需求管理方案
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1. 概述 (1)
1.1 现状分析 (1)
1.2 目的 (1)
1.3 适用范围 (1)
2. 岗位与职责 (2)
3. 需求流程说明 (3)
3.1 需求分类 (3)
3.2 需求管理流程及制度 (5)
3.2.1 整体流程 (5)
3.2.2 需求收集 (6)
3.2.3 需求汇总初步分析 (7)
3.2.4 需求评审分析 (7)
3.2.5 需求开发 (10)
3.2.6 需求测试 (11)
3.2.7 需求上线 (11)
3.2.8 需求变更 (12)
4. 需求管理措施 (14)
5. 过程及成果资料 (15)
1. 概述
1.1 现状分析
目前项目需求管理的过程中，在需求收集、流程设置、工作效率等方面存在着一些问题，导致需求得不到及时有效的解决、项目推进缓慢、客户满意度降低等。比较常见问题如下：
需求提出时，不够细化、完全，不能完整、准确的反映客户的实际需求。
没有考虑整体性和关联性，有些需求只适用于个别分支机构；需求上存在理解差异，待功能交付后，用户提出所见非所求，造成需求、bug争论不休，需求
变更及bug修复频繁，影响系统稳定并造成成本消耗。
需求提交方式多样，有很多口头或邮件交流内容，存在需求过于简单描述不清。
没有划定需求的优先级，需求进度难以控制，过多的争论造成了临时事务增多， 需求提出后，经过一段时间的开发，后续无人跟踪。
1.2 目的
为了更规范更有效的管理需求工作，保证需求工作的可控性，明确各阶段的工作内容、处理流程、参与人员以及相关干系人的职责，特制定本管理办法，相关人员必须严格按照本办法执行新需求相关工作。
1.3 适用范围
本制度适用的读者包括：
主要干系人：项目经理、需求管理员、开发负责人
相关干系人：实施人员、技术支持人员、开发人员、项目管理专员。
2. 岗位与职责
主要干系人职责：
相关干系人职责：
3. 需求流程说明3.1 需求分类
按照需求内容大致可分为：
按照优先级可分为：
3.2 需求管理流程及制度
3.2.1 整体流程
整体流程示意图：
需求管理主要分为6个阶段：需求收集、需求汇总初步分析、需求评审分析、需求开发、需求测试、需求上线。
需求开发的管理流程：
3.2.2 需求收集
3.2.2.1 主要参与人员
项目经理、实施人员、技术支持人员
3.2.2.2 工作内容及要求
（1）项目经理针对用户提出的需求，采用访谈、会议、问卷等形式收集基础信息（包括相关支持文件，例如会议纪要、下发文件等）（2）从业务方面判断是否合理，若不合理应第一时间告知用户，并解释清楚原因。或是分析判断该需求是否可以通过系统已有的其他功能来实现。
（3）按照模板编写《需求文档》（需求描述要求清晰、全面，对于文字难以描述的可采用示意图、原型设计等方法）。
（4）按照项目组需求确认单样式填写《需求确认单》，并由甲方签字确认。
（5）每周三12点之前汇总本项目需求（含相关支持材料）发送至需求管理员邮箱。紧急需求可立即发送需求管理员邮箱并电话告知。
（6）项目经理及时将新需求录入jira系统提交至需求管理员，并上传由客户签字的需求确认单及其它相关支持材料。紧急需求可提交jira之后立即电
话告知需求管理员。
备注：项目组内的具体工作流程，项目经理根据实际情况进行制定。
3.2.2.3 成果资料
《需求确认单》、《需求文档》、《问题确认单》
3.2.3 需求汇总初步分析
3.2.3.1 主要参与人员
需求管理员
3.2.3.2 工作内容及要求
（1）每天对各项目提报的需求进行收集汇总、分类整理形成《需求汇总表》。
（2）进行审批，对填写不符合要求、描述不清楚的及时退回各项目经理。
（3）判断需求是否合理，若不合理及时告知项目经理，项目经理应第一时间告知用户，并解释清楚原因。或是分析判断该需求是否可以通过系统已有的其他功能来实现。
（4）联系总公司相关人员，询问公司系统版本是否已经实现该功能或类似功能。（5）每天将经过审批之后的需求在jira上及时提交给开发负责人，每周四将经过分析确认的各项目组的需求汇总发送至开发负责人邮箱。
（6）若开发负责人对需求有疑义，需求管理员组织项目经理、开发负责人等相关干系人召开需求评审会议，确定需求解决方案。
3.2.3.3 成果资料
《需求汇总表》
3.2.4 需求评审分析
需求分析总体流程如下：
3.2.
4.1 主要参与人员
项目经理、开发负责人、需求管理员
根据具体情况可通知技术支持人员、开发人员、项目管理专员等相关干系人参会。
3.2.
4.2 工作内容及要求
（1）需求管理员组织人员对需求设计从技术和业务方面进行可行性分析，对业务逻辑、业务流程等进行评估。
若出现以下几种情况可退回项目经理：
技术层面：
与其他需求有重复的。
需求中有不合理事项的。
需求不明确需做补充的。
业务层面：
与目前的业务操作流程、运营有矛盾的。
业务流程未理顺,业务规则未明确或者没有体现，有可能导致上线后,无法正常进行业务运作，或者存在运营风险的。
若出现以下几种情况需发送给部门领导进行审批。
技术层面：
需对系统结构进行大规模改造的。
涉及系统架构变更的。
当前技术无法实现的。
业务层面：
需大规模的更改原有的业务流程,增加大量人工后续处理成本。
（2）项目经理根据需求评审结果完善《需求文档》，形成最终需求。
（3）分析总公司系统是否已经实现该功能或类似功能，若已实现由需求管理员负责与总公司相关人员进行沟通获取升级包。
（4）如果总公司版本未实现该功能，需讨论分析并确定该需求是本地设计开发还是总公司设计开发。
若为总公司开发，由需求管理员及时将需求提交到jira系统并与总公司人员
联系，确定完成时间。
（5）开发负责人确认需求的实现方式，评估需求的开发工作量，确定需求开发完成时间及开发人员，形成《解决方案》，并在jira系统中备注解决计划。3.2.4.3 成果资料
《解决方案》、《需求文档》、《需求汇总表》
3.2.5 需求开发
3.2.5.1 主要参与人员
开发负责人、开发人员
3.2.5.2 工作内容及要求
开发负责人：
（1）每天及时登录jira系统，收集需求管理员发送的需求，从技术方面进行可行性分析，并判断该功能是否会影响已有的业务功能，若存在问题应及时告知
需求管理员，由项目经理对需求进行变更并告知甲方，如无问题需在2个工
作日内向需求管理员反馈开发计划并在jira系统中注明。
（2）对于有疑义的，联系需求管理员组织需求评审分析会议，从业务、技术角度对需求实现方式、风险等进行评估，并制定解决计划。
（3）制定需求开发计划，分配需求开发人员，确定技术方案。
（4）及时向需求管理员反馈开发计划。
开发人员：
（1）根据需求评估通过的需求文档及开发计划按时进行设计开发，并在jira中备注解决进展情况。
（2）如果涉及到对数据库结构的变动修改，应及时更新维护数据库结构说明书。
（3）编码完成后，开发人员需进行编译部署、单元测试。
（4）将开发成果提交开发负责人审核确认。
（5）无问题之后在jira上转交测试人员。
3.2.5.3 成果资料
《数据库设计说明书》（更新）、《部署文档》、《更新说明》、需求更新包（包含数据脚本）
3.2.6 需求测试
3.2.6.1 主要参与人员
项目经理、实施人员
3.2.6.2 工作内容及要求
（1）制定需求测试计划，分配测试任务，对系统功能进行测试。
（2）测试若存在问题及时反馈开发负责人和需求管理员，在jira中备注测试情况，并跟进解决情况，完成之后重新进行测试。
（3）内部测试完成之后，向甲方提出测试申请，由甲方人员进行系统测试，完成需求结果确认。
3.2.6.3 成果资料
《测试报告》、《系统用户操作手册》（更新）
3.2.7 需求上线
3.2.7.1 主要参与人员
项目经理、实施人员、开发人员
3.2.7.2 工作内容及要求
（1）项目经理与甲方沟通，提起上线申请。
（2）对数据库及应用程序进行备份。
（3）系统升级上线，并进行上线验证。
（4）若上线验证失败，则将上线版本从生产环境中回退，需求转入开发流程。
（5）维护更新系统操作手册，上线之后3个工作日内针对适用人员进行操作培训。
（6）项目经理负责与客户确认需求最终结果，由甲方人员在《需求确认单》上进行签字确认并上传jira，关闭需求，进行需求归档。
（7）需求管理员跟进确认结果，重要需求需要需求管理员直接与甲方人员进行确认。
3.2.7.3 成果资料
《需求确认单》、《需求汇总表》
3.2.8 需求变更
需求变更：指开发人员受理需求后，需增加、修改、删除需求内容的现象。
需求变更流程图如下：
3.2.8.1 主要参与人员
项目经理、需求管理员、开发负责人
3.2.8.2 工作内容及要求
（1）项目经理根据需求变更内容填写需求变更文档。
（2）按照项目组需求确认单样式填写需求变更，并由甲方签字确认。
（3）需求变更后重新提交jira系统。
（4）需求管理员进行审批，不通过退回至项目经理，通过之后判断是否属于重大需求变更。
（5）重大需求变更需求管理员组织项目经理、开发负责人及相关干系人召开需求
评审会，确定解决方案。
（6）开发负责人2个工作日内制定开发计划，并向需求管理员反馈开发计划。
3.2.8.3 成果资料
《需求变更文档》
4. 需求管理措施
（1）紧急需求项目经理需及时在jira系统中提报需求管理员并电话告知，需求管理员审核之后发送给需求开发负责人，开发负责人需在1个工作日内反馈解
决计划。
（2）普通需求项目经理及时在jira系统中提报需求管理员，需求管理员审核之后发送给开发负责人，开发负责人在2个工作日反馈解决计划。
（3）需求管理员对各项目组需求提报时间的及时性、需求内容的规范性进行审核，并纳入绩效考核。
（4）需求管理员对开发负责人反馈开发计划的及时性纳入绩效考核。
（5）需求评审分析会议可根据实际情况采取现场会议、语音会议等方式进行，参会人员的参加情况纳入绩效考核。
（6）需要部门领导协助的，需在2个工作日的给予指导或反馈解决方法。
（7）各部门人员按照上文职责认真履职，积极配合。
（8）对于提交到总部的需求如果一周内未进行反馈解决计划或未按照反馈时间解决的，需求管理员将该部分需求以邮件的方式发送部门一级领导，抄送相
关分管副总及总经理。
5. 过程及成果资料
附件1：《需求文档》
附件2：《需求变更文档》
附件3：《问题提报单》
附件4：《数据库结构说明文档》（已有，如有变动时进行更新）
附件5：《部署文档》
附件6：《更新说明》
附件7：《测试报告》
附件8：《系统用户操作手册》（已有，如有变动时进行更新）
附件9：《需求汇总表》
附件10：需求更新包
附件11：《需求提交情况统计表》
附件12：《解决方案》
企业信息管理系统管理办法 第一章总则 第一条为保证公司信息系统的安全性、可靠性，确保数据的完整性和准确性，防止计算机网络失密、泄密时间发生，制定本办法。 第二条公司信息系统的安全与管理，由公司信息部负责。 第三条本办法适用于公司各部门。 第二章信息部安全职责 第四条信息部负责公司信息系统及业务数据的安全管理。明确信息部主要安全职责如下： （一）负责业务软件系统数据库的正常运行与业务软件软件的安全运行； （二）负责银行卡刷卡系统服务器的安全运行与终端刷卡器的正常使用； （三）保证业务软件进销调存数据的准确获取与运用； （四）负责公司办公网络与通信的正常运行与安全维护； （五）负责公司杀毒软件的安装与应用维护； （六）负责公司财务软件与协同办公系统的维护。 第五条及时向总经理汇报信息安全事件、事故。 第三章信息部安全管理内容 第六条信息部负责管理公司各计算机管理员用户名与密码，不得外泄。
第七条定期监测检查各计算机运行情况，如业务软件系统数据库出现异常情况，首先做好系统日志，并及时向总经理汇报，提出应急解决方案。 第八条信息部在做系统需求更新测试时，需先进入备份数据库中测试成功后，方可对正式系统进行更新操作。 第九条业务软件系统是公司数据信息的核心部位，也是各项数据的最原始存储位置，信息部必须做好设备的监测与记录工作，如遇异常及时汇报。 第十条信息部负责收银机的安装与调试维护，收银网络的规划与实施。 第十一条信息部负责公司办公网络与收银机（POS）IP地址的规划、分配和管理工作。包括IP地址的规划、备案、分配、IP地址和网卡地址的绑定、IP地址的监管和网络故障监测等。个人不得擅自更改或者盗用IP地址。 第十二条公司IP地址的设置均采用固定IP分配方式，外来人员的电脑需要在信息部主管领导的批准下分配IP进行办公。 第十三条用户发现有人未经同意擅自盗用、挪用他人或本人的IP地址，应及时向信息部报告。 第十四条信息部负责公司办公网络与通信网络的规划与实施，任何个人或部门不得擅自挪动或关闭部门内存放的信息设备。 第十五条办公电脑安全操作管理
中国联通管理信息系统 总体方案 中国联合通信
目次 一概述 (1) 1 项目背景和编制目的 (1) 2 系统现状 (1) 3 系统建设的必要性 (2) 二系统建设目标 (3) 1 远期目标 (3) 2 中期目标 (3) 3 近期目标 (3) 三系统功能 (5) 1 概述 (5) 2 通用办公系统 (6) 2.1 公文管理 (6) 2.2 部门办公 (6) 2.3 个人办公 (7) 2.4 系统维护子系统 (8) 2.5 系统管理 (9) 3 企业部信息 (9) 3.1 企业形象模块 (10) 3.2 部门天地 (10) 3.3 公告通知模块 (10) 3.4 常用信息查询 (10) 3.5 新闻简报模块 (10) 3.6 电子期刊模块 (10) 3.7 技术交流 (11) 3.8 规章制度模块 (11) 3.9 员工建议模块 (11)
3.10 BBS模块 (11) 3.11 大事记模块 (11) 4 综合业务信息查询 (12) 5 专业管理子系统 (12) 6 移动办公 (12) 7 Internet接入服务 (12) 四系统方案 (14) 1 总体结构 (14) 2 网络规模与组织 (15) 3 广域互连方案 (15) 3.1 管理信息系统互连方案 (15) 3.2 管理信息系统与生产系统互连方案 (17) 3.3 管理信息系统部各子系统互连方案 (17) 3.4 管理信息系统与Internet的互连方案 (17) 4 局域网方案 (18) 5 IP地址分配 (19) 6 域名规划 (23) 五建设方案 (24) 1 建设原则 (24) 2 项目组织 (24) 3 建设步骤建议 (24) 4 联通总部建设方案 (25) 5 各省分公司建设方案 (25) 6 各地市分公司建设方案 (26) 7 设备选型要求 (26) 7.1 原则 (26) 7.2 主要软硬件设备选型要求 (26) 7.3 系统集成商/软件开发商选择原则 (28)
生产管理系统解决方案1、生产管理系统解决方案框
2、 生产管理系统是针对制造型企业的生产运营而开发的管理系统。生产管理系统主要包括订单管理、生产计划管理、成本管理、物料需求计划、采购管理、
库存管理、付款管理、质量管理、生产绩效等核心管理系统，实施生产管理系统能够提高了各组织部分管理的准确性，指导原材料定购，及时掌控各方数据信息，优化资金的合理使用，提高生产的效率和节省生产成本。 二、生产管理系统解决方案需求分析
社会的信息化的深入发展，各企业都在加快建设特信息网络平台的步伐。企业在处理采购、生产、成本管理、质量管理等重要环节方面，正在逐步加强 对利用信息化网络平台和计算机的利用。在企业生产管理中，对可视化信息的 需求十分迫切。比如，在安全防卫方面，企业需要再厂区、厂房、仓库以及各 交界处实施全天候视频监控及预警、录像系统；监管人员需要及时掌握各厂房 车间的流水线的生产情况；领导层也有了解各生产环节实时生产情况，现场语 音交流指导和处理突发状况的需求。 此外，制造行业的人力成本不断上升，而且人工处理缓慢，出错率高，因此企业对于生产管理软件开发提出了更高的要求，企业通过实施生产管理系 统解决方案，不仅促进企业生产社会化自动化要求，也是企业发展、减少成本 需要。另一方面，我国正处在粗放式经济增长方式向集约型转变的道路上，利 用生产管理软件来实现车间生产管理的信息化和生产管理的信息化，用生产管 理软件的精确管理控制代替手工的粗放式管理，更好的节约物料资源，降低产 品的成本，创造出最大的经济效益，不断地增强企业的核心竞争力。 三、生产管理系统解决方案 生产流程越来越复杂，使得企业越来越难以控制生产过程，对流程的 管理也随之缺乏灵活性；同时，社会分工越来越细化，生产工人对所从事的生 产的全过程也缺乏了解，因此也缺乏改变已有条件的积极主动性。 现在，企业生产有一种趋势向小型化、自治化的制造和装配单元发展，生产管理系统的生产计划和控制可以只对制造或者其他部门规定某个时间段应 该完成的粗略生产计划；具体的生产调度，如技术、分配、质量管理等功能都 分开控制完成，企业可以采用生产控制方法可以减轻负荷。
项目管理平台建设方案
目录： 1 项目简介 (3) 1.1 项目背景 (3) 1.2 项目目标 (3) 1.3 本期项目范围 (4) 2 项目管理系统设计 (5) 2.1 建设目标 (5) 2.2 平台架构 (5) 2.3 业务流程 (6) 2.4 功能规划 (6) 2.4.1 项目动态 (6) 2.4.2 项目启动与结项 (6) 2.4.3 项目计划管理 (7) 2.4.4 项目执行与监控管理 (7) 2.4.5 报表管理 (8) 2.4.6 知识库管理 (8) 2.4.7 用户管理 (9) 2.4.8 角色管理 (9) 2.4.9 权限管理 (9) 2.4.10 日志管理 (9) 2.4.11 数据字典管理 (9)
1项目简介 1.1项目背景 项目开发、交付、运维、交易业务开展，处于粗放管理状态。目前通过邮件、会议、报告等形式对项目信息、进度、任务进行管理。人员沟通任务工作量大，不利于信息资料传递准确性、一致性。另外，项目信息保存在不同的员工和部门中，不能对项目整体进度、计划执行情况有全面、直观的了解。另外项目信息不能及时有效的在不同部门间共享，相互之间不了解，不能形成有效的合力推动业务的进展。以至于不能及时发现问题，甚至影响决策。 1.2项目目标 1、解决多项目实时监控的难题 横向监控：可以实现对多项目的监控。及时发现项目的问题，并且可以将一些隐蔽在下面的问题通过类似项目之间对比等方式发现，而无需等到问题暴露出来才进行处理。 纵向监控：通过对项目深度的监控，掌握项目各个可能发生问题的环节，将问题挖掘出来，而不是停留在事务的表面，简单的进行了解，这样实现了对项目的全面监控，从而确保了项目的有效执行。 2、改善工作流程，固化优秀的管理模式，实现“管理复制” 任何类型的项目，企业在管理上都应该逐渐形成一套成熟的管理流程和模式;在承接一个具体项目时，再根据具体情况进行相应调整。通过本系统，可优化企业的工作流程，固化优秀的管理模式，实现管理复制的连锁效应。 3、提高企业的知识管理能力和辅助决策能力 集中沉淀项目实施过程的大量数据，通过知识管理功能有效的管理这些资源，为企业领导的战略提供定量的、有力可靠的参考依据，同时，提升企业的知识管理能力和学习能力。 4、提高项目计划和进度的控制能力
信息系统安全管理方案措施1 信息系统安全管理方案措施 为保证医院信息系统的安全性、可靠性，确保数据的完整性和准确性，防止计算机网络失密、泄密时间发生，制定本方案。信息中心安全职责 信息中心负责医院信息系统及业务数据的安全管理。明确信息中心主要安全职责如下： （一）负责业务软件系统数据库的正常运行与业务软件的安全运行；（二）保证业务软件调存数据的准确获取与运用； （三）负责医院办公网络与通信的正常运行与安全维护； （四）负责医院服务器的正常运行与上网行为的安全管理； （五）负责公司杀毒软件的安装与应用维护； （六）信息中心负责管理医院各服务器管理员用户名与密码，不得外泄。 （七）定期监测检查各服务器运行情况，如业务软件系统数据库出现异常情况，首先做好系统日志，并及时向信息室负责人及主管领导汇报，提出应急解决方案。如其他业务服务器出现异常，及时与合作方联系，协助处理。 （八）数据库是公司信息数据的核心部位，非经信息中心负责人同意，不得擅自进入数据库访问或者查询数据，否则按严重违纪处理。（九）信息中心在做系统需求更新测试时，需先进入
备份数据库中测试成功后，方可对正式系统进行更新操作。 （十）业务软件系统服务器是公司数据信息的核心部位，也是各项数 据的最原始存储位置，信息中心必须做好设备的监测与记录工作，如遇异常及时汇报。 （十一）信息中心每天监测检查数据库备份系统，并认真做好日志记录，如遇异常及时向信息中心主管领导汇报。 （十二）机房重地，严禁入内。中心机房环境要求严格，摆放设备异常重要，非经信息中心负责人同意严禁入内。外单位人员进入机房需由信息中心人员专人陪同进入。如需要进行各项操作须经信息中心负责人同意后方可进行操作。 （十三）信息中心负责医院网络与各终端机IP地址的规划、分配和管理工作。包括IP地址的规划、备案、分配、IP地址和网卡地址的绑定、IP地址的监管和网络故障监测等。个人不得擅自更改或者盗用IP地址。 （十四）医院IP地址的设置均采用固定IP分配方式，外来人员的电脑需要在信息中心主管领导的批准下分配IP进行办公。 （十五）用户发现有人未经同意擅自盗用、挪用他人或本人的IP地址，应及时向信息中心报告。 （十六）信息中心负责医院办公网络与通信网络的规划与实施，任何个人或科室不得擅自挪动或关闭科室内存放的信息设备（交换机、网络模块）。
管理信息系统 案例105页： 一、案例回顾：决策支持有益于您的健康 纽约市健康和医院公司（HHC)已证实，利用信息技术为那些大多数人没有保险的低收入患者提供高品质的医疗服务成为可能。 该公司为医疗的创新者，它为所以的医疗设施投资购买先进的集成技术，它常常做为优秀的医院护理模式而被表彰。HHC成功的重要因素之一是在信息技术基础设施方面投资了1亿美元。该系统的主要特色是称为Isable的诊断决策支持系统。该系统拥有一个包含成千上万种疾病和药物。而且不需要键盘，可以使用自然语言访问的数据。该数据库中也包含源于医学教科书、期刊以及其他来源的信息。 什么是Isable决策支持系统：具有计算机化的医嘱录入功能，以及药物管理功能和患者的数字图像功能。在提供卫生保健方面存在的部分问题是信息的支离破碎。一位患者可能出现在不同的诊室诊治不同的疾病。HHC使用跨部门整理电子医疗病例，因此，对每一位患者的诊治都有一个清晰、全面的印象。 除了在使用Isable决策支持系统之外，还HHC使用远程监控，从而使专业人员跟踪慢性病患者（如糖尿病患者）的治疗情况成为可能。当糖尿病患者出现问题，在需要进入急诊室或者问题变得更严重之前，远程控制是提供指导的经济有效途径。当收集好数据，并与所有的相关信息相结合后，医疗保健人员能够对患者有一个清晰的了解，进而给出各种治疗方案。 HHC在医疗误诊方面提出了非常令人担忧的问题。据2008年5月出版的美国杂志《美国医学杂志》报道，约有10%-30%的病例被误诊，除了人体承受的痛苦和磨难外，财务费用也是相当惊人的。 医生的头脑中携带着非常非常大的一个数据集。医疗行业是一个真正的知识密集型行业。在如此庞大规模的疾病中，一个人不可能掌握所有的症状、治疗方法、研究以及病例。这就是决策支持系统的宝贵之处。 1、本案例讨论的是一个决策支持系统。然而，其他类型的计算机辅助支持是应用于药品管理的。你能不能想办法使医学界使用人工智能系统？例如，模式识别怎么样？模式识别可以帮助诊断疾病吗？ （1）人工智能是研究使计算机来模拟人的某些思维过程和智能行为（如学习、推理、思考、规划等）的学科，主要包括计算机实现智能的原理、制造类似于人脑智能的计算机，使计算机能实现更高层次的应用。人工智能将涉及到计算机科学、心理学、哲学和语言学等
我院教务管理信息系统实施设计方案
目录 1 教务管理系统 (1) 1．1 教务管理信息系统软件情况介绍 (1) 1．2 系统的硬件组成 (1) 1．3 系统建设中的一些注意点 (2) 1．4 系统的特色介绍 (2) 2 系统参考标准和规范 (3) 2．1 引言 (3) 2．2 系统概述 (3) 2．2．1 设计目标 (3) 2．2．2 运行环境 (3) 2．2．3 需求概述 (4) 2．3 系统总体设计 (4) 2．3．1 总述 (4) 2．3．2 系统维护子系统 (7) 2．3．2．1 功能模块 (8) 2．3．2．2 数据流程 (8) 2．3．2．3 功能实现设计 (9) 2．3．3 学籍管理子系统 (12) 2．3．3．1 功能模块 (12) 2．3．3．2 数据流程 (13) 2．3．3．3 主要界面设计 (13) 2．3．3．4 主要功能实现 (14) 2．3．4 教学计划管理子系统 (21) 2．3．4．1 功能模块 (21) 2．3．4．2 教学计划数据及操作流程图 (21) 2．3．4．3 功能实现设计 (22) 2．3．5 智能排课子系统 (30) 2．3．5．1 功能模块 (31) 2．3．5．2 工作流程图 (31) 2．3．5．3 排课的数学模型与算法 (31) 2．3．5．4 功能实现设计 (35) 2．3．6 选课管理子系统 (36) 2．3．6．1 系统功能模块 (36) 2．3．6．2 功能实现设计 (36) 2．3．7 成绩管理子系统 (40) 2．3．7．1 功能模块 (40) 2．3．7．2 系统数据流程 (41) 2．3．7．3 主要界面设计 (41) 2．3．7．4 主要功能实现 (42) 2．3．8 教材管理子系统 (48)
如何进行管理信息系统需求调研分析 摘要：本文是在管理信息系统需求调研实践和学习中的一些经验总结，有些是自己的体会，有些来自专家的书本或文章，希望与大家分享，并起到一个抛砖引玉的作用，如有不妥之处欢迎指正。 一、软件需求的定义 IEEE软件工程标准词汇表（1997年）中定义的需求为： （1）用户解决问题或达到目标所需的条件或能力； （2）系统或系统部件要满足合同、标准、规范或其他正式规定文档所需具有的条件或能力； （3）一种反映上述条件和能力的文档说明。 二、需求分析的几个方面 需求分析可分为问题识别、分析与综合、编制需求分析文档、需求评审等四个阶段，包括以下几个方面：确定软件所期望的用户类；获取每个用户的需求；了解实际用户任务和目标以及这些任务所支持的业务需求；分析员与用户的信息以区别用户任务需求、功能需求、业务规则、质量属性、建议解决方法和附加信息；将系统级的需求分为几个子系统，并将需求中的一部分分配给软件组件；了解相关质量属性的重要性；讨论得出实施优先级；将所收集的用户需求编写成需求规格说明和模型；评审需求规格说明，确保与用户达成共识。 软件需求的各组成部分如下图所示：
三、需求文档规范 A、三种编写方法 1、用好的结构化和自然语言编写文本型文档； 2、建立图形化模型，这些模型可以描绘转换过程、系统状态、和它们之间的变化、数据关系、逻辑流或对象类和他们的关系； 3、编写形式化规格说明，这可以通过使用数学上精确的形式化逻辑语言来定义需求。 多种编写方法可在同一个文档使用，根据需要选择，或互为补充，以能够把需求说明白为目的。 B、应有成果 1、各业务手工办理流程文字说明； 2、各业务手工办理流程图； 3、各业务手工办理各环节输入输出表单、数据来源； 4、目标软件系统功能划分（示意图及文字说明）； 5、目标软件系统中各业务办理流程文字说明；
工程建设项目综合管理信息 系统设计方案 概述 1.1项目背景 工程项目建设历来是一项复杂的课题，做为政府主导投资的大型工程，项目普遍具有投资大、建设周期长、参建单位多、地域分散，交通不便、并且受地域与气候因素影响较大等显著特征。这些项目特征及其包含的复杂业务流程、繁琐的工程数据给政府主管部门、项目业主、监理和承包商等项目参与方之间的信息传递、管理行为的落实和及时正确的决策指令的发布造成客观制约。随着我国对国家大型工程的精细化管理的要求，对工程建设的参与方的管理水平提出了更高的要求，做为建设项目的政府主管部门、业主或承包商来说如何有效的管理项目让工程效益最大化已经是摆在管理人员面前的一个重要问题。 1.2工程项目管理的基本原理 根据PMI项目管理知识体系（PMBOK）的规划，项目管理可划分成围管理、时间管理、成本管理、质量管理、采购管理、人员管理、沟通管理、风险管理、综合管理等九个领域；项目管理工作可归纳为5大过程组（启动、规划、执行、监控和收尾）及44个管理子过程，成功的项目管理就是科学的将这些管理过程和管理领域交互、重叠地应用于项目全生命周期。 从普遍意义上我们可以将以上管理容概括为四流、四控制、两管理、一协调；四流指资金流、信息流、物资流、资料流；四控制指成本控制、进度控制、质量控制、围控制；两管理指合同管理、信息管理；一协调指项目管理组织协调。 工程项目管理是在工程项目建设过程中，按照工程项目自身的运行规律和管理程序，对项目建设进行全过程、全方位的计划、组织、指挥、控制与协调，在有限的资源条件下，按照预期的预算目标、工期目标和质量目标，高效率地实现项目的预期目标，最大程度实现项目的实际效益。它涉及以下几个特征： 1)项目管理是项目建设过程和项目管理过程相结合的产物，具体组织的 项目管理要结合其所从事项目的过程特点及组织管理结构来进行； 2)从项目的角度看项目管理和从组织的高度看项目管理的结果是不同 的。从项目的角度看是如何管理好项目。从组织的角度看是如何管理 好一批项目，即是应该如何建立一个项目管理体系；
信息系统安全人员管理制度1信息系统安全人员管理制度汇编 第一章总则 第一条为规范公司信息系统安全人员管理，保障公司信息安全，根据公司相关规章制度汇编整理，制订本制度。 第二条公司所有涉及信息系统安全人员（简称信息安全人员），适用本制度。 第二章录用与入职 第三条信息安全人员招聘、录用一般流程参考《人才引进与任用管理暂行办法》 第四条对拟录用信息安全人员应进行详细的背景调查，对其经历背景确认无误后才可办理录用手续。 第五条信息安全人员在签订《劳动合同》同时应签订《劳动合同补充协议》约定纪律、保密及其他方面条款。 第六条对信息安全人员进行入职培训时，应加强信息安全规章制度的教育培训，将制度掌握及执行情况纳入试用期考核。 第三章信息安全规范 第七条公司信息安全管理应严格遵照《信息安全管理责任制度》及《公司保密制度》执行。 第八条未经公司同意，信息安全人员不得复制公司资料，不得
将公司机密资料向公众展示、发行，不得向第三方出售公司机密资料或产品。 第九条信息安全人员接受外部邀请进行演讲、交流或授课，应事先 征得公司批准，并就可能涉及的有关公司业务的重要内容征求领导意见。 第十条信息安全人员不得利用职务之便，以盗窃、欺诈、胁 迫等不正当手段窃取公司的技术秘密或商业秘密、人事秘密、财务（税）秘密。未经公司许可，不得擅自允许第三方使用公司的技术成果。 第^一条信息安全人员应对各种工作密码保密，不对外提供 和泄露。严禁盗用他人密码。 第十二条信息安全人员在传阅文件时不得擅自扩大传阅范围，不得与无关人员或在公共场所谈论，不得擅自翻印、复制、抄袭或在公开发表的文章中引用。 第十三条需销毁的文件资料由综合办公室统一集中处理。 第十四条从事核心技术岗位的员工，如中途离开公司，自离 开之日起两年之内，不得从事与本行业及本岗位相关的活动。 第十五条信息安全人员在公司工作中接触到公司的技术秘密、关键技术及其他机密信息的，在离职后不得向第三方泄漏其所熟知有关公司机密的信息。
信息管理系统实施方案设计1 信息管理实施方案 一、信息管理体系 （一）本项目信息体系的主要内容 1、项目招投标、勘察设计、施工、交付使用、维修等项目生命期或某个阶段中与项目代建有关的内容。 2、法律法规、企业规章制度、财政资金、市场、风险、客户、采购、合同、质量、安全、费用、进度、劳务、物资、机械信息等。 3、信息管理数据库系统、通讯系统、应用软件系统；形成若干相互作用、相互联系的，有机结合起来、有一定系统结构和功能且能表达一种管理行为的整体。 （二）建立项目信息管理体系的步骤 1、规划项目代建信息系统； 2、建立项目信息管理模式和制度； 3、选择适用的辅助管理项目信息的软件系统。 二、信息管理的措施方法 （一）硬件配置完善 1、现场将配备电脑、适当的通讯工具，以便信息传递。通
讯工具包括手机、座机、对讲机； 2、现场将配置信息记录设备，如照像机、摄像机等，对重要施工现场的情况进行拍照记录，以便查询。 （二）项目信息分类 本项目的项目信息按信息来源可分为项目公共信息和项目个体信息。公共信息包括各种国家法规和政府部门规章、市场价格信息、自然条件信息、供应商信息、勘察、设计、监理和施工单位信息等。项目个体信息则包括工程概况、施工记录、施工技术资料、工程协调、过程进度计划及资源计划、成本、商务、质量检查、安全文明施工及行政管理、竣工验收等信息。上述所有信息都将纳入本项目的信息管理系统范围，实施规范管理。 （三）项目信息管理的组织及制度保证 本工程项目代建方将设立专职的项目信息主管，隶属工程统筹工程师，专门负责制定本项目的信息管理办法和建立项目信息管理系统，实施信息管理工作。并在项目代建方其他专业工程师下属人员中指定兼职的项目基层信息员，负责收集各管理职能范围内的信息。兼职信息员受直属专业工程师及项目信息主管的双重领导，形成上通下达的项目信息资源管理组织体系。 项目代建方制订项目信息管理办法，将对项目信息主管的职责、信息分类方法、信息收集和处理、信息传递要求、传递渠道、传递形式、传递内容、传递审核及信息储存要求等作出详细规定。 （四）项目信息管理流程
公司内部视频部门对于视频管理软件的需求 对于视频项目组来说，常常需要一些适合的视频片段、图片和音频（统称素材），来制作一些需要的原创节目、宣传片等视频片子。但是素材的查找、利用是一个很棘手的问题，所以需要一套素材管理系统。 该系统所需功能： 1、采集功能： 自动采集音视频资源 2、上载模块： 把本地收集、采集的原始音视频文件，以及其附件（说明文档、展示图片）添加到上载页面，提交上载完成。 3、素材编目： 对原始文件进行分类、编目，正题名、关键字、时间、作者等元数据，最后确定分类标识，提交完成文件编目。对视频资源、音频资源、以及图片资源划分管理；方便维护不同属性节目资源通过设置片段素材的入点和出点，完成片段素材的截取。通过在视频素材中，任意抓取关键帧来截取图片素材，形成单张图片，完成图片素材的获取。 4、修改功能： 可以对上载后的素材进行信息的修改和删除功能。 5、检索下载： 按照分类、关键字、编目属性等检索素材，对要找到的素材节目整篇下载，也可以通过在线预览，找到自己想要的素材视频片段，确定片段的入点和出点，提交信息，就可以把自己所需的片段下载到本地。如果想要获取某个内容的系列图像，也可以直接抽取关键帧，下载到本地应用。（注：检索方式需要提供模糊检索、全文检索、关键字检索、分类检索、等多种检索方式。） 6、字典表： 系统满足分类标引和编目著录属性的自定义功能。系统应用过程中，只要对字典表进行自定义配置，就可以满足个性需求。 7、用户管理： 管理员用户2个，负责具体的素材整理、编目、修改、上传等工作。对素材进行统一的管理。视频组其他人员及其他部门人员，可以进入素材库浏览所有素材，并下载使用。但不具有管理员权限。
无锡东方环境管理信息系统建设实施建议 O方正集团
世界在变创新不变
方正国际软件有限公司二0一一年四月
目录 第1章前言 (5) 1.1 信息化现状分析 (5) 1.2项目建设内容和目标 (6) 1.3建设原则 (6) 第2章系统实施要求 (8) 2.1总体技术要求 (8) 2.2系统总体框架 (9) 2.2.1底层支撑平台 (9) 2.2.2数据管理平台 (9) 2.2.3应用支撑平台 (9) 2.2.4数据应用平台............................................ 1.0. 2.2.5应用门户................................................ 10.. 第3章系统功能分析 (11) 3.1数据中心功能 .................................................. 1..1.. 3.1.1数据标准规范设计 ........................................... 1.1.. 3.2无锡东方环境管理信息系统要求 (12) 3.2.1企业管理 .................................................... 1.3.. 3.2.2人事管理 ................................... 错误!未定义书签。 3.2.3客户管理 ................................... 错误!未定义书签。
3.2.4项目管理 ................................... 错误!未定义书签。 3.2.5采购管理 ................................... 错误!未定义书签。
信息系统安全管理制度 目录 信息安全管理制度............................... 计算机管理制度................................. 机房管理制度................................... 网络安全管理制度............................... 计算机病毒防治管理制度......................... 密码安全保密制度............................... 涉密和非涉密移动存储介质管理制度............... 病毒检测和网络安全漏洞检测制度................. 案件报告和协查制度............................. 网络资源管理...................................
信息安全管理制度 为维护公司信息安全，保证公司网络环境的稳定，特制定本制度。 第一条信息安全是指通过各种计算机、网络（内部信息平台）和密码技术，保护信息在传输、交换和存储过程中的机密性、完整性和真实性。具体包括以下几个方面。 1、信息处理和传输系统的安全。系统管理员应对处理信息的系统进行详细的安全检查和定期维护，避免因为系统崩溃和损坏而对系统内存储、处理和传输的信息造成破坏和损失。 2、信息内容的安全。侧重于保护信息的机密性、完整性和真实性。系统管理员应对所负责系统的安全性进行评测，采取技术措施对所发现的漏洞进行补救，防止窃取、冒充信息等。 3、信息传播安全。要加强对信息的审查，防止和控制非法、有害的信息通过本委的信息网络（内部信息平台）系统传播，避免对国家利益、公共利益以及个人利益造成损害。 第二条涉及国家秘密信息的安全工作实行领导负责制。 第三条信息的内部管理 1、各科室（下属单位）在向网络（内部信息平台）系统提交信息前要作好查毒、杀毒工作，确保信息文件无毒上载； 2、根据情况，采取网络（内部信息平台）病毒监测、查毒、杀毒等技术措施，提高网络（内部信息平台）的整体搞病毒能力； 3、各信息应用科室对本单位所负责的信息必须作好备份； 4、各科室应对本部门的信息进行审查，网站各栏目信息的负责科室必须对发布信息制定审查制度，对信息来源的合法性，发布范围，信息栏目维护的负责人等作出明确的规定。信息发布后还要随时检查信息的完整性、合法性；如发现被删改，应及时向信息安全协调科报告；
酒店管理信息系统设计方案书
目录 一、系统目标 (4) 二、软件特点 (4) 三、功能简介 (7) 四、软件实施方案 (21) 五、项目培训计划 (22) 六、产品售后服务 (24) 七、系统报价 (25) 附件一:系统供应商简介 (26) 附件二:酒店系统网络结构示意图 (27) 附件三:管理软件部分用户名单 (28)
一、系统目标: CSHIS 是当前国内高星级酒店应用最广泛的国产酒店管理软件,她应用业内领先的软件开发技术,运行基于WINDOWS NT,WINDOWS SERVER的软件平台。该系统不但有着丰富、完善的性能,而且可为酒店引入国内外先进的酒店管理理念和管理模式,使酒店的管理水平,在原有的基础上跨上一个新台阶,实现酒店管理水平质的飞跃。当前该系统已在全国五百多家酒店得到应用,并保持着快速的增长。 二、软件特点: 酒店管理系统CSHIS系列软件除提供一般酒店系统的基本功能外,还支持INTERNET基于WWW浏览的应用、办公自动化管理系统等功能,支持多语种,支持全国联网订房,建立CSHIS联机服务系统。同时还提供丰富的接口功能(如磁卡/IC卡门锁、磁卡/IC 卡消费、收费电视、程控电话计费、酒店PMS、MINI吧及房态电话入帐、语音留言、语音查帐、通用报表、消防及监控系统等)。 酒店管理系统CSHIS 支持以太网、令牌网、光纤分布式数据接口(FDDI)、异步传输模式(ATM)等网络拓扑结构以及
TCP/IP、IPX/SPX、NETBIOS等一系列网络协议。 1.功能强大,面面俱到 .三年预订功能,将各种资料事先输入电脑统筹安排,准确方便; .提供特种查询工具,如最少可用房查询、未来房态查询等,简化查询步骤,提高查询效率; .团队和会议系统预先确定房价、房类,并可根据需要快速生成户籍和锁房,团队宾客信息可事先录入,特殊付款建立自动处理团队帐务; .快速完成团队客人、散客的入住登记。客房直拨电话一次自动开通,可适应大批客人的集中入住; .提供帐户供预订客人交纳订金和留言服务; .销售合同管理可查询合同主单,预先定义的合同房价及房税结构可随时调用,并能自动统计销售人员业绩; .动态房态图提供最直观的客房信息,开房/换房/合住可在房态图上经过鼠标拖放完成; .办公自动化系统帮助酒店建立方便速捷、细致周全的INTRANET网络服务; .根据客源类型定义多种房税结构,夜审时自动处理; .多个楼区、楼座既可独立核算又能够综合管理; .客人的消费均可签单挂帐,一次性结帐付款并有严格的超限检查和控制;
项目名称：某企业任务管理系统
1. 项目背景及其需求 1.1 项目背景 xxx有限责任公司（CATTSOFT）（以下简称“xxx”）是xxxx有限公司的全资子公司。xx软件以提供适合各通信网络和通信业务运营商需要的管理软件、支撑软件、增值业务软件系统为业务基础，为各类通信系统运营商或信息系统用户提供业务管理、网络管理、决策支持、系统集成和专业咨询的完整解决方案和服务。 现承接xx软件某业务部门的“业务管理系统”中“任务管理系统”子系统的设计和开发。 1.2 系统需求 1.2.1 术语解释 1.2.1.1 系统管理员 是该系统的一种用户，其权限是添加其他用户并分配其角色（包括主管和员工）。 1.2.1.2 主管 是该系统的一种用户，一个主管下属有一些员工。主管的主要权限是创建任务描述，并将该任务分配给其下属的员工。主管还可以跟踪任务的实施情况。 1.2.1.3 员工 该系统的一种用户，其主要权限是将上级主管分配的任务分解为具体的实施计划。再必要的时候可以调整计划的内容。 1.2.1.4 任务 任务是由主管创建并分配给员工的一项工作。一个任务有“待实施”、“实施中”和“已完成”三种状态。当主管建立一个新任务时，该任务的状态为“待实施”；当承担该任务的员工为该任务制定了计划后，可以将该任务的状态改为“实施中”；主管通过任务跟踪，当认为任务已经完成时，可以将该任务的状态改为“已完成” 1.2.1.5 计划 是由员工创建，表示一个任务的具体实施过程。一个任务可以对应多个计划，计划有两种状态“未反馈”和“已反馈”。当计划刚刚建立时，其状态为“未反馈”，当计划已经完成时，员工可以填写反馈信息并将其状态改未“已反馈”。
计算机信息系统安全管理制度 总则 第一条为加强公司网络管理，明确岗位职责，规范操作流程，维护网络正常运行，确保计算机信息系统的安全，现根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等有关规定，结合本公司实际，特制订本制度。 第二条计算机信息系统是指由计算机及其相关的和配套的设备、设施（含网络）构成的，按照一定的应用目标和规则对信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统。 第三条信息中心的职责为专门负责本公司范围内的计算机信息系统安全管理工作。 第一章网络管理 第四条遵守公司的规章制度，严格执行安全保密制度，不得利用网络从事危害公司安全、泄露公司秘密等活动，不得制作、浏览、复制、传播反动及淫秽信息，不得在网络上发布公司相关的非法和虚假消息，不得在网上泄露公司的任何隐私。严禁通过网络进行任何黑客活动和性质类似的破坏活动，严格控制和防范计算机病毒的侵入。 第五条各工作计算机未进行安全配置、未装防火墙或杀毒软件的，不得入网。各计算机终端用户应定期对计算机系统、杀毒软件等进行升级和更新，并定期进行病毒清查，不要下载和使用未经测试和来历不明的软件、不要打开来历不明的电子邮件、以及不要随意使用带毒U盘等介质。 第六条禁止未授权用户接入公司计算机网络及访问网络中的资源，禁止未授权用户使用BT、电驴等占用大量带宽的下载工具。 第七条任何员工不得制造或者故意输入、传播计算机病毒和其他有害数据，不得利用非法手段复制、截收、篡改计算机信息系统中的数据。 第八条公司员工禁止利用扫描、监听、伪装等工具对网络和服务器进行恶意攻击，禁止非法侵入他人网络和服务器系统，禁止利用计算机和网络干扰他人正常工作的行为。 第九条计算机各终端用户应保管好自己的用户帐号和密码。严禁随意向他人泄露、借用自己的帐号和密码；严禁不以真实身份登录系统。计算
计算机管理信息系统工程 总体方案 XX管理信息系统框架方案
一、概要 （一）方案简介 本方案是根据XX实业集团股份管理信息系统的现阶段情况和为适应企业发展的机构改革而提出的。由于XX业务的发展，需要进一步扩充信息管理系统的功能和应用围。本方案的宗旨就是逐步完善XX的管理信息系统，为XX提供一个完整的设计和实施方案。管理系统的服务目标是：为XX提供一个物流、资金流、信息流方面的集成系统，实现企业各种信息的实时传输和反馈，追求物料、资金流动中的动态平衡。本方案将对网络的扩建及系统的开发与实施做具体说明。 （二）需求分析 ●程序设计：对销售网络管理、客户关系管理、决策支持管 理、工厂生产管理、外供应链管理、人力资源管理等部分根据XX的需求并兼顾数据的安全性及办公自动化等进行软件开发。 ●信息共享和发布系统：建立XX股份部的电子信息库并利 用Internet网络为XX高层领导及其主管部门提供综合信息查询、信息发布各种统计分析的辅助决策手段，使其能
及时、准确地了解市场信息、竞争对手状况、财务情况、资金流动、固定资产、供应链状况等信息。 ●培养企业部专业技术人才：在系统建设的同时，建立一个 由既具备丰富的管理经验又掌握先进的计算机应用技术和能力的复合型人才组成的IT部门（包括IT经理），使部门的每一位成员都具备系统培训和一定的开发能力，解决集团现有的技术人员开发能力有限问题，减少因技术人员的流动而造成的经济损失。 ●各类人员培训：包括各职能部门领导及工作人员、管理人 员、操作人员等的普及教育、操作培训、技术培训等；XX 主要信息技术人员的高级技术培训等；建立、健全各种管理的规章制度、技术标准和业务规等。 ●计算机运行环境的建设：包括XX股份各层次的计算机硬 件设备、系统软件的配置、订货、安装、测试、验收等。 XX于一九九六年开始采用四班系统对冰淇淋分公司的产供环节进行管理，初步满足了分公司生产管理的一些基本要求，但冰淇淋分公司现有的四班系统数据不完整，应用水平低，技术支持滞后，对个别使用人员依赖性强，这一状况需尽快改变和完善。 ●信息网络体系建设：包括XX股份各层次的局域网络以及 沟通XX上下外联系的企业广域网络。
档案管理系统需求 二、软件平台 投标人需要根据公司要求制定具体的解决方案。 特别声明：项目实施完成后，此项目软件平台产权属公司所有。 三、项目工期 签订合同2个月内完工。 四、系统总体功能要求 1建设原则 开放性原则 电子档案管理系统除了完成本系统内的各种业务工作之外，还应可以与其他系统互联。 在系统设计中，采用数据接口技术并考虑软件系统以后的扩充问题，将该软件系统设计成一 个可扩充的开放性的系统。 扩展性原则 在该软件系统的设计中，所有产品（包括软硬件）的选型及配置都应充分考虑到整个系统的可扩展性。系统将满足随着业务的不断发展而随时增加用户及软硬件产品的需求。安全性原则 在系统设计中，采用良好的安全机制；在数据传输中，选用当前成熟的数据 加密技术确保数据安全；在网络上，选用多层结构技术。同时，利用大型数据库 !_ 的安全性能确保存储数据的安全。 先进性原则 采用先进成熟的技术，确保系统的先进性和实用性。
规范性原则 开发过程控制、开发技术、系统编码、文档应规范化，并遵循相应的国内外标准。开发结束，需要提供必要的文档资料。 可靠性原则 保证系统的可靠运行和在升级过程中的方便快捷。 2.系统总体功能要求 基本要求 1、档案管理软件应具备数据录入、整理编目、数据转换、检索查询、统计 报表、借阅管理、权限设置、系统设置、数据维护、销毁管理、光盘制作、WEB 查询系统、全文检索模块、在线识别（OCR等基本功能，并能辅助实体管理及根据特殊需求增扩其他相应功能。 2、档案管理软件的功能设计必须符合国家有关档案工作和计算机信息系统管理的法律法规和业务技术标准。 3、档案管理软件的安装和使用，必须具有严格的安全保密机制。 4、档案管理软件应具有良好的实用性、兼容性及可扩展性，并做到界面友好，用语规范，操作简单，使用方便。 5、档案管理软件应具备较强的数据独立性，确保在软硬件环境发生变化时数据的完整、安全迁移及有效利用。 6档案管理软件应配有完备的安装与使用技术资料，主要包括：系统说明、使用手册、安装程序、培训手册等。 （—）数据录入功能 数据录入模块应该具备以下功能，可在自定义的界面下录入、编辑修改各种档案数据以及完成档案文本与各种电子档案原件（扫描的光栅图或矢量图）的挂接。在此处可完成项目录入、案卷录入、文件录入等工作。
信息系统安全管理方案 Corporation standardization office #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8
信息系统安全管理方案 信息系统的安全，是指为信息系统建立和采取的技术和管理的安全保护，保护计算机硬件、软件和数据不因偶然和恶意的原因而遭到破坏、更改和泄漏，以保证系统连续正常运行。信息系统的安全方案是为发布、管理和保护敏感的信息资源而制定的一级法律、法规和措施的总和，是对信息资源使用、管理规则的正式描述，是院内所有人员都必须遵守的规则。信息系统的受到的安全威胁有：操作系统的不安全性、防火墙的不安全性、来自内部人员的安全威胁、缺乏有效的监督机制和评估网络系统的安全性手段、系统不能对病毒有效控制等。 一、机房设备的物理安全 硬件设备事故对信息系统危害极大，如电源事故引起的火灾，机房通风散热不好引起烧毁硬件等，严重的可使系统业务停顿，造成不可估量的损失；轻的也会使相应业务混乱，无法正常运转。对系统的管理、看护不善，可使一些不法分子盗窃计算机及网络硬件设备，从中牟利，使企业和国家财产遭受损失，还破坏了系统的正常运行。 因此，信息系统安全首先要保证机房和硬件设备的安全。要制定严格的机房管理制度和保卫制度，注意防火、防盗、防雷击等突发事件和自然灾害，采用隔离、防辐射措施实现系统安全运行。 二、管理制度 在制定安全策略的同时，要制定相关的信息与网络安全的技术标准与规范。技术标准着重从技术方面规定与规范实现安全策略的技术、机
制与安全产品的功能指标要求。管理规范是从政策组织、人力与流程方面对安全策略的实施进行规划。这些标准与规范是安全策略的技术保障与管理基础，没有一定政策法规制度保障的安全策略形同一堆废纸。 要备好国家有关法规，如：《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《计算机信息系统安全专用产品检测和销售许可证管理办法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定实施办法》、《商用密码管理条例》等，做到有据可查。同时，要制定信息系统及其环境安全管理的规则，规则应包含下列内容： １、岗位职责：包括门卫在内的值班制度与职责，管理人员和工程技术人员的职责； ２、信息系统的使用规则，包括各用户的使用权限，建立与维护完整的网络用户数据库，严格对系统日志进行管理，对公共机房实行精确到人、到机位的登记制度，实现对网络客户、ＩＰ地址、ＭＡＣ地址、服务帐号的精确管理； ３、软件管理制度； ４、机房设备（包括电源、空调）管理制度； ５、网络运行管理制度； ６、硬件维护制度； ７、软件维护制度； ８、定期安全检查与教育制度；