初中成语故事演讲稿
敬爱的老师、评委们，大家好!
我是丛台区实验中学初三二班的徐舒扬。站在这里，我感到非常荣幸。今天，我给大家讲讲《邯郸学步》这个成语故事，希望大家能喜欢!
《邯郸学步》这个成语典故对于我们来说都不陌生。下面，我就来跟大家讲讲这个成语的由来。
相传在两千多年前，燕国寿陵有一位少年，不知道姓啥叫啥，就叫他寿陵少年吧!这位寿陵少年不愁吃不愁穿，论长
相也算得上中等人材，可他就是缺乏自信心，经常无缘无故地感到事事不如人，低人一等——衣服是人家的好，饭菜是人家的香，站相坐相也是人家高雅。他见什么学什么，学一样丢一样，虽然花样翻新，但始终没有一件事能做好。家里的人劝他改一改这个毛病，他以为是家里人管得太多。日久天长，他竟怀疑自己该不该像现在这样走路，越看越觉得自己走路的姿势太笨，太丑了。有一天，他在路上听到有人说邯郸人走路姿势那叫一个美。邯郸人走路的姿势究竟怎样美呢?他怎么也想象不出来。这成了他的心病。终于有一天，他瞒着家人，跑到遥远的邯郸学走路去了。一到邯郸，他感到处处新鲜，简直令人眼花缭乱。看到小孩走路，他觉得活泼、美，学;看见老人走路，他觉得稳重，学;看到妇女走路，摇摆多姿，学。就这样，不过半月光景，他连走路也不会了，路费也花光了，只好爬着回去了。
勤于向别人学习是应该肯定的，但是，一定要从自己的实际出发，取人之长，补己之短。绝对不能像燕国寿陵人那样，盲目贬低自己，一味崇拜别人，生搬硬套，亦步亦趋，结果必然是人家的优点没学来，自己的长处却丢光了。
我的演讲结束了，谢谢大家!
尊敬的各位领导、老师，亲爱的同学们，大家好!
请问，当你满怀热情走向工作岗位的时候，当你快活的跨进自家大门的时候，你是否在意过你的脚步，是优雅还是笨拙?是的，我知道，此时，多数人会觉得我的提问无聊、可笑。可是，就在两千多年前，有一位少年，竟然特别在乎自己走路的姿势，大千世界，真是无奇不有。成语邯郸学步，至今令人难以忘怀!
那是在两千多年前，古城邯郸的街头，走着一个左顾右盼、充满好奇的燕国寿陵少年，在他的眼里，邯郸人走路的样子真是美极了，看到小孩走路，他觉得活泼美好，学;看到老
人走路，他觉得稳重大方，学;看到妇女走路摇摆多姿，学;就这样，不过半年光景，他连自己如何走路也不会了。来时的路费早已花光，没办法，最后他只好爬着回去。
各位领导、老师、同学们，我知道你们真的可怜这位寿陵少年。当你为他悲哀的同时，你是否注意到了另一个深层的问题，那就是：没有了自信心，就失去了做人的根本，没有了自信心就失去了自我。
让我们深深回味吧!人世间，芸芸众生聚集，人们来去
匆匆，但是却各具特色，找不到完全相同的两个!即使孪生兄
中学生责任心主题演讲稿范文 责任心靠意志来维持。尽责尽心并非听他说得如何动听，主要反映在行动之中，不管承担什么样的责任，都离不开坚强意志和毅力的支撑，只有在克服困难中，在抵制各种诱惑中，才能反映一个人的责任感。我为大家整理了中学生责任心演讲稿，欢迎大家阅读。 中学生责任心演讲稿篇一 同学们，作为一名学生，我们的责任是什么呢? 在家里，我们要让父母轻松些，为父母分忧，尽我们所能地干些力所能及的家务;父母有烦心事时逗他们开心。在学校中，自觉遵守班级纪律，团结同学，互相帮助。一个班级就像一个大家庭，我们应当共同维护集体荣誉，为班级为学校增光。当然最重要的是要好好学习，这是对父母、老师最好的报答;在社会上，我们应遵守社会秩序，尊老爱幼，保护环境，关心和帮助弱势群体，给灾区捐款为祖国加油等都是我们应尽的责任和义务。 在我们身边，绝大部分人都是有责任的，但是不可否认，也有极少数不负责任的现象存在。比如课堂上，个别同学交头接耳，不认真听讲，是对教师的辛勤劳动不负责任的表现;大街上，有乱扔垃圾的，这些扔垃圾的人，岂不是对环卫工人的劳动成果极不负责?公园里，偶尔有践踏草坪，乱折花朵的行为，这对园林师傅也是不负责任的。这些点点滴滴不起眼的行为，就是不珍惜别人的劳动，缺乏基本的责任心的表现，必将受到社会的唾弃。 记得一本书说过，能登上金字塔的生物只有两种：鹰和蜗牛。虽然我们不能人人都像雄鹰一样一飞冲天，但我们至少可以像蜗牛那样凭着自己的耐力默默前
行。要想为这个社会这个国家担负起自己的责任，我们每个人就要从点滴小节小事做起。我认为首先要有很好的素养，要学会尊重别人，懂得尊重别人就是尊重自己，逐步培养社会公德意识。其次要有仁爱之心，乐于帮助别人。要积极主动关注和关心那些有困难，需要别人帮助的人。另外要有远大的理想，以国家民族的利益为己任。最重要的是，还要有博学的知识，灵活的头脑。我们要珍惜时间，好好学习，掌握更多的现代科学技术，为建设祖国的明天打好基础。 责任，我承担着你，你轻轻地压在我的肩头，却让我迈出了坚实的脚步;责任，我承担着你，你犹如压在天平上的砝码，却使倾斜的人生，有了平衡的度量;责任，我承担着你，你让落叶缤纷浮萍聚散的灿灿新生，争做共和国的栋梁! 同学们，时不我待，让我们共同肩负起自己的责任，做一个对自己、对父母、对家庭、对班级、对师生、对学校、对社会、对国家和民族有责任心的人吧! 我的演讲到此结束，谢谢大家。 中学生责任心演讲稿篇二 因为你要担当起责任，班级里的每项工作都有分工，每个人都要担当一到两项工作，过段时间就轮流一下，你担当什么，就得对什么负责。 我喜欢担当这个词，它不是职务，不是官帽子，没有班长威风，甚至连小组长的威信也没有，但它是一个明细的分工，一个具体的职责。在一个集体中，每个人都必须担当点什么，而一旦担当了，就得负责到底，担当起一份责任! 无论你担当什么，首先担当的，应该是一份责任! 我觉得我们生物2班也应该实行这样的担当，让每个人都体会到担当，而不是固定的那些人在担当班里的责任!一个班是一个集体，而我们是集体的一份子，那么就该担当起这份责任。
优秀员工演讲稿5篇 篇一：3分钟优秀员工演讲稿 尊敬的各位领导、全体员工：大家晚上好！今天,我很荣幸能够代表优秀员工站在这里发言。首先,我代表所有获此 殊荣的优秀员工,向关心和支持我们的各级领导表示衷心的感谢！向紧密配合、相互支持的 同事们致以崇高的敬意！ 2013年,是不平凡的一年,是公司蒸蒸日上的一年,是我自身成长的一年,身为这个光 荣集体中的一员,我们感到无比骄傲、自豪,今天,公司授予我们优秀员工的荣誉称号,这 既是对我们过去一年工作表现的肯定和赞赏,更是对公司全体员工辛勤耕耘、默默奉献的表 彰和感谢。 此刻,我的心,除了喜悦,更多的是感动。回首,我是2010年进入强伟纸业的,在这3 年多的工作中,我亲自感受了公司规模不断发展、壮大,管理不断提升、完善。身为其中一 员,我感动无比骄傲、自豪,也正是这一份骄傲与自豪,让我时时充满信心和工作激情。今天的成绩将是我们明天的起点,在荣誉面前,我们不会沾沾自喜,因为,我们深知： 我们还有许多不足之处,所以,在今后的工作中,我们将更加严格要
求自己,维护优秀员工 的形象,我们会继续力争向上,不断提升自我,用更加优异的成绩回报公司,我们有勇气迎 接一切挑战,我们有信心去战胜一切困难。古人云：上下同欲者胜。展望新年,公司上上下下同心同德,心往一处想,劲往一处使, 我们有理由相信,强伟纸业因为有我们更强大,我们因为强伟纸业更骄傲。最后,借今天这个平台,再一次感谢公司领导、同事、的支持、帮助与厚爱！祝愿大家 新年快乐！身体健康！合家欢乐！兔年吉祥！谢谢大家！篇二：公司优秀员工发言稿公司优秀员工发言稿 进入公司工作至今,我并没有做出了不起的大贡献,也无特别值得炫耀可喜的业绩,只 是尽力做好属于自己岗位上的工作。凭着一份对行政工作的热爱和坚守。从最初的生涩到对 工作的熟练,一路走来,经历与学习了很多,收获也颇丰。更深深的感觉到,每一次优秀员 工的评选,都是一名员工在团队成长的最好见证。每一次接收新的任务,自己尽力的去完成,不断的总结自己的经验,从经验中学习,向 他人请教,尽量让自己的工作完成的比上一次更快更好,尽可能的提高工作效率,与同事相 处和睦,合作愉快。虽无大绩,却时有小劳。本月,工作得到了各位同事的认可,我深感无
初中毕业典礼演讲稿精选范文 作为初中毕业典礼代表上台演讲的你知道一份毕业典礼演讲稿是怎么写的吗?下面是小雅搜集整理的初中毕业典礼演讲稿精选范文，欢迎阅读。更多资讯请继续关注毕业典礼栏目! 初中毕业典礼演讲稿 尊敬的各位领导、各位老师，亲爱的同学们： 大家好! 今天，我们怀着无比激动的心情在此召开我校20XX届学生毕业典礼。伴随着成长的喜悦，洋溢着即将收获的兴奋。在此，我谨代表即将圆满毕业的学生向所有老师奉献上我们最诚挚的祝福! 时光如陀螺飞转，岁月似流水无情。三年的时光渐渐流走，大家从懵懂学童渐变为青涩少年。我们一起走过四季，共享知识，收获成长。但这所有的一切，都将沉淀于美好的回忆中，从现在开始，大家将扬帆起航，驶向人生另一处美丽的港湾。此时此刻，回首曾经走过的三年初中生活、与师生情意、同窗岁月，我们都难以抑制住内心的激动，惜别难舍之情油然而生。 天下没有不散的宴席。此刻离歌又起，但是，离别也同样美丽，因为它是欢聚的序曲!到那时，我们也许会哭泣，但别在意。有人说过，这就是青春的证据。是它，让我们拥有了回忆，懂得了珍惜。其实，离别并不可怕，可怕的是我们忘记了自己。每时每刻，每个人都要做最好的自己。我相信，我们将用自己的行动
表明，我们不愧为大方三中的优秀毕业生，我们将一同搏击风浪，勇往直前，实现自己上名校的梦想。 最后，我祝各位老师身体健康、工作顺利。祝同学们都能在中考中取得满意的成绩，用你们灿烂的微笑去迎接明天新的曙光。 初中毕业典礼演讲稿 尊敬的学校领导、老师们，亲爱的同学们： 大家下午好! 今天又是一个特殊的日子。我们怀着激动的心情聚集在细雨飘飞的校园里，为即将走进中考考场、奔向新目标的毕业班全体同学壮行。在此，我谨代表九年级所有任课教师向顺利毕业的学子们致以真诚的祝贺! 三年时光，弹指一挥间。青春少年，岁月如歌。三年前，你们还是一群活泼可爱的小孩子，带着中学的梦想，你们走进了这所美丽的校园，融入了我们的教学生活里。今天，你们就要搭乘新时代的航班起航，离开我们的怀抱，去追逐新的梦想，开启新的征程。尽管告别的方式各有不同，但离别的旋律却从古至今未曾改变。此时此刻，有一种焦急、怀念、期盼和等待的复杂心情在老师们心中油然而生，有一幅纯真、热烈、朝气与向上的精彩画面在老师们的眼里反复呈现。考场上你们文笔飞扬，课堂上你们神情专注，赛场上你们全力以赴--往昔的情景历历在目，我们何时才能舍得抹去你们留下的串串足迹?谢谢你们!是你们用童年
企业用心服务演讲稿范文 大家下午好! 曾经有人说过这样一句话：微笑是世界上最美丽的语言。在人生的旅途上,最好的通行证就是微笑。微笑,是人与人之间的感情传递。当你送给别人一个微笑时，别人就会感到你是个有修养的人，仅仅一个微笑，就能树立一个文明礼貌的良好形象。而且，经常微笑的人，也总是离成功最近。有这样一个人，他相貌丑陋并且在四十岁的时候才开始推销保险。在他当保险推销员的半年时间里，没有为他所在的公司推销出一份保单。他没钱租房，没钱吃饭，没钱坐车。但是上帝在给他苦难的同时，也给了他另一种财富，那就是他学会了微笑。他向每一个他所碰到的人微笑，不管对方是否在意或者回报他的微笑，他永远是那样由衷和真诚。终于有一天，一个富翁对他的微笑发生了兴趣，富翁不明白一个吃不饱饭的人怎么总是这么快乐。于是，富翁提出要请他吃一顿好饭，可被他拒绝了。他请求这位富翁买他的一份保险，于是，他有了自己的第一笔业绩。他就是原一平，日本目前历史上签下保单金额最多的保险推销员。他的微笑被称为全日本最成功的微笑。原一平说：走向成功的路有千万条，微笑只是助你走向成功的一种方式，但，这又是不可缺少的方式。这个故事告诉我们，给他人一个微笑，成功就会渐渐地
向我们靠拢。所以说微笑是富有感染力的，一个微笑往往带来另一个微笑，它能使双方得以沟通，建立友谊、融洽关系，这对于收费服务行业的我们来说，至关重要。今天，我想说，收费站的文明服务，也让我们从微笑开始吧! XX 对于收费站来讲，虽然收费工作是中心，但我们作为窗口行业，行风建设也至关重要，两者相辅相承，才能更好地做好收费工作。虽然我们只是普通的收费人员，但我深知，岗位小，影响大，我们的一举一动，一言一行，都影响着社会群众对收费站工作的看法。所以我们要用我们的微笑，我们的真诚做好文明服务，美化我们的收费窗口。怎样才能做好文明服务呢我认为，这需要我们每个员工都有一个良好的心态和端正的态度。文明服务不能流于形式，浮于表面，清淡冷漠，不理不睬，更不能横眉冷对，讽刺挖苦，而应真诚地、发自内心地对待每位驾乘人员。如果我们能够将心比心，用心理解体谅驾乘人员的旅途劳苦，真诚地为司机送上一句：您好，一路辛苦了!使司机感到出门的愉悦，回家的温暖，我想那一定能够化解一切的不悦。只要我们将文明用语说到司机心里，真正让驾乘人员感受到我们的文明服务，那么必将收到满意的效果!只要我们真心付出，又何愁没有真情的回报呢 XX
最新2020关于初中生励志青春演讲稿范文 同学们,只要我们树立远大理想,脚踏实地刻苦学习,不懈探索,就一定能用辛勤和汗水铸就美丽人生!下面是小编精选的关于初中生励志青春演讲稿范文,仅供参考,希望能帮助到大家! 初中生励志青春演讲稿范文(一) 梦想,对于我是一个熟悉而陌生的字眼,就好象是一幅画,从出生起,就每天看着它,却在蓦然之间发现,它的内涵其实没有我想象的那么简单. 梦想其实分很多种,一种,是大海彼岸的绚烂花海,需要我们付出长时间、甚至是一生的努力去追求,那是一个人存在于这世界上的真正意义,或者说:一个人存在于这世界上的印记,就是他这一生追求梦想走过的道路.而另一种,则是追求一生梦想道理中的里程碑,一个踏脚石,它相比前一种梦想要真实的多,也要容易实现得多.但,我坚信,如果一个人只满足于追逐眼前的小小里程碑,而放弃了那彼岸花海,那么,他是不会有大成就的. 那么,我的第一种梦想,到底是什么呢?我依旧忘不了那个舞台上的小小身影,如同一支桃花,在三月的阳光下盛放.我不是个坚强的人,因为我不能放手从前,尽管一次一次给自己洗脑,但是仍然不能将从前的辉煌抛弃,那时一个搁浅在礁石上的梦想,那三个占据了我脑海5年的字主持人. 此刻,我不想炫耀往日的成功,我只想说,实现梦想的道路是曲折的.当梦想与现实的差距越来越远,那种心痛,不是可以用彻骨来形容的.大概在2年级吧,一次偶然中的偶然让我成为了学校主持人,成为了万众瞩目的焦点,让我,离主持人的梦想仿佛近在咫尺,只是,咫尺天涯.随着主持次数的增加,我也渐渐飘飘然起来,到了5年级,我似乎已经满足了,满足于我那些小小的成就 ,开始不去努力练习,只安稳于等待下一次主持任务,当终于有一天发现有人已经超过自己,我才有些慌了,不过,可笑的是,我醒悟得太晚了,我已经毕业了. 我人生大海一端的彼岸花海不见了,代之的是遗篇苍茫的白雾,遮住了前进的路,没有梦,没有奋斗的目标,我在追逐梦想的旅程中走过了迷茫的一段路. 初中生励志青春演讲稿范文(二) 各位老师,各位同学: 大家好.
初中毕业典礼演讲稿大全 范文一： 同学们，初中毕业，这只是漫漫人生路上的一个小小驿站，今后还有更广阔的田地任由你们去驰骋，还有更美好的前程等待你们去开拓。以后的日子里，无论你是选择继续升学还是选择就业，母校都会一如既往地关注着你们的成长和进步，老师们都期待着你们不断取得成功。母校永远是你们的精神家园和坚强后盾，你们永远都是母校的骄傲!希望同学们无论在任何时候，无论走到哪里，都不要忘记老师们的教诲和母校的培育，那就是要学会做人、学会学习、学会生活。希望你们把在XX学校养成的良好素质和行为习惯带到以后的学习和工作岗位上，积极进取、乐观向上，不断把自己锻造成为一个品格优秀、学识渊博的人，用自己学到的知识和本领服务于社会、建设我们的伟大的祖国。 各位尊敬的家长、领导、老师，亲爱的同学们： 大家上午好! 今天我们在这里隆重举行XX届九年级毕业典礼。这是一个既庄严而又充满希望的时刻。我谨代表加美学校九年级全体教师，向一直关心呵护加美学校的各位家长致以衷心的感谢!向顺利完成初中学业的全体同学表示热烈的祝贺! 参加今天的毕业典礼，我的心情特别欣喜和激动：欣喜的是，同学们通过自己的勤奋努力，圆满地完成了初中的学
业;激动的是，同学们将要踏上人生新的征程! 养兵千日，用兵一时。如今，我们面临着学习生涯中的一大挑战——中考。但我们应该豪不畏惧、决不退缩。况且，有什么可畏惧的呢?真正让我们感到恐惧的，只是“恐惧”本身。经过三年的历练，雏鹰的翅膀已经坚实，羽毛已经丰满。放眼望去，蓝天在召唤我们，阳光已照亮前方的道路，白云等待与我们同行，高山峻岭也将仰望我们，我们将在暴风中翱翔。 回首三年如水光阴，一千多个日日夜夜就这样匆匆擦肩而过，有些记忆会随着岁月渐渐的淡去，但每位老师永远忘不了同学们在教室里发奋图强的身影，忘不了同学们在运动场上龙腾虎跃的英姿!同学们留下了青春的风采，执着的追求，拼博的精神，收获的喜乐，难忘的友情。三年来，我们曾风雨相携，同舟共济。三年的初中学习，你们不仅初步掌握了基本的文化知识，而且在学校、老师的教导和熏陶下，你们懂得了做人的道理，懂得了社会的责任，懂得了生命的意义。同学们，这一切将是你我都终生难忘的。面对困难和压力，也许我们都徘徊过，彷徨过，但我们从未颓废过，停滞过，因为我们知道“阳光总在风雨后”。在你们身上，老师看到了拼搏的精神，看到了青春的活力，也看到了美好的未来!加美为你们奠定了坚实的人生基础，而你们也将以自己的青春年华再为加美增添绚丽的光彩!你们取得的每一点
爱岗敬业演讲稿：用心服务搭建桥梁 爱岗敬业演讲稿：用心服务搭建桥梁爱岗敬业演讲稿：用心服务搭建桥梁尊敬的各位领导、各位同仁：大家好！ 今天我演讲的题目是《用心服务搭建桥梁》。 我是来自国旅的导游员。在这平凡的岗位上，五年的工作经历让我学会了在工作中如何面对客人，如何服务，又如何思索。导游这工作是构架旅行社和游客之间的桥梁，又是祖国大好河山和优美景色的使者，需要我们用心做。 在带团过程中，我们常常会遇到各种各样的游客，那就要分门别类的对待他们。对重要的客人要精心的服务，对挑剔的客人要耐心的服务，对特殊的客人要热心的服务，我们只有全身心的投入进去，全心全意的去做，客人才能真真切切的感受到我们的存在。 记得初次带团回到，和客人道别时，客人说了这么一句话：小朱啊，做导游真是挺好的，到处游山玩水，挺轻松的，真不错！也许是说者无心，听者有意，我总琢磨这句话在我耳中咋就怪怪的，挺轻松的，难道做导游真的是很轻松吗？随着慢慢的积累，我常问自己你轻松吗？你还需要做些什么？此时的我方才恍然大悟，做导游工作是要用心去服务，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人开口之刖。 一次带团恰巧是大年三十，我的客人是散客团，大家都素未谋面，故而便想把这一年中最重要的年夜饭草草吃过后，各自回房休息，
但我总觉得有些不妥。情急之下，我找到当地陪同商量，要给大家个意外惊喜。于是我们就到街上买了速冻水饺和烟花，自己亲自下厨。 当客人们看到热腾腾的饺子时，不约而同的举杯欢庆。后来我们又在窗外放起了烟花。看着大伙脸上洋溢着的那份在家中的才有的温馨笑容，我觉得真的好欣慰。也许真是好事多磨，行程过半时，一位客人扭伤了脚，但他又舍不得放弃行程，我便想方设法借到了一辆轮椅，推着他坚持看完每一处景色。 到了晚上，客人要打点滴消炎，我又在医院陪着他说话解闷。 因为行动不便，他随行带来的四岁小女儿便无人照顾，我便充当起小保姆的角色。几天下来虽然自己消瘦了，但我还是觉得不虚此行，收获最大的就是和每一位团友都相处的很快乐。临别的时候，大家都依依不舍，在我说完的时候，大家同时拍手向我致谢：小朱，一路辛苦，谢谢你！一路辛苦，谢谢你！，大概这就是对一个导游最好的表扬和安慰吧。出乎意料的是，这些客人后来还介绍了很多旅游业务给我，我想这就是用心服务的回馈吧。 如果说导游是桥梁，那优美的景色也同样需要桥梁的搭建。美丽的景色就象一幅画，便是画中的诗，导游就是这画中的魂，优美的景色需要我们用心去体会，用心去传播。有人说导游是杂家，这的确不假，当你带客人走进溶洞时，你除了要认真的讲解，还要关注客人的反应。对一般的客人，你说钟乳石象什么也许可以，而对于搞科技工作的客人你就得说地质地貌如何形成等情况，不能一概而论，否则
如何成为优秀员工演讲稿 ——WORD文档，下载后可编辑修改—— 爱一行干一行，有拥有想成为优秀员工的心，才能在平凡的岗位上做出不俗的成绩，才能成为优秀员工。下面由小编向你推荐如何成为优秀员工演讲稿范文，希望你满意。 如何成为优秀员工演讲稿篇【1】对于优秀员工的理解，随着时光的流逝，也在慢慢发生着变化，成功从优秀员工做起演讲稿。 一个优秀的员工，首先是团队里的一滴水，对于企业的背景、文化以及人事都是了解的，融入的。 一个优秀的员工，要懂得慎独的含义，慎独，就是一个人在没有别人监督的条件下，能够独立恪尽职守的完成工作。慎独的字面意思，就是在独自一人时依然能保持小心谨慎。 一个优秀的员工，善于帮助别人成就别人，以成人之美为自己之美，其结果必然是水涨船高，自己终将获得大利益。 一个优秀的员工，总是感觉自己身上的不足，愿意去请教别人，虚心学习永无止境，总是感觉自己不满，需要随时随地通过不同的方式来为自己补充能量。 一个优秀的员工，总是阳光思维，看世界充满希望，看人生品味生活，工作上全力以赴，工作以外则充满乐趣。 一个优秀的员工，有理想，有追求，追求利益最大化，是为了实现人生价值最大化，不需要太高，但心胸有蓝图，活着有奔头，一个优秀的员工，面对问题，不裹足，勇于承担，大胆迈步，以
问题为进步机遇，以解决困难为进步阶梯。 一个优秀的员工，是将灵活与原则有机结合在一起。做事不可以太刻板，但也不会太纵容。处事方式既能让人接受，还不能违背原则。 一个优秀的员工，有时激情澎湃，有时润物细无声，方式有很多种，目标只有一个，就是把事情办好，还不能给团队及个人带来负面影响。 一个优秀的员工，需要通过正式的场合帮助同事指出缺点，日常里，先找自己缺点，端正反观自己，自己做不好，不指正别人。 一个优秀的员工，完成指示是主动的，既能和其他人一样完成任务，也能加入自己特色风格的部分，完成任务和给人启发同时进行。 一个优秀的员工，精神状态总是积极向上的，给团队带来快乐，令气氛蒸蒸日上，带动每个人散发分享彼此身上的正能量。 成功，毋庸置疑，都是从优秀员工做起的。 一个不想当将军的士兵不是好士兵，一个只想当将军的士兵也不是好士兵。好员工，首先乐于“做好”员工。优秀的员工，就是不论在任何位置，都能发挥自己的光和热，都能释放自己的正能量。孔子说，知之者不如好事者，好事者不如乐事者，是说，知道的人不如想要知道的人，想知道的人不如乐意知道的人。优秀的员工就是乐意做事的人，而不仅仅是想要做事的人。把工作融入生活，那么做好工作就是享受生活。 几年前的夏天，我们几个同学一起去山上玩，走到半山腰，突然狂风暴作，瞬间下起了大雨，好在我们发现了一处木头房子，于是几
初中毕业励志演讲稿3篇 尊敬的老师，亲爱的同学们： 大家好! 时光飞逝，转眼间三年已过去，我们就要与如亲如故的老师告别，就要与朝夕相处的 同学告别。亲切的校园，没有哪个角落不曾留下我们的足迹，无论走到哪里，无论看见什么，都能够勾起我们一串串的回忆。 回想起三年前，我们带着懵懂，带着希望走到一起。三年来，我们在汗水中体味着热 烈紧张的学校生活，感受着老师的关怀。学习中，我们在老师的谆谆教诲中逐渐懂事，在 老师耐心细致的教学中乐学不倦;生活中，我们在老师无微不至的关心下健康成长，在老 师的悉心呵护下感受家的温暖。 中考毕竟是我们人生中第一次最神圣的考验，其压力可想而知。知道吗?老师，您的 深情凝视，是我们最坚强的依靠。相信，所有拼搏的汗水与理想的希冀,都会化做频传的 捷报,如期而至,飞到您的案前。我们知道,那是对您长期以来无私奉献的最好的报答…… 老师，我感觉到了你的期盼，你的目光。此刻我仍能记起您的每一次微笑，每一次倾 心谈话，你的每一节课仍鲜活地铭记在我们的脑海里。无须回忆，一切都是那么生动而令 人深感欣慰。 我们就要毕业离开母校，面对师弟师妹们，我们谨希望你们珍惜时间，努力学习，奋 发拼搏;面对敬爱的老师们，我们谨祝你们身体健康，工作顺利，桃李满天下;面对亲爱的 母校，我们想说，我们将把您铭刻在心中，无论将来走到哪里，我们都会自豪地说，我们 是母校人。 尊敬的各位领导、敬爱的老师、各位同学大家好： 我很荣幸能在毕业典礼上发言。今天对我们而言，是一个值得铭记的日子。三年的初 中生涯在今天即将结束。此时此刻，我的心情和在座的各位一样：纵然有着欢聚一堂的喜悦，也有着掩藏不住地回忆和留恋。 在今天这个特别的时刻，请允许我代表全体初三同学，向辛苦培养我们的老师们，表 示最衷心的感谢和最崇高的敬意。感谢你们，三年来对我们的悉心教导。传道，授业，解惑，你们与学生迎难而上;快乐，伤心，奋进，你们与学生形影不离。是你们深情的凝视，给了我们最坚定的信心;是你们关爱的目光，使我们从容地走进考场。感谢你们，教会我 们如何做人。也许我们曾经任性，让您难过，也许我们曾经调皮，让您伤心，但请原谅我们，那是我们经历青春，走过成长的真实故事，也正因为如此，我们更加难忘老师的精心 培养。此时此刻，我谨代表初三的全体同学在这里向你们道一声：老师，你们辛苦了!我
服务用心做——银行客户经理演讲稿 我时刻牢记“客户至上”并将贯穿到一天的服务工作中。在一天的拜访工作中，我主要开展以下工作：一是合理制定客户拜访计划，认真开展客户拜访。主要开展店堂形象维护、紧俏货源告知、品牌宣传推介、督促电子结算等标准化客户服务工作：二是个性化指导服务，针对发展潜力大，经营意识强，销售技巧薄弱的客户加强营销指导，努力帮助提升卷烟盈利水平。 在拜访路上，我经历了客户对我工作的挑剔到最后的认同、理解；感受到了客户对我个人不屑一顾到真诚关心。炎炎夏日里客户递上的一瓶水，寒冬腊月里客户暖暖的一句话都是对我工作的认可，我深深的体会“帮助客户、成就自己”的工作乐趣。从客户的阻挠到帮助，从阴雨天到艳阳天，从泥泞的小路到柏油大道，可以说有荆棘也有鲜花，有委屈也有欢笑，有欢乐也有忧愁，有动力也有压力，但作为一名成烟的客户经理，我遇到困难不怕，遇到挫折不倒，始终以客户的利益为出发点，以客户的需求为己任，在工作中尽情的燃烧自我，发光不断，发热不止，用成烟人的光辉照亮客户盈利的康庄大道——为我的职业目标。 停靠第二站市场维护 卷烟销售陈列是关键，也是吸引消费者的重要窗口，我
所在的农村市场客户受习惯性经营的影响，对此的重视程度不高，配合度较差。面对这种情况，我下定决心一定要改变这种现状。万事开头难，有始须有终。当客户明码标价签丢失时，我也很生气但深知习惯的培养不是一朝一夕之功，只有一次又一次再一下的；当客户卷烟出样不规范时，我没有斥责，耐心的谆谆教诲；虽然跟客户在市场维护的磨合中，有过冲突，有过争吵，但看到整条线路在我长期的努力下，客户的经营观念有了较大的转变，能主动积极地进行维护，明码标价达达到100%时，如一股暖流流入心里，释放了所有的委屈；看到客户卷烟出样规范时，如一场春雨滋润了久旱的心田，催生了希望的种子。 停靠第三站品牌培育 品牌培育是客户经理的重要职责之一。也是我一天的工作重点所在。客户是烟草公司和消费者之间的纽带，只有充分发挥他们在品牌培育上的作用，才能使品牌培育事半功倍。在品牌培育上我对客户采取：晓之以情、动之以利的方法。晓之以情：首先让客户了解烟草为国家所作的巨大贡献，深入宣传“烟枪保钢枪”的由来，以及彭州作为极重灾区得到的救助，引导客户怀着感恩的心做好品牌培育；动之以利：帮助客户分析品牌的长远前景，对比各品牌的销售利润，充分调动他们的积极性。 停靠第三站基础资料
初中生即兴演讲稿范文3篇 Model of impromptu speech by junior high school stude nts 编订：JinTai College
初中生即兴演讲稿范文3篇 小泰温馨提示：演讲稿是在较为隆重的仪式上和某些公众场合发表的 讲话文稿。演讲稿是进行演讲的依据，对演讲内容和形式的规范和提示，体现着演讲的目的和手段，用来交流思想、感情，表达主张、见解；也可以用来介绍自己的学习、工作情况和经验等等；同时具有宣传、鼓动、教育和欣赏等作用，可以把演讲者的观点、主张与思想感 情传达给听众以及读者，使他们信服并在思想感情上产生共鸣。本文 档根据演讲稿内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘 Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：初中生即兴演讲稿范文 2、篇章2：初中生即兴演讲稿范文 3、篇章3：初中生即兴演讲稿范文 英语的即兴演讲就是一个快速思维的过程，在没有任何 准备的情况下，根据身边周围的环境进行即兴的创作和英语演讲。下面是小泰为大家整理了初中生有关即兴演讲稿范文3篇，欢迎大家阅读。
篇章1:初中生即兴演讲稿范文 Earn english not only because of its importance and its usefulness,but also because of my love for it.when i learn english, i can feel a different way of thinking which gives me more room to touch the world.when i read english novels,i can feel the pleasure from the book which is different from reading the translation.when i speak english, i can feel the confident from my words.when i write english,i can see the beauty which is not the same as our chinese... I love english,it gives me a colorful dream.i hope i can travel around the world one day. with my good english, i can make friends with many people from different contries.i can see many places of great intrests.i dream that i can go to london,because it is the birth place of english. I also want to use my good english to introduce our great places to the english spoken people,i hope that they can love our country like us.
新浪优秀员工发言稿范文 20xx年的年关将至，新浪这间老牌的互联网公司也迎来了优秀员工的评选，完善的评选制度肯定激励着众多员工的参加，为此在这里给大家准备了一份礼物，5篇优秀员工获奖，供大家参考。 尊敬的各位领导及各位同事： 大家好! 在这里，我首先要感谢一个人，他就是我们xx事业部的xx主管，x主管刚来之初，我们xx事业部才刚刚成立不久，各种制度设施都还没有完善，x主管用他丰富的经验，和一颗把员工当家人的心，把我们xx事业部所有员工的心，都紧紧的团结在了一起，克服了各种困难，并且帮助我们进步，如今，我们xx事业部，已经初具规模，这些，都离不开带领我们的x主管，所以，在这里我要特别提出来，向我们的x主管表示感谢! 我们虽然是xx公司的一名员工，其实也是公司的主人，需要有将公司当成家的态度，态度认真是整个工作的主导，为公司做事其实就是为自己做事。我们要记住只有公司的发展，才有我们小家的幸福，只有公司的辉煌，才有我们事业的辉煌，我们与公司是紧密相连，而且我们要用感恩的心把公司的利益放在第一位，其次要做感
恩的事回馈于公司，还应有良好的态度服务于社会，这才能体现出自身的价值。 我是在20xx年x月份进入公司，在工作中，我亲自感受到了公司规模在不断的提高，不断的发展，在管理上不断的完善，就像芝麻开花节节高，这也是大家有目共睹的，身为公司其中的一员，我感到无比骄傲与自豪，也正是这份自豪，让我们时时充满信心，我工作中的是：勤勤恳恳的工作，踏踏实实的做人。 虽然被评为优秀员工，但我深知，我也有不足之处，也有很多东西还需要我学习。我会在以后的工作当中，加快脚步，紧跟公司领导的指导思想，扬长避短，尽心尽职，努力工作，并不断学习提升自己的工作技能，用实际行动为公司的发展尽自己的微薄之力。 我相信公司在刘董以及所有的同事同心协力下，我们的公司明天会更好!相信明年这个时候就是我们公司又一次丰收的时刻! 最后，祝愿大家在新的一年里合家欢乐，身体健康，万事如意! 谢谢大家! 尊敬的各位领导、各位同事：
优秀毕业生发言稿 尊敬的老师们，亲爱的同学们： 大家上午好！ 斗转星移，潮涨潮落，时间，就像一位神奇的魔术师，不停地变换着世间的一切，也变换着我们——初三年级的学生。它使我们即将离开牛首校园。 作为毕业的大姐姐，我想对学弟学妹们说：请努力吧，今天，我们以学校为荣，明天，学校将以我们为荣！ 以校为荣，不是空洞的口号，它体现在我们的一言一行！ 以校为荣，不是简单的说教，它要求我们去身体力行！ 无论在什么时候，无论在什么场合，我们一定要记住：我们是学校的主人，我们应该与自己的母校共荣辱，因为，我们的发展，为母校的发展推波助澜，母校的发展又为我们更好的成才搭建通向成功的阶梯！ 身为中学的我们，学习是我们的主要任务，中学阶段是学习习惯养成的最佳时期，是良好行为习惯养成的黄金时代。我们要特别注意培养认真学习，勤于思考，勤于动脑动手动口的习惯，培养独立学习，主动探索，积极进取的习惯和培养文明健康上进的行为习惯。我们要养成了自主学习，勤于读书，制定计划，编错题集等各种良好的学习习惯，有了文明礼貌，彬彬有礼，落落大方的行为习惯，我们就无愧于新世纪中学生的称号，符合时代的要求。我们也只有这样，才不会辜负老师的栽培，父母的期望，并且为学校的发展增添光彩！
身为毕业生的我们更需要努力，因为这是中学阶段最需要拼搏精神的时刻，我们决不能给自己的中学时代留下遗憾，我们更不能输在人生的关键起跑线上！ 亲爱的同学们，我们还等什么呢？时不我待，成功永远青睐有准备的你！我愿以我们全体初三同学的誓言与大家共勉：满怀激情，永不放弃；刻苦用功，分秒必争；务实求真，科学高效；坚定目标，创造辉煌！我们坚信：今天，我们以学校为荣；明天，学校将以我们为荣！ 谢谢大家！
用心服务演讲稿范文 服务演讲稿范文篇一：用心服务演讲稿尊敬的各位领导、各位同事： 大家早上好，我是监理部王华，今天我演讲的主题是用心服务，等于无限可能。 用心服务是一个企业迈向成熟的标志，还是一个企业维持客户稳步发展的措施，更是一个企业提高自身竞争力的关键。我们公司始终把用心服务作为企业发展的一项重要举措，全面推行以服务促发展的基本理念，把用心服务作为考核员工的一项硬性标准。 那么，首先用心服务的定义是什么？我想每个人的理解都有所不同，而我的理解是，在我们的工作职权内，尽最大的可能满足甚至超过服务对象所有需求，想他人之所想，急他人之所急，从而得到服务对象的高度认可。 一滴水服务于绿荫，所以它获得了生命；一棵树服务于大地，所以它获得了滋养；一只蚂蚁服务于群体，所以它获得了巢穴。所以服务其实也是另一种形式的获取，我们服务的越多、付出的越多，也就收获的越多，成长了越多。不要把服务想的很远很飘渺，也不要把服务想象的很难很抽象，其实服务无处不在，每天一些善意的提醒，给忘东忘西的人；每天一些中肯的建议，给举棋不定的人；每天付出一些行动，给需要帮助的人，这就是服务。而在服务的同时，我们多一些微笑、多一些细腻、多一些主动、多一些关怀，那么，我们的服务就是用心的。
其次，作为一名员工，怎样做好用心服务呢？我想不是加班加点，不是任劳任怨，更不是好高鹭远。而是始终把公司的服务理念作为自身的工作准则，把服务对象的需求作为自身工作目标和方向，做好自身的本职工作，不断努力提高自身的业务能力和知识水平。在工作中，让服务对象感受到我们的专业与认真；在工作中，让服务对象感受到我们的敬业与奉献；在工作中，让服务对象感受到快捷与方便；在工作中，让服务对象感受我们到工作之外的关怀和热情。就这样，从每一件小事做起，从每天的工作做起，我想，我们每个人都能做好用心服务。 最后，我想说的是，用心服务的意义是什么？人的一生无非是在服务者与被服务者这两个角色之间转换的，然而，我们所取得成就，我们所获得的资源，我们所得到一切几乎都是从服务者的角色来取得的，既然服务者这个角色对于我们如此重要，我们没有理由不去扮演好它。 从某种意义上讲，服务等于共赢。作为一个企业，苹果以用心服务和精益求精的精神得到了客户的认可，从而成为了世界上最牛的手机运营商；作为个人，雷锋以全心全意为人民服务的行为得到了全国人民的尊敬，从而成为了中国一代又一代人的楷模。所以用心服务，可以创造无限可能。 服务演讲稿范文篇二：尊敬的各位领导、各位同事： 大家早上好，我是监理部王华，今天我演讲的主题是用心服务，等于无限可能。
初中生10分钟演讲稿范文集锦 一把黄土塑成千万个你我，静脉是长城，动脉是黄河。五千年的文化是生生不息的脉搏，提醒你，也提醒我，我们拥有个名字叫中国。下面给大家分享关于10分钟演讲稿范文，方便大家学习。 10分钟演讲稿范文1 尊敬的老师，同学们： 大家好!今天我演讲的题目是《最初的梦想》。 最初的梦想就握在自己手上，最想要去的地方就别在半路返航。 如果梦想不曾坠落悬崖，千钧一发，又怎么会懂得，执着的人，有双梦的翅膀。不顾一切疯狂追寻过，失落过，也妥协过，但都不能湮灭梦想兑现时的片刻欢喜。在梦想与现实交锋的那一瞬间，我看到了它们的差距。而这只是一个梦想的差距，需要太多的勇气，太多的才气，太多的。热情，才能点燃青春的高潮。 是成为笑傲天穹的精灵，还是成为陆地上平庸的小丑，这一切都由你自己决定。当奥运健儿站在领奖台上，当国歌奏响、五星红旗缓缓升起的那个瞬间，我们看到是自豪、骄傲。可这自豪
的背后又有多少不为人知的艰辛与汗水，要实现梦想就必须为之奋斗。 战国时期的政治家苏秦。年轻时，学问不深，曾到好多地方做事，都不受重视。家人也瞧不起他。这对他的刺激很大。所以，他下决心发奋读书。常常读书到深夜，很疲倦，他便想出了一个方法，一打瞌睡，就用锥子往自己的大腿上刺一下。这样，猛然间感到疼痛，使自己清醒起来，再坚持读书。才有了“苏秦刺骨”的佳话。 几千年前年轻的苏秦都懂得克制，更何况现在的我们呢?青春的日子请好好把握，不要等到梦里都麻木的一天，才懂得懊悔，更不要等到青春散尽的一天，才懂得珍惜。 让我们去回想我们最初的梦想，燃起我们的激情，洒一路汗水，饮一路风尘，咀嚼一路艰辛。让青春在红旗下继续燃烧，我们是搏击长空的鹰，是辽阔无垠的海，我们是有梦想，有作为的少年，我们乘风破浪，披荆砍棘，只为最初的梦，只为最炫目的光! 10分钟演讲稿范文2 各位领导、同事们：大家好 决定参加这次竞聘前，也曾度德量力，思虑再三，今天，我勇敢地站在这儿，是因为一方面，表明我对联社推行岗位竞聘上
优秀员工发言稿 尊敬的董事长、林总、尊敬的各位领导、各位同仁： 大家下午好！ 我是来自产品部的谢xx，非常荣幸代表xx科技的各位精英在此发言。 新年伊始，万象更新。在这辞旧迎新的喜庆时刻，我们喜气洋洋，欢聚一堂，在此，我谨代表xx科技全体员工并以我个人的名义，向董事长、林总、各位领导及全体xx同仁致以诚挚的问候、新年的祝福、美好的祝愿！ 回想我在xx成长的经历，不由得使我感慨万千，我于XX年底步入xx科技，初来乍到，周边的人和事也很陌生，新的环境，新的挑战，一时我有点适应不了，有过犹豫和茫然，公司领导看到我这一点，及时找我谈话开导我：你刚刚接触一卡通这一块，是人生的一个重大转折点，要想尽快融入社会，不能让环境去适应你，而是让自己去适应环境，教我大胆尝试新的事物，对自己要充满自信，而且信任我，在生活上关心我，同时其他同事如陶工、王工、严工等也在工作中给我很多帮助与支持，经过一段时间磨合，我渐渐融入到了xx这个温暖的大家庭，苦练技术，认真工作，保质保量的完成职责工作，取得公司领导对我工作更多的信任。在此期间，成功协助研发完成广东电信、江苏移动等重点项目工程及无线多媒体门禁、手机消费机等新产品项目验收等，
并分别获得7、9月份TIB成长之星及《二·三发展规划纲要》学习优秀奖等荣耀。因为职责工作任务本来就很多，但领导还要一件又一件的新工作增加进来，真的有点吃不消。这期间我也有过抵触情绪，在公司领导的开导与各位同事特别是陶工的帮助下，更重要的想到三月份以来我们一直在学习的公司《二·三发展规划纲要》及林总的《致员工一封信》等时，感受到林总对我们每个成员的语重心长，明确了自己要如何在公司二三时期提升自我、自我奉献，在公司独特的TIB品牌文化的熏陶下，让我逐渐形成了积极的态度与人生观，让我能够积极主动承担部门的工作、参加文化活动，深切体会到了‘快乐工作，幸福生活’的真谛，借此，我要感谢林总对我们孜孜不倦的教诲，感谢xx这个美丽的平台，感谢公司领导及同事对我的信任和帮助。 各位同仁：谁是最可爱的人？是那些吃苦耐劳、认真负责、默默无闻的员工，在xx，还有许许多多先进的典型，我也经常会看到一些员工废寝忘食，夜以继日的忙碌在生产、销售、研发第一线，当时我看了很感动，先不说其它，单说这种责任感，就值得我们敬畏和学习，我想他们这就是先进，他们在激发他人、鞭策他人，让所有的员工树立起价值观，呈现出一派先进的企业文化氛围。更使我想起xx科技的企业价值观“诚信、感恩、快乐、分享”，还有xx文化的特征“虔诚服务”。把工作当成自己的事业来做，在平凡的岗位
初中毕业典礼演讲稿范文5篇 初中毕业典礼演讲稿范文一 亲爱的同学们，尽管三年前从认识你们的那一天起，我就知道今天的存在，但是，当告别的日子终于成为现在进行时的时候，我们还是觉得有些突然。是啊，how time flies! 时光飞逝，三年，一千多个日夜晨昏，就在我们不经意间成为了过去。 三年了，你们与这美丽的校园已经融为了一体，习惯了在校园中看到你们熟悉的身影，喜欢面对你们那一张张可爱的笑脸，喜欢你们的顽皮，喜欢你们的率真，三年的师生情谊，似一杯浓浓的淳香的酒，而今离别在即，也不禁有些伤感。 往事如歌，时光的流逝会冲淡许多的记忆，但有些东西则会永远难以忘记。三年的成长历程，你们留下了一串串深深浅浅的足迹。在外国语这片沃土上，你们已经练就了自己坚强健康的体魄，成熟理性的思维，你们已经逐渐学会自己选择;在丰富多彩的校园生活中，你们个性飞扬，你们的能力和智慧得以尽情施展，你们已经懂得了尊重和热爱是生活最好的老师。你们勤奋努力，你们追求进步，以成竹在胸的姿态迎接考试的检验。 考场上，镜头前，课堂外，你们一次次为母校赢得了无数荣光，你们一个个名字闪烁着耀眼的光华。你们有着出色的智慧，但你们更注重锤炼自己坚韧不拔的意志;你们渴望优异的成绩，但你们更知道培养自我成长的能力;你们有着优秀的个体素质，但你们追求的境界
始终是携手共进的友情。你们用自己的行动解读我们的校训:超越天赋，提升自我!我和你们所有的老师都为你们的成长感到由衷的高兴，为我们能在你们的成长历程中有过一段参与而感到自豪。 同学们，毕业是一个里程碑。毕业其实不是结束，而是开始，一个新征程的开始。 在你们即将离开这熟悉而美丽的校园，准备踏上新征程之时，请别忘了带上全体老师对你们的殷切期望和祝福。没有比人更高的山，没有比脚更长的路。在人生的征程上，有许多个驿站，只有平时练就奋飞的素质，成功的机遇才会属于你。 记住:除了阳光和空气是大自然赋予的，其他一切都要靠你的努力和奋斗去争取。我们期待着你们更大的进步，期待着你们的捷报频传。愿你们的生命之舟在新的港湾里启航，载着对太阳的憧憬和对未来的畅想，直挂云帆，乘风破浪! 最后，我想用尼桑汽车的广告语来结束我的发言。“life is a journey, enjoy your ride!” ，“ 生活就是旅行，祝您旅途愉快!” 初中毕业典礼演讲稿范文二 尊敬的老师们、同学们： 大家好!今天，我们在这里隆重集会，举行__届学生毕业典礼。 首先，我代表学校向顺利完成初中学业的同学们表示热烈的祝贺!向为同学们的成长倾注了热情和智慧的所有班主任、任课教师表示衷心的感谢!同时也预祝同学们在即将到来的中考中能够取得优异的成绩，实现自己的人生梦想!
用心服务演讲稿范文 服务就是一切服务就是企业的生命接下来是小编为大家收集的 用心服务演讲稿供大家参考希望可以帮助到大家 各位领导、各位评委、来宾们、朋友们：大家好 很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲我叫倪嘉是武夷山市 供电有限公司营销部收费班组的一名员工今天我的演讲题目是“我微笑是为了您的微笑” 优质服务某种程度上说其真义就在于：无论生张熟李、无论电 余电缺都见灿烂笑颜近年来武夷山市供电有限公司大力弘扬企业服 务理念塑造服务新形象增强社会亲和力在国家电网公司组织的电力 市场整顿和优质服务年活动中我公司在内部制定了一系列兑现承诺 的制度和措施把群众满意不满意赞成不赞成拥护不拥护作为衡量供 电服务质量的唯一标准 我们营销部作为与客户直接打交道的服务窗口几年来一直始终 不渝推行供电承诺制服务用心血和汗水兑现每一句诺言坚持与时俱 进地改进服务措施开展以“人人都是形象人人都是窗口”为主题的形象工程活动深化供电服务内涵增强服务功能拓展服务领域实行无双 休日制度所有营业窗口全部实行“一口对外”实现了进一次门、找一个人、交一次费、确保一次办成不论是电力抢修还是电力报装服务电力投诉还是电力咨询都实现了“只要您一个电话余下的事情由我来办”的服务标准大大地方便了客户客户对我们的满意度有了进一步提升 职工对维护企业的品牌意识有了明显增强
走进我们营业大厅你就会被我们每位员工如花般的笑脸深深吸 引再看看四周宽敞明亮的厅堂、整齐上墙的规章制度坐在椅子上喝上一杯热气腾腾的开水您会有种宾至如归的感觉我们营销部的全体员 工都铭记“人民电业为人民”的服务理念在服务中注重以诚待人以情感人“没有不对的客户只有不对的服务”是我们的座右铭我们知道文明服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心唯有注入真情才能真正 做到这一点今年年初有一位王姓老人来缴费因其过了缴交时间虽然 其上月用电费用仅只115元但按照电费违约金不足1元应按1元收取的规定他必须缴交1元的电费违约金但在他看来用电才十几元电费 违约金却要缴1元简直是不可思议之事因此他拒不缴纳还口吐脏言 嚷嚷供电公司乱收费坑害老百姓扬言要砸了营业厅见此情景我们收 费员尽管心中十分委屈但依然笑迎将其扶至一旁坐下递上一杯热茶 翻开《供电营业规则》一句一个“老伯”和声细气地耐心跟其解释“什么是电费违约金?为什么要收电费违约金?电费违约金如何计算?……”终于老人的情绪平稳下来了不仅缴清了所有费用还感动地握住收费 员的手直赔不是并再三夸赞我们的服务态度真是好 俗话说“赠人玫瑰手留余香”我们收费班组的姑娘们期翼用自 己的真心与热情为客户们献上最好的服务怕是一个微笑的眼神一句 温软的问候一杯热气腾腾的开水都是我们赠与客户的温馨玫瑰饱含 着我们的深情与厚谊客户能够满意而归就是对我们最好的回报 20**年之初纵观南北人本精神、大众情怀正得到倡导学会微笑 既是对客户和企业负责也是对自我的尊重和肯定微笑是一种责任也