《公司管理学》复习题（2013年4月）
考试题型：
一、单项选择题：15分
二、多项选择题：10分
三、填空题：10分
四、名词解释：15分
五、简答题：30分
六、论述题：20分
第一章管理概述
一、单项选择题
1.管理就是“确切知道你要别人去干什么，并促使他们用最好最经济的方法去干”，提出这个观点的是 A
A弗雷德里克·泰勒 B亨利·法约尔 C彼得·德鲁克 D赫伯特·西蒙
2.认为管理只是经营的六种职能活动之一的是 B
A哈罗德·孔茨 B亨利·法约尔 C赫伯特·西蒙 D彼得·德鲁克
3.认为管理就是决策的美国管理学家是 B
A弗雷德里克·泰勒 B赫伯特·西蒙 C亨利·法约尔 D哈罗德·孔茨
4.在整个管理活动中处于主导地位的是 A
A管理主体 B管理客体 C信息 D目标
5.管理的客体是 B
A管理者 B管理对象 C信息 D目标
6.管理活动的出发点和归宿点是 D
A管理客体 B环境 C信息 D目标
7.管理的首要职能是 A
A计划 B组织 C领导 D控制
8.下列各种活动中，对管理者的成功相对贡献最大的是 D
A传统管理 B内部沟通 C人力资源管理 D维护网络关系
二、多项选择题
1.当代管理大师，彼得·德鲁克认为管理是 ABD
A一种工作 B一种器官 C一门艺术 D一门学科 E一个目标
2.管理的基本要素包括 ABCDE
A管理的主体 B管理的客体 C信息 D目标 E环境
3.按管理者担负的职责任务划分，可以将其分为 ABC
A决策指挥者 B职能管理者 C决策参谋人员 D中层管理者 E基层管理者
4.管理学的研究方法主要有 ABCDE
A唯物辩证法 B归纳法 C系统研究法 D案例研究方法 E理论联系实际
三、填空题
1.美国的管理学家赫伯特·西蒙认为：管理就是（决策）。
2.美国的管理学家哈罗德·孔茨提出：管理就是设计并保持一种（良好环境），使人在群体里高效率地完成既定
的目标。
3.管理的主体是（管理者）。
4.生产过程具有两重性，因此对生产过程进行的管理也存在两重性：一种是与社会化大生产相联系的（自然属
性）；另一种是同社会制度相联系的（社会属性）。
5.管理既是一门科学，又是一门（艺术）。
6.多数学者把管理的基本职能划分为四种，即（计划）、（组织）、（领导、（控制）。
7.管理的必要性在于（资源）的有限性。
8.管理是（共同劳动）的产物，是社会化大生产的必然要求。
9.管理者所处的层次越高，其面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要（概念技能）。
10.管理学是以一般组织的（管理活动）为其研究对象。
11.管理学是一门独立的科学、是一门综合性学科、是一门（应用性）学科。
四、名词解释
1.管理P2
2.管理者P10
3.管理学P17
五、简答题
1.管理的基本要素。P2-4
2.管理的职能。P6-7
3.管理者角色的具体表现。P12-13
4.管理者的技能。P15-16
5.管理学的定义及其研究内容。P17、18
第二章管理思想与理论的形成
一、单项选择题
1.被西方管理学界称为“科学管理之父”的是 A
A弗雷德里克·泰勒 B亨利·法约尔 C马斯洛 D梅奥
2.被称为“现代经营管理理论之父”的是 B
A弗雷德里克·泰勒 B亨利·法约尔 C哈罗德·孔茨 D梅奥
3.被后人称为“古典组织理论之父”的是 C
A弗雷德里克·泰勒 B亨利·法约尔 C韦伯 D西蒙
4.人类最原始、最迫切也是最基本的需要是 A
A生理需要 B安全需要 C社交需要 D尊重需要
5.马斯洛的需要层次理论中最高层次的需要是 D
A生理需要 B安全需要 C尊重需要 D自我实现的需要6.以向西方大企业的经理提供管理企业的成功经验和科学方法为目标的管理学派是 B
A管理过程学派 B经验主义学派 C管理科学学派 D社会系统学派
二、多项选择题
1.法约尔认为，除了管理外，经营活动还包括 ABCDE
A技术活动 B商业活动 C财务活动 D安全活动 E会计活动
2.理想行政组织体系理论的主要内容有 ABCDE
A专业化的劳动分工 B形成自下而上的等级系统 C按技术能力选拔人员D管理人员专职化 E组织中人员之间应该是一种理性关系
3.马斯洛的需要层次理论的五个层次中属于低级需要的是 ABC
A生理需要 B安全需要 C社交需要 D尊重需要 E自我实现的需要4.马斯洛的需要层次理论的各个层次是 ABCDE
A生理需要 B安全需要 C社交需要 D尊重需要 E自我实现的需要5.马斯洛的需要层次理论的五个层次中属于高级需要的是 DE
A生理需要 B安全需要 C社交需要 D尊重需要 E自我实现的需要6.决策理论学派的主要观点有 BCD
A强调个人目标和组织目标的一致性 B认为决策是一个复杂的过程
C将决策分为程序化决策与非程序化决策 C认为决策应遵循满意的行为准则
E把企业等组织作为一种开放系统来看待
三、填空题
1.法约尔认为，经营和（管理）是两个不同的概念。
2.韦伯在管理学方面的贡献主要表现在他提出的（理想行政组织）体系理论。
3.行为科学的早期研究是从（人际关系）方面的试验开始的。
4.霍桑试验分成四个阶段：（照明试验）、继电器装配试验、大规模访谈和对绕线室的研究。
5.梅奥等人以霍桑实验的成果为依据，提出了与“经济人”观点不同的（“社会人”）观点。
6.梅奥人际关系理论克服了古典管理理论的不足，奠定了（行为科学）的基础。
7.20世纪50年代，美国心理学家弗雷德·赫兹伯格正式提出了（双因素）激励理论。
8.美国麻省理工学院教授道格拉斯·麦格雷戈把传统管理对人的观点和管理方法称为（X理论）。
9.系统管理理论学派侧重于用系统的观念来考察（组织结构）及管理的基本职能。
10.权变理论的内容可以简单表示为（管理）因变量和（环境）自变量之间的一种函数管理。
11.管理科学学派重点研究的是（操作方法）和作业方面的管理问题。
四、简答题
1.泰勒科学管理理论的基本内容。P31-33
2.霍桑试验的内容。P41-42
3.梅奥人际关系理论的局限性。P45
4.马斯洛的需要层次理论的五个层次。P47
5.麦格雷戈Y理论的要点。P50
第三章管理职能
一、单项选择题
1.狭义的计划是指 A
A制订计划 B执行计划 C检查计划 D修订计划
2.一种最简单的计划是 C
A目标 B程序 C规则 D规划
3.中期计划的期限一般为 B
A 1年
B 1～5年
C 5～10年
D 10年以上
4.构成社会组织的最基本要素是 A
A人员 B信息沟通 C共同目标 D协作意愿
5.高层结构的最大优点是 C
A管理费用支出少 B信息沟通比较有效
C提高每个管理者的管理效率 D高层人员对基层的控制比较容易
6.最早、最简单的一种组织形式是 A
A直线型组织结构 B职能型组织结构 C矩阵制组织结构 D事业部制组织结构
7.只有直线领导，没有职能分工的组织结构形式是 A
A直线型组织结构 B职能型组织结构 C矩阵制组织结构 D直线—职能型组织结构8.管理组织的基本形式是 D
A直线型组织结构 B职能型组织结构 C矩阵制组织结构 D直线—职能型组织结构9.按照职能划分的部门和按工程项目或服务项目划分的小组相结合的一种组织形式是 B
A直线型组织结构 B矩阵制组织结构 C事业部制组织结构 D直线—职能型组织结构10.把管理中的纵向联系与横向联系、集权与分权较好地结合起来一种组织形式是 C
A直线型组织结构 B职能型组织结构 C矩阵制组织结构 D直线—职能型组织结构11.事业部制组织结构的主要特点是 B
A“集中政策、集中经营” B“集中政策、分散经营”
C“分散政策、分散经营” D“分散政策、集中经营”
12.下列各种领导方式中，工作效率最低的是 C
A独裁专断型 B民主参与型 C自由放任型 D权力下放型
13.下列各种领导方式中，领导工作效率最高的是 B
A独裁专断型 B民主参与型 C自由放任型 D权力下放型
14.下列各种领导方式中，领导效果最差的是 A
A贫乏型领导方式 B中间型领导方式 C协作型领导方式 D专制任务型领导方式15.将领导者的特质研究和领导行为研究有机结合起来的理论是 D
A领导特质理论 B领导风格理论 C连续统一体理论 D领导权变理论
16.美国管理学家赫塞和布兰查德提出的情景领导理论认为，在员工走向成熟的起始阶段，最为合适的领导方式
分是 A
A命令式 B说服式 C参与式 D授权式
17.管理者最渴望采取的控制类型是 A
A预先控制 B过程控制 C事后控制 D反馈控制
18.最主要的也是最常用的控制类型是 D
A预先控制 B前馈控制 C过程控制 D事后控制
19.决策权高度集中的一种控制形式是 B
A过程控制 B集中控制 C分散控制 D分级控制
20.下列各项中属于非预算控制的是 D
A成本控制 B质量控制 C库存控制 D审计控制
二、多项选择题
1.计划的性质主要有 ABCD
A目的性 B首要性 C普遍性 D效益性 E综合性
2.按计划职能分类，可以将计划划分为 ABCE
A业务计划 B财务计划 C营销计划 D运营计划 E人力资源计划
3.按计划层次分类，可以把计划分成 ACD
A战略计划 B业务计划 C战术计划 D运营计划 E营销计划
4.组织的基本构成要素有 ACDE
A人员 B管理机制 C共同目标 D协作意愿 E信息沟通
5.组织工作的基本原则有 ABCD
A分工协作原则 B目标统一原则 C权责一致原则 D动态适应原则 E灵活多变原则
6.扁平结构的主要优点是 ABD
A管理费用支出少 B信息沟通有效 C管理效率高
D决策迅速 E每个管理者都必须承担更大的责任
7.被领导者对领导者的依赖程度取决于 ABE
A资源的重要性 B资源的稀缺性 C资源的广泛性
D资源的可再生性 E资源的不可替代性
8.职位权力包括 ABC
A强制性权力 B奖赏性权力 C法定性权力 D专家权力 E感召性权力
9.根据控制活动的位置分类，控制可分为 ACE
A预先控制 B集中控制 C过程控制 D分散控制 E事后控制
10.根据控制活动的性质分类，控制可分为 AE
A预防性控制 B集中控制 C分散控制 D分级控制 E更正性控制
三、填空题
1.广义的计划是指制订计划、执行计划和（检查计划）这三个紧密衔接的工作过程。
2.各种有组织的经营活动，如果是有意义的话，都至少应当有一个目的或使命，这种目的或使命是社会对该组
织的基本要求，我们称之为（宗旨）。
3.目标是指组织活动所指向的终点，它是在充分理解组织宗旨的条件下对组织活动的（预期结果）。
4.预算是用数字或货币表示预期结果的一份报表，也可以称之为（“数字化”）的计划。
5.长期计划往往是纲领性和战略性计划，一般期限在（5年）以上，而短期计划一般指（年度计划）。
6.从计划针对的内容可将计划分为综合计划和（专项计划）两类。
7.滚动计划法是一种（定期）修改未来计划的方法。
8.常用的进度计划工具有甘特图和（负荷图）。
9.PERT是通过（绘制网络图）把一项工作或项目分成各种作业。
10.组织一词有两种含义：其一是指（组织职能）；其二是指（社会单位）。
11.组织在一切管理活动中居于（中心地位），是行使其各项管理职能的依托。
12.组织工作的主要内容有（组织结构）和（组织行为）两大方面。
13.组织结构的两个决定因素是（管理幅度）和（管理层次）。
14.当组织规模一定时，管理幅度越大，管理的层次就（越少）；相反，管理幅度越小，管理层次就（越多）。15管理幅度一般决定了组织的（横向）结构，而管理层次决定了组织的（纵向）结构。
16.管理层次与管理幅度的反比例关系决定了两种基本的管理组织形态：（扁平）结构形态和（高层）结构形态。
17.扁平结构指的是管理幅度（大）而管理层次（较少）的一种组织结构形态。
18.高层结构指的是管理幅度（小）而管理层次（较多）的一种组织结构形态。
19.直线—职能型组织结构，又称（复合型）组织。
20.事业部制组织结构，又称“分权的联邦制”，属于（分权管理）的组织结构形式。
21.事业部制组织结构最早是由美国（通用汽车公司）的斯隆提出来的，现已被多元化经营的大型公司普遍采用。
22.领导的过程是由领导者、被领导者及其所处的（环境）三个因素决定的。
23.领导者是领导行为主体，是领导的基本要素和（领导活动）的能动主体。
24.领导在组织的作用主要表现在两个方面：一是（指导作用），二是（激励作用）。
25.专家性权力和（感召性权力）都是与组织的职位无关的权力，因此也称为非职务权力。
26.领导特质理论是从领导者所表现出来的（品质特征）来研究领导的有效性。
27.德国心理学家勒温把领导方式分为独裁专断型、（民主参与型）和自主放任型三种类型。
28.美国学者坦南鲍姆和施密特在1958年提出了领导的（连续统一体）理论。
29.美国的管理学家布莱克和穆顿把领导者对（人）的关心和对（工作）的关心结合起来，组合成了81种不同
的领导方式。
30.过程控制主要有（监督）和（指导）两项职能。
31.控制的方法一般可分为预算控制、非预算控制和（作业控制）三种方法。
32.作业控制一般包括（成本控制）、质量控制、库存控制。
四、名词解释
1.计划（狭义）P61
2.组织职能P77
3.组织机构P82
4.管理幅度P82
5.管理层次P82
6.扁平结构P82
7.高层结构P82
8.直线型组织结构P84
9.职能型组织结构P85 10.直线—职能型组织结构P86 11.矩阵制组织结构P87
12.事业部制组织结构P88 13.领导P90 14.权力P92 15.控制P104
五、简答题
1.计划的编制过程。P70-72
2.计划的方法。P72-75
3.组织的构成要素。P78-79
4.管理幅度设计的影响因素。P83-84
5.建立合理组织结构的意义（作用）。P84
6.职能型组织结构的优缺点。P86
7.权力的类型。P93-94
8.领导者对待权力应遵循的原则。P94-95
9.控制的过程。P107-109
10.控制的方法。P110-114
六、论述题
1.试述直线型组织结构的特征和优缺点。P85
2.试述矩阵制组织结构形式的含义及其优缺点。P87、87-88
3.试述事业部制组织结构的特点和优缺点。P88、89-90
第四章现代公司概述
一、单项选择题
1.现代市场经济条件下最主要的企业形式是 C
A独资企业 B合伙制企业 C公司制企业 D公司集团
2.人类历史上最早出现的、简单的一种企业形式是 A
A个人独资企业 B合伙制企业 C有限责任公司 D股份有限公司
3.公司营利性的特征不包括 D
A营业特征 B商事特征 C行业特征 D竞争特征
4.下列各项中不属于无限责任公司主要特点的是 D
A股东对公司债务负无限连带清偿责任 B股东人数少并以个人的信任和信用为基础
C股东共同管理公司事务 D需要公开公司经营账目
5.两合公司的显著特点是 A
A无限责任股东和有限责任股东共存 B股东对公司的债务承担无限责任
C股东对公司的债务负有限责任 D股份一般可以自由转让
6.现今世界最为盛行的一种公司是 B
A两合公司 B股份有限公司 C有限责任公司 D无限责任公司
7.典型的人合公司是 B
A两合公司 B无限公司 C有限责任公司 D股份有限公司
8.典型的人合兼资合公司 A
A两合公司 B无限公司 C有限责任公司 D股份有限公司
二、多项选择题
1.独资企业存在一定的局限，包括 ABCD
A业主对企业债务承担无限责任 B业主投资风险较大 C企业的规模通常不大
D企业的寿命通常较短 E企业的经营情况需对外公开
2.合伙制企业的缺陷包括 ABCDE
A合伙人承担无限连带责任 B产权转让比较困难 C筹措资金能力有限
D企业的寿命受制于合伙人 E当合伙人意见有分歧时会导致决策困难
3.与独资企业和合伙制企业相比，公司制企业具有明显的优点，包括 ACDE
A一般承担有限责任 B一般承担无限责任 C出资人投资风险较小
D提高了企业的融资能力 E企业的所有权与经营权一般分离
4.现代公司的特征包括 ABCDE
A集合性 B营利性 C自由性 D独立性 E标准性
5.基于公司信用组成基础的法理分类，公司大致可以分为 BDE
A有限责任公司 B人合公司 C无限责任公司 D资合公司 E人合兼资合公司
6.基于公司间控制与依附关系的分类，公司可分为 AC
A母公司 B总公司 C子公司 D分公司 E本国公司
三、填空题
1.企业就其法律形式而言，可以归纳为（独资）企业、（合伙制）企业和（公司制）企业三种类型。
2.公司的营利性具有以下三个特征：（营业特征）、（商事特征）和（行业特征）。
3.公司的自由性具体包括：（择业）的自由、（营业）的自由、（竞业）自由和设立与解散的自由。
4.大陆法系公司法按照股东对公司债务清偿责任的不同，将公司划分为（无限责任公司）、有限责任公司、（两合公司）和股份有限公司四种。
5.我国《公司法》将公司分为（有限责任公司）和（股份有限公司）两种。
6.两合公司起源于中世纪的（康孟达）组织。
7.公司的信用组成基础是指公司在对外经济活动中是以资本结合作为信用基础，还是以（股东信用）的结合作
为信用基础。
8.基于组织系统的法理分类，公司可以分为（总公司）和（分公司）。
9.根据公司的国籍，可将公司分为本国公司、外国公司和（跨国公司）。
10.英美法系国家依据公司股份掌握对象及其股票转让方式，可将公司分为（封闭式）公司和开放式公司。
四、名词解释
1.企业P115
2.独资企业P115
3.合伙制企业P116
4.公司制企业P117
5.公司P125
6.无限责任公司P132
7.两合公司P133
8.人合公司P134
9.资合公司P135 10.人合兼资合公司P135 11.公司法P138
五、简答题
1.现代公司的发展特点。P123-124
2.现代公司的概念应当如何理解？P125-128
3.如何理解公司是具有法人资格的经济组织？P126-127
4.无限责任公司的主要特点。P132
5.如何理解公司法的概念？P139
6.公司法的性质。P140-141
六、论述题
1.试述现代公司的特征。P128-131
第五章现代公司产权制度
一、单项选择题
1.产权的基础和核心是 A
A所有权 B占有权 C支配权 D使用权
2.下列产权的各种形式中，具有完全的排他性的是 A
A私有产权 B社团产权 C集体产权 D公共产权
3.公共产权的显著特征是 B
A盈利性 B非排他性 C不可分割性 D不可转让性
4.产权制度的最基本的功能是 A
A界区功能 B激励功能 C约束功能 D交易功能
5.由于产权的确立而使产权主体积极努力行为的功能是产权制度的 B
A界区功能 B激励功能 C约束功能 D交易功能。
6.最早出现的企业产权制度形态是 A
A业主制产权制度 B合伙制产权制度 C公司制产权制度 D集团制产权制度
二、多项选择题
1.产权的形式主要有 ABCDE
A私有产权 B社团产权 C集体产权 D国有产权 E公共产权
2.产权的形态主要有 BCDE
A产权的货币形态 B产权的实物形态 C产权的股权形态
D产权的债权形态 E知识产权形态
3.日本现代公司产权制度的主要特点有 CDE
A资产证券化特点较为明显 B公司股权分散化 C法人持股比重高
D法人相互持股 E经营者支配
三、填空题
1.产权是以（财产）为基础的若干权能的集合。
2.产权的排他性是由资源的（稀缺性）所决定的。
3.所有权是指对财产归属关系的权利规定，确定的是财产的最终归属关系，强调财产关系的（物质属性）。
4.产权是以（所有权）为核心的若干权能的集合，指的是以财产所有权为核心的一组权利的有机结合体，强调
财产关系的（社会属性）。
5.产权的多种具体形式各有自己的特点，从私有产权到公共产权，产权的排他性程度逐渐（减弱）。
6.产权制度的发展经历了三种形态，即(业主制)产权制度、（合伙制）产权制度和（公司制）产权制度。
7.公司制产权制度是一种现代企业产权制度，它的突出特点是企业投资者负（有限责任）。
8.产权权能的分离是指财产权中所包含的诸项权能即所有权、（占有权）、（支配权）、（使用权）分属不同的经济
主体。
9.公司制条件下的产权权能分离是产权权能分离的高级形式，它是指公司的（原始所有权）、（法人财产权）、
（经营管理权）三者的相互分离。
10.公司产权制度的基础是公司所拥有的（法人财产）。
11.日本现代公司的产权制度具有特殊的形态，主要表现为法人持股占绝对比重，也有人称之为（“法人资本主
义”）。
四、名词解释
1.产权P150
2.产权制度P159
3.原始所有权P163
4.法人财产权P163
5.经营权P164
6.现代公司产权制度P165
五、简答题
1.如何理解产权的概念？P151
2.产权制度的概念及其功能。P159、159-160
3.公司制条件下产权权能分离的特点。P163
4.现代公司产权制度的特征。P165-166
六、论述题
1.试述产权与所有权的区别。P152-153
2.原始所有权与法人财产权的区别。P163-164
3.试述法人财产权与经营权的区别。P164
第六章公司治理
一、单项选择题
1.一般来说，公司治理的主体主要是 A
A股东和董事 B股东和监事 C董事和监事 D董事和经理人
2.公司治理的客体主要是 D
A股东 B董事 C监事 D经理人
3.公司的最高权力机构是 A
A股东（大）会 B董事会 C监事会 D经理层
4.股东大会投票一般采取的制度是 B
A一人一票 B一股一票 C一人数票 D一股数票
5.我国《公司法》规定，股东大会做出决议，必须经出席会议的股东所持表决权 B
A 1/3以上通过 B过半数通过 C 2/3以上通过 D 3/4以上通过
6.独立董事制度最早产生于 C
A英国 B法国 C美国 D日本
7.处于公司治理结构中核心地位的是 B
A股东（大）会 B董事会 C监事会 D经理层
8.董事会决议的表决实行 A
A一人一票制 B一股一票制 C一人数票制 D一股数票制
二、多项选择题
1.股东大会做出的决议，必须经出席会议的股东所持表决权的三分之二以上通过的是 ABCDE
A修改公司章程 B增加注册资本 C减少注册资本
D变更公司形式 E公司合并、分立、解散
2.非执行董事是指在执行层不担任职务的董事，主要是 ADE
A社会各界专家 B公司经理 C公司监事
D机构投资者的代表 E其他公司的执行人员
三、填空题
1.公司治理是随着现代股份公司所有权与控制权的“两权”相分离而产生的，其核心思想是如何平衡（各方利
益主体）的权利。
2.所有权与控制权的分离直接导致（委托代理）问题的产生。
3.股东大会主要分为（普通）股东大会和（特种）股东大会。
4.普通股东年会是法律或公司章程规定的公司一年一次必须召开的全体股东会议，具有（强制性）。
5.普通股东临时大会是指在两次普通股东年会之间（不定期）召开的讨论决定公司重大决策问题的股东会议。
6.除普通股以外的其他股份的股东会议，通常称作（特种）股东会议。
7.股东大会原则上由（董事会）负责召集。
8.股东（大）会在选举公司董事时，为了防止大股东的操纵，我国《公司法》第106条明确说明可以实行（累
积投票制）。
9.公司执行层的经理人员同时又是董事会的成员，这类董事可称为（执行董事）。
10.董事会是公司经营决策和业务执行的常设机构，对（股东大会）负责。
11.董事会是公司常设的（决策）机构。
12.总经理对（董事会）负责。
四、名词解释
1.公司治理（狭义）P177
2.公司治理（广义）P177
3.股东P179
4.股东(大)会P180
5.董事P183
6.代表董事P185
7.董事会P185
8.监事P189
9.监事会P190 10.总经理P192 11.年薪制P196 12.经理股票期权计划P196
五、简答题
1.如何理解公司治理的概念？P178
2.股东依法享有的权利。P179-180
3.董事具有的权利和义务。P183
4.监事会的性质和特点。P190
5.监事会的职权。P191-192
6.总经理的责任。P193
7.公司治理结构的科学内涵。P198-201
8.外部控制型公司治理模式的特点。P202-203
9.内部控制型公司治理模式的特点。P206-208
六、论述题
1.试述股东大会的主要权限。P180
2.试述董事会的主要职权。P186
3.试述监事的职权以及应承担的责任和义务。P189-190
4.试述总经理的含义及其职权。P192、193
5.试述外部控制型公司治理模式的优缺点。P204-205
6.试述内部控制型公司治理模式的优缺点。P208-210
第七章有限责任公司
一、单项选择题
1.真正成熟的典型的有限责任公司产生较晚，一般认为产生于19世纪的 C
A英国 B法国 C德国 D美国
2.下列主体可以作为有限责任公司股东的是 D
A党政机关 B公司自身
C公司的子公司 D在公司存续期间依法继受取得股权的人
3.我国《公司法》规定有限责任公司注册资本（一人有限公司除外）的最低限额为人民币 A
A三万元 B十万元 C五十万元 D五百万元
4.某有限责任公司的注册资本为人民币10万元，其注册资本拟在两年内缴足，其首次出资额不得低于人民币 C
A 1万元
B 2万元
C 3万元
D 5万元
5.根据我国《公司法》的规定，有限责任公司全体股东的货币出资金额不得低于注册资本的 C
A 15%
B 20%
C 30%
D 50%
6.有限责任公司董事会的成员为 A
A 3～13人
B 5～19人
C 50人以下
D 2～200人
7.有限责任公司董事任期由公司章程规定，但每届任期不得超过 C
A 1年
B 2年
C 3年
D 5年
8.公司监事应当包括股东代表和适当比例的公司职工代表，其中职工代表的比例不得低于 A
A 1/3
B 1/2
C 2/3
D 3/4
9.公司监事会的成员不得少于 A
A 3人
B 5人
C 50人以下
D 200人
10.一人有限责任公司的注册资本最低限额为人民币 B
A三万元 B十万元 C三十万元 D五十万元
11.国有独资公司监事会成员不得少于 B
A 3人
B 5人
C 50人以下
D 200人
二、多项选择题
1.有限责任公司和股份有限公司的共同特点是 ABC
A依法从事营利活动 B具有法人资格 C股东承担有限责任
D股东承担无限责任 E全部资本划分为等额股份
2.有限责任公司的局限性主要表现在 ACE
A筹资功能较差 B不具有法人资格 C股东容易滥用公司人格
D股东承担无限责任 E债权人利益保障程度低
3.公司名称通常应包括 ABCD
A地名 B字号 C经营业务 D法律性质 E隶属关系
4.出资证明书应记载的事项有 ABCDE
A公司名称 B公司成立日期 C出资证明书的编号和核发日期
D公司注册资本 E股东的姓名或者名称、缴纳的出资额和出资日期
三、填空题
1.有限责任公司兼具资合性和（人合性）。
2.公司的设立，是指发起人为使公司成立、取得（法人资格）而进行的一系列法律行为的总称。
3.公司设立的方式，有（发起设立）方式和（募集设立）方式两种。
4.有限责任公司由于不能向社会公开募集股份，因而只能采取（发起设立）方式。
5.股份有限公司的设立，可以采取发起设立方式，也可以采取（募集设立）方式。
6.有限责任公司全体股东的首次出资额不得低于注册资本的（20%），也不得低于法定的注册资本最低限额，其
余部分由股东自公司成立之日起（两年）内缴足，其中，投资公司可以在（五年）内缴足。
7.有限责任公司章程是记载公司（组织规范）及其行动准则的书面文件，须由（全体股东）共同订立和签署。
8.公司登记机关应当自收到公司名称预先核准申请书及相关文件之日起（10日）内做出核准或者驳回的决定。
9.有限责任公司成立后，应当向股东签发（出资证明书）。
10.有限责任公司成立后的第一次会议，由（出资最多）的股东召集和主持。
11.有限责任公司股东以其（出资比例）行使表决权，但公司章程另有规定的除外。
12.股东人数较少和规模较小的有限责任公司可不设董事会，仅设一名（执行董事）。
13.股东人数较少和规模较小的公司可不设监事会，设（1～2）名监事。
14.监事会设主席1人，由全体监事（过半数）选举产生。
15.有限责任公司监事的任期每届为（3年）。
16.本公司的（董事）、高级管理人员不得兼任监事。
17.对于有限责任公司来讲，高级管理人员主要是指（公司经理）。
18.不设董事会的公司，（执行董事）可以兼任公司经理。
19.一人有限责任公司应当在公司登记中注明自然人独资或者法人独资，并在公司（营业执照）中载明。
20.一人有限责任公司不设股东会，但股东做出有关重大事项的决定时应当采用（书面形式），并由股东签名后
置备于公司。
21.一人有限责任公司的股东不能证明公司财产独立于股东自己财产的，应当对公司债务承担（连带责任）。
22.国有独资公司的股权管理模式大致可以分为“双层结构”和（“三层结构”）。
23.我国《公司法》规定国有独资公司不设（股东会）。
24.国有独资公司的执行机构是（董事会）和（公司经理）。
四、名词解释
1.有限责任公司P214
2.发起设立P220
3.募集设立P220
4.一人有限责任公司P237
5.国有独资公司P240
五、简答题
1.有限责任公司封闭性的主要表现。P215
2.有限责任公司设立的条件。P221-223
3.一人有限责任公司的特征。P238-239
4.国有独资公司的定义和特征。P240、241-242
5.国有独资公司的作用。P242-244
6.国有独资公司组织机构的特点。P247-248
六、论述题
1.试述有限责任公司的定义及其特征。P214、215-217
2.试述我国《公司法》关于有限责任公司股东股权转让的规定。P228
第八章股份有限公司
一、单项选择题
1.最典型的资合公司是 D
A两合公司 B无限公司 C有限责任公司 D股份有限公司
2.股份有限公司的发起人为 D
A 3～13人
B 5～19人
C 50人以下
D 2～200人
3.我国《公司法》规定股份有限公司注册资本的最低限额为人民币 D
A 3万元
B 10万元
C 50万元
D 500万元
4.股份有限公司采取发起设立方式的，发起人可以分期缴纳股款，但全体发起人的首次出资额不得低于注册资
本的 B
A 15%
B 20%
C 30%
D 50%
5．股份有限公司采取募集设立方式的，发起人认购的股份不得少于公司股份总数的 C
A 20%
B 30%
C 35%
D 50%
6.股份最直观的一个特点是 A
A金额性 B平等性 C不可分性 D可转让性
7.股东拥有的权利和义务相等、无差别待遇的股份是 A
A普通股 B特种股 C优先股 D劣后股
8.构成股份有限公司资本的最基本部分的是 A
A普通股 B特别股 C国有股 D法人股
9.普通股的最大特点是 C
A通常享有表决权 B构成公司资本的最基本部分
C资产收益率不固定 D参与公司经营管理决策
10.股份有限公司董事会的人数为 B
A 3～13人
B 5～19人
C 50人以下
D 2～200人
11.上市公司在一年内购买、出售重大资产或者担保金额超过公司资产总额30%的，应当由股东大会做出决议，
并经出席会议的股东所持表决权的 C
A 1/3以上通过
B 1/2以上通过
C 2/3以上通过
D 3/4以上通过
12.为促进上市公司建立、健全激励与约束机制，可以由上市公司以本公司股票为标的实行股权激励机制，股权
激励计划的激励对象不应当包括 B
A高级管理人员 B独立董事 C监事 D核心技术人员
二、多项选择题
1.按股东的权利、义务不同，股票可分为 AB
A普通股 B特别股 C国有股 D法人股 E外资股
2.按投资主体的不同，股票可分为 ABCD
A国有股 B法人股 C个人股 D外资股 E普通股
3.我国《公司法》规定，可以提议召开董事会临时会议的是 CDE
A职工代表 B公司经理 C监事会
D 1/3以上董事 E代表1/10以上表决权的股东
4.上市公司信息披露文件主要包括 ABCDE
A招股说明书 B募集说明书 C上市公告书 D定期报告 E临时报告
三、填空题
1.股份的表现形式是（股票）。
2.特别股主要可分为（优先股）与（劣后股）两类。
3.在分配收益及分配剩余资产等方面比普通股股东享有优先权的股份，即为（优先股）。
4.在分配收益及分配剩余资产方面逊后于普通股的股份，即为（劣后股）。
5.记名股票和无记名股票的主要区别在于：权利的依附程序不同、股份转让的方式不同和（安全性）不同。
6.我国《公司法》规定公司向（发起人）、（法人）发行的股票，应当为记名股票。
7.我国《公司法》规定股份的发行实行（公平）、（公正）的原则。
8.股份的发行价格不外乎有平价发行、（溢价发行）及（折价发行）三种价格。
9.我国《公司法》规定股票的发行价格不得（低于）票面金额。
10.股票的票面金额是每一单位股份所代表的（资本额）。
11.股份有限公司的发起人持有的本公司股份，自公司成立之日起（1年）内不得转让。
12.股份有限公司公开发行股份前已发行的股份，自公司股票在证券交易所上市交易之日起（1年）内不得转让。
13.股份有限公司召开的第一次股东大会是（创立大会）。
14.我国《公司法》规定，董事会每年度至少召开（两）次会议，每次会议应当于会议召开（10日）前通知全
体董事和监事。
15.股份有限公司的董事会会议，应由（过半数）的董事出席方可举行。
16.股份有限公司的董事会做出决议，必须经全体董事的（过半数）通过。
17.监事会是独立于公司董事会、并直接对（股东大会）负责的机构。
18.股份有限公司的监事会，每（6个月）至少召开一次会议。
19.股份有限公司的监事会决议应当经（半数以上）监事通过。
20.上市公司股票上市的终止，是指证券交易所依照有关法律法规的规定，对上市公司上市交易的股票做出（永
久）停止其挂牌交易的措施。
21.发行人首次公开发行股票的信息主要是通过（招股说明书）进行披露。
四、名词解释
1.股份有限公司P250
2.股份P261
3.股票P262
4.普通股P263
5.特别股P263
6.股份的发行P265
7.股票的转让P268
8.上市公司P278
9.独立董事P283
五、简答题
1.股份有限公司的设立条件。P255-257
2.股份的定义及其特点。P261
3.股票的定义及其特征。P262、262-263
4.股份发行的含义及其原因。P265、266
5.股份有限公司股东大会的性质和特征。P270、270-271
6.股份有限公司董事会的性质和特征。P273、273-274
7.股票上市的条件。P278
8.上市公司股票上市暂停的情形。P279
9.上市公司股票上市终止的情形。P280
六、论述题
1.试述股份有限公司的定义及其特征。P250、251-252
2.试述股份有限公司与有限责任公司的区别。P253-255
第九章我国境内的其他公司组织
一、单项选择题
1.以公司成立依据哪国法律、在哪国登记为准来确定公司的国籍，这是 A
A准据法主义 B设立地主义 C住所地主义 D控制股东国籍主义
2.关于公司国籍的确定，包括我国在内的世界上大多数国家采取的是 A
A准据法主义 B设立地主义 C住所地主义 D控制股东国籍主义
3.中外合资有限责任公司设立过程中最重要、最基本的文件是 B
A合资有限公司协议 B合资有限公司合同 C合资有限公司章程 D合资有限公司经营项目
4.合资有限公司的最高权力机构是 B
A股东（大）会 B董事会 C监事会 D经理层
5.合资有限公司的董事会成员不得少于 A
A 3人
B 5人
C 50人
D 200人
6.合资有限公司的董事的任期为 D
A 1年
B 2年
C 3年
D 4年
7.在合营企业的注册资本中，外国合资者的投资比例一般不低于 C
A 15%
B 20%
C 25%
D 30%
二、多项选择题
1.世界上关于公司国籍的确定的主要标准有 ABCE
A准据法主义 B设立地主义 C住所地主义 D营业地主义 E控制股东国籍主义
2.下列事项中，应由出席合资有限公司董事会会议的董事一致通过方可做出决议的是 ABCDE
A合资公司章程的修改 B合资公司的中止、解散 C合资公司注册资本的增加
D合资公司注册资本的减少 E合资公司的合并、分立。
3.根据公司集团成员发生联系的方式不同，可将公司集团分为 AC
A股权式公司集团 B债权式公司集团 C合同式公司集团
D纯粹控股型公司集团 E混合控股型公司集团
三、填空题
1.外国公司是相对于本国公司而言的，两者区分的标准是公司的（国籍）。
2.外国公司分支机构由外国公司设立，具有与外国公司相同的（国籍）。
3.外国公司分支机构是外国公司的一个组成部分，它不具有独立的（法人资格）。
4.外国公司撤销其在中国境内的分支机构时，必须依法（清偿债务）。
5.合资有限公司经批准后，申请者应自收到批准证书之日起（1个月）内，按照国家有关规定，向工商行政管
理机关办理登记手续。
6.董事会是合资有限公司的（最高权力）机构。
7.合资有限公司的董事会会议每年至少召开（1次）。
8.《合资企业法》第6条规定，董事会根据（平等互利）的原则决定合资公司的重大问题。
9.境外上市的方式多种多样，通常按是否直接以自己的名义申请为标准分为两大类：（直接上市）和（间接上市）。
10.境外直接上市具体可分为两种：股票首次公开发行上市和公司（可转换债券）上市。
11.境外间接上市主要分为（买壳上市）和（造壳上市）两种形式。
12.公司集团是一个结合概念，它本身不是一个独立的（法律主体），而仅仅是表明众多公司之间具有的一种特
殊关系。
四、名词解释
1.外国公司P284
2.外国公司分支机构P285
3.中外合资有限责任公司P291
4.中外合资股份有限公司P302
5.境内上市外资股P304
6.境外直接上市P308
7.境外间接上市P310 8.红筹股P313 9.公司集团P320
五、简答题
1.外国公司分支机构的定义和特征。P285、285-286
2.中外合资有限责任公司的定义及其特征。P291、292
3.设立合资有限公司的程序。P293-295
4.中外合资股份有限公司的定义和特征。P302
5.合资股份公司的作用。P303-304
6.公司集团的特征。P320-321
7.公司集团的作用。P323-324
第十章公司人本管理
一、单项选择题
1.公认的人本主义心理学产生于第二次世界大战后的 D
A英国 B法国 C德国 D美国
2.人本管理的概念是建立在 D
A“经济人”的基本假设之上 B“社会人”的基本假设之上
C“复杂人”的基本假设之上 D“自我实现人”的基本假设之上
3.人本管理的本质特征是 A
A施自我管理 B工作丰富化 C工作扩大化 D工作轮换
二、多项选择题
1.人本管理的原则有 ABCE
A 鼓励个性化发展的原则
B 实施引导性管理原则
C 环境创设原则
D 团体决定的原则
E 倡导个人与公司共同成长的原则
2.执行授权的基本前提是 ABCD
A 价值观共识化
B 资讯共有化—信息共享
C 教育与训练
D 授权的示范
E 工作丰富化
3.员工参与领导工作需要遵循的基本原则有 ABC
A 相互支持的原则
B 团体决定的原则
C 高标准要求
C 环境创设原则
D 鼓励个性化发展的原则
三、填空题
1.人本管理作为一种管理思想是从（心理学）领域开始的。
2.人本管理是一种（引导性）的自我管理，在自我管理中使人得到全面的发展。
3.人本管理的前提假设人是追求（“自我实现”）的社会人。
4.自主管理的一个重要前提就是（授权）。
5.自我管理在现代公司中有两种表现形式，分别是（个人）的自我管理与（团队）的自我管理。
6.个人自我管理是个人（“自我愿望”）实现的一种方式。
7.1971年，美国沃尔公司实行了（“工作内容丰富化”），在该公司的卡尔马工厂付诸实施。
8.工作内容丰富化分为工作内容的（水平式）扩大和（垂直式）扩大两个方面。
9.造就拥有健康心理的员工，主要从以下方面着手：（塑造自信心）和（自我心理调节）。
10.对公司员工进行自我管理行为的引导应该从以下三个方面进行：价值体系变换、给以合适的内外刺激和（目
标激励）。
四、名词解释
1.人本管理P328
2.个人的自我管理P336
3.团队的自我管理P336
五、简答题
1.如何理解人本管理的概念？P328-330
2.人本管理的原则。P330-332
3.执行授权的基本前提。P334-335
4.自我管理的方法。P337-339
第十一章公司文化管理
一、单项选择题
1.一般认为公司文化有三个层次结构，外层称为公司的 A
A 物质文化层
B 制度文化层
C 精神文化层
D 社会环境层
2.一般认为公司文化有三个层次结构，中间层称为公司的 B
A 物质文化层
B 制度文化层
C 精神文化层
D 社会环境层
3.一般认为公司文化有三个层次结构，内层称为公司的 C
A 物质文化层
B 制度文化层
C 精神文化层
D 社会环境层
4.一般认为公司文化有三个层次结构，其中处于中心的是 C
A 物质文化层
B 制度文化层 C精神文化层 D 社会环境层
5.公司文化的核心是 B
A 公司愿景
B 公司价值观 C公司道德 D 公司理念、精神或意识
6.当代公司兴起的一种价值观是 C
A 最大利润价值观
B 经营利润合理价值观
C 企业与社会互利价值观
D 最大经济效益观
二、多项选择题
1.公司文化精神层包括的内容有 ABCDE
A 公司愿景
B 公司价值观
C 公司风气
D 公司道德
E 公司理念、精神或意识
2.制度层规定了公司成员在共同的生产经营活动中应当遵守的行为准则，它主要包括 ABCD
A 公司规章制度
B 公司行为规范
C 公司的管理方略
D 公司风俗与礼仪
E 公司理念、精神或意识
3.文化意识包含的内容有 ABCDE
A 民主的意识
B 伦理的意识
C 创造的意识
D 信仰的意识
E 以人为本的意识
三、填空题
1.公司文化是一种以（价值观）为核心的对全体员工进行“公司意识”教育的亚文化体系。
2.从西方公司价值观的演变中可以看到，一个公司价值观的形成至少包含以下几个要素：（时代特征）、（经济
特征）、（社会责任）。
3.公司领导体制是公司领导方式、领导结构和（领导制度）的总称。
4.公司文化管理的本质是一种（文化意识）管理。
5.20世纪90年代中期兴起的管理潮流是（学习型组织）。
6.未来的竞争是组织的竞争，组织竞争力的本质是（组织素质）。
四、名词解释
1.公司文化P349
2.公司的价值观念P356
3.自我管理P364
五、简答题
1.公司文化的结构。P349-351
2.公司文化精神层包括的内容。P349-350
3.如何理解公司文化的涵义？P352-353
4.公司文化管理的特点。P363-364
5.彼得·圣吉倡导的五项修炼。P366-368
六、论述题
1.试述公司文化的含义及其功能。P349、353-356
2017年10月质量管理学（一）模拟测试题 一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.最早实施“卓越绩效模式”的国家或地区是（） A．日本 B．美国 C．欧洲 D．中国 2.戴明指出，在出现的产品或服务问题中，由管理体系本身所致的比例约为( ) A．15％ B．30％C．70％D．85％ 3.根据质量管理的八项原则，持续改进的最有力的武器是（） A.领导作用 B.全员参与 C.过程方法 D.基于事实的决策方法 4.构成现代质量管理的各种模式的精神实质是( ) A.全面质量管理 B.卓越绩效模式 C.ISO9000族标准 D.质量管理的八项原则 5.商场售货员的服务态度、餐馆菜肴的味道属于（） A．魅力特性B．必须特性 C．线性特性 D．非线性特性 6.在ISO9000族标准中，主要用于体系认证的标准是（） A.ISO9000 B.ISO9001 C.ISO9004 D.ISO19011 7.通过“排除故障”或采取“纠正行动”使过程恢复到原有的水平，这样的行为是( ) A．质量策划 B．质量保证 C．质量控制 D．质量改进 8.表示组织未来期望达到的一种状态的是（） A．组织的使命B．组织的宗旨 C．组织的核心价值观 D．组织的愿景 9.目前测量顾客满意度的主要方法是（） A.产品提供登记 B.顾客调查 C.投诉的处理和跟踪 D.交易数据分析
10.标高分析活动的最高境界是面向( ) A.本企业内部的不同部门 B.直接的竞争对象 C.同行企业 D．全球领先者 11.实现顾客满意的关键是（） A．环境保护B．产品和服务的质量 C．员工满意D．过程的持续改进 12.表示四个事项中四组要素两两之间关系时，一般用( ) A．L型矩阵 B．Y型矩阵 C．T型矩阵 D．X型矩阵 13.应用最为广泛的一种问题解决团队是（） A.行政班组 B.QC小组 C.非正式组织 D.项目小组 14. 众多企业质量改进的成功和失败的经验证明，对于实现持续高速的质量改进不可或缺的参与者是（） A.作业人员 B.基层管理者 C.中层管理者 D.高层管理者 15.当过程发生原材料混杂或短时间内有不熟练操作人员替岗时，直方图形状可能呈现( ) A．正常型 B．偏向型 C．双峰型D．孤岛型 16.最常用的培训方法是（） A．演示法 B．讨论法C．课堂讲授法 D．角色扮演法 17.在绩效测量指标中，产品与服务质量、主要生产时间、投入市场时间等指标属于（） A．财务和市场指标 B．组织有效性指标 C．以顾客为中心指标 D．供应商和合作伙伴指标 18.标准化的本质是（） A．过程B．统一C．简化D．体系 19.质量管理的基本原则是（） A.绩效测量 B.信息管理 C.用数据说话 D.质量控制 20.回归分析属于（）
作业 1．第1题 越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列（） A.概念技能，技术技能，人际技能； B.技术技能，概念技能，人际技能； C.概念技能，人际技能，技术技能； D.人际技能，技术技能，概念技能； 您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 2．第2题 下列关于非正式沟通的说法正确的是（）。 A.非正式沟通传播的是小道消息，准确率较低 B.非正式沟通经常将信息传递给本不需要它们的人 C.非正式沟通信息交流速度较快 D.非正式沟通可以满足职工的需要 您的答案：D 题目分数：2 此题得分：2.0 3．第3题 下列理论观当中，要求管理者考察各行业和各公司中 现有的伦理规则的是（）。 A.功利观 B.权力观 C.公平伦理观 D.综合社会理论观 您的答案：D 题目分数：2 此题得分：2.0 4．第4题 不确定型决策和风险型决策的主要区别在于（）。 A.风险的大小 B.可控程度 C.能否确定客观概率 D.环境的稳定性 您的答案：C 题目分数：2
5．第5题 某公司有员工64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人？管理层次有多少层？（）。 A.10人 4层 B.9人 3层 C.9人 4层 D.8人 3层 您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 6．第6题 管理的两重性是指（）。 A.艺术性与科学性 B.基础性与边缘性 C.自然属性与社会属性 D.普遍性与重要性 您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 7．第7题 如果一个人坚定地遵守自己所选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律，他应该是处于道德发展的（）阶段。 A.前惯例 B.惯例 C.惯例原则 D.强化 您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 8．第8题 确立目标是（）工作的一个主要方面。 A.计划 B.人员配备 C.领导 D.控制 您的答案：A
2016 年 4 月高等教育自学考试管理学原理试题 ( 课程代码 00054) 一、单项选择题( 本大题共15 小题，每小题 1 分，共 15 分 ) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.管理者所拥有的生产技能、财务技能、营销技能属于 A．概念技能B．人际技能C．技术技能D．学习技能 2．第一次提出管理五要素的是 A．梅奥B．法约尔C．西蒙D．泰勒 3．人口规模、年龄结构、种族结构属于宏观环境因素中的 A．政治环境 B.经济环境C．技术环境D．社会环境 4．从长远来看，企业承担社会责任的大小与其经营业绩呈 A．正相关关系 B.负相关关系C．不相关关系D．不确定关系 5．由企业高层管理者做出，具有长期性、方向性、全局性特点的决策是 A．战略决策B．战术决策C．业务决策D．程序决策 6.计划制定时强调适应性，做到“量力而行，留有余地”，体现的是 A．限定因素原理B．许诺原理C．灵活性原理D．改变航道原理 7．“分段编制、近细远粗”，并使长短期计划紧密结合的计划方法是 A．目标管理法B．滚动计划法 C.甘特图法D．网络图法 8．不设职能机构、适用于比较简单的小型组织的组织结构是 A．直线制B．直线职能制C．事业部制D．矩阵制 9．政令统一、行动一致，必须服从唯一上级的命令和指挥，体现的组织设计原则是 A. 精简高效原则B．专业化分工原则C．责权对等原则D．统一指挥原则 10．员工在实际工作中，边工作、边学习、边提高，属于培训方式中的 A．岗前培训B．脱产培训C．在职培训D．职前引导 11．光明公司实施全面质量管理时，对组织内部进行了全面调整，打破了单一的部门设计，成立了一些跨 部门的工作团队。该公司的做法是组织变革中的 A．结构变革B．技术变革 C.人员变革D．文化变革 12．品行优秀、德高望重的人会令人敬佩，使人乐于追随，这是领导者的 A．法定权B．强制权C．专长权D．个人影响权 13．某企业多年来任务完成很好，但职工和领导的关系较差，该领导方式是管理方格中所说的
全国2014年4月高等教育自学考试质量管理(一)试题课程代码：00153 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 1.主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是 A.质量检验阶段B.统计质量控制阶段 C.全面质量管理阶段D.IS09000标准阶段 2.著名质量管理大师戴明的主要贡献是 A.开发出了因果图 B.提出了组织的管理者必须关注的14个要点 C.提出了质量改进三步曲D.开创了统计质量控制的新领域 3.反映一个组织之所以存在的理由或价值的是 A.组织的使命B.组织的核心价值观 C.组织的愿景 D.组织的社会责任 4.企业培训的主要形式是 A.脱产培训B.在职培训 C.业余学习 D.工作轮换 5.给核心过程提供基础保证的活动过程，称为 A.设计过程B.生产提供过程 C.支持过程 D.供应和合作过程 6.下列实施六西格玛的支持性工具中属于高级统计工具的是 A.多重回归 B.假设检验 C.控制计划 D.统计思想7.在供应商关系管理中，不包括在联合质量计划中的是 A.经济方面B.技术方面 C.管理方面 D.市场方面8.当Cp>1.67时，表明过程能力 A.不充分B.尚可 C.充分 D.过高9.对计量值数据进行现场调查的有效工具是 A.不合格品项目调查表
B.缺陷位置调查表 C.质量分布调查表 D.矩阵调查表10.在市场交易中，组织(卖方)与顾客(买方)最基本的关系是 A.合作关系 B.竞争关系 C.交易关系 D.供需关系 1 / 6 11.在现代社会中对于组织的社会责任的理解，正确的是 A.企业的社会责任就是实现利润最大化 B.企业不需要承担任何社会责任，只为股东负责 C.企业的社会责任不只是创造利润，还应包括保护和增进社会福利等 D.企业的社会责任要求企业只做法律要求或经济上有利的事情12.人力资源管理最基本的环节是A.职位分析 B.人力资源规划 C.员工的教育与培训 D.职业管理13.质量改进的成果主要来自于 A.关键的少数项目 B.次要的多数项目 C.领导的重视 D.市场的竞争14.下列属于现代战略采购观点的是 A.多家供应商B.不需要进厂检验 C.符合规格 D.谈判的能力15.下列点子排列状况反映过程处于控制状态的是 A.控制图中有点子超出上控制界限 B.控制图中有点子落在控制界限上 C.控制图中无点子超出控制界限，且控制界限内的点子随机排列 D.控制界限内的点子有9点落在中心线同一侧16.故障树分析(FTA)的目的是 A.识别故障发生的方式B.分析产品子系统故障对产品或系统的影响 C.评价故障影响的严重程度 D.显示故障与原因之间的关系17.对于当出现失效时必须更换的项目，失
全国2012年4月自考《管理学原理》试题 课程代码：00054 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 1.某位管理人员把大部分时间花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是( B )1-教材中无标准答案 A.工长 B.总经理 C.领班 D.车间主任 2.在人类历史上第一次使管理上升为科学的理论是( A )2-22 A.科学管理 B.行为科学 C.一般管理理论 D.管理科学 3.组织外部环境的类型是多样的，其中不确定性最高也最为复杂的环境状态是( C )3-80 A.简单动态 B.简单稳定 C.复杂动态 D.复杂稳定 4.在管理活动过程中发挥首要性、主导性的职能是( A )4-89 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 5.某厂产品的市场占有率为20％左右，在新一轮计划目标制定中，市场占有率要达到40％，这个40％是( B )5-101 A.控制性目标 B.突破性目标 C.不可控目标 D.常规性目标 6.环境因素与组织结构之间存在着特定的关系。研究发现，稳定的环境对应的组织结构多为 ( B )7-155 A.有机式的 B.机械式的 C.有机式与机械式的结合 D.自由组合式的 7.从整体利益出发，对组织实行统一指挥和综合管理，并制定组织目标和大政方针的管理层是 ( A )8-166 A.战略规划层 B.战术计划层 C.班组作业层 D.运行管理层 第 1 页
8.管理宽度与管理层次之间的关系是( B )8-167 A.正比 B.反比 C.等比 D.无关系 9.六西格玛管理中，“百万机会缺陷数”中的“缺陷”指的是( D )10-221 A.产品质量导致顾客不满的情况 B.产品价格导致顾客不满的情况 C.产品售后服务导致顾客不满的情况 D.所有导致顾客不满的情况 10.美国管理学家德鲁克曾说过：“倘若要所有的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织。”这体现了人员配备中的( D )11-237 A.职务要求明确原理 B.责权利一致原理 C.公平竞争原理 D.用人之长原理 11.对高、中、低层管理人员的技能要求是有所区别的，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对低层管理人员的技能要求应该是( A )12-268 A.技术技能、人际技能、概念技能 B.人际技能、概念技能、技术技能 C.概念技能、人际技能、技术技能 D.概念技能、技术技能、人际技能 12.内部提升有很多优点，以下不属于内部提升优点的是( B )12-246 A.组织内部成员对组织的历史和现状比较了解，能较快地胜任工作 B.有较广泛的来源以满足组织的要求，并有能力招聘到第一流的人才 C.可激励组织成员的进取心，努力充实提高本身的知识和技能 D.工作有变换机会，可提高组织成员的兴趣和士气，使其有一个良好的工作情绪 13.一个上级主管针对不同的下级所发布的命令、指示不允许相互矛盾，朝令夕改，这体现的是领导工作中的( C )13-289 A.指明目标原理 B.目标协调原理 C.命令一致原理 D.直接管理原理 14.依照管理方格理论的观点，那种既不关心人，又不关心生产、无所作为、只扮演“信使”角色的 第 2 页
2015年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 管理学原理试卷 (课程代码00054) 本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3.第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共l5小题，每小题l分，共l5分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1．依据管理者角色理论，挂名首脑属于A A．人际角色B．信息角色 C．资源分配者D．谈判者 2．梅奥领导的霍桑试验得出了生产效率的高低主要取决于工人的态度等一系列结论，并在此基础上创立了B A.古典管理理论B．人际关系理论 C．决策理论D．系统管理理论 3．人口规模、年龄结构、种族结构、人口流动性等因素属于组织环境中的C A．政治因素 B.经济因素 C．社会因素 D.技术因素 4．任何组织的文化都有其鲜明个性，这反映了组织文化的B A．客观性B．独特性 C．相对稳定性D．继承融合性 5．正确的决策需要统筹兼顾、全面安排，平衡协调发展，这体现的是决策的哪个原则?D A．信息原则B．预测原则
C．可行性原则D．系统原则 6．鼓励创新思维的群体决策方法是A A．头脑风暴法B．名义群体法 C．德尔菲法D．电子会议 7．用数字表示的计划是A A．预算 B.规划 C．宗旨D．程序 8．M公司是一家生产和销售办公用品的小型企业，设有生产、销售、财务、人事等部门，实行集权管理。该公司的组织结构属于B A．直线制B．直线职能制 C．事业部制D．矩阵制 9．相对于外部招聘而言，内部提升的优点是C A．来源广泛，选择余地大B．不会产生不满情绪 C．更快地胜任工作D．为组织带来新的观念 10．组织变革的内容不包括D A．人员变革B．结构变革 C．技术变革D．外部环境变革 11．根据管理方格理论，领导者既不关心生产，也不关心职工的领导方式是A A．1．1型B．9．1型 C．1．9型 D.5．5型 12．根据麦克莱兰的成就需要理论，人们对影响力和控制力的向往属于B A.成就需要B．权力需要 C．社交需要D．生存需要 13．在沟通过程中，沟通双方要善于换位思考，站在对方的立场考虑问题。这体现了沟通的C A．尊重原则B．相容原则 C．理解原则D．例外原则 14．Y公司的生产部主管认为原材料质量存在问题，向采购部主管提出改进建议。依据沟通的分类，这属于C A．上行沟通B．下行沟通 C．平行沟通D．斜向沟通 15.“亡羊补牢，为时未晚”反映了哪一种控制类型的效果?D
《管理学原理》在线作业 1．第1题 越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列（） A.概念技能，技术技能，人际技能； B.技术技能，概念技能，人际技能； C.概念技能，人际技能，技术技能； D.人际技能，技术技能，概念技能； 您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 2．第2题 下列关于非正式沟通的说法正确的是（）。 A.非正式沟通传播的是小道消息，准确率较低 B.非正式沟通经常将信息传递给本不需要它们的人 C.非正式沟通信息交流速度较快 D.非正式沟通可以满足职工的需要 您的答案：D 题目分数：2 此题得分：2.0 3．第3题 下列理论观当中，要求管理者考察各行业和各公司中现有的伦理规则的是（）。 A.功利观 B.权力观 C.公平伦理观 D.综合社会理论观 您的答案：D 题目分数：2 此题得分：2.0 4．第4题 不确定型决策和风险型决策的主要区别在于（）。 A.风险的大小 B.可控程度 C.能否确定客观概率 D.环境的稳定性 您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0
5．第5题 某公司有员工64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人？管理层次有多少层？（）。 A.10人4层 B.9人3层 C.9人4层 D.8人3层 您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 6．第6题 管理的两重性是指（）。 A.艺术性与科学性 B.基础性与边缘性 C.自然属性与社会属性 D.普遍性与重要性 您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 7．第7题 如果一个人坚定地遵守自己所选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律，他应该是处于道德发展的（）阶段。 A.前惯例 B.惯例 C.惯例原则 D.强化 您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 8．第8题 确立目标是（）工作的一个主要方面。 A.计划 B.人员配备 C.领导 D.控制 您的答案：A 题目分数：2 此题得分：2.0
全国2012年4月高等教育自学考试管理学原理试题和参考答案 课程代码：00054 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.某位管理人员把大部分时间花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是( ) A.工长 B.总经理 C.领班 D.车间主任 2.在人类历史上第一次使管理上升为科学的理论是( ) A.科学管理 B.行为科学 C.一般管理理论 D.管理科学 3.组织外部环境的类型是多样的，其中不确定性最高也最为复杂的环境状态是( ) A.简单动态 B.简单稳定 C.复杂动态 D.复杂稳定 4.在管理活动过程中发挥首要性、主导性的职能是( ) A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 5.某厂产品的市场占有率为20％左右，在新一轮计划目标制定中，市场占有率要达到40％，这个40％是( ) A.控制性目标 B.突破性目标 C.不可控目标 D.常规性目标 6.环境因素与组织结构之间存在着特定的关系。研究发现，稳定的环境对应的组织结构多为( )
A.有机式的 B.机械式的 C.有机式与机械式的结合 D.自由组合式的 7.从整体利益出发，对组织实行统一指挥和综合管理，并制定组织目标和大政方针的管理层是( ) A.战略规划层 B.战术计划层 C.班组作业层 D.运行管理层 8.管理宽度与管理层次之间的关系是( ) A.正比 B.反比 C.等比 D.无关系 9.六西格玛管理中，“百万机会缺陷数”中的“缺陷”指的是( ) A.产品质量导致顾客不满的情况 B.产品价格导致顾客不满的情况 C.产品售后服务导致顾客不满的情况 D.所有导致顾客不满的情况 10.美国管理学家德鲁克曾说过：“倘若要所有的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织。”这体现了人员配备中的( ) A.职务要求明确原理 B.责权利一致原理 C.公平竞争原理 D.用人之长原理 11.对高、中、低层管理人员的技能要求是有所区别的，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对低层管理人员的技能要求应该是( ) A.技术技能、人际技能、概念技能 B.人际技能、概念技能、技术技能 C.概念技能、人际技能、技术技能 D.概念技能、技术技能、人际技能 12.内部提升有很多优点，以下不属于内部提升优点的是( ) A.组织内部成员对组织的历史和现状比较了解，能较快地胜任工作
管理学原理（第2版）_在线作业_2 交卷时间：2017-09-27 10:10:49 一、单选题 1. (5分)现场控制是（）。 ? A. 把注意力集中在历史结果上的控制 ? B. 在计划执行过程中实施的控制 ? C. 在计划执行过程的输入环节上的控制 ? D. 对制定工作细则的控制 纠错 得分：0 知识点：管理学原理（第2版） 收起解析 答案B 解析 2. (5分)控制活动应该（）。 ? A. 与计划工作同时进行 ? B. 先于计划工作进行 ? C. 在计划工作之后进行 ? D. 与计划工作结合进行 纠错 得分：0 知识点：管理学原理（第2版） 收起解析 答案D
解析 3. (5分)以下是某企业制订的若干目标，其中最为合理的是（）。 ? A. 未来5年内，企业产值达到1000万元 ? B. 机械车间本月的制造费用大幅度降低 ?C. 每个职工每班生产50个零件，合格率100% ? D. 年底精神文明建设更上一台阶 纠错 得分：0 知识点：管理学原理（第2版） 收起解析 答案C 解析 4. (5分)下列有关激励理论表述正确的是（）。 ? A. 强化理论不考虑目标、期望、需求等因素，只关注个体采取某种行动后产生的结果 ? B. 亚当斯的公平理论认为，作为员工比较参照对象的只是他人的报酬 ? C. 双因素理论认为保健因素能够带来员工的满意 ? D. 需要层次理论认为所有人最终都会到达自我实现需要的层次 纠错 得分：5 知识点：管理学原理（第2版） 展开解析 答案A 解析 5.
(5分)组织中存在着非正式组因为有（）的存在。 ? A. 社会人 ? B. 经纪人 ? C. 复杂人 ? D. 理性人 纠错 得分：5 知识点：管理学原理（第2版） 收起解析 答案A 解析 6. (5分)许多组织设有意见箱、接待日、走动管理等管理办法，是为了（）。? A. 上行沟通 ? B. 下行沟通 ? C. 非正式沟通 ? D. 反馈沟通 纠错 得分：0 知识点：管理学原理（第2版） 收起解析 答案C 解析 7. (5分)（）对于任何层次的管理人员来说，都是同等重要的。 ? A. 技术技能
全国2019年4月自考00054《管理学原理》真题 一、单项选择题：本大题共15小题，每小题1分，共15分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1.生产车间的班组长、医院内科的护士长属于组织的 A.高层管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.综合管理者 2.提出“经济人”观点的是 A.亚当·斯密 B.梅奥 C.西蒙 D.亨利.法约尔 3.我国提出的“一带一路”发展战略为企业创造了新的机遇。对企业而言，这一战略属于外部环境因素中的 A.政治因素 B.经济因素 C.社会因素 D.技术因素 4.管理道德会随着管理的变化和发展而不断改变自己的内容和形式。这反映了管理道德的 A.普遍性 B.特殊性 C.非强制性 D.变动性 5.从各种可供选择的方案中，权衡利弊，选择其一。这是决策程序中的 A.确定目标 B.拟定可行方案 C.方案选优 D.典型试验 6.指明组织机构在社会上应起的作用和所处的地位的计划类型是 A.战略 B.程序 C.规则 D.宗旨 7.在组织规模一定的条件下，管理层次与管理幅度呈 A.正比关系 B.反比关系 C.同比关系 D.无关系 8.职能部门对业务部门所拥有的职权是 A.直线权 B.职能权 C.个人影响权 D.参谋权 9.“人尽其才，物尽其用”。这体现了人员配备的 A.因事择人原则 B.因才适用原则 C.动态平衡原则 D.专业化分工原则 10.在组织变革中，权力与利益等资源在组织成员之间的重新分配属于 A.人员变革 B.技术变革 C.结构变革 D.文化变革 11.拥有较多专门知识和特殊技能的领导往往会赢得人们的尊敬，并产生一定的影响力。这种影响力源于 A.法定权 B.奖赏权 C.强制权 D.专长权 12.激励过程的起点是 A.需要 B.动机 C.行为 D.目标 13.按照双因素理论，以下属于激励因素的是 A.监督方式 B.工作条件 C.工作成就 D.安全 14.企业设置员工意见箱、信访日等属于 A.下行沟通 B.上行沟通 C.平行沟通 D.斜向沟通 15.为了生产出高质量的产品而对原材料进行入库检查。这种控制属于 A.反馈控制 B.现场控制 C.前馈控制 D.直接控制 二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。
2019年4月高等教育自学考试全国统一命题考试 质量管理(一) (课程代码00153) 注意事项: 1.本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。 2.应考者必须按试题顺序在答题卡(纸) 指定位置上作答，答在试卷上无效。 3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。 第一部分选择题 一、单项选择题:本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1.根据质量特性的分类，属于心理方面的特性是（C ） A.手表的防水 B.耐用品的可维持性 C.服装的式样 D.汽车的牵引力 2.质量管理中最基本的概念是（A ） A.质量 B.产品 C.过程 D.管理 3.提出组织的管理者必须关注14个要点的质量管理专家是（A ） A.戴明 B.休哈特 C.石川馨 D.费根堡姆 4.下列质量奖项中属于竞争性的质量奖的是（D ） A.欧洲质量奖 B.日本的戴明质量奖 C.中国国家质量奖 D.美国马尔科姆·波多里奇国家质量奖 5.企业经营的逻辑起点是（C ） A.到工商部门登记注册 B.产品的研发 C.识别和细分顾客 D.产品的销售 6.下列不属于顾客满意度决定因素的是（D ） A.顾客感知质量 B.顾客期望 C.顾客感知价值 D.顾客抱怨 7.反映一个组织之所以存在的理由或价值，这指的是（A ） A.组织使命 B.核心价值观 C.愿景 D.组织的社会责任 8.管理者将社会责任扩展到顾客和供应商方面，这是社会贵任发展的（C ） A.第一阶段 B.第二阶段 C.第三阶段 D.第四阶段 9.下列人员招聘渠道中风险小、成本低，有利于增强组织凝聚力的是（B ） A.广告招聘 B.内部招聘
管理学原理（第2版）_在线作业_1 一、单选题 1. (5分)1961年12月，（）发表了《管理理论丛林》，成为西方现代管理理论形成的标志。 A. 巴纳德 B. 西蒙 C.孔茨 D. 德鲁克 2. (5分)某顾客准备在银行办理一期固定存款业务，在可供选择的三家银行中，一年期利率分别是 3.15%，2.98%，3.21%。该顾客面临的决策就是选择哪家银行。这种决策属于（）。 ?A. 确定型决策 B. 不确定型决策 C. 风险型决策 D. 经验型决策 3. (5分)由霍桑试验的结论发展起来的学说是（）。 ? A. 决策理论学说 B. 科学管理学说 C. 管理过程学说 D.人际关系学说 4. (5分)当员工人数较少，或者组织是新建的、环境简单的时候，（）结构效果较好。 ? A. 直线职能型B. 直线型 C. 任务小组 D. 矩阵 5. (5分)以组织产品、地域和服务对象等为基础，把组织划分为若干单位而组成的组织结构，称为（）。 ? A.事业部制组织结构 B. 矩阵制组织结构 ? C. 纯粹直线制组织结构 D. 职能制组织结构 6. (5分)在管理决策中，只要选择满意方案即可，无须苛求最优方案，对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力（）。 ? A. 现实中不存在最优方案，只能寻求满意方案 ? B. 决策中还有充分的时间寻找最优方案 ? C. 管理者对最优方案无法达成共识 D. 最优方案常常由于代价太高而得不偿失 7. (5分)根据菲德勒理论，当领导环境非常有利或非常不利时，采取（）方式领导为适宜。 ? A. 以关系导向型的领导 B. 任务导向型领导 ? C. 资源导向型领导 D. 职位导向型领导 8. (5分)某研究所中存在许多不同的非正式群体，并因为需求不同而发生冲突，以致影响组织的发展。作为该研究所所长，你认为应该采取的措施是（）。 ? A. 尽力满足各个非正式群体的不同需求 B. 协调各个非正式群体的分歧
2012年7月高等教育自学考试 管理学原理试题 课程代码：00054 本试卷满分100分，考试时间150分钟。 考生答题注意事项： 1.本卷所有试卷必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3.第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4.合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1．管理的主体是 A．员工 B．管理工作 C．组织 D．管理者 2．在个人道德发展阶段中，个人已做出明确的努力，摆脱其所属团体或社会权威，确定自己的道德准则，这属于 A．前惯例阶段B．惯例阶段 C．后惯例阶段D．原则阶段 3．陈述“企业是干什么的”和“应该干什么”是指企业的 A．使命B．目标 C．政策D．程序 4．计划工作的真正起点是 A．确定目标B．估量机会 C．确定前提条件D．确定可供选择的方案 5．企业利用过去的资料预测未来状态的方法是 A．外推法B．内推法 C．因果法D．直观法 6．依照决策学派创始人西蒙的观点，决策依据的标准是 A．最优标准B．满意标准 C．合理标准D．主观标准 7．在组织工作中，职务、职责、职权三者是对等的，如同一个等边三角形。这体现了 A．分工协作原理B．集权与分权相结合的原理 C．责权一致原理D．目标统一原理 8．一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?
全国2018年10月自考(00054)管理学原理试题及答案
绝密★考试结束前 全国2018年10月高等教育自学考试 管理学原理试题 课程代码:00054 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项： 1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题:本大题共l5小题,每小题l分,共l5分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1.某汽车公司生产车间工作小组的主管人员是 A.基层管理者 B.中层管理者 D.综合管理者 C.高层管理者 2.科学管理理论认为必须通过工时和动作研究制定出工人的“合理的日工作量”，这是下列哪个原理的内容? A.标准化原理 B.职能管理原理 C.工作定额原理 D.例外原理 3.“成为最优秀的商用计算机和商用计算机服务器的供应商”，该表述体现的企
业 A.企业精神 B.企业使命 C.企业道德 D.企业制度 4.管理道德规范必然随着管理的变化和发展而不断改变自己的内容和形式，这体现了管理道德的 A.普遍性 B.特殊性 C.变动性 D.社会教化性 5.提出决策“满意标准”的学者是 A.泰勒 B.韦伯 C.西蒙 D.马斯洛 6.在下列计划的表现形式中，哪一种是针对反复出现的业务而制定的？ A.目标 B.程序 C.规划 D.预算
天华公司计划在明年一年内实现销售收入170万元，利润率达到3.5%，这种计划类型属于 A.短期计划 B.中期计划 C.长期计划 D.战略计划 8.宏达机械公司是一家以机床制造和销售为主营业务的企业，目前，公司设有设计部、工艺部、生产部、销售部、财务部、人事部等部门。该公司部门划分采取的是 A.职能部门 B.产品部门 C.区域部门 D.工艺部门 9.矩阵制组织结构的主要缺点是，爷实很天射静，气去的岛气独怎我健旗口举 A.不利于相互协调 B.多头领导导致下属无所适从 C.不利于培养人才 D.不利于新项目开发 10.根据岗位要求选拔具备相应知识与能力的人员，这体现了人员配备中的哪个原则？ A.因事择人 B.因才适用
质量管理学试题一及答案 一、单项选择题：（10小题，每题1分，共0分） 1、国际标准ISO9000：2005《质量管理体系——基础和术语》中对质量管理的定义为：“在质量方面（ D ）组织的协调的活动。” A.发展与管理 B.发展与传承 C.检查和监督 D.指挥和控制 2、在我国的国家标准分类中，强制性标准代号为（C ） A. GB/T B.gb/t C. GB D.gb 3、ISO质量管理体系的基本原则中，建立之初以为（ B ）为出发点 A. 成本和利益 B.产品类别和组织 C. 满足组织和顾客的需要 D. 改进工作 4、我国的质量体系认证工作正式起步于（ A ） A. 1978年 B. 1988年 C. 1992年 D. 1996年 5、质量管理体系策划是一项十分复杂的工作，仅需要有专门的机构和人员来进行，所以组织中质量管理体系策划由（ B ）主持 A.管理者代表 B. 最高管理者 C.部门经理 D.上级首长 6、朱兰认为外部损失成本的最佳构成比例分别为（C）。 A．1%-5% B、15%-20% C．25%-40% D．10%-50% 7、已分组总体数据的方差的表达式为：（ B ） A. 2 21 N i i X X N σ= - = ∑（） B. 2 21 1 K i i i K i i X X f f σ= = - = ∑ ∑ （）
C. σ= D ．σ= 8、针对多个总体的均值是否有显著性差异的检验问题一般采用哪种分析方法（ D ）。 A.相关分析 B.回归分析 C.假设检验 D. 方差分析 9、控制图的应用步骤中首先要选定（ C ）。 A. 控制图 B. 分析用控制图 C. 控制对象 D. 抽样和分组 10、平均检出质量的最大值，称为平均检出上限，记为（ B ）。 A. AOQ B. AOQL C. AQO D. ALOQ 二、多选择题：（20小题，每题2分，共40分） 1、质量的特性包括以下哪些内容（ ABCE ） A.经济性 B.广义性 C.时效性 D.复杂性 E.相对性 2、质量管理的发展大致经历的阶段主要有（ ACDE ） A.标准化质量管理阶段 B. 六西格玛管理阶段 C. 统计质量控制阶段 D.全面质量管理阶段 E.质量检验阶段 3、质量管理体系的特征包括（BCDE ） A.合理性 B.整体性 C.程序性 D. 动态性 E.相关性 4、质量管理体系文件包括不同的层次，其内容应包括（ A ） A. 标准所要求的形成文件的程序和记录 B.形成文件的质量方针和质量目标 C. 质量手册 D.标准所要求的质量记录 E.组织为确保其过程有效策划、运行和控制所确定的必要文件和记录；
（）是有效产出与投入之间的一种比例关系。 A.效益 B.效果 C.效率 D.效用 您的答案：A 题目分数：2.0 此题得分：0.0 2．第2题 针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触他说："有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。"这句话反映的情况表明：（） A.个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力 B.个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小 C.非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用 D.这里所描述的只是一种偶然的管理现象，并不具有任何实际意义 您的答案：A 题目分数：2.0 此题得分：2.0 3．第3题 （）是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。 A.战略决策 B.战术决策 C.管理决策 D.业务决策 您的答案：D 题目分数：2.0 此题得分：2.0 4．第4题 越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列（） A.概念技能，技术技能，人际技能； B.技术技能，概念技能，人际技能； C.概念技能，人际技能，技术技能； D.人际技能，技术技能，概念技能； 您的答案：C 题目分数：2.0 此题得分：2.0
管理学的研究对象是（）。 A.管理者 B.被管理者 C.各种管理活动 D.普遍的管理原理和管理方法 您的答案：D 题目分数：2.0 此题得分：2.0 6．第6题 某公司有员工64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人？管理层次有多少层？（）。 A.10人 4层 B.9人 3层 C.9人 4层 D.8人 3层 您的答案：B 题目分数：2.0 此题得分：2.0 7．第7题 确立目标是（）工作的一个主要方面。 A.计划 B.人员配备 C.领导 D.控制 您的答案：A 题目分数：2.0 此题得分：2.0 8．第8题 以正在进行的计划实施过程为控制重点的控制工作是（） A.前馈控制 B.反馈控制 C.现场控制 D.计划控制 您的答案：C 题目分数：2.0 此题得分：2.0 9．第9题 “科学管理理论”的创始人是（）。 A.泰罗
2018年4月高等教育自学考试全国统一命题考试 管理学原理试卷 (课程代码00054) 本试卷共5页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间。超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共l5小题，每小题l分，共l5分。在每小题列出的备选项中 只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1．管理的核心是 A．信息管理 B．生产管理 C．财务管理 D．以人为本 2．提出实行定额管理、差别计件工资制等观点的古典管理理论是 A．科学管理理论 B．一般管理理论 C．行政组织理论 D．决策理论 3．加速电脑更新换代的新技术、新工艺是环境因素中的 A．政治因素 B．经济因素 C．技术因素 D．社会因素 4．企业在获取利润的同时，还应为相关利益群体承担相应的社会责任。这是社会责任的 A．古典观 B．社会经济观 C．科学观 D．行为观 5．通胜公司管理层做出了未来五年公司发展方向和远景的决策。这种决策是 A．业务决策 B．战术决策 C．战略决策 D．短期决策 6．计划要能够保证以最少的成本投入获得最大的收益产出。这是指计划的 A．目的性 B．普遍性 C．适应性 D．经济性 7．工厂、商店、酒店、旅行社等属于 A．营利性组织 B．非营利性组织 C．公共组织 D．宗教组织
8．立达公司的销售部分为东北部、华北部、西北部等部门，这种部门划分的方法是 A．按地区划分 B．按产品划分 C．按职能划分 D．按顾客划分 9．“人尽其才”体现了人员配备的 A．因事择人原则 B．责权对等原则 C．因才适用原则 D．动态平衡原则 10．对组织设计、权力分配等方面所进行的变革是 A．人员变革 B．结构变革 C．技术变革 D．组织文化变革 11．依据管理方格理论，“既不关心生产，也不关心职工”的领导方式是 A．中间型 B．任务型 C．贫乏型 D．俱乐部型 12．企业取消了对职工加班加点给予奖酬的规定，加班加点的职工逐渐减少。这属于 A．正强化 B．负强化 C．惩罚 D．自然消退 13．沟通中常用的迎候语、致谢语等体现了沟通的 A．理解原则 B．相容原则 C．尊重原则 D．平等原则 14．讲座、讨论会、交谈属于 A．书面沟通 B．口头沟通 C．电子媒介沟通 D．非语言沟通 15．对职工进行岗前培训属于 A．前馈控制 B．现场控制 C．反馈控制 D．同期控制 二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。在每小题列出的备选项中 至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。 16．按照决策方法的不同，可将决策分为 A．战略决策 B．确定型决策 C．风险型决策 D．不确定型决策 E．战术决策 17．滚动计划法的特点有 A．分段编制 B．便于编制 C．近细远粗 D．静态编制 E．长、短期计划紧密结合 18．当代组织变革的新举措有 A．组织结构扁平化 B．组织运行柔性化 C．组织结构垂直化 D．组织协作团队化 E．大企业内部的“小企业化经营” 19．下列属于双因素理论中“激励因素”的有 A．提升 B．安全 C．地位 D．责任感 E．奖金 20．从财务角度，预算可以分为 A．零基预算 B．收入预算
2015年04月高等教育自学考试全国统一命题考试 管理学原理试卷 (课程代码00054) 本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3.第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共l5小题，每小题l分，共l5分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1.对整个组织负有全面责任的管理人员是 A.高层管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.专业管理者 2.提出“标准化原理”的学者是 A.法约尔 B.泰勒 C.梅奥 D.马斯洛 3.计算机、网络及通讯业的兴起促进了电子商务的发展，这些因素属于外部环境因素中的 A.政治环境 C.社会文化 B.经济环境 D.技术环境 4.组织文化的核心和灵魂是 A.理念层 C.行为层 B.制度层 D.象征层 5.道德发展的最高层次是
A.前惯例层 C.原则层 B.惯例层 D.规范层 6.盈亏平衡分析法属于下列哪种决策类型？ A.战略型决策 B.确定型决策 C.风险型决策 D.不确定型决策 7.具有“分段编制，近细远粗”特点的计划方法是 A.目标管理法 B.滚动计划法 C.甘特图法 D.德尔菲法 8.某物业公司目前有写字楼、公寓、商场等租户，公司设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。这种部门划分形式是 A.职能部门化 B.流程部门化 C.顾客部门化 D.地区部门化 9.某公司随着经营规模的扩大，由营销经理直接管辖的营销队伍也从3人增加到50人。虽然营销经理日理万机，但仍然应接不暇，管理出现真空状态。从管理的角度看，出现这种情况的原因是 A.营销经理的管理幅度太宽 B.营销经理投入的管理时间不够 C.营销经理的管理幅度太窄 D.营销队伍的管理层次太多 10.洁雅公司是一家生产普通建材的企业，近年来公司发展迅速，经营业务开始向家具、家装领域渗透。新业务的快速发展需要新的部门负责人，该负责人的最佳选聘方式为 A.内部选拔 B.选送内部人员培训后任用 C.外部选拔 D.由现任总经理兼任 11.将几个部门合并在一起,减少管理层次、拓宽管理幅度使组织扁平化的变革是 A.人员变革 B.结构变革 C.技术变革 D.文化变革 12.某医院院长退休后感慨“人走茶凉”，这说明他在职时拥有的是一种 A.职位权力 C.超凡权力 B.个人权力 D.传统权力 13.根据双因素理论，工作环境和职工福利属于