过程指标KPI
各部门数据及目标1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
产品报废损失返工返修损失费
停工损失质量事故处理费诉讼费/索赔费
退货损失
返工修理费#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!7%
7%
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7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
备注：财务部每月5号前将电子档用OA发给体系部。相关数据要求品质部、客服部、生产部、营业部提供。
不良质量成本损失率统计表
其它不良损失成本
营业额
不良质量成本损失率
目标
内部损失成本
外部损失成本