浅谈施工企业质量管理中进行QC小组活动的意义和作用摘要： qc小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式，不仅包括领导、技术、管理人员，而且更注重吸引在生产服务一线的操作人员参加。广大职工群众在qc小组活动中学技术、学管理，群策群力分析问题，解决问题。qc小组的活动效应，将伴随一个又一个现场质量和管理问题的解决，在稳定和提高产品质量、改善管理和服务、增强企业竞争力的同时，也对促进企业小社会的和谐发展中发挥其独具特色的作用。
关键词：qc小组活动；创新；素质；管理；质量；作用
qc小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。开展qc小组活动作是企业质量管理的一项重要工作，越来越受到世界各国的重视。1962年，日本首创了qc 小组，并把广泛开展qc小组活动作为全面质量管理的一项重要工作。世界著名的质量管理专家美困朱兰博士曾说：“qc小组活动的开展，使日本的产品质量跃居领先地位。”这就充分说明了质量管理小组的作用巨大，越来越多的国家引入这一活动。随着经济的发展，质量含义不断延伸，企业的质量意识不断提高，各地开展qc
小组活动更加普及，其内容也更加广泛、更加丰富，世界各地qc
小组活动逐步向多行业和全社会发展。下面就qc小组活动在施工企业质量管理工作中发挥的作用，作以粗浅的论述。