延安为民服务中心项目部
（工程维护部）
管
理
制
度
延安市馨宁物业服务有限公司2017年8月13日
一、工程维护部高压运行工岗位职责
1、在领班的领导下开展工作，确保供配电系统安全运行；
2、值班人员必须持证上岗，严格遵守电气安全操作规范。熟悉配电设备运行状况、操作方法和安全注意事项；
3、当班人员应密切注意供配电系统、给水系统的运行情况，及时排除设备运行故障，按照要求认真填写运行记录；
4、熟练掌握管理区域内配电室运行方式及设备安全操作技能；
5、供配电设备的倒闸操作由值班员进行，应遵循一人监护一人操作原则；
6、配电室内每周清扫一次，保持地面及设备外表清洁无尘，机房内严禁吸烟、堆放杂物；
7、认真做好值班记录和巡查记录，严格执行交接班制度；
10、严格遵守设备机房管理制度，非机房工作人员未经主管领导同意，一律谢绝入内。
二、工程维护部电梯管理员职责
1、在主管领导的指导下开展工作，确保电梯安全高效的运行；
2、认真执各项规章制度和工作程序，服从上级指挥和有关人员的监督检查，保质保量按时完成工作任务；
3、熟练掌握电梯系统的安全运行情况及操作规程；
3、坚守岗位，定期对电梯进行巡视检查，发现异常情况及时电梯公司维护，解决不了的及时报上级领导，认真做好记录；
4、严格遵守安全操作规程,不得私自启停电梯；不得随意改变电梯的性能，特殊情况及时上报主管领导；
5、监督保养单位保养电梯质量；
6、电梯在作定期维护检修时，不得载客和装货。同时在厅门处悬挂检修停用牌，禁止非工作人员进入检修区域内。
7、及时处理电梯报修投诉。如发生电梯困人事件，第一时间联系电梯维保公司赶赴现场，做好抢修、救援工作；
8、保持电梯的清洁卫生,做到地上无积尘、无水渍、无油渍；
9、积极参加电梯厂家和内部技术培训，提高自身专业水平；
10、认真完成领导交办的其他工作任务。
三、工程维护部强电维修技工岗位职责
1、在领班的指导下开展工作，确保维修工作安全有序进行；
2、认真执行公司各项规章制度和工作程序，服从上级指挥和有关人员的监督检查，保质保量按时完成工作任务；
3、熟悉管理区域内低压供电系统线路布局，所属各配电室出线回路路由；
4、熟悉电气设备的设置和使用状况，操作低压设备时，严格遵守操作规程；
5、严格遵守电气安全操作规范，正确判断处理电气故障；
6、定期对值班室、配电间进行清扫，保持室内设备的整洁；
7、坚守岗位，按时上下班，认真交接班，做好值班记录、保管好资料、图表、工具；
8、及时处理完成客户报修工作，并做好报修记录；
10、积极参加内部各项培训，努力提高自身的工作技能、业务水平；
11、认真完成上级交办的其他工作和任务。
四、工程维护部弱电维修技工岗位职责
1、在主管领导的指导下开展工作，确保设备安全高效的运行；
2、认真执行公司各项规章制度和工作程序，服从上级指挥和有关人员的监督检查，保质保量按时完成工作任务；
3、认真贯彻落实岗位责任制,严格执行操作规程和员工守则；
4、负责管理区域内弱电系统的维护、维修工作，并做好相关记录；
5、负责实施管理区域内弱电系统设备保养计划，并做好相关记录；
6、弱电系统设备发生故障时积极排除,确保设备安全运行；
7、熟悉项目楼宇分布、弱电系统各种设施设备的基本原理和功能；
8、熟悉弱电系统设施设备的操作方法和管理程序，并能按时作好相关记录；
8、努力提高自身的工作技能、业务水平，结合实际工作提
出弱电系统合理整改建议；
9、认真完成领导交办的其他工作和任务。
五、工程维护部水暖维修技工岗位职责
1、在主管领导的指导下开展工作，确保设备安全高效的运行；
2、认真做好管理区域内给、排水、供暖、消防系统内管线及设备的维修保养工作，确保设备安全运行；
3、遵守公司规章制度及公司相关规定，坚守工作岗位，工作时间不做与工作无关的事；
4、根据维修任务，做好备件的储备工作；
5、服从领导，听从指挥，做好领导安排的工作；
6、出现故障及时赶到现场，认真进行处理，保证给、排水系统的顺利运行。严重故障要及时向领导汇报；
7、对维修用户礼貌、热情，一时难以处理的问题要耐心解释，并安排时间尽快予以解决。
8、加强业务学习，提高技术水平，保质、保量地完成工作任务；
9、搞好设备、工具的维修和保管工作；
10、讲究职业道德，注意文明用语，杜绝材料浪费现象，施
工完成后做好现场清理工作。
六、工程维护部交换站运行岗位职责
1、在主管领导的指导下开展工作，确保设备安全高效的运行；
2、认真执行公司各项规章制度和工作程序，服从上级指挥
和有关人员的监督检查，保质保量按时完成工作任务；
3、熟悉交换站设施设备运行原理和功能；
4、熟练掌握交换站各项设备技术性能及操作规程；
5、按规定巡检交换站覆盖区域温度和机组运行情况，发现故障及时排除，并认真做好记录；
6、负责做好对机组的保养，并做好相关记录；
7、定期对机房进行清扫，保持设备的清洁,做到无油渍、无积水；
8、积极参加厂家及内部技术培训，提高自身专业技能；
9、认真完成领导交办的其他工作和任务。
七、工程维护部综合维修技工岗位职责
1、在主管领导的指导下开展工作，确保维修率、及时率；
2、认真执行公司各项规章制度和工作程序，服从上级指挥和有关人员的监督检查，保质保量按时完成工作任务；
3、熟练掌握瓦、木、油漆工及装修五金安装等综合维修技能；
4、负责管理区域桌椅门窗、石材玻璃、吊顶板面、墙面柱面、道路道沿、屋面防水、栏杆铁艺等修缮、保养；
5、认真做好巡检记录，遇有装修损坏、五金件损坏、检查口未封闭或有污迹等，必须立即处理；
6、处理各类装修、维修必须细致，必须符合相关规范，不得偷工减料，保证工作质量；
7、及时处理综合报修，积极参与各类紧急抢修，并做好相关记录；
8、努力提高自身的工作技能、业务水平，结合实际工作提出综合维修合理整改建议；
9、积极参加本部门各项集体活动，团结集体，爱岗敬业；
10、认真完成领导交办的其他工作和任务。
一、安全管理制度
1、目的：贯彻安全生产方针，做好劳动保护，使工程维护部员工按照安全生产的要求开展工作，确保管理区域内无重大安全责任事故。
2、管理规定：维修部分
2.1电工
2.1.1电工作业前必须穿戴绝缘防护用品，并保证使用工具的绝缘性能良好；
2.1.2在进行低压线路和设备检修作业时必须停电运行，并在明显处悬挂标识牌；
2.1.3 在进行线路检修作业时，应在各供电回路的隔离开关上悬挂明显的标识牌；
2.1.4严格按规程作业，尽量避免带电作业；如不能避免，则严格按照电气安全操作规范作业；
2.1.5严禁在交接班时进行倒闸操作和事故处理；
2.1.6电工必须熟练掌握触电急救和人工呼吸的方法，如发现有人触电，应立即切断电源抢救。
2.2水暖空调
2.2.1 应在确定设备低压电气开关部分处在断开位置后再
进行设备维保工作；
2.2.2检修设备时，要防止水渗入设备而烧坏电机；
2.2.3进行检修工作时，应在被检修设备上悬挂“暂停使用”或“正在检修”的标牌；
2.2.4进行电、气焊工作时，应穿好工作服，防止烫伤，确保工作场所周围无易燃、易爆物品，并备有有效的消防器材；
2.2.5电、气焊工作结束后或暂时离开现场前，应关闭电焊机及氧气、乙炔瓶阀，检查并确保工作场所无火灾隐患。
二、安全巡视管理制度
1、各责任区域责任人必须熟悉所负责区域内设施设备运行情况、状态及设备安装位置；
2、每日上班后责任人对所负责区域进行巡检并填写巡查记录表；
3、巡查认真负责，发现事故隐患及时排除并做记录，重大事故隐患根据报告制度及时汇报；
4、各区域如因责任人巡检未发现事故隐患而导致发生事故则由相关责任人负责，并根据相关制度进行处罚。
5、巡检项目
5.1电气
5.1.1配电间，配电箱卫生；
5.1.2电缆头，接线端子，铜排是否发热、变色；
5.1.3设备仪表指示是否正常；
5.1.4空气开关是否有过载短路跳闸现象；
5.1.5照明日光灯、筒灯、射灯，消防指示灯灯具、开关是否正常；
5.1.6设备运行声音是否正常，电机是否异常发热；
5.1.7卫生间电气设施是否正常；
5.1.8蓄水池（箱）是否正常。
5.2水暖、空调
5.2.1阀门、水龙头动作灵活，无渗漏；
5.2.2消防栓，喷淋头是否渗漏；
5.2.3消防设施齐全完好；
5.2.4空调管道及附件、阀门是否正常，仪表指示是否正常；
5.2.5卫生间设施是否完好，无渗漏；
5.2.6开水间设施是否完好；
5.2.7玻璃，石材，门等有无损坏。
三、设备巡检管理制度
1、为了掌握管理区域设备设施具体情况，及时了解设备设施的运行、使用状态，发现设备、设施的缺陷和异常，做到及时发现问题、解决问题，特制定工程维护人员巡回检查制度；
2、工程维护人员巡回检查应按工程维护部所规定的检查内容、要求、时间、路线依次进行定期巡回检查，及时掌握设备运行情况，掌握各类不正常、不安全因素，并在工程部日检表上真实记录；
3、巡回检查中要着装规范，拎工具箱常用工具和备品齐全，发现问题要及时处理，现场不能处理的应及时向领班反馈检
查情况，发现设备设施有重大隐患和故障的应及时向部门负责人反馈情况，并将检查处理结果记入工程部日检查运行记录表内；
4、工程主管需每天查看日检查运行记录表并进行一次抽检，对未及时处理的问题，需逐项进行落实；
5、巡回检查中必须做到集中思想，学会走到哪里看到哪里，不放过一丝一毫的隐患，养成一听、二看、三闻的工作习惯；
6、巡查后应迅速返回，不得在其他地方和部门逗留，因故无巡查者应向工程维护部负责人汇报，经负责人同意后方可；
7、巡查人员必须按照制度办事，对违反制度者将视情节轻重予以处罚。
四、工作纪律管理规定
3.1按时上下班,不能迟到早退或中途出去吃饭；
3.2上班时间内无具体工作时,原则上在工程维护等候,需外出巡查设备情况时须告知班长,不得办私事；
3.3上班时按要求着装，须配戴工作牌；
3.4及时处理维修申请单,不得以各种理由积压；
3.5维修时须带工具箱,必备工具齐全,以节省时间,增加工作效率,少跑路,多干活；
3.6服从主管（副主管）安排,每天上班后先在工程维护中心报到,等候工作安排；
3.7紧急情况时工程人员(接到通知)须立即赶到现场作应急
处理,直到事故处理完毕才能离开；
3.8服务态度作为维修服务的一部份,每个工作人员必须提高自身素质,工作时认真负责,树立良好的敬业精神,不断提高业务水平；
3.9工作时务必注意人身安全和设备安全,讲科学、不蛮干。配电室、水泵房或高空作业等须严格按照操作规程和相关注意事项工作。
3.10工程部副主管,每天至少巡查各设备设施一次,检查各班值班巡查情况,每星期不定时抽查不少于1次；
3.11各当班维修人员无维修单时应在值班室等候待命；
3.17所有的维修,主管(副主管)及维修人员应根据事情的轻重缓急来随时处理。
五、变配电室运行管理制度
变配电室运行管理制度
1、变配电室值班人员对设备应经常进行巡视检查,分为定期巡视、特殊巡视和夜间巡视三种。
2、定期巡视,值班人员每天按现场运行规程的规定时间和项目,对运行和备用的设备及周围环境进行定期检查。
3、特殊巡视,对特殊情况下增加的巡视。如在设备过负荷或负荷有显著变化时,新装、检修或停运后的设备投入运行,运行中出现可疑现象及天气时的巡视。
4、夜间巡视,其目的在于发现接点过热和绝缘污秽放电情况,一般在高峰负荷期。
5、巡视中若发现设备有异常情况要记录在案,重大设备缺陷应立即向主管领导汇报。无论电气设备带电与否,未得主管领导批准,值班人员不得擅自接近导体进行修理或维护工作。
6、建立设备运行纪录,每班巡查内容:房内是否有异味，记录电压、电流、温度、电表运行数、检查屏上指示灯、电器运行声音、补偿柜运行情况,发现异常,及时修理与报告，不能解决的问题及时报告。
7、供电器线路操作开关部位设明显标示。挂停电拉闸,检修停电,标示牌。
8、巡视配电装置,应随手将门关上并锁好,巡视中应穿绝缘鞋。
10、配电室出入口及电缆层夹层出入口应装设挡鼠板防止小动物进入。
六、变配电室工作制度
1.工作票
工作票是允许在配变电设备上工作的书面命令,根据安全条件分别使用第一、第二工作票。
1 第一种工作票的工作为:
1.1 高压设备上工作需要全部停电或部分停电。
1.2 高压室内的二次线路或照明等回路上的工作,需将高压设备停电或做安全措施。
1.3 配电站的扩充工作,需要停电做安全措施或安全距离不足需装设绝缘或一经合闸就送电到工作地点设备上的工作。
2 第二种工作票的工作为:
2.1 带电作业和在带电设备外壳上的工作。
2.2 控制盘和低压配电盘、配电箱、电源干线上的工作。2.3 不需要高压设备停电的二次线路上的工作。
2.4 用绝缘棒或核相器等高压回路上和带电设备外壳上工作。
2.5 已投运的变配扩充工作,只需做简单的安全措施,向绝
无触电危险的邻近有电处的工作。
3、紧急事故抢修可不填写工作票,但抢修设备上停电作业时,仍执行安全措施和工作许可。
4、工作票一式两份,书写正确清楚,不得任意涂改,若有更改由签发人盖章。
5、一个工作负责人只能持有一张工作票,并以一个电气连接部分为限。
6、一个电气连接部分或一个配电装置全部停电,则有不同的工作地点,可以发一张工作票。
七、配电室工作许可制度
执行工作许可任务,可由能够胜任操作的人员担任,工作许可人在完成施工现场的安全措施后,还应做到:
1、工作负责人到现场再次检查安全措施,以手触试,验明无电。
2、对工作负责人指明带电设备的位置和注意事项。
3、和工作负责人在工作票上分别签名。
4、必须完成上述工作许可手续后,工作班方可开始工作。
5、工作负责人、工作许可人任何一方不得擅自变更安全措施,不得变更有关检修设备运行结线方式,特殊需变更时,应事先取得对方同意。
八、配电室工作监护制度
1 、完成工作许可手续后,工作负责人(监护人)应向工作班所有人员交待现场安全措施带电部位和其他注意事项。监护人必须始终在工作现场,对工作班人员认真监护及时纠正违反安全的动作
2、所有工作人员(包括监护人)不许单独留在高压区内,若工作需要现场条件许可的情况下,可准许一名具有实际经
验或几人同时工作,监护人须将有关安全注意事项详尽指示。
3、监护人在全部停电时可以参加工作班工作。部分停电时,安全措施绝对可靠时,方能参加工作班。监护人可根据现场安全条件,施工范围等情况,增设专人监护,专职监护人不得兼做其他工作。
4、监护人因故离开现场,应指定能胜任者临时代替。若监护人长时间离开现场应由原工作票签发人更换新监护人,两监护人做好必要的交接。
5 、任何人发现有违反安全规程和危及人身安全时,应向监护人提出整改意见,必要时可暂停工作,并立即报告上级。
九、配电室工作间断、转移和终结制度
1 、工作间断时,工作班人员应从现场撤出,安全措施保持不动,工作票仍由负责人执存。
2 、间断后继续工作,不需通过工作许可人。每日工作完毕应清扫并开放已封闭的道路,并将工作票交回值班人,次日复工应得到值班人许可,取回工作票。工作负责人必须重新检查安全措施后,才能工作。若无负责人和监护人带领,工作人员不得进入现场。
3、在未办理工作票终结手续以前,不准将施工设备合闸送电。
4、工作间断期间,若紧急需要,可将工作班全体人员已经离开的工作地点的确切情况通知工作负责人,在得到明确可以送电的答复后方可执行,并应采取下列措施:
（A)拆除临时遮拦,接地线和标示牌,恢复常设遮拦,摘掉"止步、高压危险"的标示。
（B)(B)所有通路必须有专人守候,以告诉工作班人员"设备已经合闸送电,不得继续工作"。守候人员在工作票未收回以前,不得离开守候地点。
（C)5、检修工作结束,若需将设备试加工作电压,应按下列条件进行:
（D)(A)全体工作人员撤离工作地点
（E)(B)收回所有工作票,拆除临时遮拦,接地线和标志牌,恢复常设遮拦。
（F)(C)工作负责人和操作人员全面检查无误后,才可进行加压试验。
（G)(D)工作班若需继续工作时,应重新履行工作许可。（H)6、同一电气连接部分用同一工作票依次在几个工作地点转移工作时,全部安全措施开工前一次做完,不需再办转移手续,但负责人在转移工作地点时应清楚交代带电范围,安全措施和注意事项。
（I)7、全部工作完毕,应清扫、整理现场,负责人应先周密检查,然后交待发现的问题、试验结果和存在问题,并与值班员共同检查设备状况,然后在工作票上填明工作终结时间,经双方答复后,工作票方告终结。
（J)8、结束的工作票,保存三个月。
十、配电室倒闸操作规定
倒闸操作是项技术性较强的重要工作,操作人员必须充分了解有关电气设备相互之间的连接,运行情况以及保护整定值等情况,集中精力,谨慎操作。
1、倒闸操作必须按照运行领导人的命令或同意后才能进行。紧急情况下(火灾、自然灾害、人身事故等)才允许不经同意,先行操作,但事后尽速汇报。
2、倒闸操作设备必须获得各位运行现场领导人同意后进行,并应规定事故时和失去通讯联系时的操作约定。
3、倒闸操作不得在交接班时进行,尽可能在负荷最小时进行,紧急情况例外。
4、倒闸操作须在模拟盘上除表示闸刀,开关分合闸位置外,还应表示出接地线的位置和临时编号,操作完毕后在模拟盘上标明清楚。
5 、必须遵照倒闸操作票的顺序进行,严禁凭想象、凭记忆。
6、变配电所内的操作范围包括下列各项
（1）1 开关、闸刀、熔丝的合上或拉开
（2）交直流操作回路的合上或拉开
（3）继电保护、自动装置的启用或停用
（4）临时接地线的拆除和撤出(包括验、放电)
（5）有变压器分接头的调整
（6）核相、核相序及用摇表测绝缘
（7）保险管的挂上或取下
7 操作人员应严格遵守下列步骤:
模拟盘演习--安全措施--立正就位--核对铭牌--高声唱票--高声复票--允许正式操作--实际操作--逐项勾票、记时间--检查设备--完成汇报。
十一、电气运行倒闸操作规程
1 、变电室的值班员,必须熟悉本大厦电气设备的运行状况,必须熟悉变电室设备的操作方法。
2、电气设备倒闸操作的技术要求规定如下:
2.1送电时,先合隔离开关,后合负荷开关;
停电时,先拉负荷开关,后拉隔离开关;
严禁带负荷拉、合隔离开关;
2.2 开关两侧的隔离开关操作顺序如下:
送电时,先合电源侧隔离开关,后合负荷侧隔离开关;
停电时,先拉负荷侧隔离开关,后拉电源侧隔离开关;
2.3变压器两侧开关的操作顺序如下:
停电时,先停负荷侧开关,后停电源侧开关;
送电时,先合电源侧开关,后合负荷侧开关;
3、倒闸操作中,应该注意防止通过电压互感器二次返回高压;
4、当采用电动操作合高压开关时,应观察直流电流表的变化;合闸后电流应返回,连续操作高压开关时,应观察直流母线电压的变化。
十二、电器设备的巡视检查制度
1 、在变电室的高压配电装置,每班巡视两次。
2、电器设备发生重大事故又恢复送电后,对事故范围内的设备,应进行特殊巡视,每班不少于四次。
3、电器设备存在缺陷或过负荷时,应适当增加巡视次数,每班不少于四次。
4 、巡视检查时,通过人的感觉器官仔细分析,发现异常现象时,要及时处理,并作好记录。对于重大异常现象要及时报告。
5、新投入运行或大修后投入运行的设备,在72小时内应加强巡视,每班不少于四次,无异常情况后,可按正常周期进行巡视。
十三、交接班管理制度
1、总则
1.1交接班工作是工程部各岗位人员上岗前必须办理的上岗手续，是保障各岗工作连贯性的必要手段，所以各岗人员在上岗前必须办理交接班工作手续；
1.2工程主管或当班领班检查全部工作的交接班，交接班记录要在交接班上进行记录，记录要认真、详细、具体完整。
2、交接班记录内容
2.1设备的运行，备用状态；
2.2设备运行的异常、缺陷情况；
2.3对设备记录异常、缺陷的处理情况记录；
2.4设备运行方式及设备检修的情况记录；
2.5本班的工作内容执行情况及已完成或未完工作的交接；
2.6发生故障或事故的详细情况及故障或事故的处理情况记
录；
2.7上级或有关部门的口头通知、交接；
2.8对安全用具、工具、钥匙、值班现场的卫生情况交接。
3、程序
3.1交班人员应事先做好交班准备工作。
3.2上班人员必须提前10分钟到岗，换好工服，详细了解各
种设备运行或报修情况；
3.3办理交接班手续时，上班人员及下班人员必须同时在场,下班人员必须对上班人员交待清楚本岗位所辖设备的运行状态以及本班次的工作、维修、保养情况及设备变更情况；
3.4下班人员应如实向上班人员传达部门经理对本岗的有关
指示，工作安排，保证工作的连贯性；
3.5对公用工具及各部位钥匙，在交接班时要交待清楚，办
好手续；
3.6办理交接班手续时，下班人员应整理好本岗工作为上班
人员提供一个良好的工作环境和方便条件；
3.7交接工作完毕后，双方在交接班记录上签名，经办理交
接手续，一切问题由当班人员负责。
4、特别规定
4.1值班要有始有终，交班要做到“五不交”
4.1.1操作事故处理未告一段落不交；
4.1.2记录不清，交待不明不交；
工程部工作流程及管理制度为加强对项目工程施工过程的管理，有效协调工程部中设计人员、施工人员、安全监理人员、采购人员等之间的工作关系，进一步明确各方责任，加强项目工程质量的执行力度，确保项目工程施工质量、进度和安全，特订立本制度。 第一章工程管理 一、施工图设计交底及会审 1、项目工程开工前一周，工程部组织设计人员、工程监理人员、安全监理人员各施工管理人员对项目工程进行施工图设计交底及会审。相关人员必须按时按要求参加，违者按本办法第四章“工程会议管理”的有关规定进行处罚。施工单位须在设计交底前二天，将施工图审查意见以书面形式提交给工程部项目负责人进行汇总，违则处以500元罚款； 2、各施工主管人员负责做好施工图设计交底及会审记录。会后三个工作日内，各施工主管人员将记录稿提交工程部项目负责人和设计主管、工程监理（安全监理）等代表分别签字确认，并复印四份送上述与会单位加盖公章后，下发给工程有关各方。对施工主管人员未在会后三个工作日内提交会议记录的，每拖延一天处以500元罚款； 3、各施工工程现场负责人应将施工图设计交底及会审记录中的图纸修改内容及今后的设计变更，在五天内以图文形式反映到施工图
上，用以指导施工作业。工程部负责人或监理主管人员不定期检查以上情况，一经发现，处以500元罚款并限期改正，如复查发现未按要求改正者，处以1000元罚款。 二、施工方案审查 （一）施工组织设计（方案）审查 1、施工单位于施工合同签定后一周内向工程监理人员提交完整的施工组织设计（方案）一式四份，违者每延期一天处以200元罚款； 2、经工程监理人员和工程部负责人初审的施工组织设计（方案）返回施工单位后，施工单位应在三个工作日内按照审查意见予以修正并签字盖章确认后重新报给工程监理人员，违者每延期一天处以500元罚款； 3、施工单位必须严格执行经审定的施工组织设计（方案）；如在施工过程中实际采用的施工组织方案必须变更时，施工单位须将新方案报工程部负责人审批同意后方可施工。否则，由此产生的一切费用及延期责任一概由施工单位承担，且处以1000元罚款直至责令停工。（二）施工技术方案审查 1、施工条件复杂、施工技术难度大或新工艺、新技术的工程项目，施工单位须根据工程部负责人或工程监理人员的书面要求于五个工作日内提交施工技术方案一式四份，违者每延期一天处以500元罚款； 2、经工程监理人员和工程部负责人初审的施工技术方案返回后，
九、工程档案管理制度 一、档案资料的归档分类及范围 1.档案资料的归档分类 工程建设档案主要有公文、工程建设技术资料、经济合同、工程建设财务、行政管理及图片等几类。档案资料应按国家标准进行统一分类、立卷、归档和存放。 2.档案资料的归档范围 （1）省、市政府的来往公文； （2）建管处的来往公文； （3）建管公司的来往公文； （4）有关技术问题的审查、咨询意见； （5）会议文件、记录等； （6）工程建设期间形成的工程技术材料： ①招标文件、投标文件、合同及协议；②设计图纸、施工组织设计；③工程开工报告、施工方案、施工技术措施、施工计划、报表等文件；④建筑材料和中间产品的合格证、试验报告，砼、砂浆等配合比的试验报告； ⑤设计变更及索赔资料；⑥施工测量记录、地质勘探资料，基础处理、隐蔽工程施工记录等材料；⑦工程质量、安全、事故及处理情况报告；⑧施工总结、技术总结、工程竣工图及竣工验收报告及质量评定等；⑨工程机械设备、仪器及引进的技术设备图纸等；
（7）工程价款结算等资料。 二、工程文件收发及管理规定 为加强工程文件收发管理，理顺传递关系，并按工程进度作好工程文件的提供利用，特制定本制度。 1.工程文件接收 （1）各单位提供给工程部的工程文件（工程技术文件、图纸资料、来文通知等）由档案资料员统一接收。 （2）工程部个人从外单位带回或通过其它途径收到的工程文件，一律移交档案资料组进行统一归档整理。 （3）档案资料组对接收的工程文件资料，必须进行数量和外观质量检查，发现问题应及时通知寄发单位补发。 （4）档案资料组对收发工程文件应及时建立工程文件收发登记帐（收文簿、发文簿） （5）登记完毕的工程文件，应及时予以处理，在保证归档份数后，及时报审工程部领导审定，并及时处理。 （6）对接收的密级文件资料，要严格按保密规定妥善收存，并认真执行密级文件资料的借阅规定。 （7）档案资料组对归档的工程文件资料实施整编作业，并建立档案分类登记帐 2. 工程文件资料发放
最新最全工程部管理制度 第一部分总则 第一条：为加强公司标准化、制度化管理需要，规公司工程部管理行为，建立行之有效的技术、质量及安全文明施工的管理机制，明确工程部管理职责，提升工程部管理水平，更好的体现工程部的服务职能。 第二条：本管理制度由公司工程部制定，经公司最高领导及公司其他部门讨论通过并负责监督实施。在本管理制度中未涵盖的相关容，遵照公司相关规章制度执行。 第三条：公司在工程部管理上推行总工负责制，总工程师为工程部第一责任人，工程部经理为工程部责任工程师。 第二部分工程部工作职责 负责公司技术、质量、安全生产文明施工、工程进度目标动态控制等 管理工作。具体职责如下： 1、不断完善和加强公司质量、安全生产文明施工保证体系，确保其正吊有效运仃。 2、认真做好各项在建工程的质安管理和督查工作，健全完善质安管理制度和质量保证体系，积极开展质量创优和安全、文明工地等评比活动， 组织质安大检查，参与质安事故处理，检查并落实各项创优工作目标和“职工在我心中”活动的各项实施措施。 3、负责工程招投标期间提供技术支持，参与工程风险评估工作；参与工程合同评审及合同交底工作；协助项目部在工程开工前的各项策划工作并监督实施。 4、负责做好计量管理和各种有关资料、报表的统计工作
5、负责落实施工项目文明现场管理和验收工作。 6、负责技术资料管理工作，不断提高资料管理的标准化水平，并积极推行电脑化管理。 7、参加施工项目的图纸会审、基础验收、中间验收和竣工验收并审核项目的竣工资料，配合项目竣工备案的相关工作。 &审查施工组织设计和专项施工案，审查项目部管理机构成员的资格, 报总工室批准。 9、及时掌握工程项目形象进度情况，对工程进度目标实施动态管理。 10、做好整合体系的相关工作。 11、做好领导交办的其它有关工作。 第三部分人员编制及岗位职责 —、人员编制 1、工程部经理1名（目前空缺，根据公司发展情况采取提拔或招聘的形式补充。）。 2、工程技术、质量主管1名，安全文明施工主管1名。 3、工程部设资料主管1名，主办科员2?3名（根据公司承接工程量情况，按照需要陆续补充）。 二、岗位职责 （一）、工程部经理岗位职责 1、负责工程部的日常事务，承担工程部管理责任，落实公司年度质量、安全生产文明施工管理目标工作计划的制定及实施。 2、审核项目部的施工案，检查防措施，组织事故调查并拟定调查报告，解决措施。
工程部管理制度及措施 一、总概 1、确保工程施工质量稳定,争创各个工程为精品工程; 2、明细工程施工中各项工艺的施工要求并执行之; 3、明细各工程施工材料、工具的保护及保养责任制度; 4、完善各部门的协力合作责任, 致力提高各部门的办事效益。 二、改进工程施工管理,提高工程施工质量,要求工程施工人员所有工作责任明细化,建立工程施工承包人的工程质量责任问责制度 1、施工人员进场后三天内必须做好施工进度计划，以便按照施工进度计划完成施工任务。 2.基础交接应有双方合同委托现场施工负责人签名的基础交接验收证明单,基础的处理一定要达到施工要求,在不能满足施工技术要求的前提下,应尽量与基础施工方协调,不能协调的应有技术文字类证明文件作为竣工验收后出现质量问题的依据; 3．基础处理完成后用5%的盐酸酸洗后一定要清洗干净,应至少暴晒1天半后方可进行施工; 4.防水层(加强层)应滚涂均匀，并要确保完全干透后才能进行下一道工序的施工； 5.易燃、易爆、易腐蚀的物品，必须另存放，并做好标志。（例如：盐酸、氧烯、氧割气体等）。违反此条的主要负责人，罚款50元/次。 6.易压碎物品，必须小心保护，易存易放，并著名标志及防护措施，违反此条款，主要责任人每次罚款50元。
7.材料使用方面，必须按公司相关的比例使用，不得浪费，若发现有人为浪费现象及因施工不当所造成的损失，除按总则条款处理外，主要负责人要受罚款，罚款金额按浪费金额决定，具体为：按浪费总额的20%罚款，因天气原因所造成的损失按浪费总额的5%罚款。 8.塑胶、硅PU、丙烯酸等材料施工都应在底层铺设时前把场地积水补好，达到施工要求为止，透气型跑道及EPDM球场应确保底层施工完成后平整度必须达到技术要求，任何施工承包人员在工程施工时都不得找理由不补积水或马虎了事，因基础原因造成积水无法补平，应与甲方沟通，且应有甲方出具的验收时不提积水问题或平整度问题的书面材料证明后方可进行面层施工，喷涂式跑道应在底层施工完成后应把接口处理平整，直到喷颗粒时能够完全盖住为止； 9.任何材料在面层施工时，应保证材料接口平滑美观，因外在原因造成面层不平整的，应及时打磨平整并处理好，丙烯酸及EPDM施工面层时还一定要保证面层颜色一致，直到满足竣工验收要求； 10.PU及硅PU上面漆时，配料应尽量同一颜色在同一场地时一次性配齐（确保天气允许的情况下），达到面漆颜色均匀一致的效果，面积大的，不能一次滚完的，应尽量把接口控制在划线区域，滚面漆时应注意面漆内的杂质及滚筒毛脱落，发现应及时清理，确保面漆效果达到最佳； 11.注意整个工程的工程整体效果，保证工程整体效果达到美观、整洁，注意细节问题，提高工程竣工后的档次，划线时一定要注意划线板边，确保划线后没有毛边出现；
工程部内部管理制度
甲 方 工 程 部 管 理 制 度 商丘凤祥置业有限公司
部门职责 1、负责新项目立项后制定项目整体开发计划。 2、负责项目立项后至开工前的前期报建手续并负责资料的管理。 3、对方案设计、初步设计和施工图设计三个阶段密切跟踪和监控，从设计各 阶段严格控制项目成本，并根据预算部提供的设计经济指标分析报告和工程概算，指导施工图设计阶段定量定额设计，并负责图纸审查工作。 4、收集工程技术信息，包括开发规模、开发性质、畅销户型、经济指标、新 工艺、新材料、新技术等，建立工程技术动态信息库，为开发项目提供工程技术参考和借鉴。 5、负责跟踪方案图、施工图设计，并组织进行图纸自审，优化设计。 6、负责与项目部进行开工前的技术资料的交底（包括图纸资料）。及施工过程 中的技术支持和服务。 7、负责施工过程中简单的技术变更。（不影响建筑主体结构、调整、优化设计）； 8、负责组织召开每月计划会议，讨论和审定各部门上报的生产计划、资产计 划、合同计划。并将经计划会讨论通过的各类计划呈报总经理批准后下发至执行部门和考核部门； 9、负责跟踪各类计划的执行情况，并于每月初将上月计划的完成情况报办公 室作为绩效考核的依据。 10、负责审核项目部上报的产值报表，并报执行副总、财务部、办公室各一份。 11、负责对各项目的工程技术资料、竣工资料进行审核，并移交办公室归档。 12、负责每月下旬前制订本部门月度工作计划、经执行副总审定后通过计划会 进行讨论。 13、每周向执行副总经理提交本周工作总结和下周工作计划。 工程部经理（项目经理）岗位责任制度
1、在公司的统一安排下，全面负责工程部工作； 2、参与工程项目的前期开发，对项目开发利用提出合理的工程设计方案，并 协助进行项目立项的申请； 3、负责审查工程方案设计、初步设计、施工图设计的可行性； 4、负责申请规划总平条件，取得规划总平批准图； 5、负责方案设计的报批，申请《建筑设计红线图》； 6、与有关部门共同组织召开工程方案设计、初步设计审查会审，并提出修改 意见； 7、负责施工图的审图，报批工作，并领取施工图审批结果； 8、负责工程招投标工作，提出招标条件及要求。 9、审核工程招标标底的合理性； 10、负责环保、消防、人防、卫生、防疫、环卫、水电、防雷、市政、统计、 档案、质检、安全、劳保、燃气的报建报批工作； 11、与各有关单位密切联系，确定工作相互配合的要求； 12、负责工程报建工作，领取《工程施工许可证》及《工程规划许可证》； 13、组织施工图纸的会审，提出修改意见； 14、审查承建单位提出的施工组织设计、施工技术方案和施工进度计划，提出 修改要求； 15、起草工程施工合同的条款，审核并确认分包单位； 16、组织制订年度开发项目生产计划报公司审定，并根据公司审定后的年度生 产计划，组织项目部制订月度生产计划；
工程部存档管理制度 编制：＿＿＿＿＿＿日期＿＿＿＿＿＿审核：＿＿＿＿＿＿日期＿＿＿＿＿＿批准：＿＿＿＿＿＿日期＿＿＿＿＿＿
目录 1 主题内容和适用范围 (3) 2 职责 (3) 3 归档范围 (3) 4 归档要求 (3) 5 借阅使用 (4) 6 附加说明 (5)
修改记录
工程部存档管理制度 1 主题内容和适用范围 本制度规范了工程部存档管理的工作程序和要求，使部门文档存放安全合理、使用明确便利、便于追溯，能够更好地为部门及公司的各项工作服务。 本制度适用于XX公司工程部。 2 职责 2.1公司管理层负责审批本制度并监督执行。 2.2工程部是存档管理的执行部门，全面负责部门内档案管理。 2.2.1 部门经理：负责审核本制度，监督并管理本制度的执行情况。 2.2.2部门助理（兼档案保管员）：负责本部门文档资料整理归档工作。 2.2.3 项目经理：负责所管项目文件按要求及时到助理处存档。 2.2.4 技术支持工程师：负责售前支持文件按要求及时到助理处存档。 3 归档范围 3.1项目执行档案：设备清单、出厂测试报告、发货申请单、开箱验收报告、开通/竣工验收报告、培训记录、设备交接凭证、竣工图纸、软件（开通使用版本）、竣工资料，以及项目执行过程中往来函件、申请报告等。 3.2售前支持档案：技术方案、概预算报价、技术标书等。 4 归档要求 4.1 文档存放要有专门的档案室，档案保管员负责保管房间门钥匙。 4.2 纸质文件：要求内容正确齐全、无丢页漏页。文件优先级：原件>复印件。使用柜子/架子存放。 4.3 电子文件：要求内容正确、文件齐全、未感染病毒，软件需有版本号和修改日期。使用一台专门的服务器、双硬盘阵列存储，并于每月底将本月存储的文件刻录成光盘永久存储。 4.4 文件标识：文件标识应保证唯一性和连续性，至少应包括文件名称、文件编号、版本号、形成时间几部分，项目文件还应包括项目号。文件标识分为纸质案卷封页与电子文件夹两种，要易于查找，具有可追溯性。 4.5 档案移交：
精品文档工程部管理规范和细则以及分项工程管理方案 目录 第一章工程部组织架构 (3) 一.工程部岗位设置明细 (3) 二.工程部组织架构图 (3) 第二章工程部职责 (4) 一．工程项目部职责 (4) 二．工程项目部管理人员职责 (4) 第三章工程部项目管理的内容与流程 (10) 一．工程部项目管理内容 (10) 二．工程部项目管理流程 (11) 第四章工程部项目管理制度 (12) 一．组织原则 (12) 二．项目部人员管理制度 (12) 三．项目部备用金的使用及管理制度 (13) 四．档案管理制度 (13) 五．材料管理制度 (14) 1、材料管理细则 (14) 2、材料库存管理制度 (14) 第五章分项工程管理 (15) 一．安全控制 (15) 1、安全教育 (15) 2、安全标示的设置 (16) 3、安全处罚条例 (17)
4、安全管理体系图 (19) 二．质量控制 (19) 1、项目经理质量责任制 (20) 2、施工员质量责任制 (20) 3、劳务班组质量责任制 (21) 三．进度控制 (21) 1、组织措施 (22) 2、技术措施 (22) 3、合同措施 (22) 4、经济措施 (22)
第一章工程部组织架构 根据工程施工组织和实际作业的需要，按照安全、高质量、高效率的原则，完成公司所涉及的装饰工程项目而设定工程部组织架构和岗位安排。 一、工程部岗位设置明细 成都楚峰置业公司所有的工程项目都在公司领导和工程部经理带领和指导下完成。由于装饰工程本身的特点所决定，我们按照一套管理班子管理多个项目的方式来进行工作。一个项目部管理多个项目，项目部由项目经理领导，下设施工员、资料员、安全员、技术员以及各劳务班组。 二、工程部组织架构图： 第二章工程部职责 一、工程项目部职责 1、对工程的总目标和质量、工期、成本、安全、文明施工等指标实行有效管理，并确保总目标和工程完工指标的实现； 2、对项目需要的材料、机具、劳务、资金等生产要素进行组织和安排，以满足项目施工的需要； 3、配合公司其他部门对工程预付款和工程进度款的及时足额支付，认真办理工程经济索赔和签证手续，切实搞好工程竣工结算并及时支付工程尾款。 4、负责对设计部、以及质检、安检部门等外部公共关系的协调与处理； 5、对整个工程项目实行全面管理、全过程管理，对工程项目上的所有管理人员 和劳务人员有管理、教育的义务，项目上的全体管理人员和劳务人员应自觉接受项目部的领导和上级管理部门的业务监督和指导。 二、工程部管理人员职责 1、工程部经理职责 （1）全面负责工程部的日常运行和管理工作。
工程部管理办法 （实施细则） 为贯彻执行公司的管理战略和经营思路，加强工程部日常工作的管理，提高员工的工作积极性和责任心。使工程部员工热爱公司事业，维护公司声誉，保护公司利益，更好的完成各项任务，更好的遵守公司的各项规章制度；结合《公司内部管理制度》，保证各项工程项目的质量、进度计划和各项经济指标的顺利完成，协调好工程部内部运行及与衔接各部门之间的工作关系，统一、规范管理，持续提高技术积累，特制定本细则： 适用范围凡经本公司录用的所有工程人员（包括试用期员工）。第一章总则 1、建立并执行工程项目、出差、施工机会竞争上岗、优胜劣汰的竞争机制； 2、建立并实现所有工作任务分解到人、责任明确到人的责任管理机制，在责、权、利明确的基础上实行绩效与奖惩相结合、工程质量及工程效率（工程进度）与项目奖惩相结合的激励机制； 3、实行工程项目施工负责人与工作计划、工作计划与工作效率（工作进度）、工作效率（工作进度）与工作过程跟踪三位一体的过程管跟踪理模式； 4、不断通过经验积累及发展壮大，丰富和拓展工程部人才建设、技术建设、资料建设。
注：本细则中各类工作申请表，相关管理人员应提前打印备用，按本则要求填写并报办公室；如因公差在外的，可以提交电子报表，电话沟通后留作备案，返司后应立即补办相关手续，否则不予核销。 第二章管理制度 一、员工守则 1、自觉遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度。 2、遵守公司的上下班制度，不准迟到早退，上班时间不准私自外出（无工程任务时），特殊情况须有分管领导的批准方可外出（半天内口头请假、半天以上须书面请假）。 3、严格遵守公司请假制度，请假人使用公司统一的请假条，请病假应出示医院有效证明。 4、严禁向外单位或个人泄露公司的各项技术、安装工艺、器材和客户资料。 5、要端正工作作风和提高工作效率，不得办事拖拉和不负责任。 6、服从主管领导的工作安排，努力工作，保质保量的完成任务。 7、严格公司电脑使用管理规定，上班时不得使用电脑从事与工作无关的事情。 8、所有员工应团结友爱、和睦相处，遇到困难，所有员工应及时帮助解决。工程部管理细则 9、不损人利己、不讥讽挖苦、不窥探他人隐私、不对他进行人身攻击，不以工作以外的事情议论他人。 10、接听、拨打电话要文明礼貌，必须使用文明用语。
九、工程档案管理制度 一、档案资料得归档分类及范围 1.档案资料得归档分类 工程建设档案主要有公文、工程建设技术资料、经济合同、工程建设财务、行政管理及图片等几类。档案资料应按国家标准进行统一分类、立卷、归档与存放. 2、档案资料得归档范围 (1）省、市政府得来往公文； （2)建管处得来往公文; （3)建管公司得来往公文； (４）有关技术问题得审查、咨询意见； (5）会议文件、记录等； （6）工程建设期间形成得工程技术材料： ①招标文件、投标文件、合同及协议;②设计图纸、施工组织设计；③工程开工报告、施工方案、施工技术措施、施工计划、报表等文件;④建筑材料与中间产品得合格证、试验报告，砼、砂浆等配合比得试验报告;⑤设计变更及索赔资料；⑥施工测量记录、地质勘探资料,基础处理、隐蔽工程施工记录等材料;⑦工程质量、安全、事故及处理情况报告；⑧施工总结、技术总结、工程竣工图及竣工验收报告及质量评定等；⑨工程机械设备、仪器及引进得技术设备图纸等；
(7)工程价款结算等资料。 二、工程文件收发及管理规定 为加强工程文件收发管理，理顺传递关系，并按工程进度作好工程文件得提供利用,特制定本制度。 1、?工程文件接收 (1）各单位提供给工程部得工程文件（工程技术文件、图纸资料、来文通知等）由档案资料员统一接收。 （2)工程部个人从外单位带回或通过其它途径收到得工程文件,一律移交档案资料组进行统一归档整理。 （3）档案资料组对接收得工程文件资料,必须进行数量与外观质量检查，发现问题应及时通知寄发单位补发。 （4）档案资料组对收发工程文件应及时建立工程文件收发登记帐（收文簿、发文簿） (5）登记完毕得工程文件，应及时予以处理，在保证归档份数后,及时报审工程部领导审定,并及时处理. （6)对接收得密级文件资料，要严格按保密规定妥善收存,并认真执行密级文件资料得借阅规定。 （7)档案资料组对归档得工程文件资料实施整编作业，并建立档案分类登记帐 2、工程文件资料发放 (1)分发外单位与部门得工程文件资料由档案资料组统一办
部程工 定理规日常管行）（试
编制： 批准： 组织机构及质量控制第一节．一、工程部项目组织机构图（暂定） 副总经理
二、安全管理组织机构 当地职能部门公司安全委员会
三、工程保修部门组织机构及职责： 1、机构设置： 质 监 、各部门职责2售后服务部职责1．2． 2．1．1定期组织对顾客的走访调查，填写业主回访录，处理顾客的反馈意见；2．1．2及时发现业主使用过程中出现的问题，并向公司相应部门反映，制定解
决方案及维修服务实施计划； 2．1．3组织实施售后服务工作。 2．2市场部职责 定期回访老客户，收集顾客质量反馈信息，并及时将顾客投诉意见转到售后服务部。 2．3质监部职责 负责售后服务过程的质量检查和监督工作。 2．4相关部门职责 设计、材料、生产部、工程部根据售后服务部的维修方案和维修服务实施计划，及时提供设计图纸和维修所需材料。 3、工程保修工作程序 1．售后服务部及市场部每季度走访业主，了解业主在幕墙使用过程中出现的问题。 2．售后服务部设置热线电话，收集顾客反馈的产品信息，接受顾客举报、投诉。3．根据顾客意见及投诉，迅速作出反应，到现场查明情况分析原因，并填写工程质量问题记录单。 4．记录问题种类、存在部位、产生原因、并写明解决方案。 5．查明原因后提出解决方案，必要时与设计共同商定解决方案。 6．对于简单问题，例如修补密封胶等，可直接进行维修。 7．对较复杂的问题，需制定详细的维修服务计划，由售后服务部组织各部门安排维修准备工作。 8．由设计部给出维修方案设计图纸，材料部采购所需材料，生产部进行生产加工。质监部对各种维修材料及维修用加工件进行检查。 9．维修材料运至现场后，该工程的项目负责人开始组织安装工人进行维修服务。10．工程部项目负责人指导工人按维修方案实施维修，并控制维修质量。11．维修结束后，移交顾客检查验收，并在验收单上签字。由售后服务部将验收单存档。 4、售后服务人员工作准则 1．售后服务人员要树立急用户之所急，想用户之所想的思想，积极主动为用户排忧解难。 2．接到用户意见后，服务人员必须在48小时内赶到现场。 3．服务人员在维修过程中，不得有任何刁难用户的行为，否则将严肃处理。4．处理问题要认真负责，不得随便应付差事，同一质量问题用户如再次反映，公司将追究当事者责任。． 5．服务人员在用户现场，要对现场环境、安全负责，不得随意翻动、踩踏、损坏现场物件，维修服务结束要对现场进行清理。 5、保修期限 免费保修期从竣工验收合格之日起计算，一般为一到两年。 6、保修范围 包括除建设单位及相关使用过程中人为损坏及第三者损坏以及超过合同约定不可抗力因素损坏外，因公司施工质量及移交前因公司保管不力等原因造成工程范围各部位、部件、整体或单体、整件或单件的损坏、脱落变形、丢失、开裂、渗漏、划破等。
工程部管理制度及措施 一、工程部的组织机构设置 （一）工程部组织机构的设置原则： １、精干高效的原则 ２、灵活弹性的原则 （二）工程部组织机构设置 １、工程部的编制 根据公司的总体要求和工程部目前的工作任务量，在目前仅有一个工程项目的情况下，工程部的编制为４人。随着工程任务量的增加和其他工程项目的开展，工 程部的编制会进行调整。根据开展项目的情况每个项目增加4人。 ２、工程部的岗位设置 目前运做一个项目情况下工程部设置为工程部经理兼项目经理岗位１个；土建装修工程、绿化工程管理兼土建装修工程、绿化工程预算员、资料管理员岗位 １个；电气工程、电气相关市政工程管理兼电气工程、相关市政工程预算员资料 管理员岗位１个；员岗位１个。 以后每增加一个项目相应增加四个岗位：项目经理一个，各专业管理人员各一个（同上）。 项目竣工移交后工程部项目管理岗位随之撤消，根据工程部实际情况和项目人员的表现情况进行工程部岗位重新调整安排。 （三）工程部组织机构图 二、工程部部门及岗位职责 （一）工程部部门职责： 1、配合研发中心、开发部、销售部等部门进行项目前期运作。
2、工程部全面负责工程开工前的准备及审查工作。 3、负责工程项目和监理单位招投标工作。 4、协调承包商、监理、设计及相关单位之间的关系。 5、负责对承包商、监理、设计单位的管理工作。 6、负责工程施工过程中质量、进度、现场及投资的控制管理。 7、负责工程竣工验收及移交工作。 8、对工程管理过程中的文件、资料进行管理。 （二）工程部经理岗位职责： 1、负责工程部的日常管理工作。 2、配合研发中心、开发部、销售部等部门进行项目前期运作，提出合理化建议。 3、负责组织工程的招投标工作。 （1）对承包商、监理单位进行考察、评价。 （2）组织编制招投标文件，选择投标单位或进行邀标。 （3）组织投标单位进行现场踏勘和答疑。 （4）组织评标和开标工作，确定中标单位。 （5）参与合同谈判与合同的签定。 4、负责项目管理。 （1）负责项目的人员管理。包括人员的调配、考核、奖惩等方面的管理。 （2）项目的目标管理：对项目的整体目标进行明确下达，并将目标进行分解，做到责任到位，并对目标完成情况进行监督检查和调整。 （3）对项目施工准备、施工进度、质量、现场管理、投资控制进行审核、监督检查。 （4）对施工过程中出现的重大问题进行决策和处理。 （5）负责审核施工材料的选用和对材料供应商的评价。 （6）负责组织工程中新材料、新工艺、新结构、新技术的技术论证、审核。 （7）对《施工组织设计/方案》重大技术措施和经济方案的初步审查意见审核。 （8）对工程中出现的不合格处理方案进行审批，并对结果进行确认。 （9）组织竣工验收及移交。 （10）监督检查工程和项目文件资料的管理。 （11）负责各项目之间的资源调配，与工程管理相关各部门、单位进行沟通平衡。5、负责工程监理的管理。 （1）对监理单位提交的《项目监理规划》进行审核。 （2）根据监理聘用合同对监理单位的工作进行监督检查和考核。 （3）对监理单位提出的工程实施与工程管理过程中的重要问题给予及时解决。协调其与相关单位之间的关系。 （4）负责监理费用控制与结算。 6、负责与设计单位协调 （1）参与设计单位的选择。 （2）参与设计方案的选择工作。 （3）组织工程技术人员进行图纸预审。 （4）委托监理单位组织图纸会审，对会审中提出的共性问题和技术难题协调拟订解决办法。 （5）协调设计单位与相关单位之间的关系。
工程部管理制度 为加强工程部管理，完善各项工作制度，提高办事效率，根据公司章程的规定，特制订本管理制度。 遵循原则 ●充分发挥项目负责制，保证公司的项目能够顺利的完成 ●实事求是，一切从实际出发 ●依法按程序办事 ●坚持个人服从组织、下级服从上级、局部服从全局 ●兼顾企业、项目和职工个人利益 总则 ●工程部全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制 度和决定。 ●工程部的主要职责为执行公司的各项设计、工程、设备以及 其它与工程相关的合同。 ●工程部应根据各项合同对工程实施现场管理、进度控制、质 量控制；应为公司决策提供可靠的技术支持。 ●工程部实行“项目负责制”。各工程师为所负责项目的第一责 任人。 ●工程部处理各项事宜应遵守“小事不过周、大事不过夜”的原
则，若超出此时限，应把原因及时上报上级负责人。 项目负责制 为提高工程部工作质量和办事效率，保证工作人员正确、高效地完成职责范围内的工作，防止工作推诿、贻误情况发生，制定本制度。 ●工程师为所承接项目的承办人，部门负责人为审核人，公司 领导为最终批准人。 ●承办人做出具体工作行为之前，应经审核人审核、批准人批 准。 ●承办人对所承办事宜应详细调查研究，提供可靠数据、汇报 真实情况，并提出相应解决方案，为审核人、批准人正确履 行审核、批准职责提供有力技术支持。 考勤和请、销假制度 ●考勤和请、销假制度由公司统一制定。 ●工程部考勤情况，由负责人进行监督、检查，负责人对本部 门的考勤要秉公办事，认真负责。 ●工程部人员在工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业 务前，须经本部门负责人同意，并按照行政管理制度的相关 规定填写单据，如发生紧急情况，可由同事代为填写或回公
工程技术档案管理 制度
工程技术档案管理制度 1.目的：规范工程资料的编写、收集、整理、组卷、传递、借阅管理，确保满足工程施工和移交、归档要求。 2.名词解释 各专业指：锅炉专业、汽机专业、电气专业、热控专业、焊接专业。 3.归口管理和划分 3.1 工程部为项目部工程资料归口管理部门。 项目部各部门为各自职能范围内的资料管理对口责任部门，负责职能范围内的工程资料分阶段或竣工时向资料管理人员提交归档，由资料管理人员统一向业主移交和向公司档案室归档。 3.2工程资料的存档划分： 3.2.1工程管理文件资料： 1）工程合同、协议、招投标文件、租赁协议、工程概算结算、工程定额、索赔资料，归工程部合同专业； 2）图象、照片、录象，归综合管理部（工程结束时归档资料管理人员）； 3）行政文件，归综合管理部； 4）工程施工技术及管理资料（音像资料等除外），归工程部； 3.3 工程资料管理网络和人员网络 工程项目中标后一个月内由项目总工组织，建立项目工程资料管理网络（应包括各部、室、专业组、专业公司等），明确负责人（负责人应为本现场技术负责人）、管理人员和各单位资料管理员。
4.文件的编写 文件资料的编写按以下规定执行（业主无特殊要求时） 4.1文件的编写一律采用A4纸张，用激光打印机或喷墨打印机（黑色墨水书写亦可）的打印件。规格要求参考作业指导书标准样式（尺寸及页边距）。 4.2文件必须采用双钉装钉（横向、竖向均可）装钉尺寸要求如下：①横向装钉的，左侧留装订线2.5cm，上边距25cm，右边距、下边距 1.5cm；②纵向装钉的，上下留出25cm的距离；③钉与纸张的边缘留出1cm的距离。对复印件A4纸竖向左侧装订线留2.5cm。 4.3正文文字一律采用四号宋体、1.5倍行距，标题为小三号宋体。凡是正文应有页眉和页脚，页眉页脚均使用五号，页脚居中设置。 页脚使用三位阿拉伯数字，从“第001号”开始，卷内目录、卷内备考表及某一文件的附图无正文的部分，不编写页号，但应在文件目录中标明总页数。 4.4文件中附图的幅面、构件代号均应符合中国国家或行业标准，图纸的尺寸一律以毫米为单位。 4.5案卷封面宜采用外封面形式，内外封面的式样同作业指导书封面。 4.6档号：项目代号+分类号+案卷号 项目代号：是公司指定的，项目中标后由公司档案室给出。 分类号：科技文件材料参考《火电施工企业档案分类表》中6--9大类的有关规定，其它部门采用0--5大类的有关分类规则。
工程部管理制度及考核办法框架 一、管理制度分为日常工作和工程现场管理工作两部份。 1、日常工作（现场工程师的考核）：作息考勤制度；责任范围内 的日常工作制度；此部分的考核为达到目标要求则视为合格，未达到则予以处罚。 2、工程现场管理工作（现场工程师的考核）：围绕“工程进度、 质量、安全”三个主题，将工程管理工作进行量化，细化到每个月要达到什么样的目标。 A：工程进度：由乙方项目部拟定工期计划（细化到每个月要达到什么样的进度），经工程部审核后，交一份给公司备案，并以此作为考核工程进度的依据。进度考核为差百分之几，则扣基本工资的百分之几；超百分之几，则增发基本工资的百分之几。 B：工程质量：工程质量管理必须做到事前控制，事后处罚与整改视为责任人未完全履行到职责；如果未发现质量方面存在的问题或隐瞒质量问题，则视为失职。考核上由于责任人的管理未到位等原因导致的质量问题，应给予一定的处罚；对于当期责任范围内质量管理控制得好，未出现质量方面的问题，应给予一定的奖励；因质量问题突出而导致的返工和整改，当期的工程进度既便已完成或超额完成，均视为未完成该项任务，并按10%-30%的比例扣发当月的基本工资。C：安全管理：建立工程施工安全管理目标责任制，责任人未履行安全管理的职责或管辖范围内出现安全隐患和事故，应给予一定的处
罚。年度内在管辖范围内未出现安全责任事故，年末给予安全生产管理奖。 3、工程部其他工作人员的考核办法由工程部经理拟定，可以考虑 按照各自的工作职责实行打分制考核。 4、在实施过程中，工程管理人员要切实履行各自的职责，对发现 的问题和处理意见要有依据存档，在考核中对不能提供出依据的，一律视为未作为或未完成该项任务处理。 二、考核的执行与工资发放 1、当月的考核截止月底，次月的1-2号为考核时间； 2、首先由工程部经理（总工）组织自行考核，考核结果出来后再由公司组织复核。如果自行考核与复核的结果偏差较大，则对工程部经理（总工）给予一定的处罚。 3、工资发放的时间统一调整到次月的5号。 4、建议现场工程师的基本工资统一调整到7000元的标准，通讯费按如下标准包干：总工（工程部经理）150元/月；现场工程师100元/月；工程部其他工作人员50元/月。 三、如果每月进行考核较为繁琐，也可以采取一个季度考核一次，即每月工资现场工程师浮动15%，其他工作人员浮动10%。季度末了再按上述考核办法考核兑现。
滁州茂业投资发展有限公司 工程部管理制度 一、工程部员工行为准则 二、工程部人员岗位职责 三、监理例会制度 四、施工图纸会审 五、施工组织设计 六、工程进度计划 七、资料管理 八、施工现场文明施工管理
一、工程部员工行为准则 1．遵守国家法律和公司各项管理制度，敬业爱岗，举止规范，尽心尽责，具备企业荣誉感。 2、认真严格执行国家及部门行业的质量、安全标准、规范与规程、 按图纸设计要求，忠实诚心地代表业主履行职责，严禁有损工程质量及公司形象的任何行为。 3、认真负责完成工程部的各项工作职能，注重过程检查落实，完 成时总结反馈，扬长避短，减少工作中的不必要差错。 4、维护公司利益，不泄露公司及工程需要保密的事项。 5、对非职权范围内的事情，不得越权处理。 6、下级服从上级，上级积极关心下级，相互尊重，关心团结，善 于沟通与协作，善于听取别人好的意见与建议，分工协作，杜绝一切不利于工作和团结的言论和行为，充分发挥整体团队的能量。 7、加强内部沟通，相互间工作积极配合，上下级间应时常检查、 汇报工作，对工作中出现的问题互相支持，积极寻找解决办法。8．积极配合监理单位及施工单位的工作事务。杜绝工作的任何刁难行为。严禁利用公司赋予的职权或工作之便收受他人利益或财物；不得接受施工单位的宴请。 9、严格控制工程的一切费用，工程拨款付、工程签证、结算必须 按公司规章及程序进行。 10、认真学习业务知识，提高业务水平，发挥自身业务专长，积 极主动协调解决施工中出现的问题，倡导合理化建设，为公司的经营效益的提高出谋献策。 11、按时上、下班，工作时间因私外出必须取得上级批准及办理 请假手续。 12、未经批准，不得擅自休假。 13、不在工作时间内从事非工作事宜。因公外出需上级批准。
工程资料管理制度 1目的 1.1为了建立健全集团公司开发项目工程资料管理，完整、准确、系统地管理好工程资料档案，充分发挥工程资料档案在投资、开发工作中的重要作用，为公司提高工程管理和投资效益提供更好的服务。 1.2工程资料是指整个建设项目从前期、开工、施工、竣工及验收、备案全过程中形成的有归档保存价值的文件资料，包括在此过程中形成的文字材料、图纸、图表、声像材料和其它载体。 2工程技术资料、施工管理资料档案归档要求及范围 2.1对与工程建设有关的重要活动、记载工程建设主要过程和现状、具有保存价值的各种载体的资料，均应收集齐全，整理立卷后归档。 2.2工程资料的具体归档范围应符合《建设工程文件归档整理规范》（GBT/50328-2001）及公司相关文件的要求。 2.3工程立项文件：项目立项批复文件及项目登记备案证、可行性研究报告及审批意见、变更会审纪要及变更批复、相关会议纪要等。 2.4勘察、设计文件：工程地质勘察报告、人防、消防、环保、防雷等主管部门（对设计方案）审查意见、施工图设计文件审查意见、设计施工图、节能设计备案文件（含计算书）。 2.5职能部门审批文件：规划方案批准意见、建筑工程规划许可证、环评报告及环保审批意见、人防部门批复、消防建审意见、防雷部门意见、绿化审批、质监登记、施工许可证等。 2.6工程项目招投标文件及合同：（勘察、设计、施工、监理）招标文件、（勘察、设计、施工、监理）投标文件、（勘察、设计、施工、监理）中标通知书及合同、订货合同、技术咨询合同及其他合同。 2.7监理文件：监理规划、监理大纲、监理月报、进度控制、质量控制、监理工作总结等。 2.8建筑安装工程施工过程资料：各专业工程图纸会审记录、施工组织设计、工程联系单、材料设备质量合格证、质保书及检验报告、隐蔽工程验收记录、测试及调试记录、分部工程质量验收记录等。 2.9建筑安装工程竣工验收文件及竣工图：竣工验收报告、单位工程质量竣工验收记录、竣工验收证明书、综合竣工图及各专业竣工图等。
中铁二十局集团第六工程有限公司洞口制梁场工程部日常管理制度 中铁二十局集团第六工程有限公司洞口制梁场 二○一五年七月
工程部日常管理制度 一、在日常生活中要团结一致，互尊互爱，礼貌待人，热爱集体，尊师重道，珍爱公司财物，严己励行，敬业爱岗，时刻铭记公司各项管理制度，严守纪律。 二、遵守项目公司考勤制度 1、凡违反考勤制度者一律按规定处罚; 2、凡因工作关系不能正常考勤需经部门主管同意，第二天必须补签员工外出登记表，违者一律按规定处罚; 三、工程部档案管理规定 1、工程部每日每时都保持清洁、干净，不乱丢烟头，纸屑，不随地吐谈，桌面文档归箱归类，不乱摆放，不乱涂鸦，每早打扫自己的办公室及桌椅、电脑等; 2、未经许可，任何人不得擅自使用办公电脑; 3、文件档案不能乱摆乱放，严格管理公司的每一档案。所有工程档案由资料员统一管理，他人不得私自翻阅，如需要向资料员借阅，由资料员做记录，下班前交回文员处并消除记录。 4、工程部材物属公司所有，任何人不得私自占有，如需要借用得向资料员办理借条登记，并注明交回时限。如丢失照价赔偿;(工具、文具、日杂用品、器具、办公用品等) 5、如有不遵守者视情节轻重罚款20—100元不等; 四、工程部行为管理制度
1、个人行为必须遵守以下几点，行动迅速，端正行、走、坐姿。不酗酒、不闹事，不出言不逊，不骂人、不打架，不串岗，不乱动他人财物，要用时需其本人同意方可拿用。 2、在公共场所不闹事、不打架斗殴，不打闹嬉戏，言行举止端正，端正坐姿，严励做人做事，礼貌待客。 3、不得恶意损坏公司办公设施及其它物品，违者按损坏物品的两倍罚款; 4、在进办公室门时先敲门，经得室内人员许可方可进入，不得擅自闯入，更不得粗蛮闯入，在办公室不得行为粗野，言语不逊，以平易近人的姿态处事，并尊重室内人员的办事方式。 五、工程部通讯管理制度 1、电话必须24小时正常畅通。 六、工程部资料员管理制度 1、每天保持办公区的清洁卫生，办公用品及文件应归类、整齐摆放; 2、在使用办公电脑时，对重要文件应设置加密; 3、作好每日工作安排，记录每日工作状况，进行档案归类及管理，追踪。 4、管理工程部的档案及资料，严禁他人随便翻阅，整理办公室的用具，作好收发放物品登记;严格执行《工程部管理制度》，如有行私的方式处理事务未经工程部部长批准将处以50元一次罚款，并追究连带责任。
工程档案管理制度 1．总则 1.1为确保工程档案的齐全、完整、准确、系统，确保档案案卷合格率，使工程档案管理顺利达到《建设工程文件归档整理规范》（GBT/50328-2014）的要求，特制定本制度。 1.2基本建设工程档案资料是指在整个建设项目,从酝酿、决策到建成投产的过程中形成的有归档保存价值的文件资料,包括项目的提出、调研、可行性研究、评估、勘测、设计、施工、调试、生产准备、试运行、移交生产、竣工等工作活动中形成的文字材料、图纸、图表、声像材料和其它载体的材料。 1.3基本建设工程档案资料是企业的宝贵财富，是勘测、设计、施工和管理人员的劳动结晶。依据《中华人民共和国档案法》，各级人员做好文件材料的立卷归档工作是各自的义务和岗位职责，各级人员应对自己负责的项目所形成的、具有保存价值的文件材料，认真做好立卷归档工作，并确保档案的完整性、准确性。 2 工程档案管理制度 2.1档案资料管理 2.1.1工程档案资料工作是工程建设过程的一部分，应纳入建设全过程管理并与工程建设同步。档案资料室集中统一管理本工程全过程的技术档案资料，对工程文件材料的形成、积累、收集、归档工作进行
监督、检查，并负责工程技术档案资料的接收和移交。 2.1.2为了便于各个管理环节的衔接，档案资料室配备专职档案员，为更好地管理好档案资料，应配置必要的库房、档案装具、档案保护设施和办公设备。 2.1.3工程建设中，各种技术资料交由档案资料室统一管理发放，各有关部门和单位指定专人办进领用手续。 2.1.4购置技术资料、图书、标准由档案部门统一申请，经批准后按计划办理，或委托有关部门自行办理。凡购置技术资料、图书、标准的报销凭证，一律由档案室签收后方可办理报销手续。 2．2归档文件的质量规定 2.2.1凡合同、协议等文件材料均应为正本（即必须有各方代表符合规定的亲笔签名，有单位盖章栏目的还必须加盖单位公章归档，签字方不能用副本或复印件归档）。 2.2.2施工技术记录、工程签证单、试运记录、材料半成品试验单、设计修改通知单（含工程联系单）等表格和数据均应用70g以上的白色书写材料书写并原件（如表式为复印件，数据虽用合格材料书写也不能作为原件；验收签证单中的各方人员必须签名齐全，不能以盖章或打印件代替签名）归档。 2.2.3调试措施，方案和报告等均应为油印件或激光打印机打印件，不能用复印件或普通色带打印件，以保证字迹的耐久性。 2.2.4主送和抄送本单位的文件材料均应以红头文件（不能用复印件）归档。