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2020年心理咨询师考试答题方法

2020年心理咨询师考试答题方法
2020年心理咨询师考试答题方法

2020年心理咨询师考试答题方法

技巧一:掌握技能题目的出题范围

技能考试的出题范围是教材基础知识中变态心理学加上技能部分。二级还要考察三级技能,二级技能考试当中三级技能占一半分数,

有的学员还认为二级不考三级技能,就大错特错了。有很多考生认

为三级不考神经症,这也是严重的误区,三级一样要考神经症的。

咨询技能和诊断技能一样重要。

技巧二:掌握技能答题的时间分布

技能考试虽然是两个小时,比基础知识的考试还要多出半个小时,但实际上考生的答题时间是非常紧张的,因为技能部分的题量很大。技能考试分为案例问答题和案例选择题。建议写字慢的同学先做案

例问答题,因为案例问答题更容易得分。案例问答题的时间三级同

学要控制在二十分钟之内,二级同学要控制在三十五分钟之内。案

例选择题每个案例要控制在8-9分钟以内。学员注意这个时间分配

必须严格执行,才能保证答完所有的题目,还必须为填涂答题卡留

出5分钟时间。

技巧三:掌握技能题目的答题思路

学员必须掌握教材中出现的基本概念,比如八种影响性技术和八种参与性技术。每次考试中这十六个概念,大致会考查十三到十四个,所以全面复习是必须的,有的学员正式受害在划重点上。

技巧四:避免低级失误

低级失误包括:

1.审题不严,单多选弄错;选择哪个选项“正确”与“不正确”

弄错;

2.第一个案例花费时间过多,导致后面时间紧张,心理发慌;

3.没有预留填涂答题卡的时间

4.

5.案例问答题的初步诊断错误

技巧五:必须做既往考试的真题

学生必须做既往最近的三套心理咨询师考试题才行,熟能生巧,只有练习了才能很好的掌握以上我跟大家说的这些要点

考生在复习和考试的时候要注意以下几点:

1.抓住书中原题,尽量不失分

2.在了解三级技能的基础上复习二级技能

3.认真仔细阅读案例

在答题时应注意:

1.避免长篇大论。如无必要,不用对每个要点进行详细的解释,浪费时间

2.为避免遗漏,列出尽可能多的要点

3.尽量清晰的列出答案,可以以(1)(2)(3)(4)……的方式

4.注意时间分配。先列出有把握的要点,若还有时间再进行补充

1心理咨询师考试真题模拟一及答案

心理咨询师考试模拟试题一 一、Single Choice Exam 单选题(每题0.5 分×60,共30 分) 1. 下列心理现象不属于心理过程的是()。 A. 认识 B. 情绪情感 C. 需要和动机 D. 意志活动 2. 反对把意识分解为感觉、情感等元素,主张意识是一个连续的整体,反对把意识看作是一种不起作用的副现象,强调心理的适应功能,反对把心理学只看做一门纯科学,重视心理学的实际应用,这属于()。 A. 构造心理学 B. 机能主义心理学 C. 格式塔心理学 D. 认知心理学 3. 一个右利手患者虽然发音器官没有毛病,却失去了说话的能力,但是患者仍保留听懂别人说话以及写字和阅读的能力,这种情形可能是患者的哪个部位受到了损伤?() A. 左半球的额叶 B. 右半球的额叶 C. 左半球顶叶 D. 右半球顶叶 4. 下列现象不属于内脏感觉的是()。 A. 性 B. 痛 C. 便意 D. 压觉 5. 对物质现象的延续性和顺序性的反映是()。 A. 时间知觉 B. 运动知觉 C. 距离知觉 D. 空间知觉 6. 瞬时记忆是通过什么进行信息编码的?() A. 事物的形象 B. 信息物理特性 C. 语义或形象 D. 听觉 7. 一大一小,但一样重的木盒,掂起来总感觉小的重大的轻,人的这种心理准备叫()。 A. 迁移 B. 原型启发 C. 定势 D. 定型 8. 注意的广度是()。 A. 5~9 B. 7~10 C. 8~12 D. 6~11 9. 下列哪些不属于生长性需要()。 A. 空气 B. 谈恋爱 C. 升职 D. 自考 10. B=f(P,E)中的E是指()。 A. 个人 B. 个人所处的环境 C. 行为 D. 函数关系 11. 下列哪项是认知活动的例子?() A. 哭泣 B. 锻炼 C. 做梦 D. 大笑 12. “整体大于部分之和”这句表述的是下列哪个理论或观点?() A. 生物学 B. 社会学习 C. 行为主义 D. 格式塔心理学 13. 借助群体随机样本研究,科学家()。 A. 能够询问目标群体的每个成员 B. 均衡地使用目标群体的代表性子群 C. 希望避免研究偏见 D. 确保研究可被轻易复制 14. 吸烟与健康长寿之间的关系是()的例子。 1

心理咨询师考试普通心理学复习重点

心理咨询师考试一般心理学复习知识点 第一节绪论 第一单元一般心理学的研究对象及内容(教程第1-2页) 知识点:心理学概述 要点: 1.心理学的定义:心理学是研究心理现象发生、进展和活动规律的科学。(识记) 2.把心理学研究的成果运用于解决人类实践活动中的问题,便构成了心理学众多的应用分支。(领会) 3.一般心理学是以正常成人的心理现象为研究对象,总结心理活动最普遍、最一般规律的心理学的最基础的学科。(识记)

知识点:一般心理学的内容 要点: 1.一般心理学的内容能够分为四个方面:认知;情绪、情感和意志;需要和动机;能力和人格。(识记) 2.上述心理现象又可分为两大类,即心理过程和人格。(领会)第一单元一般心理学的研究对象及内容(教程第1-2页)知识点:心理学概述 要点: 1.心理学的定义:心理学是研究心理现象发生、进展和活动规律的科学。(识记) 2.把心理学研究的成果运用于解决人类实践活动中的问题,便构成了心理学众多的应用分支。(领会) 3.一般心理学是以正常成人的心理现象为研究对象,总结心理活动最普遍、最一般规律的心理学的最基础的学科。(识记)第二单元人的心理的本质(教程第2-3页) 知识点:人的心理的本质 要点 1.心理是脑的功能。心理是脑的功能,脑是心理活动的器官。(领会)

2.心理是客观现实的反映。客观现实是心理的源泉和内容。(领会) 3.心理是以活动的形式存在的。心理支配人的行为活动,又通过行为活动表现出来。(领会) 4.心理学是界于自然科学和社会科学之间的中间学科或叫边缘学科。(领会) 第三单元心理学进展的简单历史(教程第4-5页) 知识点:科学心理学的建立 要点:德国心理学家冯特于1879年在莱比锡大学建立世界上第一个心理学实验室,这被看作是科学心理学诞生的标志。(识记) 知识点:学派的纷争(识记) 要点: 1.构造心理学派代表人:冯特、铁钦纳 2.行为主义学派代表人:华生 3.格式塔心理学派代表人:魏特海墨等 4.机能主义心理学派代表人:詹姆士 5.精神分析学派代表人:弗洛伊德 知识点:当代心理学研究的要紧取向(领会)

2015年心理咨询师考试考试真题卷(4)(2)

2015年心理咨询师考试考试真题卷(4)?本卷共分为2大题50小题,作答时刻为180分钟,总分100分,60分及格。 一、单项挑选题(共25题,每题2分。每题的备选项中,只要一个最契合题意) 1.1993年17区域精力妨碍流行病查询发现,有精力妨碍的集体占人群整体的份额为____ A.21.32% B.22.34% C.13.47% D.18.52% 参阅答案:C 2.病理心思学的界说是____ A.以心思妨碍为研讨目标的学科 B.以精力妨碍为研讨 目标的学科 C.以反常心思作为疾病来研讨的学科 D.以反常心思作为目标来研讨的学科 参阅答案:A 3.病理心思学只研讨____ A.反常心思疾病 B.反常心思妨碍 C.精力严峻妨碍D.心思现已反常 参阅答案:A

4.反常心思学只研讨____ A.反常心思疾病 B.反常心思疾病 C.心思行为反常D.重症精力妨碍 参阅答案:C 5.正常心思活动和反常心思活动之间____ A.有清晰的界限 B.不能互相转化 C.肯定互相转化D.有互相转化的或许 参阅答案:D 6.依据物质第一性、精力心情第二性的唯物论准则,____ A.任一反常心思的发生都有脑的物质改动 B.任一反常心思的发生都无脑的物质改动 C.单个反常心思有脑的物质改动 D.精力妨碍的发生或与脑的物质改动有关,或与脑的物质改动无关 参阅答案:A 7.反常心思学的研讨目标是____ A.严峻心思反常者 B.行为反常严峻者 C.心思与行为都有疾病者 D.心思与行为反常体现者 参阅答案:D

8.精力病学的研讨目标是____ A.严峻心思反常者 B.行为反常严峻者 C.心思与行为都有疾病者 D.心思与行为反常体现者 参阅答案:D 9.反常心思学是____ A.心思学科的分支学科 B.临床医学的分支学科 C.临床确诊学的分支学科 D.心身医学的分支学科 参阅答案:A 10.反常心思学起源于____ A.体液学说 B.物质学说 C.胆汁学说 D.多血质说 参阅答案:A 11.反常心思学的发端,大约始于____ A.公元前420年 B.公元前400年 C.公元前450年D.公元前500年 参阅答案:B 12.第一位用有害液体流入大脑来解说反常心思发生的病因的学者是____

心理咨询师三级历年考试真题

第一部分职业道德 (第1~25题,共25道题) 一、职业道德知识部分 (1—10题) (一)单项选择题(第1一8题) 1、关于道德的讲法中,正确的是()。 (A)道德内含着一种重要的精神力量 (B)道德是尊长对晚辈、下属进行有效治理的要求 (C)道德不是“我”的要求,而是社会外加于“我”的规范(D)道德是无助者的呼唤 2、与法律比较,道德() (A)比法律产生得时刻晚(B)比法律的适用范围广(C)比法律的社会阻碍力小(D)比法律模糊 3、在中国传统道德中,所谓“扎之用,和为贵”的意思是()。(A)礼法的运用,要把求得一团和气作为重点

(B)道德的全然目的在于增进团结 (C)讲文明礼貌,没有高低贵贱之分 (D)以礼待人,促进和谐相处 4、企业文化的激励功能表现在()。 (A)刺激人们的物质欲望,挖掘职员的潜能 (B)通过引导人们追求个人荣誉,促进企业的进展 (C)通过树立正确的职业理想,激发职员的积极性 (D)满足职员的一切个性化需求,吸引职员为企业进展做贡献5、关于爱岗敬业,理解正确的是()。 (A)爱岗敬业是职员实现职业理想必不可少的素养要求 (B)在就业竞争激烈的条件下,为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神 (C)人们是为着自己而不是为着单位面工作的,爱岗敬业是欺人之谈 (D)无须倡导爱岗敬业精神,干一份工作拿一份酬劳就能够了6、英国思想家威廉?葛德文讲:“一个人适应于讲他明明明白的假话,或者掩盖他明明明白的真相,必定处于一种不断堕落的状态之中。”这句话的意思是()。 (A)讲假话是人的天性(B)人讲假话时,一般不明白自己是在讲假话 (C)人们明白情况的真相,但总想掩盖起(D)讲假话是一个人道德堕落的开始 7、所谓办事公道,意思是()。 (A)作风正派,公平正义(B)老实厚道,诚恳待人

心理咨询师试题(带答案)

第9套 一、单选题(第1-100小题,每题0.5分,共计50分。) 1. 正确的咨询态度包括的五种要素是尊重、热情、真诚、共情和 B A.咨询特质 B.积极关注 C.咨询技巧 D.执业理念 2. “完整的接纳”求助者,并不意味着 A A.对求助者的恶习无动于衷 B.接纳求助者全部的优点和缺点 C.充分尊重求助者的价值观 D.接受求助者的光明面和消极面 3. 仅有尊重而没有热情的心理咨询师会使咨询关系显得C A.情理交融 B.轻松愉快 C.公事公办 D.亲切友好 4. “真诚不等于说实话”的含义是 C A.真诚与说实话之间没有联系 B.表述真诚不能通过言语 C.表达真诚应有助于求助者成长 D.实话实说不利于表达真诚

5. 共情对于咨询活动而言,最重要的意义在于D A.有利于咨询师收集材料 B.可使求助者感到满足 C.有利于求助者自我表达 D.建立积极的咨询关系 6. 以下说法中错误的是D A.共情是最为关键的咨询特质 B.共情是体验求助者的内心世界 C.共情就是把握求助者的情感与思维 D.共情就是必须与求助者拥有同样的情感 7. 心理咨询师的共情是指体验求助者的内心要A A.如同体验自己 B.就是体验自己 C.以自己为参照 D.以社会为参照 8. 积极关注指的是 B A.关注求助者的身体状况 B.关注求助者言行的积极方面 C.关注求助者的负性情绪 D.关注求助者对咨询师的态度 9. 选择与求助者的谈话方式时,应当考虑的求助者自身因素包括 D

A.年龄特征 B.性格特征 C.文化特征 D.以上三者 10. 求助者的主要问题不一定是 C A.最关心的问题 B.最困扰自己的问题 C.最先提出的问题 D.最需要解决的问题 11. 咨询是终极目标与具体目标的关系是 A A.从终极目标着眼,从具体目标着手 B.以具体目标为指导,实现终极目标 C.从具体目标着眼,从终极目标着手 D.有具体目标出发,确定终极目标 12. 精神分析学派的咨询目标是使求助者B A.体验自由感 B.潜意识意识化 C.建立好习惯 D.消除自我失败 13. 咨询阶段中最核心、最重要的实质阶段是 B A.诊断 B.咨询

心理咨询师考试题型分析及技巧介绍

心理咨询师考试题型分析及技巧介绍 盲目地进行题海战术有时候并不会起很大的效果,出guo为你带来“心理咨询师考试题型分析与技巧介绍”,帮助你灵活应对考题,更多心理咨询师考试资讯网站将持续更新,敬请期待! 心理咨询师原是在卫生部门下的考试,因此,主要的考试内容比较偏向医学。变态心理学、心理诊断(在技能中,一般心理问题、严重心理问题、可以神经症、神经症与精神分裂之间的鉴别诊断是重点)、心理咨询技能(参与性技能、影响性技能、咨询方法),心理咨询流派(认知行为疗法及其中的合理情绪疗法、系统脱敏疗法、阳性强化法等)是重点。 下面,我们来了解一下心理咨询师考试各类题型及其应试技巧。 职业道德每年必考,主要以《公民道德建设实施纲要》为主,一般以单选题和多选题的形式出现。前面一部分属于《公民道德建设实施纲要》内容,涉及职业道德的特征、功能、主要内容、准则、践行规范及道德和法律的关系。后面一部分属于个人价值观考核,无对错,主要根据个人选择给分数。 考试的基础内容,多习题集上原题。 理由: (1)习题集要保证销量; (2)习题集以教材为蓝本,基本涵盖全部知识点。要把书粗看一遍就重点投入到习题集中。

选择题主要考查应考人员的掌握和理解能力,考查应考人员对一些基本要领载、基本观点的掌握程度。题型包括: (1)单项选择题即四选一,四个中只有一个是正确的;单选题的命题视角包括基本概念、基本观点和相近概念。 (2)多项选择题即四选多,给出四个中有两个以上是正确的。选择题是标准化考试中最基本的题型,应重点复习。多选题的命题视角则包括两个方面,一是基本概念的外延,这是主要的题目之一;二是包含于一个命题中的并列从属项,多见于一些并列的"性质""方法" 等等。 (3)计算题,一般以单选题的方式出现,或在基础知识部分,或在技能操作部分。主要检验考生从事心理咨询活动所应具有的基本计算能力的程序,以及对各种数据处理和运算水平的高低。相对来说,计算题所考查的知识面比案例分析题要简单一些,因为计算题所涉及的题目都是心理咨询人员在日常的工作中所必须用到的一些简单的 计算方法,计算题的命题视角也集中于此。 变态心理学、心理诊断(在技能中,一般心理问题、严重心理问题、可以神经症、神经症与精神分裂之间的鉴别诊断是重点)、心理咨询技能(参与性技能、影响性技能、咨询方法),心理咨询流派(认知行为疗法及其中的合理情绪疗法、系统脱敏疗法、阳性强化法等)是重点。最难的是变态心理学,要多花时间在变态心理学,要反复的斟酌,特别是症状学(主要是二级)内容,书上举的例子是重中之重,要尽可能理解,每年考试都有书上一模一样或稍有出入的案例,一般

2015年三级心理咨询师考试辅导讲义(3)

寄锦云课堂 2015年三级心理咨询师考试辅导讲义(3) 第二节心理活动的生理基础 神经系统的构造及功能(1) 一、神经元及其功能 神经元是神经系统的基本结构单位和功能单位。 神经元由细胞体、树突和轴突三部分组成; 神经元的功能:神经元具有接受信息、传递信息和整合信息的功能; 神经元的分类:神经元分为感觉神经元、运动神经元和中间神经元(联络神经元)三种。 神经系统的构造及功能(2) 神经系统由外周神经系统和中枢神经系统两部分组成。 二、外周神经系统及其功能 包括由脑神经和脊神经组成的躯体神经系统及自主神经系统; 12对脑神经有嗅神经、视神经、动眼神经、滑车神经、三叉神经、外展神经、面神经、位听神经、舌咽神经、迷走神经、副神经和舌下神经。其中有感觉的,如主管嗅觉、视觉的嗅神经、视神经;主管听觉与身体平衡感觉的位听神经。有运动的,如主管眼球运动的动眼神经、滑车神经和外展神经;主管咽部和肩部运动的副神经;主管舌肌运动的舌下神经。也有兼有感觉、运动机能的混合神经,如主管面部、牙齿、鼻腔、角膜、头皮、口唇和咀嚼肌感觉和运动的三叉神经;主管面部肌肉运动和部分味觉,并支配眼泪和唾液分泌的面神经;主管味觉、咽头肌肉运动和唾液腺分泌的舌咽神经,以及调节内脏、血管及腺体等机能的迷走神经等。 31对脊神经均由脊椎两侧的椎间孔发出,分为前、后两支,分管颈部以下身体相关部位的感觉和运动。包括颈神经8对,胸神经12对,腰神经5对,骶神经5对和尾神经1对。脊神经从脊髓发出后总是向下行的,所以任何一节脊髓受到损伤,这节以下的神经所引起的感觉和所支配的运动将受到损伤。

寄锦云课堂在脑神经和脊神经中,都有支配内脏器官运动的纤维,分布于心脏、血管、呼吸器官、胃肠平滑肌和腺体等内脏器官,称为自主神经,或叫植物神经。根据植物神经的中枢部位和形态特点,可将其分为交感神经和副交感神经。它们两者的活动具有拮抗作用。 交感神经的功能在于唤醒有机体,调动有机体的能量;副交感神经的功能则在于使有机体恢复或维持安静状态,使有机体储备能量,维持有机体的机能平衡。 自主神经一般不受意识支配,经特殊训练,意识或意念可在一定程度上调节自主神经的活动。人在情绪状态下会有明显的生理变化,因此,自主神经的活动与情绪有密切的关系。 三、人的神经系统 中枢神经系统及其功能 大量的神经细胞集中的地方称作神经中枢; 中枢神经系统包括脊髓和大脑; 脑由脑干、间脑、小脑和端脑(大脑)构成; 脑干位于颅腔内与脊髓相连接的部位,包括延脑、脑桥和中脑三部分。 间脑位于脑干之上,由丘脑、上丘脑、下丘脑和底丘脑四部分组成。丘脑是大脑皮层下除嗅觉外所有感觉的重要中枢。 小脑位于延脑和桥脑后方,功能是保持身体平衡 端脑 (大脑)覆盖于脑干、间脑和小脑之上,它中间的裂缝叫纵裂,把大脑分为左右两个半球。 神经系统的构造及功能(4) 四、大脑皮层的结构与功能 (1) 端脑(大脑):覆盖于脑干、间脑和小脑之上,它中间的裂缝叫纵裂,纵裂把大脑分为左右两个半球; 大脑皮质的不同区域有不同的机能。 大脑皮层的结构与功能 大脑不同区域的功能 神经系统的构造及功能(6) 五、大脑两半球功能的不对称性

三级心理咨询师考试真题及完整答案

国家心理咨询师三级(理论知识) 第一部分职业道德 (第1~25题,共25道题) (一)单项选择题(第1~8题) 1、关于道德的说法中,正确的是()。 (A)道德是一种社会规范性力量 (B)道德是领导意志的集中体现 (C)个体的道德表现差异很大,判定一个人的道德优劣是不可能的 (D)普遍良好的道德,仅仅是人的善良愿望而已 2、与法律相比,道德()。 (A)产生得时间晚(B)比法律的适用范围广 (C)内容上显得十分笼统(D)评价标准难以确定 3、关于企业形象,正确的说法是()。 (A)文明礼貌是企业形象的核心与关键 (B)企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况 (C)企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价 (D)通过持久、大规模的媒体宣传,就能树立起企业形象 4、在企业文化中,居于核心地位的是()。 (A)企业礼俗(B)企业价值观(C)企业作风(D)规章制度 5、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话,企业要靠无形资产来盘活有形资产,只有先盘活人,才能盘活资产。对这句话,准确的理解是()。 (A)企业存在着无形资产和有形资产两种形式 (B)人是有形资产,人作为资产通过劳动产生价值 (C)人是企业发展的决定性因素 (D)企业的无形资产是一种神秘的物质 6、员工处理与领导的关系时,正确的做法是()。 (A)即使知道领导的决策是错误的,也要不折不扣地执行 (B)对于领导含糊交办的任务,要含糊执行 (C)如果不同意领导的意见,要敢于随时说出自己的想法 (D)一般不越级汇报工作 7、科学发展观指的是()。 (A)科学发展,高效发展,健康发展 (B)以科学为本,科学、平稳、顺利发展 (C)以人为本,全面、协调、可持续发展 (D)以人为本,科学、高效、健康发展 8、关于职业劳动,正确的说法是()。 (A)职业劳动是人们无奈的选择 (B)职业劳动是人们谋生的手段 (C)职业劳动是市场经济条件下就业竞争加剧的结果 (D)职业劳动是人生的全部内涵 (二)多项选择题(第9~16题)

心理咨询师简答题考试用

心理咨询师简答题(全)-考试用 1、请对该求助者目前的状态(身心和社会功能)进行整理。答:精神状态:注意力不集中,记忆力下降,易激惹,焦虑。生理状态:即躯体异常感觉:头痛,头晕,疲劳,睡眠不好。社会功能状态:学习效率降低,社会交往很少。 2、该求助者的主要症状是什么?(疑病性神经症) 答;心理方面:痛苦,焦虑,恐惧,情绪低落,意向下降.躯体方面:右上腹部不适,睡眠障碍,食欲下降,全身乏力,伴头,胸肩等位疼痛。 3、引起求助者心理问题的原因(造成主要原因)是什么?答;1,生理原因:女性,31 岁,面临婚姻问题和工作问题。2,社会原因:童年受母亲训斥,中学上卫生课时,因回忆童年的经历感到下流,羞耻。人际交往少,缺少有效的社会支持系统。家庭教养严厉。 3,文化因素对心理障碍的影响。 4、心理原因;错误观念;认为童年经历下流,无耻,暗恋男老师,自己不纯洁。 5,对现实问题的误解或错误的评价:害怕他人从自己的目光中看出不纯洁。 6,持久的负性情绪:童年事件一直困扰着自己,与人接触就紧张,害怕。性格内向。 4.引起求助者心理问题的原因(造成主要原因)是什么?请分析求助者出现上述问题的原因是什么?

答:1。生理原因:未见明显的生理原因。 2.社会原因:家庭教育因素,家庭教育严格,父母非常看重他的学习成绩。有负性生活事件的影响,上大学后学习成绩下降。 3。求助者人际关系不良,很少与人交流,独来独往。 4。缺乏社会支持系统的帮助。 5.对该求助者的个人成长资料进行整理?(强迫性神经症)答:1,童年生活经历:吃东西未洗手遭到母亲训斥,身体健康,未患过严重疾病,父母感情融洽,父母管教严厉,做事追求完美。2,青少年期情况:兴趣爱好较少,很少与同伴玩耍,大学时同学患肝炎而担心被传染,学习,就业顺利。6.该求助者的核心问题是什么?属于什么范畴内的心理紊乱?并说明理由? 答:1,求助者的核心问题是指那些使求助者感到痛苦而迫切需要解决的问题,即异常的心理行为表现。该求助者的核心问题是情绪低落。 理由如下: 1,情绪低落的表现:经常面带愁容表现痛苦悲伤等。 2,求助者主诉:感到前途悲观等。求助者的心理紊乱属于心理障碍的范围。 理由如下;1,排除精神病障碍。一,按照自知力标准,求助者自知力完整,主动求医。二,按照病与非病原则,求助者的主观世界与客观世界统一,即未出现幻觉,妄想等症

2015年5月三级心理咨询师真题【理论+技能+参考答案】完整版

2015年5月三级心理咨询师真题【理论+技能+参考答案】完整版 第一部分职业道德 (第1~25题,共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导: ◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是 正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆请注意本文档上传时间,在百度文库之后再上传类似文档都属于剽窃。 ◆扣扣-气流把酒私企三一六 第一部分职业道德 (第1~25题,共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导: ◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项 选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选,则该题均不得分。 (一)单项选择题(第1~8题) 1、关于道德的说法中,正确的是()。 (A)道德是一种社会规范性力量 (B)道德是领导意志的集中体现 (C)个体的道德表现差异很大,判定一个人的道德优劣是不可能的 (D)普遍良好的道德,仅仅是人的善良愿望而已 2、与法律相比,道德()。 (A)产生得时间晚 (B)比法律的适用范围广 (C)内容上显得十分笼统

(D)评价标准难以确定 3、关于企业形象,正确的说法是()。 (A)文明礼貌是企业形象的核心与关键 (B)企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况 (C)企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价 (D)通过持久、大规模的媒体宣传,就能树立起企业形象 4、在企业文化中,居于核心地位的是()。 (A)企业礼俗 (B)企业价值观 (C)企业作风 (D)规章制度 5、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话,企业要靠无形资产来盘活有形资产,只有先盘活人,才能盘活资产。对这句话,准确的理解是()。 (A)企业存在着无形资产和有形资产两种形式 (B)人是有形资产,人作为资产通过劳动产生价值 (C)人是企业发展的决定性因素 (D)企业的无形资产是一种神秘的物质 6、员工处理与领导的关系时,正确的做法是()。 (A)即使知道领导的决策是错误的,也要不折不扣地执行 (B)对于领导含糊交办的任务,要含糊执行 (C)如果不同意领导的意见,要敢于随时说出自己的想法 (D)一般不越级汇报工作

心理咨询师考试三级真题及答案

2009年11月心理咨询师三级理论真题 第一部分职业道德(第1~25题,共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分 (一)单项选择题(第1~8题) 1、道德评价是人们依据一定的道德原则和规范,对自己和他人的言行所进行的() (A)“荣”与“辱”的判断(B)“真”与“假”的判断 (C)“有”与“无”的判断(D)“美”与“丑”的判断 2、我国社会主义道德的基本原则是() (A)爱国主义(B)利己主义 (C)功利主义(D)集体主义 3、职业活动内在的道德标准是() (A)慎独、克己、复礼(B)正义、公道、忠恕 (C)无私、仁爱、奉献(D)忠诚、审慎、勤勉 4、下列说法中,符合“公道”本质要求的是() (A)见仁见智,不存在普遍认可的公道 (B)执行领导的决定是从业人员坚持公道的根本依据 (C)千人一致、万人一律的一视同仁体现了公正的本质要求 (D)坚持人格上的平等是实践公正职业规范要求的重要原则 5、我国社会主义职业道德的核心是() (A)以人为本(B)为人民服务 (C)团结协作(D)集体利益至上 6、关于职业化管理,正确的说法是() (A)职业化管理是一种主要靠直觉和灵活应变来从事职业活动的管理方式 (B)职业化管理是一种以业绩结果为导向而不再强调过程管理的管理方式 (C)职业化管理要求员工在合适的时间、地点、以合适的方式做合适的事 (D)职业化管理十分注重人性化的需要,而不是一味强调僵硬标准的管理 7、俗话说,“树挪死,人挪活”。你对这句话的理解是() (A)只有经过多次“跳槽”的经历,才能更好的发展自己 (B)如果个人的潜能在某一岗位上无法充分释放,就可以考虑调换岗位 (C)忠诚于企业,时时调整自己的心态 (D)数虽然不可以随便挪动,但人需要时时调换岗位 8、同事间建立信赖关系,合宜是做法是() (A)要敢于当面批评同事的不当言行 (B)同事间相互认同 (C)恩威并用,以威信促信赖 (D)敢于两肋插刀,赴汤蹈火 (二)多项选择题(第9~16题) 9、某员工将“乌鲁木齐”的字样写成了“鸟鲁木齐”,结果给企业造成很大经济损失。这一事例说明() (A)该员工做事总是粗枝大叶 (B)无论怎样强调敬业精神都不过分 (C)细节影响得失 (D)严格管理十分重要 10、对于从业人员而言,讲求“信用”包括() (A)择业信用(B)岗位责任信用 (C)离职信用(D)物质信用 11、下列做法中,符合领导对员工的要求的是() (A)不强制下属工作 (B)经常征求下属的意见 (C)善于从下属的角度考虑问题 (D)下属出现工作失误时,不予处罚 12、从业人员做到践行“公私分明”的具体要求是() (A)要有法律意识(B)要有慎微意识 (C)要有大局意识(D)要有利己意识 13、彼得·圣吉说,“真正的自由绝非摆脱的自由,而是创造我们之所真心之所向往的自由。”你对这句话的理解是() (A)不用摆脱束缚也能够获得自由(B)自由都是相对的 (C)自由是靠创造的实践活动取得的(D)自由是一种主观想象 14、在职业活动中,践行“节约”规范的具体要求是()

2016年三级心理咨询师考试模拟试题及答案(2)

2016年三级心理咨询师考试模拟试题及答案(2) 1[单选题] 社会行为公式B=f(P,E)中,E的含义是() A.行为 B.函数关系 C.个体 D.个体所处的情境 参考答案:D 2[单选题] 如果你赞同“企业家应该成为大家学习的榜样”这个观点,你的理由是() A.企业家有钱 B.企业家可以做慈善事情 C.企业家有能力 D.企业家社会地位高 参考答案:B 3[单选题]按照记分规则所得的每一个测验的分数叫()。 A.分数 B.原始分 C.初始分 D.最后得分 参考答案:B 参考解析:按照记分规则所得的每一个测验的分数叫原始分(粗分1。主测者应将这些分数登入记分纸封面上相应的原始分栏内。第3题笔记记录我的笔记(0) | 精选笔记(0)选择笔记标签:试题内容(0)答案解析(0) 4[单选题] 精神分析理论的动力学观点认为:“力比多”是人的性本能,但不是心理发展的唯一动力,本能有二,另一动力本能为() A.生本能 B.死本能 C.营养本能 D.求生本能 参考答案:C 5[单选题] 在判断人的心理正常与否的情形下,下列表述中符合“内省经验标准”涵义的是()。 A.病人的内省经验 B.亚健康人群的内省经验 C.健康人群的内省经验 D.普通人的内省经验 参考答案:A 点击查看试题笔记(2)6[单选题] 对物体在空间中的位移所产生的知觉叫()。 A.似动知觉 B.时间知觉 C.空间知觉 D.运动知觉 参考答案:D 7[单选题] 1879年冯特在德国莱比锡大学建立了世界上第一个心理学实验室,标志着()。 A.心理学的研究开始运用实验的方法 B.构造心理学派的诞生 C.科学心理学的诞生 D.机能主义心理学的诞生 参考答案:C 8[多选题]对症状的自知是指求助者() A.能否提供与咨询密切联系的资料 B.能否认识到自己的心理行为异常 C.对自己的心理行为异常怎样解释 D.对自己经历的重大事件怎样解释 参考答案:B,C 参考解析:心理咨询师在进行初步诊断时,需要对来访者的心理问题进行一个判断,即确定来访者的心理问题是否属于心理咨询的工作范围,其中一点就是从求助者对“症状”的“自知”程度来分析。所谓对症状的“自知”是指求助者能否认识到自己的心理行为异常,以及对这些异常做怎样的解释。 9[多选题] 人估计时间的依据包括()。 A.心理活动的周期性变化 B.各种计时工具

2015年11月,二级心理咨询师真题,理论,技能,真题, 含答案

2015年11月二级心理咨询师真题【理论+技能】完整版 理论知识 (26~125题,共100道题,满分为100分) 一、单项选择题(26~85题,每题1分,共60分。每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑) 26、神经元之间接触的部位叫()。 (A)树突 (B)轴突 (C)细胞体

(D)突触 27、网状结构是()。 (A)呼吸与心跳的中枢 (B)调节睡眠与觉醒的中枢 (C)调节运动平衡的中枢 (D)皮层下较高级的感觉中枢 28、心理噪音是指()。 (A)由不同频率的声波组成的无周期性的声音 (B)人耳的非适宜刺激 (C)比1000Hz低,比4000Hz高的声音 (D)人们不愿听的声音 29、在用双耳听觉来判断方位的时候,最容易判断的方位是()。 (A)上下 (B)左右 (C)正前 (D)正后 30、威尔尼克中枢受到损伤会造成()。 (A)失写症 (B)接受性失语症 (C)失读症 (D)表达性失语症 31、从入睡到醒来的过程中,快速眼动睡眠阶段的时间()。 (A)呈U型变化 (B)越来越长 (C)呈倒U型变化 (D)越来越短 32、马斯洛认为,自我实现的境界是()。 (A)每个人都能达到的 (B)大多数人都能达到的 (C)少数人能够达到的

(D)没有人能够达到的 33、胆汁质气质类型的高级神经过程的基本特性是()。 (A)强、平衡、灵活 (B)强、不平衡 (C)强、平衡、不灵活 (D)弱 34、“自我是社会的产物”,这是()的观点。 (A)社会交换论 (B)精神分析论 (C)社会学习论 (D)符号互动论 35、影响行为稳定性和一致性的关键是个体的()。 (A)唤起水平 (B)自我概念 (C)自尊水平 (D)自我抱负 36、根据马斯洛的需要层次论,自尊属于()。 (A)归属需要 (B)安全需要 (C)低级需要 (D)高级需要 37、关于刻板印象,正确的说法是()。 (A)其作用是消极的 (B)在经验的基础上形成 (C)其作用是积极的 (D)一种以偏概全的现象 38、对可控性因素的归因,人们较可能对未来的行为做出()。 (A)内归因 (B)准确的预测 (C)外归因

心理咨询师考试模拟试题与答案

2008年心理咨询师考试(三级)模拟试题及答案 北京通博 一、单选题 1、心理现象可分为心理过程和()两大类。 (A)性格(B)人格(C)情绪情感(D)需要 2、惯用右手的人,右半球的()能力占优势。 (A)言语(B)情绪的表达和识别(C)逻辑推理(D)数学运算 3、听觉的适宜刺激在(): (A)<20赫兹(B)>20000赫兹(C)20~20000赫兹(D)200~20000赫兹 4、对影响能力发展的因素描述错误的一项是(): (A)遗传力对能力发展的影响具有决定性。(B)遗传决定了能力发展的可能的范围或限度。 (C)环境决定了在遗传所决定的范围内能力发展的具体程度。(D)教育是能力发展的关键。 5、巴甫洛夫所做的实验是这样的:每次给狗吃食物之前都给它一个灯光,经过灯光和食物的几次结合之后,灯光一亮,狗就要流口水。这时,灯光成了食物的信号。请问实验中,哪项实物所引起的条件反射属于第一信号系统?() (A)口水(B)铃声(C)食物(D)灯光 6、关于小脑的作用,以下哪一项说法是不正确的()。 (A)维持身体平衡(B)调节肌肉紧张度(C)实现随意和不随意运动(D)整合情绪体验 7、勒温的社会行为公式B=f(P,E)中,E代表() (A)行为(B)个体(C)个体所处的情境(D)函数关系 8、在印象形成过程中,由于信息出现的顺序导致的印象形成的效应有()。 (A)光环效应(B)首因效应与近因效应(C)定型(D)刻版印象

9、下列说法正确的是(): (A)访谈法研究气氛很轻松,研究者和被访者聊天就可以了 (B)如果被访者拒绝访谈,访谈者应不再对其进行纠缠 (C)研究者应严格按访谈问卷的顺序以及原有问题提问 (D)间接访谈是指研究者通过对某人亲戚朋友的访谈,得到他的资料 10、“有时我不得不回避我的情人们,以免他们互相发现。”是一种什么形式的爱情()。 (A)游戏式(B)忘我式(C)激情式(D)逻辑式 11、被动包容式人际关系取向是(): (A)喜欢控制他人,能运用权力(B)期待他人引导,愿意追随他人 (C)对他人显得冷淡,负性情绪较重,但期待他人对自己亲密(D)期待他人吸纳自己,往往退缩、孤独 12、关于参与观察,下列说法错误的有(): (A)观察者有可能获得更多的“内部”信息,且材料来源可能更加真实 (B)观察者与被观察者之间的互动关系,可能会有一些负面的影响 (C)观察者隐瞒自己的身份,有助于减少被观察者的紧张感或唐突感 (D)参与观察的主要目的在于观察者的自我体验 13、儿童心理学的创始人是() (A)普莱尔(B)格塞尔(C)施太伦(D)达尔文 14、老年人感知觉退行性变化,以下错误的是(): (A)感觉阈限降低,感受性下降。(B)感觉阈限升高,感受性下降。 (C)"老花眼"是最明显的视力减退症状。(D)味觉、嗅觉、皮肤觉逐渐迟钝。 15、陷入时刻偏执于思考"我是什么人"、"我该怎么做"的犹豫中,被束缚于其中不能自拔而失去自我,这个()的表现。 (A)与他人距离失调(B)否定的同一性选择(C)同一性意识过剩(D)选择的回避和麻痹状态 16、()是幼儿的主导活动。 (A)游戏(B)言语(C)记忆(D)认知 17、在小学儿童的伙伴关系发展中,伙伴协同的社会交往趋势发生在:() (A)整合性集合关系期(B)依从性集合关系期 (C)混合型集合关系期(D)平行性集合关系期 18、皮亚杰将儿童道德判断的发展分为三个阶段。下列哪些是错误的() (A)前道德判断阶段发生在4-5岁前,这一阶段的儿童只是接受行为的结果,还不能做道德意义上的判断。 (B)他律道德阶段的儿童只注重行为规则和行为后果,不考虑行为意向和和动机。 (C)自律道德阶段的儿童不盲目服从权威,既考虑行为结果又考虑行为动机。 (D)自律道德阶段的儿童服从道德现实主义。 19、"心理活动驱动力是一种心理能量,出自先天的本能。"这一观点是精神分析学说的()。

心理咨询师技能考试重点难点总结

心理咨询师技能考试重点难点归纳 I .《心理诊断技能总结》 、心理问题分类:

正常与异常的判定依据(即病与非病、是否属于心理咨询工作范围的判定依据):1、正常与异常的三原则。(主观世界与客观世界的统一性;心理活动的内在协调一致性; 个性的相对稳定性。) 2、典型症状及行为。

三、一般心理问题与严重心理问题的鉴别: 四、神经症的判定: 五、神经症与严重心理问题的鉴别: 1、严重心理问题:心理冲突的性质是常形,(1)现实性的;(2)道德性的 2、神经症:心理冲突的性质是变形,(1)与现实处境无关且是鸡毛蒜皮的小 事;(2)不带明显的道德色彩。

1、如何确定谈话的内容(4)对家庭的看法。(4)产生不准确的信和范围?P4 (5)早年回忆。息。 答:应依据以下参照点:(6 )出生和成长。(5)产生防卫心理和 (1)求助者主动提出(7 )健康及身体状行为。 的求助内容。况。 (6)提问过多可影响 (2)心理咨询师在初(8)教育及培训。交谈中必要的概括与说 诊接待中观察到的疑点。(9 )工作记录。明。 (3)心理咨询师可以(10 )娱乐。 依据心理测评结果的初(11)性欲的发展。4、错误提问的性质种类。 步分析发现问题。 (12)婚姻及家庭资P12 (4)上级心理咨询师料。答:( 1)“为什么……”为进一步诊断而下达的(13 )社会基础。的问题。 会谈目标。(14)自我描述。(2 )多重选择性 问 (5)会谈目标中若有(15)生活的转折点题。 一个以上的内容,应分别和选择。(3 )多重问题。 处理。 (16)对未来的看法。(4 )修饰性反问。 (17)求助者附加的(5 )责备性问题。 2、采集求助者病史和个任何材料。(6 )解释性问题。 人资料的桑德伯格提纲。 P9 3、不恰当提问的消极作5、选择会谈内容的原则。 答:(1)身份资料。用。P11 P12 (2)来就诊的原因和答:(1)造成依赖。答:( 1)适合求助者的接 对治疗服务的期望。 (2)责任转移。受能力,符合求助者的兴(3)现在及近期的状(3)减少求助者的自趣。

2015年山东心理咨询师考试考试真题卷

2015年山东心理咨询师考试考试真题卷 ?本卷共分为2大题50小题,作答时刻为180分钟,总分100分,60分及格。 一、单项选择题(共25题,每题2分。每题的备选项中,只要一个最契合题意) 1.下列哪一项归于条件反射?____ A.眨眼反射 B.吮吸反射 C.防护反射 D.信号反射 参考答案:D 2.人的感受性的巨细是用____的值的巨细来衡量的。 A.感觉阈限 B.肯定感受性 C.不同感受性 D.不同感 觉阈限 参考答案:A 3.不同感觉阈限是指____ A.能够察觉出最小影响量的才能 B.刚刚能引起感觉的 最小影响量 C.能够察觉出影响最小不同的才能 D.刚刚能引起不同感觉的最小不同量 参考答案:D

4.不同感受性是指____ A.能够察觉出最小影响量的才能 B.刚刚能引起感觉的最小影响量 C.能够察觉出影响最小不同的才能 D.刚刚能引起不同感觉的最小不同量 参考答案:C 5.赤色看起来觉得温暖、蓝色看起来觉得清凉是感觉的____现象。 A.习惯 B.后象 C.比照 D.联觉 参考答案:D 6.____不归于声波的物理特色与相应的心思特性。 A.波长——腔调 B.振幅——响度 C.波形——音色D.混合音——乐音 参考答案:D 7.费希纳规律供给了衡量感觉巨细的一个量表,对许多实践部分有重要含义。但他假定的____现已为现实所否定。 A.最小可察觉在片面上都持平 B.费希纳规律只要在中等强度的影响时才适用 C.感觉的巨细是影响强度的对数函数D.感觉量是影响量的对数函数

参考答案:A 8.在影响深度感觉的头绪中,人们看远物纹路含糊,看近物纹路清楚,归于____要素的影响。 A.物体堆叠 B.空气透视 C.线条透视 D.结构级差 参考答案:D 9.后象是指____ A.同一剖析器由于受不同影响物的效果而使感受性发生变化的现象 B.由于感受器遭到影响物的继续效果而使感受性发生变化的现象 C.影响效果中止后仍然保存的感觉 D.一个影响引起一种感觉的一起还引起另一种感觉的现象 参考答案:C 10.看两可图形时,感觉的方针和布景能够发生变化,这是____ A.感觉的整体性 B.感觉的恒常性 C.感觉的选择性D.感觉的了解性 参考答案:C 11.人们看书时,用红笔画出要点,便于从头阅览,是运用感觉的____特性。

心理咨询师考试真题

2009年5月职业:心理咨询师 等级:国家职业资格三级 (一)单项选择题(第1~8题) 1、下列关于道德规范与法律规范关系的说法中,正确的是()。 (A)在形成过程中,道德规范总是相对落后于法律规范 (B)在实际内容上,道德规范与法律规范不存在任何关联 (C)在作用发生上,道德规范比法律规范具有事前性的特点 (D)在调节主体上,道德规范和法律规范都是国家意志的代表 2、中国传统道德中的“见利思义、以义取利”的基本含义是()。 (A)大义凛然、视死如归 (B)毫不利己、专门利人 (C)君子获利、取之有道 (D)两肋插刀、义不容辞 3、马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革 创新为核心的时代精神、社会主义荣辱观共同构成了()。 (A)社会主义和谐社会理论体系 (B)社会主义核心价值体系 (C)社会主义精神文明建设体系 (D)社会主义发展道路体系 4、“忠诚、审慎、勤勉”是职业活动的()。 (A)内在道德准则(B)基本原则 (C)外在舆论要求(D)行为规范 5、根据职业道德理论,实施职业化管理将更加注重员工职业活动的()。 (A)非个性化规范(B)去过程性转化 (C)无流程化改造(D)反标准化建设 6、在我国,正确处理不同利益矛盾之间的关系应该坚持的基本原则是()。 (A)个人主义(B)和谐观念 (C)爱国主义(D)集体主义 7、古人所谓的在无他人监督的情况下,个人依然能够按照道德规范和要求做人、做事的修境 界是()。 (A)慎独(B)内省 (C)三思(D)内敛 8、有人说:“认真做事,只能把事情做对;用心做事,才能把事情做好”。这句话所蕴涵的意思是()。 (A)用心做事最重要,即使做不好也是值得肯定的 (B)聪明才智是把事情做好的关键 (C)敬业精神是干好工作的根本前提 (D)创新精神是开创事业新局面的时代要求 (二)多项选择题(第9~16题) 9、职业道德的基本特征包括()。 (A)主观规定性(B)形式多样性 (C)相对稳定性(D)利益相关性 10、下列说法中,属于世界500强企业关于优秀员工核心标准的是()。 (A)良好的人际关系

心理咨询师考试真题

2009年5月职业:心理咨询师 等级:国家职业资格三级 (一)单项选择题(第 1?8题) 1、 下列关于道德规范与法律规范关系的说法中,正确的是( )。 (A) 在形成过程中,道德规范总是相对落后于法律规范 (B) 在实际内容上,道德规范与法律规范不存在任何关联 (C) 在作用发生上,道德规范比法律规范具有事前性的特点 (D) 在调节主体上,道德规范和法律规范都是国家意志的代表 2、 中国传统道德中的“见利思义、以义取利”的基本含义是( )。 (A) 大义凛然、视死如归 (B) 毫不利己、专门利人 (0君子获利、取之有道 D 两肋插刀、义不容辞 3、 马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革 创新为核心的时代精神、社会主义荣辱观共同构成了( (A) 社会主义和谐社会理论体系 B )社会主义核心价值体系 (C) 社会主义精神文明建设体系 (D) 社会主义发展道路体系 4、“忠诚、审慎、勤勉”是职业活动的( (A) 内在道德准则 (C )外在舆论要求 5、 根据职业道德理论,实施职业化管理将更加注重员工职业活动的( )° (A) 非个性化规范 (B )去过程性转化 (C )无流程化改造 (D )反标准化建设 6、 在我国,正确处理不同利益矛盾之间的关系应该坚持的基本原则是( ) (A) 个人主义 (B )和谐观念 (C )爱国主义 (D )集体主义 7、古人所谓的在无他人监督的情况下,个人依然能够按照道德规范和要求做人、做事的修境 界是( )° (A) 慎独 (B )内省 C )三思 (D )内敛 8、 有人说:“认真做事,只能把事情做对;用心做事,才能把事情做好” )° (A) 用心做事最重要,即使做不好也是值得肯定的 B )聪明才智是把事情做好的关键 (C )敬业精神是干好工作的根本前提 (D )创新精神是开创事业新局面的时代要求 (二)多项选择题(第 9~16题) 9、 职业道德的基本特征包括( )° (A) 主观规定性 (B )形式多样性 (C )相对稳定性 (D 利益相关性 10、 下列说法中,属于世界 500强企业关于优秀员工核心标准的是( (A) 良好的人际关系 (B) 注重细节,追求完美 C 善于对工作的失误进行合理化解释 D 个性化的执行能力 11、 诚信对于企业发展的意义在于( (A) 诚信是企业形成持久竞争力的无形资产 (B) 诚信是企业发展壮大之后必须重点加强的管理任务 (C 诚信是维护企业良好形象的内在要求 (D )诚信是企业组织绩效的保证 12、 在职业生涯中,从业人员“平等待人”的要求,应树立( (A) 择业信用 (B )岗位责任信用 (C) 离职信用 (D )朋友情感信用 13、 从业人员坚持“平等待人”的要求,应树立( A) 市场面前顾客无差异的观念 )° (B )基本原则 (D )行为规范 这句话所蕴涵的意思是

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