●在指令系统的各种寻址方式中，获取操作数最快的方式是（1）。若操作数的地址包含在指令中，则属于（2）方式。（1）A．直接寻址 B．立即寻址 C．寄存器寻址 D．间接寻址
（2）A．直接寻址 B．立即寻址 C．寄存器寻址 D．间接寻址
●在 Windows 系统中，通过设置文件的（3），可以使其成为“隐藏”文件。
（3）A．类型 B．格式 C．属性 D．状态
●若文件系统允许不同用户的文件可以具有相同的文件名，则操作系统应采用（4）来实现。
（4）A．索引表 B．索引文件 C．指针 D．多级目录
●设有关系 Students（学号，姓名，年龄，性别，系名，家庭住址），其中，属性“系名”是关系 DEPT 的主键，用户要求访问“家庭住址”的某个成分，如邮编、省、市、街道以及门牌号。关系 Students 的主键和外键分别是（5）。“家庭住址”是一个（6）属性。（5）A．学号、家庭住址 B．姓名、家庭住址C．学号、系名 D．姓名、系名
（6）A．简单 B．复合 C．多值 D．派生
●若某人持有盗版软件，但他本人确实不知道该软件是盗版的，则（7）承担侵权责任。
（7）A．应该由软件的持有者 B．应由该软件的提供者
C．应该由软件的提供者和持有者共同 D．该软件的提供者和持有者都不
●（8）不属于知识产权的范围。
（8）A．地理标志权 B．物权 C．邻接权 D．商业秘密权
● W3C 制定了同步多媒体集成语言规范，称为（9）规范。
（9）A．XML B．SMIL C．VRML D．SGML
●对同一段音乐可以选用 MIDI 格式或 WA V 格式来记录存储。以下叙述中，（10）是不正确的。（10）
A．WA V 格式的音乐数据量比 MIDI 格式的音乐数据量大 B．记录演唱会实况不能采用 MIDI 格式的音乐数据
C．WA V 格式的音乐数据没有体现音乐的曲谱信息
D．WA V 格式的音乐数据和 MIDI 格式的音乐数据都能记录音乐波形信息
●设计制作一个多媒体地图导航系统，使其能根据用户需求缩放地图并自动搜索路径，最适合的地图数据应该是（11）。（11）A．真彩色图像 B．航拍图像C．矢量化图形 D．高清晰灰度图像
●（12）不属于程序语言翻译软件。
（12）A．编译程序 B．解释程序 C．汇编程序 D．编辑程序
●进行软件测试的目的是（13）。
（13）A．尽可能多地找出软件中的缺陷 B．缩短软件的开发时间
C．减少软件的维护成本 D．证明程序没有缺陷
●软件维护可分为改正性维护、适应性维护、完善性维护和预防性维护。对软件进行改正性维护，可提高软件的（14）。（14）A．可靠性 B．可维护性 C．可使用性 D．可移植性
●内聚性和耦合性是度量软件模块独立性的重要准则，软件设计时应力求（15）。
（15）A．高内聚，高耦合 B．高内聚，低耦合C．低内聚，高耦合 D．低内聚，低耦合
●若程序运行时系统报告除数为 0，这属于（16）错误。
（16）A．语法 B．语用 C．语义 D．语境
●表达式“X = A + B ( C D ) /E ”的后缀表示形式可以为（17）（运算符优先级相同时，遵循左结合的原则）。
（17）A．XAB + CDE/ = B．XA+BC DE/ = C．XABCD E/+= D．XABCDE+ /=
●电子商务技术支持的 4 个层次中，（18）能够提供格式化数据交流和非格式化数据交流两种交流方式。
（18）A．网络层 B．多媒体信息发布层C．报文和信息传播层 D．贸易服务层
●小张在网上通过竞价的方式购买了小王的一部二手手机，这是一种（19）交易模式。
（19）A．B2B B．B2G C．B2C D．C2C
●下面关于 EDI 的描述，错误的是（20）。
（20）A．EDI 的中文含义是电子数据交换
B．在 Internet 普遍投入使用之前，EDI 通讯使用 V AN
C．EDI 可以应用在经济和行政部门D．EDI 系统就是无纸贸易
● EDI 的工作内容包含以下几项：
①生成平面文件②信息编辑
③传送给对方用户④生成 EDI 标准格式文件正确的工作流程是（21）。
（21）A．②→①→④→③ B．②→①→③→④
C．①→②→④→③ D．①→③→④→②
●以下对电子支付的描述，正确的是（22）。
（22）A．电子支付中消费者是通过电话与银行传递支付信息，同时通过电子钱包与银行支付网关传递电子货币
B．电子支付是指电子交易的当事人（包括消费者、厂商和金融机构）使用安全电子手段通过网络进行的货币支付和资金流转C．电子支付的支付手段有信用卡支付、智能卡支付、电子货币支付和现金支付
D．电子支付必须要经过银行的专用网络
●以下关于数字现金的说法，错误的是（23）。
（23）A．数字现金具有可跟踪性B．数字现金会增加外汇汇率的不稳定性
C．数字现金具有匿名性 D．数字现金支付灵活方便
●以下关于 SET 协议的叙述，错误的是（24）。（24）
A．SET 支付系统主要由持卡人、商户、发卡行、收单行、支付网关及认证机构六部分组成
B．SET 采用数字签名技术来鉴别消息的真伪及有无篡改
C．SET 是基于传输层的通用安全协议
D．在 SET 工作流程中，消费者、在线商店、支付网关都需要通过认证中心认证
●以下关于简单加密支付系统模型中加密技术的叙述，正确的是（25）。
（25）A．简单加密支付系统模型只采用对称加密技术 B．简单加密支付系统模型只采用非对称加密技术
C．简单加密支付系统模型采用对称和非对称加密技术D．以上说法均不正确
●电子钱包的功能不包括（26）。
（26）A．储存电子信用卡 B．传输电子票据C．储存电子现金 D．保存交易记录
●（27）属于电子商务支付模型。
（27）A．SET 支付模型 B．SWIFT 支付模型 C．SHTTP 支付模型 D．SSL 支付模型
● ERP 的中文译文是（28）。
（28）A．供应链管理 B．企业资源计划C．人力资源管理 D．销售链管理
● CRM 的核心是（29）。
（29）A．加强客户对企业的认识 B．加强企业对客户的认识
C．加强企业对客户的承诺 D．加强客户对企业的承诺
● SCM 的核心内容包括（30）。
（30）A．物流、信息流、工作流B．工作流、供应流、资金流
C．工作流、信息流、资金流D．物流、信息流、资金流
●从网络环境来看，电子商务系统由三个部分组成，其以（31）为基础。
（31）A． Intranet B． Extranet C． Internet D． VPN
● J2EE 规范定义的组件中，属于客户端组件的是（32）。
（32）A．EJB 组件和 Applet B．Application 和 Applet
C．Java Servlet 和 JSP D．Java Servlet 和 EJB 组件
●以下关于中间件的描述，错误的是（33）。
（33）A．中间件是基于分布式系统的软件B．中间件不仅仅实现互连，还要实现应用之间的互操作C．中间件本质上是对分布式应用的抽象D．中间件是一种应用软件
●（34）致力于知识的自动发现。
（34）A．数据挖掘技术 B．数据仓库技术
C．联机分析处理技术 D．数据库技术
●以下关于工作流的描述，错误的是（35）。
（35）A．工作流按某种预定规则自动传递文档、信息或者任务
B．在不同的工作流管理系统的实施方式中，所应用的支持技术都是相同的
C．工作流管理系统在实际系统中的应用一般分为模型建立、模型实例化和模型执行三个阶段
D．工作流实现了应用逻辑和过程逻辑的分离
●（36）不属于访问控制策略。
（36）A．基于身份的策略 B．基于任务的策略
C．多等级策略 D．组策略
●在电子商务交易中，消费者面临的威胁不包括（37）。
（37）A．虚假订单 B．付款后不能收到商品
C．客户资料的机密性丧失 D．非授权访问
●应用系统的安全风险涉及很多方面，以下属于数据库服务器安全风险的是（38）。
（38）A．IIS 服务器安全漏洞B．Apache 服务器安全漏洞
C．Websphere 服务器安全漏洞D．SQL Server 服务器安全漏洞
●目前国际上通行的与网络和信息安全有关的加密标准大致有三类，以下标准中不属于互操作标准的是（39）。
（39）A．对称加密标准 DES B．非对称加密标准 RSA
C．安全电子交易标准 SET D．信息安全管理体系标准 BS7799
●在 SET 认证机构体系中，（40）是离线并被严格保护的。
（40）A．商户 CA B．支付网关 CA C．根 CA D．持卡人 CA
●入侵检测系统的基本组成部分有：事件产生器、事件分析器以及事件数据库和响应单元，其中响应单元的作用是（41）。A．负责原始数据的采集，对数据流、日志文件等进行追踪，将搜集到的原始数据转换为事件，并向系统的其他部分提供此事件B．负责接收事件信息，然后对他们进行分析，判断是否为入侵行为或异常现象，最后将判断结果转变为警告信息
C．根据警告信息做出反应D．从事件产生器或事件分析器接收数据并保存
●容灾系统通常要采用各种容灾手段来防止灾难发生后的数据损失，以下容灾手
段和保持业务持续性无关的是（42）。
（42）A．双机热备份 B．双网卡C．双交换机 D．安装防火墙
●磁盘镜像的磁盘利用率是（43）。
（43）A．30% B．40% C．50% D．80%
●以下关于网络营销的说法，正确的是（44）。
（44）A．网络营销就是网上销售B．网络营销就是电子商务
C．网络营销将完全取代传统营销D．网络营销与传统营销是一个整合的过程
●以下关于网上市场调研中选择样本的说法，正确的是（45）。
（45）A．选择样本按照随机原则组织抽样，任意从因特网网址中抽取样本
B．选择样本通过对期望样本特征的配额，限制一些自我挑选不具代表性的样本
C．选择样本以分支或跳问形式安排问卷，以确定被选者是否适宜回答全部问题
D．选择样本适用于因特网中需要对样本进行更多限制的目标群体
●以下关于邮件列表的说法，错误的是（46）。
（46）A．邮件列表是公司产品或服务的促销工具B．邮件列表方便和用户交流，增进顾客关系
C．邮件列表向用户只发送促销信息D．邮件列表的表现形式多样化
●以下关于病毒式营销的说法，错误的是（47）。
（47）A．病毒式营销是指信息能够达到像病毒一样传播和扩散的效果 B．病毒式营销有利于网络品牌推广
C．病毒式营销的信息载体可以是免费电子邮箱、电子书、节日电子贺卡等 D．病毒式营销只适于网站推广
●使用 E-mail 进行市场调研，以下做法错误的是（48）。
（48）A．尽量使用 ASCII 码纯文本格式B．首先传递最重要的信息
C．把文件标题作为邮件主题D．邮件内容越长越有说服力
●网络营销策略的制定与（49）无关。
（49）A．企业所处行业 B．企业规模C．目标人群属性 D．网络编程技术
●（50）不是供应链结构的特征。
（50）A．层次性 B．交叉性C．静态性 D．面向用户需求
●第三方物流中的第三方是指（51）。
（51）A．物流交易中的供应方B．物流交易中的需求方
C．物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者D．物流交易双方的部分或全部物流功能的内部服务提供者
●以下关于商流与物流说法，错误的是（52）。
（52）A．商流实现商品所有权的转移B．物流实现物品的物理移动
C．商流消除了商品的生产和消费场所的空间间隔和时间间隔D．商流和物流在同一个流通过程中相互依存
●以下关于物流管理的说法，错误的是（53）。
（53）A．物流管理是供应链管理体系的组成部分B．物流管理不涉及生产制造过程
C．物流管理涉及从原材料到产品交付给最终用户的整个增值过程D．物流管理是企业之间衔接的管理活动
●（54）不属于现代物流信息技术。
（54）A．条码技术 B．GPS 技术 C．RF 技术 D．OLAP 技术
● TCP/IP 协议层不包括（55）。
（55）A．应用层 B．表示层 C．传输层 D．网络层
● IPV4 的 IP 地址长度为 4 个字节，IPV6 的 IP 地址长度为（56）字节。
（56）A．6 B．8 C．12 D．16
●（57）工作在 OSI 参考模型网络层，它在不同的网络之间存储转发数据分组。
（57）A．中继器 B．网桥 C．路由器 D．交换机
●防火墙可以（58）。
（58）A．清除病毒 B．限制外网对外网的访问 C．限制外网对内网的访问 D．限制内网对内网的访问
●用（59）命令可以判断网络上的主机是否可达。
（59）A．arp B．ping C．ipconfig D．netstat
● DHTML 是动态 HTML，它是三种技术的整合，这三种技术是（60）。
（60）A．HTML、CSS 和客户端脚本 B．HTML、XHTML 和 CSS
C．HTML、XHTML 和客户端脚本D．HTML、SHTML 和 CSS
●以下关于 XML 文档的描述，错误的是（61）。
（61）A．元素名称不区分大小写B．元素必须有开始标记和结束标记
C．元素可以嵌套但不能交叉 D．属性值必须加引号
●下面是一段 javabean 程序，该程序的运行结果是（62）。
public class NullTest
{public static void main(String[] args)
{int M = 0;
String str = null;
StringBuffer sb = new StringBuffer(“= “);
sb.append(str); sb.append(M++); System.out.println(sb.toString());}}
（62）A．=null B．=null0 C．=null1 D．=nullM
●在 ADO 中负责传递 SQL 命令的对象是（63）。
（63）A．connect 对象 B．DSN 对象C．command 对象 D．recordset 对象
●在电子商务系统规划阶段，应完成（64）。
（64）A．系统说明书 B．系统设计说明书
C．可行性分析报告 D．系统测试分析报告
●电子商务常用的系统规划方法不包括（65）。
（65）A．关键成功因素法 B．面向对象分析方法C．战略目标集转化法D．企业系统规划法
●设计电子商务网站第一步要完成的工作是（66）。
（66）A．建立网站原型 B．设计网站内容C．设计网站功能 D．网站需求分析
● Windows 2000 操作系统集成的 Web 服务器软件是（67）。
（67）A．Internet Information Server B．Appache Httpd
C．Websphere Application Server D．ONE Web Server
●在 CSS 中，以“（68）”开头来表示 ID 选择器的定义。
（68）A．& B．% C．# D．/
●系统日志主要用于（69）。
（69）A．纠错性维护 B．数据维护C．安全维护 D．系统运行维护
●有利于网站在搜索引擎中排名靠前的做法是（70）。
（70）A．首页最好使用 Frame 结构 B．将关键字放在网页中间
C．大量采用 flash 和图片D．在标题中使用关键词
● TCP/IP （71） layer protocols provide services to the application （72）running on a computer. The application layer does not define the application itself, but rather it defines （73） that applications need—like the ability to transfer a file in the case of HTTP. In short, the application layer provides an （74） between software running on a computer and the network itself. The TCP/IP application layer includes a relatively large number of protocols, with HTTP being only one of those. The TCP/IP （75） layer consists of two main protocol options—the Transmission Control Protocol (TCP) and the User Datagram Protocol (UDP).
（71）A. application B. transport C. link D. network
（72）A. hardware B. software C. packet D. equipment
（73）A. services B. processes C. applications D. address
（74）A. iteration B. object C. interface D. activity
（75）A. application B. session C. physical D. transport
试题一（共 15 分）
阅读以下说明和图，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】某高校欲开发一个成绩管理系统，记录并管理所有选修课程的学生的平时成绩和考试成绩，其主要功能描述如下：1. 每门课程都有3 到6 个单元构成，每个单元结束后会进行一次测试，其成绩作为这门课程的平时成绩。课程结束后进行期末考试，其成绩作为这门课程的考试成绩。
2. 学生的平时成绩和考试成绩均由每门课程的主讲教师上传给成绩管理系统。
3. 在记录学生成绩之前，系统需要验证这些成绩是否有效。首先，根据学生信息文件来确认该学生是否选修了这门课程，若没有，那么这些成绩是无效的；如果他的确选修了这门课程，再根据课程信息文件和课程单元信息文件来验证平时成绩是否与这门课程所包含的单元相对应，如果是，那么这些成绩是有效的，否则是无效的。
4. 对于有效成绩，系统将其保存在课程成绩文件中。对于无效成绩，系统会单独将其保存在无效成绩文件中，并将详细情况提交给教务处。在教务处没有给出具体处理意见之前，系统不会处理这些成绩。
5. 若一门课程的所有有效的平时成绩和考试成绩都已经被系统记录，系统会发送课程完成通知给教务处，告知该门课程的成绩已经齐全。教务处根据需要，请求系统生成相应的成绩列表，用来提交考试委员会审查。
6. 在生成成绩列表之前，系统会生成一份成绩报告给主讲教师，以便核对是否存在错误。主讲教师须将核对之后的成绩报告返还系统。
7. 根据主讲教师核对后的成绩报告，系统生成相应的成绩列表，递交考试委员会进行审查。考试委员会在审查之后，上交一份成绩审查结果给系统。对于所有通过审查的成绩，系统将会生成最终的成绩单，并通知每个选课学生。
现采用结构化方法对这个系统进行分析与设计，得到如图 1-1 所示的顶层数据流图和图 1-2 所示的 0 层数据流图。
【问题 1】（4 分）使用说明中的词语，给出图 1-1 中的外部实体 E1~E4 的名称。
【问题 2】（5 分）使用说明中的词语，给出图 1-2 中的数据存储 D1~D5 的名称。
【问题3】（6 分）数据流图1-2 缺少了三条数据流，根据说明及数据流图1-1 提供的信息，分别指出这三条数据流的起点和终点。
试题二（15 分）
【说明】某汽车维修站拟开发一套小型汽车维修管理系统，对车辆的维修情况进行管理。
1．对于新客户及车辆，汽车维修管理系统首先登记客户信息，包括：客户编号、客户名称、客户性质（个人、单位）、折扣率、联系人、联系电话等信息；还要记录客户的车辆信息，包括：车牌号、车型、颜色等信息。一个客户至少有一台车。客户及车辆信息如表 2-1 所示。
2．记录维修车辆的故障信息。包括：维修类型（普通、加急）、作业分类（大、中、小修）、结算方式（自付、三包、索赔）等信息。维修厂的员工分为：维修员和业务员。车辆维修首先委托给业务员。业务员对车辆进行检查和故障分析后，与客户磋
商，确定故障现象，生成维修委托书。如表 2-2 所示。
3．维修车间根据维修委托书和车辆的故障现象，在已有的维修项目中选择并确定一个或多个具体维修项目，安排相关的维修工及工时，生成维修派工单。维修派工单如表2-3 所示。
4．客户车辆在车间修理完毕后，根据维修项目单价和维修派工单中的工时计算车辆此次维修的总费用，记录在委托书中。根据需求阶段收集的信息，设计的实体联系图（图 2-1）和关系模式（不完整）如下所示。图 2-1 中业务员和维修工是员工的子实体。【概念结构设计】
【逻辑结构设计】
客户( (5) ，折扣率，联系人，联系电话)
车辆(车牌号，客户编号，车型，颜色，车辆类别)
委托书( (6) ，维修类型，作业分类，结算方式，进厂时间，
预计完工时间，登记日期，故障描述，总费用)
维修项目(维修项目编号，维修项目，单价) 派工单( (7) ，工时)
员工( (8) ，工种，员工类型，级别)
【问题1】（4 分）根据问题描述，填写图2-1 中(1)～(4)处联系的类型。联系类型分为一对一、一对多和多对多三种，分别使用1 : 1，1 : n 或 1 : *，m : n 或 * : *表示。
【问题 2】（4 分）补充图 2-1 中的联系并指明其联系类型。联系名可为：联系 1，联系 2，…。
【问题 3】（4 分）根据图 2-1 和说明，将逻辑结构设计阶段生成的关系模式中的空(5)～(8)补充完整。
【问题 4】（3 分）根据问题描述，写出客户、委托书和派工单这三个关系的主键。
某软件开发商通过招标承接了一个企业的电子商务网站的建设任务。目前，编码工作已完成，开始进行测试和调试阶段。
【问题 1】（3 分）在电子商务系统的测试中, 软件测试总体上分成四步：单元测试、集成测试、系统测试和验收测试。以上哪些测试步骤需要企业用户参加？
【问题2】（6 分）基本Web系统测试的功能测试主要包括：链接测试、Cookies测试、表单测试、交易功能测试、数据库测试和帮助系统测试等。以下各种测试步骤分别属于何种功能测试？
A．帮助文档的格式是否符合目前流行的格式（1）B．对数据一致性及数据库容量进行测试（2）
C．对用户输入信息的显示是否按预期要求，如密码显示为‘*’等（3） D．是否能正确完整地保存注册信息（4）
E．确保系统中没有孤立的页面存在（5）F．检测用户身份识别和授权功能（6）
【问题3】（2 分）某程序流程图如图3-1所示。其中A、B、C均为二进制数，X、Y、Z的初值均为0,如果对此流程进行多重覆盖测试，预期的结果为X=1、Y=0、Z=1，正确的测试用例是
（7），请从以下备选项中选择正确的测试用例填在答题纸对应的位置。
A．A=1 B=0 C=0 和 A=1 B=1 C=0 B．A=0 B=0 C=0 和 A=1 B=1 C=1
C．A=0 B=1 C=1 和 A=0 B=1 C=0 D．A=1 B=0 C=1 和 A=0 B=1 C=0
【问题 4】（4 分）完善图 3-2 所示的调试过程，从备选项中选择正确的答案填写在答题纸的相应位置。
（8）~（11）备选答案：
A．回归测试 B．测试 C．测试用例 D．修正程序
试题四（共 15 分）
【说明】某电子商务网站采用 SET 支付模式完成网上支付。
【问题 1】（2 分）SET 支付模式的工作流程包括如下步骤：
1．支付响应阶段2．支付请求阶段3．授权请求阶段4．授权响应阶段
5．支付初始化请求和响应阶段正确的流程顺序是：（1）
A．5-2-3-4-1 B．2-1-3-4-5 C．5-2-1-3-4 D．2-1-5-3-4
在支付请求阶段，利用双重数字签名技术可以保证商家不能看到客户的支付信息。请根据双重数字签名技术，在（2）～（8）处选择合适的答案，将商家验证客户订货信息的过程补充完整。买家在电子商务网站选购物品后，生成订货信息和支付信息。买家利用哈希算法生成订货信息数字摘要和支付信息数字摘要，然后将订货信息数字摘要和支付信息数字摘要连接起来，再利用哈希算法生成双重数字摘要。买家利用（2）对双重数字摘要加密生成双重数字签名，将（3）、（4）和（5）发送给商家，商家收到信息后，将接收到的双重数字签名利用（6）解密，再利用同样的哈希算法将（7）生成新的订货信息摘要，再将新的订货信息摘要与（8）生成新的双重数字摘要，并与买家发送的双重数字摘要比较，以确保信息的完整性和真实性。（2）～（8）的备选答案如下：（注：备选答案可重复选择）
A．买家的公钥 B．买家的私钥C．商家的公钥 D．商家的私钥
E．订货信息数字摘要 F．支付信息数字摘要G．订货信息 H．支付信息I．双重数字签名
【问题 3】(2 分)在 SET 模式中，使用的公钥算法是（9）。
A．SHA B．DES C．IDEA D．RSA
【问题 4】（4 分）1．在 SET 交易模式中，数字证书保证交易实体的身份真实可信，数字证书的发放和管理遵循（10）标准。2．在数字证书中，不包含（11）。
A．拥有者的公钥 B．证书的有效期
C．拥有者的私钥 D．证书的序列号
试题五（共 15 分）
某公司要开发一个招投标市场计算机管理软件项目，具体项目描述如表5-1。表5-2表示分解的项目工作先后顺序。请根据以上描述回答下列问题。
【问题 1】（5 分）
请根据表 5-1 的项目描述，在答题纸对应位置完成项目里程碑甘特图。
【问题 2】（6 分）
请根据表 5-2，计算每项工作的最早开始时间和最迟开始时间，完成表 5-3，并将计
算结果填到答题纸的对应位置。
【问题 3】（4 分）
在描述网络计划图时，由于节点表示方式可以有多种形式，进而有多种形式的网络计划图，如单代号或双代号网络图等。图5-1 是网络计划图中节点的一种表示方法。依据图 5-1 的节点表示格式及工作代码为 141 的节点示例图（如图 5-2 所示)，完成图 5-3 所示工作代码为 122 的节点图，将答案填到答题纸的对应位置。
xxxxxx学校2014-2015学年第一学期 《电子商务基础》期末试卷 考试时间：90分钟 班级姓名序号成绩___________ 一、填空题（每空1分，共10分） 1、电子商务的特征有：普遍性、方便性、整体性、（）和协调性。 2、实现一次完整的电子商务活动，除了（）和（）外，还要银行、认证机构、 配送中心等参与。 3、电子商务系统中，（）、网上订购、（）、执行交易和服务与支持这五个 过程必不可少。 4、在新产品进入市场之前，企业有必要让客户了解自己产品的（）以及企业所能提 供的（）。 5、电子商务的实现要点，分别是展示有特色的购物界面、（）、考虑系统的兼容 性、提供高性能服务器和充分地挖掘数据。 6、银行支付工具包括借记卡、贷记卡和（）。 7、电子商务中的物流配送体系主要有（）和第三方物流配送。 二、判断题（每题1分，共10分） （）1、https://www.doczj.com/doc/1f6725088.html,属于教育类网址。 （）2、网络广告最大的特点就是具有交互性。 （）3、电子商务最早产生于20世纪60年代。 （）4、未来的经济增长不会因为电子技术的使用而改变。 （）5、京东商城、卓越、当当网等属于C2C网站。 （）6、移动支付就是指手机支付。 （）7、汇款、货到付款、网上支付是电子商务的主要支付方式。 （）8、物流的运作在电子商务下是以信息为中心的。 （）9、支付宝认证不包含支付宝商家实名认证。 （）10、网上进行交易时，有时用手机话费就可以支付，这属于电子钱包支付方式。 三、选择题（每题2分，共40分） （）1、下列______不是电子商务发展中存在的问题。 A、交易安全问题 B、支付结算问题 C、地域距离问题 D、商家信誉问题 （）2、______是电子商务方式的特点。 A、环节多 B、实际环境的商务谈判 C、大量的人力和物力 D、费用低 （）3、顾客可以根据商务中心提供的网络地址______，浏览商务中心及其中的网上商店。
. 2018年下半年电子商务设计师考试上午选择题+ 答案 1、在Excel的A1单元格中输入公式=ROUND(14.9，?，按回车键后，A1单元格中的值为（D ）。 A．10 B.14.9 C.13.9 D.15 2、计算机系统中，CPU对主存的访问方式属于（A ）。 A．随机存盘 B.顺序存取 C.索引存取 D.哈希存取 3、以下关于磁盘碎片整理程序的描述，正确的是（D ）。 A．磁盘碎片整理程序的作用是延长磁盘的使用寿命 B.用磁盘碎片整理程序可以修复磁盘中的坏扇区，使其可以重新使用 C.用磁盘碎片整理程序可以对内存进行碎片整理，以提高访问内存速度 D.用磁盘碎片整理程序对磁盘进行碎片整理，以提高磁盘访问速度 4、以数字表示的声音在时间上是离散的，而模拟声音在时间上是连续的。要把模拟声音转换为数字声音，就需在某些特定的时刻获取模拟声音，该过程称为（A ）。 A．采样 B.量化 C.编码 D.模/数变换 5、以下说法中，错误的是（D）。 A．张某和王某合作完成一款软件，他们可以约定申请专利的权利只属于张某B.张某和王某共同完成了一项发明创造，在没有约定的情况下，如果张某要对其单独申请专利就必须征得王某的同意 C.张某临时借调到某软件公司工作，在执行该公司交付的任务的过程中，张某完成的发明创造属于职务发明 D.甲委托乙开发了一款软件，在没有约定的情况下，由于甲提供了全部的资金和设备，因此该软件著作权属于甲 6、VLAN的主要作用不包括（D ）。 A．加强网络安全 B. 抑制广播风暴 C. 简化网络管理 D. 查杀病毒
7、以用户为中心的软件设计原则不包括(A ). A．因为客户是上帝，所以客户的需求是天然合理的 B. 用户不仅需要软件功能，还需要良好的使用体验 C. 要求用户输入信息时尽量提供选项 D. 用户最常用的按钮应放在最明显处 ;.. . 8、以下关于人工智能(AI)的叙述中,(B )并不正确。 A．AI不仅是基于大数据的系统，更是具有学习能力的系统 B.现在流行的人脸识别和语音识别是典型的人工智能应用 C. AI 技术的重点是让计算机系统更简单 D. AI 有助于企业更好地进行管理和决策 9、云计算的基础是虚拟化。以下关于虚拟化的叙述中，（C ）并不正确。A．虚拟化平台旨在提高系统利用率，并通过动态调度实现弹性计算 B.将一台服务器虚拟成多台(分割式虚拟化)，旨在提高资源利用率 C.将多台服务器虚拟成一台的集群技术，旨在解决计算机能力不足问题 D.构件、对象、数据和应用的虚拟化旨在解决诸多信息孤岛的整合问题 10、曾有人将圆周率π小数点后的百万位数字依次排列编成刊物出版作为随机数表使用，每页100行，每行100位,共100页。那么，π小数点后第12345位数字应在该书的（C） A．第1 页第23 行 B.第2 页第23 行 C.第2 页第24 行 D.第12 页第3 行 11、某航空公司拟开发一个机票预订系统。旅客使用信用卡付款预订机票，付款通过信用卡公司的信用卡管理系统提供的接口实现。现拟用数据流图建立需求模型，则信用卡管理系统是（A ）。 A．外部实体 B.加工 C.数据流 D.数据存储 12、以下叙述中，（B ）不是一个风险。 A．由另一个小组开发的子系统可能推迟交付，导致系统不能按时交付 B. 客户不清楚想要开发什么样的软件，因此开发小组开发原型帮助其确定需求 C. 开发团队可能没有正确理解客户的需求 D. 开发团队核心成员可能在系统开发过程中离职 13 、某计算机系统中互斥资源R的可用数为8,系统中有3个进程PI、P2和P3竞争R,且每个进程都需要i个R,该系统可能会发生死锁的最小i值为（D ）。A．1 B.2 C.3 D.4
《电子商务基础》期末题 一、单项选择题 1、我国最早关于电子商务的立法是（）。 A.《中华人民共和国签名法》 B.《计算机软件保护条例》 C.1999年的《合同法》 D.《中华人民共和国电信条例》 2、BtoC或B2C是指（） A.企业对企业的电子商务 B.企业对政府的电子商务 C.企业对消费者的电子商务 D.消费者对消费者的电子商务 3、电子商务法的调整对象是（）。 A.商家与消费者之间的服务关 B.企业与员工之间的劳务关系 C.实体社会中的各种商事活动的法律规范 D.电子商务交易活动中发生的各种社会关系 4、C2G电子商务指的是（）。 A.消费者与消费者之间的电子商务 B.政府与消费者之间的电子商务 C.消费者与政府之间的电子商务 D.企业与政府之间的电子商务 5、将域名按国家或行政区分类，“中国”的域名用（）表示。 A.au B. in C. cn D.se 6、下列电子货币中，（）属于储值卡型电子货币。 A.电子支票 B.银行卡 C.购物卡 D.信用卡 7、TCP/IP 参考模型包含4层结构应用层，传输层，网际层、（）。 A.数据链路层 B.物理层 C.网络接口层 D.会话层 8、Internet的接入技术包括电话线拨号上网、以ADSL方式 上网、以ISDN方式上网( ) A.调制解调器 B.光纤到户的方案 C.万维网 D.局域网 9、注意力经济指的是网络营销的（）模式。 A.个性化服务模式 B.眼球模式 C.零售模式 D.自己动手模式 10、以下（）不是网络营销的主要内容。 A.网络广告 B.网上市场调查 C.网络营销策略的制定 D.网上支付
11、电子支票是（）种类型的电子货币。 A.个人信用型 B.现金模拟型 C.储值卡型 D.存款利用型 12、传统的供应链模式叫作（）模式，电子商务环境下的供应链管理模式又叫“需求动力”模式。 A.推销模式 B. 销售模式 C.合作模式 D.买卖模式 13、EDI系统结构模型共有（）层。 A.1 B.2 C.3 D.4 14、企业电子商务的发展主要在以下哪个方面（）。 A.电子商务系统 B.增值服务及ASP C.内部管理系统 D.以上都是 15、2016年2月，支付宝“集齐五福，平分2亿现金”作为热门的营销事件，此类社会化营销其核心是（）。 A .好的内容 B. 不错的提议 C. 满足消费者的好奇心 D.引起消费者的共鸣 16、《刑法》第285条的规定，犯非法侵入计算机信息系统罪的，处（）以下有期徒刑或者拘役。 A .五年 B. 三年 C. 二年 D.一年 17、淘宝店铺宝贝三要素是指（）。 A. 标题、图片、描述 B. 图片、旺旺、支付宝 C. 旺旺、logo、描述 D. 标题、描述、旺旺 18、下列网络营销工具中，最基本、最重要的是（） A.搜索引擎 B.企业网站 C. 网络广告 D.电子邮件 二、多项选择题 1、计算机网络的组成部分包括（）。 A.主计算机（Host） B.终端（Terminal） C.节点交换机（Node Computer） D.集中器（Concentrator）网络连接器（Gateway）网络传输线路 2、电子商务按使用的网络类型划分，可以分为（）。 A．基于EDI的电子商务B．基于Intranet的电子商务C.基于Extranet的电子商务 D．基于Internet的电子商务E．其他网络的电子商务
《电子商务技术基础》 一、填空题 1．WEB所有活动的基础是基本的客户/服务器结构，信息存储在__WEB服务器_____上。 2．电子商务系统中，从信息的组织和表达来看，网页成为信息在网络中最有效的表达方式，__网站_成为最常见的信息组织和表达渠道。 3．网页浏览需输入标准网址，其格式一般为：_ 域名__+目录名+文件名。 4．__ SGML ____是最早的标记语言，而且是一种丰富的元语言，几乎可以用来定义无数种标记语言。 5．HTML文件实际上是由HTML语言组成的一种__纯文本___文件。 6．XML文档数据采用___树形___结构表示。 7．__ Java Applet____是Java语言编写的包含在网页里的“小应用程序”。 8．支持ActiveX的唯一的浏览器是__IE ___。 9．CGI程序的输出主要可分为两部分：_输出类型说明_和HTML正文_。 10．__JVM__ 是Java平台的基础，它发挥抽象计算机的作用。 11．模式是对数据库结构的一种描述，不是数据库本身。存储模式__是数据库物理结构和存储方式的描述，是数据库内部的表示方法。 12．传统数据库管理技术的特征在于对_结构化数据_的有效管理和使用。 13．数据加密前的源信息称之为___明文____，加密后变成了_密文___。 二、简答题 1、传统客户/服务器结构在电子商务系统中存在哪些问题？与之相比，三层客户/服务器结构的核心思想是什么？它具有哪些优势？ 答：传统客户/服务器结构存在的问题有： 1）维护困难 2）费用增加 3）培训困难 三层客户/服务器体系结构被分解成表达层、应用（逻辑）处理层和数据层。表达层（Presentation Layer）以Web服务器为基础，负责信息的发布；应用层（Application Layer）负责处理核心业务逻辑；数据层（Date Layer）的基础是数据库管理系统DBMS，负责数据的组织，并向应用层提供接口。其特点在于所有用户可以共享商业和应用逻辑，应用服务器是整个系统的核心，为处理系统的具体应用提供事务处理，安全控制，由此形成以应用服务器为中心的辐射状的系统结构。 它的优势是： 1）可伸缩性：由于系统的业务逻辑处理完全在应用服务层完成，因此所有客户端不直接与数据库链接，应用服务层通过一个数据库连接池与数据库连接， 系统可以根据客户端请求的多少来动态调整池中的连接，使系统消耗较少的 资源来完成客户端的请求。 2）可管理性：系统的客户层基本实现了“零管理”，局域网内的主要管理工作集中在顶端Web服务层，整个系统的主要管理工作集中在应用服务层，业务 逻辑的修改对客户层没有影响。此外，由于各层相对独立，可以进行并行开 发，提高开发维护效率。 3）安全性：应用服务层上的安全服务作为一个公用服务被所有应用调用，因此不必为每一个应用编写安全服务，整个系统的安全数据工作只能由安全服务
中职电子商务基础期末 试卷 -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1
中等职业学校2019——2020学年度第二学期期末考试 一、填空题（15分） 1. 1990年，美国学者劳特朋（Lauteborn ）教授提出了与传统营销的4P 相对应的4C 理论，即：__________、 __________ 、 __________ 和 __________。 2.网上银行又被称为__________，因为它不受时间、空间限制，能够在__________、__________、__________为用户提供金融服务。 3.4V 营销理论中4V 是指________、__________、__________、__________。 4.电子商务客户服务的内容与传统客户服务一样，主要包括__________、__________及__________。 二、判断题（30分） 1. 病毒式营销通过公众的自发传播，信息像病毒一样快速、广泛扩散，传向数以千计、 数以百万计的受众。 2. 网上购物的最大特征是消费者的主导性，购物意愿掌握在消费者手中，因此，电子商务将改变人们的消费方式。 3. 面向制造业或商业的垂直B2B 中，生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间的形成供货关系，生产商与下游的经销商可以形成销货关系。 4. 在接待客户时，客服人员要因人而异。 5. 在第三方担保交易中，只有当买方收到货物并确认货物无误之后，第三方支付平台才会将货款划入商家账户中。 6．商品图片美化得越漂亮越好，不用在意是否真实。 7. PPC 广告服务的最大特色就在于客户只需为实际的访问付钱。 8．网络广告和传统广告一样都具有互动性。 9．售后客服只需要了解退款/退换货流程，对产品相关知识不需要掌握。 10. 随着电子商务的发展，物流与配送已成为决定电商成败的关键。 11. 仅仅是设置密码还不能完全保障账户和交易安全，还可以采用安装数字证书、设置手机动态口令等多种方式来保障安全。 12. 网络营销独立于传统营销而存在，两者没有任何关系。 13. B2C 电子商务是个人对个人的交易，即参与交易的双方不是企业，而是自然人。 14. 网络营销出现之后，传统营销将会被取而代之。 15. 商品展示图片可以上传任意大小的图片。 三、单项选择题（30分） 1. 电子商务的本质是( )。 A. 现代信息技术 B. 商务 C.系统化、高效的电子工具 D.网络技术 2. 电子商务模式中，( ) 是企业和企业之间的大批量采购交易，类似于电子化的批发业务。 A ．B2C B. B2G C. B2 B D. G2C 3. 网络技术企业借助互联网优势，向互联网赠送试用产品，扩大知名度和市场份额。这是（ ）B2C 电子商务模式。 A.网上订阅模式 B.付费游览模式 C.广告支持模式 D. 网上赠予模式 4. 以下不属于电子商务客户服务规范用语的是( )。 A ．“请”、“欢迎光临”、“认识您很高兴” B. “您好”、“请问”、“麻烦”、“请稍等” C. “我不能”、“我不会”、“我不愿意”、“我不可以” D. “不好意思”、“非常抱歉”、“多谢支持”
题库：电子商务设计师题目 电子商务单项选择题 1、谈到电子商务的起源，人类利用电子手段开展各种商务活动的时代最早是通过_______开始的。[答案：C] A：互联网 B：电话 C：电报 D：电视 2、电子商务的标准英文缩写是_______。[答案：B] A：EB B：EC C：EDI D：DC 3、INTERNET的前身最早是_____，它首次实现了一些异地计算机的数据共享。[答案：C] A：INTRANET B：NSFNET C：ARPNET D：EXTRANET 4、2000年6月21日____标志着我国电子商务的进展将进一步走向健康和规范。[答案：A] A：中国电子商务协会的正式成立 B：中国互联网大会的召开
C：由信息产业部等单位主持召开了电子商务法律专题研讨会D：国家信息化推广协调办公室的成立 5、2000年内，中国电信出口带宽将从50M提高到_____。[答案： C] A：250M B：100M C：150M D：80M 6、INTERNET是1989年由先前的______更名而来的。[答案：D] A：INTRANET B：EXTRANET C：ARPNET D：NSFNET 7、亚太经合组织（APEC）已建了__，以监控本地区及全球各认证中心的进展。[答案：D] A：亚洲认证协调中心 B：认证中心授权系统 C：亚洲各国认证机构联合会 D：一个现有鉴证授权机构的数据库 8、一般认为：________是最早出现的真正意义上的电子商务。[答案：B] A：Spread Sheet B：EDI
C：EDP D：SSL 9、1991年，美国三家公司组成了’商用Internet协会’（Com mercial Internet Exchange Association），宣布用户能够把它们的Internet子网用于任何的商业用途，这标志了______ __。[答案：A] A：Internet开始进入商业领域 B：Internet的商业化完全完成 C：Internet已完全替代了NSFNET D：Internet已完全替代了ARPNET 10、ARPAnet网络成功的最要紧缘故是其采纳后来被称为互联网’通用语言’的______。[答案：C] A：安全套接层（SSL）协议 B：CC IT TX.509国际标准化协议 C：TCP/IP标准网络协议 D：安全电子交易的SET协议 11、1994年美国_______成立，随后开发并推出了安全套接层（S SL）协议，弥补了TCP/IP在安全性能上存在的缺陷，支持电子证书的科学与规范。[答案：C] A：国际商业机器公司（IBM） B：微软（Microsoft） C：网景公司（Netscape） D：惠普（HP）
《电子商务基础》试 卷 页脚内容1
8.1995年10月，全球第一家网上银行“安全第一网络银行”在（）诞生。 A. 英国 B.中国 C.美国 D.日本 9.政府对企业的征税是（）电子商务的交易模式。 A. Bto B B. BtoC C. Bto G D. Cto G 10.解决中小企业上网的主要方法是（）。 A.与ISP合作 B.建立内部网 C.借助Internet 中间商 D.建立相应法规 11.网上移动营业厅充值属于（）活动。 A.完全电子商务 B.非完全电子商务 C.远程电子商务 D.全球电子商务 12.建立和完善（）是实现全球电子商务的关键。 A.完全电子商务 B.本地电子商务 C.远程国内电子商务 D.全球电子商务 13.（）是整个电子商务业务中最简单、最常见的一种系统，其建立开销非常小，中小企业和寻常百姓均可以使用。 A.支持交易前的系统 B.支持交易中的系统 C.支持交易后的系统 D.支持交易系统 14.不属于电子商务的特性为（）。 A.匿名性 B.普遍性 C.安全性 D.协调性 15.互联网媒体最大的优势是（）。 A.交互性 B.针对性 C.感染性 D.实时性 16.电子商务中发布产品信息的主要渠道是（）。 A.聊天室 B.电子公告牌 C.新闻组 D.Web 服务器 17.Internet上的（）为企业提供与客户进行通信联络的有效手段。 A. Web页 B.WWW C.超文本文件 D.ISP 18.（）不是网上支付的必要条件。 A.商户系统 B.电子钱包 C.支付网关 D.安全认证 19.网络地址简称（）。 A.CA B.URL C.WWW D.ICP 20.电子现金、电子钱包属于（）的电子货币。 A.储值卡型 B.信用卡型 C.存款利用型 D.现金模拟型 二、名词解释（每小题3分，共12分） 1.电子商务： 2.EDI： 3.网上银行： 页脚内容2
电子商务基础 一、选择题：（本大题共15小题，每小题2分，共30分） 1、电子商务按参与交易的对象分类，可分为企业与消费者之间和企业与企业之间的电子商务，其中企业与消费者之间的电子商务简称为（）。 A、C to C B、C to B C、B to C D、B to B 2、电子数据交换简称为（）。 A、VRML B、B toB C、VRML D、EDI 3、 Internet,Intranet和Extranet三种网络，其中（）范围最大。 A、Internet B、Intranet C、Extranet D、不一定 4、一个完整的电子商务站点一般应由（）台服务器及其备份服务器来组成。 A、1 B、2 C、3 D、4 5、Web编程语言中真正跨平台的是（）语言 A、HTML B、VRML C、JA V A D、XML 6、亚马逊书店是（）网站的鼻祖。 A、静态 B、动态 C、商业 D、宣传 7、 (A )协议是当今计算机网络中最成熟、应用最为广泛的一种网络协议标准。 A、TCP/IP B.IPX https://www.doczj.com/doc/1f6725088.html,BEUI D.TCP 8、在局域网中，常采用技术、技术入及技术，其中最常用的是( )技术。 A、双环 B、令牌环 C、共享和交换 D、以太网 9、IP地址按网络规模可分为A、B、C三类。其中( )类是分配给小型网络的。 A、A B、B C、C D、都可以 10、Internet上最受欢迎的信息服务是：（） A、E-mail B、FTP C、WWW D、BBS
11、最早出现的Web编程语言是（）。 A、VRML B、HTML C、JA V A D、ASP 12、( )是实现“以顾客为中心”理念的根本保证。 A、中介 B、质量 C、价格 D、物流 13、条码最早出现于( )。 A、英国 B、美国 C、法国 D、日本 14、数据库应用模式中客户/服务器模式常简称为( )模式。 A、B/S B、C/S C、S/B D、S/C 15、( )语言被称之为第二代Web应用的基础，也是下一代网络应用的基石。 A、HTML B、VRML C、JA V A D、XML 二、填空题：（本大题共15空，每空2分，共30分） 1、加密技术在网络应用一般采用两种加密形式：_______密钥和_______密钥。 2、网络按照覆盖范围可分为网和网。 3、IC卡根据其与阅读器的连接方式，可分为型卡和型卡。 4、每个IP地址是一个位的二进制整数，为表示方便，每隔位用"."隔开。 5、电子商务中数据库的应用模式有和两种模式。 6、电子邮件的格式为。 7、建设网站过程中，选择主机位置可选用、和租用DDN 专线三种方式。 8、市场中介主要分为中介和_ 中介两类。 三、名词解释：（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 1、电子商务 2、数字证书
电子商务技术基础期末复习试题 一、填空题 1．传统商务与电子商务最核心的区别，是_ ___所发生的变化,传统商务主要是针对 _______进行的商务活动，而电子商务则是对_______进行整理。 2．电子商务是一种以___________为轴心和中心支柱的商业结构。 3．以电子技术为手段的商务活动称之为________，而这些商务活动所赖以存在的环境则称为_______________。 4．_______是指流通过程中与商品所有权转移相关的各种购销活动。________是指原材料采购、各道加工工序间半成品的流转、运输、存储、发送等。 5．将传统的管理信息系统与电子商务系统相比较，前者主要目的在于支持____________，后者主要目的在于__________。 6．EFT主要有两种类型：__________和_______________。 7．SUN公司所提出的解决方案中，电子商务系统的体系结构被分解成_________，________，__________。 8．表达层以_________为基础，负责信息的发布；应用（逻辑）层负责处理核心业务逻辑；数据层的基础是____________，负责数据的组织，并向应用层提供接口。 9．电子商务系统的框架结构中，最底层为_________，最高层为_________________。10．Internet从研究专家领域走向普通大众的过程中，________和_________发挥了关键作用。11．WEB所有活动的基础是基本的客户/服务器结构，信息存储在______________上。12．电子商务系统中，从信息的组织和表达来看，网页成为信息在网络中最有效的表达方式，__________成为最常见的信息组织和表达渠道。 13．从逻辑上看，电子商务网站更多的属于电子商务系统体系结构中的______________。14．网页浏览需输入标准网址，其格式一般为：_________+目录名+文件名。 15．从逻辑角度，可以将客户端分成基于浏览器的_______和有数据处理能力的__________。16．________是最早的标记语言，而且是一种丰富的元语言，几乎可以用来定义无数种标记语言。 17．HTML文件实际上是由HTML语言组成的一种__________文件。 18．与HTML相比，XML最大的特征是____________________________________________ 19．XML文档数据采用__________结构表示。 20．XML所描述的标记语言中，_______或_____________提供了语法规定，以便给各个语言要素赋予一定的顺序。 21．XML最大的特点是______________，另一突出的特点是______________________。22．____________________是Java语言编写的包含在网页里的“小应用程序”。 23．支持ActiveX的唯一的浏览器是____________。 24．JavaScript加入网页里的方法主要有_________________和___________________两种。25．___________________ 是Microsoft对ECMAScript语言规范的实现。 26．电子商务系统中，_____________平台面向系统性能，_____________平台面向商务服务。27．许多主流IT企业将电子商务的基础平台和服务平台与WEB服务器集成在一起，构成一个软件包，它通常称为___________。 28．电子商务系统主要的商务处理功能通过___________层完成，该层的构建是电子商务系统建设的核心内容。 29．电子商务的生命周期模型中，_________阶段确定企业的基本商务模式和体系结构。30．商务模型规划内容包括两方面，首先是确定企业的________，其次是规划企业的
2016下半年电子商务设计师考试真题及答案-下午卷 试题一 阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 某宾馆为了有效地管理客房资源,满足不同客户需求,拟构建一套宾馆信息管理系统,以方便宾馆管理及客房预订等业务活动。 【需求分析结果】 该系统的部分功能及初步需求分析的结果如下： (1)宾馆有多个部门，部门信息包括部门号、部门名称、电话、经理。每个部门可以有多名员工,每名员工只属于一个部门；每个部门只有一名经理，负责管理本部门。 (2)员工信息包括员工号、姓名、岗位、电话、工资，其中，员工号唯一标识员工关系中的一个元组，岗位有经理、业务员。 (3)客房信息包括客房号(如1301、1302等)、客房类型、收费标准、入住状态(已入住/未入住)，其中客房号唯一标识客房关系中的一个元组，不同客房类型具有不同的收费标准。 (4)客户信息包括客户号、单位名称、联系人、联系电话、联系地址，其中客户号唯一标识客户关系中的一个元组。 (5)客户预订客房时，需要填写预订申请。预订申请信息包括申请号、客户号、入住时间、入住天数、客房类型、客房数量,其中，一个申请号唯一标识预订申请中的一个元组；一位客户可以有多个预订申请，但一个预订申请对应唯一的一位客户。 (6)当客户入住时，业务员根据客户的预订申请负责安排入住客房事宜。安排信息包括客房号、姓名、性别、身份证号、入住时间、天数、电话，其中客房号、身份证号和入住时问唯一标识一次安排。一名业务员可以安排多个预订申请，一个预订申请只由一名业务员安排，而且可安排多间同类型的客房。 【概念模型设计】 根据需求阶段收集的信息，设计的实体联系图如图1-1所示。
《电子商务》试题及答案 一、填空： 1、互联网最基本的特征是（互动）、（共享）与廉价。 2、电子商务是3层框架结构，底层是网络平台，中间是（基础服务）平台，第三层是各种各样的（应用平台）。 3、电子商务的技术标准包含了四方面的内容：（ EDI标准）、识别卡标准、（通信网络标准）、其他相关标准。 4、EDI的工作过程是：制作订单、（发送订单）接收订单、签发回执、（接收回执） 5、电子金融包括网络银行、（网络保险）、（网上证券交易）、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。 6、电子支票的使用步骤是购买电子支票、（电子支票付款）、（清算） 7、所谓物流，是指物质资料从（供给者）到（需求者）的物理性流动。 8、降低配送成本的途径（混合配送）、（差异化配送）、合并配送、适当延迟。 9、供应链与传统物流渠道的区别，主要体现在两条物流渠道的（起点及环节）不同，两条物流渠道上（流动的内容）不同。 10、CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套（解决方案）、CRM是一种（应用软件系统）。 11、电子商务是通过改变企业业务活动中的（信息）流程来改变企业（业务）流程 12、在电子商务环境中，企业业务活动中的信息流由（直线型）结构转化为一种（网状）结构。 13、目前，Internet提供的基本服务有：WWW、（远程登录）、文件传输、（电子邮件）Gopher 服务、网络新闻 14、（认证中心）是在（电子商务）交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作，并具有权威性和公正性的第三方服务机构。 15、网络银行技术主要包括（硬件技术）和（软件技术）两大类。 16、目前网上保险主要有两种经营模式：一种是基于保险公司网站的经营模式，即（直接销售）模式；另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式，即（间接销售）模式。 17、从物流规模和影响层面来看，物流可以分为宏观物流、（中观物流）和（微观物流） 18、第三方物流是物流（专业化）的一种形式，指物流配送活动由商品的（供方和需方）之外的第三方提供。 19、BPR的技术手段主要有（流程图的设计与分析）和（标杆瞄准法）等。
●在指令系统的各种寻址方式中，获取操作数最快的方式是（1）。若操作数的地址包含在指令中，则属于（2）方式。（1）A．直接寻址 B．立即寻址 C．寄存器寻址 D．间接寻址 （2）A．直接寻址 B．立即寻址 C．寄存器寻址 D．间接寻址 ●在 Windows 系统中，通过设置文件的（3），可以使其成为“隐藏”文件。 （3）A．类型 B．格式 C．属性 D．状态 ●若文件系统允许不同用户的文件可以具有相同的文件名，则操作系统应采用（4）来实现。 （4）A．索引表 B．索引文件 C．指针 D．多级目录 ●设有关系 Students（学号，姓名，年龄，性别，系名，家庭住址），其中，属性“系名”是关系 DEPT 的主键，用户要求访问“家庭住址”的某个成分，如邮编、省、市、街道以及门牌号。关系 Students 的主键和外键分别是（5）。“家庭住址”是一个（6）属性。（5）A．学号、家庭住址 B．姓名、家庭住址C．学号、系名 D．姓名、系名 （6）A．简单 B．复合 C．多值 D．派生 ●若某人持有盗版软件，但他本人确实不知道该软件是盗版的，则（7）承担侵权责任。 （7）A．应该由软件的持有者 B．应由该软件的提供者 C．应该由软件的提供者和持有者共同 D．该软件的提供者和持有者都不 ●（8）不属于知识产权的范围。 （8）A．地理标志权 B．物权 C．邻接权 D．商业秘密权 ● W3C 制定了同步多媒体集成语言规范，称为（9）规范。 （9）A．XML B．SMIL C．VRML D．SGML ●对同一段音乐可以选用 MIDI 格式或 WA V 格式来记录存储。以下叙述中，（10）是不正确的。（10） A．WA V 格式的音乐数据量比 MIDI 格式的音乐数据量大 B．记录演唱会实况不能采用 MIDI 格式的音乐数据 C．WA V 格式的音乐数据没有体现音乐的曲谱信息 D．WA V 格式的音乐数据和 MIDI 格式的音乐数据都能记录音乐波形信息 ●设计制作一个多媒体地图导航系统，使其能根据用户需求缩放地图并自动搜索路径，最适合的地图数据应该是（11）。（11）A．真彩色图像 B．航拍图像C．矢量化图形 D．高清晰灰度图像 ●（12）不属于程序语言翻译软件。 （12）A．编译程序 B．解释程序 C．汇编程序 D．编辑程序 ●进行软件测试的目的是（13）。 （13）A．尽可能多地找出软件中的缺陷 B．缩短软件的开发时间 C．减少软件的维护成本 D．证明程序没有缺陷 ●软件维护可分为改正性维护、适应性维护、完善性维护和预防性维护。对软件进行改正性维护，可提高软件的（14）。（14）A．可靠性 B．可维护性 C．可使用性 D．可移植性 ●内聚性和耦合性是度量软件模块独立性的重要准则，软件设计时应力求（15）。
就业部 2017-2018 学年第二学期期末 A. 塑料袋 B. 热收缩膜 C. 白盒 D. 牛皮纸 电子商务专业一年级《认识电商》考试题 9. 下列属于填充物的是（）。 姓名 班级 分数 A. 纸箱 B. 编织袋 C. 白盒 D. 报纸 一、选择题，从下面答案中选择正确的一个填写在后面的括号内 （每题 110. 海尔集团的物流属于 （ ）。 分，共 40 分 )。 A. 第三方 B. 自建物流 C . 第四 方 D. 联盟物流 1 . 下列哪种方式不属于网址支付（）。 11 . 包装的意义不包括（）。 A. 汇款 B. 支付宝 C. 微信 D. 网银转账 A. 美化 B. 保护 C. 增值 D. 增重 2 . 银行专用网络和 Intern et 之间的接口是（）。 12 . 第三方物流又称（）。 A. 路由器 B.mall C. 支付网 关 D. 数据 A. 顺丰 B. 四通一 达 C . 契约物流 D. 菜鸟 3 . 物流定义为物品从供应地向（）的实体流动过程。 13 . “自动导向车”用在物流的哪个环节里面（）。 A. 销售地 B. 生产地 C. 接收地 D. 分销地 A. 装卸搬 运 B. 包装 C. 配送 D. 运输 4 . 物流的“物”指的是（）。 14 . 由于网上银行不受时间、空间限制，能再任何时间、任何地点以任何方 A. 物质资料 B. 快递 C. 包装 D. 产品 式为客户提供服务，因此，网上银行又叫（）。 5 . 物流的“第三利润源”的主要源泉是（）。 A. 网络银行 B. 在线银行 C. 移动银行 D.3A 银行 A. 包装 B. 运输 C. 储存 D. 配送 15 . 按照作用对物流进行分类，下列哪个不合适的是（） 6 . 在物流转化中起到承上启下作用的是（）。 A. 供应物 流 B. 销售物流 C. 国际物流 D. 回收物流 A. 包装 B. 装卸搬 运 C. 分拣 D. 配送 16 . 以行政区域划分或者商圈划分的物流类型是（）
海南科技职业学院 2011 － 2012 学年第 一 学 期期末考试 《电子商务基础》试卷（A ） 考试方式：闭卷 考试时间：90分钟 一、（单选题（共10题，每题1分，共 10分） 1．Internet 上使用的网络协议是（ B ） A 、 B 、TCP/IP C 、NetBEUI D 、NWLink IPX/SPX 2．真正意义上的电子商务经历的第二个发展阶段是（C ） A 、基于EDI 的电子商务； B 、基于企业内联网的电子商务； C 、基于国际互联网的电子商务； D 、基于企业局域网的电子商务； 3．当周慧清发送安全电子邮件时，应该使用什么密钥对电子邮件进行数字签名（ D ） A 、收件人数字证书的公钥； B 、收件人数字证书的私钥； C 、发件人数字证书的公钥； D 、发件人数字证书的私钥； 4.如果电子商务面临着下面两个方面的威胁：一是交易双方进行交易的内容被第三方窃取；第二，交易一方提供给另一方使用的文件被第三方非法使用。这是下列哪个方面的问题（ A ） A 、信息泄露； B 、信息篡改； C 、信息破 坏； D 、抵赖行为； 5．当刘世辉发送加密的安全电子邮件时，应该使用什么密钥对电子邮件进行加密（ C ） A 、发件人数字证书的公钥； B 、发件人数 字证书的私钥； D 、收件人数、防火墙； C 、数字摘 7.数字签名建立在公钥加密体制基础上，是公钥加密技术的另一类应用。它把下列的哪项技 术结合起来，形成了实用的数字签名技术（ D ） A 、身份认证技术 B 、数 字证书技术 C 、安全电子交易协议 D 、数字摘要技术 8．电子现金的优点是（ D ） A 、存在货币兑换问题； B 、风险大； C 、成本高； D 、匿名性； 9．SSL 协议通信使用的端口号为（ B ） A 、80； B 、443； C 、21； D 、8080； 发展的第二次浪潮是指（A ），是企业计算机应用的里程碑。 A 、Intranet 的诞生； B 、WWW 的诞生； C 、Extranet 的诞生； D 、VAN 的诞生； 二、（多选题（共5题，每题2分，共 10分） 1、电子商务的发展可分为哪两个重要阶段（ AB ） A 、基于EDI 的电子商务； B 、基于Internet
2018年下半年电子商务设计师考试上午选择题+ 答案 1、在Excel的A1单元格中输入公式"=ROUND(14.9，0)"，按回车键后，A1单元格中的值为（D ）。 A．10 B.14.9 C.13.9 D.15 2、计算机系统中，CPU对主存的访问方式属于（A ）。 A．随机存盘 B.顺序存取 C.索引存取 D.哈希存取 3、以下关于磁盘碎片整理程序的描述，正确的是（D ）。 A．磁盘碎片整理程序的作用是延长磁盘的使用寿命 B.用磁盘碎片整理程序可以修复磁盘中的坏扇区，使其可以重新使用 C.用磁盘碎片整理程序可以对内存进行碎片整理，以提高访问内存速度 D.用磁盘碎片整理程序对磁盘进行碎片整理，以提高磁盘访问速度 4、以数字表示的声音在时间上是离散的，而模拟声音在时间上是连续的。要把模拟声音转换为数字声音，就需在某些特定的时刻获取模拟声音，该过程称为（A ）。 A．采样 B.量化 C.编码 D.模/数变换 5、以下说法中，错误的是（D）。 A．张某和王某合作完成一款软件，他们可以约定申请专利的权利只属于张某B.张某和王某共同完成了一项发明创造，在没有约定的情况下，如果张某要对其单独申请专利就必须征得王某的同意 C.张某临时借调到某软件公司工作，在执行该公司交付的任务的过程中，张某完成的发明创造属于职务发明 D.甲委托乙开发了一款软件，在没有约定的情况下，由于甲提供了全部的资金和设备，因此该软件著作权属于甲 6、VLAN的主要作用不包括（D ）。 A．加强网络安全 B. 抑制广播风暴 C. 简化网络管理 D. 查杀病毒 7、以用户为中心的软件设计原则不包括(A ). A．因为客户是上帝，所以客户的需求是天然合理的 B. 用户不仅需要软件功能，还需要良好的使用体验 C. 要求用户输入信息时尽量提供选项 D. 用户最常用的按钮应放在最明显处
2013—2014学年度第一学期期中考试 《电子商务基础》试卷 一、单项选择题（2 20=40分，请将答案填入下表中。） 1.电子商务的最早出现在20世纪（ ）年代。 A. 60 B.70 C.80 D.90 2.电子商务的发展经历了（ ）阶段。 A.一 个 B.二个 C.三个 D.四个 3.在电子支付过程中，起关键作用的是（ ）。 A. 防火墙 B.支付网关 C. 银行 D. 认证中心 4.电子商务活动的核心是（ ）。 A.信息流 B.商流 C.物流 D.资金流 5.（ ）的系统主要是将商贸信息分类上网和组织查询。 A.支持交易前 B.支持交易中 C.支持交易后 D.支持交易整个 6. EDI 硬件主要指（ ）。 A.硬件 B.计算机 C.软件 D.计算机网络 7.下列卡中可以透支的是（ ）。 A.借记卡 B. 贷记卡 C. 储值卡 D. 以上都可以 8.1995年10月，全球第一家网上银行“安全第一网络银行”在（ ）诞 生。 A. 英国 B.中国 C.美国 D.日本 9.政府对企业的征税是（ ）电子商务的交易模式。 A. Bto B B. BtoC C. Bto G D. Cto G 10.解决中小企业上网的主要方法是（ ）。 A.与ISP 合作 B.建立内部网 C.借助Internet 中间商 D.建立相应法规 11.网上移动营业厅充值属于（ ）活动。 A.完全电子商务 B.非完全电子商务 C.远程电子商务 D.全球电子商务 12.建立和完善（ ）是实现全球电子商务的关键。 A.完全电子商务 B.本地电子商务 C.远程国内电子商务 D.全球电子商务 13.（ ）是整个电子商务业务中最简单、最常见的一种系统，其建立开销非常小， 中小企业和寻常百姓均可以使用。 A.支持交易前的系统 B.支持交易中的系统 C.支持交易后的系统 D.支持交易系统 14.不属于电子商务的特性为（ ）。 A.匿名性 B.普遍性 C.安全性 D.协调性 15.互联网媒体最大的优势是（ ）。 A.交互性 B.针对性 C.感染性 D.实时性 16.电子商务中发布产品信息的主要渠道是（ ）。 A.聊天室 B.电子公告牌 C.新闻组 D.Web 服务器 17.Internet 上的（ ）为企业提供与客户进行通信联络的有效手段。 A. Web 页 B.WWW C.超文本文件 D.ISP 18.（ ）不是网上支付的必要条件。 A.商户系统 B.电子钱包 C.支付网关 D.安全认证 19.网络地址简称（ ）。 A.CA B.URL C.WWW D.ICP 20.电子现金、电子钱包属于（ ）的电子货币。 A.储值卡型 B.信用卡型 C.存款利用型 D.现金模拟型 二、名词解释（每小题3分，共12分） 1.电子商务： 2.EDI ： 3.网上银行： 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 题号 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 答案 专业 班级 姓名 装 订 线
电子商务基础测试题 说明：本试卷共四道大题，试卷满分100分，考试时间90分钟。 考号：班级：姓名： 一、单项选择题(共20小题，每小题1分，满分20分,请将正确答案填入题后括号中) 1.Intranet是( B )的简称。 A.因特网 B.企业内部网 C.企业外部网 D.万维网 2.电子商务产生和发展的主要条件是( D )。 A.计算机的广泛应用，网络的成熟 B.信用卡的普及应用，安全电子交易协议的制定 C.政府的支持与推动 D.以上都是 4.对电子交易的主体叙述不正确的有（ D ）。 A.企业 B.消费者 C.政府 D.电子交易行为 5.对网上广告宣传广阔的传播范围叙述不正确的有（ D ）。 A.网络广告的传播不受时间和空间的限制 B.广告信息24小时不间断地传播到世界各地 C.只要具备上网条件，任何人在任何地点都可以阅读到广告内容 D.网络广告实现了信息的互动传播 6．不属于网上付款的类型有（ D ）。 A.电子现金付款方式 B.电子支票付款方式 C.电子钱包付款方式 D.货到付款方式 7. B2C的中文意思是：（ A ） A、企业对消费者的电子商务 B、企业对企业的电子商务 C、企业对政府的电子商务 ; D、消费者对消费者的电子商务 8.信息发布包括以下哪几个方面（ D ）。 A.论坛营销 B.博客营销 C.社交化网络营销 D.以上都是 9．破坏者可能从以下哪几个方面破坏信息（ A ）。 ①删除；②篡改；③插入；④伪造。 A.①②③ B.①③④ C.①②③④ D.②③④ 10．电子商务最基础的特性是（ A ）。 A．商务性B．服务性C．集成性D．可扩展性 11.对信息优势转化为竞争优势策略叙述不正确的有（ A ）。 A.不需在传统广告中大力宣传网址 B.充分利用网络方式开展电子商务和售后服务 C.经常性地与本行业的一些著名网址建立联系 D.利用网络来分析市场和消费者需求12．电子商务的核心是（ A ）。 A、人才 B、电子信息技术 C、系统化的电子工具 D、以交易为中心的各种经济事务活动 13. 什么是明文（ C ）。 A.将信息加密过的文本 B.将信息解密过的文本 C.原始的信息文本 D.其他文本 14．商务交易过程中的所有的单据和事物操作的过程即（ A ）。 A.商流 B.物流 C.信息流 D.资金流 15．EDI是（ D ）的简称。 A.企业资源计划 B.客户关系管理 C.服务商 D.电子数据交换 16. WWW中文译名为万维网、环球信息网，它是由欧洲核物理研究中心研制，它的全称是：（ B ）A．World Web Wide B World Wide Web C Web Wide World D Web World Wide 17.以下哪个不是按组成结构分类的（ B ）。 A.软件防火墙 B. 包过滤防火墙 C. 硬件防火墙 D. 芯片防火墙 18. SSL是（ A ）的简称。 A.安全套层协议 B.安全电子交易协议 C.传输控制协议 D.文件传输协议 19. .EDI最早产生于（ B ）的美国。 A.20世纪50年代末期 B.20世纪60年代末期 C.20世纪70年代末期 D.20世纪80年代末期 20. 电子商务真正的发展是建立在（ A ）的基础上的。 A.Internet B.Intranet C.Extranet D.EDI