质勘探规范》

《煤田地球物理测井规范》

《浅层地震勘查技术规范》

《煤矿地质测量图技术管理规定》

《煤矿地质测量图例》等。

2、制度建设

站、办、组职责,岗位责任制、分工负责制,地质工作质量事故分析制度,资料定期分析、保管、提供制度,地质资料、技术报告的审批制度等。

3、工作计划

地质工作必须有年度工作计划,并要坚持定期会议制度,各时期工作有目标、任务、措施,并落实到人。

4、重大地质问题

生产中遇重大地质问题时,驻矿地测站地质人员应尽快入井进行写实,并在升井后立即绘制素描图和平剖面图发至技术办对应的技术负责人,该技术负责人收到资料后要及时传技术办负责人和总工程师,经审核后通知地测站报送矿生产办和总工;有疑难问题时,技术办应组织相关人员到现场进行复核,并根据观测及调查资料综合分析,及时编制相关图件,向矿和公司汇报。

5、资料档案化管理

各地测站的各种基础地质资料包括图纸、原始记录本、说明书、各种台帐卡片等,要求内容齐全,有目录索引,做到查找方便,实现档案化管理。

6、修改工作用图

所有地质成果图纸均应及时根据补充勘探成果和井上下地质写实成果进行修改。图件电子版和纸质版要求在成果资料出来后3日内修改完毕,未修改的图纸不得使用。

7、资料提供

加强地质资料的管理,任何人不得随意对外提供地质资料及图纸,向外提供的一切资料、图纸、报表等,均须经总工程师批准。

8、仪表器具管理

各种地质仪表器具必须保管好使用说明书,仪器日常保管与维护,应指定专人负责,做到各种仪器设备齐全、完好,保证地质工作能正常开展。

二、矿井地质工作

1、地质报告

驻矿地测站在煤矿不同的生产阶段必须具备精查或最终地质勘探报告、建井地质报告、各种补充勘探地质报告和矿井地质条件分类报告。

2、现场地质工作及资料整理

1)、按《矿井地质规程》要求进行地质写实,做到及时、完整、准确;

2)、有正规的矿井地质记录本,内容符合《矿井地质规程》要求;原始记录全面,字迹、草图清楚;每本每页按顺序编号,有目录或索引,不缺本、不少页;按时间顺序存档,便于查找。

3)、及时整理内业资料,具备构造台帐、见煤点台帐、井上下地质钻孔成果台帐、构造素描卡片和巷道素描图。

3、地质说明书

1)、煤矿各项采掘工程在设计施工前,地测部门须按规定时间分别提交采区地质说明书、回采工作面地质说明书和掘进地质说明书,报地测公司总工程师审定后及时下发矿方使用;

2)、“三书”必须做到文字、原始资料、图纸等数字相符,内容全面准确,达到规程要求。

4、采后地质总结

矿井地质人员要对采面进行动态跟踪、认真观测,做好采面地质素描,认真分析总结回采过程中出现的地质问题,与回采地质说明书进行对比,进一步总结工作面地质规律,按要求及时编制提交采后地质总结。采后地质总结要求在回采工作面采完后一个月内完成编制,报技术办审核,总工程师批准后存档。

5、地质图件

各地测站和技术办应具备以下基本的地质图件:

区域地质图、井田地形地质图、地层综合柱状图、矿井地质剖面图、矿井煤岩层对比图、松散层等厚线图、基岩等厚线图、煤层等厚线图、煤层底板等高线图、煤层顶板岩性及直接顶厚度等值线图、井巷地质素描图等等;各种地质图件必须种类配套、内容齐全、格式规范。工作面地质用图在日常整理资料的同时随时修改填绘,并至少每月应全面分析修改一次;采区(盘区)地质图要求每季全面填绘修改一次。矿井基本地质图要求每半年修改填绘一次。

6、地质预报

按要求及时提供各种地质预报。地质预报分为年、月和临时性预报三类。年报应于上年十一月底提出;月报应于上月前22日前提出;临时预报应根据采掘工程进度及地质变化及时提出。要求预报内容准确,重点突出,并有针对性和可操作性。年报和月报须经总工程师审定并报神东煤炭分公司审批,临时性预报须经总工程师审批。预报结果应保证煤矿正常安全生产,无因预报错误造成安全和生产事故。

三、水文地质工作

1、水文地质基础图件

各地测站和技术办要具备以下水文地质图件:

综合水文地质图、水文地质剖面图、综合水文地质柱状图、主要含水层等水位线图、含水层厚度等值线图、基岩面等高线图、煤层层间距等值线图、隔水底板厚度等值线图、突水系数等值线图、矿井充水性图、矿井涌水量与各种相关因素动态曲线图等图件;以上水文地质图均要符合《煤矿地质测量图例》的要求,并及时更新。

2、水文地质成果台账

地测站应具备以下水文地质台帐:钻孔水位及井泉动态观测台帐、地表水文观测成果台帐、矿井涌水量观测成果台帐、抽放水试验成果台帐、水质分析成果台帐、封闭不良钻孔台帐、井下突水点台帐、疏放水工程水量观测成果台帐、水文观测系统观测成果台帐。

3、水文地质原始记录

1)、原始记录内容全面,字迹、草图清楚。

2)、原始记录本要根据不同观测内容分开,记录本齐全,不少页,按时间顺序编号,有目录,便于查找。

4、水文地质观测

1)、水文地质条件简单的矿井要求每月观测1次矿井涌水量,水文地质条件中等的矿井要求每月观测2次,水文地质条件复杂的矿井要求每月观测3次,特殊情况加密观测。

2)、地面水文地质钻孔的水位观测在开采前每月等间隔观测2次,从工作回采位臵临近钻孔100米时起直到推过后100米止应每天观测1次。

3)、井下探放水钻孔水量有条件观测时应每半月与地面水文孔同步观测一次。

4)、地面沟流、泉、水井、海子每月观测一次。

5、水情水害预报

根据生产计划安排的需要,不间断地提供水情资料和年(每年的12月底前)、季(季第一个月份的10日前)、月(上月22日前)水害情况预报,井巷接近危险地段或水情发生变化要根据有关规定提供临时水害通知单。各种水情资料、水患预报可以跟地质预报合并,内容要翔实、具体,要有超前性;措施要有针对性和可操作性。年、季、月报须经总工程师审定并报神东煤炭分公司审批,临时性预报须经总工程师审批。各类预报在期末必须要有总结和对比。

四、防治水工作

1、防治水长远规划和年度计划

防治水长远规划和年度计划要在上年年底前提出,经总工审核后,报神东煤炭分公司审批。

2、防治水建议措施

防治水建议措施经总工程师审核后向分公司提出防治水建议计划。防治水建议计划经分公司批准后,由技术办编制防治水工程设计并报分公司审批。

3、矿井井下排水系统

矿井地质人员必须熟悉矿井井下排水系统,包括排水设施、水泵类型台数、管路型号及趟数、水仓位臵容量。并根据《煤矿防治水工作条例》及《煤矿安全规程》的规定,分析排水系统是否满足要求,必要时提出意见或建议。

4、水害通知单

贯通巷道有积水或水害情况不清时,必须在距贯通点100米(煤巷)或50米(岩巷)前,发放水害通知单;并提出排除水害的建议措施。

5、岩溶陷落柱

岩溶陷落柱影响所造成的高水位异常区和岩溶陷落柱怀疑区,必须向神东分公司提出水文地质综合勘探建议。勘探工程应遵循“先物探、后钻探”的原则,必须查清岩溶陷落柱的位臵、范围、含、导水性能及高水位异常原因,探查结束后提出成果报告及防范措施。

6、水害隐患定期排查

坚持水害隐患定期排查制度。地测站和矿方每周进行一次排查,每次排查结果均要有正规记录,内容要齐全、规范。对重点水害隐患的排查结果及防治措施,应填写水害隐患统计表,报地测公司和矿方。地质人员要对要害地段重点监测,直至水害排除。

7、水文地质异常情况

当井下出现水文地质异常情况时,水文地质技术人员立即赶到现场,根据现场实际情况提出相应的应急措施建议,并对井上下钻孔水位及涌水量,水质进行监测,对收集到的数据及时地进行分析、整理,提出结论性意见。

五、钻探工程地质工作

1、一般要求

1)工程设计

技术办接到专项工程计划和委托书后,项目负责人及时编制工程设计并交工程办,大、中、小型设计分别于5日内、3日内和1日内提交。如需变更设计,必须经过上级主管部门批准。

2)项目负责制

钻探工程现场技术管理实行项目负责制。项目负责人、现场地质鉴定员要严把技术细节,对技术管理出现失误或错误负责。项目负责人做好边勘探、边分析资料、边调整工程布臵,地质鉴定员负责监督钻机按设计要求和有关规程的规定进行施工,取全相关技术资料,对不执行设计要求和降低工程质量标准的行为有权制止并提出整改要求。

3)设计贯彻

重点地质钻探工程,工程开工前,项目负责人必须到现场召开现场会,参加人员有地质鉴定员、机长、各班班长、超过三分之二人数的钻工,组织学习贯彻工程设计,进行技术交底,使参与施工人员掌握该工程目的、技术要求及安全施工工艺。学习必须有记录,参与学习的人员必须亲自签名。

4)质量事故

项目施工过程中出现质量事故,项目负责人要立即组织班长、机长、现场地质鉴定员开会了解事故经过,分析事故原因,并采取合理的补救和处理措施。 5)竣工通知

工程竣工后,现场施工队不得擅自离开场地,由项目负责人通知工程办对项目进行验收。

6)编制成果报告

现场施工完毕后,由技术办编制成果报告或施工总结。大、中、小型成果资料分别在20日内、7日内和3日内编制完成。报告结论明确,有针对性,能指导生产。

7)、成果初稿内部审查

勘探资料初稿编制完毕,技术办向总工程师汇报,召集工程技术人员对成果

初稿进行内部审查。技术办须在7日内(大型)、3日内(中型)和2日内(小型)按预审意见完成修改工作。

8)、报告审查会

成果资料编制完毕,技术办报告公司生产技术部,由生产部组织相关部门召开审查会。技术办须在7日内(大型)、3日内(中型)和2日内(小型)按审查意见完成修改工作。

9)成果资料发送存档

技术办按要求复制正式成果资料,并履行签字盖章手续。然后发送给各部门和单位,同时交档案室存档。

2、煤田地质钻探工程

1)钻探原始记录

地质人员必须经常检查钻探记录,对钻具长度,机上余尺、累计孔深、采长、判层、简易水文观测等方面记录发现的问题,督促钻机记录员立即改正。

2)煤、岩芯采取率

地质鉴定员必须经常深入现场对钻探取芯工作进行监督检查,并提醒钻探人员应注意事项,以保证煤、岩芯采取率达到设计要求。

3)打煤

为指导钻机准确采煤,技术办应提前编制预想柱状图。鉴定员于钻机见煤前及时下达见煤预告书,并坚持守煤制度。

4)钻孔地质编录

地质鉴定员必须及时对岩、煤芯按规程要求认真进行编录。编录过程中术语使用要规范,岩层分层要合理。岩性描述中,对于岩石结构、构造和岩相标志,煤层的结构、构造和煤岩类型及冲洗液漏失情况力求全面准确。现场形成岩芯鉴定手稿,随时在室内完成分层整理表。

5)采取煤岩芯样

地质人员要严格按照采样规范和设计要求及时采取煤芯煤样,岩石试验样,瓦斯样及其它样品,并填写样品说明书和送样清单,在规定时间内送检。

6)丈量钻具

地质人员要监督钻探人员按《煤田勘探钻孔质量标准》和设计要求准确丈量钻具。

7)地球物理测井

在测井过程中,地质人员应参加测井资料的初步定性、定量解释,并与钻探成果对比,找出存在的问题。钻探与测井资料相差悬殊时,地质人员应协同测井人员采取措施,最后确定成果,报项目负责人、技术办主任、总工程师。

8)现场初步验收

钻孔终孔后,由项目负责和地质与钻探人员共同组成验收小组,根据《煤田勘探钻孔质量标准》进行现场初步验收,对于验收不合格的项目,应根据需要及时采取补救措施,否则不得进行封孔。

9)钻孔通知书

地质人员应在钻孔封孔前,向钻机下达封孔通知书。钻机在接到封孔通知书后,按通知书要求封孔,并填写封孔报告书。封孔报告书经机长签字后交地质人员。

10)资料搜集整理

钻孔竣工后,钻机技术员应在2日内将原始记录整理完毕,钻孔地质人员应

在2日内将原始资料整理完毕,测井人员应在测井结束7日内提交正式成果及有关原始资料。项目负责人应在上述资料收齐2日内逐项检查核对所有的资料数据,根据《煤田勘探钻孔质量标准》和设计要求对钻探工程质量进行正式验收评级,报总工程师审查。

3、水文地质钻探工程

1)水文地质编录

水文地质孔编录要求同煤田地质勘探孔,同时要对松散层岩性、基岩裂隙等的编录要更为细致。地质人员要及时对钻探施工的钻孔结构、抽水设备、管材质量、洗孔质量,抽水试验水位观测资料、原始记录等进行检查,发现问题,立即纠正。

2)洗孔

水文观测孔洗孔时,返水清澈后方可结束,并由钻探技术员现场每隔1小时观测一次水位变化,观测时间不得少于8小时。

3)抽水试验及水位观测

抽水试验孔必须编制抽水试验的单孔设计,在设计需要止水时,地质人员必须在现场核实管内外水位,水位变化值在规程规定的范围之内时,确认止水效果。抽水试验要通过试抽,确定正式抽水试验的合适设备,保证达到规定降深及其次数。对于不合格抽水试验应重新进行抽水试验,并做好记录。抽水试验结束后安排恢复水位观测。

4)资料提交

水文地质钻探工程的资料提交比照煤田地质钻探工程执行。

4、其它钻探工程

1)探放水钻孔

探放水钻孔如果未疏放下水,钻机不得撤离,现场施工负责人要将施工情况具实报项目负责人,项目负责人对钻孔所施工到的层位、岩性、含水性、透水性等进行分析,查找原因,对于怀疑有水但未探放下水的探放水钻孔要安排透孔或补孔。对水小的区域应及时减孔。及时收集钻孔水量数据、及时上图并按时统计上报水量。

2)电缆孔等

与井下巷道贯通的电缆孔、地面直通式泄水孔、地面强排孔等,必须索取包括钻孔座标和钻孔结构的书面委托书,并书面委托测量单位精确定孔,钻孔开孔前必须由测量人员复测。

3)现场技术管理

地质人员在现场技术管理中应掌握钻孔的孔径、结构、深度、管材的材质规格、联结方式、止水工艺、管外的封闭方法、上下口的固定方法、遗留的问题等。

公司各职能部门考核办法

集团公司各职能部门绩效考核管理办法(试行) 第一章总则 第一条为适应集团化管控体系建设的需要,落实国有资产保值增值责任,提高集团各部门管理水平和工作效益,建立有效的激励、约束机制,结合各级国有资产管理部门有关企业经营绩效考核方面的规定和集团公司实际,制定本办法。 第二条绩效考核坚持以下基本原则: (一)国有资本保值增值原则; (二)激励机制与约束机制相结合原则; (三)责、权、利相统一原则; (四)当前利益与远期利益相结合原则; (五)定量指标考核与定性工作考核相结合原则 第三条本办法适用于集团公司所属各职能部门(以下简称职能部门)的绩效考核。 第二章管理机构及职责 第四条集团设绩效考核小组为职能部门绩效考核管理机构,行使以下职权: (一)负责职能部门绩效考核指标体系的设定; (二)负责职能部门考核指标目标值的确定; (三)负责职能部门绩效考核与奖惩。 绩效考核小组是总经理办公会领导下的非常设机构,由集团班子

成员、各职能部室部负责人组成。 第五条集团企业管理部门为职能部门考核管理的主管职能部门,具体负责绩效考核管理工作。 第六条职能部门绩效考核管理采取签订《年度绩效考核责任书》的形式进行。《年度绩效考核责任书》由集团总经理和被考核部门负责人分别代表集团考核小组和被考核部门签署。 第七条职能部门绩效考核按年度进行,考核年度与会计年度一致。 第三章考核规则 第八条对职能部门的绩效考核,采取以工作目标考核为主、工作能力及周边评价考评为辅的方式进行。工作目标考核、工作能力及周边评价考评的基准分值均采用100 分制。在年度绩效考核总分中工作目标考核占70%的权重,工作能力考评占15%的权重,周边评价考评占15%的权重。 第九条对于职能部门工作目标的考核,鉴于各职能部门的工作职能不同,由企业管理部门根据职能部门的实际情况分别选取工作目标考核指标,各指标的权重比例,经集团绩效考核小组批准后执行。 能力评价包括领导管理能力、团队建设能力、判断与决策能力、计划于执行能力的评价,权重分值均为25分。 周边评价包括工作主动性、信息反馈及时性、沟通协作积极性、服务质量满意度的评价,权重分值均为25分。 第十条工作目标考核指标全面完成得满分,基本完成核减10%

工作流程设计规范

工作流程设计规范 一、总则 (一)为保证工作流程设计与优化的规范化、科学化,促进企业规范化管理,制定本规范。 (二)本规范规定了工作流程的内容、设计与优化程序、设计与优化方法及具体要求。 (三)本规范适用于湖南有色金属股份有限公司黄沙坪矿业分公司及湖南黄沙坪铅锌矿的工作流程设计与优化。 (四)在规范化管理活动期间,工作流程设计与规范的组织部门为规范化管理活动办公室,具体设计由专门小组负责,规范化管理活动领导小组进行审查。规范化管理活动以后,工作流程由企业管理部组织有关单位部门进行设计与优化,并报总经理办公会或党政联席会审定。 (五)工作流程定义:工作流程是指为完成一定的工作任务,按照确定的工作标准和步骤,顺序进行工作的过程。工作流程不同于工艺流程,工艺流程是指从原料投入到成品产出,顺序连续性地通过设备和管道进行的加工处理过程。工作流程也不同于岗位作业流程,岗位作业流程是生产作业现场由单人或同一国工序的多人按先后顺序进行设备操作或作业的过程.工艺流程、岗位作业流程分别在技术标准和岗位标准中进行规范,不属于工作流程的设计范围。 (六)工作流程设计和优化的原则: 1、效率原则。工作流程的设计与优化应以提高工作效率为首要考虑因素,节约运行时间和运行成本。 2、无边界原则。工作流程的设计跨部门统筹考虑、统一设计,有关部门要共同参与,加强合作,充分协商。 3、实用原则。工作流程的设计与优化必须切合企业实际,便于操作。 4、简明原则。工作流程的内容要简明易懂。 二、工作流程的内容 工作流程包括工作程序、责任部门或责任人、工作表单或文件资料。 工作程序是指完成某项工作需要依次实施的步骤和采取的措施。 责任单位或责任人是指承办工作流程中某个程序的单位、部门或人员。

事业单位工作人员考核办法

事业单位工作人员考核办法 第一章总则 第一条为了正确评价事业单位工作人员的德才表现和工作实绩,激励其积极性,并为其聘任、晋升、奖惩、培训、辞退以及享受工资福利待遇等提供依据,根据中共中央办公厅《深化干部人事制度改革纲要》和中共中央组织部、国家人事部《关于加快推进事业单位人事制度改革的意见》以及国家人事部《事业单位工作人员考核暂行规定》,制定本办法。 第二条考核要坚持客观公正、民主公开、注重实绩的原则。 第三条本办法适用于本市全民所有制事业单位的职员、专业技术人员、工人。 第二章考核的内容和标准 第四条考核的内容包括德、能、勤、绩4个方面: 德,主要考核政治、思想和职业道德的表现。 能,主要考核业务技术水平、管理能力的运用发挥、业务技术的提高和知识更新的情况。 勤,主要考核工作态度、勤奋敬业精神和遵守劳动纪律的情况。 绩,主要考核履行职责的情况,完成工作目标任务的数量、质量、效率,取得成果的水平以及社会效益和经济效益。 第五条考核标准应以岗位职责及年度工作目标任务为基本依据,对不同专业和不同职务等级及不同技术层次的工作人员在业务水平和工作业绩方面应有不同的考核标准和要求。考核标准应明确具体,能量化的要量化,不能量化的要以准确的、定性化的文字进行表述。 第六条考核等次分为优秀、称职、基本称职、不称职4个等次。

㈠职员考核各等次的基本标准是: 优秀:正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,模范遵守国家的法律、法规和各项规章制度,廉洁奉公,精通业务,工作勤奋,有改革创新精神,成绩突出。 称职:正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,自觉遵守国家的法律、法规和各项规章制度,廉洁自律,熟悉业务,工作积极,能够完成工作任务。 基本称职:贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,遵守国家的法律、法规和各项规章制度不力,政治、业务素质不够高,完成工作任务比较差,或在工作中造成一定失误。 不称职:政治、业务素质较低,组织纪律性差,难以适应工作要求,工作责任心不强,不能够完成工作任务或在工作中造成重大失误。 ㈡专业技术人员考核各等次的基本标准是: 优秀:拥护党和国家的路线、方针、政策,模范遵守国家法律、法规及各项规章制度和职业道德,工作责任心强,勤奋敬业,有较高的专业技术水平和业务工作能力,工作有创新,在科研、教学、业务技术工作中成绩突出。 称职:拥护党和国家的路线、方针、政策,自觉遵守国家法律、法规及各项规章和职业道德,工作负责,业务熟练,有较强的专业技术水平和业务工作能力,积极履行岗位职责,完成工作任务较好。 基本称职:贯彻执行党和国家的路线、方针、政策以及法律、法规和各项规章制度不力,职业道德欠缺,政治业务素质不够高,完成工作任务一般或在工作中造成一定失误。 不称职:政治、业务素质较低,工作责任心不强,组织纪律性差,不能履行岗位职责和适应工作要求,不能够完成工作任务或在工作中造成重大失误。 ㈢工人考核各等次的基本标准是: 优秀:政治思想表现好,模范遵守国家法律、纪律和各项规章制度,精通业务、工作勤奋、责任心强,确保劳动安全,工作成绩突出。

部门考核细则

部门工作考核细则(初稿) 一、考核目的: 1.不断提高公司的管理水平、产品质量,降低生产经营成本和事故发生率,提供公司保持可持续发展的动力; 2.加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标; 3.不断提升员工的工作能力,提高业绩,不断发掘员工在工作中的主动性和积极性; 4.建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队; 5.通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。 二、考核原则: 1.公平、公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。 2.定期化与制度化原则:综合部是执行部门考核工作的管理部门。 (1)公司对部门工作的考核采用月计划,周总结的方法,每月底各部门上报下月工作计划,每周对工作进度及下周工作计划进行汇报,综合部每月公布考核结果,年终根据考核结果兑现奖惩。 (2)部门工作考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行,综合部负责不断对制度修订和完善。 3.考核采用百分制的办法。 4.灵活性原则:考核分为定量考核和定性考核。不同部门、不同时期两者考核重点不同、所占分值比例不同。 生产部门:生产任务繁重时期,定量70%,定性30% 非生产任务繁重时期,定量60%,定性40% 其他部门:定量60%,定性40%。 定量考核:部门重点工作(上级领导安排的工作;每周例会安排的工作;部门年度、月度工作目标分解;因生产经营所需随时增加的工作)完成的质量和数量。 定性考核:公司行为规范(工作态度、工作能力、安全、卫生、考勤、行为准则等软指标)。 三、组织领导: 公司成立由董事长,总经理及各分管领导组成的考核小组,组织领导考核工作。 工作职责: 1.参加每月、每周考核总结会,对上月考核工作总结评价,审核由综合部收集整理后的各部门月度工作计划。

冷菜间工作程序与标准

酒店厨房冷菜间工作程序与标准 1、卫生规范标准 (1)做到专人、专室、专工具容器、专消毒、专冷藏。 (2)严格检查所用原料,不合卫生标准的不用,做到不制作、不出售变质和不洁的食品。 (3)操作人员要严格执行洗手、消毒规定。 (4)在操作中接触生面、生肉、生菜等生食品后,切制冷荤熟肉、凉菜前必须再次消毒,使用卫生间后必须再次洗手消毒。 (5)冷荤制做、保管和冷藏都要严格做到生熟食品原料分开,生熟工具溶器、刀、砧板、盆、称、冰箱等,严禁混用,避免交叉污染。 (6)冷荤专用刀用后要洗净、消毒。 (7)冷荤专用砧板、案板、抹布每日用后要洗净,次日用前消毒,砧板、案板定期用碱水进行消毒。 (8)盛装冷荤、熟肉、凉菜的盆、容器需在每次使用前刷净消毒。 (9)存入冷荤熟肉、凉菜的冰箱及房门接手需用消毒小毛巾套上,每日更换数次。 (10) 生吃食品蔬菜、水果必须洗净、消毒后,方可放入冷荤间冰箱。 (11) 冷荤间内应设紫外线消毒灯、空调设备、洗手池等消毒设备。 (12) 保持冰箱内整洁,并定期进行洗刷、消毒。 (13) 非工作人员不得进入厨房操作间。 (14) 不得将个人物品带入厨房操作间。 (15) 严格执行酒店个人卫生的规定。

2、冷菜烹制工作程序 冷菜烹制的准备工作: (1) 上班料理操作前,冷菜厨师应洗手消毒,更换工作服。 (2) 饮具、餐具应在操作前彻底消毒。 (3) 原材料从采购到进货要严格把关,确保冷菜原料质量。 (4) 准备好各种调味料。 冷菜烹制程序: (1)根据不同品种的冷菜,分类进行严格选料,做好粗加工,将原材料加工成所要求的形状。 (2)根据不同的冷菜食品,选好配料和调味料。 (3)按照冷菜食品不同的烹制方法,加工制作各种冷菜食品。 (4)根据客人点菜单,切配各种拼盘和雕刻制作冷菜食品,各种拼盘的造型应事先设计好,然后利用刀工技术配合拼盘造型。 (5)肉类冷荤食品烹制后,应冷却到5~8摄氏度时,再进行刀工处理,蔬菜类按规定的时间进行腌、泡、浸、拌等制作后,再进行刀工处理,装盘上桌。 (6)加工制作工作结束后,应将所有的饮具和用具进行清洗消毒,放到指定地地方备用。剩余的冷荤食品放入冰柜中,注意生熟食器分开存放。

机关事业单位工作人员考核工作方案

机关事业单位工作人员考核工作方案 根据《关于做好20__年机关事业单位工作人员年度考核工作的通知》文件精神,结合市图书馆实际,制定20__年度考核工作方案。 一、人员基本情况 截止20__年__月在编人数为__人,全额事业单位编制__人,列入本年度考核 人员范围的为全额事业单位工作人员__***人。 二、拟定优秀比例和优秀人数 优秀比例为**%,拟评优秀1人。 三、组织领导 为切实做好20__年度考核工作,特成立考核工作组。 四、考核内容 从德、能、勤、绩、廉五个方面要求对工作人员进行考核,每个方面分优秀、良好、合格、不合格四个等次。 德,主要考核思想政治素质及个人品德、职业道德、社会公德等方面的表现。 能,主要考核履行岗位职责的业务素质和能力以及接受教育培训的情况。 勤,主要考核工作责任心、工作态度、工作作风等方面的表现。 绩,主要考核完成聘用合同规定的工作数量、质量、效率以及取得的社会效 益等,包括服务对象的满意度。 廉,主要考核廉洁自律等方面的情况。 五、考核程序

1、进行个人总结、述职述廉,填写个人年度考核登记表。 2、召开年度考核评议会议,员工述职,并进行民主评议。 3、考核小组在民主评议的基础上根据平时考核情况、工作职责履行等方面的表现进行综合评议,拟定考核等次。 4、对拟定为优秀的人员在馆内公示,公示时间为5天。 5、由考核小组确定考核等次,并将考核结果通知被考核人员,被考核人针对考核结果签字确认。 6、将年度考核结果报市文化广电新闻出版局、市人力资源和社会保障局审核备案。 六、时间安排 1、*月20前拟定工作方案,经主管局审核后报市人社局核准。 2、*月*日前工作人员完成工作总结和考核表填写工作。 3、*月*日前,召开述职评议会。 4、*月*日前,由主管领导对被考核人写出评语,并由考核工作组确定考核等次,并对拟定为优秀等次的人员进行公示。 6、*月*日前,整理考核资料报市人社局审核备案。 七、奖惩办法 1、根据个人考核情况,确定优秀等次人员1名,予以嘉奖。 2、被确定为“不合格”等次人员,适当降低绩效工资标准,下一年度不予晋升专业技术职务。

10、《铁路建设项目标准化管理绩效考评实施办法》(铁总建设〔2014〕280号)报告

铁路建设项目标准化管理绩效考评实施办法 (铁总建设〔2014〕280号) 现将《铁路建设项目标准化管理绩效考评实施办法》印发给你们,请认真贯彻执行。 第一章总则 第一条为深入推进铁路建设项目标准化管理工作,促进建设项目各项管理行为规范运作和管理体系持续改进,依据中国铁路总公司(以下简称总公司)有关规定,制定本办法。 第二条本办法适用于总公司管理的铁路大中型建设项目。 第三条标准化管理绩效考评是通过日常或集中检查、考核和评估,对标准化管理体系运行情况、管理行为及管理成

效进行的综合考评,包括建设项目标准化管理绩效考评、参建单位标准化管理绩效考评。 第四条标准化管理绩效考评应公平、公正、公开。 第二章建设项目标准化管理绩效考评第五条建设项目标准化管理绩效考评每年开展1次,考评期从项目开工开始至初步验收结束。 第六条总公司工管中心负责组织建设项目标准化管理 绩效考评工作,铁路局、铁路公司承担建设项目(含代建项目)标准化管理绩效自评工作。 第七条建设项目标准化管理绩效考评采用评分制,根据本办法附表考评标准进行打分或“一票否决”,建设项目标准化管理绩效考评结果分优秀、合格、不合格三个等级。考评得分在85分(含)以上为优秀,60分(含)~85分为合格,60分(不含)以下和发生“一票否决”事项的为不合格。 第八条建设项目标准化管理绩效考评内容主要包括管 理制度标准化、人员配备标准化、现场管理标准化、过程控制标准化、综合管理成效等五个部分,合计100分。 (一)管理制度标准化(10分):主要包括管理职责、管理策划和制度建设等管理内容。

(二)人员配备标准化(15分):主要包括机构设置和人力资源管理方面内容。 (三)现场管理标准化(20分):主要包括工作环境、基础设施、设备资源等管理内容,涵盖机械化、工厂化、专业化和信息化建设等工作。 (四)过程控制标准化(35分):主要包括开工阶段标准化管理、施组管理、设计管理、首件评估、作业标准化、试验及检验检测、问题处置、验收管理和达标活动开展情况等内容。 (五)综合管理成效(20分):主要包括质量、安全、投资、工期、环保、稳定等管理目标实现情况。 具体考评标准详见附件。 第九条建设项目标准化管理绩效自评工作应在项目开 工后开展。铁路局、铁路公司的项目自评结果于考评年度次年1月底前报送总公司工管中心。工管中心根据日常检查情况对铁路局、铁路公司自评结果进行审查后,2月底形成建设项目标准化管理绩效考评初评结果。 第十条总公司工管中心会同建设部、计统部、鉴定中心、工程监督总站对建设项目标准化管理绩效考评初评结果进

机关部门工作考核办法

神府掘进分公司机关部门工作考核办法 (讨论稿) 为了进一步加强机关管理工作,提高机关人员的工作质量和工作效率,增强服务意识,树立敬业务实、纪律严明、高效快捷、管理规范的机关作风,特制定本办法。 一、考核范围 本办法适用于公司机关在岗职工,副总工程师以上公司领导不在此考核范围。 二、考核原则 (一)坚持月度考核月度兑现原则; (二)坚持奖罚公平、公正、公开的原则; (三)坚持自评与考核相结合的原则。 三、考核内容及指标 (一)部门共性考核指标(10%) 月度结束,按照集团公司对我公司的下达的全年指标要求,财务管理部提供月度累计利润完成情况;月度累计利润未完成未达到计划指标,机关部室绩效工资下浮5%;生产技术部提供月度累计产值完成情况,当月累计产值未达到计划指标,机关部室绩效工资下浮5%。 (二)部门具体量化考核指标(10%) 综合办公室 (1)会议组织不及时、通知不到位、会议记录有误,当月部门绩效工资下浮3%。

(2)公司文件起草、收发有差错,当月绩效工资下浮3%。 (3)车辆管理、安排有差错,当月绩效工资下浮2%; (4)生活后勤管理服务不到位当月绩效工资下2%。 人力资源部 (1)劳资各类报表不能按时报送,当月绩效工资下浮2% (2)为基层单位提供人力资源配置不及时、不到位,当月绩效工资下浮2%。 (3)因部门自身原因未完成当月职工安全、技能培训计划的,当月绩效工资下浮2%。 (4)工资审批未按按公司相关文件规定执行,工区当月工资超出公司核定的人工工资总额范围,当月绩效工资下浮2%; (5)劳动合同签订率不低于90%,否则当月绩效工资下浮2%; 生产技术部 (1)工区质量标准化考核合格率低于80%时,当月绩效工资下浮3%。 (2)所有工区工程质量合格率低于100%,当月绩效工资下浮2%。 (3)发生一起重大工程质量事故的或因规程措施审批不及时延误生产的,当月工资下浮3% (4)深入工区现场、完成公司规定的下井次数,否则当月绩效工资下浮2%。 安全质量监管部 (1)所有工区质量标准化考核合格率低于80%时,当月绩效工资下浮2%。

机关事业单位工作人员绩效考核办法

机关事业单位工作人员绩效考核办法 为切实加强局机关和事业单位机关作风建设,充分发挥广大职工的工作积极性、创造性,最大限度地激发职工的工作潜能,根据公务员和事业单位人员考核工作的有关规定,以及各级关于加强行政效能建设和建设规范化服务型机关的要求,结合我局实际,制定本办法。 一、考核指导思想 按照转变机关作风、加强行政效能建设和建设规范化服务型机关的要求,科学地评价局机关和事业单位工作人员管理和服务的效果,不断提高管理和服务的水平,推动以人为本的激励和约束机制的建立,减少行政成本,提高工作效能。 二、考核基本原则 实行领导与群众、平时与定期、定性与定量相结合的原则,坚持客观公正、民主公开、注重实效,做到考核的客观性、全面性和可操作性,改进和完善奖惩激励约束机制。 三、考核对象 局机关及局属事业单位在编、在岗人员和乡镇畜牧兽医站在编人员为被考核对象(不含副科以上实职领导干部)。 四、考核内容 考核内容主要是德、能、勤、绩、廉五个方面,重点考核工作实绩。 1、德:指政治思想和道德品质表现。主要从思想表现、工作作风、道德品质、群众观念四个方面进行考核。

2、能:指业务知识和工作能力。主要包括从事所在岗位专业技术工作的独立工作能力、组织指导能力及开拓创新能力,以及相关知识和学术水平提高的情况等。主要从履行岗位职责能力、组织协调能力、创新能力三个方面进行考核。 3、勤:指工作态度和敬业表现。主要包括从事本岗位工作的自觉性、主动性、工作态度及遵守劳动纪律情况,主要从工作态度和出勤情况进行考核。 4、绩:即工作业绩。主要包括履行岗位职责的情况,完成工作目标任务的数量、质量、效率,取得成果的水平等。主要从完成主要工作任务情况、工作质量、业绩效果三个方面进行考核。 5、廉:指廉洁从政表现。主要从遵纪守法和廉洁自律两个方面进行考核。 五、考核标准和等次 考核标准:以被考核人的职位职责和所承担的年度工作目标任务为基本依据制定。 考核等次:分为优秀、称职(合格)、基本称职(基本合格)、不称职(不合格)四个等次。 1、优秀:认真贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,遵纪守法,廉洁奉公,熟悉业务,工作勤奋,服务热情,有创新精神,绩效突出。 2、称职(合格):能较好地贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,遵守各项规章制度,熟悉业务,热情服务,工作积极,能较好地完成工作目标任务。 3、基本称职(基本合格):有一定的思想政治素质基础,业务能力一般,能基本完成本职工作.但工作作风存在明显不足,工作积极性、主动性不够,完成工作的质量和效率不高;或在工作中有某些失误。

掘进工作面安全质量标准化考核办法正式版

管理制度编号:LX-FS-A54826 掘进工作面安全质量标准化考核办 法正式版 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写:_________________________ 审批:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

掘进工作面安全质量标准化考核办 法正式版 使用说明:本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束,并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则,使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 第一章总则 煤矿安全生产标准化工作作为矿井的基础工程、生命工程和形象工程,是促进煤矿安全生产的有效手段,为进一步提高煤矿安全生产标准化工作,根据《煤矿安全规程》、《煤矿安全生产标准化基本要求及评分办法》特制定本办法。 第二章管理职责及标准 一、管理职责 (一)成立福巨源煤矿掘进工作面安全生产标准化考核办法

领导小组 组长:郑旭 副组长:郭宏保 成员:毛德志王泽峰杨良丁波杨万元 领导考核办公室设在生产技术科 (二)主要职责: 1、组长:全面负责各掘进队安全生产标准化工作的总体布署安排和协调工作; 2、副组长:具体负责本掘进队的安全生产标准化工作的考核、工作安排、监督、检查、制定考核办法,统一标准,贯彻落实安全生产标准化的相关文件及通知; 3、成员:全面执行有关安全生产标准化工作的决定,现场监督、把关,查隐患、补漏洞,并及时反应现场的实际情况,提出整改方案现场落实。

后勤工作人员考核细则

采日玛乡寄宿制学校 后勤工作人员考核细则 一、考核方式 自我评价与他人评价相结合的百分制考核。班主任评后勤人员工作情况占对后勤人员评价结果的30%,学校领导评占对后勤人员评价结果的40%,教师评占对后勤人员评价结果的30%。 考核等级分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。凡百分制考核最后得分在90分以上为优秀;80~90为良好,70~79为合格;低于70分为不合格。根据考核所得不同等级作为年度考核的依据。 二、考核内容: 1.工作态度方面:(25分) 热爱教育事业,积极参加政治学习,了解时事政治,遵守会议制度,上进心强,关心集体,关心他人,团结互助,廉洁奉公,顾全大局。 (1)严格遵守岗位制度。准时参加学校的各种集体活动(升旗、集会、外出活动等),工作时间不做与工作无关的事,违反规定的将视具体情况,每次扣1~2分; (2)准时出席会议,认真做好笔记。不无故缺席,违反者将视情况,每次扣1~2分;

(3)愉快地接受上级安排的各项工作。对于学校各条线安排的各项工作(包括一些额外的工作)都能愉快地完成,不服从安排的扣3分,对学校各条线安排的工作有抵触情绪的将视情况扣1~5分; (4)与同事与家长相处和谐,态度好。尽量让同事认可、家长满意,同事、家长有比较大的意见的将扣2~5分; (5)总务员必须廉洁奉公,实事求是,忠于职守,认真履行岗位职责,工作态度不好的扣5分; (6)全体后勤人员,不允许将学校财产带回家私用、不损坏公物,违者每次扣5分。 2.服务意识方面:(25分) 乐于奉献,吃苦耐劳,工作态度端正、和蔼,服务热情周到,语言举止文明,服务育人,为人师表。 (1)所有工作人员要做到文明礼貌、态度和蔼、热心为师生服务。面部毫无表情及表情冷淡者一次扣1分;(2)水、电、宿舍管理员每天必须到教学楼和学生公寓进行消防、水电检查,发现问题及时汇报、维修,周六、周日遇有水电特殊情况随喊随到,违者一次扣1分; 3. 履行职责方面;(25分) 学习理解并模范遵守政策、爱岗敬业,忠于职守,具有高度的自觉性和责任感,工作积极主动,精益求精,出色地完

煤矿安全生产标准化管理体系考核定级办法(试行)(2020版)

煤矿安全生产标准化管理体系考核定级办法 (试行) 第一条为进一步加强煤矿安全生产基础建设,深入落实“管理、装备、素质、系统”四个要素并重原则,持续推进煤矿安全治理体系和治理能力现代化,根据《中华人民共和国安全生产法》及有关规定,制定本办法。 第二条本办法适用于全国所有合法的生产煤矿。新建、改扩建、技改煤矿可参照执行。 第三条考核定级标准执行《煤矿安全生产标准化管理体系基本要求及评分方法(试行)》(以下简称《管理体系》)。 第四条申报安全生产标准化管理体系等级的煤矿必须具备《管理体系》总则部分设定的基本条件,有任何一条不具备的,不得被确认为安全生产标准化管理体系达标煤矿。 第五条煤矿安全生产标准化管理体系等级分为一级、二级、三级3个等级,所应达到的要求为: 一级:煤矿安全生产标准化管理体系考核加权得分及各部分得分均不低于90分,且不存在下列情形: 1.井工煤矿井下单班作业人数超过有关限员规定的; 2.发生生产安全死亡事故,自事故发生之日起,一般事故未满1年、较大及重大事故未满2年、特别重大事故未满3年的;

3.安全生产标准化管理体系一级检查考核未通过,自考核定级部门检查之日起未满1年的; 4.因管理滑坡或存在重大事故隐患且组织生产被降级或撤消等级未满1年的; 5.露天煤矿采煤对外承包的,或将剥离工程承包给2家(不含)以上施工单位的; 6.被列入安全生产“黑名单”或在安全生产联合惩戒期内的; 7.井下违规使用劳务派遣工的。 二级:煤矿安全生产标准化管理体系考核加权得分及各部分得分均不低于80分,且不存在下列情形: 1.井工煤矿井下单班作业人数超过有关限员规定的; 2.发生生产安全死亡事故,自事故发生之日起,一般事故未满半年、较大及重大事故未满1年、特别重大事故未满3年的; 3.因存在重大事故隐患且组织生产被撤消等级未满半年的; 4.被列入安全生产“黑名单”或在安全生产联合惩戒期内的。 三级:煤矿安全生产标准化管理体系考核加权得分及各部分得分均不低于70分。 第六条煤矿安全生产标准化管理体系等级实行分级考核定级。 申报一级的煤矿由省级煤矿安全生产标准化工作主管

综合办公室部门绩效考核办法

综合办公室部门绩效考核办法 为提升部门工作效率、调动员工积极性,综合办公室在公司绩效考核的总体方针指引下,特制定部门绩效考核办法,具体内容如下: 一、考核原则 1、公平、公开、公正的原则; 2、员工互评、领导评价相结合的原则; 3、考评指标与绩效考核、评选先进挂钩的原则。 二、考核对象 主管、员工 三、考核周期 月度考核,季度统计。 四、考核分数体系构成 1、岗位职责完成情况20% 依据《岗位职责考核标准》,实施扣分。 2、月重点工作计划完成情况35% 依据《部门周重点工作计划表》,实施扣分。 3、员工互评10% 员工之间给予的互评分数不能相同。 4、部门负责人评价15% 部分负责人对员工给予评价。 5、分管领导评价20% 分管领导对员工给予评价。 注:对于当月工作业绩突出、受到公司表彰、提出合理

化建议并被公司采纳,部门领导有权给予1至5分的加分。 五、考核方式 1、绩效考核专员整理每位员工本月扣分记录,组织员工填报本月工作总结及下月工作计划,收集考核资料;每月28日-次月3日期间组织召开部门绩效考核工作会议,5日前形成考核结果。 2、分管领导、部门负责人、个人分别对绩效考核表进行打分(每月28日前将纸质版报到部门负责人),部门负责人负责汇总员工互评、部门领导及分管领导满意度分数。 3、绩效考核专员对月考核成绩进行存档,季末汇总,并按照考核结果对部门奖金进行二级分配,并将部门绩效奖金分配明细表在下季初5日前报给办公室人事劳资员,按照上季度绩效考核结果发放下个季度的绩效奖金。 六、奖惩办法 1、按绩效考核排名结果决定部门年终先进个人; 2、绩效考核结果将成为个人年终奖金分配依据: 将部门员工年终绩效考核排名中间名次作为基数,高于和低于基数的按照20%的系数差递增和递减奖金; 3、年度考核最后一位,参与公司末位淘汰。 长春润德投资集团有限公司资产经营分公司 综合办公室 2016年7月12日

办公室工作人员考核细则.

办公室工作人员考核细则 为了进一步加强对学校办公室工作人员的管理,充分调动工作人员的积极性,发挥各人的特长,切实做好办公室人员服务教育教学、服务师生、服务社会工作,履岗履责,践行师德承诺,提高服务质量,完成学校各项工作目标任务。特制定办公室工作人员的考核办法。 办公室工作人员每学期总分200分,每有下列情况,则扣分。 1、办公室主任组织好学校的各项会议和活动,准备完备的文字材料,活动安排无失误,如有失误,一次扣1分; 2、作好上级来文的收发、传阅、转办、回收、组卷、上档、检索等工作,如未及时完成或出现失误,一次扣1分; 3、作好学校文件的起草、印发、收存,如未做到,一次扣1分; 4、做好全校教职工的考勤,对教职工在岗的抽查要及时准确,如未做到,一次扣1分; 5、对上级要求上报的各种表格、数字,要认真及时填写上报,因工作疏忽而造成工作失误,一次扣1分; 6、收传电话认真及时无误,有礼貌,如有失误,一次扣1分。 7、协助办公室主任搞好学校接待工作,接待客人态度和蔼,并能随机处理有关问题,因工作疏忽,造成失误,一次扣1分。 8、做好校长室、办公室、会议室卫生等服务工作,因工作疏忽,造成失误,一次扣1分。 9、做好全体教师会的会议记录,缺少一次,一次扣1分。 10、接待来访以及社会投诉时,态度和蔼,认真记录,及时汇报,否则,一次扣1分;因个人原因给学校造成不良社会影响的,按照学校相关规定处理。 11、每年(学期)开学检查、督导考核时,不能提供所需要的资料,台帐,按照失分比例扣分。 12、及时、准确地更新机构编制信息及职岗手册。因工作失误影响轻微的每次扣1分,情节严重的根据情况处理。 13、每年学校年度考核的文件制定,时间安排,组织实施,考核结果备案表、汇总表,考核花名册等上报工作不能按时完成的,每次扣1分。

标准化工作检查和考核制度

标准化工作检查和考核制度 (2013年度) 施工单位:胜利物探267队 2013年2月16日

标准化工作检查和考核制度 (2013年度) 审批人(签字): 施工单位(盖章):胜利油田物探公司二六七队 2013年2月16日

标准化工作检查和考核制度 为增强企业竞争力,提高员工标准化意识,提升标准化工作本领,调动员工的工作积极性,保证标准化工作的顺利开展,特制定了标准化工作检查和考核制度。成立标准化领导小组。 我队成立了以队长为组长,以生产副队长为副组长,以其他分管领导及主要岗位负责人为组员的标准化领导小组,负责对我队的标准化工作进行检查、考核,确保做好我队的标准化工作。 组长:滕凤岩 副组长:雷云刚谢孝军杨勇鲁宁 成员:陈培山王新元张冲张爱民候志强 任洪文李克静陈良常庆斌贺东东 第一部分:检查 一、在项目施工中各班组长负责每天检查班组的标准化运行情况,包括质量方面标准、安全方面标准等。队标准化领导小组则作定期与不定期抽查。 二、及时整改,确保标准化运行良好。项目施工期间标准化检查小组每月进行一次全队的标准化普查,同时分管领导作不定期检查。对检查中发现的问题及时提出整改措施,并督促立刻解决。 三、建立定期汇报制度。各负责人对自己所负责的范围的标准化工作定期向队领导小组汇报,增强全队每位职工的标准化意识,扎实作好标准化工作。 四、服务甲方,接受甲方监督。检查是为了更好的开展工作,各负责人不得弄虚作假,要如实汇报工作。同时秉着为甲方服务的原则,欢迎甲方对我们工作进行检查,提出指导意见,增加顾客满意率,全心全意为甲方服务。

第二部分:考核 一、考核时间 总体考核是以地震生产项目为阶段,一个地震生产项目为一次考核周期,在项目生产中每月进行一次考核。 二、考核依据: 考核采用5分制。(3分以上为及格) 具体评分标准如下: A、熟悉本岗位所执行的标准种类,熟悉标准化工作。(1分) 对本岗位所执行的质量标准、安全操作标准、及现场管理标准等内容应熟悉和掌握。(1分) B、工作现场达到现场管理标准要求。(1分) C、所用设备、材料按标准进行管理、维护和保养。(1分) D、职工的操作、管理应严格按本岗位的有关标准执行。(1分) 地震生产项目考核结果为每月考核结果的均值。(数值取整) 三、考核奖惩 A、工作中违章操作或执行标准不严格者给予批评,根据情节严重者给予50~500元处罚,对严格执行标准、工作认真负责者给予表扬,特别优秀者给予50~500元奖励。 B、对月度考核不合格者给予批评,并给予经济处罚50—500元。 C、对项目综合考核不合格者给予严厉批评,并给予经济处罚100—800元,并考虑辞退。 胜利物探267队 2013年2月

各部门工作绩效考核标准办法

银度字[2004]第18号 关于贯彻实施质检考核与工资治理 方法的通知 中心各部门: 为了建立和完善中心各部门业绩评价和考核体系,中心按照完整性和可操作性原则,制定了《度假中心各部门工作绩效考核标准》。同时配套拟订了《度假中心质检工作制度》和《度假中心工资治理方法》。经度假中心总经理办公会议多次讨论并获通过,中心领导班子研究决定:正式予以颁布实施。 一、自2004年3月26日起,度假中心正式颁布试行《度假中心各部门工作绩效考核标准》、《度假中心质检工作制度》、《度假中心工资治理方法》。各部门要认真执行。 二、各部门应迅速组织职员认真学习绩效考核标准,争取在工作绩效考核中取得好成绩。 三、人力资源部不仅要做好试行期间(两个月)的监督落

实工作,同时还要不断总结、完善绩效考核标准。 (附:二00四年度假中心各部门工作绩效考核标准、度假中心质检工作制度、度假中心工资治理方法) 某某国际度假中心 二00四年三月二十五日

主题词:质检考核工资治理通知 抄送:王总经理、梁总助 主送:中心各部门 打印:校对:共印:10份 二00四年度假中心 各部门工作绩效考核标准 一、绩效考核机构 组长: 质检督导: 成员: 二、绩效考核对象 度假中心各部门:房务部、餐饮部、人力资源部、行管部、工程部、财务部、采购部、营销部 三、绩效考核内容 1、经济指标:(1)营业指标;(2)费用指标;(3)成本指标; 2、治理绩效:(1)设备保养与清洁卫生;(2)服务技能与质量;(3)劳动纪律与工作规范。 3、其它方面:(1)日常工作;(2)物资治理;(3)参与中心活动;(4)工作协调;(5)工作创新;(6)对外关系。

咖啡厅工作程序和标准

编号:GS -KF3001 咖啡厅工作程序和标准 咖啡厅服务流程 基本流程:摆台—迎宾—领位—点单—开单—饮品上桌—巡台—结账—送客—收台 —、摆台 摆台物品(台卡、烟灰缸、纸巾盒…)应保持干净、完整无损,摆台之物品如印有咖啡厅标志,标志须一律朝向客人一面。 操作要点: ?纸巾盒:以咖啡杯图案之正面面向客人以为准; ?烟灰缸:以英文字母面向客人为准; ?四方桌:台卡、纸巾盒、烟灰缸三者靠桌边呈三角形摆放。台卡、纸巾并列在后,烟灰缸在其之前; ?长方桌:台卡、纸巾盒并列靠桌边摆放,烟灰缸(1个)居中。(如上客率较高可摆放2个烟灰缸)。 二、迎客 在咖啡厅里,一般不会设一个专职的迎宾员,所以就要求每一个员工都要有迎宾的意识,即使你没有站在迎宾的位置,见到客人都应主动向其打招呼并热情接待。 操作要点: ?迎宾员由服务生轮流充当(须根据具体情况安排); ?待客时: 1、女生:双脚后跟并拢,脚尖呈45度分开,用右手握住左手虎口位 置,双手自然相交于小腹(肚脐)前,手臂弯曲角度约为45度(以上手臂为轴,小手臂与之延伸线之间的角度)。抬头挺胸、目光平和且平视前方、面带微笑!

2、男生:双脚与肩同宽,双手自然相交于背腰处,用左手握住右手虎口位置,右手手掌打直。 3、当客人距门约1米处时,主动拉门并微笑相迎,客人走近时,略略弯腰示意,15度是最理想的鞠躬角度; ?待客时,站立位置与门相距约为一步; ?使用服务用语(上午好、下午好、晚上好,您好、请问几位?)。 三、领位 操作要点: ?客人由迎宾带来时,其它服务人员应注意迎宾的暗示,微笑着问候对方; ?根据客人的人数或其求安排其相应的位置; ?富有朝气的客人尽量安排其坐窗边; ?伤残人士尽量安排靠洗手间的近位子; ?如有订座,问清区域后直接领座; ?不能领散客于订座位子。 四、上水 当客人入座时,先给客人呈上一杯冰(热)水(八分满)。 操作要点: ?上水时只能端住杯子底部1/3处,避免在杯口留下指纹; ?上水前,服务用语(您好!),上完水使用手势,服务用语(请慢用); ?操作时须把托盘展开以免影响客人; ? 离开时将托盘背面贴近身体,用手臂夹带着行走即可。 五、点单 将酒水单双手呈递给给人(一般从客人的右手边呈上),矗立在一旁等待客人反馈信息。 操作要点: ?服务用语(×××请点单),切忌问客人“要什么?”;

图书馆工作人员考核工作方案【最新版】

图书馆工作人员考核工作方案 根据《关于做好2019年机关事业单位工作人员年度考核工作的通知》文件精神,结合市图书馆实际,制定2019年度考核工作方案。 一、人员基本情况 截止2019年12月在编人数为10人,全额事业单位编制10人,列入本年度考核人员范围的为全额事业单位工作人员10人。 二、拟定优秀比例和优秀人数 优秀比例为15%,拟评优秀1人。 三、组织领导 为切实做好2018年度考核工作,特成立考核工作组。 四、考核内容 从德、能、勤、绩、廉五个方面要求对工作人员进行考核,每个方面分优秀、良好、合格、不合格四个等次。

德,主要考核思想政治素质及个人品德、职业道德、社会公德等方面的表现。 能,主要考核履行岗位职责的业务素质和能力以及接受教育培训的情况。 勤,主要考核工作责任心、工作态度、工作作风等方面的表现。 绩,主要考核完成聘用合同规定的工作数量、质量、效率以及取得的社会效益等,包括服务对象的满意度。 廉,主要考核廉洁自律等方面的情况。 四、考核程序 1、进行个人总结、述职述廉,填写个人年度考核登记表。 2、召开年度考核评议会议,员工述职,并进行民主评议。 3、考核小组在民主评议的基础上根据平时考核情况、工作职责履行等方面的表现进行综合评议,拟定考核等次。

4、对拟定为优秀的人员在馆内公示,公示时间为5天。 5、由考核小组确定考核等次,并将考核结果通知被考核人员,被考核人针对考核结果签字确认。 6、将年度考核结果报市文化广电新闻出版局、市人力资源和社会保障局审核备案。 五、时间安排 1、2月20前拟定工作方案,经主管局审核后报市人社局核准。 2、2月28日前工作人员完成工作总结和考核表填写工作。 3、3月10日前,召开述职评议会。 4、3月15日前,由主管领导对被考核人写出评语,并由考核工作组确定考核等次,并对拟定为优秀等次的人员进行公示。 6、3月30日前,整理考核资料报市人社局审核备案。

标准化管理工作评价考核办法

标准化管理工作评价考核办法 第一章总则 第一条为有效验证标准化管理工作质量,调动各单位推进标准化管理工作的积极性,确保扎实推进标准化管理工作。本着有奖有罚的原则,特制定本办法。 第二条本办法适用于公司各单位。 第二章评价条件 第三条各单位要建立健全标准化管理机构,并设有专门科室及人员负责主抓标准化管理工作,并能够按既定数量岗位名称编写标准化程序,其操作程序要具有可操作性、实用性。 第四条为确保标准化管理工作有计划、有步骤实施,各单位每一季度要有阶段性标准化管理工作计划或工作安排。 第五条为扎实推进标准化管理工作,各单位要有切实可行的监督检查考核机制,定期检查岗位标准化操作程序的贯彻执行情况。 第六条各单位在组织运行过程中要组织培训、检查、考试与考核,确保岗位员工能够熟练掌握本岗位标准化操作程序。 第七条公司对各单位岗位标准化落实情况,以现场询问、检查及抽查考试等形式进行评价,综合评定合格率达到90%以上。 第八条能够充分利用标准化管理手段解决生产经营管理过

程中存在的问题,并在实际工作中具有创新性手段和方法推进标准化管理工作。 第九条评价期间,各项主要技术经济指标、能耗指标及产量、成本、费用等指标水平,在完成公司下达目标的基础上,持续稳步提升或降低。 第三章评价方式与奖励 第十条公司标准化管理工作推进办公室(由办公室专业人员组成)每季对各单位、部门标准化管理工作情况,按照上述评价条件进行评价打分,具体详见《标准化管理工作评价打分标准》,并将评价结果报推进领导小组审议。 第十一条在评价期间,对于表现突出、效益良好,且未出现重大安全、环保、工艺、设备、质量等事故的单位,公司授予“标准化管理工作先进单位”荣誉称号,并给予奖励。 第四章日常考核 第十二条推进标准化工作积极性不高,领导重视程度或支撑力度不够的,考核专业5分。 第十三条标准化管理机构不健全,职责不能层层分解落实到车间、工段、班组的,考核专业3分。 第十四条未能按既定数量岗位名称编写标准化程序,或编写的岗位标准化程序可操作性、实用性较差,考核专业3分。

部门工作考核办法及流程

部门考核办法 第一条为建立有效的考核评估机制,对各部门工作目标的完成情况进行有效的考核、评估、跟进和控制,特制定本办法。 第二条适用范围 公司各部门均按本办法考核。 第三条考核原则 (一)公开、公平、公正、全面、客观的原则; (二)可行性和实用性原则。 第四条成立公司考核委员会 组长××× 成员××××××××× 考核委员会职责: (一)定期召开考核委员会会议,对公司月度工作予以评估、考核,下达考核结果; (二)对部门申诉的情况,召开会议予以仲裁,下达仲裁意见。 第五条考核项目 (一)公司月度经营计划完成情况; (二)公司月度重点工作完成情况; (三)部门主管公司领导认为需要考核的事项。 第六条考核标准

(一)月度经营计划考核标准: 1、完成率达90%以上,不考核; 2、完成率为80%-90%,扣10分; 3、完成率为70%-79%,扣20分; 4、完成率为60%-69%,扣30分; 5、完成率为60%以下,扣50分。 (二)月度重点工作考核标准: 未完成的重点工作,按20分/项考核。 (三)部门主管公司领导认为需要考核的事项,按20分/项酌情考核。 第七条考核程序 (一)月度经营计划考核程序 每月25日,综合部统计经营计划完成情况,如果不能达到考核要求(完成率未达到90%以上),工厂书面报告有无相关部门影响完成经营计划的情况,如有,相关责任部门书面报告具体原因情况。 综合部汇总工厂、相关责任部门的书面说明,报请考核委员会,考核委员会研究决定后下达考核意见。 (二)月度重点工作考核程序 每月25日,各部门根据下达的重点工作进行书面总结,报主管公司领导审查。主管领导要对重点工作的完成情况予以判定,拟定考核意见。综合部汇总各重点工作完成情况后

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