计划组织类
第一节例题解析
一、调查、调研活动
例1：近来某县上访频繁发生，你是政府工作人员，领导让你去摸查原因，你怎
么做？
【答题思路】
1. 先说明调查群众上访原因的意义
群众的上访，是对我们工作的有力监督，也说明我们的工作存在有待改进的地方。很好的解决群众上访问题，是民生工程的直接体现和必然要求。如果领导让我去调查
群众上访频繁发生的原因，我会从以下几个方面着手进行：
2. 采取不同方式了解真相
第一，结合近期接待上访群众的单位或者同事，了解清楚最近上访人员的具体来
源地点和反映的问题。
第二，通过实地走访的形式，展开深入细致的调查。充分利用时间，做好准备，
深入到镇、乡、村等上访者反映问题较多的具体地点，进行实地的调研和访问。在走
访的过程中，注意与群众的沟通方式，采用拉家常的方式，拉近与群众的距离，打消
他们的疑虑，走进群众的内心世界，倾听他们的真实声音，掌握他们所反映的客观情况，并做好笔录。
第三，针对所反映县城的情况的上访者，实施问卷调查和电子访谈的情况，做好
调研。要科学合理的设计调查问卷的内容，做到具有针对性、易操作性和客观性。问
卷的内容至少应该包括：所面临急需解决的主要问题、解决问题存在的障碍、问题引
发的原因、问题发生的具体时间等。在采用调查问卷方式进行调查的过程中，注意问
卷的发放和收回，并且尽力多派人手，保证问卷内容的真实性和可靠度。
3. 整理调查结果，形成文字报告，提交领导审阅
最后，结合实地走访的记录和调查问卷的情况，整理出相关问题和数据，把造成
上访频繁的主要原因按照调查反映的具体情况，由主到次，逐一列明，呈给领导审阅，利于领导针对调查到的原因，采取下一步的解决措施。同时，自己也要做好总结，便
于为自己或同事日后从事类似的活动提供有价值的参考。
例2：你负责组织对所在单位辖区内的吸毒人员情况调查活动，你怎么开展？
【答题思路】
1. 说明这次调查工作的重要性，表明认真负责的态度
对本辖区内的吸毒人员情况进行摸底调查，获取详细信息，有助于本单位今后更有针对性地开展工作。因此如果由我负责组织这次调查活动，我会加倍重视，严密部署。
2. 前期制定方案工作
首先，我会根据领导的指示，制定调查方案，确定调查的目的、内容、对象、方式、时间进度、预算等项目，并报领导审阅。
3. 人员培训、分配任务
其次，我会组织有关人员，进行调查培训，分配任务，提出有关要求。
4. 具体实施过程，突出不同方式方法
然后，在实施调查过程中，调查人员需要及时联系，互相配合，向不同对象了解吸毒人员的基本信息。比如到各个社区戒毒和康复中心、劳教所、强制戒毒中心、监狱进行走访和调查，了解吸毒人员的情况，包括个人基本信息、初吸时间、目前吸毒或戒毒情况等。在调查中，如果需要有关单位配合时，要向领导请示，经相关单位同意后，再进行调查工作。
5. 收集、整理、汇报
最后，收集调查结果，根据调查目的，进行分类整理，最后形成总结，向领导汇报。
例3：某养鱼农区鱼塘最近发生大范围死鱼事件，要你来调查。(1)你如何去开展调查工作?(2)你如何确保这次调查的真实性?
【答题思路】
1. 事态严重，着手调查。
鱼塘发生大范围的死鱼事件，事态严重，如果要我来进行调查，我会采取以下措施：
2. 做好调查计划。
首先我会做好调查计划，内容包括调查的目标、调查的方法、调查的鱼塘区域、调查的时间、参与人员、调研的方法，调研经费预算，车辆安排以及其他注意事项。
3. 统一思想，调查实施，适当调整。
调研计划报领导批准之后，我会召开一个小组会议，统一大家的思想，明确调查的目的，落实工作任务，强调相关的纪律。在调研过程中注意方式方法，确保调研资料的准确性和有效性。在调研中及时解决调查中遇到的各种问题，根据情况的变化适时对调查计划作出调整。如果遇到重大问题及时向领导汇报请示。
4. 调查结束，总结报告。
调查结束之后，对调查取得的材料进行初步的整理。作出初步的结论写成调查报告呈报给领导，同时做好自己的总结，以其做好以后的工作。
5. 确保调查的真实性
我将采取以下措施确保这次调查的真实性：调查前做好保密工作，防止对方有所准备。调查方式采取暗访等方式。强调调研纪律，防止走漏风声。
例4：某工厂排放污水，领导让你去调查，你如何实施?
【答题思路】
1. 信任破题法。（一个帽子）
领导把调查工厂污水排放情况的工作交给我，是对我的信任，我深感责任重大!我一定竭尽所能，全面详尽地调查工厂污水排放的真实情况。我将会采取以下几个步骤开展这次调查。
2. 三个环节。
首先，我会再次领会领导的对这次调查的要求、意图。详细了解有关污水排放的知识。制定详细的调研计划，包括调研时间、参加人员、调查方式，保密规定、准备所需物品、安排车辆等。计划报领导审批。为了保证调查结果的准确性，相关工作注意保密性，尽量不让工厂领导知晓。
其次，我会严格执行既定计划，并及时解决调查中所遇到的问题，根据需要随时调整方案。遇到重大问题及时向领导汇报请示。
最后，我对所取得的材料进行初步分析，去伪存真，然后，对各种材料进行认真的汇总分析，并得出初步的结果。认真检查汇总结果，如果没有问题，根据这份材料写出详细的调查报告，上交领导。同时做好个人工作总结，以期不断提高自身的各方面能力。
二、常规组织活动类
根据培训的目的和领导建议确定培训的主题和内容，确定培训的人员，选择一些
有过相关培训经验的人参与组织，请单位有经验的老同志、领导或者相关专家担任主
讲工作，培训地点根据参与培训的人数来确定，可以选择单位的大会议室，准备好培
训材料、话筒、纸、笔等相关资料、做好财政预算，形成方案上报领导批准。领导批
准后，严格按照方案实施。召开会议落实分工，划分教学组、教务组、设备组、后勤
组等各个工作小组，明确个人工作职责与工作重点，并确定各个工作小组的负责人。
通知好培训人员、布置好场地，准备好物资。
培训阶段，与各个部门小组保持沟通，协调工作，教学人员做好教学工作，会务
组做好材料收发、学员签到工作，设备组保障培训期间设备的正常运行，后勤组安排
好整个培训团队的食宿事宜；随时掌握工作进展，及时向各个组织单位传递信息，以
便各个小组及时根据情况作出调整，及时向领导汇报，使领导掌握培训的进程；对整
个活动过程进行控制，保证活动顺利进行。同时还要对突发情况做好控制，做好应对
突发事件的准备，并对本次活动的重难点做好把控。由于本次活动是一次培训活动，
那么动员宣传和效果的维护就成为要把控的重难点。
培训结束后组织一次考核，对培训效果进行检查。培训结束后，如实向领导汇报
培训的实际情况，并写好工作总结。总结自己在本次活动中取得的成绩与不足，以查
漏补缺，不断提升自己的计划组织能力。
例3：舞龙灯存在很多安全隐患，可能会引起火灾和烫伤人，问你怎么组织一场
安全的舞龙灯比赛。
【答题思路】
1. 点题，指出活动的重点，表明自己的态度
舞龙灯是我国历史悠久的传统习俗，深受广大人民群众的喜欢。但是，这种活动
也有很大的安全隐患。因此，我一定会做好各方面工作，把这次舞龙灯比赛办成一次
精彩、安全的活动，让人民群众玩得高兴，玩得放心！
2. 分阶段进行，前期计划要详细，准备充分，考虑周全；中期要协调各方工作，
特备关注活动的重点工作；后期要总结、汇报
具体的工作，我会分以下三个阶段进行：
计划阶段。确定活动参加的时间、地点、工作人员及人员分工，确定比赛的形式、参赛队伍，筹备活动所需的各种物资、车辆，做好安全工作。因为要办一次安全的舞
龙灯比赛，我会专门分派一部分工作人员负责安全工作，做好各种应急预案、把各种
应急物资准备齐全。如果可能的话，我还会把龙灯的制作材料加以改进，降低安全隐
患。如，把竹子换成铝合金材料，把纸换成耐火材料，把灯换成灯泡等。各方面的工
作准备好之后，作出预算，报领导审批。并根据领导的意见加以修改、调整。
实施阶段。我会按照既定计划，认真实施活动。在活动进行过程中，我会密切关
注各方面情况，及时解决活动中出现的问题。同时，我还会特别做好安全方面的工作。比如，赛前对参赛人员做好宣传工作，引起大家的注意；对场地进行检查，排除安全
隐患；做好救援工作，如果出现安全问题，尽快将其处理；等等。比赛结束之后，做
好各类物资的整理、归类、入库工作。
总结阶段。活动全部结束之后，我会认真思考总结，将活动的具体情况以书面形式向领导汇报。汇报中，我会专门就安全问题加以总结，让领导了解具体情况。另外，我个人也会对自己在这项活动中的工作加以总结，以便今后遇到类似活动，处理
得更加得心应手。
例:4：领导安排你组织一个单位的春节联欢晚会，你怎么把这个活动落到实处？
【答题思路】
1. 首先说明组织这次联欢晚会的意义。
单位举行一年一度的春节联欢晚会，不仅弘扬我国的传统节日，而且增进同事间
的感情，也是对大家辛苦工作一年的回报。为了更好地把这个活动落到实处，我会从
以下几个方面来展开：
2. 在晚会开始前，做好各项准备工作，包括制定方案、调动大家积极性和安排晚
会筹备工作。
首先，在晚会开始前，我会从以下几方面具体落实工作：第一，根据领导的指示，我会制定一个方案，主要明确晚会的主题、举办的时间、地点、参加人员、节目选取
以及相关物品准备，如音响设备、礼品、条幅等，做好财政预算，报领导审批。第二，调动大家的积极性，确保各部门、各科室都能群策群力，表演拿手节目，确定晚会节
目表。第三，我会将晚会的工作人员划分为宣传组、演员组、保障组和协调组。明确
各小组的负责人及相关职责后，并且组织召开晚会的筹备动员大会。
3. 在晚会开始时，要做好组织工作、保障工作和应急工作。
再次，在晚会进行的过程中，作为负责人，第一，确保全体演出人员到位，音响
设备正常运行，保证晚会正常举办。第二，由保障组负责晚会的秩序维护与安保，保
证有秩序进、退场。第三，应急协调小组成员全程负责，一旦出现突发的情况，要及
时采取适当措施，尽可能不影响晚会的顺利进行。第四，涉及到工作权限和重要问题时，我会第一时间向领导请示，汇报具体情况。
4. 最后，总结经验。
最后，我相信通过事前充分的准备工作，注重实施过程中的各个环节，各小组明
确分工，各司其职，一定能够保证活动落到实处，成功举办这次春节晚会。
例5：如果让你组织全体职工周五上午去博物馆参观，一部分职工的住所离博物
馆很近，另一部分住的却很远。你会如何组织？
【答题思路】
1. 意义破题法。
参观博物馆既可以丰富职工的文化生活，又可以联络感情，是一件非常意义的事。如果我组织这次活动，我会按照以下步骤进行：
2. 制定方案
首先，制定活动方案。综合考虑相关情况，确定参观时间。如8：30—11：30。
确定到达方式：离博物馆近的职工自行到达，另一部分人派车接。安排车辆，统计需
要乘车的人数，确定所需车辆数，及拟用车辆。确定需要购买的物品，如饮用水等。
计算相关费用。方案制定完毕后，报领导审批。按照领导的意见进行修改，并再次报
领导审批。
3. 实施阶段。
方案通过后，开始实施。与有关部门联系，确定使用的车辆，需要租用车辆的话，及时预定车辆。购买必需的物品。与博物馆联系，让他们做相关安排。通知两部分职
工到达的时间、到达方式，到达时间要提前。按部门对职工分组，确定负责人，以便
于管理。
4. 总结汇报。
结束活动后，总结汇报参观的具体情况，积累经验，为以后此类活动打好基础。
例6：你们单位要招聘一些人员，现在有10个人通过了笔试，进面试，你怎么安排？
【答题思路】
如果由我负责面试工作，我会采取以下措施：
1. 面试前准备阶段：确定考核方式流程，通知到位。
第一，联系各个部门了解此次招聘岗位的具体要求，按照领导的指示，确定此次
面试的具体时间和地点，以及考核方式和流程，准备面试中所需的资料物品，对面试
所需的经费进行预算，做个工作计划报领导批示。然后，与这十个面试人员取得联系，做好通知工作。
2. 分工明确，有序进行。
第二，按照既定方案做好分工，成立工作小组，明确职责。做好面试考官的组织
工作，考前进行简单的培训，让他们知道面试的流程和规则。当天要对面试人员进行
分组抽签，宣读考试须知。面试中要做好好后勤保障和协调工作，并维持好考场秩序，以保证考试的公平、公正、公开进行。同时，对考试中出现的问题进行及时处理，并
做好记录。
3. 总结成绩排名，确定被录取人员。
第三，面试结束后，结合笔试成绩，对这个10个面试人员的成绩进行总排名。送相关部门进行最后的审核，以确定被录取的人员。
4. 上报给领导。
最后，总结此次面试中的经验和不足，形成书面材料报给领导。
例7. 假如你所在单位内部管理较乱，领导交办你制定一项内部管理制度，现在让你负责就这项制度组织一次征求意见的座谈会，你怎么做？
【答题思路】
1. 活动的意义和重要性
良好的单位管理制度有助于提升单位形象、强化工作纪律和提高办事效率，而召
开一次制定内部规章制度的座谈会，则是倾听单位同事的意见和建议、集思广益的最
为主要的手段之一。我会从以下几个方面入手：
2. 三个环节（准备、实施、总结）
一、座谈会召开前的准备工作：首先，我会根据领导的安排仔细领会领导的意图，调查、分析单位内部管理比较混乱的现状、出现的原因和大致的对策；其次，制定单
位内部管理制度草稿，并向有关科室下发，让同事事先阅读，向他们征求意见；再次，确定座谈会召开的时间、地点、与会人员，印刷有关材料，布置会场，并根据意见反
馈起草座谈提纲等。
二、座谈会召开中的主持工作：在议事过程中，要充分发扬民主，让与会人员充
分发表意见，切忌“一言堂”。在座谈会过程中要善于启发开导和归纳总结，集思广益，以便尽快求得对问题的一致看法，提高议事效率。根据讨论的情况，适时调整座
谈会氛围等。
三、座谈会召开后的总结工作：座谈会结束后，对各类意见和建议进行归纳汇总，对有关材料进行整理归档，制定出管理制度讨论意见稿或正式稿，向领导汇报。同时，也要做个个人总结，总结组织这次座谈会的得与失，以便今后发扬优点，改正弊端。
例8：本单位领导准备在单位内部开展一次“冬日暖人心”活动，为本市贫困下岗
职工进行募捐，领导把这次活动交由你组织，你如何做？
【答题思路】
1. 一个帽子。
在寒冷的冬季，让弱势群体感受来自社会各界的物质和精神的温暖，营造和谐家
园需要我们每个人伸出援助之手，我将从以下三个阶段来开展此项活动：
2. 三个环节
计划准备阶段：
如果还有其他同事配合的话，做好分工；
①做好事务性工作，确定捐赠的时间地点、具体形式、参与人员等；
②与相关部门，如后勤部门、新闻媒体做好协调工作；
③做好应急预案，维护捐赠现场秩序，确保财物安全。
④领导同意方案后，进行动员。
实施阶段：
按计划进行，做到明确责任、各司其职、人有专职、事有专责。做好前期动员宣
传之后，星期五上午9点在一楼大厅举办现场募捐活动，全单位干部职工参加，领导
动员讲话，群众发言、民政或工会部门负责人介绍情况，并可播放相关的视频、图片，增强感染力。如果合适的话，可以邀请下岗职工代表发言。接下来就是现场排队投币
募捐，另外设置工作台接收衣物等实物募捐。维护现场秩序，做好财务安全工作，做
好拍照摄影，信息沟通工作。遇突发事件，按应急预案进行。
总结阶段：
清点钱币，实物进行消毒分类，整理打包，及时转交，并张榜公布捐赠名单和发
票收据。对钱款用途进行跟踪。
总结组织、实施活动经验，形成书面报告，向领导汇报，为以后的工作打下基础。
第二节专项练习
一、调查、调研活动
1. 某县发生洪灾，公安干警在抗洪中表现英勇，县里要开表彰大会，让你去做调研，你如何开展？
2. 有群众举报在考试中有官员徇私舞弊，领导让你去调查，你怎么组织？
3. 你单位进行了信息公开，为对下属单位的信息公开情况进行评比，领导让你来组织调查，如何保证所获信息更真实？
4. 最近自然灾害较多，上级请你组织一次防灾、减灾普查活动，你如何开展？
5. 单位派你去农村进行摸底调查，你会如何开展此项工作?
6. 单位打算引进一个就业项目，由你负责调研工作，你怎么办？
7. 县一化工企业污染严重，周边群众怨声载道。县政府为发展经济，对此放宽了环保要求。作为环保组织的一员，你如何调查真实的信息？
8. 单位要组织一次职工培训，让你进行培训内容调研，设计调查问卷，调查问卷需要涉及哪些内容？
二、常规组织活动类
1. 你是八十年代毕业生，现要组织一次同学聚会，但只有少数人的电话号码，作为发起者，你怎么去组织？
2. 学校消防安全很重要，由你负责所在学校的消防演练，你如何组织？
3. 假设你是某市政府工作人员，现在市领导让你组织一次建设社会主义新农村的研讨会，你会怎么做？
4. 如果让你负责给兄弟单位开一个座谈会，你会如何组织？
5. 舟曲特大泥石流灾害救援中，涌现了很多模范人物，你单位让你组织一个表彰英模事迹的大会，如何组织？
6. 如果让你负责一个主题为“青春思辩”辩论赛，你会怎么组织？
7. 国家提倡节约型社会，注重环保和保护资源，你在办公室工作，你怎么做？
8. 让你组织县里的100名种植户到省里参加农产品展销会，你该怎么组织？为了打开销路，增大品牌效应，你应该怎么做？
9. 举办一个低碳生活的宣传活动，要你负责举行，你如何组织？
10. 单位要你采取措施提高工作人员的文字表达能力，你计划怎么做？
11. 假如你是我单位办公室的工作人员，我单位决定在两周后召开下属单位党委书记工作会议，探讨新时期精神文明建设问题，从现在起，直到全体与会人员报到完毕为止，由你负责会议通知和接待工作，你具体要做哪些工作？
12. 省里有人来你单位进行检查活动，单位领导叫你去安排相关的工作事宜，你会怎么做？
1、要对一个农作物的新品种进行推广，但是却没有多少农民来进行咨询和寻求帮助，你怎么做（2010年3月4日下午其他部门国家公务员面试真题） 【试题类型】计划组织类 【考查能力】沟通协调能力和计划组织能力 【解题要点】 1．深入调查，分析原因，制定相应计划； 2．沟通协调，保证计划顺利实施； 3．向领导汇报，并做好相应的宣传。 华图参考要点： 任何时候，人们对新事物的产生都有一个由不接受到接受的过程。新事物在推广阶段遇到困难是很正常的。关键是要不断的深入调查，有针对性的进行宣传推广，使之逐渐被接受。 对于农作物新品种的推广也是这样。我会通过集中调查和入户访谈的方式，深入田间地头，走入农户家里，了解农民的看法，然后对这些数据进行细致地分析，并据此制定更加有针对性地宣传和推广计划，明确推广计划的时间、地点、对象、预算、相关服务和产品等要素，报领导审批并修改。 在计划实施阶段，依照采取多种方式，争取各方面的支持的帮助，比如利用村委会组织动员村民，利用相关的媒体进行宣传，尤其要针对调查中有困惑的村民，对他们不理解的问题进行讲解，方便农民加深对这一新品种的了解。注意推广的方式方法，特别是保证活动中的秩序问题，防止意外的发生。 计划结束之后，统计农民采用新品种的比例，深入总结，并写出书面报告向领导汇报，最后我还会充分利用机关网络和媒体进行宣传。 2、某市城管执法部门实行“公众接待日”制度，有上级领导要来参加，你单位领导让你来组织，怎么做（2010年3月5日上午其他部门国家公务员面试真题） 参考答案： 实行公众接待日工作制度，是城管执法部门进一步转变作风、提高办事效率、全面加强机关效能建设的具体体现，也是实现其全心全意为人民服务的重要保证。因此我会认真组织好这次活动。 首先，我会向单位领导咨询这次“接待日”的目的及要求，向有经验的同事们请教，集思广益确定一份详细的计
公务员面试五种题型 一、自我认知(认识自我) 就是对自我认知与职位匹配的考察,知己知彼,有的放矢。考题逐渐变化,由原先的直接提问:自我介绍、家庭介绍、性格特点、特长爱好、职业经历、在校经历、为什么要报考公务员、为什么要报考这个职位等,变成有障碍的提问,绕圈的提问方法,但这个就是可以准备的,以不变应万变。 展现我就是个什么样的人,为什么考官会选择我,我就是最适合这个岗位的人,这个岗位最适合我。 知道自己的经历,自身特点,能力素质,报考动机, 经历:阶段(学习,有工作经验的体现先到基层实践过,没工作经验的体现愿意到基层工作,可塑性强,多说在校经历,团队经验)、成功的地方(学习,工作), 二、组织管理(做事) 包括普通计划组织型、紧急事件类、全面统筹类。 普通计划组织型:比如一次培训、一次出游、一次调研。找核心词,题目特点,对象,内容; 解题思路:一个中心,三个环节(内容,事前计划、事中的操作、事后的分析总结)。抓住事实。横向逻辑+纵向逻辑活动的人员,经费,物品,地点,时间, 计划组织类,多项计划组织的问题累加就需要进行全面的统筹,
多个矛盾事件的累加就就是纠结性问题;多个突发事件的发生,就涉及到紧急事件的处理。各种事件都可以通过横向(人财物地时),纵向(事前、事中、事后) 三、人际沟通(用人)人际交往能力18% 人际关系处理,关键就是主体与主体之间的矛盾,进行沟通,解决问题,协调关系。 特点:人就是重点,有矛盾冲突。核心:工作为重 主体与主体之间的关系:领导、下属、平级(同事、朋友亲人)、群众(服务对象)、其她单位(媒体) 处理:灵活、原则性相结合 人际交往中的沟通技巧:沟通有效、处理问题的原则性与灵活性(轻重缓急)、人际交往中的主动性()、角色定位的准确性(权属意识)、复杂情景的适应性 评分标准:心态平与与镇静,客观的分析问题原因,找出问题,通过有效沟通解决问题,思路清晰,条理鲜明。 1态度——2原因——3化解——4避免态度:正面瞧待问题,理想客观、 原因:(客观原因,主观原因)自身,方法、态度,执行(不严肃、不灵活、效率低) 对方,有误解、有情绪、反原则双方:缺乏沟通、认识的角度不同 化解:诚挚合作、耐心说服、说明告知、虚心请教避免:正视、好的心态;
会议流程 确定主题—人员名单—发布信息—准备材料—召开会议—做好记录 答题思路 帽子/目的意义：制定决策、学习精神 会议准备：(1)确定会议主题、名称、时间、地点、会议议程和会议安排。(2)确定参加会议的范围或人员，确定工作人员、会议经费预算。(3)安排好场地、住宿、伙食、用品、资料、交通等。(4)做好会场布置，制定好后勤保障方案。(5)发放会议通知。 会议实施：(1)会议签到及会议文件资料发放。(2)按会议议程逐步开始，维持会场秩序，做好会议记录。(3)安排好会议进行中的后勤保障，处理会议过程中的突发情况等。 会议结束：(1)安排好参会人员离开时乘坐的交通工具。(2)清理会场，统计经费并报销。(3)整理会议资料并形成简报。(4)落实会议精神，撰写工作总结。 会议套路：确定：1、主题（内容）、目的、意义；2、时间（举行、上报参会名单、报道、会期）、地点（举行、报到）、参会人（人数、级别）；3、是否要报材料；4、请哪些外单位的领导参加；5、参会人员经费支出标准；等等；准备：1、根据确定的内容迅速拟发通知；2、收集统计参会人员上报情况；3、准备会议所需的全部书面材料，拟出议程；4、联系通知好参会领导；5、根据会务组统计的参会情况联系安排好食宿；6、购买好会议所需的物品；7、联系并布置好会场（包括灯光音响的调试、鲜花会标的设置、主席台姓名牌的摆放等）、设置路标；8、安排落实好会议服务、会议记录、图片资料收集等工作人员等；若会议重大，还要联系新闻媒体报道宣传，并联系交警和公安维持秩序。9、会议前一天，组织好报到工作，分发好会议资料，并将报到情况及时向领导汇报。（整理记录、图文宣传展览）【经典例题】 例1、假如你是单位工作人员，让你组织一次会议，你如何进行? 【参考答案】 <帽子>会议是安排部署工作的重要形式，是把党的路线方针政策以及各级党委政府的工作思路、目标任务、措施办法、检查督促、解决存在问题的意见等内容贯彻落实到位的重要手段，也是工作最基本的要求之一，这是必不可少的能力。因此，必须高度重视并认真做好会议的组织工作，提高工作效率。由我组织会议，我会按照以下步骤来进行： <计划>首先是做好会前准备。（1）吃透会议精神，拟定会议方案，包括明确会议的主题、时间、地点、会议议程和会议安排，并做好经费的预算，报领导审批；（2）落实好会议的主持人和中心讲话的报告人，安排好主席台就座的领导以及安全保卫工作，会务工作人员等；（3）准备好会议需要的文字材料包括领导讲话，安排好参会人员的食宿、交通等后勤保障工作；（4）布置好会场，包括进行会场会标的布置、音像的调试、茶水的准备等；（5）联系新闻媒体进行宣传报道，并发放会
结构化面试指导语 你好，首先祝贺你顺利通过了笔试，欢迎参加今天的面试。请你来，是希望通过交谈，增进对你的直接了解。我们会问你一些问题，有些和你过去的经历有关，有些要求你发表自己的见解。对我们的问题，希望你能认真和实事求是地回答，尽量反映自己的实际情况、真实想法。在后面的考核阶段，我们会核实你所谈的情况。对你所谈的个人信息，我们会为你保密。面谈的时间为20分钟左右，回答每个问题前，你可以先考虑一下，不必紧张。回答时，请注意语言要简洁明了。好，现在就让我们开始。 面试口才训练的三个阶段 第一阶段：建立结构，牢记框架，有话可说，言之有物。 第二阶段：结构完整，起扬得当，语言顺畅，言之有理。 第三阶段：音容合一，意言流畅，随感而发，言之有文。 题型分类及答题思路
第一类：职位匹配性 一、职位匹配性——为什么报考类 你为什么报考保险监管工作人员？ 考核点：报考动机、责任感、进取心 第一，热爱保险监管这一职业（做一名保险监管工作人员是我的梦想）；（性质加名言） 第二，锻炼自己、实现人生价值的需要。 1、实现成为德才兼备的管理者的人生目标； 2、物以类聚，人以群分。 第三，性格能力适合。 第四，生存的需要。 第五，表态 （二）职位匹配性——社会流言+为什么报考类 例题2：有人说：“有钱就有权，权越大钱越多。”保险监管工作人员有权力，你为什么报考保险监管工作人员。 考核点：报考动机、责任感、进取心。 题型特点：社会流言+为什么报考。 解题思路 1、破题：辨证分析前面的评论是正确还是错误，并作简明概述。（障
碍问） 2、主问：报考的原因（主问） （1）热爱保险监管这一职业； （2）锻炼自己、实现人生价值的需要。（3）性格能力适合。 （4）生存的需要。
“N个XX性”模板概述 一、调研 在帽子环节，可以这样引出： 首先简述该调研活动的意义，接下来以总领句的形式概括曰——我会从调研人员的专业性、调研对象的全面性、调研方式的针对性以及调研容的科学性这“四性”入手，层层推进，最终实现调研结果的实效性。 第一，力求调研人员的专业性。成立调研工作小组，对组员作以分工和培训，使得大家权责明晰，各司其职，以确保调研工作的顺利开展。 第二，确保调研对象的全面性。除调研A（直接主体）之外，也应对B和C开展调研，以此避免听信一家之言，保证调研数据的准确与真实。 第三，做到调研方式的针对性。考虑到A人数众多，为减轻人力成本、时间成本、资金成本，宜采取问卷调查的方式对其作以调研。针对B，可以通过实地走访……加以开展。此外，可通过发函询问的方式，请求C提供必要的数据与资料。 第四，须力争调研容的全面性。本次调研的容，包括如下几方面： 第五，要确保调研结果的实效性。在调研活动结束之后，对收集整理的数据进行甄别与分析，形成直观的调研报告，并
附上我们关于解决……问题的建议，上报给领导，为单位下一阶段工作决策提供参考。 二、会议 在帽子环节，可以这样引出：首先简述本次会议的意义，接下来以总领句的形式概括曰——我要从人员安排的妥当性、会务筹备的周到性、会议形式的互动性、会议容的简洁性，这“四性”入手，层层落实，最终确保取得会议结果的实效性。第一，力求人员安排的妥当性。对，应成立会议工作小组，对组员进行分工培训，使得大家权责明晰、各司其职，确保会议顺利开展。对外，确定与会人员，及时通知与会人员会议主题、会议容、以及会议时间地点。 第二，保证会议筹备的周到性。代拟领导讲话稿，印制会议材料。在会议开始前，对会议现场进行布置，对硬件设施进行调试，做好现场应急处理以及突发事件防控。 第三，力争会议方式的互动性。为了提升会议氛围，提高与会人员的积极性，应力求转变会议方式，采取轮流发言、小组讨论等形式，使与会人员积极参与到会议中来，建言献策，不吝惜智慧。 第四，做到会议容的简洁性。落实中央的八项规定，突出简办会、办实会的要求，以压缩会议周期，应紧紧围绕会议主题，从如下几个议题加以推进：
第一,首先要明确培训活动的组织目的、指导思想、开展依据; 第二,培训准备阶段。起草、下发培训活动组织文件(通知、宣传材料;确定培训活动举行地点;明确培训活动开始和持续时间;通知需要参加活动的单位(人员及注意事项;培训师资联系或培训;准备好活动需要分发的学习材料或教材;培训活动场地的联系及布置;外地参加培训活动人员住宿、就餐地点预定;经费预算、物资保障预算;向有关领导(部门汇报活动准备情况;制定培训活动程序册。 第三,培训活动举行前。检查各项准备工作任务的落实情况;组织报到,发听课证,发放培训学员教材、用具,如果收费要进行费用收缴,分发培训活动程序册、;教师、培训人员接待。 第四,培训活动举行阶段。培训活动开课前要清点培训人数;宣布会场纪律、议程,介绍到会领导等;领导动员讲话;组织教学、讨论、交流或参观,协调处理培训的 有关事项;加强培训次序管理(到课人数清点、签到,课堂次序管理,业余时间安全;后勤服务保障(住宿、就餐;培训人员成绩评定;举行结业典礼,颁发结业证书。 第五,活动收尾阶段。进行培训总结;向培训单位寄发培训学员评定表;经费物资结算、决算(支付培训外聘教师课时费。 公务员面试计划组织类问题解答(2大型活动怎样组织问题:假如你是某单位工作人员,你所在单位要组织一次大型活动(招商引资会、博览会、产品展销会、紧缺人才招聘会等,领导指定由你组织或起草组织计划,谈谈你的打算? 大型活动是一项有目的、有计划、有步骤地组织众多人参与的社会协调活动。大型活动具有鲜明的目的性、周密的计划性、广泛的社会传播性、严密的操作性、经济社会效益性。 大型活动组织或计划起草要点: 第一,明确活动的组织目的、指导思想、开展依据;
人际关系 5、假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差，你如何处理?在日常生活中，出现这样的事情你是如何处理的？试举例说明。（人际关系） 答：在日常生活中，由于每个人的观点和立场，看待和分析问题的方法不同，矛盾是不可避免的。假如我和一个和我有矛盾的同志一起出差，我想首先应该开诚布公，因为有矛盾，就把许多东西隐藏起来，这只会加深误会，假如互相坦诚相见，以一种客观，不带个人情绪的态度看问题，你会发现你原先自认为十分得意的想法并不完全正确，你先前反对的看法和观点可能只是一个事物的另一侧面，你们原来在许多方面可以互相补充，互相完善。我个人认为在处理矛盾问题上要有一种宽容的态度，俗话说的好：宰相肚里能撑船。心胸狭隘是化解矛盾的大敌，而一个心胸狭隘的人是绝不可能成就一番大事业的。 我在上大学时，同寝室一个同学喜欢在寝室随地吐痰，我很不喜欢这一点，但他脾气比较暴躁，如果我直接向他说，矛盾就会激化，对此我采取了以下方法：一是通过别的同学委婉地表达我对他随地吐痰的反对态度；二是经常拿一些有关随地吐痰危害自己和他人健康的书籍放在寝室的桌子上，使他能够看到；三是我在他在寝室的时候也吐痰，但是不在寝室里吐，而是在外边吐，暗示其应到外边吐痰. 11、“作为副职，在和主要领导研究问题时，你认为自己的意见正确，提出后却不被采纳，面对这种情况，你如何处理？”（应变能力） 你在思考时，应明确以下思路：一要处以公心，冷静对待；二要再全面分析自己意见的正确性和可行性；三是如确认自己的意见切实可行，则可以向主要领导进一步反映陈述；四是经过反映陈述，仍得不到赞同和支持，可保留意见，若属重大问题可向上级反映。回答时，一步一步，将自己的观点逐层展开，使之环环相扣，从而增加答问陈述的逻辑性。 26、都说同事关系很难相处?你如何看待?如你被录用你如何和同事相处? （人际关系）答：首先要认识到他家同在一间办公室里工作,和睦相处形成一个和谐一致心情舒畅的工作环境是非常重要的,否则科室的正常工作可能都要受到干扰,作为公务员要有和同事和睦相处的能力 其次人都是有感情的，有可塑性的，是可以被说服的。因此和同事友好相处是王权可以做到的. 第三和任何人相处都要尊重对方,只有尊重别人，别人才会尊重你.在科室中应真诚的对待他人,有分歧时要多做沟通,不在背后传播谣言. 第四要谦虚谨慎,自己刚进科室比较年轻,资历浅工作经验少,要本着请教学习的态度和同事交流,不恃才傲物，善于发现别人的优点,不苛求别人. 第五同事和同事又有不同的地方,有的工作性质和你不沾边,有的工作性质完全相同。对待后一种同事,除了正常相处之外还要注意一些问题,要有主动承担繁重工作的精神,有成绩不要自我夸耀,不计较个人的得失,有忍让精神等等. 我相信通过自己的努力应该能够与同事友好相处.共同促进科室工作的工作效率 27、你有一个很好的工作设想，你经过实际调查认为这个设想既科学又可行，但你的领导和同事们很固执，你采取什么办法说服他们与你合作? （人际关系） 答：第一、如果产生这种情况我会感到很遗憾,但要一片公心,不能心存怨恨觉得领导和同事不同意你的方案有其他方面的原因. 第二、认真查找自己方案的可行性,保证在实施过程中不但会出现自己意料中的效果而且也
公务员面试题型思路及例题答案解析 【例题】在一个公开的场合，领导因为你在工作中犯了一些小错误而当众严厉批评了你，当时你觉得很委屈并进行辩解，为此你和领导关系有些僵，你怎么缓和和领导的关系？ 答题步骤： 1、判断题型并审题想思路（用时5-15秒） 判断题型：此题为自己与领导之间的矛盾题型。 审题想思路：铺垫；分析原因和采取措施；总结。 2、抓主要关键词和次要关键词（用时5秒） 题目的关键词是“当众”、“小错误” “严厉”、和“委屈”。 3、结合思路和关键词写下要点（40秒左右） 在草稿纸上写下以下一些关键词（黑体部分为解析）： （铺垫）批评重，关系紧张，不利团结（先简要对发生的矛盾进行概括，并表明处理的态度） （答案主体内容） （先从自己的角度谈谈对该矛盾的看法，并提出解决办法） 理解，不认真，不应该，威信，主动 （再从领导的角度谈谈对该矛盾的看法，并提出解决办法） 工作忙，角度不同，工作需要， （总结，吸取经验教训，今后的做法。因为这种题型的模式较为固定，答案内容可以提前准备好，因此这点就不用写要点了） 4、根据要点，结合关键词展开内容，开始答题（2-3分钟） 写下答题要点后，根据要点按顺序用遣词造句的方法进行扩展，黑体部分内容为思路讲解。 参考答案： 铺垫：简要对发生的矛盾进行概括，并表明处理的态度。 参考答案： 我因为犯错而被领导严厉批评，并领导发生了矛盾，导致关系紧张，这种情况在工作中确实可能会发生，如不妥善解决，不利于团结，为
此我会静下来思考，详细分析矛盾的原因，然后积极主动，客观诚恳地去化解矛盾： 先从自己的角度谈谈对该矛盾的看法，并提出解决办法。 参考答案： 首先我认为发生矛盾的主要原因在我身上，是因为自己工作不认真犯了错误，被领导批评是应该的，更不应该一时冲动在众人面前和领导争辩，影响到领导的威信，为此我会找合适的机会主动向领导道歉，承认错误的同时，也希望领导能理解自己当时的心情，并表态在今后的工作中更加认真细致，尽量不犯错误。 再从领导的角度谈谈对该矛盾的看法，并提出解决办法 其次，我认为正常情况下下属犯错误，如果性质不严重的话，可以单独约谈或批评，领导在众人面前严厉批评我也是有不妥之处，但是我还是会站在领导的角度去理解领导，因为领导毕竟所处的位置和高度不同，事务繁忙，偶尔脾气比较急点也是正常，主要也是为了工作，领导是对事不对人，因为我认为为了工作和领导关系搞僵不值得，也希望领导能多和下属沟通，化解矛盾。 总结，吸取经验教训，今后的做法。 参考答案（以下这段话部分内容可以经过自己稍微整理后背下来，面试时可以用到）： 总之，在这件事情上，我没有处理好才导致矛盾的发生，今后我将以此为戒，遇事不慌不急，三思而后行，在今后的工作中更加细致认真，查找工作中的不足和漏洞，及时改正，多和领导沟通，踏踏实实做人，认认真真做事，与领导保持互相信任、融洽的关系，以避免无谓的误解，即使遇到问题和误会，也可以使问题可以轻松解决，误会及时化解。 （二）答题技巧 这种题型答题时注意掌握的技巧主要有： 1、考生的第一反应是主要问题在自己，而不在领导。因为大部分考官都是领导，他们在评分时不自觉地会站在领导的立场去想问题，自然会有点偏袒，而且先主动承认自己的错误也比较得到别人的认可；
2015湖南省公务员面试计划组织题型技巧讲解新闻发布会 在公务员结构化面试中，计划组织协调能力是公务员必备的基本能力之一。公务员面对错综复杂的工作，必须要有明确的目标，要统筹兼顾，协调各方，合理安排各种资源，协调各方关系，才能把工作做好。因而，在公务员结构化面试中，计划组织类题目往往是必考的考点，几乎各地区各部门均会设计此类题目进行考核。下面中公教育专家重点介绍计划组织类问题的题型——新闻发布会。 新闻发布会又称记者招待会，是一个社会组织直接向新闻界发布有关组织信息，解释组织重大事件而举办的活动。其形式包括记者招待会、新闻发布会、酒会等。一般来说，酒会更自由、随意一些，非正式一些，气氛也相对轻松一些，它可以单独召开，也可以附属于其它形式，比如，有的在招待会后举行酒会或茶会。记者招待会一般是专题性的，以“答记者问”为主要特色。另外，新闻发布会由公关负责人执行即可，而记者招待会一般有更高层次官员出席。在这些形式中，最为常见的是新闻发布会。 一般考生在实际的生活中并没有接触过新闻发布会的组织活动。但是，这类活动很多人都能够从报刊、电视、网络等媒体上看到，并且能建立相关的印象，大致了解一些基本的流程。面对这种题目，考生切忌慌张作答。其实，这类题目只要掌握了活动的特点，了解了该项活动的类型、流程等，考生自然就会形成作答思路。这些了解和认知一定要在日常的生活中养成仔细的观察习惯，认真学习观摩各种活动的流程，揣测其中的环节。 一、新闻发布会特点 1、正规隆重; 2、沟通活跃; 3、方式优越。 掌握这三个特点，考生可以对新闻发布会的活动性质有所把握，既不会太过严肃，也不会太过于娱乐，从而影响活动的整体效果。 二、新闻发布会基本类型 1、例行新闻发布会; 2、突发事件新闻发布会; 3、重大活动新闻发布会。 三、新闻发布会的基本流程 一般包括三个步骤：准备工作、开始工作和结束工作。三个步骤都不能少，否则会有虎头蛇尾之嫌。 四、新闻发布会注意事项
计划组织类 第一节例题解析 一、调查、调研活动 例1：近来某县上访频繁发生，你是政府工作人员，领导让你去摸查原因，你怎 么做？ 【答题思路】 1. 先说明调查群众上访原因的意义 群众的上访，是对我们工作的有力监督，也说明我们的工作存在有待改进的地方。很好的解决群众上访问题，是民生工程的直接体现和必然要求。如果领导让我去调查 群众上访频繁发生的原因，我会从以下几个方面着手进行： 2. 采取不同方式了解真相 第一，结合近期接待上访群众的单位或者同事，了解清楚最近上访人员的具体来 源地点和反映的问题。 第二，通过实地走访的形式，展开深入细致的调查。充分利用时间，做好准备， 深入到镇、乡、村等上访者反映问题较多的具体地点，进行实地的调研和访问。在走 访的过程中，注意与群众的沟通方式，采用拉家常的方式，拉近与群众的距离，打消 他们的疑虑，走进群众的内心世界，倾听他们的真实声音，掌握他们所反映的客观情况，并做好笔录。 第三，针对所反映县城的情况的上访者，实施问卷调查和电子访谈的情况，做好 调研。要科学合理的设计调查问卷的内容，做到具有针对性、易操作性和客观性。问 卷的内容至少应该包括：所面临急需解决的主要问题、解决问题存在的障碍、问题引 发的原因、问题发生的具体时间等。在采用调查问卷方式进行调查的过程中，注意问 卷的发放和收回，并且尽力多派人手，保证问卷内容的真实性和可靠度。 3. 整理调查结果，形成文字报告，提交领导审阅 最后，结合实地走访的记录和调查问卷的情况，整理出相关问题和数据，把造成 上访频繁的主要原因按照调查反映的具体情况，由主到次，逐一列明，呈给领导审阅，利于领导针对调查到的原因，采取下一步的解决措施。同时，自己也要做好总结，便 于为自己或同事日后从事类似的活动提供有价值的参考。 例2：你负责组织对所在单位辖区内的吸毒人员情况调查活动，你怎么开展？
公务员考试面试的19种题型的解题方法和技巧 1、如何处理与同事(领导)的分歧? 第一，尊重和理解对方。双方在人格上是平等的，没有人会尊重一个不尊重自己的人，因此，在态度上我会尊重对方，这样对方才有可能愿意和我沟通，从而有可能解决分歧。(另外，领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。) 第二，反思。“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，许多时候，双方的分歧只是看问题的角度不同而已，因此，并不一定我的看法是对的，别人的看法就一定是错的。我会仔细分析对方观点中的可取之处，反思自己观点考虑不周的地方，对自己的观点有一个客观正确的认识。 第三，沟通。根据对方的性格，选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通。方法：如果对方是性格开朗的类型，我会采用直言建议的方式;如果对方是内向严肃的性格，我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。 第四，如果达成了共识，自然是皆大欢喜。如果达不成共识，除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外，我会本着组织性、纪律性的原则求同存异(认真执行领导的指示)，争取圆满完成工作任务。 2、甲领导说东，乙领导说西，怎么办? 第一，尊重和理解双方。领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。 第二，调查实际情况，认真分析双方的意见，吸取其中较好的部分，形成一个综合双方意见的方案。需要说明的是，这种方案绝不是简单的“折衷主义”，不是做老好人，其目的仍然是为了完成工作任务，是一种求同存异，优势互补。 第三，分别与两位领导适当沟通，得到批准后执行。要注意沟通方式。 3、稀缺资源的分配，比如分房，人多房少，如何分? 第一，成立一个由各方面代表组成的分房小组，人员组成要按照比例，使各种情况的成员都有表达意见的渠道。 第二，分房小组研究出具体政策后，提交大会投票讨论，并按照投票结果实施。 4、看到别人在做不想被你看到的事情，怎么办? 第一、如果事情危害国家和集体利益，要加以劝阻制止，无效的要及时汇报和举报，维护国家和集体利益。 第二、若私事，就当作没看见，可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力，尊重对方的个人隐私。 5、对方说你的坏话，你当场遇到，怎么办? 第一，尊重对方，就当作没听见，可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力，尊重对方的个人隐私。 第二，沟通，根据对方的性格，选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通,以消除误会。如果对方是性格开朗的类型，我会采用直言建议的方式;如果对方是内向严肃的性格，我会通过委婉的方式或者通过第三人来表但我的看法。 第三，反思，自己的言语行为是否有不足之处，在日后的工作生活中加以改正。 6、串词编故事：时间、地点、人物、事件四要素，可以联系网络方面的故事，因为网络上什么都有可能发生。再一个办法，联系一个面试的故事(以“有一个年轻人……”开头，叙述父母的期望，自己克服困难等，最后来一句，“现在，这个故事的主人公就坐在各位考官的面前。回答完毕。”)比较感人的类型：救助失学儿童，挽救犯罪分子改邪归正，领导干部关心群众生活，亲情(比如父母把好东西留给孩子吃等)。 注意，有一些词语难以联系，可以采取比喻来消化“...就象.....一样。 7、演讲 开头引用几个名言，从而引出观点。 举几个例子，正面反面的，从而说明重要性。 分析一下原因。 提出对策。 展望未来，发号召(我们一定要实现，我们也一定能够实 8、安排多项冲突工作
公务员面试试题经典100题及答案 1、你有一个非常好的工作设想，你经过实际调查认为这个设想既科学，又可行，但你的领导和同事们很固执，你采取什么办法说服他们与你合作？ ※2、在你朋友当中，有两位朋友由于发生一些矛盾而中断往来，如果需要协调他们之间的关系，你会如何做？ ※3、你为什么要报考国家公务员（公安）？ ※4、谈谈你的个人简历和家庭情况（不能透露自己的姓名）？ ※5、以前我们的计划经济讲究公平，而现在的市场经济讲究效率，请你就这两点谈谈你的看法。 ※6、你刚到单位工作，找你的电话很多，你打给别人的电话也很多，有一位老同志看不过眼，批评了你，你会怎么做？ ※7、你认为你身边的某人犯了错误你会怎么做？ ※8、你认为DY是邪教吗？为什么？ ※9、谈谈你对本次公务员考试的看法和建议？ ※10、工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办？ ※11、你觉的工作后，工作的单位与你的理想有很大的距离，谈谈你的想法？ ※12、你的工作计划得到了单位局长的批准，而你部门科长且不同你的计划，你给怎么处理？ ※13、领导让你下乡做扶贫工作，你该怎么制定计划？ ※14、谈谈你对社会腐败现象的看法？
※15、你所学的知识，工作经验与考的职位之间有什么对应性？ ※16、有人拿者介绍信说是灾区来的要你们部门捐款，你怎么办？ ※17、谈谈你对“有权不用，过期作废”和“为官一方，造福一方”的看法？ ※18、中国已经加入WTO，谈谈WTO对中国的经济、政治、文化的影响？ ※19、新领导如何对待前任旧领导？ ※20、谈谈你对代沟的看法？如果你与领导产生代沟上的问题，你该怎么处理？ 公务员面试试题汇编及答案之二： 1、你参加过什么工作，有什么体会？ 2、当你和领导意见有冲突时，你如何做？ 3、现在我市在打造“信用宁波”，你该怎么做？ 4、谈谈你过去的学习和工作，认为最出色的一件事情，具体的说？ 5、你手头上有许多重要的工作，你的领导又交给你一件任务，而你没有多余的时间，你如何处理这件事情？ 6、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你该怎么办？ 7、你刚上班没有多久就连续被偷了两辆自行车，你的同学让你买赃车，你怎么办？ 8、培根说：“金钱是忠实的男仆，也是恶毒女主人”，你怎么看？ 9、有人说：“腐败是经济的润滑剂”，你怎么看？
公务员面试计划组织类题目讲解
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公务员面试计划组织类题目讲解 计划组织协调类面试题是直接考察考生能力的面试题型之一，其根据招考职位来设计试题,通过考生在某一特定情景下开展工作的思路来考察考生解决问题的能力,也是公务员考试中较为常见的面试题型之一。 根据招考的职位大概可以分为以下几小类:?1、职位型（如何开展本部门的活动)?２、活动型（如何开展某个具体活动) 3、方案型(针对某件事件、工作制定一个方案） ４、协调型(如何处理两个或多个部门间的矛盾,偏向与人际关系处理）?以上的4小类题型之间的差别是很细微的，这类题型的主要特点是将某一件虚拟的事情交给考生，让考生在虚拟的身份或环境下进行处理,而且往往是将计划组织协调和突发事件结合在一起，以便从更深层次来考验考生思考问题和解决问题的能力。由于相当一部分的考生并没有这方面的实际经验,因此很难给出非常吸引人的答案。?那么如何才能在公务员面试中轻松应对计划组织协调类面试题？下文阐释了计划组织协调类面试题的４大解题原则。 在解答计划组织协调类面试题考生需要把握以下几大原则：?１、工作开展应具有真实性与可行性。因为是在虚拟状态下,同时也因为很多考生并没有这方面的实践经验,所
以在解决问题时往往会异想天开。但一旦离开了真实性,这类面试题就失去了其考察的意义,所以在解决某一问题，组 2、活动开织某一活动时，一定要具有真实性，可行性。? 展的步骤必须紧密。一般情况下一个活动都是先计划,再实施,再总结的三步进行的,但很多考生在作答时顺序混乱。这就直接体现了考生在组织计划协调能力方面的欠缺。?3、工作中必须具有真实内容。在具体的活动内容方面,很多考生只会按照“先做什么、后做什么，该做什么、不该做什么”的逻辑思维作答，这样就难免流于形式且很难体现出创新性。工作定会涉及到具体内容，在解答计划组织协调类面试题时加入有血有肉的真实内容，就能将此类题型答得更为完善。?４、结合自己的岗位特点，性格特点,在开展活动的过程中体现人文关怀。相当一部分考生痴迷于所谓的“面试套路”，而且这些面试套路似乎在计划组织协调类面试题中的适应范围非常广。也因此面试套路受到了众多的非议,公务员面试培训机构一时成为了社会关注的焦点。其实，所谓的“面试套路”就是一些答题的大的框架，仿佛骨骼之于人体,只有在适当的地方“长出”相应的肌肉组织与其他组织,才能成为一个完整的人。因此解答计划组织协调类面试题时，只有面试套路+具体的方式方法,才能体现出特定的面试题及考生自身的特点与风格，才能真正打动考官，从而在众多的面试者中脱颖而出。?在回答计划组织协调类试题中,
公务员面试常见题型的作答方法 1、如何处理与同事(领导)的分歧? 第一，尊重和理解对方。双方在人格上是平等的，没有人会尊重一个不尊重自己的人，因此，在态度上我会尊重对方，这样对方才有可能愿意和我沟通，从而有可能解决分歧。(另外，领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。) 第二，反思。“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，许多时候，双方的分歧只是看问题的角度不同而已，因此，并不一定我的看法是对的，别人的看法就一定是错的。我会仔细分析对方观点中的可取之处，反思自己观点考虑不周的地方，对自己的观点有一个客观正确的认识。 第三，沟通。根据对方的性格，选择合适的时间地点、采用合适的方式进行真诚的沟通。方法：如果对方是性格开朗的类型，我会采用直言建议的方式;如果对方是内向严肃的性格，我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。 第四，如果达成了共识，自然是皆大欢喜。如果达不成共识，除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外，我会本着组织性、纪律性的原则求同存异(认真执行领导的指示)，争取圆满完成工作任务。 2、甲领导说东，乙领导说西，怎么办? 第一，尊重和理解双方。领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。 第二，调查实际情况，认真分析双方的意见，吸取其中较好的部分，形成一个综合双方意见的方案。需要说明的是，这种方案绝不是简单的“折衷主义”，不是做老好人，其目的仍然是为了完成工作任务，是一种求同存异，优势互补。 第三，分别与两位领导适当沟通，得到批准后执行。要注意沟通方式。 3、稀缺资源的分配，比如分房，人多房少，如何分? 第一，成立一个由各方面代表组成的分房小组，人员组成要按照比例，使各种情况的成员都有表达意见的渠道。 第二，分房小组研究出具体政策后，提交大会投票讨论，并按照投票结果实施。 4、看到别人在做不想被你看到的事情，怎么办? 第一、如果事情危害国家和集体利益，要加以劝阻制止，无效的要及时汇报和举报，维
计划组织类 命题思路 此类问题主要考查应试者计划、组织、协调能力。由于应试者大多为刚走出校门的学生，缺少组织协调的实际工作经验，所以在回答问题时有一定的难度。失分的主要原因：一是没有掌握答题模式，二是组织过程不全，三是次序颠倒，四是参与主体要素(部门、单位、人员等)不全。一般来说，命题者会从以下几个方面出题： 1．会议：(1)准备阶段。①拟写会议方案(会议名称、会议议程和会议安排、参加会议的范围或人员名单、会议预算[场地租金、住宿、伙食、培训、用品、资料、交通]、会场布置方案、后勤保障方案[食宿行、娱乐、资料、用品])。②拟写会议文件通知及分发。(2)会议举行阶段。会议签到，资料分发。会议用品、食宿和娱乐。围绕会议精神开好会议。会议简报、纪要。(3)会议监督和落实。 2．调查：(1)准备阶段。确定主题，制订计划(目的、提纲、表格、问卷以及人员配置、费用预算、工作进度)。调查人员培训，明确任务、分工协作与方法。(2)实施阶段。根据目的，采用方法调查第一第二手资料。如发现计划的内容和方法不妥，及时纠正。(3)分析研究总结阶段。资料汇总、核实，分类汇编。分析，写出调查报告。(4)对整个调查活动进行回顾，总结经验。 3．接待方面：(1)联系对方、了解对方。(2)根据自身情况制订方案。(3)组织落实部门和人员(吃住、学习、交流、车、场地、布置)。(4)联系接待，送宾馆。(5)安排座谈考查。(6)新闻报道。(7)安排私人生活。(8)提前预订往返车票、机票或船票。(9)纪念品。(10)总结。 4．事件安排：如咨询或电话，还有做事情顺序等。首先讲先易后难、先急后缓、先重后轻的原则，再细讲，讲一个再说自己为什么选这个，讲明理由。 解题套路 这类题是有套路的，可以分为事前、事中、事后三个阶段。不管怎样的会议或者活动等，都可以把过程分为三个阶段，即准备阶段、进行阶段、结束阶段。 (1)准备阶段：①首先要明确会议的主题或者活动的宗旨，做到心中有数。②确定会议的时间、地点、参加的部门和人员，用电话或者文件形式通知到人。③做好会议的预算工作，报领导审批。 ④准备好会议或者活动需要的材料及物品。⑤确定并联系好与会人员的住宿、用餐地点。⑥如果是大型会议，则需要成立会务组、后勤组、接待组、宣传组等，各司其职，各负其责。⑦大型会议中，为了让与会人员了解会议的议程，需要将会议议程打印成会议议程表，同时将与会人员住宿的房间及联系电话整理成册，发放到个人手中，方便大家交流。 (2)进行阶段：①请电视台和报社的记者做好会议的新闻报道工作(不宜对外报道的会议则不用准备)，并做好会议的后勤服务工作。②如果自己是会议主持人，则要和与会人员保持良好的沟通，使会议顺利、和谐地进行下去。 (3)结束阶段：将会议讨论的结果总结成文，报领导审核，同时做好会议简报和会议信息的编写工作。 特别注意的是：组织旅游要注意拟定一下应急方案，如团友生病、受伤之类的处理，特殊情
公务员面试题型思路及例题答案解析 第二节表达观点型 表达观点型题型的特点是先表述一种社会现象、一种或几种观点、或一句俗语，然后让你提出对这种社会现象或观点的看法，因此归为表达观点型。该种题型涉及的领域比较多，政治、经济、文化、社会等各个方面，几乎是必考题之一，出现的概率极高，在2010年国考的海关面试中，这种题型的考题占总考题数量90%以上。 社会现象例题：现在社会上贷款买汽车、买房子的人越来越多，人们对此褒贬不一，你如何看待？ 观点例题：在工作中，有人说，“不谋全局者不足以谋一域”；也有人说，“一着不慎，满盘皆输。”谈谈你的看法。 俗语例题：中国有一句俗语：“人挪活，树挪死”，你如何理解这句话的含义？ 不论社会现象还是俗语，题目表达的意思大多是一样的，最后都会提问，你怎么看？谈谈你的看法。从不同观点的角度，该种题型还可以分为三种小类型： l 肯定观点型； l 否定观点型； l 可辩证评论型。 一、肯定观点型 肯定观点型题型的判断依据是，对题目出现的社会现象或者一种观点进行分析，分析的结果是，这种社会现象或这种观点是正确的，即可判断为肯定观点型。 这种题型又可分为两小种：
l 社会现象题， l 理论型 （一）社会现象题 这种题型的特点是，题目出的是一种好的社会现象或者一种好的行为。答题的思路相对比较简单，出题的概率较低。 1、答题思路 铺垫：简要对此社会现象进行定性，并表达自己的观点。 答案的主体内容：分小点阐述这种社会现象的意义，即带来的正面影响，正常情况下分2-3点回答即可。 总结：政府、社会或相关部门应该采取什么措施来支持、提倡这种好的社会现象。 2、例题解析 【例题】李开复辞职后创办了新公司，帮助青年人创业，对此你怎么看？ 答题步骤： ①判断题型并审题想思路（用时5-15秒） 判断题型：此题为肯定观点型之社会现象题型 审题想思路：铺垫；阐述意义；总结。 ②抓主要关键词和次要关键词（用时5秒） 本题的关键词是帮助、创业，考生可以利用关键词进行联想和扩展，这就是“关键词法”答题技巧。比如该题的关键词之一是“创业”，思考时可以围绕和创业有关的因素，比如创业平台、创造价值、社会贡献、就业；“帮助”则可以联想到社会影响、社会效应，这些都是答题的要点。
一、心态篇： (一)心要到位人是有思想的，肯定就有主观能动性，在关键的时候发挥自己最大的潜力，就能够创造奇迹。相信大家都看过动画片灌篮高手，对于樱木花道突然强大起来的变化，在中国人眼里无非就是笑料，可实质上体现了日本人强大的心理世界，和坚韧的内心力量。公务员考试也是一样，最大限度的发挥心里的小宇宙你就能发挥强大的潜力，自然会创造奇迹。就想卓别林说的伟人之所以伟大，就是因为他完成了常人认为不可能完成的事。 (二)相信公正很多人认为面试很黑，主要靠关系，我无法绝对的打保票，面试里面一点猫腻都没有，但是我相信现在的面试还是很公平的，起码我没有实质性的走过关系，但是我成功了。不要过多的去埋怨不公平，否则只会消极的等待。不管你是否有关系，对于你自己来说都要积极准备，给自己创造一个良好的面试心态。 (三)天壤之别面试准备与否是天壤之别，面试要作好以下几点要求：1、回答有内容，知识丰富实质；2、回答流利，有逻辑，要分层次；3、回答有感情，能够体现你的人格和素质；4、尽量作到面试的每一个细微要求，除了那些很有应急能力主持人或演讲者，普通人在15分钟的时间里回答4大题的题目，能做到回答有内容这个要求就很勉强，如何谈的上有逻辑分层次等等要求呢！因此还是那句话，在中国任何考试都是可以面试的。 二、知识篇 公务员面试说穿了无非就是以下几类题目，把握了以下几类题目，作好了套路和总结包你打遍天下无敌手。同一类题目可能有不同的套路，自己分析几种，总结出自己的，就可以应付一切情况。 (一)关于自己和职业倾向 这类题目肯定是会出现的，虽然内容变化会很大，但是主要的还是围绕着自己和职业倾向着个原则，多看一些这类题目的解答，再准备几个典型的题目就差不多了。 1、自己的优缺点 2、为什么报考 3、报考失败后怎么办 下面提供了一些模拟题 1、请简要说说你的经历(可能的追问：你最擅长的是什么？你最缺少的素质是什么？)在回答经历的时候，要把自己的主观努力与客观取得的成绩结合起来讲，例如：我大学的时候学习比较努力，取得了不错的成绩，多次获得什么什么奖学金。同时我注重学以至用，积极参加学校组织的实习活动。在学习之余我也注重对自己能力的培养，曾经是学生会的学生干部，多次组织学生活动。如……活动，多次被评为…….回答此类问题的时候基本上就么一个思路。 2、谈一谈你的报考动机我之所以要报考公务员的原因是以下几点①公务员一直都
公务员面试题型分类及答题套路 一、社会现象题 (一)好的现象——爱心大姐等 帽子：对于这个现象，我有以下几点看法 首先：肯定这个现象是好的，并且发散描述现象怎么个好 其次：这个现象对于我们今后的工作和生活有什么启示和意义 第三：我们应当深刻挖掘这个现象背后的含义，作为政府机关工作人员应该怎么样鞋子：总而言之，我们要发扬这个好的。 (二)不好的现象——贪污腐败等 帽子：这个现象在现实生活中的确存在，而且产生了很大的影响，对此有以下看法首先：否定这个现象，可以强调是个别现象，也可以说这个现象广泛存在 其次：这个现象的产生有其背后的根源，可以阐述根源，并且深刻反思 第三：要消除这个现象，政府主导，全社会动员等等方案 鞋子：对于这个现象，我们党和政府已经颁布了一系列政策和措施，相信可以消除这个现象。 (三)可评论的现象——超女现象等 帽子：这个现象是一个新兴的现象，是市场经济的产物，应当辩证的看 从积极的方面来看：将好的描述描述，这个是值得提倡的 从消极的方面来看：这个现象也存在什么影响，这个需要否定 鞋子：对待这个现象，我们既不能光看到好的，也不能只看到消极的 二、人际关系题 (一)与领导之间的关系 帽子：假如发生了题目中描述的情况，我会本着从大局出发的原则，采取以下作法：首先：尊重领导，服从领导安排，理解领导的做法，摆正自己的心态 其次：如果有不同意见，委婉与领导沟通 第三：本着大事讲原则，小事讲风格，从整体利益出发。或者自我反思总结。 鞋子：总而言之，在这个问题的处理上，我会在尊重领导的前提下，委婉表述自己的意见，使工作顺利开展，人际交往氛围和谐。 (二)与同事之间的关系 帽子：由于每个人的观点、立场、经验阅历、看待和分析问题的方式不同，发生争执是一种正常现象，我会从大局出发，理智的处理好这件事情。 首先：要取得他人的尊重和理解，就要先尊重和理解他人，换位思考。