IT系统维保协议
委托方（甲方）:
服务方（乙方）:
甲乙双方友好协商，就乙方负责甲方所使用的办公用电子产品的全年维护达成以下协议。
一、服务的范围：
1、计算机主机及其配件（显示器、键盘、鼠标），不包括苹果电
脑及系统
2、计算机系统中运行的软件和保存的资料,软件引起的问题不在
服务范围之内。
3、计算机其它相关的办公设备（包括：交换机、HUB、路由器
打印机、扫描仪、及相关电脑耗材）
二、常规维护工作
1、每三个月进行一次全面的设备检查，对发现的问题及时上报，
提出设备的维修或更换建议。零件和材料的采购由甲方负责，
也可让乙方代购，费用另行结算。
2、每三个月对数据资料进行一次归档备份，如有必要系统重装，
乙方在甲方认可的情况下进行，并保证资料不外泄。
3、每月用甲方所有的杀毒软件对所有计算机进行一次完整的病
毒检查和病毒清除，并对杀毒软件的病毒库进行更新。
三、按需求的服务响应
1、较小的故障通过电话指导解决。
2、严重的故障，必须现场解决的，在24小时内到达现场排除。
3、需要安装的软件，乙方只负责安装工作，不提供软件本身。
四、其它的系统升级维护工作
1、乙方可根据设备实际情况提出设备更新或软件更新，在甲方同
意的情况下采购。
2、对于其它的消耗材料的采购，乙方可提供参考意见，并提供
代购服务。
五、费用
方法一：采用包年制形式，五台以内按人民币元/年计算，五台以上按人民币元/年计算，半年一结。
方法二：不计电脑台数，按人民币/月来算，以后增加电脑另外核算。
方法三：不计电脑台数，按人民币/年来计算，先付半年资费，合同到期之时在付另一半。
六、协议有效期限
合同一年一签，本协议所述条款自年月日开始生效，有效期至年月日止。
（本协议共两页，一式两份，双方各执一份）
甲方单位：（盖章）乙方单位：（盖章）
甲方代表：乙方代表：
年月日年月日
系统维保服务采购合同 合同编号： 采购编号： 采购方：（以下简称甲方） 法定代表人： 组织机构代码： 服务方：（以下简称乙方） 法定代表人： 组织机构代码： 甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方购买乙方货物相关事宜友好协商订立本合同，供双方共同恪守。 第一条合同标的 1.1乙方提供具体服务内容：或（详见本合同附件）。 1.2本合同项目如涉及货物供应，其货物清单及技术要求详见本合同附件，须甲乙双方签章确认有效。 乙方保证提供给甲方的货物是产品原生产厂商制造的，是全新、未使用过的并完全符合甲方在采购时提出的要求。交付货物的质量应符合产品制造厂商有关技术手册、产品说明书的标准；应符合招标采购文件、供应商投标文件中的规定要求，招标采购文件、供应商投标文件中没有规定的应不低于国家或行业相关标准。 第二条服务期限及服务质量要求 2.1 本合同履行期（服务期）从年月日开始，至年月日止。合同一经签订，乙方必须在服务期开始日始，按照合同规定的服务内容履行合同义务。
2.2 服务质量要求：或（详见本合同附件。） 2.3 本合同服务期满经甲方考核合格并同意后，可延长服务期并继签服务合同，但是否延长服务期由甲方自行决定且不受任何其他条款或因素约束。 第三条合同价款及费用结算 3.1 本合同项目服务费为人民币（大写）。合同总价与中标总价应一致；若不一致，以低价为准。 3.2 上述合同总价包括乙方按本合同规定向甲方提供合同服务项目的一切费用，包括合同货物及其税收、包装、运输、装卸、安装、调试、验收、售后服务及对应的技术资料等费用。 3.3 付款方式：（按合同总价分两次支付，维保期每六个月结束后，经用户方考核合格后三十个工作日内结算本期服务费用。）甲方付款前，乙方须开具合法、等额的发票，否则甲方有权拒绝付款并无需承担违约责任。 3.4 如延长服务期并续签合同，无特殊情况，其收费、付款标准执行原有合同规定条款。 第四条双方权利和义务 4.1 甲方的权利和义务 ①甲方有权定期或不定期现场检查乙方负责维保的服务质量，甲方对乙方提供的服务不合格，甲方有权要求乙方重新服务或更换服务人员，如乙方不予更换或更换后质量仍不合格，甲方有权解除合同并要求乙方根据本合同第六条承担违约责任。 ②甲方负责协调本单位相关部门间的关系； ③乙方未违约，甲方应及时支付服务费款项； 4.2 乙方的权利和义务
编号：_____________信息系统维护服务合同 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方： 法定代表人： 地址： 联系方式： 乙方： 法定代表人： 地址： 联系方式： 根据《中华人民共和国合同法》及我国相关现行生效的法律法规的规定，合同双方就乙方向甲方提供“系统”的技术支持及系统维护服务事宜确立本合同，以明确双方的权利、义务，确保合同双方共同执行。 一、服务说明 年月，甲方的系统（以下简称“系统”）上线运行后进入为期个月的免费系统维护期，乙方针对系统运行期间可能出现的软件故障提供了相应维护服务，对应用系统提供了技术支持和服务。 年月系统免费维护期已满，现经甲乙双方协商确定由乙方继续向甲方提供系统有偿维护服务，服务内容见本合同“二、服务内容”。 但对于甲方在乙方软件基础上自行进行的开发内容，不属于本合同服务范围，乙方不提供技术支持与维护服务。 二、服务内容
三、服务响应 当甲方系统发生一个技术问题后，乙方支持服务队伍接到报告后会对甲方每次支持请求做出及时响应。
支持服务队伍将甲方服务请求划分为三种级别，服务级别取决于对系统运行的关键程度和备用资源的合理调用，并依据不同服务级别，决定相应的服务响应时间。此外，对于甲方的特殊要求，亦可双方商讨并制定单独的解决方法。 服务级别定义： i级（全面加紧服务）：系统宕机重启后仍不能正常启动或启动后无法登陆。 ii级（加紧服务）：报送文件产生功能不能实现、时好时坏等情况的出现。 iii级（常规服务）：报送文件生成以外的功能产生不能实现或时好时坏等情况的出现。 四、服务期限 年月日起至年月日。服务期满后如双方均无异议，则服务期限自动顺延一年，延长的服务期限内的维护费用不包含在本合同维护费用之内，由甲方在该延长服务期限开始后与乙方另行协商签订运维合同。 五、维护费用 1、维护费用：人民币（大写）（￥元）。本合同生效后乙方向甲方出具足额有效的发票，甲方收到后日内一次性将前述款项转账至乙方指定账户。 2、乙方账户信息： 指定收款账号： 开户行： 户名： 六、新需求或需求变更
电脑及网络维护服务协议 电脑及网络维护服务协议提要：乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测，确认设备运行情况，并提供检测报告，由双方签字确认，则部件费用由甲方负担，乙方有责任提供报价供甲方参考。 更多精品试题 电脑及网络维护服务协议 甲方： 乙方： 甲、乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签定以下电脑保养及网络维护协议： 一、本协议服务费总金额为：（大写）人民币_______元。（具体明细如附件一） 1、服务对象所包括的设备明细及服务内容：（如附件二） 2、在甲、乙双方签定合同之前，乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测，确认设备运行情况，并提供检测报告，由双方签字确认，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任提供报价供甲方参考。 二、电脑及网络定期维护保养 1、地点：乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。 2、周期：电脑及网络需每月上门服务一次。如有特殊情况需随时响应。 3、服务报告：每次乙方在为甲方提供保养服务后，需现场填写”服务记录”，如实反映电脑及网络的运转情况，并由甲乙双方签字确认。 4、故障隐患：如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件。 三、电脑及网络临时紧急服务 1、地点：乙方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。 2、时间： 1、每周一至周五9：00-17：50（不包括节、假日）为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方维修要求电话后个小时之内为本协议的标准响应时间（限市区内,特殊情况除外）。区外根据实际情况而定。 2、如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作，甲方必须在周一至周五的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要求。响应收费标准按照（附件二）执行。 3、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断,因故障现象未如实告知乙方所产生的后果由甲方承担。 4、如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方拿回大修，乙方需经甲方同意。 5、更换部件： 1)部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。 2)乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。 3)更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修（服务）中心提供的部件价格。甲方可以在第三家（设备供应商或直接代理商）处购买部件。 6、服务人员：本协议签定后，乙方应为甲方提供固定的上门维护人员，如有更换，乙方需事先通知甲方。 7、服务记录：在服务工作完成后，乙方工程师应向甲方提供服务记录，并由双方签字
甲方： _ 地址： _ 乙方： _ 地址： _ 联系方式： _ 根据《中华人民共和国合同法》，合同双方就系统（设备）维修维护及服务事宜经协商一致，特签订本合同以供遵守。 第一条服务内容、方式和要求 甲方委托乙方对进行维修维护及服务，包括： 1、服务对象 乙方的服务对象为甲方的设备，详细内容见合同附件一“服务范围”。 2、服务项目 甲方委托乙方在本合同的有效期内为甲方设备的维修维护服务。详细服务内容见合同附件二“服务内容”。 3、服务标准 乙方保证为甲方提供及时、快速、细致及符合标准的维修维护服务，详细内容见合同附件三“服务标准”。 4、在履行合同过程中，如遇下列情况，需延迟履行或调整费用，双方应及时进行协商，并通过书面形式确定顺延期限或调整费用。如双方无法达成协议，则乙方有权依照本合同之规定延期履行或继续按照原合同规定履行义务。在此情况下，乙方不承担相应的违约责任： （1）本合同第八条规定的不可抗力事件被迫停工的。 （2）因甲方修改项目结构、或甲方变更技术要求、技术规格、或甲方提出会导致工期延长的其他要求的。 （3）政府政策、法律、法规、行业管理规定和/或强制性技术标准的改变而导致必须变更技术要
求、技术规格或因此而导致工期延长的其他情况。 第二条履行期限 服务期限为年月日至年月日止， 共。 第三条合同金额及付款方式 1、合同总金额为：元，大写：。 2、付款方式：（合同签订之日起计算）按比例付款一次，于每月号前内由甲方向乙方支付，乙方向甲方开具等额符合国家规定的有效发票。 第四条保密 1、本合同项下甲方的信息、知识、数据、图纸、分析、计算等文件、资料或其他任何智力成果以及任何包括或根据全部或部分该等信息而形成的材料为保密信息。但上述保密信息不应包括以下信息： （1）任何众所周知或非因乙方原因而变为众所周知的信息。 （2）任何乙方无须承担保密义务且有权从第三方处获得的信息。 （3）由乙方独立发展的信息。 （4）任何法律规定、政府指令、法院命令和/或任何一方控股公司注册的证券交易所要求披露的信息。 2、乙方同意在本协议期间及之后的年内，在未获得甲方任何事先书面同意前，不会因任何理由或目的将保密信息披露予任何其他第三方。如因乙方原因(包括已经离开乙方的人员)泄密，乙方承担因泄密给甲方造成的全部直接和间接损失。 第五条违约责任 1、甲方逾期付款的，应按日向乙方支付逾期支付款项%的迟延违约金，但违约金不应超过本合同第三条1款项下规定的合同总金额。
编号：_____________软件系统维护合同 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方：______________________________ 地址：______________________________ 联系电话：______________________________ 乙方：________________________________________ 地址：________________________________________ 联系电话：______________________________ 甲乙双方已__________年__________月__________日签订了《__________销售合同》,该合同包含自合同签署之日起1年的免费维护服务。 一、依据《中华人民共和国合同法》和相关的法律法规，按照平等互利的原则，经甲乙双方协商，双方就该软件系统的维护服务达成以下合同内容。 二、维护服务的定义 ______________________________________________________________________ 三、“维护服务”是指乙方根据甲方的需求，为甲方提供基于乙方开发软件的技术指导和产品保障的维护支持服务。 四、维护服务内容 1.乙方向甲方提供的服务形式和内容如下（甲方如果要求乙方超出以下范围提供维护与技术支持服务，甲方应与乙方另行协商签署相关协议，并向乙方支付相应的服务费用）： 1)在线服务：乙方通过Web浏览器、即时通工具（如QQ、MSN）等在线工具为用户提供的提交问题、查询问题、解答问题的在线式服务方式；在线服务能够及时、方便的
编号： _______________ 电脑网络维护服务协议 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_____ 年_____ 月_____ 日 甲方： 乙方：
甲乙双方经友好协商，就甲方电脑、网络系统维护服务协议事宜，达成如下设备技术服务协议： 第一条、总则 为确保甲方的电脑、网络系统及相关设备的可靠、正常运行，甲方同意乙方承担甲方的电脑、网络系统及相关设备的技术维护服务。乙方保证向甲方提供优质可靠的技术服务。 第二条、服务内容 包括： 1、日常做好系统软件的维护、管理工作；在硬件设备运行正常的情况下，保证系统正常运行； 2、随时协助甲方做好系统管理、硬件升级等服务； 3、每月度、季度做好数据的安全备份管理工作； 4、根据甲方的要求，提供服务。 5、在甲方网络、电脑设备、电话出现故障时，及时修复； 6、PC 机与网络等设备检查维护、故障及时维修、备件及时供应、、计算机病毒防护，协助甲方 进行PC机及网络系统升级、扩容、软硬件安装并提供相应的技术咨询等。 第三条、乙方承担设备技术服务的必要条件 乙方拥有经验丰富、有独立处理技术问题能力的工程师或由甲方指定工程师，并且能够满足甲方设备维修所需要的备件库。 第四条、设备维护范围及对策 乙方承担甲方电脑、网络系统分为故障维护服务和预防性检查维护服务。 第五条、设备与系统技术服务方式及内容乙方承担甲方电脑、网络维护服务，主要包括修复性维护服务和预防性维护。如乙方技术服务成本超过双方商定价格，超出部分也全部由乙方承担。 1、修复性服务 乙方为甲方提供的技术服务时全年小时响应服务。具体响应方式及响应时间如下： 1、服务热线：
编号：YB-HT-018646 网络维护公司的技术服务 Sample of technical service 甲方： 乙方： 签订日期：年月日 文档中文字均可自行修改 编订：YunBo Network
网络维护公司的技术服务合同样本 委托方(甲方): 负责人 地址 服务方(乙方): 签定地点: 有效期限:年月日至年月日 根据《中华人民共和国技术合同法》的规定，合同双方就网吧局域网系统的技术维护服务，经协商一致，签订本合同。 一、服务内容 1、乙方对甲方内部网络进行维护，使之能正常上网。维护终端数包括终端的系统（）台 2、乙方不定期对甲方网吧的终端程序如：游戏、多媒体、
互联网应用进行升级与更新。 3、以下情况不属于本合同维护范围：硬件设备损坏的维护、网线脱落、鼠标、键盘更换等服务，以及私人服务器的更新。 二、报酬及其支付方式 1、本服务项目费用为（维护费）第一个月（含初装费）：元；第二个月起至本合同终止（纯维护费）：元/月。 2、乙方完成专业技术工作，解决技术问题需要的费用由乙方负担。甲方超出服务合同以外的技术工作费用双方另外协商。 3、支付方式：甲方从签订合同之日起先行支付乙方维护费，乙方收到费用后开始维护。 4、维护费计算时间为网吧系统开始安装或维护之日。 三、工作条件和协作事项 1、甲方应当为乙方提供必要的工作场地及设施，以及双方约定提供的其它维护条件。 2、乙方在维护过程中如需甲方网吧全部或部分停止营业，应当事先书面告之甲方并得到同意。
3、在合同存续期间，如甲方有意刁难或要求乙方提供合同以外的服务，乙方可拒绝或终止履行合同。 4、如甲方要求服务涉及添加、删除系统资源由本合同甲方签订人通知乙方。 5、甲方不得私自将乙方提供的服务和资源转用于其他合同以外的营业人与网吧。 四、违约责任 1、双方所定合同存续期间，如甲方单方面终止合同，乙方有权删除之前提供的资源。 2、乙方按约向甲方提供技术维护服务，甲方需按约支付乙方维护费，否则将双倍赔偿乙方。 五、合同终止 1、双方合同期满或双方同意解除合同。 2、本合同由于不可抗拒因素，使一方或双方不能继续完成本合同可以终止本合同，不承担违约责任。 六、争议的解决办法
停车场系统维保合同协 议书 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
维修保养合同 甲方： 乙方： 为了维护供、需双方利益，明确双方的责任，保证甲方停车场系统能稳定正常的地运行及出现故障时能得到及时高效的维修，经双方充分协商，特签订本合同，以便共同遵守。 1乙方对甲方所使用的停车场系统提供为期一年（2016年 8 月至2017年 7 ）的维修和常规维护服务。 停车场系统设备清单详见下表。 序号设备名称型号及厂商附属设备数量单位备注使用情况 1 道闸8 台正常 2 发卡主机 4 台正常 3 读卡主机 4 台正常 4 龙井庭苑道闸 1 台正常 5 龙井综合楼道闸 1 台正常 6 村委道闸 1 台正常 7 翠湖道闸 1 台正常 因甲方的需要，在正常的工作时间内（星期一至星期五的9：00-17：30，法定的假期及公休日除外），乙方将随时为甲方提供电话咨询和现场维修服务。乙方在接到维修请求后2小时内做出反应， 24小时内赶到现场。如遇法定的假期及公休日，乙方在接到维修请求后4小时内做出反应，72小时内赶到现场。如未能在规定的时间进行修复，甲方有权通知他人进行处理，费用由乙方承担。 出现以下情况，造成停车场系统故障，不在保修范围之内： 乙方在天全建立易损配件库，以保证甲方的部分损毁部件在24小时之内得 到及时更换。 2维护费用 2、1甲方支付乙方人民币: RMB 35000 元即人民币叁万伍仟元整（包括当 地税费），作为对甲方所使用设备一年的维护费用。（如需更换零配件或产 品损坏需要更换或者维修的，甲乙双方友好协商决定价格及支付方式。） 2、2维护费的支付方式：维修费用按年度付款，本合同签订后5个工作日内一次性 支付本年度的维护费用。
网络维修维护及服务合 同协议书 文件编号TT-00-PPS-GGB-USP-UYY-0089
网络维修维护及服务合同 甲方： 地址： 其他联系方式： 法定代表人（负责人）：证件类型及编号： 乙方： 地址： 其他联系方式： 法定代表人：证件类型及编号： 合同签订地： 根据《中华人民共和国合同法》，合同双方就系统（设备）维修维护及服务事宜经协商一致，特签订本合同以供遵守。 第一条服务内容、方式和要求 甲方委托乙方对进行维修维护及服务,包括:
1、服务对象 乙方的服务对象为甲方的设备，详细内容见合同附件一“服务范围”。 2、服务项目 甲方委托乙方在本合同的有效期内为甲方设备的维修维护服务。详细服务内容见合同附件二“服务内容”。 3、服务标准 乙方保证为甲方提供及时、快速、细致及符合标准的维修维护服务，详细内容见合同附件三“服务标准”。 4、在履行合同过程中，如遇下列情况，需延迟履行或调整费用，双方应及时进行协商，并通过书面形式确定顺延期限或调整费用。如双方无法达成协议，则乙方有权依照本合同之规定延期履行或继续按照原合同规定履行义务。在此情况下，乙方不承担相应的违约责任： （1）本合同第八条规定的不可抗力事件被迫停工的； （2）因甲方修改项目结构、或甲方变更技术要求、技术规格、或甲方提出会导致工期延长的其他要求的；
（3）政府政策、法律、法规、行业管理规定和/或强制性技术标准的改变而导致必须变更技术要求、技术规格或因此而导致工期延长的其他情况。 第二条履行期限 服务期限为年月日至年月日止，共。 第三条合同金额及付款方式 1、合同总金额为：元,大写: 。 2、付款方式：（合同签订之日起计算）按比例付款一次，于每半年届满前日内由甲方向乙方支付，乙方向甲方开具等额符合国家规定的有效发票。 第四条保密 1、本合同项下甲方的信息、知识、数据、图纸、分析、计算等文件、资料或其他任何智力成果以及任何包括或根据全部或部分该等信息而形成的材料为保密信息。但上述保密信息不应包括以下信息: （1）任何众所周知或非因乙方原因而变为众所周知的信息；
《电脑及网络维护服务协议》 甲方： 乙方: 为全面解决计算机，办公设备使用者的后顾之忧，推出网络安全及办公设备、电脑维护，维修，软件的指导使用等全系列服务工程，免费提供24小时电话咨询，签定合同后，甲方有偿上门服务，甲方接到乙方维修请求后，3小时内到达乙方现场。甲、乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签定以下电脑保养及网络维护协议： 一、服务条约 1、服务对象所包括的设备明细及服务内容：（如附件表一） A、硬件服务 a、主机（主板、硬盘、光驱、板卡等）、显示器，外设（打印机、扫描仪、一体机等）网 络设备、电话设备、监控设备的维护、维修，保证硬件设备正常运转。 b、如发现硬件损坏，我们负责硬件维修，由我们向您提出配件的规格、型号和报价，可 以由您自行采购，也可以由我们代为您采购。 B、软件服务 a、电脑操作系统和驱动程序的安装、升级与维护。电脑病毒的防护、查杀。保证用户操 作系统正常运转。 b、使用的应用软件，我们有义务全力以赴协助您使用好各种应用软件。 C、网络服务 网络的日常调试、维护、保障网络的正常运行，根据网络的拓朴结构及网络操作系统对服务器进行维护。检测并提高网络系统的安全性。保障网络的安全。
二、电脑及网络定期维护保养 1、地点：甲方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。 2、基本服务：电脑及网络每周上门服务 1 次。如有特殊情况需随时响应服务报告：每次甲方在为乙方提供保养服务后，需现场填写"服务记录"，如实反映电脑及网络的运转情况，并由甲、乙双方签字确认。 三、电脑及网络临时紧急服务 1、地点：甲方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。 2、时间： a、周一至周日9：00-17：30（不包括节、假日）为甲方执行本协议的标准时间，乙方的保 养设备出现故障，甲方在接到故障通知后，如是特急要求（网络瘫痪、系统崩溃,电脑不能工作,甲方 亟需解决），则在3小时内到达现场；一般要求（电脑能正常工作，但有小故障）则由乙方安排时间。 b、乙方需要甲方在标准工作时间以外进行维修工作，乙方必须在周一至周日的工作时间内提 前通知甲方，否则，甲方有权拒绝乙方的要求。 3、乙方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知甲方，并将出现故障的情况如实告知甲方，以协助甲方维修人员做出正确判断,因故障现象未如实告知甲方所产生的后果由乙方承担。 4、如果乙方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由甲方拿回大修，甲方需经乙方同意。 5、更换部件： a、部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，甲方必须配合乙方办公设备功能、性能等维修更换部件，而甲方要在与乙方协商认同后进行。 b、甲方为乙方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，甲方需在与乙方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
XXXX 食堂售饭系统 甲 方： 乙 方：太原市 签署日期： 2015年 04 月 30 日 维护服务合同
维护服务合同书 甲方： 乙方：XXXX 乙方受使用方委托承揽甲方食堂售饭系统设备的维护和保养，以确保整个系统的稳定可靠运行。根据甲方有关要求，依据国家相关的法律、法规、综合本项目的具体情况，明确甲乙双方的权利和义务，经甲乙双方协商一致，特签订维护服务合同如下： 、系统概况: 1.系统名称：食堂售饭系统设备维护服务。 2._____________________________________ 项目地址：。 3.服务性质：质保期结束后的系统维护服务及技术支持。 4.服务范围：负责系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作， 确保整个系统的正常运行。 二、维保总合同额： 合同总金额：人民币（大写）XXXX ____________ ， （小写）XX元（未税价）。 三、甲乙双方的责任和义务： 1.甲方的责任和义务： 1.1 甲方发现系统有异常情况出现后，应及时通知乙方并详细说明故障现象，以便于乙 方根据故障现象进行相应准备。 1.2 乙方在对系统进行维修及保养过程中，甲方为乙方提供必要的协调帮助和便利设 施。维修完毕后，甲方及时派人进行检查和验收并在维修单上签字确认。 1.3 在维修保养过程中，甲方应给予乙方必要的协助工作，负责协调处理与其它部门 以及其它工种的配合事宜。 1.4甲方应根据合同条款及时支付乙方相应的维护保养费用 2.乙方责任和义务
2.1为系统正常运转提供技术支持和保障，确保系统的正常稳定运转。 2. 2 在系统设备正常使用状态下，乙方定时到甲方现场进行设备的例行保养和检修及 数据备份，每月1-2次。 2.3乙方应向甲方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料。 2. 4 乙方维护保养期间，必须遵守甲方的规章制度及安全环保等各项规 ^定。 2. 5 系统在平时使用过程中出现故障，乙方应在接到甲方正式通知后及时响应。 2. 6 如出现设备维修更换零部件或更换设备时，乙方提供的设备和材料应经过甲方验收 合格后，方能用于维护和检修。更换零部件及设备的相关费用，甲方只需支付器 材成本费，所更换的设备及零部件依照厂商条例质保。 2. 7 乙方为甲方服务期间，因维护保养工作所发生的施工人员事故及责任均由乙方承 担，甲方概不负责。 四、维保期限： 本合同自201x年05月01日起生效，至20xx年05月01日终止 五、维保费用计算： 六、维护保养说明： 1收费机设备： A.屏幕及按键检查。 B.本地数据及电源的检查。 C.设备通讯检查。 2、后台软件系统： A.每月的数据库整体备份，建议甲方提供存储设备，在数据备份时双方各执一份。 B.数据及账目检查，协助财务解决相关的数据问题。 C.配合财务人员出具相关财务报表。
信息系统运行维护和技术支持 服务合同 合同编号: 甲方: 乙方: 签订时间: 签订地点:
使用说明 1．本合同范本适用于XX公司各单位委托系统内部专业公司提供一揽子信息系统维护及技术支持服务时所签订的合同。 2．当事人使用本合同范本时无约定的条款，应在该条款处注明“无”。 3．对本合同范本的修改或补充，可由当事人在“其他”条款中进行约定，不得直接对合同文本进行变动。 4．合同范本有关其他填写说明见合同条款注释。
目录 第1条服务内容、期限和要求 0 第2条服务费用及支付 0 第3条工作条件 0 第4条服务的指标要求及考核 (1) 第5条知识产权及购置品的归属和权益 (1) 第6条保密责任 (1) 第7条违约责任 (1) 第8条不可抗力 (1) 第9条合同组成文件及顺序 (2) 第10条适用法律 (2) 第11条争议解决 (2) 第12条合同附件 (3) 第13条合同生效 (3) 第14条份数 (3) 第15条其他 (3)
信息系统运行维护和技术支持服务合同 甲方： 乙方： 鉴于甲方委托乙方提供信息系统运行维护和技术支持服务（以下简称“服务”）工作，且乙方同意接受委托。为此，根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规和规章的规定，双方经协商一致，订立本合同。 第1条服务内容、期限和要求 1.1 甲方委托乙方提供服务工作，服务的具体内容详见附件1。 1.2 本合同项下乙方的服务期限为从年月日至年月日止。 1.3 乙方的服务应符合本合同规定的服务要求和技术规范。 第2条服务费用及支付 2.1 本合同项下的服务费用为人民币（大写）(￥)（含税）。 2.2 服务费用的标准及明细见附件1。 2.3 服务费用的支付时间和方式1： 第3条工作条件 甲方应按照附件2的规定为乙方提供相关的工作条件2。 1一般采用定期支付方式。由甲方在确认乙方按合同要求正常履行服务后，定期按比例支付。
计算机网络设备维护服务合同 甲方：____________ 乙方：____________ 一、总则 乙方根据甲方的需要，为甲方的计算机设备提供软件硬件的维护服务，并提供相应的技术咨询服务。为保障双方权益，明确双方职责，本着友好协作的精神，共同协商达成以下协议： 二、乙方服务内容及责任 在合同期内，乙方将向甲方提供合同范围内设备保持正常应用的维护服务。 X．合同签订之日起，乙方将对甲方要求,提供即时上门维护服务，提供工作时间的电话咨询服务。 X．合同期内，甲方的关键设备出现故障，导致电脑等相关设备不能正常工作，乙方应及时派维修人员上门维修，并在接到甲方有效报修电话的X小时内到达维修地点。如有其他原因不能保证按时到达，应向甲方说明理由，并在不超过X小时到达现场对电脑等设备进行修复。 X．软件服务范围：及时解决甲方软件使用过程中出现的问题，软件服务范围包括Windows、Office、Outlook、MS-Dos、AutoCAD、Internet Explorer、ACDsee、防病毒软件及其他软件，网络、计算机病毒清除、系统注册表清理及操作系统的整体维护。对于以上范围以外的软件，乙方应尽量协助解决。
X．硬件服务范围：甲方设备由乙方负责硬件的维护，如因硬件导致的电脑等设备不能正常运行，乙方应配合甲方寻找相应的电脑供应商维修（硬件在保修期内，有电脑供应商保修）。 X．乙方维修人员到达现场后，应尽快检查出故障，给出相应的解决方案，提出维修建议。 X．在维护过程中，乙方维护人员如需将甲方的设备搬离甲方所在地，须征得甲方同意，出具相关文字手续，并在指定时间内送还给甲方。 X．维修及维护保养工作结束时，乙方人员应出具有关维护说明（报告），或向甲方有关人员描述故障引发的原因及处理过程，以及今后在使用当中应注意的问题。 X．乙方人员在维护过程中应不接触及不泄露甲方的商业信息、商业秘密和甲方IT安全秘密的一切书面资料、图表或者其它形式的资料和信息，包括口头或视觉透露的资料和信息。 三、甲方责任 X．在合同执行期内，甲方应积极配合乙方做好维修与维护保养工作，包括提供设备的相关资料，包括设备品牌型号、规格、系统软件、设备驱动程序、设备等。 X．协议范围内设备发生故障时，甲方应及时向乙方报告故障现象，错误信息等，以便乙方及时分析故障，有准备地到现场及时解决问题。 X．对于偶发性及间歇性故障，甲方应协助乙方做好故障跟踪工
监控系统维护合同 甲方： 乙方： 乙方受甲方委托承揽甲方监控系统设备的维护和保养，以确保整个系统的稳定可靠运行。根据甲方有关要求，依据国家相关的法律、法规、综合本项目的具体情况，明确甲乙双方的权利和义务，经甲乙双方协商一致，特签订维护服务合同如下： 一、系统概况： 系统名称：监控系统设备维护服务。 项目地址：。 服务性质：安防系统维保服务。 服务范围：负责安防系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作，确保整个系统的正常运行。 二、维护服务范围： （一）响应时间： 乙方提供的服务是7×24小时响应服务，具体响应方式及响应时间根据故障级别而定，具体内容如下： （二）定期巡检和维护：
乙方每个季度对系统进行一次巡检和维护保养，内容包括：摄像机设备的功能巡检；硬盘录像机的功能巡检；摄像机镜头清理，硬盘录像机灰尘清理；电源网线节点检查是否缠绕和松动。巡检过程中如果发现主辅设备出现故障，则立即进行检修。如遇雷雨，大风，单位检查等不利于检修维护的情况，与甲方协商后，检修维护工作顺延。 （三）前端设备的清洁维护： 在合同期内，每半年对所有摄像头做一次清洁维护，去除机壳、镜头的污渍，保证摄像头图像采集清晰。首次清洁维护在合同生效后15个工作日内进行。 （四）备品备件 在合同期内设备出现故障需要返厂维修时，应由乙方提供备品备件，维修设备无法修复，甲方须向乙方从新购买新设备或自己提供设备，以保证系统正常运转，（五）维护服务资料的制作： 乙方每次检修和维护服务必须做好详细准确的记录，并提交甲方审核，经双方签字确认后各自留存一份备案。 三、维保期限： 本合同自签定日起生效,至维保结束日终止。以一个年度为期限签定合同，本次签约期为：年月日至年月日。 四、维护服务费用： （一）费用明细
合同编号： 信息系统维保服务合同（示文本）项目名称： 委托方（甲方）： 受托方（乙方）： 填写说明
一、本合同适用于烟草企业委托另一方(受托方乙方)提供信息系统有偿维保服务所订立的合同，硬件设备的维保服务不适用本合同。 二、本合同当事人为双方，若合同当事人超过两方时，请参照本文本另行起草。 三、本合同书未尽事项，可由合同双方在特别约定条款中进行补充，特别约定条款与其他条款不一致的，在效力上优于其他条款。 四、使用本合同书时约定无需填写的条款，应在条款划线空白处注明“无”等字样。 五、本合同书的签订日期由合同双方商定后统一填写于合同第一段，双方签章时无须在签字页填写签章日期。 六、本合同书签订地点统一参照甲方所在地填写，具体应填写到县（市/区） 七、本填写说明是为便于合同使用者填写合同书条款而制作，不作为合同书应有组成部分，打印合同书时不应打印本填写说明。 签订时间： 签订地点：市县（区/市）
委托方： 地址： （以下称为甲方） 受托方： 地址： （以下称为乙方） 鉴于甲方项目技术维保服务的需要，现委托乙方就信息系统提供维保技术服务，并支付相应的技术服务报酬，乙方表示同意。双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。 第一条：甲方委托乙方进行技术服务的容如下： 1.1 技术服务的目标： 。 1.2 技术服务的容： （1）故障排除服务：当软件系统故障发生时，乙方有责任对软件系统出现的问题进行及时的处理和故障排除，以保证系统的正常运行。 （2）系统故障诊断服务：当软件系统故障发生时，乙方有责任响应甲方的要求，负责诊断系统故障，并进行及时的处理和故障排除。 （3）系统应用指导：指导客户进行系统设置、功能操作，提升客户系统应用能力。 （4）日常维护服务：提供保证合同系统正常运行所需的日常性维护，每季度至少安排一次现场例行维护。 （5）数据备份支持服务。
电脑网络维护协议书 甲方： 乙方：无锡启航信息技术有限公司 甲方因业务上需要，自愿将电脑及网络委托给乙方维护。按照“平等自愿，平等协商”的原则。签订本协议，并共同遵守执行。 一、总则 1、甲方将__________台电脑及周边设备交给乙方负责日常维护及故障排除。 2、每台电脑的维护费_______元（人民币）/月，合计每月维护费_________元（人民币）。该费用不包括更换零件的费用，如需更换零件，乙方应征得甲方的同意，并且按照市场价收费，乙方不另外加价。 3、甲方的电脑如出现问题，乙方应在标准响应时间内随时上门解决；如果没有问题，乙方也应该每月至少上门服务一次，对所有电脑进行一次系统的检测，以保证电脑的正常使用。 本协议服务费总金额为：（大写）人民币___________________________元。 二、服务条款 1、乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。 地点：____________________________________________________________________。 2、周期：每月定期上门服务一次，如有特殊情况需随时响应。 3、标准服务时间： 19：00-17:00（北京时间）为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方维修要求电话后四小时之内为本协议的标准响应时间。 2如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作，甲方必须在周一至周五的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要求。 3、标准响应时间： 从乙方确认并接受了甲方的现场服务请求至乙方服务人员到达服务地点所需的最长时间为4小时，标准响应时间为2小时。 4、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断,因故障现象未如实告知乙方所产生的后果由甲方承担。 5、如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方拿回大修，乙方需经甲方同意。 6、更换部件 （1）部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。 （2）乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。 （3）更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认。 三、服务方式 1、电话支持
IT运维服务合同 甲方： 乙方： 鉴于： 甲方需要乙方为网络信息化建设中所需的内容提供信息更新服务，乙方愿意以本合同约定的条款和条件向甲方提供信息更新，以满足甲方信息化网络正常运行的需要。甲、乙双方经平等协商一致，签订本合同。 第一条：基本原则 1.1本合同旨在明确乙方向甲方提供信息更新时，甲、乙双方必须遵守的基本原则，以及信息更新的基本内容等事项。 1.2由于不可抗力或甲方及其他第三方的原因而给甲方设备造成的损失，乙方不承担责任。 1.3甲方委托第三方对设置在其网内的设备及软件进行调整、变更时，应及时通知乙方，以便乙方及时掌握网内设置及软件增减或变更情况，更好地为甲方提供服务。 1.4甲方需要从网内迁移其设备时，应提前通知乙方，以便于双方配合，甲、乙双方可就设备迁移具体事项另行协商。 1.5甲、乙双方履行本合同的网站信息更新时，双方之间应提供必要的便利条件，积极配合。 1.6指定联系人：甲方指定为联系人，乙方指定为联系人，全权负责日常服务合作事宜，双方指定联系人发生变化时，应在3个工作日内书面通知对方。
第二条：运维服务的范围和约定 2.1运维服务的内容：乙方应根据的要求，提供相应的技术支持与服务，并应达到关于服务质量的要求。 (1)网站信息的更新：包括整体网站的大小项，具体内容须甲方提。 (2)乙方仅负责网站更新,暂不负责其他运维职责。 (3)应急处理：双方协商确定多种应急处理方案，必要时进行应急预案演习， 保证在出现意外情况时能够尽量减少或避免因为系统的故障而产生的不 良影响（比如服务器故障、停电、通信线路故障、网络遭受病毒攻击等）。 2.3维护服务的方式 (1)合同签订后，乙方派名专职技术人员，进行网络系统的运维支持与维护。 另派名技术人员随时响应进行技术支持与维护。 第三条：运维服务费及支付方式 3.1根据甲方约定，通过谈判：网站更新按次收费，每次收取单次更新服务费总额为人民币：元整。 3.2甲乙双方在本合同签订后，甲方向乙方支付本合同款。(支付方式) 第四条：权利义务的转让 4.1任何一方未经过对方的书面同意，不得转让本合同项下的任何一项权利和义务。 4.2 甲方和乙方应将谈判文件、商务文件、技术文件作为合同基础。 第五条：保密 5.1 乙方有责任对甲方提供的相应文档、技术资料、安装介质进行妥善保管，
视频监控系统维保合同 协议书 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
维 护 保 养 合 同 甲方： 乙方： 签订时间： 依照<<中华人民共和国合同法>>及有关法律，在双方平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方发包项目的有关事宜，达成以下协议，供双方共同信守。 一、项目概况 1、维护地点： 2、维护方式： 1 紧急维修：接到甲方紧急维修通知后，乙方技术人员必须在24小 时（特殊情况除外）内赶到现场，对系统进行紧急维修。 2 零配件更换：乙方在保养期中如发现监控系统需要更换零配件，应 及时向甲方提出，经甲方同意后由乙方进行更换，甲方则按对应的价格向乙方支付费用。 3 乙方的工作人员，在进入甲方场地范围进行保养维护工作的过程 中，应保证安全施工，遵守甲方制定的规章制度，按章作业。
4 乙方做好相应工作后应有相关记录回执，双方签字确认，作为结算 费用的依据。 二、维护保养合同期限及合同解除 1、合同期限自年月日至年月日止，有效期 年。 2、除本合同另有规定外，任何一方有权提前一个月通知对方解除合同。合同解除后，双方根据实际工程量进行结算费用。 三、合同金额及收费标准。 收费价格表 1甲方监控系统需维护项目有：监控主机台，摄像机 台
球机摄像头台 2 合同总金额: 四、付款方式 本合同项下维护保养服务的年度总价款为（￥：），支付方式如下： 维护费分两次支付，合同签订10个工作日内，甲方支付给乙方维护款50％：元整（大写： 元）；合同签订6个月后，甲方支付给乙方余款 50％ 元整（大写：元）。 五、甲方的义务： 1、硬件或软件发生故障时，甲方应及时通知对方，并提供相关故障现象等信息，以便乙方能迅速分析与处理故障。 2、积极配合乙方进行维保工作。 3、在系统出现问题后，应如实向乙方反映故障详细情况，并提供各种维修条件。 4、及时向乙方支付维修保养费用。 六、乙方的义务： 1、对甲方现有设备恢复正常使用。 2、对甲方的设备提供每月一次的定期维护保养工作。 3、不论系统有无故障，乙方每年提供12次定期维保服务，确保系统的正常运行。
信息系统维护服务合同 协议书 TPMK standardization office【 TPMK5AB- TPMK08- TPMK2C- TPMK18】
信息系统维护服务合同 甲方：合同编号： 乙方：签订地点： 哈尔滨铁路局（以下简称甲方）与（以下简称乙方）就甲方信息系统维护服务事宜，经友好协商，达成如下服务协议。 一、维护项目 乙方承担甲方信息系统的应用软件维护服务，其维护项目见下列清单： 二、 1. 24 小时电话支持：乙方为甲方每天提供24小时应用软件维护电话支持服务。 2. 现场服务：乙方电话支持服务不能解决甲方应用软件故障时，乙方以最快速度到达现场服务。 3. 服务内容：乙方负责合同内信息系统项目的安装、调试、升级、故障处理、应用培训等相关事宜，在信息系统需要进行应用软件版本升级时，乙方及时协助甲方获得介质并进行安装服务。 三、服务起止时间
维护服务起始时间为年月日，结束时间为年月日。如下一年度甲方需要继续进行维护服务，双方可在服务期届满重新签订合同。 四、费用及付款 1. 维护服务费用 2. 付 合同生效 后，乙方 向甲方开 具发票。 十五日内 甲方支付乙方全额100%合同款。 五、双方义务 1. 甲方义务 （1）甲方应按合同约定支付保修费用。 （2）为乙方工程师到场维护提供必要的工作场地，并安排系统人员协助乙方工作。 2. 乙方义务 （1）乙方应对承担维护的信息系统应用软件故障进行及时处理，并提供及时的软件 版本升级。
（2）乙方负责对甲方技术人员进行必要的现场培训。 （3）乙方未能按合同约定提供服务造成甲方损失，按损失金额赔偿。 六、在履行本合同的过程中发生争议，双方当事人协商解决,协商不成时，向法院提起诉讼。 七、合同一式六份，甲方执四份，乙方执二份，双方签字盖章之日生效。 甲方：(盖章) 乙方：(盖章) 法定代表人或负责人(签字)：法定代表人或负责人(签字)： 委托代理人（签字）：委托代理人（签字）： 签字时间：年月日签字时间：年月日