信息管理导论复习要点
第一章信息与信息资源
1.1信息与社会信息
1、社会三大支柱：信息和信息资源、能源和材料。（选择）
2、信息作为信息管理的元概念，也是信息管理的逻辑起点。（选择）
3、信息与数据的区别（选择）
数据是指未经过加工的事实或对特定想象的描述；信息是特定背景下具有特定含义的数据，经过某种方式加工或更具有实义的形式提供的数据。因此，数据是“原料”，信息是“产品”。
4、信息与知识（选择或简答）
信息是知识的原料和基础，知识是信息中最具有革命性和活动力的部分，知识是信息的高级形式，是信息加工的结果，是信息化和序化了的信息，同时知识是结构化的经验、价值、相关信息和专家洞察力的融合，提供了评价和产生新的经验和信息的框架。
5、信息的类型（选择）
信息按内容分为：社会信息与自然信息
以加工方式分为：一次信息、二次信息、三次信息
感知信息：自然信息、社会信息、思维信息
按获取方式分：直接信息与间接信息
按传播范围区分：白色信息即是公开的信息，灰色信息即是内部信息，黑色信息即是秘密信息（秘密、机密和绝密信息）和几乎不传递信息。
6、信息的特征（简答）
1)主要特征
广泛性和普遍性，可识别性和计量性，可存储性和转换性，传递性和相对中立性，可处理性和再生性，共享性和可开发性，价值相对性和绝对性，不完全性和不对称性，时效性和滞后性，有机性和差异性。
7、普赖斯指数＝现时性文献/（现时性文献+档案性文献）
现时性文献：出版时间不超过5年的文献；档案性文献：出版时间超过5年的文献
8、信息计量的三大经典定律：
洛特卡定律：著作与文献数量的关系齐夫定律：文献中词汇的分布规律
布拉德福定律：科学文献数量与科学期刊数量的关系
1.2信息资源
1、信息资源的类型，按照可再生性区分
不可再生资源：地热、风能、太阳能、水资源、土地资源、气候资源和矿产资源等
可再生资源：人力资源、资本资源、信息资源、动植物资源和二次能源等
2、信息资源（名词解释）
在社会发展中可以创造物质财富和精神财富的达到一定数量的信息集合，是各种社会活动中产生和积累具有潜在或现实价值的有序化信息及相关要素的集合。
3、信息资源的构成（选择）
信息资源三要素：信息生产者、信息和信息技术；信息生产者是元资源，信息是本资源是核心，信息技术是表资源。
4、信息资源的三角结构，信息资源由信息源、信息服务和信息系统三大类构成，简称
图1-8 信息资源三角形。（选择）
“3S”见P
25
5、信息资源特性（简答）
（1）一般经济学特征：需求性、稀缺性、可选择性；（2）信息资源的特殊性：相对共享性、不可分性、不同一性、驾驭性。
6、信息资源的一般功能（论述题）
个体、团体和社会
1)个体层次
1、提高行动的科学性和有效性
2、带来生活和情绪的充实感和认同
3、促进个人的不断发展和进步
2)组织层次
1、提高组织决策的科学性
2、维护组织运行的稳定性
3、指导组织成员的个人行动
3)社会层次
1、监控社会发展大环境
2、调整社会的组成结构
3、继承和保护社会遗产
7、信息资源不仅仅是生产力，而且是第一生产力，代表着先进生产力的发展方向。
1.3信息的度量
1、信息存储的数据单位
计算机存储装置的最小存储单位是位bit（比特），基本存储单位是字节byte（B）；B、KB、MB、GB
以2为对数底，单位为比特，以e为底，单位为奈特，以10为底，单位为哈特。
2、引文耦合、同被引、自引三个概念区分。
第二章信息社会
2.1 信息环境和信息社会
0、信息社会的五大标准：技术标准，社会标准，经济标准，政治标准，文化标准。
1、社会构成：政治、经济、科学、文化、教育和技术因素。
2、恩格尔系数=食物支出/消费总额*100%
信息系数=信息消费额/消费总额*100%=1-衣食住行消费额/消费总额*100%
3、关于信息社会，最早提出信息社会概念的是日本的梅棹忠夫；美国彼特·德鲁克提出“知识经济”学说；美国丹尼尔·贝尔提出“后工业社会”说；美国阿尔温·托夫提出“第三次浪潮”说；尼葛洛庞帝的比特时代说；学习型社会（最早是由美国学者哈钦斯于1968年提出）；丹尼尔·贝尔首先提出了“信息爆炸”这一个概念。
4、灰领：人们把专门进行数据管理或类似工作的从业人员称为灰领，他们更多的是面对计算机终端的显示屏。
5、网格（云计算）是继传统因特网、Web之后的第三次互联网浪潮，可以称之为第三次因特网的应用。
6、信息时代的三大定律
1）摩尔定律：微处理器的速度每18个月翻一番。
2）吉尔德定律：在未来25年。主干网的宽带每6个月增加一倍，其增长速度是摩尔定律预测的CPU增长速度的三倍。
3）麦特卡夫定律网络的价值同网络用户数量的平方成正比，N*N效益。
2.2 社会信息化
1、信息化的战略意义：1、推进信息化，把信息化与工业化结合起来，必将大大提高我国国民经济素质，使经济由粗放型向效益型转轨
2、推进信息化，是建立和完善我国社会主义市场经济体制，搞好宏观调控的当务之急
3、推进信息化，加速发展信息产业，将促进我国产业结构和整个国民经济的现代化
4、推进信息化，将有利于我国经济与世界经济顺利接轨2、信息化作用：（1）信息技术和信息产业本身是新经济的主体，是新的经济增长点（2）在各行各业中具有极其广泛的渗透性（3）对改造传统产业具有倍增作用、润滑作用和催化作用。
2.3 信息文化与现代社会
1、信息文化的一般特征（简答）
（1）动态开放性；（2）即时发展性；（3）技术推动性。
原理篇
第三章信息交流
3.1 信息交流原理
1、信息交流含义（名词解释）
就是社会活动中信息交流双方借助某种符号系统，利用某种传播渠道，在不同时间和空间中实现的信息传输和交换行为。
2、信息交流的特点：物质性、实义性、双向性、目的性。
3、模式（名词解释）
是对现实事物的内在机制及事物之间关系的直观和简洁的描述，是再现现实的一种理论性的简化形式，可以向人们提供某一事物的整体形象和简明信息。
4、模式主要有结构型（试图描述某事物结构）和功能型（试图从能量、力量及其运动方向的角度来描述实物整体及各部分之间的关系和相互影响）两种类型。
5、模式研究（名词解释）
是用简明、具体、科学、明晰的模式来展示事物及其运动规律，其基本研究手段是用图像形式、文字形式或数学形式对某一事项或实体进行有意简化描述，通过对事物发展次要因素有意识的忽视，来梳理事物发展的主要线索和脉络。
6、拉斯韦尔公式称为“模式研究的开山之作”
7、基于信息管理学的信息交流模式之法约尔跳板P
104
8、P107信息交流基本模式：信息环境（E），信息噪音（N），信息交流模式：E（N）—SCU。
9、信息交流的基本类型，直接信息交流中，信息扩散主要采用了单线式、流言式、偶然式、集束式等方式。
3.2信息交流的结构
1、信息交流基本组成要素：信息、信息发送者（信息源）、信息渠道、信息接收者和信息环境。
2、信息源的发展特征（简答）
技术驱动性，结构多样性，功能互补性
3、信息渠道的发展特征（简答）
效率差异性，信源关联性，发展相容性
4、信息交流的五朵金花：E-mail、BBS、 Blog、 Wiki和ICQ
3.3社会信息交流
1、社会信息交流矛盾分析（论述）
1) 矛盾产生的主要原因：1、信息化是社会发展历史长河中的一个阶段，信息化也同其他社会进程一样必然会出现这样或那样的矛盾。2、社会信息交流与社会环境具有紧密的关联性，社会其他领域产生的矛盾也会渗入信息领域。3、科学技术和信息技术对社会信息交流有着巨大的影响，而任何科学技术带给社会发展的作用都具有两年性。4、作为社会这个复制的系统，信息系统之间、子系统之间和组成要素之间既然有着千丝万缕的联系，也就会有各种各样的矛盾。
2) 化解矛盾的基本思路：以切实满足社会信息需求为起点，以加强矛盾的综合治理为基本，以构造和谐信息环境为目标。
2、社会信息交流的主要矛盾（简答）
第二章信息数量绝对激增和信息质量相对贫困
第三章信息相对过剩和信息不虞现象
第四章信息空间的广域和信息壁垒的存在
第五章信息分布的复杂性和信息利用的有序性
2、信息交流故障（名词解释）
就是指在社会信息交流过程中由于社会、人为、经济、自然等多种原因而产生的阻碍信息交流合理流动、导致信息交流效果偏差的一切现象和行为。
3、信息交流故障的基本特征
原因复杂性，形态多样性，表现全域性
4、信息垄断：是指信息资源、信息设备与信息技术被不合理地分配、控制与享用的状况。
第四章信息技术
4.1信息管理与信息技术
1、信息技术是能延长或扩展人的信息器官功能的一类技术。（名词解释）
2、信息技术发展特征技术特征？（简答）
（1）数字化；（2）网络化；（3）高速化；（4）智能化；（5）个性化
3、C.巴贝奇被称为计算机之父。
4、计算机的主要应用领域？(选择)
a)科学计算，又称为数值计算，是计算机的传统应用领域；
b)数据处理，是目前计算机应用的主要领域；
c)过程控制，又称为实时控制，是指计算机作为控制部件对相关设备及整个生产过程
进行控制；
d)计算机辅助工程，是能够部分或全部代替人完成各项工作的计算机应用系统；
e)人工智能，是用计算机来模拟人的智能，代替人的部分脑力劳动。
5、数据库管理系统(DBMS)是数据库系统的核心,是对数据库进行管理的软件.
6、数据库系统的特点？(多选)
第一、数据的结构化；第二、数据共性高，冗余度低；第三、数据独立性高；第四、数据由数据库管理系统统一管理和控制。
7、多媒体技术的特性？(多选)
第一、多样性，包括信息媒体的多样性和媒体处理方式的多样性；
第二、集成性，是指以计算机为中心，综合处理多种信息媒体的特征；
第三、交互性，是指通过各种媒体信息，使参与交互的各方都可以对有关信息进行编辑、控制和传递。
8、数据挖掘的定义（名词解释）
数据挖掘（Data Mining）是一个利用各种分析工具在海量数据中发现模型和数据之间的过程。
9、人工智能的定义（名词解释）
人工只能就是利用设备或机器，对人脑的思维活动过程进行模拟，；当其设备货机器的功能与人脑功能答题等价时，这种设备或机器的功能就可以认为最具有某种程度的人工智能。简言之，人工智能就是用计算机里模拟人的智能，代替人的部分脑力劳动。
10、数据仓库（DW）是一个面向主题的、集成的、相对稳定的、反映历史变化的数据集合，用于支持管理决策。
11、信息安全技术（简答）
信息安全技术是研究计算机系统和通信网络内信息的保护方法，通过对信息数据的监控、扫描、检测、加密、认证、防攻击、防病毒和审计等活动，实现系统内信息的安全、保密、真实和完整。信息安全的主要含义：第一、保密性（Confidentiality）；第二、完整性（Integrity）；第三、可用性（Availability）；第四、真实性（Authenticity）. 4.2现代信息技术管理
1、因特网(Internet)使用TCP/IP。
2、V.G.土瑟夫称为互联网之父。
3、信息技术和信息系统的发展特点和规律，分三个阶段：（简答）
第一、电子数据处理时期；第二、管理信息系统和决策支持系统时期；第三、战略管理时
期。
4、信息技术服务三角形由顾客、服务人员、服务系统和服务战略组成。P192
5、在信息技术组织架构中，最重要的要素是首席信息官（Chief Information Officer,CIO）
第五章信息组织
5.1 信息组织原理
1、信息无序既是信息组织的“敌人”，也是信息组织的对象。
2、信息组织基本含义（简答）
即信息序化或信息整序，有时候也称作信息加工，是利用科学规则和方法，通过信息外在特征和内容特征的表征和序化，实现无序信息流向有序信息流的转换，保证用户有效的获取和利用信息，促进信息的有效流通和组合。
3、信息组织的功能（简答）P211第2题
2)基本功能：第一，全面揭示和再现信息特征。第二，科学反映和描述信息特色。
3)目标功能：第一，有效除去或减少信息干扰。第二，准确控制信息流运动方向。
4、信息组织的原则（简答）
（1）客观组织原则；（2）系统规划原则；（3）面向用户原则；（4）方法创新原则。
5、信息组织发展简史
清册职能时期（信息帐房）；查检职能时期（信息药房）；复合职能时期（信息银行）P
203
6、信息组织知识化主要表现：第一，组织对象深入化；第二，组织方法多样化；第三，服务技术导向性。
7、信息构建：是由美国建筑师R.S.沃尔曼提出。
5.2 信息组织方法
1、信息组织主要包括信息描述、信息揭示、信息分析和信息储存等4个方面。
2、在元数据标准中，都柏林核心元数据（DC）是国际上最有影响的元数据格式。
3、信息分类编吗是把国民经济和其他社会活动中各种信息用一种被计算机和人识别的符号体系表示出来的过程。
（选择）
4、信息组织的一般成果，一次信息、二次信息、三次信息的有机结合。见P
222二次信息：书目类（目录、题录、书目）；文摘类（简介、提要、文摘）；索引类（语词索引、主题索引等）；剪报类（信息快报、专题信息汇编等）。
三次信息：综述型、述评类、预测类、汇编类（手册、年鉴、数据表等）
5、一次网络信息主要包括：文件、超文本、自由文本、主页。（选择）
二次网络信息主要包括：搜索引擎、指示数据库、信息导航、主题指南、网摘、RSS。P
223-（选择）
226
第六章信息管理
6.1 信息管理概要
1、狭义的信息管理：是数据、文件和技术管理，是对信息的收集、整理、贮存、查找和利用的过程。（解释）
2、广义的信息管理：是指对信息交流活动全过程（生产、流通、分配等）的所有要素（信息、人员、设备、组织、环境等）实施决策、计划、组织、协调、控制，从而有效地满足社会信息需求的过程。（解释）
3、信息管理的基本特征（简答）
（1）信息管理的类型特征：必要性、目的性、科学性；（2）信息管理的个性化特征：广域性、社会性、综合性。
4、1980年《文书削减法》是信息资源管理发展的里程碑，是信息资源管理理论形成的标志。
5、知识管理（名词解释）
是满足特定社会组织的现实和潜在的需要，通过建立和运行组织知识管理系统，有效管理和利用各种隐性和显性知识资源，以确定知识资产和开发发展机会的管理过程。
6.2 信息社会管理
1、信息管理包括：计划、组织、指挥、协调和控制等五项职能。
2、信息管理五法则关系（选择）
第一法则是带有根本性的，其他四法则都是第一法则的具体化，第二法则和第三法则是第一法则的直接衍化，第四法则和第五法则是第一法则的有效保证。（选择）见书P
249
3、信息服务的社会功能：（1）知识信息存储器；（2）知识信息集成者；（3）知识信息交换机；（4）知识信息导航员；（5）知识信息加油站
4、信息服务所要解决的问题一般分为三大类：结构化问题、半结构化问题、非结构化问题。
第七章信息资源人文管理
7.1 信息道德
1、信息道德（名词解释）
是信息创造者、信息服者和信息使用者在信息活动中普遍认同和共同遵守的符合社会一般要求的行为和伦理规范。
2、道德是最高限度的法律，法律是最低限度的道德，法国学家郭林格说过
3、信息道德与信息法律的关系：信息道德是信息法律的基础。（简答）P
277
4、信息道德的功能：认识功能、调节功能、教育功能。
7.2 信息政策法规
1、信息法律（名词解释）
是由国家立法机关批准制定，并由国家执法机关的强制力保证实施，以在信息活动中产生的社会关系即信息法律关系为调整对象的法律规范。
2、信息标准（名词解释）
是为了建立信息管理的最佳秩序并取得最优效益，由公认的权威机构批准的有关信息管理的概念、过程、产品和方法等重复性事物的以特定程序和形式存在的统一规定。
3、1642年英国《垄断法》最早的专利法、1709年英国《安娜女王法》最早的版权法、1776年瑞典《出版自由法》最早的信息自由法、1850年英国《公共图书馆法》最早的信息机构法、1857年法国《关于以使用原则和不审查原则为内容的制造标识和商标法律》最早的商标法。
4、息政策法规的社会功能：导向功能、促进功能、协调功能、保障功能。（简答）
5、美国是最早制定国家信息政策的国家，也是世界上颁布信息政策最多的国家（选择）
第八章信息资源经济管理
8.1 信息资源经济管理基础
2）信息经济的主要特征：（1）信息空间的支撑性；（2）经济运行的直接化；（3）经济活动的全球化；（4）经济发展的高效性；（5）发展机制的双重性。
?信息经济是以信息技术为基础，信息产业为主导，依靠信息和知识发展的经济。
2、信息资本（名词解释）
是指在社会特定的经济部门（如信息产业等）和经济单元（如企业等）运行中与信息资源相关的资本的总称，是面向信息资源和相关要素的社会投入，是带来现实和潜在收益的信息产品和服务以及由此形成的信息关系，是整个社会经济部门的重要支持要素，是社会生产
和再生产的基础和条件。P
305
3、信息资本与相关概念关系P
306
4、信息资本的主要特征：
（1）相对于物质资本的稀缺度；（2）与物资资本的共存互化性；（3）发展形态的特殊
性。
5、一种商品到底是作为物质商品还是作为信息商品进入市场，主要取决于该商品相对于用户，物质和信息两种成分的比重如何。
6、（P313题）信息管理的经济杠杆：经济杠杆对信息资源的开发和利用具有明显的调节作用。
主要形式：1、价格2、税收3、信贷4、工资（论述）P
311
8.2信息市场与信息产业管理
信息市场的构成要素包括信息市场主体、信息市场客体和信息市场中介。
信息市场的特征：发展独立性，形态多样性，功能变易性。
信息市场的管理手段：质量，价格，合同，组织，人员，法制，信贷，税收，准入，交易管理。
中国产业分类法：实行五分法，即农业，工业，建筑业，交通运输业，商业。
信息产业的特征：知识密集性，高度风险性，非均衡演化性。
第九章信息资源系统管理
9.1信息系统基础
1、信息系统
是通过信息的搜集、处理、贮存、传递和交流而实现的信息从信息源到信息用户的职能系统。
信息系统的基本结构主要由系统输入，系统组织，系统输出和系统控制组成。
2、信息系统特征：发展性，开放性，集合性，层次性，方向性。（可能大题）
9.2 信息系统开发和管理
第六章信息系统开发中，必要的基本原则：经济基础原则、渐进开发原则、有效协调原则、确保效用原则。
4)结构化开发方法是目前应用最普遍、最成熟的方法，亦叫结构化生命周期法。
5)信息系统管理的基本原则：需求导向原则，把握关键原则，人机平衡原则，效率至上原
则。
第十章信息资源管理专门化
10.1 经济信息管理
1、电子商务（EC/、EB）就是基于企业内部网、外部网以及英特网而开展的商务活动
2、电子商务主要运行模式：B2B、B2C、C2C、B2G、C2G P
391
10.2 行政信息管理
1、灰色信息是指没有公开的、潜在的信息，或需要通过一些合法的、特定的渠道才能获取
的信息，P
395
2、电子政府是政府利用信息化手段实现各类政府职能的重要手段。
3、电子政务从服务对象来看主要包括：G2E、G2G、G2B、G2C P
404
4、我国是世界上最早形成“文献”概念的国家。
第一章 1.本课程定义 信息是事物运动状态及其状态变化方式的描述,是以文本、数值、多媒体等形式存在的数据、事实或见解。 2. 数据与信息之间的关系 数据是人们用来反映客观世界而记录下来的可以鉴别的符号。表示数据的属性通常包括：数据的名称、数据的类型、数据的长度。 数据并不等于数字（数值），是数字、文字、符号、图形、图象和声音等的统称。 数据是信息的载体，信息是数据加工的结果，是数据的解释。 3.信息的特征（论述题或简答题，需要稍微解释一下） （1）普遍性（2）表征性（3）动态性（4）相对性 （5）依存性（6）可传递性（7）可干扰性（8）可加工性（9）可共享性（10）时效性（11）时滞性（12）层次性（13）中介性（连接物质世界和精神世界的就是信息世界） 4.信息三要素 物质资源能量资源信息资源 5.信息的类型（填空或选择） ●按照信息的产生和作用机制分类分: 物理信息:无生命世界的信息生物信息:生命世界的信息 社会信息:人与人之间交流的信息 ●按照信息的表现形式分: 消息资料知识 ●按照主体的认识层次分: 语法信息:感知存在方式和运动状态。语义信息:理解逻辑含义 语用信息:主体能判断其效用 ●按信息的加工处理程度划分: 一次信息、二次信息、三次信息（零次信息未加工，不算） 6.信息的功能（论述/简答） （1）信息是认识客体的中介（2）信息是人类思维的材料 （3）信息是科学决策的依据（4）信息是有效控制的灵魂 （5）信息是系统秩序的保证（6）信息是社会发展的资源 （7）信息是人类交流的工具（8）信息是人类社会的粘合剂 7.信息管理的定义 信息管理是在管理科学的一般原理指导下，对信息活动中的各种要素，包括信息、人员、资金、设备、技术等，进行科学地规划、组织、协调和控制，以充分开发和有效利用信息资源，从而最大限度地满足社会的信息需求。 8. 信息管理的社会功能: （1）开发信息资源，提供信息服务。 （2）合理配置信息资源，满足社会信息需要。 （3）推动信息产业的发展，促进社会信息化水平的提高。 9.信息资源 信息资源是人类社会信息活动中积累起来的以信息为核心的各类信息活动要素（信息技术、设备、设备、设施、信息生产者）的集合。 10.信息管理的发展
《信息管理导论》思考题 CH1 信息管理的基本概念 1、什么叫信息？信息的主要特征和功能是什么？ 答：信息是物质系统运动的本质特征，是物质系统运动的方式、运动的状态及运动的有序性。其基本含义是：信息是客观存在的事实，是物质运动的真实反映（一般泛指包含于信息、情报、指令、数据、图像、信号等形式之中的新的知识和内容） 特征：存在的普遍性和客观性，产生的无限性和获取的相对性，时间和空间上的传递性，对利用者的共享性，产生和利用的实效性，对物质载体的依附性和独立性，可加工性和开发性，整体性和层次性。 功能：信息是认识物质的中介，人类思维的材料，科学决策的基础，有效控制的灵魂，系统秩序的保证，社会发展的资源。 2、简述信息生命周期的几个阶段。 答：信息的生命周期是指信息从产生到消亡的全过程。包括：信息的收集、传输、加工、存储、维护、使用。 3、解释信息管理及主要工作。 答：信息管理是国家、组织和个人为达到预定目的，综合运用各种手段，对信息活动中的各要素，从过程、系统和环境的不同角度实施有效的、全面的管理。 主要工作：（1）信息资源开发、调配与组织管理；（2）信息传递与交流组织；（3）信息研究、咨询与决策；（4）信息技术管理；（5）信息系统管理；（6）信息服务和用户管理。 4、什么是信息系统和计算机信息系统？说明计算机信息系统的组成。 答：信息系统是一组相互关联的要素或部件，其收集（输入）、操作和存储（处理）以及散布（输出）数据和信息，并且具有反馈机制，其中，反馈对系统的成功运行时关键的因素。计算机系统是一个利用计算机系统、设备和技术的信息系统，其目的是改善组织的性能。 计算机信息系统的组成：硬件、软件、数据、通信网络、人、程序规则。 5、给出MIS、DSS、IDSS、GDSS、ES、GIS、C/S模式和B/S模式的定义。 答：MIS：管理信息系统；DSS：决策支持系统；GIS：地理信息系统； C/S模式：客服/服务器模式；B/S模式：浏览器/服务器模式 6、简述企业信息管理师和CIO的基本素质。 7、说明信息管理与信息系统专业的培养目标和应具备的知识结构。给出你的目标和计划。答：培养目标：本专业培养德、智、体、美全面发展，适应社会经济发展和信息化建设的需要，基础扎实、知识面宽、业务能力强、综合素质高、富有创新意识和开拓精神，具备信息系统开发或信息系统管理、经济、管理和法律等方面的知识和能力，掌握现代化信息技术手段和方法，具有较高的信息技术应用水平，能在企事业单位、政府机关及科研单位从事信息化建设、信息系统开发或信息系统管理、以及相应的教学和科研工作的复合型高级专门人才。应具备的知识结构：偏重计算机、涉及管理课程学习的内容涵盖计算机学科和管理学科的核心课程。管理学科方面有会计学、经济学、管理学、统计学；计算机方面有高级语言程序设计、数据结构、数据库、操作系统、计算机网络。两学科综合课程有电子商务、管理信息系统等。独立设计、实现小型信息系统或大型信息系统中的某一子系统，并在此基础上完成毕业设计论文，最后一个学期还应安排相应的管理软件上机实习。 目标和计划：1. 掌握现代信息科学的知识、技术、技能和先进工具；2．掌握现代经济学、管理学与法学的基本概念和理论；3. 掌握现代系统科学与系统工程的思想和方法； 4. 具有IT项目管理、信息安全管理、信息系统审计的基本能力； 5. 具有较强的信息系统分析设计或信息系统管理能力； 6. 具有一定的经济系统分析与数量分析、建模与计算的能力； 7. 具有较强的语言和文字表达能力，以及交流与沟通能力；8．了解本专业
信息管理导论复习要点 第一章信息与信息资源 1.1信息与社会信息 1、社会三大支柱：信息和信息资源、能源和材料。（选择） 2、信息作为信息管理的元概念，也是信息管理的逻辑起点。（选择） 3、信息与数据的区别（选择） 数据是指未经过加工的事实或对特定想象的描述；信息是特定背景下具有特定含义的数据，经过某种方式加工或更具有实义的形式提供的数据。因此，数据是“原料”，信息是“产品”。 4、信息与知识（选择或简答） 信息是知识的原料和基础，知识是信息中最具有革命性和活动力的部分，知识是信息的高级形式，是信息加工的结果，是信息化和序化了的信息，同时知识是结构化的经验、价值、相关信息和专家洞察力的融合，提供了评价和产生新的经验和信息的框架。 5、信息的类型（选择） 信息按内容分为：社会信息与自然信息 以加工方式分为：一次信息、二次信息、三次信息 感知信息：自然信息、社会信息、思维信息 按获取方式分：直接信息与间接信息 按传播范围区分：白色信息即是公开的信息，灰色信息即是内部信息，黑色信息即是秘密信息（秘密、机密和绝密信息）和几乎不传递信息。 6、信息的特征（简答） 1)主要特征 广泛性和普遍性，可识别性和计量性，可存储性和转换性，传递性和相对中立性，可处理性和再生性，共享性和可开发性，价值相对性和绝对性，不完全性和不对称性，时效性和滞后
性，有机性和差异性。 7、普赖斯指数＝现时性文献/（现时性文献+档案性文献） 现时性文献：出版时间不超过5年的文献；档案性文献：出版时间超过5年的文献 8、信息计量的三大经典定律： 洛特卡定律：著作与文献数量的关系齐夫定律：文献中词汇的分布规律 布拉德福定律：科学文献数量与科学期刊数量的关系 1.2信息资源 1、信息资源的类型，按照可再生性区分 不可再生资源：地热、风能、太阳能、水资源、土地资源、气候资源和矿产资源等 可再生资源：人力资源、资本资源、信息资源、动植物资源和二次能源等 2、信息资源（名词解释） 在社会发展中可以创造物质财富和精神财富的达到一定数量的信息集合，是各种社会活动中产生和积累具有潜在或现实价值的有序化信息及相关要素的集合。 3、信息资源的构成（选择） 信息资源三要素：信息生产者、信息和信息技术；信息生产者是元资源，信息是本资源是核心，信息技术是表资源。 4、信息资源的三角结构，信息资源由信息源、信息服务和信息系统三大类构成，简称“3S”见 图1-8 信息资源三角形。（选择） P 25 5、信息资源特性（简答） （1）一般经济学特征：需求性、稀缺性、可选择性；（2）信息资源的特殊性：相对共享性、不可分性、不同一性、驾驭性。 6、信息资源的一般功能（论述题） 个体、团体和社会
一、填空题 1.CIO的几种基本素质：管理经验、技术才能、经营头脑、信息素 养、应变能力、表达能力、协调能力、领导能力` 2.Internet提供的服务功能：WWW服务、电子邮件、文件传输、远 程登陆、BBS（电子公告）等。 3.常用的多媒体软件名称：Photoshop、三维动画制作软件3DMAX、 视频编辑软件Premiere、多媒体播放器Windows Media Player、多媒体网页制作工具Dream Weaver等。 4.动态的数据结构：表、堆栈、队列、树 5.高级程序设计语言的名称：C、JA V A、Pascal、FORTRAN、VB 6.给出四个系统的主要特性：整体性、相关性、目的性、层次性、 环境适应性 7.计算机发展经历四代的主要元件：电子管、晶体管、中小规模集 成电路、大规模集成电路 8.计算机网络的拓扑结构：星型、总线型、环型、树型、分布型等。 9.计算机信息系统组成部分：硬件、软件、数据（库）、通讯网络、 人和程序规则。 10.计算机应用系统：办公自动化系统、教学管理信息系统、人事管 理系统、财务管理系统、医疗管理系统、进销存管理系统等。11.目前流行的操作系统名称：Windows、MS-DOS、UNIX、Linux、 OS2 12.实现计算机逻辑运算的门电路有四种：与门、或门、非门、异或
门 13.数据库管理系统的名称：Oracle、SYBASE、SQL Service、VFP、 DM3、DB2 14.通信传输介质：同轴电缆、双绞线、光纤以及无线介质。 15.网络拓扑结构：星型、总线型、环型、树型、分布型 16.信息管理工作：信息资源开发、调配与组织管理、信息传递与交 流组织、信息研究、咨询与决策、信息技术管理和信息系统管理17.信息系统采集技术有：录音技术、录像技术、扫描技术、自动识 别技术、生物识别技术、条形码技术、磁卡技术等。 18.信息系统开发的方法：生命周期法、原型法、面向对象的方法、 计算机辅助软件工程 二、名词解释、简答、论述题： 1.管理信息系统 管理信息系统：（Management Information Systems，MIS）主要指对企业各级管理人员提供信息服务的系统。具体说，MIS是以电脑为主的集成化的人机系统，它用于提供支持管理与决策的信息，一般具有数据库和模型库。管理信息系统是一门边缘学科，它是管理科学、信息技术和系统科学的混合体。 2.决策支持系统 决策支持系统Decision Support System，DSS）是辅助人们决策的信息系统。（1）DSS是信息系统；（2）DSS由管理者使用，DSS 用于支持人的工作而不是要取代人；（3）DSS用于决策之中，主
第一章 1.1 信息 *信息的特征 *信息的生命周期 信息的基本性质 *存在的普遍性和客观性 *产生的无限性和获取的相对性 *时间和空间上的传递性 *利用者的共享性 *产生和利用的时效性 *对物质载体的依附性和独立性 *可加工和开发性 *整体性和层次性 信息的生命周期 *信息的生命周期是指从信息的产生，到被使用发挥其价值，最终退出使用的全过程，包括： *信息的收集 *信息的传输 *信息的加工 *信息的存储 *信息的检索 *信息的使用 *信息的维护 信息的收集 *信息的识别 *由决策者进行识别，系统分析员亲自观察识别，两种方法结合。 *收集的方法 *自下而上的广泛收集：服务于多种目标，一般用于统计 *有目的的专项收集：全面调查，或抽样调查 *随机积累法：调查没有明确的目标，或者是很宽的目标。 信息的检索 *信息检索 *信息检索是指为了个人或他人的需要，去发现适当的数据或信息对象，包括信息存储和信息查找两个过程。 *信息检索系统 *为了满足信息用户的信息需求而建立的，储存经过加工了的信息集合，拥有特定的存储、检索与传送的技术装备，提供一定存储与检索方法、以及检索服务功能的一种相对独立的服务实体（包括人和检索工作单位）。
*信息检索技术的发展 *传统信息检索向全文文本、多媒体、多载体、多原理等新型信息检索的发展； *信息检索向网络化和分布化发展，以网络资源检索为代表。 1.2 信息资源 *人类社会发展的资源 *物资资源、能量资源、信息资源 *信息资源的含义 *狭义：是指文献资源或数据资源，抑或各种媒介和形式的信息的集合。 *广义：是信息活动中各种要素的总称，包含了信息本身，也包括了与信息相关的人员、设备、技术和资金等各种资源。 1.3 信息管理 *信息管理的理论基础 *信息管理的发展 信息管理的理论基础 *信息科学-信息管理的学科理论 *它以信息本身为研究对象，研究信息自身的运动和处理方法，建立了信息管理的基本概念，如信息、信息的特征、信息的分类、信息的作用等；同时也一些基本方法，如信息的度量、信息的传输等。信息管理离开信息科学则是无源之水、无本之木。 *管理学-信息管理的方法理论 *它提供了信息的管理理论和基本方法。 *信息管理，一是信息，二是管理，这从名称上直观地说明了管理理论在信息管理中的重要性。 *另一方面，管理的核心是计划、组织、协调、控制和决策，其中那一个方面都离不开信息的基础。 *经济学-信息管理的应用理论 *经济领域是信息管理的主要应用领域； *必须掌握和借鉴经济学的基本原理和理论，才能实现对信息资源的有效、合理、持续地管理； *经济信息管理是信息管理的主要内容和组成部分； *信息经济既是经济学研究的一个分支，也信息资源管理的一个研究领域。 *计算机科学-信息管理的技术理论 *信息管理的技术-信息技术、信息管理的系统-信息系统都是以计算机科学技术为主要技术基础。 信息管理的发展 *传统管理阶段 *以图书馆文献管理为象征，包括图书馆、档案馆、博物馆和情报所，涉及书
毕业设计(论文) 开题报告 设计（论文）题目：基于Python的远程数据采集 系统研究与设计 学院名称：电子与信息工程学院 专业：计算机科学与技术 班级：计科12-4 姓名：吴义宇学号12401010432 指导教师：苏日娜职称副教授 企业导师：杨高峰职称工程师 定稿日期：年月日
页面设置：A4纸，页边距：上下各2.54厘米，左：3.5厘米，右：2.5厘米。 页码：居中，首页（封面）不加页码 开题报告例： 基于Python的远程数据采集系统研究与设计 1.课题研究背景（一级标题：左起顶格打印，小四号黑体，段前段后各空18磅） 供（五号宋体,1.25倍行距） 1.1供应链管理产生的背景和特点（二级标题：左起顶格五号黑体打印, 段前空12磅，上面 一行是一级标题的话，就不空） 2.研究内容和拟解决的主要问题 3.研究方法或技术路线 4.研究进度安排 5.论文提纲 开题报告2500字以上，应包括：1、课题背景和意义（简述）；2、研究内容或拟解决的主要问题；3、研究方法或技术路线；4、研究进度安排；5、论文提纲；6、参考文献（至少5篇以上，其中外文文献2篇以上）。 参考文献（小四号黑体居中） [1] 殷剑宏, 吴开亚. 图论及其算法[M]. 合肥：中国科学技术大学出版社，2004. （五号宋 体, 1.25倍行距） [2] 党跃武，谭祥金. 信息管理导论[M]. 第二版. 北京：高等教育出版社，2006. [3] Pedrycz W., Gomide F.. An Introduction to Fuzzy Sets [M]. MA: MIT Press, 1998. [4] 廖建新. 移动智能网技术的研发现状及未来发展[J]. 电子学报, 2003, 31(11): 1725-1731.
《信息管理导论》期末复习 第一章 名词解释： 信息定义：（1）信息是我们适应外部世界并且使这种适应为外部世界所感知的过程中，同外部世界进行交换的内容名称。（2）信息是使人们对事物不确定性的减少或消除的东西;信息是与外界相互交换的内容;信息是事物变化和差异的表现;信息是系统的组织程度和有序程度 信息资源定义：（1）信息资源是在社会发展中可以创造物质财富和精神财富的达到一定数量的信息集合，是各种社会活动中产生和积累具有潜在或现实价值的有序化信息及相关要素的集合。（2）是信息本身或信息的集合:是包括信息生产者,信息和信息技术三个组成部分(分别了解这三部分的含义) 简答 信息类型：（1）○1按信息内容区分：社会化信息和非社会化信息○2按获取方式区分：直接信息和间接信息○3按存在方式分：内存信息和外化信息（也可称个人信息和社会信息）外化信息又分记录信息和非记录信息。记录信息指记录在延时性物质载体上如纸张、石碑、光盘、磁带等上的信息，非记录信息是指通过自然语言或表情、手势等身体语言等即时性物质载体表现的各种信息。记录信息一班可以称之为文献信息，尤指可以比较方便利用和存取的记录信息。非记录信息
的具体种类则非常复杂。内存信息和非记录信息不易于传递和把握，必须转化为记录信息才能更好的发挥其信息内涵的作用○4按传播范围划分:公开信息和非公开信息。公开信息即传递和利用范围几乎没有任何限制的信息，非公开信息则指传递和利用范围较小的内部信息和严格限制传递范围的秘密、机密和绝密信息，以及几乎不传递的如日记等信息。也可以分为：白色信息（公开信息）灰色信息（内部信息）黑色信息（秘密信息和几乎不传递的信息）○5按加工程度划分：零次信息（未经加工、零散不系统原始信息，第一手资料）、一次信息（初加工信息）、二次信息（信息组织的结果）和三次信息（分析综合形成的高层次组织信息）○6其他：按组织有序性，系统化、非系统化信息；按反应面，宏观、中观、微观信息；按产生时态，历史、即时、未来……………………P13 （2）
信管总复习 1.信息的定义: 本体论信息——信息是事物运动的状态和方式，其中 事物——泛指一切可能研究的对象，包括外部世界的物质客体，也包括主观的精神现象。 运动——泛指一切意义上的变化，包括机械运动，物理运动，化学运动，思维运动。社会运动等。 运动方式——事物运动在时间上呈现的过程和规律。 运动状态——事物运动在空间上所展示的形状与态势。 2.在任何惯性系统中，若真空光速C不变，则物体质能M与能力E之间满足关系式，E=MC2 以爱因斯坦“狭义相对论质能转换关系式”为例，解释什么是语法信息，语义信息，语用信息。 （1）如不知每个字母或数字符号所代表的事物的含义，那么，我们获得的只是“有关字母或数字的一种特定的排列方式”的信息，即语法信息。 语法信息——主题所感知或表述的事物运动的状态与方式的形式化关系，是最低层次的认识论信息。 （2）如果我们知道了E代表能量，M代表质量，C代表真空光速，则从公式可以获得质能的转换关系的语义信息 语义信息——主体所感知或表达的事物运动的状态与方式的逻辑含义，是较高层次的认识论信息。 （3）通过公式可以进一步了解到：通过改变原子核的质量分布可以获得巨大的核能时，我们便获得了关于E=MC2的语用信息 语用信息——主体所感知或表达的事物运动状态与方式相对与某种目的。是最高层次的认识论信息。 3.阐释“信息链”中事实、数据、信息、知识、情报之间的关系 事实——人类思想和社会活动的客观映射 数据——事实的数据化、编码化、序列化、结构化 信息——数据在信息媒介上的映射 知识——对信息的加工、吸收、提取、评价的结果 情报——运用知识的能力 事实、数据、信息、知识、情报5个连环组成了“信息链” 在“信息链”中，信息的下游是面向物理属性的；信息的上游是面向认知属性的；作为中心环节的“信息”既有物理属性，也有认知属性，因此成为“信息链”的代币称谓。 4信息的属性 （1）存在的普遍性和客观性 （2）产生的无限性和获取的相对性 （3）时间和空间上的传递性 （4）利用共享性 （5）产生和利用的时效性 （6）对物质载体的依附性和独立性